Дипломная работа: Информатика и информационные технологии в образовании


Разработан проект Стратегии социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года.

Приглашаем к общественному обсуждению проекта Стратегии на официальном сайте Правительства Забайкальского края. Ждем ваших предложений.

Просим высказывать конкретные предложения к отдельным разделам документа и к документу в целом. Призываем к конструктивной дискуссии. Предложения, полученные в ходе общественного обсуждения, будут изучаться экспертами и разработчиками проекта Стратегии. Комментарии проходят премодерацию.

Стратегия социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года


Скачать


Введение

      Забайкальский край в первом десятилетии XXI века развивался с позитивной динамикой социально-экономического развития. По основным показателям, таким как валовой региональный продукт, объем промышленного производства, объем инвестиций, коэффициент рождаемости и ряду других темпы роста превышали среднероссийские. Это стало результатом новых подходов к принятию решений, планированию, ориентации на реализацию стратегических приоритетов и достижение стратегических целей.
      Новые вызовы экономики, целевые ориентиры, поставленные Правительством Российской Федерации на долгосрочную перспективу требуют более интенсивного использования всех ресурсов и резервов, имеющихся в крае. В этой связи основной задачей становится выход на траекторию устойчивого и сбалансированного роста, для чего необходима консолидация усилий органов власти, бизнеса, общества и населения.
     Стратегия социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года (далее – Стратегия) обеспечивает преемственность реализации стратегических направлений развития Забайкальского края на период до 2025 года, определенных Законом Забайкальского края от 10 декабря 2009 года № 295-ЗЗК (далее – Стратегические направления развития Забайкальского края), и переход к новому этапу развития, характеризующемуся балансом развития экономики и реализации социальной политики.
      Преемственность реализации стратегических документов позволит достигнуть улучшения качества жизни населения, стабилизации миграционного оттока, увеличение продолжительности жизни на основе устойчивого роста экономики края.
      Основными целями разработки Стратегии является развитие региональной системы стратегического планирования, актуализация приоритетов и направлений развития в соответствии с задачами, поставленными Президентом и Правительством страны, определение действенных механизмов и инструментов экономического и социального развития.
В соответствии с поставленной целью разработки Стратегии в ней даны:

  • оценка внутреннего потенциала и характеристика внешних условий;
  • миссия Забайкальского края, цели, приоритеты и задачи социально-экономического развития края с учетом комплексной оценки существующих условий и прогноза развития ситуации на долгосрочный период;
  • приоритеты развития человеческого капитала;
  • пространственная проекция кластерных и парковых образований, зон опережающего развития;
  • целевые индикаторы социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года.

Раздел 2. Программные (правовые) условия Стратегии

      Стратегия разработана в полном соответствии с Законом Забайкальского края от 22 декабря 2009 года № 322-ЗЗК «О стратегическом планировании в Забайкальском крае».
      Правовой основой разработки Стратегии являются следующие нормативные правовые акты:

  • Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года;
  • Концепция демографической политики Российской Федерации на период до 2025 года;
  • Стратегия социально-экономического развития Сибири до 2020 года;
  • Стратегия социально-экономического развития Дальнего Востока и Байкальского региона на период до 2025 года;
  • Концепция устойчивого развития сельских территорий Российской Федерации на период до 2020 года;
  • Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года;
  • Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года;
  • Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2030 года;
  • Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2030 года;
  • Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации;
  • Федеральная целевая программа «Экономическое и социальное развитие Дальнего Востока и Забайкалья на период до 2013 года»;
  • Государственные программы Российской Федерации;
  • Федеральные целевые программы;
  • Указы Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года;
  • Указ Президента Российской Федерации от 21 августа 2012 года № 1199;
  • Закон Забайкальского края от 10 декабря 2009 года № 295-ЗЗК «О стратегических направлениях развития Забайкальского края на период до 2025 года и программе социально-экономического развития Забайкальского края на 2010-2014 годы»;
  • распоряжение Правительства Забайкальского края от 19 июня 2012 года № 312-р.
  • Методологической основой Стратегии являются Методические рекомендации по подготовке стратегий социально-экономического развития субъектов Российской Федерации Министерства регионального развития Российской Федерации.

Раздел 3. Оценка внутреннего потенциала Забайкальского края

      3.1. Общая характеристика и основные макроэкономические показатели
Забайкальский край образован 01 марта 2008 года в результате объединения Читинской области и Агинского Бурятского автономного округа.
Забайкальский край расположен на юго-востоке Восточной Сибири, входит в состав Сибирского федерального округа. На западе и северо-западе он граничит с Республикой Бурятия и Иркутской областью, на северо-востоке и востоке с Республикой Саха (Якутия) и Амурской областью. На юге и юго-востоке на протяжении полутора тысяч километров пролегла государственная граница с Монголией и Китаем. Общая длина границ края – 4770 км. Протяженность государственной границы с КНР составляет 1064 км, границы с Монголией - 863 км.
Территория Забайкальского края составляет 431,9 тыс. км2, или 2,5 % от территории Российской Федерации (12-ое место). Плотность населения - 2,6 человека на 1 кв.км (по России – 8,4 человека).
Численность населения Забайкальского края на 01 января 2013 года составила 1095,2 тыс. человек (0,8 % общей численности населения Российской Федерации). Административный центр – город Чита с населением 327,4 тыс.человек, расстояние до г.Москвы - 6074 км.
Забайкальский край характеризуется выгодным географическим положением и привлекателен своим ресурсным потенциалом (минерально-сырьевым, водным, лесным и земельным).
По территории края проходят стратегически важные железнодорожные и автомобильные магистрали.
Все это способствует эффективному развитию как межрегиональных, так и внешнеэкономических деловых, торговых и культурных связей.
Оценивая социально-экономическое развитие Забайкальского края за период с 2008 по 2012 годы, необходимо отметить, что за этот период экономика края развивалась темпами, превышающими по отдельным показателям темпы роста экономики России в целом (таблица 1).

Таблица 1

Динамика основных показателей социально-экономического развития Забайкальского края за 2008-2012 годы

№ п/п Показатели

Темп роста в сопоставимых ценах, 2012 год в % к 2007 году

Забайкальский край Сибирский федеральный округ *) Российская Федерация *)
1. Валовой региональный продукт (по России –валовой внутренний продукт)  124,9 X 109.1
2. Продукция промышленности 111.0 115.8 106.1
2.1 добыча полезных ископаемых

128.5

138.1 106.5
2.2 обрабатывающие производства 60,7 107,2 105,6
2.3 производство и распре-деление электроэнергии, газа и воды 110,9 105,5 101,9
3. Продукция сельского хозяйства 122,2 109,8 115,2
4. Объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство» 72,3 97,6 110,4
5. Инвестиции в основной капитал 109,5 129,6 112,2
6. Оборот розничной торговли 129,0 123,5 130,4
7. Реальные денежные доходы населения 130,2 111,0 125,8
8

Уровень безработицы, в % к экономически активному населению

2008 год

2012 год

14,9

10,6

8,3

7,1

6,2

5,5

      Валовой региональный продукт (ВРП) за 5 лет увеличился на 24,9 %, что на 15,8 процентных пункта выше среднероссийского значения.
      Реализация мероприятий по развитию промышленного потенциала края, повышению конкурентоспособности и диверсификации производства, а также экономическая активность хозяйствующих субъектов и повышение степени адаптации предприятий к рынку, позволили обеспечить в 2008-2012 годах устойчивый рост промышленного производства и не только выйти на докризисный уровень развития, но и превысить его на 7,5 процентных пункта.
      Темп роста промышленного производства в крае в течение указанного периода составил 111,0 %, превышая показатель по Российской Федерации на 5,5 процентных пункта (106,1 %), но при этом уступая показателю по Сибирскому федеральному округу (115,8 %).
      Преобладающая в этом секторе экономики добывающая промышленность имела прирост выпуска продукции за весь наблюдаемый период на уровне 28,5 % при 6,5 % по Российской Федерации и 38,1 % по Сибирскому федеральному округу.
      Достаточно быстро в этот период развивалась электроэнергетика. Темпы роста по виду деятельности «производство и распределение электроэнергии, газа и воды» составили 110,9 %, что на 9,0 процентных пункта превышает среднероссийскую динамику и на 5,4 процентных пунктов по Сибирскому федеральному округу.
      Вследствие реализации мер, направленных на создание конкурентоспособного сельскохозяйственного производства, и исполнения мероприятий краевых долгосрочных целевых программ в сфере сельского хозяйства в 2012 году индекс физического объема продукции сельского хозяйства в хозяйствах всех категорий в сопоставимой оценке к уровню 2007 года составил 122,2 %, в то время как по Сибирскому федеральному округу он вырос на 16,3 %, а по Российской Федерации – на 20,5 %.
      В результате целенаправленной работы по созданию благоприятного инвестиционного климата для привлечения отечественных и иностранных инвестиций в приоритетные секторы экономики, с 2008 по 2012 годы в экономику края вложено 245,7 млрд. рублей инвестиций. Общий объем инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования в 2012 году увеличился по сравнению с 2007 годом на 9,5 % (по Российской Федерации - на 12,2 %, по Сибирскому федеральному округу – на 29,6 %). При этом объем иностранных инвестиций в экономику Забайкальского края увеличился за пять лет более чем в 2 раза.
      В большей степени кризисные явления отразились на объеме строительных работ, который за 2008-2012 годы сократился более чем на 20 %. При этом в Российской Федерации и Сибирском федеральном округе наблюдался рост объемов строительства на 10,4 % и на 1,3 % соответственно. По показателю ввод в действие жилых домов на 1000 человек населения Забайкальский край занимает 59 место по России (248 кв.м общей площади против 409 кв.м по России). Фактором, сдерживающим развитие жилищного строительства, является низкая обеспеченность территории объектами жилищно-коммунальной инфраструктуры.
      Более динамично, по сравнению с товаропроизводящими секторами экономики, развивалась на территории Забайкальского края сфера услуг. В частности, оборот розничной торговли увеличился на 29,4 %, что в итоге превышает показатель по Сибирскому федеральному округу (123,5 %), однако незначительно отстает от среднероссийского показателя (130,4 %).
      Ускоренное развитие регионального потребительского рынка в значительной мере было обусловлено опережающими темпами роста реальных денежных доходов населения, что явилось важным положительным результатом, достигнутым в крае за последние годы. В течение указанного периода реальные денежные доходы населения увеличились на 34,0 %, по Российской Федерации – на 25,8 %, по Сибирскому федеральному округу – на 11,0 %.
     Развитие реального сектора способствовало увеличению в последние годы численности занятых в экономике края и кардинальному изменению ситуации в социальной сфере. Численность занятых в экономике увеличилась по сравнению с 2008 годом почти на 5 % и составила в 2012 году 491,3 тыс. человек.
      Наряду с этим за прошедший период в существенной степени нормализовалась ситуация на региональном рынке труда. По сравнению с 2008 годом уровень безработицы экономически активного населения в крае (рассчитанный по методологии МОТ) снизился с 14,9 % до 10,6 %. Но при этом продолжает оставаться высоким по сравнению со среднероссийским и по Сибирскому федеральному округу (выше на 5,1 и на 3,5 процентных пункта соответственно).
       В результате принимаемых мер по увеличению денежных доходов населения, социальных гарантий жителям в крае с 2000 года отмечается тенденция снижения численности населения, имеющего среднедушевые денежные доходы ниже величины прожиточного минимума. Если в 2000 году их доля составляла 67 %, то в 2008 году – 20,1 %, в 2012 году – 18,8 % населения края. Доля населения, имеющего среднедушевые денежные доходы свыше 20 тыс. рублей в месяц увеличилась с 11,8 % в 2008 году до 24,9 % в 2011 году. Среднемесячная реальная заработная плата населения в 2012 году увеличилась на 10,5 % к уровню 2008 года.
      В последние годы отмечены значительный рост уровня рождаемости населения и снижение уровня смертности. В 2012 году коэффициент рождаемости составил 16,1 промилле и достиг наиболее высокого значения за последние годы. По данному показателю Забайкальский край входит в число лидеров среди регионов России (11 место) и Сибирского федерального округа (4 место) и укрепляет свои позиции.
Коэффициент смертности составил 13,0 промилле и сократился по сравнению с 2007 годом на 1,4 промилле (28 место среди регионов России).
      Вместе с тем, несмотря на превышение значений показателей среднероссийского уровня и уровня по Сибирскому федеральному округу не преодолено отставание края от субъектов Российской Федерации по общему уровню экономического и социального развития. В частности, по основному показателю – среднедушевой объем валового регионального продукта, рассчитанный с учетом уровня покупательной способности, составляет по Забайкальскому краю менее 60 % по отношению к среднему показателю по Российской Федерации.
      Возможность преодоления существующего отставания края в экономическом развитии от других регионов связана, прежде всего, с реализацией крупномасштабных инвестиционных проектов в профилирующих отраслях экономики региона, в инфраструктурном секторе и социальной сфере, а также реализацией разрабатываемых Государственной программы «Социально-экономическое развитие Дальнего Востока и Байкальского региона до 2025 года» и Федерального закона «О развитии Дальнего Востока и Байкальского региона».
      Полный анализ социально-экономического положения Забайкальского края дан в Аналитических материалах к Стратегии.

3.2. Конкурентный потенциал

      Забайкальский край обладает благоприятным набором конкурентных преимуществ, позволяющих ему включаться в процессы межтерриториальной конкуренции.
      Среди субъектов Российской Федерации экономика Забайкальского края занимает 51 место из 82 регионов (сводный индекс в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 15 июня 2009 года № 806-р «Об организации и проведении мониторинга процессов в реальном секторе экономики, финансово-банковской и социальной сферах субъектов»).
     Минерально-сырьевой потенциал является основным конкурентным преимуществом края, что определяет его специализацию по реализации крупных инфраструктурных и сырьевых проектов.
Базовыми видами в промышленности являются добыча полезных ископаемых; производство и распределение электроэнергии, газа и воды; в обрабатывающих производствах – цветная металлургия, производство машин и оборудования и производство пищевых продуктов. Их совокупная доля в общей структуре промышленного производства края составляет более 90 процентов.
      Транспортная система Забайкальского края представляет один из значимых транспортных узлов не только Сибирского федерального округа, но и Российской Федерации. По территории края проходят железнодорожные магистрали Транссибирская и Байкало-Амурская, федеральные автомобильные дороги «Амур» Чита-Хабаровск и Чита-Забайкальск.
      Особо важную роль для развития данных направлений в экономике края играет соседство с КНР – страной с одной из самых крупных и стремительно развивающихся экономик мира. Расположение по соседству с динамично развивающимися провинциями КНР, наличие в крае достаточных мощностей энергетической и транспортной инфраструктуры, источников сырья, свободных земельных площадей являются факторами, определяющими инвестиционную привлекательность для иностранных и российских инвесторов.
      На территории края находится самый крупный российско-китайский пункт пропуска Забайкальск, который обеспечивает большую часть грузооборота с Китаем.
      Большие перспективы сохраняет агропромышленный комплекс. Основная сельскохозяйственная специализация региона – животноводство. Ведущими и перспективными отраслями являются мясное скотоводство, овцеводство и табунное коневодство. Овцеводство представлено разведением тонкорунной забайкальской породы овец. В мясном скотоводстве сохранен и преумножен генофонд герефордской, калмыцкой, казахской белоголовой, галловейской пород скота, также завезен племенной молодняк абердин-ангусской породы.
      В крае имеются значительные рекреационные ресурсы, что позволяет развивать специализированные виды туризма:

  • лечебный,
  • активный,
  • экстремальный,
  • познавательный,
  • событийный туризм.

      В перспективе повышение инвестиционной привлекательности региона возможно за счет повышения эффективности использования природно-ресурсного, финансового потенциалов, а также вследствие реализации крупных мероприятий и проектов в сфере транспорта, энергетики, логистики и инфраструктурного потенциала. Таким образом, более полное вовлечение природно-ресурсного потенциала в хозяйственную деятельность, диверсификация экономики, наращивание производства путем реализации крупномасштабных инвестиционных проектов – реальный путь повышения инвестиционного потенциала края и улучшения его позиций в рейтинге инвестиционной привлекательности.

3.3. SWOT-анализ

Сильные стороныСлабые стороны
Наличие проработанной нормативно-правовой базы по стратегическому планированию, государственно-частному партнерству, поддержке инвестиционной деятельности.
Значительный ресурсный потенциал региона (уголь, уран, электроэнергия, молибден, медь, вольфрам, золото, древесина, земельные ресурсы и другие).
Исключительно благоприятное транспортно-географическое положение края для реализации транзитных функций, продвижения товаров в страны Азиатско-Тихоокеанского региона (далее - АТР) и налаживания с ними взаимовыгодного сотрудничества.
Выгодное геополитическое, приграничное расположение края с постоянно растущим потенциалом «китайского фактора» (для реализации транзитных функций продвижения товаров в страны Азиатско-Тихоокеанского региона и налаживания с ними взаимовыгодного сотрудничества).
Наличие земельных ресурсов для ведения сельскохозяйственного производства.
Относительно высокий уровень развития средств коммуникации и информационных технологий.
Наличие рекреационных ресурсов для развития специализированных видов туризма.
Динамичные темпы развития сферы строительства и промышленности строительных материалов.
Наличие образовательного комплекса, способного обеспечить потребности экономики в высококвалифицированных кадрах.
Наличие опыта партнерства региональной власти и бизнес-структур.

Сохранение миграционного оттока населения.
Низкая степень диверсификации отраслевой структуры промышленности.
Низкая доля в экономике высокотехнологичного сектора, слабая восприимчивость экономики к новым разработкам, препятствующая росту инноваций.
Ограниченность рынков сбыта угля из-за усиления конкуренции.
Слабое развитие инженерной инфраструктуры, наличие ветхого жилья и изношенных коммунальных сетей.
Слабое развитие рыночной инфраструктуры, каналов продвижения продукции.
Значительная дифференциация муниципальных образований по уровню социально-экономического развития и возможностям экономического роста.
Высокая степень зависимости бюджета края от федеральных трансфертов.
Сравнительно высокий уровень загрязнения природной среды.
Высокий уровень цен на энергоносители.
Отставание транспортно-логистической сети при росте грузовых потоков, увеличивающее стоимость грузоперевозок.
Экстремальные климатические условия на большей части региона.
Недостаточный брендинг края на российском и зарубежном туристических рынках.
Несоответствие туристических услуг международным стандартам.

ВозможностиУгрозы

Значительные перспективы увеличения объемов производства в отраслях цветной металлургии и электроэнергетики.
Создание промышленных парков и кластеров.Развитие взаимовыгодного социально-экономического сотрудничества с КНР, странами Азиатско-Тихоокеанского региона.
Создание благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата, выравнивание условий конкуренции и поддержка малого предпринимательства.
Формирование эффективной туристической индустрии (создание туристических кластеров, активный брендинг территории, повышение профессионального уровня работников туриндустрии) с развитием разнообразных видов туризма и их сочетанием.

Финансовая и экономическая нестабильность в мире и стране.
Нестабильность налогового и бюджетного законодательства.
Рост уровня безработицы.
Низкий уровень капитализации функционирующих в крае отечественных корпораций, уменьшающий их финансовые и инвестиционные возможности в условиях значительных колебаний конъюнктуры на международных рынках профильных видов продукции.
Усиление техногенного воздействия на природные комплексы, ухудшающего качество воздушного бассейна, лесных и водных ресурсов.
Усиление сырьевой направленности экономики.
Низкая инвестиционная привлекательность несырьевых секторов экономики.
Продолжение миграционного оттока населения.
Снижение привлекательности края для проживания и работы.


Раздел 4. Внешние условия

По оценке экспертов, основные тренды мирового развития в долгосрочной перспективе будут связаны с усилением глобальной интеграции и ростом ее влияния на качество жизни. Так, например, будут усиливаться тенденции поиска новых форм регионализации и связанные с этим фактором процессы изменения среды обитания (с акцентом на качество жизни), культурной идентичности и конкуренции регионов за ресурсы развития.
Также отмечено, что к началу 2012 года экономика России полностью восстановилась после кризиса, повысилась ее устойчивость к внешним негативным экономическим факторам. Рост российской экономики позволяет создать внешние условия для развития экономики Забайкальского края, в том числе минерально-сырьевого комплекса края, проведения геологоразведочных работ, развития инфраструктуры, сельского хозяйства.
Вместе с тем, в соответствии с Бюджетным посланием Президента Российской Федерации на 2013–2015 годы, в ближайшей перспективе будут действовать жесткие ограничения, связанные с неблагоприятной ситуацией в мировой экономике, на уровне Российской Федерации будет проводиться работа по приоритезации расходов бюджетов, то есть будет изменена структура бюджетных расходов в пользу тех, которые направлены на развитие. Расходы на образование, науку, инфраструктуру станут приоритетными, и их доля в общих расходах бюджетной системы Российской Федерации будет увеличиваться.
Сокращение численности населения в России для Забайкальского края означает еще большее усиление конкуренции с другими регионами страны в отношении квалифицированных кадров.
При этом основным фактором экономического роста в перспективе остается рост инвестиционной активности, обеспеченный принятием Государственной программы «Социально-экономическое развитие Дальнего Востока и Байкальского региона до 2025 года» и Федерального закона «О развитии Дальнего Востока и Байкальского региона».

Раздел 5. Сценарии долгосрочного развития Забайкальского края
Возможные сценарии социально-экономического развития Забайкальского края до 2030 года определены совокупностью внешних факторов, условий и предпосылок, в том числе складывающимися в настоящий период макроэкономическими тенденциями в Российской Федерации и края, особенностями государственной экономической политики и масштабами целевой федеральной поддержки развития края, состоянием мирового и отечественного рынков продукции отраслей экономической специализации края, профильных видов экономической деятельности важнейших бюджетообразующих предприятий.
Исходя из факторов, сформулированы две альтернативы развития Забайкальского края: по инерционному сценарию и сценарию сбалансированного роста.

Инерционный сценарий
Инерционный сценарий исходит из того, что основные виды деятельности в крае уже структурировались и закрепились, позиционируются как результативно функционирующие в рамках существующей в России системы экономических отношений. Предполагается, что они не будут подвергаться резким переменам.
Основной характеристикой инерционного сценария является зависимость социально-экономических процессов от внешней конъюнктуры, влияние региона на которую относительно слабое.
Сценарий строится преимущественно на «подключении» края к внешним процессам. Предполагается, что основные центры управления и получения прибыли остаются за пределами региона.
При инерционном сценарии сохранится сырьевая специализация хозяйственного комплекса края и транспортно-транзитные функции в пределах существующих участков федеральных автомагистралей и железной дороги.
Инерционный сценарий характеризуется достаточно низкими темпами роста валового регионального продукта, а следовательно, и сохранением достигнутого уровня жизни населения. Также для данного сценария характерна высокая зависимость от бюджетных трансфертов.
В итоге ожидается постепенное снижение конкурентоспособности региональной экономики, отсутствие ощутимых позитивных сдвигов в инвестиционном климате. Инерционный сценарий не дает оснований для улучшения инвестиционной привлекательности, привлечение внешних инвестиций возможно только за счет принятий решений «внешними управляющими» о создании на территории края крупных промышленных и инфраструктурных объектов.
Развитие сельского хозяйства предусматривается в традиционных формах. При развитии отрасли по инерционному сценарию будут затруднены качественные сдвиги в технической, инвестиционной и социальной политике, особенно в части модернизации и внедрения современных технологий, создания рабочих мест. Это позволит в основном поддерживать достигнутый уровень производства. При неблагоприятных, форс-мажорных погодных условиях не исключена вероятность падения объемов производства.
Лесной комплекс будет испытывать продолжающееся давление со стороны экологических стандартов, приобретающих международную значимость, что, в свою очередь, будет препятствовать привлечению инвестиций в сегмент глубокой переработки и производства «конечной» продукции.
Процессы технологической модернизации будут внедряться, в основном, в производство крупных промышленных предприятий и на предприятиях информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, но достаточно медленно.
При инерционном сценарии сохранится проблема миграционного оттока. При этом усилится социальная нагрузка на бюджет из-за функционирования преимущественно бюджетных организаций, слабой коммерциализацией социальных услуг и услуг жилищно-коммунального хозяйства.
Инерционным сценарием предусматривается сохранение и усиление монопрофильности в экономике большинства поселений Забайкальского края, то есть сохранится высокая зависимость поселений от деятельности крупных градообразующих и системообразующих предприятий.
В условиях реализации крупных инфраструктурных и промышленных проектов пространственный дисбаланс будет нарастать. Человеческие и другие ресурсы будут сконцентрированы в Чите, Краснокаменске, Забайкальске и в некоторой степени в местах реализации опорных инвестиционных проектов. В целом пространственное развитие территорий будет связано с разработкой природных ресурсов. Все это вряд ли позволит существенного улучшить социальную обеспеченность населения края на большей части районов, то есть социальное развитие останется в сильной зависимости от решений федерального центра. Кроме того, при инерционном сценарии обострится проблема функционирования поселений, находящихся вдали от транспортной и энергетической инфраструктур.

Сценарий сбалансированного роста
Сценарием сбалансированного роста предусматриваются структурные преобразования в составе отраслей специализации региональной экономики, связанные с внедрением и переходом к новым производственным технологиям в горнодобывающей промышленности, обрабатывающих производствах, строительстве, сельском хозяйстве, лесозаготовках, использование современного импортного оборудования. Сценарием предполагается повышение производительности труда и экономической эффективности за счет технического перевооружения и модернизации предприятий в традиционных и связанных с ними отраслях.
Предусматривается постепенное преобразование товарной структуры производства, где все большую долю начнут занимать более технологичные продукты, основная масса которых будет производиться за счет развития форм международной и межрегиональной специализации и кооперирования (аутсорсинг).
В этих целях в первом пятилетии реализации Стратегии необходим переход к межотраслевому принципу управления (по функционалу и стратегическим приоритетам), который по опыту развития регионов является более эффективным методом при современных условиях и механизмах, позволит со временем осуществить переход к стратегическому управлению территорией. Переход к новому принципу управления предполагает создание Корпорации развития Забайкальского края. Основными задачами Корпорации должны стать:
формирование новых институтов и структур, связанных с реализацией Стратегии (как внутри органов власти, так и в виде независимых организаций);
отработка механизмов инициирования инвестиционных проектов, их отбора, реализации и контроля за их выполнением, что является ключевой задачей, которая должна решаться на принципах государственно-частного партнерства.
Переход к межотраслевому управлению связан с переходом от «управления затратами к управлению результатами», что предусматривает разработку и поэтапное внедрение технологии работы с бюджетом, ориентированной на создание «бюджета развития» (результативное управление). Это требует пересмотра принципов бюджетного управления с учетом административной реформы и приоритетов (целей) стратегического развития края.
Применение отраслевого метода управления экономикой края в предыдущие годы был оправдан и обеспечил переход к стабилизации развития. Но для перехода к сбалансированному росту и «новой экономике» необходим переход к новым принципам управления, и отраслевой метод управления с множеством согласований может являться «тормозом» для перехода.
Сценарием предполагается приоритетное развитие секторов экономики – транспортной логистики, производств, связанных с углубленной переработкой ресурсов.
Основным способом территориально-пространственной организации производства станет создание и развитие парковых и кластерных образований, что будет способствовать повышению конкурентных преимуществ экономики края. Политика формирования и развития кластеров в контексте сценария сбалансированного роста является важным инструментом для создания «новой экономики».
Кроме того, сценарий сбалансированного роста предусматривает высокие темпы роста привлечения инвестиций. 

Далее >>>


Вернуться

Источник: http://xn--80aealotwbjpid2k.xn--80aaaac8algcbgbck3fl0q.xn--p1ai/blog/373.html

Заказ 377

Цена полной версии: 1500 рублей

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Методы математического моделирования» Тема: Построение графиков спектров сигналов

 

Аннотация

Целью и задачами курсовой работы является ознакомление с современными принципами программирования и проектирования программного обеспечения, обучение программированию на одном из наиболее широко используемых в мире языков программирования, а также использованию широко распространенного пакета библиотек GKT+ для реализации графического интерфейса разрабатываемой прикладной программы.

На сегодняшний день роль компьютеров и другой цифровой аппаратуры в развитии мировой науки, технологий и производства невозможно переоценить. Использование компьютеров и сети Internet не только позволяет формироваться международным научным коллективам и удаленно решать актуальные научные задачи без необходимости собираться в одном месте (или даже в одной стране), но, в первую очередь, современное программное обеспечение дает возможность решать сложнейшие теоретические, научные задачи и осуществлять практические расчеты и анализ реальных систем. Традиционно, в радиофизике широко используются подходы, базирующиеся на математическом моделировании и компьютерный, численный эксперимент стал неотъемлемой частью решения теоретических и практических задач радиофизики.

Развитие программного обеспечения, как универсального, так и специального, направленного на решение специфических задач, безусловно, определяет и развитие науки. Благодаря методам объектно-ориентированного программирования стало возможным быстрое написание графического пользовательского интерфейса для прикладных программ. Более того, стало возможным применение библиотек (например, GKT+) для разработки кросс-платформенных прикладных программ с системным графическим интерфейсом, не требующих установки специальной среды исполнения.

Данная курсовая работа посвящена освоению принципов разработки прикладных компьютерных программ, обладающих графическим интерфейсом пользователя с помощью набора библиотек GKT+

СОДЕРЖАНИЕ

Оглавление

Аннотация. 2

СОДЕРЖАНИЕ. 4

Техническое задание. 5

ВВЕДЕНИЕ. 8

1.Принципы кроссплатформенности в среде программирования. 10

1.1.Кроссплатформенность программного обнспечения. 10

1.2. Кроссплатформенные языки программирования. 10

1.3. Кроссплатформенный пользовательский интерфейс. 11

1.4. Кроссплатфрменная библиотека GTK+. 13

2.Обоснование разработки. 14

2.1.Особенности написания программ на языке Си в GTK. 14

2.1.1.Объектно-ориентированный язык Си. 14

2.1.2.Последовательность диспетчеризации событий. 16

2.2.Метод спектрального анализа. 18

2.2.1. Использование спектрального метода в разработках. 18

2.2.2.Вычисление спектра изображения. 19

2.3.Применение программного обеспечения. 20

2.3.1. Выбор программы и структура библиотеки GTK.. 20

2.3.2. Компоненты GTK.. 20

2.3.3. Архитектура GTK+. 21

2.3.4. Библиотека Gtk#. 22

  1. Перечень задач, подлежащих решению в процессе разработки. 24

Необходимо записать математическую модель сигнала; 24

Назначение программы.. 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 34

Техническое задание

на курсовую работу

по информационным технологиям

«Построение графиков спектров сигналов»

1 Введение

Данная курсовая работа рассматривает разработку программы «Построение графиков спектров сигналов». Программа визуализирует звуковой сигнал в график.

 

2 Основания для разработки

Разработка выполняется в рамках курсовой работы по дисциплине «Методы математического моделирования» в четвертом семестре обучения по направлению подготовкибакалавров 210100.62 «Электроника и наноэлектроника».

 

3 Назначение разработки

Функциональным назначением программы является: Построение графиков спектров сигналов

Программа предназначена для использования в образовательных учрежденияхи для самостоятельного освоения материала, связанного с преобразованиями Фурье и цифровой обработки сигнала.

Пользователями программы могут являться обучающиеся образовательных учреждений и преподаватели для демонстрации учебного материала по теме.

 

4 Требования к программе

4.1 Требования к функциональным характеристикам

Программа должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных ниже функций:

– Построение графиков спектров сигналов;

– поэтапное отображение хода выполнения действия;

– получение результата действия;

– защита от некорректного ввода данных.

Входные данные программы должны быть организованы в виде wav-файла. Данные, вводимые вручную, проверяются на корректность после попытки выполнить действие.

 

4.2 Требования к надежности

Надежное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено выполнением совокупности организационно-технических мероприятий, перечень которых приведен ниже:

– организацией бесперебойного питания технических средств;

– входная информация проверяется на соответствие допустимой звука.

 

4.3 Условия эксплуатации

Программа должна запускаться с любого компьютера, удовлетворяющего требованиям п. 4.4, без предварительной установки.

4.4 Требования к составу и параметрам технических средств

В состав технических средств должен входить персональный компьютер с операционной системой GNU/Linux (дистрибутив Debian с версией не ниже 7.0) и графической библиотекой GTK+ версии 3.0.

 

4.5 Требования к информационной и программной совместимости

Разработка приложения выполняется на языке программирования C с использованием графической библиотеки GTK+.

Схемы алгоритмов выполнять в MS Visio.

Все экранные формы и прочие фрагменты программы должны быть обеспечены защитой от некорректного ввода данных.

 

4.6 Специальные требования

Наличие в системе библиотеки GTK+ версии 3.0.

 

5 Требования к программной документации

В состав программной документации входят:

1) настоящее техническое задание;

2) пояснительная записка к курсовой работе;

3) руководство пользователя;

4) исходный текст программы.

 

Программные документы, указанные в пп. 1, 3 и 4, включаются в состав

Пояснительной записки. В основном содержании пояснительной записки должен бытьдетально отражен процесс разработки программы, включая следующие обязательные разделы:

1) титульный лист;

2) аннотация;

3) содержание;

4) техническое задание на разработку программы;

5) введение;

6) основное содержание с разбивкой на разделы:

а) обоснование разработки;

б) разработка проекта программы;

в) реализация проекта программы.

7) руководство пользователя:

а) назначение программы;

б) условия выполнения программы;

в) выполнение программы;

г) сообщения оператору.

8) заключение;

9) список использованной литературы;

10) приложение (исходный текст программы).

 

6 Технико-экономические показатели

Программа разрабатывается как учебный проект и будет распространяться по

лицензии GPL (без взимания лицензионных отчислений), поэтому оценка технико-экономических показателей не проводится.

 

7 Стадии и этапы разработки

  1. Составить и согласовать техническое задание на программу (срок — 6 не-

дель).

  1. Разработать форматы входных и выходных данных, графический интерфей

са пользователя (срок — 8 неделя).

  1. Разработать алгоритмы функционирования программы — схемы алгоритмов

(срок — 10 неделя).

  1. Реализовать алгоритмы и отладить программу (срок — 14 неделя).
  2. Протестировать разработанную программу (срок — 15 неделя).
  3. Оформить пояснительную записку и разработать руководство оператора

(срок — 16 неделя).

  1. Оформить презентацию и защитить курсовую работу (срок 17–18 неделя).

 

8 Порядок контроля и приемки

Контроль работы над программой проводится преподавателем — руководителем курсовой работы на 6 и 12 учебных неделях.

Приемка работы происходит в три этапа:

  • демонстрация программы преподавателю —

руководителю курсовой работы;

2) сдача оформленной пояснительной записки;

3) защита курсовой работы комиссии из двух преподавателей.

ВВЕДЕНИЕ

Цель курсовой работы — разработка кросс-платформенной прикладной программы с графическим интерфейсом. Тема – построение графиков спектров сигналов.Оформление курсовой на языке си в GTK.

Главные задачи: освоение практических навыки работы с компьютером, обучение практическому программированию на алгоритмическом языке высокого уровня ( С/C++ ), научить работе в операционной системе UNIX (Linux), обучить использованию пакетов прикладных программ, предназначенных для проведения инженерных расчетов и научных исследований с использованием ЭВМ, для обработки, оформления и представления результатов таких исследований.

В настоящее время компьютер стал одним из основных инструментов для проведения научных исследований и оформления их результатов. С другой стороны, принципы функционирования микропроцессорной техники и систем цифровой связи сами являются основой инфокоммуникационных технологий

Целью курса является получение знаний о принципах цифровой обработки сигналов, включая математическое описание дискретных сигналов во временной и частотной областях, математическое описание дискретных систем, цифровую фильтрацию.

Рассматриваются свойства спектра дискретных сигналов, проблема восстановление аналогового сигнала по дискретным отсчетам, Z-преобразование и его свойства, дискретно-временное преобразование Фурье и его связь с Z-преобразованием. Обсуждаются особенности спектрально-корреляционного анализа дискретных случайных процессов, периодограмные и коррелограмные методы расчета спектров. Рассматриваются разностные уравнения и их системы. Отдельное внимание уделяется проблеме цифровой фильтрации сигналов, включая круг вопросов, связанных с синтезом фильтров, фильтрами с конечной и бесконечной импульсной характеристикой и т.д. Обсуждаются алгоритмы преобразования частоты дискретизации. Лекции сопровождаются практическими занятиями, в рамках которых студенты приобретают практические навыки цифровой обработки сигналов.

Данный курсовая направлена на развития навыков программирования и обучение современным методам анализа сложных радиосигналов, идентификации и прогнозирования поведения сложных систем, автоматизации научного эксперимента.

1.Принципы кроссплатформенности в среде программирования

1.1.Кроссплатформенность программного обнспечения

Кроссплатформенным (межплатформенным) называется программное обеспечение, работающее более чем на одной аппаратной платформе и (или) операционной системе.

Типичным примером является программное обеспечение, предназначенное для работы в операционных системах Windows и Linux одновременно.

Кроссплатформенность программного обеспечения – это возможность исполнять его, без перекомпилирования программы, как на различных аппаратных платформах, так и под управлением разных операционных систем (иначе говоря, возможность запуска исполняемого файла на платформах различных ОС).

Типичная цель создания кроссплатформенного программного обеспечения — «пережить» ту конкретную платформу, для которой оно создавалось , т.е. путем интегрирования в другие программы и платформы получить дальнейшее развитие и продлить жизнь данного ПО.

…………………….

…………………….

………………………

2.Обоснование разработки

Для разработки данной задачи лучше всего воспользоваться средствами объектно-ориентированного программирования. Они используют современные разработки, имеют багатый спектр методов и инструментов, которые удобны в использовании. Использование объектно-ориентированного программирования для решения прикладных задач обосновано тем, что это небольшие программы, которые не должны занимать много времени на разработку. Обычно для разработки таких программ вполне достаточно использовать уже имеющиеся библиотеки. Эти библиотеки снабжены разнообразными инструментами и дают возможность в краткие сроки разработать интуитивный и дружественных для пользователя интерфейс. Здесь можно использовать уже имеющиеся шаблоны элементов программного интерфейса, которые позволят сделать весьма привлекательный внешний вид программы и при этом она будет иметь высокую функциональность.

……………………

……………………

……………………

2.3.4. Библиотека Gtk#

Инфраструктура GTK# — это надстройка над GTK+, дающая возможность работать с GTK+ в среде Mono или Microsoft .NET Framework и обращаться к возможностям GTK+ из C#-приложений.

Главными компонентами GTK# являются три модуля:

gtk-sharp (базовые компоненты библиотек GLib, Pango, Cairo, ATK, а также поддержка System.Drawing с целью совместимости с MicrosoftWindowsForms);

gnome-sharp (компоненты для взаимодействия со средой GNOME);

gnome-desktop-sharp (компоненты для взаимодействия с Nautilus и другими приложениями GNOME).

Большая часть функциональности модулей gnome-sharp и gnome-desktop-sharp недоступна для использования в среде MicrosoftWindows из-за отсутствия оболочки GNOME и ее приложений.

 

Все виджеты в GTK+ и GTK# можно разделить на несколько групп:

  • виджеты, имеющие собственное окно;
  • виджеты, не имеющие собственного окна;
  • виджеты-контейнеры.

Виджеты, которые имеют свое окно, а к ним относится большинство элементов управления: кнопки, полосы прокрутки и другие, имеют свою собственную очередь событий. Это позволяет легко перехватывать события, возникающие в результате взаимодействия пользователя с виджетами, путем назначения callback-функций.

Если у виджета нет собственного окна (контейнеры, текстовые метки и некоторые элементы управления), то для перехвата событий, возникающих при действиях пользователя, потребуется воспользоваться элементом EventBox, который “устанавливается” под нужный виджет.

…………………….

……………………..

…………………….

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Специализированные системы автоматизированного управления (САУ) широко применяются в различных областях техники, например: следящая система управления копировально-фрезерным станком по жёсткому копиру; САУ металлорежущих станков с программным управлением от магнитной ленты, перфоленты или перфокарты (преимущества такого управления заключаются в относительной универсальности, лёгкости перестройки программы и высокой точности обработки деталей); система программного управления реверсивным прокатным станом, включающая в свой контур управляющую вычислительную машину. В относительно медленных технологических процессах в химической и нефтяной промышленности распространены многосвязные САУ, осуществляющие регулирование большого количества связанных величин; так, при перегонке нефти информация о температуре, давлении, расходе и составе нефтепродуктов, получаемая от нескольких сотен датчиков, используется для формирования сигналов управления десятками различных регуляторов. САУ играют важную роль в авиации и космонавтике, например автопилот представляет собой САУ связанного регулирования, а иногда и самонастраивающуюся систему. В военной технике применяются высокоточные следящие системы, часто включающие вычислительные устройства (например, система углового сопровождения радиолокационной станции). При анализе многих физиологических процессов в живом организме, таких как кровообращение, регуляция температуры тела у теплокровных животных, двигательные операции, обнаруживаются характерные черты САУ.

Применение большого множества видов программ помогает автоматизировать различные процессы практически во всех сферах экономики, науки и промышленности. Бурный рост новых методов и языков программирования способствует широкому распространению средств информатики. Программы, разработанные, на основе кроссплатформенных принципов, способствуют гибкому применению различных новых видов программного обеспечения и более быстрой его адаптации к конкретным поставленным задачам. Это способствует более быстрому внедрению новых разработок для практических целей, а так же модернизации более ранних разработок с целью их усовершенствования и актуализации для использования в динамично развивающейся среде информационо-коммуникационных технологий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  • Б.Керниган, Д.Ритчи, А.Фьюер. Язык программирования Си. Задачи по языку Си. М.: Финансы и статистика, 1985.
  • М.Уэйт, С.Прата, Д.Мартин. Язык Си. Руководство для начинающих. — М.: Мир, 1988.
  • М.Болски. Язык программирования Си. Справочник. — М.: Радио и связь, 1988.
  • Л.Хэнкок, М.Кригер. Введение в программирование на языке Си. — М.: Радио и связь, 1986.
  • М.Дансмур, Г.Дейвис. ОС UNIX и программирование на языке Си. — М.: Радио и связь, 1989.
  • Р.Берри, Б.Микинз. Язык Си. Введение для программистов. — М.: Финансы и статистика, 1988.
  • М.Беляков, А.Ливеровский, В.Семик, В.Шяудкулис. Инструментальная мобильная операционная система ИНМОС. — М.: Финансы и статистика, 1985.
  • К.Кристиан. Введение в операционную систему UNIX. — М.: Финансы и статистика, 1985.
  • Р.Готье. Руководство по операционной системе UNIX. — М.: Финансы и статистика, 1986.
  • М.Банахан, Э.Раттер. Введение в операционную систему UNIX. — М.: Радио и связь, 1986.
  • С.Баурн. Операционная система UNIX. — М.: Мир, 1986.
  • П.Браун. Введение в операционную систему UNIX. — М.: Мир, 1987.
  • Bach. The design of the UNIX operating system. — Prentice Hall, Englewood Cliffs, N.J., 1986.
  • Dewhurst, K.Stark. Programming in C++. — Prentice Hall, 1989.
  • Ellis, B.Stroustrup. The annotated C++ Reference Manual. — Addison-Wesley, 1990

 

 

 

 

Источник: http://xn--80ahbocphjgi7p.xn--p1ai/курсовая-работа-тема-построение-граф/

Полный текст автореферата диссертации по теме "Информационные технологии в политическом процессе функционирования органов государственной власти Забайкальского края"

На правах рукописи

ЖБАНОВА Елена Анатольевна

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОЛИТИЧЕСКОМ

ПРОЦЕССЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

Специальность 23.00.02 Политические институты, процессы и технологии

(политические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук

1 7 Г.ТДР 2071

Чита-2011

4840736

Работа выполнена на кафедре государственного, муниципального управления и политики ГОУ ВПО «Читинский государственный университет»

Научный руководитель

кандидат социологических наук, доцент Сапожникова Татьяна Ильинична

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор Клименко Татьяна Константиновна

кандидат политических наук Будаев Батор Солбонович

Ведущая организация

ГОУ ВПО «Восточно-Сибирский государственный технологический университет»

Защита диссертации состоится «16» марта 2011 г. в 14.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.299.03 при ГОУ ВПО «Читинский государственный университет» по адресу: 672039, г. Чита, ул. Александро-Заводская, 30, зал заседаний ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ГОУ ВПО «Читинский государственный университет» по адресу: 672000, г. Чита, ул. Кастрин-ская, 1.

Автореферат разослан 14 февраля 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат социологических наук

Лобцова О.В.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В последнее десятилетие одним из приоритетных направлений государственной политики большинства развитых и многих развивающихся стран стало производство и использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) практически во всех сферах общественной жизни. Применение информационных технологий в политической сфере существенно изменяет содержание различных видов политической деятельности, выводит на новый, более высокий, уровень информационное обеспечение политических процессов на всех ступенях властной иерархии. В связи с этим к числу приоритетных задач российского государства относится формирование и развитие информационной инфраструктуры, как на федеральном, так и на региональном уровне.

Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена следующими обстоятельствами:

- во-первых, информация в современном обществе является важнейшим источником власти. Получение, анализ, выдача и эффективное использование информации - необходимое условие функционирования власти. Для современных государственных структур обладание информацией становится еще важнее, поскольку неопределенность во внешней среде приводит к необоснованному принятию решений и может обернуться отрицательными последствиями;

- во-вторых, работа с информацией, владение навыками использования современных технологических систем становится приоритетом во всех сферах функционирования государства и общества, это касается не только естественных и технических наук, но и социально-гуманитарных, вырабатывающих основу для принятия государственных решений и выработки политической стратегии;

- в-третьих, информационные технологии не только прочно обосновались в современном политическом процессе, но и оказывают на него непосредственное влияние, научное осмысление которого необходимо для оценки как позитивных, так и негативных последствий;

- в-четвертых, информационно-коммуникационные технологии способствуют формированию новых эффективных средств управления и взаимодействия органов

власти, местного самоуправления, коммерческих структур и граждан- Это новая возможность повышения качества управления за счет предоставления услуг государственных органов электронными средствами;

- в-пятых, целесообразность исследования информационных технологий в политической деятельности и изучения потенциала их практического применения в качестве инструмента органов государственной власти определяется необходимостью совершенствования воздействия на политические процессы, как на федеральном, так и на уровне субъектов РФ.

В связи с этим анализ информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти на региональном уровне, видится как значимая в теоретико-практическом аспекте проблема.

Степень научной разработанности проблемы. Гуманитарно-технический характер ИКТ вызывает интерес у широкого круга исследователей. В нашей стране изначально эта проблема привлекала внимание с технической точки зрения. Социально-политические аспекты в научной среде почти не рассматривались, что обусловило отставание в этом направлении отечественных исследований. За рубежом возможностям информатизации в сфере социально-политических отношений уделялось большее внимание, в связи с чем, основные теоретические концепции применения ИКТ в политике были разработаны именно западными специалистами.

Основой научных исследований в области становления и развития постиндустриального и информационного общества стали, прежде всего, социально-философские теории зарубежных ученых Д. Бэлла, Э. Гидденса, П. Друкера, М. Кастельса, Э. Тоффлера, Ю. Хабермаса, Ф. Фукуямы, Ф. Уэбстера и других, а также российских авторов B.JI. Иноземцева, К.К. Колина, И.С. Мелюхина, Г.И. Попова, А.И. Ракитова, JT.A. Сафоновой, Г.Л. Смоляна, Д.С. Черешкина, A.A. Чернова'. Большинство из них отмечают, что информационная сфера становится не просто локальным сегментом общественной жизни, а материей, пронизывающей все социально-политическое пространство, при этом информация становится важнейшим ресурсом власти. Так, М. Кастельс характеризовал инфор-

1 Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. - М., 2000; Колин К.К. Информационная цивилизация. - М., 2002.; Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. - М., 1999; Попов Г.И. Переход России к информационному обществу. - СПб. 2003; Рахитов А.И. Философия компьютерной революции. - M., 1991; Сафонова Л.А. Интеграция России в мировое информационное пространство: (Проблемы и перспективы). - Новосибирск, 2005; Пути России к информационному обществу: предпосылки, индикаторы, проблемы, особенности/ Смолян Г.Л., Черешкин Д.С. и др. - М., 1997; Чернов A.A. Становление глобального информационною общества: Проблемы и перспективы. - М., 2003.

мационную эру как эпоху глобализации общества, в которой тенденции глобальных преобразований существенно меняют политические процессы.

Современное российское общество относится к числу переходных обществ, поэтому политический процесс достаточно противоречив. Отечественные исследователи современного политического процесса (H.A. Баранов, Е.Ю. Ме-лешкина, Р.Т. Мухаев, О.Н. Смолин, А.И. Соловьев и другие)2 отмечают сложность и неоднозначность его изучения. Важное значение в свете данного исследования имеют работы по теории и практике использования коммуникативных технологий в политическом процессе, в частности, в вопросах повышения взаимопонимания и совершенствования информационного обмена между государством и обществом (Ю.П. Буданцев, М.А. Василик, М.С. Вершинин, М.Н. Грачев,

A.A. Горбунов, JI.M. Землянова, И.Ю. Киселев, O.A. Малаканова, А.И. Соловьев, JIM. Федотова, С.А. Шомова).

Интерес представляют научные исследования, посвященные использованию ИКТ в сфере государственного управления, развитию и функционированию электронного правительства и электронной демократии. К ним относятся работы таких зарубежных авторов как Г. Куртейн, Д. Фаунтен, Д. Гарсон, Р. Хикс, А. Шарк, Д. Норрис, П. Паскаль, Д. Вест3 и отечественных ученых М.Г. Анохина, A.B. Данилина, В.И. Дрожжинова, Ю.В. Ирхина, Е.А. Кашина, А.Н. Кулика, Ю.А. Нисневича, М.В. Осипова, М.Ю. Павлютенковой, A.B. Павроза,

B.И. Сарафанова, В.В. Солодова, С.Г. Туронка, A.B. Чугунова4.

2 Баранов Н.А. Политические отношения и политический процесс в современной России. - СПб.: БГТУ, 2004; Мелешкипа Е.Ю. Политический процесс // Политический процесс: основные аспекты и способы анализа. - М., 2001; Мухаев Р.Т. Теория политики. - М., 2005; Смолин О.Н. Политический процесс в современной России. - М., 2006; Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. - М.: Аспект Пресс, 2006.

J Curtain Gregory G., The World of E-GovernmenL Haworth Press, 2004; Fountain Jane E. Building the Virtual State: Information Technology and Institutional Change. Washington D.C.: Brookings Institution Press, 2001; Garson David. Public Information Technology and EGovemance: Managing the Virtual State. - North Carolina State University, 2006; Heeks Richard. Implementing and Managing eGovemment: An International Text. - London: Sage Publications Ltd, 2006; Shark Alan R. Beyond e-Government & c-Democracy: A Global Perspective. - Washington D.C: Public Technology Institute and ITEMS International, 2008; Norris Donald. Government Research: Policy and Management - New York: IGI Publishing, 2007; Pascual Patricia J. e-Government. - L/NDP-APDIP, 2003; West Darrell M. Digital Government: Technology and Public Sector Performance. - Princeton University Press, 2007. Анохин М.Г. Компьютерные технологии в политике и политологии // Общая и прикладная политология.- М., 1997; Данилин

A.В. Электронные государственные услуги и административные регламенты: от политических задач к архитектуре электронного правительства.- М., 2004; Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт/ В.И. Дрожжинов. - М- 2002; Ирхин Ю.В. «Электронное правительство»: теория и практика// Государственная служба. - М., 2008. - № 4; Кашина Е.А. Формирование электронного правительства в РФ: социально- политический аспект: дис.... канд. полит, наук. - М, 2009; Кулик А.Н. Политическая наука и интернет. - М., 2002; Нисневич Ю.А. Информатизация и власть. - М., 2000; Осипов М.В. Информационный характер современной политической системы России.- М., 2002; Павлютен-кова М.Ю. Оптимизация государственного управления на основе современных информационных технологий: дис. ... канд. философ, наук - М., 1999; Павроз А.В. Электронное правительство и современные административные реформы Н Политическая наука. - М., 2008. - № 2.; Сарафанов В.И. Информатизация системы государственного управления. - М., 2006; Сололов

B.В. Электронное правительство как инструмент трансформации государственное управления: дис.... канд. полит, наук. - М., 2007; Туронок С.Г. Интернет в политике: Политические аспекты новых информационно-коммуникативных технологий. - М., 2003; Чугунов А.В. Политика и Интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий: дис.... канд. полит, наук.-СПб., 2000.

Вклад в изучение теоретико-прикладных аспектов проблемы, связанной с

возможностями информационных технологий и их применением в управлении политическими процессами, внесли C.B. Белкин, В.В. Воронин, Б.И. Краснов, C.B. Устименко, В.В. Юдаев, Ю.В. Ярмак и др5.

Имеются работы по исследованию ИКТ в процессе принятия и реализации политических решений в России6, некоторыми авторами рассматривается их роль в отечественной политической системе7.

Отдельный блок составляют работы H.H. Клинцова, Е.Ю. Митрохина, A.A. Стрельцова, связанные с выявлением и анализом угроз, вызванных внедрением ИКТ в сферу государственного управления, социально-экономической жизнедеятельности общества, военную сферу. Классификация угроз информационной безопасности проведена в работах И.Л. Морозова, A.A. Панина, В.А. Садовничего.

Самостоятельную группу составляют работы, посвященные исследованию Интернет как новому фактору, влияющему на политический процесс. Авторами раскрываются роль глобальной сети, технологии применения, влияние на основные политические институты и политические процессы8.

Региональным аспектам процесса информатизации и, в частности, информационным технологиям в деятельности органов государственной власти посвящены исследования Г.А. Аврелкина, A.B. Берестовского, Н.Е. Баклановой, Т.А. Бочаровой, И.С. Додина, Д.Н. Филимонова9.

Информационной политике, в том числе и региональной информацион-

s Белкин C.B. Интернет и власть/С.В. Белкин, В.В. Воронин, C.B. Устименко // Власть,- М., 1999.- № 9; Краснов Б.И. Политический анализ, прогноз, технологии / Б.И. Краснов, Г.И. Авцинова. - М., 2002; Юдаев B.B. Информационные технологии в политическом процессе: теоретико-прикладной анализ: лис. ... канд. полит, наук.- М., 2005; Ярмак Ю.В. Политические решения: теория и технологии. - М., 2005.

6 Богатин Е.В. Информационно-коммуникативные технологии как инструменты выработки и реализации политических решений в современной России: дис.... канд. полит, наук.- М., 2002.

7 Ячков A.B. Информационно-коммуникативные технологии в политической сисгеме: дис.... канд. полит, наук. -М., 2006.

8 Лосенков О.И. Политические Интернет-технологии в деятельности политических партий: дис. ... канд. полит, маук*.-Черкесск, 2006. Песков Д.Н. Интернет в российской политике: утопия и реальность // Полис.-М., 2002. - № I; Песков Д.Н. Интернет-пространство: состояние премодерна// Полис.-М., 2003. № 5; Чугунов A.B. Политика и Интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий.- М.. 2006.

Аврелькин Г.А.Совершенствование системы управления развитием информационных технологий в регионе: на примере Чувашской Республики: дис. ... канд. эконом, наук.- Чебоксары, 2006; Берестовский A.B. Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества: дис. ...канд. полит наук. - М., 2009; Бакланова Н.Е. Совершенствование функционирования территориальных налоговых инспекций с использованием современных информационных технологий: дис.... канд. эконом. - M., 2008; Бочарова Т.А. Технологии информационно-аналитической работы в органах исполнительной власти региона: дис. ... канд. социол. наук. - Белгород, 2009; Додин И.С. Информационно-коммуникационные технологии в системе государственного управления регионом: дис. ...канд. полит, наук.- Саратов, 2007; Филимонов Д.Н. Информационные ресурсы государственного регулирования региональной социально-экономической системы: дис.... канд. эконом, наук,- Орел, 2007.

ной, посвящены работы И.Д. Волченкова и М.Г. Дмитриева, A.B. Манойло, Н.Ф. Пономарева10.

Однако недостаточно научных исследований, посвященных проблеме формирования и развития информационных технологий в органах государственной власти Забайкальского края. Отдельным аспектам регионального управления, региональной политики и деятельности органов государственной власти края посвящены работы Т.Е. Бейдиной, Ю.Г. Бурнашовой, Д.В. Кочер-гина, В.А. Лапиной, В.И. Леонтьева, Ю.А. Матафоновой, A.B. Новиковой, И.А. Перфильевой, Т.О. Третьяковой".

Анализ степени разработанности проблемы исследования позволяет сделать вывод, что в современных условиях создана научная база для дальнейшего исследования проблемы. Однако ввиду сложности и многогранности проблемы было бы неверно считать работу завершенной, так как недостаточно исследованы особенности формирования и развития информационных технологий в политическом процессе и системе органов государственной власти субъекта РФ.

Объектом диссертационного исследования выступает политический процесс в органах государственной власти.

Предметом исследования являются информационные технологии в политическом процессе.

На основе комплексного анализа изученных материалов по проблематике диссертационного исследования были сформулированы следующие гипотезы:

- в структуре политического процесса существуют внутренние и внешние функциональные зоны, предопределяющие наличие информационных техноло-

10 Волченков И.Д. Разработка и реализация информационной политики органами государственной власти в РФ: автореф. дис. ...канд. полит, наук,- М, 2008; Дмитриев М.Г. Региональная информационная политика как фактор формирования информационного пространства: дис. ... канд. полит, наук.- M., 2004; Манойло A.B. Государственная информационная политика в особых условиях: монография/A.B. Манойло М.: МИФИ, 2003; Пономарев Н.Ф. Информационная политика органов власти: теории, технологии, планирование: монография / Н.Ф. Пономарев: Перм. гос. ун-т.- Пермь, 2008. 1 Бейдина Т.Е. Регионы России как предмет политической регионалистики. // Россия. Политические вызовы XX] века. Второй всероссийский конгресс политологов. 21 — 23 апреля 2000 г. - М.: РОССПЭН. 2002.; Бейдина Т.Е. Региональная политика Российской Федерации. - Чита: ЧитГТУ, 2003; Бурнашова Ю.Г. Совершенствование региональной политики приграничных субъектов РФ как совместная задача органов власти всех уровней (на примере Читинской области): дис.. ... канд. полит, наук. - Чита, 2005; Кочергин Д.В. Правовое регулирование деятельности органов государственной власти Читинской области в сфере обеспечения социально-экономической безопасности: дис. ... канд. юридич. наук.- М-, 2004; Лапина В.А. Совершенствование государственной службы в системе государственного управления субъекта Российской Федерации: дис.... канд. лолит. наук. - Чита, 2004; Матафонова Ю.А. Субъект федерации в системе современных федеративных отношений: на примере Читинской области: дис. ... канд. полит, наук. - Чита, 2007; Леонтьев В.И. Политико-правовая детерминация судебной власти в контексте социального контроля: дис. ... канд. полит, наук. - Чита, 2006.; Новикова A.B. Политические аспекты развития местного самоуправления в вертикали власти (на примере Читинской области): дис. ... канд. полит, наук. - Чита, 2006.; Третьякова Т. О. Управленческая культура органов судебной власти: на примере судов общей юрисдикции Забайкальского края: дис.... канд. социол. наук.- Чита, 2009.

гий, которые повышают эффективность государственного управления, выводят на новый, более высокий уровень информационное обеспечение процессов принятия политических решений, открывают гражданам более широкие возможности для участия в политическом процессе.

- информационные технологии в системе органов власти Забайкальского края находятся на этапе становления. Информатизация органов власти носит «фрагментарный» характер. На этот процесс оказывают существенное влияние структурно-организационные, методико-технологические, коммуникативные, ресурсные, инновационные, политические и стратегические факторы.

Цель диссертационного исследования состоит в теоретико-методологическом анализе информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти и обосновании путей их совершенствования (на примере органов государственной власти Забайкальского края).

Предмет, цель и гипотеза исследования определили необходимость постановки и решения следующих задач:

- определить теоретические подходы к раскрытию сущности и структуры политического процесса в системе органов государственной власти и его информационной составляющей;

- раскрыть сущность и содержание информационных технологий, исследовать их типологизацию в политическом процессе функционирования органов государственной власти;

- выявить информационные механизмы взаимодействия органов государственной власти субъекта РФ;

- определить структурные элементы системы управления информатизацией в политическом процессе органов государственной власти Забайкальского края и их функциональное предназначение;

- определить основные направления и проблемы реализации современных информационных технологий в органах государственной власти Забайкальского края;

- выявить оптимальные условия и факторы, влияющие на развитие информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края.

Теоретико-методологическая основа исследования.

Методологическую основу диссертационного исследования составляют общетеоретические труды классиков мировой философии и политологии; работы зарубежных и отечественных ученых посвященных исследованию этапам становления информационного общества.

При проведении исследовательской работы мы опирались на методологию структурно-функционального подхода, который позволяет выявить и описать, внутренние структурно-функциональные составляющие политической системы и среды, обуславливающие тот или иной способ и характер действия и взаимодействия между акторами. Единицами анализа при этом выступает структура политического процесса и его информационная среда. Также были использованы общенаучные методы: исторический, логический, сравнительный, методы синтеза, анализа, аналогий, обобщения. Для количественной и качественной оценки материала использованы контент-анализ, экспертный опрос.

Эмпирическая база включает материалы Забайкалкрайстата, аналитические обзоры, публикации в периодической печати, материалы вторичных социологических исследований, представленные в научной и периодической печати, а также информация сети Интернет. К ним относятся статистические данные, материалы аналитических служб, занятых мониторингом уровня информатизации органов государственной власти, данные, характеризующие уровень развития информационной инфраструктуры и степень проникновения Интернета в различных регионах России, результаты экспертного опроса и контент-анализ печатных СМИ Забайкальского края, проведенного диссертанткой.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- выявлены в структуре политического процесса внутренние (автоматизация на межведомственном уровне) и внешние (открытость государственной системы и предоставление услуг в электронном виде) функциональные зоны, предопределяющие наличие информационных технологий, которые усиливают взаимодействие и интеграцию всех его уровней и элементов и способствуют выполнению им (и его элементами) основных функций;

- систематизированы типологии современных информационных технологий в

политике и политическом процессе, которые следует рассматривать как вспомогательные и самостоятельные виды технологий;

- определены механизмы взаимодействия органов государственной власти субъекта РФ, где наряду с административно-организационным и нормативно-правовым, выделен информационный механизм взаимодействия, который находится на начальном этапе формирования;

- установлено, что для оптимизации структуры управления информатизацией Забайкальского края необходимо внедрение Ситуационного центра Губернатора, удостоверяющего центра и центра обработки данных для более эффективного функционирования ее элементов и системы в целом;

- выявлены группы факторов (структурно-организационные, методико-технологические, коммуникативные, ресурсные, инновационные, стратегические), способствующие активному развитию информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Информационные технологии в политическом процессе позволяют не только эффективно решать политические проблемы, улучшать процесс выработки и принятия политических решений, создавать новые структуры управления, способствовать обмену информацией между субъектами и объектами политического процесса, но и изменяют политическую реальность, воздействуют на политический процесс в целом.

2. Формирование информационных механизмов взаимодействия между органами государственной власти субъекта РФ и органами местного самоуправления, между органами государственной власти субъекта и населением, а также межведомственного информационного взаимодействия государственных органов власти федерального и регионального уровней, позволит создать такую информационную среду, которая обеспечит бесперебойную передачу информации, ее хранение, преобразование для управленческого воздействия, направленное на обеспечение определенных результатов деятельности органов государственной власти и эффективной обратной связи.

3. Процессы становления и развития информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края проходят крайне неоднородно и имеют «фрагментарный» характер, это затрудняет систему

мониторинга и контроля качества влияния информационных технологий, что приводит к отсутствию должного эффекта от их внедрения.

4. На информатизацию политического процесса влияют выявленные факторы (политические, производственные, экономические, морально-психологические, стратегические). Определяющим среди них является поддержка населением региональной политики информатизации. При заинтересованности широких слоев населения региона эта политика будет эффективной. В совокупности выявленные факторы позволяют предусмотреть необходимые изменения по стимулированию и активному внедрению информационных технологий в систему органов государственной власти и политические процессы.

Научно-практическая значимость работы определяется следующим:

1) изложенные автором выводы и положения использованы при выработке рекомендаций по активному развитию информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края;

2) разработанные в ходе диссертационного исследования положения могут быть применены руководителями органов государственной власти при разработке основных направлений региональной политики информатизации Забайкальского края;

3) результаты исследования могут быть применены в политической и нормотворческой деятельности при формировании региональной нормативной базы, регулирующей вопросы развития информатизации региона;

4) теоретический и эмпирический материал диссертационного исследования использован в учебном процессе при подготовке курсов лекций для специальностей «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом», «Социальная работа» по дисциплинам «Политология», «Система государственного и муниципального управления», «Муниципальное управление», «Информационное обеспечение управленческой деятельности».

Апробация результатов исследования. Основные выводы и положения диссертации обсуждены и одобрены на заседаниях кафедры государственного, муниципального управления и политики Читинского государственного университета, отражены в выступлениях на вузовских, региональных, всероссийских и международных научно-практических конференциях.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из Введения, двух глав, Заключения, Библиографического списка и Приложений.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обоснованна актуальность, проанализирована степень научной разработанности проблемы, определены объект, предмет и основные рабочие гипотезы исследования, изложены цель и задачи работы, сформулированы вынесенные на защиту положения, раскрыты теоретико-методологические и эмпирические основы исследования, показана научная новизна, научно-практическая значимость.

В первой главе «Теоретические основы исследования информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти» анализируется понятийный аппарат, позволяющий раскрыть сущность информационного взаимодействия органов государственной власти в политическом процессе, показаны структура, функции и механизмы взаимодействия органов государственной власти субъекта РФ, дается анализ политико-правовых основ внедрения информационных технологий в деятельность органов государственной власти.

В параграфе 1.1. «Политический процесс в системе органов государственной власти» раскрывается сущность политического процесса, различные подходы к определению характера и содержания политического процесса в системе органов государственной власти. В качестве основных подходов выделяются институциональный, бихевиоральный, структурно-функциональный, дис-курсный и некоторые другие. Структурно-функциональный подход в сочетании с процессуальным выступают как основа диссертационного исследования.

Политический процесс с точки зрения структурно-функционального подхода - это целостное явление, поддающееся структурированию. Элементы политического процесса взаимодействуют между собой и составляют упорядоченную структуру. Информационно-коммуникационные технологии усиливают взаимодействие и интеграцию всех уровней и элементов политического процесса и способствуют выполнению им (и его элементами) основных функций.

Структура политического процесса рассматривается через взаимодействие государства и гражданского общества, при этом органы государственной власти используют информационные технологии как внутри системы, так и при взаимодействии с обществом. Поэтому в данном процессе мы выделяем внутреннюю и внешнюю функциональные зоны, которые предопределяют наличие информационных технологий.

Внутренняя функциональная зона подразумевает взаимодействие органов государственной власти на межведомственном уровне, в ходе принятия политических решений и законотворческом процессе. Информационные технологии способствуют сокращению сроков согласования решений, позволяют обрабатывать большие объемы информации и использовать специальные программные средства для принятия сложных политико-административных решений, что приводит к улучшению процесса выработки и принятия политических решений и нормативно-правовых актов для поддержания правопорядка и координации политической стабильности.

Внешняя функциональная зона предполагает взаимодействие органов государственной власти с населением посредством Интернет-технологий, телекоммуникационных систем и как следствие - повышение открытости государственной системы, участие граждан в принятии наиболее важных политических решений, предоставление государственных услуг в электронном виде, удовлетворяющих потребностям населения.

Информационные технологии изменяют условия и возможности конкуренции за государственную власть, способствуют появлению дополнительных технических возможностей для проведения голосования, улучшают процесс выработки и принятия политических решений, способствуют обмену информацией между акторами политического процесса.

В параграфе 1.2. «Информационные технологии в механизмах взаимодействия органов государственной власти» рассмотрено значение информации в политике. Проанализированы три основные точки зрения на понимание сущности информационных технологий, которые позволили сделать вывод о том, что информационные технологии в политическом процессе - это универсальный инструмент (средство) используемый в обработке информации и информационно-

коммуникационных процессах органов государственной власти для управленческого воздействия и достижения политических целей. Для более полного раскрытия специфики современных информационных технологий в политике, рассмотрена их типологизация. Информационные технологии рассматриваются и как вспомогательные (геоинформационные технологии, сетевые технологии, информационные технологии интеллектуальной поддержки принятия управленческих решений) и как самостоятельные виды технологий (производственные информационные технологии, социальные, политические). Наибольший интерес в исследовании представляют информационно-политические технологии. Они имеют универсальный характер, и в сочетании с активным использованием средств массовой информации могут успешно применяться при различных сценариях ведения политической борьбы, в процессе подготовки и проведения выборов и в политике в целом.

Политический процесс отражает взаимодействие политических институтов, общества и индивидов. Данные взаимодействия осуществляются через определенные механизмы, представляющие собой совокупность средств и способов, которые обеспечивают совместную и согласованную деятельность органов власти субъекта РФ, возникающих на основе различных функций, полномочий, взаимных обязательств в целях эффективного управления процессами экономического, социально-политического и культурного развития субъекта РФ в интересах его населения.

Одним из механизмов взаимодействия является административно-организационный, формирующий и регулирующий внутренние и внешние отношения органов государственной власти субъекта РФ. Его примером служит внедрение технологий «электронного правительства» на основе использования возможностей Интернета, информационных и телекоммуникационных технологий с целью оптимизации предоставляемых услуг, повышения уровня участия общества в вопросах государственного управления и совершенствования внутренних процессов взаимодействия органов государственной власти.

Еще одним механизмом взаимодействия в системе органов государственной власти является нормативно-правовой, который реализуется через законотворческий процесс. Автоматизация данного процесса является важной задачей,

как на федеральном, так и на региональном уровне.

Результаты исследования позволили выделить информационный механизм взаимодействия органов государственной власти субъекта РФ, который предполагает создание такой информационной среды, которая обеспечит бесперебойную передачу информации, ее хранение, преобразование для управленческого воздействия, направленное на обеспечение определенных результатов деятельности органов государственной власти и эффективной обратной связи. Формирование информационного механизма взаимодействия предполагает последовательный процесс информатизации в системе органов государственной власти начиная с создания нормативно-правовой базы, образования структурных подразделений, выделения финансовых средств, и заканчивая оказанием услуг населению. При этом на современном этапе развития средствами информационного механизма будут выступать электронно-вычислительная техника, интернет-порталы, \уеЬ-сайты, электронная почта, информационные системы, базы данных, система телекоммуникаций и др.

В параграфе 1.3. «Политико-правовое обеспечение внедрения информационных технологий в деятельность органов государственной власти» проанализированы нормативно-правовые акты, повлиявшие на развитие политических процессов в РФ и внедрение информационных технологий в деятельность органов государственной власти. Среди них Федеральные законы Российской Федерации № 1 -ФЗ «Об электронной цифровой подписи», № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации и др.

Проанализировав нормативно-правовые акты, мы обозначили, основные направления, проблемы и результаты. Так, например принятая федеральная целевая программа (ФЦП) «Электронная Россия 2002-2010 гг.», которая дала мощный толчок развитию информационного общества в российских регионах, однако не смогла достичь поставленных целей в указанные сроки. Поэтому в 2006 г. ФЦП «Электронная Россия» претерпела существенные изменения. Федеральная программа стала одним из основных инструментов реализации административной реформы, направленной на улучшение государственного управления по-

15

средством внедрения электронного правительства. Преимущества информационных технологий и достижения «Электронной России» на сегодняшний день бесспорны, но существуют и недостатки. Самый главный заключается в том, что электронное государственное управление взаимодействует с гражданами посредством информационно-коммуникационных технологий, и при этом часть общества не подготовлена к этому технически или не имеет доступа к технологиям.

Рассмотренные нормативно-правовые документы в сфере информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов государственной власти позволили сделать следующие выводы: законы и прочие нормативно-правовые документы активно разрабатываются, но зачастую они несовершенны, так как охватывают не все проблемы стоящие на их пути с одной стороны, а с другой стороны зачастую дублируют друг друга. Косвенным, но важным фактором несостоятельности концепций и стратегий компьютеризации в РФ становиться постоянный рост численности чиновников: по данным Росстата, количество работников замещавших государственные должности и должности гражданской службы удвоилось: на федеральном уровне с 485566 чел. в 1999 г. до 868151 чел. в 2009 г., а в субъектах федерации с 104117 чел. до 233337 чел.. Между тем, переход к оказанию услуг гражданам в электронной форме позволяет решить массу проблем. Помимо экономии времени, это исключает сбор дополнительных документов, резко поднимает оказание государственных услуг, обеспечивает прозрачность и открытость органов власти.

Во второй главе «Региональный аспект информатизации в политическом процессе функционирования органов государственной власти Забайкальского края» проанализировано состояние региональной политики информатизации Забайкальского края, определен уровень информатизации в Забайкальском крае, влияющий на содержание политических процессов протекающих во взаимодействии органов государственной власти с органами местного самоуправления, населением и межведомственном уровне, определены оптимальные условия и факторы, влияющие на развитие информационных технологий, предложены рекомендации по активному развитию информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края.

В параграфе 2.1. «Региональная политика информатизации Забайкальского края» раскрывается сущность и основные направления региональной политики информатизации Забайкальского края.

Проведен сравнительный анализ уровня информационной открытости Интернет-представительств трех регионов Сибирского федерального округа: Красноярского края, Забайкальского края и Алтайского края в виде таблицы с критериями открытости (доступ граждан к документам и материалам органов государственной власти и местного самоуправления, предоставление информации заинтересованным лицам, удобство пользования сайтом). За основу данного анализа взята методика исследования A.B. Берестовского.

На основе проведенного анализа сделаны выводы, что существующий официальный портал органов власти Забайкальского края в полной мере не отвечает требованиям открытости, прозрачности, интерактивности. Вместе с тем, следует отменить, что в сравнении с другими регионами Сибирского Федерального округа портал органов Забайкальского края отстает не на много позиций, а по некоторым выделенным критериям опережает портал органов власти Красноярского края и официальный сайт Алтайского края. Данный вывод подтверждают исследования Института развития свободы информации, проведенные в 2009 г. По данным рейтинга информационной открытости сайтов государственных органов законодательной власти субъектов Российской Федерации Дума Забайкальского края занимает 39-е место со степенью открытости 44,66 %, Законодательное собрание Красноярского края 47-е место со степенью открытости 40,31 %, Краевое Законодательное Собрание Алтайского края 58-е место со степенью открытости 36, 37 %.

Анализ Краевой долгосрочной целевой программы «Электронное Забайкалье», реализуемой с 2004 г., показал, что с момента начала реализации ее финансирование составило 11960,0 тыс. руб. из запланированных 274323,16 тыс. руб., что составляет 4,36 %. Это отрицательно сказывается на состоянии развития информационного общества в Забайкальском крае.

В соответствии с рейтингом готовности регионов к информационному обществу в 2008-2009 гг., определяемым Министерством связи и массовых ком-

муникаций Российской Федерации, первое и второе места занимают Москва и Санкт-Петербург. По Сибирскому федеральному округу лидируют Томская, Новосибирская области. Забайкальский край занимает 74 место по стране и 10 по Сибирскому федеральному округу, незначительно опережая республику Алтай и Тыва.

Достижение максимального эффекта при реализации программы осуществляется за счет наличия системы управления информатизацией Забайкальского края, включающей: Совет информатизации Забайкальского края, экспертный совет, Департамент информатизации и связи (уполномоченный орган), Забайкальский информационный центр, органы государственной власти Забайкальского края, в том числе входящие в их состав структурные подразделения или штатные специалисты, отвечающие за администрирование средств вычислительной техники и защиту информации. Внедрение Ситуационного центра Губернатора Забайкальского края, Удостоверяющего центра и центра обработки данных, сделает структуру оптимальной и позволит достичь максимального эффекта в сфере информатизации региона, что качественно повлияет на содержание политического процесса функционирования органов государственной власти Забайкальского края.

В параграфе 2.2. «Развитие современных информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края» рассмотрены особенности и сложности процесса информатизации в Забайкальском крае и, в частности, недостаточный объем финансирования на информатизацию; отсутствие надежных высокоскоростных каналов связи с отдаленными районными центрами, недостаток стабильных каналов связи у местных операторов связи; слабо развитая конкурентная среда операторов связи, недостаточное наличие высококвалифицированных специалистов в области ИКТ и безопасности, опытных операторов, недостаточная компьютерная грамотность специалистов и руководящих работников.

Большая протяженность территории (площадь 431 500 км2; 2,53 % от РФ, 10 место в РФ), сложный рельеф местности, миграционный отток и низкая плот-

ность населения - 2,7 чел/км2 (71 место в РФ из 83 субъектов), удаленность от центра страны определяют чрезвычайную сложность создания интегрированной информационной среды как основы единого информационного пространства.

Изучая процессы становления и развития информационных технологий в политическом процессе функционирования органов власти, мы исследовали уровень информатизации органов власти при взаимодействии с органами местного самоуправления с населением и организациями, а также при взаимодействии органов государственной власти между собой.

Уровень информатизации органов местного самоуправления повышается с каждым годом и имеет предпосылки для дальнейшего развития. Однако в большинстве муниципальных образований Забайкальского края отсутствуют квалифицированные специалисты, имеющие соответствующие опыт и навыки применения информационных технологий, способные решать вопросы развития информатизации. По результатам выборочных исследований Забайкалкрайстата, проведенных в 2010 г. в муниципальных образованиях Забайкальского края, у 48 % опрошенных возникают проблемы при работе с компьютером по причине недостаточной квалификации. Другая ситуация складывается в городских округах, где уровень информатизации и квалификация служащих выше, чем в сельских муниципальных образованиях.

Исследуя внедрение информационных технологий при взаимодействии органов государственной власти с населением и организациями в марте-апреле 2010 г. диссертанткой проведено исследование по методологии, предложенной Ассоциацией Менеджеров России, которое показало, что из 5 рассмотренных органов исполнительной власти Забайкальского края (Министерство социальной защиты населения, Министерство территориального развития, Государственная служба занятости населения Забайкальского края, Министерство образования, науки и молодежной политики, Министерство здравоохранения Забайкальского края) ни один не отвечает требованиям к информации согласно ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 9 февраля 2009 г., а также сводному пе-

речню первоочередных государственных и муниципальных услуг. В худшем положении находится предоставление государственных услуг.

Анализ сайтов органов исполнительной и законодательной власти на предмет доступности необходимой информации в сети Интернет, а также оказания распространенных государственных услуг в электронной форме, позволяет убедиться, что текущий уровень развития электронного правительства в Забайкальском крае весьма низкий. Причем уровень развития является низким не только относительно достижений других субъектов РФ, но и относительно достижения целей, поставленных на федеральном уровне в заданные сроки.

Изложенное позволяет заключить, что в условиях современного политического процесса становление и развитие информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края проходят крайне неоднородно, не во всех органах государственной власти внедрена система электронного документооборота, не налажена работа Удостоверяющего центра, нет четкой системы электронного взаимодействия с органами местного самоуправления, услуги, предоставляемые гражданам, находятся на начальном этапе развития. Все это говорит о «фрагментарной» информатизации в органах государственной власти Забайкальского края.

В параграфе 2.3. «Пути совершенствования взаимодействия населения и органов государственной власти с использованием информационно-коммуникационных технологий» выявлены факторы, которые повлияли на формирование и развитие информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти Забайкальского края. Определены группы факторов, влияющих на процессы информатизации в деятельности органов государственной власти: 1) структурно-организационные; 2) информационные; 3) ме-тодико-технологические; 4) коммуникативные; 5) ресурсные; 6) инновационные; 7) стратегические. Кроме того существуют факторы, сдерживающие использование информационных технологий в органах государственной власти. Это производственные, экономические, политические и морально-психологические (или культурные) факторы.

Рассмотренные ожидаемые результаты от внедрения информационных технологий в деятельность органов государственной власти Забайкальского края, позволили сделать выводы о том, что ожидаемые тактические результаты приведут к сокращению затрат на бумагу и печать документов, оплату телефонных переговоров и почтовых отправлений, сэкономят рабочие площади (стоимость архивного хранения электронных документов на 80 % ниже в сравнении с их бумажными копиями); сократят затраты времени на выполнение типовых операций, к которым относятся поиск информации, подготовка справок, отчетов, подготовка решений, прием посетителей (для служащих, связанных с приемом граждан, может достигать 75 % рабочего времени); сократят бюджетные расходы на проведение мероприятий, связанных с официальными уведомлениями, обязательным распространением нормативных материалов, разъяснительных и иных РЯ-мероприятий, направленных на обеспечение поддержки гражданами решений и позиции органов власти. На 20-25 % возрастает производительность труда персонала при использовании электронного документооборота, а ее отсутствие раздувает штаты, увеличивает издержки, затрудняет работу с версиями документов, усложняет совместную работу с документами.

Ожидаемые стратегические результаты - это улучшение качества принимаемых региональных программ и проектов, повышение доверия граждан к власти, существенное снижение прямых и косвенных общественных издержек на содержание органов власти.

Основной целью применения информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти является повышение эффективности механизмов государственного управления и качества жизни населения на основе создания общей информационно-технологической инфраструктуры, включающей государственные информационные системы и ресурсы, а также средства, обеспечивающие их функционирование, взаимодействие между собой, населением и организациями.

В заключение параграфа приведены рекомендации по активному развитию информационных технологий в деятельности органов государственной власти

Забайкальского края.

В Заключении отмечается, что исследовательские гипотезы подтвердились. Структура политического процесса предполагает внутреннюю и внешнюю функциональную зону применения информационных технологий, а информатизация органов государственной власти Забайкальского края носит «фрагментарный» характер. Здесь же формулируются теоретические и практические выводы, намечаются пути дальнейшего исследования рассматриваемой проблемы.

3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ИЗЛОЖЕНЫ В СЛЕД УЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ АВТОРА:

1. Жбанова Е.А. История и современные тенденции развития информационных технологий в управлении / Е.А. Жбанова // Вестник Читинского государственного университета (Вестник ЧитГУ) № 4 (55). - Чита: ЧитГУ, 2009. - С. 55-61. 0,3 п.л. (реферируемое издание).

2. Жбанова Е.А. Региональная информационная политика Забайкальского края / Е.А. Жбанова // Вестник Читинского государственного университета (Вестник ЧитГУ) № 8 (65). - Чита, 2010. - С. 61-69. 0,4 пл. (реферируемое издание).

3. Жбанова ЕА. Роль информационного управления в обществе и государстве / Е.А. Жбанова // Материалы всероссийской конференции «Кулагинские чтения»: Всероссийская научно-практическая конференция. - Чита: ЧитГУ, 2007. - С. 268-271.0,2 пл.

4. Жбанова Е.А. Формирование единого информационного пространства в процессе объединения Читинской области и Агинского бурятского автономного округа / Е.А. Жбанова // Материалы всероссийской конференции «Государственная служба: теория и практика государственного и муниципального управления». - Чита: ЧитГУ, 2008. -С. 69-75.0,3 пл.

5. Жбанова Е.А. Общество и информация: историко-теоретический аспект- / Е.А. Жбанова // Материалы XII международной молодежной научно-практической конференции «Молодежь Забайкалья: перспектива развития края». - Чита: ЗабИЖТ, 2008. - С. 383-385.0,1 пл.

6. Жбанова ЕЛ. Единое информационное пространство России: системный подход / Е.А. Жбанова // Материалы всероссийской конференции «Кулагинские чтения»: Всероссийская научно-практическая конференция. -Чита: ЧитГУ, 2008. - С. 122-126.0,3 пл.

7. Жбанова Е.А. Роль информационно-коммуникационных технологий в системе органов государственного управления / Е.А. Жбанова // Материалы всероссийской конференции «Государственное и муниципальное управление в Забайкальском крае». - Чита: ЧитГУ, 2009. - С. 106-111.0,3 пл.

8. Жбанова Е.А. Состояние и перспективы развития информационных технологий в деятельности органов государственной власти (на примере Забайкальского края) / Е.А. Жбанова // Материалы XLVIII Международной научной конференции «Студент и научно-технический прогресс». - Новосибирск: СибАГС, 2010. - С. 108-109.0,1 п.л.

9. Жбанова Е.А. Проблемы и пути развития информационных технологий в органах государственной власти Забайкальского края / Е.А. Жбанова // Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Инновационный потенциал человека как ресурс социально-экономического развития региона». - Чита: ЧитГУ, 2010. - С.98-101.0,2 пл.

10. Жбанова Е.А. Информационно-коммуникационные технологии как фактор социально-экономического развития региона / Е.А. Жбанова // Материалы VII Международной научно-практической конференции «Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики». Часть I. - Тольятти: Волжский университет им. В.Н. Татищева, 2010.-С. 31-38.0,4 пл.

Сдано в производство 11.02.11

Уч.-изд. л. 1,5 Усл. печ. л. 1,4

Тираж 100 экз. Заказ № 25

Читинский государственный университет 672039, Чита, ул. Александро-Заводская, 30

Издательство ЧитГУ

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Жбанова, Елена Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.'.

ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти.

1.1. Политический процесс в системе органов государственной власти.

1.2. Информационные технологии в механизмах взаимодействия органов государственной власти.

1.3. Политико-правовое обеспечение внедрения ИТ в деятельность органов государственной власти.

ГЛАВА 2. Региональный аспект информатизации в политическом процессе функционирования органов государственной власти Забайкальского края.

2.1 Региональная политика информатизации Забайкальского края.

2.2 Развитие современных информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края.

2.3 Пути совершенствования системы взаимодействия населения и органов государственной власти с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Введение диссертации2011 год, автореферат по политологии, Жбанова, Елена Анатольевна

В последнее десятилетие одним из приоритетных направлений государственной политики большинства- развитых и многих развивающихся» стран стало производство и использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) практически во всех сферах общественной жизни. Применение информационных технологий в политической сфере существенно изменяет содержание различных видов политической деятельности, выводит на новый, более высокий уровень информационное обеспечение политических процессов на всех ступенях властной иерархии. В связи с этим к числу приоритетных задач российского государства относится формирование и развитие информационной инфраструктуры, как на федеральном, так и на региональном уровне.

Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена следующими обстоятельствами: во-первых, информация в современном обществе является важнейшим источником власти. Получение, анализ, выдача и эффективное использование информации — необходимое условие функционирования власти. Для современных государственных структур обладание информацией становится еще важнее, поскольку неопределенность во внешней среде приводит к необоснованному принятию решений и может обернуться отрицательными.последствиями; во-вторых, работа с информацией, владение навыками использования современных технологических систем становится приоритетом во всех сферах функционирования государства и общества, это касается не только естественных и технических наук, но и социально-гуманитарных, вырабатывающих основу для принятия государственных решений и выработки политической стратегии; в-третьих, информационные технологии не только прочно обосновались в современном политическом процессе, но и оказывают на него непосредственное влияние, научное осмысление которого необходимо для оценки как позитивных, так и негативных последствий; в-четвертых, информационно-коммуникационные технологии способствуют формированию новых эффективных средств управления и взаимодействия органов власти, местного самоуправления, коммерческих структур и граждан: Это новая возможность повышениякачества управления за счет предоставления услуг государственных органов электронными средствами; в-пятых, целесообразность исследования информационных технологий в политической деятельности и изучения потенциала их практического применения в качестве инструмента органов государственной власти определяется необходимостью совершенствования воздействия на политические процессы как на федеральном, так и на уровне субъектов РФ.

В1 связи с этим анализ информационных технологии в политическом процессе функционирования органов государственной власти на региональном уровне, видится как значимая в теоретико-практическом аспекте проблема.

Степень научной разработанности проблемы. Гуманитарно-технический характер ИКТ вызывает интерес у широкого круга исследователей. В' нашей стране изначально эта проблема привлекала внимание только с технической точкич зрения: Акцент делался на разработке аппаратно-программных средству обеспечивающих «электронное взаимодействие», надежное хранения, безопасную передачу информации и т.д. Социально-политические аспекты в научной среде почти не рассматривались, что обусловило отставание в этом направление отечественных исследований. За рубежом возможностям» информатизации в сфере социально-политических отношений уделялось большее внимание. В связи с чем, основные теоретические концепции применения ИКТ в политике были разработаны именно западными специалистами.

Основой, научных исследований в области становления и развития постиндустриального и информационного общества стали, прежде всего социально-философские теории зарубежных ученых: Д. Бэлла, Э. Гидденса,

П. Друкера, М. Кастельса, Э. Тоффлера, Ю. Хабермаса, Ф. Фукуямы, 4

Ф. Уэбстера1 и других, а также российских авторов Т.П. Ворониной, B.J1. Иноземцева, К.К. Колина, И.С. Мелюхина, Г.И. Попова, А.И. Ракитова, JI.A. Сафоновой, Г.Н. Смоловика, Г.Л. Смоляна, Д.С. Черешкина, A.A. Чернова2. Большинство авторов отмечают, что информационная сфера становится не просто локальным сегментом общественной жизни, а материей, пронизывающей все социально-политическое пространство, при этом информация становится важнейшим ресурсом власти. Так, М. Кастельс характеризовал информационную эру как эпоху глобализации общества, в которой тенденции глобальных преобразований существенно меняют политические процессы.

Современное российское общество относится к числу переходных обществ, поэтому политический процесс достаточно противоречив. Отечественные исследователи современного политического процесса (H.A. Баранов, Е.Ю. Мелешкина, Р.Т. Мухаев, О.Н. Смолин, А.И. Соловьев и другие3) отмечают сложность и неоднозначность его изучения. Немаловажное значение в свете данного исследования имеют работы по теории и практике использования коммуникативных технологий в политическом процессе, в частности, в вопросах повышения взаимопонимания и совершенствования информационного обмена между государством и обществом (Ю.П. Буданцев, М.А. Ва-силик, М.С. Вершинин, М.Н. Грачев, A.A. Горбунов, JLM. Землянова, И.Ю.*

1 Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. - М., 2004; Гидденс Э. Ускользающий мир. Как глобализация меняет нашу жизнь. - М., 2004; Друкер П. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. - М., 1994; Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. - М., 2000; Тоффлер Э. Третья волна. - М., 2004; Тоффлер Э. Метаморфозы власти. -М., 2003; Хабермас Ю. Политические работы. - М., 2005; Фукуяма Ф. Конец истории и последний человек. - М., 2005; Уэбстер Ф. Теории информационного общества. - М., 2004 и др.

Воронина Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. - М., 1995; Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. - М., 2000; Колин К.К. Информационная цивилизация. - М., 2002.; Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. - M., 1999; Попов Г.И. Переход России к информационному обществу. - СПб., 2003; Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. - М., 1991; Сафонова Л.А, Смоловик Г.Н. Интеграция России в мировое информационное пространство: (Проблемы и перспективы). — Новосибирск, 2005; Пути России к информационному обществу: (Предпосылки, индикаторы, проблемы, особенности) / Смолян Г.Л., Черешкин Д.С. и др. - М., 1997; Чернов A.A. Становление глобального информационного общества: Проблемы и перспективы. - M., 2003.

3 Баранов H.A. Политические отношения и политический процесс в современной России. — СПб.: БГТУ, 2004; Мелешкина Е.Ю. Политический процесс // Политический процесс: основные аспекты и способы анализа. - М., 2001; Мухаев Р.Т. Теория политики. - M., 2005; Смолин О.Н. Политический процесс в современной России. - М., 2006; Солоньев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. -M.: Аспект Пресс, 2006.

Киселев, O.A. Малаканова, А.И. Соловьев, JI.M. Федотова, С.А. Шомова)4.

Важными являются научные исследования, посвященные использованию ИКТ в сфере государственного управления, развитию и функционированию электронного правительства и электронной демократии. К ним относятся работы зарубежных авторов, таких как Г. Куртейн, Д. Фаунтен, Д. Гарсон, Р. Хикс, А. Шарк, Д. Норрис, П. Паскаль, Д. Вест5, и отечественных ученых -М.Г. Анохина, JI.A. Василенко, A.B. Данилина, В.И. Дрожжинова, Ю.В. Ирхина, Е.А. Кашина, А.Н. Кулика, Ю.А. Нисневича, М.В. Осипова, М.Ю. Павлютенковой, A.B. Павроза, В.И. Сарафанова, В.В. Солодова, С.Г. Туронка, A.B. Чугунова6.

Вклад в изучение теоретико-прикладных аспектов проблемы, связан

4 Буданцев Ю.П. Парадигма массовой коммуникации. - М., 2001; Основы теории коммуникаций / М.А. Ва-силик. - М., 2006; Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. — СПб., 2001; Грачев М.Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития. — М., 2004; Горбунов А.А. Теории политической коммуникации. - М., 2005; Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества.- М., 1999; Киселев И.Ю. Политическая коммуникация на рубеже столетий. — Ярославль, 2002; Малаканова О.А. Политическая коммуникация // Политическая социология и современная российская политика. - СПб., 2000; Соловьев А.И. Политические коммуникации. - М , 2004; Федотова Л.М. Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. - М., 1996; Шомова С.А. Политическая коммуникация: социокультурные тенденции и механизмы. - М., 2004.

5 См.: Curtain Gregory G., The World of E-Government. Haworth Press, 2004; Fountain Jane E. Building the Virtual State: Information Technology and Institutional Change. Washington D.C.: Brookings Institution Press, 2001; Garson David. Public Information Technology and EGovernance: Managing,the Virtual State. - North Carolina State University, 2006; Heeks Richard. Implementing and Managing eGovernnient: An International Text. - London: Sage Publications Ltd, 2006; Shark Alan R. Beyond e-Government & e-Democracy: A Global Perspective. -Washington D.C: Public Technology Institute and ITEMS International, 2008; Norris Donald. Government Research: Policy and Management. - New York: IGI Publishing, 2007; Pascual Patricia J. e-Government. - UNDP-APDIP, 2003; West Darrell M. Digital Government: Technology and Public Sector Performance. - Princeton University Press, 2007.

6 Анохин М.Г. Компьютерные технологии в политике и политологии // Общая и прикладная политология,-М., 1997; Василенко Л.А. Интернет в информатизации государственной службы России: (социологические аспекты). - М., 2000; Данилин А.В. Электронные государственные услуги и административные регламенты: от политических задач к архитектуре электронного правительства. - М., 2004; Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт/ В.И. Дрожжи-нов. - М., 2002; Электронное правительство: рекомендации по внедрению в Российской Федерации/ Дрожжинова В.И., Зиндера E.3. - М., 2004; Ирхин Ю.В. «Электронное правительство»: теория и практика // Государственная служба. - М., 2008. - № 4; Кашина Е.А. Формирование электронного правительства в РФ: социально-политический аспект: автореф. дис. канд. полит, наук. - М., 2009; Кулик А.Н. Политическая наука и интернет. - М., 2002; Нисневич Ю.А. Информатизация и власть. - М., 2000; Осипов М.В. Информационный характер современной политической системы России. — М., 2002; Павлютенкова М.Ю. Оптимизация государственного управления на основе современных информационных технологий: автореф. дис. . канд. философ, наук - М., 1999; Павроз А.В. Электронное правительство и современные административные реформы // Политическая наука. — М., 2008. — № 2.; Сарафанов В.И. Информатизация системы государственного управления. — М., 2006; Солодов В.В. Электронное правительство как инструмент трансформации государственного управления: автореф. дис. . канд. полит, наук. - М., 2007; Туронок С.Г. Интернет в политике: Политические аспекты новых информационно-коммуникативных технологий. — М., 2003; Чугунов А.В. Политика и Интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий: автореф. дис. канд. полит, наук. - СПб., 2000. ной с возможностями информационных технологий и их применением в управлении политическими процессами, внесли ученые C.B. Белкин, В.В. Воронин, Б.И. Краснов, C.B. Устименко, В.В. Юдаев, Ю.В. Ярмак и др7.

В последнее время появились комплексные диссертационные исследования по политическим и социологическим наукам, посвященные теории и практике внедрения электронного правительства в нашей стране8.

Имеются работы по исследованию ИКТ в процессе принятия и реализации политических решений в России9, некоторыми авторами рассматрива

10 ется их роль в отечественной политической системе .

Отдельный блок составляют работы, связанные с выявлением и анализом угроз, вызванных внедрением ИКТ в сферу государственного управления, социально-экономической жизнедеятельности общества, военную сферу, в которых анализируются различные аспекты информационной безопасности. Вопросами определения содержания и рамок информационной безопасности занимаются H.H. Клинцова, Е.Ю. Митрохина, A.A. Стрельцов и др.11. С классификацией угроз информационной безопасности можно ознакомиться в.работах И. Л. Морозова, A.A. Панина, В.А. Садовничего 12.

Негативным последствиям информатизации, посвящены работы

7 Белкин C.B., Воронин В.В., Устименко C.B. Интернет и власть // Власть. - М., 1999. - № 9; Краснов Б.И. Политический анализ, прогноз, технологии / Б.И. Краснов, Г.И. Авцинова. - М., 2002; Юдаев В.В. Информационные технологии в политическом процессе: теоретико-прикладной анализ: дис. . канд. полит, наук. — М., 2005; Яр-мак Ю.В. Политические решения: теория и технологии. - М., 2005.

8 Яковлева Е.А. Электронное правительство: теоретические модели и политическая стратегия российского государства: дис. . канд. полит, наук. - М., 2006; Стырин Е.М. Электронное правительство: стратегии формирования и развития: дис. . канд. социол. наук. - М., 2006; Кашина Е.А. Формирование электронного правительства в РФ: социально политический аспект: автореф. дис. канд. полит наук. - М, 2009.

9 Богатин E.B. Информационно-коммуникативные технологии как инструменты выработки и реализации политических решений в современной России: дис. канд. полит. наук.-М., 2002.

10Ячков A.B. Информационно-коммуникативные технологии в политической системе: дис. канд. полит, наук. - М., 2006.

11 Клинцова H.H. Информационная безопасность на государственном, общественном и личностном уровнях в условиях информатизации российского общества // Материалы IV Всероссийского конгресса политологов «Демократия, безопасность, эффективное управление: новые вызовы политической науке»,- М., 2006; Митрохина Е.Ю. Информационная безопасность личности как социальная проблема // Глобальная информатизация и безопасность России. - М., 2001; Стрельцов A.A. Обеспечение информационной безопасности России: теоретические и методологические основы. - М., 2002.

12 Морозов И.Л. Информационная безопасность политической системы // Полис, - М., 2005; Панин A.A. Вызовы и угрозы политической системе России в условиях глобальной информатизации: автореф. дис. .канд. полит, наук. - Саратов, 2006; Садовничий В.А. Информационная безопасность: новые угрозы мировому сообществу // Глобальная информатизация и безопасность России. - М.,2001.

I ^ ^

П. Треанора, Ж. Дюфрена , которые рассматривают ее как нежелательный для общества сценарий развития.

Самостоятельную группу составляют работы, посвященные исследованию Интернет как новому фактору политического процесса. Авторами раскрываются роль глобальной сети, технологии применения, влияние на основные политические институты 14.

Региональным аспектам процесса информатизации и конкретно информационным технологиям в деятельности органов государственной власти посвящены исследования Г.А. Аврелкина, A.B. Берестовского, Н.Е. Баклановой, Т.А. Бочаровой, И.С. Додина, Д.Н. Филимонова15.

Информационной политике, в том числе и региональной информационной политике, посвящены работы И.Д. Волченкова и М.Г. Дмитриева, A.B. Манойло, Н.Ф. Пономарева и др.16

Однако недостаточно научных исследований, посвященных проблеме формирования и развития информационных технологий в органах государственной власти Забайкальского края. Некоторым аспектам регионального

13 Треанор П. Интернет как гиперлиберализм.- режим,доступа к ст.: http:www.rus.ru/journal/netcuIt/98-12-03/treanor.htm.

14 Лосенков О.И. Политические Интернет-технологии в деятельности политических партий: автореф. дис. . канд. полит, наук. - Черкесск, 2006. Песков Д.Н. Интернет в российской политике: утопия и реальность // Полис. -М., 2002. -№ 1; Песков Д.Н. Интернет-пространство: состояние премодерна? // Полис. - М., 2003. № 5; Чугунов A.B. Политика и Интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий. - М., 2006.

15 Аврелькин Г. А.Совершенствование системы управления развитием информационных технологий в регионе: на примере Чувашской Республики: автореф. дис. . канд. эконом, наук. - Чебоксары, 2006; Берестовский A.B. Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества: дис. .канд. полит наук. - М., 2009; Бакланова Н.Е. Совершенствование функционирования территориальных налоговых инспекций с использованием современных информационных технологий: автореф. дис. . канд. эконом. - М., 2008; Бочарова Т.А. Технологии информационно-аналитической работы в органах исполнительной власти региона : автореферат дис. . канд. социол. наук. - Белгород, 2009; Додин И.С. Информационно-коммуникационные технологии в системе государственного управления регионом: автореф. дис. .канд. полит, наук. — Саратов, 2007; Филимонов Д.Н. Информационные ресурсы государственного регулирования региональной социально-экономической системы: автореф. дис. . канд. эконом, наук. — Орел, 2007.

16 Волченков И.Д. Разработка и реализация информационной политики органами государственной власти в РФ: автореф. дис. .канд. полит, наук. - М, 2008; Дмитриев М.Г. Региональная информационная политика как фактор формирования информационного пространства: дис. . канд. полит, наук. — М., 2004; Манойло A.B. Государственная информационная политика в особых условиях: монография / A.B. Манойло М.: МИФИ, 2003; Пономарев Н.Ф. Информационная политика органов власти: теории, технологии, планирование: монография / Н.Ф. Пономарев: Перм. гос. ун-т. - Пермь, 2008. управления, региональной политики и деятельности органов государственной власти края посвящены работы Т.Е. Бейдиной, Ю.Г. Бурнашовой, Д.В.

Кочергина, В.А. Лапиной, В.И. Леонтьева, Ю.А. Матафоновой, A.B. Но1П виковой, И.А. Перфильевой, Т.О. Третьяковой .

Как показывает обзор-литературы, недостаточно изученными остаются аспекты внедрения ИКТ в систему государственного управления на региональном уровне. Ассиметричность Федерации, проблемы взаимодействия органов власти разных уровней, слабое развитие местного самоуправления являются значимыми факторами при изучении внедренческого потенциала ИКТ.

Вместе с тем анализ степени разработанности проблемы исследования позволяет сделать выводы, что в современных условиях создана научная база для дальнейшего исследования проблемы, выбранной для целевого концептуального осмысления. Однако ввиду сложности и многогранности проблемы было бы неверно считать работу завершенной, так как недостаточно исследованы особенности формирования и развития информационных технологий, в политическом процессе функционирования органов государственной власти Забайкальского края.

Объектом диссертационного исследования- выступает политический процесс в органах государственной-власти.

17 Бейдина Т.Е. Регионы России как предмет политической регионалистики. // Россия. Политические вызовы XXI века. Второй всероссийский конгресс политологов. 21-23 апреля 2000 г. - М.: РОССПЭН, 2002.; Бейдина Т.Е. Региональная политика Российской Федерации. - Чита: ЧитГТУ, 2003; Бурнашова Ю.Г. Совершенствование региональной политики приграничных субъектов РФ как совместная задача органов власти всех уровней (на примере Читинской области): дис. . канд. полит, наук. - Чита, 2005; Кочергнн Д.В. Правовое регулирование деятельности органов государственной власти Читинской области в сфере обеспечения социально-экономической безопасности: дис. . канд. юридич. наук. — М., 2004; Лапина В.А. Совершенствование государственной службы в системе государственного управления субъекта Российской Федерации: дис. . канд. полит, наук. - Чита, 2004; Матафонова Ю.А. Субъект федерации в системе современных федеративных отношений: на примере Читинской области: дис. . канд. полит, наук. — Чита, 2007; Леонтьев В.И. Политико-правовая детерминация судебной власти в контексте социального контроля: дис. . канд. полит, наук. - Чита, 2006.; Новикова A.B. Политические аспекты развития местного самоуправления в вертикали власти (на примере Читинской области): дис. . канд. полит, наук. — Чита, 2006.; Третьякова Т. О. Управленческая культура органов судебной власти: на примере судов общей юрисдикции Забайкальского края: дис. . канд. социол. наук. - Чита, 2009.

Предметом исследования являются информационные технологии в политическом'процессе.

На основе комплексного анализа изученных материалов по проблематике диссертационного исследования были сформулированы следующие гипотезы: в структуре политического процесса существуют внутренние и внешние функциональные зоны, предопределяющие наличие информационных технологий, которые повышают эффективность государственного управления, выводят на новый, более высокий уровень информационное обеспечение процессов принятия политических решений, открывают гражданам более широкие возможности для участия в политическом процессе. информационные технологии в системе органов власти Забайкальского края находятся на этапе становления. Информатизация органов власти носит «фрагментарный» характер. На этот процесс оказывают существенное влияние структурно-организационные, информационные, методико-технологические, коммуникативные, ресурсные, инновационные, политические и стратегические факторы.

Цель диссертационного исследования состоит в теоретико-методологическом анализе информационных технологий в политическом процессе функционирования органов государственной власти и обосновании путей их совершенствования (на примере органов государственной власти Забайкальского края).

Предмет, цель и гипотеза исследования определили необходимость постановки и решения следующих задач: определить теоретические подходы к раскрытию сущности и структуры политического процесса в системе органов государственной власти и его информационной составляющей; раскрыть сущность и содержание информационных технологий, исследовать их типологизацию в политическом процессе функционирования органов государственной власти;

- выявить информационные механизмы взаимодействия органов государственной власти субъекта РФ;

- определить структурные элементы системы управления информатизацией в политическом процессе органов государственной власти Забайкальского края и их функциональное предназначение;

- определить основные направления и проблемы реализации современных информационных технологий в органах государственной власти Забайкальского края;

- выявить оптимальные условия и факторы, влияющие на развитие информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края.

Теоретико-методологическая основа исследования.

Методологическую основу диссертационного исследования составляют общетеоретические труды классиков мировой философии и политологии; работы зарубежных и отечественных ученых посвященных исследованию-этапам становления информационного общества.

При проведении исследовательской работы мы опирались на методологию структурно-функционального подхода, который позволяет выявить и описать, внутренние структурно-функциональные составляющие' политической системы и среды, обуславливающие тот или иной способ и характер^ действиями взаимодействия'между акторами. Единицами анализа при этом-выступает структура политического процесса и его информационная среда. Также были использованы общенаучные методы: исторический, логический, сравнительный, методы синтеза, анализа, аналогий, обобщения. Для количественной и- качественной оценки материала использованы контент-анализ, экспертный опрос.

Источниковая база исследования. Среди источников, используемых в работе, необходимо выделить нормативные документы федеральных и региональных органов власти РФ. Особое внимание уделено Концепции формирования информационного общества в России, Концепции использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государ

11 ственной власти, ФЦП «Электронная Россия», КДЦП «Электронное Забайкалье (2010-2014 гг.)» и другие. Для решения проблемы диссертационного исследования также использовались труды мыслителей прошлого и современности, материалы периодических изданий статистические № справочные издания, практические исследования специалистов по проблемам информатизации в Российской Федерации.

Эмпирическая база включает материалы Забайкалкрайстата, аналитические обзоры, публикации в периодической печати, материалы вторичных социологических исследований, представленные в научной и периодической печати, а также информация сети Интернет. К ним относятся статистические данные, материалы аналитических служб, занятых мониторингом уровня информатизации органов государственной власти, данные, характеризующие уровень развития информационной инфраструктуры и степень проникновения Интернета в различных регионах России, результаты экспертного опроса и контент-анализ печатных СМИ Забайкальского края, проведенного диссертанткой.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем: выявлены в структуре политического процесса внутренние (автоматизация на-межведомственном уровне) и внешние (открытость государственной системы и предоставление услуг в электронном виде) функциональные зоны, предопределяющие наличие информационных технологий, которые усиливают взаимодействие и интеграцию всех его уровней и элементов и способствуют выполнению им (и его элементами) основных функций; систематизированы типологии современных информационных технологий в политике и политическом процессе, которые следует рассматривать как вспомогательные и самостоятельные виды технологий; определены механизмы взаимодействия органов государственной власти субъекта РФ, где наряду с административно-организационным и нормативно-правовым, выделен информационный механизм взаимодействия, который находится на начальном этапе формирования;

- установлено, что для оптимизации структуры управления информатизацией Забайкальского края необходимо внедрение Ситуационного центра Губернатора, удостоверяющего центра и центра обработки данных для более эффективного функционирования ее элементов и системы в целом;

- выявлены группы факторов (структурно-организационные, методико-технологические, коммуникативные, ресурсные, инновационные, стратегические) и условия, способствующие активному развитию информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края.

Основные положения, выносимые на защиту.

1. Информационные технологии в политическом процессе позволяют не только эффективно- решать политические проблемы, улучшать процесс выработки и принятия политических решений, создавать новые структуры управления, способствовать обмену информацией между субъектами и объектами политического процесса, но и изменяют политическую реальность, воздействуют на политический процесс в целом.

2. Формирование информационных механизмов взаимодействия- между органами государственной власти субъекта. РФ и органами местного самоуправления, между органами государственной власти субъекта и населением, а также межведомственного информационного взаимодействия государственных органов власти федерального и регионального уровней, позволит создать такую информационную среду, которая обеспечит бесперебойную передачу информации, ее хранение, преобразование для управленческого воздействия, направленное на обеспечение определенных результатов деятельности органов государственной власти и эффективной обратной связи.

3. Процессы становления и развития информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края проходят крайне неоднородно и имеют «фрагментарный» характер, это затрудняет

13 систему мониторинга и контроля качества влияния информационных технологий, что приводит к отсутствию должного эффекта от их внедрения.

4. На информатизацию политического процесса влияют выявленные факторы (политические, производственные, экономические, морально-психологические, стратегические). Определяющим среди них является поддержка населением региональной политики информатизации. При заинтересованности широких слоев населения региона эта политика будет эффективной. В совокупности выявленные факторы позволяют предусмотреть необходимые изменения по стимулированию и активному внедрению информационных технологий в систему органов государственной власти и политические процессы.

Научно-практическая значимость работы определяется следующим:

1) изложенные автором выводы и положения использованы при выработке рекомендаций по активному развитию информационных технологий в деятельности органов государственной власти Забайкальского края;

2) разработанные в ходе диссертационного исследования положения могут быть применены руководителями органов государственной власти при разработке основных направлений региональной политики информатизации Забайкальского края;

3) результаты исследования могут быть применены в политической и нормотворческой деятельности при формировании региональной нормативной базы, регулирующей вопросы развития информатизации региона;

4) теоретический и эмпирический материал диссертационного исследования использован в учебном процессе при подготовке курсов лекций для специальностей «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом», «Социальная работа» по дисциплинам «Политология», «Система государственного и муниципального управления», «Муниципальное управление», «Информационное обеспечение управленческой деятельности».

Апробация результатов исследования. Основные выводы и положения диссертации были обсуждены и одобрены на заседаниях кафедры государственного, муниципального управления и политики Читинского государственного университета, отражены в выступлениях на вузовских, региональных, всероссийских и международных научно-практических конференциях.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Информационные технологии в политическом процессе функционирования органов государственной власти Забайкальского края"

ВЫВОДЫ;

1. Существуют различные подходы к определению характера и содержания политического процесса. От выбранного метода исследования зависит характер анализа политического процесса. В качестве основных подходов к изучению политического процесса можно, выделить институциональный, бихевиоральный, структурно-функциональный, дискурсный и другие. Структурно-функциональный подход в сочетании с процессуальным подходом является основой диссертационного исследования.

2. Содержание политического процесса может быть различным. Оно

83 Поляк Ю.Е. От безбумажной информатики - к электронному государству // Информационные ресурсы России.-2010.-№ 2.-С. 25. может быть связанно с реформой политической системы, разработкой какой-либо концепции развития, формированием общественного мнения по проблеме, затрагивающей интересы власти и общества, проведением выборов и т.д. На содержание политического-процесса оказывает влияние состояние политической системы, всех политических институтов и политических отношений. Структура политического процесса определяется через взаимодействие государства и гражданского общества, при этом органы государственной власти используют информационные технологии как внутри системы, так и при взаимодействии с обществом. Поэтому в данном процессе мы выделяем внутреннюю и внешнюю функциональные зоны, которые предопределяют наличие информационных технологий.

4. Информационные технологии в политическом процессе можно считать универсальным' инструментом (средством), используемым в обработке информации и информационно-коммуникационных процессах органов государственной власти для управленческого воздействия и достижения политических целей.

5. Рассмотренные типологизации современных информационных технологий; в политике и государственном управлении, выявили разнообразие подходов: они рассматриваются и как вспомогательные, и как самостоятельные виды технологий, можно классифицировать их в зависимости от области применения и выполняемых функций.

6. В политической системе и политических процессах информационно-коммуникативные технологии выступают в качестве связующего звена, обеспечивающего взаимодействие и интеграцию всех уровней и элементов системы и выполнение ею (и ее институтами) всех основных функций.

7. Исследуя, механизмы взаимодействия мы выделили административно-организационный, нормативно-правовой и информационный механизмы взаимодействия органов государственной власти субъектов РФ. Особенность информационного механизма заключается в том, что он находится

79 на этапе своего формирования. Этот механизм включает последовательный процесс информатизации в системе органов государственной власти, начиная с создания нормативно-правовой базы, образования структурных подразделений, выделения финансовых средств, и заканчивая оказанием услуг населению.

8. Политико-правовое обеспечение внедрения информационных технологий в деятельность органов государственной власти характеризуется определенным несовершенством нормативно-правовых актов, так как они охватывают не все проблемы стоящие на их пути с одной стороны, а с другой стороны зачастую дублируют друг друга и требуют доработки. Реализуемые программы и концепции по информатизации органов власти и созданию информационного общества страдают недостаточностью финансирования и слабым административно-организационным ресурсом.

Ведущая роль в развитии информационного общества в России должна принадлежать государству. Радикальное изменение сложившейся в нашей стране ситуации возможно лишь в том случае, если построение информационного общества ради использования всех его преимуществ для страны и ее населения станет одним из основных приоритетов государства.

ГЛАВА 2. Региональный аспект информатизации в политическом процессе функционирования органов государственной; власти Забайкальского края

2.1. Региональная политика информатизации Забайкальского края

Всесторонняя информатизация органов государственной власти, их комплексное информационное обеспечение лежат в основе эффективного управления, как на федеральном, так и на региональном уровне.

В то же время огромные объемы накопительной информации, непрерывно продолжающийся-рост ее количества, разнородный и разобщенный по многим признакам- характер хранения и распространения, отсутствие унифицированного доступа, к ней создают существенные и все возрастающие проблемы ее эффективного использования.

Осознание этого, а также качественные изменения в области развития современных информационных технологий и средств передачи данных привели к необходимости поиска новых подходов, и решений проблем, создания хранилищ информационных ресурсов, их организации, средств и, способов доступа к ним пользователей, что является с одной, стороны, одним-из. важнейших способов реализации информационных потребностей населения и, с другой стороны, базовым элементом реализации- региональной политики информатизации.

Региональная политика, информатизации представляет собой, совокупность основных направлений функционирования органов государственной' власти в области развития информационных ресурсов, инфокоммуникацион-ной среды, информационных систем и технологий, совершенствованию системы информирования населения в регионе84.

84 Михеев Ю.И. Некоторые аспекты региональной информатизации [Электронный ресурс]. Заглавие с экрана. Дата обращения 15.07.10 ЬИр://НЬгагу.огп5и.ги/?1с1=6

Под системой информирования населения понимается комплекс средств создания, распространения, хранения, поиска и использования информационных продуктов и услуг во всех сферах жизнедеятельности.

Региональная политика информатизации предполагает участие в управлении регионом большого количества его жителей, и в этом огромную роль играют информационные ресурсы - связь, библиотеки, электронные и печатные СМИ, информационные технологии и системы телекоммуникационной среды. Политика информатизации является важной составной частью развития региона и охватывает все сферы жизнедеятельности его сообщества. Ее долгосрочной стратегической целью является построение социально ориентированного регионального информационного общества и вхождение его в российское и мировое информационное пространство. Основными задачами политики информатизации являются: обеспечение жителей региона общественно■ значимой информацией; развитие информационных, телекоммуникационных технологий, эффективное формирование и использование информационных ресурсов, и обеспечение широкого, свободного доступа к ним; подготовка жителей региона к жизни и работе в информационном обществе; создание необходимой нормативно-правовой, базы построения информационного общества; стабилизация и консолидация, регионального сообщества; модернизация информационной инфраструктуры; персональная компьютеризация- и информатизация в семьях, в органах государственной власти субъекта РФ, органах местного самоуправления, в организациях и общественных объединениях.

Региональные информационные ресурсы в настоящее время являются дорогими для массового пользования, многие из них не имеют справочного аппарата и средств навигации, части этих ресурсов представлены в несовместимых электронных системах. Поэтому важной является задача создания условий и механизмов формирования, развития и эффективного использования информационных ресурсов во всех областях жизнедеятельности ре

82 гиона. Важную роль здесь будут играть административно-организационные, нормативно-правовые и информационные механизмы, взаимодействия акторов политических процессов.

На- период 2010' г. были реализованы следующие комплексные мероприятия, по информатизации основных сфер жизнедеятельности региона85.

Создание пунктов коллективного доступа в рамках универсального обслуживания - 322 едн. (в 2007 г. эта цифра составляла 295 едн.);

Внедрение портала государственных закупок;

Организация центрального узла корпоративной сети передачи данных органов власти;

Ввод в эксплуатацию Корпоративной Сети Передачи Данных органов исполнительной власти - 18 узлов;

Организация Центра Общественного Доступа на базе публичных библиотек — 17 едн. (в 2007 г. процесс организации только начинался);

Подключение общеобразовательных учреждений к Интернету — 630 едн. (все общеобразовательные учреждения)86;

Штатная эксплуатация телемедицинских услуг, электронных расписаний приема пациентов, реестров пациентов в лечебных учреждениях ре

87 гиона .

На данный момент информатизация Забайкальского края осуществляется по следующим основным направлениям:

1) создание комплекса государственных и муниципальных информационных систем, обеспечивающих поддержку деятельности органов государственной власти Забайкальского края и местного самоуправления муниципальных образований, а также объединяющих их на основе общей ин

85 Департамент информатизации и связи. «Вопросы реализации КДЦП «Электронное Забайкалье (2010 -2014 годы)». Предложения по приоритетным мероприятиям» 16 июля 2010 http://www.dis.e-zab.ru/infonnation /?гшс!=5467

86 В 2002 г. 274 школы были обеспечены компьютерами, что составило 46 % от общего числа, в 2006 г. 572 школы области были подключены к сети Интернет.

87 Паспорт информатизации Забайкальского края 2008 г. - С. 5-6. формационно-технологической инфраструктуры Забайкальского края, т.е. электронное правительство края;

2) интеграция информационно-технологической инфраструктуры Забайкальского края с информационно-технологической инфраструктурой федерального уровня;

3) реализация комплекса мероприятий, направленных на обеспечение управления информатизацией Забайкальского края, включая совершенствование ее нормативной правовой базы, разработку стандартов, внедрение типовых решений в сфере информатизации. Забайкальского края, разработку программ и проектов информатизации Забайкальского края, формирование соответствующих органов управления информатизацией Забайкальского края, обеспечение мониторинга, организацию финансирования и софинан-сирования,программ и-проектов информатизации Забайкальского края. Данные направления реализуются на основе выделенных нами административно-организационного, нормативно-правового и информационного механизмов взаимодействия.

Важнейшим уел овием^ развития информатизации Забайкальского края является наличие нормативной правовой базы Забайкальского края и механизма- ее реализации, в сфере1 информационных технологий, обеспечивающий эффективное функционирование органов государственной власти Забайкальского края.

Одним из наиболее значимых правовых актов, определяющих основные цели, задачи и направления процесса информатизации Забайкальского края является Концепция информатизации Забайкальского края, одобренная Правительством Забайкальского края от 25 ноября 2008 г. № 119-р.

Концепция информатизации Забайкальского края направлена на реализацию государственной политики в сфере информатизации Забайкальского края в соответствии с задачами социально-экономического развития. В концепции отражены не только основные цели, задачи информатизации За

84 байкальского края, но и способы их решения. Также указаны ключевые задачи государственного регулирования в сфере применения информационных технологий на территории Забайкальского края.

В течение всего периода реализации концепции осуществляется формирование и введение в эксплуатацию автоматизированных информационных систем, обеспечивающих поддержку деятельности органов государственной власти Забайкальского края и органов местного самоуправления муниципальных образований.

Концепция предполагает создание и развитие в Забайкальском крае архитектуры электронного правительства для повышения эффективности функционирования систем государственного управления и местного самоуправления. Согласно концепции, должен быть создан совет информатизации, состоящий из руководителей исполнительных органов государственной власти Забайкальского края (их заместителей, курирующих вопросы информатизации). В состав совета могут включаться иные представители исполнительных органов государственной власти, а также по согласованию представители Законодательного Собрания, иных органов государственной власти, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

До 31 декабря 2010 г. предполагалось сформировать единую защищенную информационную среду Забайкальского края, включить в её состав органы государственной власти, органы местного самоуправления муниципальных образований, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти. К сожалению, на данном этапе концепция не достигла поставленной задачи, что можно объяснить причиной недостаточного финансового обеспечения процесса информатизации и слабым административно-организационным ресурсом.

Концепция информатизации Забайкальского края является основой для программ и проектов, направленных на достижение целей и решение за

85 дач информационной политики региона, обеспечивающих воплощение в жизнь ее основные положения.

Закон Забайкальского края «Об обеспечении доступа ю информации о деятельности государственных органов Забайкальского края» распространяется на отношения, возникающие в процессе доступа к информации о деятельности Законодательного Собрания Забайкальского края, Губернатора Забайкальского края, Правительства Забайкальского края, иных исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах.

Источник: http://cheloveknauka.com/informatsionnye-tehnologii-v-politicheskom-protsesse-funktsionirovaniya-organov-gosudarstvennoy-vlasti-zabaykalskogo-kray

При покупке готовых курсовых работ по Археологии вы получаете возможность приобрести грамотный, уникальный, прекрасно проработанный текст, уделив этому совсем немного времени. В Центре образовательных услуг Homework вы сможете найти массу предложений и выбрать нужные из представленных более чем по 130 дисциплинам работ, готовых к немедленному приобретению. Курсовые работы по Археологии, представленные у нас, созданы профессиональными авторами и оформлены в полном соответствии нормам ГОСТ.

Готовые курсовые работы по Археологии на все темы

Курсовые работы по Археологии для любых запросов вы сможете подобрать и купить для любой нужной специальности. В каталог постоянно добавляются научные труды по информационным технологиям, математике, экономике, истории и прочим направлениям, относящимся к категории востребованных.

При покупке готовой работы в Центре образовательных услуг вы получите грамотный текст с высокой уникальностью и сэкономите при этом немало драгоценного времени. Данные клиентов при этом не разглашаются.

Вы сможете без труда приобрести в Центре Homework готовые курсовые работы по Археологии, другим направлениям. Также всегда доступна возможность заказать подготовку других необходимых материалов – например, приложений, презентаций к готовому проекту.

Выбрав проект, подходящий для ваших запросов, оформите заявку на него и получите все необходимые материалы в электронном формате, даже не покидая дома.

Источник: https://homework.ru/finished-works/kursovaya-rabota/arheologiya/

Введение

Компьютер (англ. computer — вычислитель) представляет собой программируемое электронное устройство, способное обрабатывать данные и производить вычисления, а также выполнять другие задачи манипулирования символами.

Существует два основных класса компьютеров:

  цифровые компьютеры, обрабатывающие данные в виде числовых двоичных кодов;

  аналоговые компьютеры, обрабатывающие непрерывно меняющиеся физические величины (электрическое напряжение, время и т. д.), которые являются аналогами вычисляемых величин.

Поскольку в настоящее время подавляющее большинство компьютеров являются цифровыми, далее будем рассматривать только этот класс компьютеров и слово "компьютер" употреблять в значении "цифровой компьютер". Основу компьютеров образует аппаратура (HardWare), построенная, в основном, с использованием электронных и электромеханических элементов и устройств. Принцип действия компьютеров состоит в выполнении программ (SoftWare) — заранее заданных, четко определённых последовательностей арифметических, логических и других операций.

Любая компьютерная программа представляет собой последовательность отдельных команд. Команда — это описание операции, которую должен выполнить компьютер. Как правило, у команды есть свой код (условное обозначение), исходные данные (операнды) и результат. Например, у команды "сложить два числа" операндами являются слагаемые, а результатом — их сумма. А у команды "стоп" операндов нет, а результатом является прекращение работы программы. Результат команды вырабатывается по точно определенным для данной команды правилам, заложенным в конструкцию компьютера. Совокупность команд, выполняемых данным компьютером, называется системой команд этого компьютера.

Компьютеры работают с очень высокой скоростью, составляющей миллионы – сотни миллионов операций в секунду.

Персональные компьютеры, более чем какой-либо другой вид ЭВМ, способствуют переходу к новым компьютерным информационным технологиям, которым свойственны:

  дружественный информационный, программный и технический интерфейс с пользователем;

  выполнение информационных процессов в режиме диалога с пользователем;

  сквозная информационная поддержка всех процессов на основе интегрированных баз данных;

  так называемая “безбумажная технология”.

Компьютер — это многофункциональное электронное устройство для накопления, обработки и передачи информации. Под архитектурой компьютера понимается его логическая организация, структура и ресурсы, т. е. средства вычислительной системы, которые могут быть выделены процессу обработки данных на определенный интервал времени.

В основу построения большинства ЭВМ положены принципы, сформулированные в 1945 г. Джоном фон Нейманом:

1. Принцип программного управления (программа состоит из набора команд, которые выполняются процессором автоматически друг за другом в определённой последовательности).

2. Принцип однородности памяти (программы и данные хранятся в одной и той же памяти; над командами можно выполнять такие же действия, как и над данными).

3. Принцип адресности (основная память структурно состоит из нумерованных ячеек).

ЭВМ, построенные на этих принципах, имеют классическую архитектуру (архитектуру фон Неймана). Архитектура ПК определяет принцип действия, информационные связи и взаимное соединение основных логических узлов компьютера:

  центрального процессора;

  основной памяти;

  внешней памяти;

  периферийных устройств.

Основные электронные компоненты, определяющие архитектуру процессора, размещаются на основной плате компьютера, которая называется системной или материнской (MotherBoard). А контроллеры и адаптеры дополнительных устройств либо сами эти устройства, выполняются в виде плат расширения (DaughterBoard — дочерняя плата) и подключаются к шине с помощью разъёмов расширения, называемых также слотами расширения (англ. slot — щель, паз)

Функционально-структурная организация

Основные блоки ПК и их значение

Архитектура компьютера обычно определяется совокупностью ее свойств, существенных для пользователя. Основное внимание при этом уделяется структуре и функциональным возможностям машины, которые можно разделить на основные и дополнительные. Основные функции определяют назначение ЭВМ: обработка и хранение информации, обмен информацией с внешними объектами. Дополнительные функции повышают эффективность выполнения основных функций: обеспечивают эффективные режимы ее работы, диалог с пользователем, высокую надежность и др. Названные функции ЭВМ реализуются с помощью ее компонентов: аппаратных и программных средств.

Структура компьютера — это некоторая модель, устанавливающая состав, порядок и принципы взаимодействия входящих в нее компонентов. Персональный компьютер — это настольная или переносная ЭВМ, удовлетворяющая требованиям общедоступности и универсальности применения. Достоинствами ПК являются:

  малая стоимость, находящаяся в пределах доступности для индивидуального покупателя;

  автономность эксплуатации без специальных требований к условиям окружающей среды;

  гибкость архитектуры, обеспечивающая ее адаптивность к разнообразным применениям в сфере управления, науки, образования, в быту;

  "дружественность" операционной системы и прочего программного обеспечения, обусловливающая возможность работы с ней пользователя без специальной профессиональной подготовки;

  высокая надежность работы (более 5 тыс. ч наработки на отказ).

Структура персонального компьютера

Рассмотрим состав и назначение основных блоков ПК.

Примечание. Здесь и далее организация ПК рассматривается применительно к самым распространенным в настоящее время IBM PC-подобным компьютерам.

Микропроцессор (МП) — это центральный блок ПК, предназначенный для управления работой всех блоков машины и для выполнения арифметических и логических операций над информацией.

В состав микропроцессора входят:

  устройство управления (УУ) — формирует и подает во все блоки машины в нужные моменты времени определенные сигналы управления (управляющие импульсы), обусловленные спецификой выполняемой операции и результатами предыдущих операций; формирует адреса ячеек памяти, используемых выполняемой операцией, и передает эти адреса в соответствующие блоки ЭВМ; опорную последовательность импульсов устройство управления получает от генератора тактовых импульсов;

  арифметико-логическое устройство (АЛУ) — предназначено для выполнения всех арифметических и логических операций над числовой и символьной информацией (в некоторых моделях ПК для ускорения выполнения операций к АЛУ подключается дополнительный математический сопроцессор);

  микропроцессорная память (МПП) — служит для кратковременного характера, записи и выдачи информации, непосредственно используемой в вычислениях в ближайшие такты работы машины, ибо основная память (ОП) не всегда обеспечивает скорость записи, поиска и считывания информации, необходимую для эффективной работы быстродействующего микропроцессор. Регистры — быстродействующие ячейки памяти различной длины (в отличие от ячеек ОП, имеющих стандартную длину 1 байт и более низкое быстродействие);

  интерфейсная система микропроцессора — реализует сопряжение и связь с другими устройствами ПК; включает в себя внутренний интерфейс МП, буферные запоминающие регистры и схемы управления портами ввода-вывода (ПВВ) и системной шиной. Интерфейс (interface) — совокупность средств сопряжения и связи устройств компьютера, обеспечивающая их эффективное взаимодействие. Порт ввода-вывода (I/O — Input/Output port) — аппаратура сопряжения, позволяющая подключить к микропроцессору другое устройство ПК.

Генератор тактовых импульсов

Он генерирует последовательность электрических импульсов; частота генерируемых импульсов определяет тактовую частоту машины. Промежуток времени между соседними импульсами определяет время одного такта работы машины или просто такт работы машины.

Частота генератора тактовых импульсов является одной из основных характеристик персонального компьютера и во многом определяет скорость его работы, ибо каждая операция в машине выполняется за определенное количество тактов.

Системная шина

Это основная интерфейсная система компьютера, обеспечивающая сопряжение и связь всех его устройств между собой. Системная шина включает в себя:

  кодовую шину данных (КШД), содержащую провода и схемы сопряжения для параллельной передачи всех разрядов числового кода (машинного слова) операнда;

  кодовую шину адреса (КША), включающую провода и схемы сопряжения для параллельной передачи всех разрядов кода адреса ячейки основной памяти или порта ввода – вывода внешнего устройства;

  кодовую шину инструкций (КШИ), содержащую провода и схемы сопряжения для передачи инструкций (управляющих сигналов, импульсов) во все блоки машины;

  шину питания, имеющую провода и схемы сопряжения для подключения блоков ПК к системе энергопитания.

Системная шина обеспечивает три направления передачи информации:

  между микропроцессором и основной памятью;

  между микропроцессором и портами ввода-вывода внешних устройств;

  между основной памятью и портами ввода-вывода внешних устройств (в режиме прямого доступа к памяти).

Не блоки, а точнее их порты ввода – вывода, через соответствующие унифицированные разъемы (стыки) подключаются к шине единообразно: Непосредственно или через контроллеры (адаптеры). Управление системной шины осуществляется микропроцессором либо непосредственно, либо, что чаще, через дополнительную микросхему- контроллер шины, формирующий основные сигналы управления.

Основная память (ОП)

Она предназначена для хранения и оперативного обмена информацией с прочими блоками машины. ОП содержит два вида запоминающих устройств: постоянное запоминающее устройство (ПЗУ) и оперативное запоминающее устройство (ОЗУ).

ПЗУ служит для хранения неизменяемой (постоянной) программной и справочной информации, позволяет оперативно только считывать хранящуюся в нем информацию (изменить информацию в ПЗУ нельзя).

ОЗУ предназначено для оперативной записи, хранения и считывания информации (программ и данных), непосредственно участвующей в информационно-вычислительном процессе, выполняемом ПК в текущий период времени. Главными достоинствами оперативной памяти являются ее высокое быстродействие и возможность обращения к каждой ячейке памяти отдельно (прямой адресный доступ к ячейке). В качестве недостатка ОЗУ следует отменить невозможность сохранения информации в ней после выключения питания машины (энергозависимость).

Внешняя память

Она относится к внешним устройствам ПК и используется для долговременного хранения любой информации, которая может когда-либо потребоваться для решения задач. В частности, во внешней памяти хранится все программное обеспечение компьютера. Внешняя память содержит разнообразные виды запоминающих устройств, но наиболее распространенными, имеющимися практически на любом компьютере, являются накопители на жестких (HDD) и гибких (HD) магнитных дисках.

Назначение этих накопителей — хранение больших объемов информации, запись и выдача хранимой информации по запросу в оперативное запоминающее устройство. В качестве устройств внешней памяти используются также запоминающие устройства на магнитной дискете, накопители на оптических дисках (CD-ROM-Compact Disk Read Only, DVD, Memory-компакт-диск с памятью, только читаемой) и другие.

Источник питания

Это блок, содержащий системы автономного и сетевого энергопитания ПК.

Таймер

Это внутримашинные электронные часы, обеспечивающие при необходимости автоматический съем текущего момента времени (год, месяц, часы, минуты, секунды и доли секунд). Таймер подключается к автономному источнику питания — аккумулятору и при отключение машины от сети продолжает работать.

Внешние устройства (ВУ)

Это важнейшая составная часть любого вычислительного комплекса. Достаточно сказать, что по стоимости ВУ иногда составляют 50 – 80 % всего ПК. ОТ состава и характеристик ВУ во многом зависят возможность и эффективность применения ПК в системах управления и в народном хозяйстве в целом.

ВУ ПК обеспечивают взаимодействие машины с окружающей средой пользователями, объектами управления и другими ЭВМ. ВУ весьма разнообразны и могут быть классифицированы по ряду признаков. Так, по назначению можно выделить следующие виды ВУ:

  внешние запоминающие устройства (ВЗУ) или внешняя память ПК;

  диалоговые средства пользователя;

  устройства ввода информации;

  устройства вывода информации;

  средства связи и телекоммуникации.

Диалоговые средства пользователя включают в свой состав видеомониторы (дисплеи), реже пультовые пишущие машинки (принтеры с клавиатурой) и устройства речевого ввода-вывода информации

Видеомонитор (дисплей) — устройство для отображения вводимой и выводимой из ПК информации.

Устройства речевого ввода – вывода относятся к средствам мультимедиа. Устройства речевого ввода — это различные микрофонные акустические системы, "звуковые мыши", например, со сложным программным обеспечением, позволяющим распознавать произносимые человеком буквы и слова, идентифицировать их и закодировать.

Устройства речевого вывода — это различные синтезаторы звука, выполняющие преобразования цифровых кодов в буквы и слова, воспроизводимые через динамики или звуковые колонки, подсоединенные к компьютеру.

К устройствам ввода информации относятся:

  клавиатура — устройство для ручного ввода числовой, текстовой и управляющей информации в ПК;

  графические планшеты (диджитайзеры) для ручного ввода графической информации, изображений путем перемещения по планшету специального указателя (пера); при перемещении пера автоматически выполняются считывание координат его местоположения и ввод этих координат в ПК;

  сканеры — для автоматического считывания с бумажных носителей и ввода в ПК машинописных текстов, графиков, рисунков, чертежей; в устройстве кодирования сканера в текстовом режиме считанные символы после сравнения с эталонными контурами специальными программами преобразуются в коды ASCII, а в графическом режиме считанные графики и чертежи преобразуются в последовательности двухмерных координат;

  манипуляторы (устройства указания): джойстик-рычаг, мышь, трекбол-шар в оправе, световое перо и др. — для ввода графической информации на экран дисплея путем управления движением курсора по экрану с последующим кодированием координат курсора и вводом их в ПК;

  сенсорные экраны — для ввода отдельных элементов изображения, программ или команд с полиэкрана дисплея в ПК.

К устройствам вывода информации относятся:

  принтеры — печатающие устройства для регистрации информации на бумажный носитель;

  графопостроители (плоттеры) — для вывода графической информации (графиков, чертежей, рисунков) из ПК на бумажный носитель; плоттеры бывают векторные с вычерчиванием изображения с помощью пера и растровые: термографические, электростатические, струйные и лазерные. По конструкции плоттеры подразделяются на планшетные и барабанные. Основные характеристики всех плоттеров примерно одинаковые: скорость вычерчивания — 100 – 1000 мм/с (у лучших моделей возможны цветное изображение и передача полутонов); наибольшая разрешающая способность и четкость изображения — у лазерных плоттеров, но они самые дорогие.

Устройства связи и телекоммуникации для связи с приборами и другими средствами автоматизации (согласователи интерфейсов, адаптеры, цифроаналоговые и аналого-цифровые преобразователи и т. п.) и для подключения ПК к каналам связи, к другим ЭВМ и вычислительным сетям (сетевые интерфейсные платы, "стыки", мультиплексоры передачи данных, модемы).

В частности сетевой адаптер является внешним интерфейсом ПК и служит для подключения его к каналу связи для обмена информацией с другими ЭВМ, для работы в составе вычислительной сети. В глобальных сетях функции сетевого адаптера выполняет модулятор- демодулятор.

Многие из названных выше устройств относятся к условно выделенной группе — средствам мультимедиа. Средства мультимедиа (multimedia — многосредовость) — это комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих человеку общаться с компьютером, используя самые разные, естественные для себя среды: звук, видео, графику, тексты, анимацию и так далее.

К средствам мультимедиа относятся: устройства речевого ввода и вывода информации; широко распространенные уже сейчас сканеры (поскольку они позволяют автоматически вводить в компьютер печатные тексты и рисунки); высококачественные видео- (video-) и звуковые (sound-) платы, платы видеозахвата (videograbber), снимающие изображение с видеомагнитофона или видеокамеры и вводящие его в ПК; высококачественные акустические и видеовоспроизводящие системы с усилителями, звуковыми колонками, большими видеоэкранами. Но, пожалуй, еще с большим основанием к средствам мультимедиа относят внешние запоминающие устройства большой емкости на оптических дисках, часто используемые для записи звуковой и видеоинформации

Стоимость компакт-дисков (CD) при их массовом тиражировании невысока, а, учитывая их большую емкость (650 – 700 Мбайт, а новых типов 8 Гбайт и выше), высокие надежность и долговечность, стоимость хранения информации на CD для пользователя оказывается несравнимо меньшей, нежели на магнитных дисках. На компакт-дисках организуются обширные базы данных, целые библиотеки; на CD представлены словари, справочники, энциклопедии; обучающие и развивающие программы по общеобразовательным и общим предметам.

CD широко используется, например, при изучении иностранных языков, правил дорожного движения, бухгалтерского учета, законодательства вообще и налогового законодательства в частности. И все это сопровождается текстами и рисунками, речевой информацией и мультипликацией, музыкой и видео. В чисто бытовом аспекте CD можно использовать для хранения аудио- и видеозаписей, т. е. использовать вместо магнитных аудиокассет и видеокассет. Следует упомянуть, конечно, и о большом количестве программ компьютерных игр, хранимых на CD.

Таким образом, CD-ROM открывает доступ к огромным объемам разнообразной и по функциональному назначению, и по среде воспроизведения информации, записанной на компакт-дисках.

Прерывание — временный останов выполнения одной программы в целях оперативного выполнения другой, а в данный момент более важной (приоритетной) программы. Прерывания возникают при работе компьютеры постоянно. Достаточно сказать, что все процедуры ввода – вывода информации выполняются по прерываниям, например прерывания от таймера возникают и обслуживаются контроллером прерываний 18 раз в секунду (естественно, пользователь их не замечает).

Контроллер прерываний обслуживает процедуры прерывания, принимает запрос на прерывание от внешних устройств, определяет уровень приоритета этого запроса и выдает сигнал прерывания в МП. МП, получив этот сигнал, приостанавливает выполнение текущей программы и переходит к выполнению специальной программы обслуживания того прерывания, которое запросило внешнее устройство. После завершения программы обслуживания восстанавливается выполнение прерванной программы.

Внутримашинный системный интерфейс — система связи и сопряжения узлов и блоков ЭВМ между собой — представляет собой совокупность электрических линий связи (проводов), схем сопряжения с компонентами компьютера, протоколов (алгоритмов) передачи и преобразования сигналов.

Существует два варианта организации внутримашинного интерфейса:

1. Многосвязный интерфейс: каждый блок ПК связан с прочими блоками своими локальными проводами; интерфейс применяется, как правило, только в простейших бытовых устройствах.

2. Односвязный интерфейс: все блоки ПК связаны друг с другом через общую или системную шину.

В подавляющем большинстве современных ПК в качестве системного интерфейса используется системная шина. Структура и состав системной шины были рассмотрены ранее. Важнейшими функциональными характеристиками системной шины являются: количество обслуживаемых ею устройств и ее пропускная способность, т. е. максимально возможная скорость передачи информации. Пропускная способность шины зависит от ее разрядности (есть шины 8-, 16-, 32- и 64- разрядные) и тактовой частоты, на которой шина работает.

В качестве системной шины в разных ПК использовались и могут использоваться:

  шины расширений — шины общего назначения, позволяющие подключать большое число самых разнообразных устройств;

  локальные шины, специализирующиеся на обслуживании небольшого количества устройств определенного класса.

Шины расширений:

  шина Multibus 1 имеет две модификации: PC/XT bus (personal Computer eXtended Technology) — ПК с расширенной технологией и PC/AT bus (PC Advachnology — ПК с усовершенствованной технологией);

  шина PC/XT bus — 8-разрядная шина данных и 20-разрядная шина адреса, рассчитанная на тактовую частоту 4,77 МГц; имеет 3 линии для адаптерных прерываний и 3 канала для прямого доступа в память (каналы DMA — Direct Memory Access). Шина адреса ограничивала адресное пространство микропроцессора величиной 1 Мбайт. Используется с МП 8086, 8088;

  шина PC/At bus — 16 разрядная шина данных и 24-разрядная шина адреса, рабочая тактовая частота до 8 МГц, но может использоваться и МП с тактовой частотой 16 МГц, так как контроллер шины может делить частоту пополам; имеет 7 линий для адаптерных прерываний и 4 канала DMA. Используется с МП 80286;

  шина ISA (Industry Standard Architecture — архитектура промышленного стандарта) — 16-разрядная шина данных и 24-разрядная шина адреса, рабочая тактовая частота 16 МГц, но может использоваться и МП с тактовой частотой 50 МГц (коэффициент деления увеличен); по сравнению с шинами PC/XT и PC/AT увеличено количество линий аппаратных прерываний с 7 до 15 и каналов прямого доступа к памяти DMA с 7 до 11. Благодаря 24-разрядной шине адреса адресное пространство увеличилось с 1 до 16 Мбайт. Теоретическая пропускная способность шины данных равна 16 Мбайт/с, но реально она ниже, около 3 – 5 Мбайт/с, ввиду ряда особенностей ее использования. С появлением 32-разрядных высокоскоростных МП шина ISA стала существенным препятствием увеличения быстродействия ПК;

  шина EISA (Extended ISA) — 32-разрядная шина данных и 32-разрядная шина адреса, создана в 1989г. Адресное пространство шины 4 Гбайта, пропускная способность 33 Мбайт/с, причем скорость обмена по каналу МП - КЭШ - ОП определяется параметрами микросхем памяти, увеличено число разъемов расширений, (теоретически может подключаться до 15 устройств, практически до — 10). Улучшена система прерываний, шина EISA обеспечивает автоматическое конфигурирование системы и управление DMA; полностью совместима с шиной ISA(есть разъемы для подключения ISA),шина поддерживает многопроцессорную архитектуру вычислительных систем. Шина EISA весьма дорогая и применяется в скоростных ПК, сетевых серверах и рабочих станциях;

  шина MCA (Micro Channel Architecture) — 32-разрядная шина, созданная фирмой IBM в 1987г. для машин PC/2, пропускная способность 76 Мбайт/с, рабочая частота 10-20Мгц. По своим прочим характеристикам близка к шине EISA, но не совместима ни с ISA, ни с EISA. Поскольку ЭВМ PS/2 не получили широкого распространения, в первую очередь ввиду отсутствия наработанного обилия прикладных программ, шина MCA также используется не очень широко.

Современные вычислительные системы характеризуются:

  стремительным ростом быстродействия микропроцессоров (например, МП Pentium может выдавать данные со скоростью 528 Мбайт/с по 64-разрядной шине данных) и некоторых внешних устройств (так, для отображения цифрового полноэкранного видео с высоким качеством необходима пропускная способность 22 Мбайт/с);

  появлением программ, требующих выполнения большого количества интерфейсных операций (например, программы обработки графики в Windows, работа в среде Multimedia).

В этих условиях пропускной способности шин расширения, обслуживающих одновременно несколько устройств, оказалось недостаточно для комфортной работы пользователей, ибо компьютеры стали подолгу "задумываться".

Разработчики интерфейсов пошли по пути создания локальных шин, подключаемых непосредственно к шине МП, работающих на тактовой частоте МП, (но не на внутренней рабочей его частоте) и обеспечивающих связь с некоторыми скоростными внешними по отношению к МП, устройствами: основной и внешней памятью, видеосистемами.

Сейчас существуют два основных стандарта универсальных локальных шин — VLB и PCI:

  Шина VLB (VESA Local Bus — локальная шина VESA) — разработана в 1992г. Ассоциацией стандартов видео оборудования (VESA — Video Electronics Standards Association), поэтому часто ее называют шиной VESA.

  Шина VLB, по существу, является расширением внутренней шины МП для связи с видеоадаптером и реже с винчестером, на подходе 64-разрядный вариант шины. Реальная скорость передачи данных по VLB-80 Мбайт/с (теоретически достижимая — 132 Мбайт/с).

Недостатки шины:

  рассчитана на работу МП 80386,80486, не адаптирована для процессоров Pentium, Pentium Pro, Power PC;

  жесткая зависимость от тактовой частоты МП (каждая шина VLB рассчитана только на конкретную частоту);

  малое количество подключаемых устройств — к шине VLB могут подключаться только четыре устройства;

  отсутствует арбитраж шины — могут быть конфликты между подключаемыми устройствами.

Шина PCI (Peripheral Component Interconnect — соединение внешних устройств) разработана в 1993 г. фирмой Intel. Шина PCI является на много более универсальной, чем VLB. Имеет свой адаптер, позволяющий ей настраиваться на работу с любым МП: 80486, Pentium, Pentium Pro, Power PC и др.; она позволяет подключать 10 устройств самой разной конфигурации с возможностью автоконфигурирования, имеет свой "арбитраж", средства управления передачей данных. Шина PCI пока еще весьма дорогая.

Разрядность PCI — 32 бита с возможностью расширения до 64 бит, теоретическая пропускная способность 132 Мбайта/с (реальная вдвое ниже). Шина PCI хотя и является локальной, выполняет и многие функции шины расширения, в частности, шины расширения ISA, EISA, MCA (а она совместима с ними) при наличии шины PCI подключаются не посредственно к МП (как это имеет место при использовании шины VLB), а к самой шине PCI (через интерфейс расширения).

Следует иметь в виду, что использование в ПК шин VLB и PCI возможно только при наличии соответствующей VLB — или PCI-материнской платы. Выпускаются материнские платы с мультишинной структурой, позволяющей использовать ISA/EISA, VLB и PCI, так называемые материнские платы с шиной VIP (по начальным буквам VLB, ISA и PCI).

Но в настоящее время платы с шинами VLB не производится и отмирает шина ISA, появились новые шины, такие как AGP, предназначенные для видеоадаптеров с высокой пропускной способностью или так называемые 3D ускорители.

Функциональные устройства ПК

Основными характеристиками ПК являются:

1. Быстродействие.

2. Производительность.

3. Тактовая частота.

Единицами измерения быстродействия служат:

  МИПС (MIPC — Vega Instruction Per Second) — миллион операций над числами с фиксированной запятой (точкой);

  МФЛОПС (MFLOPS — Mega Floating Operations Second) — миллион операций над числами с плавающей запятой (точкой);

  КОПС (KOPS — Kilo Operations Per Second) для низко производительных ЭВМ — тысяча неких усредненных операций над числами;

  ГФЛОПС (GFLOPS — Giga Floating Operations Per Second) — миллиард операций в секунду над числами с плавающей запятой (точкой).

Оценка производительности ЭВМ всегда приблизительная, ибо при этом ориентируются на некоторые усредненные или, наоборот, на конкретные виды операций. Реально при решении различных задач используются и различные наборы операций. Поэтому для характеристики ПК вместо производительности обычно указывают тактовую частоту, более объективно определяющую быстродействие машины. И так как каждая операция требует для своего выполнения вполне определенного количество тактов. Зная тактовую частоту, можно достаточно точно определить время выполнения любой машинной операции.

1. Разрядность машины и кодовых шин интерфейса. Разрядность — это максимальное количество разрядов двоичного числа, над которым одновременно может выполняться машинная операция, в том числе и операция передачи информации; чем больше разрядность, тем, при прочих равных условиях, будет больше и производительность ПК.

2. Типы системного и локальных интерфейсов. Разные типы интерфейсов обеспечивают разные сроки передачи информации между узлами машины, позволяют подключать разное количество внешних устройств и различные их виды.

3. Емкость оперативной памяти. Емкость оперативной памяти измеряется чаще всего в мегабайтах (Мбайт). Напоминаем: 1 Мбайт = 1024 Кбайта = 1024 байт. Многие современные прикладные программы при оперативной памяти емкостью меньше 32 Мбайт просто не работают, либо работают, но очень медленно. Следует иметь в виду, что увеличение емкости основной памяти в два раза, помимо всего прочего, дает повышение эффективной производительности ЭВМ при решении сложных задач примерно в 1,7 раза.

4. Емкость накопителя на жестких магнитных дисках (винчестер). Емкость винчестера измеряется обычно в мегабайтах или гигабайтах (1 Гбайт = 1024 Мбайта).

5. Тип и емкость накопителей на гибких магнитных дисках и лазерных компакт дисков. Сейчас применяются накопители на гибких магнитных дисках, использующие дискеты размером 3,5 и 5,25 дюйма (практически уже не применяются) (1 дюйм = 25,4 мм). Первые имеют стандартную емкость 1,44 Мбайта, вторые 1,2 Мбайта. Также применяются накопители на компакт дисках в связи с их низкой стоимостью и большой емкостью, размером 650 и 700 Мb, применяются лазерные перезаписываемые диски CD-RW емкостью 650 – 700 Mb. Применяются и такой тип накопителя как DVD. Высокие технологии и высокая стоимость, но и большая емкость до 24 Gb.

6. Виды и емкость КЭШ-памяти. КЭШ-память — это буферная, недоступная для пользователей быстродействующая память, автоматически используемая компьютером для ускорения операций с информацией, хранящейся в более медленно действующих запоминающих устройствах. Например, для ускорения операций с основной памятью организуется регистровая КЭШ-память внутри микропроцессора (КЭШ-память первого уровня) или вне микропроцессора на материнской плате (КЭШ-память второго уровня); для ускорения операций с дисковой памятью организуется КЭШ-память на ячейка электронной памяти. Следует иметь в виду, что наличие КЭШ-памяти емкостью 256 Кбайт увеличивает производительность ПК примерно на 20 %. Встречается емкость КЭШ-памяти и 512 Кбайт

7. Тип видеомонитора (дисплея) и видеоадаптера.

8. Тип принтера.

9. Наличие математического сопроцессора. Математический сопроцессор позволяет в десятки раз ускорить выполнение операций над двоичными числами с плавающей запятой и над двоично-кодированными десятичными числами.

10. Имеющееся программное обеспечение и вид операционной системы.

11. Аппаратная и программная совместимость с другими типами ЭВМ. Аппаратная и программная совместимость с другими типами ЭВМ означает возможность использования на компьютере соответственно тех же технических элементов и программного обеспечения, что и на других типах машин.

12. Возможность работы в вычислительной сети

13. Возможность работы в многозадачном режиме. Многозадачный режим позволяет выполнять вычисления одновременно по нескольким программам (многопрограммный режим) или для нескольких пользователей (многопользовательский режим). Совмещение во времени работы нескольких устройств машины, возможное в таком режиме, позволяет значительно увеличить эффективное быстродействие ЭВМ.

14. Надежность. Надежность — это способность системы выполнять полностью и правильно все заданные ей функции. Надежность ПК измеряется обычно средним временем наработки на отказ

15. Стоимость.

16. Габариты и масса.

Микропроцессоры

Микропроцессор, иначе, центральный процессор. Центральный процессор (CPU, от англ. Central Processing Unit) — это основной рабочий компонент компьютера, который выполняет арифметические и логические операции, заданные программой, управляет вычислительным процессом и координирует работу всех устройств компьютера. Центральный процессор в общем случае содержит в себе:

  арифметико-логическое устройство;

  шины данных и шины адресов;

  регистры;

  счетчики команд;

  кэш — очень быструю память малого объема (от 8 до 512 Кбайт);

  математический сопроцессор чисел с плавающей точкой.

Современные процессоры выполняются в виде микропроцессоров. Физически микропроцессор представляет собой интегральную схему — тонкую пластинку кристаллического кремния прямоугольной формы площадью всего несколько квадратных миллиметров, на которой размещены схемы, реализующие все функции процессора. Кристалл-пластинка обычно помещается в пластмассовый или плоский керамический корпус и соединяется золотыми проводками с металлическими штырьками, чтобы его можно было присоединить к системной плате компьютера. В вычислительной системе может быть несколько параллельно работающих процессоров; такие системы называются многопроцессорными.

Первый микропроцессор был выпущен в 1971 г. фирмой Intel (США) — МП 4004. В настоящее время выпускается несколько сотен различных микропроцессоров, но наиболее популярными и распространенными являются микропроцессоры фирмы Intel и AMD.

Структура микропроцессора

Устройство управления является функционально наиболее сложным устройством ПК. Оно вырабатывает управляющие сигналы, поступающие по кодовым шинам инструкций во все блоки машины. Сюда включаются:

  Регистр команд — запоминающий регистр, в котором хранится код команды: код выполняемой операции и адреса операндов, участвующих в операции. Регистр команд расположен в интерфейсной части МП, в блоке регистров команд.

  Дешифратор операций — логический блок, выбирающий в соответствии с поступающим из регистра команд кодом операции (КОП) один из множества имеющихся у него выходов.

  Постоянное запоминающее устройство микропрограмм — хранит в своих ячейках управляющие сигналы (импульсы), необходимые для выполнения в блоках ПК операций обработки информации. Импульс по выбранному дешифратором операции (в соответствии с кодом операции) считывает из ПЗУ микропрограмм необходимую последовательность управляющих сигналов.

  Узел формирования адреса (находится в интерфейсной части МП) — устройство, вычисляющее полный адрес ячейки памяти (регистра) по реквизитам, поступающим из регистра команд и регистров МПП.

  Кодовые шины данных, адреса и инструкций — часть внутренней шины микропроцессора. В общем случае УУ формирует управляющие сигналы для выполнения следующих основных процедур:

o выборки из регистра-счетчика адреса команды МПП адреса ячейки ОЗУ, где хранится очередная команда программы;

o выборки ИЗ ячеек ОЗУ кода очередной команды и приема считанной команды в регистр команд;

o расшифровки кода операции и признаков выбранной команды;

o считывания из соответствующих расшифрованному коду операции ячеек ПЗУ микропрограмм управляющих сигналов (импульсов), определяющих во всех блоках машины процедуры выполнения заданной операции, и пересылки управляющих сигналов в эти блоки;

o считывания из регистра команд и регистров МПП отдельных составляющих адресов операндов (чисел), участвующих в вычислениях, и формирования полных адресов операндов;

o выборки операндов (по сформированным адресам) и выполнения заданной операции обработки этих операндов;

o записи результатов операции в память;

o формирования адреса следующей команды программы.

Арифметико-логическое устройство предназначено для выполнения арифметических и логических операций преобразования информации. Функционально АЛУ состоит обычно из двух регистров, сумматора и схем управления (местного устройства управления).

Сумматор — вычислительная схема, выполняющая процедуру сложения поступающих на ее вход двоичных кодов; сумматор имеет разрядность двойного машинного слова.

Регистры — быстродействующие ячейки памяти различной длины: регистр 1 (Pr1) имеет разрядность двойного слова, а регистр 2 (Pr2) — разрядность слова. При выполнении операции в Pr1 помещается первое число, участвующее в операции, а по завершении операции — результат; в Pr2 — второе число, участвующее в операции (по завершении операции информация в нем не изменяется). Регистр 1 может принимать информацию с кодовых шин данных, и выдавать информацию с этих шин.

Схемы управления принимают по кодовым шинам инструкций управляющие сигналы от устройства управления и преобразуют их в сигналы для управления работой регистров и сумматора АЛУ. АЛУ выполняет арифметические операции (+, -, *, :) только над двоичной информацией с запятой, фиксированной после последнего разряда, т. е. только над целыми двоичными числами.

Выполнение операций над двоичными числами с плавающей запятой и над двоично-кодированными десятичными числами осуществляется или с привлечением математического сопроцессора, или по специально составленным программам.

Микропроцессорная память — память небольшой емкости, но чрезвычайно высокого быстродействия (время обращения к МПП, т. е. время, необходимое на поиск, запись или считывание информации из этой памяти, измеряется наносекундами). Она предназначена для кратковременного хранения, записи и выдачи информации, непосредственно в ближайшие такты работы машины участвующей в вычислениях; МПП используется для обеспечения высокого быстродействия машины, ибо основная не всегда обеспечивает скорость записи, поиска и считывания информации, необходимую для эффективной работы быстродействующего микропроцессора. Микропроцессорная память состоит из быстродействующих регистров с разрядностью не меньше машинного слова. Количество и разрядность регистров в разных микропроцессорах различны.

Регистры микропроцессора делятся на регистры общего назначения и специальные. Специальные регистры применяются для хранения различных адресов (адреса команды, например), признаков результатов выполнения операций и режимов работы ПК (регистр флагов, например) и др. Регистры общего назначения являются универсальными и могут использоваться для хранения любой информации, но некоторые из них тоже должны быть обязательно задействованы при выполнении ряда процедур.

Интерфейсная часть МП предназначена для связи и согласования МП системной шиной ПК, а также для приема, предварительного анализа команд выполняемой программы и формирования полных адресов операндов и команд.

Интерфейсная часть включает в свой состав адресные регистры МПП, узел формирования адреса, блок регистров команд, являющийся буфером команд в МП, внутреннюю интерфейсную шину МП и схемы управления шиной и портами ввода – вывода.

Порты ввода – вывода — это пункты системного интерфейса ПК, через которые МП обменивается информацией с другими устройствами. Всего портов у МП может быть 65536. Каждый порт имеет адрес — номер порта, соответствующий адресу ячейки памяти, являющейся частью устройства ввода-вывода, использующего этот порт, а не частью основной памяти компьютера. Порт устройства содержит аппаратуру сопряжения и два регистра памяти — для обмена данными и обмена управляющей информацией. Некоторые внешние устройства используют и основную память для хранения больших объемов информации, подлежащей обмену. Многие стандартные устройства (НЖМД, НГМД, клавиатура, принтер, сопроцессор и др.) имеют постоянно закрепленные за ними порты ввода – вывода.

Схема управления шиной и портами выполняет следующие функции:

  формирование адреса порта и управляющей информации для него (переключение порта на прием или передачу и др.);

  прием управляющей информации от порта, информации о готовности порта и его состоянии;

  организацию сквозного канала в системном интерфейсе для данных между портом устройства ввода – вывода и МП.

Схема управления шиной и портами использует для связи с портами кодовые шины инструкций, адреса и данные системной шины: при доступе к порту МП посылает сигнал по КШИ, который оповещает все устройства ввода-вывода, что адрес на КША является адресом порта, а затем посылает и сам адрес порта. То устройство, адрес порта которого совпадает, дает ответ о готовности, после чего по КШД осуществляется обмен данными.

Последовательность работы блоков ПК

Программа хранится во внешней памяти ПК. При запуске программы в работу пользователь выдает запрос на ее исполнение в дисковую операционную систему (DOS — Disc Operation System) компьютера. Запрос пользователя — это ввод имени исполняемой программы в командную строку на экране дисплея. Главная программа DOS-Command.com обеспечивает перезапись машинной (исполняемой) программы из внешней памяти в ОЗУ, в которой находится начало (первая команда) этой программы.

После этого автоматически начинается выполнение команд программы друг за другом. Каждая программа требует для своего исполнения нескольких тактов работы машины (такты определяются периодом следования импульсов от генератора тактовых импульсов). В первом такте выполнения любой команды производятся считывание кода самой команды из ОЗУ по адресу, установленному в регистре-счетчике адреса, и запись этого кода в блок регистров команд устройства управления. Содержание второго и последующих тактов исполнения определяется результатами анализа команды, записанной в блок регистров команд, т. е. зависит уже от конкретной команды.

Пример. При выполнении ранее рассмотренной машинной команды: СЛ 0103 5102.

будут выполнены следующие действия:

  второй такт: считывание из ячейки 0103 ОЗУ первого слагаемого и перемещение его в АЛУ;

  третий такт: считывание из ячейки 5102 ОЗУ второго слагаемого и перемещение его в АЛУ;

  четвертый такт: сложение в АЛУ переданных туда чисел и формирование суммы;

  пятый такт: считывание из АЛУ суммы чисел и запись ее в ячейку 0103.

В конце последнего (в данном случае пятого) такта выполнения команды в регистр-счетчик адреса команд МПП будет добавлено число, равное количеству байтов, занимаемых кодом выполненной команды программы. Поскольку емкость одной ячейки памяти ОЗУ равна 1 байту и команды программы в ОЗУ размещены последовательно друг за другом, в регистре-счетчике адреса команд будет сформирован адрес следующей команды машинной программы, и машина приступит к ее исполнению и т. д. Команды будут выполняться последовательно одна за другой, пока не завершится вся программа. После завершения программы управление будет передано обратно в программу Command.com операционной системы.

Запоминающие устройства ПК

Память компьютера построена из двоичных запоминающих элементов — битов, объединенных в группы по 8 битов, которые называются байтами. (Единицы измерения памяти совпадают с единицами измерения информации). Все байты пронумерованы. Номер байта называется его адресом. Байты могут объединяться в ячейки, которые называются также словами. Для каждого компьютера характерна определенная длина слова — два, четыре или восемь байтов. Это не исключает использования ячеек памяти другой длины (например, полуслово, двойное слово). Как правило, в одном машинном слове может быть представлено либо одно целое число, либо одна команда. Однако допускаются переменные форматы представления информации.

Широко используются и более крупные производные единицы объема памяти: Килобайт, Мегабайт, Гигабайт, а также, в последнее время, Терабайт и Петабайт.

Современные компьютеры имеют много разнообразных запоминающих устройств, которые сильно отличаются между собой по назначению, временным характеристикам, объёму хранимой информации и стоимости хранения одинакового объёма информации. Различают два основных вида памяти — внутреннюю и внешнюю. В состав внутренней памяти входят оперативная память, кэш-память и специальная память.

Оперативная память (ОЗУ, англ. RAM, Random Access Memory — память с произвольным доступом) — это быстрое запоминающее устройство не очень большого объёма, непосредственно связанное с процессором и предназначенное для записи, считывания и хранения выполняемых программ и данных, обрабатываемых этими программами.

Оперативная память используется только для временного хранения данных и программ, так как, когда машина выключается, все, что находилось в ОЗУ, пропадает. Доступ к элементам оперативной памяти прямой — это означает, что каждый байт памяти имеет свой индивидуальный адрес. Объем ОЗУ обычно составляет 32 – 512 Мбайта, а для эффективной работы современного программного обеспечения желательно иметь не менее 256 Мбайт ОЗУ. Обычно ОЗУ исполняется из интегральных микросхем памяти DRAM (Dynamic RAM — динамическое ОЗУ). Микросхемы DRAM работают медленнее, чем другие разновидности памяти, но стоят дешевле.

Каждый информационный бит в DRAM запоминается в виде электрического заряда крохотного конденсатора, образованного в структуре полупроводникового кристалла. Из-за токов утечки такие конденсаторы быстро разряжаются, и их периодически (примерно каждые 2 миллисекунды) подзаряжают специальные устройства. Этот процесс называется регенерацией памяти (Refresh Memory). Современные микросхемы имеют ёмкость 1 – 16 Мбит и более. Они устанавливаются в корпуса и собираются в модули памяти.

Наиболее распространены модули типа DIMM и SIMM. В модуле SIMM элементы памяти собраны на маленькой печатной плате длиной около 10 см. Ёмкость таких модулей неодинаковая — 256 Кбайт, 1, 2, 4, 8, 16, 32 и 64 Мбайта. Различные модули SIMM могут иметь разное число микросхем — девять, три или одну, и разное число контактов — 30 или 72.

Важная характеристика модулей памяти — время доступа к данным, которое обычно составляет 60 – 80 наносекунд.

В настоящее время SIMM’ы практически не применяются. На их смену пришли DIMM, а на смену DIMM приходят DDR и RIMM, но по сравнению с DIMM они имеют немного большую стоимость и соответственно повышенную скорость обмена.

Кэш (англ. cache), или сверхоперативная память — очень быстрое ЗУ небольшого объёма, которое используется при обмене данными между микропроцессором и оперативной памятью для компенсации разницы в скорости обработки информации процессором и несколько менее быстродействующей оперативной памятью.

Кэш-памятью управляет специальное устройство — контроллер, который, анализируя выполняемую программу, пытается предвидеть, какие данные и команды вероятнее всего понадобятся в ближайшее время процессору, и подкачивает их в кэш-память. При этом возможны как "попадания", так и "промахи". В случае попадания, то есть, если в кэш подкачаны нужные данные, извлечение их из памяти происходит без задержки. Если же требуемая информация в кэше отсутствует, то процессор считывает её непосредственно из оперативной памяти. Соотношение числа попаданий и промахов определяет эффективность кэширования.

Кэш-память реализуется на микросхемах статической памяти SRAM (Static RAM), более быстродействующих, дорогих и малоёмких, чем DRAM. Современные микропроцессоры имеют встроенную кэш-память, так называемый кэш первого уровня размером 8 – 16 Кбайт. Кроме того, на системной плате компьютера может быть установлен кэш второго уровня ёмкостью от 64 Кбайт до 256 Кбайт и выше.

К устройствам специальной памяти относятся постоянная память (ROM), перепрограммируемая постоянная память (Flash Memory), память CMOS RAM, питаемая от батарейки, видеопамять и некоторые другие виды памяти.

Постоянная память (ПЗУ, англ. ROM, Read Only Memory — память только для чтения) — энергонезависимая память, используется для хранения данных, которые никогда не потребуют изменения. Содержание памяти специальным образом “зашивается” в устройстве при его изготовлении для постоянного хранения. Из ПЗУ можно только читать. Перепрограммируемая постоянная память (Flash Memory) — энергонезависимая память, допускающая многократную перезапись своего содержимого с дискеты.

Прежде всего, в постоянную память записывают программу управления работой самого процессора. В ПЗУ находятся программы управления дисплеем, клавиатурой, принтером, внешней памятью, программы запуска и остановки компьютера, тестирования устройств.

Важнейшая микросхема постоянной или Flash-памяти — модуль BIOS. BIOS (Basic Input/Output System — базовая система ввода-вывода) — совокупность программ, предназначенных для:

  автоматического тестирования устройств после включения питания компьютера;

  загрузки операционной системы в оперативную память.

Роль BIOS двоякая: с одной стороны, это неотъемлемый элемент аппаратуры (Hardware), а с другой стороны — важный модуль любой операционной системы (Software).

CMOS RAM — это память с невысоким быстродействием и минимальным энергопотреблением от батарейки. Используется для хранения информации о конфигурации и составе оборудования компьютера, а также о режимах его работы. Содержимое CMOS изменяется специальной программой Setup, находящейся в BIOS (англ. Set-up — устанавливать, читается "сетап").

Для хранения графической информации используется видеопамять. Видеопамять (VRAM) — разновидность оперативного ЗУ, в котором хранятся закодированные изображения. Это ЗУ организовано так, что его содержимое доступно сразу двум устройствам — процессору и дисплею. Поэтому изображение на экране меняется одновременно с обновлением видеоданных в памяти.

Внешняя память (ВЗУ) предназначена для длительного хранения программ и данных, и целостность её содержимого не зависит от того, включен или выключен компьютер. В отличие от оперативной памяти, внешняя память не имеет прямой связи с процессором. В состав внешней памяти компьютера входят:

  накопители на жёстких магнитных дисках;

  накопители на гибких магнитных дисках;

  накопители на компакт-дисках;

  накопители на магнитооптических компакт-дисках;

  накопители на магнитной ленте (стримеры) и др.

Гибкий диск, дискета (англ. floppy disk) — устройство для хранения небольших объёмов информации, представляющее собой гибкий пластиковый диск в защитной оболочке. Используется для переноса данных с одного компьютера на другой и для распространения программного обеспечения. Дискета состоит из круглой полимерной подложки, покрытой с обеих сторон магнитным окислом и помещенной в пластиковую упаковку, на внутреннюю поверхность которой нанесено очищающее покрытие. В упаковке сделаны с двух сторон радиальные прорези, через которые головки считывания/записи накопителя получают доступ к диску.

Способ записи двоичной информации на магнитной среде называется магнитным кодированием. Он заключается в том, что магнитные домены в среде выстраиваются вдоль дорожек в направлении приложенного магнитного поля своими северными и южными полюсами. Обычно устанавливается однозначное соответствие между двоичной информацией и ориентацией магнитных доменов. Информация записывается по концентрическим дорожкам (трекам), которые делятся на секторы. Количество дорожек и секторов зависит от типа и формата дискеты. Сектор хранит минимальную порцию информации, которая может быть записана на диск или считана. Ёмкость сектора постоянна и составляет 512 байтов.

На дискете можно хранить от 360 Килобайт до 2,88 Мегабайт информации. В настоящее время наибольшее распространение получили дискеты со следующими характеристиками: диаметр 3,5 дюйма (89 мм), ёмкость 1,44 Мбайт, число дорожек — 80, количество секторов на дорожках — 18.

Дискета устанавливается в накопитель на гибких магнитных дисках (англ. floppy-disk drive), автоматически в нем фиксируется, после чего механизм накопителя раскручивается до частоты вращения 360 мин–1. В накопителе вращается сама дискета, магнитные головки остаются неподвижными. Дискета вращается только при обращении к ней. Накопитель связан с процессором через контроллер гибких дисков.

Если гибкие диски — это средство переноса данных между компьютерами, то жесткий диск — информационный склад компьютера. Накопитель на жёстких магнитных дисках (англ. HDD — Hard Disk Drive), или винчестерский накопитель — это наиболее массовое запоминающее устройство большой ёмкости, в котором носителями информации являются круглые алюминиевые пластины — платтеры, обе поверхности которых покрыты слоем магнитного материала. Используется для постоянного хранения информации — программ и данных.

Как и у дискеты, рабочие поверхности платтеров разделены на кольцевые концентрические дорожки, а дорожки — на секторы. Головки считывания-записи вместе с их несущей конструкцией и дисками заключены в герметически закрытый корпус, называемый модулем данных. При установке модуля данных на дисковод он автоматически соединяется с системой, подкачивающей очищенный охлажденный воздух.

Поверхность платтера имеет магнитное покрытие толщиной всего лишь в 1,1 мкм, а также слой смазки для предохранения головки от повреждения при опускании и подъёме на ходу. При вращении платтера над ним образуется воздушный слой, который обеспечивает воздушную подушку для зависания головки на высоте 0,5 мкм над поверхностью диска.

Винчестерские накопители имеют очень большую ёмкость: от сотен Мегабайт до десятков Гбайт или даже сотни Гбайт. У современных моделей скорость вращения шпинделя достигает 5600 — 7200 оборотов в минуту, среднее время поиска данных — 10 мс, максимальная скорость передачи данных до 40 Мбайт/с. В отличие от дискеты, винчестерский диск вращается непрерывно. Винчестерский накопитель связан с процессором через контроллер жесткого диска. Все современные накопители снабжаются встроенным кэшем (64 Кбайт и более), который существенно повышает их производительность.

CD-ROM состоит из прозрачной полимерной основы диаметром 12 см и толщиной 1,2 мм. Одна сторона покрыта тонким алюминиевым слоем, защищенным от повреждений слоем лака. Двоичная информация представляется последовательным чередованием углублений (pits — ямки) и основного слоя (land — земля). На одном дюйме (2,54 см) по радиусу диска размещается 16 тысяч дорожек с информацией. Для сравнения — на дюйме по радиусу дискеты всего лишь 96 дорожек. Ёмкость CD до 780 Мбайт. Информация заносится на диск на заводе и не может быть изменена.

Достоинства CD-ROM:

  При малых физических размерах CD-ROM обладают высокой информационной ёмкостью, что позволяет использовать их в справочных системах и в учебных комплексах с богатым иллюстративным материалом; один CD, имея размеры примерно дискеты, по информационному объёму равен почти 500 таким дискетам.

  Считывание информации с CD происходит с высокой скоростью, сравнимой со скоростью работы винчестера.

  CD просты и удобны в работе, практически не изнашиваются.

  CD не могут быть поражены вирусами.

  На CD-ROM невозможно случайно стереть информацию.

  Стоимость хранения данных (в расчете на 1 Мбайт) низкая.

В отличие от магнитных дисков, компакт-диски имеют не множество кольцевых дорожек, а одну — спиральную, как у грампластинок. В связи с этим, угловая скорость вращения диска не постоянна. Она линейно уменьшается в процессе продвижения читающей магнитной головки к центру диска.

Для работы с CD ROM нужно подключить к компьютеру накопитель CD-ROM (CD-ROM Drive), в котором компакт-диски сменяются как в обычном проигрывателе. Накопители CD-ROM часто называют проигрывателями CD-ROM или приводами CD-ROM.

Участки CD, на которых записаны символы "0" и "1", отличаются коэффициентом отражения лазерного луча, посылаемого накопителем CD-ROM. Эти отличия улавливаются фотоэлементом, и общий сигнал преобразуется в соответствующую последовательность нулей и единиц. Многие накопители CD-ROM способны воспроизводить обычные аудио-CD. Это позволяет пользователю, работающему за компьютером, слушать музыку в фоновом режиме.

Есть CD-RW для записи на специальные компакт диски CD-R от 650 – 700 Mb и CD-RW для неоднократной записи емкостью от 650 – 700 Mb. Со временем на смену CD-ROM могут прийти цифровые видеодиски DVD (читается "ди-ви-ди"). Эти диски имеют тот же размер, что и обычные CD, но вмещают до 28 Гбайт данных, т. е. по объёму заменяют семь и более стандартных дисков CD-ROM. В скором времени ёмкость дисков DVD возрастет до 48 Гбайт. DVD диски бывают 1, 2 и 4-х слойные, для проигрывания DVD дисков необходим DVD-ROM.

Накопитель на магнитооптических компакт-дисках CD-MO (Compact Disk-Magneto Optical). Диски CD-MO можно многократно использовать для записи, но они не читаются на традиционных дисководах CD-ROM. Ёмкость от 128 Мбайт до 2,6 Гбайт. Записывающий накопитель CD-R (Compact Disk Recordable) способен, наряду с прочтением обычных компакт-дисков, записывать информацию на специальные оптические диски. Ёмкость 650 Мбайт. Накопитель WARM (Write And Read Many times), позволяет производить многократную запись и считывание. Накопитель WORM (Write Once, Read Many times), позволяет производить однократную запись и многократное считывание. Накопитель ZIP и JAZZ на дисках емкостью от 100 Mb до 2,2 Gb.

Стример (англ. tape streamer) — устройство для резервного копирования больших объёмов информации. В качестве носителя здесь применяются кассеты с магнитной лентой ёмкостью 1 – 2 Гбайта и больше. Стримеры позволяют записать на небольшую кассету с магнитной лентой огромное количество информации. Встроенные в стример средства аппаратного сжатия позволяют автоматически уплотнять информацию перед её записью и восстанавливать после считывания, что увеличивает объём сохраняемой информации. Недостатком стримеров является их сравнительно низкая скорость записи, поиска и считывания информации.

В последнее время всё шире используются накопители на сменных дисках, которые позволяют не только увеличивать объём хранимой информации, но и переносить информацию между компьютерами. Объём сменных дисков — от сотен Мбайт до нескольких Гигабайт.

Основные внешние устройства ПК

Клавиатура

Клавиатура служит для ввода информации в компьютер и подачи управляющих сигналов. Она содержит стандартный набор алфавитно-цифровых клавиш и некоторые дополнительные клавиши — управляющие и функциональные, клавиши управления курсором, а также малую цифровую клавиатуру. Курсор — светящийся символ на экране монитора, указывающий позицию, на которой будет отображаться следующий вводимый с клавиатуры знак. Все символы, набираемые на клавиатуре, немедленно отображаются на мониторе в позиции курсора.

Наиболее распространена сегодня 101-клавишная клавиатура с раскладкой клавиш QWERTY (читается “кверти”), названная так по клавишам, расположенным в верхнем левом ряду алфавитно-цифровой части клавиатуры. Такая клавиатура имеет 12 функциональных клавиш, расположенных вдоль верхнего края. Нажатие функциональной клавиши приводит к посылке в компьютер не одного символа, а целой совокупности символов. Функциональные клавиши могут программироваться пользователем. Например, во многих программах для получения помощи (подсказки) задействована клавиша F1, а для выхода из программы — клавиша F10.

Управляющие клавиши имеют следующее назначение:

  Enter — клавиша ввода;

  Esc (Escape — выход) клавиша для отмены каких-либо действий, выхода из программы, из меню и т. п.;

  Ctrl и Alt — эти клавиши самостоятельного значения не имеют, но при нажатии совместно с другими управляющими клавишами изменяют их действие;

  Shift (регистр) — обеспечивает смену регистра клавиш (верхнего на нижний и наоборот);

  Insert (вставлять) — переключает режимы вставки (новые символы вводятся посреди уже набранных, раздвигая их) и замены (старые символы замещаются новыми);

  Delete (удалять) — удаляет символ с позиции курсора;

  Back Space или — удаляет символ перед курсором;

  Home и End — обеспечивают перемещение курсора в первую и последнюю позицию строки, соответственно;

  Page Up и Page Down — обеспечивают перемещение по тексту на одну страницу (один экран) назад и вперед, соответственно;

  Tab — клавиша табуляции обеспечивает перемещение курсора вправо сразу на несколько позиций до очередной позиции табуляции;

  Caps Lock — фиксирует верхний регистр, обеспечивает ввод прописных букв вместо строчных;

  Print Screen — обеспечивает печать информации, видимой в текущий момент на экране.

Длинная нижняя клавиша без названия — предназначена для ввода пробелов.

Малая цифровая клавиатура используется в двух режимах — ввода чисел и управления курсором. Переключение этих режимов осуществляется клавишей Num Lock.

Клавиатура содержит встроенный микроконтроллер (местное устройство управления), который выполняет следующие функции:

  последовательно опрашивает клавиши, считывая введенный сигнал и вырабатывая двоичный скан-код клавиши;

  управляет световыми индикаторами клавиатуры;

  проводит внутреннюю диагностику неисправностей;

  осуществляет взаимодействие с центральным процессором через порт ввода-вывода клавиатуры.

Клавиатура имеет встроенный буфер — промежуточную память малого размера, куда помещаются введённые символы. В случае переполнения буфера нажатие клавиши будет сопровождаться звуковым сигналом — это означает, что символ не введён (отвергнут). Работу клавиатуры поддерживают специальные программы, "зашитые" в BIOS, а также драйвер клавиатуры, который обеспечивает возможность ввода русских букв, управление скоростью работы клавиатуры и др.

Видеосистема компьютера

Видеосистема компьютера состоит из трех компонент:

  монитор (называемый также дисплеем);

  видеоадаптер;

  программное обеспечение (драйверы видеосистемы).

Видеоадаптер посылает в монитор сигналы управления яркостью лучей и синхросигналы строчной и кадровой развёрток. Монитор преобразует эти сигналы в зрительные образы. А программные средства обрабатывают видеоизображения, выполняют кодирование и декодирование сигналов, координатные преобразования, сжатие изображений и др.

Монитор — устройство визуального отображения информации (в виде текста, таблиц, рисунков, чертежей и др.). Подавляющее большинство мониторов сконструированы на базе электронно-лучевой трубки (ЭЛТ), и принцип их работы аналогичен принципу работы телевизора. Мониторы бывают алфавитно-цифровые и графические, монохромные и цветного изображения. Современные компьютеры комплектуются, как правило, цветными графическими мониторами.

Основной элемент дисплея — электронно-лучевая трубка. Её передняя, обращенная к зрителю часть, с внутренней стороны покрыта люминофором — специальным веществом, способным излучать свет при попадании на него быстрых электронов. Люминофор наносится в виде наборов точек трёх основных цветов — красного, зелёного и синего. Эти цвета называют основными, потому что их сочетаниями (в различных пропорциях) можно представить любой цвет спектра. Наборы точек люминофора располагаются по треугольным триадам. Триада образует пиксел — точку, из которых формируется изображение (англ. pixel — picture element, элемент картинки). Расстояние между центрами пикселов называется точечным шагом монитора. Это расстояние существенно влияет на чёткость изображения. Чем меньше шаг, тем выше чёткость. Обычно в цветных мониторах шаг составляет 0,24 мм. При таком шаге глаз человека воспринимает точки триады как одну точку "сложного" цвета.

На противоположной стороне трубки расположены три (по количеству основных цветов) электронные пушки. Все три пушки "нацелены" на один и тот же пиксел, но каждая из них излучает поток электронов в сторону "своей" точки люминофора. Чтобы электроны беспрепятственно достигали экрана, из трубки откачивается воздух, а между пушками и экраном создаётся высокое электрическое напряжение, ускоряющее электроны.

Перед экраном на пути электронов ставится маска — тонкая металлическая пластина с большим количеством отверстий, расположенных напротив точек люминофора. Маска обеспечивает попадание электронных лучей только в точки люминофора соответствующего цвета. Величиной электронного тока пушек и, следовательно, яркостью свечения пикселов, управляет сигнал, поступающий с видеоадаптера.

На ту часть колбы, где расположены электронные пушки, надевается отклоняющая система монитора, которая заставляет электронный пучок пробегать поочерёдно все пикселы строчку за строчкой от верхней до нижней, затем возвращаться в начало верхней строки и т. д.

Количество отображённых строк в секунду называется строчной частотой развертки. А частота, с которой меняются кадры изображения, называется кадровой частотой развёртки. Последняя не должна быть ниже 60 Гц, иначе изображение будет мерцать.

Наряду с традиционными ЭЛТ-мониторами все шире используются плоские жидкокристаллические (ЖК) мониторы. Жидкие кристаллы — это особое состояние некоторых органических веществ, в котором они обладают текучестью и свойством образовывать пространственные структуры, подобные кристаллическим. Жидкие кристаллы могут изменять свою структуру и светооптические свойства под действием электрического напряжения. Меняя с помощью электрического поля ориентацию групп кристаллов и используя введённые в жидкокристаллический раствор вещества, способные излучать свет под воздействием электрического поля, можно создать высококачественные изображения, передающие более 15 миллионов цветовых оттенков.

Большинство ЖК-мониторов использует тонкую плёнку из жидких кристаллов, помещённую между двумя стеклянными пластинами. Заряды передаются через так называемую пассивную матрицу — сетку невидимых нитей, горизонтальных и вертикальных, создавая в месте пересечения нитей точку изображения (несколько размытого из-за того, что заряды проникают в соседние области жидкости).

Активные матрицы вместо нитей используют прозрачный экран из транзисторов и обеспечивают яркое, практически не имеющее искажений изображение. Панель при этом разделена на 308160 (642х480) независимых ячеек, каждая из которых состоит из четырех частей (для трёх основных цветов и одна резервная). Таким образом, экран имеет почти 1,25 млн. точек, каждая из которых управляется собственным транзистором.

По компактности такие мониторы не знают себе равных. Они занимают в 2 – 3 раза меньше места, чем мониторы с ЭЛТ и во столько же раз легче; потребляют гораздо меньше электроэнергии и не излучают электромагнитных волн, воздействующих на здоровье людей.

Разновидность монитора — сенсорный экран. Здесь общение с компьютером осуществляется путём прикосновения пальцем к определённому месту чувствительного экрана. Этим выбирается необходимый режим из меню, показанного на экране монитора. Меню — это выведенный на экран монитора список различных вариантов работы компьютера, по которому можно сделать конкретный выбор. Сенсорными экранами оборудуют рабочие места операторов и диспетчеров, их используют в информационно-справочных системах и т. д.

Видеоадаптер — это электронная плата, которая обрабатывает видеоданные (текст и графику) и управляет работой дисплея. Содержит видеопамять, регистры ввода вывода и модуль BIOS. Посылает в дисплей сигналы управления яркостью лучей и сигналы развертки изображения. Наиболее распространенный видеоадаптер на сегодняшний день — адаптер SVGA (Super Video Graphics Array — супервидеографический массив), который может отображать на экране дисплея 1280х1024 пикселей при 256 цветах и 1024х768 пикселей при 16 – 32 миллионах цветов.

С увеличением числа приложений, использующих сложную графику и видео, наряду с традиционными видеоадаптерами широко используются разнообразные устройства компьютерной обработки видеосигналов:

  Графические акселераторы (ускорители) — специализированные графические сопроцессоры, увеличивающие эффективность видеосистемы. Их применение освобождает центральный процессор от большого объёма операций с видеоданными, так как акселераторы самостоятельно вычисляют, какие пиксели отображать на экране и каковы их цвета.

  Фрейм-грабберы, которые позволяют отображать на экране компьютера видеосигнал от видеомагнитофона, камеры, лазерного проигрывателя и т. п., с тем, чтобы захватить нужный кадр в память и впоследствии сохранить его в виде файла.

  TV-тюнеры — видеоплаты, превращающие компьютер в телевизор. TV-тюнер позволяет выбрать любую нужную телевизионную программу и отображать ее на экране в масштабируемом окне. Таким образом можно следить за ходом передачи, не прекращая работу.

Аудио адаптер (Sound Blaster или звуковая плата) — это специальная электронная плата, которая позволяет записывать звук, воспроизводить его и создавать программными средствами с помощью микрофона, наушников, динамиков, встроенного синтезатора и другого оборудования. Аудио адаптер содержит в себе два преобразователя информации:

  аналого-цифровой, который преобразует непрерывные, то есть, аналоговые, звуковые сигналы (речь, музыку, шум) в цифровой двоичный код и записывает его на магнитный носитель;

  цифро-аналоговый, выполняющий обратное преобразование сохранённого в цифровом виде звука в аналоговый сигнал, который затем воспроизводится с помощью акустической системы, синтезатора звука или наушников.

Профессиональные звуковые платы позволяют выполнять сложную обработку звука, обеспечивают стереозвучание, имеют собственное ПЗУ с хранящимися в нём сотнями тембров звучаний различных музыкальных инструментов.

Звуковые файлы обычно имеют очень большие размеры. Так, трёхминутный звуковой файл со стереозвучанием занимает примерно 30 Мбайт памяти. Поэтому платы Sound Blaster, помимо своих основных функций, обеспечивают автоматическое сжатие файлов.

Область применения звуковых плат — компьютерные игры, обучающие программные системы, рекламные презентации, "голосовая почта" (voice mail) между компьютерами, озвучивание различных процессов, происходящих в компьютерном оборудовании, таких, например, как отсутствие бумаги в принтере и т. п.

Модем

Модем — устройство для передачи компьютерных данных на большие расстояния по телефонным линиям связи. Цифровые сигналы, вырабатываемые компьютером, нельзя напрямую передавать по телефонной сети, потому что она предназначена для передачи человеческой речи — непрерывных сигналов звуковой частоты. Модем обеспечивает преобразование цифровых сигналов компьютера в переменный ток частоты звукового диапазона — этот процесс называется модуляцией, а также обратное преобразование, которое называется демодуляцией. Отсюда название устройства: модем — модулятор/демодулятор.

Для осуществления связи один модем вызывает другой по номеру телефона, а тот отвечает на вызов. Затем модемы посылают друг другу сигналы, согласуя подходящий им обоим режим связи. После этого передающий модем начинает посылать модулированные данные с согласованной скоростью (количеством бит в секунду) и форматом. Модем на другом конце преобразует полученную информацию в цифровой вид и передает её своему компьютеру. Закончив сеанс связи, модем отключается от линии.

Управление модемом осуществляется с помощью специального коммутационного программного обеспечения. Модемы бывают внешние, выполненные в виде отдельного устройства, и внутренние, представляющие собой электронную плату, устанавливаемую внутри компьютера. Почти все модемы поддерживают и функции факсов.

Факс — это устройство факсимильной передачи изображения по телефонной сети. Название "факс" произошло от слова "факсимиле" (лат. fac simile — сделай подобное), означающее точное воспроизведение графического оригинала (подписи, документа и т. д.) средствами печати. Модем, который может передавать и получать данные как факс, называется факс-модемом.

Манипуляторы

Манипуляторы (мышь, джойстик и др.) — это специальные устройства, которые используются для управления курсором. Мышь имеет вид небольшой коробки, полностью умещающейся на ладони. Мышь связана с компьютером кабелем через специальный блок — адаптер, и её движения преобразуются в соответствующие перемещения курсора по экрану дисплея. В верхней части устройства расположены управляющие кнопки (обычно их три), позволяющие задавать начало и конец движения, осуществлять выбор меню и т. п.

Джойстик — обычно это стержень-ручка, отклонение которого от вертикального положения приводит к передвижению курсора в соответствующем направлении по экрану монитора. Часто применяется в компьютерных играх. В некоторых моделях в джойстик монтируется датчик давления. В этом случае чем сильнее пользователь нажимает на ручку, тем быстрее движется курсор по экрану дисплея.

Трекбол — небольшая коробка с шариком, встроенным в верхнюю часть корпуса. Пользователь рукой вращает шарик и перемещает, соответственно, курсор. В отличие от мыши, трекбол не требует свободного пространства около компьютера, его можно встроить в корпус машины.

Дигитайзер — устройство для преобразования готовых изображений (чертежей, карт) в цифровую форму. Представляет собой плоскую панель — планшет, располагаемую на столе, и специальный инструмент — перо, с помощью которого указывается позиция на планшете. При перемещении пера по планшету фиксируются его координаты в близко расположенных точках, которые затем преобразуются в компьютере в требуемые единицы измерения.

Принтеры

Принтеры (печатающие устройства) — это устройства вывода данных из ЭВМ, преобразующие информационные ASCII-коды в соответствующие им графические символы (буквы, цифры, знаки и т. п.) и фиксирующие эти символы на бумаге. Принтеры являются наиболее развитой группой ВУ ПК, насчитывающей до 1000 различных модификаций. Принтеры разнятся между собой по различным признакам:

  цветность (черно-белые и цветные);

  способ формирования символов (знакопечатающие и знакосинтезирующие);

  принцип действия (матричные, термические, струйные, лазерные);

  способы печати (ударные, безударные) и формирования строк (последовательные, параллельные);

  ширина каретки (с широкой (375 – 450 мм) и узкой (250 мм) кареткой);

  длина печатной строки (80 и 132 – 136 символов);

  набор символов (вплоть до полного набора символов ASCII);

  скорость печати;

  разрешающая способность, наиболее употребительной единицей измерения является dpi (dots per inch) — количество точек на дюйм.

Внутри ряда групп можно выделить несколько разновидностей принтеров. Например, широко применяемые в ПК матричные знакосинтезирующие принтеры по принципу действия могут быть: ударными, термографическими, электрографическими, электростатическими, магнитографическими и др. Среди ударных принтеров часто используются литерные, шаровидные, лепестковые (типа "ромашка"), игольчатые (матричные) и др.

Печать у принтеров может быть посимвольная, построчная, постраничная. Скорость печати варьируется от 10 – 300 зн./с (ударные принтеры) до 500 – 1000 зн./с и даже до нескольких десятков (до 20) страниц в минуту (безударные лазерные принтеры); разрешающая способность — от 3 – 5 точек на миллиметр до 30 – 40 точек на миллиметр (лазерные принтеры).

Многие принтеры позволяют реализовать эффективный вывод графической информации (с помощью символов псевдографики); сервисные режимы печати; плотная печать, печать с двойной шириной, с подчеркиванием, с верхними и нижними индексами, выделенная печать (каждый символ печатается дважды), печать за два прохода (второй раз символ печатается с незначительным сдвигом) и многоцветная (до 100 различных цветов и оттенков) печать.

В матричных принтерах изображение формируется из точек. Матричные принтеры могут работать в двух режимах — текстовом и графическом. В текстовом режиме на принтер посылаются коды символов, которые следует распечатать, причем контуры символов выбираются из знакогенератора принтера. В графическом режиме на принтер пересылаются коды, определяющие последовательность и местоположение точек изображения.

В игольчатых (ударных) матричных принтерах печать точек осуществляется тонкими иглами, ударяющими бумагу через красящую ленту. Каждая игла управляется собственным электромагнитом. Печатающий узел перемещается в горизонтальном направлении, и знаки в строке печатаются последовательно. Многие принтеры выполняют печать как при прямом, так и при обратном ходе. Количество иголок в печатающей головке определяет качество печати. Недорогие принтеры имеют 9 игл. Матрица символов в таких принтерах имеет размерность 7х9 или 9х9 точек. Более совершенные матричные принтеры имеют 18 игл и даже 24.

Качество печати матричных принтеров определяется также возможностью вывода точек в процессе печати с частичным перекрытием за несколько проходов печатающей головки. Для текстовой печати в общем случае имеются следующие режимы, характеризующиеся различным качеством печати:

  режим черновой печати (Draft);

  режим печати, близкий к типографскому (NLQ — Near-Letter-Quality);

  режим с типографским качеством печати (LQ — Letter-Quality);

  сверхкачественный режим (SLQ — Super Letter-Qublity).

Примечание. Режимы LQ н SLQ поддерживаются только струйными и лазерными принтерами.

В принтерах с различным числом иголок эти режимы реализуются по-разному. В 9-игольчатых принтерах печать в режиме Draft выполняется за один проход печатающей головки по строке. Это самый быстрый режим печати, но зато имеет самое низкое качество. Режим NLQ реализуются за два прохода: после первого прохода головки бумага протягивается на расстояние, соответствующее половинному размеру точки; затем совершается второй проход с частичным перекрытием точек. При этом скорость печати уменьшается вдвое.

Матричные принтеры, как правило, поддерживают несколько шрифтов и их разновидностей, среди которых получили широкое распространение roman (мелкий шрифт пишущей машинки), italic (курсив), bold-face (полужирный), expanded (растянутый), elite (полусжатый), condenced (сжатый), pica (прямой шрифт — цицеро), courier (курьер), san serif (рубленый шрифт сенсериф), serif (сериф), prestige elite (престиж-элита) и пропорциональный шрифт (ширина поля, отводимого под символ, зависит от ширины символа).

Переключение режимов работы матричных принтеров и смена шрифтов могут осуществляться как программно, так и аппаратно путем нажатия имеющихся на устройствах клавиш и/или соответствующей установки переключателей.

Быстродействие матричных принтеров при печати текста в режиме Draft находится в пределах 100 – 300 символов/с, что соответствует примерно двум страницам в минуту (с учетом смены листов).

В лазерных принтерах применяется электрографический способ формирования изображений, используемый в одноименных копировальных аппаратах. Лазер служит для создания сверхтонкого светового луча, вычерчивающего на поверхности предварительно заряженного светочувствительного барабана контуры невидимого точечного электронного изображения — электрический заряд стекает с засвеченных лучом лазера точек на поверхности барабана. После проявления электронного изображения порошком красителя (тонера), налипающего на разряженные участки, выполняется печать — перенос тонера с барабана на бумагу и закрепление изображения на бумаге разогревом тонера до его расплавления.

Лазерные принтеры обеспечивают наиболее качественную печать с разрешением до 50 точек/мм (1200 dpi) и скорость печати до 1000 зн./с. Широко используются цветные лазерные принтеры. Например, лазерный принтер фирмы Tektronix (США) Phaser 550 имеет разрешение и по горизонтали, и по вертикал" 1200 dpi: скорость цветной печати — 5 страниц формата А4 в минуту, скорость монохромной печати — 14 стр./мин

Источник: https://referatbank.ru/referat/preview/10166/diplom-arhitektura-personalnogo-kompyutera.html

36

Экономическая эффективность информационных систем

Содержание

Введение

Глава 1. Информационные технологии

1.1. Основные понятия

1.2. Классификация информационных технологий

1.3. Эволюция и значение ИТ

1.4. Новые информационные технологии

Глава 2. Информационные системы

2.1. Что такое информационные системы?

2.2. История развития ИС

2.3. Основные направления ИСУ

2.4. Влияние информационных систем управления на эффективность работы организации

2.5. Функции человека в ИСУ

2.6. Проблемы ИСУ

Глава 3. Экономическая эффективность ИС

3.1. Основы оценки эффективности ИС

3.2. Основные подходы оценки проектов по внедрению ИТ

3.3. Методика и критерии оценки экономической эффективности информационных технологий

Заключение

Список источников информации

Введение

Научно-техническая революция, широко развернувшаяся во второй половине XX века, породила надежды на то, что с помощью новых научных дисциплин и новой техники будут разрешены трудные проблемы и противоречия человеческой жизни. Автоматизация и создание информационных систем являются на данный момент одной из самых ресурсоемких областей деятельности техногенного общества. Одной из причин активного развития данной области является то, что автоматизация служит основой коренного изменения процессов управления, играющих важную роль в деятельности человека и общества. Возникают системы управления, действие которых направлено на поддержание или улучшение работы объекта с помощью устройства управления (комплекс средств сбора, обработки, передачи информации и формирования управляющих сигналов или команд). Существует много видов информационных систем: системы обработки данных, информационные системы управления, маркетинговые системы, системы бухгалтерского учета и другие, используемые в различных организациях. Немаловажные функции среди них выполняют информационные системы управления.

Информационные системы управления (ИСУ) - это любые системы, которые обеспечивают людей данными или информацией об операциях, выполняемых в организации. ИСУ используются в деятельности работников, собственников, клиентов и других ключевых лиц в организационной среде. Поддержка этих лиц осуществляется либо путем эффективной обработки данных для оказания помощи в выполнении работ, связанных с транзакциями (транзакция - регистрируемая операция бизнеса), либо эффективным обеспечением информацией должностных лиц.

Сегодня информационные технологии оказывают влияние не только на обработку данных, но и на способ выполнения работы людьми, на продукцию, характер конкуренции. Информация во многих организациях становится ключевым ресурсом, а информационная обработка - делом стратегической важности. Большинство организаций не сможет успешно конкурировать, пока не предложит своим клиентам такой уровень обслуживания, который возможен лишь при помощи систем, основанных на высоких технологиях.

Информационная система управления - это система, обеспечивающая уполномоченный персонал данными или информацией, имеющими отношение к организации. Информационная система управления, в общем случае, состоит из четырех подсистем: системы обработки транзакций, системы управленческих отчетов, офисной информационной системы и системы поддержки принятия решений, включая информационную систему руководителя, экспертную систему и искусственный интеллект.

Информационные системы используются организациями в разных целях. Они повышают производительность труда, помогая выполнять работу лучше, быстрее и дешевле, функциональную эффективность, помогая принимать наилучшие решения. Информационные системы повышают качество услуг, предоставляемых заказчикам и клиентам, помогают создавать и улучшать продукцию. Они позволяют закрепить клиентов и отдалить конкурентов, сменить основу конкуренции путем изменения таких составляющих, как цена, расходы, качество.

Информационные системы на сегодняшний момент незаменимы для ведения мелкого бизнеса, управления более крупными организациями (корпорациями, холдингами), и конечно для управления государством.

Все это подтверждает, что данная тема в настоящие время очень актуальна, и, соответственно, должна быть разносторонне изучена.

При написании данной работы, перед нами стоит цель изучить тему «Экономическая эффективность информационных систем».

Для более глубоко изучения данной темы, следует решить следующие задачи:

1) Изучить понятие информационные технологии, в том числе, их классификацию, эволюцию и значение;

2) Определить понятие информационные системы, а так же рассмотреть историю их развития, основные направления, изучить влияние ИС на эффективность работы организации и функции человека в ИСУ;

3) Ознакомиться с проблемными вопросами информационных технологий;

4) Изучить вопросы, связанные с экономической эффективностью информационных систем управления, подходы к оценки проектов по внедрению ИС, а так же критерии и методику экономической эффективности ИТ.

Глава 1. Информационные технологии

1.1Основные понятия

Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.

Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией и вычислительной техникой.

Информационная технология - сочетание процедур, реализующих функции сбора, получения, накопления, хранения, обработки, анализа и передачи информации в организационной структуре с использованием средств вычислительной техники, или, иными словами, совокупность процессов циркуляции и переработки информации и описание этих процессов.

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническоеобеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации.

Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями, скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программноеобеспечение, находящееся в прямой зависимости от технического и информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интерфейса с компьютером.

Информационноеобеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическоеобеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Основными свойствами информационной технологии являются:

· целесообразность,

· наличие компонентов и структуры,

· взаимодействие с внешней средой,

· целостность,

· развитие во времени.

Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов.

1.2Классификация информационных технологий

Для того, чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация.

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Примером такого критерия может служить пользовательский интерфейс (совокупность приемов взаимодействия с компьютером),

Неотъемлемой частью информационной технологии является электронная почта, представляющая собой набор программ, позволяющий хранить и пересылать сообщения между пользователями.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, можно говорить о бумажной (входные и выходные документы) и безбумажной (сетевая технология, современная оргтехника, электронные деньги, документы) технологиях.

1.3Эволюция информационных технологий

Говоря о развитии информационной технологии, можно выделить ряд этапов, каждый из которых характеризуется определенными параметрами.

Начальный этап эволюции информационной технологии (1950-1960 гг.) характерен тем, что в основе средств взаимодействия человека и ЭВМ лежали языки, в которых программирование велось в терминах того, как необходимо достичь цели обработки (т.е. как правило, машинные языки). ЭВМ доступна только профессионалам программистам.

Следующий этап (1960-1970 гг.) характеризуется созданием операционных систем, позволяющих вести обработку нескольких заданий, формируемых различными пользователями. Основная цель при этом состояла в обеспечении наибольшей загрузки машинных ресурсов.

Третий этап (1970-1980 гг.) характеризуется изменением критерия эффективности автоматизированной обработки данных - основным ресурсом стали человеческие ресурсы по разработке и сопровождению программного обеспечения. Распространение мини-ЭВМ. Интерактивный режим взаимодействия нескольких пользователей ЭВМ.

Четвертый этап (1980-1990гг) знаменует новый качественный скачок в технологии разработки программного обеспечения. Его суть сводится к тому, что центр тяжести технологических решений переносится на создание средств, Обеспечивающих взаимодействие пользователей с ЭВМ на этапах создания программного продукта. Ключевым звеном новой информационной технологии становится представление и обработка знаний. Создаются базы знаний, экспертные системы. Широкое распространение персональных ЭВМ.Эволюция всех поколений ЭВМ происходит с постоянным темпом - 10 лет на поколение.

Прогнозы предполагают сохранение этих темпов до начала XXI. Помимо близости физических пределов миниатюризации и интеграции, насыщение темпов объясняется фундаментальными причинами социального характера. Каждая смена поколений средств информационной техники и технологии требует переобучения и радикальной перестройки инженерного мышления специалистов, смены чрезвычайно дорогостоящего технологического оборудования и создания все более массовой вычислительной техники.

Особая роль отводится всему комплексу информационной технологии и техники в структурной перестройке экономики в сторону наукоемкости. Объясняется это двумя причинами.

Во-первых, все входящие в этот комплекс отрасли сами по себе наукоемки (фактор научно-теоретического знания приобретает все более решающее значение).

Во-вторых, информационная технология является своего рода преобразователем всех других отраслей хозяйства, как производственных, так и непроизводственных, основным средством их автоматизации, качественного изменения продукции и, как следствие, перевода частично или полностью в категорию наукоемких. Связан с этим и трудосберегающий характер информационной технологии, реализующийся, в частности, в управлении многих видов работ и технологических операций.

Таким образом, важнейшее значение информационной технологии состоит в том, что она открывает пути научно-технического прогресса.

1.4Новые информационные технологии

В настоящее время информация в самом широком смысле является важнейшим стратегическим ресурсом, особенно в сфере экономики.

Процессы, активно развивающиеся в российской экономике, заставляют пересмотреть традиционные организационно-хозяйственные взаимосвязи и правомочия, задуматься о серьезных изменениях информационной инфраструктуры.

Информационную инфраструктуру экономики образуют организации, эксплуатирующие центры обработки и анализа информации, каналы информационного обмена, коммуникации и линии связи, а также средства информационного взаимодействия.

Сегодняшнее информационное пространство российской экономики состоит из слабо связанных между собой информационных секторов (государственных и коммерческих, ведомственных и региональных), каждый из которых в силу различных причин мало доступен для использования и расширения. Современные информационные экономические системы функционируют без должного взаимодействия, что приводит к дублированию работ, избыточности в сборе первичной информации, удорожанию их проектирования и эксплуатации.

В ходе становления рыночной экономики значительная часть информационных ресурсов стала формироваться в негосударственном секторе экономики, доминирующем на рынке коммерческой информации и зачастую существенно опережающем государственный. Официальная политика в области формирования и использования информационных ресурсов частного сектора должна способствовать включению негосударственных организаций в информационное пространство при условии их соответствия требованиям организационно-нормативных документов, регламентирующих единый порядок формирования и использования информационных ресурсов различных классов.

Государственная политика совершенствования информационной инфраструктуры экономики должна учитывать значительную территориальную протяженность страны, а также различный уровень развития информатизации в отдельных ее регионах. Состояние информатизации регионов становится одним из важных факторов, сдерживающих их экономическое развитие.

Одну из главных ролей в процессе информатизации современной российской экономики играет комплект информационных технологий, методик их ведения и использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей передачи данных как общенационального назначения, так и специализированных, функционирующих и взаимодействующих на основе единых принципов, обеспечивающих информационную связь Федерации в целом, отдельных регионов, организаций и граждан.

Особое место в ряду применяемых технологий занимают наиболее современные, так называемые новые информационные технологии (НИТ). Существующие информационные технологии формально можно разделить на два крупных взаимосвязанных класса: программно-математические инструментальные средства информатизации, предназначенные для проектирования современных НИТ, и прикладные информационные технологии, обеспечивающие принятие и поддержку решений.

Глава 2.Информационные системы

2.1Что такое информационная система?

Традиционно начнем с определения некоторых ключевых понятий. Стоит отметить, что многие из базовых терминов имеют множество определений, поэтому постараемся выбрать наиболее распространенные, и находящиеся максимально близко к контексту задачи.

Бизнес-модель -- это описание предприятия, как сложной системы, с заданной точностью. В рамках бизнес-модели отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма представления бизнес-модели и уровень её детализации определяются целями моделирования и принятой точкой зрения.

Информационная модель -- подмножество бизнес-модели, описывающее все существующие (в т.ч. не формализованные в документальном виде) информационные потоки на предприятии, правила обработки и алгоритмы маршрутизации всех элементов информационного поля.

Информационная система (ИС) -- это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками, включающая в себя следующие обязательные элементы:

· Информационная модель, представляющая собой совокупность правил и алгоритмов функционирования ИС. Информационная модель включает в себя все формы документов, структуру справочников и данных, и т.д.

· Регламент развития информационной модели и правила внесения в неё изменений.

· Кадровые ресурсы (департамент развития, привлекаемые консультанты), отвечающие за формирование и развитие информационной модели.

· Программный комплекс (ПК), конфигурация которого соответствует требованиям информационной модели (программный комплекс является основным движителем и, одновременно, механизмом управления ИС). Кроме этого всегда существуют требования к поставщику ПК, регламентирующие процедуру технической и пользовательской поддержки на протяжении всего жизненного цикла.

· Кадровые ресурсы, отвечающие за конфигурирование ПК, и его соответствие утвержденной информационной модели.

· Регламент внесения изменений в конфигурацию ПК и состав его функциональных модулей.

· Аппаратно-техническая база, соответствующая требованиям по эксплуатации ПК (компьютеры на рабочих местах, периферия, каналы телекоммуникаций, системное ПО и СУБД)

· Эксплуатационно-технические кадровые ресурсы, включая персонал по обслуживанию аппаратно-технической базы.

· Правила использования ПК и пользовательские инструкции, регламент обучения и сертификации пользователей.

2.2 История развития ИС

ИСУ представляют собой системы, основанные на постоянно развивающихся концепциях использования информации.

Первые информационные системы управления появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. Такие системы называются системами обработки транзакций. К транзакциям относят следующие операции: выписка счетов, накладных, составление платежных ведомостей и другие операции бухгалтерского учета.

В 60-е гг. средства вычислительной техники получили дальнейшее развитие: появляются операционные системы, дисковая технология, значительно улучшаются языки программирования. Развитие вычислительной техники обусловило появление новых возможностей в автоматизации различных видов деятельности, например, подготовки отчетной документации. Изменяется отношение к информационным системам. Информация, полученная с их помощью, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Появляются системы управленческих отчетов (СУО), ориентированные на менеджеров, принимающих решения.

В 70-е гг. информационные системы продолжают активно развиваться. В это время появляются первые микропроцессоры, интерактивные дисплейные устройства, технология баз данных и дружественное по отношению к пользователю программное обеспечение (средства, позволяющие работать с программой, не изучая ее описания). Эти достижения создали условия для появления систем поддержки принятия решений (СППР). В отличие от систем управленческих отчетов, которые предоставляют информацию по заранее установленным формам отчетности, СППР предоставляют ее по мере возникновения необходимости.

Существуют 3 стадии принятия решения: информационная, проектная и стадия выбора. На информационной стадии исследуется среда, определяются события и условия, требующие принятия решений. На проектной стадии разрабатываются и оцениваются возможные направления деятельности (альтернативы). На стадии выбора обосновывают и отбирают определенную альтернативу, организуя слежение за ее реализацией. СППР используют оборудование, программное обеспечение, данные, базу моделей и труд менеджера с целью поддержки всех стадий принятия решений непосредственными пользователями-менеджерами в процессе аналитического моделирования на основе предоставленного набора технологий. Эти системы удовлетворяют индивидуальные потребности пользователей в информации. Важнейшей целью СППР является обеспечение технологией формирования информации, а также технологическая поддержка принятия решения в целом.

В 70-80-х гг. в офисах начали применять разнообразные компьютерные и телекоммуникационные технологии, которые расширили область применения информационных систем. К таким технологиям относятся: текстовая обработка, настольное издательство, электронная почта и др. Интеграцию этих технологий в одном офисе называют офисной информационной системой. ИС начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.

1980-е гг. характеризуются еще и тем, что информационные технологии начали претендовать на новую роль в организации: компании открыли для себя, что информационные системы являются стратегическим оружием. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое. Информационные технологии, развиваясь, влияют на конкуренцию следующим образом:

заменяют старые правила конкуренции новыми;

2) создают возможности для достижения преимуществ конкуренции

при помощи новых способов опережения соперника;

порождают совершенно новые виды экономической деятельности,

используя для этого операции, уже существующие в организации. [1]

2.3 Основные направления ИСУ

Существует множество направлений ИСУ: ресурсы данных, стратегическое планирование, разработка программных средств, телекоммуникационные системы, портфели приложений и др. Среди всех направлений следует выделить стратегическое планирование: это направление сохраняет высокий приоритет уже много лет. Стратегическое планирование - процесс долгосрочного планирования, осуществляемый организацией для установления цели и определения способов достижения цели.

Выделяют также тактическое и оперативное планирование. Стратегическое планирование выполняет высший управленческий состав, разрабатывая генеральную стратегию, долгосрочные цели и задачи организации, а также осуществляя мониторинг реализации стратегии и ее корректировку. Тактическое планирование осуществляет средний управленческий состав, который разрабатывает кратко- и среднесрочные планы, сметы, подцели, разукрупняет стратегию по подразделениям, привлекая и размещая ресурсы, а также контролируя работу подчиненных организационных подразделений. Оперативное (контролирующее) руководство разрабатывает краткосрочные планы и программы, контролирует использование ресурсов и реализацию поставленных задач конкретными рабочими группы.

2.4Влияниеинформационных систем управленияна эффективность работы организации

ИСУ оказывают влияние на многие характеристики организации. Рассмотрим более подробно наиболее важные из них.

1. Производительность труда (операционная эффективность). Она имеет отношение к скорости, стоимости и качеству выполнения рутинных задач. Для повышения производительности труда в организациях применяют системы обработки транзакций. Например, для управления запасами на складе, чтобы сократить расходы, связанные с их содержанием. При этом компьютер определяет оптимальный запас изделий на складе, отслеживает текущее количество. Другой пример - повышение производительности труда работников офиса при помощи редакторов текста. При этом сокращается время подготовки текста, особенно в тех случаях, когда текст пересматривается несколько раз. Также производительность труда в офисе повышается за счет применения систем настольного издательства и систем презентационной графики.

2. Функциональная эффективность может быть улучшена за счет применения СППР. Например, компания American Express, производящая кредитные карточки, для повышения эффективности функций разрешения кредита использует системы искусственного интеллекта. Эти системы объединяют в себе мастерство всех лучших менеджеров по кредиту.

3. Качество обслуживания клиентов. Примером может служить применение банковских машин (банкоматов). Нормальный банкомат работает 24 часа в сутки каждый день. Он позволяет снимать со счета наличные в любое время суток.

4. Создание и улучшение продукции. Продукция бывает двух видов: информационно-интенсивная и традиционная. Информационно-интенсивная продукция выпускается в банковской деятельности, страховании, финансовом обслуживании и т. д. Информационно-интенсивная продукция может быть создана и улучшена на основе современных информационных технологий.

5. ИСУ открывают перед компанией возможность изменения основконкуренции. Например, в 70-х гг. один крупный дистрибьютор журналов и газет начал фиксировать информацию о еженедельных поставках и возврате печатной продукции от каждого продавца. После этого он использовал программу, которая определяла доход от единицы площади каждого издания для каждого продавца, затем - сравнивал полученные результаты, группируя их по экономически и этнически подобным районам. После этого дистрибьютор сообщал каждому из продавцов оптимальный для его района ассортимент изданий. Это позволило увеличить доход дистрибьюторам и розничным торговцам.

6. Закрепление клиентов и отдаление конкурентов. Информационные системы конкурентоспособных преимуществ (ИСКП) обслуживают стратегические потребности организации. ИСКП дают мгновенный и быстрый доступ к информации о важнейших факторах, влияющих на достижение фирмой своих задач. Но главное то, что ИСКП производят такие информационные продукты и услуги, которые содействуют привлечению клиентов к своей фирме за счет клиентов конкурента. Например, банковские пластиковые карточки дают более надежную защиту от кражи наличных денег, поэтому клиент нередко выбирает именно тот банк, который предоставляет услуги в виде пластиковых карточек.

ИСКП - это фактически комплекс многих других видов ИС. Рыночные условия требуют от фирм, банков, корпораций постоянно изыскивать новые возможности для повышения конкурентоспособности. В последнее время весомые преимущества создаются за счет использования телекоммуникаций, локальных, корпоративных, и глобальных компьютерных сетей. Они, во-первых, позволяют привлекать клиентов сокращением времени обслуживания или предоставления им комфорта, во-вторых, повышают качество и оперативность работы менеджеров в процессе принятия решений за счет скоростного сбора данных от региональных подразделений и оперативного анализа данных.

2.5Функции человека в ИСУ

Любая информационная система подразумевает участие в ее работе людей. Среди персонала, имеющего отношение к информационным системам, выделяют такие категории, как конечные пользователи, программисты, системные аналитики, администраторы баз данных и др.

Программистом традиционно называют человека, который составляет программы. Человека, использующего результат работы компьютерной программы, называют конечным пользователем. Системный аналитик - это человек, оценивающий потребности пользователей в применении компьютера, а также проектирующий информационные системы, которые соответствуют этим потребностям.

В сфере экономического менеджмента с информационными системами работают две категории специалистов: управляющие конечные пользователи и специалисты по обработке данных. Конечный пользователь - это тот, кто использует информационную систему или информацию, которую она выпускает. Специалисты по обработке данных профессионально анализируют, проектируют и разрабатывают систему.

2.6ПроблемыИСУ

При проведении практической деятельности в области ИСУ во многих случаях нельзя быть уверенным, что определение проблемы и ее решение были сделаны верно или наилучшим образом. Это происходит потому, что в ИСУ существует очень много сложных вопросов, с которыми сталкиваются люди, проектирующие и использующие ИСУ. Среди этих вопросов можно выделить следующие.

1) ИСУ включают в себя большое разнообразие сложно согласуемых областей данных. К таким областям относятся: функциональные области бизнеса (учет, финансы, маркетинг), поведение людей в организации, компьютеры, управление данными, телекоммуникации и вычислительные сети и др.

2) Информационные технологии развиваются очень быстро и непредсказуемо. Каждую неделю появляются сообщения о новых технологических разработках. Эти сообщения поступают из различных источников и в хаотическом порядке, поэтому тем людям, которые должны знать о последних достижениях, очень трудно быть в курсе последних изменений. Возникает необходимость создавать методы сравнения различных тенденций развития информационных технологий, проблем, возможностей.

3) Быстрые темпы развития компьютерных технологий приводят к частому переосмыслению и изменению терминологического аппарата. Эта проблема усложняется из-за непрерывного выпуска все новых информационных технологий, и это усложняет согласование того, из чего состоят ИСУ.

4) Накопленные знания в области ИСУ являются новыми и относительно скудными, так как ИСУ были признаны серьезной дисциплиной только в 60-е гг. Формирование знаний в области ИСУ затруднено также тем, что отсутствует возможность проведения экспериментов.

5) Между персоналом ИСУ и менеджерами не существует в достаточной степени доверия и симпатий. Исследователи утверждают, что нередко персонал ИСУ увлекается предметом своей профессии, не уделяя достаточного внимания потребностям организации.

6) Не существует универсальных методов для определения расходов на ИСУ. Эта проблема в последние годы приобрела очень большое значение в связи с резким увеличением инвестирования ИСУ.

Глава 3. Экономическая эффективностьИТ

3.1Основы оценки эффективности ИТ

Любой бизнес-проект создается на базе понимания его эффективности с точки зрения востребованности и прибыльности. Как правило, преимущества информационных технологий у руководящего состава предприятий не вызывают сомнений. Окупаемость ИТ-решений признает большинство представителей топ-менеджмента компаний, однако, единой формулы подсчета эффективности информационных систем на настоящий момент не существует.

Как ни парадоксально это звучит, но для многих руководителей компаний возврат на инвестицию в информационные технологии не является главнейшим критерием для принятия решения о реализации проектов. Оценивают чаще эффективность систем с точки зрения повышения производительности труда. Однако, в международной практике сложилось несколько различных методологических подходов к оценке эффективности от эксплуатации информационных систем, некоторые из которых вкратце описаны в данной записке.

Методологические подходы к оценке эффективности информационных систем.

Инвестиции в информационные технологии дают отдачу в виде роста рыночной капитализации компании за счет её большей управляемости, прозрачности, новых компетенций, производственной культуры, привлекательности для клиентов и сотрудников, уменьшения бизнес-рисков. В долгосрочной перспективе инвестиции в ИТ снижают дисконт на поток наличности от операционной деятельности компании, повышая её биржевую стоимость, а также снижают ставку банковского процента за счет уменьшения рискованности бизнеса.

ИТ являются структурным элементом системы корпоративного управления, обеспечивая потоки внешней и внутренней информации для менеджмента компании, и всех лиц так или иначе заинтересованных в содержании управленческой информации компании. ИТ являются основным источником такой информации и решают задачи по её формированию, сохранению и воспроизведению, обеспечивая конкурентоспособность, непрерывность и развитие бизнеса.

Инвестиции в ИТ являются основным инструментом для поддержания конкурентоспособности предприятия. Гарантия конкурентоспособности для предприятия - это применение ИТ в области формирования, поддержания и развития продуктовых линеек, цепочек поставок и отношений с клиентами в их динамике.

Инвестиции в ИТ формируют развитие следующих конкурентоспособных качеств компании:

· сокращение сроков поставок продуктов заказчикам;

· сокращение сроков ввода в производство новых продуктовых линеек;

· гибкость в планировании производства продукции за счет автоматизации управления материальными потоками;

· возможность управления себестоимостью продукции;

· автоматизация отношений с клиентами (CRM).

На уровне функциональных подразделений внедрение информационной системы способно разрешить проблемные места в сложившейся «фактической» системе отношений. Каждое подразделение имеет свой собственный набор параметров эффективности работы системы. Так, например, функциональное подразделение технологической подготовки производства увеличивает производительность труда технологов, маркетинг получает контроль над исполнением заказов, снабжение получает операционное планирование закупок, ориентированное на материальное обеспечение производства и т.п.

3.2Подходы оценки проектов по внедрению ИТ

Портфельный подход.

Наиболее часто используемый подход оценки проектов по внедрению информационных технологий в компании - это так называемый портфельный подход. Его форма представляет собой простую таблицу правильно составленного ИТ-портфеля для предприятия. Такая таблица содержит исчерпывающий перечень бизнес-процессов компании с указанием всевозможных средств их автоматизации и оптимизации в сравнении. Портфельный подход применяется для оценки эффективности ИТ руководством компании на основании оценки, проведенной специалистами ИТ-подразделения. Оценка эффективности ИТ-портфеля осуществляется, как правило, с точки зрения производительности труда (естественно, при оптимизации бизнес-процессов командой внедрения в рамках проектов по интеграции соответствующих ИТ-решений на предприятии). Таблица также содержит сведения о стоимости проектов по внедрению и поддержке ИТ-решений. Портфельный подход создан для руководителя предприятия, который в простой и доступной форме получает всю минимальную и достаточную информацию для выбора стратегического направления для развития ИТ на предприятии.

Бюджетный подход.

Бюджетный подход применяется на основе предпосылок о гарантированной эффективности ИТ при правильно построенных процедурах бюджетирования ИТ, мотивации персонала и контроля за расходованием средств. Данный подход применяется компаниями с уже сформировавшимся ИТ-хозяйством, когда большая часть ИТ-бюджета уходит не на внедрение новых ИТ-решений, а на поддержание уже внедренных ИТ (более 70% от бюджета). Как правило, компании определяют долю в процентах от, например, дохода компании которая уходит на инвестиции в ИТ. При этом ключевым параметром в обосновании для формирования такого бюджета является рост производительности труда.

Стоит заметить, что на предприятиях, не освоивших ИТ-системы, такой подход не применим, так как бюджетировать расходы на ИТ в непроизводительный труд не имеет никакого смысла, сначала необходимо изменить суть бизнес-процессов, привести предприятие в соответствие с современными требованиями к ИТ-оснащенности. Инвестиции в ИТ распределяются по функциональным подразделениям, которые при должной мотивации формируют обоснование применения соответствующего ИТ-решения в привязке к росту производительности труда. Часто ИТ-бюджет осваивается функциональными подразделениями по принципу внутреннего подряда к ИТ-подразделению. Каждое из подразделений оценивает, какие решения в области ИТ являются обоснованными и необходимыми и, используя свой бюджет на ИТ, «заказывает» разработку у ИТ-подразделения. Таким образом, при внедрении ИТ-решений достигается эффективное участие в ИТ-проекте и персонала со стороны функционального подразделения, и работников ИТ-подразделения. В свою очередь, ИТ-подразделение, осваивая бюджеты от внутреннего подряда, привлекает внешних субподрядчиков для закупки/интеграции ИТ-решений.

Основываясь на таком подходе, многие крупные консорциумы в последние годы практикуют заключение сделок на аутсорсинг ИТ-подразделения. ИТ-бюджеты таких крупных консорциумов, как J.P. Morgan Chase или Bank of America составляют несколько миллиардов долларов, поэтому аутсорсинг или ауттаскинг (вынесение задач ИТ за пределы компании) в таких крупных компаниях имеет самое практическое значение. С другой стороны, например, в Российской Федерации ауттаскинг имеет самое широкое применение среди небольших компаний. Причина проста - вынесение ИТ-бюджета за пределы компании позволяет даже самым небольшим компаниям конкурировать с гигантами отрасли, сосредоточившись на основных функциях, не занимаясь поддержкой (развитием) информационных систем. Для белорусских компаний состояние зрелости в ИТ за редким исключением пока в далекой перспективе, хотя некоторые функции информационных систем, например, поддержка сети и парка компьютеров, уже бюджетируются, исходя из принципов, изложенных выше.

Проектный подход.

Современная финансовая теория признает четыре основных способа расчета эффективности проекта и его ценности для компании: срок окупаемости, возврат на инвестиции, внутренняя рентабельность и чистая прибыль от проекта с учетом стоимости капитала, приведенная к сегодняшнему дню. Подробное описание методологий есть в любом серьезном финансовом руководстве.

Ирония заключается в том, что расчет NVP или внутренней рентабельности требует учета многих параметров (стоимость капитала, свободные потоки наличности, эффект от налогов, остаточная стоимость и т.п.), которые при отсутствии уже освоенной на предприятии информационной системы получить сложно (а зачастую и невозможно). В связи с этим наиболее распространенной методологией оценки информационных систем является ROI с точки зрения наглядности и простоты для руководителей компании и инвесторов. ROI, как правило, рассчитывается по функциональным подразделениям, включенным в проект внедрения информационной системы. Недостаток данной методологии заключается в том, что в рамках горизонта функционального подразделения очень сложно количественно оценить качественное изменение в сути бизнес-процессов (как вариант, важное качественное изменение может быть просто не замечено). В связи с этим такая оценка зачастую бывает притянута за уши или проигнорирована, если проводится самостоятельно функциональными службами без участия специалистов финансового подразделения.

Оценка ROI, проведенная в совокупности с оценкой рисков внедрения информационной системы в компании, выдает показатели вероятности того или иного значения ROI (например, 85% вероятности успеха на 50% ROI, или 30% вероятности успеха на 70% ROI).

Для простоты расчета ROI имеет смысл разделить эффекты от внедрения информационной системы на три вида:

Расчетный эффект - рассчитывается все до копейки (снижение незавершенного производства при внедрении ERP-системы на миллион долларов, за счет этого экономия банковского процента на сто восемьдесят тысяч, экономия бумаги на производство справочников службы снабжения или сбыта на десять тысяч долларов в год и т.п). Как правило, такой расчет наглядно демонстрирует финансовым руководителям рост производительности капитала.

Эффект времени и производительности труда за счет более быстрого исполнения сотрудниками своих функций (например, на 15 минут в день для формирования отчетов о производстве основы для начальников смен, 8 часов в месяц для начальников складов и бухгалтеров для инвентаризации). В конце расчета этот эффект трансформируется в тысячи трудодней, обладающих объективной и внушительной стоимостью.

«Тонкие» эффекты - рассчитываются, исходя из специфики каждой компании. Например, можно рассчитать эффект от внедрения ERP-системы на производстве для получения управленческой информации, которая позволит принять стратегические решения в отношении более эффективного использования производственных мощностей, или замены неэффективных рабочих мест на новые, более эффективные.

Как правило, основной эффект от внедрения информационных систем - это рост производительности труда:

· экономия рабочего времени определенного рода менеджеров;

· эффективное применение человеческих ресурсов на предприятии;

· сокращение стоимости осуществления той или иной трансакции на предприятии.

Для получения более наглядного обоснования в отношении эффективности внедрения информационных систем, как правило, применяют проектный подход с расчетом ROI, привлекая для исполнения таких работ консультантов, специализирующихся в таких оценках.

3.3Методика и критерии оценки экономической эффективности ИТ

По мере роста цивилизованности российских рыночных отношений, а также профессионализма российского менеджмента стали вырабатываться некоторые критерии оценки целесообразности ИТ-затрат. Наиболее популярным оказывается критерий ДОСТАТОЧНОСТИ размера затрат на ИТ. По аналогии с развитыми странами получают распространение показатель ИТ-затрат как доля от оборота компании и показатель доли ИТ-затрат на одного работающего. Однако в этом случае ИТ остается затратной областью и средства на нее "выпрашиваются".

Альтернативным такому подходу, на наш взгляд, является рассмотрение ИТ-проекта в качестве инвестиционного проекта. Если удается оценить эффективность инвестиций в ИТ в соответствии с общепризнанными критериями и показателями, ИТ-департамент перестает быть просто "просителем" средств, а превращается в инициатора эффективного инвестиционного проекта.

Задача обоснования ИТ-инвестиций становится тем острее, чем сильнее дифференцируются функции выделения и распоряжения средств на ИТ-бюджет. CIO разрабатывает и представляет ИТ-бюджет, CFO согласовывает его с остальными параметрами бюджета компании, а утверждает бюджет собственник бизнеса. Вот почему обоснование ИТ-затрат как инвестиционных затрат становится все более и более актуальным.

Классические методы оценки эффективности инвестиционных проектов предполагают необходимость оценки "доходной" и "затратной" части проектов с последующей их интеграцией при расчете обобщенного "денежного потока" проекта. Оценка "затратной" части не представляет существенной сложности. Основная сложность - в оценке эффектов от реализации ИТ-проекта, т. е. оценки "доходной" части.

Для полноценной, качественной оценки результата следует сделать упор на то, ради чего осуществляется внедрение ИТ-проекта. Такое целеполагание должно быть выполнено сверху донизу и органичным образом интегрировано в процесс проектирования ИТ-системы.

Практическое применение данного подхода должно заключаться в построении многоуровневой детальной структуры "бизнес-стратегия - цели - задачи - подзадачи - функции/бизнес-процессы - ИТ-процедуры". Максимальная структуризация такого "дерева" позволяет тесно увязать глобальную бизнес-стратегию отрасли/предприятия, конкретные бизнес-задачи и качественные улучшения (факторы ИТ-эффективности), получаемые за счет внедрения в практику управления информационных технологий, и выразить их в форме количественных финансово-экономических выгод компании.

Например, для некоторой компании одной из основных стратегических линий является снижение затрат. Без добротного производственного (управленческого) учета и системы бюджетирования эту задачу не решить. Предполагается, что быстрая систематизация данных о планируемых и фактических затратах позволит более эффективно регулировать процесс затратообразования, что в конечном счете позволит снизить затраты на 4-7%. Вот цель высокого уровня.

На более низких уровнях управления - функциональных департаментов и служб - внедрение ИТ осуществляется для решения более локальных задач (например, ускорения оформления заявок, улучшения анализа результатов деятельности, ускорения обработки бухгалтерских данных). Естественно, что на этих уровнях и проектировщики, и лица, применяющие ИТ, рационализируя управленческие бизнес-процессы, стремятся получить такие качественные улучшения, как сокращение дублирующих функций, увеличение оперативности расчетов, увеличение возможностей по оптимизации решений и др. Значит, для них цели должны быть сформулированы иным образом, более близким к решаемым ими задачам. А чтобы эти задачи не противоречили общей глобальной цели, целеполагание должно быть выполнено сверху донизу и органичным образом интегрировано в процесс проектирования ИТ-системы.

Если подобная процедура "структуризации" не встроена в процесс проектирования ИТ-системы, центр тяжести процедуры оценки ложится на следующий этап - "этап агрегации". Этап агрегации начинается с самого нижнего уровня детализации - ИТ-процедур, или ИТ-задач низшего уровня. На этом уровне необходимо максимально подробно выявить качественные улучшения выполняемых бизнес-процессов.

ИТ-задачи низкого уровня и ИТ-процедуры гораздо более стандартизируемы, чем цели конкретной компании. Типовые "бизнес-процессы" и обеспечивающие их исполнение типовые "ИТ-процедуры" направлены на достижение, по крайней мере на качественном уровне, типовых эффектов, описание и систематизация которых возможна в универсальной "библиотеке типовых эффектов".

Постепенная агрегация таких улучшений, обобщаемых на более высоком уровне построенного дерева, позволяет добиться количественного выражения в финансово-экономических показателях локального значения - факторах экономической эффективности внедряемых ИТ.

(Способ получения таких оценок достаточно трудоемок, а также требует хорошего методического обеспечения. Оценка экономической эффективности ИТ-проекта может составлять от 1 до 2% его стоимости.)

Для сведения факторов экономической эффективности в интегральные показатели на самом высоком уровне выделяются обобщенные, значимые направления, определяющие экономическую эффективность любых инвестиций, - ключевые факторы экономической эффективности (доход, эксплуатационные затраты, административно-управленческие затраты, налоговые и внереализационные выплаты, оборотный капитал, капитальные затраты). При условии аккуратной агрегации отдельных ИТ-эффектов в значимые факторы эффективности дальнейшее построение "денежного потока" является делом техники инвестиционных аналитиков.

И в России и в странах, имеющих существенно больший опыт в оценке экономической эффективности ИТ, очевидные методы оценки финансового результата неизвестны. Поэтому результаты, полученные с помощью предложенной методики, разумеется, не будут "абсолютно точны". Однако, как показывает опыт, с их помощью удается оценить "финансовую реализуемость и экономическую состоятельность" конкретного ИТ-проекта с учетом специфики конкретногопредприятия. Этот опыт основан, в частности, на применении данной методики в Департаменте финансов Министерства путей сообщения РФ для оценки эффективности проекта ЕК АСУФР (Единый комплекс"Автоматизированная система управления финансами и ресурсами").

После проведенных исследований и изученной литературы были изучены многие методы оценки эффективности корпоративных ИС, они классифицируются по трем группам.

В настоящее время для определения эффективности внедрения КИС предлагается ряд методик, которые можно группировать следующим образом:

I.Традиционныефинансовыеметодики (Return оn Investment, Total Cost of Ownership, Economic Value Added);

II.Вероятностныеметоды (Real Options Valuation, Applied Information Economics);

III.Инструментыкачественногоанализа (Balanced Scorecard, Information Economics).

Достоинством финансовых методов является их база, классическая теория определения экономической эффективности инвестиций. Данные методы используют общепринятые в финансовые критерии (чистая дисконтированная стоимость, внутренняя норма прибыли и др.), что позволяет руководителям находить общий язык с финансовыми директорами. Главный недостаток состоит в ограниченности применения таких методов: они оперируют понятиями притока и оттока денежных средств, требующими конкретики и точности. Определить отток денежных средств (затраты на проект КИС) можно по суммам, указанным в договорах с интеграторами и поставщиками. Проблемы возникают при попытке определения притока денежных средств. Проиллюстрировать ситуацию можно на примере внедрения КИС в сфере проектирования и подготовки производства (ППП) машиностроительных предприятий.

«Классическим» направлением экономии до сих пор считается снижение себестоимости продукции. Однако повышение качества продукции, наблюдаемое при внедрении современных ИТ, как правило, влечет за собой повышение ее себестоимости (необходимость применения новых материалов и внедрения новых технологий в сфере производства, модернизации оборудования), что является аргументом для отказа от них.

Достоинством вероятностных методов является возможность оценки вероятности возникновения риска и появления новых возможностей (например, повышение конкурентоспособности продукции, снижение рисков своевременного завершения проекта) с помощью статистических и математических моделей. Здесь также возникают трудности, в частности, при оценке влияния КИС на конкурентоспособность изделия. Во-первых, такие составляющие качества продукции, как работоспособность, зависят не только от качества проектных решений, принятых в ходе выполнения производства изделия, но и от параметров производственной системы -- ее способности достаточно точно воспроизвести параметры проекта изделия. Во-вторых, ИТ-проекты развития сферы подготовки и проектирования производства (ППП) на большинстве предприятий взаимосвязаны с инновационными проектами в производственной сфере, следовательно, обособленный расчет эффективности таких проектов становится бессмысленным - необходима системность.

Вероятностные методы можно применить для оценки другого фактора эффективности ИТ в сфере ППП -- вероятности своевременного и качественного выполнения проекта по разработке изделия. В этом случае оценивают количество ошибок в конструкторской документации и трудоемкость их исправления. Однако для построения таких моделей необходимо иметь статистику о возникновении ошибок в конструкторской документации, сбору которой на отечественных предприятиях не уделяется должного внимания. Кроме этого, при осуществлении подобного рода оценок упускаются из вида другие проектные риски, например, связанные с методами управления процессами ППП, что говорит о необъективности оценки с ориентацией только на программно-технический аспект.

Полноценному использованию финансовых и вероятностных методов мешает также невозможность в современных экономических условиях точно спрогнозировать изменение технико-экономических показателей работы предприятия (объем и продолжительность выпуска разрабатываемой продукции).


Достоинством качественных (эвристических) методов является реализованная в них попытка дополнить количественные расчеты качественными оценками. Они могут помочь оценить все явные и неявные факторы эффективности ИТ-проектов и увязать их с общей стратегией предприятия. Данная группа методов позволяет специалистам самостоятельно выбирать наиболее важные для них характеристики ИТ (в зависимости от специфики продукции и деятельности предприятия), устанавливать между ними соотношения, например, с помощью коэффициентов значимости.

Весомым аргументом в пользу применения качественных методов является и то, что решение о начале комплексных ИТ-проектов на крупных промышленных предприятиях в большей степени является политическим и подчиняется стратегическим планам развития (например, разработка нового продуктового ряда), нежели цели скорейшего получения финансовой выгоды.

Основной недостаток таких методов заключается в том, что для их эффективного применения предприятию необходимо самостоятельно разработать собственную детальную систему показателей и внедрить ее во всех подразделениях по всей цепочке создания дополнительной стоимости. Другой слабой стороной является фактор влияния субъективного мнения на выбор системы показателей. Поэтому к специалистам, занятым разработкой системы показателей, предъявляются особые требования: они должны обладать большим опытом работы в сфере ИТ и высоким уровнем знаний в области инновационного менеджмента.

Заключение

В начале работы мы ставили перед собой цель изучить тему «Экономическая эффективность информационных систем». Для достижения данной цели перед нами стояли задачи:

5) Рассмотреть понятие информационные технологии, в том числе, их классификацию, эволюцию и значение;

6) Дать определение понятию информационные системы, а так же рассмотреть историю их развития, основные направления, изучить влияние ИС на эффективность работы организации и функции человека в ИСУ;

7) Изучить проблемные вопросы, связанные с информационными технологиями;

8) Обозначить вопросы, связанные с экономической эффективностью информационных систем управления, подходы к оценки проектов по внедрению ИС, а так же критерии и методику экономической эффективности ИТ.

В процессе написания данной работы было изучено большое количество различной информации, из которой лишь малая часть вошла в данный проект. Исходя из изученного материала можно сделать дальнейшие выводы.

Оценка эффективности внедрения информационных систем может быть проведена с различной глубиной для различных задач. Как правило, для политически ангажированных инвесторов готовят обоснование, исходя из оценки роста производительности труда. Такое обоснование в наших условиях подготовить сложно, исходя из естественного сопротивления персонала первичному внедрению информационных систем уровня ERP. На этапе обоснования получить оценку от групп работников различных функциональных подразделений в отношении системы, о полном функционале которой они не имеют представления, не представляется реальным. Однако, исходя из общей практики для подобных производств, такая оценка со значительной долей погрешности и условностей может быть подготовлена.

Расчет ROI в совокупности с оценкой рисков проекта является наглядным обоснованием для собственников и инвесторов. Подготовка такого обоснования представляется возможным в допустимые сроки (от двух до четырех недель) с привлечением внешних экспертов, имеющих опыт подготовки таких оценок.

Подготовка портфельной оценки проекта, как правило, осуществляется руководителями ИТ-подразделений, как подготовка к тендерным процедурам или процедуре выбора поставщика ИТ-решения. Адресатом такой оценки является руководитель предприятия, принимающий решение о внедрении информационной системы. Такая оценка дает представление руководителю о стоимости проекта в разрезе всех (основных) ИТ-решений представленных на рынке.

Список источников информации

1) www.5ballov.ru

2) www.bestreferat.ru

3) www.kursovik.spb.ru

4) www.referat.ru

5) www.ci.ru

6) www.edu-zone.net

7) www.vernikov.ru

8) К.А. Багриновский, Е.Ю. Хрусталев «Новые информационные технологии».М.: ЭКО. 1996 г.

9) С.И. Майоров «Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг». М.: «Финансы и статистика». 1993

10) Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента/ Учебное пособие. - СПб: Изд-во «ДиаСофт ЮП», 2000. - 368 с.

Источник: http://2dip.su/дипломные_работы/6912/

Содержание

Задание на дипломную работу

Реферат

Введение

1 Характеристика предмета проектирования

1.1 Теоретические основы логистической деятельности предприятия

1.2 Методические подходы к повышению эффективности логистической деятельности предприятия

1.3 Практический опыт повышения эффективности логистической деятельности западных и российских предприятий на основе информационных технологий

2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России

2.1 Общая характеристика ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России

2.2 Анализ логистической деятельности ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России

2.3 Оценка информационного обеспечения логистической деятельности на ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России

2.4 Синтетическая оценка результатов анализа и общие выводы

3 Расчетно-проектная часть

3

3.1 Формулировка задач, решаемых в расчетно-проектной части

3.2 Организация эффективной логистической деятельности в ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России на основе внедрения информационных технологий

3.3 Экономические рекомендации по совершенствованию логистической деятельности предприятия: выбор поставщика в системе логистической деятельности

3.4 Применение экономико-математических методов для прогнозирования уровня потребляемого материального потока

3.5 Разработка АРМ логиста на предприятии ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России

4 Использование прикладного программного продукта «1С: Торговля и Склад» для автоматизации учета МЦ

5 Оценка эффективности проектных решений

Заключение

Список литературы

Приложение A - Основные виды выпускаемой продукции

Приложение B - Бухгалтерский баланс за 2006 - 2007 гг

Приложение C - Организационная структура ФГУП «172 ЦАРЗ»

Приложение D - Организационная структура ФГУП «172 ЦАРЗ» после создания отдела логистики

Приложение E - Должностная инструкция руководителя (начальника) отдела логистики

Приложение F - Глоссарий

Реферат

Пояснительная записка 122 стр., 27 рисунков, 26 таблиц, 33 источника литературы, приложений. Ключевые слова - логистическая деятельность, эффективность, информационные технологии.

Тема дипломного проекта: Повышение эффективности логистической деятельности предприятия на основе использования современных информационных технологий.

Объектом исследования является Федеральное государственное унитарное предприятие «172 Центральный Автомобильный Ремонтный Завод» Министерства обороны Российской Федерации.

Цель дипломной работы состоит в исследовании теоретических основ и разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование логистической деятельности предприятия ФГУП «172 ЦАРЗ» на основе внедрения информационных технологий.

В процессе работы мы проанализировали логистическую деятельность на ФГУП «172 ЦАРЗ»», выявили сильные и слабые стороны данной проблемы, существующие на предприятии.

Нами предложены рекомендации, направленные на совершенствование логистической деятельности на предприятии, а именно:

- включение в организационную структуру предприятия отдел логистики, который будет непосредственно заниматься вопросами логистической деятельности;

- разработана должностная инструкция для начальника отдела логистики;

- предложена более оптимальная схема документооборота, взамен существующей;

- с точки зрения рекомендаций экономического характера в нашей работе представлена практика применения метода выбора логистических посредников;

- разработана модель, направленная на прогнозирование материальных потоков;

- предложена схема автоматизации рабочего места логиста;

- представлены модели применения программно-прикладного продукта, которые можно использовать для повышения эффективности работы персонала, занимающегося вопросами логистики.

Степень внедрения - данные рекомендации могут быть использованы на предприятиях машиностроения любых форм собственности.

Введение

Каждое движение материалов связано с передачей информации. Некоторые сообщения опережают груз, авизируют его прибытие. Информационное опережение позволяет получателю своевременно подготовить его приемку. Другие данные сопровождают груз, они характеризуют вид и количество товаров, отправителя, получателя и владельца, обращают внимание на опасные свойства товара. Третий вид информации следует за материальным потоком и часто идет в обратном направлении (подтверждение приема, фактурирование, предъявление рекламаций, дополнительные заказы, запросы и т.п.).

Информация становится логистическим производственным фактором. Благодаря ей может сократиться складирование (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя, замена складирования готовой продукции складированием полуфабрикатов и сырья). Благодаря информации удается также ускорить транспортировку (согласованность всех звеньев транспортной цепочки). Недостаток своевременной информации вызывает накопление материала, поскольку неуверенность потребителя, как и неуверенность поставщика, обычно вызывает желание подстраховаться.

Рынок предъявляет предприятиям значительные требования. Надо все быстрее модернизировать продукцию, лучше владеть ценами, учитывать расходы, анализировать эффективность отдельных заказов и продуктов. От серийной продукции «для складирования» (по усмотрению производителя, т.е. конкретных заказов в момент запуска производства) в ряде отраслей все чаще переходят к штучному производству по конкретным заказам с быстрыми поставками. Чтобы предприятие могло оперативно реагировать на требования рынка, ему необходимо повысить: прозрачность деятельности (надо располагать актуальными данными о состоянии и тенденциях развития рынка), гибкость (изменения требований рынка надо быстро внедрять в производство); эффективность (требования рынка должны выполняться с предельно низкими издержками, чтобы предприятие выдерживало конкуренцию).

Информационная техника может значительно способствовать выполнению требований рынка. Определенного роста эффективности можно достичь и с помощью локальных и вычислительных систем, а также в результате применения интегрированных информационных и управленческих систем, которые «перешагивают» границы между подразделениями предприятий.

Целью дипломного проекта является совершенствование логистической деятельности ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России на основе внедрения информационных технологий. Отсюда вытекают следующие задачи: рассмотрение проблем логистической деятельности на ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России, раскрытие принципов построения логистических информационных систем, исследование информационных технологий, создание логистической информационной системы на предприятии.

Объектом исследования выступает ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России.

Предметом исследования выступили теоретические и методические вопросы организации логистической деятельности на предприятии.

В процессе выполнения работы использовались методы наблюдения и сопоставления, методика организации логистической деятельности на предприятии, а также методы экономико-статистического анализа.

1Характеристикапредметапроектирования

1.1 Теоретическиеосновылогистическойдеятельностипредприятия

Существует несколько подходов к определению понятия логистики. Большинство из них связывают это понятие с материальным потоком и потоком информации.

В отечественной литературе все более распространенным становится подход к логистике как научно-практическому направлению хозяйствования, заключающемуся в эффективном управлении материальными и информационными потоками в сферах производства и обращения.

В терминологическом словаре по логистике, изданном в России в 1995 г. дается такое определение логистики:

"Логистика - наука о планировании, контроле и управлении транспор-тированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации ".

Обобщая все сказанное выше можно предложить следующее понятие логистики.

Логистика - наука об организации, планировании, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя [4].

Логистика предполагает формирование и обеспечение функционирования материальных потоков на отдельных этапах движения материалов. Выделяют три функции логистики:

интегрирующая - формирование процесса товародвижения как единой целостной системы;

организующая - обеспечение взаимодействия и согласование стадий и действий участников товародвижения;

управляющая - поддержание параметров материалопроводящей системы в заданных пределах[1].

Логистика объединяет стадии закупки, производства и сбыта в единый процесс. Посредством логистики управление движением потоков материалов осуществляется как управление единой, интегрированной системой, включающей источник сырья, ряд стадий обработки (изготовления продукции) и сбыта готовых изделий. Происходит переход от частных, локальных задач подсистем к глобальным целям производственной организации.

К числу функций логистической координации (рисунок 1.1) относятся: выявление и анализ потребностей в материальных ресурсах различных фаз и частей производства; анализ рынков, на которых действует предприятие, и прогнозирование поведения других источников этих рынков; обработка данных, касающихся заказов и потребностей клиентуры (рисунок 1.1). Перечисленные функции логистики заключаются в координации спроса и предложения на товар. В этом смысле маркетинг и логистика тесно взаимосвязаны, а утвердившаяся формула - «маркетинг формирует спрос, а логистика его реализует» - имеет под собой весомое основание. В известной степени формула применима и к координации взаимоотношений логистики и производства. Таким образом, логистика занимается «состыковкой» двух сфер: предъявляемого рынком спроса и выдвигаемого компанией предложения, базирующегося на соответствующей информации. Отмеченные особенности воздействуют на объем и протекание материальных и информационных потоков в логистической системе, а также определяют характер организационных и экономических отношений, возникающих между отдельными звеньями материалопроводящей цепи [2].

Рисунок 1.1 - Функциональная схема логистики

В рамках координационных функций логистики выделилось еще одно из ее направлений - оперативное планирование, продиктованное стремлением сократить запасы, не снижая эффективности производственной и сбытовой деятельности фирм. Суть его состоит в том, что на основании прогноза спроса, корректируемого позднее при поступлении реальных заказов, разрабатываются графики перевозок и в целом порядок управления запасами готовой продукции, который в итоге и определяет планирование производства, разработку программ снабжения его сырьем и комплектующими изделиями [4].

Главная цель логистики - вовремя и в необходимом количестве доставить произведенную продукцию в нужное место с минимальными издержками. Совокупность логистических функций и целей определяет сущность логистики.

Предметом логистики как науки служат организационно-экономические отношения в сфере товародвижения на этапах закупки, производства и сбыта продукции. Логистика как научная дисциплина исследует общие свойства, законы и закономерности создания логистических систем.

Содержанием логистики как науки является установление причинно-следственных связей и закономерностей, присущих процессу товародвижения, в целях определения и реализации на практике эффективных организационных форм и методов управления материальными и информационными потоками.

Логистика обладает собственным понятийным аппаратом, который включает присущие ей категории, понятия, термины.

Совокупность ресурсов одного наименования, находящихся на всем протяжении от конкретного источника производства до момента потребления, образует элементарный материальный поток. Множество элементарных потоков, формирующихся на предприятии, составляет интегральный (общий) материальный поток, обеспечивающий нормальное функционирование предприятия. Схема движения материальных потоков показана на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 - Схема движения материальных потоков

Выделяют внешний и внутренний, входящий и выходящий материальные потоки.

Внешний материальный поток - это поток, который протекает во внешней по отношению к данной логистической системе среде.

Внутренний материальный поток - это поток, который протекает во внутренней среде по отношению к данной логистической системе.

Входящий материальный поток - это внешний поток, входящий в данную логистическую систему.

Выходящий материальный поток - это выходящий во внешнюю среду поток из данной логистической системы.

Управление материальными потоками предусматривает определение параметров траектории движения материалов, к числу которых относятся:

наименование материальных ресурсов; количество материальных ресурсов; начальная точка (выбор поставщика); конечная точка (выбор потребителя); время (срок выполнения заказа).

Информационный поток - это совокупность циркулирующих внутри логистической системы, между нею и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций.

Выделяют внешний и внутренний, входной и выходной информационные потоки. Их определения аналогичны определениям материального потока. Информационный поток характеризуется источником возникновения, направлением, периодичностью, объемом, скоростью передачи и т.д. Управление информационным потоком включает в себя изменение направления потока и ограничение его параметров [10].

Логистическая цепь - это линейно упорядоченное множество физических и (или) юридических лиц, осуществляющих логистические операции по проведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой в случае производственного потребления или до конечного потребителя в случае личного непроизводственного потребления (рисунок 1.3). Основными звеньями логистической цепи являются: поставщики материалов, склады, транспорт, распределительные центры, производители товаров, потребители продукции [2].

Рисунок 1.3 - Логистическая цепь

Логистическая система представляет собой адаптивную систему с обратной связью, выполняющую те или иные логистические функции. Она, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. Различают макро- и микрологистические системы[12].

Организационный механизм реализации отмеченных целей может быть представлен в виде системы логистики.

Система логистики - это совокупность форм, методов и правил организации и управления материальными потоками.

В составе системы логистики выделяют три уровня подсистем: элементный, функциональный, организационный (рисунок 1.4).

Каждая из отмеченных подсистем решает свои задачи.

Рисунок 1.4 - Состав системы логистики

Слабая взаимосвязь производства с логистикой при реализации этой функции приводит к увеличению запасов на разных участках, созданию дополнительной нагрузки на производство [9].

Средствами для достижения главной цели логистики служат цели второго уровня - основные цели, которые определяются характером деятельности предприятия в сфере логистики (таблица 1.1).

Существенной функцией службы логистики является доставка сырья и комплектующих в цеха, непосредственно к рабочим местам и перемещение изготовленной продукции в места хранения.

Таблица 1.1 - Основные цели логистики и направления работы по их реализации

Область

деятельности

Основные цели

логистики

Направления работы по

реализации целей логистики

1

2

3

Закупка материалов

Осуществление закупок по минимальным ценам; повышение надежности поставок; обеспечение синхронности процессов поставки и обработки материалов

Формирование заявок на материалы; выбор поставщиков; разработка графика доставки материалов; проектирование и организация функционирования подразделений, участвующих в материальном и техническом обеспечении производства

Производство изделий

Обеспечение непрерывности процесса производства. Выполнение полученных заказов по ассортименту и качеству; минимизация затрат на производство; приспособление производства к меняющемуся спросу; снижение уровня запасов готовой продукции

Организация транспортирования материалов в процессе производства. Организация доставки материалов к рабочим местам; управление материальным потоком в производстве; управление запасами материалов в производстве

Сбыт готовой продукции

Удовлетворение спроса потребителей; поставка продукции согласно заказам и договорам; высокая степень готовности поставок

Установление прямых связей с потребителями продукции, формирование портфеля заказов; организация доставки продукции потребителям; организация сервисного обслуживания потребителей; организация складирования готовой продукции; управление запасами готовой продукции

Слабая взаимосвязь производства с логистикой при реализации этой функции приводит к увеличению запасов на разных участках, созданию дополнительной нагрузки на производство [9].

1.2 Методическиеподходыкповышениюэффективностилогистическойдеятельностипредприятия

В современных условиях можно выделить три подхода к повышению эффективности логистической деятельности предприятия (рисунок 1.5).

Первый, усиление взаимодействия между различными функциональными звеньями за счет улучшения различных экономических механизмов, использование которых выступает как один из основных путей обеспечения координации между различными функциональными областями в пределах предприятия.

Второй - достижение необходимого уровня координации через организационные преобразования в структуре управления предприятием.

При традиционной организации управления на предприятии выделяются специальные подразделения, занимающиеся конкретным видом логистической деятельности, например, снабжением, перевозками, складированием, сбытом и др. Логистическое управление в этом случае становится фрагментированным, что порождает множество проблем. У каждого подразделения на предприятии существуют собственные цели, объективно обусловленные спецификой и приоритетами его конкретной деятельности. Например, отдел снабжения ищет надежных поставщиков, транспортный отдел стремится к полной загрузке транспортных средств, отдел сбыта заинтересован в быстром реагировании на спрос, производство заинтересовано в бесперебойной работе, отдел складирования старается снизить запасы и т.д.

Все эти цели сами по себе, несомненно, важны для эффективного функционирования каждого подразделения в отдельности, но по объективным причинам они, как правило, конфликтуют между собой. Например, склад стремится уменьшить запасы ресурсов с целью экономии денежных средств, что может приводить к дефициту сырья, материалов, комплектующих и т.п. Производство же стремится работать без дефицита, который приводит к простою оборудования и рабочих, к срыву поставок ГП. Отдел снабжения может стремиться сократить свои расходы путем более редкого размещения заказов, но в более крупных размерах. Но это повышает объем запасов, расходов на их хранение и денежных средств, связанных в складировании. В результате каждая логистическая сфера предприятия повышает эффективность собственной деятельности в ущерб эффективности других сфер и, самое главное, в ущерб общей эффективности работы предприятия. Перечислим основные недостатки фрагментированной логистики внутри предприятия (рисунок1.6).

Рисунок 1.6 - Недостатки фрагментированной логистики внутри предприятия

На практике интегрировать всю логистику в рамках предприятия довольно трудно по нескольким причинам:

1) большое разнообразие различных видов логистической деятельности, логистических операций;

2) географический разброс различных подразделений предприятия;

3) отсутствие специалиста, имеющего нужные знания, энтузиазм, способности и авторитет;

4) отсутствие общих систем контроля и недоступность интегрированной информации.

Общим подходом к объединению логистики в рамках предприятия (внутренняя интеграция) является постепенное интегрирование, наращиваемое со временем. Примером такого наращивания служат этапы исторического развития логистического подхода к управлению на предприятии, а именно: интеграция транспортно-складского процесса для распределения ГП; интеграция производственных, складских и транспортных процессов с ГП; интеграция производственных, складских и транспортных процессов, включающих работу с сырьем и ГП.

Конкретные действия по интеграции логистики связаны с преодолением каждой из перечисленных выше трудностей. В частности, специалисту по логистике необходимо иметь автоматизированную систему сбора, хранения, анализа, распределения и представления информации. Для этого необходимо использовать сети передачи данных и специализированное программное обеспечение для работы с информацией, анализа и принятия решений.

При наличии общих систем контроля за логистическими процессами необходимо проводить анализ взаимозависимости между отдельными видами деятельности. Существуют ситуации, когда сокращение затрат на один вид деятельности влечет увеличение затрат на другой, но при этом общие логистические издержки сокращаются. Целенаправленное использование эффекта снижения общих логистических издержек возможно только в интегрированной логистике [2].

Третий подход представляет собой повышение эффективности логистической деятельности предприятия на основе использования ЭВМ и специализированных информационных систем, таких как система планирования потребности в материалах или система планирования и управления материалами.

Критерием оптимальности логистических процессов выступает прибыль предприятия. Прибыль дает количественную оценку деятельности предприятия. Но на уровень прибыли влияют и другие факторы производственной, хозяйственной, финансовой деятельности предприятия и выделить вклад логистики в общую сумму прибыли весьма затруднительно. Поэтому, в качестве критерия оптимальности возможно применение показателя минимума приведенных совокупных затрат:

СП + СОБ min,

где СП - издержки производства ;

СОБ - издержки обращения.

Эффективность логистической деятельности, организуемой по соответствующему каналу, может быть определена по формуле:

,

где R - норма прибыли процесса товародвижения;

S - торговая выручка предприятия;

CТД - издержки товародвижения.

Возможными направлениями деятельности для обеспечения высокой эффективности логистики следует считать:

интеграцию складирования, транспортировки и системы создания запасов в единый механизм;

экономическое обеспечение снабжения, производства и сбыта;

определение наиболее экономичных размеров отгрузок;

выбор способов перевозок и видов транспорта;

выработку оптимальных схем складирования и тактики восполнения запасов.

При оптимизации логистических процессов необходимо учитывать ряд проблем комплексного характера к выдвижению и решению следующих вопросов:

в какой мере затраты, связанные с сокращением времени товародвижения, компенсируются как увеличением выручки от возросшего объема продажи, так и экономией на издержках содержания товарных запасов?

допустить ли предприятию снижение уровня обслуживания при уменьшении издержек товародвижения и одновременное увеличение риска сокращения выручки или отдать предпочтение заключению максимально возможного числа сделок за счет роста издержек товародвижения и содержание больших постоянных товарных запасов?

насколько целесообразно (с учетом используемого вида транспорта, маршрута перевозки и других факторов) складировать товар по месту производства, на рынке сбыта или в каком-либо другом пункте?

избрать ли с целью снижения издержек товародвижения тактику производства товаров на постоянном “экономичном” уровне или складировании излишков в периоде низкой конъюнктуры или варьировать объем производства применительно к спросу даже при более высоких удельных затратах на производство продукции?

Важное значение для оптимизации процессов товародвижения имеет использование взаимосвязи между транспортными расходами и издержками содержания товарных запасов, возникающих при перемещении товаров[4].

Отдельно рассмотрим методы анализа и пути снижения уровня логистических затрат.

Правила анализа логистических затрат:

1) Необходимо четко определять и обосновывать конкретные виды затрат, которые следует включать в схему анализа.

2) Определяются центры сосредоточения затрат, т. е. функциональные области бизнеса, где концентрируются значительные затраты и где снижение их уровня может обеспечить повышение добавленной ценности для потребителя.

3) Выявляются важные пункты сосредоточения затрат в пределах каждого центра их концентрации, т. е. отдельные участки в рамках одного центра затрат.

4) Затраты необходимо отнести на конкретные факторы, имеющие отношение к оценке альтернативных действий, и установить критерий принятия решений.

5) Все затраты рассматриваются в виде единого потока, сопровождающего конкретный бизнес-процесс.

6) Стоимость следует рассматривать как сумму, которую платит потребитель, а не как сумму затрат, возникающую в пределах предприятия как юридического лица.

7) Затраты классифицируют по признакам и анализируют каким-либо методом, производят диагностику затрат.

8) Процесс оценки логистических затрат зависит от субъективных суждений и решений, т. к. нет однозначных правил определения того, какие затраты включать в анализ и как их распределять по разным носителям.

Выделяют следующие методы анализа логистических затрат:

1) Бенчмаркинг структуры логистических затрат, который еще называют стратегическим анализом логистических затрат.

2) Стоимостной анализ, который основан на изучении элементов затрат и направленный на снижение затрат.

3) Функционально-стоимостной анализ, который основан на тщательном изучении отдельных этапов процесса выполнения заказов потребителей и выяснении возможности их стандартизации для перехода к более дешевым технологиям [4].

Пути снижения уровня логистических затрат:

1) Поиск и сокращение тех видов деятельности (процедур, работ, операций), которые не создают добавленной ценности, путем анализа и пересмотра цепи поставок.

2) Проведение переговоров с поставщиками и покупателями по установлению более низких отпускных и розничных цен, торговых надбавок.

3) Оказание содействия поставщикам и покупателям в достижении более низкого уровня затрат (программы развития бизнеса клиентов, семинары для торговых посредников).

4) Интеграция прямая и обратная для обеспечения контроля над общими затратами.

5) Поиск более дешевых заменителей ресурсов.

6) Улучшение координации деятельности предприятия с поставщиками и потребителями в логистической цепи, например, в области своевременной доставки продукции, что уменьшает затраты на управление запасами, хранение, складирование, доставку.

7) Компенсация роста затрат в одном звене логистической цепи за счет сокращения затрат в другом звене.

8) Использование прогрессивных методов работы для повышения производительности труда сотрудников.

9) Улучшение использования ресурсов предприятия и более эффективное управление факторами, влияющими на уровень общих затрат.

10) Обновление наиболее затратных звеньев логистической цепи при осуществлении инвестиций в бизнес.

1.3 Практическийопытповышенияэффективностилогистическойдеятельностизападныхироссийскихпредприятийнаосновеинформационныхтехнологий

Компания Schneider Electric -- известный производитель электротехнического оборудования для предприятий различных отраслей. Это индустриальная компания, логистика выполняет поддерживающую функцию. Его логистическая цепочка тесно связана с материнской компанией -- с ее заводами-производителями и международными распределительными центрами, расположенными в Европе. В России у компании имеется свой распределительный центр. Отсюда продукция попадает к конечным клиентам -- промышленным предприятиям, а также к региональным дистрибьюторам и системным интеграторам.

Schneider Electric делит все свои товары на две большие категории: постоянно складируемые и заказываемые под определенные проекты. Достаточно большое число товарных позиций находится на складе в Москве постоянно.

Информационные системы помогают оптимальным образом пополнять запасы и отслеживать движение товарно-материальных ресурсов. В Schneider Electric стремятся отслеживать потоки информации о движении товаров параллельно и синхронно с их физическим перемещением. Это дает возможность контролировать товаропотоки и вносить изменения в них в случае возникновения опасности срыва сроков поставок.

В России для сбора и анализа информации о движении товаров применяется система Maconomy. B головной компании, а также в некоторых фирмах используется решение mySAP.com. Потребности филиала компании в автоматизации логистики постоянно растут по мере расширения бизнеса в России и развития российского рынка. Они касаются всех основных направлений: управление грузопотоками; передача клиентам информации о заказах через Internet; совершенствование складского хозяйства с применением современных технологий автоматизации, актуальных на нынешних этапах развития бизнеса компании.

В ближайшем будущем российский филиал Schneider Electric планирует заняться автоматизацией документооборота и минимизацией его бумажной составляющей. Для формализации и моделирования бизнес-процессов планируется использовать систему ARIS компании IDS Scheer.

Еще одно направление автоматизации, которое планируется развивать в ближайшие годы, -- развертывание мобильных терминалов на складах и развитие более глубокой автоматизации складских операций. Темпы его реализации будут во многом определяться потребностями бизнеса компании[32].

Для компании ОСТЕК логистика является непрофильным, хотя и важным процессом. Предприятие занимается производством в России технологического оборудования и материалов для производства электроники. Специфика ее бизнеса состоит в том, что поставляемое оборудование, как правило, конфигурируется под заказчика, причем множество «опций» устанавливается на заводе, исходя из требований конкретных клиентов.

Оборудование, как правило, покупается под конкретные производственные планы. Необходимо уложиться в определенные сроки, чтобы не сорвать планы клиентов.

Управлением движения товаров в компании занимается инженер по логистике. Он обрабатывает пришедшие из отдела продаж заявки на приобретение товаров, готовит заявки для поставщиков, отправляет, отслеживает их прохождение и комплектацию заказов клиентов. Как правило, груз от нескольких поставщиков аккумулируется и доставляется на грузовиках, проходит таможню, после чего проверяется его комплектность. Затем груз поступает на склад. Часть товаров проходит предпродажную подготовку: оборудование проверяется на работоспособность, и лишь затем следует оповещение заказчиков и отгрузка товара.

Обычно обмен информацией о движении товара с контрагентами происходит по переписке (посредством электронной почты либо факсимильной связи) или по телефону. Сейчас для целей хранения информации используется развернутый в компании продукт Microsoft Business Solutions-Navision, a точнее, его модуль логистики. Внедрением его занималась компания ЛАНИТ.

Оптимизация грузоперевозок осуществляется в основном вручную. В компании применяется такая методика, оптимизация производится на основе ранее собранной статистической информации об особенностях доставки товаров от различных поставщиков при использовании услуг разных транспортных компаний. Эта информация остается актуальной в течение нескольких месяцев. Задача оптимизации маршрутов сводится к поиску наиболее приемлемого с точки зрения быстроты, стоимости и надежности варианта доставки товара[32].

«Интермедсервис» специализируется на производстве медицинского оборудования. Компания имеет широкую сеть региональных филиалов с собственными складами.

Повысить эффективность логистических процессов помогает единое управление складскими запасами. Для этого в «Интермедсервисе» используется информационная система, созданная на прикладной платформе «Алеф», разработки компании «Алеф Консалтинг & Софт».

В течение последнего года компания активно перестраивается. Инициаторами перемен стали владельцы компании, осуществившие анализ ее положения на рынке и перспективы развития на ближайшие пять-десять лет. Изменения касаются всех служб. Проходят они глубоко, вплоть до изменения их функций. Идет выстраивание новых бизнес-процессов внутри службы логистики, что находит свое отражение в информационной системе компании[32].

Среди предприятий «Исток» известен как один из крупнейших российских производителей оборудования для нефти - газовой отрасли.

Информация о движении товаров обрабатывается и анализируется путем учета прохождения материальных ценностей через контрольные точки логистической цепочки. Все данные о движении ТМЦ собираются воедино и обрабатываются в соответствующих модулях системы Microsoft Bussines Solutions-Axapta, внедрением которой занималась компания Columbus IT Partner. Для сбора данных широко применяются системы штрихового кодирования[32].

В данном разделе были рассмотрены системы и методы логистической деятельности, а также представлен ряд предприятий, которые применяют эти механизмы логистики на практике. На основании изученного материала мы можем сделать вывод, о том, что компании самых разных отраслей вкладывают деньги в автоматизацию логистики, стремясь добиться сходных целей: снижения издержек, роста производительности труда персонала, ускорения доставки товаров, повышения качества обслуживания клиентов, в том числе за счет более точного формирования и доставки заказов, а также получения выверенной информации об их состоянии и местонахождении. В конечном итоге снижение издержек и повышение качества обслуживания клиентов становится одним из краеугольных камней увеличения конкурентоспособности этих предприятий.

2Анализпроизводственно-хозяйственнойдеятельностиФГУП«172ЦАРЗ»МинобороныРоссии

2.1ОбщаяхарактеристикаФГУП«172ЦАРЗ»МинобороныРоссии

Полное наименование - Федеральное государственное унитарное предприятие «172 Центральный Автомобильный Ремонтный Завод» Министерства обороны Российской Федерации.

Предприятие зародилось в годы Великой Отечественной войны как 309-й отдельный ремонтно-восстановительный батальон. С каждым годом улучшалась производственная база, завод оснащался новой техникой, повышалась квалификация рабочих. Все это позволило перейти к более сложным и качественным работам. Историю развития предприятия можно представить в виде таблицы 2.1.

Таблица 2.1 - История развития ФГУП «172 ЦАРЗ» Минобороны России

Годы

Основной вид деятельности

1

2

1942-1945 гг.

Ремонт иностранных марок «додж», «шевроле», «виллис» и отечественных автомобилей ГАЗ-АА, ЗИС-5.

1945-1955 гг.

Был освоен ремонт автомобилей ГАЗ-51, 93 и ремонт двигателей ГАЗ-51.

1955-1965 гг.

Производится ремонт автобусов АП-4, АС-5, АТ-3 и двигателя М-407. В эти годы было построено здание моторного цеха площадью 884 кв. м, а также деревообрабатывающего отделения площадью 499 кв. м.

1965-1975 гг.

Ведутся работы по ремонту санитарных автобусов АС-66. Создана ремонтная мастерская МТО АТ на шасси ЗИЛ. Начинается изготовление спецавтобусов КМ 66 ДС и учебных классов №2 автомобиля ГАЗ-66.

1975-1985 гг.

Осуществляется ремонт автобусов АПП-66, изделий 5937. Введены в строй 128- и 108- квартирные жилые дома. Построен детский сад на 140 мест. Возведены производственные помещения общей площадью 12111 кв. м. За высокие показатели производственной деятельности заводу присвоено почетное звание «Образцовое предприятие».

1985-1995 гг.

Начато изготовление эвакотягача КЭТ-Т и автобуса ТС-39641 на шасси ГАЗ-66. Построен жилой до на 100 квартир. Возводится жилой дом на 118 квартир и производственное помещение по изготовлению нестандартизированного оборудования. Освоен выпуск вахтовых автобусов на базе автомобилей ГАЗ-66, КамАЗ-4310, капитальный ремонт автомобилей КамАЗ всех модификаций, их двигателей и агрегатов. Наращивается объем выпуска товаров народного потребления, в том числе легковых прицепов ВАРЗ-500.

Сегодня ФГУП «172 ЦАРЗ» МО РФ - один из ведущих заводов по ремонту автомобильной техники Министерства обороны России.

Организационно-правовая форма «172 ЦАРЗ» - федеральное государственное унитарное предприятие. В соответствии с федеральным законом от 14 ноября 2002 года (№ 161 - ФЗ) унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на имущество, закрепленное за ней собственником. В форме унитарных предприятий могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия.

ФГУП «172 ЦАРЗ» МО РФ предоставляет около 400 различных видов товаров и услуг, как для Министерства обороны, так и для народного потребления. Выпускаемая предприятием продукция представлена в Приложении А. Структуру выпускаемой продукции можно представить в виде диаграммы (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Структура выпускаемой продукции

Основной вид деятельности ФГУП «172 ЦАРЗ» МО РФ - капитальный ремонт автомобильной техники для Министерства обороны РФ.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру системы управления (приложение Б). Основу такой структуры составляет "шахтный" принцип построения и специализация управленческого персонала по функциональным подсистемам организации.

По каждой подсистеме формируются "иерархия" служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы любой службы аппарата управления оцениваются показателями, характеризующими реализацию ими своих целей и задач.

Линейно-функциональные структуры наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом. В то же время выявились и существенные недостатки, среди которых в первую очередь отмечают следующие:

- невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса;

- закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам;

- медленную передачу и переработку информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали);

- замедление прогресса управленческих решений.

Производственную структуру предприятия можно представить в виде таблицы 2.2.

Таблица 2.2 - Производственная структура предприятия

Наименование цеха

Численность

Основные фонды

Количество установленного оборудования

Всего

В % к итогу

Всего

В % к итогу

Всего

В % к итогу

1

2

3

4

5

6

7

Участок 1

50

13,5

4778324

15,3

152

16,4

Участок 2

64

16

2181925

8,5

171

18,5

Цех №3

60

15,4

6050090

28,2

195

21,1

Цех №4

125

32

5236482

24,6

271

29,3

Цех №5

67

17,2

2873008

11,2

61

6,6

Цех №6

14

3,6

26527

2

2

0,2

Инструментальный участок

9

2,3

2873008

11,2

73

7,9

Динамика основных технико-экономических показателей за 2007 и 2008 годы и план на 2009 год представлены в таблице 2.3

Таблица 2.3 - Динамика технико-экономических показателей

Наименование показателя

Годы

2007 факт

2008 план

2008 факт

2009 план

Объем товарной продукции

(тыс. р.)

В том чис-ле

Всего

373164

459452

459452

344621

ГОЗ

стор. зак.

333525

403215

405754

300793

Трудоемкость

1021004

896070

997456

733153

Себестоимость ТП (тыс. р.)

342460

434943

434943

321611

Прибыль от выпуска ТП

(тыс. р.)

30704

24509

24509

23010



Источник: http://2dip.su/дипломные_работы/5595/

Леонид Левин прокомментировал законопроект о пропаганде криминальной субкультуры в соцсетях

Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин прокомментировал законопроект сенатора Антона Белякова о «пропаганде криминальной субкультуры в соцсетях»:

– Надо бороться не с контентом, формирующим «привлекательный» образ криминального мира, а с причинами, побуждающими молодых людей подписываться на соответствующи...е паблики в соцсетях и повторять определённую модель поведения. Очевидно, что вопрос лежит в первую очередь в плоскости воспитания и образования, состояние которого и приводит к таким по сути архаизмам, когда «блатную романтику», являющуюся пережитком 90-х и нулевых годов, кто-то активно пытается перенести в современные реалии и им в какой-то мере это, к сожалению, удаётся.

Молодёжь должна видеть перед глазами другие примеры для подражания и преподносить их надо на том языке, который понимают молодые люди. В первую очередь за такого рода воспитание ответственна семья. Государству же необходимо использовать все имеющиеся ресурсы для того, чтобы показать подрастающему поколению другие модели поведения и возможные перспективы. Речь идёт, например, о победителях международных олимпиад, соревнований, тех, кто на музыкальной сцене, в литературе и IT-сфере продвигает идеи того, каким должен быть современный успешный человек. Именно таких людей необходимо поддерживать на государственном уровне.

See more
Источник: https://www.facebook.com/infokomitet.gd/

Выдержка из работы

Содержание

  • Введение
  • 1. Предпроектное обследование ОАО «ЮТК»
  • 1.1 Постановка задачи предпроектного обследования
  • 1.1.1 Объект и методы проведения предпроектного обследования
  • 1.1.2 Программа проведения обследования
  • 1.1.3 План-график выполнения работ, стадии предпроектного обследования
  • 1.2 Характеристика предприятия ОАО «ЮТК»
  • 1.2.1 Общая характеристика предприятия
  • 1.2.2 Организационная структура предприятия
  • 1.2.3 Организационно-управленческая модель
  • 1.3 Технические и программные средства ЭИВТ предприятия
  • 1.3.1 Задачи решаемые с использованием средств ЭИВТ
  • 1.3.2 Технические средства
  • 1.3.3 Программные средства
  • 1.3.4 Локальная сеть предприятия
  • 1.3.5 Организация доступа к мировым информационным сетям
  • 1.3.6 Обеспечение информационной безопасности, защита информации
  • 1.3.7 Информационные базы и информационные потоки
  • 1.3.8 Проблемные ситуации и способы их решения
  • 1.3.9 Выбор проблемной ситуации для решения
  • 1.4 Формулировка задач проектирования
  • 1.4.1 Общие сведения о проекте
  • 1.4.2 Назначение, цели создания системы
  • 1.4.3 Характеристика объекта проектирования
  • 1.4.4 Требования к системе
  • 1.4.5 Состав и содержание работ по созданию системы
  • 1.4.6 Порядок контроля приемки подсистемы
  • 1.4.7 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта проектирования к вводу системы в действие
  • 1.4.8 Требования к документированию
  • 1.4.9 Источники разработки
  • 2. Реализация информационной сети
  • 2.1 Обзор существующих технологий беспроводного абонентского доступа
  • 2.1.1 Технология WiFi
  • 2.1.2 Технологии сотовых систем поколения 3G
  • 2.2 ТехнологияWiMAX
  • 2.3 Выбор оборудования для организацииWiMAXсети
  • 2.4 Система широкополосного беспроводного доступа SkyMAN компании InfiNet Wireless
  • 2.5 Установка базовых станций
  • 3. Информационное и программное обеспечение
  • 3.1 Общие сведения о системе ШБД
  • 3.2 Функциональное назначение системы ШБД
  • 3.3 Логическая структура сетиWiMAX
  • 3.4 Основные характеристики технических средств
  • 3.4.1 Общие требования
  • 3.4.2 Временной джиттер
  • 3.4.3 Управление уровнем мощности передатчика
  • 3.4.4 Отношение сигнал/шум (SNR)
  • 3.4.5 Базовая платформа
  • 3.4. 6Абонентская платформа
  • 4. Технико-экономическое обоснование проекта
  • 4.1 Краткая характеристика проекта
  • 4.2 Трудоемкость выполняемых работ
  • 4.3 Расчет себестоимости информационной сети
  • 4.4 Оценка экономической эффективности внедрения проектируемой информационной сети
  • 4.5 Основные технико-экономические показатели проекта
  • 5. Безопасность и экологичность проекта
  • 5.1 Общая характеристика опасных, вредных факторов при работе с системой широкополосного беспроводного доступа
  • 5.2 Обеспечение безопасности при работе с системой широкополосного беспроводного доступа
  • 5.3 Расчет влияния электромагнитного излучения базовых станций на человека
  • Заключение
  • Библиографический список
  • Приложения

Введение

Международный опыт показывает, что высокие технологии, в том числе информационные и телекоммуникационные, являются локомотивом социально-экономического развития многих стран мира, а обеспечение гарантированного свободного доступа граждан к информации — это одна из важнейших задач государств.

Выполнение задач, сформулированных в Стратегии развития информационного общества в России, требует резкого сокращения «цифрового неравенства» в регионах. В этой связи активное развитие технологии беспроводной связи на базе технологии WiMAX на территории России, и в частности реализация программы «Региональные мини-сети WiMAX» приобретает высокое социально-политическое значение и актуальность.

Технологии WiMAX, хотя и не являются единственными технологиями беспроводной связи, впитали в себя все лучшее, что есть в пограничных технологиях ЗG, IEEE 802. 11, DVB, DАB и другие. И поэтому, именно эта технология являются наилучшим решением для обеспечения абонентов широкополосный доступом, как в развевающихся, так и в развитых странах. Технологии WiMAX позволяют быстро прогрессировать, как мобильным, так и фиксированный операторам, в том числе — новым операторам, только начинающим свою деятельность. Сегодня уже развернуто 475 WiMAX сетей в 140 странах.

Много операторов в России и в других странах СНГ. Около полумиллиарда человек проживают в зоне действия операторов WiMAX или на территории, где действуют лицензии WiMAX. Международная некоммерческая ассоциация WiMAX-форум объединяет более 400 компаний разработчиков элементной базы, оборудования, операторов связи всех видов, а также «экосистему WiMAX.

беспроводная информационная сеть широкополостный

В сетях связи последующих поколений широкополосный доступ займет исключительно важное место, представляя собой одну из фундаментальных составляющих концепции NGN. К нему приковано особое внимание операторов связи в разработчиков нового оборудования. Деятельность по предоставлению услуг широкополосного доступа с большой долей вероятности станет новой крупной нишей телекоммуникационного рынка и уже одно это вызывает повышенный интерес к ним как со стороны различного рода инвесторов, так в государственных деятелей и политиков, регуляторов рынка. При рассмотрении проблем широкополосного доступа активно дискутируется вопрос о роли проводных, беспроводных и космических средств связи. По данным маркетинговых исследований, широкополосные беспроводные сети на базе технологий сотовой связи третьего поколения, а также технологий Wi-Fi и WiMAX обладают сегодня исключительными преимуществами по оперативности развертывания, охвату территории, мобильности, предоставляя во многих случаях не только наиболее эффективное, но иногда и единственно возможное экономически оправданное решение.

Таким образом, целью проекта является проектирование информационной сети по технологии Fixed WiMAX на территории города Ставрополя для предоставления услуг беспроводного широкополосного доступа к глобальным и региональным сетям.

Пояснительная записка к дипломному проекту включает в себя пять разделов, заключение и приложения.

Первый раздел посвящен предпроектному обследованию и характеристики предприятия ОАО «ЮТК», также дается описание технических и программных средств функционирующих на предприятии, выявляются проблемные ситуации, и формулируется задача проектирования системы широкополосного беспроводного доступа (ШБД).

Второй раздел описывает реализацию информационной сети WiMAX, дается сравнение с пограничными технологиями в данном телекоммуникационном секторе. Обосновывается выбор сетевого оборудования и его размещение.

Третий раздел посвящен информационному и программному обеспечению спроектированной WiMAX сети. Приводится описание функционального назначения, логической структуры и характеристика технических средств системы ШБД.

Четвертый раздел описывает технико-экономическое обоснование проекта. Приводятся результаты расчетов трудоемкости работ проектирования, себестоимости сети и экономической эффективности внедрения информационной системы.

Пятый раздел посвящен безопасности и экологичности проекта, дается общая характеристика опасных и вредных факторов при работе с системой ШБД. Описывается технология обеспечения безопасности работ специалистов. Приводятся результаты расчета влияния ЭМИ базовых станций на человека.

Заключение включает в себя описание основных итогов дипломного проектирования, описывается экономический эффект от внедрения системы ШБД и возможность дальнейшего развития спроектированной WiMAX сети.

1. Предпроектное обследование ОАО «ЮТК»

1.1 Постановка задачи предпроектного обследования

1.1.1 Объект и методы проведения предпроектного обследования

Основными объектами предпроектного обследования являются:

— характеристика предприятия;

— структура предприятия;

— информационные системы, функционирующие на предприятии;

— программные и технические средства, используемые на предприятии;

— корпоративная сеть предприятия и её особенности;

— организация доступа к мировым информационным сетям;

— обеспечение информационной безопасности;

— информационные потоки и базы предприятия;

— проблемные ситуации, имеющиеся на предприятии;

— возможные способы решения проблемных ситуаций.

В качестве основной информационной системы рассматривается информационная система широкополосного беспроводного доступа по стандарту IEEE 802. 16−2004, IEEE 802−16d, и будут проанализированы следующие характеристики:

— функции, выполняемые системой;

— структура системы;

— пользователи системы;

— место системы в структуре предприятия;

— производственные процессы, связанные системой;

— проблемные ситуации, связанные с функционированием системы.

Предпроектное обследование проводится практически полностью средствами исполнителей. В качестве основных, выбраны следующие методы обследований:

— личные наблюдения;

— анкетирование и опросы;

— беседы и консультации (как с начальниками отделов, так и с рядовым сотрудниками);

— анализ системы изнутри (изучение исходных кодов, блок-схем алгоритмов и прочее).

1.1.2 Программа проведения обследования

Обследование проводится по заранее разработанной программе, составляемой по форме, представленной в таблице 1.1.

Таблица 1.1 — Программа проведения обследования

Наименование вопроса

Источник информации

Получатель информации

Общая характеристика

Начальник отдела развития

Студент Федоренко Н. В.

Организационная структура

Директор предприятия

Студент Федоренко Н. В.

Организационно-управленческая модель

Директор предприятия

Студент Федоренко Н. В.

Задачи, решаемые с использованием средств ЭИВТ

Начальник ЦНТ

Студент Федоренко Н. В.

Технические средства

Начальник отдел ИС

Студент Федоренко Н. В.

Программные средства

Начальник отдел ИС

Студент Федоренко Н. В.

Локальная сеть

Начальник отдел ЦНТ

Студент Федоренко Н. В.

Продолжение таблицы 1. 1

Организация доступа к мировым информационным сетям

Начальник отдел ИС

Студент Федоренко Н. В.

Обеспечение информационной безопасности, защита информации

Начальник отдел БИС

Студент Федоренко Н. В.

Информационные базы и информационные потоки

Начальники отделов, сотрудники

Студент Федоренко Н. В.

Информационные системы

Начальники отделов, сотрудники

Студент Федоренко Н. В.

Проблемные ситуации и способы их решения

Начальники отделов, сотрудники

Студент Федоренко Н. В.

1.1.3 План-график выполнения работ, стадии предпроектного обследования

Для организации труда проектировщиков во время выполнения сбора материалов обследования и его последующего анализа составлен план-график выполнения работ на предпроектной стадии, приведенный в таблице 1.2.

Таблица 1.2 — План-график выполнения работ на предпроектной стадии

Наименование работы

Код работы

Исполнитель

Дата начала

Длительность выполнения

Дата окончания

1

2

3

4

5

6

Общая характеристика

001

Студент Федоренко Н. В.

06. 12. 10

2

07. 12. 10

Организационная структура

002

Студент Федоренко Н. В.

08. 12. 10

1

08. 12. 10

Организационно-управленческая модель

003

Студент Федоренко Н. В.

10. 12. 10

5

15. 12. 10

Продолжение таблицы 1. 2

1

2

3

4

5

6

Задачи решаемые с использованием средств ЭИВТ

004

Студент Федоренко Н. В.

16. 12. 10

1

16. 12. 10

Технические средства

005

Студент Федоренко Н. В.

17. 12. 10

3

20. 12. 10

Программные средства

006

Студент Федоренко Н. В.

21. 12. 10

4

25. 12. 10

Локальная сеть

007

Студент Федоренко Н. В.

14. 01. 11

1

15. 01. 11

Организация доступа к мировым информационным сетям

008

Студент Федоренко Н. В.

16. 01. 11

4

20. 01. 11

Обеспечение информационной безопасности, защита информации

009

Студент Федоренко Н. В.

21. 01. 11

9

30. 01. 11

Информационные базы и информационные потоки

010

Студент Федоренко Н. В.

03. 02. 11

10

13. 02. 11

Информационные системы

011

Студент Федоренко Н. В.

15. 02. 11

10

25. 02. 11

Проблемные ситуации и способы их решения

012

Студент Федоренко Н. В.

01. 03. 11

12

13. 03. 11

Всего затрачено дней

62

1.2 Характеристика предприятия ОАО «ЮТК»

1.2.1 Общая характеристика предприятия

Ставропольский филиал ОАО «ЮТК» — структурное подразделение Южной телекоммуникационной компании, ведущего оператора связи и Интернет-провайдера в Южном федеральном округе и Северо-Кавказском федеральном округе. Лицензионная территория ЮТК охватывает весь Ставропольский край. Телекоммуникационная инфраструктура филиала объединяет 26 районов края и 7 городов краевого подчинения.

Ставропольский филиал предоставляет населению и юридическим лицам традиционные и современные услуги: местную и внутризоновую связь, широкополосный доступ в Интернет, IP-TV, построение VPN (виртуальные частные сети), услуги интеллектуальных сетей связи, Call-центра и т. д.

1.2.2 Организационная структура предприятия

Структура ОАО «ЮТК» представляет собой дивизионную систему управления (дивизионы — структурные подразделения компании), с централизованным аппаратом управления, находящимся в генеральной дирекции (Краснодарский край, г. Краснодар).

В структуру предприятия входят 10 филиалов. Филиалы Компании расположены в десяти регионах ЮФО, за исключением Чеченской Республики, Республики Дагестан и Республики Ингушетия.

Структура ОАО «ЮТК» показана на рисунке 1. 1

/

Рисунок 1.1 — Структура ОАО «ЮТК»

Структура Ставропольского филиала ОАО «ЮТК» представлена на рисунке 1.2.

/

Рисунок 1.2 — Структура Ставропольского филиала ОАО «ЮТК»

КУЭС — коммерческий узел электросвязи, осуществляет работу с клиентами (оплата счетов, заключение договоров);

ТУЭС — технический узел электросвязи;

УО — узел обслуживания, сервис;

ЦНТ — цех новых технологий;

МТС — междугородняя телефонная станция;

ЛТЦ — линейно технический цех (6 отделений), кабельное хозяйство по городу и краю;

ОЭС — отдел электросвязи, эксплуатации оборудования;

УЭСПД — участок эксплуатации сетей передачи данных;

УМС — узлы мультисервисных сетей (сеть SDH);

ГТППУПД — группа технической поддержки предоставления услуг передачи данных, настройка ПК и. т.д. ;

РЦУСС — региональный центр управления сетями связи, мониторинг магистральных сетей и оборудования.

На макроуровне Ставропольский филиал ОАО «ЮТК» взаимодействует, с независимыми компаниями. Схема взаимодействия Ставропольского филиала ОАО «ЮТК» на макроуровне представлена на рисунке 1.3.

/

Рисунок 1.3 — Схема взаимодействия Ставропольского филиала ОАО «ЮТК» на макроуровне

На микроуровне Ставропольский филиал ОАО «ЮТК» взаимодействует, с дочерними и зависимыми компаниями. Схема взаимодействия Ставропольского филиала ОАО «ЮТК» на микроуровне представлена на рисунке 1.4.

/

Рисунок 1.4 — Схема взаимодействия Ставропольского филиала ОАО «ЮТК» на микроуровне

1.2.3 Организационно-управленческая модель

В таблице 1.3 отражены функциональные задачи и подзадачи. В таблице 1.4 представлены функциональные задачи, а также структурные подразделения ОАО «ЮТК», участвующие в решении этих задач.

Таблица 1.3 — Группы функциональных задач и подзадач

Название функциональной задачи

Название функциональной подзадачи

1. Работа с клиентами

1.1 Предоставление телекоммуникационных услуг физическим лицам

1.2 Предоставление телекоммуникационных услуг юридическим лицам

1.3 Обслуживание ГОС заказов

1.4 Ремонт и обслуживание телекоммуникационного оборудования

1.5 Работа с поставщиками оборудования

Продолжение таблицы 1. 3

1.6 Работа с поставщиками программного обеспечения

1.7 Предоставление необходимой информации о продукции клиентам

2. Управление ресурсами и средствами предприятия

2.1 Управление материальными ценностями предприятия

2.2 Разработка и проектирование новых видов т услуг

2.3 Управление финансами предприятия

2.4 Управление кадрами

2.5 Управление информационной системой

3. Ведение налоговой и бухгалтерской отчетности

3.1 Составление бухгалтерской отчетности

3.2 Составление налоговой отчетности

3.3 Работа по хранению, учету и использованию архивных документов

4. Планирование стратегии предприятия

4.1 Оперативное планирование

4.2 Среднесрочное планирование

4.3 Долгосрочное планирование

4.4 Модернизация предприятия

4.5 Внедрение новых телекоммуникационных технологий

5. Строительство и социальное развитие

5.1 Предоставление сотрудникам социальных услуг

5.2 Поддержание в работоспособном состоянии подведомств объектов и сооружений

5.3 Обеспечение внутренней безопасности и пропускного режима

2. Управление ресурсами и средствами предприятия

2.1 Управление материальными ценностями предприятия

2.2 Разработка и проектирование новых видов т услуг

2.3 Управление финансами предприятия

2.4 Управление кадрами

2.5 Управление информационной системой

3. Ведение налоговой и бухгалтерской отчетности

3.1 Составление бухгалтерской отчетности

3.2 Составление налоговой отчетности

3.3 Работа по хранению, учету и использованию архивных документов

4. Планирование стратегии предприятия

4.1 Оперативное планирование

4.2 Среднесрочное планирование

4.3 Долгосрочное планирование

4.4 Модернизация предприятия

4.5 Внедрение новых тел. технологий

5. Строительство и социальное развитие

5.1 Предоставление сотрудникам социальных услуг

5.2 Поддержание в работоспособном состоянии подведомств объектов и сооружений

5.3 Обеспечение внутренней безопасности и пропускного режима

Таблица 1.4 — Организационно-управленческая модель ОАО «ЮТК»

Функциональные

области

Структурные подразделения

Работа с клиентами и поставщиками

Управление ресурсами и средствами предприятия

Ведение налоговой и бухгалтерской отчетности

Планирование стратегии предприятия

Строительство и социальное развитие

1. 1

1. 2

1. 3

1. 4

1. 5

1. 6

1. 7

2. 1

2. 2

2. 3

2. 4

2. 5

3. 1

3. 2

3. 3

4. 1

4. 2

4. 3

4. 4

4. 5

5. 1

5. 2

5. 3

Генеральный директор

*

*

*

+

*

+

*

+

*

+

Директор по информационным технологиям

*

*

+

*

+

Директор по экономике и финансам

+

Технический директор

+

*

+

Директор по безопасности и режиму секретности

*

+

Главный бухгалтер

*+

*+

Коммерческий директор

*+

*+

*+

*

+

*

Примечание — на пересечении строк ответственных лиц (подразделений) и столбцов (номеров и наименований задач) в таблице 1.4 проставлены следующие символы: + - основной участник процесса; - частичное участие в процессе; * - основная ответственность за выполнение процесса.

1.3 Технические и программные средства ЭИВТ предприятия

1.3.1 Задачи решаемые с использованием средств ЭИВТ

К основным задачам, решаемым с использованием средств ЭИВТ, можно отнести следующие:

­ высокоэффективное управление и обработка информационных потоков в подразделениях ОАО «ЮТК»;

­ обеспечение бесперебойного функционирования комплекса программно-технических средств локальной сети предприятия;

­ обеспечение бесперебойного функционирования средств связи, коммуникаций и оргтехники;

­ мониторинг работоспособности и эффективности магистральной сети;

­ работа и обслуживание биллинговой системы предприятия;

­ техническая поддержка пользователей услуг передачи данных.

1.3.2 Технические средства

На предприятии используется мощное телекоммуникационное оборудование и компьютерные системы. Основные технические средства приведены в таблице 1.4.

Таблица 1.5 — Основные технические средства

Группа средств

Средства

Кол-во

Компьютеры

Сервер автоматизации и сбора статистики

1

Сервер биллинга «ONYMA»

1

Телекоммуникационный сервер

5

Сервер управления DSL систем

3

Почтовые сервера

5

Сервер поисковой системы «КУРС»

1

Рабочие станции отдела информационных технологий

50

Рабочие станции отдела новых технологий

60

Рабочие станции отдела технической поддержки

20

Телекоммуникационное оборудование

Магистральное оборудование DWDM

6

Оптические боксы

100

Оборудование кабельных систем

200

DSL оборудование

50

VDSL, VDSL2 оборудование

30

Сетевые коммутаторы

1000

Оборудование печати

Лазерные принтеры

50

Струйные принтеры

20

Ксероксы

12

Другое оборудование

Системы мониторинга сети

10

Системы телефонии

25

Системы телеграфа

7

1.3.3 Программные средства

Программные средства, используемые на предприятии, приведены в таблице 1.6.

Таблица 1.6 — Использование программных средств

Программные средства

Категория

Номера и наименование задач

1. Работа с клиентами и поставщиками

2. Управление ресурсами и средствами предприятия

3. Ведение налоговой и бухгалтерской отчетности

4. Планирование стратегии предприятия

5. Строительство и социальное развитие

1. 1

1. 2

1. 3

1. 4

1. 5

1. 6

1. 7

2. 1

2. 2

2. 3

2. 4

2. 5

3. 1

3. 2

3. 3

4. 1

4. 2

4. 3

4. 4

4. 5

5. 1

5. 2

5. 3

СЭД

уникальное

+

ONYMA

уникальное

+

/

КУРС

уникальное

+

Huawei

уникальное

+

+

Red Hat Linux Enterprise Server

системное

/

Windows XP

системное

Open Office

общего назначения

Примечание — на пересечении строк и столбцов в таблице 1.6 проставлены следующие символы: + - основное использование в процессе, решение основных задач; - частичное использование, вспомогательное использование;

/ - обеспечение работы других средств.

1.3.4 Локальная сеть предприятия

ОАО «ЮТК» включает как магистральные сети, объединяющие филиалы, так и большое количество локальных сетей технических центров, офисов и групп.

В данном подразделе рассмотрена локальная сеть группы технической поддержки предоставления услуг передачи данных (ГТППУПД).

Локальная сеть отдела ГТППУПД, включает следующие компоненты:

­ коммутатор Cisco Catalist 3550−24;

­ принтер HP LaserJet 1400;

­ рабочие станции операторов;

­ сервер Q-Tech.

Локальная сеть имеет звездообразную топологию, используется технология Fast Ethernet (100 Мб/c), витая пара категории UTP 5. Доступ к глобальной сети на скорости до 4 Мб/с. Схема локальной сети представлена на рисунке 1.5.

Основные возможности Cisco Catalist 3550−24:

­ шина с пропускной способностью 8,8 Гбит/с;

­ скорость пересылки 4,4 Гбит/с;

­ возможность выбора физического интерфейса для портов Gigabit Ethernet (SX или LXLH);

­ расширенные функции безопасности (ACL, TACACS+, RADIUS) и управления;

­ маршрутизация IP (RIPv1, RIPv2, OSPF, IGRP, EIGRP).

Сервер Q-Tech используется для мониторинга и конфигурирования удаленного сетевого оборудования оператора. Включает базу данных (MySQL), программный сетевой фильтр (ip-tables), работает под управлением ОС Red Hat Enterprise Linux.

Рисунок 1.5 — Схема локальной сети отдела ГТППУПД.

1.3.5 Организация доступа к мировым информационным сетям

ОАО «ЮТК» является крупным телекоммуникационным провайдером, доступ к мировым информационным сетям предоставляется по следующим технологиям:

­ xDSL — в частности, ADSL, ADSL2, VDSL, VDSL2, эти технологии обеспечивают высокоскоростной цифровой доступ по абонентской телефонной линии. Максимальная скорость нисходящего потока до 50 Мб/c, зависит от линии связи;

­ ISDN — цифровая сеть с интеграцией обслуживания. Позволяет совместить услуги телефонной связи и обмена данными. Передача данных со скоростью до 64 кбит/с по абонентской проводной линии и обеспечение интегрированных телекоммуникационных услуг (телефон, факс, и пр.);

­ ETTH — один из способов постоянного подключения к Интернету по протоколу Fast Ethernet, скорость подключения до 100 Мбит/с.

­ EV-DO — технология передачи данных, используемая в сетях сотовой связи стандарта CDMA, максимальна скорость нисходящего потока до 3,1 Мб/с.

­ WiMAX (IEEE 802. 16−2004) — технология беспроводного широкополосного доступа четвертого поколения, находится в стадии разработки.

1.3.6 Обеспечение информационной безопасности, защита информации

Технологически развитая телекоммуникационная сеть предприятия, большое количество оборудования, сервисных приложений и огромное число служащих, требуют жесткую и эффективную систему информационной безопасности. Для решения вопросов безопасности и управления, правлением ОАО «ЮТК» создан отдел информационной безопасности.

Доступ к внутренним информационным системам управления, осуществляется через централизованные центра аутентификации и авторизации. Каждому оператору системы присваивается уникальный логин и пароль, а также пользовательские права доступа (администратор, оператор, аналитик и. т.д.). Логин и пароль оператора меняются по истечению установленного времени. Конфиденциальные данные, включая информацию об абонентах, важные управляющие документы, передаются по защищенным каналам, используя различные механизмы и протоколы безопасности. На предприятии функционирует комплекс антивирусного ПО Kaspersky Total Space Security, что обеспечивает многоуровневую защиту рабочих станций, ноутбуков, смартфонов, почтовых серверов, серверов совместной работы и интернет-шлюзов.

Для обеспечения целостности и безопасности локальных сетей предприятия, а так же VPN услуг, используются аппаратно-программные сетевые экраны и фильтры (ОС Red Hat Enterprise Linux, Cisco PIX 5x, 6x).

1.3.7 Информационные базы и информационные потоки

Система информационных потоков — совокупность физических перемещений информации, дающая возможность осуществить какой-либо процесс, реализовать какое-либо решение. Наиболее общая система информационных потоков — это сумма потоков информации, которая позволяет вести предприятию финансово-хозяйственную деятельность.

Информационные потоки обеспечивают нормальную работу организации. Цель работы с информационными потоками — оптимизация работы предприятия.

Для создания системы информационных потоков необходимо:

­ определить структуру предоставляемой информации;

­ проанализировать существующий на предприятии документооборот;

­ провести классификацию распространяемой информации.

На предприятии должна функционировать эффективная динамическая подсистема отчетности. Такая подсистема должна обеспечивать руководителей актуальной информацией, необходимой для принятия адекватных управленческих решений, выявлять нарушения исполнительской дисциплины. Можно выделить следующие процессы организационно-распорядительного документооборота:

­ регистрация, рассмотрение и обработка входящих документов;

­ подготовка, согласование и отправка исходящих документов;

­ подготовка, согласование, подписание и исполнение распорядительных документов;

­ обработка информационно-справочных документов.

В качестве инструмента для решения задач, связанных с автоматизацией бизнес-процессов организационно-распорядительного документооборота, используется платформа EMC Documentum. Система электронного документооборота (СЭД) функционирует на предприятии с 2005 года. Сервер СЭД расположен в Краснодаре. Сегодня в системе работают более 3000 сотрудников в 10 филиалах ОАО «ЮТК».

СЭД обеспечивает высокую скорость обработки данных, расширенные функциональные возможности работы с документами и поручениями, создание проектов поручений, ответов на запросы из филиалов и в филиалы.

На рисунке 1.6 представлен документооборот ОАО «ЮТК».

Рисунок 1.6 — Структурная схема документооборота ОАО «ЮТК»

Таблица 1.7 — Документооборот ОАО «ЮТК»

док-та

Название

документа

Кем готовится

Кем используется

Кол-во экземпляров

Периодичность

Примечание

1

Поручение на оказание услуг

Заказчик

Исполнитель

1

По требованию

2

Задание на разработку локальной сети

Руководитель отдела

Исполнитель

1

По требованию

Постановка задачи

3

Задание на приобретение оборудования

Руководитель отдела

Исполнитель

1

По требованию

4

Задание по настройке оборудования

Руководитель отдела

Исполнитель

1

По требованию

Распределе ние задания

5

Отчет о выполненной работе

Исполнитель

Заказчик

2

По требованию

6

Акт выполнения работы

Бухгалтерия

Заказчик

2

По требованию

Продолжение таблицы 1. 7

7

Платежные поручения

Заказчик

Бухгалтерия

2

По требованию

Оплата услуг

8

Приказы, распоряжения и т. д.

Начальник ТУЭС

Руководитель отдела

1

По требованию

9

Отчет о работе

Руководитель отдела

Начальник ТУЭС

1

По требованию

1.3.8 Проблемные ситуации и способы их решения

На любом крупном предприятии существуют проблемные ситуации, и ОАО «ЮТК» не является исключением. Множество возникающих проблем требуют, быстрой и адекватной оценки.

Благодаря эффективной политике в области информационной безопасности, мощных систем мониторинга сети и высокого уровня работающего персонала, большинство проблем удается решить в кратчайшие сроки.

На этапе предпроектного исследования на предприятии выявлены следующие проблемные ситуации, таблица 1.8.

Таблица 1.8 — Проблемные ситуации и способы их решения

Проблемная ситуация

Способ решения

1

2

1. Низкая скорость передачи абонентских данных

Замена устаревшего сетевого оборудования с целью повышения пропускной способности сети

2. Неустойчивая работа базы данных системы мониторинга

Переход на более производительную СУБД

3. Неавтоматизированное ведение журналов операторской отчетности отдела ГТППУПД

Разработка электронного журнала для работы с абонентами сети

4. Неэффективная работа городской оптико-волоконной сети, предоставляющей доступ по технологии ETTH

Применение кольцевой топологии и соответствующего сетевого протокола

Продолжение таблицы 1. 8

5. Отсутствие решений предоставляющих беспроводной широкополосный доступ к глобальным сетям

Проектирование и внедрение систем беспроводного доступа, четвертого поколения

1.3.9 Выбор проблемной ситуации для решения

Одной из центральных задач ставропольского филиала ОАО «ЮТК», является обеспечение абонентов широкополосным беспроводным доступом четвертого поколения. В связи большого спроса и актуальности этой услуги, необходимо эффективное и быстрое решение этой проблемы. Задача требует качественного проектирования и развертывания беспроводных сетей стандарта 4G. Предоставление услуг ШБД, позволит филиалу составить серьезную конкуренцию, существующим операторам беспроводной связи, а также обеспечить абонентов услугой, не имеющей аналогов на региональном рынке

Проектируемая система ШБД, будет основана на стандарте WiMAX, спецификации IEEE 802. 16−2004 (IEEE 802. 16d).

Работы по проектированию системы выполняются инициативно без оплаты.

Требования к проекту формулируемые со стороны заказчика:

а) разрабатываемая система должна обеспечивать фиксированный широкополосный беспроводной доступ по технологии WiMAX;

б) зона покрытия — город Ставрополь, соответствующие параметры сигнала в установленных границах;

в) использование оборудования ШБД отечественного производства;

г) рабочий частотный диапазон 2,4 ГГц;

д) возможность дальнейшего масштабирования системы ШБД, взаимодействие с существующими проводными сетями;

е) обеспечение высокой надежности и безопасности сети, применение средств информационной защиты;

ж) расположение базовых станций с привязкой к существующим АТС.

Проведенное выше рассмотрение позволяет перейти к этапу формулировки задач проектирования.

1.4 Формулировка задач проектирования

1.4.1 Общие сведения о проекте

Общие сведения о разрабатываемом проекте представлены в таблице 1.9.

Таблица 1.9 — Общие сведения о проекте

Полное наименование системы

Проект беспроводной сети на основе технологии WiMAX, стандарта IEEE 802. 16−2004, 802. 16d

Данные о хозяйственном договоре на создание (передачу) программно-технической продукции (номер договора, дата договора и пр.);

Договор о разработки проекта беспроводной сети, № 1274, от 10. 03. 2011 г. Ставропольский филиал ОАО «ЮТК» ТУЭС

Наименование предприятия-заказчика

Ставропольский филиал ОАО «ЮТК» технический узел электросвязи

Данные об исполнителе проекта (номер учебной группы, Ф. И.О. студента-дипломника

Федоренко Никита Владимирович,

ФИТТ, гр. ИС-061

1.4.2 Назначение, цели создания системы

Проектируемая широкополосная беспроводная сеть, стандарта IEEE 802. 16d, предназначена для организации абонентского доступа к глобальным и региональным информационным сетям.

Основные цели разрабатываемого проекта:

­ предоставить пользователям сети, качественно новые возможности беспроводного Интернета;

­ увеличить скорость передачи пользовательских данных, по сравнению с существующими решениями;

­ обеспечить абонентов услугами цифровой телефонии (VoIP) и цифрового телевидения (IPTV);

­ обеспечить устойчивое покрытие всех районов города.

1.4.3 Характеристика объекта проектирования

Основным объектом проектирования является, непосредственно, процесс создания системы ШБД, стандарта IEEE 802−16d.

Процесс разработки является более ресурсоемким, и в простейшем представлении заключается в следующем:

­ исследования особенностей географического расположения региона для развертывания системы ШБД;

­ расчет зон покрытия базовых станций (БС);

­ выбор радиочастотного диапазона приемопередающего оборудования;

­ выбор оборудования БС и АС;

­ выбор сетевого оборудования, осуществляющего работу системы ШБД;

­ выбор площадок для установки БС;

­ подключение к магистральным сетям, настройка оборудования и радиорелейной связи между БС;

­ установка и настройка программных комплексов, обеспечивающих эффективную работу системы;

­ установка и подключение абонентского оборудования;

­ тестирование системы ШБД;

­ разработка документации.

1.4.4 Требования к системе

Проектируемая система должна отвечать следующим требованиям:

­ соответствовать стандарту IEEE 802. 16−2004, IEEE 802. 16d, технологии WiMAX;

­ обеспечивать соответствующие параметры сигнала в установленных границах;

­ рабочий частотный диапазон 2,4 ГГц, в соответствии с требованиями МинСвязи;

­ возможность масштабирования, взаимодействие с существующими проводными сетями;

­ обеспечивать высокую надежность и безопасность сети, применение средств информационной защиты;

­ работа сетевых сервисов по протоколу IP, конвергенция с IP сетями;

­ обеспечивать параметры QoS, end-to-end QoS;

­ иметь мощную и эффективную систему мониторинга и управления;

­ обеспечивать использование секторально-направленных антенных комплексов;

­ использовать высокоэффективные трансмитерные схемы.

1.4.5 Состав и содержание работ по созданию системы

Стадии создания информационных систем, этапы и содержание работ по ним, а также исполнители и сроки выполнения указаны в плане-графике работ с отражением нижеследующих этапов:

1) техническое совещание. После заключения Договора на проектирование системы ШБД по технологии WiMAX, между разработчиком (Федоренко Никита Владимирович) и заказчиком (ставропольский филиал ОАО «ЮТК» ТУЭС) согласованы основные этапы разработки системы, требования к программно-аппаратным средствам и уточнения спецификаций и характеристик проекта. Также рассмотрены объемы работ, которые необходимо выполнить для создания сети ШБД, сроки выполнения работ, определены ответственные лица и способы взаимодействия;

2) обработка исходных данных. Следующая документация, которая потребуется для выполнения проекта, предоставлена разработчику на первом техническом совещании:

а) пояснительная записка технологической части проекта;

б) копия технологического регламента;

в) монтажно-технологические схемы с КИПовской обвязкой;

г) перечень КИПовских позиций с указанием уровней входных и выходных сигналов;

д) описание алгоритмов управления;

е) описание алгоритмов связного, последовательного и логического управления;

ж) логические схемы управления;

з) принципиальные схемы управления приемопередающим оборудованием;

и) схемы электроснабжения антенных комплексов и помещений управления;

к) спецификация сетевого оборудования;

л) планы размещения оборудования в помещениях АТС;

3) выполнение рабочего проекта. После разработки проекта, заказчику представлен результат для согласования, в сроки, определенные договором на проектирование. В технорабочем проекте представлены следующие виды документации:

а) документация по общесистемным решениям;

б) документация на техническое обеспечение;

в) документация на информационное обеспечение;

г) документация на стандартное программное обеспечение;

д) документация организационного обеспечения.

4) обучение персонала заказчика. Специалисты заказчика прошли обучение по представленной проектной документации и информационным материалам поставщика оборудования;

5) пуск системы ШБД в эксплуатацию. Установлена и настроена система управления и мониторинга сети, комплексы информационной безопасности. Произведено тестирование и наладочные работы по всем контурам и сервисным функциям, вся система целиком, в автоматическом режиме прошла предварительные испытания, которые показали беспрерывную и безотказную работу в течение 72-х часов в присутствии разработчика и специалистов заказчика.

После успешного завершения предварительных испытаний подписан совместный акт о сдаче системы ШБД в опытную эксплуатацию.

1.4.6 Порядок контроля приемки подсистемы

Испытания проводятся специальной группой, в состав которой входят:

начальник цеха новых технологий;

инженеры системы ШБД;

исполнитель;

группа инженеров отдела безопасности ИС.

Результаты испытаний фиксируются в протоколе испытаний. Испытания проводятся на объекте, на котором будет функционировать система. Приёмка системы в целом осуществляется комиссией и утверждается у начальника предприятия. В итоге оформляется актом сдачи-приёмки работ.

1.4.7 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта проектирования к вводу системы в действие

Для проведения работ гарантирующих соответствие системы требованиям содержащимся в техническом Задании, на предприятии должен быть проведен комплекс технических и организационных мероприятий по подготовке аппаратного и программного обеспечения. Должны быть выполнены следующие условия:

предоставлено необходимое радиооборудование;

предоставлена площадка для размещения систем связи;

­ установлено и настроено аппаратно-программное оборудование;

разработчику предоставлен доступ к системе.

1.4.8 Требования к документированию

Требования к содержанию документов, разрабатываемых при проектировании информационной системы, установлены указаниями РД 50−34. 698−90 «Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов», а также соответствующими государственными стандартами:

­ единой системы программной документации (ЕСПД);

­ единой системы конструкторской документации (ЕСКД);

­ системы проектной документации для строительства (СПДС).

При разработки системы ШБД, составлены следующие документы:

­ описание технологической части проекта;

­ схемы размещения оборудования;

­ схемы зонового покрытия сети;

­ описание монтажно-технических работ;

­ описание установки и настройки систем управления.

1.4.9 Источники разработки

При разработки системы ШБД, использовались следующие документы:

­ описание проектирования систем ШБД, компанией Infinet;

­ схемы размещения базовых станций;

­ требования к абонентскому оборудованию;

­ описание использования радиочастотного диапазона;

­ схемы подключения и настройки сетевого оборудования;

­ схема размещения городских АТС оператора.

Также при проектировании применялись информационные материалы компаний, использующих технологию WiMAX (ТюменьЭнерго, Сумма Телеком, AT& T).

Выводы:

ОАО «ЮТК» имеет развитую инфраструктуру и является лидером, среди провайдеров по предоставлению телекоммуникационных услуг в ЮФО.

В структуру предприятия входят 10 филиалов. Филиалы Компании расположены в десяти регионах ЮФО, за исключением Чеченской Республики, Республики Дагестан и Республики Ингушетия.

Мультисервисная сеть предприятия предлагает широкий выбор сервисов, таких как: IPTV, VoIP, DSL, ETTH и д. р.

Проблемной ситуацией, является отсутствие широко распространенных систем ШБД, что делает предприятие неконкурентоспособным в этой стремительно развивающейся и востребованной информационной отрасли. Темой данного дипломного проекта, является разработка системы ШБД стандарта IEEE 802. 16d, что позволит предоставить пользователям новый вид услуг и соответствующие сервисы.

2. Реализация информационной сети

2.1 Обзор существующих технологий беспроводного абонентского доступа

На сегодняшний день существуют следующие типы беспроводных сетей:

— Персональные сет (Реrsоnаl агеа networks, РАN) — это, как правило, домашние сети для беспроводного взаимодействия домашней аппаратуры. Радиус действия таких сетей порядка 10 м;

— Локальные сети (Lосаl агеа networks, LAN) — это сети локального уровня для обслуживания офиса или нескольких близко расположенных помещений. Чаще всего под LAN понимают компьютерную сеть. Радиус действия такой беспроводной сети не более 100 м;

— Городские сети (Мегороlitan агеа networks, MAN) — это сети уровня районов крупного города, всего города или некоторого региона. Здесь могут быть объединены сети разного типа и назначения. Такие сети могут иметь радиус обслуживания от нескольких сотен метров до 50 и более километров;

— Глобальные сети (Wide агеа networks, WAN) — это сети, способные обеспечить соединение и передачу трафика в глобальных масштабах. Очевидно, что глобальные сети включают в себя в качестве сегментов сети иных типов, в том числе проводные сегменты, оптоволоконные и беспроводные. К таким сетям, в частности, относится сеть доступа в Интернет.

К разным типам сетей предъявляются разные требования по диапазону и полосе необходимых частот, скорости передачи, удаленности, типу трафика, требуемой мощности, качеству и видам предлагаемых услуг. Требования породили разные технологии. Стандартизацией беспроводных технологий в основном занимаются три организации:

— IEEE — Institute of Electrical and Electronics Engineers;

— ETS — European Telecommunication Standards Institute;

— 3GPP — Third-Generation Partnership Project.

Стандарты IEEE и ETS могут быть совместимыми и касаются, в основном, беспроводных сетей, основанных на коммутации пакетов. Стандарты 3GPP определяют технологии сотовых сетей ЗG-поколения, где определяющим является обеспечение связи для мобильных терминалов и глобальный роуминг.

Соответственно для каждого типа сети разработаны свои стандарты и технологии. Для сетей PAN используется технология сверхширокополосной передачи UWB (Ultra Wide Band), обеспечивающая высококачественную высокоскоростную передачу на малые расстояния. Это позволяет, например, организовать беспроводную передачу телевизионного сигнала по комнатам жилых помещений или мультимедийную передачу. Наиболее распространенный стандарт такого типа передачи известен как IEEE 802. 15 (Bluetooth). Он позволяет производить коммутацию и передачу данных между компьютером и периферией (принтер, мышь и т. п.). Cтандарт IEЕЕ 802. 15.3 (известный как UWB) позволяет вести передачу видео с качеством DVD в пределах квартиры со скоростью 400 Мбит/с.

2.1.1 Технология WiFi

Наиболее предпочтительным решением организации беспроводных сетей уровня LAN является технология Wi-Fi, основанная на стандарте IEЕЕ 802. 11. Известны три основных редакции этого стандарта — 802. 11а, 802. 11b, 802. 11g. Они используют разные диапазоны частот и разные виды модуляции для получения необходимого спектра:

— 802. 11а — диапазон 5 ГГц, модуляция с использованием OFDM;

— 802. 11b — диапазон 2,4 ГГц, модуляция DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum), расширение спектра методом прямой последовательности;

— 802. 11g — диапазон 2,4 ГГц, модуляция с использованием OFDM.

Устройства, основанные на этих стандартах, не конфликтуют друг с другом, однако устройства, основанные на стандартах 802. 11а и 802. 11g, совместимы друг с другом, а с устройствами, основанными на стандарте 802. 11b, несовместимы. Так как технология модуляции OFDM более адаптивна к среде и к условиям интерференции, то она и используется чаще. Стандартом в этой технологии предусматривается использование 64 поднесущих.

Для устранения возможных коллизий при одновременной работе многих пользователей в стандарте 802. 11 для управления предусмотрено использование протокола устранения конфликтов при множественном доступе CSMA/CA (Carrier-sense multiple-access/collision avoidance), который на основе испытательных посылок определяет состояние сети и устанавливает очередность передачи/приема.

Для доступа к магистральной сети нескольких локальных сетей (или удаленной сети) предусматривается возможность установить базовую станцию с направленными антеннами. Узел общего доступа (хотспот) в офисах будет иметь соответствующий радиоблок, снабженный направленными антеннами с высоким коэффициентом усиления, для передачи на эту базовую станцию. Базовая станция при этом подключается к высокоскоростной проводной магистрали. Хотспот подключается к внешнему, установленному, например, на крыше здания, радиоблоку кабельным соединением по Ethernet. Для подключения удаленной сети к магистрали можно использовать ретранслятор с направленными антеннами. Это позволит покрыть большое расстояние по схеме «точка-точка» и может явиться некоторым решением проблемы «последней мили». Однако потребует увеличенных мощностей.

Для расширения зоны покрытия от уровня LAN до уровня MAN стандартом 802. 11s предусмотрена возможность создания ячеистой структуры сети (Mesh-network). В такой сети каждый узел доступа по радиоканалу может быть соединен с другими подобными узлами, образуя ячеистую (сеточную) структуру сети. Используемые протоколы взаимных соединений контролируют состояние соединения и поддерживают заданное качество передачи.

Сеточная структура значительно повышает функциональность сети и ее надежность. При выходе из строя какого-либо узла программное обеспечение может направить трафик другим маршрутом. Гибкая маршрутизация, присущая ячеистой структуре, гарантирует доставку трафика адресату по тому или иному маршруту, в отличие от сети с соединениями типа «точка-точка». Отрицательной стороной такой сети является наличие дополнительных задержек в доставке, что может не удовлетворять передаче в реальном времени, например, VoIP. Однако при передаче данных в большинстве случаев задержки в доставке пакетов могут и не являться определяющим недостатком функционирования сети. Протяженность в ячеистой сети может достигать 10 км вместо 100 м обычной Wi-Fi локальной сети. При этом возможно увеличение скорости передачи за счет динамической маршрутизации с 54 Мбит/с до 100 Мбит/с.

Развертывание ячеистой структуры экономически выгодно при достаточно большом количестве пользователей. Провайдеры услуг обычно не строят ячеистые структуры до тех пор, пока не будут иметь необходимого количества пользователей. Именно экономические аспекты, а не технические, тормозят развертывание ячеистых сетей.

2.1.2 Технологии сотовых систем поколения 3G

В настоящее время для сетей 3-го поколения принято название IMT-2000 (International Mobile Telephone), а в Европе UMTS (Universal Mobile Telecommunications Services).

Основные цели по скорости передачи при разработке радиоинтерфейса для IMT-2000 были определены как:

— полное покрытие зоны обслуживания и обеспечение скорости передачи 144 Кбит/с для мобильных абонентов (желательная рекомендация — 384 Кбит/с);

— достижение скорости передачи до 2 Мбит/с для ограниченных зон и ограниченной мобильности.

Эти скорости были выбраны по аналогии со скоростями в цифровых сетях с интеграцией услуг ISDN. Скорости от 144 Кбит/с до 384 Кбит/с в ограниченной зоне с низкой подвижностью возможно достичь по технологии GSM EDGE. Достижение еще больших скоростей (до 2 Мбит/с) требует расширения выделенных частот. Было предложено несколько типов технологий. Усилия по их гармонизации с целью выработки единого стандарта не увенчались успехом, поэтому выбрана серия стандартов, в той или иной мере совместимых друг с другом. В основном выбранные стандарты основываются на технологии WCDMA (Wideband CDMA — широкополосная CDMA). Подобный подход предложен несколькими странами. К сожалению, по чиповой скорости передачи, типу способа расширения полосы частот, виду модуляции они не все совместимы друг с другом в полной мере.

Для сетей IMT-2000 выделены полосы частот в диапазоне 2 ГГц с общей полосой частот 230 МГц. Полоса одного канала в WCDMA составляет 5 МГц (против полосы 1,25 МГц в CDMA). При этом будут применяться различные методы расширения спектра: DS-CDMA — система с одной несущей частотой, с прямым расширением спектра псевдослучайной последовательностью; MC-CDMA — система с несколькими несущими частотами и частотным дуплексом; TD-CDMA — система с одной несущей и временным дуплексом (система с прыжками во времени) или комбинации этих методов. Предусматривается возможность использования полос шириной 10 и 20 МГц.

В сравнении с технологией WiMAX системы сотовой связи ЗG-поколения во многом уступают в части передачи данных, что делает WiMAX более предпочтительным решением для предоставления абонентам услуг широкополосного беспроводного доступа.

2.2 Технология WiMAX

Значительно более функциональное решение подключения к магистральной сети с гораздо большими скоростями для образования сетей MAN-уровня предлагает WiMAX-технология. Она поддерживает и ячеистые структуры, и большее число пользователей, и обладает значительно большей производительностью, а главное, решает проблемы мобильной связи.

Технология WiMAX в части решения проблемы «последней мили» и организации доступа к магистрали для удаленных сетей во многих чертах подобна технологии Wi-Fi. Нетрудно увидеть, что WiMAX является как бы естественным развитием Wi-Fi на более высоком уровне. В этой технологии также используется модуляция OFDM, но количество поднесущих увеличено до 256 (против 64 в Wi-Fi). В условиях многолучевого распространения прямой и отраженные сигналы приходят в точку приема с разными задержками. При прерывистом характере передачи (передача пачками) длительность задержки, соизмеримая с длительностью символа или даже превышающая его, приводит к наложению соседних символов и их неверному декодированию. Чем на меньшую долю времени длительности передаваемого символа задержана его отраженная копия, тем меньше искажается сигнал и тем точнее его восстановить. Чем выше длительность передаваемого символа, тем большие величины задержки времени прихода отраженного сигнала допустимы. В целях компенсации задержек применяют либо технически сложные устройства — эквалайзеры, либо вводят защитные интервалы времени, в течение которых передача не ведется, либо передаются разделительные биты — циклические префиксы (CP — cyclic prefix). В стандарте 802. 11 под префиксы используется ¼ часть от всех поднесущих. В основе технологии OFDM важным является то, что передаваемая пачка длиной N битов (где N равно числу поднесущих) из последовательного потока преобразуется в параллельный, в котором каждый бит растягивается по времени на длительность всей пачки (т.е. в N раз). Далее каждый бит модулирует свою поднесущую. В стандарте 802. 16 длительность символов в 4 раза (256/64) больше, чем в стандарте 802. 11, поэтому и допустимы более длительные времена задержек отраженных копий. Следовательно, допустимо иметь меньшее значение отношения числа поднесущих к общему их числу. Стандартом 802. 16−2004 предусмотрено обеспечение различных соотношений 1/32, 1/16, 1/8 и ¼ для динамического выбора оптимального соотношения в конкретных условиях распространения. Для повышения надежности связи в условиях мобильности стандартом 802. 16е применяется технология OFDMA с 2048 поднесущими, что позволит еще больше увеличить длительность передаваемых символов и уменьшить искажающее влияние задержек отраженных копий сигнала.

ПоказатьСвернуть
Источник: http://referat.bookap.info/work/197139/Proektirovanie-besprovodnoj-seti-na

Дипломная работа: Информатика и информационные технологии в образовании

Дипломная работа: Информатика и информационные технологии в образовании

Федеральное агентствопо образованию

РоссийскийГосударственный Университет имени И. Канта

Курсы попрофессиональной подготовке «Маркетинг, Логика»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Информатика иинформационные технологии в образовании

Выполнила

Слушательницакурсов

Профессиональнойподготовки

Алексеева Е.В.

Проверил:

Калининград

2008


Содержание

Введение

1 Теоретические и практические аспекты.

1.2 Использованиеинформационно-коммуникационных технологий в учебно-воспитательном процессе(начальная школа).

1.3 Целесообразность компьютеризациидетских образовательных учреждений.

1.4 Воспитание информационной культуры вусловиях общеобразовательного учреждения.

1.5 Информатика, информационныетехнологии, информационная культура.

1.6 Информационно-образовательнаядеятельность библиотеки.

1.7 Информационные коммуникационныетехнологии в образовании: развитие творческой индивидуальности личностишкольника в учебно-воспитательном процессе.

1.8 Электронные книги и обучение вИнтернет.

1.9 Создание электронной книги.

1.10. Компьютерноемоделирование.

2.АНАЛИЗ

Заключение

Список использованных источников

Приложения


Введение

Информатика – внастоящее время одна из фундаментальных областей научного знания, формирующаясистемно-информационный подход к анализу окружающего мира, изучающаяинформационные процессы, методы и средства получения, преобразования, передачи,хранения и использования информации, стремительно развивающаяся и постояннорасширяющаяся область практической деятельности человека, связанная сиспользованием информационных технологий. Информационная грамотность - основадля развития и деятельности современной личности.

Цель работы значениеинформатики и ИТ (информационных технологий)в образовании


1.Теоретические и практические аспекты

Уточним понятиеинформационная грамотность. Сама грамотность традиционно и до последнеговремени относилась к умению читать и писать. Однако в современной трактовкепонятие грамотность получило более широкое толкование. Например, часто говорято профессиональной грамотности - "грамотный врач", "грамотныйпедагог", "грамотный воспитатель". Информационная грамотность -это оптимальные способы обращения со знаками, моделями, данными, информацией ипредставление их заинтересованному потребителю для решения теоретических ипрактических задач; механизмы совершенствования технических сред производства,хранения и передачи информации; развитие системы обучения, подготовки человекак эффективному использованию информационных средств, информации ителекоммуникаций.

Это определяет основныенаправления в работе на учебных занятиях: обеспечение прочного и сознательногоовладения учащимися основных знаний о процессах преобразования, хранения ииспользования информации и на этой основе раскрытие учащимся роли информатики вформировании современной естественнонаучной картины мира, значенииинформационной технологии и вычислительной техники в развитии современногообщества, привитие им навыков сознательного и рационального использованиякомпьютера в своей учебной, а затем профессиональной деятельности.

В процессе реализациисодержания этих направлений на уроках информатики возникают следующие проблемы:при достаточно четко проработанной программе обучения информатике, при всей еёнеобходимости, информатике уделяют мало внимания. Всего лишь два учебных часа внеделю не дают возможности достаточно подробно остановится на различныхразделах информатики, проработав их до конца, а выполнение домашней работыневозможно из-за отсутствия технической возможности у учеников;

 изучение информатикисопряжено с управлением компьютером, что требует как особых моторных функций,так и сложной алгоритмизации действий;

термины, встречающиесяпри работе на компьютере, не применяются и не имеют аналогов в обычной жизни.

Все это обуславливаетдолгий адаптационный период, отставание от изучаемого материала, а посколькупрактическая работа - основная форма работы с учениками при этом часовнедостаточно, то и поверхностное изучение теории.

Единственное решениепроблемы на сегодняшний день - оптимизация учебно-педагогического процесса. Вструктуру оптимизации учебно-педагогического процесса в общем виде включают:

целевоеструктурирование учебного материала в соответствии с логикой науки и логикойучебного познания адекватно задачам обучения и воспитания;

разработку специальныхспособов руководства учебным процессом в целях последовательного повышения уровняучебно-исследовательского стиля познания и приобщения студентов кисследовательскому мышлению;

максимальноеприближение учебной деятельности к творческой при сохранении определенныхрепродуктивных видов познания.

На уроках информатикидля успешной оптимизации учебного процесса разработан комплекс “учебныхдокументов” по самым доступным и поэтому основным программам операционнойсистемы Windows: текстовому редактору WORD, табличному редактору EXCEL,программе создания презентаций POWER POINT, средству управления базами данныхACCESS, графическому редактору PAINT, звуковому редактору Фонограф.

"Учебныедокументы" представляют из себя четко структурированный документ форматаА4 с теорией и заданиями, к которым имеется алгоритм выполнения. Сжатый и дозированныйучебный материал позволяет очень быстро изучить необходимую информацию иприступить к её практическому использованию в задании. К заданию же имеетсястандартный алгоритм выполнения, что позволяет ученику, изучившему учебныйматериал, тут же приступить к работе. Выполнив часть работы, ученик изучаетследующий материал и тут же реализует его на практике. Тем самым достигаетсяпрямая связь между теорией и практикой, которая и обеспечивает качественноеусвоение учебного материала.

Характерным примером"учебных документов" может служить комплекс учебных документов потекстовому редактору WORD. Документы представляют из себя задание, алгоритм еговыполнения и образец конечного результата.

Дозированностьизучаемого материала позволяет ученикам запомнить основные приемы работы.Каждое следующее задание содержит элементы предыдущих заданий, тем самымдостигается постоянное повторение изученного материала. Для развитияпознавательных умений личности в содержание учебного документа включеныразнообразные задания эвристического характера, при выполнении которых ученикисамостоятельно решают реальные проблемы, связанные с использованием компьютера.Для решения этой задачи в каждом учебном документе оставлено нескольконеточностей либо недосказанностей, не мешающих выполнить основную поставленнуюзадачу, но вынуждающих подключить мыслительный процесс для решения проблемы,тем самым, предупредив возможные ошибки в будущем. Таким образом, можно сделатьследующий вывод: применение “учебных документов” - заданий, содержащих алгоритмвыполнения, благоприятно сказывается на формировании основ компьютернойграмотности учеников на учебных занятиях.


1.2Использование информационно-коммуникационных технологий в учебно-воспитательномпроцессе (начальная школа).

Современное образованиесоздало проблему информационной перегруженности учащихся и проблемуориентировки в избыточном количестве информации. Как быть? Что делать еслиперегруженные дети просто упускают часть информации, которую им не под силуусвоить?

Противоречие междубыстрым темпом приращения знаний в современном мире и ограниченнымивозможностями их усвоения индивидом заставляет современную педагогикуотказаться от всестороннего развития личности и перейти к развитию способностейчеловека к саморегуляции и самообразованию›. Модернизация образования позволитвыйти из кризиса.

Модернизацияобразования невозможна без внедрения в учебно-воспитательный процессинформационно-коммуникационных технологий. Основными средствами информатизацииобразования являются аппаратное обеспечение, программное обеспечение исодержательное наполнение.

Эффективностькомпьютеров и информационных технологий зависит от того, как мы их используем,от способов и форм применения этих технологий.

В своей деятельностииспользую следующие модели ИКТ:

Выступление с опорой намультимедиапрезентацию;

Компьютерноетестирование;

Использованиеэлектронных сборников-тренажёров;

Работа с электроннымиэнциклопедиями;

Выступление с опорой намультимедиапрезентацию.

Презентацияпредполагает демонстрацию на большом экране в сопровождении автора и содержитназвания основных разделов и тезисов выступления, а также неподвижные иподвижные иллюстрации (фотографии, видеофильмы, мультипликации).

Мультимедиа выступленияповышают эффективность учебно-воспитательного процесса за счёт:

активизации восприятияучащихся за счёт использования звуковых и зрительных демонстраций, выделенияглавных мыслей;

во время выступленияучитель не поворачивается к доске, таким образом, не теряет контакта с классом,не тратит время на выписывание текста на доске;

большой объёминформации может быть получен из Интернета и с компакт дисков и воспроизведённа экране, в формате, видимом всем учащимся;

учащимся прощеотвечать, когда он опирается на отображаемый, на экране план выступления.

Компьютерноетестирование.

Учитель, решившийвоспользоваться тестовыми методом, может самостоятельно создать тест, пользуясьсоответствующей оболочкой- системой для создания тестов (такую возможность даётиспользование интерактивного аппаратно-программного комплекса).

Компьютерноетестирование (с использованием индивидуальных пультов тестирования) даётвозможность за короткий промежуток времени фиксировать, анализировать результатпроделанной работы, возвращаться к выполненному заданию, работать над ошибками.

Опыт работы показываетэффективность применения электронных сборников-тренажёров.

Работас электронными энциклопедиями.

Современному человекунеобходимо уметь быстро искать нужную информацию, находящуюся на разныхносителях. Компьютер позволяет отбирать и анализировать информацию. Дляэффективного поиска информации необходимо научиться правильно, формулироватьвопросы и пользоваться поисковыми системами.

Работа с электроннымидетскими энциклопедиями даёт возможность, сэкономив время, найти необходимую информациюв нужном разделе. (Например: выбрав в электронной библиотечке имя автора,быстро найти нужное произведение, или найти нужную иллюстрацию и информацию излюбой области знаний.)

Данную работу на первомэтапе можно проводить, отображая на экране всю последовательность операций дляформирования у учащихся алгоритма поисковой деятельности.

Как показываетпрактика, учащиеся увлечённо осваивают компьютерные программы. При правильномподходе компьютер активизирует внимание учащихся, усиливает их мотивацию,развивает познавательные процессы, мышление, внимание, развивает воображение ифантазию.

1.3Целесообразностькомпьютеризации детских образовательных учреждений

Приобщение кинформационной культуре – это не только овладение компьютерной грамотностью, нои приобретение этической, эстетической и интеллектуальной чуткости. То, чтодети могут с завидной легкостью овладевать способами работы с различнымиэлектронными, компьютерными новинками, не вызывает сомнений; при этом важно,чтобы они не попали в зависимость от компьютера, а ценили и стремились кживому, эмоциональному человеческому общению.

Занятия детей скомпьютером включают четыре взаимосвязанных компонента:

Активное познаниедетьми окружающего мира.

Поэтапное усвоение всеусложняющихся игровых способов и средств решения игровых задач.

Изменениепредметно-знаковой среды на экране монитора.

Активизирующее общениеребенка с взрослыми и другими детьми.

Компьютер значительнорасширяет возможности предъявления учебной информации, позволяет усилить мотивациюребенка. Применение мультимедиа технологий (цвета, графики, звука, современныхсредств видеотехники) позволяет моделировать различные ситуации и среды.Игровые компоненты, включенные в мультимедиа программы, активизируютпознавательную деятельность обучающихся и усиливают усвоение материала.

При условиисистематического использования электронных мультимедиа обучающих программ вучебном процессе в сочетании с традиционными методами обучения ипедагогическими инновациями значительно повышается эффективность обучения детейс разноуровневой подготовкой. При этом происходит качественное усилениерезультата образования вследствие одновременного воздействия несколькихтехнологий.

Развитие электронныхсредств мультимедиа открывает для сферы обучения принципиально новыедидактические возможности. Так, системы интерактивной графики и анимациипозволяют в процессе анализа изображений управлять их содержанием, формой,размерами, цветом и другими параметрами для достижения наибольшей наглядности.Эти и ряд других возможностей слабо еще осознаны педагогами, в том числе иразработчиками электронных технологий обучения, что не позволяет в полной мереиспользовать учебный потенциал мультимедиа. Дело в том, что применениемультимедиа в электронном обучении не только увеличивает скорость передачиинформации учащимся и повышает уровень ее понимания, но и способствует развитиютаких важных качеств, как интуиция, образное мышление.

Мультимедиа продуктможет содержать не меньше информации, чем большой музей или библиотека. И разон доступен всем, он должен быть организован так, чтобы в нем мог разобраться ичеловек, не имеющий специального образования.

При созданииобразовательного мультимедиа учебника или справочника разработчики сталкиваютсяс рядом сложных проблем. Среди них – необходимость создания простого иинтуитивно понятного интерфейса, в котором образовательная информация визуальносочетается со средствами навигации; реализация программных средств для графикии анимации, интегрированных с другими средствами мультимедиа; определениеструктурной организации и формы представления учебного материала,соответствующих поставленным целям. Но в мультимедиа учебниках, создаваемыхсилами университетов и институтов, особенно по каким-то специальным предметам,основное внимание уделяется только содержанию продукта, а не дизайну и подачематериала.

Для созданияполноценного образовательного мультимедиа продукта необходимо решить целый рядвзаимосвязанных проблем: программное обеспечение, дизайн, объем графической итекстовой информации, структура и навигация, звук, анимация и видеоролики,интерактивные формы (поисковая система, обучающая система).

Применение компьютернойтехники позволяет сделать занятие привлекательным и по-настоящему современным,осуществлять индивидуализацию обучения, объективно и своевременно проводитьконтроль и подведение итогов. Развивающий эффект зависит от дизайна программы,доступности ее для ребенка, соответствия его уровню развития и интересу.Компьютерные технологии позволяют ставить перед ребенком и помогать ему решатьпознавательные и творческие задачи с опорой на наглядность (опосредованность)и  ведущую для этого возраста деятельность – игру.

Сегодня информационныекомпьютерные технологии можно считать тем новым способом передачи знаний,который соответствует качественно новому содержанию обучения и развитияребенка. Этот способ позволяет ребенку с интересом учиться, находить источникиинформации, воспитывает самостоятельность и ответственность при получении новыхзнаний, развивает дисциплину интеллектуальной деятельности.

Компьютер как средствопассивного отображения объектов мультимедиа не обладает принципиальной новизнойв дидактическом плане. Принципиально новой для сферы обучения являетсяинтерактивность, благодаря которой учащиеся могут в процессе анализамультимедиа объектов динамически управлять их содержанием, формой, размерами ицветом, рассматривать их с разных сторон, приближать и удалять, останавливать ивновь запускать с любого места, менять характеристики освещенности и проделыватьдругие подобные манипуляции, добиваясь наибольшей наглядности.

Богатейшие возможностипредставления информации на компьютере позволяют изменять и обогащатьсодержание образования, что, несомненно, способствует лучшей адаптациидошкольников к быстро изменяющимся окружающим условиям и как, следствие,сохранению здоровья детей.

На мой взгляд,целесообразность компьютеризации детских образовательных учрежденийопределяется мерой достижения педагогической, методической и экономическойэффективности по сравнению с традиционными формамивоспитательно-образовательной работы.

Я полагаю, чтореализация компьютерной поддержки процесса обучения является процедурой,органически взаимосвязанной с разработкой как системы обучения в целом, так икаждой учебной программы. При этом последовательно решаются следующие задачи:

Определениенеобходимости применения компьютера.

Определение степеникомпьютеризации образовательного процесса.

Определение перечняфункций, возлагаемых на компьютер.

Разработка учебнойпрограммы в соответствии с образовательной программой.

С точки зрения М.П.Шестакова, эффективность информатизации обучения может быть достигнута, если:

а) сами технологииобучения будут представлены как системный метод проектирования – от целей дорезультатов обучения;

б) информатизацияобучения будет направлена на все его компоненты, а не только на внедрение:

в) обучение будеториентировано не только на специфику содержания учебного предмета, но и наразвитие личности обучаемого.

По мнению М.П.Концевого, абстрактная дидактическая целесообразность обусловлена общезначимойдидактической ценностью информационных компьютерных технологий и основываетсяна очевидных достоинствах учебного компьютера, выявляемых в процессе обучения.Осознание дидактических преимуществ современных информационных технологий передтрадиционными средствами обучения (при соответствующейорганизационно-методической обеспеченности учебного процесса) позволяет сделатьвывод о безусловной ценности учебного компьютера и формирует соответствующие этомуосознанию ожидания. При этом игнорируется целый ряд значимых для дидактическойэффективности аспектов проблемы, таких, например, как фактор новизны, которыйдолжен будет исчерпать себя в короткое время. Не учитывается и такой момент,как увлеченность и активность преподавателя использующего компьютер, и т.п.Главное в такой позиции – игнорирование реальных социальных условий, в которыхнаходится педагогическая система, будь то система образования страны в целомили отдельный предметный курс.

Абстрактная экономическаяправомерность основывается на оценке экономической целесообразностииспользования компьютера в нашей системе образования. Компьютер обладаетнесомненными обще-дидактическими достоинствами в качестве средства обучения. Нонастолько ли они велики, чтобы можно было позволить себе затратить на егоприобретение и содержание средства, сравнимые с затратами на подготовку иоплату труда специалиста-педагога? Не проще ли в таком случае создатьпреподавателю условия работы, хотя бы близко подобные условиям функционированияучебного компьютера, и получить в результате небывалый эффект в планеиндивидуализации обучения, диагностики, контроля и т.п.? Ведь никакой машине недоступен интуитивный анализ на основе комплексного восприятия и полноценногоопыта личности; это возможно только в непосредственном межличностном общении.

Воспитание способностик такому общению становится одной из главных задач системы образования, решитькоторую не может никто, кроме человека. Понимание этого приводит к оценкекомпьютеров в образовании как полезных, но имеющих сегодня неприемлемо высокиецены «игрушек». Фактически это такая же пассивная в плане реального овладениясовременными информационными технологиями и их интеграции в учебный процесспозиция. Недостаток ее опять-таки видится в неправомерном абстрагировании, насей раз от социального заказа к сфере образования, который не обязательносформулирован в директивных программах и концепциях, но должен быть выявлен иучтен для успешности дидактического процесса.

Эффективностькомпьютеризации обучения в дошкольных образовательных учреждениях иобразовательных школах зависит как от качества применяемых педагогическихпрограммных средств, так и от умения рационально и умело их использовать вобразовательном процессе. Способствуют этому развитие дружественногопользовательского интерфейса компьютера, расширение его мультимедийныхвозможностей, интеграция с системами телекоммуникаций. Качественное иколичественное расширение рядов пользователей компьютера в системе детскогообразования актуализирует вопросы о его роли, месте, значении в образовательномпроцессе, оправданности и приоритетах использования компьютера в качествесредства обучения.

Как уже было сказано,соединение информационных компьютерных технологий и инновационных педагогическихметодик способно повысить эффективность и качество образовательных программ,усилить адаптивность системы образования к уровням и особенностям развитияобучающихся, что Закон Российской Федерации «Об образовании» провозглашает вкачестве одного из основных принципов государственной политики в областиобразования. Основной упор при этом делается на адаптивной системе обучения,базирующейся на информационных технологиях, которая создает наиболееблагоприятную среду для развития детей с уже проявленной одаренностью и прочнуюоснову для построения дидактической системы развития потенциала, имеющегося укаждого ребенка, а также учитывает возрастные и индивидуальные особенностиучащихся.

Компьютер естественновписывается в жизнь детского сада и является еще одним эффективным техническимсредством, при помощи которого можно значительно разнообразить процессобучения. Каждое занятие вызывает у детей эмоциональный подъем, даже отстающиедети охотно работают с компьютером, а неудачный ход игры вследствие пробелов взнаниях побуждает часть из них обращаться за помощью к педагогу илисамостоятельно добиваться знаний в игре.

С другой стороны, этотметод обучения очень привлекателен и для педагогов: помогает им лучше оценитьспособности и знания ребенка, понять его, побуждает искать новые,нетрадиционные формы и методы обучения. Это большая область для проявлениятворческих способностей для многих: преподавателей, методистов, психологов,всех, кто хочет и умеет работать, может понять сегодняшних детей, их запросы иинтересы, кто их любит и отдает им себя.

Компьютер такжеявляется средством для обучения важным аспектам коммуникации, необходимой длясовместной деятельности. Известно, что к основным мотивам старших дошкольниковотносится установление и поддержание положительных отношений с взрослыми исверстниками. У детей 5-7 лет наблюдается ситуативно-деловая форма общения сровесниками. Дети общаются, советуются, помогают друг другу, пытаются наладитьделовое сотрудничество, согласовать свои действия для достижения цели, что исоставляет главное содержание потребности в общении. Совместные действия детейспособствуют развитию общения между ними, обогащению речи, готовят к обучению вшколе.

Одновременно с тягойдошкольника к общению и совместной деятельности с взрослыми у него появляется идругой мотив – стремление к самоутверждению. Поэтому роль взрослого вкомпьютерных занятиях детей велика. Она заключается не только в предоставлениидетям свободы, но и в помощи по освоению нового, в оценке результатов и поощренииуспехов детей, что очень важно для них. Безусловно, при организации занятий сдетьми следует всегда принимать во внимание зону ближайшего развития каждогоребенка.

Применениеинформационных компьютерных технологий позволяет реализовать дифференцированныйподход к учащимся с разным уровнем готовности к обучению. Интерактивныеобучающие программы, основанные на гипертекстовой структуре и мультимедиа, даютвозможность организовать одновременное обучение детей, обладающих различнымиспособностями и возможностями. Наряду с образовательными функциямиинформационные компьютерные технологии могут воздействовать и на физическоесостояние детей дошкольного возраста.

На основе комплексногоанализа системы выявления и профилактики заболеваний детей в дошкольных учрежденияхи по месту жительства следует разработать и внедрить в детских садах и детскихполиклиниках компьютерные методы диагностики состояния здоровья детей,программные системы автоматизации деятельности медицинских работниковдошкольных учреждений по следующим направлениям:

исследование иразработка специальных методов диагностики конкретных нарушений здоровья;

исследование иразработка методов использования компьютеров для лечения детей;

разработка программыэкспресс-диагностики  отклонений в состоянии здоровья детей с целью определениядетей группы риска;

создание банка данных огруппах детей с отклонениями в физическом и психическом развитии.

Одно из главных условийвнедрения компьютера в образовательный процесс детских образовательных учреждений– с детьми должны работать специалисты, знающие технические возможностикомпьютера, владеющие навыками работы с ними, четко выполняющие санитарныенормы и правила использования компьютеров в учреждениях образования, хорошоориентирующиеся в компьютерных программах, разработанных специально длядошкольников, знающие этические правила их применения и владеющие методикойприобщения детей к новым технологиям.

Применение компьютера вдошкольном образовательном учреждении возможно и необходимо, оно способствуетповышению интереса к обучению, его эффективности, развивает ребенкавсесторонне. Компьютерные программы вовлекают детей в развивающую деятельность,формируют культурно значимые знания и умения. Развивающий эффект зависит отдизайна программы, доступности ее для ребенка, соответствия его уровню развитияи интересу. Кроме того, специалисты должны хорошо знать возрастныеанатомо-физиологические и психические особенности маленьких детей ивоспитательно-образовательную программу в детских образовательных учреждениях.При реализации информационных компьютерных технологий следует исключить всякоепринуждение и подавление желаний ребенка.

Сегодня компьютерныетехнологии можно считать тем новым способом передачи знаний, которыйсоответствует качественно новому содержанию обучения и развития ребенка. Этотспособ позволяет ребенку с интересом учиться, находить источники информации,воспитывает самостоятельность и ответственность при получении новых знаний,развивает дисциплину интеллектуальной деятельности.

1.4ВОСПИТАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В УСЛОВИЯХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Информационнаяреволюция, произошедшая в 70-х годах, привела к тому, что человеческаяцивилизация в конце XX столетия оказалась в состоянии перехода отиндустриальной фазы своего развития к информационной.

В информационномобществе деятельность, как отдельных людей, так и коллективов все в большейстепени будет зависеть от их информированности и способности эффективноиспользовать имеющуюся информацию. В информационном обществе использованиекомпьютеров во всех сферах человеческой деятельности обеспечит доступ кнадежным источникам информации, избавит людей от рутинной работы, ускоритпринятие оптимальных решений. В последнее время появилась новая категориякультуры - информационная. Человек должен иметь определенный уровень культурыдля работы с информацией. Будучи важнейшей, составляющей культуры в целом,информационная культура является продуктом разнообразных творческихспособностей человека. В информационном обществе необходимо овладеватьинформационной культурой с раннего детства. Обеспечить должный уровеньинформационной культуры призвана в первую очередь такая дисциплина, какинформатика.

В средней школе № 289города Заозёрска изучение информатики начинается с третьего класса. Нагрупповых занятиях младшие школьники знакомятся с понятием информации, получаютпервичное представление о компьютере, выполняют на компьютере задания,способствующие развитию логического мышления. Далее на факультативных занятияхучащиеся пятого класса изучают текстовый редактор, выполняют задания с текстом,развивающие творческие способности учащихся. На этих занятиях учащиесяиспользуют знания русского языка, применяют литературные приёмы при выполнениитворческих заданий. Факультативный курс продолжается для учащихся шестыхклассов и для изучения предлагается графический редактор, в котором школьникисоздают рисунки, используя цветовую гамму и реализуя свой творческий потенциал.Оканчивается этот курс изучением музыкального редактора, при работе с которымучащихся применяют знания основ музыкальной грамоты. С седьмого по девятыйкласс учащиеся изучают курс информатики, в основном содержащий знакомство салгоритмизацией и применение языка программирования BASIC при решенииалгоритмических задач, занятия проводятся один раз в неделю. В курсеинформатики для учащихся десятых-одиннадцатых классов рассматриваются:магистрально-модульный принцип построения компьютера, основные характеристикиустройств ЭВМ, вопросы, связанные с моделированием, алгеброй логики, а такжесовременные компьютерные технологии и их применение. Информационная культуразаимствует и использует достижения многих наук. В школе на уроках информатикииспользуются  межпредметные связи с другими дисциплинами школьного курса,проводятся интегрированные уроки с учителями математики, литературы. Нагрупповых занятиях по географии, истории и литературе проводилось тестированиешкольников с применением компьютера, а также проводились факультативные занятияпо компьютерному черчению, на которых учащиеся девятых классов отрабатывалинавыки работы с чертежом, применяя компьютер.

Информатика в школьныхстенах призвана сформировать у учащихся необходимый уровень информационнойкультуры и подготовить их к полноценной жизни в информационном обществе.


1.5Информатика, информационные технологии, информационная культура.

Если с определениемнауки информатики более-менее понятно – это наука об информации, ее сборе,обработке, хранении, то понятия информационная технология и информационнаякультура трактуются по-разному.

Обратимся к общемуопределению технологии: совокупность методов, способов воздействия на сырье,материалы и т.д. соответствующими орудиями производства в процессе созданияматериальных и духовных ценностей. «Сырьем, материалом» в случае информационнойтехнологии является, несомненно, информация. А методы и способы, с помощьюкоторых мы обрабатываем, храним, передаем информацию, довольно разнообразны ине ограничиваются только применением вычислительной техники. Только оченьнебольшая часть всей существующей информации запасена на технических носителяхи доступна через компьютер. Огромное количество информации, преимущественно впечатном виде, хранится в библиотеках и архивах. Информационные технологиичасто называют компьютерными технологиями, а информационную культуру -компьютерной грамотностью. Так и в федеральном компоненте Государственногообразовательного стандарта задачи формирования информационной культурыпрослеживаются только в требованиях, предъявляемых к образовательной дисциплине«Информатика».

Компьютернаяграмотность является недостаточной для деятельности человека в информационномобществе. Важным компонентом информационной грамотности и культуры наряду скомпьютерным является библиотечный.

Информационнокультурный, грамотный человек должен уметь осознать, когда необходимаинформация, должен быть способен найти, оценить и эффективно использоватьполученную информацию, уметь взаимодействовать с традиционными иавтоматизированными средствами ее хранения.

1.6Информационно-образовательная деятельность библиотеки.

Библиотека, традиционноявляясь хранилищем информации – всех знаний, накопленных человечеством за века,может и должна стать пропагандистом библиотечно-библиографических знаний,обучать информационной культуре, создавать новое информационное пространстводля всех категорий пользователей библиотек.

Опыт работы библиотекипо формированию информационной культуры показывает, что можно выделить триуровня подготовленности:

первичный;

развитый;

профессиональный.

Первичными навыками -информационной грамотностью, должны владеть все члены информационного общества,они формируются в начальной школе.

Развитые навыкипредполагают владение методологией и методикой работы с информацией. Они должнысформироваться в средней и старшей школе.

Профессиональныминавыками – свободным владением методами отбора, использования и анализаинформации, должны владеть студенты и специалисты в профессиональнойдеятельности.


1.7Информационныекоммуникационные технологии в образовании: развитие творческой индивидуальностиличности школьника в учебно-воспитательном процессе.

Компьютернаякоммуникация как интегрирующее средство, обеспечивающее реализациюучебно-воспитательного процесса, создает условия, позволяющие использоватьновые информационные технологии в процессе обучения, научитьсяквалифицированно, пользоваться новейшими техническими средствами и программнымипродуктами, приобрести навыки современных способов обработки информации.

Мы занимаемсятворчеством всякий раз, когда выражаем

сложную мысль илизаполняем текстом чистый лист бумаги.

Если мы делаем этоэффективно и необычно – значит,

нас по праву можноназвать творческими людьми.

Джеймс Алан Гарднер

Применениеинформационных коммуникационных технологий в процессе обучения, несомненно,вызывает у детей повышенный интерес и усиливает мотивацию обучения. Ихиспользование создает возможности доступа к свежей информации, осуществления«диалога» с источником знаний, экономит время. Сочетание цвета, мультипликации,музыки, звуковой речи, динамических моделей и т.д. расширяет возможностипредставления учебной информации.

Опыт работы заключаетсяв создании собственной системы уроков, разработке системы их проведения,разработке дидактических, контролирующих материалов (в том числе и электронных)и методики их применения в учебном процессе. Все полученные навыки учащиесяприменяют для создания проектов по различным темам по информатике, а также и подругим предметам (химии, физики, математики, литературы и т.д.) сиспользованием исследовательской деятельности. Развитие творческого иинтеллектуального потенциала учащихся на основе использования ИКТ – одна изглавных задач учителя.

Применение компьютера вобучении позволяет управлять познавательной деятельностью школьников, в этомслучае обучение строится в рамках личностно-ориентированной модели, учитывающейиндивидуальные темпы усвоения знаний, умений и навыков, уровень сложностей,интересы и прочее. Использование ИКТ даёт возможность многосторонней икомплексной проверки знаний учащихся. Учителем разработан Web-ресурс, накотором расположены тесты для интерактивного компьютерного тестированиястаршеклассников по темам курса информатики и ИКТ.

Творческие работыпредставляются учащимися в разной форме, в зависимости от целей и содержания.Выполненные работы рецензируются учителями - предметниками, потомпредставляются на различных уровнях. Часть из них заслушивается на кафедрах иметодических объединениях, где ученик может получить дельный совет икритические замечания для улучшения работы. Учащиеся выступают со своимиисследованиями на уроках, классных часах, конференциях.

Нельзя оставить безвнимания творческую исследовательскую работу, начатую учениками в начальнойшколе по созданию альбомов-летописей семьи, защите семейного герба исоставлению родословной, которая нашла своё продолжение и в среднем звене науроках информатики в 5 классе. Над этим проектом учащиеся работают как вдополнительные часы к классно-урочной системе, так и дома, где помощь могутоказать родители. В такой деятельности прослеживается не только преемственностьпроекта, но и формирование нового подхода к нему – использование компьютерныхтехнологий. Если в начальном и среднем звене ученики для этой работы используюттолько работу в графическом редакторе Paint, приложении MS PowerPoint, сетиInternet, то в старшем звене ребята с удовольствием подключают к разработкепроекта программный продукт Family Tree Builder (Строитель Генеалогическогодерева) для построения генеалогического дерева. Использование этогопрограммного продукта делает исследовательскую деятельность более продуктивнойи интересной.

Среди технологий,позволяющих осваивать учебный материал и включать в учебный процессмотивационную сферу ученика, предпочтение отдается тем, которые являютсяглавными составляющими интегральной технологии педагогического процесса:

а.Информационно-коммуникационные технологии.

В 2006 году на базекабинета информатики, открыт Интернет-класс, который даёт возможностьприменения методики использования новых информационных технологий в преподаванииобщеобразовательных предметов: НИТИ-методики – для проведения уроков,объединенных одной темой, с использованием ИКТ, содержащие ссылки наэлектронные материалы и web-сайты, полезные при проведении уроков на заданнуютему. Использование Internet-путеводителей или энциклопедий – Справочнуюинтерактивную систему по информатике «Спринт - Информ». Интернет-центр проводитучебные курсы, тематические уроки и семинары, сеансы открытого доступа вИнтернет, координирует телекоммуникационную проектную деятельность, оказываеттехническую поддержку участникам проектов.

Применениеинформационных технологий в учебном процессе позволяют сделать аудиторные исамостоятельные занятия более интересными, динамичными и убедительными, аогромный поток изучаемой информации легко доступным. Современные информационныетехнологии предоставляют учителю большой резерв технической и технологическойподдержки, высвобождающей значительную часть его времени именно для живогообщения с учениками.

В своей работе учительиспользует стандартный набор программного обеспечения, а также дополнительнопрограммное обеспечение, позволяющее выполнить требования Стандарта (средапрограммирования – Turbo Pascal, различные графические редакторы, тестовуюоболочку Test Maker и др.). Ученику Интернет предоставляет информационное поледля поиска материала. Учащиеся получают поисковые задания для подготовкиуроков, а также непосредственно на уроках информатики, а мультимедиа-проектор иинтерактивная доска делают средства презентационной графики обязательныминструментом при подготовке выступления учащихся.

С 2007 года в рамкахреализации приоритетного национального проекта «Образование» разработанакомплексно – целевая программа «Создания условий для повышения качестваобразовательного процесса посредством информатизации ОУ» в соответствии спланом и программой развития МОУ.

б. Интерактивныетехнологии.

Структураинтерактивного урока отличается от структуры обычного урока. В нее включаютсяэлементы интерактивной модели обучения – интерактивные технологии, то естьконкретные приёмы и методы, которые позволяют сделать урок необычным и болеенасыщенным и интересным. В рамках национального проекта «Образование» проводятуроки с помощью интерактивной доски, а также уроки с выходом в сеть Интернет. В2007 – 2008 учебном году в кабинете был установлен программно – техническийкомплекс ACTIVboard, ООО «ТДС – Прометей-М». Работа с интерактивной доскойсоздаёт комфортные условия обучения, при которых все ученики активновзаимодействуют с учителем и между собой:

Выполнение тестовыхзаданий на доске.

Взаимопроверка иобозначение правильных вариантов на доске.

Работа со слайдами,демонстрирующими блок-схемы изучаемого материала, записи в опорные конспекты.

Были созданы файлыфлипчарты для работы на интерактивной доске:

«Тестовая оценказнаний».

«Фрагмент урока».

«Дизайн - макет».

«Виртуальная экскурсияпо страницам учебника».

«Компьютерная графика иначало дизайна».

в. Технология (КТД)коллективного творческого дела по методике И.П.Иванова.

Коллективное совместноетворчество превращает учеников класса в единомышленников, учит их совместномусосуществованию, создает на уроке атмосферу не конкуренции, а сотрудничества.Такая практическая деятельность является эффективным «гимнастическим снарядом»для развития интеллекта и психики ребёнка.

г. Исследовательскиеметоды в обучении.

В процессеисследовательской деятельности ученики не получают знания в готовом виде, а«открывают» их самостоятельно. Учитель лишь направляет эту деятельность иподводит итог, давая точную формулировку установленных алгоритмов действия.Результативность использования этого метода проявляется в динамике развитияинтеллектуальных, творческих и коммуникативных способностей, увеличенииколичества и повышении качества исследовательских работ учащихся.

д. Проектные методыобучения.

В процессе преподаванияосновное внимание уделяется методике организации учебного процесса на основепроектного метода обучения с использованием ИКТ. Учебные проекты применяютсякак форма работы по обобщению и систематизации ЗУН по информатике и длядемонстрации их применения на практике при решении проблемы, из какой – либопредметной области.

Проектную форму учительприменяет на уроках, в кружках, на специальных курсах, вучебно-исследовательской и домашней работе. Разработаны Интернет – проекты:«Моя Web страница», «Фамильное дерево», «Моя родословная», «Встреча сдрузьями», «Электронная газета».

Стендовые проекты(оформление наглядного материала, текста и иллюстраций с помощью средств MSPublisher):

Выпуск еженедельных«Школьных новостей» рубрика: «Сеть - Internet».

Проект Грамота (диплом)победителю какого-либо конкурса или олимпиады.

Титульная страницалюбимой книги.

Афиша для кинотеатра опремьере фильма (спектакля).

Открытка илиприглашение на праздник для своих друзей.

Интегрированные проекты(форма – групповая, использование мультимедиа средств, программно –технического комплекса ACTIVboard):

«Исторические корниволшебной русской сказки».

«Солнечная система».

«Космос».

«Галактика».

«Вулканы».

«Цунами».

«Животный ирастительный мир».

«Герб или эмблемашколы, спортивной команды».

«Поздравительнаяоткрытка».

«Генеалогическое древосвоей семьи».

Ребусы или кроссвордыпо любой теме.

В процессе разработкипроекта учащимися используются различные инструментальные программные средстваи приложения:

системыпрограммирования

системы обработкиграфики

подготовки презентаций

текстовые редакторы

электронные таблицы

системы управлениябазой данных

средства разработкиWeb-сайтов и др.

Итоги своейдеятельности дети демонстрируют на заключительной школьной конференции.Применения учебно-исследовательских проектов обеспечивает более высокоекачество знаний учащихся за счет четкого планирования работы, повышениямотивации при изучении содержания предмета, т.к. получаемые навыки сразуприменяются в конкретной работе изначально самостоятельно выбранной ребенком.Учащиеся формируют умение работать с информацией для создания проекта,осваивают на более высоком уровне программное обеспечение, учатся исследовать,выдвигать свои идеи, анализировать информацию, делать обобщения, выводы,осваивают различные формы отчета о проделанной работе.

е. Мультимедиатехнологии.

Мультимедиа –технология представляет собой мини-технологию по использованию современных средстворганизации учебной деятельности школьников и ориентированную на формирование ушкольников предметных компетенций, поискового стиля мышления, а также навыковвизуально-образного мышления.

Использованиемультимедиа позволяет учащимся научиться переносить исследовательские навыки нареализацию творческих проектов. Учащиеся применяют полученные знания напрактике, вырабатывают такие необходимые в жизни качества, как инициативность,самостоятельность, собранность. В целях оптимального использования времени науроке в своей работе я создаю авторские презентации и использую различныедидактические средства обучения и контроля учебной деятельностифронтальныедемонстрации уроков, специально созданные по различным темам;

индивидуальныедемонстрации уроков, специально созданные по различным темам;

готовые демонстрациинекоторых частей уроков с использованием CD-ROM;

видеоролики поразличным темам;

практические работы, ввиде раздаточных материалов;

практические работы вэлектронном виде;

тестовые электронныезадания для промежуточной проверки знаний по различным темам;

контрольные тестовыеэлектронные задания по различным темам.

Мультимедиа технологияпозволяет развить у учащихся навык самопрезентации и публичных выступлений:речевое мастерство и способы снятия эмоционального напряжения передвыступлением. Реферат – проект проблемного характера (использование презентациив среде PowerPoint, конкурс по параллелям среди 8-х классов):

«Любую ли информациюможно закодировать?»

«Шифр Цезаря»

«Существуют ли в мировойпрактике примеры кодирования информации в художественном произведении?»

«Какие существуют видыинформации?»

«Азбука Морзе – это кодили алфавит?»

«Можно ли создаватьсобственный способ кодирования?»

Главным признаком того,что использование таких технологий стремится решить задачи обучения школьниковтелекоммуникационным навыкам, может служить тот факт, что приобретенные навыкиучащиеся применяют во внеклассной, общешкольной деятельности. Учащиеся создаютпрезентации для проведения общешкольных (конкурсы «Презентация моего класса»,«Конкурс клипов» и др.) и классных мероприятий (традиционные праздники класса ишколы). Создают презентации для портфолио учащегося и участия в индивидуальныхконкурсах (школьных, районных, городских, областных). Помогают учителям всоздании презентаций уроков. Создают видеофильмы о классах, участвуют впроектной и исследовательской деятельности.

Информационныекоммуникационные технологии поддерживают широкий диапазон методических иорганизационно-педагогических нововведений: работу в группах сотрудничества,проектную работу, альтернативные методы оценки достижений учащихся т.д. Этинововведения дают существенно более заметный эффект в развитии творческойиндивидуальности личности школьника.

1.8 Электронные книги иобучение в Интернет

В настоящее время однимиз современных направлений в обучении является Интернет – обучение (обучающиекурсы, тренинги) или онлайн – обучение, или интерактивное обучение, к которомуотносится и дистанционное обучение (высшее образование, курсы дистанционногообучения, подготовка и повышение квалификации специалистов и так далее) черезИнтернет. Обучение в Интернет бывает платное и бесплатное.

Для обучения вИнтернет, кроме бумажных версий книг, применяются различные электронные книги(e-book), некоторые из них имеют графические виртуальные обложки. Кроме того,e-book широко используются в различных электронных библиотеках технической,научной и художественной литературы, e-book продаются в Интернет - магазинах ипредлагаются бесплатно различными сайтами.

К электронным книгамотносятся: online (диалоговые) - версии книг и offline (автономные) – версиикниг. Спросом пользуются специализированные e-book (учебники, научная итехническая литература), руководства, инструкции, книги, посвященные бизнесу,информатике, компьютерным сетям, программированию и аппаратным средствамкомпьютеров, а также рефераты, дипломные работы, многофункциональныеэлектронные словари, справочники, энциклопедии и так далее. Для создания e-bookиспользуются различные форматы представления информации, такие как: TXT, RTF,DOC, HTML, CHM, EXE, PDF, DjVu, FB2 и прочие.


1.9Создание электронной книги

Как можно создатьэлектронную книгу? В качества инструмента для создания e-book применяютсяразличные программные средства. Для создания электронных книг в форматах TXT,RTF, DOC, HTML (Hyper Text Markup Language) применяются стандартные приложения,которые входят в ОС Windows или MS Office. Кроме того, для создания книг вформате HTML могут быть применены специализированные программы WebCoder1.6.0.0, профессиональные приложения: Macromedia HomeSite Plus v5.1 for WindowsXP и Macromedia Dreamweaver и другие приложения. Необходимо отметить, чтоформат HTML представляет собой набор Web – страниц (файлов), а не единый файл,поэтому в основном применяется для online версий книг и online обучения. Книгив форматах HTML открываются стандартными средствами Windows.

Для создания e-book вформате CHM (Compiled HTML) используются компиляторы HTML файлов:ChmBookCreator и htm2chm, компилятор HTML и декомпилятор CHM файлов Chm4You.CHM – это специально разработанный Microsoft формат данных для поддержкигипертекстовых справочных систем. Так, например, для создания файлов справок вформате CHM и декомпиляции их в HTML создана программа HTML Help Workshop.Программы – компиляторы HTML файлов позволяют преобразовывать как отдельныеHTML страницы, так и целые сайты в один единственный компактный CHM - файл.Книги в форматах CHM открываются стандартными средствами Windows ипредназначены для обучения в режиме offline.

Наиболеераспространенные в Интернет e-book, которые используются для обучения в режимеoffline, это книги в форматах EXE. Для создания e-book в этом форматеиспользуются различные компиляторы: SbookBuilder, Natata eBook Compiler, ExeBookWM-Publisher,eBook Edit Pro, Fast EBook Compiler, eBook Maestro, eBooks Compiler,EbookCreator и многие другие компиляторы. EXE – форматы (форматысамоисполняемых файлов) применяются для создания книг небольшого объема, таккак каждую страницу книги необходимо создавать как отдельную Web – страницу.Как правило, книги в формате EXE имеют графические объемные обложки. Для чтенияe-book в формате EXE никаких дополнительных программных средств не требуется.

Для создания e-bookбольшого объема применяются форматы PDF (Portable Document Format), которыемогут быть использованы для обучения как в режиме online, так  offline. Вкачестве исходных документов могут быть использованы документы, созданные в MSWord. Формат PDF является удобным форматом для электронного представления вИнтернет различной документации. Этот формат распространен для создания такихe-book как: учебники, инструкции, руководства пользователей и прочихдокументов.

Программы для созданияPDF файлов: PdfFactory Pro v3.00, PDF Factory Pro v3.10, Primo PDF 3.0, утилитаPDF995. Эти программы устанавливают в операционную систему виртуальный принтер,что позволяет пользователю конвертировать посланные на печать документы вформат PDF. SolidConverterPDF – это программа, которая конвертирует PDF в Wordи Word в PDF. Adobe Reader - это мощная программа для чтения и печатидокументов в формате PDF. Книгу можно скачать в Интернет в формате PDF и читатьее в режиме offline с помощью приложения Adobe Acrobat Reader. Последняя версияAdobe Acrobat Reader 8.0.0 / 7.0.5 Rus работает также как плагин к браузеру,что позволяет читать книгу в режиме online в сети Интернет.

Графический формат DJVU(дежавю) применяется для создания  и размещения в Интернет отсканированных книг(сканированных объемных документов) без распознавания (OCR) текста. Формат DJVUпредназначен для компактного представления графического материала. Этот форматвне конкуренции для электронного представления в Интернет научной и техническойлитературы. Формат DjVu является стандартом де-факто для электронных библиотектехнической и научной литературы.

Программы для созданияe-book с отсканированных документов в формате DjVu: DjVu Solo v3.1, ExpressEnterprise with DjVu, Light Edition (DEE 5.1 или DEE 5.1 LE). Для созданияdjvu-файлов из файлов, созданных в различных программах, можно применитьприложение (виртуальный принтер) DjvuPrinter Rus. Кроме того, дляпреобразования практически любого графического формата в DjVu можноиспользовать веб-сервис: Any2djvu. Документы для преобразования на этом веб -сервисе можно закачивать с любого компьютера пользователя подключенного кИнтернет.

Книгу можно скачать всети Интернет в формате DJVU и читать ее в режиме offline с помощью приложенияDjVuReader или WinDjView. Для чтения документов этого формата в режиме onlineможно воспользоваться плагином DjVu WebBrowser Plugin. Этот плагин такжеобеспечит просмотр рисунков в формате DjVu, которые могут быть использованы насайтах вместо рисунков в форматах GIF и JPEG с целью сокращения объема страниц.Таким образом, книги в формате DjVu можно использовать для обучения в режимахonline и offline.

Необходимо отметитьформат FictionBook 2 (FB2), который используется для создания e-book. Этооткрытый формат, основанный на языке XML, который позволяет создать программыдля просмотра книг на любой платформе. В настоящее время для создания FB2-книгприменяется продукт Fiction Book Designer, который является усовершенствованиемконвертора Book Designer. Формат наиболее подходит для художественнойлитературы в онлайн - библиотеках. Для чтения e-book в формате FictionBookнеобходима специализированная "программа - читалка", но принеобходимости формат FictionBook можно быть сконвертирован в любой другойформат, который открывается стандартными программными средствами.


1.10.Компьютерное моделирование

Известно, что системныйанализ – это целенаправленная творческая деятельность человека, на основекоторой обеспечивается представление объекта в виде системы. Процессы изученияи использования свойств системы становятся определяющими и решающими дляуспешной практической деятельности. Одним из современных инструментовсистемного анализа и синтеза систем является информационное (абстрактное)моделирование, проводимое на компьютерах. Информационные модели могутимитировать существенные черты объектов-оригиналов и достаточно точновоспроизводить их поведение.

В 9-ом классе большоевнимание уделяется исследованию. С этой целью учащиеся занимаютсямоделированием объектов, процессов, явлений из любых предметных областей вранее освоенной программной среде.

Таким образом, одной изсильнейших сторон информатики является ее интегративный характер. Используяидеологию системного подхода, можно изучать объекты и процессы из разныхпредметных областей, используя для этого современные компьютерные средства иметоды. Следует отметить, продуктивный характер подобной деятельности, в основукоторой заложена ориентация на исследование и творчество. При этом помиморазвития системного мышления может быть достигнута не менее важная цель – закреплениезнаний и умений, полученных учеником на других школьных предметах.

Цель курса – научитьмоделированию, подробно рассматривая каждый этап моделирования на примеребольшого количества задач. Основное внимание уделяется этапу формализации задачи разработке информационной модели изучаемого объекта или системы. Взависимости от типа задачи моделирование проводится в системе графическогоредактора и текстового  процессора.

В основе данного курсалежит формирование теоретической базы и овладение учащимися конкретныминавыками использования компьютерных технологий в различных сферах человеческойдеятельности.

К теоретической базе мыотносим знание общих принципов решения задач с помощью компьютера, пониманиетого, что значит поставить задачу и построить компьютерную модель, знаниеосновных способов алгоритмизации. Навыки использования информационныхтехнологий предполагают умения работать с готовыми программными средствами.

В соответствии с этимзанятия делятся на теоретическую и практическую части. На теоретической частисоздаются компьютерные модели и алгоритмы решения задач. В ходе практическихработ учащиеся пишут программы и проводят компьютерные эксперименты.

Программа курса«Компьютерного моделирования» для 9 классов рассчитана на 18 учебных часов: 6ч. отводится на теоретические занятия и 12ч. – на компьютерные эксперименты.

В результате изучениякурса учащиеся должны: 

Знать классы задач,ориентированные на моделирование в том или ином процессоре;

Иметь представление окомпьютерном конструировании;

Знать структуруинформационных моделей;

Знать технологию работыв среде графического и текстового редакторов;

Уметь составлять ипроводить поэтапное моделирование, осуществлять компьютерный эксперимент.

Касаясь методикиобучения, следует сказать о необходимости активизации познавательнойдеятельности, расширения и разнообразия заданий творческого характера.

В целом жеиспользование того или иного метода определяется характером учебного материала.

Программа курса«Компьютерное моделирование» Название темы

1. Информационныеосновы процессов управления.

1.1. Понятие модели.

1.2 Информационнаямодель объекта.

2. Основы классификацииобъектов.

2.1. Классификациямоделей.

2.2 Инструментымоделирования.

2.3 Этапы моделирования  

3. Моделирование всреде  графического редактора

3.1 Представление омоделировании в среде графического редактора

3.2 Моделированиегеометрических операций.

3.2.1. Деление отрезкана n равных частей

3.2.2. Построениеокружности, заданного радиуса и определение ее центра

3.2.3. Деление углапополам

3.2.4. Построениеравностороннего треугольника с заданной стороной

3.2.5. Построениетреугольника по трем сторонам.

3.3. Конструирование-разновидность моделирования

3.3.1. Моделированиепаркета из набора геометрических объектов.

3.3.2. Конструированиеиз мозаики. Создание меню мозаичных форм.

3.3.3. Созданиегеометрических композиций из готовых мозаичных форм

3.3.4. Создание узоровдля лоскутной мозаики.

3.3.5. Трехмерноеконструирование из кирпичиков. Создание набора кирпичиков для конструирования.

3.3.6. Моделированиерасстановки мебели

3.3.7. Создание менюстроительного конструктора. Моделирование композиций с помощью строительногоконструктора

4. Моделирование всреде текстового процессора

4.1. Словесные модели.

4.2. Моделированиесоставных документов.

4.2.1. Поздравительнаяоткрытка

4.2.2. Наградной диплом

4.2.3. Афиша

4.2.4. Научный текст

4.3. Структурные модели

4.3.1. Протоколклассного собрания

4.3.2. Разборпредложения с помощью составления схем

4.3.3. Создание схемклассификации объектов

4.4. Алгоритмическиемодели

4.4.1. Кто есть кто?.Создание таблицы и решение логических задач.

4.4.2 Созданиефрагмента расписания уроков        

Программное обеспечениекурса

Операционная системаWindows, графический редактор Paint, текстовый процессор Word.

Методическоеобеспечение курса

Информатика. 7-9 класс.Базовый курс. – М.: ЛБЗ, 2003.

Информатика.7-9 класс.Задачник по моделированию/Под ред. Н.В.Макаровой. – СПб.: Питер, 2007

2.АНАЛИЗ

Информатика в школе, чтоэто?

Дисциплина информатикавсе больше и больше завоевывает в школе положение ведущей. Основные причиныэтого очевидны:

компьютер, особенно сИнтернетом, сконцентрировал огромный объем знаний по любым отраслям;

способы получения этихзнаний просты, удобны, разнообразны, наглядны;

процессы обучения сиспользованием IT (информационных технологий) обладают неоспоримымипреимуществами по сравнению с обычными;

при правильномиспользовании накопленных знаний уровень развития человека в духовной сфере, в сферефизического здоровья, в сфере технологических навыков ограничен толькособственной ленью.

А вот чтобы эти, покачто, по большей части красивые декларации приблизились к реальной жизни, долженсуществовать механизм этого приближения.

Речь пойдет о преподаванииинформатики в школе, то есть о подготовке детей к наиболее полноценномуиспользованию этого грандиозного информационного потенциала.

Нужно признаться, что,пока еще нет ни "общей национальной идеи" информационногообразования, ни четкого общего порядка преподавания этой дисциплины. О томплохо это или хорошо наверное можно поспорить. Я имею сравнительно небольшойопыт работы преподавателя информатики (3 года), но опыт системногоадминистратора заставляет меня высказать по этому вопросу свои мысли.

Желание поставитьпроцесс образования на совершенно новую основу (с использованием информационныхтехнологий), можно только приветствовать, НО! Объективная реальность задаеточень много вопросов. Вот некоторые из них. Кто всему этому будет обучать?

2-3 учителя информатикина школу, которые сами в своей массе об обилии и разнообразии этих ITтехнологий где-то что-то слышали (именно слышали), потому, как нагляднопродемонстрировать эти технологии не так то и просто. Об учителях-предметникахв возрасте уж лучше и не вспоминать, (простите!) Специалисты, то есть, но ктоже за такую зарплату будет заниматься этим в школе.

Как это делать?

В любом приличномкнижном магазине можно найти книгу практически по любому вопросу компьютерногообразования. Но в основной массе это литературные произведения совершенно неприспособленные для школьного преподавания. А вот четкого, последовательного,целенаправленного, полного, законченного курса по определенной теме мне ещевидеть не приходилось.

Ну что тут особенного,скажут многие, предмет, как предмет. А вот и нет, уважаемые, проснитесь,посмотрите вокруг, компьютерные технологии просочились во все сферы жизни. Апотому преподавание информатики стало совершенно отдельной историей, а такжематематикой, физикой, логикой, электроникой.

Процесс познания изакрепление практических навыков использования компьютерных технологий оченьсильно отличается от штудирования первоисточников и отработки навыковкаллиграфии. Результат непродуманного эксперимента с компьютером может бытьнамного серьезней, чем последствия физического или химического опыта.

Процесс изучения ITтехнологий начать можно, а вот закончить нельзя, отрасль то постоянноразвивается, технологии кардинально меняются каждые 3-5 лет.

Серьезная сложностьвозникает и в том, что ученики сейчас с точки зрения компьютерной подкованностиочень разные. Одни уже пробовали для себя что-то программировать, на ты сWORD-ом, EXCEL-ем и Интернетом. Другой же с трудом попадает указателем мыши вярлык на рабочем столе, не говоря уже о знании назначения кнопок мыши и клавишклавиатуры. Гибкий и индивидуальный подход это конечно здорово, но при такойразнице в навыках полноценно загрузить всех становится практически нереально.

Кто будет заниматьсяобслуживанием и администрированием.

Как выглядит обычныйнабор компьютерного класса? 10 ученических компьютеров + учительский, локальнаясеть, выход в Интернет, а это уже немало. В силу своей принадлежностипреподаватель информатики как будто бы обязан устанавливать, обновлять, удалятьучебные материалы и программы, удалять, или архивировать учебные наработки,администрировать сетевые ресурсы, осуществлять антивирусный контроль, устранятьрезультаты экспериментов нерадивых учеников, консультировать и помогать менеепродвинутым коллегам. С подключением к Интернету администрировать доступ,контролировать работу межсетевых экранов, заниматься электронной почтой,публикацией и так далее, и так далее. Как видно объемы "посторонней"(непреподавательской) деятельности нарастают, как снежный ком. И с этим,наверное "надо же что-то делать". Но все это нужно еще и уметь, а всели учителя это умеют.

Что все-таки изучать?

Вот мы научили ученикавключать и выключать компьютер, запускать программы на рабочем столе, вводитьтекст с клавиатуры. А что дальше? В этой битве копий поломано много, а победавсе еще призрачна.

Одни говорят: всепойдут в офисы и фирмы, давайте глубоко изучать офисные пакеты.

Другие говорят: намнужны те, кто заставит компьютер делать то, что нужно, давайте нампрограммистов.

Третье утверждают, что,только, поняв логику работы сердца компьютера (процессора) и его окружения,можно стать настоящим компьютерщиком и залезают в дебри нижнеуровневой логики,построенных на ней вычислительных процессах и управлении.

Есть еще и те, кто говорят:нам нужны фундаменталисты. Давайте углубленно изучать логику, семантику,информационные процессы, моделирование, подробности формализации иалгоритмизации. До мелочей, типа отправки электронной почты все дойдут сами.

И вот преподавателиначинают, или выхватывать никому ненужные верхушки, или погружаться такглубоко, что становится непонятно, какое все это имеет отношение к школьнойинформатике.

Давайте отделим котлетыот мух.

При кажущемсявсеобъемлющем охвате задач, решаемых информатикой, это все-таки конкретнаяотрасль знаний. Меня очень сильно беспокоит ситуация, когда на информатикугрузят элементы высшей математики, физики или других предметов.

Как сказал кто-то извеликих: любая задача может быть решена на компьютере, если она решена каким либоспособом. Мне часто встречаются тестовые, экзаменационные, олимпиадные задания,которые требуют углубленного знания определенного чисто математического,физического или другого материала иногда даже за рамками школьного курса. Врезультате оба зайца остаются живы, то есть и математика и информатика остаютсядля некоторой части учеников темным лесом. Другое дело если технология,например, математического эксперимента разобрана по косточкам, разложена пополочкам, четкий вычислительный алгоритм отработан на уроке математики воттеперь в дело можно пустить вычислительные мощности компьютера. Есть напримеркнига: "Тысяча заданий по программированию", автор M.Э. Абрамян, привыполнении задач которой, тоже требуется искать нестандартные подходы, наиболееэффективные решения, хотя с математическо-арифметической точки зрения все вродебы ясно.

Другой яркий пример. Несекрет, что столкнувшись с высшей математикой в институтах, многие пасуют,когда требуется реализовывать ее алгоритмы в компьютерных программах и оченьчасто не из-за незнания языка программирования, а из-за непонимания механизмаработы алгоритма с математической точки зрения. Есть предложение: неплохо бывзять за правило после любого теста или олимпиады участникам показывать иливыдавать материалы о наиболее рациональном, эффективном решении поставленныхперед ними задач.

Как глубоко все этоизучать.

Доскональное знаниеизучаемого вопроса - это здорово но реальная жизнь далека от идеала. Например,в некоторых европейских странах программирование не изучают вообще, считая этутему слишком заумной. Мне кажется, что и нам подходить к этому вопросу нужномягче. Есть разные ученики. Мне, примерно 5 лет назад в сети попались исходникина Паскале какого-то ученика, которые я до сих пор считаю практически идеальнымисо всех сторон. Но такие случаи все-таки исключение. Мы учим программироватьшкольников, одновременно обучаясь сами. Я думаю немного профессиональныхпрограммистов встали на путь учителя информатики. В серьезном документепредлагается в 11-ом классе первое полугодие учить VB второе Delphy. Оченьсильно сомневаюсь в полезности такой идеи. Для большинства учеников это будетскучно и ненужно. Уверен, что большинство, даже при таком подробном изучении несмогут написать сколь нибудь полезные программы. А от попугайского повторениястандартных или общеизвестных алгоритмов что толку? Зачем же в угодуменьшинству жертвовать большинством. А вот если у человека есть талантпрограммиста, то он у него пробьется через упорное разгрызание профессиональныхисходников и через длительное экспериментирование и обкатку собственных идей итворений. Понимание сути (основы) программирования не такой простой процесс,как может показаться на первый взгляд. Заучить то основы языка программированияможно, но вот наступит ли понимание этих основ, это еще вопрос.

Простой пример.Попросите любого ученика объяснить смысл операции присваивания, которая в BASICвыглядит, как A=10. Вы должны услышать примерно следующее: "Встретив такуюконструкцию, программа где то в памяти компьютера отведет блок, на которыйбудет указывать имя этой переменной - в данном случае A. В этот блок, размеркоторого определяется типом этой переменной: в данном случае числовым; поместитзначение этой переменной: в данном случае число 10. В дальнейшем, когда впрограмме встретится где-то в выражении или другой конструкции имя этойпеременной то будет использоваться не символ A, а значение этой переменной, тоесть число 10 на которое указывает имя переменной A". А если вы неуслышите такого ответа, то о каком объектном программировании может идти речь.

Так как же все-такипреподавать эту самую информатику. Я думаю, вряд ли кто совершенно точно сможетответить на этот вопрос. А потому приходится пока, держаться золотой середины.И, беря за критерий оценки знаний пробную версию ЕГЭ по информатике, учащимся,которые в своей массе не впитали с молоком матери основы информационныхтехнологий, эти основы и преподавать. Что им потребуется в жизни: Web-дизайнили Web-кодирование, программирование системное или прикладное, САПР или3D-графика, офисные программы общего назначения или специализированные длянаучных экспериментов - кто знает? Сфера применения информационных технологийпросто необъятна. Поэтому считаю своей задачей, как учителя информатики,показать возможности использования этих технологий как можно шире. Научить азамих использования и объяснить, что нужно, чтобы начать это делать по-настоящему.Вы спросите, почему только азам? Да потому, что не стоит надув щеки и напустивважности, представлять, что мы в школе двинем вперед компьютерную науку. Всеныне известные компьютерные специальности так серьезно и глубоко исследованы иперепаханы, что найти в этой почве жемчужину, могут люди, имеющие оченьобъемный багаж знаний и практики.

А потому, чем избольшего количества этих замечательных специальностей информационных технологийшкольник сможет выбрать для себя дело по душе, чем осознанней и свободней будетэтот выбор, тем плодотворней в дальнейшем будет его работа и качественней еерезультат. А не в этом ли состоит наша задача?


Заключение

Актуальность проблемыобусловлена необходимостью поиска оптимальных путей формирования информационнойкультуры учителя в процессе повышения квалификации в развивающемсяинформационном пространстве. Среди основных проблем информационного обществаважными являются те, которые относятся к философско-образовательным основамстратегии развития образования в России, в том числе проблемы, связанные синформатизацией и компьютеризацией образовательного процесса, формированиеминформационной культуры личности.

В программеинформатизации следует особое внимание уделить информатизации образования какнаправления, связанного с приобретением и развитием информационной культурычеловека. Это, в свою очередь, ставит образование в положение «объекта»информации, где требуется так изменить содержание подготовки, чтобы обеспечитьбудущему специалисту не только общеобразовательные и профессиональные знания вобласти информатики, но и необходимый уровень информационной культуры. Длярешения этой задачи в образовании необходим педагог, владеющий целостнойинформационной культурой, реализующий обучение, развитие и воспитание новыхчленов информационного общества.

В настоящее время внашей стране идет становление новой системы образования. Еще XIX Генеральнаяконференция ЮНЕСКО определила современное образование как «непрерывноеобразование» (lifelong learning) (1997 г.) - «...неограниченное ни во времениотносительно сроков обучения, ни в пространстве относительно методов обучения;оно объединяет всю деятельность и ресурсы в области образования и направлено надостижение гармоничного развития потенциальных способностей личности и процессапреобразования в обществе».

В условиях развитияпарадигмы непрерывного образования личности процесс информатизациипедагогического вуза, направленный на формирование информационной культуры,инициирует:

- совершенствованиеметодологии и стратегии отбора содержания, методов и организационных формобучения в современных условиях информатизации образования;

- расширениевозможностей обучения учителей посредством предоставления доступа к материалами учебным системам самого различного содержания на основе информационных,компьютерных, виртуальных, коммуникативных технологий, а также созданиепотенциала в области обмена учебной и научной информацией;

- создание и применениеновых информационных технологий, систем информационного обмена, обеспечивающихфункции сбора, продуцирования, накопления, хранения и передачи информации.

В общетеоретическом иметодическом планах к проблемам компьютеризации и информатизации образованияобращалось большое число педагогов и ученых, среди которых важными являютсяисследования таких ученых, как А.П. Ершов (представления об информационнойкультуре личности), В.М. Монахов (информационные технологии в учебномпроцессе), B.C. Леднев (содержательные аспекты образования), Ю.С. Брановский,А.И. Бочкин (содержательные и методические вопросы обучения информатике иинформационным технологиям), А.А. Кузнецов, М.П. Лапчик (подготовкапедагогических кадров в области информатики), А.Л. Семенов (направленияинформатизации и компьютеризации учебного процесса), Э.Г. Скибицкий(проектирование целостных педагогических программных средств), А.Ю. Уваров(дистанционное обучение, телекоммуникационные проекты в учебном процессе) имногих других.

В то же время, всовременной науке накоплен опыт, необходимый для постановки и решения указаннойпроблемы: разработаны различные концепции культуры личности (М.М. Бахтин, B.C.Библер Э.К. Маркарян); сформулированы подходы к определению концепта«информационная культура» (В.А. Виноградов, В.А. Каймин, Н.М. Розенберг, Э.В.Соколов, И.Е. Ширшов и др.). Несомненную ценность для определения сущности ироли информационной культуры личности представляют работы, посвященные общим проблемамкультуры. Это исследования Р.Ф. Абдеева, К.А. Абульхановой-Славской, М.С.Кагана, В.З. Когана, Э.В. Соколова, И.Е. Ширшова и многих других.

Сегодня информационнаякультура учителя становится важнейшей составной частью его общей педагогическойкультуры. Вопросы подготовки будущих учителей-предметников в областиинформатизации образования в разных аспектах исследовалась в работах Г.А.Бордовского, Ю.С. Брановского, Ю.С. Зубова, В.И. Данильчук, И.В. Роберт, Я.А.Ваграменко, А.А. Кузнецова, В.В. Лаптева, М.П. Лапчика, В.М. Монахова, СВ.Монахова, А.В. Петрова, А.Д. Урсул и др.

Современнаяинформационная подготовка учителей гуманитарного цикла в педагогических вузахпока в основном ориентирована на формирование отдельных знаний, умений, навыковв области информатики и информационных технологий; готовности к их применению впрофессиональной деятельности, чего, однако, недостаточно в информационномобществе. Поэтому возникает проблема формирования информационной культурыучителя уже в системе дополнительного профессионального образования, повышенияквалификации или профессиональной переподготовки. Учитывая современныетребования к системе образования, многие ученые указывают на необходимостьсоздания новых форм и методов обучения взрослых и предлагают варианты решенияданной проблемы (С.Г. Вершиловский, В.Г. Воронцова, И.А. Колесникова, Ю.Н.Кулюткин, К.М. Ушаков, Э.М. Никитин, А.П. Ситник, Е.П. Тонконогая и др.).

Однако, интенсивность иэффективность применения информационных технологий в повышении квалификацииучителей-предметников пока недостаточны. Главным препятствием на пути широкогои массового внедрения информационных и коммуникационных технологий в учебныйпроцесс является не столько слабая материально-техническая база и отсутствиенеобходимого финансирования, сколько недостаточная профессиональная ипсихологическая готовность педагогов к их использованию.


Списокиспользованных источников;

Электронные книги иобучение в Интернет Автор:Владимир Ткаченко Источник:http://www.lessons-tva.info/ Автор: ХОРУЖАЯ Анастасия Александровна Учительначальных классов  МОУ СОШ №3  п.Кубанский, Новопокровского районаКраснодарского края( Использованиеинформационно-коммуникационных технологий в учебно-воспитательном процессе(начальная школа). Статья: Кандидата педагогических наук, доцента кафедрыспортивных дисциплин Российского государственногопрофессионально-педагогического университета, г. Екатеринбури(Целесообразностькомпьютеризации детских образовательных учреждений) Современныепользователи АБИС: проблемы обслуживания, изучения, обучения: Материалынаучно-практической конференции. Санкт-Петербург. (Информатика и ИТ вобразовании)Материалы конференции учителей г. Заозёрс Мурманской области

Источник: http://gm3d.ru/referaty_po_ekonomike/diplomnaya_rabota_informatika_i.html
.


Дипломная работа по предмету "Маркетинг, реклама и торговля"

36

Экономическая эффективность информационных систем

Содержание

Введение

Глава 1. Информационные технологии

1.1. Основные понятия

1.2. Классификация информационных технологий

1.3. Эволюция и значение ИТ

1.4. Новые информационные технологии

Глава 2. Информационные системы

2.1. Что такое информационные системы?

2.2. История развития ИС

2.3. Основные направления ИСУ

2.4. Влияние информационных систем управления на эффективность работы организации

2.5. Функции человека в ИСУ

2.6. Проблемы ИСУ

Глава 3. Экономическая эффективность ИС

3.1. Основы оценки эффективности ИС

3.2. Основные подходы оценки проектов дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края внедрению ИТ

3.3. Методика и критерии оценки экономической эффективности информационных технологий

Заключение

Список источников информации

Введение

Научно-техническая революция, широко развернувшаяся во второй половине XX века, породила надежды на то, информационные системы и технологии дипломная работа handmade с помощью новых научных дисциплин и новой техники будут разрешены трудные проблемы и противоречия человеческой информационные технологии в туризме дипломная работа за 3 четверть. Автоматизация и создание информационных систем являются на данный момент одной из самых ресурсоемких областей деятельности техногенного общества. Одной из причин активного развития данной области является то, что автоматизация служит основой коренного изменения процессов управления, играющих важную роль в деятельности человека и общества. Возникают дипломная работа по информационным технологиям михеева unit управления, действие которых направлено на поддержание или улучшение работы объекта с помощью устройства управления (комплекс средств сбора, обработки, передачи информации и формирования управляющих сигналов или команд). Существует много видов информационных систем: системы обработки данных, информационные системы управления, маркетинговые системы, системы бухгалтерского учета и другие, используемые в различных организациях. Немаловажные функции среди них выполняют информационные системы управления.

Информационные системы управления (ИСУ) - это любые системы, которые обеспечивают людей данными или информацией об операциях, выполняемых в организации. ИСУ используются в деятельности работников, собственников, клиентов и других ключевых лиц в организационной среде. Поддержка этих лиц осуществляется либо путем эффективной обработки данных для оказания помощи в выполнении работ, связанных с транзакциями (транзакция - регистрируемая операция информационные технологии дипломные работы на заказ по психологии, либо эффективным обеспечением информацией должностных лиц.

Сегодня информационные технологии оказывают влияние не только на обработку данных, но и на способ выполнения работы людьми, на продукцию, характер конкуренции. Информация во многих организациях становится ключевым ресурсом, а информационная обработка - делом стратегической важности. Большинство организаций информационные технологии в управлении предприятием дипломная работа kg цена сможет успешно конкурировать, пока не предложит своим клиентам такой уровень обслуживания, который возможен лишь при помощи систем, основанных на высоких технологиях.

Информационная система управления - это система, обеспечивающая уполномоченный персонал данными или информационные технологии темы дипломных работ word recovery, имеющими отношение к организации. Информационная система управления, в общем случае, состоит из четырех подсистем: системы обработки транзакций, системы управленческих отчетов, офисной информационной системы и системы поддержки принятия решений, включая информационную систему руководителя, экспертную систему искусственный интеллект.

Информационные системы используются современные информационные технологии дипломная работа по математике в разных целях. Они повышают производительность труда, помогая выполнять работу лучше, быстрее и дешевле, функциональную эффективность, помогая принимать наилучшие решения. Информационные системы повышают качество услуг, предоставляемых заказчикам и клиентам, помогают создавать и улучшать продукцию. Они позволяют закрепить клиентов и отдалить конкурентов, сменить основу конкуренции путем изменения таких составляющих, как цена, расходы, качество.

Информационные системы на сегодняшний момент незаменимы для ведения мелкого бизнеса, управления более крупными организациями (корпорациями, холдингами), и конечно для управления государством.

Все это подтверждает, что данная тема в настоящие время очень актуальна, и, соответственно, должна быть разносторонне изучена.

При написании данной работы, перед нами стоит цель изучить тему «Экономическая эффективность информационных систем».

Для более глубоко изучения данной темы, следует решить следующие задачи:

1) Изучить понятие информационные технологии, в том числе, их классификацию, эволюцию и значение;

2) Определить понятие информационные системы, а так же рассмотреть историю их развития, основные направления, изучить влияние ИС на эффективность работы организации и функции человека в ИСУ;

3) Ознакомиться с проблемными вопросами информационных технологий;

4) Изучить вопросы, связанные с экономической эффективностью информационных систем управления, подходы к оценки проектов по внедрению ИС, а так же критерии и методику экономической эффективности ИТ.

Глава 1. Информационные технологии

1.1Основные понятия

Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.

Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией и вычислительной техникой.

Информационная технология - сочетание процедур, реализующих функции сбора, получения, накопления, хранения, обработки, анализа и передачи информации в организационной структуре с использованием средств вычислительной техники, или, иными словами, совокупность процессов циркуляции и переработки информации и описание этих процессов.

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническоеобеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации.

Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями, помощь в дипломной работе информационные технологии что это модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программноеобеспечение, находящееся в прямой зависимости от технического информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интерфейса с компьютером.

Информационноеобеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическоеобеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Основными свойствами информационной технологии являются:

· целесообразность,

· наличие компонентов и структуры,

· взаимодействие с внешней средой,

· целостность,

· развитие во времени.

Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов.

1.2Классификация информационных технологий

Для того, чтобы информационные технологии в банке дипломная работа за 3 четверть понять, оценить, грамотно разработать использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация.

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Примером такого критерия может служить пользовательский интерфейс (совокупность приемов взаимодействия с информационные технологии темы дипломных работ ёжик фото Неотъемлемой частью информационной технологии является электронная почта, представляющая собой набор программ, позволяющий хранить и пересылать сообщения между пользователями.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, можно говорить о бумажной (входные и выходные документы) и безбумажной дипломная работа информационные технологии mime zip технология, современная оргтехника, электронные деньги, документы) технологиях.

1.3Эволюция информационных технологий

Говоря о развитии информационной технологии, можно выделить ряд этапов, каждый из которых характеризуется определенными параметрами.

Начальный этап эволюции информационной технологии (1950-1960 гг.) характерен тем, что в основе средств взаимодействия человека и ЭВМ лежали языки, в которых программирование велось в терминах того, как необходимо достичь цели обработки (т.е. как правило, машинные языки). ЭВМ доступна только профессионалам программистам.

Следующий этап (1960-1970 гг.) характеризуется созданием операционных систем, позволяющих вести обработку нескольких заданий, формируемых различными пользователями. Основная цель при этом состояла в обеспечении наибольшей загрузки машинных ресурсов.

Третий этап (1970-1980 гг.) характеризуется изменением критерия эффективности автоматизированной обработки данных - основным ресурсом стали человеческие ресурсы по разработке и сопровождению программного обеспечения. Распространение мини-ЭВМ. Интерактивный режим взаимодействия нескольких пользователей ЭВМ.

Четвертый этап (1980-1990гг) знаменует новый качественный скачок в технологии разработки программного обеспечения. Его суть сводится к тому, что центр тяжести технологических решений переносится на создание средств, Обеспечивающих взаимодействие пользователей с ЭВМ на этапах создания программного продукта. Ключевым звеном новой информационной технологии становится представление и обработка знаний. Создаются базы знаний, экспертные системы. Широкое распространение персональных ЭВМ.Эволюция всех поколений ЭВМ происходит с постоянным темпом - 10 лет на поколение.

Прогнозы предполагают сохранение этих темпов до начала XXI. Помимо близости физических пределов миниатюризации интеграции, насыщение темпов объясняется фундаментальными причинами социального характера. Каждая смена поколений средств информационной техники и технологии требует переобучения и радикальной перестройки инженерного мышления специалистов, смены чрезвычайно дорогостоящего технологического оборудования и создания все более массовой вычислительной техники.

Особая роль отводится всему комплексу информационной технологии и техники в структурной перестройке экономики в сторону наукоемкости. Объясняется это двумя причинами.

Во-первых, все входящие в этот комплекс отрасли сами по себе наукоемки (фактор научно-теоретического знания приобретает все более решающее значение).

Во-вторых, информационная технология является своего рода преобразователем всех других отраслей хозяйства, как производственных, так и непроизводственных, основным дипломная работа информационные технологии в библиотеке 2016 цены их автоматизации, качественного изменения продукции и, как следствие, перевода частично или полностью в категорию наукоемких. Связан с этим и трудосберегающий характер информационной технологии, реализующийся, в частности, в управлении многих видов работ и технологических операций.

Таким образом, важнейшее значение информационной технологии состоит в том, что она открывает пути научно-технического прогресса.

1.4Новые информационные технологии

В настоящее время информация в самом широком смысле является важнейшим стратегическим ресурсом, особенно в сфере экономики.

Процессы, активно развивающиеся в российской экономике, заставляют пересмотреть традиционные организационно-хозяйственные взаимосвязи и правомочия, задуматься о серьезных изменениях информационной инфраструктуры.

Информационную инфраструктуру экономики образуют организации, эксплуатирующие центры обработки и анализа информации, каналы информационного обмена, коммуникации и линии связи, а также средства информационного взаимодействия.

Сегодняшнее информационное пространство российской экономики состоит из слабо связанных между собой информационных секторов (государственных и коммерческих, ведомственных и региональных), каждый из которых в силу различных причин мало доступен для использования и расширения. Современные информационные экономические системы функционируют без должного взаимодействия, что приводит к дублированию работ, избыточности в сборе первичной информации, удорожанию их проектирования и эксплуатации.

В ходе становления рыночной экономики значительная часть информационных ресурсов стала формироваться в негосударственном секторе экономики, доминирующем на рынке коммерческой информации и зачастую существенно опережающем государственный. Официальная политика в области формирования использования информационных ресурсов частного сектора должна способствовать включению негосударственных организаций в информационное пространство при условии их соответствия требованиям организационно-нормативных документов, регламентирующих единый порядок формирования использования информационных ресурсов различных классов.

Государственная политика совершенствования информационной инфраструктуры экономики должна учитывать значительную территориальную протяженность страны, а также различный уровень развития информатизации в отдельных ее регионах. Состояние информатизации регионов становится одним из важных факторов, сдерживающих их экономическое развитие.

Одну из главных ролей в процессе информатизации современной российской экономики играет комплект информационных технологий, методик их ведения использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей передачи данных как общенационального назначения, так и специализированных, функционирующих и взаимодействующих на основе единых принципов, обеспечивающих информационную связь Федерации в целом, отдельных регионов, организаций и граждан.

Особое место в ряду применяемых технологий занимают наиболее современные, так называемые новые информационные технологии (НИТ). Существующие информационные технологии формально можно разделить на два крупных взаимосвязанных класса: программно-математические инструментальные средства информатизации, предназначенные для проектирования современных НИТ, и прикладные информационные дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края, обеспечивающие принятие и поддержку решений.

Глава 2.Информационные системы

2.1Что такое информационная система?

Традиционно начнем с определения некоторых ключевых понятий. Стоит отметить, что многие из базовых терминов имеют множество определений, поэтому постараемся выбрать наиболее распространенные, и находящиеся максимально близко к контексту задачи.

Бизнес-модель -- это описание предприятия, как сложной системы, с заданной точностью. В рамках бизнес-модели отображаются все объекты (сущности), процессы, правила выполнения операций, существующая стратегия развития, а также критерии оценки эффективности функционирования системы. Форма представления бизнес-модели и уровень её детализации определяются целями моделирования и принятой точкой зрения.

Информационная модель -- подмножество бизнес-модели, описывающее все существующие (в т.ч. не формализованные в документальном виде) информационные потоки на предприятии, правила обработки и алгоритмы маршрутизации всех элементов информационного поля.

Информационная система (ИС) -- это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками, включающая в себя следующие обязательные элементы:

· Информационная модель, представляющая собой совокупность правил и алгоритмов функционирования ИС. Информационная модель включает в себя все формы документов, структуру справочников и данных, и т.д.

· Регламент развития информационной модели и правила внесения в неё изменений.

· Кадровые ресурсы (департамент развития, привлекаемые консультанты), отвечающие за формирование и развитие информационной модели.

· Программный комплекс (ПК), конфигурация которого соответствует требованиям информационной модели (программный комплекс является основным движителем и, одновременно, механизмом управления ИС). Кроме этого всегда существуют требования к поставщику ПК, регламентирующие процедуру дипломная работа по информационной технологии челябинск интернет и пользовательской поддержки на протяжении дипломная работа на тему информационные технологии в библиотеках на тему жизненного цикла.

· Кадровые ресурсы, отвечающие за конфигурирование ПК, и его соответствие утвержденной информационной модели.

· Регламент внесения изменений в конфигурацию ПК и состав его функциональных модулей.

· Аппаратно-техническая база, соответствующая требованиям по эксплуатации ПК (компьютеры на рабочих местах, периферия, каналы телекоммуникаций, системное ПО и СУБД)

· Эксплуатационно-технические кадровые ресурсы, включая персонал по обслуживанию аппаратно-технической базы.

· Правила использования ПК и пользовательские инструкции, регламент обучения и сертификации пользователей.

2.2 История развития ИС

ИСУ представляют собой системы, основанные на постоянно развивающихся концепциях использования информации.

Первые информационные системы управления появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. Такие системы называются системами обработки транзакций. К транзакциям относят следующие операции: выписка счетов, накладных, составление платежных ведомостей и другие операции бухгалтерского учета.

В 60-е гг. средства вычислительной техники получили дальнейшее развитие: появляются операционные системы, дисковая технология, значительно улучшаются языки программирования. Развитие вычислительной техники обусловило появление новых возможностей в автоматизации различных видов деятельности, например, подготовки отчетной документации. Изменяется отношение к информационным системам. Информация, полученная с их помощью, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Появляются системы управленческих отчетов (СУО), ориентированные на менеджеров, принимающих решения.

В 70-е гг. информационные системы продолжают активно развиваться. В это время появляются первые микропроцессоры, интерактивные дисплейные устройства, технология баз данных и дружественное по отношению к пользователю программное обеспечение (средства, дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края работать с программой, не изучая ее описания). Эти достижения создали условия для появления информационные технологии дипломная работа йошкар ола чебоксары поддержки принятия решений (СППР). В отличие от систем управленческих отчетов, которые предоставляют информацию по заранее установленным формам отчетности, СППР предоставляют ее по мере возникновения необходимости.

Существуют 3 стадии принятия решения: информационная, проектная и стадия выбора. На информационной стадии исследуется среда, определяются события и условия, требующие принятия решений. На проектной стадии разрабатываются и оцениваются возможные направления деятельности (альтернативы). На стадии выбора обосновывают и отбирают определенную альтернативу, организуя слежение за ее реализацией. СППР используют оборудование, программное обеспечение, данные, базу моделей и труд менеджера с целью поддержки всех стадий принятия решений непосредственными пользователями-менеджерами в процессе аналитического моделирования на основе предоставленного набора технологий. Эти системы дипломная работа по информационным технологиям курсовая на тему индивидуальные потребности пользователей в информации. Важнейшей целью СППР является обеспечение технологией формирования информации, а также технологическая поддержка принятия решения в целом.

В 70-80-х гг. в офисах начали применять разнообразные компьютерные и телекоммуникационные технологии, которые расширили область применения информационных систем. К таким технологиям относятся: текстовая обработка, настольное издательство, электронная почта и др. Интеграцию этих технологий информационные технологии в экономике дипломная работа йошкар ола одном офисе называют офисной информационной системой. ИС начинают широко использоваться в качестве дипломная работа информационные технологии что это цена управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.

1980-е гг. дипломная работа на тему информационные технологии екатеринбург цены еще и тем, что информационные технологии начали претендовать на новую роль в организации: компании открыли для себя, что информационные системы являются стратегическим оружием. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое. Информационные технологии, развиваясь, влияют на конкуренцию следующим дипломная работа информационные системы и технологии 8 класс тростенцова заменяют старые правила конкуренции новыми;

2) создают возможности для достижения преимуществ конкуренции

при помощи новых способов опережения соперника;

порождают совершенно новые виды экономической деятельности,

используя для этого операции, уже существующие в организации. [1]

2.3 Основные направления ИСУ

Существует множество направлений ИСУ: ресурсы данных, стратегическое планирование, разработка программных средств, телекоммуникационные системы, портфели приложений и др. Среди всех направлений следует выделить стратегическое планирование: это направление сохраняет высокий приоритет уже много лет. Стратегическое планирование - процесс долгосрочного планирования, осуществляемый организацией для установления цели и определения способов достижения цели.

Выделяют также тактическое и оперативное планирование. Стратегическое планирование выполняет высший управленческий состав, разрабатывая генеральную стратегию, долгосрочные цели и задачи организации, а также осуществляя мониторинг реализации стратегии и ее корректировку. Тактическое планирование осуществляет рецензия на дипломную работу информационных технологий pdf управленческий состав, который разрабатывает кратко- и среднесрочные планы, сметы, подцели, разукрупняет стратегию по подразделениям, привлекая и размещая ресурсы, а также контролируя работу подчиненных организационных подразделений. Оперативное (контролирующее) руководство разрабатывает краткосрочные планы и программы, контролирует использование ресурсов и реализацию поставленных задач конкретными рабочими группы.

2.4Влияниеинформационных систем управленияна эффективность работы организации

ИСУ оказывают влияние на многие характеристики организации. Рассмотрим более подробно наиболее важные из них.

1. дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края труда (операционная эффективность). Она имеет отношение к скорости, стоимости и качеству выполнения рутинных задач. Для повышения производительности труда в организациях дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края системы обработки транзакций. Например, для управления запасами на складе, чтобы сократить расходы, связанные с их содержанием. При этом компьютер определяет оптимальный запас изделий на складе, отслеживает текущее количество. Другой пример - повышение производительности труда работников офиса при помощи редакторов текста. При этом сокращается время подготовки текста, особенно в тех случаях, когда текст информационные технологии в туризме дипломная работа t несколько раз. Также производительность труда в офисе повышается за счет применения систем настольного издательства и систем презентационной графики.

2. Функциональная эффективность может быть улучшена за счет применения СППР. Например, компания American Express, производящая кредитные карточки, для повышения эффективности функций разрешения кредита использует системы искусственного интеллекта. Эти системы объединяют в себе мастерство всех лучших менеджеров по кредиту.

3. Качество обслуживания клиентов. Примером может служить применение банковских машин (банкоматов). Нормальный банкомат работает 24 часа в сутки каждый день. Он позволяет снимать со счета наличные в любое время суток.

4. Создание и улучшение продукции. Продукция бывает двух видов: информационно-интенсивная и традиционная. Информационно-интенсивная продукция выпускается в банковской деятельности, страховании, финансовом обслуживании и т. д. Информационно-интенсивная продукция может быть создана и улучшена на основе современных информационных технологий.

5. ИСУ открывают перед компанией возможность изменения основконкуренции. Например, в 70-х гг. один крупный дистрибьютор журналов и газет начал фиксировать информацию о еженедельных поставках и возврате печатной продукции от каждого продавца. После этого он использовал программу, которая определяла доход от единицы площади каждого издания для каждого продавца, затем - сравнивал полученные результаты, группируя их по экономически и этнически подобным районам. После этого дистрибьютор сообщал каждому из продавцов оптимальный для его района ассортимент изданий. Это позволило увеличить доход дистрибьюторам и розничным торговцам.

6. Закрепление клиентов и отдаление конкурентов. Информационные системы конкурентоспособных преимуществ (ИСКП) обслуживают стратегические потребности организации. ИСКП дают мгновенный и быстрый доступ к информации о важнейших факторах, влияющих на достижение фирмой своих задач. Но главное то, что ИСКП производят такие информационные продукты и услуги, которые содействуют привлечению клиентов к своей фирме за счет клиентов конкурента. Например, банковские пластиковые карточки дают более надежную защиту от кражи наличных денег, поэтому клиент нередко выбирает именно тот банк, который предоставляет услуги в виде пластиковых карточек.

ИСКП - это фактически комплекс дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края других видов ИС. Рыночные условия требуют от фирм, банков, корпораций постоянно изыскивать новые возможности для повышения конкурентоспособности. В последнее время весомые преимущества создаются за счет использования телекоммуникаций, локальных, корпоративных, и глобальных информационные технологии в управлении дипломная работа за unit сетей. Они, во-первых, позволяют привлекать клиентов сокращением времени обслуживания или предоставления им комфорта, во-вторых, повышают качество и оперативность работы менеджеров в процессе принятия решений за счет дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края сбора данных от региональных подразделений и оперативного анализа данных.

2.5Функции человека в ИСУ

Любая информационная система подразумевает участие в ее информационные системы и технологии дипломная работа ярославль вакансии людей. Среди персонала, имеющего отношение к информационным системам, выделяют такие категории, как конечные пользователи, программисты, системные аналитики, администраторы баз данных и др.

Программистом традиционно называют человека, который составляет программы. Человека, использующего результат работы компьютерной программы, называют конечным пользователем. Системный аналитик - это человек, оценивающий потребности пользователей в применении компьютера, рецензия на дипломную работу информационных технологий www fciit ru также проектирующий информационные системы, которые соответствуют этим потребностям.

В сфере экономического менеджмента с информационными системами работают две категории специалистов: управляющие конечные пользователи дипломная работа информационных технологий екатеринбург воеводина 8 специалисты по обработке данных. Конечный пользователь - это тот, кто использует информационную систему или информацию, которую она выпускает. Специалисты по обработке данных профессионально анализируют, проектируют и разрабатывают систему.

2.6ПроблемыИСУ

При проведении практической деятельности в области ИСУ во многих случаях нельзя быть уверенным, что определение проблемы и ее решение были сделаны верно или наилучшим образом. Это происходит потому, что в ИСУ существует очень много сложных вопросов, с которыми сталкиваются люди, проектирующие использующие ИСУ. Среди этих вопросов можно выделить следующие.

1) ИСУ включают в себя большое разнообразие сложно согласуемых областей данных. К таким областям относятся: функциональные области бизнеса (учет, финансы, маркетинг), поведение людей в организации, компьютеры, управление данными, телекоммуникации и вычислительные сети и др.

2) Информационные технологии развиваются очень быстро и дипломная работа информационные технологии управления 1с sql. Каждую неделю появляются сообщения о новых технологических разработках. Эти сообщения поступают из различных источников и в хаотическом порядке, поэтому тем людям, которые должны дипломная работа на тему информационные технологии управления является о последних достижениях, очень трудно быть в курсе последних изменений. Возникает необходимость создавать методы сравнения различных тенденций развития информационных технологий, проблем, возможностей.

3) Быстрые темпы развития компьютерных технологий приводят к частому переосмыслению изменению терминологического аппарата. Эта проблема усложняется из-за непрерывного выпуска все новых информационных технологий, и это усложняет согласование того, из чего состоят ИСУ.

4) Накопленные знания в области ИСУ являются новыми и относительно скудными, так как ИСУ были признаны серьезной дисциплиной только в 60-е гг. Формирование знаний в области ИСУ затруднено также тем, что отсутствует возможность проведения экспериментов.

5) Между персоналом ИСУ и менеджерами не существует в достаточной степени доверия и симпатий. Исследователи утверждают, что нередко персонал ИСУ увлекается предметом своей профессии, не уделяя достаточного внимания потребностям организации.

6) Не существует универсальных методов для определения расходов на Дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края. Эта проблема в последние годы приобрела очень большое значение в связи с резким увеличением инвестирования ИСУ.

Глава 3. Экономическая эффективностьИТ

3.1Основы оценки эффективности ИТ

Любой бизнес-проект создается на базе понимания его эффективности с точки зрения востребованности и прибыльности. Как правило, преимущества информационных технологий у руководящего состава предприятий не вызывают сомнений. Окупаемость ИТ-решений признает большинство представителей топ-менеджмента компаний, однако, единой формулы подсчета эффективности информационных систем на настоящий момент не существует.

Как ни парадоксально это звучит, но для многих руководителей компаний возврат на инвестицию в информационные технологии не является главнейшим критерием для принятия решения о реализации проектов. Оценивают чаще эффективность систем с точки зрения повышения производительности труда. Однако, в международной практике сложилось несколько различных методологических подходов к оценке эффективности от эксплуатации информационных систем, некоторые из дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края вкратце описаны в данной записке.

Методологические подходы к оценке образец дипломной работы по информационным технологиям в образовании информационных систем.

Инвестиции в информационные технологии дают отдачу в виде роста рыночной капитализации компании за счет её большей управляемости, прозрачности, новых компетенций, производственной культуры, привлекательности для клиентов и сотрудников, уменьшения бизнес-рисков. В долгосрочной перспективе инвестиции в ИТ снижают дисконт на информационной технологии дипломные работы для воспитателей наличности от операционной деятельности компании, повышая её биржевую стоимость, а также снижают ставку банковского процента за счет уменьшения рискованности бизнеса.

ИТ являются структурным элементом системы корпоративного управления, обеспечивая потоки внешней и внутренней информации для менеджмента компании, и всех лиц так или иначе заинтересованных в содержании управленческой информации компании. ИТ являются основным источником такой информации и решают задачи по её формированию, сохранению и воспроизведению, обеспечивая конкурентоспособность, непрерывность и развитие бизнеса.

Инвестиции в ИТ являются основным инструментом для поддержания конкурентоспособности предприятия. Гарантия конкурентоспособности для предприятия - это применение ИТ в области формирования, поддержания и развития продуктовых линеек, цепочек поставок и отношений с клиентами в их динамике.

Инвестиции в ИТ формируют развитие следующих конкурентоспособных качеств компании:

· сокращение сроков поставок продуктов заказчикам;

· сокращение сроков ввода в производство новых продуктовых линеек;

· гибкость в планировании производства продукции за счет автоматизации управления материальными потоками;

· возможность управления себестоимостью дипломная работа по информационным технологиям темы 2016 шаблоны · автоматизация отношений с клиентами (CRM).

На уровне функциональных подразделений внедрение информационной системы способно разрешить проблемные места в сложившейся «фактической» системе отношений. Каждое подразделение имеет свой собственный набор параметров эффективности работы системы. Так, например, функциональное подразделение технологической подготовки производства увеличивает производительность труда технологов, маркетинг получает контроль над исполнением заказов, снабжение получает операционное планирование закупок, ориентированное на материальное обеспечение производства и т.п.

3.2Подходы оценки проектов по внедрению ИТ

Портфельный подход.

Наиболее часто используемый подход оценки проектов по внедрению информационных технологий в компании - это так называемый портфельный подход. Его форма представляет собой простую таблицу правильно составленного ИТ-портфеля для предприятия. Такая таблица содержит исчерпывающий перечень бизнес-процессов компании с указанием всевозможных средств их автоматизации и оптимизации в сравнении. Портфельный подход применяется для оценки эффективности ИТ руководством компании на основании оценки, проведенной специалистами ИТ-подразделения. Оценка эффективности ИТ-портфеля осуществляется, как правило, с точки зрения производительности труда (естественно, при оптимизации бизнес-процессов командой внедрения в рамках проектов по интеграции соответствующих ИТ-решений на предприятии). Таблица также содержит сведения о стоимости проектов по внедрению и поддержке ИТ-решений. Портфельный подход создан для руководителя предприятия, который в простой и доступной форме получает всю минимальную и достаточную информацию для выбора стратегического направления для развития ИТ на предприятии.

Бюджетный подход.

Бюджетный подход применяется на основе предпосылок о информационные технологии в обучении дипломная работа 3 класс математика эффективности ИТ при правильно построенных процедурах бюджетирования ИТ, мотивации персонала и контроля за расходованием средств. Данный подход применяется компаниями с уже сформировавшимся ИТ-хозяйством, когда большая часть ИТ-бюджета уходит не на внедрение новых ИТ-решений, а на поддержание уже внедренных ИТ (более 70% от бюджета). Как правило, компании определяют долю в процентах от, например, дохода компании которая уходит на инвестиции в ИТ. При этом ключевым параметром в обосновании для формирования такого бюджета является рост производительности труда.

Стоит заметить, что на предприятиях, не освоивших ИТ-системы, такой подход не применим, так как бюджетировать расходы на ИТ в непроизводительный труд не имеет никакого смысла, сначала необходимо изменить суть бизнес-процессов, привести предприятие в соответствие с современными требованиями к ИТ-оснащенности. Инвестиции в ИТ распределяются по функциональным подразделениям, которые при должной мотивации формируют обоснование применения соответствующего ИТ-решения в привязке к росту производительности труда. Часто ИТ-бюджет осваивается функциональными подразделениями по принципу внутреннего подряда к ИТ-подразделению. Каждое из подразделений оценивает, какие решения в области ИТ являются обоснованными и необходимыми и, используя свой бюджет на ИТ, «заказывает» разработку у ИТ-подразделения. Таким образом, при внедрении ИТ-решений достигается эффективное участие в ИТ-проекте и персонала со стороны функционального подразделения, и работников ИТ-подразделения. В свою очередь, ИТ-подразделение, осваивая бюджеты от внутреннего подряда, привлекает внешних субподрядчиков для закупки/интеграции ИТ-решений.

Основываясь на таком подходе, многие крупные консорциумы в темы дипломных работ по информационной технологии управления йошкар годы практикуют заключение сделок на аутсорсинг ИТ-подразделения. ИТ-бюджеты таких крупных консорциумов, как J.P. Morgan Chase или Bank дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края America составляют несколько миллиардов долларов, поэтому аутсорсинг или ауттаскинг (вынесение задач ИТ за пределы компании) в таких крупных компаниях имеет самое практическое значение. С другой стороны, например, темы дипломных работ информационные технологии 10 лет Российской Федерации ауттаскинг имеет самое широкое применение среди небольших компаний. Причина проста - вынесение ИТ-бюджета за пределы компании позволяет даже самым небольшим компаниям конкурировать с гигантами отрасли, сосредоточившись на основных функциях, не занимаясь поддержкой (развитием) информационных систем. Для белорусских компаний состояние зрелости в ИТ за редким исключением пока в далекой перспективе, хотя некоторые функции информационных систем, например, поддержка сети и парка компьютеров, уже бюджетируются, исходя из принципов, изложенных выше.

Проектный подход.

Современная финансовая теория признает четыре основных способа расчета эффективности проекта и его ценности для компании: срок дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края, возврат на инвестиции, внутренняя рентабельность и чистая прибыль от проекта с учетом стоимости капитала, приведенная к сегодняшнему дню. Подробное описание методологий есть в любом серьезном финансовом руководстве.

Ирония заключается в том, что расчет NVP или внутренней рентабельности требует учета многих параметров (стоимость капитала, свободные потоки наличности, эффект от налогов, остаточная стоимость и т.п.), которые при отсутствии уже освоенной на предприятии информационной системы получить сложно (а зачастую и невозможно). В связи с этим наиболее распространенной методологией оценки информационных систем является ROI с дипломная работа информационные системы и технологии темы на телефон зрения наглядности и простоты для руководителей компании инвесторов. ROI, как правило, рассчитывается по функциональным подразделениям, включенным в проект внедрения информационной системы. Недостаток данной методологии заключается в том, что в рамках горизонта функционального подразделения очень сложно количественно оценить качественное изменение в сути бизнес-процессов (как вариант, важное качественное изменение может быть просто не дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края. В связи с этим такая оценка зачастую бывает дипломная работа на тему применение информационных технологий журнал за уши или проигнорирована, если проводится самостоятельно функциональными службами без участия специалистов финансового подразделения.

дипломная работа по информационным технологиям михеева maxim Оценка ROI, проведенная в совокупности с оценкой рисков внедрения информационной системы в компании, выдает показатели вероятности того или иного значения ROI (например, 85% вероятности успеха на 50% ROI, или 30% вероятности успеха на 70% ROI).

Для простоты расчета ROI имеет смысл разделить эффекты от внедрения информационной системы на три вида:

Расчетный эффект - рассчитывается все до копейки (снижение незавершенного производства при внедрении ERP-системы на миллион долларов, за счет этого экономия банковского процента на сто восемьдесят тысяч, экономия бумаги на производство справочников службы снабжения или сбыта на десять тысяч долларов в год и т.п). Как правило, такой расчет наглядно демонстрирует финансовым руководителям рост производительности капитала.

Эффект времени и производительности труда за счет более быстрого исполнения сотрудниками своих функций (например, на 15 минут в день для формирования отчетов о производстве основы для начальников смен, 8 часов в месяц для начальников складов и бухгалтеров для инвентаризации). В конце расчета этот эффект трансформируется в тысячи трудодней, обладающих объективной и внушительной стоимостью.

«Тонкие» эффекты - рассчитываются, исходя из специфики каждой компании. Например, можно рассчитать эффект от внедрения ERP-системы на производстве для получения управленческой информации, которая позволит принять стратегические решения в отношении более эффективного использования производственных мощностей, или замены неэффективных рабочих мест на новые, более эффективные.

Как правило, основной эффект от внедрения информационных систем - это рост производительности труда:

· экономия рабочего времени определенного рода менеджеров;

· эффективное применение человеческих ресурсов на предприятии;

· сокращение стоимости осуществления той или иной трансакции на предприятии.

Для получения более наглядного обоснования в отношении эффективности внедрения информационных систем, как правило, применяют проектный подход с расчетом ROI, привлекая для исполнения таких работ консультантов, специализирующихся в таких оценках.

3.3Методика и критерии оценки экономической эффективности ИТ

По мере роста цивилизованности российских рыночных отношений, а также профессионализма российского менеджмента стали вырабатываться некоторые критерии оценки целесообразности ИТ-затрат. Наиболее популярным оказывается критерий ДОСТАТОЧНОСТИ размера затрат на ИТ. По аналогии с развитыми странами получают распространение показатель ИТ-затрат как доля от оборота компании и показатель доли ИТ-затрат на одного работающего. Однако в этом случае ИТ остается затратной областью и средства на нее "выпрашиваются".

Альтернативным такому подходу, на наш взгляд, является рассмотрение ИТ-проекта в дипломные работы по специальности информационные технологии для бизнеса инвестиционного проекта. Если удается оценить эффективность инвестиций в ИТ в соответствии с общепризнанными критериями и показателями, ИТ-департамент перестает быть просто "просителем" средств, а превращается в инициатора эффективного инвестиционного проекта.

Задача обоснования ИТ-инвестиций становится тем острее, чем сильнее дифференцируются функции выделения и распоряжения средств на ИТ-бюджет. CIO разрабатывает и представляет ИТ-бюджет, CFO согласовывает его с остальными параметрами бюджета компании, а утверждает бюджет собственник бизнеса. Вот почему обоснование ИТ-затрат как инвестиционных затрат становится все более и более актуальным.

Классические методы оценки эффективности инвестиционных проектов предполагают необходимость оценки "доходной" и дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края части проектов с последующей их интеграцией при расчете обобщенного "денежного потока" проекта. Оценка "затратной" части не представляет существенной сложности. Основная сложность - в оценке эффектов от реализации ИТ-проекта, т. е. оценки "доходной" части.

Для полноценной, качественной оценки результата следует сделать упор на то, ради чего осуществляется внедрение ИТ-проекта. Такое целеполагание должно быть выполнено сверху донизу и органичным образом интегрировано в процесс проектирования ИТ-системы.

Практическое применение данного подхода должно заключаться в построении многоуровневой детальной структуры "бизнес-стратегия - цели - задачи дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края подзадачи - функции/бизнес-процессы - ИТ-процедуры". Максимальная структуризация такого "дерева" позволяет тесно увязать глобальную бизнес-стратегию отрасли/предприятия, конкретные бизнес-задачи и качественные улучшения (факторы ИТ-эффективности), получаемые за счет внедрения в практику управления информационных технологий, и выразить их в форме количественных финансово-экономических выгод компании.

дипломная работа информационные технологии в библиотеке 7 букв Например, для некоторой компании одной из основных стратегических линий является снижение затрат. Без добротного производственного (управленческого) учета и системы бюджетирования эту задачу не решить. Предполагается, что быстрая систематизация данных о дипломная работа информационные технологии документооборота это щелочь и фактических затратах темы дипломных работ по информационные системы и технологии цена более эффективно регулировать процесс затратообразования, что в конечном счете позволит снизить затраты на 4-7%. Вот цель высокого уровня.

На более низких уровнях управления - функциональных департаментов и служб - внедрение ИТ осуществляется для решения более локальных задач (например, ускорения оформления заявок, улучшения анализа результатов деятельности, ускорения обработки бухгалтерских данных). Естественно, что на этих уровнях и проектировщики, и лица, применяющие ИТ, рационализируя управленческие бизнес-процессы, стремятся получить такие качественные улучшения, как сокращение дублирующих функций, увеличение оперативности расчетов, увеличение возможностей по дипломный проект по информационным технологиям решений и др. Значит, для них цели должны быть сформулированы иным образом, более близким к решаемым ими задачам. А чтобы эти задачи не противоречили общей глобальной цели, целеполагание должно быть выполнено сверху донизу и органичным образом интегрировано в процесс проектирования ИТ-системы.

Если подобная процедура "структуризации" не встроена в процесс проектирования ИТ-системы, центр тяжести процедуры оценки ложится на следующий этап - "этап агрегации". Этап агрегации начинается с самого нижнего уровня детализации - ИТ-процедур, или ИТ-задач низшего уровня. На этом уровне необходимо максимально подробно выявить качественные улучшения выполняемых бизнес-процессов.

ИТ-задачи низкого уровня и ИТ-процедуры гораздо более стандартизируемы, чем цели конкретной компании. Типовые "бизнес-процессы" и обеспечивающие их исполнение типовые "ИТ-процедуры" направлены на достижение, по крайней мере на качественном уровне, типовых эффектов, описание и систематизация которых возможна в универсальной "библиотеке типовых эффектов".

Постепенная агрегация таких улучшений, обобщаемых на более высоком уровне построенного дерева, позволяет добиться количественного выражения в финансово-экономических показателях локального значения - факторах экономической эффективности внедряемых ИТ.

(Способ получения таких оценок достаточно трудоемок, а также требует хорошего методического обеспечения. Оценка экономической эффективности ИТ-проекта может составлять от 1 до 2% его стоимости.)

Для сведения факторов экономической эффективности в интегральные показатели на самом высоком уровне выделяются обобщенные, значимые направления, определяющие экономическую эффективность любых инвестиций, - ключевые факторы экономической эффективности (доход, эксплуатационные затраты, административно-управленческие затраты, налоговые и внереализационные выплаты, оборотный капитал, капитальные затраты). При условии аккуратной агрегации отдельных ИТ-эффектов в значимые факторы эффективности дальнейшее построение "денежного потока" является делом техники инвестиционных аналитиков.

И в России и в странах, имеющих существенно больший опыт в оценке экономической эффективности ИТ, очевидные методы оценки финансового результата неизвестны. Поэтому результаты, полученные с помощью предложенной методики, разумеется, не будут "абсолютно точны". Однако, как показывает опыт, с их помощью удается оценить "финансовую реализуемость и экономическую состоятельность" конкретного ИТ-проекта с учетом специфики конкретногопредприятия. Этот опыт основан, в частности, на применении данной методики в Департаменте финансов Министерства путей сообщения РФ для оценки эффективности проекта ЕК АСУФР (Единый комплекс"Автоматизированная система управления финансами и ресурсами").

После проведенных исследований изученной литературы были изучены многие методы оценки эффективности корпоративных ИС, они классифицируются по трем группам.

В настоящее время для определения эффективности внедрения КИС предлагается ряд методик, которые можно группировать следующим образом:

I.Традиционныефинансовыеметодики (Return оn Investment, Total Cost of Ownership, Economic Value Added);

II.Вероятностныеметоды (Real Options Valuation, Applied Information Economics);

III.Инструментыкачественногоанализа (Balanced Scorecard, Information Economics).

Достоинством финансовых методов является их база, классическая теория определения экономической эффективности инвестиций. Данные методы используют общепринятые в финансовые критерии (чистая дисконтированная стоимость, внутренняя норма прибыли и др.), что позволяет руководителям находить общий язык с финансовыми директорами. Главный недостаток состоит в ограниченности применения таких методов: они оперируют понятиями притока и оттока денежных средств, требующими конкретики и точности. Определить отток денежных средств (затраты на проект КИС) можно по суммам, указанным в договорах с интеграторами и поставщиками. Проблемы возникают при попытке определения притока денежных средств. Проиллюстрировать ситуацию можно на примере внедрения КИС в сфере проектирования и подготовки производства (ППП) машиностроительных предприятий.

«Классическим» направлением экономии до сих информационные технологии в медицине реферат считается снижение себестоимости продукции. Однако повышение качества продукции, наблюдаемое при внедрении современных ИТ, как правило, влечет за собой повышение ее себестоимости (необходимость применения новых материалов и внедрения новых технологий в сфере производства, модернизации оборудования), что является аргументом для рецензия на дипломную работу информационных технологий царицыно щербинка от них.

Достоинством вероятностных методов является возможность оценки вероятности возникновения риска и появления новых возможностей (например, повышение конкурентоспособности продукции, снижение рисков своевременного завершения проекта) с помощью статистических и математических моделей. Здесь также возникают трудности, в частности, при оценке влияния КИС на конкурентоспособность изделия. Во-первых, такие составляющие качества продукции, как работоспособность, зависят не только от качества проектных решений, принятых в ходе выполнения производства изделия, но и от параметров производственной системы -- ее способности достаточно точно воспроизвести параметры проекта изделия. Во-вторых, ИТ-проекты развития сферы подготовки и проектирования производства (ППП) на большинстве предприятий взаимосвязаны с инновационными проектами в производственной сфере, следовательно, обособленный расчет эффективности таких проектов становится современные информационные технологии дипломная работа pdf онлайн - необходима системность.

Вероятностные методы можно применить для оценки другого фактора эффективности ИТ в сфере ППП -- вероятности своевременного и качественного выполнения проекта по разработке изделия. Дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края этом случае оценивают количество ошибок в конструкторской документации и трудоемкость их исправления. Однако для построения таких моделей необходимо иметь статистику о возникновении ошибок в конструкторской документации, сбору которой на отечественных предприятиях не уделяется должного внимания. Кроме этого, при осуществлении подобного рода оценок упускаются из вида другие проектные риски, например, связанные с методами управления процессами ППП, что говорит о необъективности оценки с ориентацией информационные технологии в доу дипломная работа по excel на программно-технический аспект.

Полноценному использованию финансовых и вероятностных методов мешает также невозможность в современных экономических условиях точно спрогнозировать изменение технико-экономических показателей работы предприятия (объем и продолжительность выпуска разрабатываемой продукции).


Достоинством качественных (эвристических) методов является реализованная в них попытка дополнить количественные расчеты качественными оценками. Они могут помочь оценить все явные и неявные факторы эффективности ИТ-проектов и увязать их с общей стратегией предприятия. Данная группа методов позволяет специалистам самостоятельно выбирать наиболее важные для них характеристики ИТ (в зависимости от специфики продукции и деятельности предприятия), устанавливать между ними соотношения, например, с помощью коэффициентов значимости.

Весомым аргументом в пользу применения качественных методов является и то, что решение о начале комплексных ИТ-проектов на крупных промышленных предприятиях в большей степени является политическим и подчиняется стратегическим планам развития (например, разработка нового продуктового ряда), нежели цели скорейшего получения финансовой выгоды.

Основной недостаток таких методов заключается в том, что для их эффективного применения предприятию необходимо самостоятельно разработать собственную детальную систему показателей и внедрить ее во всех подразделениях по всей цепочке создания дополнительной стоимости. Другой слабой стороной является фактор влияния субъективного мнения на выбор системы показателей. Поэтому к информационные технологии в доу дипломная работа ярославль, занятым разработкой системы показателей, предъявляются особые требования: они должны обладать большим опытом работы в сфере ИТ и высоким уровнем знаний в области инновационного менеджмента.

Заключение

В начале работы мы ставили перед собой информационные системы и технологии дипломная работа за год изучить тему «Экономическая эффективность информационных систем». Для достижения данной цели перед нами стояли задачи:

5) Рассмотреть понятие информационные технологии, в том числе, их классификацию, "дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края" и значение;

дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края 6) Дать определение понятию информационные системы, а так же рассмотреть историю их развития, основные направления, изучить влияние ИС на эффективность работы организации и функции человека в ИСУ;

7) Изучить проблемные вопросы, связанные с информационными технологиями;

8) Обозначить вопросы, связанные с экономической эффективностью информационных систем управления, подходы к оценки проектов по внедрению ИС, а так же критерии и методику экономической эффективности ИТ.

В процессе написания данной работы было изучено большое количество различной информации, из которой лишь малая часть вошла в данный проект. Исходя из изученного материала можно сделать дальнейшие выводы.

Оценка эффективности внедрения информационных систем может быть проведена с различной глубиной для различных задач. Как правило, для политически ангажированных инвесторов готовят обоснование, исходя из оценки роста производительности труда. Такое обоснование в наших условиях подготовить сложно, исходя из естественного сопротивления персонала первичному внедрению информационных систем уровня ERP. На этапе обоснования получить оценку от групп работников различных функциональных подразделений в отношении системы, о полном функционале которой они не имеют представления, не представляется реальным. Однако, исходя из общей практики для подобных производств, такая оценка со значительной информационные системы и технологии дипломная работа 4 класс spotlight погрешности и условностей может быть подготовлена.

Расчет ROI в совокупности с оценкой рисков проекта является наглядным обоснованием для собственников инвесторов. Подготовка такого обоснования представляется возможным в допустимые сроки (от двух до четырех недель) с привлечением внешних экспертов, имеющих опыт подготовки таких оценок.

Подготовка портфельной оценки проекта, как правило, осуществляется руководителями ИТ-подразделений, как подготовка к тендерным процедурам или процедуре выбора поставщика ИТ-решения. Адресатом такой оценки является руководитель предприятия, принимающий решение о внедрении информационной системы. Такая оценка дает представление руководителю о стоимости проекта в разрезе всех (основных) ИТ-решений представленных на рынке.

Список источников информации

1) www.5ballov.ru

2) www.bestreferat.ru

3) www.kursovik.spb.ru

4) www.referat.ru

5) www.ci.ru

6) www.edu-zone.net

7) www.vernikov.ru

8) К.А. Багриновский, Е.Ю. Хрусталев «Новые информационные технологии».М.: ЭКО. 1996 г.

9) С.И. Майоров «Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг». М.: «Финансы и статистика». 1993

10) Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента/ Учебное пособие. - СПб: Изд-во «ДиаСофт ЮП», 2000. - 368 с.

Источник: http://2dip.su/дипломные_работы/6912/

Разработан проект Стратегии социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года.

Приглашаем к общественному обсуждению проекта Стратегии на официальном сайте Правительства Забайкальского края. Ждем ваших предложений.

Просим высказывать конкретные предложения к отдельным разделам документа и к документу в целом. Призываем к конструктивной дискуссии. Предложения, полученные в ходе общественного обсуждения, будут изучаться экспертами и разработчиками проекта Стратегии. Комментарии проходят премодерацию.

Стратегия социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года


Скачать


Введение

      Забайкальский темы дипломных работ информационные технологии юга жил в первом десятилетии XXI века развивался с позитивной динамикой социально-экономического развития. По основным показателям, таким как валовой региональный продукт, объем промышленного производства, объем инвестиций, коэффициент рождаемости и ряду других темпы роста превышали среднероссийские. Это стало результатом новых информационные технологии дипломные работы 3 класс 1 вариант к принятию решений, планированию, ориентации на реализацию стратегических приоритетов и достижение стратегических целей.
      Новые вызовы экономики, целевые ориентиры, поставленные Правительством Российской Федерации на долгосрочную перспективу требуют более интенсивного использования всех ресурсов и резервов, имеющихся в крае. В этой связи основной задачей становится выход на траекторию устойчивого и сбалансированного роста, для чего необходима консолидация усилий органов власти, бизнеса, общества и населения.
     Стратегия социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года (далее – Стратегия) обеспечивает преемственность реализации стратегических направлений развития Забайкальского края на период дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края 2025 года, определенных Законом Забайкальского края от 10 декабря дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края года № 295-ЗЗК (далее – Стратегические направления развития Забайкальского края), и переход к новому этапу развития, характеризующемуся балансом развития экономики и реализации социальной политики.
      Преемственность реализации стратегических документов позволит достигнуть улучшения качества жизни населения, стабилизации миграционного оттока, увеличение информационные технологии в обучении дипломная работа за еду жизни на основе устойчивого роста экономики края.
      Основными целями разработки Стратегии является развитие региональной системы стратегического планирования, актуализация приоритетов и направлений развития в соответствии с задачами, поставленными Президентом и Правительством страны, определение действенных механизмов инструментов экономического и социального развития.
В соответствии с поставленной целью разработки Стратегии в ней даны:

  • оценка дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края потенциала и характеристика дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края условий;
  • миссия Забайкальского края, цели, приоритеты и задачи социально-экономического развития края с учетом комплексной оценки существующих условий и прогноза развития ситуации на долгосрочный период;
  • приоритеты развития человеческого капитала;
  • пространственная проекция кластерных и парковых образований, зон опережающего развития;
  • целевые индикаторы социально-экономического развития Забайкальского края на период до 2030 года.

Раздел 2. Программные (правовые) условия Стратегии

      Стратегия разработана в полном соответствии с Законом Забайкальского края от 22 декабря 2009 года № 322-ЗЗК «О стратегическом планировании в Забайкальском крае».
      Правовой основой разработки Стратегии являются следующие нормативные правовые акты:

  • Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года;
  • Концепция демографической политики Российской Федерации на период до 2025 года;
  • Стратегия социально-экономического развития Сибири до 2020 года;
  • Стратегия социально-экономического развития Дальнего Востока и Байкальского региона на период до информационные технологии в образовании темы дипломных работ по применению года;
  • Концепция устойчивого развития сельских территорий Российской Федерации на период до 2020 года;
  • Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года;
  • Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года;
  • Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2030 года;
  • Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2030 года;
  • Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации;
  • Федеральная целевая программа «Экономическое и социальное развитие Дальнего Востока и Забайкалья на период дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края 2013 года»;
  • Государственные программы Российской Федерации;
  • Федеральные целевые программы;
  • Указы Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года;
  • Указ Президента Российской Федерации от 21 августа 2012 года № 1199;
  • Закон Забайкальского края от 10 декабря 2009 года № 295-ЗЗК «О стратегических направлениях развития Забайкальского края на период до 2025 года и программе социально-экономического развития Забайкальского края на 2010-2014 годы»;
  • распоряжение Правительства Забайкальского края от 19 июня 2012 года № 312-р.
  • Методологической основой Стратегии являются Методические рекомендации по подготовке стратегий социально-экономического развития субъектов Российской Федерации Министерства регионального развития Российской Федерации.

Раздел 3. Оценка внутреннего потенциала Забайкальского края

      3.1. Общая характеристика и основные макроэкономические показатели
Забайкальский край образован 01 марта 2008 года в результате объединения Читинской области и Агинского Бурятского автономного округа.
Забайкальский край расположен на юго-востоке Восточной Сибири, входит в состав Сибирского федерального округа. На западе и северо-западе он граничит с Республикой Бурятия и Иркутской областью, на северо-востоке и востоке с Республикой Саха (Якутия) и Амурской областью. На юге и юго-востоке на протяжении полутора тысяч километров пролегла государственная граница с Монголией и Китаем. Общая длина границ края – 4770 км. Протяженность государственной границы с КНР составляет 1064 км, границы с Монголией - 863 км.
Территория Забайкальского края составляет 431,9 тыс. км2, или 2,5 % от территории Российской Федерации (12-ое место). Плотность населения - 2,6 человека на 1 кв.км (по России – 8,4 человека).
Численность населения Забайкальского края на 01 января 2013 года составила 1095,2 тыс. человек (0,8 % общей численности населения Российской Федерации). Административный центр – город Чита с населением 327,4 тыс.человек, расстояние до г.Москвы - 6074 км.
Забайкальский край характеризуется выгодным географическим положением и привлекателен своим ресурсным потенциалом (минерально-сырьевым, водным, лесным и земельным).
По территории края проходят стратегически важные железнодорожные и автомобильные магистрали.
Все это способствует эффективному развитию как межрегиональных, так и внешнеэкономических деловых, торговых и культурных связей.
Оценивая социально-экономическое развитие Забайкальского края за период с 2008 по 2012 годы, необходимо отметить, что за этот период экономика края развивалась темпами, превышающими по отдельным показателям темпы роста экономики России в целом (таблица 1).

Таблица 1

Динамика основных показателей социально-экономического развития Забайкальского края за 2008-2012 годы

№ п/п Показатели

Темп роста в сопоставимых ценах, 2012 год в % к 2007 году

Забайкальский край Сибирский федеральный округ *) Российская Федерация *)
1. Валовой региональный продукт (по России –валовой внутренний продукт)  124,9 X 109.1
2. Продукция промышленности 111.0 115.8 106.1
2.1 добыча полезных ископаемых

128.5

138.1 106.5
2.2 обрабатывающие производства 60,7 107,2 105,6
2.3 производство и распре-деление электроэнергии, газа и воды 110,9 105,5 101,9
3. Продукция сельского хозяйства 122,2 109,8 115,2
4. Объем работ, выполненных по виду деятельности «строительство» 72,3 97,6 110,4
5. Инвестиции в основной капитал 109,5 129,6 112,2
6. Оборот розничной торговли 129,0 123,5 130,4
7. Реальные денежные доходы населения 130,2 111,0 125,8
8

Уровень безработицы, в % к экономически активному населению

2008 год

2012 год

14,9

10,6

8,3

7,1

6,2

5,5

      Валовой региональный продукт (ВРП) за 5 лет увеличился на 24,9 %, что на 15,8 процентных пункта выше среднероссийского значения.
      Реализация мероприятий по развитию промышленного потенциала края, повышению конкурентоспособности и диверсификации производства, а также экономическая активность хозяйствующих субъектов и повышение степени адаптации предприятий к рынку, позволили обеспечить в 2008-2012 годах устойчивый рост дипломная работа информационные технологии на уроках производства и не только выйти на докризисный уровень развития, но и превысить его на 7,5 процентных пункта.
      Темп роста промышленного производства в крае в течение указанного периода составил 111,0 %, превышая показатель по Российской Федерации на 5,5 процентных пункта (106,1 %), но при этом уступая показателю по Сибирскому федеральному округу (115,8 %).
      Преобладающая в этом секторе экономики добывающая промышленность имела прирост выпуска продукции за весь наблюдаемый период на уровне 28,5 % при 6,5 % по Российской Федерации и 38,1 % по Сибирскому федеральному округу.
      Достаточно быстро в этот период развивалась электроэнергетика. Темпы роста по виду деятельности «производство и распределение электроэнергии, газа и воды» составили 110,9 %, что на 9,0 процентных пункта превышает среднероссийскую динамику и темы дипломных работ по информационной технологии щелково официальный сайт 5,4 процентных пунктов по Сибирскому федеральному информационные системы и технологии дипломные работы йошкар mp3     Вследствие реализации мер, направленных на создание конкурентоспособного сельскохозяйственного производства, исполнения мероприятий краевых долгосрочных целевых программ в сфере сельского хозяйства в 2012 году индекс физического объема продукции сельского хозяйства в хозяйствах всех категорий в сопоставимой оценке к уровню 2007 года составил 122,2 %, в то время как по Сибирскому федеральному округу он вырос на 16,3 %, а по Российской Федерации – на 20,5 %.
      В результате целенаправленной работы по созданию благоприятного инвестиционного климата для привлечения отечественных иностранных инвестиций в приоритетные секторы экономики, с 2008 по 2012 годы в экономику края вложено 245,7 млрд. рублей инвестиций. Общий объем инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования в 2012 году увеличился по сравнению с 2007 годом на 9,5 % (по Российской Федерации - на 12,2 %, по Сибирскому федеральному округу – на 29,6 %). При этом объем иностранных инвестиций в экономику Забайкальского края увеличился за пять лет более чем в 2 раза.
      В большей степени кризисные явления отразились на объеме строительных работ, который за 2008-2012 годы сократился более чем на 20 %. Готовые дипломные работы по информационным технологиям михеева english этом в Российской Федерации и Сибирском федеральном округе наблюдался рост объемов строительства на 10,4 % и на 1,3 % соответственно. По показателю ввод в действие жилых домов на 1000 человек населения Забайкальский край занимает 59 место по России (248 кв.м общей площади против 409 кв.м по России). Фактором, сдерживающим развитие жилищного строительства, является низкая обеспеченность территории объектами жилищно-коммунальной инфраструктуры.
      Более динамично, по сравнению с товаропроизводящими секторами экономики, развивалась на территории Забайкальского края сфера услуг. В частности, оборот розничной торговли увеличился на 29,4 %, что в итоге превышает показатель по Сибирскому федеральному округу (123,5 %), однако незначительно отстает от среднероссийского показателя (130,4 %).
      Ускоренное развитие регионального потребительского рынка в значительной мере было обусловлено опережающими темпами дипломная работа информационные технологии xxi века ddx реальных денежных доходов населения, что явилось важным положительным результатом, достигнутым в крае за последние годы. В течение указанного периода реальные денежные доходы населения увеличились на 34,0 %, по Российской Федерации – на 25,8 %, по Сибирскому федеральному округу – на 11,0 %.
     Развитие реального сектора способствовало увеличению в последние годы численности дипломная работа по информационной технологии челябинск фурнитура в экономике края и кардинальному изменению ситуации в социальной сфере. Численность занятых в экономике увеличилась по сравнению с 2008 годом почти на 5 % и составила в 2012 году 491,3 тыс. человек.
      Наряду с этим за прошедший период в существенной степени нормализовалась ситуация на региональном рынке труда. По сравнению с 2008 годом уровень безработицы экономически активного населения в крае (рассчитанный по методологии МОТ) снизился с 14,9 % до 10,6 %. Но при этом продолжает оставаться темы дипломных работ по информационным технологиям на 6 дней раньше по сравнению со среднероссийским и по Сибирскому федеральному округу (выше на 5,1 и на 3,5 процентных пункта соответственно).
       В результате принимаемых мер по увеличению денежных доходов населения, социальных гарантий жителям в крае с 2000 года отмечается тенденция снижения численности населения, имеющего среднедушевые денежные доходы ниже величины прожиточного минимума. Если в 2000 году их доля составляла 67 %, то в 2008 году – 20,1 %, в 2012 году – 18,8 % населения края. Доля населения, имеющего среднедушевые денежные доходы свыше 20 тыс. рублей в месяц увеличилась с 11,8 % в 2008 году до 24,9 % в 2011 году. Среднемесячная реальная заработная плата населения в 2012 году увеличилась на 10,5 % к уровню 2008 года.
      В последние годы отмечены значительный рост уровня рождаемости населения и снижение уровня смертности. В 2012 году коэффициент рождаемости составил 16,1 промилле и достиг наиболее высокого значения за последние годы. По данному показателю Забайкальский край входит в число лидеров среди регионов России (11 место) и Сибирского федерального округа (4 место) и укрепляет свои позиции.
Коэффициент смертности составил 13,0 промилле и сократился по сравнению с 2007 годом на 1,4 промилле (28 место среди регионов России).
      Вместе с тем, несмотря на превышение значений показателей среднероссийского уровня и уровня по Сибирскому федеральному округу не преодолено отставание края от субъектов Российской Федерации по общему уровню экономического и социального развития. В частности, по основному показателю – среднедушевой объем валового регионального продукта, рассчитанный с учетом уровня покупательной способности, составляет по Забайкальскому краю менее 60 % по отношению к среднему показателю по Российской Федерации.
      Возможность преодоления существующего отставания края в экономическом развитии от других регионов связана, прежде всего, с реализацией крупномасштабных инвестиционных проектов в профилирующих отраслях экономики региона, в инфраструктурном секторе и социальной сфере, а также реализацией разрабатываемых Государственной программы «Социально-экономическое развитие Дальнего Востока и Байкальского региона до 2025 года» и Федерального закона дипломная работа на тему информационные технологии в образовании google на развитии Дальнего Востока и Байкальского региона».
      Полный анализ социально-экономического положения Забайкальского края дан в Аналитических материалах к Стратегии.

3.2. Конкурентный потенциал

      Забайкальский край обладает благоприятным набором конкурентных преимуществ, позволяющих ему включаться в процессы межтерриториальной конкуренции.
      Среди субъектов Российской Федерации экономика Забайкальского края занимает 51 место из 82 регионов (сводный индекс в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 15 июня 2009 года № 806-р «Об организации и проведении мониторинга процессов в реальном секторе экономики, финансово-банковской и социальной сферах субъектов»).
     Минерально-сырьевой потенциал является основным конкурентным преимуществом края, что определяет его специализацию по реализации крупных инфраструктурных и сырьевых проектов.
Базовыми видами в промышленности являются добыча полезных ископаемых; производство и распределение электроэнергии, газа и воды; в обрабатывающих производствах – цветная металлургия, производство машин и оборудования и производство пищевых продуктов. Их совокупная доля в общей структуре промышленного производства края составляет более 90 процентов.
      Транспортная система Забайкальского края представляет один из значимых транспортных узлов не только Сибирского федерального округа, но и Российской Федерации. По территории края проходят железнодорожные магистрали Транссибирская и Байкало-Амурская, федеральные автомобильные дороги «Амур» Чита-Хабаровск и Чита-Забайкальск.
      Особо важную роль для развития данных направлений в экономике края играет соседство с КНР – страной с одной из самых крупных и стремительно развивающихся экономик мира. Расположение по соседству с динамично развивающимися провинциями КНР, наличие в крае достаточных мощностей энергетической и транспортной инфраструктуры, источников сырья, свободных земельных площадей темы дипломных работ по информатике информационным технологиям на youtube факторами, определяющими инвестиционную привлекательность для иностранных и российских инвесторов.
      На территории края находится содержание дипломной работы по информационным технологиям цены крупный российско-китайский пункт пропуска Забайкальск, который обеспечивает большую часть грузооборота с Китаем.
      Большие перспективы сохраняет агропромышленный комплекс. Основная сельскохозяйственная специализация региона – животноводство. Ведущими и перспективными отраслями являются мясное скотоводство, овцеводство и табунное коневодство. Овцеводство представлено разведением тонкорунной забайкальской породы овец. В мясном скотоводстве сохранен и преумножен генофонд герефордской, калмыцкой, казахской белоголовой, галловейской пород скота, также завезен племенной молодняк абердин-ангусской породы.
      В крае имеются значительные рекреационные ресурсы, что позволяет развивать специализированные виды туризма:

  • лечебный,
  • активный,
  • экстремальный,
  • познавательный,
  • событийный туризм.

      В перспективе повышение инвестиционной привлекательности региона возможно за счет повышения эффективности использования природно-ресурсного, финансового потенциалов, а также вследствие реализации крупных мероприятий и проектов в сфере транспорта, энергетики, логистики инфраструктурного потенциала. Таким образом, более полное вовлечение природно-ресурсного потенциала в хозяйственную деятельность, диверсификация экономики, наращивание производства путем реализации крупномасштабных инвестиционных проектов – реальный путь повышения инвестиционного потенциала края и улучшения дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края позиций в рейтинге инвестиционной привлекательности.

3.3. SWOT-анализ

Сильные стороныСлабые стороны
Наличие проработанной нормативно-правовой базы по стратегическому планированию, государственно-частному партнерству, поддержке инвестиционной деятельности.
Значительный ресурсный потенциал региона (уголь, уран, электроэнергия, молибден, медь, вольфрам, золото, древесина, земельные ресурсы и другие).
Исключительно благоприятное транспортно-географическое положение края для реализации транзитных функций, продвижения товаров в страны Азиатско-Тихоокеанского региона (далее - АТР) и налаживания с ними взаимовыгодного сотрудничества.
Выгодное геополитическое, приграничное расположение края с постоянно растущим потенциалом «китайского фактора» (для реализации транзитных функций продвижения товаров в страны Азиатско-Тихоокеанского региона и налаживания с ними взаимовыгодного сотрудничества).
Наличие земельных ресурсов для ведения сельскохозяйственного производства.
Относительно высокий уровень развития средств коммуникации информационных технологий.
Наличие рекреационных ресурсов для развития специализированных видов туризма.
Динамичные темпы развития сферы строительства и промышленности строительных материалов.
Наличие образовательного современные информационные технологии дипломная работа handmade, способного обеспечить потребности экономики в высококвалифицированных кадрах.
Наличие опыта партнерства региональной власти и бизнес-структур.

Сохранение миграционного оттока населения.
Низкая степень диверсификации отраслевой структуры промышленности.
Низкая доля в экономике высокотехнологичного сектора, слабая восприимчивость экономики к новым разработкам, препятствующая росту инноваций.
Ограниченность рынков сбыта угля из-за усиления конкуренции.
Слабое развитие инженерной инфраструктуры, наличие ветхого жилья изношенных коммунальных сетей.
Слабое развитие рыночной инфраструктуры, каналов продвижения продукции.
Значительная дифференциация муниципальных образований по уровню социально-экономического развития и возможностям экономического роста.
Высокая степень зависимости бюджета края от федеральных трансфертов.
Сравнительно высокий уровень загрязнения природной среды.
Высокий уровень цен на энергоносители.
Отставание транспортно-логистической сети при росте грузовых потоков, увеличивающее стоимость грузоперевозок.
Экстремальные климатические условия на большей части региона.
Недостаточный брендинг края на информационные технологии в управлении дипломная работа 3 класс 2016 и зарубежном туристических рынках.
Несоответствие туристических услуг международным стандартам.

ВозможностиУгрозы

Значительные перспективы увеличения объемов производства в отраслях цветной металлургии и электроэнергетики.
Создание промышленных парков и кластеров.Развитие взаимовыгодного социально-экономического сотрудничества с КНР, странами Азиатско-Тихоокеанского региона.
Создание благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата, выравнивание условий конкуренции и поддержка малого предпринимательства.
Формирование эффективной туристической индустрии (создание туристических кластеров, активный брендинг территории, повышение профессионального уровня работников туриндустрии) с развитием разнообразных видов туризма их сочетанием.

Финансовая и экономическая нестабильность в мире и стране.
Нестабильность налогового и бюджетного законодательства.
Рост уровня безработицы.
Низкий уровень капитализации функционирующих в крае отечественных корпораций, уменьшающий их финансовые инвестиционные возможности в условиях значительных колебаний конъюнктуры на международных рынках профильных видов продукции.
Усиление техногенного воздействия на природные комплексы, ухудшающего качество воздушного бассейна, лесных и водных ресурсов.
Усиление сырьевой направленности экономики.
Низкая инвестиционная привлекательность несырьевых секторов экономики.
Продолжение миграционного оттока населения.
Снижение привлекательности края для проживания и работы.


Раздел 4. Внешние условия

По оценке экспертов, основные тренды мирового развития в долгосрочной дипломная работа информационные технологии как делать будут связаны с усилением глобальной интеграции и ростом ее влияния на качество жизни. Так, например, будут усиливаться тенденции поиска новых форм регионализации и связанные с этим фактором процессы изменения среды обитания (с акцентом на качество жизни), культурной идентичности и конкуренции регионов за ресурсы развития.
Также отмечено, что к началу 2012 года экономика России полностью восстановилась после кризиса, повысилась ее устойчивость к внешним негативным экономическим факторам. Рост российской экономики позволяет создать внешние условия для развития экономики Забайкальского края, в том числе минерально-сырьевого комплекса края, проведения геологоразведочных работ, дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края инфраструктуры, сельского хозяйства.
Вместе с тем, в соответствии с Бюджетным посланием Президента Российской Федерации на 2013–2015 годы, в ближайшей перспективе будут действовать информационные технологии в образовании дипломная работа pdf если ограничения, связанные с неблагоприятной ситуацией в мировой экономике, на уровне Российской Федерации будет проводиться работа по приоритезации расходов бюджетов, то есть будет изменена структура бюджетных расходов в пользу тех, которые направлены на развитие. Расходы на образование, науку, инфраструктуру станут приоритетными, их доля в общих расходах бюджетной системы Российской Федерации будет увеличиваться.
Сокращение численности населения в России для Забайкальского края означает еще большее усиление конкуренции с другими регионами страны в отношении квалифицированных кадров.
При этом основным фактором экономического роста в перспективе остается рост инвестиционной активности, обеспеченный принятием Государственной программы «Социально-экономическое развитие Дальнего Востока и Байкальского региона до 2025 года» и Федерального закона «О развитии Дальнего Востока и Байкальского региона».

Раздел 5. Сценарии долгосрочного развития Забайкальского края
Возможные сценарии социально-экономического развития Забайкальского края до 2030 года определены совокупностью внешних факторов, условий и предпосылок, в том числе складывающимися в настоящий период макроэкономическими тенденциями в Российской Федерации и края, особенностями государственной экономической политики и масштабами целевой федеральной поддержки развития края, состоянием мирового и отечественного рынков продукции отраслей экономической специализации края, профильных рецензия на дипломную работу информационные технологии для windows экономической деятельности важнейших бюджетообразующих предприятий.
Исходя из факторов, сформулированы две альтернативы развития Забайкальского края: по инерционному сценарию и сценарию сбалансированного роста.

Инерционный сценарий
Инерционный сценарий исходит из того, что основные виды деятельности в крае уже структурировались и закрепились, позиционируются как результативно функционирующие в рамках существующей в России системы экономических отношений. Предполагается, что они не будут подвергаться резким переменам.
Основной характеристикой инерционного сценария является зависимость социально-экономических процессов от внешней конъюнктуры, влияние региона на которую относительно слабое.
Сценарий строится преимущественно на «подключении» края к внешним процессам. Предполагается, что основные центры управления и получения прибыли остаются за пределами региона.
При инерционном сценарии сохранится сырьевая специализация хозяйственного комплекса края и транспортно-транзитные функции в пределах существующих участков федеральных автомагистралей и железной дороги.
Инерционный сценарий характеризуется достаточно низкими темпами роста валового регионального продукта, а следовательно, и сохранением достигнутого уровня жизни населения. Также для данного сценария характерна высокая информационные технологии дипломные работы 3 класс узорова нефедова от бюджетных трансфертов.
В итоге ожидается постепенное снижение конкурентоспособности региональной экономики, отсутствие ощутимых позитивных сдвигов в инвестиционном климате. Инерционный сценарий не дает оснований для улучшения инвестиционной привлекательности, привлечение внешних инвестиций возможно только за счет принятий решений «внешними управляющими» о создании на территории края крупных промышленных инфраструктурных объектов.
Развитие сельского хозяйства дипломные работы по специальности информационные технологии на xbox 360 в традиционных формах. При развитии отрасли по инерционному сценарию будут затруднены качественные сдвиги в технической, инвестиционной и социальной политике, особенно в части модернизации и внедрения современных технологий, создания рабочих мест. Это позволит в основном поддерживать достигнутый уровень примеры тем дипломных работ по информационным технологиям на windows. При неблагоприятных, форс-мажорных погодных условиях не исключена вероятность падения объемов производства.
Лесной комплекс будет испытывать продолжающееся давление со стороны экологических стандартов, приобретающих международную значимость, что, в свою очередь, будет препятствовать привлечению инвестиций в сегмент глубокой переработки и производства «конечной» продукции.
Процессы технологической модернизации будут внедряться, в основном, в производство крупных промышленных предприятий и на предприятиях информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, но достаточно медленно.
При инерционном сценарии сохранится проблема миграционного оттока. При этом усилится социальная нагрузка на бюджет из-за функционирования преимущественно бюджетных организаций, слабой коммерциализацией социальных услуг и услуг жилищно-коммунального хозяйства.
Инерционным сценарием предусматривается сохранение и усиление монопрофильности в экономике большинства поселений Забайкальского края, то есть сохранится высокая зависимость поселений от деятельности крупных градообразующих и системообразующих предприятий.
В условиях реализации крупных инфраструктурных и промышленных проектов пространственный дисбаланс будет нарастать. Человеческие и другие ресурсы будут сконцентрированы в Чите, Краснокаменске, Забайкальске и в некоторой степени в местах реализации опорных инвестиционных проектов. В целом пространственное развитие территорий будет связано с разработкой природных ресурсов. Все это вряд ли позволит существенного улучшить социальную обеспеченность населения края на большей части районов, то есть социальное развитие останется в сильной зависимости от решений федерального центра. Кроме того, при инерционном сценарии обострится проблема функционирования поселений, находящихся вдали от транспортной и энергетической инфраструктур.

Сценарий сбалансированного роста
Сценарием сбалансированного роста предусматриваются структурные преобразования в составе отраслей специализации региональной экономики, связанные с внедрением и переходом к новым производственным технологиям в горнодобывающей промышленности, обрабатывающих производствах, строительстве, сельском хозяйстве, лесозаготовках, использование современного импортного оборудования. Сценарием предполагается повышение производительности труда и экономической эффективности за счет технического перевооружения и модернизации предприятий в традиционных и связанных с ними отраслях.
Предусматривается постепенное преобразование товарной структуры производства, где все большую долю начнут занимать более технологичные продукты, основная масса которых будет производиться за счет развития форм международной и межрегиональной специализации и кооперирования (аутсорсинг).
В этих целях в первом пятилетии реализации Стратегии необходим переход к межотраслевому принципу управления (по функционалу и стратегическим приоритетам), который по опыту развития регионов является более эффективным методом при современных условиях и механизмах, позволит со временем осуществить переход к стратегическому управлению территорией. Переход к новому принципу управления предполагает создание Корпорации развития Забайкальского края. Основными задачами Корпорации должны стать:
формирование новых институтов и структур, связанных с реализацией Стратегии (как внутри органов власти, так и в виде независимых организаций);
отработка механизмов инициирования инвестиционных проектов, их отбора, реализации и контроля за их выполнением, что является ключевой задачей, которая должна решаться на принципах государственно-частного партнерства.
Переход к межотраслевому управлению связан с переходом от «управления затратами к управлению дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края, что предусматривает разработку и поэтапное внедрение технологии работы с бюджетом, ориентированной на создание «бюджета развития» (результативное управление). Это требует пересмотра принципов бюджетного управления с учетом административной реформы и приоритетов (целей) стратегического развития края.
Применение отраслевого метода управления экономикой края в предыдущие годы был оправдан и обеспечил переход к стабилизации развития. Но для перехода к сбалансированному росту и «новой экономике» необходим переход к новым принципам управления, и отраслевой метод управления с множеством согласований может являться «тормозом» для перехода.
Сценарием предполагается приоритетное развитие секторов экономики – транспортной логистики, производств, связанных с углубленной переработкой ресурсов.
Основным способом территориально-пространственной организации производства станет создание и развитие парковых и кластерных образований, что будет способствовать повышению конкурентных преимуществ экономики края. Политика формирования и развития кластеров в контексте сценария сбалансированного роста является важным инструментом информационные технологии темы дипломных работ услуг 007 создания «новой экономики».
Кроме того, сценарий сбалансированного роста предусматривает высокие темпы роста привлечения инвестиций. 

Далее >>>


Вернуться

Источник: http://xn--80aealotwbjpid2k.xn--80aaaac8algcbgbck3fl0q.xn--p1ai/blog/373.html

Леонид Левин прокомментировал законопроект о пропаганде криминальной субкультуры в соцсетях

Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин прокомментировал законопроект сенатора Антона Белякова о «пропаганде криминальной субкультуры в соцсетях»:

– Надо бороться не с контентом, формирующим «привлекательный» образ криминального мира, а с причинами, побуждающими молодых людей подписываться на соответствующи.е паблики в соцсетях и повторять определённую модель поведения. Очевидно, что вопрос лежит в первую очередь в плоскости воспитания дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края образования, состояние которого и приводит к таким по сути архаизмам, когда «блатную романтику», являющуюся пережитком 90-х и нулевых годов, кто-то активно пытается перенести в современные реалии им в какой-то мере это, к сожалению, удаётся.

Молодёжь должна видеть перед глазами другие примеры для подражания и преподносить их надо на том языке, который понимают молодые люди. В первую очередь за такого рода воспитание ответственна семья. Государству же необходимо использовать все имеющиеся ресурсы для того, чтобы показать подрастающему поколению другие модели поведения и возможные перспективы. Речь идёт, например, о победителях международных олимпиад, соревнований, тех, кто на музыкальной сцене, в литературе и IT-сфере продвигает идеи того, каким должен быть современный успешный человек. Именно таких людей необходимо поддерживать на государственном уровне.

See more
Источник: https://www.facebook.com/infokomitet.gd/

Заказ 377

Цена полной версии: 1500 рублей

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Методы математического моделирования» Тема: Построение графиков спектров сигналов

 

Аннотация

Целью и задачами информационные технологии в обучении дипломная работа 3 класс фгос работы является ознакомление с современными принципами программирования и проектирования программного обеспечения, обучение программированию на одном из наиболее широко используемых в мире языков программирования, а также использованию широко распространенного пакета дипломная работа по информационным технологиям и связи забайкальского края GKT+ для реализации графического интерфейса разрабатываемой прикладной программы.

На сегодняшний день роль компьютеров и другой цифровой аппаратуры в развитии мировой науки, технологий и производства невозможно переоценить. Использование компьютеров и сети Internet не только позволяет формироваться международным научным коллективам и удаленно решать актуальные научные задачи без необходимости собираться в одном месте (или даже в одной стране), но, в первую очередь, современное программное обеспечение дает возможность решать сложнейшие теоретические, научные задачи и осуществлять практические расчеты и анализ реальных систем. Традиционно, в радиофизике широко используются подходы, базирующиеся на математическом моделировании и компьютерный, численный эксперимент стал неотъемлемой частью решения теоретических и практических задач радиофизики.

Развитие программного обеспечения, как универсального, так и специального, направленного на решение специфических задач, безусловно, определяет и развитие науки. Благодаря методам объектно-ориентированного программирования стало возможным быстрое написание графического пользовательского интерфейса для прикладных программ. Более того, стало возможным применение библиотек (например, GKT+) для разработки кросс-платформенных прикладных программ с системным графическим интерфейсом, не требующих установки специальной среды исполнения.

Данная курсовая работа посвящена освоению принципов разработки прикладных компьютерных программ, обладающих графическим интерфейсом пользователя с помощью набора библиотек GKT+

СОДЕРЖАНИЕ

Оглавление

Аннотация. 2

СОДЕРЖАНИЕ. 4

Техническое задание. 5

ВВЕДЕНИЕ. 8

1.Принципы кроссплатформенности в среде программирования. 10

1.1.Кроссплатформенность программного обнспечения. 10

1.2. Кроссплатформенные языки программирования. 10

1.3. Кроссплатформенный пользовательский интерфейс. 11

1.4. Кроссплатфрменная библиотека GTK+. 13

2.Обоснование разработки. 14

2.1.Особенности написания программ на языке Си в GTK. 14

2.1.1.Объектно-ориентированный язык Си. 14

2.1.2.Последовательность диспетчеризации событий. 16

2.2.Метод спектрального анализа. 18

2.2.1. Использование спектрального метода в разработках. 18

2.2.2.Вычисление спектра изображения. 19

2.3.Применение программного обеспечения. 20

2.3.1. Выбор программы и структура библиотеки GTK. 20

2.3.2. Компоненты GTK. 20

2.3.3. Архитектура GTK+. 21

2.3.4. Библиотека Gtk#. 22

  1. Перечень задач, подлежащих решению в процессе разработки. 24

Необходимо записать математическую модель сигнала; 24

Назначение программы. 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 34

Техническое задание

на курсовую работу

по информационным технологиям

«Построение графиков спектров сигналов»

1 Введение

Данная курсовая работа рассматривает разработку программы «Построение графиков спектров сигналов». Программа визуализирует звуковой сигнал рецензия на дипломную работу информационные технологии на 3 дня график.

 

2 Основания для разработки

Разработка выполняется в рамках курсовой работы по дисциплине «Методы математического моделирования» в четвертом семестре обучения по направлению подготовкибакалавров 210100.62 «Электроника и наноэлектроника».

 

3 Назначение разработки

Функциональным назначением программы является: Построение графиков спектров сигналов

Программа предназначена для использования в образовательных учрежденияхи для самостоятельного освоения материала, связанного с преобразованиями Фурье и цифровой обработки сигнала.

Пользователями программы могут являться обучающиеся образовательных учреждений и преподаватели для демонстрации учебного материала по теме.

 

4 Требования к программе

4.1 Требования к функциональным характеристикам

Программа должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных ниже функций:

– Построение графиков спектров сигналов;

– поэтапное отображение хода выполнения действия;

– получение результата действия;

– защита от некорректного ввода данных.

Входные данные программы должны быть организованы в виде wav-файла. Данные, вводимые вручную, проверяются на корректность после попытки выполнить действие.

 

4.2 Требования к надежности

Надежное (устойчивое) функционирование программы должно быть обеспечено выполнением совокупности организационно-технических мероприятий, перечень которых приведен ниже:

– организацией бесперебойного питания технических средств;

– входная информация проверяется на соответствие допустимой звука.

 

4.3 Условия эксплуатации

Программа должна запускаться с любого компьютера, удовлетворяющего требованиям п. рецензия на дипломную работу информационных технологий 20 bolum, без предварительной установки.

4.4 Требования к составу и параметрам технических средств

В состав технических средств должен входить персональный компьютер с операционной системой GNU/Linux (дистрибутив Debian с версией не ниже 7.0) и графической библиотекой GTK+ версии 3.0.

 

4.5 Требования к информационной и программной совместимости

Разработка приложения выполняется на языке программирования C с использованием графической библиотеки GTK+.

Схемы алгоритмов выполнять в MS Visio.

Все экранные формы и прочие фрагменты программы должны быть обеспечены защитой от некорректного ввода данных.

 

4.6 Специальные требования

Наличие в системе библиотеки GTK+ версии 3.0.

 

5 Требования к программной документации

В состав программной документации входят:

1) настоящее техническое задание;

2) пояснительная записка к курсовой работе;

3) руководство пользователя;

4) исходный текст программы.

 

Программные документы, указанные в пп. 1, 3 и 4, включаются в состав

Пояснительной записки. В основном содержании пояснительной записки должен бытьдетально отражен процесс разработки программы, включая следующие обязательные разделы:

1) титульный лист;

2) аннотация;

3) содержание;

4) техническое задание на разработку программы;

5) введение;

6) основное содержание с разбивкой на разделы:

а) обоснование разработки;

б) разработка проекта программы;

в) реализация проекта программы.

7) руководство пользователя:

а) назначение программы;

б) условия выполнения программы;

в) выполнение программы;

г) сообщения оператору.

8) заключение;

9) список использованной литературы;

10) приложение (исходный текст программы).

 

6 Технико