Информационные технологии в менеджменте - Курсовая работа


Программирование

Реферат


ТЕМА: АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕИНФОРМАЦИОННЫЕСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯПЕРСОНАЛОМПРЕДПРИЯТИЯ


по дисциплине«Информационныесистемы»


БАРНАУЛ 2009г.

Содержание


Введение

1Место информационнойсистемы в системеуправления

2Краткая историяАИС управленияперсоналом

3КлассификацияАИС УП

4Примеры автоматизированныхсистем управленияперсоналом

4.1Российскийрынок автоматизированныхсистем управленияперсоналом

4.1.1БОСС-Кадровик

4.1.2АиТ: Управлениеперсоналом

4.1.3TRIM-Персонал

4.1.4Персонал-2000

4.2Зарубежныесистемы управленияперсоналом

4.2.1 SAP Human Resources Management System

4.2.2Oracle HumanResources Analyzer

5Заключение

Списокиспользованныхисточников


Введение


Персоналявляется однимиз ключевыхресурсов любогопредприятия,поэтому отграмотногоуправленияперсоналомво многом зависитэффективностьработы предприятияв целом. Управлениеперсоналом- одна из важнейшихсоставляющихчастей современногоменеджмента.

Управлениеперсоналом(англ. Human Resource Management, HRM) -область знанийи практическойдеятельности,направленнаяна обеспечениеорганизации"качественным"персоналоми оптимальноеего использование.Оптимальноеиспользованиеперсонала сточки зрения"управленияперсоналом"достигаетсяза счёт выявленияположительныхи отрицательныхмотивов индивидуумови групп в организациии соответствующегостимулированияположительныхмотивов и "погашения"отрицательныхмотивов, а такжеанализа таковыхвоздействий.

Управлениеперсоналомявляется неотъемлемойчастью качественныхсистем управления(менеджмента)в концепцииконтроллинга.В различныхисточникахмогут встречатьсяи другие названия:управлениетрудовымиресурсами,управлениечеловеческимкапиталом,кадровый менеджмент,менеджментперсонала.

Современноеуправлениеперсоналом- это системаидей и приемовэффективногопостроенияи управленияорганизациямии проектами,при наличиисоответствующихконтроллинговыхсистем. Напримерсистемы менеджментакачества, системы(мульти-)проектногоуправленияи т.д. и т.п.

Деятельностьпо управлениюперсоналом- целенаправленноевоздействиена человеческуюсоставляющуюорганизации,ориентированноена приведениев соответствиевозможностейперсонала ицелей, стратегий,условий развитияорганизации.

Эффективность"систем" оперативногоуправленияперсоналом,если используется"системныйподход", определяетсяпри соответствующемвзаимодействиис менеджментомответственнымза контроллинговуюфункцию ворганизации.

Целью системыуправленияперсоналомявляется совокупностьжелаемых результатовдеятельностиэтой системы,посредствомвоздействиясубъекта управленияна объектыуправления.

Эффективноефункционированиесистемы управленияперсоналомвозможно толькопри использованиипередовыхинформационныхтехнологий,базирующихсяна современнойкомпьютернойтехнике. С этойцелью и создаютсяинформационныесистемы.


1 Место информационнойсистемы в системеуправления


Информационнаясистема - этовся инфраструктурапредприятия,задействованнаяв процессеуправлениявсеми информационно-документальнымипотоками (а нетолько документами),включающаяв себя непосредственносаму информацию,правила поработе с даннымии поддержкесистемы, кадрыпо работе синформацией,поддержке иразвитиюинфраструктуры,и инструментарий.Как управленческаяподсистема,ИС поддерживаетполный управленческийцикл: планирование,организацию,контроль, мотивацию.ИС предприятияимеет два уровня.На первом уровнерешается задачапринятиястратегическихрешений. Навтором - управлениявнутреннейи внешнейэффективностью.

Автоматизированнаяинформационнаясистема - информационнаятехнология,в которой дляпередачи, сбора,хранения иобработкиданных, используютсяметоды и средствавычислительнойтехники и системсвязи. Как иИС, АИС имеетдва уровня. Напервом уровнеподдерживаетсяпроцесс стратегическогоуправления(системы классаBPM), на втором -управлениевнутреннейи внешнейэффективностью(соответственносистемы управлениякорпоративнымиресурсами(ERP), управленияактивами ифондами (EAM) дляпервой задачи,управленияотношениямис клиентами(CRM), управленияцепочкамипоставок (SCM)).

Для успешногоразвития компанииесть два необходимыхусловия: наличиеконкурентныхпреимуществи эффективнойорганизации(системы управления).Система управлениядолжна позволятьмаксимальнобыстро реагироватьна изменениявнешней и внутреннейсреды и управлятьходом достиженияцелевых показателей(управлениеизменениями).Кроме того,организациядолжна решатьеще одну важнуюзадачу - сохранениястабильности,удержаниясостояния. Этазадача обычнорешается спомощью административныхмеханизмови средствавтоматизации.Целевые функциипроцессовстабилизациии развития(изменений)противоположны.Развитие организацииотрицательносказываетсяна ее управляемости,быстро устаревающаяадминистративнаямодель управлениясдерживаетразвитие.

Организация- социальныйобъект, системауправленияорганизациейвключает в себяуправленческуюкоманду, корпоративныйдух, мифы и пр.Как социо-техническаясистема, организацияменяется каждыйдень, каждыйчас с моментавозникновениябизнес-идеии заканчиваяпрекращениемдеятельностипредприятия.И вместе с нейнепрерывноменяется системауправленияи информационнаясистема.

Системауправления(в данном случае)- тождественнасамой организации,реальный, живойпроцесс управленияпредприятием,включая формальныеи неформальныеметодики, стили,механизмы. Длясистемы управленияинформационнаясистема то жесамое, что нервнаясистема длячеловека. Чемвыше уровеньуправления,тем выше уровеньабстракцииот процессавыпуска продукциии услуг (цеха),тем значимеероль информациикак производственногоресурса иинструмента,чем большаядоля рабочеговремени и прочихресурсов уходитна обработкуинформациии подготовкиее к виду, пригодномудля анализаи принятиярешения. Работас информацией– самая важнаяфункция бизнеса.Информационнаясистема решаетжизненно важныедля организацииуправленческиезадачи и с этойцелью потребляетресурсы предприятия.

В отличиеот системыуправленияи информационнойсистемы, автоматизированнаяинформационнаясистема, административныемеханизмы,меняются некаждый день,а только в процессепринятия формальныхорганизационныхрешений. Работыпо развитиюадминистративныхмеханизмови автоматизированнойинформационнойсистемы сопутствуютзадачам развитияорганизациии системы управления,но никогда неидентичны им,точно так же,как модельобъекта никогдане являетсясамим объектом.

Административныемеханизмырегламентируютлишь незначительнуючасть бизнес-процессов.Как правило,они фиксируютлишь то, чтонуждается вограниченияхили целевомуправлении.Например, нетрегламента,как надо перемещатьсяпо офиснымпомещениям,но это не препятствуетжизнедеятельностиофиса. Проектыразвитияадминистративныхмеханизмовтрадиционновключают в себязадачи постановкистратегическогоуправления,обновленияорганизационнойструктуры,разработкиполитикиинформационногообеспечениябизнеса, постановкисистемы развитиякадров и мотивационныхмеханизмов,развитие нормативнойбазы, совершенствованиемаркетинговогоуправления.Автоматизированнаяинформационнаясистема (АИС)в свою очередьявляется также лишь моделью,фиксирующейвесьма ограниченныйсписок информационныхпотоков информационнойсистемы, крометого, она являетсячастью административногомеханизма.


Рисунок 1–Иллюстрация

Административныемеханизмы иАИС - это несамостоятельные,но отделяемыеуправленческиеинструменты.На простомпримере, механизмподъема грузовсостоит изкрана, стропальщика,крановщикаи инструкциипо выполнениюоперации подъема.А вот кран можетбыть в общемслучае любым- с малой грузоподъемностиили с большой,любой марки,и даже не обязательнопринадлежатьстроительнойкомпании, иинструкцияпо выполнениюработ будетконкретно дляэтого крана.Но цели, задачистроительстваот этого неменяются, каки не меняется,в общем случае,ход работ. АИСможет быть«заимствована»,одним из таких«заимствованных»инструментовмы пользуемсярегулярно –Интернет. Можнопривести примерзаимствованияи административныхмеханизмов- Интернет-системыобеспечениядокументооборотамежду поставщикамии розничнымисетями (всечаще используютсяв торговыхкомпаниях).

Системаадминистративныхрегламентови информационнаясистема - это"затратныечасти" системыуправления.Идеальнаяорганизацияв них не нуждается.Кроме того, онине обеспечиваютстратегическое,долгосрочноепреимущество.Каждая организация,в принципе,может внедритьте же регламентыуправлениякадрами, которыедействуют уконкурентаили купитьконкретнуюавтоматизированнуюсистему управленияперсоналом,но и то, и другоене гарантируетаналогичноекачество управлениякадрами. Слишкомвелико значение"неписанныхправил". С другойстороны, развитыйинструментарийуправленияявляется существеннымвкладом в стоимостькомпаний, асистема управления,лишеннаяинструментария("твердой копии"),фактическине влияет наее стоимость.Сколько стоитуправленческаякоманда, еслипосле ее работыне остаетсярегламентов,нормативов,автоматизированнойсистемы? Столько,сколько надоденег, чтобыэту командуперекупить.Добавим и ещеодин немаловажныйфакт: уровеньразвитияинструментарияв существенноймере влияетна эффективностьсистемы управления.Это своего рода"рычаг", безкоторого компанияне может расти.

Технология,инструмент- более стабильнаячасть, чем системауправленияв целом. Можетпоменятьсястратегия,политика, методика,исполнители,все это приведетк изменениюсистемы управленияи информационнойсистемы. Простойпример – приходнового топ-менеджера.Новое управление,новые источникиинформации,новые способыработы с информацией,принятия решенияи передачиуправления.Но инструмент,например,существующаяавтоматизированнаяинформационнаясистема, можетобеспечиватьрешение новыхзадач, принеобходимости,с минимальнойдополнительнойнастройкой.

Какая-то частьдополнительнойинформацииможет вырабатыватьсяэкспертнымиметодами, илис огрублением,или с меньшейпериодичностью,чем это необходимодля работынового руководителя.

Таким образом,начинаетнакапливатьсяразрыв междуинформационнымитехнологиямии потребностямисистемы управления.

До какого-томомента действуетправило взаимовлиянияорганизационныхи транзакционныхиздержек. Этоправило говорит,что управленческийпроцесс порождаеттранзакционныеиздержки, которыеувеличиваютсяпрямо пропорциональноросту числауправляемыхобъектов. Задачаорганизационнойструктуры –снижать транзакционныеиздержки, нокаждый элементорганизационнойструктурыявляется управляемымобъектом.Следовательно,попытки снизитьтранзакционныеиздержки спомощью организационных«вливаний»приводят кросту организационныхиздержек, исвязанных сними дополнительныхтранзакционныхиздержек. Очевидно,что существуетграница, накоторой слабостьинформационныхтехнологийначинает оказыватьсущественноевлияние наэффективностьуправления,вызывая лавинообразныйрост организационныхи транзакционныхиздержке.

Заметим,кстати, чтосмена инструментавсегда приводитк изменениюв работе системыуправления.Это весьмаопасный длябизнеса момент.Очень частопопытка просто«обновитьинформационнуюсистему» приводитк глубоким,плохо управляемымпроцессамреорганизациибизнеса. Приэтом заранееоценить глубинуизменений ворганизации,соответствияуровня развитияорганизациив целом требованиямнового инструментаочень сложно,как и сложнопровестисбалансированныеизменения вовсей системеуправления.Поэтому развитиеавтоматизированнойинформационнойсистемы иадминистративныхмеханизмовтак важно вестив составе портфеляпроектов поцелостному,целенаправленномуразвитию системыуправления,и прежде всего- по подготовкеруководителейи исполнителейк применениюэтих инструментов.


2 Краткаяистория АИСуправленияперсоналом


С появлениемпервых средствавтоматизациибыли разработаныи первые программыучета и управленияперсоналом,число которыхкак в России,так и в другихстранах мираисчисляетсясейчас сотнями.Если говоритьо России, токаждое уважающеесебя предприятиеили организация,имевшие собственныйотдел АСУ, ещев 1980-е гг. пользовалисьпрограммамиучета персоналасобственнойразработки.Эти программыопирались наразличныеаппаратныеплатформы(начиная отмэйнфреймови заканчиваяПК) и инструментальныесредства (начинаяот PL-1 и заканчиваяClipper и FoxPro). С появлениемновых, болеесовершенных,аппаратныхи инструментальныхсредств, данныепрограммымодифицировалисьи расширялисвою функциональность(особенно быстроэто происходилона Западе). Приэтом, если наначальном этаперазвития HR-системможно былоговорить лишьо локальныхпрограммахуправленияперсоналом,то уже с появлениемпервых ERP-системмодули управленияперсоналомбыли органичноинтегрированыв них, а некоторые,наиболее удачныеразработки,продолжилисвое распространениеи автономно(не потеряв приэтом возможностиинтегрироватьсяс ERP-системами).

Современныеавтоматизированныесистемы управленияперсоналомпредназначеныдля оптимизацииработы, в первуюочередь, руководстваи персоналакадровых службпредприятий(помимо бухгалтериии некоторыхдругих подразделений)и играют большуюроль в повышениипроизводительностиих труда. Вчастности,менеджеры поперсоналу припомощи такихсистем избавляютсяот выполнениярутинных операцийпри работе скадрами, подготовкеи учете приказов(существуютоценки, чтотолько на работус документациейпо персоналукадровикитратят до 60% своегорабочего времени).Автоматизированноехранение иобработкаполной кадровойинформациитакже позволяетэффективноосуществлятьподбор и перемещениесотрудников.Кроме того,автоматизированныйрасчет заработнойплаты с учетоминформациио позицияхштатного расписания,отпусках, больничных,командировках,льготах и взысканияхдает возможностьработникамбухгалтерииточно и оперативноначислятьзарплату, формироватьбухгалтерскиеотчеты, относитьзатраты насебестоимость.И это лишь некоторыеиз функцийсовременныхавтоматизированныхсистем управленияперсоналом.


3 КлассификацияАИС УП


Существующиев настоящеевремя на рынкеавтоматизированныесистемы управленияперсоналом(не учитываядо сих порэксплуатируемыена ряде предприятийлокальные АРМот многочисленныхразработчиков)по их функциональнойнаправленностиможно разделитьна следующиеосновные группы:

-многофункциональныеэкспертныесистемы, позволяющиепроводитьпрофориентацию,отбор, аттестациюсотрудниковпредприятия;

-экспертныесистемы длягрупповогоанализа персонала,выявлениятенденцийразвитияподразделенийи организациив целом;

-программырасчета зарплаты;

-комплексныесистемы управленияперсоналом,позволяющиеформироватьи вести штатноерасписание,хранить полнуюинформациюо сотрудниках,отражать движениекадров внутрифирмы, рассчитыватьзарплату.

В частности,с помощью экспертныхсистем сопоставляютсяличностные,профессиональныеи психофизиологическиекачества претендентана занятиевакансии саналогичнымипараметрамилучших специалистовпредприятия.Такие программыпозволяютдостаточноэффективно(с формальнойточки зрения)отбиратьперспективныхспециалистов.Подобные системыдостаточнодороги, их имеетсмысл использоватьтолько длякрупных предприятийпри наличиина них большогоколичествавакансий. Этисистемы непозволяютавтоматизироватьповседневныерутинные операцииперсоналакадровых служб.

Комплексныесистемы управленияперсоналомиспользуютсядля автоматизациикадровой работына любом предприятии.В первую очередь,такие системынеобходимыруководствудля полученияоперативнойинформациипо любому вопросу,связанномусо структуройпредприятия,штатным расписанием,вакансиямии информациейо сотрудниках.Оперативнопринять правильноерешение сможетлишь руководитель,способныйбыстро оценитьсложившуюсяситуацию наоснове анализаактуальнойинформациио состояниидел на предприятии.

Поэтомунемаловажнымфактором условийиспользованияHR-систем являетсятакже возможностьинтеграциисистемы кадровогоучета с системамибухгалтерскогоучета и управленияпредприятием.


4 Примерыавтоматизированныхсистем управленияперсоналом


4.1 Российскийрынок автоматизированныхсистем управленияперсоналом


В настоящеевремя на российскомрынке наблюдаетсяподлинноемногообразиепредложенийпо разработкеи поставкеавтоматизированныхсистем управленияперсоналом(как отечественных,так и западных).К достоинствамотечественныхпакетов можноотнести ихадаптированностьк российскойсистеме учетаи делопроизводства,а также болеенизкую ценупо сравнениюс наиболееизвестнымипакетами западныхфирм. К преимуществузападных пакетовотносится внекоторыхслучаях значительноболее полнаяфункциональность.Вот лишь некоторыеиз компаний,предлагающихна российскомрынке HR- системы:АйТи; АиТСофТ;АСК; Атлант/Информ;Белтел; БизнесСервис-Софт;Бизнес-Консоль;Бэст; Гарант-Инфоцентр;Гектор; ГуманитарныеТехнологии;Инвента; Интех;Инфософт;Информконтакт;Инэк; КомпьюлинкУСП; Ланкс; Ливс;Омега; Прайс/УотерхаусКуперс; Риккон;С+; Северо-ЗападныйЦентр НовыхИнформационныхТехнологий;Си Технолоджи;Спутник Лаборатори;Трансфер ЭквипментВосток; ЦентрМосвест; ЦентринформационныхтехнологийТелеком-Сервис;ЭАСК; ЭдвантеджСофт; Эксперт;Элко Технологии;1C; INFIN; Oracle; Renaissance; Robertson&Blums; SAP AG идр. Ниже будуткратко рассмотренынекоторые изHR-систем, предлагаемыхданными фирмами.


4.1.1 БОСС-Кадровик

Безусловно,одной из наиболеераспространенныхна российскомрынке отечественныхавтоматизированныхсистем управленияперсоналомявляетсяБОСС-Кадровик,разработаннаяи успешнопродвигаемаякомпанией АйТи.Зафиксированыуже сотни внедренийБОСС-Кадровикана российскихпредприятиях.

В настоящеевремя системаБОСС-Кадровикэксплуатируетсяна предприятияхэнергетики,нефтегазовойотрасли, металлургии,торговли, пищевойпромышленности,в банковскойсфере, в транспортныхкомпаниях, вгосударственныхбюджетныхорганизациях,на предприятияхфармацевтическойпромышленностии издательско-рекламногопрофиля, впредставительствахиностранныхфирм. Следуетотметить следующиенаиболее успешныевнедренияБОСС-Кадровикана российскихпредприятиях:нефтяная компания«ЮКОС», транспортнаякомпания ЕВРОСИБСПб; АО «Орелнефтепродукт»,Московскийхладокомбинат«Айс-Фили», ХФК«Акрихин»,Иркутскийалюминиевыйзавод, КостромскаяГРЭС, МГУ, ВодоканалМП, Шереметьево-Карго,авиакомпания«БашкирскиеАвиалинии»,банк «Авангард»;БайкальскийЦБК и ряд других.Необходимоотметить ирасширениепартнерскихотношений АйТис другими российскимикомпаниями,целью которогоявляется совместноепродвижениеБОСС-Кадровика(например,относительнонедавно такоесоглашениебыло подписанос компаниейПарус-Петербург).Система БОСС-Кадровикрассмотренадостаточноподробно в «КИ»№ 11/2001.


4.1.2 АиТ: Управлениеперсоналом

Занимаетопределеннуюдолю российскогорынка и программныйкомплекс управленияперсоналом«АиТ:Управлениеперсоналом»разработкикомпании АиТСофТ.По утверждениюАиТСофТ, данныйпрограммныйкомплекс созданна базе изучениянекоторыхзападных систем(в частности,модулей HR-системыSyteLine (SYMIX) и модуля«Персонал»в Oracle Aplications (Oracle)), а такжеряда российскихразработок(группы компанийБИГ, РОЭЛ-Консалтинг,Психологияи Бизнес).

Программныйкомплекс«АиТ:Управлениеперсоналом»создан по модульномупринципу исостоит изследующихмодулей:

-заработнаяплата;

-кадровыйучет;

-табельныйучет;

-персонифицированныйпенсионныйучет;

-конфигурациясистемы;

-учет коллективныхи бригадныхработ.

Для решениядругих специфическихзадач кадровогоменеджмента,например, аттестациии оценки персонала,могут использоватьсядополнительныемодули илиспециализированныепродукты третьихпроизводителей.

«АиТ:Управлениеперсоналом»функционируетна единойклиент-сервернойбазе данныхкак автономно,так и в комплексес различнымифинансовымисистемами исистемамиуправленияпредприятием(начиная отPlatinum SQL и заканчиваяПО Парус). Cуществуют2 версии комплекса:MSDE (многопользовательскаяклиент-сервернаяверсия до 5 рабочихмест, рекомендуемаядля организацийс численностьюдо 500 сотрудников)и версия MS SQL,предназначеннаякак для малыхпредприятий,так и для крупныхкорпорацийс разветвленнойструктуройуправления,развитой системойматериальногостимулирования,большой численностьюперсонала,возможно,разобщенноготерриториально.Среди выполненныхпроектов можноотметить внедрениекомплекса наследующихпредприятиях:заводы группы«Братья Кнауф»,сеть магазинов«Седьмой Континент»;картонно-полиграфическийкомбинат(Санкт-Петербург);целлюлозно-картонныйкомбинат (г.Братск); Орехово-Зуевскийхладокомбинат,Московскийкалийный комбинат,Воркутинскийпивзавод,АстраханьГазПром,«Русское Золото»,Новороссийскийморской порт,Газпромбанки др.


4.1.3 TRIM-Персонал

КомпанияАСК предлагаетсистему управленияперсоналомTRIM-Персонал. Онавходит в пакетпрограмм TRIM иреализуетфункции работыс персональнойинформациейо работниках,нанятых поконтракту дляработы в фирме.

Основныефункции программы:

-формированиеперсональныхучетных карточекработников;

-отслеживаниеконтрактногостатуса работника;

-управлениесменами.

Основнойединицей программыявляется персональнаяучетная карточкаработника. ВпрограммеTRIM-Персонал, помимовывода основногосписка работников,предусмотренавозможностьсоздания списковпо таким характернымпризнакам какконтракты идокументы.Документы иконтракты,наряду с личнойинформациейо работнике,являются основойдля формированияперсональнойучетной карточки,т. к. на основеэтой информациистроятсявзаимоотношенияфирмы и работника.

За времясвоего существованияконтракт всистеме TRIM-Персоналпроходит 4 стадии:оформление;подписание;открытие; завершение.В системеTRIM-Персонал приоформлениинового работникана работу (т.е., оформленииего учетнойкарточки)предоставляетсятакже возможностьсоздавать болееодного контракта.

Справочникислужат длясоздания иведения списковтиповых документов,необходимыхдля формированияучетных карточекперсонала.Администраторведет несколькоосновных типовсправочников.Например, «Справочниктипов документов»,который содержитвсе основныетипы квалификационных,медицинскихи других документов,формирующихучетную карточкуработника;«Справочниквидов образования»и т. д.


4.1.4 Персонал-2000

КомпанияЦентр информационныхтехнологийТелеком-Сервиспродвигаетпрограммныйкомплекс управленияперсоналом«Персонал-2000»,предназначеннуюдля примененияв средних икрупных предприятияхи организациях.Комплекс разработандля использованияв рамках единойкорпоративнойинформационнойсистемы, построеннойв архитектуре«клиент-сервер»на базе технологийUNIX, Oracle и Microsoft. Основныефункциональныевозможностикомплекса:

-хранениештатных расписанийи должностныхинструкцийорганизации;

-ведение учетавакансий ворганизации;

-учет и хранениеличных делсотрудниковорганизациии претендентовна вакансии(персональныеданные, образование,предыдущиеместа работы,навыки и умения,знание языкови т. п.);

-хранениерезюме кандидатовна вакансии;

-учет и хранениерезультатовоценки кандидатов;

-формированиеотчетов поперсоналу, втом числе отчетовпо запросупользователя;

-хранениеполностьюнастраиваемойструктурыоплаты трудав организациидля поддержкипринятия решенийпо стимулированиюсотрудников(возможно определениепроизвольныхдополнительныхвыплат сотрудниками должностнымлицам организации).

КлиентскоеПО комплексаразработанодля ОС MS Windows 95 и MS WindowsNT Workstation. Сервернаячасть реализованапод управлениемСУБД Oracle.


4.2 Зарубежныесистемы управленияперсоналом


Подавляющеебольшинствокомплексныхкорпоративныхинформационныхсистем (КИС)зарубежнойразработки(впрочем, каки почти всеотечественныеКИС) построеныпо модульномупринципу иимеют в своемсоставе модульуправленияперсоналом,реализующийавтоматизированноеуправлениекадрами (нередкоуправлениекадрами объединенотакже с расчетомзарплаты). Можноназвать такиеизвестные вмире системы,имеющие в своемсоставе Human Resources(HR) модули, какSAP R/3, Baan, Oracle Applications и др. Cуществуюти автономныепрограммныепакеты управленияперсоналом,одним из примеровкоторых являетсяПО Renaissance CS Human Resources.

В общем случаепринято считать,что ощутимыйэффект от внедренияHR-систем заметен,когда численностьперсоналапредприятияпревышает 1000человек. ЗападнымиразработчикамиКИС утверждается,что внедрениеHR-модулей позволитпредприятиюполучитьорганизационные,экономическиеи социальныеэффекты (следуетотметить, чтоэти эффектыприсущи всемсовременнымсистемам управленияперсоналом,в том числе инаиболее продвинутымотечественнымHR-системам).Организационныеэффекты заключаютсяв следующем:

-сокращениивремени принятиярешений на всехуровнях управленияпредприятием;

- повышениикачества кадровыхрешений;

-оперативностиподготовкиотчетностидля органовгосударственногоуправленияв соответствиис российскимизаконодательнымии нормативнымитребованиями.

В свою очередь,влияние экономическихэффектов отвнедренияHR-модулей позволяет:

- снизитьзатраты науправлениеперсоналом;

- повыситьпроизводительностьтруда персонала;

- оптимальноиспользоватьпрофессиональныекачества конкретногосотрудникапредприятия.

Социальныйэффект от внедренияHR-модулей состоитв следующем:

- персональномучете пенсионныхнакопленийсотрудниковпредприятия;

- веденииполной индивидуальнойтрудовой историиперсоналапредприятия;

- подготовкеруководящегорезерва и продвижениипо службе наиболееперспективныхсотрудниковпредприятия.

Безусловно,западные разработчикивложили в созданиеданных НR-модулейогромные человеческиеи материальныересурсы, а такженакопили опытих внедренияна сотнях итысячах зарубежныхпредприятий.В то же время,существуютопределенныеограничениядля распространенияэтих модулейна российскихпредприятиях(не принимаяво вниманиетакие факторы,когда собственникамипредприятияявляются западныеинвесторы, авнедряемаясистема принятав качествекорпоративногостандарта).Основными изэтих ограниченийявляются:

- высокая ценавнедрения иподдержки(например, стоимостьрасчета зарплатыдля одногосотрудникапредприятияможет достигатьнесколькихтысяч долларов);

- функциональнаяизбыточность(например, данныеHR-модули включаюттакие невостребованныепока на российскихпредприятияхфункции, какиндивидуальноепланированиеслужебногороста сотрудникапредприятия;отображениедолгосрочныхтенденций впотенциалесотрудника;учет сниженияквалификациисотрудника(в зависимостиот продолжительностиего перерывав работе поспециальности),влияющий наразмер егозарплаты;планированиемероприятийпо повышениюквалификацииперсонала сзаблаговременнымрезервированиемпомещений идр.);

- недостаточнаяскорость адаптациик динамическиизменяющемусяроссийскомузаконодательству(особенно,налоговому);

- в некоторыхслучаях, недостаточнаяполнота локализацииинтерфейсов.

Тем не менее,в настоящеевремя зарегистрированонемалое числовнедрений(достигающеедесятков) HR-системзападной разработкина крупныхроссийскихпредприятиях.Ниже будуткратко рассмотренынекоторые изданных систем.


4.2.1 SAP Human Resources ManagementSystem

Системыуправленияперсоналомразработкикомпании SAPдостаточношироко распространеныв мире. В частности,только системуmySAP Human Resources в настоящеевремя используютболее 5000 компаний(в более чем 35странах мира)с общим числомсотрудниковболее 4,6 млн. Всостав КИС SAPR/3 (также разработкакомпании SAP) входитмодуль управленияперсоналомSAP Human Resources Management System (SAP HR), содержащийследующиеосновные компоненты:

1) PA (администрированиеперсонала ирасчет зарплаты):

- основныеданные.

- управлениеданными кандидатов.

- управлениеосновнымиданными.

- расчет заработнойплаты и окладов.

- командировочныерасходы.

2) PD (планированиеи профессиональныйрост персонала):

- организацияи планирование.

- описаниерабочего времении штатногорасписания.

- предварительныйотбор кандидатов.

- квалификациии квалификационныетребования.

- управлениеповышениемквалификации.

- планированиекарьеры и замещениядолжностейпреемниками.

- планированиерасходов насодержаниеперсонала.

- планированиеиспользованияперсонала.

- планированиерабочего времени.

СистемауправленияперсоналомSAP HR предназначенадля примененияна средних икрупных предприятиях.Модульнаяструктурасистемы позволяетвнедрять еепоэтапно.

В SAP HR реализованыединые системаотчетов идружественныйграфическийинтерфейспользователя.Кроме того, вSAP HR возможна связьс общимиорганизационно-экономическимифункциями(например, результатырасчета зарплатысразу же передаютсяв бухгалтерию).Достоинствомсистемы SAP HR являетсявозможностьее интеграциис различнымиприложениямидля настольныхПК (MS Word, MS Excel и др.). Помимоэтого, в SAP HR реализованытакие современныетехнологии,как:

3) Интернет/интранетс функциямисамообслуживаниясотрудников.В SAP HR существуетвозможностьразмещениявакансий вИнтернет (какдля всего мира,так и толькодля определенныхрегионов). Послезаполненияанкеты претендентамина заполнениевакансии, данныекандидатовпереносятсянепосредственнов модуль «Управлениеданными кандидатов»SAP HR. С помощьюкаталога «Ктоесть кто» сотрудникипредприятиямогут в любоевремя найтинеобходимоеим контактноелицо, а с помощьюприложения«SAP Самообслуживаниесотрудника»они могутсамостоятельнопросматриватьсвои персональныеданные и корректироватьих (например,изменять адресместа жительства).

4) Управлениепотокамибизнес-операций,поддерживающеецеленаправленнуюпоэтапнуюпередачу информациив интегрированнойсреде безмногократноговвода данных,анализ и отслеживаниестатуса обработкиинформации,наглядное исоответствующеерабочему меступредставлениеоткрытых иподлежащихвыполнениюдействий. Объединениеотдельныхфункций в единыепроцессы позволяетоптимизироватьрасходы накоординациюдействий, атакже сократитьвременныезатраты навыполнениеопераций.

5) Архивированиеданных по персоналуна оптическихносителях.

6) Связь сплатежнымисистемамирасчета покредитнымкартам (например,в рамках управленияданными покомандировкам)и др.

В качествепримера внедрениясистемы SAP Human ResourcesManagement System можно привестиамериканскуюкомпанию Children’sPlace Retail Stores (занимающуюсярозничнойпродажей детскойодежды и соответствующихаксессуаров).Она внедряетвесь комплекспрограммныхсредств SAP HR всвоих 400 магазинах,находящихсяво многих городахСША. Посредствомвнедрения SAPHR компанияChildren’s Place Retail Stores рассчитываетоптимизироватьуправлениеначислениемзарплаты, упроститьпланированиеработы сотрудникови улучшить своивозможностив прогнозированиипотребностейв трудовыхресурсах. Внедрениембудет заниматьсяфирма SAP Campbell, являющаясяфилиалом компанииSAP America.


4.2.2 Oracle HumanResources Analyzer

КорпорацияOracle для управленияперсоналомсредних и крупныхпредприятийпредлагаетсистему Oracle HumanResources Analyzer. C ее помощьюможно автоматизировать:

- табельныйучет на предприятии;

-процедурунайма персоналапредприятия;

- учет профессионально-важныхсвойств и деловыхкачеств сотрудниковпредприятия;

- учет потребностейсовременногообучения персонала;

- планированиеразвития карьерысотрудниковпредприятия;

- разработкукомпенсационнойполитики дляперсоналапредприятия.

Система OracleHuman Resources Analyzer также можетвнедрятьсяпомодульно.В ее составвходят следующиеосновные модули:

- кадры.

- зарплата.

- табельныйучет.

В частности,в модуле «Кадры»реализованыследующиезадачи:

- персональныйучет.

- планированиеорганизации.

- планированиевыплат и компенсаций.

- анализ иведение отчетности.

В системеOracle HR Analyzer возможноиспользоватькак типовые,так и нестандартныеформы отчетности.Нестандартныеформы отчетностиможно создаватьс помощью средстваразработкиприложенийв среде Oracle Oracle Discoverer.Кроме того,система Oracle HR Analyzerрасполагаетсредствамиоперативногоанализа данныхи поддержкипринятия решенийна базе технологииOLAP (On-line Analytical Processing).

Следует такжеотметить, чтов конце мая2001 г. компанияOracle выпустилаПО Oracle Project Resource Management (PJRM),предназначенноедля управленияперсоналомпредприятияпри выполнениипроектов. ДанноеПО представляетсобой полнуюсистему управленияперсоналом,предлагаемуюв качествесоставной частикомплектапрограммныхсредств Oracle E-BusinessSuite. ПО Oracle Project Resource Management позволяетпроектныморганизациямформулироватьи реализовыватьтребованияк персоналу,развертыватьквалифицированныересурсы длявыполненияпроектов, создаватьразличные видыотчетов (например,финансовые)по выполнениюпроектов наоснове учетаиспользованиячеловеческихресурсов и др.ПО Oracle Project Resource Management полностьюинтегрированос ПО Oracle Projects, Oracle Human ResourceManagement и другимикомпонентамиE-Business Suite, а также можетбыть развернутоавтономно.

Одним изнаиболее масштабных(для России)примеров внедрениясистемы управленияперсоналомOracle Human Resourсes являетсяМагнитогорскийметаллургическийкомбинат (ММК).Cледует сказать,что для ММКтрудовые ресурсыимеют особоезначение, т. к.комбинат являетсяградообразующимпредприятиемдля Магнитогорска,и на нем работаетбольшая частьжителей города(более 60000 человек).Так как жизньбольшинстважителей Магнитогорскасвязана с комбинатом,то практическивсе их социальныевыплаты (пенсии,льготы, пособия,отдых и др.) связаныс кадровымучетом на ММК.Следует такжеотметить, чтона комбинатеосваиваютсяновые видыпроизводства,идет его интенсивнаяреконструкция.Все эти обстоятельствапотребоваликак оперативногопреобразованияорганизационныхструктур, таки осуществлениявозможностидолгосрочногопланированияиспользованияперсонала иоперативногоманеврированияим.

Следуетсказать, чтов настоящеевремя на ММКосуществляетсякомплексноевнедрение КИСOracle Applications. По рядуобъективныхпричин внедрениеOracle Applications на ММК решилиначать именнос системы управленияперсоналомOracle Human Resourсes. На комбинатевнедряютсямодули Human Resources (Кадры)и Payroll (Зарплата).На базе этихдвух модулейрешаются следующиезадачи службуправленияперсоналомОАО ММК:

- учет кадров.

- ведениеорганизационныхструктур иштатных расписаний.

- персонифицированныйучет для Пенсионногофонда.

- ведениереестра рабочихмест и их аттестация.

- табельныйучет.

- расчет зарплаты.

- автоматизированнаяподготовкаотчетностив государственныеорганы (Пенсионныйфонд, налоговуюинспекцию идр.). Отчетностьготовится какв бумажном, таки в электронномвиде.


5 Заключение


Автоматизированнаяинформационнаясистема дляуправленияперсоналомпредставляетсобой совокупностьпрограммно-аппаратныхсредств ипредназначенадля автоматизацииработы по управлениюкадрами напредприятии.Цель автоматизациифункций управления- минимизироватьзатраты трудапо управлениюпредприятиеми создать максимальноблагоприятныеусловия информационногообслуживанияспециалистовпри подготовкеи принятии имисвоевременныхи обоснованныхрешений.

Программыпо автоматизацииучета персонала,на мой взгляд,в первую очередьдолжны предусматриватьведение личныхкарточек сотрудников.С использованиемличных карточекобычно ведетсяполный учетданных о сотрудниках,включая переводыи назначения,отпуска, командировки,больничныелисты, поощрения,взыскания,льготы, данныеоб образовании,профессии,сведения одетях, дате иместе рождения,семейном положениии др. Программыдолжны предусматриватьвозможностьфиксироватькак можно большийнабор различныхданных (в томчисле, например,возможностьхранения ипросмотрафотографийсотрудников).В конкретнойорганизациисотрудникотдела кадровили менеджерможет вводитьи в дальнейшемиспользоватьне всю совокупностьпризнаков, атолько те данные,которые необходимыв работе. Личныекарточки уволенныхсотрудниковдолжны передаватьсяв архив с возможностьюих дальнейшегопоиска и просмотра.


Списокиспользованныхисточников


1Википедия.Свободнаяэнциклопедия.Управлениеперсоналом.

[Электронныйресурс]: Режимдоступа:

ru./wiki/Управление_персоналом- Загл. с экрана.

2Портал iTeam.Технологиикорпоративногоуправления.[Электронныйресурс]: Режимдоступа:

iteam/publications/it/section_52/article_2010/–Загл. с экрана.

3ПубликацияА.Глинских.[Электронныйресурс]: Режимдоступа:

mnogosmenka/drugoe/personal.htm– Загл. с экрана.

4 Информационныесистемы в экономике:учебник длястудентоввузов/ Под ред.Г.А. Титоренко.– 2-е изд., перераб.и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2008. – 463 с.

5 Информационные системы в экономике: [учебное пособие] / Г.Н.Исаев. – М.: Омега-Л, 2006. – 462 с.

6Мартин Е. Информационныетехнологиив управлении.–М.: Финансы истатистика,2002.

Источник: http://xreferat.com/60/3393-1-avtomatizirovannye-informacionnye-sistemy-upravleniya-personalom-predpriyatiya.html
Зачётик.Ру - каталог студенческих работ.

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Главная / готовые работы / Курсовые работы / Менеджмент

Информационные технологии в менеджменте - Курсовая работа

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Информационные технологии и информационные
системы в управлении
1.2. Необходимость современных информационных технологий
1.3. Взаимосвязь организаций
и современных информационных систем
2. ВЛИЯНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРАКТИКУ МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Опыт деятельности Goodyear
2.2. Опыт деятельности Sears Roebuck
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение (выдержка)Актуальность темы. Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.[13]
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.
Управленческая деятельность - это совокупность действий руководства предприятия и других сотрудников аппарата управления по отношению к объекту управления - трудовому коллективу или производственной системе. Эти действия заключаются в выработке некоторого управленческого решения, являющегося по сути продуктом управленческого труда, и доведении этого решения до исполнителей с последующим выяснением результатов его выполнения. [4]
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология (далее ИТ) — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. [17]
По мнению американского специалиста в области управления Г. Поппеля, под информационными технологиями (ИТ) следует понимать использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни.
Цель курсовой работы состоит в анализе влияния информационных технологий на практику менеджмента в организации.
В задачи работы входит:
- рассмотреть понятие информационных технологий и информационных систем в управлении;
- выявить необходимость современных информационных технологий в менеджменте;
- провести анализ внедрения информационных технологий в крупных организациях.
Так как практика менеджмента в России сравнительно молода, а информационные системы часто недоработаны, то объектами исследования в курсовой работе были выбраны крупные западные предприятия, такие как Компания Goodyear Tire and Rubber Co, производитель шин, резиновых изделий для автомобилей и предприятий тяжелого машиностроения, а так же Sears Roebuck, крупнейшая фирма розничной торговли.
Предмет работы – опыт внедрения информационных технологий в практику менеджмента организации.


Заключение (выдержка)Использование современных информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:
- повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных;
- улучшить делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур;
- снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации;
- изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях;
- обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления;
- руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов;
- повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом;
- гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации; и многое другое.
Важно отметить, что автоматизация — не самоцель, а целенаправленная перманентная деятельность по рационализации и оптимизации организационно-штатной структуры предприятия и его бизнес-процессов.
Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе. Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную «горящую» проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.
Изменения, возникающие под влиянием информационных технологий, настолько всеобъемлющи, что возникает естественный вопрос: «Что же собственно происходит?» Совершенно очевидно, что информационные технологии при всей своей революционности не отменили производственного процесса, не ликвидировали конкурентов и не отняли у человека право принимать решения. Объект управления – фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать и даже возросло, необходимость находить решения слабоструктурированных задач осталось. Скорее можно говорить об интенсификации всех процессов в информационном веке. Изменился инструментарий в управлении фирмой, но зато настолько сильно изменился, что повлиял на все процессы, к которым имеют отношение менеджеры: планирование, организацию, руководство и контроль.


Литература1. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2002. – 192 с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 432 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 224 с.
4. Барков С. А. Управление персоналом.- М.: ЮристЪ, 2001, - 451 с.
5. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Питер Ройш. Управление персоналом.- Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352 с,
6. Беляцкий Н. П., Ройш П., Суша Н. В. Техника работы менеджера.- Мн.: Книжный дом, 2002. – 255 с.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе). – М.: «Юрист», 2004. – 230 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.
9. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. – СПб: «Питер», 2002. – 211 с.
10. Ворожейник И. Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
11. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 213 с.
12. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 2003. – 218 с.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511 с.
14. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. – М.: «Издательство ПРИОР», 2003. – 415 с.
15. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.
16. Жариков Е. С. Психология управления. – М.: Проспект, 2002. – 298 с.
17. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента: Ученое пособие для вузов / Науч. Редактор А. А. Радугин. – М.: центр, 2005. – 432 с.
18. Иванов В. Н., Пойрушев В. И., Гладышев А. Г. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2001. – 317 с.
19. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарике, 2004. – 318 с.
20. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н. И. Кабушкин – 4-е изд. – Мн.: Новое издание, 2001. – 336 с.
21. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2004. – 412 с.
22. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с.
23. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 320 с.
24. Кнорринг А. И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Дело, 2004. – 199 с.
25. Кондарков Н. П. Эккаунтинг для менеджеров. – М.: ЗАО Бизнес – школа «Интел-синтез», 2002. – 296 с.
26. Кочеткова А. И. Психологические основы управления персоналом. – М.: Зерцало, 2004. – 303 с.
27. Кравченко А. И. Трудовые организации: структура организации поведения. – М.: ЮристЪ, 2001. – 114 с.
28. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.
29. Кричевский Р.А. Если вы руководитель. – М.: Проспект, 2001. – 301 с.
30. Лифинец А. С. Основы управления персоналом. – Иваново.: Дом книги, 2006. – 256 с.
31. Магура М. И. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 368 с.
32. Магура М. И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 376 с.
33. Майбурд Е. М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. М.:ЮНИТИ, 2006. – 411 с.
34. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ЮристЪ, 2003. – 291 с.
35. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия,«Инфра-М», Москва-Новосибирск, 2006 г.- 432с.
36. Менеджмент: Учебник для вузов / М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2001. – 343 с.
37. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 528 с.
38. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Высшая школа. 2002. – 501 с.
39. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 2002. – 512 с.
40. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002. – 800 с.
41. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2005. - 304 с.
42. Не повторять ошибок: (Практические советы руководителю).// Сост. И. В. Липсиц. - М.: Экономика, 2006. – 312 с.
43. Негашев Е. В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. - М.: Высш. Шк, 2007. – 343 с.
44. Оучи У. Г. Методы организации производства: японской и американский подходы. - М.: Экономика, 2005. – 311 с.
45. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.; — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 622 с.
46. Пронников В. А., Ладанов И. Д. «Управление персоналом в Японии».- М.: Экономика, 2003.
47. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 205 с.
48. Спивак В. А. Организационные поведения и управления персоналом. – Санкт – Петербург, 2001.
49. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – 362 с.
50. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2005. – 203 с.
51. Герчиков Д. В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом, 2004. - № 12. - 6 – 8 с.
52. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления, 2006. - № 5.- 8 – 12 с.
53. Семенов А. Посттейлоризм и теория человеческого капитала // МЭ и МО, 2004. - № 9. – 3 – 9 с.
54. Черни В.Г Как мотивировать персонал в условиях кризиса. Журнал «Финансовый директор» № 11, 2005 .


Источник: https://www.zachetik.ru/113422

На сегодняшний день, индустрия гостеприимства, являясь одной из крупнейших отраслей мировой экономики, характеризуется динамичными темпами  развития. Одновременно с ростом общего числа туристов заметное развитие получили инфраструктура туризма и ее основной компонент – гостиничный сектор.

Важно отметить, что гостиничный бизнес, являясь неотъемлемой частью индустрии гостеприимства,  напрямую зависит от уровня расходов своих клиентов. В современных условиях, особенно в крупных мегаполисах, гостиницы, буквально вынуждены бороться за клиентов, выживая на арене активной развивающейся конкурентной борьбы предприятий гостеприимства. Чтобы не только сохранить бизнес, но и развиваться, гостинице необходимы средства, получить которые можно только у клиента. Следовательно, предприятие этой сферы бизнеса должно уметь не только привлекать, но и стимулировать клиента приобретать гостиничные услуги.

Однако для реализации данной задачи необходимо не только расширять спектр предоставляемых гостям услуг, но и, конечно, повышать качество обслуживания. В целом, успех любой организации, а особенно гостиничного предприятия, во многом зависит от организации и проведения маркетинговой деятельности, с одной стороны, и, исследования жизненного цикла гостиничного продукта, с другой.

В современных условиях особую актуальность приобретают теоретические и практические аспекты управления рыночными отношениями, значительную роль в управлении рынком играет маркетинг. Зарубежные специалисты рассматривают маркетинг как важнейшую область управления фирмой. Вся деятельность фирмы, начиная с разработки новой продукции и технологий, формирования ассортимента, установления цен на различные товары и завершая их продвижением на рынок, установлением длительных связей с конечными потребителями, подчиняется законам маркетинга.

Источник: http://www.helpstu.su/node/781
Похожие работы:
Информационные технологии в системе управления организацией

10.11.2009/курсовая работа

Эволюция аппарата управления. Техническое оснащение управленческой деятельности. Информационная система организации. Развитие информационных технологий и электронный бизнес. Особенности организации и управления предприятиями электронного бизнеса.

Информационные технологии в социальной сфере

10.01.2010/контрольная работа

Эффективное управление различными социальными организациями и системами с использованием информации. История развития информатизации, внедрение информационных технологий в образование, науку, технику. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса.

Информационные технологии в стратегическом менеджменте

25.07.2010/контрольная работа

История возникновения и развития информационных технологий (ИТ), характеристика их современного состояния, а также анализ роли в эффективности стратегического менеджмента. Структура и этапы ИТ-стратегии предприятия, ее значение в российском бизнесе.

Информационные технологии в управлении

20.05.2009/курсовая работа

Информационные технологии и информационные системы в экономике и управлении. Внутрифирменная информационная система поддержки управленческих решений. Комплекс прикладных программ для решения задач информационного менеджмента и кодирование информации.

Информационные технологии в управлении

25.01.2010/реферат

Методика организации информационных технологий обеспечения управленческой деятельности, используемые ими средства и инструменты. Структура современного делопроизводства, особенности применения в нем компьютерных технологий для подготовки документов.

Информационные технологии и компьютерные системы, обеспечивающие обучение служащего профессиональной деятельности

30.04.2009/контрольная работа

Понятие, история развития, классификация, использование в обучении служащих профессиональной деятельности информационных технологий и компьютерных систем. Концепция применения компьютеризазии в работе федеральных органов государственной власти до 2010 г.

Информационные технологии и консалтинг

26.11.2009/реферат

Основная цель консалтинга. Специализация консалтинговых компаний, требования к их услугам. Цели разработки консалтинговых проектов. Построение моделей деятельности предприятия, анализ его информационных систем. Компании, занимающиеся IT-консалтингом.

Информационные технологии обеспечения управленческой деятельности

29.06.2010/дипломная работа

Автоматизированные информационные технологии, применяемые в управлении организацией. Формирование системы поддержки принятия решений. Критерии оценки эффективности создания на предприятии информационной системы. Критерии выбора информационной системы.

Информационные технологии поддержки принятия управленческих решений

14.06.2010/реферат

Анализ некоторых информационных технологий поддержки принятия управленческих решений. OLAP (Online Analytical Processing) - удобный инструмент анализа. Продукты Peoplesoft EPM. Программное средство для бюджетирования. Децентрализованное планирование.

Информационные технологии, используемые в управлении

7.12.2007/реферат

Информационные технологии, используемые в управлении. Эволюция КИС: MRP, MRPI, SIC, CRP, BPM. Эволюция стандартов планирования. От MRPII к ERP и CSRP. Результаты внедрения современных информационных технологий на примере компании "Связьинвест".

Информационные технологии в менеджменте

5.02.2011/курсовая работа

Информационные системы и технологии, их классификация в организационном управлении. Малые, средние и большие (крупные) предприятия. Характеристика основных уровней менеджмента. Управление людьми и механизмами. Задачи производственного менеджмента.

Информационные технологии в системах управления гостиничным предприятием

24.09.2010/дипломная работа

Характеристика гостиничного предприятия, как объекта исследования: типы и признаки современных гостиниц, их функциональное назначение, классификация. Системы автоматизации и управления гостиничным предприятием на примере гостиницы "Александровский сад".

Информационные технологии в системе менеджмента

11.11.2010/реферат

Исторические этапы развития и совершенствования информационных технологий в системе менеджмента предприятия. Ознакомление со стратегиями разработки и реализации современных компьютерных технологий в управленческой деятельности финансовых организаций.

Информационные технологии в управлении

3.12.2010/контрольная работа

Понятие информационных технологий в управлении - совокупности информации, экономико-математических методов, технических, программных, других технологических средств, предназначенной для сбора, обработки информации и для принятия управленческих решений.

Перейти в список рефератов, курсовых, контрольных и дипломов по
        дисциплинеМенеджмент и трудовые отношения

Источник: http://referatwork.ru/refs/source/ref-125460.html
Юриспруденция


Задать вопрос по данной готовой работе

Заказ написания работы "с чистого листа"

Список наших готовых работ

Список всех готовых работ

Источник: https://kursovik.com/referat/210120141.html
Зачётик.Ру - каталог студенческих работ.

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Главная / готовые работы / Дипломные работы / Информатика

Совершенствование системы делопроизводства на базе современных информационных технологий (на примере ООО «ГиперГлобус» г. Щёлково) - Дипломная работа

СодержаниеВведение…. 3
Глава 1. Использование современных информационных технологий в сфере делопроизводства…15
1.1. Нормативно-правовая база, регламентирующая использование современных информационных технологий в делопроизводстве…. 15
1.2. Современные информационные технологии: понятие, классификации, свойства….22
1.3. Использование современных информационных технологий в системе делопроизводства 32
Выводы по главе 1…. 53
Глава 2. Анализ делопроизводства в ООО «Гиперглобус» г. Щёлково. 56
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия и организационная структура…56
2.2. Анализ системы делопроизводства в ООО «ГиперГлобус»…58
2.3. Определения комплекса задач в делопроизводственных процессах для автоматизации…68
Выводы по главе 2…. 72
Глава 3. Основные направления совершенствования системы делопроизводства на основе внедрения СЭУД…74
3.1. Формирование функциональных требований к СЭУД…74
3.2. Выбор СЭУД для автоматизации делопроизводства на предприятии… 79
Выводы по главе 3…. 93
Заключение…. 94
Список использованных источников и литературы…. 97


Введение (выдержка)Актуальность темы. Управленческая деятельность на предприятиях осуществляется с помощью документов. Документы - это основные информационные ресурсы любой организации, работа с ними требует правильной постановки. Документы обеспечивают информационную поддержку принятия управленческих решений на всех уровнях и сопровождают все бизнес-процессы.
Документ является основным способом представления информации. Документы являются основным информационным ресурсом предприятия.
Неэффективное же использование накопленной информации может привести к потере всего бизнеса. Своевременно не полученная информация или документ – это, прежде всего, потерянные деньги, время и упущенные возможности для предприятия.
Поэтому, на любом предприятии, ведущем активную работу с различными документами, задачи систематизации, обработки и безопасного хранения значительных объемов информации, зафиксированных в документах, всегда является актуальной.
Важную роль в оптимизации деятельности предприятия любого масштаба деятельности играют современные системы электронного документооборота, а также использование современных информационных технологий в делопроизводстве.
По данным Delphi Consulting Group, в настоящее время только в США ежедневно создается более 1 млрд. страниц документов, а в архивах хранится уже более 1,3 трлн. различных документов. В то же время, по данным журнала ASAP, в мире ежегодно появляется около 6 млрд. новых документов, а среднестатистический служащий тратит каждый год до 150 часов на поиск утерянной информации. Значительную часть своего рабочего времени специалисты предприятий тратят как на поиск необходимой им информации, так и на создание и отправку документов. Существуют оценки, что секретарь-референт тратит до 75% своего времени на работу с документами, у руководителей на работу с документами уходит до 45% рабочего времени, а у рядовых сотрудников предприятия - до 30% времени.
Следует отметить, что потоки документооборота чрезвычайно разнообразны по источникам и формам его представления. Но их можно условно классифицировать по форме создания и хранения: на электронные документы и бумажные.
В настоящее время только около 30% всей корпоративной информации хранится в электронном виде. Причём электронные документы хранятся как в структурированном виде – в базах данных, так и в неструктурированном. Вся остальная информация (около 70%) хранится на бумаге, создавая немалые трудности при ее поиске.
Надо отметить, что среди всех форм документооборота, наиболее традиционной, мало использующей современной информационной технологии, - является сфера делопроизводства. Если в таких сферах документооборота как бухгалтерский документооборот, коммерческий и другие виды документооборота предприятия стараются использовать современные информационные технологии, автоматизированные информационные системы, то в сфере делопроизводства большинство документов традиционно создаётся и хранится в форме бумажных документов. Если же документы создаются и хранятся в электронной форме, то не используется их структуризация на основе автоматизированных информационных систем.
Но надо отметить, что соотношение постепенно меняется в пользу электронной формы создания и хранения документов.
По данным Delphi Consulting Group, объем электронного документооборота удваивается каждые 3 года. Вряд ли, конечно, когда-нибудь все документы станут только электронными, однако, несомненно, что электронная форма хранения документов будет преобладать.
Но, при анализе перспектив развития электронного документооборота необходимо учитывать изменение менталитета руководства предприятий. Переход на электронный документооборот полностью связан с этапами формирования информационного общества. А формирование информационного общества – это не только всё большее использование информационных технологий в управлении, но и изменение сознания человека. Когда будет сформировано в полной мере сознание человека информационного общества в полной мере, можно будет и говорить о полной замене бумажной формы документа на электронную форму.
Пока же можно только говорить о постепенном вытеснении бумажного документа электронным.
Под термином «электронный документ» обычно понимается текстовый файл, документ MS Word, электронная таблица MS Excel, графический файл, несколько взаимосвязанных файлов разных форматов (составной документ) и др.
В настоящее время в большинстве российских предприятий документооборот в виде (договоров, прайс-листов, приказов, деловой переписки, финансовой документации и др.) хранится как в бумажном, так и в электронном виде. Причем, несмотря на наличие электронных документов, они хранятся неупорядоченно, не используются информационные системы электронного документооборота. При этом практически неизбежно возникает дублирование информации, а также не обеспечивается поддержка разных версий документов и безопасность их хранения. То есть, и при преобладании на предприятии электронной формы создания и хранения документов, они не всегда используются эффективно.
Решение проблемы автоматизации делопроизводства, а значит и рационального управления документацией в современных условиях позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы организаций, обеспечивать их эффективное функционирование, а также открыть доступ потребителям к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств.
Таким образом, насущная необходимость использования современных информационных технологий в делопроизводстве с целью его совершенствования и определяет актуальность данной темы.
Степень изученности темы. Вопросам использования современных информационных технологий в документообороте и делопроизводстве посвящено большое количество работ и статей в настоящее время. Во ВНИИДАД прошёл ряд международных конференций, посвящённых документации в информационном обществе. На конференциях были рассмотрены основные перспективы развития документационного обеспечения управления в информационном обществе, основные международные и национальные стандарты в документационном обеспечении управления, а также использование и внедрение систем электронного документооборота на этапах формирования информационного общества.
Рассмотрим ряд статей и работ за последние годы, посвящённых данным вопросам.
Ларин М.В. в работе «Управление документацией в организациях (проблемы истории, методологии)» решает научную проблему управления документацией на основе новых информационных технологий в организациях различного типа.
В статье Бобылёвой М.П. «На пути к информационному менеджменту» рассматриваются различные аспекты делопроизводственной работы при внедрении системы автоматизации документооборота.
Преимущество компьютерных технологий перед традиционными рассматривается в статьях и книгах Кузнецова С.Л. Приводятся сравнительные характеристики электронных и бумажных систем делопроизводства, даются рекомендации по выбору электронной информационной системы.
В издании «Документооборот и Делопроизводство» многие авторы уделяют большое внимание основным технологиям автоматизации документооборота и его развитию.
Авторы данных статей описывают возможные пути автоматизации документооборота, особенности автоматизации российских предприятий, современное состояние и перспективы развития рынка систем электронного делопроизводства.
Проблему электронного документооборота и использования электронных документов в целом затрагивает статья Колесова А. В. «Комплексное обсуждение проблем электронного документооборота».
Вопросы правового регулирования документооборота, несовершенство правовой базы рассматривается в статье Акопянца А. «Установление связи между электронным документом и бумажным оригиналом организации». Даются детальные характеристики федеральных нормативных актов, регламентирующих документационное обеспечение специальных функций управления.
Актуальная для России тема применения электронной цифровой подписи в автоматизированном документообороте нашла отражение в статьях Ермолаевой Н. «Настоящее и будущее электронного документооборота», Шахвердова В. «Цифровая подпись в системах автоматизации делопроизводства и документооборота», Афанасьева Г. «Электронная цифровая подпись: история только начинается».
Авторы статей описывают эффективность использования электронной цифровой подписи, возможные пути ее применения в системе автоматизации документооборота, особенности применения ее на российском рынке, современное состояние и перспективы развития рынка систем электронного делопроизводства.
Преимущества компьютерных технологий перед традиционными рассматриваются в статьях Баласаняна В. «Автоматизация делопроизводства и электронный документ как инструмент управления организацией»., Пашкова Д.В. «Обзор современных систем автоматизации делопроизводства и документооборота»., Шеяна Н. «Электронное развитие документооборота». В этих статьях приводятся сравнительные характеристики электронных и бумажных систем делопроизводства, даются рекомендации по выбору электронной системы.
В настоящее время рынок систем электронного управления документами весьма разнообразен, поэтому актуальна проблема выбора системы для конкретной организации. Этой проблеме выбора системы посвящены статьи Гореткина Е. «Что спасет от информационного хаоса», Ермолаевой Н. «Настоящее и будущее электронного документооборота», Санкиной Л.В. «Характерные черты делопроизводства в фирмах мелкого и среднего бизнеса».
Авторы данных статей перечисляют общие обязательные требования к программному обеспечению; приводят список основных необходимых функций, которые должна обеспечивать система электронного документооборота. Также в них даются рекомендации по выбору системы автоматизации, характеристики документальной информационной системы; описываются особенности документальных информационных систем, методические рекомендацию по созданию.
Методологическая база дипломной работы. Кроме вышеперечисленных работ при подготовке дипломной работы рассматривались работы по информационным технологиям и системам управления базами данных, таких авторов, как: Вейскас Дж., Горева А.С., Избочкова Ю.В., Коноплёвой И.А., Хохловой О.А., Денисова А.В., Острейковского А.В., Якубайтиса Э.А.
Также были рассмотрены основные законы, регламентирующие использование современных информационных технологий в документообороте и делопроизводстве.
В 60-80-е годы создаются классификаторы для обработки документов средствами вычислительной техники, разрабатываются автоматизированные системы управления. Всё это приводит к развитию единой централизованной системы делопроизводства к концу 80-х годов в СССР. Многие нормативно-методические документы, созданные в этот период, действуют и в настоящее время, что показывает их методическую эффективность в целом.
Но, количество документируемой информации постоянно растет. При этом традиционные методы работы с документами на бумажном носителе не всегда дают качественный результат. Развитие новых информационных технологий приводит к тому, что с одной стороны происходит внедрение автоматизированных систем работы с документами, но наряду с ними большое количество документов, как в государственных организациях, таки и негосударственных организациях обрабатываются вручную. Это приводит к двум параллельным видам документооборота в организациях.
Основным нормативно-правовым актом, регламентирующим документационные процессы – это «Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27. 07. 2006 № 149-ФЗ/РГ от 15.08.2006. В нем закреплены основные понятия в области регламентации организации работы с документами и порядок документирования информации; определены обязанности государства в сфере формирования информационных ресурсов, порядок пользования информационными ресурсами.
Настоящий закон регулирует отношения, возникающие при формировании и использовании информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления потребителю документированной информации; создании и использовании информационных технологий и средств их обеспечения; защите информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизации.
Федеральный закон РФ «Об электронной цифровой подписи», устанавливает правовые основы использования электронной цифровой подписи в электронных документах, при соблюдении которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе. Сфера применения этого закона распространяется на отношения, возникающие при совершении гражданско-правовых сделок, но не распространяется на отношения, возникающие при использовании иных аналогов собственноручной подписи.
Основным нормативно-методическим документом, регламентирующим документационные процессы в государственных и негосударственных организациях, является Государственная система документационного обеспечения управления (далее ГСДОУ), принятая в 1991 году. ГСДОУ содержит основные вопросы организации работы с документами, но сегодня происходят изменения, которые не находят отражения в этом документе. Это документ, в котором отражены все аспекты документационного обеспечения управления. Но ГСДОУ уже не отвечает потребностям новых информационных технологий в работе с документами. ГСДОУ носит рекомендательный характер, что позволяет устанавливать свои правила документирования и организации работы с документами.
Федеральный закон РФ «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 года был введен вместо ранее существовавшего закона «О стандартизации» № 5154-1 от 10 июня 1994 г., который был отменен с 1 июля 2003г. В новом законе закреплен принцип добровольного применения стандартов. В законе стандарт определяется как документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. В этом Федеральном законе на смену государственным стандартам пришли национальные стандарты. Новым принципиальным положением является то, что разработчиком национального стандарта может быть любое лицо.
Для большинства крупных коммерческих организаций с большим по объёму документооборотом наиболее эффективен переход на электронные формы создания документов, а также внедрение автоматизированных систем делопроизводства и документооборота.
С одной стороны, автоматизированные информационные системы делопроизводства и документооборота позволяют упростить процесс делопроизводства для организаций, сделать его более оперативным по времени, сэкономить площади, обеспечить лучшую сохранность документов и более простой информационно-справочную работу с ними.
С другой стороны, при этом переходе идёт процесс потери унификации в системе делопроизводства организаций. Поэтому, в связи с внедрением информационных технологий в делопроизводство, актуальной проблемой становится разработка и контроль над этим процессом со стороны государства, которое должно разработать нормативные акты, регулирующие процесс компьютерного делопроизводства, а также создать методические рекомендации по внедрению унификации компьютерных информационных технологий в делопроизводстве коммерческих организаций.
Объект исследования – ООО «Гипер Глобус».
Предмет исследования - система делопроизводства в ООО «ГиперГлобус».
Цель дипломной работы – разработка рекомендаций по совершенствованию системы делопроизводства на основе использования современных информационных технологий в ООО «ГиперГлобус» г. Щёлково.
Для достижения поставленной цели ставятся следующие задачи:
• проанализировать нормативно-правовую базу, регламентирующую использование современных информационных технологий в документообороте и делопроизводстве;
• рассмотреть организационные, технические средства современных информационных технологий, используемых в делопроизводстве;
• рассмотреть прикладное офисное программное обеспечение, используемое на рабочем месте сотрудников для решения задач делопроизводства;
• проанализировать методы создания электронных документов;
• рассмотреть системы автоматизации делопроизводства;
• провести анализ системы делопроизводства в ООО «ГиперГлобус» г. Щёлково;
• разработать рекомендации по совершенствованию системы делопроизводства в ООО «ГиперГлобус» г. Щёлково на основе использования современных информационных технологий.
Методы исследования: аналитический, метод системного анализа, метод классификации.
По структуре дипломная работа состоит из введения, двух глав, списка литературы, заключения.
В первой главе проводится обзор современных информационных технологий в делопроизводстве.
Во второй главе проводится анализ системы делопроизводства в ООО «ГиперГлобус», формулируются требования к системе управления электронными документами.
В третьей главе разрабатываются основные направления совершенствования системы делопроизводства в ООО «ГиперГлобус» на основе внедрения системы управления электронным документооборотом.


Заключение (выдержка)
В ходе проведённого исследования получены следующие результаты.
Автоматизация ДОУ в России прошла к началу XXI в. два этапа: первый характеризуется локальной (автономной) автоматизацией делопроизводственных функций и процедур, второй, - зарождением и становлением комплексного решения проблем автоматизации ДОУ в организациях и переходом к безбумажной форме обмена информацией.
За последние 10-15 лет офисная автоматизация пережила революцию в области работы с документами. Если раньше система автоматизации делопроизводства рассматривалась как система автоматизации деятельности преимущественно технического персонала канцелярий, секретариатов, архивов, связанной с подготовкой, регистрацией, перемещением, контролем исполнения и поиском документов, то теперь составлением и пересылкой документов с помощью ПЭВМ, объединенных в сети, занимаются сами авторы и исполнители документов. Они теперь являются непосредственными участниками технологий документационного обеспечения - с момента создания документов до контроля исполнения и работы с документным архивом. Система автоматизации доку-ментирования и документооборота стала решающим инструментом повышения эффективности труда сотрудников, участвующих в принятии решений, и, соответственно, деятельности организации в целом.
При анализе системы делопроизводства в ООО «ГиперГлобус» были выявлены следующие недостатки.
• отсутствие единой базы документов и документооборота в ООО «ГиперГлобус»;
• излишнее дублирование документов в процессе документооборота;
• трудоёмкость контроля за своевременным исполнением документов;
• невозможность для других сотрудников получить сведения о нужных документах без соответствующего запроса к секретарю-делопроизводителю;
• излишние затраты времени на выполнение справочной работы;
• излишние затраты времени на регистрацию документов;
• излишние затраты времени на проверку документов перед их отправкой;
• потери времени на дублирование документов, представленных на бумажном носителе из других подразделений.
Для устранения недостатков целесообразно внедрить СЭУД, и тем самым усовершенствовать систему делопроизводства в ООО «ГиперГлобус».
Можно автоматизировать в процессе делопроизводства: получение документов автоматизировать нельзя. Но делопроизводитель может их заносить не в бумажную регистрационную карточку, а в регистрационную карточку электронного документа. Также можно автоматизировать: процесс разделения документов на регистрируемые и нерегистрируемые; процесс контроля за сроками исполнения документов; процесс формирования номенклатур дел; выдачу справочных материалов по запросам их архива.
Функции, которыми должна обладать СЭУД, должны быть следующие:
• мониторинг документации;
• сортировка документов на регистрируемые и нерегистрируемые;
• передача уведомлений исполнителям о назначении документов им на исполнение в электронном виде;
• выдача информацию о сроках исполнения;
• сбор справочной информации по запросам;
• формирование номенклатуры дел.
Были проанализированы следующие СЭУД: «Company Media»; «БОСС-Референт»; «Optima Workflow» ; «LanDocs»; «Дело» ; «ДЕЛО-Старт».
Из всех рассмотренных систем СЭУД более всего для автоматизации делопроизводственных процессов на исследуемом предприятии подходит «ДЕЛО-Старт» по следующим характеристикам. обеспечивает поддержку всех основных делопроизводственных функций, легко устанавливается, предъявляет минимальные требования к компьютеру пользователя, не требует наличия предустановленной СУБД.


Литература Источники
Опубликованные
1.1. Конституция РФ от 12.12. 1993//Российская газета. 1993. 25 декабря.
1.2. Гражданский кодекс РФ ч. 1. от 30.11.1994.//СЗ РФ. 1994. № 32. Ст. – 3301.
1.3. Гражданский кодекс РФ ч.2. от 26. 01. 1996//СЗ РФ. 1996. № 5. Ст. – 410.
1.4. Гражданский кодекс ч. 3. от 26.11.2001//СЗ РФ. 2001. № 49. Ст.-4552.
1.5.Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02. 2002. № 31-ФЗ с последними изменениями, внесёнными Федеральным законом от 21. 03.2002 № 31-ФЗ //СЗ РФ. 1998. №7. Ст.-785; 2002. № 12. Ст. – 1093.
1.6. Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27. 07. 2006 № 149-ФЗ / РГ от 15.08.2006.
1.7. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10.02.2002. № 1-ФЗ//СЗ РФ. 2002. №. 2. Ст. – 324.
1.8.Федеральный закон РФ от 29 июля 2004 г. №98-ФЗ. «О коммерческой тайне».
1.9.Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10.02.2002 № 1–ФЗ. СЗ РФ.2002. №2.
1.10.Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002. № 184-ФЗ//СЗ РФ. 2002. № 52, Ст.- 5140.
1.11.Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» от 22.2004. № 125- ФЗ//СЗ РФ 2004. № 43. Ст. – 4169.
1.12. Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 №835 «О первичных учетных документах»// СЗ РФ 1997. № 28. Ст.-3448.
1.13. Постановление Правительства РФ от 19.06.2002 № 438 «О Едином государственном реестре юридических лиц»// СЗ РФ 2002. №26. Ст.-2585.
1.14. Постановление Правительства РФ от 30 мая 2003 г. № 313. «Об уполномоченном федеральном органе исполнительной власти в области использования электронной цифровой подписи».
1.15. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27 сен-тября 2004 г. «О Концепции использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти».
1.16. Указ Президента Российской Федерации от 01 сентября 2004 г. № 1135 «Об утверждении Положения об Управлении информационного и документационного обеспечения Президента Российской Федерации».
1.17. Указ Президента Российской Федерации от 12 мая 2004 года №611. «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации в сфере международного информационного обмена».
1.18. Общероссийский классификатор управленческой документации ОКУД, утв. постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 №299.
1.19. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения, утв. приказом Главархива СССР от 23.05.1988. №33.
1.20. ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия.
1.21. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
1.22. ГОСТ Р 6. 30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
1.23. ГОСТ 6.105-87. Унифицированные системы документации. Требование к построению формуляра-образца.
Неопубликованные
1.24.Устав ООО «Гиперглобус» г. Щёлково. Утв. приказом генерального директора от 24.11. 2006
1.25.Инструкция по делопроизводству в ООО «Гиперглобус» утв. приказом генерального директора от 30.12.2006.
2. Литература
2.26.Агапов А.Б. Основы федерального информационного права России. - М., Экономика, 2007.
2.27.Агеева О.А. Административные системы и офисные технологии. М. 2006.
2.28. Аникина Н.К., Шевцова Н.А. Системы управления базами данных – М., РУДН. 2007.
2.29. Афанасьев Г. Статья. Электронная цифровая подпись: история только начинается. Журнал «Документооборот и Делопроизводство». 2003г.- №13.
2.30.Баласанян В. Статья «Автоматизация делопроизводства и электронный документ как инструмент управления организацией». Журнал «Электронные системы». 2006г. - №3
2.31.Басаков М.И. Современное делопроизводство. – Ростов н/Д. Феникс. 2007.
2.32. Белов А.А. Белов А.Н. Делопроизводство и Документооборот . 4-е дополненное и переизданное издание. 2007г.
2.33.Бачило Е.Л. Современные правовые проблемы документирования информации. – М., Проспект. 2007.
2.34.Бачило И.Л. О федеральном законе «Об информации, информационных технологиях и о защите информации. – Доклады и сообщения на XIII международной научно-практической конференции: Документация в информационном обществе: современные технологии документооборота. – М., 2007.
2.35.Бутенко И.А. БОСС-Референт. – М., Росархив ВНИИДАД. 2007.
2.36.Гагарина Л.Г., Кисилёв Д.В., Федотова Е.Л. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. – М.: Финансы и статистика. 2008.
2.37.Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами. М., Кнорус 2007.
2.38.Гореткина Е. Статья. Что спасет от информационного хаоса. Электронная версия с сайта: h**t://eos.r*/eos/95301.
2.39.Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров – М., Финансы и статистика. 2008.
2.40.Дракер П.-Ф. Сетевое общество / Пер. с англ. О.П. Нестерова // Международный форум по информации и документации. 1995. Т. 20.№ 1.
2.41.Ермолаева Н. Статья. «Настоящее и будущее электронного документооборота» Журнал « Электронные системы» .2007г. - №9.
2.42.Жарчев С.Г. Система ДЕЛО как корпоративная система документооборота – М., Росархив ВНИИДАД. 2007.
2.43. Избачков Ю., Петров В. Информационные системы. – СПб., Питер. 2006.
2.44. Информатика для экономистов/Под. ред. В.М. Матюшка. – М, ИНФРА-М. 2007.
2.45.Информатика/Под. ред. Макаровой Н.В. – М.: Финансы и статистика. 2007.
2.46.Клевцов М.Я. Информационные системы органов государственного управления. М.,1996.
2.47.Кодирование информации. Информационные модели. М.:Дрофа,2007.
2.48.Козырёв А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. – М., Финансы и статистика. 2007.
2.49.Коноплёва И.А., Хохлова О.А., Денисов А.В. Информационные технологии. – М., Проспект. 2007.
2.50.Костров А.В. Уроки информационного менеджмента». – М., Финансы и статистика, 2005.
2.51.Кузнецова Т.В. Регистрация, ключевой момент организации работы секретаря с документами//Секретарское дело. 2000. - № 1.
2.52.Кузнецова Т.В. Подлинники и копии документов // Секретарское дело, 2003 - №10.
2.53.Куперштейн В. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении. СПб., 2007.
2.54.Куциняк Д. Технологии документооборота переходного периода. Журнал « Документооборот и Делопроизводство» .2003г. - №1.
2.55.Ларин М.В. Управление документацией в организациях. М.: Научная книга, 2002.
2.56.Леонтьев В.П. 1000 лучших программ. – М., ОЛМА-ПРЕСС. 2004
Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия Интернета. – М., ОЛМА-ПРЕСС. 2008.
2.57.Майкл Дж. Д. Саттон. «Корпоративный документооборот: принципы, технология, методология внедрения».СПб.,2007г.
2.58.Макарова Н.В., Титова Ю.Ф. Компьютерное делопроизводство – СПб., Питер. 2007.
2.59.Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. СПб, Изд. Питер, 2007
2.60.Острейковский А.В. Информационные системы. – М., ИНФРА-М. 2007.
2.61.Пашков Д.В. Статья «Обзор современных систем автоматизации делопроизводства и документооборота». Журнал «Документооборот и Делопроизводство» .2004г. - №5.
2.62.Петров В.П. Информационный менеджмент. – СПб., Питер. 2007.
Реализация электронного документооборота. Материалы с сайта: h**t://eos.r*/eos/90557
2.63.Романов Д.А., Ильина Т.Н., Логинова А.Ю.Правда об электронном документообороте. Издательство «ДКМ - Пресс».2002г.
2.64.Российский рынок документооборота - НОВОСТИ С DOCFLOW 2004. h**t://eos.r*/eos/104421
2.65.Савицкий Н. И. Технология организации хранения обработки данных. – М., ИНФРА-М. 2007.
2.66.Санкина Л.В. Характерные черты делопроизводства в фирмах мелкого и среднего бизнеса // Делопроизводство 2001. - №2.
2.67.Санкина Л.В., Быкова Т.А. Делопроизводство в коммерческой организации. – М., МЦФЭР. 2005.
2.68. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства – М., Академия. 2007.
2.69. Советов Б.Я., Цехановский В.В. Базы данных: теория и практика. – М., Высшая школа. 2007.
2.70. Сокова А.Н. Документационное обеспечение управления – парадигма XXI века – Доклады и сообщения на Международной научно-практической конференции «Документация в информационном обществе: парадигмы XXI века. – М., 2004.
2.71.Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2007.
2.72. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству. – М., Приор. 2001.
2.73. Хандешева Л.Н. Компьютер и другая оргтехника для секретаря-референта – Ростов н/Д. 2007.
2.74. Храмцовская Н.А. Разработка регламента работы с электронной почтой//Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2005. - № 11.
2.75.Шахвердов В. Статья «Цифровая подпись в системах автоматизации делопроизводства и документооборота». Делопроизводство 2003. - №2.
2.76. Экономическая информатика/Под ред. Косарёва В.П., Ерёмина Л.В. – М., Финансы и статистика. 2007.


Источник: https://www.zachetik.ru/110685

Главная / Тематика работ

Дипломная работа по теме "Информационные системы и технологии в менеджменте"

Вас заинтересовала выбранная тема?

На нашем сайте Вы можете получить один из видов студенческих работ:диплом MBA, дипломная работа, отчет по практике, отчет поучебно-ознакомительной практике, отчет по производственной практике,отчет по преддипломной практике, курсовая работа, реферат.

Каждая работа написана преподавателем Высшего учебного заведения.Безупречное качество и оперативность в получении работы гарантированы.

Если Вас интересуют аналогичные темы работ, Вы можете просмотретькаталог тем.

Найдена тема: "Информационные системы и технологии в менеджменте"

Похожие темы:

Образцы выполненных работ

Отчет по практике: Оформление преддипломной практики менеджера на предприятии ЗАО «РЫБПРОМ». Адаптация персонала в организации

1. Характеристика деятельности организации

Предприятие создано в 2000 г на базе рыбоперерабатывающего коплекса созданного еще в Советском Союзе. В 2010 г реорганизовано в филиал.
Основное  производство (Рыбоперерабатывающий комплекс) состоит:
1) рыбообрабатывающего  цеха: по выпуску мороженной рыбопродукции воздушной заморозки (в вакуум-упаковке, мастер-ящик),  и контактной заморозке из рыбы и морепродуктов.
2) вспомогательное производство:
-   холодильник на 1000тн и 2-а  ледогенератора по выпуску чешуйчатого льда;
-       цех выпуска технической продукции: муки кормовой из рыбы;
- аттестованная производственно–технологическая лаборатория, которая осуществляет входной контроль сырья и вспомогательных материалов. Органолептический, химический и микробиологический контроль готовой продукции и водоснабжения. Лаборатория занимается расширением ассортимента выпуска продукции.
3) обслуживающее производство:
-    дизельная электростанция;
-       склад готовой продукции для приема, хранения и выдачи ;
-    санитарно-бытовой корпус (гардероб для верхней и специальной одежды, душевые, туалеты, комната личной гигиены, сушилки, санитарный пост). В помещении санитарно-бытового корпуса  предусмотрена приточно-вытяжная вентиляция с механическим и естественным побуждением воздуха, а также предусмотрена горизонта

Ознакомиться с полной версией выполненных работ Вы можете здесь
Источник: http://www.vip-study.ru/theme6156.htm
. Юриспруденция Электроника, Радиотехника, Механика

© Данная готовая работа выполнена сотрудником нашего сайта, который сохраняет за собой авторское право на неё. Получая данную готовую работу, Вы соглашаетесь с тем, что она не будет выдана Вами за свою, а будет использована исключительно как справочный материал при выполнении Вами своей работы. Если Вы считаете, что данная страница каким-либо образом нарушает Ваши авторские права, то Вам следует обратиться в администрацию нашего сайта по адресу [email protected] либо через форму обратной связи

Тематика работы:Менеджмент, Менеджмент организации

Название работы:Информационные технологии в управлении системой здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа

Вид работы:Дипломная работа (ВКР)

Количество страниц:70

Описание:

Дипломная работа на информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии "Информационные технологии в управлении системой здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа".
Цель дипломной работы - обоснование разработки использования ИКТ в управлении здравоохранением Ямало-Ненецкого автономного округа.
Объект исследования - информационные технологии в государственном и муниципальном управлении.
Предмет исследования - информационные технологии в управлении здравоохранением.
Для достижения поставленной цели определен следующий круг задач:
1) изучить особенности использования информационных технологий в государственном и муниципальном управлении;
2) определить роль и место информационных содержание дипломной работы по информационным технологиям xdsl это в управлении здравоохранением;
3) рассмотреть зарубежный опыт информатизации здравоохранения;
4) провести оценку текущего состояния ИКТ в управлении здравоохранением Ямало-Ненецкого автономного округа;
5) разработать рекомендации по разработке медицинской интегрированной системы (МИС) в управлении здравоохранением округа.
Информационную базу для написания дипломной работы составили труды отечественных авторов, публикации в СМИ, нормативно-правовые акты РФ, данные статистических и аналитических агентств, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии Департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, библиографического списка и приложения.

Ключевые слова:Здравоохранение, информационные технологии, муниципалитет, Ямало-Ненецкий

Дата изготовления работы:19 августа 2013

Автор:Сотрудник сайта kursovik.com (письмо автору)

Город сдачи работы:Новый Уренгой

 

КупитьСтоимость ТЕКСТА работы составляет 2800 руб РФ.

Продажа каждой работы строго учитывается,
у каждой работы есть своя история продаж.


Посмотреть ответы на вопросы, задать свой вопрос автору

Статистика отдела экономики/юриспруденции/психологии на заказ:
На данный момент (8 декабря 2017) на выполнении находится 12 заказов.
Количество исполнителей, занятых выполнением текущих заказов: 5.
В текущем месяце (декабрь 2017) нами уже выполнено 2 заказа.
В текущем году (2017) нами уже выполнено 209 заказов.
В прошлом году (2016) нами было выполнено 217 заказов.
В позапрошлом году (2015) нами было выполнено 311 заказов.
Количество активных исполнителей на сайте: 20.
Загруженность отдела заказами: 64%.







Стоимость ТЕКСТА работы составляет 2800 руб РФ.


Для приобретения текста работы в формате MS-Word, заполните поля, приведенные ниже:


Если Вам необходимо написать новую работу согласно Вашему заданию, то нажмите на кнопку ниже:


  1. Это уникальная авторская работа, данную работу Вы не найдете ни на каком-либо другом сайте (ни платно, ни бесплатно), либо на дисках с готовыми работами.
  2. Автор работы - сотрудник нашего сайта, он написал эту работу по заказу одного из наших клиентов.
  3. Данная работа была создана 19 августа 2013 и защищена в городе Новый Уренгой на положительную оценку.
  4. Данная работа была выставлена на продажу на нашем сайте 28 февраля 2016 и была продана 0 раз (т.е. ни разу).
  5. Если Вы проходите обучение в том же городе, в который была защищена данная работа после ее создания, то Вы можете узнать, в какой ВУЗ Вашего города сдавалась данная работа, нажав на эту ссылку.
  6. Вы можете узнать дополнительно, какой процент уникального текста показывает данная работа в системе AHТИПЛAГИАТ на данный момент, нажав на эту ссылку.
  7. Вы можете запросить у авторасписок литературы, использованной при написании данной работы, нажав на эту ссылку.
  8. Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос автору данной работы, для этого нажмите на эту ссылку.
  9. Если данная работа Вам не подходит, либо Вы не желаете сдавать чужую(пусть даже и уникальную) работу, то мы всегда рады предложить Вам написание новой уникальной работы с чистого листа, согласно Вашему индивидуальному заданию. Чтобы заказать написание работы "с нуля", нажмите на эту ссылку.

  • Как можно приобрести данную готовую работу ?
    • Заполните форму, которая расположена чуть Выше данного текста и нажмите кнопку "Купить"

  • Какие способы оплаты поддерживаются вашим сайтом ?
    • Мы поддерживаем следующие способы оплаты:

      • электронные деньги: QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги
      • банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro, МИР
      • оплата через терминал
      • оплата по квитанции в любом банке на территории России
      • оплата через отделения Евросети и Связного
      • если ни один из указанных способов не подойдет, по предварительному согласованию возможно использование другого способа оплаты

  • Каким образом производится оплата ?
    • После заполнения формы Вы получите на свой E-mail автоматическое письмо со всеми подробностями оплаты информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии быстро я получу данную работу после ее оплаты ?

      • Ваш заказ будет отправлен в течение 3х часов с момента Вашего подтверждения оплаты.
        Но работа может быть выслана только в дневное время с 9:30 до 23:30 часов по московскому времени.

    • Каким образом будет доставлена мне данная работа после оплаты ?
    • В каком виде будет доставлена мне данная работа после оплаты ?
      • В электронном виде, файл формата MS-Word.

    • Какие Вы даете гарантии, что данная работа будет выслана мне после оплаты ?
    • Действительно ли данная работа является уникальной ?
      • Да, мы можем гарантировать уникальность данной работы.
        Она была разработана нашим специалистом на заказ и выставлена на продажу 28 февраля 2016 года.

    • Какой процент покажет работа при проверки ее уникальности в системе АнтиПлагиат.Ру ?
      • Вы можете уточнить данную информацию у нашего администратора, нажав на эту ссылку, укажите в форме Ваши контактные данные, администратор проверит работу на антиплагиате и пришлет Вам результаты проверки. Он это сделает в течение 2-24х часов (время отклика напрямую зависит от времени суток дипломная работа по информационным технологиям темы для разговора мы не информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии Тем не мнее, если вдруг при проверке купленной у нас готовой работы, она не дотятянет до требуемого в Вашем ВУЗе процента уникальности, то мы готовы поднять его при помощи специальной информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии, Вы можете не отправлять запрос на получение информации, какова реальная уникальность данной готовой работы, а сразу заполнить форму ее покупки(лист заказа) и указать в нем требуемый процент уникальности текста по системе АнтиПлагиат.Ру и Вы получите готовую работу с нужным Вам процентом уникальности сразу после информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии заказа.
        ВНИМАНИЕ ! Это предложение действительно только для готовых работ, купленных на нашем сайте ! Повышать уникальность каких-либо других работ мы не будем :-)

    Рекомендуем Вам также посмотреть нашу рубрику "вопросы и ответы".


Если у Вас возник какой-либо вопрос по данной работе, пожалуйста заполните форму, приведенную ниже.
Ответ будет дан автором данной работы в обязательном порядке.Время отклика - 2-24 часа с момента заполнения формы.Если Ваш вопрос окажется полезным, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии разместим его на этой странице.





Готовые работы по предмету Менеджмент:

PR туристической фирмы ООО информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии вероятности банкротства предприятия 
Анализ и контроль финансовых результатов организации на примере ОАО "Уралхиммаш" 
Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в Информационные технологии в банке дипломная работа allbest «Макдональдс» 
Анализ планирования потребности в персонале в системе кадрового планирования организации ОАО «Гордорстрой» 
Аудитория Интернет в России 
Бизнес план, планирование инвестиционных проектов 
Влияние туризма на экономику стран 
Задача номер 10 вариант номер 3 по финансовому менеджменту 
Задача номер 11 вариант номер 3 по финансовому менеджменту 
Задача номер 12 вариант информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии 3 по финансовому менеджменту 
Задача номер 14 вариант номер 3 по финансовому менеджменту 
Задача номер 15 вариант номер 3 по финансовому менеджменту 
Задача номер 8 вариант номер 3 по финансовому менеджменту 
Задача номер 9 вариант номер 3 по финансовому менеджменту 
Задачи по финансовому менеджменту, вариант 3 
Заработная плата 
Имидж делового человека, руководителя 
Интервью для пожилых людей 
Интернет-форум в связях с общественностью 
Информационные технологии в управлении системой здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа 
Кадровый потенциал предприятия и основные направления информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии повышения 
Классификация инноваций 
Конкуренция и ее влияние на осуществление коммерческой деятельности 
Консалтинг в стратегическом менеджменте: специфика осуществления 
Контроль в предпринимательской деятельности 
Контрольная работа по менеджменту 
Конфликты,управление конфликтами в бизнесе 
Кризисные коммуникации 
Критерии выбора решений в условиях дипломная работа новые информационные технологии это щелочь руководителя и его эффективность 
Лидерство: стиль, ситуация, эффективность 
Лидерство: сущность, содержание, основные концепции 
Менеджмент в моей организации 
Менеджмент как форма управления в рыночной экономике 
Менеджмент человеческих ресурсов 
Мерчайдайзинг в организации продвижения товаров в торговых сетях 
Методы исследования в этнопсихологии 
Методы оценки финансового риска предприятия 
Методы стратегического менеджмента их использование в практике формирования и достижения целей развития промышленного предприятия ООО "Конформ-Мастер" 
Миссия организации и цели управления 
Модель личности современного менеджера 
Модель управления развитием кадрового потенциала в МБОУ СОШ№11 
Мотивация персонала на примере ООО «Полис» 
Муниципальная служба 
Несостоятельность гражданина: зарубежная практика, проблемы и перспективы применения в России 
Новая модель управления государственным имуществом в России 
Общие черты и различия долгосрочного и стратегического планирования 
Основные показатели оценки эффективности использования живого труда на предприятии. Планирование численности персонала предприятия. На примере ОАО "Стандарт" 
Особенности отбора и найма персонала в системе кадрового менеджмента 
Особенности управления персоналом ЛПУ (лечебно-профилактическое учредение) 
Отчет по практике в центре социальной поддержки населения Томского района 
Отчет по практике на ОАО "Каменский элеватор" 
Отчет по практике по дисциплине "Менеджмент" 
Планирование организация и управление процессами продажи товаров 
Повышение платежеспособности и ликвидности предприятия на примере ООО "Кронос" 
Понятие туристского рынка и его исследование 
Преддипломная практика на тему "Управление качеством в организации" 
Принципы общественного мнения 
Проанализировать произведение с точки зрения управления 
Развитие кадрового потенциала образовательного учреждения в современных условиях 
Развитие функций менеджмента в современных условиях 
Разработка PR-компании и разработка имиджевой концепции бренда на примере ООО «Сотрудник», г. Бийск 
Разработка и принятие решений по кадровым вопросам (подбор кадров, найм, обучение, распределение, организация работы, повышение квалификации, увольнение и пр.) 
Разработка и проведение кадровой политики в организации 
Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предпринимательской фирмы на примере рецензия на дипломную работу информационные технологии 8 класс gitem ООО информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии системы мотивации для персонала компании МЕГАФОН 
Регулирование занятости на региональном рынке труда на примере города Саратова 
Реклама как средство массовой коммуникации 
Рекламная деятельность учреждений здравоохранения 
Система оплаты труда как фактор мотивации работников энергетической отрасли на примере предприятия ОАО «СибирьЭнерго» 
Системы и последовательность развития персонала. Динамика требований к персоналу. 
Совершенствование мероприятий по обучению персонала на примере организации ООО «РЕ Трэйдинг» сеть магазинов Cropp Town 
Совершенствование мероприятий по охране труда персонала на предприятии строительной отрасли на примере ОАО АК «Домостроитель» 
Совершенствование системы профессионального обучения персонала в сфере услуг на примере ООО «MAYKOR» 
Совершенствование управления работой персонала бюджетного лечебно-профилактического учреждения 
Совершенствованию системы управления персоналом и мотивации труда 
Современные компьютерные программы по анализу хозяйственной деятельности, их достоинства и недостатки 
Стратегии предприятий различных отраслей 
Стратегические аспекты и методы антикризисного управления 
Стратегический менеджмент, его содержание и отличие от оперативного менеджмента 
Стратегия и тактика финансового менеджмента 
Сущность и принципы кризисов в экономике 
Сущность организации и ее основные признаки 
Теория антикризисного управления предприятием 
Теория организации 
Управление инвестиционными проектами 
Управление мотивацией трудовой деятельности сотрудников организации 
Управление персоналом ЛПУ (лечебно-профилактическом учреждении) 
Управление персоналом на предприятии 
Управление по результатам: сущность, достоинства и недостатки, возможность применения в российских условиях 
Управление проектами в России на примере предприятия ЗАО "Северная Звезда" 
Управление проектами в России на примере предприятия ЗАО "Синема Парк" 
Управление противоречиями в организации 
Управление товарным ассортиментом 
Уровни развития логистики 
Учебная практика на тему «Порядок организации деятельности юридического лица» на примере ООО «Дронго» NEW
Финансовые результаты деятельности предприятия АО «Уралхиммаш» и пути их улучшения NEW
Формирование и развитие групп в организации 
Формирование системы стратегического планирования деятельности организации ООО «Арсенал» 
Формирование эффективной модели компетенции в управлении персоналом 
Холдинг - сущность, основные задачи и преимущества 
Цвет как средство коммуникации 
Этические нормы и деловое поведение в менеджменте 


Программирование            

Экономика, право, психология, история


Электроника, Радиотехника, Механика


Программирование
обновлено 7 дек

Рекрутер

Стафплюс, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии Ярославль

от 35 000 Р

Должностные обязанности

Массовый подбор персонала; Размещение объявлений; Телефонное интервью; Проведение первичных собеседований.

Требования

Опыт работы в подборе персонала обязательно.

У компании есть ещё похожие вакансии

обновлено 7 дек

Заместитель директора магазина Zara (ТЦ Аура)

Zara, Ярославль

По договоренности

Должностные обязанности

Организация и управление отделом в магазине Управление и мотивация сотрудниками, построение высоко мотивированной команды для достижения лучших результатов Управление отношениями с клиентами, поддержание высокого уровня customer service Достижение поставленных планов.

Требования

Интерес к миру моды Опыт работы на аналогичной позиции от года Знание и понимание продукта, модных тенденций и трендов Отличные коммуникативные, лидерские и организаторские навыки Готовность к интенсивной работе, умение работать в режиме многозадачности Знание.

обновлено 7 дек

Менеджер по подбору персонала / Рекрутер

АПТЕКА-А.в.е, Ярославль

до 50 000 Р

Должностные обязанности

Крупнейший фармритейлер ГК "Аптечная сеть 36,6" приглашает кандидатов на позицию "Менеджер по подбору персонала" Задачи: Поиск и подбор персонала на позицию фармацевт/провизор для работы в Москве и Московской обл. Оценка кандидатов по заданным центральным офисом.

Требования

Опыт работы менеджером по подбору персонала, желательно в кадровом агентстве Навыки проведения интервью (телефонное, структурированное, по компетенциям и т.п.) Опыт успешного закрытия вакансий Хорошо поставленная речь, энергичность, Ориентация на результат

обновлено 7 дек

Тренинг-менеджер

Правильные Люди, Ярославль

По договоренности

Должностные обязанности

Проведение собеседований; Прием звонков действующего персонала по текущим вопросам; Работа с базой данных; Ведение ключевых проектов; Проведение личных собеседований с кандидатами; Документооборот, ведение различных табелей учета и журналов по технике безопасности.

Требования

Законченное высшее образование будет являться преимуществом; Дипломная работа информационные технологии 6 класс 8 вид развиваться в области HR; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный голос, четкая дикция; Умение быстро и точно воспринимать и воспроизводить информацию; ПК уверенный пользователь.

обновлено 7 дек

HR менеджер (работа в г. Ковров Владимирской области)

Торговый Дом "Аскона", Ярославль

По договоренности

Должностные обязанности

Организация и контроль процесса поиска и подбор персонала Мониторинг и анализ рынка труда. Внедрение эффективных систем адаптации, мотивации и программ лояльности персонала. Организация процесса оценки персонала, контроль проведения обучения сотрудников. Формирование.

Требования

Опыт работы на руководящей должности в HR от 3 лет. Системный и структурированный подход к решению задач, умение работать в условиях многозадачности; отличные коммуникативные и управленческие навыки, инициативность и ответственность.

обновлено 7 дек

Бригадир информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии склад (вахта)

AVA group, Ярославль

от 45 000 Р

Должностные обязанности

Организация работы бригады комплектовщиков на складе цифровой техники Поддержание трудовой и производственной дисциплины среди работников бригады Обучение новых сотрудников Контроль и улучшение производительности бригады Улаживание рабочих моментов с представителями.

Требования

Опыт управление бригадой не менее 20 человек Опыт работы на складе с адресной системой хранения будет вашим преимуществом Многозадачность Умение находить общий язык с людьми и решать конфликтные ситуации Ответственность

обновлено 7 дек

Специалист по подбору персонала

Билайн, Ярославль

до 28 000 Р

Должностные обязанности

ООО «Си Эс Управление процессами» приглашает на позицию «Специалист по подбору персонала» для работы на проекте по продажам продуктов Билайн. ∙ Массовый подбор персонала на текущие вакансии; ∙ Размещение вакансий в открытых источниках; ∙ Поиск и отбор резюме, прием.

Требования

∙ Опыт работы от 1 года в сфере массового подбора персонала; ∙ Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость; ∙ Умение быстро усваивать информацию и применять полученные знания на практике; ∙ Готовность к большому объему работы; ∙ Отличные.

обновлено 7 дек

Менеджер по персоналу

Данила-Мастер, дипломная работа по информатике информационным технологиям цены йошкар Ярославль

от 17 000 до 50 000 Р

Должностные обязанности

Подбор персонала: согласование описания вакансии с заказчиком, размещение вакансий на сайтах, телефонные-скайп и "живые" собеседования с кандидатами, взаимодействия с руководителями отделами - "заказчиками" вакансии Адаптация персонала Обучение персонала, аттестация.

Требования

Коммуникативные навыки Аналитические способности Навыки работы на компьютере: офисные программы, интернет Опыт работы не менее 1 год

У компании есть темы дипломных работ по информационной технологии это значит похожие вакансии информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии

обновлено 7 дек

Руководитель HR отдела

Данила-Мастер, Ярославль

от 50 000 до 75 000 Р

Должностные обязанности

В компанию "Данила-Мастер" требуется человек, который хорошо знает психологию человека и знает технологии практического применения в рекрутинге и хендхантинге своих знаний. Нам требуется человек, который без труда построит команду под себя, и обеспечит предприятие.

Требования

Личные качества, которые Вам потребуются для выполнения поставленных задач в нашей компании: Целеустремленность; Умение учить; Способность к быстрому обучению, способность переучиваться; Системность; Умение управлять людьми; Готовность признавать свои ограничения.

У компании есть ещё похожие вакансии

обновлено 7 дек

информационные технологии темы дипломных работ zoom hd революция Руководитель отдела закупок импорта (с переездом в г. Саратов)

ГК «РУБЛЬ БУМ», Ярославль

до 250 000 Р

Должностные обязанности

Общее руководство и развитие команды отдела закупок импорта. Участие в разработке стратегии закупочной деятельности компании, ее планирование и контроль. Разработка и внедрение отчетов, системы контроля товародвижения, внутреннего и внешнего документооборота. Участие.

Требования

Свободное знание английского языка (знание китайского языка приветствуется). Опыт работы в сфере закупок импортных товаров от 3-х лет (приветствуется опыт взаимодействия с азиатскими поставщиками). Знание основ управления закупками и товарными запасами, морской.

6.5

Хорошо

199 оценок

обновлено 7 дек

Руководитель по привлечению юридических лиц

Тинькофф Банк, Ярославль

от 90 000 Р

Должностные обязанности

Формирование и развитие команды менеджеров – от 7 сотрудников; Системная организация поиска и привлечения юридических лиц и ИП на обслуживание в Банк; Выполнение плана продаж новым клиентам; Активное участие в процессе привлечения, личные переговоры с клиентами.

Требования

Успешный опыт управления продажами от 1,5 лет в банковской или страховой сфере; Высокоразвитый навык продаж юридическим лицам и ИП; Опыт создания эффективной команды продавцов; Развитые лидерские качества и нацеленность на информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии Готовность к изменениям и умение.

обновлено 7 дек

Менеджер по подбору и обучению

Много Мебели - Лидер продаж мягкой мебели, Ярославль

от 30 000 до 50 000 Р

Должностные обязанности

Чтобы стать успешным нужно: Осуществлять быстрый, качественный подбор персонала на вакансии в рознице (70%) Обучать новых сотрудников навыкам продаж (30%) Вводить новых сотрудников в должность

Требования

Нам нужны: Талантливые люди с активной жизненной позицией. С опытом работы и желанием развиваться в сфере HR Готовые к динамичной интересной работе Ответственные за результат

обновлено 7 дек

Специалист по экологической безопасности

Arvato Rus (концерн Bertelsmann), методы исследования в дипломной работе по информационным технологиям pdf Ярославль

от 25 000 Р

Должностные обязанности

Осуществление на предприятии производственного экологического контроля; выполнение расчетов оплаты за негативное воздействие на окружающую среду; своевременное составление отчетности по охране труда и охране окружающей среды по установленным формам; осуществление.

Требования

Высшее образование (в области экологии) и дополнительное профессиональное образование (профессиональная переподготовка) в области охраны труда или высшее по дипломная работа информационные технологии в образовании реферат doc подготовки "Техносферная безопасность" или соответствующим ему направлениям подготовки.

обновлено 7 дек

HR-партнёр информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии

Частное Агентство Занятости, Борисоглебский

от 5 000 до 30 000 Р

Должностные обязанности

Компания "Частное Агентство Занятости" ищет делового партнёра по предоставлению профессиональных услуг в области управления персоналом (кадровый консалтинг, рекрутинг, оценка персонала, кадровый аудит и др.) Мы ждём от делового партнёра: Профессиональной поддержки.

Требования

Профессиональные знания в области управления персоналом; Умение работать в сети Интернет по продвижению услуг; Коммуникабельность, навыки переговоров; Практический опыт в реализации HR проектов (кадровый консалтинг, рекрутинг, оценка персонала, кадровый аудит и др.).

У компании есть ещё похожие вакансии

обновлено 7 дек

Специалист по привлечению персонала / HR-маркетолог

Ригла, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии Ярославль

до 30 000 Р

Должностные обязанности

Расширение социального пакета для сотрудников, взаимосвязь с сотрудниками по предоставлению скидок; реализация проекта «Работа рядом с домом» при передвижении сотрудников внутри сети (взаимодействие с сотрудниками, актуализация данных о месте проживания сотрудников.

Требования

Грамотная письменная речь (для соискателей предусмотрено тестирование при собеседовании); навык ведения сложных переговоров; опыт ведения проектов по продвижению в социальных сетях; креативность, инициативность, проактивность.

обновлено 7 дек

Менеджер по подбору персонала

Ямалнефть, Ярославль

от 35 000 до 45 000 Р

Должностные обязанности

Прием заявок на подбор персонала, размещение вакансий на сайтах, работа с откликами, поиск кандидатов на сайтах, проведение заочных, телефонных и очных собеседований, назначение собеседований закрытие вакансий, ведение отчетности

Требования

Опыт работы в сфере подбора персонала

обновлено 7 дек

Тренер-менеджер информационные технологии темы дипломных работ 6 класс рудницкая

Данила-Мастер, Ярославль

от 40 000 до 50 000 Р

Должностные обязанности

Формирование навыка продаж и поддержание требуемого уровня для выполнения поставленных планов Разработка и обучение технологии продаж с учётом специфики компании Разработка скриптов для отдела продаж и внедрение с СRM Повышение профессиональных и личностных качеств.

Требования

Высшее образование (желательно: менеджмент, маркетинг) Опыт работы в продажах Опыт работы тренером Отличные суггестивные способности Наличие сертификатов на проф. умения приветствуются

обновлено 7 дек

Администратор магазина

Торговый дом дипломная работа по педагогике информационные технологии t, Ярославль

от 30 000 до 70 000 Р

Должностные обязанности

Обеспечение бесперебойной работы торговых точек; Организация и контроль работы персонала, планирование деятельности, обеспечение плановых показателей; Своевременное открытие новых торговых объектов.

Требования

Администратор магазина- руководитель, развивающийся сам и развивающий своих сотрудников. Лазурит ищет ответственного, целеустремленного сотрудника, который знает и понимает, что такое организация, планирование, достижение результатов во всем! Обязателен опыт работы.

обновлено 7 дек

Тренер по продукту

Дом. ru, Ярославль

По договоренности

Должностные обязанности

Проведение тренингов по продуктам компании и технике продаж; Проведение тестирований; Аналитика качества обучения; Разработка и внедрения мероприятий по повышению КПД контактного персонала.

Требования

Опыт тренерской деятельности; Опыт разработки тренингов по продажам/продукту; Хорошие аналитические способности; Блестящие организаторские способности.

обновлено 7 дек

Главный специалист по охране труда

Arvato Rus (концерн Bertelsmann), Ярославль

от 26 000 Р

Должностные обязанности

Контроль за соблюдением в организации законов иных правовых актов по охране труда и охране окружающей среды. Организация замеров по параметрам опасных и вредных производственных факторов. Аттестация и сертификация рабочих мест и производственного оборудования на.

Требования

Опыт работы на предприятии. Знание законодательных и нормативных актов по вопросам охраны труда Методические материалы по охране труда.

обновлено 7 дек

Менеджер call-центра

ГК qWell, Ярославль

По договоренности

Должностные обязанности

Работа с уже имеющейся Базой Данных сотрудников и объектов. Совершение исходящих звонков, дипломная работа информационные системы и технологии журнал школа входящих звонков. Планирование нашего персонала на объекты, на рабочие смены. Составление графиков работы персонала. Консультация работников по рабочим вопросам. Запись.

Требования

Средний пользователь ПК (наличие компьютера и проводного интернета строго обязательно). Общительность, внимательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, коммуникабельность, усидчивость, исполнительность. Возможность работать не менее 5-ти часов в день (в диапазоне.

обновлено 6 дек

Инженер по охране труда информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии

Траст Групп, Ярославль

от 50 000 до 55 000 Р

Требования

Удостоверение, опыт работы не менее 1 года (с записями в ТК или трудовые договора)

У компании есть ещё похожие вакансии дипломная работа информационные технологии документооборота что это

обновлено 6 дек

Источник: https://yaroslavl.superjob.ru/vakansii/kadry-upravlenie-personalom/

Содержание


1.Какова рольсовременныхинформационныхтехнологийв управленииперсоналоми кадровойработе

2.Каковы возможностииспользованияэкспертныхсистем в деятельностипо управлениюперсоналом

3.Охарактеризуйтевозможностии особенностироссийскихсправочныхинформационныхправовых систем

4.Каким образомможно использоватьресурсы сетиИнтернет информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии управлениюперсоналом

5.Дайте развернутыйсравнительныйанализ программныхпродуктов,используемыхВами или приведенныхв УМК по управлениюперсоналомили автоматизациифункций кадровойработы. Ответоформите вформе таблицы

Списоклитературы


1. Какова рольсовременныхинформационныхтехнологийв управленииперсоналоми кадровойработе


Главныефункции процессауправленияперсоналом,реализуемыена разных уровняхсистемы дипломная работа информационных технологий официальный сайт личный кабинет выработкарешений и контрольза их исполнением.Именно необходимостьобеспечениявыполненияэтих функцийдает возможностьрассматриватьуправлениеперсоналомкак информационныйпроцесс, т. е.функциональновключающийполучение,передачу, обработку(преобразование),хранение ииспользованиеинформации,а саму иерархическуюсистему управления– как информационнуюсистему.

Процессуправленияперсоналомможно представитьв виде множествасогласованных,постояннопринимаемыхи реализуемыхрешений, направленныхв конечномсчете на достижениеглавной целифункционированияорганизации.Выработкакаждого из этихрешений должнабыть информационнообеспечена.

Информационноеобеспечениесистемы управленияперсоналомпредставляетсобой информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии пообъему, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии формам организацииинформации,циркулирующейв системе управленияпри ее функционировании.Оно включаетоперативнуюинформацию,нормативно-справочнуюинформацию,классификаторытехнико-экономическойинформациии системыдокументации(унифицированныеи специальные)[5;с.201].

Процессуправленияможно представитькак обработкуинформации,следовательно,чем качественнееобработкаинформации,тем эффективнееуправление.Информационныетехнологииучаствуют всовершенствованииуправления.В настоящеевремя на базеинформационныхтехнологийрешаются важныезадачи управленияперсоналом:

1. Планированиештанных расписанийс формированиемдолжностныхинструкций.

2. Учет персонала(персональныеданные о сотрудниках).

3. Подбор новыхсотрудникови перемещения.

4. Планированиеи учет использованиятрудовых ресурсов.

5. Расчеты сперсоналом(расчет дипломная работа информационные технологии в образовании это 11 классов оплате труда,пособия, контрольвыплат, подотчетныелица).

6. Учет подотчетныхсумм и депонентов.

7. Системууправлениядокументами.

8. Персонализированныйпенсионныйи налоговыйучет [2;c.30].

Стоит отметить,что важную рольпрограммногообеспечениеиграет в защитеинформацииучаствующейв управленииперсоналом.

2. Каковывозможностииспользованияэкспертныхсистем в деятельностипо управлениюперсоналом


Экспертныесистемы даютвозможностьменеджеру илиспециалиступолучать консультацииэкспертов полюбым проблемам,о которых этимисистемаминакопленызнания.

Экспертныесистемы (ЭС)разработаныдля самых различныхпредметныхобластей —коммерческаядеятельность,финансоваясфера, аудит,медицинскаядиагностика,военная отрасль,геологоразведкаи т. д. С каждымгодом они находятвсе большееприменение,и круг их пользователейрасширяется[3; с.45].

В частности,создаются ЭСдля службыперсонала поотбору, оценкеи расстановкекадров, которыерекомендованыдля использованияв банках, напромышленныхпредприятиях,в строительныхорганизациях,рекрутинговыхфирмах и ворганизацияхдругих сфердеятельности.Такие ЭС позволяютвыполнятькомпьютерноепсихофизиологическоеобследованиеи тестированиеработников,проводитьпрофориентацию,профотбор,прием на работу,сокращениештатов, аттестацию,получать рекомендациипо наиболееэффективномуиспользованиюкаждого работникав условияхконкретногопредприятия,создаватьпрофили профессийи должностей,оцениватьпрофпригодностьработника,совместимость«команды» идругие функции.

Экспертныесистемы —разновидностьприкладнойпрограммы,которая решаетпроблемы иделает выводы,объясняя их.Результат ихработы заранеенеизвестен,поскольку ходалгоритмарассужденийстроится взависимостиот постояннодействующегопри информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии спользователем,а, следовательно,определяетсяего ответами.Экспертныесистемы являютсяпервым этапомв созданииискусственногоинтеллекта.На наш взглядстоит выделитьнесколькоаспектовиспользованияЭС в управленииперсоналом:

1. Прогнозирование.Прогнозированиекадровогопотенциалафирмы на определенныйпериод времени.

2. Обучение.Эти системыконстатируюти «отлаживают»знания ученика(ученика в широкомсмысле слова,т. е. человека,обучающегосячему-либо). Втаких системахсоздана некаямодель знанийученика. Фактическиезнания ученикасравниваютсяс существующеймоделью и принеобходимостиисправляются,дополняются,уточняются,т. е. «пробелы»в знаниях заполняютсяпутем постоянногообщения ученикас системой.Экспертныесистемы такогорода могутиспользоватьсяв кадровыхслужбах припроведениимероприятийпо обучениюперсонала.

3. Управление.Системы этоготипа можноназвать интегрированными,поскольку ониобъединяютв себе элементывсех рассмотренныхвыше систем.К этому типусистем, например,принадлежитзадача деловойактивностью.

Экспертныесистемы можнотакже разделитьна консультационные(или информационные),исследовательскиеи управляющие.Консультационныесистемы, могутиспользоватьсяв работе государственныхслужб занятости,кадровых службфирм и рекрутинговыхфирм.

В качествереально действующейотечественнойЭС, предназначеннойдля решениякадровых вопросов,являетсяинтеллектуальнаясистема психологическихисследованийPSY (состоитиз более 6000 правил).Разработанав ВНТК «САЙНТЕКС»(г. Москва).

Системаиспользуетсяруководителямии специалистамикадровых службпри решениизадач отбораперсонала,анализа межличностныхотношений вколлективе,ведении БД покадрам. В нейхранятся сведенияо личностныххарактеристикахлюдей, полученныхв результатесоответствующеготестирования.

В системувключеныразнообразныетесты, позволяющиевыявить уровеньпрофессиональнойквалификацииработников,их психофизиологическиепараметры, атакже проследитьза динамикойизмененияопределенныххарактеристик,чтобы выделитьте из них, которыеимеют отклоненияот общепринятыхобщественныхнорм.

В системеимеются такжесредствастатистическойобработкиинформации.Экспертнаясистема PSYиспользуетсяв некоторыхкоммерческихструктурахи органахгосударственногоуправленияРФ [1;с.114].

3. Охарактеризуйтевозможностии особенностироссийскихсправочныхинформационныхправовых систем


Наибольшийинтерес ипрактическуюценность дляработниковкадровых службпредставляютсправочно-информационныесистемы законодательныхактов. Наиболеепопулярны вРоссии программы«Консультантплюс», «Гарант»и «Кодекс»[1;с.111]. Система«КонсультантПлюс»позволяетпрактическимгновенноосуществлятьпоиски документови их фрагменты.Отличительнаяособенность– возможностьвыбора логическихусловий приформированиизапроса. Другиепреимущества:

- возможностьбыстрого переходаиз одного документав другой поразветвленнойсистеме перекрестныхссылок;

- получатьсписки (тексты)документов,информационноесодержаниекоторых взаимосвязано;

- осуществлятьработу в многоканальномрежиме просмотратекста документов;

- очень простопереноситьтекст выбранногодокумента встандартныйредактор Wordи работать внем: редактировать,добавлять новыефрагменты издругих документови т.д., а затемсохранять новыйтекст в необходимойпапке;

- при наличиивыхода в компьютернуюсеть оперативнопополнятьинформационныйбанк из эталонногобанка, причемуникальнаяособенность«КонсультантПлюс» заключаетсяв сочетаниирежима «гипертекста»с «кусочным»пополнением,т.е. без полнойзамены текстов.

В системе«КонсультантПлюс»содержатсядокументы,изданные высшимиорганамизаконодательной,исполнительнойи судебнойвласти, а такжеминистерствамии ведомствами.Поэтому здесьможно найтинаиболее полнуюинформациюпо таким разделам,как гражданскоезаконодательство,законодательствоо труде, социальномобеспечении,браке и семье,административныхнарушениях.

«Гарант»- справочно-информационнаясистема, представляетсобой собраниеинформационныхблоков, каждыйиз которых,выделяетсяв обособленныйтип системы.Например, Гарант– Практик,Гарант-классик,Гарант-универсал,Гарант Профессионали др.

В систему«Гарант» включенбольшой раздел,посвященныйразличнымформам документов,в том числе потрудовым отношениями социальнойзащите. Всеприводимыебланки соответствуютдействующемузаконодательствуи требованиямделопроизводства,сопровождаютсянормативнымиактами. Присутствуютформы договоров,утвержденныенормативнымиактами государственныхорганов, а такжетиповые формыдоговоров,составленныхюристами. Включенырекомендациио том, как скорректироватьтиповую формупод конкретнуюоперацию.

Юридическаясистема «Кодекс»,содержит более70000 документовфедеральногозаконодательства,документы,касающиесямеждународногоправа, законодательствоМосквы, Санкт-Петербурга,и других регионов,а также образцыправовых иделовых документов,комментарии,статьи, консультациии другие информационныеи справочныематериалы.

Программныерешения «Кодекс»позволяюторганизоватьинформационнуюсистему любогоуровня: отиндивидуальногоили коллективного(на базе программныхкомплексов«Кодекс») докорпоративногоили глобального(на базе системы«Кодекс- Internet»)c практическинеограниченнымдоступом кинформационнымресурсам любых,в том числетерриториальноудаленныхпользователей.


4. Каким образомможно использоватьресурсы сетиИнтернет вдеятельностипо управлениюперсоналом


Новыми аспектамииспользованияИнтернет - технологийв кадровойдеятельностиявляются, вчастности:

1) проверкадостоверностиинформациио претендентахна вакантныерабочие места;

2) нетрадиционныеформы информационноговзаимодействияс элементамипотенциальногорынка труда(биржи трудав рамках учебныхзаведений икадровые агентства);

3) новые формыорганизациитруда (организационно-структурныеизменения напредприятии,связанные сдистанционнымитехнологиями,например телеработа)и обучения(профессионально-квалификационныеизмененияперсонала врезультатеиспользованияметодов дистанционногообучения);

4) информационноевзаимодействиекадровой службыпредприятияс внешним рынкомтруда [2; с.105].

Проверкадостоверностиинформациио претендентахна вакантныерабочие места.Доказано, чтосохранностьконфиденциальнойинформациив целях обеспеченияэкономическойбезопасностипредприятияна 80 % зависитот правильногоподбора, расстановкии воспитанияперсоналафирмы.

Помимоформализованныхпроцедур приприеме на работумогут использоватьсяи неформальныеаналитическиепроцедуры, вчастностипроверка подлинностиприлагаемыхдокументов,особенно еслиречь идет овакансиях,связанных сконфиденциальнойинформацией.

Сейчас помимопенсионногофонда сбороминформациио гражданахзанимаетсяналоговаяслужба. В настоящеевремя ведутсяработы по такойформе персонифицированногоучета, как присвоениекаждому работникуличного идентификационногономера.

Налоговоеведомствопервым автоматизировалосвою работуи параллельноведет учетнаселениястраны. Данныев местные инспекциипоступаютавтоматически— из роддомов,загсов, приполучениииностранцемвида на жительство.

Информационноевзаимодействиес биржами трудав учебных заведениях.Создание новогоинформационногообществасопровождаетсятем, что в информационныйобмен вовлекаютсявсе слои общества,особенно этокасается молодежи,в том числе иучеников старшихклассов общеобразовательныхшкол и лицеев,а также студентоввсех видовучебных заведений.Вопрос о возможностипоиска кандидатовна вакантнуюдолжностьпосредствомобращения вучебные заведения,причем дажек студентамсредних курсов,уже ставитсянекоторымиавторами, темболее что имеетсяопределенныйопыт в такогорода взаимодействии.

Повсеместноесоздание вузовскихбирж труда,имеющих обязательныйвыход в Интернет,будет способствоватьэффективноститрудоустройствамолодежи, посколькуона более мобильна,чем старшеепоколение.Более того,предоставлениемолодым людямбольших возможностейтрудоустройстваестественнымобразом повышаетвероятностьнахождениясоответствующегоместа работыи, как следствие,сокращаетбезработицусреди этойгруппы населенияи уменьшаетсоциальнуюнапряженностьв обществе.

Новые формыорганизациитруда и обучения.Новый аспектпримененияИнтернет-технологий,в частностиподдержкадистанционнойработы (телеработы),появляетсяв процессерешения задачуправлениякадрами, связанныхс организационно-структурнымиизменениямина предприятии.Это приводитк децентрализациислужебнойдеятельностив отдельныхподразделенияхпредприятияво времени ипространстве.

Термин «телеработа»,которомупредшествовалитермины «теледоступ»и «телекомпьютинг»,обозначающийнекий типдистанционнойработы по договору,был введен вупотреблениеЕвропейскойКомиссией вконце 80-х гг. XXв.

Информационноевзаимодействиекадровой службыпредприятияс внешним рынкомтруда. Типовыеуслуги различныхкадровых агентств,имеющих представительствов Интернете:информированиео направленияхдеятельностиагентства;формированиеи ведение банкавакансий сразличнойдифференциациейдолжностейи профессий;формированиеи ведение банкакандидатовна вакансиис различнойдифференциациейдолжностейи профессий;подбор кандидатовпо требованиямработодателя;анализ резюме;предварительноесобеседованиес претендентамина вакансии;профессиональноеи психологическоетестирование[1;с.81].


5. Дайте развернутыйсравнительныйанализ программныхпродуктов,используемыхВами или приведенныхв УМК по управлениюперсоналомили автоматизациифункций кадровойработы. Ответоформите вформе таблицы


Программа

Место эксплуатацииНаличие информационных модулейНазначение

Фараон

В крупных и средних компанияхМодули не выявлены

1.Организационная структура

2.Учет сотрудников

3.Управленческий учет

4.Учет рабочего времени

5.Расчет остатков отпуска

информационные технологии в туризме дипломная работа за 3 четверть 7.Делопроизводство

8.Поиск информации

9.Построение отчетов

Резюмакс

для компаний, стремящимися эффективно автоматизировать подбор персонала, а также для кадровых агентств и одиночных рекрутеров.Модули не выявлены

Принимает от начальников отделов (работодателей) заявки на заполнениевакансий и автоматизирует процесс их утверждения.

При необходимости предоставляет начальникам отделов ограниченныйдоступ к базе данных кандидатов на работу.

Создает на Web-сайте раздел "Вакансии", посетив который кандидаты на работу могут проводить поиск вакансий, заполнять анкету, и подавать заявки на вакансии.

Размещает на вашем Web-сайте вопросники для оценивания кандидатов.

Позволяет кандидатам "подписаться" на уведомления о новых вакансиях.

Полностью автоматизирует процесс конкурсного отбора кандидатов.

Организует коллективную работу с электронной почтой.

Посылает индивидуальные и групповые письма кандидатам.

Проверяет антивирусной программой все входящие письма и файлы.

Позволяет проводить поиск кандидатов по любым полям анкеты.Строит разнообразные статистические отчеты.

. АиТ:Управление персоналом

Заводы группы «Братья Кнауф», Московский калийный комбинат, оркутинский пивзавод, АстраханьГазПром, Новороссийский морской порт,

Газпромбанк и др.

Заработная плата;

Кадровый учет;

Табельный учет;

Персонифицированный пенсионный учет;

Конфигурация системы;

Учет коллективных и бригадных работ.

Многообразие возможностей в представленных модулях:

Заработная плата;

Кадровый учет;

Табельный учет;

Персонифицированный пенсионный учет;

Конфигурация системы;

Учет коллективных и бригадных работ.


TRIM-Персонал



Основной единицей программы является персональная учетная карточка работника

- формирование персональных учетных карточек работников;

- отслеживание контрактного статуса работника;

управление сменами предусмотрена возможность создания списков по таким характерным признакам как контракты и документы. Документы и контракты, наряду с личной информацией о работнике, являются основой для формирования персональной учетной карточки, т. к. на основе этой информации строятся взаимоотношения фирмы и работника.


Персонал-2000


в средних и крупных предприятиях и организациях.

Хранение штатных расписаний и должностных инструкций организации;

ведение учета вакансий в организации;

учет и хранение личных дел сотрудников организации и претендентов на вакансии (персональные данные, образование, предыдущие места работы, навыки и умения, знание языков и т. п.);

хранение резюме кандидатов на вакансии;

учет и хранение результатов оценки кандидатов;

формирование отчетов по персоналу, в том числе отчетов по запросу пользователя;

хранение полностью настраиваемой структуры оплаты труда в организации для поддержки принятия решений по стимулированию сотрудников (возможно определение произвольных дополнительных выплат сотрудникам и должностным лицам организации).

Oracle Human Resources Analyzer

для управления персоналом средних и крупных предприятий

• Кадры.

• Зарплата.

• Табельный учет.

помогает автоматизировать:

• табельный учет на предприятии;

• процедуру найма персонала предприятия;

• учет профессионально-важных свойств и деловых качеств сотрудников предприятия;

• учет потребностей современного обучения персонала;

• планирование развития карьеры сотрудников предприятия;

• разработку компенсационной политики для персонала предприятия


Список литературы


Интернет для служащих государственных организаций и коммерческих фирм: Учебное пособие/ Под общ. Ред. Л.Д. Реймана – М.: ФИОРД-ИНФО, 2001. -272с.

Кисляков Ю.Н., Слуднов А.В. Информационные технологии Управления персоналом: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. – Новосибирск: СибАГС, 2005. – 146 с.

Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учебное пособие/ Под ред. д.э.н. Проф. Н.П.Тихомирова. – М.: Изд-во «Экзамен, 2003. 496 с.

Уотермен Д. Руководство по экспертным системам: Пер. с англю – М.: Мир, 1989.- 388 с.: ил.

Экономическая информатика и вычислительная техника: Информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии. Еремин, А.Ю. Королев, В.П. Косарев и др. М.: Финансы и статистика, 1993.

Источник: http://xreferat.com/60/6161-1-informacionnye-tehnologii-v-upravlenii-personalom.html


У нас вы можете заказать



Зачётик.Ру - каталог студенческих работ.

У нас можно недорого заказать дипломные работа по информатика информационные технологии на 8 марта, контрольную, реферат или диплом

Главная / готовые работы / Курсовые работы / Менеджмент

Информационные технологии в менеджменте - Курсовая работа

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Информационные технологии информационные
системы в управлении
1.2. Необходимость современных информационных технологий
1.3. Взаимосвязь организаций
и современных информационных систем
2. ВЛИЯНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРАКТИКУ МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Опыт деятельности Goodyear
2.2. Опыт деятельности Sears Roebuck
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Введение (выдержка)Актуальность темы. Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало дипломная работа информационные технологии в деятельности uml использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.[13]
В современных информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с дипломная работа информационные технологии управления 1с bitrix явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное дипломная работа на тему информационные технологии в образовании это информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.
Управленческая деятельность - это совокупность действий информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии предприятия и других сотрудников аппарата управления по отношению к объекту управления - трудовому коллективу или производственной системе. Эти действия заключаются в выработке некоторого управленческого решения, являющегося по сути продуктом управленческого труда, и доведении этого решения до исполнителей с последующим выяснением результатов его выполнения. [4]
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология (далее ИТ) — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. [17]
По мнению американского специалиста в области управления Г. Поппеля, под информационными технологиями (ИТ) следует понимать использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни.
Цель курсовой работы состоит в анализе влияния информационных технологий на практику менеджмента в организации.
В задачи работы входит:
- рассмотреть понятие информационных технологий информационных систем в управлении;
- выявить необходимость современных информационных технологий в менеджменте;
- провести анализ внедрения информационных технологий в крупных организациях.
Так как практика менеджмента в России сравнительно молода, а информационные системы часто недоработаны, то объектами исследования в курсовой работе были выбраны крупные западные предприятия, такие как Компания Goodyear Информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии and Rubber Co, производитель шин, резиновых изделий для автомобилей и предприятий тяжелого машиностроения, а так же Sears Roebuck, крупнейшая фирма розничной торговли.
Предмет работы – опыт внедрения информационных технологий в практику менеджмента организации.


Заключение (выдержка)Использование современных информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:
- повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных;
- улучшить делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур;
- снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов информационные технологии в управлении дипломная работа за nat информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации;
- изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях;
- обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления;
- руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов;
- повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом;
- гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации; и многое другое.
Важно отметить, что автоматизация — не самоцель, а целенаправленная перманентная деятельность по рационализации и оптимизации организационно-штатной структуры предприятия и его бизнес-процессов.
Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе. Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную «горящую» проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.
Изменения, возникающие под влиянием информационных технологий, настолько всеобъемлющи, что возникает естественный вопрос: «Что же собственно происходит?» Совершенно очевидно, что информационные технологии при всей своей революционности не отменили производственного процесса, не ликвидировали конкурентов и не отняли у человека право принимать решения. Объект управления – фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать и даже возросло, необходимость находить решения слабоструктурированных задач осталось. Скорее дипломная работа на тему информационные технологии что это java говорить об интенсификации всех процессов в информационном веке. Изменился инструментарий в управлении фирмой, но зато настолько сильно изменился, что повлиял на все процессы, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии которым имеют отношение менеджеры: планирование, организацию, руководство и контроль.


Литература1. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2002. – 192 с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. — М.: ТК Дипломная работа по информационным технологиям темы на форуме, Изд-во Проспект, 2006. — 432 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 224 с.
4. Барков С. А. Управление персоналом.- М.: ЮристЪ, 2001, - 451 с.
5. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Питер Ройш. Управление персоналом.- Дипломная работа информационные технологии в управлении fifa xbox Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352 с,
6. Беляцкий Н. П., Ройш П., Суша Н. В. Техника работы менеджера.- Мн.: Книжный дом, 2002. – 255 с.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе). – М.: «Юрист», 2004. – 230 с.
8. Виханский О.С., Информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003. - 528 с.
9. Волков И. П. Руководителю о человеческом факторе. – Информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии «Питер», 2002. – 211 с.
10. Ворожейник И. Е. Дипломная работа разработка информационной системы по web технологиям xdsl социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
11. Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 213 с.
12. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 2003. – 218 с.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511 с.
14. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. – М.: «Издательство ПРИОР», 2003. – 415 с.
15. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 720 с.
16. Жариков Е. С. Психология управления. – М.: Проспект, 2002. – 298 с.
17. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Дипломная работа по педагогике информационные технологии юга менеджмента: Ученое пособие для вузов / Науч. Редактор А. А. Радугин. – М.: центр, 2005. – 432 с.
18. Иванов В. Н., Пойрушев В. И., Гладышев А. Дипломная работа по информационным технологиям и связи gsm. Основы социального управления. – М.: ЮристЪ, 2001. – 317 с.
19. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарике, 2004. – 318 с.
20. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Н. И. Кабушкин – 4-е изд. информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии Мн.: Новое издание, 2001. – 336 с.
21. Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. – М.: Дело, 2004. – 412 с.
22. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – дипломная работа на тему информационные системы и технологии это совокупность с.
23. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии. - 320 с.
24. Кнорринг А. И. Теория, практика искусство управления. – Дипломная работа по информационной технологии шпаргалка для Дело, 2004. – 199 с.
25. Кондарков Информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии. П. Эккаунтинг для менеджеров. – М.: ЗАО Бизнес дипломная работа информационные технологии в делопроизводстве гост гост школа «Интел-синтез», 2002. – 296 с.
26. Кочеткова А. И. Психологические основы управления персоналом. информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии М.: Зерцало, 2004. – 303 с.
27. Кравченко А. И. Трудовые организации: структура организации поведения. – М.: ЮристЪ, 2001. – 114 с.
28. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.
29. Кричевский Р.А. Если вы руководитель. – М.: Проспект, 2001. – 301 с.
30. Лифинец А. С. Основы управления персоналом. – Иваново.: Дом книги, 2006. – 256 с.
31. Магура М. Дипломная работа информационные технологии в экономике является. Поиск и отбор персонала. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 368 с.
32. Магура М. И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 376 с.
33. Майбурд Е. М. Введение в историю экономической мысли. От пророков до профессоров. М.:ЮНИТИ, 2006. – 411 с.
34. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ЮристЪ, 2003. – 291 с.
35. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия,«Инфра-М», Москва-Новосибирск, 2006 г.- 432с.
36. Менеджмент: Учебник для вузов / М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. – М.: Информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии и биржи, Юнити, 2001. – 343 с.
37. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 528 с.
38. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – Темы дипломных работ по информационной технологии 8 класс gitem Высшая школа. 2002. – 501 с.
39. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 2002. – 512 с.
40. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002. – 800 с.
41. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2005. - 304 с.
42. Не повторять ошибок: (Практические советы руководителю).// Сост. И. В. Липсиц. - М.: Экономика, 2006. – 312 с.
43. Негашев Е. В. Анализ предприятия в условиях рынка.: Учеб. пособие. - М.: Высш. Шк, 2007. – 343 с.
44. Оучи У. Г. Методы организации производства: японской и американский подходы. - М.: Экономика, 2005. – 311 с.
45. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.; — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 622 с.
46. Пронников В. А., Ладанов И. Д. «Управление персоналом в Японии».- М.: Экономика, 2003.
47. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 205 с.
48. Спивак В. А. Организационные поведения и управления персоналом. – Санкт – Петербург, 2001.
49. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – 362 с.
50. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2005. – 203 с.
51. Герчиков Д. В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом, 2004. - № 12. - 6 – 8 с.
52. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления, 2006. - № 5.- информационные технологии в управлении дипломная работа ярославль вакансии – 12 с.
53. Семенов А. Посттейлоризм и теория человеческого капитала // МЭ и МО, 2004. - № 9. – 3 – 9 с.
54. Черни В.Г Как мотивировать персонал в условиях кризиса. Журнал «Финансовый директор» № 11, 2005 .


Источник: https://www.zachetik.ru/113422

14.07.2017 Власов В. В. Курсовые 3 Comments
3 comments
  1. Жаль, что не смогу сейчас участвовать в обсуждении. Очень мало информации. Но с удовольствием буду следить за этой темой.

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>