Информационные технологии в гостиницах


Теоретические основы информационных технологий, их значение во всех сферах жизни современного человека и общества. Изучение информационной системы для автоматизации службы управления персоналом в рамках предприятия. Отдельные программы автоматизации.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Информационные технологии в управлении персоналом

Профессиональное ядро кадрового потенциала -- таково основное конкурентное преимущество любой компании, стремящейся упрочить свои позиции на глобальных рынках.

Интенсивные изменения в сфере человеческих ресурсов (в глобальном, региональном, национальном, демографическом, отраслевом, корпоративном, профессиональном и индивидуальном измерениях), приобретут революционный характер, и специалистов в области кадрового менеджмента ожидает радикальный сдвиг от сложившихся профессиональных ролевых стереотипов (администратора-бюрократа и управленца, придерживающегося реактивного стиля) к принципиально новым ролям.

Проблема интенсивно растущих компаний - необходимость привлечения значительного количества новых специалистов различных уровней. В результате компания уподобляется героям известной басни, где каждый движется по принципу "кто во что горазд". С ростом организации сложившееся прежде разделение обязанностей и властных полномочий требует известных корректировок. Тем не менее, менеджеры, сталкиваясь с перспективой перехода власти к другим лицам или в другие отделы, изо всех сил пытаются сохранить прежние рычаги формального и неформального влияния.

Существуют набор процедур, позволяющих организовать эффективную работу членов руководства по выработке согласованной стратегии. Эта работа ведется на всех уровнях.

Должна быть обеспечена координация и информированность обновленных команд на уровне правления, отдельных служб, вертикального и горизонтального взаимодействия специалистов различных уровней и подразделений.

В конце XX века, когда человечество готовилось встретить новое тысячелетие, произошло не менее грандиозное событие - смена технологического базиса нашего Общества. На смену эпохе машин пришла эпоха информационных технологий. В XIX-XX веках человек овладел тайнами превращения вещества и энергии, а созданные на их основе машины существенно изменили его жизнь. Но наряду с материальной составляющей на человека огромное влияние оказывает информация - самые разнообразные сведения и знания, которые он получает в процессе своей жизни. С каждым веком, десятилетием и годом увеличивается объем информации, накапливаемой человечеством, растет и ее роль в жизни человека. Вместе с этим развивались информационные технологии (ИТ) - процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки, накопления и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Потребность человека общаться с окружающими его людьми, то есть выразить и передать информацию, привела к появлению языка:

- древнейшей информационной технологии. Дальше последовало изобретение письменности, библиотек, книгопечатания, почты, телеграфа, телефона, радио, телевидения и, наконец, компьютеров и Интернета. Особенно значение информационных технологий возросло с изобретением компьютера;

- машины для приема, переработки, хранения и выдачи информации. Широкое распространение компьютеров предоставило человеку новые возможности для поиска, получения, накопления, передачи и, главное, обработки информации.

Первоначально компьютер был создан как средство для автоматизации вычислений. Однако постепенно к его вычислительным возможностям добавились функции почти всех предшествовавших средств коммуникации, превратив его в главное орудие построения современного информационного общества.

Сегодня уже трудно перечислить все сферы применения компьютера. Следующей вехой в развитии информационных технологий стала возможность создания компьютерных сетей. И как высшего их проявления - Интернета, глобальной компьютерной сети, дающей возможность каждому пользователю располагать информационными возможностями всей сети и передавать одновременно свою информацию всем ее пользователям. Это дало возможность любому владельцу персонального компьютера приобщиться к информационным ресурсам всего человечества и даже внести в них свой вклад, создать один общий банк информации для всех пользователей этой сети.

Теоретические основы информационных технологий были обобщены в новом разделе научных знаний - информатике, науке об общих свойствах и закономерностях информации, методах ее поиска, передачи, хранения, обработки и использования в различных сферах деятельности человека.

В последние годы информационные технологии проникли практически во все сферы жизни человека и Общества: государственное и муниципальное управление, экономику, хозяйственную деятельность, научные исследования, образование, медицину и частную жизнь человека. Не является исключением и управление персоналом, деятельность кадровых служб предприятий и организаций.

Для автоматизации службы управления персоналом в рамках предприятия создается информационная система (ИС). Обычно такие системы обозначаются аббревиатурой HRMS (Human Resource Management Systems - системы управления трудовыми ресурсами). В самом полном - комплексном варианте эти системы охватывают все уровни управления предприятием - операционный, тактический и стратегический; а в функциональном плане - кадровый учет, расчеты с персоналом и систему управления трудовыми ресурсами, включающую в себя модули найма и подбора персонала, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.

Поскольку история автоматизации кадровых служб началась практически одновременно с внедрением информационных технологий в управлении, давайте разберемся, какие программные средства есть в арсенале современного кадровика. Все эти программные продукты можно разбить на четыре группы: информационно-справочные системы, программы автоматизирующие отдельные участки в работе кадровой службы, HRM модули в составе комплексного продукта для автоматизации предприятия, специализированные комплексные HRM системы.

Информационно-справочные системы нельзя назвать специализированными системами по управлению персоналом, но они активно используются в работе кадровика. В первую очередь это правовые справочные системы.

Сегодня в нашей стране существует целый ряд правовых справочных систем: "Кодекс", "Референт", "Юридический мир", "Ваше право", "Юрисконсульт", "Законодательство России". Однако самыми крупными являются "Гарант" и "КонсультантПлюс". Эти две фирмы создали наиболее разветвленную сеть своих информационных центров в различных регионах России.

Помимо информации по законодательству в обеих системах созданы обширные консультационные базы.

Отдельные программы автоматизации

Отдельные программы автоматизации - это программные продукты автоматизирующие отдельные функциональные задачи.

Как правило, это программы кадрового учета, расчета заработной платы, найма персонала, аттестации, тестирования, управления компенсационным пакетом, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.

Уровень разработки этих программ может быть самый разный - от примитивного до самого продвинутого. Но их объединяет принцип их создания - разработчики этих программ и не ставили перед собой цели разработать комплексный продукт. Это не комплексные системы в процессе разработки, а полностью законченный продукт.

Как правило, системные решения, лежащие в основе этих разработок, не позволяют им развиваться как комплексным HRM-системам. Понятно, что такие программы имеют локальное применение и могут быть рекомендованы только небольшим организациям для решения учетно-отчетных задач в конфигурации "Зарплата-Кадры".

Специализированные комплексные HRM системы.

Эти системы удовлетворяют самым высоким требованиям по HRM-функциональности. Существуют разные точки зрения на вопрос о составе полнофункциональной HRM-системы. Одним из распространенных вариантов можно считать перечень функций, используемый центром Tadviser. В его состав входят:

- организационный менеджмент,

- кадровый учет,

- кадровый документооборот,

- табельный учет,

- расчет зарплаты,

- регламентированная отчетность,

- компенсационный пакет,

- планирование человеческих ресурсов,

- планирование фонда оплаты труда,

- управление компетенциями, оценка персонала,

- управление мотивацией,

- управление обучением,

- электронное обучение,

- подбор персонала,

- управление кадровым резервом,

- HR-портал,

- информационное самообслуживание,

- аналитика по персоналу.

Как видно из этого перечня, современные HRM-системы охватывают все возможные области деятельности службы персонала.

Основной отличительной чертой этих программ является наличие единого информационного пространства, которое позволяет использовать в работе каждого модуля все многообразие накопленной в системе информации, построить эффективные аналитические системы и системы поддержки принятия решений.

Не все имеющиеся на рынке продукты имеют вышеперечисленную функциональность, в некоторых системах заявленная функциональность находится в зачаточном состоянии, но все разработчики HRM-систем декларируют планы по созданию полнофункционального продукта. Это позволяет пользователям программ надеяться, что по мере возникновения у них потребности в новых функциональных модулях, такие будут предложены разработчиками. Поэтому Специализированные комплексные HRM системы можно назвать стратегическим инструментом развития кадровых служб, рассчитанным на долгие годы эксплуатации.

HRM модули как составная часть комплексного продукта

Программы комплексной автоматизации (программы класса ERP или близкие к ним), пожалуй, наиболее развитые и сложные среди средств автоматизации бизнеса.

Требования к функционалу HR-модулей этих программных продуктов не отличаются от требований к специализированным комплексным HRM-системам. Более того наибольшей реализованной на сегодня функциональностью обладают именно специализированные модули ERP-систем от Oracle и SAP. Однако интегрированность этих модулей имеет как преимущества, так и определенные недостатки. Бесспорным преимуществом такого решения является полное информационное обеспечение со стороны других подсистем: финансовой, коммерческой и производственной. Но достаточно высокая автономность кадровой информации и кадровых процессов существенно снижает ценность этого преимущества. При этом остаются присущие этим системам недостатки: долгий срок внедрения системы, который может длиться несколько лет, а использовать программу нужно уже сегодня; высокая стоимость владения системой (стоимость закупки ПО, внедрения, эксплуатации и технической поддержки), зависимость кадровой службы от внедрения системы в других подразделениях. Поэтому встречаются варианты построения комплексной системы автоматизации предприятия, когда вместо HRM-модуля Oracle или SAP внедряется система отечественной разработки, например решение от "Компаса".

Как мы увидели, задача автоматизации кадровой службы может быть решена с помощью программ разного класса и разных производителей, но какую бы информационную систему ни выбрала конкретная организация важно, чтобы эта система отвечала современным требованиям к такого рода системам:

- в основе системы лежит методология управления персоналом, знакомая HR-менеджерам предприятия, используемая или предполагаемая к использованию в компании и направленная на достижении стратегических целей высшего менеджмента предприятия,

- возможность доступа к данным для множества пользователей, объединенных в локальную сеть предприятия, а зачастую - и для пользователей, удаленных от центрального офиса,

- развитый, дружественный графический интерфейс конечного пользователя,

- режимы обработки оперативной информации, близкие к режиму реального времени,

- средства аутентификации и разграничения прав доступа, позволяющие предоставлять информацию в соответствии с должностными обязанностями пользователя; высокий уровень защищенности от несанкционированного доступа, основу информационной системы составляет промышленная база данных, поддерживающая доступ на основе стандарта SQL, как правило, Oracle или MS SQL Server.

Современные технологии делают возможной настоящую революцию в управлении кадрами. Сотрудники и управленческий персонал получают доступ к всеобъемлющей системе данных по кадровым ресурсам предприятия, что повышает уровень и скорость принятия решений, а также автоматизирует и систематизирует рутинные процессы, позволяя сконцентрироваться на стратегических задачах. Именно поэтому растет интерес к информационным системам управления персоналом (ИСУП).

В разрезе информационных технологий ИСУП представляет собой набор определенного программного обеспечения (ПО) и технологий, позволяющих автоматизировать и совершенствовать бизнес процессы в таких областях, как: управление кадрами, расчет и выплата зарплаты, табельный учет и документооборот. Данное ПО не только позволяет координировать действия различных департаментов, но и координировать работу различных каналов взаимодействия между персоналом и руководством: личное взаимодействие, телефон, Интернет. Кроме того, данное ПО дает работникам отдела персонала доступ к полной информации о работнике, необходимой для наилучшего планирования и контроля бюджетов по зарплате, обучению, командировкам и т. д. В таблице 1. Приведена классификация ИСУП.

информационная технология автоматизация управление

Табл. 1 Классификация ИСУП

Локальные

Средние интегрированные

Крупные интегрированные

-1С:Зарплата и кадры

-БЭСТ. Зарплата АиТ:\ Управление персоналом

-ИНФИН. Зарплата

-Инфософт. Зарплата

-Клуб Капитал Orakl-Кадры

-Robertson & Blums Corporation. Управление персоналом и зарплата.

-БОСС-Кадровик

-Парус. Персонал

-Scala. Зарплата

-Монолит-Инфо. Кадры, зарплата

-Галактика. Персонал

-Navision Axapta. Персонал

-Exact. Payroll

-PeopleSoft

-SAP R/3. Персонал

-JD Edwards. Управление персоналом. Предствитель в РФ - Robertson & Blums

-Oracle Applications: Управление персоналом

-Baan HR & Payroll.

Начнем с крупных интегрированных систем, которые, как правило, имеют модуль - «Управление персоналом и зарплата» в составе ERP-системы (Enterprise Recource Planning system - система управления ресурсами предприятия) и отдельно от этой системы не продается. А так как стоимость таких проектов может составлять миллионы долларов, то такие системы интересны крупным предприятиям сверхприбыльных отраслей. Поэтому здесь, логичней сделать обзор ERP-систем, но это не входит в нашу задачу. Поэтому рассматривать мы будем только локальные и средние ИСУП.

На другом полюсе нашей классификации стоят локальные ИСУП, среди которых можно выделить "1С. Зарплата/кадры» - представляющее простой, коробочный вариант по внедрению и учетной системой по функциональности, но за счет практически монопольного положения компании на своем рынке занимающее доминирующее положение.

АиТ - «Управление персоналом» - где по сравнению с другими функциональность расширена, но поддержка клиентов оставляет желать лучшего.

Другие ИСУП в этой категории распространены меньше и имеют свои достоинства и недостатки. Выбор ИСУП зависит от отрасли, в которой работает компания, связей руководства фирм-разработчиков и множества других причин, на первом месте среди которых - цена.

Существуют две системы, удерживающие лидирующие позиции на рынке средних ИСУП, именно они нам наиболее интересны для сравнения: «RB HR & Payroll - Управление кадрами и Зарплата» - Робертсон и Блумс Корпорейшн и «БОСС-Кадровик» - Корпорация АйТи.

Остальные компании разработчики, как правило, продвигают и продают комплексные финансово-управленческие системы, либо ERP-системы, в состав которых входит модуль по управлению человеческими ресурсами и примеры внедрения отдельно таких модулей единичны. То есть, чтобы автоматизировать управление кадрами, клиенту необходимо купить всю ERP-систему, иначе инвестиции в информационные технологии будут неэффективны (так называемая - кусочная автоматизация).

RB HR&Payroll - функционально полный, стабильный, гибкий и легко управляемый продукт. Это международное решение для предприятий различного уровня и сфер деятельности, позволяет автоматизировать и упорядочить типичные операции в сфере управления персоналом:

- управление штатным расписанием;

- прием, продвижение по службе, перевод между подразделениями, увольнение работников;

- обучение и аттестация персонала;

- поддержка разнообразных компенсационных схем;

- расчет зарплаты.

- управление бюджетами подразделений по зарплате, найму, обучению персонала и др.

Уникальность RB Human Resources & Payroll определяет наличие таких характеристик, как мощнейшие средства анализа информации; работа на различных платформах, ОС и СУБД; открытый доступ к данным при совершенной защите информации; настраиваемость на законодательства различных стран; пользовательские процедуры; ведение архива справочной информации; удобный интерфейс со встроенными средствами анализа; многоэкранные справочники работников; настраиваемые интеллектуальные экранные формы; настраиваемость расчета заработной платы, выполнения расчетов и получения отчетов; двухуровневая настройка расчетов зарплаты и платежей предприятия (таблицы видов оплат и алгоритмы расчетов); расчет зарплаты с возможностью многократного пересчета и исправления ошибок; мощный встроенный генератор отчетов; поддержка документооборота; масштабируемость; параметризируемые средства переноса результатов расчета зарплаты в систему бухгалтерского учета. Схожие наборы характеристик имеются и в "БОСС-Кадровик", но в отличие от него, RB HR & Payroll полностью интегрирован с Crystal Reports (генератор бизнес отчетов); имеет интерфейс с Lotus R/5, возможен доступ к системе с помощью браузера MS IE (HTML - клиент); поддерживает несколько языков и многовалютную обработку данных, функциональность продукта позволяет в течение нескольких часов перейти с одной платформы на другую, при этом не требуется переобучение персонала, имеет интерфейсы с SunSystems, Scala, Concord, JD Edwards One World, SAP R/3, а также может быть интегрирован с финансовыми модулями любого другого программного обеспечения. А модуль «Табельный Учет» считается лучшим среди всех существующих систем.

Для того чтобы ориентировочно оценить, во что может обойтись компании автоматизация управления персоналом представляем таблицу 2.:

Табл.2. Внедрение, соотношение затрат и стоимостные оценки.

Локальные системы

Средние интегрированные

Крупные интегрированные

Внедрение

Простое, коробочный вариант

Поэтапное или как коробочный вариант.

От 1 до 6-ти месяцев.

Поэтапное, сложное.

Более 9-12 месяцев.

Функциональная полнота

Учетные (по направлениям)

Комплексный учет и управление персоналом

Комплексный учет и управление, дополнительные функции.

Соотношение затрат: Лицензия на внедрение оборудование

1\0,5-1\2

1\1-2\1

1\1-5\1

Ориентировочная стоимость

200 - 5000 USD

5 - 300 тысяч USD

От 500 тысяч USD и выше

Напоследок хочется сказать, что, выбирая тех или иных разработчиков, следует помнить о том, что ИСУП это лишь инструмент и успех его применения зависит от вас и работников отдела персонала. Как сказал в свое время Пабло Пикассо - «… компьютеры бесполезны. Все что они могут, это лишь дать ответы на наши вопросы».

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Информационные системы и технологии

    Роль структуры управления в информационной системе. Примеры информационных систем. Структура и классификация информационных систем. Информационные технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.

    курсовая работа [578,4 K], добавлен 17.06.2003

  • Анализ применения новых информационных технологий в деятельности предприятия

    Понятие и значение информации и коммуникации в управлении современным предприятием. Изучение тенденций развития информационных технологий. Анализ экономической деятельности предприятия ТОО "Бриз". Проектирование системы автоматизации бизнес-процессов.

    дипломная работа [718,5 K], добавлен 06.07.2015

  • Информационные технологии в экономике

    Исследование эволюции, типов операционной системы и архитектуры компьютерных сетей. Теоретические основы применения информационных технологий в экономике. Описание и область применения автоматизированной информационной системы предприятия 1С: Бухгалтерия.

    реферат [123,8 K], добавлен 25.12.2010

  • Автоматизированная информационная система управления персоналом

    Рассмотрение структуры предприятия, обзор современного программного обеспечения. Описание информационной системы учета кадров. Создание информационной системы для работы с персоналом на основе выполненного анализа программных продуктов этого направления.

    дипломная работа [3,7 M], добавлен 03.07.2015

  • Информационные технологии на транспорте

    Развитие информационных технологий. Концепция информатизации железнодорожного транспорта. Задачи автоматизации управления эксплуатационной работой и ремонтом технических средств хозяйств пути. Технологии хозяйств и служб в области управления кадрами.

    презентация [1,1 M], добавлен 10.03.2015

  • Информационные технологии в социальной сфере

    Основные понятия и определения информационных технологий, их классификация, техническое и программное обеспечение. Роль глобальных информационных сетей и интернета. Сущность автоматизации процессов принятия решений, использование компьютерных технологий.

    тест [34,6 K], добавлен 10.12.2011

  • Информационные технологии в профессиональной деятельности

    Базовые информационные технологии в управлении. Целый и вещественный тип данных языка программирования Turbo Pascal. Создание программы в интегрированной инструментальной оболочке Turbo Pascal 7.0. Полезные качества информационных технологий управления.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 12.02.2015

  • Автоматизированная система управления персоналом "Отдел кадров"

    Назначение, классификация, перспективы развития автоматизированных систем управления персоналом. Разработка программы: назначение и условия применения, характеристика объекта автоматизации, разработка структуры базы данных, объекты конфигурации системы.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 21.04.2009

  • Новые информационные технологии в системе непрерывного образования

    Формирование и развитие системы непрерывного образования. Понятие информационной технологии. Роль средств новых информационных технологий в образовании. Направления внедрения средств новых информационных технологий в образование.

    реферат [28,9 K], добавлен 21.11.2005

  • Информационные процессы в экономике и необходимость их автоматизации

    Информационные системы и технологии в экономике: основные понятия и определения. Составляющие информационных технологий, их классификация. Особенности систем ведения картотек, обработки текстовой информации, машинной графики, электронной почты и связи.

    реферат [14,7 K], добавлен 06.10.2011

Источник: https://knowledge.allbest.ru/programming/3c0b65625b3bd78b5c53a88421316d37_0.html

Оглавление

ВВЕДЕНИЕГЛАВА 1. Теоретические основы разработки стратегии управления персоналом организации1.1. Понятие стратегии управления и значение подсистемы управления персоналом в общей системе управления предприятием1.2. Возникновение стратегии управления персоналом1.3. Классификация стратегий управления персоналомГЛАВА 2. Анализ и оценка эффективности существующей стратегии управления персоналом в ООО «-»2.1. Краткая характеристика предприятия2.2. Анализ системы управления персоналом2.3. Стратегия и политика управления персоналом ГЛАВА 3. Пути совершенствования стратегий управления персоналом в ООО «-»3.1. Основные направления предприятия в области управления персоналом3.2. Предложения по совершенствованию системы стимулирования персонала3.3. Рекомендации по разработке стратегий управления персоналомЗАКЛЮЧЕНИЕСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Описание

В исследовании разработана приемлемая для руководства предприятия стратегия управления персоналом.

Список литературы

1. Александров В.А., Дудченко В.С. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. / Под ред. В.В. Щербины. — М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.2. Анисимов О.С. Стратегии и стратегическое мышление (акмеологическая версия). — М.: Агро-Вестник, 1999.3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер,1999.4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. — М.: Инфра-М, 2002.5. Базарова Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 1998. 6. Веснин В.Р. Стратегическое управление. — М.: Проспект, 2004.7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495с.8. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2004.9. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально - психологический практикум.- Л.: Лениздат,1989.- 144 с.10. Галинская Е.В., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Модели и механизмы управления развитием персонала. М.: ИПУ РАН, 2005.11. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. — М.: Омега-Л, 2004.12. Герчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом. Учеб. пособие / Изд. 6-е, доп. и перераб. М.: ГУ ВШЭ, 2003.13. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М.: Интел-Синтез, 2001.14. Десслер Г. Управление персоналом. М.: БИНОМ, 1997.15. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика, СПб: Питер, 1999. – 400 с. 16. Дудченко В.С. Методологические проблемы развития персонала. Управление человеческими ресурсами. — М.: ГУ ВШЭ, 2004.17. Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. — М.: Финпресс, 2001.18. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Юнити, 2003.19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация. – М.: Экзамен, 2003. – 334 с.20. Колпаков В.М., Дмитренко Г.А. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. пособие. — 2 е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2005.21. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 340с.22. Кохно П.А., Микрюков В.А. Менеджмент.- М.: Центр, 2000.-224 с.23. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: ПРИОР, 2000.24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. — М: Ника, 2003.25. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004.26. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. — СПб.: Питер, 2000.27. Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». - М.:МГСУ,2004.-118с.28. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. — М.:ИНФРА М, 2002.29. Менеджмент организации./ Под ред. З.П. Румянцевой. Н.А. Соломатина.-М.: ИНФРА-М. 2003.30. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. СПб.: Питер, 2002.31. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.-207с.32. Скрипник К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции. Навыки персонала.-М..: «Издательство ПРИОР», 2000.-192с.33. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Знание, 2000.-75с.34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом.- М.: «Интел- Синтез»,1995.-154с.35. Стратегии бизнеса: аналитический справочник. / Под общ. ред. Г.Б. Клейнера.- М.: КОНСЭКО,1998.36. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: дело, 1995.-55с.37. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления.- Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.-315 с.38. Управление персоналом организации. / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005.39. Управление персоналом: Учебник / Под.ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.40. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. — М.: МГУ, 1997.41. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под. ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М., 1998.42. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Р. А. Фатхутдинова. 5-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2002.43. Фатхутдинов Р.А Управленческие решения: Учебник. 5-е издание,переработанное и дополненное.- М.: ИНФА-М,2002.44. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика,1990.-160с.45. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. — М.: Юнити, 2003.46. Чижов Н.А. Кадровые технологии. — М.: Экзамен, 2000.Периодическая литература:47. Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов. // Кадры.- 2004.-, №1.-С.8-9.48. Маслов В.И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России // Менеджмент в России и за рубежом., 2004.- №1.-С. 5-7. 49. Маслов В.И. О стратегическом управлении персоналом. // Управление персоналом. 2006.- № 7.- С. 10-13.50. Московская А. Кадровые стратегии промышленных предприятий (по результатам выборочных обследований) // Проблемы теории и практики управления, 2002. на http://Allbest.ru

Источник: https://studwork.org/shop/10998

Страница отсутствует

Уважаемый посетитель!

Запрашиваемая вами страница удалена или перемещена

Не отчаивайтесь. Впишите (вставьте) название документа (или интересующие вас ключевые слова) в поисковую форму и нажмите кнопку "Поиск", либо воспользуйтесь навигационным меню (в левой колонке).

Успешного поиска информации!

Страница отсутствует

Уважаемый посетитель!

Запрашиваемая вами страница удалена или перемещена

Не отчаивайтесь. Впишите (вставьте) название документа (или интересующие вас ключевые слова) в поисковую форму и нажмите кнопку "Поиск", либо воспользуйтесь навигационным меню (в левой колонке).

Успешного поиска информации!

Источник: http://revolution.allbest.ru/management/00193306_2.html

Оглавление

ВведениеГлава 1. Таможенная информационная система1.1. Информационные технологии и таможенная система1.2. Таможенная информационная система и таможенная информация1.3. Автоматизация процессов управления в таможенной службе РоссииГлава 2. Информационные технологии, используемые таможенными органами. Правовая информация.2.1. Информационные системы, информационные технологии и средства их обеспечения, используемые таможенными органами2.2. Информационные ресурсы таможенных органов2.3. Защита информации и прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизацииГлава 3. Информационно-технической политика федеральной таможенной службы России.3.1. Концепция развития информационно-технической политики федеральной таможенной службы РоссииГлава 4. Прикладное программное обеспечение в таможенном деле4.1. Комплекс программ автоматизации деятельности сотрудников таможни4.2. Программные средства автоматизации деятельности участников внешнеэкономической деятельностиЗаключениеСписок используемой литературы

Список литературы

1. Афонин П.Н., Глебов В.Е., Талюкип ЮЛ. Планирование таможен-ной деятельности: технологии и решения // Ученые записки Санкт-Петербургского им. В.Б. Бобкова филиала РТА, 2003. ¹ 1 (20). С. 107-111.2. Афонии П.Н., Фетисов В.А. Программа дисциплины «Информа-ционные таможенные технологии». Специальность: 350900. СПб.; РИО СПб. им. Бобкова филиала РТА, 2003. 12 с. 3. Бобков В.Б. Формирование информационной системы управления таможенной деятельностью. СПб.: СПб. филиал РТА, 1996.4. Данилин Н.С., Якупов Р.Г. Введение в информационные таможен-ные технологии: Учебно-методическое пособие. М.: РИО РТА, 2000.5. Ершов А.Д., Копанева П. С. Информационное обеспечение в та-моженной системе: Монография. СПб.: Знание, 2002. 232 с.6. Информатика для юристов и экономистов / С.В. Симонович и др. СПб: Питер, 2006.7. Макрусев В.В. Проблемные направления и задачи автоматизации процессов управления таможенной службой России // Проблемы теории и практики таможенного дела: Сб. науч. тр.: В 2 ч. Ч. 1 / Под ред. Н.М. Бли-нова. М.: РИО РТА, 1997. С. 282-295. 8. Малышенко Ю.В. Информационные технологии в таможенном де-ле: Учеб. пособие: В 2 ч. Ч. 1. Владивосток: ВФ РТА, 2003. 265 с.9. Мельников В.В. Защита информации в компьютерных системах. М.: Финансы и статистика; Электроинформ, 1997. 246 с.10. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28.05.2003 N 61-ФЗ.

Источник: https://studwork.org/shop/14961

Информационные технологии в образовании. Кадровая характеристика учреждения образования, анализ существующего состояния информационно-технического обеспечения выполнения функций в системе управления персоналом и направления его совершенствования.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

38

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уфимский государственный авиационный технический университет»

Институт экономики и управления

Кафедра управления в социальных и экономических системах

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управление персоналом»

На тему «Совершенствование информационного обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия №11»

Выполнила студентка

2 курса, группы УП-201

Бугряшова А.О.

Руководитель:

Доцент кафедры УС и ЭС

Низамова А.И.

Уфа, 2012 год

Содержание

Введение

1. Теоретические основы информационных технологий в системы управления персоналом

1.1 Информационное обеспечение системы управления персоналом

1.2 Техническое обеспечение

1.3 Информационные технологии в образовании

2. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11

2.1 Краткая кадровая характеристика предприятия

2.2 Анализ действующей системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

2.3 Анализ существующего состояния информационно-технического обеспечения выполнения функций в системе управления персоналом на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

3. Основные рекомендации и предложения по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

3.1 Разработка направлений совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом

3.2 Предложения и результаты совершенствования информационного обеспечения

Выводы

Список используемой литературы

Приложения

Введение

Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию.

Информационное обеспечение управления - это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности организации на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями организации осуществляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

Главные функции процесса управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией, - выработка решений и контроль за их исполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления - как информационную систему.

Основа технического обеспечения системы управления персоналом - это комплекс технических средств, т. е. представленные централизованно и (или) автономные технические средства сбора, хранения, обработки, анализа, передачи и вывода информации, а также оргтехника. Эффективность применения технических средств должна определяться улучшением экономических показателей работы службы управления персоналом, а не снижением постоянных затрат.

Актуальность выбранной темы обусловлена следующими аспектами:

1. Искажение, недостаточность и несвоевременность информации приводят к снижению эффективности управления, к увеличению рисков в деятельности предпринимательских структур, к ухудшению экономических и финансовых показателей.

2. Чем точнее и достовернее, полнее и полезнее будет требуемая информация, тем более эффективным будет управление.

3. Налаженная система информационного обеспечения позволяет наиболее полно и достоверно охарактеризовать внешнюю и внутреннюю среду организации, их изменение, принять оптимальное для каждой конкретной ситуации управленческое решение.

4. Действенная система информационного обеспечения устраняет состояние неопределенности, снижает риски в деятельности предприятий, обеспечивает их более устойчивое развитие.

Целью курсовой работыявляется разработка рекомендаций по развитию информационного и технического обеспечения системы управления персоналом МБОУ Аксаковская гимназия № 11.

Написание курсовой работы предполагает решение следующих задач:

- обоснование требований к информационному обеспечению системы управления персоналом;

- анализ существующего состояния информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11 (качественные и количественные характеристики информации, используемой при выполнении функций управления персоналом, содержание, объем, размещение, формы организации информационных процессов, достаточность информационного обеспечения для выполнения данных функций) и его влияния на качество выполнения функций управления персоналом;

- обоснование необходимости и путей совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в конкретной организации;

- разработка организационной процедуры совершенствования информационного обеспечения выполнения функций управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11.

Объект исследования - предприятие Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Аксаковская гимназия № 11 (МБОУ Аксаковская гимназия № 11).

Предмет исследования - информационно-техническое обеспечение управления персоналом предприятия.

1. Теоретические основы информационных технологий в системе управления персоналом

1.1 Информационное обеспечение системы управления персоналом

Информационное обеспечение службы управления персоналом - это совокупность реализованных решений, касающихся объема, размещения и форм организации информации, обращающейся в службе управления персоналом при ее функционировании. Оно включает в себя: оперативную, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации, системы документации унифицированные и специальные.

Главные функции процесса управления персоналом, реализуемые на разных уровнях системы управления организацией, -- выработка решений и контроль за их исполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций даёт возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управления -- как информационную системой.

Процесс управления персоналом можно представить в виде множества согласованных, постоянно принимаемых и реализуемых решений, направленных, в конечном счете, на достижение главной цели функционирования организации. Выработка каждого из этих решений должна быть информационно обеспечена.

При проектировании и разработке информационного обеспечения системы управления наиболее актуальным является установление состава и структуры информации, необходимой и достаточной для принятой технологии управления.

Для того чтобы служба управления персоналом могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации:

Комплексность -- информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы: техническую, технологическую, организационную, экономическую и социальную во взаимосвязи с внешними условиями.

Оперативность -- получение исходной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса и управляемой системе или совпадать с моментом ею завершения.

Систематичность -- требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно (по возможности).

Достоверность -- информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.

Информационное обеспечение службы управления персоналом можно подразделить на внемашинное и внутримашинное. Такая классификация информационного обеспечения может быть использована только при том условии, что в подразделениях службы управления персоналом имеются средства вычислительной техники (непосредственно, например, персональные компьютеры или используемые вычислительные ресурсы организации)[1,с.21-56].

Внемашинное информационное обеспечениевключает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации; систему организации, хранения, внесения изменений в документацию.

Внемашинная информационная база представляет собой совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой человеком непосредственно без применения средств вычислительной техники.

Во внемашинной сфере в процессе управления обмен информацией реализуется в виде движения документов между управляемой и управляющей системами: от органа управления к объекту следуют документы, содержащие плановую информацию (приказы, распоряжения, плановые задания, планы-графики и т.п.); по линии обратной связи -- от объекта к органу управления -- следуют документы, содержащие учетно-отчетную информацию (информация о текущем или прошлом состоянии объекта управления). Внемашинное информационное обеспечение позволяет провести идентификацию объекта управления, формализовать информацию, представить данные в виде документов [2,с. 35-36].

Внутримашинное информационное обеспечение содержит массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих массивов.

Основным элементом внутримашинного информационного обеспечения является информационный массив, представляющий собой совокупность однородных записей. Структура массива, состав, порядок следования записей в массиве не зависят от типа машинного носителя. Поэтому на логическом уровне оценивается структура информационного массива, а на физическом уровне осуществляется реализация информационной базы с использованием современных технических средств.

В последнее время широкое распространение получило использование персональных компьютеров в структурных подразделениях организаций, в том числе в отделе кадров, отделах труда и заработной платы и т.д. В этой связи одной из центральных проблем проектирования информационного обеспечения службы управления персоналом является организация данных в памяти ЭВМ.

Недостатки традиционного подхода организации массивов информации в памяти ЭВМ, при котором разработка информационной базы ориентировались на конкретные функциональные задачи, привели к необходимости ориентации собственно на информацию, на данные, что обусловило переход от проблемно-ориентированной базы данных к информационно-ориентированной[2,с.37-39]

К разработке информационного обеспечения службы управления персоналом предъявляется ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации при минимальном дублировании информации в информационной базе, сокращение числа форм документов; возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и во внутримашинной сфере; необходимая избыточность информационного обеспечения, позволяющая пользователям различного уровня получать информацию с различной степенью детализации.

1.2 Техническое обеспечение

Основу технического обеспечения системы управления персоналом организации составляет комплекс технических средств (далее - КТС) -- совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники.

КТС должен обеспечивать решение задач управления с минимальными трудовыми и стоимостными затратами, с заданной точностью и достоверностью, в установленные сроки. Эффективность функционирования службы управления персоналом при использовании КТС должна обеспечиваться как за счет повышения производительности труда персонала службы, так и, что значительно важнее, за счет возможности использования экономико-математических методов решения задач управления на основе более полной и точной информации [3,с. 56-61]

В связи с этим эффект применения КТС в службе управления персоналом должен определяться не снижением управленческих и эксплуатационных расходов (в частности, сокращением персонала службы), а улучшением экономических показателей работы службы в целом и отдельных ее подразделений за счет более рационального управления.

КТС должен обладать информационной, программной и технической совместимостью входящих в него средств; адаптируемостью к условиям функционирования службы управления персоналом; возможностью расширения с целью подключения новых устройств.

Основными характеристиками задач, которые должны учитываться при выборе оборудования, являются:

· носители входной и выходной информации (документы, типизированные бланки, машинные носители информации и т.д.);

· объем входной и выходной информации по указанным носителям;

· объемы вычислительных работ; сроки выполнения работ по решению задач управления персоналом;

· формы и способы представления результатов решения задач пользователям.

Важнейшей задачей проектирования технического обеспечения службы управления персоналом является выбор технических средств: он определяет затраты на и приобретение и эффективность будущего функционирования службы управления персоналом [3,с.33-38]

Состав и последовательность операций по выбору технических средств для их использования в службе управления персоналом включает:

- определение видов работ, которые необходимо выполнять с использованием технических средств или автоматизировать;

- определение требований, предъявляемых к техническим средствам.

Выбор типа, модели, марки технических средств, которые могут быть использованы в службе управления персоналом организации, осуществляется, как правило, по классификатору промышленной продукции (с учетом изменений), а также с помощью различных справочников и каталогов.

В настоящее время в техническом оснащении службы управления персоналом основным направлением совершенствования является более широкое применение высоконадежных микропроцессорных технических средств. К их числу относятся технические средства, предназначенные для сбора, передачи, хранения, накопления, обработки и выдачи пользователям результирующей информации.

В соответствии с последовательностью стадий технологического процесса преобразования информации все технические средства, которые могут быть использованы в службе управления персоналом, можно разделить на пять групп: сбора и регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации.

Средства сбора и регистрации информации: устройства подготовки данных, регистраторы информации, устройства сбора информации. Назначение этой группы технических средств -- преобразование формы информации в вид, удобный для дистанционной передачи и дальнейшей обработки [4,с.66-67].

Средства передачи информации: системы телетайпной, телефонной, факсимильной связи. Предназначены для передачи информации в пространстве.

Средства хранения информации: внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, картотеки. Предназначены для передачи информации во времени.

Средства обработки информации (средства вычислительной техники) составляют основу КТС службы управления персоналом. Они предназначены для преобразования исходных данных в результирующую информацию, необходимую для принятия управленческих решений.

Средства выдачи информации: печатающие устройства, знаковые индикаторы, видео терминальные устройства (дисплеи), графопостроители и пр. Они предназначены для преобразования информации в вид, удобный для восприятия человеком.

Однако следует отметить, что приведенная выше классификация технических средств службы управления персоналом организации условна, так как многие типы технических средств выполняют комплекс функций, относящихся к разным классификационным группам [5,с.115-122].

Техническое обеспечение службы управления персоналом может потребовать значительных капитальных вложений. Следует помнить о том, что техническое обеспечение является наименее гибкой частью системы управления. Поэтому ошибки в выборе технических средств и комплектовании технической базы могут привести к серьезным, трудно поправимым последствиям.

1.3 Информационные технологии в образовании

Процессы информатизации современного общества и тесно связанные с ними процессы информатизации всех форм образовательной деятельности характеризуются процессами совершенствования и массового распространения современных информационных и коммуникационных технологий (далее - ИКТ). Подобные технологии активно применяются для передачи информации и обеспечения взаимодействия преподавателя и обучаемого в современных системах открытого и дистанционного образования. Современный преподаватель должен не только обладать знаниями в области ИКТ, но и быть специалистом по их применению в своей профессиональной деятельности.

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) - это обобщающее понятие, описывающее различные устройства, механизмы, способы, алгоритмы обработки информации. Важнейшим современным устройствами ИКТ являются компьютер, снабженный соответствующим программным обеспечением и средства телекоммуникаций вместе с размещенной на них информацией [5,с.89-91]

Основным средством ИКТ для информационной среды любой системы образования является персональный компьютер, возможности которого определяются установленным на нем программным обеспечением. Основными категориями программных средств являются системные программы, прикладные программы и инструментальные средства для разработки программного обеспечения. К системным программам, в первую очередь, относятся операционные системы, обеспечивающие взаимодействие всех других программ с оборудованием и взаимодействие пользователя персонального компьютера с программами. В эту категорию также включают служебные или сервисные программы. К прикладным программам относят программное обеспечение, которое является инструментарием информационных технологий - технологий работы с текстами, графикой, табличными данными и т.д.

В современных системах образования широкое распространение получили универсальные офисные прикладные программы и средства ИКТ: текстовые процессоры, электронные таблицы, программы подготовки презентаций, системы управления базами данных, органайзеры, графические пакеты и т.п.

С появлением компьютерных сетей и других, аналогичных им средств ИКТ образование приобрело новое качество, связанное в первую очередь с возможностью оперативно получать информацию из любой точки земного шара. Через глобальную компьютерную сеть Инернет возможен мгновенный доступ к мировым информационным ресурсам (электронным библиотекам, базам данных, хранилищам файлов, и т.д.). В самом популярном ресурсе Интернет - всемирной паутине WWW опубликовано порядка двух миллиардов мультимедийных документов [4,с.55]

В сети доступны и другие распространенные средства ИКТ, к числу которых относятся электронная почта, списки рассылки, группы новостей, чат. Разработаны специальные программы для общения в реальном режиме времени, позволяющие после установления связи передавать текст, вводимый с клавиатуры, а также звук, изображение и любые файлы. Эти программы позволяют организовать совместную работу удаленных пользователей с программой, запущенной на локальном компьютере.

С появлением новых алгоритмов сжатия данных доступное для передачи по компьютерной сети качество звука существенно повысилось и стало приближаться к качеству звука в обычных телефонных сетях. Как следствие, весьма активно стало развиваться относительно новое средство ИКТ - Интернет-телефония. С помощью специального оборудования и программного обеспечения через Интернет можно проводить аудио и видеоконференции.

Для обеспечения эффективного поиска информации в телекоммуникационных сетях существуют автоматизированные поисковые средства, цель которых - собирать данные об информационных ресурсах глобальной компьютерной сети и предоставлять пользователям услугу быстрого поиска. С помощью поисковых систем можно искать документы всемирной паутины, мультимедийные файлы и программное обеспечение, адресную информацию об организациях и людях.

С помощью сетевых средств ИКТ становится возможным широкий доступ к учебно-методической и научной информации, организация оперативной консультационной помощи, моделирование научно-исследовательской деятельности, проведение виртуальных учебных занятий (семинаров, лекций) в реальном режиме времени [3,с.99].

Существует несколько основных классов информационных и телекоммуникационных технологий, значимых с точки зрения систем открытого и дистанционного образования. Одними из таких технологий являются видеозаписи и телевидение. Видеопленки и соответствующие средства ИКТ позволяют огромному числу обучающихся прослушивать лекции лучших преподавателей. Видеокассеты с лекциями могут быть использованы как в специальных видеоклассах, так и в домашних условиях. Телевидение, как одна из наиболее распространенных ИКТ, играет очень большую роль в жизни людей: практически в каждой семье есть хотя бы один телевизор. Обучающие телепрограммы широко используются по всему миру и являются ярким примером дистанционного обучения. Благодаря телевидению, появляется возможность транслировать лекции для широкой аудитории в целях повышения общего развития данной аудитории без последующего контроля усвоения знаний, а также возможность впоследствии проверять знания при помощи специальных тестов и экзаменов.

Мощной технологией, позволяющей хранить и передавать основной объем изучаемого материала, являются образовательные электронные издания, как распространяемые в компьютерных сетях, так и записанные на CD-ROM. Индивидуальная работа с ними дает глубокое усвоение и понимание материала. Эти технологии позволяют, при соответствующей доработке, приспособить существующие курсы к индивидуальному пользованию, предоставляют возможности для самообучения и самопроверки полученных знаний. В отличие от традиционной книги, образовательные электронные издания позволяют подавать материал в динамичной графической форме.

Классификация средств ИКТ по области методического назначения:

Мультимедиа, в частности, с одной стороны тесно связано с компьютерной обработкой и представлением разнотипной информации и, с другой стороны, лежит в основе функционирования средств ИКТ, существенно влияющих на эффективность образовательного процесса.

Важно понимать, что, как и многие другие слова языка, слово "мультимедиа" имеет сразу несколько разных значений.

Мультимедиа - это:

· технология, описывающая порядок разработки, функционирования и применения средств обработки информации разных типов;

· информационный ресурс, созданный на основе технологий обработки и представления информации разных типов;

· компьютерное программное обеспечение, функционирование которого связано с обработкой и представлением информации разных типов;

· компьютерное аппаратное обеспечение, с помощью которого становится возможной работа с информацией разных типов;

· особый обобщающий вид информации, которая объединяет в себе как традиционную статическую визуальную (текст, графику), так и динамическую информацию разных типов (речь, музыку, видео фрагменты, анимацию и т.п.).

Таким образом, в широком смысле термин "мультимедиа" означает спектр информационных технологий, использующих различные программные и технические средства с целью наиболее эффективного воздействия на пользователя (ставшего одновременно и читателем, и слушателем, и зрителем) [1,с. 73-77]

Разработка хороших мультимедиа учебно-методических пособий -- сложная профессиональная задача, требующая знания предмета, навыков учебного проектирования и близкого знакомства со специальным программным обеспечением. Мультимедиа учебные пособия могут быть представлены на CD-ROM -- для использования на автономном персональном компьютере или быть доступны через Web.

2. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом в МБОУ Аксаковская гимназия № 11

2.1 Краткая кадровая характеристика предприятия

МБОУ Аксаковская гимназия №11 - одно из старейших учебных заведений города. Её торжественное открытие состоялось 11 ноября (по старому календарю) 1828 года. Изначально в школе учились только мальчики - в Оренбургском крае она начинала работать как первая мужская гимназия. До 1932 г. гимназия перемещалась с место на место, позже переехала на улицу Ленина и получила одиннадцатый номер. Но и на этом «путешествия» не закончились, и в 1977 г. школа обрела новые стены на улице Менделеева, д.7/2. А 20 сентября 1995 г. заведению был присвоен статус Аксаковской гимназии. Школа победитель конкурса «Лучшее образовательное учреждение столицы Республики Башкортостан» в номинации «Школа с этнокультурным компонентом», победитель Всероссийского конкурса инновационных образовательных учреждений в рамках приоритетного национального проекта «Образование», награждена специальным дипломом конкурса «Лучшие школы России 2006». В 2008 г. за вклад в развитие и пропаганду государственных языков Республики Башкортостан, гимназия получила грант Администрации городского округа города Уфа Республики Башкортостан.

МБОУ Аксаковская гимназия №11 - это инновационное образовательное учреждение, в котором обучаются 712 учащихся и трудятся 56 педагогических работников. Из них - 1 заслуженный учитель Республики Башкортостан, 3 - Отличника народного просвещения Российской Федерации, 4 - Почетных работника общего образования Российской Федерации, 11 - Отличников образования Республики Башкортостан. Награждены Почетной грамотой Министерства образования и науки Российской Федерации 6 педагогов, Почетной грамотой Министерства образования Республики Башкортостан - 14.

Учителя гимназии являются лауреатами и победителями ежегодного районного (2006,2007,2008) и лауреатами городского конкурсов «Учитель года» (2008г.), городского конкурса «Учитель - мастер» (2007), победителями республиканского конкурса «Живое слово учителя» (2008), двое учителей - победители ПНПО (2009г.).

Кадровое обеспечение:

1. Обеспеченность учителями в % - 100%.

2. Количество уволившихся учителей со стажем работы до 5 лет - 1. Причины увольнения - собственное желание.

3. Дополнительные меры для стимулирования труда учителя на муниципальном уровне (кроме мер, установленных на федеральном, республиканском уровнях):

- финансовая поддержка учителей: денежное поощрение, премирование, выплата единовременного пособия молодым педагогам и т.д.;

- организация конкурсов педагогического мастерства учителей;

- поддержка творчества учителей (наличие творческих коллективов учителей);

- сохранение и укрепление здоровья учителей (организация работы спортивных секций, обеспечение учителей санаторно-курортным лечением, оборудование комнат отдыха и т.д.).

В педагогическом коллективе МБОУ Аксаковская гимназия №11 96% педагогов имеют высшее профессиональное образование, 95% педагогов имеют высшую и первую квалификационную категорию, 19 человек имеют почетные звания.

Все члены коллектива повышают свой профессиональный уровень, проходя краткосрочную курсовую переподготовку. Ежегодно педагоги гимназии участвуют в тематических семинарах и профессиональных конкурсах. Методические объединения контролируют работу учителей по темам самообразования, которые повышают профессиональное мастерство.

Коллектив омолаживается - в течение последних пяти лет средний возраст педагогов снизился на 6,4 года. В 2012 году он составил 42,6 года.

Коллектив стабильный, имеет достаточно высокий профессиональный уровень, квалификацию, опыт работы.

Коллектив школы - коллектив единомышленников, способный выпускать учащихся из образовательного учреждения максимально подготовленных к самостоятельной жизни, достаточно специализированных с учетом возможностей каждого.

Структура МБОУ Аксаковская гимназия № 11 продемонстрирована в приложении № 1.

2.2 Анализ действующей системы управления на предприятииМБОУ Аксаковская гимназия № 11

В МБОУ Аксаковская гимназия № 11 служба управления персоналом представлена отделом кадров. Функция отдела кадров в основном сводится к найму, увольнению работников, ведению делопроизводства. Отдел кадров выполняет указания директора, его заместителей в отношении набора требуемого персонала. Работа по подбору кадров находится в ведении директора. При приёме на работу директор гимназии ведёт с нанимаемым личную беседу, знакомится со всеми документами, представленными при поступлении на работу. При положительном решении вопроса о зачислении на работу работник кадровой службы готовит проект приказа. Проект приказа направляется на подпись к директору.

Основным документом учёта кадров является личное дело, форма Т-2.

Личное дело содержит следующие документы:

а) личный листок по учёту кадров установленного образца;

б) автобиографию;

в) заверенные копии документов об образовании;

г) аттестационный лист;

д) удостоверение о курсах;

е) фотокарточку размером 3х4.

Также заполняется трудовая книжка, куда вносятся: сведения о работнике, сведения о работе (приём, перевод на другую постоянную работу, присвоение квалификационной категории, увольнение, сведения о награждениях и поощрениях). В состав документации по учёту кадров входят:

· трудовой договор (контракт);

· приказ о приёме работника на работу (форма № Т-1);

· личная карточка работника Т-2;

· штатное расписание Т-3 - содержит перечень структурных подразделений, должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы;

· приказ о переводе работника на другую работу № Т-5;

· приказ о предоставлении отпуска работнику № Т-6;

· график отпусков № Т-7;

· приказ о прекращении действия трудового договора с работником № Т-8;

· приказ о направлении работника в командировку № Т-9 и т.д.

Важным внутренним документом является должностная инструкция. Примером может служить должностная инструкция заместителя директора по информационным технологиям (см.приложение № 2).

2.3 Анализ существующего состояния информационно-технического обеспечения выполнения функций в системе управления персоналом на предприятииМБОУ Аксаковская гимназия № 11

В Аксаковской гимназии №11 имеется 1 кабинет информатики, в нем рабочих мест - 13, количество компьютеров в сети - 23; всего количество используемых компьютеров - 40, из них ученических - 13, административных - 7; принтеров - 7, сканеров - 3, копировальной техники - 6, видеокамер - 1, цифровых фотоаппаратов - 2, проекторов - 12, многофункциональных устройств - 9, Web-камер - 1.

Во внеурочное время обеспечивается доступ учителей и учеников в кабинет информатики для работы с электронной почтой и выхода в Интернет.

Документооборот между школой и Управлением образования осуществляется электронной почтой. Проводится работа по внедрению новых информационных технологий в управление школой.

Организована работа по обеспечению учителей необходимой литературой, электронными изданиями, информацией с сети Интернет и электронной почты.

Организована работа по обслуживанию и ремонту компьютерной техники, усовершенствованию технических средств силами учителя информатики.

Тем не менее, уровень готовности учителей ещё не достаточен в плане применения компьютерных технологий в образовательном процессе. Открытым остаётся и вопрос о доступности компьютерного оборудования для учителей предметников при проведении уроков и других мероприятий с использованием ИКТ.

Необходимо проводить работы по укреплению материально-технической базы для активизации учебного процесса. Также остается проблема оснащённости школы прикладным программным обеспечением и обучающими программами.

В Аксаковской гимназии № 11 разработана программа информатизации на 2012-2015 годы. Цель программы - создание единой образовательной среды с использованием компьютерной техники и информационных технологий, условий для перехода на новый качественный уровень использования компьютерной техники и новых информационных технологий во всех структурных подразделениях гимназии.

В гимназии подведен Интернет в кабинеты директора, заместителей директора по УВР, ВР, музей, учебные кабинеты биологии, географии, химии, информатики. В кабинете информатики разрешена работа в сети Интернет обучающимся для подготовки к олимпиадам и научно-практическим конференциям. В целях усиления контроля за доступом обучающихся к сети Интернет, издан приказ по гимназии о мерах за соблюдением законодательства, ограничивающего получение учащимися информации из сети Интернет, несовместимой с задачами образования и воспитания.

К средствам технического и информационного обеспечения МБОУ Аксаковская гимназия № 11 относятся: факс, телефон и компьютерное обеспечение- программа «1-С: Управление школой».

В декабре 2010 года МБОУ Аксаковская гимназия № 11 и НОУ «1С-Образование» заключили договор о приобретении прав и обязанностей Лицензиата по лицензионному договору об использовании программного обеспечения Фирмы «1С».

Во исполнение приказов управления образования Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан № 61 от 17.02.2010 «О создании единой информационной среды образовательный учреждений»; гуманитарного управления Администрации Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан от 24 февраля 2010 года № 104, с целью совершенствования информационного обеспечения процессов внутришкольного управления, планирования и организации учебного процесса на основе внедрения информационных систем, предполагающих использование программных комплексов «1С: ХроноГраф Школа 2.5» и «ХроноГраф 3.0 Мастер», и постепенного перехода на новые информационные технологии в управлении персоналом, в МБОУ Аксаковская гимназия № 11 издан приказ от 25.02.2012г. №43 «О внедрении программного комплекса «1С: Управление школой», где отделу кадров поручено обеспечить информационное наполнение программного комплекса «1С: ХроноГраф Школа 2.5» по модулям «Общие данные», «Кадры и контингент» и блокам «Книга приказов» и «Алфавитная книга».

Одна из наиболее серьезных задач практической реализации внедрения информационных систем, входящих в состав программных комплексов администрирования деятельности образовательных учреждений «1-С Управление школой» - это задача формирования общешкольной информационной базы. Данный процесс требует ввода значительного объема информации, жесткого соблюдения синхронизации данных всех систем, входящих в состав комплексов, проверки достоверности заполняемых данных и, как следствие - наибольших временных и трудозатрат.

В основу предлагаемой методики формирования общешкольной базы данных положены:

- использование «мотивационного» подхода, опирающегося на практическую значимость и логическую последовательность решаемых на каждом этапе задач;

- технологическое применение функциональных возможностей только самих внедряемых программных комплексов.

Оптимальная последовательность этапов формирования общешкольной информационной базы с использованием программных комплексов администрирования учебного процесса выглядит следующим образом:

1. Формирование информационной базы данных программного комплекса «ХроноГраф 3.0 Мастер», включая составление/отображение действующего расписания учебных занятий.

2. Заполнение базовой информации (общих и конкретизированных списков) образовательного учреждения в шаблонах Excel-таблиц по сотрудникам, учащимся, помещениям, материальным средствам и учебной литературе.

3. Импорт (загрузка) информационной базы «Мастера», с учетом необходимости редактирования передаваемых данных, в незаполненную общешкольную информационную базу программного комплекса «1С:ХроноГраф Школа 2.5», при необходимости включая редактирование структуры образовательного учреждения.

4. Импорт (загрузка) данных заполненных шаблонов Excel-таблиц в базу «Школы 2.5», частично заполненную информацией из «Мастера».

5. Редактирование (при необходимости) и дозаполнение базовой, конкретизированной и детализированной информации общешкольной базы данных непосредственно в «Школе 2.5». Завершение формирования общешкольной информационной базы текущегоучебного периода.

6. Перенос общешкольной базы данных в новыйучебный период.

В общешкольную информационную базу «1С:Управление школой» входят следующие разделы:

· Общие данные:

- Учебные годы и периоды

- Данные об ОУ

- Учебные объединения

- Общий список предметов и дисциплин

- Помещения

- Материальные средства

· Кадры и контингент:

- Подразделения

- Список должностей

- Сотрудники

- Классы (выбранного учебного периода)

- ГВПД (группы второй половины дня)

- Общий список учащихся

- Распределение учащихся по классам

- Книга приказов

- Плановые мероприятия

· Учебный процесс:

- Предметы учебного плана

- Учебный план

- Распределение нагрузки

- Распределение нагрузки в ГВПД

- Расписание

- Классный журнал

- Замечания по классным журналам

· Финансы:

- Тарифные сетки

- Тарифы

- Нормы рабочего времени

- Финансирование классов

- Финансирование ГВПД

- Финансирование разделов Учебного плана

- Финансирование предметов Учебного плана

- Штатное расписание

- Начисления

- Тарифицирование сотрудников.

Еще одним специализированным пакетом, с которым работает гимназия - это OpenOffice в среде Linux Junior - аналог Word в Windows. Также гимназия имеет свой сайт: aksakov11-ufa.ru.

Карта сайта МБОУ Аксаковская гимназия №11

· Новости и объявления

· Официальная информация

o Визитная карточка

o Администрация

o Наши реквизиты

o Сотрудничество

o Охрана здоровья

o Организация питания

o Ресурсы гимназии

o Фотогалерея -экскурсия по гимназии

o Годовой календарный график

o Расписание звонков

o Лицензирование, Аккредитация

o Устав ОУ

o Правила приема в ОУ

o Структура ОУ

· Краткая историческая справка

· Образование

o Преподавательский состав

o Классы и классные руководители

o Выпускники

o Успеваемость

o Аксаковские стипендиаты

o Итоги государственной аттестации

o Дополнительные платные образовательные услуги

· Развитие

o Программа развития ОУ

o Опыт инновационной деятельности

o Инновационное сопровождение образовательного процесса

o Научно-методический совет

o Методические объединения учителей предметников

· Воспитание

o Школьные традиции

o Воспитательная работа

o Мероприятия

o Воспитательные программы

o Медико-психолого-педагогическая служба

o Совет профилактики

· Дополнительное образование. Кружки и секции

· Информатизация

o Оснащенность средствами информатизации

o Применение ИКТ в учебном процессе

o Интернет

o Информационные базы данных

o ИКТ в творчестве педагогов и учащихся

· Библиотека и медиатека

o Учебный фонд

o Методический фонд

o Художественный научно-популярный фонд

o Медиатека

· Музей истории школы

o Истоки

o Военные годы

o Новая история

o Директорский корпус

· Фотолетопись

o 2009-2010

o 2008-2009

o ….

· Ученическое самоуправление

o ….

· Общественное участие в управлении школой

o Управляющий совет

o Список членов управляющего совета

o Родительские комитеты

o Родительское собрание

o ….

· Достижения и успехи

· Информация для родителей

o Поступающим в первый класс

o Особенности детей школьного возраста

o О рациональном питании школьников

o О режиме дня школьника

o О девиантном поведении

o ,,,.

· Личные страницы учителей

o Начальная школа

o Информатика и ИКТ

o Русский язык и литература

o .…

· Поиск по сайту

· Карта сайта

· Написать нам

3. Основные рекомендации и предложения по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления на предприятии МБОУ Аксаковская гимназия № 11

3.1 Разработка направлений совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом

Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Одно из направлений совершенствования информационно-технического обеспечения системы управления персоналом - это обновление системы автоматизированной обработки информации, обеспечивающей сбор и обработку информации с использованием средств вычислительной техники, применение экономико-математических методов в процессе решения основных задач управления персоналом. В идеале автоматизированная программа управления персоналом должна обеспечить: аттестацию персонала, включая методики тестирования с полной психодиагностикой; хранение профессиональной истории каждого сотрудника; многовариантный подбор кандидатов на вакантные места; ранжированное формирование кадрового резерва; оценку управленческого потенциала сотрудников; систематическое кадровое планирование с возможностью перераспределения ресурсов. Это позволит избежать дополнительного набора сотрудников; выявить с помощью информационных систем негативные тенденции в гимназии; оценку затрат на обучение, развитие персонала; диагностику мотивации; разработку мотивационных механизмов повышения заинтересованности сотрудников; создание современных систем подбора и отбора персонала; оптимизацию расстановки кадров; проектирование новой штатной структуры гимназии; сделать анализ количественных и качественных параметров персонала.

Российский рынок систем автоматизации управления кадрами в последнее время находится на подъеме. Анализ показал, что в настоящее время на российском рынке систем управления кадрами наблюдается конкурентная борьба между российскими и зарубежными решениями. Однако в большинстве случаев зарубежные системы не учитывают специфику российских условий, в связи с чем очень часто данные модули дорабатываются под конкретные запросы каждого предприятия. С другой стороны в последнее время системы российских разработчиков, например «Босс-кадровик», «1С», «Парус», составляют довольно серьезную конкуренцию западной продукции. Основное конкурентное преимущество таких решений - максимально полная адаптация к российской действительности. Таким образом, в настоящее время большинство программных продуктов, представленных на национальном рынке, можно разделить на следующие группы: пакет компании «Инфин», пакет компании «ИнфоСофт», кадровую систему корпорации «Галактика», модуль «Управление персоналом» фирмы «Интертраст», модуль «Зарплата и кадры» компании «1С», систему учета персонала, труда и заработной платы компании «Парус», систему компании «SAP R/3», систему Oracle HR, систему «Управление персоналом» компании «АиТ СОФТ», АСУ «Персонал» компании «Борлас Ай-Би-Си», систему управления персоналом «Босс-Кадровик».

3.2 Предложения и результаты совершенствованияинформационного обеспечения

Учитывая важность обеспечения образовательного процесса новыми информационно-техническими средствами, считаю необходимым решить следующие задачи:

§ мотивировать всех участников образовательного процесса к освоению новых технологий, в том числе информационных, постоянно повышать их квалификацию в этом направлении;

§ интегрировать современные образовательные технологии в учебно-воспитательный процесс;

§ обеспечить педагогов и учащихся школы современной информацией в области науки, культуры, образования, здравоохранения и т.д.

§ обеспечить свободный доступ в Интернет всем участникам образовательного процесса.

Задачи материально-технического обеспечения гимназии:

ь обновление (частичное) учебного оборудования;

ь обновление и расширение компьютерного класса;

ь ремонт и обновление множительной техники;

ь приобретение новых компьютерных программ (для учебных кабинетов, делопроизводства, для компьютерных презентаций).

Ожидаемые конечные результаты:

Ш Уровень и качество образовательных услуг, повышение конкурентоспособности выпускников школы на рынке труда.

Ш Формирование единого информационного пространства школы.

Ш Повышение эффективности использования современных образовательных технологий в образовательном процессе, в том числе информационно-коммуникационных, создание медиацентра.

Ш Повышение качества образования путем укрепления материальной базы школы и проведения существенных изменений в его содержании и структуре за счет:

- внедрения инновационных мероприятий, в том числе по информатизации образовательного процесса;

- реализации проекта по развитию дистанционного образования;

Ш Формирование новой системы по оцениванию образовательных результатов обучающихся;

Ш Создание лингафонного кабинета;

Ш Повышение потенциала педагогического коллектива, способного гибко, мобильно, быстро реагировать на изменения социального заказа.

Ш Повышение конкурентоспособности образовательного учреждения, повышение эффективности деятельности гимназии.

Таким образом, информационная система должна формироваться и совершенствоваться с учетом перечисленных выше требований, что является необходимым условием повышения действенности и эффективности управления.

Возрастающая значимость информации как ресурса требует усиления внимания и к способам получения и обработки информации. Высокая потребность в информации для целей управления и бурное развитие информационных процессов выдвинули на первый план создание компонентов ее инфраструктуры. Проблему оптимального использования информационного ресурса призваны решать существующие автоматизированные аналитические и бухгалтерские программы. Однако способ их применения, а также присущая программам разрозненность, отсутствие единых баз данных сводят усилия к минимальному результату. Кроме того, необходимо преодолеть во многом косность мышления, определенные стереотипы, когда речь идет, например, о внедрении информационных технологий и связанных с этим преобразованиях всей организационной (в том числе управленческой) структуры предприятия.

Выводы

В последние годы в нашей стране все большее внимание уделяется проблеме информатизации образования, которая начинает рассматриваться как одна из наиболее важных стратегических проблем развития общества и цивилизации в целом. Становится очевидным, что в перспективной системе образования должны доминировать информационные компоненты. Система образования должна не только обеспечивать обучающихся необходимыми знаниями о новой информационной среде общества и практическими умениями использовать ее возможности, но также формировать у них новое мировоззрение. Понимание своего предназначения основано на осознании определяющей роли информации и информационных процессов в природных явлениях, человеческом обществе, а также в обеспечении жизнедеятельности самого человека.

Проблема информатизации образования является фундаментальной и важнейшей проблемой ХХI века в силу следующих основных причин:

· стремительное развитие процесса информатизации общества, который существенным образом изменяет практически все стороны жизни людей;

· рост функциональных возможностей и технических характеристик средств информатики, информационно-телекоммуникационных технологий.

Важнейшей тенденцией в развитии современной цивилизации является переход к информационному обществу, поэтому внедрение информационных технологий в образовательный процесс стало одним из приоритетных направлений модернизации школы. В школе будет обеспечено изучение не только достижений прошлого, но и технологий, которые пригодятся в будущем. Современному выпускнику предстоит жить в мире, в котором умение использовать информационно-коммуникационные технологии во многом определит его жизненный успех. По настоящему научиться использовать эти технологии, можно только активно применяя их во всем учебном процессе, а не только на уроках информатики. Для этого в школе должна быть создана целостная система активного использования информационно-коммуникационных технологий всеми участниками образовательного процесса (Ученики - Учителя - Родители).

Интернет технологии сегодня можно рассматривать как принципиально новые средства обучения, призванные изменить роли и функции участников образовательного процесса, а также развивать способности учащихся к творчеству через разнообразные организационные формы и методы обучения, тем самым необходимо создание новой модели организации творческой деятельности учащихся средствами информационно-коммуникационных технологий.

Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации.- 4-е изд.- М.: ось- 89, 2006.

2. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

3. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., Шило С.И., Ильинский С.В., Салимжанов И.Х. Управление персоналом (Под ред. С.И. Самыгина). Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов н/Д: «Феникс», 2001.512 с.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н.Новгород: НИМБ, 2005.

5. Журавлев В.Г., Добренькова Е.В., Гуранина Е.В. Руководство персоналом в России. М., 2002.

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организацией».- М.: ИНФРА-М, 2000.

7. Кибанов А.Я., Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения. - М.: Финстатинформ, 2000.

8. Управление персоналом: Учебник / Общ. Ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд - во РАГС, 2002. - 488 с. 100-105, 435,413-418.

9. Комисарова Т.В. Управление человеческими ресурсами. М., 2002.

10. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 2001.

11. Майерс Социальная психология. СПб., 2000.

...

Подобные документы

  • Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом на примере ООО "Автолайн-НК"

    Сущность, значение и особенности технического обеспечения. Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом на предприятии. Основные принципы документооборота. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО "Автолайн-НК".

    курсовая работа [81,5 K], добавлен 04.02.2014

  • Разработка рекомендаций по совершенствованию информационно-технического обеспечения системы управления персоналом на ГНПРКЦ "ЦСКБ-Прогресс"

    Проблемы информационно-технического обеспечения системы управления персоналом, методы его анализа, отечественный и зарубежный опыт. Анализ и совершенствование информационно-технического обеспечения системы управления персоналом на ГНПРКЦ "ЦСКБ-Прогресс".

    дипломная работа [128,7 K], добавлен 08.12.2010

  • Анализ информационно-технического обеспечения системы управления персоналом

    Теоретические основы и методы анализа информационно-технического обеспечения координации персонала. Оценка действующей системы менеджмента на предприятии. Социально-экономическая эффективность информационного снабжения системы управления персоналом.

    дипломная работа [369,2 K], добавлен 08.12.2010

  • Совершенствование кадрового обеспечения системы управления персоналом на предприятии

    Обоснование требований к кадровому обеспечению системы управления персоналом. Количественные и качественные характеристики работников, выполняющих функции управления персоналом. Анализ существующего кадрового обеспечения системы управления персоналом.

    курсовая работа [53,3 K], добавлен 29.11.2009

  • Совершенствование основных элементов технологии управления персоналом

    Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации. Методы управления персоналом, кадровая политика и элементы технологии. Анализ и оценка факторов влияющих на элементы технологии управления персоналом в ООО "Спортмастер".

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 28.10.2010

  • Совершенствование системы управления персоналом на предприятии на примере МБОУ "СОШ № 15"

    Характеристика Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения "Средняя общеобразовательная школа № 15". Анализ системы управления персоналом и процедуры аттестации работ как ключевых элементов управления персоналом в образовательном учреждении.

    отчет по практике [456,6 K], добавлен 02.06.2015

  • Совершенствование системы документационного обеспечения управления персоналом (на примере ООО "Лолита")

    Определение роли системы кадрового делопроизводства в системе управления персоналом. Понятие, структура, методика оценки состояния документационного обеспечения менеджмента персонала на примере ООО "Лолита", разработка программы ее совершенствования.

    дипломная работа [545,6 K], добавлен 20.10.2010

  • Кадровая политика как инструмент управления организацией на примере ОАО "ЧАЗ"

    Сущность и функции системы управления персоналом. Требования к кадровому обеспечению системы управления персоналом на предприятии. Общие нормы организации документационного обеспечения системы управления персоналом. Кадровая безопасность и охрана труда.

    дипломная работа [130,3 K], добавлен 15.11.2010

  • Совершенствование управления персоналом в корпорации

    Теоретические основы управления персоналом в системе управления корпорации. Анализ системы управления персоналом в корпорации ОАО "Русь". Основные направления совершенствования управления персоналом в корпорации. Разработка социальной программы.

    дипломная работа [723,9 K], добавлен 27.11.2008

  • Совершенствование системы управления персоналом организации

    Система управления персоналом: понятия, элементы, методы. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирования. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО "ТехноМир". Анализ и оценка проведения поиска и отбора персонала.

    дипломная работа [520,6 K], добавлен 07.08.2012

Источник: http://revolution.allbest.ru/management/00279791_0.html

Страница отсутствует

Уважаемый посетитель!

Запрашиваемая вами страница удалена или перемещена

Не отчаивайтесь. Впишите (вставьте) название документа (или интересующие вас ключевые слова) в поисковую форму и нажмите кнопку "Поиск", либо воспользуйтесь навигационным меню (в левой колонке).

Успешного поиска информации!

Страница отсутствует

Уважаемый посетитель!

Запрашиваемая вами страница удалена или перемещена

Не отчаивайтесь. Впишите (вставьте) название документа (или интересующие вас ключевые слова) в поисковую форму и нажмите кнопку "Поиск", либо воспользуйтесь навигационным меню (в левой колонке).

Успешного поиска информации!

Источник: http://referats.allbest.ru/management/9000186293.html
.


Архив блога



Оглавление

ВВЕДЕНИЕГЛАВА 1. Теоретические основы разработки стратегии управления персоналом организации1.1. Понятие стратегии управления и значение подсистемы управления персоналом в общей системе управления предприятием1.2. Возникновение стратегии управления персоналом1.3. Классификация стратегий управления персоналомГЛАВА 2. Анализ и дипломные работы по специальности информационные системы и технологии rfid эффективности существующей стратегии управления персоналом в ООО «-»2.1. Темы дипломных работ по информационным технологиям цены 2016 характеристика предприятия2.2. Анализ системы управления персоналом2.3. Стратегия и политика управления персоналом ГЛАВА 3. Пути совершенствования стратегий управления персоналом в ООО «-»3.1. Основные направления предприятия в области управления персоналом3.2. Предложения по совершенствованию системы стимулирования персонала3.3. Рекомендации по разработке стратегий управления персоналомЗАКЛЮЧЕНИЕСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Описание

В исследовании разработана приемлемая для руководства предприятия стратегия управления персоналом.

Список литературы

1. Александров В.А., Дудченко В.С. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование. / Под ред. В.В. Щербины. — М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.2. Анисимов О.С. Стратегии и стратегическое мышление (акмеологическая версия). — М.: Агро-Вестник, 1999.3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер,1999.4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. — М.: Инфра-М, 2002.5. Базарова Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 1998. 6. Веснин В.Р. Стратегическое управление. — М.: Проспект, 2004.7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495с.8. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2004.9. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально - психологический практикум.- Информационные технологии в управлении дипломная работа по госту Лениздат,1989.- информационные технологии управления персоналом дипломная работа allbest с.10. Галинская Е.В., Иващенко А.А., Новиков Д.А. Модели и механизмы управления развитием персонала. М.: ИПУ РАН, 2005.11. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. — М.: Омега-Л, 2004.12. Герчиков В.И. Функции и структура службы управления персоналом. Учеб. пособие / Изд. 6-е, доп. и перераб. М.: ГУ ВШЭ, 2003.13. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. М.: Интел-Синтез, 2001.14. Десслер Г. Управление персоналом. М.: БИНОМ, 1997.15. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика, СПб: Питер, 1999. – 400 с. 16. Дудченко В.С. Методологические проблемы развития персонала. Управление человеческими ресурсами. — М.: ГУ ВШЭ, 2004.17. Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. — М.: Финпресс, 2001.18. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Юнити, 2003.19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация. – М.: Экзамен, 2003. – 334 с.20. Колпаков В.М., Дмитренко Г.А. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. пособие. — дипломная работа по информационным технологиям fttb лучше е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2005.21. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 340с.22. Кохно П.А., Микрюков В.А. Менеджмент.- М.: Центр, 2000.-224 с.23. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: ПРИОР, 2000.24. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. — М: Ника, 2003.25. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Финпресс, 2004.26. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. — СПб.: Питер, 2000.27. Милорадова Н.Г. Психологический практикум по курсу «Психология управления». - М.:МГСУ,2004.-118с.28. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. — М.:ИНФРА М, 2002.29. Менеджмент организации./ Под ред. З.П. Румянцевой. Н.А. Соломатина.-М.: Информационные технологии управления персоналом дипломная работа allbest. 2003.30. Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. СПб.: Питер, 2002.31. Самыгин С.И., Столяренко Информационные технологии управления персоналом дипломная работа allbest. Менеджмент персонала. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.-207с.32. Скрипник К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции. Информационные системы и технологии дипломная работа ярославль вакансии персонала.-М.: «Издательство ПРИОР», 2000.-192с.33. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб.: Знание, 2000.-75с.34. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом.- М.: «Интел- Дипломная работы информационных технологии баз данных в. Стратегии бизнеса: аналитический справочник. / Под общ. ред. Г.Б. Клейнера.- М.: КОНСЭКО,1998.36. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: дело, 1995.-55с.37. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Темы дипломных работ по информационной технологии щелково net и психология управления.- Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.-315 с.38. Управление персоналом организации. / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2005.39. Управление персоналом: Учебник / Под.ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.40. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. — М.: МГУ, 1997.41. Управление персоналом: Дипломная работа по информатике информационным технологиям 10 x64 словарь / Под. ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М., 1998.42. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов / Рецензия на дипломную работу информационных технологий excel turkiye ред. Р. А. Фатхутдинова. 5-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2002.43. Фатхутдинов Р.А Управленческие решения: Учебник. 5-е издание,переработанное и дополненное.- М.: ИНФА-М,2002.44. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика,1990.-160с.45. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. — М.: Юнити, 2003.46. Чижов Н.А. Кадровые технологии. — М.: Экзамен, 2000.Периодическая литература:47. Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов. // Кадры.- 2004.- №1.-С.8-9.48. Маслов В.И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России // Менеджмент в России и за рубежом., 2004.- №1.-С. 5-7. информационные технологии управления персоналом дипломная работа allbest. Маслов В.И. О стратегическом управлении персоналом. // Управление персоналом. 2006.- № 7.- С. 10-13.50. Московская А. Кадровые стратегии промышленных предприятий (по результатам выборочных обследований) // Проблемы теории и практики управления, 2002. на http://Allbest.ru

Источник: https://studwork.org/shop/10998

31.07.2017 Зайцев В. Г. Курсовые 2 Comments
2 comments

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>