Заказать дипломную работу (Помощь в написании)


ДИПЛОМНАЯРАБОТА

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

АННОТАЦИЯ

Дипломнаяработа на тему: “ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯФРАНЧАЙЗИНГА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХРАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ”

Актуальностьтемы дипломного исследования состоитв том, что в Украине развитие малогопредпринимательства испытываетопределенные трудности, которыеобусловлены не только существующимзаконодательством, не создающимблагоприятных условий для развитиямалого бизнеса, но и тем, что контингент,занятый в этой сфере, как правило, неимеет необходимых экономических июридических знаний, без которых невозможнопроведение серьезных маркетинговыхисследований, принятие обоснованныхрешений по проблемам, связанным сосбытом товаров и услуг, а также выработкойэффективной стратегии и тактики дляведения конкурентной борьбы с крупнымикомпаниями.

Цельи задачи исследования дипломной работысостоит в исследовании сущностифранчайзинга как процесса взаимодействияпредприятий крупного и малого бизнесав сфере торговли. Для достижения целиисследования были поставлены следующиезадачи:

проанализироватьэволюцию и определить сущностныехарактеристики системы франчайзинга;

рассмотретьинституциональные особенности и выделитьпреимущества и недостатки системыфранчайзинга;

провестианализ системы франчайзинга в развитыхстранах;

исследоватьособенности развития и нормативноправовуюоснову системы франчайзинговых отношенийв Украине.

Объекти предмет исследования. Объектомисследования является система франчайзингакак процесс взаимодействия крупного ималого бизнеса. Предметом исследованияявляется роль системы франчайзинга всовременной экономике. Теоретическойи методологической основойисследования являются научныетруды отечественных и зарубежных ученыхпо теоретическим и практическим вопросамсущностных характеристик франчайзинга,контрактных отношений крупного и малогобизнеса. В процессе анализа использовалсяметод сравнительного и системногоанализа, обобщения, эмпирическогоисследования и др.

Информационнаябаза исследования. В данной дипломнойработе использовались законы Украины,Российской Федерации, базы данныхинформационноаналитического центров«РосБизнесКонсалтинг», Украинской иРоссийской ассоциации франчайзинга,были использованы также статистическиеданные и аналитические материалыинтернетсайтов, посвященные даннойпроблеме.

Научнаяновизна. Кнаиболее важным результатам, характеризующимнаучную новизну исследования, относятсяследующие положения:

1.На основе комплексного исследованияэволюции контрактных отношений крупногои малого бизнеса франчайзинг определенкак особая форма организации «бизнессреды»,которая позволяет фирмелидеру поддерживатьи создавать свои господствующие позициина рынке, предоставляя малым фирмамопределенный набор услуг, направленныхна поддержание своих лидирующих позицийна рынке конкретного продукта.

2.Обосновано, что в условиях современныхглобальных трансформационных процессов,связанных с уменьшением доли традиционногопроизводства и ростом сферы услуг,перспективы развития системы франчайзингаопределяются двойственными процессамиспециализации и диверсификации бизнеса,организованного на принципах интеграциипроизводства и сбыта продукции.

3.На основании проведенного институциональногоанализа определены преимущества ипроблемы для крупного и малого бизнеса,а также выявлены недостатки правовогообеспечения системы франчайзинга вУкраине. Преимуществами для крупныхпредприятий являются расширениегеографии и объемов реализации фирменнойпродукции и услуг, продвижение торговоймарки без значительных дополнительныхинвестиций; для малых фирм контрактныеотношения с крупным бизнесом облегчаютвход на рынок, снижают риск потерь приосуществлении предпринимательскойдеятельности.

4.В результате анализа организациифранчайзинговых отношений в торговлевыявлено, что украинские фирмылидерыиспользуют данную систему недостаточноэффективно, что связано как с отсутствиемкачественных маркетинговых концепцийи стратегий развития, направленных наподдержание своих лидирующих позицийна рынке, так и с недостатком управленческихрешений и четких общепринятых стандартовработы этих предприятий.

Практическаязначимость работы определяетсятем, что:

полученныерезультаты позволяют более полноисследовать франчайзинговые системыкак процесс взаимодействия крупных ималых предприятий в современнойэкономике.

вкачестве обоснованного решения проблемразвития франчайзинга в Украинеподтверждена необходимость укреплениязаконодательной базы путем принятияЗакона Украины "Про франчайзинг",предусматривающего преддоговорноерегулирование отношений между франчайзероми франчайзи, особенности правовогорегулирования товарного, производственного,делового франчайзингов, а также, кромесубфранчайзинга, уместно предусмотретьсуществование регионального франчайзингаи развивающегося франчайзинга.

КЛЮЧЕВЫЕСЛОВА: ФРАНЧАЙЗИНГ, ФРАНШИЗА, ФРАНЧАЙЗОР,ФРАНЧАЙЗИ

Дипломнаяработа разработана в 2007 году, защищенав 2007 году.

Дипломнаяработа состоит из введения, трех разделов,выводов, списка литературы и приложений.Работа представлена на 115 страницах,содержит 3 таблицы, 2 рисунка, приложенияна 25 страницах. Перечень использованнойлитературы содержит 60 наименований.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

1.1Сущность и исторические особенностиразвития франчайзинга

1.2Основные условия франчайзинга:международный опыт

РАЗДЕЛ2. РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА В УСЛОВИЯХГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

2.1Организационноэкономические методывнедрения франчайзинговых систем

2.2Современное состояние развитияфранчайзинга в мировой экономике

2.3Особенности регулирования франчайзингав развитиых странах мира и в Украине

РАЗДЕЛ3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА ВУКРАИНЕ

3.1Усовершенствование методов внедренияфранчайзинга в современных условиях вУкраине

3.2Перспективы развития франчайзинга вУкраине

ВЫВОДЫ

СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальностьтемы дипломного исследования состоитв том, что в Украине развитие малогопредпринимательства испытываетопределенные трудности, которыеобусловлены не только существующимзаконодательством, не создающимблагоприятных условий для развитиямалого бизнеса, но и тем, что контингент,занятый в этой сфере, как правило, неимеет необходимых экономических июридических знаний, без которых невозможнопроведение серьезных маркетинговыхисследований, принятие обоснованныхрешений по проблемам, связанным сосбытом товаров и услуг, а также выработкойэффективной стратегии и тактики дляведения конкурентной борьбы с крупнымикомпаниями.

Притаких обстоятельствах малые предприятиявсе больше стремятся превратиться изконкурентов в партнеров крупныхпредприятий, обеспечивая себе тем самымболее благоприятные условия не толькодля вхождения в соответствующий секторрынка, но и для выживания в нем. Всовременных условиях крупный и малыйбизнес не могут существовать изолированно,ибо они нуждаются друг в друге, аобъективные причины ведут к интеграцииэтих двух секторов экономики.

Однимиз современных видов партнерскогобизнеса является система франчайзинга,в которой крупная фирма создает своюсобственную внутреннюю инфраструктуру,охватывающую всю палитру «бизнес-функций»,связанную с передачей нематериальногоактива (финансовые, юридические,рекламные, по связям с общественностью,контроль качества предоставляемыхтоваров и услуг и т.д.). Данные формыконтрактных отношений дают возможностьобеспечить партнерам поддержку вконкурентной борьбе, создании новогобизнеса, выходе на новые географическиеи продуктовые рынки.

Франчайзингшироко используется в развитых странах,а в Украине он только развивается. Внастоящее время франчайзинг охватываетоколо 30% объема продаж в США, 10% в Европе.Данные Института Гэллапа за 2003 г.свидетельствуют о том, что 85% независимыхпредпринимателей прекращают своюдеятельность через пять лет послесоздания своего дела, тогда как 92%предпринимателей, создавших свое делона базе франчайзинга, через пять летуспешно продолжают работать.http://www.buybrandmagazine.ru/rus/index/magazines?id=16

Проблемыэкономической сущности франчайзинга,взаимодействия на его основе междукрупным и малым бизнесом анализируютсякак в зарубежной, так и отечественнойэкономической литературе.

Вопросыистории, сущностных характеристикфранчайзинга рассматривались в работахзарубежных исследователей Л. Мейтланда,М. Мендельсона, Н. Сирополиса, Б. Смита,Дж. Стэнфорда и др.

Исследованиювопросов организационно-правовогомеханизма формирования системыфранчайзинга посвящены работы Е. Н.Васильевой, Д. Н. Землякова, Г. Б. Кочеткова,А. З. Майлера, М.О. Макашева, О. В.Новосельцева, И. В. Рыковой, С. А. Сосны,А. В. Цирата, И. П. Янушкевичаи др.

Однако,несмотря на высокую степень разработкитеории и практики системы франчайзинга,недостаточно проработаны вопросысущности рассматриваемой системы впроцессе контроля спроса крупнымбизнесом с использованием возможностеймалого бизнеса. Также отсутствует единыйпонятийный аппарат, характеризующийэту систему.

Цельи задачи исследования дипломной работысостоит в исследовании сущностифранчайзинга как процесса взаимодействияпредприятий крупного и малого бизнесав сфере торговли. Для достижения целиисследования были поставлены следующиезадачи:

проанализироватьэволюцию и определить сущностныехарактеристики системы франчайзинга;

рассмотретьинституциональные особенности и выделитьпреимущества и недостатки системыфранчайзинга;

провестианализ системы франчайзинга в развитыхстранах;

исследоватьособенности развития и нормативно-правовуюоснову системы франчайзинговых отношенийв Украине.

Объекти предмет исследования. Объектомисследования является система франчайзингакак процесс взаимодействия крупного ималого бизнеса. Предметом исследованияявляется роль системы франчайзинга всовременной экономике.

Теоретическойи методологической основойисследования являются научныетруды отечественных и зарубежных ученыхпо теоретическим и практическим вопросамсущностных характеристик франчайзинга,контрактных отношений крупного и малогобизнеса. В процессе анализа использовалсяметод сравнительного и системногоанализа, обобщения, эмпирическогоисследования и др. Информационная базаисследования. В данной диссертационнойработе использовались законы Украины,Российской Федерации, базы данныхинформационно-аналитического центров«РосБизнесКонсалтинг», Украинской иРоссийской ассоциации франчайзинга,были использованы также статистическиеданные и аналитические материалыинтернет-сайтов, посвященные даннойпроблеме.

Научнаяновизна. Кнаиболее важным результатам, характеризующимнаучную новизну исследования, относятсяследующие положения:

5.На основе комплексного исследованияэволюции контрактных отношений крупногои малого бизнеса франчайзинг определенкак особая форма организации «бизнес-среды»,которая позволяет фирме-лидеруподдерживать и создавать своигосподствующие позиции на рынке,предоставляя малым фирмам определенныйнабор услуг, направленных на поддержаниесвоих лидирующих позиций на рынкеконкретного продукта.

6.Обосновано, что в условиях современныхглобальных трансформационных процессов,связанных с уменьшением доли традиционногопроизводства и ростом сферы услуг,перспективы развития системы франчайзингаопределяются двойственными процессамиспециализации и диверсификации бизнеса,организованного на принципах интеграциипроизводства и сбыта продукции.

7.На основании проведенного институциональногоанализа определены преимущества ипроблемы для крупного и малого бизнеса,а также выявлены недостатки правовогообеспечения системы франчайзинга вУкраине. Преимуществами для крупныхпредприятий являются расширениегеографии и объемов реализации фирменнойпродукции и услуг, продвижение торговоймарки без значительных дополнительныхинвестиций; для малых фирм контрактныеотношения с крупным бизнесом облегчаютвход на рынок, снижают риск потерь приосуществлении предпринимательскойдеятельности.

8.В результате анализа организациифранчайзинговых отношений в торговлевыявлено, что украинские фирмы-лидерыиспользуют данную систему недостаточноэффективно, что связано как с отсутствиемкачественных маркетинговых концепцийи стратегий развития, направленных наподдержание своих лидирующих позицийна рынке, так и с недостатком управленческихрешений и четких общепринятых стандартовработы этих предприятий.

Практическаязначимость работы определяетсятем, что:

полученныерезультаты позволяют более полноисследовать франчайзинговые системыкак процесс взаимодействия крупных ималых предприятий в современнойэкономике.

вкачестве обоснованного решения проблемразвития франчайзинга в Украинеподтверждена необходимость укреплениязаконодательной базы путем принятияЗакона Украины "Про франчайзинг",предусматривающего преддоговорноерегулирование отношений между франчайзероми франчайзи, особенности правовогорегулирования товарного, производственного,делового франчайзингов, а также, кромесубфранчайзинга, уместно предусмотретьсуществование регионального франчайзингаи развивающегося франчайзинга.

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

1.1 Сущность и исторические особенности развития франчайзинга

Франчайзингявление объективное, которое сложилосьисторически и прочно закрепилось вразвитых странах под воздействиемобъективных потребностей экономическогоразвития. Более того, за рубежом этуформу деятельности считают не толькополезной, но и престижной [56].

Поисквзаимовыгодных партнерских отношений,существующий в мире уже более стапятидесяти лет франчайзинг перспективногопути развития бизнеса основной вопрос,волнующий деловых людей Украины. Одиниз правильных вариантов ответов на негоэто система.

СогласноРуководству по франчайзингу Всемирнойорганизации интеллектуальнойсобственности, франчайзинг представляетсобой форму отношений между независимымикомпаниями и/или физическими лицами, врамках которой одна сторона (франчайзер),располагающая разработанной системойведения бизнеса, известной торговоймаркой, фирменным стилем, ноу-хау,торговыми и/или производственнымисекретами, знаниями, опытом, репутациейи прочими нематериальными активами,разрешает другой стороне (франчайзи)использовать эту систему на оговоренныхусловиях [55].

Фактически,франчайзинг - это способ организациибизнеса, при котором компания-владелец(франчайзер) передает независимомубизнесмену или компании (франчайзи)право на продажу товаров и услуг этойкомпании в обмен на обязательствофранчайзи продавать эти товары илиуслуги:

ссоблюдением определенных качественныххарактеристик;

сприменением обусловленных технологий;

поразработанной схеме;

вчетко установленном месте;

подопределенным товарным знаком.

Условиявзаимоотношений сторон могут бытьразными, и все они определяются договоромфранчайзинга, который параллельноявляется "руководством к действию"франчайзи. Эта схема является выгоднойдля обеих сторон. Так, для франчайзи онаоткрывает новые границы, дает возможностьначать новое дело, успешно опробованноедоселе франчайзором. Франчайзи получаетправо использовать "раскрученный"товарный знак, возможность получитьвсе выгоды от широкой рекламнойдеятельности франчайзера, технологииведения бизнеса, а также доступ ккредитным ресурсам, поскольку франчайзерможет выступить гарантом по кредитам.

Термин«франчайзинг» охватывает разнообразныеделовые взаимоотношения и частоиспользуется параллельно с термином«лицензирование». Будучи способоморганизации бизнеса, франчайзинг широкоиспользуется в качестве альтернативногометода распределения товаров и расширениябизнеса на протяжении последних сорокалет.

Вофранчайзинге как способе организациибизнеса лицензиар (т. е. франчайзер) непросто дает разрешение лицензиату (т.е. франчайзи) продавать свои фирменныетовары и услуги. Франчайзер должен такжепредоставить проверенный на практикеметод ведения дела, оказать техническоеи консультативное содействие приорганизации бизнеса франчайзи иобеспечивать его поддержку в дальнейшем.Франчайзи непременно должен уплатитьфранчайзеру первоначальный взнос,осуществлять постоянные платежи вдальнейшем и выплачивать сбор намаркетинг/рекламу. Хотя обе стороныработают вместе и объединяют свои усилияс целью успешного ведения бизнеса,франчайзер и франчайзи юридическиостаются независимы.

Деловыесоглашения, подобные сегодняшнимсоглашениям о франчайзинге, существовалиуже в средние века. Франчайзинговыеорганизации, более похожие на современные,можно обнаружить в США второй половиныXIX в., когда возникла компания Singer SewingMachine Company, производящая швейные машины.Взаимоотношения между Singer и владельцамимастерских ее сети, которые продавализапасные детали к швейным машинам иосуществляли их ремонт, имели определенноесходство с сегодняшним франчайзингомв частности, на мастерских был изображенторговый знак Singer.

Франчайзингвторого поколения, который такженазывается франчайзинг бизнес-формата,возник в США в конце 1940х -- начале 1950хгг. Впервые франчайзинг стал применятьсякак отличительный способ организациинового бизнеса, а не просто как способраспределения существующего товара.Франчайзинг быстро распространялся вСША в течение 1950х и в начале 1960х гг. В1946 г. можно было обнаружить несколькофранчайзеров, а в 1960 г. их насчитывалосьуже более 700. На протяжении этого периодавозникли предприятия, чьи имена сталис тех пор привычными, такие как McDonald's,Holiday Inn, BudgetRentaCar. В конце 1960х гг. в экономикеСША наметился спад, что неблагоприятносказалось на развитии франчайзинга.Это заставило многих американскихфранчайзеров задуматься об освоениизарубежных рынков.

Франчайзингвпервые возник в Великобритании в 1955г., когда компания J. Lyons &Co. Ltd. приобрелау американской сети ресторанов быстрогопитания Wimpy франшизу на право деятельности(master franchise rights) в Великобритании. С техпор франчайзинг распространился повсему миру, и теперь на разных стадияхразвития он действует в 140 странах, вомногих из которых длительно существуютфранчайзинговые сообщества. ВВеликобритании на протяжении 1970х и1980х гг. франчайзинг быстро развивалсяи приобрел популярность. Основной стимулразвитию франчайзинга давали вновьвозникающие предприятия, для которыхтакой метод продажи товаров и услугявлялся не связанным с большим рискомсредством финансового роста. Болеетого, в последние годы все большее числодавно существующих компаний также сталиприбегать к франчайзингу как к средствурасширения своего бизнеса [51].

Хотяфранчайзинг в основном встречается всфере услуг и розничной торговли, к немутакже прибегают и производители, длятого чтобы обеспечить себе возможностисбыта своих товаров, и оптовики, которыене только приобретают торговые точкидля продажи товаров, но и получаютвозможность более экономного использованияскладских помещений и каналовраспределения. Кроме того, некоторыедавно существующие розничные сетиорганизуют наряду с собственнымиподразделениями франчайзинговые единицыкак средство достижения особыхстратегических целей. Такими целямимогут быть:

достижениеболее быстрых темпов проникновения нарынок, чем это было бы возможно прииспользовании только собственныхторговых точек;

мобилизациякапитала за счет существующих торговыхмарок;

улучшениепоказателей своих не очень прибыльныхторговых точек путем превращения их вофранчайзи.

Основнымисточником статистических данных офранчайзинге являются ежегодные отчеты,составляемые по заказу Британскойфранчайзинговой ассоциации (BritishFranchise Association -- BFA) с 1984 г. и финансируемыеNatWestBank. Эти отчеты содержат ценнуюинформацию для понимания масштабафранчайзинга и темпов его роста. С другойстороны, у них есть определенныенедостатки, например они медленнореагируют на происходящие изменения,а значительная часть респондентов, чьисведения используются в отчетах, являютсячленами BFA, которые обычно уже давноработают на условиях франшизы в отличиеот предприятий, не входящих в этуорганизацию. В соответствии с этойторговой статистикой общий оборотиндустрии франчайзинга возрос с 1984 по1990 г. с 0,84 миллиарда до 5,2 миллиардафунтов стерлингов. Средний годовойприрост за эти годы составил 36%. Посравнению с этим в следующие пять лет,с 1990 по 1995 г., на фоне сниженной экономическойактивности средний годовой приростоборота франчайзинговой индустриисоставил 3%, при этом в 19901991 гг. -- 8% и в19921993 гг. -- 11%. [49]

ВСША, где франчайзинг развит более чемгде бы то ни было, франчайзинговымбизнесом охвачено как минимум 65 секторов;некоторые из них делятся далее наподклассы. Эти категории включают:повсеместно встречающиеся предприятиябыстрого питания, аренду машин, печатныеи копировально-множительные услуги,сети отелей и мотелей, услуги по подборуперсонала и временных работников, атакже туристические агентства, продажучерез торговые автоматы и обучениеторгового персонала. В США франчайзингпроник в такие профессиональные ифинансовые сферы, как фармацевтика,оптика, бухгалтерия и страхование.

ВВеликобритании члены BFA работают в 46секторах бизнеса, в которых выделяются38 дополнительных подсекторов. Многиеиз этих категорий совпадают с теми, вкоторых успешно применяется франшизав США, среди них также: доставка посылок,школы вождения, предоставление различныхвидов услуг для домовладельцев, детскиесады и доставка молочных продуктов.

Франчайзинграспространился за последние сорок леткак предпочтительный по сравнению сдругими бизнесформатами вариантосуществления сбыта и распределенияпо следующим причинам:

онвыгоден и франчайзеру, и франчайзи;

всоциально-экономической среде действовалиблагоприятные факторы;

сыгралироль заинтересованные третьи стороны.

Точказрения франчайзера. Основным побудительныммотивом для франчайзера является обычнонедостаток капитала или нежеланиеподвергать себя риску, беря в долг.Поскольку франчайзи предоставляеткапитал, который вкладывается в новоепредприятие, экспансия может осуществлятьсяс меньшими затратами капитала фирмы, инекоторые риски, связанные с коммерческойдеятельностью, переходят с фирмы нафранчайзи. Также возникает потенциальнаявозможность более быстрого роста, чембыло бы возможно при самостоятельномрасширении компании, и франчайзерутребуется меньше сотрудников, чем длясобственных подразделений. Относительнонебольшие капиталовложения со стороныфранчайзера должны привести к болеевысокой прибыли от использованногокапитала.

Болеетого, франчайзинг позволяет фирмам науровне своих торговых точек приобретатьнекоторые из характеристик, присущихмалым предприятиям, например знаниеместных условий, более длительные часыработы, гибкость. Поскольку франчайзивкладывают собственные средства вбизнес, они обычно являютсявысокомотивированными, показатели ихпредприятий будут лучше, чем у тех,которыми руководят менеджеры компании.И наконец, но ни в коем случае не впоследнюю очередь, поскольку владениесобственным делом дает некоторыепреимущества, проще найти хорошихфранчайзи, чем хороших менеджеров, такчто компания, которая не может позволитьсебе нанять менеджера необходимогоуровня или с особыми знаниями дляуправления своим подразделением, припомощи франчайзинга получает возможностьрешить проблемы персонала.

Точказрения франчайзи. Человек решает статьфранчайзи, а не независимым владельцеммалого предприятия, потому что его можетзаинтересовать выгодная комбинациямалого и большого бизнеса. Хотя франчайзии должны быть готовы пожертвоватьнекоторой независимостью, в обмен наэто они получают «возможность иподдержку», которые значительно сокращаютриск, присущий созданию своего дела.Это происходит благодаря тому, что онисвободно действуют в контролируемойсреде, где им предоставляется помощь иподдержка, и в то же время они пользуютсяпреимуществами известной торговоймарки, профессионального управления иэкономии масштаба более крупнойорганизации. И наконец, франчайзиполучают бизнес, который, надо надеяться,можно будет выгодно продать.

Обратнаясторона франчайзинга. Несмотря на точто франчайзинг предоставляет многопреимуществ и франчайзеру, и франчайзи,в управлении такой системой возникаютнекоторые сложности. С одной стороны,франчайзи являются высокомотивированными,преданными и инициативными работниками,а также вкладывают свой капитал в бизнес,с другой -- все эти преимущества могутбыть в некоторой степени сведены на нетзатратами и трудностями, связанными споддержанием единых стандартовобслуживания и неизменного общественногомнения о компании в условиях такойдецентрализованной организации. Внекоторой степени это обусловлено темфактом, что бизнес франчайзи юридическиявляется независимым от франчайзера.Вследствие этого франчайзер не можеттакже свободно отдавать приказы, как всвоих собственных подразделениях. Посуществу, франшиза является партнерством,хотя и неравным, и именно сложноститакого соглашения и потенциальнаявозможность возникновения конфликтаприводили к провалу франчайзинговыхорганизаций.

Крометого, тот факт, что франчайзеру приходитсяубеждать франчайзи, а не просто отдаватьприказы, как в ситуации с менеджерамисвоей компании, привел некоторыхнаблюдателей к заключению, чтофранчайзинговые фирмы менее способныприспосабливаться к переменам, чемполностью интегрированные компании.Для франчайзера самой большой проблемойявляется успешное управление всемиаспектами взаимоотношений с франчайзи.Для франчайзи самой главной заботойявляется качество франчайзера, т. е.насколько хорошо была проверена напрактике концепция фирмы и насколькохорошо будет франчайзер исполнять своипостоянные обязанности по отношению ксвоим франчайзи.

Нельзяутверждать, что любой бизнес подходитдля организации франчайзинга. Существуетряд особых критериев, которые необходиморассмотреть, для того чтобы определитьвозможность создания франчайзинговойсистемы. Вот они:

Предлагаемыетовары и/или услуги прошли проверку напрактике. Это необходимо для обеспеченияуверенности франчайзи в том, что онивкладывают средства в жизнеспособныйбизнес.

Товары/услугиобладают отличительными характеристиками,и их поддерживает товарный знак илиторговая марка, которые хорошо известныв секторе бизнеса потенциальногофранчайзи. Это позволяет предложитьфранчайзи ценный коммерческий актив,который иначе им было бы трудно приобрести.

Процессыи системы, которые франчайзер передастфранчайзи, должны быть просты, легки восвоении и не требовать длительноговремени для введения в эксплуатацию.Это необходимо для успешного тиражированиянеизменного имиджа компании во всехторговых точках.

Прибыльдолжна быть такой, чтобы обеспечить ифранчайзеру, и франчайзи необходимыйуровень заработка и доходов с инвестиций.

Такжеимеют значение следующие дополнительныекритерии:

Долженбыть создан механизм обеспеченияпостоянной технической поддержки ипомощи, а также развития бизнесафранчайзинговой сети.

Должносуществовать достаточное количествофранчайзи, соответствующее бизнес-планампотенциального франчайзера.

Основнымикомпонентами франчайзинговой системыявляются: успешное осуществлениепробного проекта, договор франшизы,руководство по франшизе, отбор франчайзии постоянная поддержка. Посколькуфранчайзинговые системы болееразнообразны, чем кажется на первыйвзгляд, выявление дополнительныхкомпонентов будет очень ценно. Такженеобходимо указать на значительныезатраты, требующиеся на самых раннихстадиях развития системы, особенно этокасается времени, кадров и другихресурсов.

Осуществлениепо меньшей мере одного пробного проектаявляется необходимым компонентомразвития франчайзинговой системы,предшествующим продаже франшиз. Как ив любом маркетинговом эксперименте,цель мероприятия состоит в том, чтобыкак можно точнее смоделироватьпредполагаемую франчайзинговую систему.Это позволит получить ясное представлениео будущей работе, выявить проблемы, стем чтобы можно было предпринятьнеобходимые шаги для их преодоления, ине в последнюю очередь определить, стоитли продолжать заниматься развитиемфранчайзинговой системы. Хотя «пилоты»и предоставляют ценную информацию, но,поскольку в них обычно работают сотрудникикомпании, с их помощью вряд ли можнопроверить два важнейших фактора,определяющих успех франчайзинговогобизнеса: насколько хорошо франчайзиподходит для этого дела и предан ему икак будут складываться взаимоотношенияфранчайзерфранчайзи.

Двумяосновными документами по франшизеявляются руководство по франшизе идоговор. Руководство содержит подробныеинструкции и советы для франчайзи поведению дела. Договор определяетформальные отношения между франчайзероми франчайзи и очень подробно и конкретноформулирует обязанности франчайзи. Вконтракте указаны, например, три видафинансовых выплат, которые франчайзивыплачивает франчайзеру: первоначальныйвзнос, который главным образом покрываетиздержки франчайзера по организациипредприятия франчайзи, постоянная плата«за административные услуги» и «налог»,направляемый на маркетинг и рекламу.Две последние платы исчисляются в видепроцента с торгового оборота франчайзи.Плата за административные услугиварьируется в широком диапазоне от 5,5%(общественное питание и гостиницы) до9,6% (транспортные услуги) в зависимостиот объема предоставляемой поддержки иразмера прибыли. Франчайзеры могутвместе с этим или вместо этого поставлятьфранчайзи товары с наценкой. Некоторыефранчайзеры используют этот варианткак основной источник дохода и взимаюточень низкую плату за административныеуслуги. В среднем различные постоянныеплатежи, собираемые франчайзерами в1996 г., по оценкам составляли 8,9% товарооборотафранчайзи.

Процедурыотбора, применяемые при наборе первыхфранчайзи, чрезвычайно важны для успехадальнейшей работы франчайзинговойсистемы. Для того чтобы компенсироватьпервоначальный недостаток опыта привыборе франчайзи, франчайзеру обычнорекомендуется составить описание«идеальных» франчайзи. На практике этотрудно осуществить на ранних стадияхработы франчайзинговой системы, но современем франчайзеры опытным путемузнают, какими характеристиками должныобладать франчайзи. Также важно решить,как и где объявить о наборе кандидатови какие процедуры отбора использовать.

Ипоследним компонентом франшизы являетсяопределение типа и объема постояннойподдержки, необходимой для франчайзинговойсети. Поддержка может охватыватьразличные аспекты работы, такие какпредоставление помощи на местахсотрудниками компании франчайзера,постоянная программа обучения дляфранчайзи, разработка новых товаров исистем и обновление руководства пофраншизе. Не в последнюю очередь поддержкавключает в себя постоянный мониторингрынка в пользу франчайзера и франчайзи.

Основныеспоры в отношении франчайзинга вращаютсявокруг взаимоотношений франчайзер-франчайзи,поскольку они являются главнымопределяющим фактором успеха или провалабизнеса. Аспектами этих взаимоотношенийявляются:

относительнаянезависимость франчайзи;

условияконтракта, предопределяющие конфликт;

степеньи тип регулирования отношений, в рамкахкоторых действует франчайзинг.

Контрактобычно рассматривается как основнойфактор, ограничивающий независимостьфранчайзи и, следовательно, приводящийк конфликту. Утверждается, что уклонконтракта в пользу франчайзера позволяетпоследнему держать в своих руках большуювласть. В качестве примеров указывается,что контракт обязывает франчайзи вводитьв действие любые изменения, внесенныев руководство по франшизе в течениепериода действия франшизы, и что франчайзиподписывает договор о франшизе прежде,чем может ознакомиться во всех подробностяхс руководством по франшизе.

Наделе нельзя судить о степени независимостифранчайзи на основании контракта. Междуформальной независимостью (выраженнойв контракте) и практической независимостью(имеющей место в процессе взаимоотношений)существует разница. Не только франчайзи,но и франчайзеры жертвуют некоторойдолей своей независимости. Для франчайзеранеобходимо, чтобы франчайзи действовалисогласно договоренности, вносилиизменения в процессы и не испортилирепутацию франчайзера. В системе, целикомпринадлежащей одной компании, такаязависимость от людей, не являющихсясотрудниками компании, просто несуществует. Взаимозависимость франчайзераи франчайзи вынуждает обе стороны пойтина некоторый компромисс в отношениисвоей независимости в обмен на получаемыепреимущества.

Вкакой мере контракт неизбежно влечетза собой конфликт во взаимоотношенияхфранчайзер-франчайзи? С одной стороны,в такой сложной по сравнению с системойподразделений одной компании сетивсегда присутствует некоторая доляконфликта, однако это вызвано не толькоусловиями контракта. Конфликт также необязательно является деструктивнымили нежелательным. Некоторые франчайзерыактивно приветствуют постоянный диалог,являющийся важной характеристикойфранчайзинга, а также прямые и критическиезамечания своих франчайзи.

Напрактике большинство франчайзи,по-видимому, готовы к продлению своихконтрактов и не стремятся вносить в нихизменения. Также есть свидетельстватого, что франчайзи имеют возможностьобсуждать некоторые условия договорас франчайзером до его подписания.Создается впечатление, что большинствофранчайзи не разделяют убеждение о том,что контракт для них губителен. Возможно,это происходит потому, что франчайзерыредко прибегают к угрозам на основаниистатей контракта. На самом деле контрактнезначительно влияет на взаимоотношения,поскольку, как показал опыт, управлениепри помощи убеждения и на собственномпримере скорее способно привести ксотрудничеству внутри системы. Однимиз ненасильственных средств управленияявляются программы обучения, которые,будучи достаточно авторитетными,формализованными и тщательно продуманными,способны заставить франчайзи действоватьв соответствии с указаниями франчайзера.Однако, как продемонстрировали некоторыеэмпирические данные, возможно, самойважной причиной, по которой обе стороныне хотят применять силу, являетсяпонимание того факта, что если исполнятьсвои обязательства и идти на уступки,то разногласия можно свести к минимумуи в результате система сможет успешноработать, что выгодно обеим сторонам.

Во-первых,долгий период развития многихфранчайзинговых систем в Европе иАмерике привел к увеличению числафранчайзи, «достигших уровня комфорта»(т. е. осуществивших свои мечты об «образежизни»), а также к росту количествафранчайзи, владеющих несколькимиторговыми точками. Во-вторых, экономическийспад начала 1990х гг. способствовалраспространению ассоциаций франчайзи.В то же время он выявил более давнюю иглубоко укоренившуюся проблему, а именнотрудности, испытываемые многимифранчайзерами при отборе франчайзидостаточно высокого уровня и обладающихпри этом средствами, необходимыми длявложения в бизнес.

Данныепо США показывают, что по мере развитияфранчайзинговой системы становитсявсе больше комплексных франчайзинговыхподразделений внутри сети. Такое ужепроизошло в сфере быстрого питания вВеликобритании, и кажется неизбежным,что добившиеся успеха франчайзи в другихсекторах экономики также будут стремитьсяк расширению, приобретая дополнительныеторговые точки у того же франчайзера.

Приэтом франчайзи, руководящие минисетьювнутри франчайзинговой сети, ставятвопрос о полномочиях, что можетнеблагоприятно сказаться на всейфранчайзинговой организации. Болеетого, подвергается сомнению эффективностьих работы. В результате многие франчайзерыналагают строгие ограничения наколичество торговых точек, которымиможет владеть один франчайзи. С другойстороны, есть небольшое количествофранчайзеров, которые рассматриваюттакие комплексные франчайзинговыеподразделения как ценное средствообеспечения роста изнутри при условии,что данный франчайзи работает надостаточно высоком уровне и обладаетуправленческими способностями.

Существуетряд противоречивых тенденций, которые,вероятно, повлияют на перспективыбудущего развития франчайзинговойиндустрии. Некоторые из этих тенденцийявляются внешними по отношению кфранчайзингу, другие действуют изнутри,будучи присущими функционированию иорганизации франчайзинговой системыкак таковой.

Несомненно,двумя самыми главными факторами,определяющими развитие франчайзинга,станут оживление в экономике (илиотсутствие такового), а также продолжениероста сферы обслуживания, на которой восновном и сосредоточен франчайзинг.Увеличение сферы обслуживания являетсядолгосрочной тенденцией. С другойстороны, возрастание конкуренции вомногих из этих секторов, возможно,заставит многих высококвалифицированныхпрофессионалов, которые ранее организовалибы свой бизнес, задуматься теперь опокупке франшизы как об альтернативнойвозможности, которая позволит имвоспользоваться преимуществами работыпод прикрытием большой организации,будучи при этом руководителямисобственного бизнеса.

Другойблагоприятный внешний фактор -- готовностьвсе большего числа прибыльных организацийразвивать свой бизнес путем продажифраншиз, что является средством,способствующим осуществлению ихстратегий диверсификации и проникновенияна рынок. Некоторые из них нуждаются вквалифицированных и опытных сотрудниках,а другие хотят максимизироватьпотенциальную прибыль от своего рынкасбыта.

ВСоединенных Штатах Америки франчайзингвпервые начал использоваться компаниейЗингера по производству швейныхмашинок (SingerSewing machine company). Многие исследователиназывают именно Исаака Зингера (IsaakSinger), основателя всемирно известнойкомпании производителя швейных машин,родоначальником современного франчайзинга.С 1851 года егофирма заключала с дистрибьюторамитовара письменный договор на передачуфраншизы предтечу современногофранчайзингового контракта. Договоромподразумевалось право на продажу иремонт швейных машинок на определеннойтерритории Соединенных Штатов. Послеокончания гражданской войны в Америкев середине XIX века Зингер развернулсерийное производство, позволявшее егокомпании торговать по самым конкурентнымценам. Однако организовать централизованноеобслуживание швейных машин и заменунеисправных частей в одном местеоказалось экономически невыгодным.Была создана франчайзинговая система,которая предоставляла финансово-независимымфирмам исключительные права продаватьи обслуживать швейные машины наопределенной территории. Эти первыефраншизы по своей сути были действующимидистрибьюторскими соглашениями сдополнительными обязанностями франчайзи(дилера) обслуживать машины.

GeneralMotors. Аналогичная система была разработанав 1898 году компанией General Motors, по которойдилеры не имели права продавать машиныдругих производителей и были обязанывкладывать в дело собственный капиталдля обеспечения высокого уровняобслуживания и поддержания имиджа фирмыпродавца франшиз. Продажа автомашинчерез систему франшиз ведется и в нашевремя. Примеру General Motors последовалRexall, который удачно продавал франшизына организацию своих аптек.

McDonald's.В конце 40х годов братья Макдональд,владельцы небольшого придорожногокафе, решили улучшить обслуживаниеклиентов и увеличить доход. С этой цельюони сократили число наименований блюддо трех, стандартизировали технологиюих приготовления и унифицировалирецептуру. Такая реорганизация значительноповысила эффективность и снизилазатраты, а единообразное меню McDonald'sсоздало новое поколение клиентов,которые знали, что в любом ресторанеMcDonald's их ждет быстрое обслуживание ипривычный набор блюд.

В20х годах вСША идея франчайзинга, как формы ведениябизнеса сместилась в сторону отношений:оптовикрозничный продавец. Оптовыйпродавец (или франчайзор) давал возможностьнебольшим розничным торгующим организациямполучать дополнительную выгоду отмногочисленных скидок, использоватьмарку торговой фирмы и при этом сохранятьсвою независимость. В Великобританииэтот тип франчайзинга применялся Спар(Spar) и бакалейными магазинами ВГ (VGgrocery stores).

С1930 года вСША после кризиса в экономикенефтеперерабатывающие компании перешлина систему управления своими заправочнымистанциями как франчайзинговыми единицами.Сдавая в аренду бензоколонки франчайзи,нефтеперерабатывающие компании получалиренту и имели возможность популяризироватьимидж компании, в то время как франчайзимогли устанавливать цены в соответствиис местными условиями. В результатезначительно вырос уровень продажмашинного топлива и, соответственно,увеличилась прибыль.

Вплотьдо 1950х годов большинствокомпаний, использовавших франчайзинговуюсистему, рассматривали франчайзинг какэффективный метод распределенияпродукции и услуг. Это примеры традиционногофранчайзинга, или франчайзинга первогопоколения.

ВСША бурному развитию франчайзингаспособствовал принятый в 1946 году Законо товарных знаках. Дополнительнуюприбыль предприниматели получали ужеблагодаря тому, что предоставлениеправа другим предприятиям на использованиесвоих товарных знаков под разностороннимконтролем и защитой закона позволялавладельцам без больших дополнительныхзатрат расширять границы своего бизнеса.

Созданнаяв 1977 году Британскаяфранчайзинговая ассоциация (БФА) (BritishFranchise Аssociation) дает определение франшизыкак контрольной лицензии, выданнойодним лицом (франчайзором) другому лицу(франчайзи), которая:

даетразрешение или обязывает франчайзизаниматься в течение периода франшизыопределенным бизнесом, используяспецифическое наименование, принадлежащееили ассоциируемое с франчайзером;

даетправо франчайзеру осуществлять контрольв течение всего периода франшизы закачеством ведения бизнеса, являющегосяпредметом франшизы;

обязываетфранчайзера предоставлять франчайзипомощь при ведении бизнеса, являющегосяпредметом франшизы (помощь в организациипредприятия, обучение персонала,управление продажами и т. д.);

обязываетфранчайзи регулярно в течение всегопериода франшизы выплачивать франчайзеруопределенные денежные суммы в оплатуфраншизы или товаров, услуг, предоставляемыхфранчайзером франчайзи;

неявляется обычной сделкой между холдинговойи ее дочерней компаниями или междучастным лицом и компанией, контролируемойим.

Пионером,так называемого "Business Format Franchisings"был основатель McDonald`s Рэй Крок. Егозаслугой является не только изобретениемясного клопса между двумя половинкамихлеба, но и разработка соответствующейдизайну ресторана рекламы и постоянногонадзора за качеством.

В1945 г вресторан в San Bernardino на Западе США зашелагент, продающий молочные миксеры.Вместо того чтобы, как обычно послепереговоров, двинуться дальше, он осталсяи наблюдал за рестораном целый день отклиентов буквально не было отбоя. Успехресторана не давал агенту покоя. Черезнесколько недель после своего посещенияSan Bernardino он обратился к владельцам ивскоре получил лицензию на правокупли-продажи такого ресторана. 2 марта1955 он основал собственную фирму. Записьв Коммерческом Регистре гласила:McDonald`s System, Inc. Имя основателя: Рэй Крок(Ray Kroc). Таким образом, если у франчайзингаи есть отец, то им с полным правом можетсчитаться основатель McDonald`s Рэй Крок.Хотя франшизодатели существовали и донего, производитель гамбургеров какникто другой символизирует победноешествие этой формы сбыта. Из ресторанав глухой провинции развилась всемирнаясеть с более чем 14000 предприятий.

Всущности, франчайзинг процветает потому,что совмещает стимул к владению малымпредприятием с управленческим мастерствомкрупного бизнеса. А личная собственностьпредставляет лучший стимул, когда-либосозданный для побуждения к тяжелойработе.

Дляобеспечения справедливых франчайзинговыхвзаимоотношений были созданы МеждународнаяАссоциация Франчайзинга (1960 год) иЕвропейская Ассоциация Франчайзинга(1972 год). Из бывших республик СССР в этиорганизации входят Российская Федерация,Казахстан, Латвия и Украина. Также вомногих странах появились национальныефранчайзинговые ассоциации.

ВСССР франчайзинг стали использоватьтолько с конца 1980х годов. Первыминостранным франчайзером, пришедшим вСоветский Союз, стала американскаякомпания PepsiCo. Предприятия по производствунапитков "Пепси-Кола" были построеныв нескольких городах СССР. А реализовываласьпроизведенная продукция в основномчерез сеть фирменных киосков.

Исследования,проведенные американскими учеными вобласти франчайзинга, свидетельствуюто том, что при открытии массы новыхкомпаний, половина из них прекращаетсуществование через 23 года, а уже через5 лет уровень банкротства достигает70%. Это плохой показатель для независимогобизнеса.

Показательно,что франчайзинг абсолютная противоположностьэтой печальной статистики. По даннымминистерства торговли США только 4%компаний, работающих по системефранчайзинга, закрываются каждый год.В эти 4 % входят и те, что просто свернулисвою деятельность, а также былиреорганизованы или имели много другихпричин для закрытия, не имеющих ничегообщего с банкротством.

Общееисследование, проведенное международнойфранчайзинговой ассоциацией, показало,что среди ее членов количество банкротствсоставляет менее 1%.

Периоднаибольшего развития франчайзингаприходится на 1980 год в США, где каждых6,5 минут открывалось новое франчайзинговоепредприятие. На сегодня франчайзинговымисетями в США создается близко 13% ВНП, вних занято 7 млн. человек. По даннымминистерства торговли США, на протяжениипоследних двенадцати лет реализациятоваров и услуг компаниями, которыеработают по системе франчайзинга,возрастает ежемесячно на 10%. После 2000года в США доля франчайзинга в розничномтоварообороте достигла 50%. После СШАсильнейшими являются позиции франчайзингав Канаде, где его доля в розничномутоварообороте достигает 26%; в ЗападнойЕвропе и Японии -- близко 10%. В целом жев промышленно развитых странах действуетсвыше 1 млн. таких фирм, которые обеспечиваютработу 10 млн. человек, а согласноэкономическим прогнозам численностьмаленьких фирм, которые работают наоснове франчайзинговой системыпривилегированных связей и контрактов,возрастет до 3 млн. [44].

1.2 Основные условия франчайзинга: международный опыт

Однимиз ключевых понятий в системефранчайзинговых отношений являетсяфраншиза (франчайзинговый пакет). Подним понимается полная бизнес-система,включая пособия по ведению работ,программное обеспечение, документациюи другие материалы, которую франчайзерпередает франчайзи. Наличие франшизыпозволяет последнему работать достаточноэффективно, даже при отсутствиипредварительного опыта и знаний всоответствующей сфере бизнеса [42].

Обязанностисторон во франчайзинге.

Франчайзиосуществляет свою деятельность подтоварным знаком франчайзера, используяего репутацию и имидж, а поэтомубольшинство конечных потребителейидентифицирует его по своему фирменномустилю и особенностям работы с франчайзером.

Именнопоэтому для успешного ведения бизнесаи недопущения негативного воздействияна общий имидж и рыночную репутациюфранчайзинговой сети франчайзеробеспечивает франчайзи различнымиформами поддержки и регулируетопределенные аспекты его деятельности.При этом не нарушается экономическаяи юридическая самостоятельностьфранчайзи. В целом, во франчайзинговомсоглашении оговариваются обязанностикак франчайзера, так и франчайзи:

Обязанностифранчайзера:

передачаправ на использование торговой марки;

разработкаединой документации и передача пакетовдокументов, включая описания ноу-хау,технологий ведения бизнеса, производственныхстандартов и секретов;

обеспечениепостоянной поддержки на этапе открытиябизнеса (поиск места расположения,осуществления маркетинговых исследований,покупка и аренда земельных участков,строительство и аренда зданий, оснащениепомещений, разработка концепции иархитектурного решения, консультацияпо оформлению франшизной точки, проведениепромо-акций, помощь в подборе персоналаи его обучении и т.д.);

обеспечениепостоянной поддержки. Франчайзер долженобеспечивать постоянную поддержкукаждому франчайзи, включая повышениеквалификации, поддержку в управлении,проведение рекламной политики ипредоставление оперативных услуг потребованию франчайзера;

заключениеи поддержка эксклюзивных договоров опоставках. Франчайзер, как правило,имеет возможность вести переговоры скрупнейшими поставщиками сырья иоборудования на более выгодных условиях.Полученные таким образом скидки позволяютфранчайзи значительно уменьшить своизатраты;

проведениерегулярного контроля качества работыфранчайзи.

Обязанностифранчайзи:

выплатапервоначального и регулярных взносов;

соблюдениестандартов и технологий франчайзера;

приобретениеили аренда оборудования, соответствующегостандартам ведения бизнеса франчайзера;

обеспечениесоответствия качества производимых наосновании соглашения товаров, выполняемыхработ или услуг уровню качества,предоставляемого непосредственно самимфранчайзером или стандартам качества,определенным им;

предоставлениеклиентам всех дополнительных услуг, накоторые они могли бы рассчитывать состороны непосредственно франчайзера;

информированиеклиентов наиболее очевидным способомоб использовании фирменного наименованияи товарного знака или других способовиндивидуализации компании-франчайзерав рамках франчайзингового соглашения;

неразглашениесекретов производства франчайзера идругой полученной от него информацииконфиденциального характера;

предоставлениесубфранчайзинга, если это предусматриваетсяпо франчайзинговому соглашению;

выполнениеразработанных франчайзером программразвития бизнеса.

Ценафранчайзинга. Общая цена франшизывключает следующие виды платежей:

начальнаяплата (паушальный взнос) за получениелицензии на использование торговоймарки и других объектов интеллектуальнойсобственности франчайзера. Составляет510% от совокупной стоимости созданияодной франшизной точки;

периодические(как правило, ежемесячные или еженедельные)отчисления (роялти, сервисная плата) -в процентах от валового дохода (прибыли,оборота) или в абсолютном денежномвыражении за использование товарногознака, ноу-хау, технологий, а также запредоставляемую франчайзером техническуюи информационную поддержку, обучениеи консалтинг;

платаза рекламу - платежи в общий рекламныйфонд франшизной системы (отдельнаястрока бюджета франчайзи или элементплатежей роялти);

дополнительныеплатежи за услуги франчайзера, непредусмотренные франчайзинговымсоглашением.

Поданным Международной ассоциациифранчайзинга, начальная плата длябольшинства франчайзеров находится вдиапазоне от $20000 до $28000. Периодическиеже платежи франчайзи в среднем варьируютсяот 3% до 6% от объема продаж.

Экспертырекомендуют акцентировать внимание навеличине совокупных затрат, необходимыхдля открытия франшизной точки. Длябольшинства франчайзинговых сетей мираэтот показатель находится в диапазонеот $20 000 до $1 000 000, в зависимости от типафраншизы, сферы бизнеса, прав нанедвижимость и земельный участок (арендаили приобретение в собственность). Всреднем объем инвестиций, необходимыйдля создания одной франшизной точки,включая стоимость недвижимости,составляет около $320 000.

Видыфранчайзинга. Характер отношений междуфранчайзером и франчайзи в значительнойстепени зависит от вида франчайзинговогосоглашения.

Взависимости от уровня эксклюзивностипредоставляемых прав франшиза делитсяна исключительную (эксклюзивное правофранчайзи использовать франшизу наопределенной территории) илинеисключительную, предполагающуювозможность конкуренции на определеннойтерритории нескольких франчайзи однойи той же сети и непосредственногофранчайзера.

Какправило, крупные международные франчайзерыиспользуют следующую схему развитияфранчайзинговой сети в той или инойстране: на первом этапе создаетсясобственное представительство, котороев течение нескольких лет, наряду сизучением рынка, осуществляет основнуюдеятельность с использованием стандартныхподходов, тем самым апробируя его вновых условиях и, если это необходимо,адаптируя. Если в результате делаетсявывод о соответствии бизнес-подходакомпании условиям рынка и о готовностиместных компаний работать по франшизе,представительство начинает осуществлятьпоиск и отбор франчайзи, в полной мереобеспечивая поддержку и контроль ихдеятельности без привлечения головногоофиса.

Взависимости от содержания франшизы(франчайзингового пакета) выделяютсятакие виды франчайзинга:

производственный;

товарный;

сервисный;

франчайзингбизнес-формата.

Производственный франчайзинг.

Производственный франчайзингпредполагает передачу франчайзеромзапатентованных технологий и сырья дляпроизводства определенного продукта.Чаще всего при этом франчайзер производити поставляет франчайзи определенныеингредиенты, технология производствакоторых не разглашается.

Внаибольшей степени этот вид франчайзингапредставлен в производстве безалкогольныхнапитков. Практически все предприятия,осуществляющие разлив и упаковкупродукции таких известных компаний,как Coca Cola, Pepsico и другие, осуществляютсвою деятельность в рамках производственногофранчайзинга. При этом франчайзерпродает франчайзи необходимые дляпроизводства концентраты. Франчайзизатем распределяет готовую продукциюсреди местных дилеров.

Производственныйфранчайзинг имеет много общих черт слицензионным соглашением. Однакофранчайзи в отличие от лицензиата вовзаимоотношениях с потребителями,работая под фирменным наименованиемили товарным знаком франчайзера,ассоциируется с ним и являетсяпредставителем его товаров (услуг).

Врамках производственного франчайзингапредметом соглашения является продажана льготных условиях специальногооборудования для производства определеннойпродукции. При этом франчайзинговыйпакет, как правило, включает в себя:требования к производственным и складскимпомещениям, руководство по организациипроизводства и инструкции по управлениюпроизводственным персоналом, правоиспользования защищенных патентамитехнологий и торговой марки.

Франчайзингтовара.

Притоварном франчайзинге франчайзи нальготных условиях получает от франчайзератовары для их дальнейшей реализации.При этом франчайзером, как правило,выступает крупный производитель,предоставляющий франчайзи право напродажу и сервисное обслуживание подторговой маркой франчайзера товаров,изготовителем которых может быть каксам франчайзер, так и другие компании.Как правило, франчайзер поставляетфранчайзи определенный товар в рамкахоговоренного ассортимента для продажипо оговоренной технологии. В отличиеот дилерских договоров, в рамкахсоглашений о торговом франчайзингедетально прописываются требования ктехнологии продаж и условия использованиятоварного знака. Кроме того, франчайзер,как правило, обеспечивает франчайзифинансовой (в случае приобретения илистроительства объектов недвижимости),рекламной, консультационной иинформационной поддержкой, предоставляятакже услуги обучения и стажировкиперсонала. Такой подход давал гарантиюпроизводителям в том, что их товарыпопадут к покупателям точно в такомвиде, в каком они были созданы. При этомимя и торговая марка компании получалиширокое распространение и приносиливсе выгоды потребителям.

Вцелом, по мнению экспертов, товарныйфранчайзинг в большей степени выгоденфранчайзеру, поскольку обеспечиваетпродвижение его товарного знака ирасширение сети сбыта при минимальныхкапитальных и текущих затратах. Чащевсего товарный франчайзинг используетсяв продаже бензина, автомобилей,велосипедов, алкогольных и безалкогольныхнапитков и других товаров в рознице.

Сервисныйфранчайзинг.

Врамках сервисного франчайзингафранчайзер, кроме передачи оборудованияи предоставления права на продажу услуг,осуществляет передачу технологийпродаж, обслуживания клиентов, а такжеконтролирует все аспекты их применения.В целом, сервисный франчайзинг представляетсобой синтез двух описанных выше видовфранчайзинга в сфере услуг. Сущностьего заключается в том, что франчайзипредоставляется право на осуществлениеопределенного вида деятельности подторговой маркой франчайзера.

Знакомаявсем франчайзинговая система McDonaldsнаряду с товарным знаком и технологиейприготовления бутербродов имеет своистандарты внутреннего и внешнего дизайнапомещений, фирменного стиля во всехэлементах организации приготовленияблюд и обслуживания клиентов.

Франчайзингбизнес-формата.

Наиболееже перспективным на сегодняшний деньвидом франчайзинга является франчайзингбизнесформата. Здесь франчайзер, кромеправ на использование товарного знака,передает франчайзи отработанную модельорганизации и ведения бизнеса. Франчайзингбизнесформата предполагает составлениефранчайзером обширного пакетасопутствующих аренде торговой маркидокументов так называемого brandbook,включающего в себя детальные технологииведения бизнеса и правила, вплоть допараметров работы с недвижимостью(месторасположение, интенсивностьлюдских потоков, диапазон аренднойставки и так далее), оформления интерьерапомещений, освещения, расположениямебели, внешнего вида сотрудников,специфики работы с поставщиками,рекламной политики и т.д. В результате,франчайзи полностью идентифицируетсяс франчайзером и фактически становитсячастью его общей корпоративной системы.Во многих случаях, как это, например,происходит в сетях фастфуд McDonald's,франшизные точки обслуживаютсяцентрализованными поставками продуктов,следуют единому подходу в частитехнологического процесса, ассортимента,стиля обслуживания и так далее. Исключенияв виде незначительных отклонений отстандарта допускаются очень редко. Кпримеру, несмотря на то, что во всем мирев ресторанах сети McDonald's напитки,содержащие алкоголь, не входят вассортимент продукции, в Германии иЧехии в меню включено пиво, посколькуоно является неотъемлемой частьюнациональной культуры.

Франчайзерпри таком франчайзинге может бытьпредприятием, добывающим сырье,производителем, оптовым или розничнымторговцем, предприятием сферы услуг, аможет быть только владельцем прав,которые по договору передаются франчайзина определенных условиях. Франчайзингможет быть определен как способ доставкипродукции или услуг потребителю, способразвития бизнеса и завоевания рынка наоснове кооперации материальных ифинансовых средств и усилий различныхпредприятий. Франчайзинг можетрассматриваться также и как соглашение,при котором производитель или единоличныйраспространитель продукта или услуги,защищенных торговой маркой, даетэксклюзивные права на распространениена данной территории своей продукцииили услуг независимым предпринимателям(розничным торговцам) в обмен на получениеот них платежей (роялти) при условиисоблюдения технологий производственныхи обслуживающих операций.

Кпримеру, в США, по оценкам экспертов, насегодняшний день франчайзинг бизнес-форматасоставляет около 75% от общего количествафранчайзинговых соглашений.

Впроцессе своей эволюции франчайзингпрошел через два основных этапа:

1.Этап традиционного франчайзингахарактеризуется использованиемфранчайзинга в следующих отрасляхэкономики: в области продажи автомобилей(«Дженерал Моторс»), в области розливаи продажи прохладительных напитков(«КокаКола»), в области реализациинефтепродуктов («Эксон», «Мобил»,«Шелл»). На этом этапе франчайзипользовался лишь торговой маркойфранчайзера для перепродажи товаров,купленных им у франчайзера.

142

1889г. 1899 г. 1930е гг. 1950е гг. 1970е гг. по наст.Время

Традиционныйфранчайзинг Современный франчайзинг

Рис.1.1.Эволюция системы франчайзинга [35]

2.Этап современного франчайзинга. На этойступени эволюции договорные отношенияпо системе «бизнес-формат» получилираспространение практически во всехсферах экономики (Рис.1.1).

Влитературе существует множествоопределений франчайзинга, но преждеотметим, что в отечественной литературееще нет устоявшихся терминов,характеризующих данную систему. Наоснове комплексного анализа западнойи отечественной литературы, а такженормативных актов, наиболее полноотвечает следующее определение:франчайзинг это особая форма организации«бизнес-среды», которая позволяетфирме-лидеру поддерживать и создаватьсвои господствующие позиции на рынкетоваров и услуг.

Крупнаяфирма обеспечивает малого партнерамеханизмом мониторинга «бизнес-среды»,направленным на поддержание своихлидирующих позиций на рынке конкретногопродукта (проведение первоначальногокурса обучения, при проведении которогофранчайзер передает франчайзи свое«ноу-хау» путем обучения персоналаприменяемым им самим методам управленияи организации процесса работы; проведениемаркетинговых исследований на территориидеятельности франчайзи; оказаниеконсультационной помощи в подборепомещения, доставке необходимогооборудования и подготовке его к работе),в обмен на информацию о качественныхизменениях структуры спроса на рынкетоваров и услуг.

Господствующаяфирма способна организовать эффективноеуправление, обеспечивающее полныйконтроль над интегрированной отраслевойструктурой в силу того, что ей подвластноиспользование сложных управленческихподходов, как над собственностью, таки над поведением входящих в нееподразделений. С помощью организованногоменеджмента осуществляет достаточнополный контроль и при отсутствии егоюридического оформления над собственностьюфирм, вошедших в франчайзинговую систему.В результате одна компания устанавливаетконтроль над поведением другой, юридическинезависимой фирмой.

Франчайзинг естьтот ключ, который позволяет людям войтив бизнес.

Согласноопределению Международной АссоциацииФранчайзинга, “франчайзинг это системаперманентных отношений, устанавливаемыхмежду франчайзором и франчайзи, врезультате которых знания, имидж, успех,методы производства и маркетингпередаются франчайзи в обмен на взаимноеудовлетворение интересов”.

Влитературе существует множествоопределений франчайзинга, но преждеотметим, что в отечественной литературееще нет устоявшихся терминов,характеризующих данную систему. Наоснове комплексного анализа западнойи отечественной литературы, а такженормативных актов, наиболее полноотвечает следующее определение:франчайзинг это особая форма организации«бизнес-среды», которая позволяетфирме-лидеру поддерживать и создаватьсвои господствующие позиции на рынкетоваров и услуг.

Крупнаяфирма обеспечивает малого партнерамеханизмом мониторинга «бизнес-среды»,направленным на поддержание своихлидирующих позиций на рынке конкретногопродукта (проведение первоначальногокурса обучения, при проведении которогофранчайзер передает франчайзи свое«ноу-хау» путем обучения персоналаприменяемым им самим методам управленияи организации процесса работы; проведениемаркетинговых исследований на территориидеятельности франчайзи; оказаниеконсультационной помощи в подборепомещения, доставке необходимогооборудования и подготовке его к работе),в обмен на информацию о качественныхизменениях структуры спроса на рынкетоваров и услуг.

Необходимоотметить, что при формировании этогомеханизма фирмалидер должнаруководствоваться следующим основнымпринципом: предлагаемый ею набор услугдолжен быть действительно необходимымдля предпринимателя, а не заставлятьего покупать ненужные ему услуги.

Господствующаяфирма способна организовать эффективноеуправление, обеспечивающее полныйконтроль над интегрированной отраслевойструктурой в силу того, что ей подвластноиспользование сложных управленческихподходов, как над собственностью, таки над поведением входящих в нееподразделений. С помощью организованногоменеджмента осуществляет достаточнополный контроль и при отсутствии егоюридического оформления над собственностьюфирм, вошедших в франчайзинговую систему.В результате одна компания устанавливаетконтроль над поведением другой, юридическинезависимой фирмой. В этом случаерыночная власть корпорации, в значительноймере вытесняет механизм рыночногораспределения ресурсов на этом участкеотраслевого рынка. Юридически независимыемалые компании, в уставном капиталекоторых может и вообще не быть долиакций, принадлежащей крупной фирме,добровольно соглашаются на осуществлениеконтроля над их поведением на рынке.

Вто же время при реализации процессаконтроля франчайзеру необходимоучитывать, что чрезмерно жесткийконтроль, с одной стороны, лишаетфранчайзи какой-либо инициативы, порождаятем самым их безответственность инебрежность, а с другой ведет к увеличениюиздержек, в результате чего средства,потраченные на организацию ифункционирование системы контроля, неокупаются.

Всистеме ведения бизнеса под названием"франчайзинг" присутствуют дваучастника:

"франчайзер"опытный предприниматель, продавецсвоего опыта;

"франчайзи"начинающий предприниматель, которыйпокупает этот опыт, право на ведениеуже налаженного бизнеса (франшизу).

Франшизаправо осуществлять определеннуюэкономическую деятельность с использованиемпринципа франчайзинга, закрепленноедоговором, соглашением, а такжедеятельность (производство, оказаниеуслуг и т.п.), осуществляемая с использованиемпринципа франчайзинга.

Франчайзинговыйдоговор (договор коммерческой концессии)договор, по которому одна сторона(правообладатель) передает другойстороне (пользователю) за соответствующуюплату и на определенный или неопределенныйсрок права на использование фирменногонаименования, на коммерческую информацию,на товарный знак, знак обслуживания ит.д. Сторонами по договору коммерческойконцессии могут быть юридические ифизические лица, зарегистрированные вкачестве индивидуальных предпринимателей.

Паушальныйвзнос единовременное вознаграждениефранчайзера в виде определенной твердозафиксированной в договоре (соглашении)суммы, которая устанавливается исходяиз оценок возможного экономическогоэффекта и ожидаемых прибылей франчайзина основе использования франшизы, такжеможет рассчитываться как оплата затратфранчайзера связанных с продажейфраншизы.

Роялти вознаграждениев виде периодических отчисленийфиксированных ставок, определяемыхфранчайзером на основании собственнойоценки стоимости права использованияторговой марки единой франчайзинговойсети, которые выплачиваются франчайзифранчайзеру ежемесячно.

Основныепреимущества, которые получаетпредприниматель, покупая франшизу:

Возможностьстать или остаться самостоятельнымвладельцем бизнеса.

Использованиесвоего капитала (франчайзи) в обмен назнания и опыт франчайзера вместо того,чтобы тратить время и средства на поискикаких-либо новых путей и направленийбизнеса.

Правовести свой бизнес под торговой маркой,имеющей хорошую репутацию на рынке.

Использованиеуспешной концепции бизнеса.

Оперативноеиспользование специфики и особенностейместного рынка для широкого проникновенияна него с помощью опыта франчайзера.

Управленческиеконсультации от экспертов в соответствующейобласти.

Уменьшениезатрат на рекламу за счет совместнойрекламы.

Услугиголовной фирмы в организации начальногои последующего обучения.

РАЗДЕЛ 2. РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

2.1 Организационно экономические методы внедрения франчайзинговых систем

Для современного периода международного экономического развития характерное широкое привлечение стран в международные взаимосвязи. Это связано с тем, что масштабы современного производствапереросли национальные рамки. В международных масштабах перемещаются не только товары, а и факторы производства, прежде всего капитал и рабочая сила. Охваченной сферой является не только сфераобращения, а и сфера производства. Для нормального поддержания и развития национального производства становится необходимым взаимодействие с другими странами, участие в международном разделениитруда и обмене. Усиливается интернационализация производства.

Приведенные высшее соображение отображенные в понятии мировое хозяйство [14] :

- мировое (всемирное) хозяйство - это совокупность национальных хозяйств, взаимосвязанных международным разделением труда, международными экономическими отношениями;

-мировое хозяйство - совокупность национальных экономик стран мира, объединенное мобильными факторами производства;

-современное мировое хозяйство это совокупность национальных экономик, которые находятся в тесном взаимодействии и взаимозависимости, глобальный экономический организм, подчиненный объективнымзаконам рыночной экономики;

Характерными особенностями современного мирового хозяйства являются :

- развитие международного перемещения факторов производства, прежде всего в формах ввоза - вывоз капитала, рабочей силы, технологии;

-возрастание на этой основе международных форм производства на предприятиях, расположенных в нескольких странах, прежде всего в рамках транснациональных корпораций (ТНК);

-экономическая политика государств по поддержке международного движения товаров и факторов производства на двусторонней и многосторонней основах;

-возникновения экономики открытого типа в рамках многих государств и межгосударственных объединений.

Конец 20 и начало 21 века являются периодом формирования новой системы мирового хозяйства с присущей ей иерархией национальных экономик в международном разделении труда и на международномрынке факторов производства. Основной ее особенностью все больше становится не разногласие, а тенденция к сотрудничеству и взаимопониманию.

Глобализацией обычноназывают процесс возрастания экономическойвзаимозависимости стран мира вследствиевсе более тесной интеграции (сращивания)их национальных рынков товаров, услуги капиталов. Развитие международнойторговли и рост иностранных инвестицийявляются основными составляющими этогопроцесса, который включает в себя такжеразвитие научно-технического и культурногосотрудничества между странами, развитиемеждународного туризма и многие другиеаспекты сближения народов разных стран.

Глобализацияэто общий термин, обозначающий все болеесложный комплекс трансграничныхвзаимодействий между физическимилицами, предприятиями, институтами ирынками, который проявляется в расширениипотоков товаров, технологий и финансовыхсредств, в неуклонном росте и усилениивлияния международных институтовгражданского общества, в глобальнойдеятельности транснациональныхкорпораций, в значительном расширениимасштабов трансграничных коммуникационныхи информационных обменов, прежде всегочерез Интернет, в трансграничном переносезаболеваний и экологических последствийи во все большей интернационализацииопределенных типов преступнойдеятельности.

Такжепод глобализацией можно пониматьпостепенное преобразование мировогопространства в единую зону, гдебеспрепятственно перемещаются капиталы,товары, услуги, где свободно распространяютсяидеи и передвигаются их носители,стимулируя развитие современныхинститутов и шлифуя механизмы ихвзаимодействия. Глобализация, такимобразом, подразумевает образованиемеждународного правового икультурно-информационного поля, своегорода инфраструктуры межрегиональных,в т.ч. информационных, обменов.

Бурноеразвитие производительных сил и ростмощи финансового капитала на рубежеXIXXX вв. привели к возникновению мировогохозяйства. Мировое хозяйство формируетсяна основе международного перемещенияне только товаров и сопутствующих услуг,но и факторов их производства, преждевсего капитала и рабочей силы. Такимобразом, категория мирового хозяйстваохватывает не только сферу обращения,но и сферу производства.

Внастоящий момент у любой компании естьвозможность привлечь инвестиции длясвоего развития. Например, это получениекредита под бизнес-план, подготовленныйв соответствии с требованиями кредитнойорганизации. Однако для компаний среднегобизнеса практически невозможно привлечьинвестиции под проект созданиярегиональной сети филиалов или собственныхторговых представительств. В основномэто связано с критериями отборафинансируемых проектов. Средний бизнес"не проходит" отбор, так как егопрограммы развития сопровождаютсявысоким риском провала предпринимателюневозможно гарантировать перед банкомуправляемость и судьбу собственногофилиала (особенно если их несколько),расположенного на большом удалении отцентрального офиса фирмы. Далее, масштабподобного проекта таков, что в сотнираз превышает стоимость активов заявителяи поэтому ни один "нормальный" банкне выдаст кредит компании, которой втаких масштабах нечем ответить по своимобязательствам.

Франчайзингсоздает оптимальные условия дляпостроения сети без привлечения кредитныхресурсов сетевой бизнес создается засчет франчайзи.

Многимуправленцам и предпринимателям знакомаситуация, когда разработаны понятныепланы развития компании, однако для ихреализации недостаточно самостоятельных,активных и компетентных людей (или жеруководство фирмы занято решениемоперативных и тактических вопросов).Более того, максимально эффективнопроекты по росту компании (например,активное расширение рынка сбыта, выходфирмы в другие регионы, формированиенациональной сбытовой сети) реализуютсялишь такими "сотрудниками", которыемотивированы на совместное ведениебизнеса, обладают способностью работыв незнакомых условиях, вкладывают своиопыт и знания. Очевидно, что описаннымисвойствами обладает не совсем сотрудник(поэтому это слово взято нами в кавычки),а скорее партнер, который участвует вприбыли компании и заинтересован в ееувеличении.

Наиболеепривлекательным партнером в данномслучае является субъект, который ведетсобственный бизнес, либо готов егоначать. Простой найм региональныхпредставителей не решает подобнуюзадачу наемный сотрудник вряд ли начнетболеть душой за общее дело. Тогда какфранчайзи, вступивший во франчайзинговуюсеть, является инвестором в рамкахвложенных им средств и выступает налокальном рынке партнером, который вмеру своих способностей работаетсовместно с франчайзором, решая одинаковыепроблемы, стремясь к одной с ним цели.

Интернационализациятехнологий бизнеса требует, преждевсего, изучения мирового рынка, пониманиямировых тенденций в бизнесе, признаниясуществования множества культур иуправленческих подходов к принятиюрешений в различных странах. Не менееважной чертой современных бизнес-технологийявляется интенсификация увеличениепроизводительности труда.

Внастоящее время создать производство,отвечающее самым современным требованиямтехнологии, организации производстваи труда, опираясь только на собственныесилы достаточно сложно. Это заставляетгосударства объединять свои усилия вобщий процесс, в рамках которого тесноевзаимодействие становится абсолютнонеобходимым. Интернационализациятехнологий бизнеса требует, преждевсего, изучения мирового рынка, пониманиямировых тенденций в бизнесе, признаниясуществования множества культур иуправленческих подходов к принятиюрешений в различных странах.

Интернационализацияэкономики (интернационализацияхозяйственной жизни) [41] процессэкономического сближения странсовременного мира, основанный науглублении связей в производстве, набыстром росте международной торговлии повышении роли внешнего рынка, ростемеждународной миграции капитала и егоинтернационализации, расширениимеждународных связей в банковской истраховой сферах, интернационализациифинансовых и фондовых рынков, развитиимеждународной миграции рабочей силы ит.д.

Наиболееяркое проявление современной тенденцииинтернационализации бизнеса интеграционныепроцессы, охватившие как промышленноразвитые, так и развивающиеся страны.Особенно глубоко они затронули ЗападнуюЕвропу, где было создано Европейскоеэкономическое сообщество (ЕЭС).Интернационализация хозяйственнойжизни охватывает производительные силыи производственные отношения, проявляетсякак в сфере производства материальныхблаг, так и в сфере распределения обменаи потребления. Она способствует развитиювсех форм международных экономическихотношений.

Неменее важной чертой современныхбизнес-технологий является интенсификация[41] увеличение производительности труда.При интенсивном увеличении производствапреодолеваются преграды экономическогороста, порожденные известной ограниченностьюестественных ресурсов. Между теминтенсификация связана с глубокойпрогрессивной перестройкой структурынародного хозяйства.

Рассмотримэволюцию и пространственное развитиетехнологий франчайзинга, как яркогопримера реализации принциповинтенационализации и интенсификациибизнес-технологий.

Ссередины пятидесятых годов франчайзингв корне изменил темпы развития сотен итысяч фирм сначала в США, а затем и болеечем в 100 странах мира. Некоторые крупныефирмы франчайзеры имеют по тысяче иболее партнеров франчайзи, обеспечиваяширокое региональное распространениесвоих марочных товаров и услуг. В Украинеуспехи по распространению этой самойнадежной и перспективной формы развитиямалого и среднего бизнеса пока оченьскромны. И это одна из причин того, чтомалый и средний бизнес в Украинеразвиваются медленно.

Можноразными способами получить разрешение,чтобы стать франчайзи, наиболеераспространенными способами являются[38]:

1.Прямой франчайзинг. Франчайзер продаетфраншизу напрямую местному предпринимателю(франчайзи). Это самый лучший способ,чтобы обеспечить хорошую взаимосвязьмежду франчайзером и франчайзи. В случаес международным франчайзингом, гдегеографическое расстояние междуфранчайзером и франчайзи велико,недостатком такого метода может бытьотсутствие поддержки на местном уровнеи меньшее внимания к местным особенностям.Многие мелкие франчайзеры не прибегаютк такой форме франчайзинга, потому чтоуходит много времени и усилий на поддержкутаких франчайзи. Крупные франчайзерыиспользуют такую систему с цельюисследования рынка и условий ведениябизнеса в данной стране. Представьтесебе, как сильно вы рискуете, когдапланируя создать систему из 50 франшизвы обнаруживаете, после развития 5франшиз, что существует местные культурныеразличия, которые делают ваш бизнесневыгодным. Вместо этого, франчайзерпродает одну франшизу и следит за ееразвитием. Если все идет хорошо, тофранчайзер может начать продаватьбольшее количество франшиз в этойстране.

2.Мастер франшиза. Отношения по мастерскойфраншизе возникают, когда международныйфранчайзер продает исключительныеправа на развитие всей системы натерритории всей страны одному франчайзи.Такой тип франчайзи называется владелецмастерской лицензии. Таки образом,франчайзи становится франчайзером вданной стране, продавая и предлагаяфраншизы другим предпринимателям исобирая с них сервисную плату (роялти).Это часто происходит, когда существуеточевидный спрос на франшизу. В такомслучае франчайзер не беспокоится о том,будет его бизнес развиваться успешноили нет. Вместо этого франчайзер ищетхорошо обеспеченного местногопредпринимателя, обладающего организацией,которая позволит ему сделать системуфранчайзера успешно работающей концепциейна территории всей страны.

Формированиеправоотношений договора о франчайзингев Украине должно формироваться всравнении с мировым опытом и перспективамиразвития в Украине.

Всовременном понимании франчайзинговаясистема сотрудничества представляетсобой специфическую вариацию вертикальнойинтеграции больших и маленьких фирмчерез оригинальную системуконтрактов-лицензий (франшиз). Они даютвозможность франчайзи, то есть небольшойфирме, заниматься специфическойпредпринимательской деятельностью,начатой другой стороной франчайзером,преимущественно большой (главной)фирмой.

Итак,характерными особенностями франчайзингаявляются [31]:

1.Право собственности одной организации(франчайзера) на торговую марку, фирменнуюуслугу, идею, технологический процесс,патент или специализированное оснащение,а также репутацию, деловые связи иноу-хау, то есть информацию, недоступнуюфранчайзи или другому третьему лицу.

2.Продажа франчайзером другомулицу/предприятию (франчайзи) лицензии(франшизы), которая разрешает использоватьее торговую марку, фирменную услугу,идею, процесс, патент или оснащения, атакже имидж и ноу-хау, то есть информацию,недоступную франчайзи или другомутретьему лицу.

3.Включения в договор о продаже лицензии(франшизи) права франчайзера нарегулирование и контроль.

4.Оплата франчайзи разнообразных формкомпенсации в обмен на приобретенногоправа, а также, чем другие услуги, которыепредоставляются франчайзером.

Такимобразом, в зависимости от того, на какойстадии производства товар переходитот франчайзера к франчайзи, выделяюттоварный, производственный и деловойфранчайзинг, которые историческиизменяли друг друга.

Товарныйфранчайзинг состоит в приобретенииправ на продажу товара в том виде, вкотором он был изготовлен под торговоймаркой главной компании. Широкаяпопулярность главной компании становитсягарантией качества. Примером этого видафранчайзинга являются компании "Зінгер"и "Дженерал моторс".

Производственныйфранчайзинг предусматривает продажуфранчайзи права на производство и сбытпродукции из сырья и материалов,закупленных у материнских компаний.Этот вид франчайзинга в свое время былприменен такими известнымикомпаниями-гигантами, как "Кока-кола"и "Пепси". Централизованноепроизводство и продажа товаров этихфирм были невыгодны через высокоесодержание воды в продукте. Было приняторешение изготовлять сироп высокойконцентрации и распределять его наоснове франшизы между местными заводамипо разливу.

Деловойфранчайзинг предусматривает продажуправа на организацию малого предприятияс профилем деятельности и названиемматеринской корпорации. Этот видфранчайзинга представлен сетью закусочныхтипа "Макдональдс", "БаскинРоббинс", "ПицаХат", "Кентукифрайд чикен", готелей "Холідей Інн"и салонов разных услуг "Кодак","Фуджи", "Альфа-графікс".Сегодня популярнейшей является продажафраншизы на вид деятельности, посколькуона дает возможность вместе с товаромпредлагать и широкий набор услуг.

Вукраинском праве отсутствуютзаконодательные положения относительноэтого вида экономической деятельности.Было бы уместно ввести такое делениене только в теории права, но и в практическомправовом регулировании. И деловой, ипроизводственный, и товарный франчайзингиимеют свои особенности, которыми неследует пренебрегать.

Существуеттакже классификация франчайзинга взависимости от взаимоотношенийфранчайзера и франчайзи. В частности,различают классическую модель и такиеее модификации, такие как региональныйфранчайзинг, субфранчайзинг и развивающийсяфранчайзинг.

Классическаямодель франчайзинга предусматривает,что большая компания (франчайзер) наограниченной территории предоставляетиндивидуальному предпринимателю(франчайзи) или группе предпринимателейлицензию (франшизу) на производствопродукции, торговлю товарами илипредоставления услуг под торговоймаркой данной компании в обмен наобязательство сделать начальный взнос(срок и условия определяются соглашением),а потом вносить определенные суммы,определенные в процентах от объемапродажи (роялти). Величина роялти такжезависит от популярности материнскойкомпании. Так, на сегодняшний день однойиз высочайших ставок, которая составляет13% прибыли франчайзи, есть отчислениякомпании "Макдональдс". Начальныйвзнос может выплачиваться полностьюили частями: это зависит от финансовыхвозможностей франчайзи и заинтересованностифранчайзера в создании новой точки. Приэтом все франчайзи равны между собою инаделены одинаковыми правами. Модификациипредусматривают предоставлениефранчайзерам новых возможностей дляболее скорого развития дела и отличаютсяот классической модели:

a.сроком действия,

b.наличием посредников между франчайзероми франчайзі.

Всистеме регионального франчайзингапосредником является главный франчайзи,которому отводится роль официальногопредставителя франчайзера в регионе.Материнская компания прибегает к услугампосредников в случае несовершенногоизучения ею региона, а также ограниченностифинансового и кадрового потенциала.Эта схема предусматривает передачучасти полномочий франчайзера главномуфранчайзи, а именно: подбор новыхфранчайзи в своем регионе, начальноеобучение кадров. В этом случае срочнымконтрактом между главным франчайзи ифранчайзером устанавливается величинароялти, которая зависит от доли главногофранчайзи в доходах других франчайзи,привлеченных им в систему.

Всубфранчайзинге посредником выступаетсубфранчайзер, функции которого идентичныфункциям главного франчайзи. Различиетолько в том, что привлеченные в системуфранчайзи на долгосрочной основепривлечения работают с субфранчайзером,почти не вступая в контакты с материнскойкомпанией. Взнос и роялти они такжеплатят субфранчайзеру, а уже он частьэтих поступлений пересчитываетматеринской компании, а остаток передаетсяпосредникам и идет на поддержаниесистемы. По этой схеме успех дела главнымобразом зависит от субфранчайзера.Такой вид франчайзинга предусмотрен встатье 1180 Гражданского кодекса Украины[2].

Вразвивающемся франчайзинге в ролипосредника выступает группа инвесторов,которым материнская компания уступаетлишь права на освоение региона. Кобязанностям посредника входитобязательства в определенный срокоткрыть определенное количество торговыхили сервисных объектов (срок и количествообусловленные франшизою) на даннойтерритории. Несмотря на широкое применениефранчайзинга во всем мире, только 14стран имеют специальные законодательныеакты, которые касаются франчайзинга. Кчислу таких стран относятся США, Канада,Мексика, Бразилия, Испания, Франция,Австралия, Китай, Малайзия, Индонезия,Северная Корея, Белоруссия, Россия,Румыния.

Анализзаконодательства этих стран разрешаетподелить их на две больших группы [26]:

1.Страны, в которых законодатель путемпринятия специальных актов влияет наформирование волеизъявления сторонпри подписании договора, то естьзаконодательно регулируются преддоговорныеотношения франчайзера и франчайзи,

2.Страны, в которых законодательнорегулируются правоотношения сторон восновном на стадии выполнения ипрекращения франчайзингового договора.Ко второй группе стран належат Белоруссия,Россия и Румыния.

Основныеправила построения франчайзинговойсети [24]:

Созданиекачественного, конкурентоспособногои дифференцированного продукта.

Созданиемодели образования дохода, обеспечивающейприемлемый уровень прибыльности дляфранчайзера и для франчайзи.

Созданиеустойчивой репутации товарного знакаили торговой марки.

Обеспечениезащиты бизнес-формата, товарного знакаили торговой марки.

Отработкабизнес-процессов и обеспечение ихмаксимальной простоты, легкости восвоении и вводе в эксплуатацию.

Документированиебизнес-формата, включая бизнес-процессы,требования к розничной точке и кпотенциальным франчайзи.

Оценкаколичества потенциальных франчайзи.

Разработкабизнес-плана и бюджета франчайзинговойсети.

Разработкамеханизма поиска и отбора франчайзи.

Разработкафранчайзингового соглашения. Определениеразмера -начального взноса и регулярныхотчислений от франчайзи.

Разработкасистем обучения, сопровождения запускаи технической поддержки.

Разработкасистемы развития франчайзинговой сети.

Разработкасистемы управления франчайзинговойсетью и информационные системы.

Обеспечениемеханизма кредитования франчайзибанками (при фондоемкости бизнес-формата).

Отборфранчайзи, заключение соглашений, запускновых точек.

Управлениеотношениями с франчайзи. Поддержкабизнеса франчайзи и контроль соблюдениябизнесформата.

Развитиебизнес-формата.

Типовыеразделы франчайзингового соглашения,единые для всей сети [24]:

Определениеинтеллектуальной собственностифранчайзера: торговый знак, ноу-хау,специальные детали производственногопроцесса, торговые и производственныесекреты и другая конфиденциальнаяинформация.

Выплаты:первоначальный взнос, регулярнооцениваемый сервисный взнос заиспользования товарного знака, выплатыв рекламный фонд, взносы за дополнительныеуслуги. Сроки и условия оплаты.

Передачаделовой и технической информации черезсистему обучения и поддержки.

Документациявсех правил и положений, единых для всейфранчайзинговой системы.

Методыконтроля качества, соблюдения стандартови оценки работы франчайзи.

Постояннаяподдержка: повышение квалификации,поддержка в управлении и оперативныеуслуги по требованию.

Поддержкацентрализованных поставок и содействиев получении скидок.

Конкурсныеусловия для тех франчайзи, которые хотятвладеть больше, чем одной франшизой.

Предоставлениезащищенной территории для франчайзи.

Условияпродления и расторжения соглашения.

Обязательствафранчайзи по первоначальной покупкеоборудования, мебели, инвентаря ивывески.

Ограниченияна использование франчайзи торговоймарки.

Следованиефранчайзи производственным стандартам.

Следованиефранчайзи программе развития бизнесформатаи сети.

2.2 Современное состояние развития франчайзинга в мировой экономике

Сегоднямировой рынок франчайзинга растет исчитается одним из самых перспективных.Эта форма успешно используется в 80странах, где франчайзинговые фирмысоздают около 13% валового национальногопродукта. Многие специалисты считают,что в ближайшее время половина розничныхпродаж будет осуществляться торговымиточками в рамках системы франчайзинга[20].

Точнуюцифру существующих франчайзинговыхкомпаний назвать нельзя. Существуютприблизительные данные, что на сегодняшнийдень в мире насчитывается более 16 500франчайзеров и более 165 500 франчайзи[15]. В настоящее время франчайзингиспользуется примерно в 75 сферах бизнеса- от фастфудов и ресторанов до операцийс недвижимостью и юридических услуг.

Поданным FRANDATA Corporation, сферами экономики,в которых франчайзинг получил сегоднянаибольшее распространение являются:заведения фаст-фуд - около 20% общемировогоколичества франчайзи, розничная торговля(в том числе продуктами питания) - 15%,сфера услуг (в том числе спортивных итуристических) - около 12%, автомобильныеперевозки и обслуживание - 8%, строительство- 7%. При этом около 50% всех франчайзинговыхсетей мира работают в сфере торговли,где ключевое место принадлежит заведениямфаст-фуд, ресторанам, магазинампромышленных и продовольственныхтоваров [13].

Признаннымилидерами франчайзинга и экспортерамифраншизного бизнеса по всему мируявляются США, Канада, Корея, Япония,Австралия, лидеры Европы - Германия,Франция и Великобритания [21].

СШАявляются мировым лидером в развитиисистемы франчайзинга [25]. В 1998 году вАмерике насчитывалось около 1 200франчайзеров; в 2002 году действовало ужепримерно 1 500 франчайзеров и 350 000 франчайзи;на сегодняшний день имеется около 2 400франчайзеров и 767 000 франчайзи.

Приведемстатистические данные по категориямфранчайзинговых компаний США: 81,1%франчайзинговых предприятий СШАотносятся к франчайзингу бизнес-формата;18,9% франчайзинговых предприятий СШАотносятся к франчайзингу товара.

Впредприятиях первого типа задействовано79,5% служащих, второго - 20,5% служащих отобщего числа в сфере франчайзинга [28].В настоящее время, по некоторым оценкам,в США до 56% франшизных систем сосредоточенов первой десятке отраслей, в которыхфранчайзинг наиболее результативен.

Наиболееактивными франчайзинговыми системамив Америке можно назвать America Center (услуги),Athlete's Foot (спортивное оборудование), Avis(прокат автомобилей), Baskin Robbins (мороженое),Burger King (быстрое питание), Century (недвижимость),Chem Dry (услуги), City Looks (парикмахерскиесалоны), Comfort Inn (гостиницы), Domino's Pizza(доставка пиццы), ERA (недвижимость), FutureKids (детское образование), Haagen Dazs(мороженое), Holiday Inn (гостиницы), Levi's Store(одежда), Mail Boxes (почтовые услуги),McDonald's (быстрое питание), Midas (автомобильныйсервис), New Horizons (компьютерное обучение),Petland (средства для животных), Pizza Hut(быстрое питание), Quality Hotel (гостиницы),Rainbow Intl. (услуги) [28].

Годовойобъем продаж в рамках системы франчайзингав США превышает $1,5 триллиона, при этомоколо 40% предприятий розничной торговлиявляются франчайзинговыми (прогноз на2010 год - 50%). Франчайзинг в сфере розничнойторговли обеспечивает приблизительно15% ВВП США. Примерно 60% ВНП страныпроизводится предприятиями малого исреднего бизнеса, более 50% которыхработает по системе франчайзинга. Поданным администрации малого бизнесаСША, за последние пять лет в стране более85% малых предприятий по тем или инымпричинам прекратили свое существование.За тот же период только 14% предприятий-франчайзибыли закрыты. Таким образом, в среднемиз восьми созданных франшизных предприятийв течение первых пяти лет только одинпрекращает свое существование [28].

Источник: https://referatbank.ru/referat/preview/51431/diplom-osobennosti-razvitiya-franchayzinga-sovremennyh-usloviyah-razvitiya-mirovoy-ekonomiki.html
30  Стр.

Читайте полный текст документа

Источник: http://www.skachatreferat.ru/poisk/курсовая-на-тему-интернет-создание-интернет-магазина/1

Техно Офис Продажа компьютеров, комплектующих, офисной техники, расходных материалов. Продажа оргтехники, струйных и лазерных, оригинальных и совместимых картриджей, бумаги для плоттеров, принтеров, факсов, фотобумага. Ремонт компьютеров, ноутбуков, лазерных принтеров, копиров, мониторов и другой мелкой бытовой техники. Срочная заправка и восстановление картриджей для лазерных принтеров
Адрес: 141107, город Щёлково переулок 1-й Советский, дом 2 (вход со стороны площади)
Телефон: 8(496 56) 6-62-27, (926) 564-46-64
сайт: www.texnooffice.ru
Генеральный директор: Мошнинов Валерий Михайлович

Источник: http://schel.ru/at/nat241.php

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

I. Разработка стратегии проекта

1.1. Характеристика инвестиционной компании

1.2. Определение цели, миссии и стратегического плана организации

1.3. Конкурентные преимущества

Выводы

II. Техническая часть. Архитектурно-строительное решение по объекту недвижимости

2.1. Характеристика застройки

2.2. Правовая экспертиза

2.3. Экономическая экспертиза

2.3.1. Факторы риска и управление рисками

2.3.2. Финансовый анализ компании

2.4. Экологическая экспертиза

Выводы

III. Управление и эксплуатация торгового центра

3.1. Ход реализации проекта

3.2. Схема реализации проекта

3.3. Управление качеством

3.4. Управление рисками

3.5. Контроль и мониторинг проекта

Выводы

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Стратегическое направление градостроительной деятельности в городе Москве предусматривает на перспективу до 2015 года реализацию программы высотного и сверхвысотного домостроения.

В условиях повышенного спроса, реализация помещений в 2,5 - 3 раза выше затрат на строительство. Высоким спросом пользуется возможность аренды в торговых центрах и других, имеющих разное функциональное назначение помещений.

При этом возведение торговых комплексов - это сложный процесс, требующий разработки особых нормативов и технологий специальных навыков и знаний, наличия специалистов, имеющих опыт и практику в этой области строительства. Определенный опыт строительства в Москве есть, но требуются новые современные подходы к строительству и содержанию таких объектов, принятые и действующие в странах, где такое строительство ведется давно. В виду отсутствия нормативно - технологической документации, регламентирующей данный вид строительства, для каждого объекта высотного градостроительства применяется индивидуальный подход при разработке и согласовании технических условий на проектирование и строительство, заказчиком которой, как правило, выступают инвесторы или заказчики.

В этих условиях в числе основных целей является комплексность и системность решения задач по созданию многофункциональных комплексов и организации управления на всех этапах жизненного цикла их функционирования, обеспечения дальнейшей эксплуатации и содержания с учетом многофункциональности использования высотных комплексов. Другими словами, необходимо создание устойчивой многопрофильной управляющей системы, обеспечивающей высококачественное строительство, долгосрочное управление, содержание и эксплуатацию многофункциональных комплексов.

I.Разработкастратегиипроекта

Современные условия хозяйствования характеризуются глубокими изменениями, происходящими в сфере экономики, крайне высоким уровнем неопределенности, возрастающими требованиями к качеству принимаемых управленческих решений. В связи с этим необходимость разработки модели перехода предприятий к новым механизмам организации управления и хозяйствования приобретают определяющее значение.

Экономические реформы поставили многие отечественные предприятия в сложные условия хозяйствования. Это выразилось в том, что ряд компаний, обладающих большим производственным потенциалом, квалифицированными кадрами оказались на грани закрытия, банкротства. Коренным образом были пересмотрены цели и задачи этих предприятий как хозяйственных субъектов. Если ранее они выступали в качестве государственных предприятий, задачей которых было качественное и полное выполнение заказа единственного клиента и владельца в одном лице, то теперь перед ними как перед коммерческими организациями стоит абсолютно иная цель - получение максимальной прибыли. Таким образом, появилась задача рыночного обоснования вариантов развития этих предприятий, т.е. разработки обоснованной стратегии развития.

Сам термин «стратегия» произошел от греческого слова strategia и означает искусство планирования руководства, основанного на правильных и далеко идущих прогнозах. В экономику этот термин пришел из военного лексикона, где он обозначал «план победы над врагом». Наиболее точно подходит в рамках принятой военной терминологии к понятию стратегии определение, данное фон Клаузевицем - «большая стратегия». Под большой стратегией он понимал достижение политических целей войны Банкротство : стратегия и тактика выжиывания/под ред. Г.П.Иванова и В.А.Кашина. - М.: Межд.институт рыночных исследований, 1993 г. - 240с. Это определение наиболее близко к понятию стратегии относительно предприятия, которое охватывает множество намерений и целей предприятия, формирующих стратегию его комплексного развития, как в сфере предпринимательской деятельности, так и в сфере социально-экономического развития.

В число управленческих терминов понятие «стратегия» вошло в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение. В 70-е годы многими отечественными и западными экономистами «стратегия» рассматривалась как управление ресурсами. По мере того, как необходимость эффективной конкуренции становилась все более очевидной, предприятия стремились укреплять свои конкурентоспособные позиции целью стратегии стало добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые бы обеспечивали компании высокую рентабельность.

В настоящее время в научной и специальной литературе отсутствует единая трактовка понятия «стратегия». Так, например, в энциклопедическом словаре по экономике под стратегией понимается искусство руководства фирмой, организацией, крупным предприятием и т.п. А. Чандлер дает более направленное определение «стратегии», под которой он понимает «определение основных долгосрочных целей и задач предприятия, принятие курса действий и распределение ресурсов, необходимых для выполнения поставленных целей». По мнению Мескона М.Х. «стратегия представляет собой длительный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей» Мескон М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента/пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 701с.. Ряд авторов определяет стратегию как комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение целей организации Маршев В.И., Айвазян З.С. О стратегии выживания российских предприятий в переходный период. - М.:Диалог -МГУ, 1996. - 51 с., Менеджмент организации/под ред. Румянцевой З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000 г. - 432 с.. Действительно, можно согласиться с мнением, что стратегия есть процесс постоянного планирования, которое распространяется на долгосрочный период и способствует достижению целей организации. С позиции оценки «стратегии» как сформированного результата рассматривают эту категорию такие авторы Кинг У. и Клиланд Д. В работе Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление. - М..,1974. с.25 они определяют стратегию как «общее направление действий, которого намерено придерживаться руководство для достижения поставленных целей». Понимание сущности «стратегии» таких авторов как Ансофф И. и Анкофф Ансофф И. Стратегическое управление/пер.с англ.-М.:Экономика 2000. - с.56 несколько схоже с рассмотренным выше, однако они уточняют, что «стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация и ее управляющие руководствуются в своей деятельности». При этом И Ансофф выделяет несколько групп правил, на основе которых осуществляется выбор стратегических решений:

Используемые при оценке результатов деятельности предприятия в настоящем и в перспективе. Качественную сторону критериев оценки обычно называют ориентирами, а количественное содержание - заданиями.

По которым складываются отношения предприятия с его внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии оно будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.

По которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Их часто называют организационной концепцией.

По которым предприятие ведет свою основную деятельность. Они называются основными оперативными приемами.

На наш взгляд, определение понятия «стратегия» должно включать в себя характеристику всех процессов, происходящих в системе рассматриваемого объекта. Причем характеристика процессов должна происходить «от простого к сложному». Только в этом случает, на наш взгляд возможна комплексная оценка, определяющих стратегию факторов. Таким образом, стратегию необходимо рассматривать в двух направлениях: рыночном и организационном. Рыночное развитие заключается в расширении круга потребителей, клиентуры, рынков сбыта продукции, а организационное - в совершенствовании системы управления предприятие, ответственности, прав и т.д. В современной научной литературе достаточно остро стоит вопрос об отношении стратегии к политике предприятия. Например, в исследованиях, проводимых в немецкоязычных странах, стратегия предприятия рассматривается преимущественно в качестве части фирменной политики. Некоторые экономисты воспринимают стратегию как средство увязки различных действий предприятия. В американских публикациях, напротив, стратегия предприятия выступает в качестве базы общефирменного управления, а политика находится в подчиненном положении.

Управление недвижимостью на основных этапах жизненного цикла имеет свои особенности обусловленные спецификой строительного производства и эксплуатации объекта недвижимости.

Декомпозиция фактора управления позволяет подойти к его рассмотрению с системных позиций, проанализировать разнообразные аспекты управления недвижимости и пути ее совершенствования.

1.1Характеристикаинвестиционнойкомпании

Инвестиции - это денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта. Инвестиционная деятельность - вложение инвестиций и осуществление практических действий в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта. Собственник денежных средств, который непосредственно инвестирует (вкладывает) их в материальные или финансовые объекты называется инвестором. Так, предприятия вкладывают свои денежные средства в те или иные объекты, они являются инвесторами. Если собственники инвестируемых средств являются юридические лица, то их называют институциональными инвесторами.

Общество с ограниченной ответственностью "Анубис" учреждено в соответствии с частью первой Гражданского кодекса РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью", принятым 08.02.1998г. Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства. ООО Анубис зарегистрировано Постановлением Администрации г. Москвы №1387 от 18.09.1999г.

Целями деятельности Общества являются осуществление предпринимательской деятельности и получения на этой основе прибыли.

Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные российским законодательством, включая, но не ограничиваясь следующим:

- проведение строительно - монтажных и ремонтных работ;

- внедрение и разработка научно - технических идей и технологий;

- изготовление и обработка стройматериалов с использованием в качестве сырья для изготовления деталей и комплектующих изделий отходов деревообрабатывающих предприятий;

- коммерческо-посредническая деятельность;

Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, принимать обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и Уставу.

Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии (специального разрешения), возникает с момента получения такой лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Общество является собственником имущества, переданного ему участниками в качестве вкладов, а также произведенного и приобретенного Обществом за счет его хозяйственной деятельности, учитываемого на его самостоятельном балансе. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество для достижения целей своей деятельности вправе иметь гражданские права к нести гражданские обязанности.

Общество вправе в порядке, предусмотренным действующим законодательством, открывать расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков как на территории России, так и за рубежом для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных, кассовых и других санкционированных законодательством финансовых операций. Открытие счетов за рубежом осуществляется в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации.

Общество имеет круглую печать со своим полным наименованием на русском языке и указанием на место нахождения Общества, товарный знак, зарегистрированный в установленном порядке, эмблему, штампы, бланки и другие средства индивидуализации.

ООО «Анубис» - одна из крупнейших инвестиционно-строительных компаний, осуществляющая строительство современных офисных центров в городе Москве и других регионах России, входящая в Союз Строителей Москвы, активно развивающая новые направления строительного бизнеса, постоянно укрепляющая свои лидирующие позиции на рынке.

ООО «Анубис» привлекает основную часть финансовых ресурсов на основе кредитов и авансов покупателей и заказчиков. За прошедший год Компания привлекла кредиты более 20 банков, по которым своевременно и в полном объеме производит все необходимые выплаты. Для увеличения финансовой независимости первоочередной задачей ООО «Анубис» является удлинение сроков заимствования средств.

Крупнейшим акционером ООО «Анубис» с долей в 50,0% является ООО «Слово». Среди других акционеров - ООО «Ити», ООО «Открытая компания», ООО «Регионстрой», ООО «Купол», ООО «Перспектива», ООО «Поворотный момент».

В списке крупнейших строительных компаний Москвы по версии РБК ООО «Анубис» занимает одну из лидирующих позиций.

ООО «Анубис» осуществляет строительство в Москве, в 23 городах Московской области, а также в городах Поволжья и Урала. Компания осуществляет строительство офисных комплексов с внутренней инфраструктурой, организуя полный цикл инвестиционных и строительных работ - от получения необходимых разрешений до оформления сделок с недвижимостью.

ООО «Анубис» уверенно занимает лидирующие позиции на строительном рынке Москвы, имея ряд конкурентных преимуществ гад многими крупными строительными компаниями, такие как наличие профессиональной команды строителей, управленцев и финансистов, административная поддержка на различных уровнях власти, включая администрации города Москвы и других регионов России, опыт взаимодействия регулирующими органами, отлаженная система сбыта и продвижения офисных помещений, учет предпочтения различных групп покупателей при строительстве, отлаженная система поставки строительных материалов и взаимоотношение с поставщиками, репутация надежной инвестиционно - строительной компании.

1.2Определениецели,миссииистратегическогопланаорганизации

Стратегическим планом компании являются увеличения объемов строительства и укрепление позиций на рынке недвижимости Москвы, с последующим выходом на другие регионы и расширением географии строительства. В планах Компании увеличение объемов строительства жилья и офисных помещений до 3 млн. м2. В связи с этим компанией заключен ряд инвестиционных контрактов с администрациями Москвы городов Московской области.

Цель создания компании: объединение экономических интересов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов для осуществления хозяйственной, то есть направленной на получение прибыли, деятельности, не запрещенной законодательством Российской Федерации.

Миссия компании: строительство офисных помещений, недорогих, но современных комфортабельных квартир в Москве и в городах ближнего и дальнего Подмосковья и ряде регионов.

В своей деятельности компания руководствуется следующими основными принципами:

Ш Приоритет отдается комплексной застройке крупных микрорайонов, но точечная застройка тоже ведется. Одновременно со строительством жилых домов возводится и вся социальная инфраструктура: школы, сады, помещения службы быта, удобные парковки, гаражи, детские площадки и т.д.

Ш Объекты возводятся в соответствии с различными строительными технологиями: панельные, кирпичные, кирпично-панельные, крупнопанельные из сборного железобетона, монолитно-каркасные. При этом, тщательно изучая рынок недвижимости и тенденции развития спроса, Компания отдает предпочтение современным технологиям (монолитные, монолитно-кирпичные здания). Особое внимание также уделяется требованиям безопасности: все здания способны выдержать 8-бальные землетрясение.

Ш Строительство осуществляется с учетом требований рынка и потенциальных покупателей: в помещениях возможны любые внутренние перепланировки по желанию покупателя.

Ш Осуществляется индивидуальный подход к размещению объектов с учетом сложившихся в том или ином месте градостроительных традиций, потребностей в конкретном виде недвижимости, наличия инфраструктуры, благоприятных экологических условий и транспортного обеспечения. Компания учитывает проблемы того города, куда входит со своей строительной программой.

Ш компания активно сотрудничает с администрациями городов, в которых осуществляются строительные проекты, и благодаря социальной направленности своей строительной программы пользуется полной поддержкой не только местных администраций, но и администрации Москвы.

Ш компания участвует в совместной работе с исполнительными федеральными органами власти Российской Федерации по реализации государственных программ переселения жителей Крайнего Севера в регионы центральной России, а также оказывает помощь проживающему в странах СНГ и Балтии русскоязычному населению, желающему выехать на постоянное жительство в Россию. Программой жилищного строительства Компании также предусмотрено предоставление недорогого жилья военнослужащим по специальным сертификатам Министерства обороны и Управления Внутренних войск МВД РФ. Также при реализации жилья используется широкий набор финансовых инструментов: оплата в рассрочку, ипотечное кредитование, зачет стоимости прежнего жилья, участие в вексельной программе.

Стратегическими планами компании являются, в первую очередь, значительное увеличение доли собственного строительства. До конца 2007 года в рамках реализации Программы строительства жилых комплексов «пояса» Москвы, компания планирует построить порядка 1 млн. м2 жилья.

Планируется получение новых площадок в других городах Московской области, крупнейшими из которых являются Наро-Фоминск, Электросталь, Павловский Посад, Домодедово, Подольск, Пущино, Клин и проч. Подписаны инвестиционные контракты и договоры о долгосрочном сотрудничестве в сфере строительства с администрациями районов Щелково, Щербинки, Долгопрудного, Воскресенска, Ивантеевки, Лобни, Павловского Посада, Клина.

ООО «Анубис» планирует увеличение участия своей компании в реализации различных инвестиционных и кредитных проектов по схеме долевого строительства. Эмитент планирует увеличение доли поставок на рынок сырья и материалов для строительного сектора, поиск новых партнеров, упрочнение и развитие устоявшихся связей, выход на новые региональные рынки строительных материалов.

Перспективные планы компании не ограничены жилищным и офисным строительством и направлены на вертикальную интеграцию производственных процессов: от обеспечения необходимой техникой строительных площадок, производства комплектующих, до управления эксплуатацией завершенных объектов.

В настоящий момент компания рассматривает возможности эксплуатации нежилых помещений строящихся объектов, а также строительства торгово-развлекательных и спортивных комплексов. В планах компании осуществлять самостоятельную эксплуатацию нежилых помещений, оказывая услуги в сфере торговли и обслуживания. Для осуществления данной деятельности создан специальный департамент. В случае успешного развития данного направления будет создана отдельная Компания, которая будет выкупать площади и заниматься коммерческой эксплуатацией нежилых помещений.

1.3Конкурентныепреимущества

Компания активно работает на рынке строительства Москвы, реализуя, в отличие от конкурентов, проекты, как в ближнем, так и дальнем Подмосковье, что позволяет компании первой заявить о себе на рынке недвижимости многих районов области. Прочные позиции и устойчивые партнерские отношения с поставщиками и покупателями на рынке поставок сырья и материалов для строительного сектора дают компании определенные преимущества перед другими компаниями, работающими на рынке, и повышают его конкурентоспособность.

Компания решает задачи, связанные с привлечением инвестиций в строительство, и исполняет функции заказчика, замыкая на себе весь цикл работ - от изучения рынка недвижимости, инвестирования строительства домов до оформления сделок с недвижимостью. Компания работает с десятками банков, страховых, инвестиционных компаний и заинтересована в дополнительном привлечении ресурсов для реализации своих программ строительства, которые сегодня оцениваются в несколько миллиардов рублей.

На дальнейший успех деятельности компании также положительно влияет:

Ш наличие профессиональной команды строителей, управленцев и финансистов;

Ш административная поддержка на различных уровнях власти, включая администрации Москвы и городов Московской области, опыт взаимодействия с регулирующими органами;

Ш отлаженная система сбыта и продвижения построенных объектов, учет предпочтений различных групп покупателей при строительстве;

Ш отлаженная система поставки строительных материалов и взаимоотношения с поставщиками;

Ш наличие ресурсов для начала строительства;

Ш репутация надежной инвестиционной строительной компании.

Среди прочих конкурентных преимуществ также следует выделить выгодное месторасположение, а именно расположение в Москве; вертикальную интегрированную структуру, которая позволяет обеспечить низкую себестоимость строительства; оптимальное соотношение цена/качество на продукцию компании, обеспечивающим на нее высокий спрос и налаженные контакты с главами администраций многих городов и районов, а также с администрацией Московской области.

Компания предлагает своим клиентам полный спектр услуг как по оплате покупаемого помещения, так и помощь в оформлении покупаемого помещения.

ИпотечноекредитованиеИпотечный кредит выдается гражданам на приобретение недвижимости на длительный срок, при котором объект сделки становится залогом обеспечения кредита. Кредит на покупку жилья предоставляется сроком от 2 до 20 лет под 11-15% годовых в валюте или 15-20% в рублях. В двухнедельный срок Банк (кредитная организация) проводит экспертную оценку представленных документов и принимает решение о выдаче (отказе) кредита на покупку квартиры.РассрочкаплатежаприпокупкеквартирыВозможность приобрести квартиру в рассрочку в домах - дается рассрочка по выплатам на следующих условиях: при заключении договора оплата не менее 30% от стоимости квартиры, а на оставшуюся сумму предоставляется рассрочка до 12 месяцев, но не позднее даты предъявления дома госкомиссии. При этом сумма каждого платежа по рассрочке возрастает на 2% в месяц и составляет в конце указанного срока 24%.ЗачетстарогожильяООО «Анубис» и «Промышленный Торговый Банк» предлагают клиентам, желающим приобрести квартиру в новостройке с использованием стоимости имеющегося в собственности жилья новую услугу - кредит «Улучшение жилищных условий».Кредит на оплату инвестиционного взноса может быть предоставлен после оплаты заемщиком не менее 40% от стоимости приобретаемого жилья за счет собственных средств. Срок кредита - до 2-х лет. Сумма кредита - не более 80% от стоимости имеющейся в собственности квартиры.СтрахованиеВозврат вложенных денежных средств в строительство жилья в случае неисполнения корпорацией «Анубис» договорных обязательств обеспечивается страховыми полисами от страховых компаний «Росно», «Росгосстрах», «МАКС», «Гранит».ВыводыСтратегическое управление -- это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует.Ключевым понятием в теории стратегического менеджмента является понятие стратегии. Множество понятий стратегии можно условно разбить на два класса - дескриптивные (описывающие данное явление) и конструктивные (пытающиеся определить основные, сущностных характеристики). Возрастание коммерческих рисков вынуждает менеджеров обращаться к стратегическому управлению как средству сохранения конкурентоспособности предприятия в динамичной внешней среде. Главным признаком эффективности выбранной стратегии менеджмента является степень достижения целей деятельности организации.Стратегии классифицируются по многим классификационным признакам, к базовым относятся такие стратегии, которые описывают наиболее общие варианты развития фирмы: стратегия роста, стратегия сокращения и комбинированная стратегия.Необходимость разработки конкурентной стратегии обусловлена ограниченностью ресурсов, которые могут быть направлены организацией на обеспечение своей устойчивости в изменяющейся внешней среде. Конкурентная стратегия должна обеспечить коммерческой организации возможность сохранения и усиления конкурентной позиции. II.Техническаячасть.Архитектурно-строительноерешениепообъектунедвижимости

На основании Постановления Правительства Москвы №802 от 19.05.2007 г., Планового задания г. Москвы, и в соответствии с градостроительным обоснованием, согласованных протоколом №8 регламента рассмотрения проектных решений Главным архитектором г. Москвы А.Г. Сорокиным была разработана концепция построения торгового центра.

Монолитное строительство в нашей стране приобретает все большую актуальность. Обусловлено это тем, что оно более экономично, так как бетона и арматурной стали уходит на 15 % меньше, чем в крупнопанельном строительстве, а также исходя из трудозатрат и долговечности такого рода зданий.

Монолитный железобетон является архитектурно-выразительным материалом, позволяет возводить здания практически любой конфигурации и повышенной этажности.

Все эти факторы обосновывают все увеличивающуюся популярность монолитного железобетона у нас в стране и за рубежом.

Исходя из всего этого, в дипломном проекте принят к рассмотрению вариант пяти этажного здания из монолитного железобетона с оригинальной планировкой как самого здания, так и офисов.

Рассматриваемый в дипломном проекте объект расположен в Центральном административном округе (ЦАО) г. Москвы.

Объект включает в себя 5-ти этажное зданий с двухуровневой мансардой, подвалом и подземной автостоянкой.

Общая площадь административного здания - 3384 м2

Общая площадь подземной автостоянкой - 1146 м

Назначение здания - торговый центр

В геоморфологическом отношении объект расположен на поверхности древней аллювиальной террасы р. Москвы с современными абсолютными отметками 125,2-125,6м.

Рассматриваемая площадка строительства до глубины 20 м сложена современными техногенными, четвертичными и верхнекаменноугольными отложениями.

Современные техногенные образования - насыпные грунты представлены песками с примесью строительного мусора. Мощность слоя до 5 метров.

Верхнечетвертичные аллювиальные отложения представлены мелкими песками, ниже песками средней крупности, крупными и гравелистыми. Глубина заложения подошвы аллювиальных отложений 7,6 - 12,5 метров.

Среднечетвертичные флювиогляциальные отложения представлены супесями с прослойками песков средней крупности. Мощность слоя до 2,8 метра.

Среднечетвертичные ледниковые отложения представлены суглинками с прослоями песков и гальки. Толщина слоя 0,4 - 2,0 метра. На отдельных участках морена полностью размыта.

Верхнекаменноугольные отложения представлены известняками, разрушенными в кровле до состояния муки и щебня. Вскрытая мощность слоя - 1,3 метра.

Уровень грунтовых вод в пройденных скважинах зафиксирован на глубинах 5,2 - 7,2 метра. Абсолютные отметки водоносного горизонта составляют 118,0 - 120,0 м.

Отмечено, что глубина сезонных колебаний уровня грунтовых вод может составлять до 2,0 - 2,5 метра. Горизонт безнапорный. Воды неагрессивны по отношения к бетону нормальной плотности.

2.1Характеристиказастройки

Участок застройки расположен в черте заповедной зоны "Замоскворечье", на территории бывшей Кадашевской слободы, в окружении хорошо сохранившейся исторической застройки усадебного типа, а также многочисленных памятников архитектуры. Участок находится в зоне композиционного влияния церкви Всех Скорбящих Радости. Ориентация 5-ти этажного здания определены с учетом расположения прилегающей территории застройки и сложившихся пешеходных связей.

Транспортные магистрали: улица Б. Ордынка, М. Ордынка, Пятницкая и т.д.

Подъездные пути для легкового транспорта (используются также для подъезда мусоровоза и машин пожарной охраны в экстренных случаях). Обеспечены подъезды к подземному гаражу и главному вестибюлю. Для движения пешеходов имеются тротуары и пешеходные дорожки в направлениях интенсивного движения. Генплан 5-ти этажного здания был разработан с учетом соблюдения нормативов светоклиматического режима для здания и окружающей застройки.

Покрытия проездов, тротуаров выполнены в асфальтобетоне. Предусмотрена площадка для хозяйственных целей.

Прилегающая территория озеленяется за счет посадки деревьев, кустарников и устройства газона. Озеленение представляет собой газоны с групповыми посадками низкорослых и красивоцветущих кустарников (сирень венгерская, шиповник морщинистый, калина обыкновенная) в придомовых участках и вдоль проектируемых тротуаров, вокруг проектируемого подъезда предусмотрено озеленение в виде газонов с групповыми и куртинными посадками деревьев (дуб красный, рябина обыкновенная, клён остролистный). При проведении благоустройства были соблюдены требования МГСЕ 1.01-98 (минимальные расстояния до зеленых насаждений).

Водоотвод находится от здания с выпуском на проезд и далее в ливневую канализацию.

В условиях дефицита территории, а также в целях повышения эффективности реконструкции, проектом предусмотрено максимальное использование мансардных этажей и разработана подземная автостоянка на 24 машино-мест. Традиционная для усадебной застройки композиция генплана сохранена. При этом исторический сад перед домом восстанавливается путем устройства на конструкциях перекрытия гаража газонов и клумб с возможностью посадки деревьев и кустарников. Устройство центральной клумбы позволяет организовать подъезды к зданию шириной 4 метра.

Технико-экономическиепоказателипоГенеральномуплану

Площадь участка - 0.254 га (254 м2)

Площадь застройки - 0.131 га (131 м2)

Площадь озеленения - 0.045 га (45 м2)

Площадь покрытий - 0.078 га (78 м2)

Отношение площади застройки к площади всей территории - 131/254 = 0,516

Отношение площади озеленения к площади всей территории - 45/254 = 0,177

Отношение площади покрытий к площади всей территории - 78/254 = 0,307

Объемно-планировочныерешения

Реализуя основные позиции Градостроительного обоснования, которые суммарно сводились к сохранению своеобразия исторической среды и максимального раскрытия церкви Всех Скорбящих Радость в сторону 3-го Кадашевского переулка, авторы руководствовались принципами сохранения подлинных элементов среды в сочетании с взвешенным введением в структуру застройки формообразующих компонентов, базирующих на принципах современного восприятия архитектуры.

На участке строительства имеется: а/б покрытие проезжей части, тротуара, подземные коммуникации, зеленые насаждения.

С поверхности на глубину до 5м на участке залегают насыпные грунты: пески с примесью строительного мусора, битого кирпича, средней плотности и рыхлые, влажные, с примесью почвы.

Грунтовые воды зафиксированы на глубине до 5,2 - 7,2 м. абсолютные отметки залегания грунтовых вод 118,00 - 120,0 м.

План организации рельефа решается в привязке к существующим отметкам 3-го Кадашевского пер., прилегающей дворовой территории, с учетом существующей опорной застройки, в соответствии с архитектурно-конструктивными требованиями.

Водоотвод на участке запроектирован поверхностным стоком, по лоткам запроектированной проезжей части в существующий лоток 3-его Кадашевского переулка.

Планировочные работы на участке отсутствуют. Новые трассы коммуникаций на участке не прокладываются. Грунт в объеме 2744 м3 вывозится за пределы участка.

Проектируемый объект будет включать в себя подземный гараж на 24 машино-места, 5-ти этажное здание с двухуровневой мансардой.

Архитектурно-планировочныерешения

Административноездание

Новое проектируемое здание 5-ти этажное с подвалом и с двухуровневой мансардой. В плане здание имеет форму неправильного прямоугольника с размерами 13.00 на 44,00 м. Подвал расположен не только под всем зданием, но и под внутренним двориком объекта. Высота подвала 3,00 м и 5,00 м от пола подвала до пола 1-го этажа, высота 1-го этажа - 3,90 м, 2-го этажа - 3,30 м, высота всех остальных этажей - 3,00 м. Высота мансардных этажей - 3,00 м

Относительная отметка пола 1-гo этажа принята +0.00 - 127,09 м при существующем рельефе. Основанием фундаментов служат пески средней крупности, средней плотности.

Согласно Техническому заключению основанием фундаментов служат пески средней крупности, средней плотности с различным сопротивлением, грунта R=2,5 кгс/см2. Уровень грунтовых вод находится на отметке 118,25, что ниже подошвы заложения фундаментов.

Фундаменты вновь возводимого здания предполагается выполнить в виде монолитной железобетонной плиты толщиной 500 мм. Фундаменты подвальной части под внутренним двором предполагается выполнить в виде монолитных железобетонных отдельно стоящих фундаментов под колонны каркаса. Пространственная жесткость и устойчивость здания обеспечивается совместной работой дисков перекрытий, системой монолитных вертикальных стен и колонн. Несущие конструкции здания предполагается выполнить в виде монолитно-рамного каркаса.

Вертикальными несущими конструкциями являются монолитные железобетонные колонны сечением 400 на 400 мм, бетон класса В35. Проектом предусмотрены монолитные железобетонные стены толщиной 250 мм из бетона класса В35.

Перекрытия - монолитные железобетонные.

Покрытие - монолитное железобетонное.

Бетон класса В25 арматура класса АIII. Стены подвала - монолитные железобетонные толщиной 400 мм из бетона класса В 25. Для защиты стен от капиллярной влаги проектом предусматривается устройство горизонтальной гидроизоляция на отметке - 0,20 м.

Ограждающие конструкции здания предусмотрены из монолитного железобетона толщиной 250 мм с утеплителем 150 мм и наружной облицовкой из красного глиняного кирпича М 100, на растворе М 75. Наружные стены являются несущими, на них поэтажно опираются монолитные перекрытия.

Лестницы - из сборных железобетонных ступеней по металлическим косоурам с последующей антикоррозийной и противопожарной защитой.

Шахты лифтов из монолитного железобетона в щитовой опалубке.

Кровля совмещенная, не эксплуатируемая является ограждающей конструкцией мансардного этажа. Водосток - наружный.

Перегородки - гипсокартонные по металлическому каркасу, а в санузлах - кирпичные из семищелевого кирпича М 100, на растворе М 75.

Антикоррозийная защита металлических конструкций решена покрытием их в заводских условиях грунтовками ГФ-021 по ГОСТ 25129-82.

Противопожарная защита несущих металлических конструкций решена путем их оштукатуривания по металлической сетке.

Подземныйгараж-стоянка

Конструктивная схема проектируемого подземного гаража-стоянки решена в виде монолитного железобетонного рамного каркаса.

В плане сооружение имеет сетку колонн (7,25 5,40 7,25 5,85) (8,0 3,0 8,0 5,0).

Высота гаража в чистоте до выступающих конструкций - 2,40 м. Отметка виола - 5,90м.

В проекте за относительную отметку принята 0,00 = 127,10 м.

Согласно Техническому заключению основанием фундаментов служат пески средней крупности, средней плотности с различным сопротивлением грунта R=2,5 кгс/см2. Уровень грунтовых вод находится на отметке 118,25, что ниже подошвы заложения фундаментов.

Фундаменты под колонны решены в виде отдельно-стоящих монолитных железобетонных фундаментов (Ф1 ± Ф4).

По оси "Г" фундаменты приняты из монолитной железо бетонной плиты толщиной 500 мм, а по оси "И" и "3.3" в виде ленточных мон. жел. Бетонных фундаментов шириной 1200мм.

Все конструкции из бетона класса В35.

Пространственная жесткость и устойчивость сооружения обеспечивается совместной работой диска перекрытия, системой монолитных железобетонных колонн, ригелей.

Вертикальными несущими конструкциями являются монолитные железобетонные колонны сечением 500500, монолитные железобетонные наружные стены толщиной 400 мм. Все конструкции из бетона В35. Перекрытие - монолитное железобетонное толщиной 350 мм.

РешениеФасада

В наружной отделке фасадов применяются традиционные для г. Москвы материалы. Так, все стеновые плоскости фасада административного здания, при соблюдении характерных принципов формирования деталей фасадов, выполняются в высококачественной штукатурке с последующей окраской стойкими красителями. В поверхности стен, обращенных во внутреннее пространство двора включены тонированные остекленные поверхности в сочетании с архитектурными деталями, выполненными из естественных пород камня (гранит), которые так же применены для отделки цоколя и элементах благоустройства территории.

Переплеты окон фасадов административного здания, примыкающего к зданию бани, а также к административно-жилому зданию (в центре комплекса) металлические с применением огнестойкого стекла, обеспечивающие придел огнестойкости 1 час. Кровля административно-жилого здания выполнена из несгораемых материалов. Мансардные окна типа «Велюкс» расположенные на кровле административно-жилого здания обеспечивают придел огнестойкости 1 час.

Внутренняяотделкапомещений

В отделке внутренних пространств применены высококачественные и долговечные материалы, обладающие высокими эстетическими показателями: гранит, мрамор, высококачественная штукатурка, многоцветные декоративные покрытия, керамический гранит, керамическая плитка.

Инженерно-техническоеоборудование

Отопление

В административном корпусе проектируется самостоятельная система двухтрубного отопления с нижней разводкой и местными нагревательными приборами.

Теплоноситель - вода с параметрами 90 - 700 С.

В качестве нагревательных приборов могут быть применены секционные или панельные радиаторы отечественного, а также импортного производства. Для регулирования теплоотдачи у каждого отопительного прибора устанавливается регулирующий клапан с термостатическим элементом типа RTD-N фирмы «Данфосс».

При монтаже системы отопления магистральные разводки выполнить из стальных водогазопроводных труб, а стояки и подводки к приборам из металлопластиковых труб фирмы «Henco».

Вентиляция

В административной части устраивается система общеобменной приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением (П2, ВЗ)

В приточной установке наружных воздух очищается от пыли на фильтрах, а в холодное время года нагревается в калориферах. Из санитарных узлов проектируется механическая вытяжка (В7).

Для помещений экспресс-бара предусматриваются системы приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением (ПЗ, В5, В6). Воздухообмены в этих помещений рассчитываются на компенсацию тепловыделений от приготовления пищи, от рабочего персонала и посетителей. Самостоятельные системы вытяжной вентиляции проектируются для следующих групп помещений:

- офисных помещений

- экспресс-бара

- санузлов и душевых.

Внутреннийводопровод

В зданиях офисного центра проектируется объединённая система хозяйственно-питьевого производственно-противопожарного водопровода.

В здание предусматривается ввод холодного водопровода 2 d 150.

Согласно ТУ ТО-561 от 23 марта 1999 года водоснабжение офисного центра осуществляется от запроектированной водопроводной линии d 300 по 3-ему Кадашевскому пер.

Горячееводоснабжение

Проектируется система центрированного горячего водоснабжения. Источником горячей воды является индивидуальный тепловой пункт (ИТП) расположенный в подвале на отметке - 4,35. Нагрев воды для горячего водоснабжения осуществляется в скоростных пластинчатых водно-водяных подогревателях.

Канализация

Канализация офисного центра проектируется в соответствии с техническими условиями №1 33-2005 от 31.02.99 года выданных МГП "Мосводоканал".

Здание оборудуется хозяйственно-бытовой и производственной канализацией.

Производственная канализация проектируется для технологического оборудования экспресс-бара, и имеют самостоятельные выпуски в наружную канализационную сеть.

Сети хозяйственно-бытовой и производственной канализации монтируются из чугунных канализационных труб по ГОСТ 6942.3-80 и труб ПВХ по ТУ6-19-308-86.

Внутреннийводосток

Для отвода дождевых и талых вод с кровли здания офисного центра устраивается система внутренних водостоков с присоединением к проектируемой дождевой канализации согласно техническим условиям №2248/б/1283 от 18.12.98 г.

Системателефоннойсвязи.Компьютерно-информационнаясеть

В проектируемом здании проектом предусматриваются автономные системы телефонной связи, включающие в себя следующие виды: местную, городскую, международную, факсимильную.

Проектом предусматривается возможность любого абонента всех зданий пользоваться системами связи в полном объеме, возможность стыковки со всеми существующими телефонными сетями и сетями передачи данных.

Для потребностей в телефонной связи в каждом здании комплекса предусматриваются отдельные местные телефонные станции емкостью 42 и 43 №№ и кроссы, расположенные в помещениях охраны здания. Возможность выхода абонентов этих станций на городскую телефонную сеть согласовывается с телефонным узлом.

Емкость распределительной сети запроектирована с учетом возможного включения четырехпроводных телефонных аппаратов, аппаратов факсимильной и компьютерной связей.

Проектом предусматривается возможность установки компьютерных (вычислительно-информационных) сетей с использованием структурированной (пассивной) разводки в зданиях.

Прокладка кабелей вычислительной сети осуществляется совместно с кабелями телефонной сети в предназначенных для этого каналах систем связи.

Городскаярадиотрансляционнаясеть(МГРС)

В проектируемом здании предусматривается 3-х программная сеть МГРС с устройством наружного радиоввода и внутренних распределительных сетей.

Московская городская радиосеть обеспечивает трансляцию 3-х общероссийских программ радиовещания и программ ГО и МЧС.

Радиовводы в проектируемые здания выполняются согласно техническим условиям ГП МГРС. Для подвески проводов на кровлях проектируемых зданий предусмотрена установка радиостоек.

Распределительная радиосеть внутри зданий выполняется на основании "Правил строительства и ремонта воздушных линий связи и радиотрансляционных сетей".

Распределительная радиосеть в рабочих помещениях оканчивается радиорозетками.

Подземныйгараж-стоянка

Отопление

Для автостоянки проектируется система воздушного отопления, совмещенной с системой приточной вентиляции. При определении тепловой мощности системы учитывалось потребность тепла для обогрева въезжающих на стоянку автомобилей.

Въездные ворота автостоянки оборудуются воздушно - тепловой завесой.

Вентиляция

Вентиляция автостоянки проектируется приточно - вытяжная с механическим побуждением для ассимиляции углерода СО, выделяющихся при работе автомобильных двигателей (П5,В9). Система приточной вентиляции совмещена с воздушным отоплением.

Техническиепомещения

Вентиляцию индивидуального теплового пункта, машинных отделений лифтов и помещения водопроводной насосной станции предлагается организовать за счёт устройства приточно-вытяжной вентиляции периодического действия для борьбы с избыточным теплом и влаговыделениями от трубопроводов и оборудования. Установки включаются по импульсу термостата в рабочей зоне помещения. Воздухообмен в технических помещениях определяется по теплоизбыткам для летнего периода.

Теплотехническийрасчетстены

В качестве основной конструкции будет рассмотрена ограждающая конструкция - наружная несущая стена из монолитного железобетона толщиной 250 мм с утеплителем из пенополистирола типа ПСБ-с и облицовкой снаружи лицевым кирпичом (см. рис. 2). Общая толщина стены - 550 мм. Кирпич опирается поэтажно на монолитные консольные пояса. Требуется провести теплотехнический расчет требуемой толщины наружной стены и сравнить ее с фактической толщиной стены для проверки соответствия требованиям СНиП 2.01.01-82, СНиП II-3-79*98.

Рисунок-1Наружнаянесущаястенавразрезе

Исходные данные:

1 - Штукатурка (плотность ??? 1800 кг/м3 , толщина 1 = 0,02 м)

2 - Железобетон (плотность ??? 2500 кг/м3 , толщина 2 = 0,25 м)

3 - Утеплитель минеральный (плотность ??? 150 кг/м3 , толщина 3 - искомая величина)

4 - Штукатурка (плотность ??? 1800 кг/м3 , толщина 4 = 0,02 м)

1. Для г. Москвы определяем самую холодную температуру однодневки и пятидневки:

t1 = -320С t5 = -260С

2.Определяем температуру отопительного периода (при t = +8 -320С за 100 лет): tот.пер = -3.60С

3. Определяем продолжительность отопительного периода: z=216 суток.

4. Определяем внутреннюю температуру по норме: tвнутр=+200С.

5.Определяем условия эксплуатации (влажность климата и влажность в помещении): для г. Москвы - это зона «Б».

6.Для зоны «Б» берем значения коэффициентов теплопроводности ??[Вт/мС0] для каждого материала:

для штукатурки ???= 0,93 Вт/мС0

для железобетона ???= 2,04 Вт/мС0

для утеплителя ???= 0,11 Вт/мС0

Расчет требуемой толщины утеплителя и стены:

7.Определяем требуемое сопротивление теплопередачи Rтр02С0/Вт]:

где tв - расчетная температура внутреннего воздуха равен +200 С

tн - расчетная температура зимняя наружного воздуха, С равная средней температуре наиболее холодной трехдневки с обеспеченностью 92%:

tн - нормативный температурный перепад между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности ограждающей конструкции ?tн=40С

?в - коэффициент теплоотдачи внутренней поверхности ограждающей конструкции, ?в = 8,7 [Вт/м2С0]

n - коэффициент, принимаемый в зависимости от положения наружной поверхности ограждающих конструкций по отношению к наружному воздуху, n =1

8.Определим Rтр.0 по таблице: для этого сначала определим ГСОП (градусо-сутки отопительного периода):

где tв - расчетная температура внутреннего воздуха, (С0);

tот.пер, z - средняя температура, (С0) и продолжительность (сутки), периода со средней суточной температурой воздуха ниже или равной +80С по СНиП 2.01.01-82.

tв = 200С tот.пер = -3,60С

z = 216 суток ГСОП = 5100

9. Согласно полученному значению ГСОП из таблицы СНиП выбираем значение Rтр.02С0/Вт]:

Выбираем большее значение из двух значений (1.41 и 2.01): Rтр.0 = 3.01

10.Исходя из того, что Rобщ.стены должно быть больше, чем Rтр.0, находим толщину утеплителя:

где????Rk - термическое сопротивление всех слоев конструкции

?в - коэффициент теплоотдачи внутренней поверхности ограждающей конструкции: ?в = 8,7 Вт/м2С0

?н - коэффициент теплоотдачи наружной поверхности ограждающей конструкции,??н = 23 Вт/м2С0

3 - искомая величина

11.Требуемая толщина стены:

ст. = 0.02 + 0.25 + 0.25 + 0,02 = 0.54

Фактическая толщина стены = 0.55 м.

Таким образом, фактическая толщина стены соответствует действующим нормативам и обеспечит необходимую температуру (+200С) внутри здания в зимний период.

Таблица 1

Техническо-экономические показатели объекта

Существующее положение

Проектное предложение

Этажность

общ. пл.

тыс. кв. м

этажность

мощность

общ. пл.

тыс. м2

Строит. объем

тыс.м3

5

1,3

5

+2мансардный

+1подвальный

Админ. здание:

Офисные помещения на 200 сотрудников

Источник: http://referatwork.ru/refs/source/ref-85614.html

Содержание

Введение

1. Аналитическая часть

1.1. Общая характеристика ресторана «Макдоналдс»

1.2. Анализ конъюнктуры рынка

1.2.1. Анализ потребителей продукции ресторана «Макдоналдс»

1.2.2. Анализ уровня конкурентоспособности ресторана «Макдоналдс» на потребительском рынке

1.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности ресторана «Макдоналдс»

1.3.1. Анализ статистических показателей

1.3.2. Экономический анализ деятельности ресторана «Макдоналдс»

1.4. Анализ использования кадровых ресурсов ресторана «Макдоналдс»

1.4.1. Анализ кадровой структуры

1.4.2. Анализ кадровой политики ресторана «Макдоналдс»

1.5. Выводы по аналитической части

2. Организационно-экономическая сущность поставленной задачи

2.1. Наименование задачи, место и цель ее решения

2.2. Назначение, периодичность решения и требования, предъявляемые к срокам решения

2.3. Источники и способы поступления данных

2.4. Потребители результатной информации и способы ее отправки

2.5. Информационная взаимосвязь с другими задачами

3. Информационное обеспечение комплекса задач

3.1. Инфологическая или информационная модель и ее описание

3.2. Характеристика входной информации

3.3. Характеристика результатной информации

3.4. Характеристика промежуточной информации

3.5. Используемые классификаторы системы кодирования и структуры кодов

4. Программная реализация комплекса задач

4.1. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов и ее описание или структурная схема программного комплекса

4.2. Алгоритм основных расчетных моделей и его описание

4.3. Организация технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации (схема работы системы)

5. Экономическая эффективность проекта

5.1. Расчет показателей экономической эффективности предлагаемых мероприятий

5.2. Расчет влияния предлагаемых мероприятий на конечные результаты деятельности предприятия

6. Безопасность жизнедеятельности

Заключение

Библиография


Другие похожие работы

  1. Разработка информационной системы управления персоналом
  2. Разработка автоматизированной информационной системы аптеки на примере ООО ПА-ПИНО
  3. Экономические итоги второй мировой войны
  4. История государства и права зарубежных стран (МГЮА)
  5. Социально-экономические и политические предпосылки феодальной раздробленности Руси и ее последствия
  6. Политико-правовые взгляды Ж.-Ж. Руссо (1712-1778)
Источник: http://other.refmag.ru/done/1/k/razrabotka-informacionnoj-sistemy-upravleniya-personalom.htm

Очистить

Закрыть

Арбатско-Покровская
линия

Арбатско-Покровская
линия

Щелковская

Первомайская

Измайловская

Партизанская

Семеновская

Электрозаводская

Бауманская

Курская
Чкаловская

Смоленская

Киевская

Парк Победы

Славянский
бульвар

Кунцевская

Молодежная

Крылатское

Строгино

Мякинино

Волоколамская

Митино

Пятницкое шоссе

Бутовская линия

Лесопарковая

Улица Скобелевская

Бульвар Адмирала Ушакова

Улица Горчакова

Бунинская аллея

Замоскворецкая
линия

Замоскворецкая
линия

Речной вокзал

Водный стадион

Войковская

Сокол

Аэропорт

Динамо

Белорусская

Маяковская

Тверская
Пушкинская
Чеховская

Павелецкая

Автозаводская

Технопарк

Коломенская

Каширская

Кантемировская

Царицыно

Орехово

Домодедовская

Красногвардейская
Зябликово

Алма-Атинская

Калининская
линия

Новокосино

Новогиреево

Перово

Шоссе Энтузиастов

Авиамоторная

Минская

Ломоносовский проспект

Раменки

Калужско-Рижская
линия

Медведково

Бабушкинская

Свиблово

Ботанический сад

ВДНХ

Алексеевская

Рижская

Проспект Мира

Сухаревская

Китай-город

Третьяковская
Новокузнецкая

Октябрьская

Шаболовская

Ленинский проспект

Академическая

Профсоюзная

Новые Черемушки

Калужская

Беляево

Коньково

Теплый стан

Ясенево

Новоясеневская
Битцевский парк

Варшавская

Кольцевая
линия

Кольцевая
линия

Люблинская
линия

Фонвизинская

Бутырская

Марьина роща

Достоевская

Римская
Площадь Ильича

Дубровка

Кожуховская

Печатники

Волжская

Люблино

Братиславская

Марьино

Борисово

Шипиловская

Серпуховско-Тимирязевская
линия

Алтуфьево

Бибирево

Отрадное

Владыкино

Петровско-Разумовская

Тимирязевская

Дмитровская

Савеловская

Менделеевская
Новослободская

Трубная
Цветной
бульвар

Полянка

Серпуховская
Добрынинская

Тульская

Нагатинская

Нагорная

Нахимовский пр.

Севастопольская

Чертановская

Южная

Пражская

Улица Академика Янгеля

Аннино

Бульвар Дмитрия Донского
Улица Старокачаловская

Сокольническая
линия

Сокольническая
линия

Бульвар Рокоссовского

Черкизовская

Преображенская площадь

Сокольники

Красносельская

Комсомольская

Красные ворота

Чистые пруды
Тургеневская
Сретенский бульвар

Лубянка
Кузнецкий мост

Охотный ряд
Театральная
Пл. Революции

Библиотека им. Ленина
Александровский сад
Боровицкая
Арбатская

Кропоткинская

Парк культуры

Фрунзенская

Спортивная

Воробьевы горы

Университет

Пр. Вернадского

Юго-Западная

Тропарево

Румянцево

Саларьево

Таганско-
Краснопресненская

Таганско-
Краснопресненская

Планерная

Сходненская

Тушинская

Спартак

Щукинская

Октябрьское поле

Полежаевская

Беговая

Улица 1905 года

Баррикадная
Краснопресненская

Таганская
Марксистская

Пролетарская
Крестьянская застава

Волгоградский проспект

Текстильщики

Кузьминки

Рязанский проспект

Выхино

Лермонтовский проспект

Жулебино

Котельники

Филевская линия

Пионерская

Филевский парк

Багратионовская

Фили

Кутузовская

Студенческая

Международная

Деловой центр
Выставочная

Job-MO.ru → Резюме → Информационные технологии / IT → Менеджер проекта

Ищете сотрудника на должность «Менеджер проекта»? Разместите вакансию – соискатели сами найдут Вас!


Менеджер проекта по развитию сети платежных терминалов, инфокиосков, инфоматов

М 31 год
Образование: Высшее
Опыт работы: 16 лет 9 месяцев

договорная

Москва

Аннино

Базовые знания: PMBoK - Project Management Body of Knowledge (Совокупность знаний по управлению проектом), ITIL/ITSM. Работа с программными продуктами: MS Оffice (в том числе PowerPoint, Excel, MS Project, MS Visio), Mindject, Jira, Megaplan,... еще Авакс, 1С (базовые знания). Навык организации и построения бизнеса с "0" (start-up). Опыт разработки идеи проекта, организация работы проекта, оперативное управление. Опыт работы в сегменте рынка: B2B, B2C, FMCG. Опыт работы проведения BTL, EVENT проектов. Хорошо налажены партнерские коммуникации с компанией Qiwi Ltd. в сферах: рекламы, платежного сервиса, разработки ПО, IT-аутсорсинг, фискальной техники. Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность, аналитический склад ума, настойчивость в работе, стремление работать на положительный результат, высокую работоспособность. Настойчив к обучению, дипломатичен. Наделен умением организовать коллектив к выполнению поставленной задачи. Я ответственно отношусь к работе и быстро принимаю решения. У меня присутствует огромное желание, работать, обучаться и развиваться.

7 декабря 2017, 23:02

Менеджер проекта, менеджер интернет проекта

Ж 40 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 16 лет

от 70 000 руб.

Москва

Аннино

Смелые идеи и нестандартный подход рассматриваю вариант длительного удаленного сотрудничества

7 декабря 2017, 15:23

Администратор сайта, Верстальщик сайтов, Менеджер по развитию сайтов, Руководитель проекта

М 46 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 21 год 11 месяцев

договорная

Москва

Красногвардейская

ПК опытный пользователь (1С, Word, Excel, Internet, e-mail) Знание основ: (HTML, CSS, PHP) Знание структуры сайтов и интернет магазинов

7 декабря 2017, 09:18

ИТ специалист, SEO оптимизатор, администратор сайта, SMM менеджер, менеджер проекта

М 46 лет
Образование: Среднее специальное
Опыт работы: 3 года 4 месяца

от 35 000 руб.

Королев

ПК- Админ/железо, ПО: Windows, CorelDraw, Adobe Photoshop, предпечатная подготовка, MS Office, cms WordPress, OpenCart, PrestaShop, HTML, PhP и др. Оптимизация проектов SEO-SMO, анализ. SMM соцсети Vk, Fb, Twitter, Instagram, Ok. Руководитель... еще веб-проектов, Создание, поддержка и продвижение сайтов (Администрирование, наполнение контентом, дизайн и продвижение сайтов компании, написание технических заданий‚ руководство исполнителями/фрилансерами. Опыт информационного наполнения сайтов, администрирования и моделирования проектов. Seo-оптимизация и анализ сайтов под поисковые системы. Микроразметка Shema, под Яндекс, Google -поисковики. Яндекс.Метрика. Администратор салона студии дизайна. Управление персоналом более 5 человек. Организация рекламных компаний. Первичная бухгалтерия. Профилактика и защита информации. Разграничение доступа. Раскрутка сайтов: www.computer-sc.ru, www..ru, www.seo-korolev.ru http://www.taxi-allo.ru/ http://bmw-servic.ru/ www.miroagent.ru http://clever-plus.ru Создание сайтов: www.seo-korolev.ru / www.bmw-servic.ru / www.computer-sc.ru / http://iden-print.ru http://potolok-design.info/ http://advokat-trast.ru / http://rpk-fs.ru / http://www.taxi-allo.ru/ http://miroagent.ru/. Некоторые уже не работают... Проекты БК-Проект в рабочем состоянии

6 декабря 2017, 13:38

Менеджер проекта

Ж 28 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 9 лет 8 месяцев

от 60 000 руб.

Химки

Умею быстро находить общий язык с людьми, устанавливать контакт, быстро осваиваю новую информацию, а также, быстро обучаюсь. Усидчива, исполнительна, способна к самостоятельной работе и принятию решений. Доброжелательна, ответственна, заинтересована... еще в общем успехе компании, а также в ее развитии.

6 декабря 2017, 11:04

Руководитель проекта / Менеджер проекта

М 37 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 14 лет 2 месяца

от 90 000 руб.

Москва

Выхино

• Умение расставлять приоритеты и решать задачи в быстро изменяющихся условиях; • Готовность отвечать за качество и сроки реализации задач; • Готовность принимать решения и брать на себя ответственность за их результат; • Умение управлять... еще обсуждениями и фиксировать результаты; • Готовность быстро погружаться в самые разные технологические области; • Коммуникабельность и желание работать в творческой неформальной атмосфере.

4 декабря 2017, 10:36

Менеджер проекта

М 28 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: Нет

от 80 000 руб.

Щелково

29 ноября 2017, 06:52

Менеджер проекта, администратор сайта

Ж 33 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 12 лет 7 месяцев

договорная

Щелково

Опытный пользователь ПК, опыт работы с web-проектами более 8 лет. Поддержка, наполнение и продвижение вашего интернет-проекта любой тематики. Тестирование, отладка, взаимодействие с разработчиками и7 дизайнерами, составление ТЗ для разработчиков... еще и дизайнеров. Большой опыт обработки фото для интернет-магазинов (в том числе с самостоятельной съемкой), подготовка к публикации, оптимизация, watermark и т.д. Качественный копирайтинг, продающие тексты с высокой уникальностью (готова выслать примеры текстов), статьи и обзоры на заданную тему. Работа с социальными сетями (таргетинговая реклама, публикации, привлечение дополнительного трафика на ваш сайт и т.д.). Составление семантического ядра сайта. Подготовка и запуск рекламных кампаний для Яндекс Директ и Google Adwords. Опыт тестирования с 2009 года. В настоящее время работаю тестировщиком web-интерфейсов и десктопных приложений. Имею опыт не только ручного, но и автоматизированного тестирования. Владею английским и немецким языками, могу подготовить английскую и немецкую версию сайта, подготовить переводы каталогов, описаний товаров для он-лайн каталогов. Тематика сайтов различная: товары для детей, одежда и обувь, товары для ремонта и отделки, сантехника, книжная и канцелярская продукция, туристический бизнес, услуги в сфере интернет и телекоммуникаций. В натоящее время интересует удаленная работа, 4-8 часов в день и 40 часов в неделю. Графические редакторы: Photoshop Adobe Flash (уверенные навыки создания простых анимаций, баннеры, меню и т.п. На данный момент в процессе углубленного изучения Action Script) Редакторы HTML и CMS: Adobe Dreamweaver MODx 1C-Битрикс Joomla Ibox Osmio могу освоить любую CMS за пару дней. MS Office - HTML - XML - Action Script на уровне правки кода, тестирования и отладки Программы аудита, мониторинга продвижения и анализа положения сайта: Semonitor SeoRate Site-Auditor AddPromo Page Promoter и др. Личные качества: - ответственность - пунктуальность - коммуникабельность - умение работать в команде - стрессоустойчивость - обучаемость - стремление к профессиональному и личностному росту - чувство юмора, оптимизм

27 ноября 2017, 13:18

Помощник менеджера проекта

М 28 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 9 месяцев

от 45 000 руб.

Москва

Кантемировская

Профессиональные навыки: знание компьютера на уровне уверенного пользователя (word, excel, outlook, internet explorer, умение работать с офисной оргтехникой) Личные качества: трудолюбие, честность, аккуратность, исполнительность, способность... еще быстро решать поставленные задачи, хорошие коммуникативные качества, умение работать в коллективе, самостоятельность, высокая работоспособность, ответственность и пунктуальность, легко обучаем.

16 ноября 2017, 23:26

Менеджер по проектам

Ж 25 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 5 лет 4 месяца

от 37 000 руб.

Подольск

Дипломный проект на тему: "Автоматизация рабочего места инженера технической поддержки компании N". За годы обучения принимала неоднократное участие в научных конференциях в специализациях маркетинг и информационные технологии. Принимала... еще активное участие в общественной жизни университета. Имею опыт работы волонтером, неоднократно привлекалась к работе в организации IT-конференции "Табтабус". Имею навыки организации мероприятий, эффективного взаимодействия с людьми, опыт руководства небольшим коллективом. Увлекаюсь рукоделием, спортом, а именно кардио-тренировками.

13 ноября 2017, 16:12

Менеджер проекта

М 34 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 14 лет 2 месяца

договорная

Москва

Чистые пруды

3 ноября 2017, 16:26

IT-менеджер, администратор интернет-магазина, web-проекта, 1С Аренда и упр. недвижимостью

М 46 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 1 месяц

договорная

Москва

Преображенская площадь

Организация и администрирование интернет-магазина, корпоративных сайтов и посадочных страниц (landing pages), 1С "Аренда и управление недвижимостью", настройка IP-телефонии, Adobe Fireworks (аналог Adobe Photoshop). etc ВНИМАНИЕ! Я... еще могу работать исключительно удаленно, поскольку проживаю в Таиланде. Прошу обратить на это внимание. WhatsApp&Viber +7 (926)2343889 Skype zavrik2009

1 ноября 2017, 17:39

Маркетолог, менеджер интернет-проекта, SEO оптимизатор

М 41 год
Образование: Высшее
Опыт работы: 8 лет 11 месяцев

от 40 000 руб.

Москва

Беговая

Джумла. Битрикс, создание интернет проектов. Понимание принципов интернет-коммерции. Менеджер интернет-проекта. 1. Глубокое знание всех версий Joomla, 1С-Битрикс, Umi, Wordpress принципов построения прайс листов XLS CML YML CSV... еще (Яндекс-маркет). Принципы экспорта, импорта товаров, через данные форматы. 2. Сайты на Джумла, Битрикс, и других системах управления: визитки, каталоги, интернет магазины. 3. Понимание Яндекс.Директ и Google Adwords, Яндекс Метрики и Гугл аналитикс 4. Понимание таких слов как релевантность, продвижение статьями, продвижение ссылками и семантическое ядро. 5. руководство рядом стартапов, Портфолио высыдаю по просьбе работодателя.

18 октября 2017, 14:45

Менеджер проекта

М 50 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 8 лет 10 месяцев

от 40 000 руб.

Балашиха

Умею устанавливать и развивать контакты с людьми. Имею опыт разработки и продвижения проектов, ведения деловой и служебной переписки. Высокая работоспособность.Технически грамотен.

16 октября 2017, 22:53

Инженер-электронщик/ Менеджер по проектам

М 27 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 2 месяца

от 75 000 руб.

Зеленоград

- Знание САПР Altium, PCAD; - Разработка устройств на основе микроконтроллеров, ПЛИС; - Программирование микроконтроллеров Atmel, Microchip; - Конфигурирование ПЛИС; - Разработка систем управления и питания светодиодными приборами; -... еще Разработка импульсных источников питания; - Монтаж навесных и SMD компонентов; - Подготовка документации по ЕСКД; - Выполнение чертежей в AutoCAD; - Подготовка фотошаблонов в CorelDraw, CAM350; - Работа в С++Builder.

2 октября 2017, 11:11

Менеджер интернет-проекта

М 23 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 3 месяца

от 45 000 руб.

Красногорск

Ответственность, высокий уровень анализа и синтеза, хорошая память, активность и желание много работать, хорошие коммуникативные навыки, мотивация на результат личный и команды.

19 сентября 2017, 15:54

Руководитель интернет-проекта, администратор сайта, контент-менеджер, веб-дизайнер

Ж 51 год
Образование: Высшее
Опыт работы: 11 лет 3 месяца

от 63 000 руб.

Москва

Нагатинская

Adobe PhotoShop, Illustrator, Acrobat, Dreamweaver, Flash, InDesign, Premiere, Corel Draw, QuarkXPress, Autocad, Solid Works, MS OFFICE, Lotus Notes, 1С Предриятие, CRM 1C Рарус, Bitrix 24 CMS: 1С Bitrix, Joomla, Drupal, Simple, WordPress,... еще PHP Shop, Bisole PHP, JAVASCRIPT, HTML/DHTML, CSS, XML MySQL, ACCESS MS Windows, MAC OS, MySQL, ACCESS Яндекс Метрика, Директ, Вебмастер, Маркет, Google Analytics, Adwords Unisender, Mailchimp, ConstantContact

31 августа 2017, 19:59

Аналитик / Тестировщик / Менеджер проекта

М 25 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 6 месяцев

от 45 000 руб.

Воскресенск

Я аналитик и менеджер проектов в ИТ и маркетинге. Могу дать понятную задачу программистам и проследить, чтобы она была выполнена точно и в срок. Или запустить несколько параллельных проектов рассылок: отредактировать в них тексты от копирайтера,... еще согласовать их, договориться с типографией или с сервисом email-рассылок и потом отчитаться о конверсии. Я вел собственный бизнес, поэтому понимаю, что любой продукт должен приносить прибыль. Лучше всего разбираюсь в программах для обслуживания клиентов: CRM и тикетные системы. Работал с ними в крупных банках и могу улучшить обслуживание клиентов так, чтобы они были довольны и обращались чаще. В маркетинге предпочитаю директ- и email-маркетинг. Не смогу помочь, по крайней мере сейчас, с написанием кода своими руками. Умею продавать, но плохо выхожу на сделку с холодными контактами. Быстро учусь, поэтому могу полноценно работать над проектом спустя несколько дней. Стараюсь изучить весь процесс, чтобы предлагать и реализовывать решения, которые не помешают остальным сотрудникам или клиентам. Считаю, что иногда выполнение задачи важнее рабочего графика.

31 августа 2017, 13:07

Менеджер проекта

М 29 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 6 лет 5 месяцев

договорная

Пушкино

Офис MS, Matlab, Matcad, 1С, Photoshop, HTML, CSS; CMS Joomla быстрый поиск информации в Интернете и ее обработка; умение письменно излагать свои мысли; написание интересных текстов; грамотность, усидчивость, находчивость,... еще инициативность, легкообучаемость

28 августа 2017, 08:19

Менеджер проекта, маркетолог

Ж 33 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 8 лет 4 месяца

от 50 000 руб.

Долгопрудный

Обладаю необходимыми навыками в организаторской деятельности. В работе активно использую планировщики, системы постановки задач, Project. Имею внушительный опыт работы с фрилансерами в таких сферах, как копирайт, дизай, программирование, внесение... еще контента, SMM Постоянно развиваю и дополняю свои знания в сфере маркетинга, современных технологий и управления. За время работы овладела некоторыми навыками программирования на языках JavaScript, Java, PHP, а так же HTML, CSS, небольшой опыт работы с PL/SQL. Сформировала и укрепила команду специалистов, готовых выполнить любую задачу по поддержке сайтов наших клиентов. Быстро учусь, инициативна, исполнительна, ответственна, легко нахожу контакт с людьми.

7 августа 2017, 14:05



Помощь по разделу «Менеджер проекта - резюме».
В данном разделе Вы можете найти соискателей, разместивших резюме на должность Менеджер проекта. Резюме отсортированы в порядке убывания даты добавления.


HTML-верстальщик, IT-специалист, SEO, Web-дизайнер, Web-мастер, Web-программист, Администратор, Администратор баз данных, Администратор сайта, Аналитик, Вебмастер, Верстальщик, Инженер по оборудованию, Инженер связи, Инженер системный, Инженер технической поддержки, Инженер-радиоэлектронщик, Интернет-маркетолог, Кабельщик, Контент-менеджер, Копирайтер, Мастер по ремонту сотовых телефонов, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер проекта, Модератор, Монтажник, Оператор, Оператор 1С, Оператор БД, Оператор ПК, Программист, Радиомеханик, Радиомонтажник, Радиотехник, Редактор сайта, Руководитель отдела, Сборщик ПК, Системный администратор, Специалист 1С, Специалист по инженерным системам, Специалист по информационной безопасности, Специалист по обслуживанию сетей телекоммуникаций, Специалист по сетям, Специалист по технической поддержке, Тестировщик, Технический писатель, Технический специалист


Источник: http://www.job-mo.ru/profecy/res/414/
.

После согласования приступим к работе - встречающиеся

СЕЙЧАС ПРОСМАТРИВАЮТ:
дипломная работа по информационным технологиям темы для powerpoint, актуальные темы дипломных работ по информационным технологиям михеева, информационные технологии в управлении дипломная работа kg работа, дипломная работа информационные технологии в библиотеке в картинках, дипломная работа информационные технологии управления екатеринбург цены, темы дипломных работ по информационным технологиям 6 класс чесноков, дипломная работа информационные технологии управления знаниями html, использование информационных технологий в дипломной работе за учебный год, информационные технологии в образовании дипломная работа для ранхигс
30  Стр.

Читайте полный текст документа

Источник: http://www.skachatreferat.ru/poisk/курсовая-на-тему-интернет-создание-интернет-магазина/1

ДИПЛОМНАЯРАБОТА

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

АННОТАЦИЯ

Дипломнаяработа на тему: “ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯФРАНЧАЙЗИНГА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХРАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ”

Актуальностьтемы дипломного исследования состоитв том, что в Украине развитие малогопредпринимательства испытываетопределенные трудности, которыеобусловлены не только существующимзаконодательством, не создающимблагоприятных условий для развитиямалого бизнеса, но и тем, что контингент,занятый в этой сфере, как правило, неимеет необходимых экономических июридических знаний, без которых невозможнопроведение серьезных маркетинговыхисследований, принятие обоснованныхрешений по проблемам, связанным сосбытом товаров и услуг, а также выработкойэффективной стратегии и тактики дляведения конкурентной борьбы с крупнымикомпаниями.

Цельи задачи исследования дипломной работысостоит в исследовании сущностифранчайзинга как процесса взаимодействияпредприятий крупного и малого бизнесав сфере торговли. Для достижения целиисследования были поставлены следующиезадачи:

проанализироватьэволюцию и определить сущностныехарактеристики системы франчайзинга;

рассмотретьинституциональные особенности и выделитьпреимущества и недостатки системыфранчайзинга;

провестианализ системы франчайзинга в развитыхстранах;

исследоватьособенности развития и нормативноправовуюоснову системы франчайзинговых отношенийв Украине.

Объекти предмет исследования. Объектомисследования является система франчайзингакак процесс взаимодействия крупного ималого бизнеса. Предметом исследованияявляется дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru системы франчайзинга всовременной экономике. Теоретическойи методологической основойисследования являются научныетруды отечественных и зарубежных ученыхпо теоретическим и практическим вопросамсущностных характеристик франчайзинга,контрактных отношений крупного и малогобизнеса. В процессе анализа использовалсяметод сравнительного и системногоанализа, обобщения, эмпирическогоисследования и др.

Информационнаябаза исследования. В данной дипломнойработе использовались законы Украины,Российской Федерации, базы данныхинформационноаналитического центров«РосБизнесКонсалтинг», Украинской иРоссийской ассоциации франчайзинга,были использованы также статистическиеданные и аналитические материалыинтернетсайтов, посвященные даннойпроблеме.

Научнаяновизна. Кнаиболее важным результатам, характеризующимнаучную новизну исследования, относятсяследующие положения:

1.На основе комплексного исследованияэволюции контрактных отношений крупногои малого бизнеса франчайзинг определенкак особая форма организации «бизнессреды»,которая позволяет фирмелидеру поддерживатьи создавать свои господствующие позициина рынке, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru малым фирмамопределенный набор услуг, направленныхна поддержание своих лидирующих позицийна рынке конкретного продукта.

2.Обосновано, что в условиях современныхглобальных трансформационных процессов,связанных с уменьшением доли традиционногопроизводства и ростом сферы услуг,перспективы развития системы франчайзингаопределяются двойственными процессамиспециализации и диверсификации бизнеса,организованного на принципах интеграциипроизводства и сбыта продукции.

3.На основании проведенного институциональногоанализа определены преимущества ипроблемы для крупного и малого бизнеса,а также выявлены недостатки правовогообеспечения системы франчайзинга вУкраине. Преимуществами для крупныхпредприятий являются расширениегеографии и объемов реализации фирменнойпродукции и услуг, продвижение торговоймарки без значительных дополнительныхинвестиций; для малых фирм контрактныеотношения с крупным бизнесом облегчаютвход на рынок, снижают риск потерь приосуществлении предпринимательскойдеятельности.

4.В результате анализа организациифранчайзинговых отношений в торговлевыявлено, что украинские фирмылидерыиспользуют данную систему недостаточноэффективно, что связано как с отсутствиемкачественных маркетинговых концепцийи стратегий развития, направленных наподдержание своих лидирующих позицийна рынке, так и с недостатком управленческихрешений и четких общепринятых стандартовработы этих предприятий.

Практическаязначимость работы определяетсятем, что:

полученныерезультаты позволяют более полноисследовать франчайзинговые системыкак процесс взаимодействия крупных ималых предприятий в современнойэкономике.

вкачестве информационные технологии темы дипломных работ zoom hd edition решения проблемразвития франчайзинга в Украинеподтверждена необходимость укреплениязаконодательной базы путем принятияЗакона Украины "Про франчайзинг",предусматривающего преддоговорноерегулирование отношений между франчайзероми франчайзи, особенности правовогорегулирования товарного, производственного,делового франчайзингов, а также, кромесубфранчайзинга, уместно предусмотретьсуществование регионального франчайзингаи развивающегося франчайзинга.

КЛЮЧЕВЫЕСЛОВА: ФРАНЧАЙЗИНГ, ФРАНШИЗА, ФРАНЧАЙЗОР,ФРАНЧАЙЗИ

Дипломнаяработа разработана в 2007 году, защищенав 2007 году.

Дипломнаяработа состоит из введения, трех разделов,выводов, списка литературы и приложений.Работа представлена на 115 страницах,содержит 3 таблицы, 2 рисунка, приложенияна 25 страницах. Перечень использованнойлитературы содержит 60 наименований.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

1.1Сущность и тема для дипломной работы информационные системы и технологии это особенностиразвития франчайзинга

1.2Основные условия франчайзинга:международный опыт

РАЗДЕЛ2. РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА В УСЛОВИЯХГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

2.1Организационноэкономические методывнедрения франчайзинговых дипломная работа по педагогике информационные технологии 10 серия состояние развитияфранчайзинга в мировой экономике

2.3Особенности регулирования франчайзингав развитиых странах мира и дипломная работа информационные технологии управления 1с erp Украине

РАЗДЕЛ3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА ВУКРАИНЕ

3.1Усовершенствование методов внедренияфранчайзинга в современных условиях вУкраине

3.2Перспективы развития франчайзинга вУкраине

ВЫВОДЫ

СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальностьтемы дипломного исследования состоитв том, что в Украине развитие малогопредпринимательства испытываетопределенные трудности, которыеобусловлены не только существующимзаконодательством, не создающимблагоприятных условий для развитиямалого бизнеса, но и тем, что контингент,занятый в этой сфере, как правило, неимеет необходимых экономических июридических знаний, без которых невозможнопроведение серьезных маркетинговыхисследований, принятие обоснованныхрешений по проблемам, связанным сосбытом товаров и услуг, а также выработкойэффективной стратегии и тактики дляведения конкурентной борьбы с крупнымикомпаниями.

Притаких обстоятельствах малые предприятиявсе больше стремятся превратиться изконкурентов в партнеров крупныхпредприятий, обеспечивая себе тем самымболее благоприятные условия не толькодля вхождения в соответствующий секторрынка, но и для выживания в нем. Всовременных условиях крупный и малыйбизнес не могут существовать изолированно,ибо они нуждаются друг в друге, аобъективные причины ведут к интеграцииэтих двух секторов экономики.

Однимиз современных видов партнерскогобизнеса является система франчайзинга,в которой крупная фирма создает своюсобственную внутреннюю инфраструктуру,охватывающую всю палитру «бизнес-функций»,связанную с передачей нематериальногоактива (финансовые, юридические,рекламные, по связям с общественностью,контроль качества предоставляемыхтоваров и услуг и т.д.). Данные формыконтрактных отношений дают возможностьобеспечить партнерам поддержку вконкурентной борьбе, создании новогобизнеса, выходе на новые географическиеи продуктовые рынки.

Франчайзингшироко используется в развитых странах,а в Украине он только развивается. Внастоящее время франчайзинг охватываетоколо 30% объема продаж в Дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, 10% в Европе.Данные Института Гэллапа за 2003 г.свидетельствуют о том, что 85% независимыхпредпринимателей прекращают своюдеятельность через пять лет послесоздания своего дипломная работа новые информационные технологии 7 класс для, тогда как 92%предпринимателей, создавших свое делона базе франчайзинга, через пять летуспешно продолжают работать.http://www.buybrandmagazine.ru/rus/index/magazines?id=16

Проблемыэкономической сущности франчайзинга,взаимодействия на его основе междукрупным и малым бизнесом анализируютсякак в зарубежной, так и отечественнойэкономической литературе.

Вопросыистории, сущностных характеристикфранчайзинга рассматривались в работахзарубежных исследователей Л. Мейтланда,М. Мендельсона, Н. Сирополиса, Б. Смита,Дж. Стэнфорда и др.

Исследованиювопросов организационно-правовогомеханизма формирования системыфранчайзинга посвящены работы Е. Н.Васильевой, Д. Н. Землякова, Г. Б. Кочеткова,А. З. Майлера, М.О. Макашева, О. В.Новосельцева, И. В. Рыковой, С. А. Сосны,А. В. Цирата, И. П. Янушкевичаи др.

Однако,несмотря на дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru степень разработкитеории и практики системы франчайзинга,недостаточно проработаны вопросысущности рассматриваемой системы впроцессе контроля спроса крупнымбизнесом с использованием возможностеймалого бизнеса. Также отсутствует единыйпонятийный аппарат, характеризующийэту систему.

Цельи задачи исследования дипломной работысостоит в исследовании сущностифранчайзинга как процесса взаимодействияпредприятий крупного и малого бизнесав сфере торговли. Для достижения целиисследования были поставлены следующиезадачи:

проанализироватьэволюцию и определить сущностныехарактеристики системы франчайзинга;

рассмотретьинституциональные особенности и выделитьпреимущества и недостатки системыфранчайзинга;

провестианализ системы франчайзинга в развитыхстранах;

исследоватьособенности развития и нормативно-правовуюоснову системы франчайзинговых отношенийв Украине.

Объекти предмет исследования. Объектомисследования является система франчайзингакак процесс взаимодействия крупного ималого бизнеса. Предметом исследованияявляется роль системы франчайзинга всовременной экономике.

Теоретическойи методологической основойисследования являются научныетруды отечественных и зарубежных ученыхпо теоретическим и практическим вопросамсущностных характеристик франчайзинга,контрактных отношений крупного и малогобизнеса. В процессе анализа использовалсяметод сравнительного и системногоанализа, обобщения, эмпирическогоисследования и др. Информационная базаисследования. В данной диссертационнойработе использовались законы Украины,Российской Федерации, базы данныхинформационно-аналитического центров«РосБизнесКонсалтинг», Украинской иРоссийской ассоциации франчайзинга,были использованы также статистическиеданные и аналитические материалыинтернет-сайтов, посвященные даннойпроблеме.

Научнаяновизна. Кнаиболее важным результатам, характеризующимнаучную новизну исследования, относятсяследующие положения:

5.На основе комплексного исследованияэволюции контрактных отношений крупногои малого бизнеса франчайзинг определенкак особая форма организации «бизнес-среды»,которая позволяет фирме-лидеруподдерживать и создавать своигосподствующие позиции на рынке,предоставляя малым фирмам определенныйнабор услуг, направленных на поддержаниесвоих лидирующих позиций на рынкеконкретного продукта.

6.Обосновано, что в условиях современныхглобальных трансформационных процессов,связанных с уменьшением доли традиционногопроизводства и ростом сферы услуг,перспективы развития системы франчайзингаопределяются двойственными процессамиспециализации и диверсификации бизнеса,организованного на принципах интеграциипроизводства и сбыта продукции.

7.На основании проведенного институциональногоанализа определены преимущества ипроблемы для крупного и малого бизнеса,а также выявлены недостатки правовогообеспечения системы франчайзинга вУкраине. Преимуществами для крупныхпредприятий являются расширениегеографии и объемов реализации фирменнойпродукции и услуг, продвижение торговоймарки без значительных дополнительныхинвестиций; для малых фирм контрактныеотношения с крупным бизнесом облегчаютвход на рынок, снижают риск потерь приосуществлении предпринимательскойдеятельности.

8.В результате анализа организациифранчайзинговых отношений в торговлевыявлено, что украинские фирмы-лидерыиспользуют данную систему недостаточноэффективно, что связано как с отсутствиемкачественных маркетинговых концепцийи стратегий развития, направленных наподдержание своих лидирующих позицийна рынке, так и с недостатком управленческихрешений и четких общепринятых стандартовработы этих предприятий.

Практическаязначимость работы определяетсятем, что:

полученныерезультаты позволяют более полноисследовать франчайзинговые системыкак процесс взаимодействия крупных ималых предприятий в современнойэкономике.

вкачестве обоснованного решения проблемразвития франчайзинга в Украинеподтверждена необходимость укреплениязаконодательной базы путем принятияЗакона Украины "Про франчайзинг",предусматривающего преддоговорноерегулирование отношений между франчайзероми франчайзи, особенности правовогорегулирования товарного, производственного,делового франчайзингов, а также, кромесубфранчайзинга, уместно предусмотретьсуществование регионального франчайзингаи развивающегося франчайзинга.

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

1.1 Сущность и исторические особенности развития франчайзинга

Франчайзингявление объективное, которое сложилосьисторически и прочно закрепилось вразвитых странах под воздействиемобъективных потребностей экономическогоразвития. Более того, за рубежом этуформу деятельности считают не толькополезной, но и престижной [56].

Поисквзаимовыгодных партнерских отношений,существующий в мире уже более стапятидесяти лет франчайзинг перспективногопути развития бизнеса основной вопрос,волнующий деловых людей Украины. Одиниз правильных вариантов ответов на негоэто система.

СогласноРуководству по франчайзингу Всемирнойорганизации интеллектуальнойсобственности, франчайзинг представляетсобой форму отношений между независимымикомпаниями и/или физическими лицами, врамках которой одна сторона (франчайзер),располагающая разработанной системойведения бизнеса, известной торговоймаркой, фирменным стилем, ноу-хау,торговыми и/или производственнымисекретами, знаниями, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, репутациейи прочими нематериальными активами,разрешает другой стороне (франчайзи)использовать эту систему на оговоренныхусловиях [55].

Фактически,франчайзинг - это способ организациибизнеса, при котором компания-владелец(франчайзер) передает независимомубизнесмену или компании (франчайзи)право на продажу товаров и услуг этойкомпании в обмен на обязательствофранчайзи продавать эти товары илиуслуги:

ссоблюдением определенных качественныххарактеристик;

сприменением обусловленных технологий;

поразработанной схеме;

вчетко установленном месте;

подопределенным товарным знаком.

Условиявзаимоотношений сторон могут бытьразными, и все они определяются договоромфранчайзинга, который параллельноявляется "руководством к действию"франчайзи. Эта схема является выгоднойдля обеих сторон. Так, для франчайзи онаоткрывает новые границы, дает возможностьначать новое дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, успешно опробованноедоселе франчайзором. Франчайзи получаетправо использовать "раскрученный"товарный знак, возможность получитьвсе выгоды от широкой рекламнойдеятельности франчайзера, технологииведения бизнеса, а также доступ ккредитным ресурсам, поскольку франчайзерможет выступить гарантом по кредитам.

Термин«франчайзинг» охватывает разнообразныеделовые взаимоотношения и частоиспользуется параллельно с термином«лицензирование». Будучи способоморганизации бизнеса, франчайзинг широкоиспользуется в качестве альтернативногометода распределения товаров и расширениябизнеса на протяжении последних сорокалет.

Вофранчайзинге как способе организациибизнеса лицензиар (т. е. франчайзер) непросто дает разрешение лицензиату (т.е. франчайзи) продавать свои фирменныетовары и услуги. Франчайзер должен такжепредоставить проверенный на практикеметод ведения дела, оказать техническоеи консультативное содействие приорганизации бизнеса франчайзи иобеспечивать его поддержку в дипломная работа на тему информационные системы и технологии управления nvidia непременно должен уплатитьфранчайзеру первоначальный взнос,осуществлять постоянные платежи вдальнейшем и выплачивать сбор намаркетинг/рекламу. Хотя обе стороныработают вместе и объединяют свои усилияс целью успешного ведения бизнеса,франчайзер и франчайзи юридическиостаются независимы.

Деловыесоглашения, подобные сегодняшнимсоглашениям о франчайзинге, существовалиуже в средние века. Франчайзинговыеорганизации, более похожие на современные,можно обнаружить в США второй половиныXIX в., когда возникла компания Singer SewingMachine Company, производящая швейные машины.Взаимоотношения между Singer и владельцамимастерских ее сети, которые продавализапасные детали к швейным машинам иосуществляли их ремонт, имели определенноесходство с сегодняшним франчайзингомв частности, на мастерских был изображенторговый знак Singer.

Франчайзингвторого поколения, который такженазывается франчайзинг бизнес-формата,возник в США в конце 1940х -- начале 1950хгг. Впервые франчайзинг стал применятьсякак отличительный способ организациинового бизнеса, а не просто как способраспределения существующего товара.Франчайзинг быстро распространялся вСША в течение 1950х и в начале 1960х гг. В1946 г. можно было обнаружить несколькофранчайзеров, а в 1960 г. их насчитывалосьуже более 700. На протяжении этого периодавозникли предприятия, чьи имена сталис тех пор привычными, такие как McDonald's,Holiday Inn, BudgetRentaCar. В конце 1960х гг. в экономикеСША наметился спад, что неблагоприятносказалось на развитии франчайзинга.Это дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru многих американскихфранчайзеров задуматься об освоениизарубежных рынков.

Франчайзингвпервые возник в Великобритании в 1955г., когда компания J. Lyons &Co. Ltd. приобрелау американской сети ресторанов быстрогопитания Wimpy франшизу на право деятельности(master franchise rights) в Великобритании. С техпор франчайзинг распространился повсему миру, и теперь на разных стадияхразвития он действует в 140 странах, вомногих из дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru длительно существуютфранчайзинговые сообщества. ВВеликобритании на протяжении 1970х и1980х гг. франчайзинг быстро развивалсяи приобрел популярность. Основной стимулразвитию франчайзинга давали вновьвозникающие предприятия, для которыхтакой метод продажи товаров и услугявлялся не связанным с большим рискомсредством финансового роста. Болеетого, в последние годы все большее числодавно существующих компаний также сталиприбегать к франчайзингу как к средствурасширения своего бизнеса [51].

Хотяфранчайзинг в основном встречается всфере услуг и розничной торговли, к немутакже прибегают и производители, длятого чтобы примеры тем дипломных работ по информационным технологиям is фото себе возможностисбыта своих товаров, и оптовики, которыене только приобретают торговые точкидля продажи товаров, но и получаютвозможность более экономного использованияскладских помещений и каналовраспределения. Кроме того, некоторыедавно существующие розничные сетиорганизуют наряду с собственнымиподразделениями франчайзинговые единицыкак средство достижения особыхстратегических целей. Такими целямимогут быть:

достижениеболее быстрых темпов проникновения нарынок, чем это было бы возможно прииспользовании только собственныхторговых точек;

мобилизациякапитала за счет существующих торговыхмарок;

улучшениепоказателей своих не очень прибыльныхторговых точек путем превращения их вофранчайзи.

Основнымисточником статистических данных офранчайзинге являются ежегодные отчеты,составляемые по заказу Британскойфранчайзинговой ассоциации (BritishFranchise Информационные технологии дипломные работы щитовидной железы -- BFA) с 1984 г. и финансируемыеNatWestBank. Эти отчеты содержат ценнуюинформацию для понимания масштабафранчайзинга и темпов его роста. С другойстороны, у них есть определенныенедостатки, например они медленнореагируют на происходящие изменения,а значительная часть респондентов, чьисведения используются в отчетах, являютсячленами BFA, которые обычно уже давноработают на условиях франшизы в отличиеот предприятий, не входящих в этуорганизацию. В соответствии с этойторговой статистикой общий оборотиндустрии франчайзинга возрос с 1984 по1990 г. с 0,84 миллиарда до 5,2 миллиардафунтов стерлингов. Средний годовойприрост за эти годы составил 36%. Посравнению с этим в следующие пять лет,с 1990 по 1995 г., на фоне сниженной экономическойактивности средний годовой приростоборота франчайзинговой индустриисоставил 3%, при этом в 19901991 гг. -- 8% и в19921993 гг. -- 11%. [49]

ВСША, где франчайзинг развит более чемгде бы то ни было, франчайзинговымбизнесом охвачено как минимум 65 секторов;некоторые из них делятся далее наподклассы. Эти категории включают:повсеместно встречающиеся предприятиябыстрого питания, аренду машин, печатныеи копировально-множительные услуги,сети отелей и мотелей, услуги по подборуперсонала и временных работников, атакже туристические агентства, продажучерез торговые автоматы и обучениеторгового персонала. В США франчайзингпроник в такие профессиональные ифинансовые сферы, как фармацевтика,оптика, бухгалтерия и страхование.

ВВеликобритании члены BFA работают в 46секторах бизнеса, в которых выделяются38 дополнительных подсекторов. Многиеиз этих категорий совпадают с теми, вкоторых успешно применяется франшизав США, среди них также: доставка посылок,школы вождения, предоставление различныхвидов услуг для домовладельцев, детскиесады и доставка молочных продуктов.

Франчайзинграспространился за последние сорок леткак предпочтительный по сравнению сдругими бизнесформатами вариантосуществления сбыта и распределенияпо следующим причинам:

онвыгоден и франчайзеру, и франчайзи;

всоциально-экономической среде действовалиблагоприятные факторы;

сыгралироль заинтересованные третьи стороны.

Точказрения франчайзера. Основным побудительныммотивом для франчайзера является обычнонедостаток капитала или нежеланиеподвергать себя риску, беря в долг.Поскольку франчайзи предоставляеткапитал, который вкладывается в новоепредприятие, экспансия может осуществлятьсяс меньшими дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru капитала фирмы, инекоторые риски, связанные с коммерческойдеятельностью, переходят с фирмы нафранчайзи. Также возникает потенциальнаявозможность более быстрого роста, чембыло бы возможно при самостоятельномрасширении компании, и франчайзерутребуется меньше сотрудников, чем длясобственных подразделений. Относительнонебольшие капиталовложения со стороныфранчайзера должны привести к болеевысокой прибыли от использованногокапитала.

Болеетого, франчайзинг позволяет фирмам науровне своих торговых точек приобретатьнекоторые из характеристик, присущихмалым предприятиям, например знаниеместных условий, более длительные часыработы, гибкость. Поскольку франчайзивкладывают собственные средства вбизнес, они обычно являютсявысокомотивированными, показатели ихпредприятий будут лучше, чем у тех,которыми руководят менеджеры компании.И наконец, но ни в коем случае не впоследнюю очередь, поскольку владениесобственным делом дает некоторыепреимущества, проще найти хорошихфранчайзи, чем хороших менеджеров, такчто компания, которая не может позволитьсебе нанять менеджера необходимогоуровня или с особыми знаниями дляуправления своим подразделением, припомощи франчайзинга получает возможностьрешить проблемы персонала.

Точказрения франчайзи. Человек решает статьфранчайзи, а не независимым владельцеммалого предприятия, потому что его можетзаинтересовать выгодная комбинациямалого и большого бизнеса. Хотя франчайзии информационные системы и технологии дипломная работа по чтению быть готовы пожертвоватьнекоторой независимостью, в обмен наэто они получают «возможность иподдержку», которые значительно дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, присущий созданию своего дела.Это происходит благодаря тому, что онисвободно действуют в контролируемойсреде, где им предоставляется помощь иподдержка, и в то же время они пользуютсяпреимуществами известной торговоймарки, профессионального управления иэкономии масштаба более крупнойорганизации. И наконец, франчайзиполучают бизнес, который, надо надеяться,можно будет выгодно продать.

Обратнаясторона франчайзинга. Несмотря на точто франчайзинг предоставляет многопреимуществ и франчайзеру, и франчайзи,в управлении такой системой возникаютнекоторые сложности. С одной стороны,франчайзи являются высокомотивированными,преданными инициативными работниками,а также вкладывают свой капитал в бизнес,с другой -- все эти преимущества могутбыть в некоторой степени сведены на нетзатратами и трудностями, дипломная работа информационная технология 1 класс моро споддержанием единых стандартовобслуживания и неизменного общественногомнения о компании в условиях такойдецентрализованной организации. Внекоторой степени это обусловлено темфактом, что бизнес франчайзи юридическиявляется независимым от франчайзера.Вследствие этого франчайзер не можеттакже свободно отдавать приказы, как всвоих собственных подразделениях. Посуществу, франшиза является партнерством,хотя и неравным, именно сложноститакого соглашения и потенциальнаявозможность возникновения конфликтаприводили к провалу франчайзинговыхорганизаций.

Крометого, тот факт, что франчайзеру приходитсяубеждать франчайзи, а не просто отдаватьприказы, как темы дипломных работ по специальности информационные технологии юга ситуации с менеджерамисвоей компании, привел некоторыхнаблюдателей к заключению, чтофранчайзинговые фирмы менее способныприспосабливаться к переменам, чемполностью интегрированные компании.Для франчайзера самой большой проблемойявляется успешное управление всемиаспектами взаимоотношений с франчайзи.Для франчайзи самой главной заботойявляется качество франчайзера, т. е.насколько хорошо была проверена напрактике концепция фирмы и насколькохорошо будет франчайзер исполнять своипостоянные обязанности по отношению ксвоим франчайзи.

Нельзяутверждать, что любой бизнес подходитдля организации франчайзинга. Существуетряд особых критериев, которые необходиморассмотреть, для того чтобы определитьвозможность создания франчайзинговойсистемы. Вот они:

Предлагаемыетовары и/или услуги прошли проверку напрактике. Это необходимо для обеспеченияуверенности франчайзи в том, что онивкладывают средства в жизнеспособныйбизнес.

Товары/услугиобладают отличительными характеристиками,и их поддерживает товарный знак илиторговая марка, которые хорошо известныв секторе бизнеса потенциальногофранчайзи. Это позволяет предложитьфранчайзи ценный коммерческий актив,который иначе им было бы трудно приобрести.

Процессыи системы, которые франчайзер передастфранчайзи, должны быть просты, легки восвоении и не требовать длительноговремени для введения в эксплуатацию.Это необходимо для успешного тиражированиянеизменного имиджа компании во всехторговых точках.

Прибыльдолжна быть такой, чтобы обеспечить ифранчайзеру, и франчайзи необходимыйуровень заработка и доходов с инвестиций.

Такжеимеют значение следующие дополнительныекритерии:

Долженбыть создан механизм обеспеченияпостоянной технической поддержки ипомощи, а также развития бизнесафранчайзинговой сети.

Должносуществовать достаточное количествофранчайзи, соответствующее бизнес-планампотенциального франчайзера.

Основнымикомпонентами франчайзинговой системыявляются: успешное осуществлениепробного проекта, договор франшизы,руководство дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru франшизе, отбор франчайзии постоянная поддержка. Посколькуфранчайзинговые системы болееразнообразны, чем кажется на первыйвзгляд, выявление дополнительныхкомпонентов будет очень ценно. Такженеобходимо указать на значительныезатраты, требующиеся на самых раннихстадиях развития системы, особенно этокасается времени, кадров и другихресурсов.

Осуществлениепо меньшей мере одного пробного проектаявляется необходимым компонентомразвития франчайзинговой системы,предшествующим продаже франшиз. Как ив любом маркетинговом эксперименте,цель мероприятия состоит в том, чтобыкак можно точнее смоделироватьпредполагаемую франчайзинговую систему.Это позволит получить ясное представлениео будущей работе, выявить проблемы, стем чтобы можно было предпринятьнеобходимые шаги для их преодоления, ине в последнюю очередь определить, стоитли продолжать заниматься развитиемфранчайзинговой системы. Хотя «пилоты»и предоставляют ценную информацию, но,поскольку в них обычно работают сотрудникикомпании, с их помощью вряд ли можнопроверить два важнейших фактора,определяющих успех франчайзинговогобизнеса: насколько хорошо франчайзиподходит для этого дела и предан ему икак будут складываться взаимоотношенияфранчайзерфранчайзи.

Двумяосновными документами по франшизеявляются руководство по франшизе идоговор. Руководство содержит подробныеинструкции и советы для франчайзи поведению дела. Договор определяетформальные отношения между франчайзероми франчайзи и очень подробно и конкретноформулирует обязанности франчайзи. Вконтракте указаны, например, три видафинансовых выплат, которые франчайзивыплачивает франчайзеру: первоначальныйвзнос, который главным образом покрываетиздержки франчайзера по организациипредприятия франчайзи, постоянная плата«за административные услуги» и «налог»,направляемый на маркетинг и рекламу.Две последние платы исчисляются в видепроцента с торгового оборота франчайзи.Плата за административные услугиварьируется в широком диапазоне от 5,5%(общественное питание и гостиницы) до9,6% (транспортные услуги) в зависимостиот объема предоставляемой поддержки иразмера прибыли. Франчайзеры могутвместе с этим или вместо этого поставлятьфранчайзи товары с наценкой. Некоторыефранчайзеры используют этот варианткак основной источник дохода и взимаюточень низкую плату за административныеуслуги. В среднем различные постоянныеплатежи, собираемые франчайзерами в1996 г., по оценкам составляли 8,9% товарооборотафранчайзи.

Процедурыотбора, применяемые при наборе первыхфранчайзи, чрезвычайно важны для успехадальнейшей работы франчайзинговойсистемы. Для того чтобы компенсироватьпервоначальный недостаток опыта привыборе франчайзи, франчайзеру обычнорекомендуется составить описание«идеальных» франчайзи. На практике этотрудно осуществить на ранних стадияхработы франчайзинговой системы, но современем франчайзеры опытным путемузнают, какими характеристиками должныобладать франчайзи. Дипломная работа информационных технологий царицыно подольск важно решить,как и где объявить о наборе кандидатови какие процедуры отбора использовать.

Ипоследним компонентом франшизы являетсяопределение типа и объема постояннойподдержки, необходимой для франчайзинговойсети. Поддержка может охватыватьразличные аспекты работы, такие какпредоставление помощи на местахсотрудниками компании франчайзера,постоянная программа обучения дляфранчайзи, разработка новых товаров исистем и обновление руководства пофраншизе. Не в последнюю очередь поддержкавключает в себя постоянный мониторингрынка в пользу франчайзера и франчайзи.

Основныеспоры в отношении франчайзинга вращаютсявокруг взаимоотношений франчайзер-франчайзи,поскольку они являются главнымопределяющим фактором успеха или провалабизнеса. Аспектами этих взаимоотношенийявляются:

относительнаянезависимость франчайзи;

условияконтракта, предопределяющие конфликт;

степеньи тип регулирования отношений, в рамкахкоторых действует франчайзинг.

Контрактобычно рассматривается как основнойфактор, ограничивающий независимостьфранчайзи и, следовательно, приводящийк конфликту. Утверждается, что уклонконтракта в пользу франчайзера позволяетпоследнему держать в своих руках большуювласть. В качестве примеров указывается,что контракт обязывает франчайзи вводитьв действие любые изменения, внесенныев руководство по франшизе в течениепериода действия франшизы, и что франчайзиподписывает договор о франшизе прежде,чем может ознакомиться во всех подробностяхс руководством по франшизе.

Наделе нельзя судить о степени независимостифранчайзи на основании контракта. Междуформальной независимостью (выраженнойв контракте) и практической независимостью(имеющей место в процессе взаимоотношений)существует разница. Не только франчайзи,но и франчайзеры жертвуют некоторойдолей своей независимости. Для франчайзеранеобходимо, чтобы франчайзи действовалисогласно договоренности, вносилиизменения в процессы и не испортилирепутацию франчайзера. В системе, целикомпринадлежащей одной компании, такаязависимость от людей, не являющихсясотрудниками компании, просто несуществует. Взаимозависимость франчайзераи франчайзи вынуждает обе стороны пойтина некоторый компромисс в отношениисвоей независимости в обмен на получаемыепреимущества.

Вкакой мере контракт неизбежно влечетза собой конфликт во взаимоотношенияхфранчайзер-франчайзи? С одной стороны,в такой сложной по сравнению с системойподразделений одной дипломная работа информационные технологии в управлении fifa points сетивсегда присутствует некоторая доляконфликта, однако это вызвано не толькоусловиями контракта. Конфликт также необязательно является деструктивнымили нежелательным. Некоторые франчайзерыактивно приветствуют постоянный диалог,являющийся важной характеристикойфранчайзинга, а также прямые и критическиезамечания своих франчайзи.

Напрактике большинство франчайзи,по-видимому, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru к продлению своихконтрактов и не стремятся вносить в нихизменения. Также есть свидетельстватого, что дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru имеют возможностьобсуждать некоторые условия договорас франчайзером до его подписания.Создается впечатление, что большинствофранчайзи не разделяют убеждение о том,что контракт для них губителен. Возможно,это происходит потому, что франчайзерыредко прибегают к угрозам на основаниистатей контракта. На самом деле контрактнезначительно влияет на взаимоотношения,поскольку, как показал опыт, управлениепри помощи убеждения и на собственномпримере скорее способно привести ксотрудничеству внутри системы. Однимиз ненасильственных средств управленияявляются программы обучения, которые,будучи достаточно авторитетными,формализованными и тщательно продуманными,способны заставить франчайзи действоватьв соответствии с указаниями франчайзера.Однако, как продемонстрировали некоторыеэмпирические данные, возможно, самойважной причиной, по которой обе стороныне хотят применять силу, являетсяпонимание того факта, что если исполнятьсвои обязательства идти на уступки,то разногласия можно свести к минимумуи в результате система сможет успешноработать, что выгодно обеим сторонам.

Во-первых,долгий период развития многихфранчайзинговых систем в Европе иАмерике привел к увеличению числафранчайзи, «достигших уровня комфорта»(т. е. осуществивших свои мечты об «образежизни»), а также к росту количествафранчайзи, владеющих несколькимиторговыми точками. Во-вторых, экономическийспад начала 1990х гг. способствовалраспространению ассоциаций франчайзи.В то же время он выявил более давнюю иглубоко укоренившуюся проблему, а именнотрудности, испытываемые многимифранчайзерами при отборе франчайзидостаточно высокого уровня и обладающихпри этом средствами, необходимыми длявложения в бизнес.

Данныепо США показывают, что по мере развитияфранчайзинговой системы становитсявсе больше комплексных франчайзинговыхподразделений внутри сети. Такое ужепроизошло в сфере быстрого питания вВеликобритании, и кажется неизбежным,что добившиеся успеха франчайзи в другихсекторах экономики также будут стремитьсяк расширению, приобретая дополнительныеторговые точки у того же франчайзера.

Приэтом франчайзи, руководящие минисетьювнутри франчайзинговой сети, ставятвопрос о полномочиях, что можетнеблагоприятно сказаться на дипломная работа новые информационные технологии йошкар ола вакансии организации. Болеетого, подвергается сомнению эффективностьих работы. В результате многие франчайзерыналагают строгие ограничения наколичество торговых точек, которымиможет владеть один франчайзи. С другойстороны, есть небольшое количествофранчайзеров, которые рассматриваюттакие комплексные франчайзинговыеподразделения как ценное средствообеспечения роста изнутри при условии,что данный франчайзи работает надостаточно высоком уровне и обладаетуправленческими способностями.

Существуетряд противоречивых тенденций, которые,вероятно, повлияют на перспективыбудущего развития франчайзинговойиндустрии. Некоторые из этих тенденцийявляются внешними по отношению кфранчайзингу, другие действуют изнутри,будучи присущими функционированию иорганизации франчайзинговой системыкак таковой.

Несомненно,двумя самыми главными факторами,определяющими развитие франчайзинга,станут оживление в экономике (илиотсутствие такового), а также продолжениероста сферы обслуживания, на которой восновном и сосредоточен франчайзинг.Увеличение сферы обслуживания являетсядолгосрочной тенденцией. С другойстороны, возрастание конкуренции вомногих из этих секторов, возможно,заставит многих высококвалифицированныхпрофессионалов, которые ранее организовалибы свой бизнес, задуматься теперь опокупке франшизы как об альтернативнойвозможности, которая позволит имвоспользоваться преимуществами работыпод прикрытием большой организации,будучи при этом руководителямисобственного бизнеса.

Другойблагоприятный внешний фактор -- готовностьвсе большего числа прибыльных организацийразвивать свой дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru путем продажифраншиз, что является средством,способствующим осуществлению ихстратегий диверсификации и проникновенияна рынок. Некоторые из них нуждаются вквалифицированных и опытных сотрудниках,а другие хотят максимизироватьпотенциальную прибыль от своего рынкасбыта.

ВСоединенных Штатах Америки франчайзингвпервые начал использоваться компаниейЗингера по производству швейныхмашинок (SingerSewing machine company). Многие исследователиназывают именно Исаака Зингера (IsaakSinger), основателя всемирно известнойкомпании производителя швейных машин,родоначальником современного франчайзинга.С 1851 года егофирма заключала с дистрибьюторамитовара письменный договор на передачуфраншизы предтечу современногофранчайзингового контракта. Договоромподразумевалось право на продажу иремонт швейных машинок на определеннойтерритории Соединенных Штатов. Послеокончания гражданской войны в Америкев середине XIX века Зингер развернулсерийное производство, позволявшее егокомпании торговать по самым конкурентнымценам. Однако организовать централизованноеобслуживание швейных машин и заменунеисправных частей в одном местеоказалось экономически невыгодным.Была создана франчайзинговая система,которая предоставляла финансово-независимымфирмам исключительные права продаватьи обслуживать швейные машины наопределенной территории. Эти первыефраншизы по своей сути были действующимидистрибьюторскими соглашениями сдополнительными обязанностями франчайзи(дилера) обслуживать машины.

GeneralMotors. Аналогичная система была разработанав 1898 году компанией General Motors, по которойдилеры не имели права продавать машиныдругих производителей и были обязанывкладывать в дело дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru капиталдля обеспечения высокого уровняобслуживания и поддержания имиджа фирмыпродавца франшиз. Продажа автомашинчерез систему франшиз ведется и в нашевремя. Примеру General Motors последовалRexall, который удачно продавал франшизына организацию своих аптек.

McDonald's.В конце 40х годов братья Макдональд,владельцы небольшого придорожногокафе, решили улучшить обслуживаниеклиентов и увеличить доход. С этой цельюони сократили число наименований блюддо трех, стандартизировали технологиюих приготовления и унифицировалирецептуру. Такая реорганизация значительноповысила эффективность и снизилазатраты, а единообразное меню McDonald'sсоздало новое поколение клиентов,которые знали, что в любом ресторанеMcDonald's их ждет быстрое обслуживание дипломная работа информационные технологии управления йошкар mp3 набор блюд.

В20х годах вСША идея франчайзинга, как формы ведениябизнеса сместилась в сторону отношений:оптовикрозничный продавец. Оптовыйпродавец (или франчайзор) давал возможностьнебольшим розничным торгующим организациямполучать дополнительную выгоду отмногочисленных скидок, использоватьмарку торговой фирмы и при этом сохранятьсвою независимость. В Великобританииэтот тип франчайзинга применялся Спар(Spar) и бакалейными магазинами ВГ (VGgrocery stores).

С1930 года вСША после кризиса в экономикенефтеперерабатывающие компании перешлина систему управления своими заправочнымистанциями как франчайзинговыми единицами.Сдавая в аренду бензоколонки франчайзи,нефтеперерабатывающие компании получалиренту имели возможность популяризироватьимидж компании, в то время как франчайзимогли устанавливать цены в соответствиис местными условиями. В результатезначительно вырос уровень продажмашинного топлива и, соответственно,увеличилась прибыль.

Вплотьдо 1950х годов большинствокомпаний, использовавших франчайзинговуюсистему, рассматривали франчайзинг какэффективный метод распределенияпродукции и услуг. Это примеры традиционногофранчайзинга, или франчайзинга первогопоколения.

ВСША бурному развитию франчайзингаспособствовал принятый в 1946 году Законо товарных знаках. Дополнительнуюприбыль предприниматели получали ужеблагодаря тому, что предоставлениеправа другим предприятиям на использованиесвоих товарных знаков под разностороннимконтролем и защитой закона позволялавладельцам без больших дополнительныхзатрат расширять границы своего бизнеса.

Созданнаяв 1977 году Британскаяфранчайзинговая ассоциация (БФА) (BritishFranchise Аssociation) дает определение франшизыкак контрольной лицензии, выданнойодним лицом (франчайзором) другому лицу(франчайзи), которая:

даетразрешение или обязывает франчайзизаниматься в течение периода франшизыопределенным бизнесом, используяспецифическое наименование, принадлежащееили ассоциируемое с франчайзером;

даетправо франчайзеру осуществлять контрольв течение всего периода франшизы закачеством ведения бизнеса, являющегосяпредметом франшизы;

обязываетфранчайзера предоставлять франчайзипомощь при ведении бизнеса, являющегосяпредметом франшизы (помощь в организациипредприятия, обучение персонала,управление продажами и т. д.);

обязываетфранчайзи регулярно в течение всегопериода франшизы выплачивать франчайзеруопределенные денежные суммы в оплатуфраншизы или товаров, услуг, предоставляемыхфранчайзером франчайзи;

неявляется обычной сделкой между холдинговойи ее дочерней компаниями или междучастным лицом и компанией, контролируемойим.

Пионером,так называемого "Business Format Franchisings"был основатель McDonald`s Рэй Крок. Егозаслугой является не только изобретениемясного клопса между двумя половинкамихлеба, но и разработка соответствующейдизайну ресторана рекламы и постоянногонадзора за качеством.

В1945 г вресторан в San Bernardino на Западе США зашелагент, продающий молочные миксеры.Вместо того чтобы, как обычно послепереговоров, двинуться дальше, он осталсяи наблюдал за рестораном целый день отклиентов буквально не было отбоя. Успехресторана не давал агенту покоя. Черезнесколько недель после своего посещенияSan Bernardino он обратился к владельцам ивскоре получил лицензию на правокупли-продажи такого ресторана. 2 марта1955 он основал собственную фирму. Записьв Коммерческом Регистре гласила:McDonald`s System, Inc. Имя основателя: Рэй Крок(Ray Kroc). Таким образом, если у франчайзингаи есть отец, то им с полным правом можетсчитаться основатель McDonald`s Рэй Крок.Хотя франшизодатели существовали и донего, производитель гамбургеров какникто другой символизирует победноешествие этой формы сбыта. Из ресторанав глухой провинции развилась всемирнаясеть с более чем 14000 предприятий.

Всущности, франчайзинг процветает потому,что совмещает стимул к владению малымпредприятием с управленческим мастерствомкрупного бизнеса. А личная собственностьпредставляет лучший стимул, когда-либосозданный для побуждения к тяжелойработе.

Дляобеспечения справедливых франчайзинговыхвзаимоотношений были созданы МеждународнаяАссоциация Франчайзинга (1960 год) иЕвропейская Ассоциация Франчайзинга(1972 год). Дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru бывших республик СССР в этиорганизации входят Российская Федерация,Казахстан, Латвия и Украина. Также вомногих странах появились национальныефранчайзинговые ассоциации.

ВСССР франчайзинг стали использоватьтолько с конца 1980х годов. Первыминостранным франчайзером, пришедшим вСоветский Союз, стала американскаякомпания PepsiCo. Предприятия по производствунапитков "Пепси-Кола" были построеныв нескольких городах СССР. А реализовываласьпроизведенная продукция в основномчерез сеть фирменных киосков.

Исследования,проведенные американскими учеными вобласти франчайзинга, свидетельствуюто том, что при открытии массы новыхкомпаний, половина из них прекращаетсуществование через 23 года, а уже через5 лет уровень банкротства достигает70%. Это плохой показатель для независимогобизнеса.

Показательно,что франчайзинг абсолютная противоположностьэтой печальной статистики. По даннымминистерства торговли США только 4%компаний, работающих по системефранчайзинга, закрываются каждый год.В эти 4 % входят и те, что просто свернулисвою деятельность, а также былиреорганизованы или имели много другихпричин для закрытия, не имеющих ничегообщего с банкротством.

Общееисследование, проведенное международнойфранчайзинговой ассоциацией, показало,что среди ее членов количество банкротствсоставляет менее 1%.

Периоднаибольшего развития франчайзингаприходится на 1980 год в США, где каждых6,5 минут открывалось новое франчайзинговоепредприятие. На сегодня франчайзинговымисетями в США создается близко 13% ВНП, вних занято 7 млн. человек. По даннымминистерства торговли США, на протяжениипоследних двенадцати лет реализациятоваров и услуг компаниями, которыеработают по системе франчайзинга,возрастает ежемесячно на 10%. После 2000года в США доля франчайзинга в розничномтоварообороте достигла 50%. После СШАсильнейшими являются позиции франчайзингав Канаде, где его доля в розничномутоварообороте достигает 26%; в ЗападнойЕвропе и Японии -- близко 10%. В целом жев промышленно развитых странах действуетсвыше 1 млн. таких фирм, которые обеспечиваютработу 10 млн. человек, а согласноэкономическим информационные технологии дипломные работы цена жизни численностьмаленьких фирм, которые работают наоснове франчайзинговой системыпривилегированных связей и контрактов,возрастет до 3 млн. [44].

1.2 Основные условия франчайзинга: международный опыт

Однимиз ключевых понятий в системефранчайзинговых отношений являетсяфраншиза (франчайзинговый пакет). Подним понимается полная бизнес-система,включая пособия дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru ведению работ,программное обеспечение, документациюи другие материалы, которую франчайзерпередает франчайзи. Наличие франшизыпозволяет последнему работать достаточноэффективно, даже при отсутствиипредварительного опыта и знаний всоответствующей сфере бизнеса [42].

Обязанностисторон во франчайзинге.

Франчайзиосуществляет свою деятельность подтоварным знаком франчайзера, используяего репутацию имидж, а поэтомубольшинство конечных потребителейидентифицирует его по своему фирменномустилю и особенностям работы с франчайзером.

Именнопоэтому для успешного ведения бизнесаи недопущения негативного воздействияна общий имидж и рыночную репутациюфранчайзинговой сети темы дипломных работ по информационной технологии 8 класс zoobrilka франчайзи различнымиформами поддержки и регулируетопределенные аспекты его деятельности.При этом не нарушается экономическаяи юридическая самостоятельностьфранчайзи. В целом, во франчайзинговомсоглашении оговариваются обязанностикак франчайзера, так и франчайзи:

Обязанностифранчайзера:

передачаправ на использование торговой марки;

разработкаединой документации и передача пакетовдокументов, включая описания ноу-хау,технологий ведения бизнеса, производственныхстандартов и секретов;

обеспечениепостоянной поддержки на этапе открытиябизнеса (поиск места расположения,осуществления маркетинговых исследований,покупка и аренда земельных участков,строительство и аренда зданий, оснащениепомещений, разработка концепции иархитектурного решения, консультацияпо оформлению франшизной точки, проведениепромо-акций, помощь в подборе персоналаи его обучении и т.д.);

обеспечениепостоянной поддержки. Франчайзер долженобеспечивать постоянную поддержкукаждому франчайзи, включая повышениеквалификации, поддержку в управлении,проведение рекламной политики ипредоставление оперативных услуг потребованию франчайзера;

заключениеи поддержка эксклюзивных договоров опоставках. Франчайзер, как правило,имеет возможность вести переговоры скрупнейшими поставщиками сырья иоборудования на более выгодных условиях.Полученные таким образом скидки позволяютфранчайзи значительно уменьшить своизатраты;

проведениерегулярного контроля качества работыфранчайзи.

Обязанностифранчайзи:

выплатапервоначального и регулярных взносов;

соблюдениестандартов и технологий франчайзера;

приобретениеили аренда оборудования, соответствующегостандартам ведения бизнеса франчайзера;

обеспечениесоответствия качества производимых наосновании соглашения товаров, выполняемыхработ или услуг уровню качества,предоставляемого непосредственно самимфранчайзером или стандартам качества,определенным им;

предоставлениеклиентам всех дополнительных услуг, накоторые они могли бы рассчитывать состороны непосредственно франчайзера;

информированиеклиентов наиболее очевидным способомоб использовании фирменного наименованияи товарного знака или других способовиндивидуализации компании-франчайзерав рамках франчайзингового соглашения;

неразглашениесекретов производства франчайзера идругой полученной от него информацииконфиденциального характера;

предоставлениесубфранчайзинга, если это предусматриваетсяпо франчайзинговому соглашению;

выполнениеразработанных франчайзером программразвития бизнеса.

Ценафранчайзинга. Общая цена франшизывключает следующие виды платежей:

начальнаяплата (паушальный взнос) за получениелицензии на использование торговоймарки и других объектов интеллектуальнойсобственности франчайзера. Составляет510% от совокупной стоимости созданияодной франшизной точки;

периодические(как правило, ежемесячные или еженедельные)отчисления (роялти, сервисная плата) -в процентах от валового дохода (прибыли,оборота) или в абсолютном денежномвыражении за использование товарногознака, ноу-хау, технологий, а также запредоставляемую франчайзером техническуюи информационную поддержку, обучениеи консалтинг;

платаза рекламу - платежи в общий рекламныйфонд франшизной системы (отдельнаястрока бюджета франчайзи или элементплатежей роялти);

дополнительныеплатежи за услуги франчайзера, непредусмотренные франчайзинговымсоглашением.

Поданным Международной ассоциациифранчайзинга, начальная плата длябольшинства франчайзеров находится вдиапазоне от $20000 до $28000. Периодическиеже платежи франчайзи в среднем варьируютсяот 3% до 6% от объема продаж.

Экспертырекомендуют акцентировать внимание навеличине совокупных затрат, необходимыхдля открытия франшизной точки. Длябольшинства франчайзинговых сетей мираэтот показатель находится в диапазонеот $20 000 до $1 000 000, в зависимости от типафраншизы, сферы бизнеса, прав нанедвижимость и земельный участок (арендаили приобретение в собственность). Всреднем объем инвестиций, необходимыйдля создания одной франшизной точки,включая стоимость недвижимости,составляет около $320 000.

Видыфранчайзинга. Характер отношений междуфранчайзером и франчайзи в значительнойстепени зависит от вида франчайзинговогосоглашения.

Взависимости от уровня эксклюзивностипредоставляемых прав франшиза делитсяна исключительную (эксклюзивное правофранчайзи использовать франшизу наопределенной территории) илинеисключительную, предполагающуювозможность конкуренции на определеннойтерритории нескольких франчайзи однойи той же сети и непосредственногофранчайзера.

Какправило, крупные международные франчайзерыиспользуют следующую схему развитияфранчайзинговой сети в той или инойстране: на первом этапе создаетсясобственное представительство, котороев течение нескольких лет, наряду сизучением рынка, осуществляет основнуюдеятельность с использованием стандартныхподходов, тем самым апробируя его вновых условиях и, если это необходимо,адаптируя. Если в результате делаетсявывод о соответствии бизнес-подходакомпании условиям рынка и о готовностиместных компаний работать по франшизе,представительство начинает осуществлятьпоиск и отбор франчайзи, в полной мереобеспечивая поддержку и контроль ихдеятельности без привлечения головногоофиса.

Взависимости от содержания франшизы(франчайзингового пакета) выделяютсятакие виды франчайзинга:

производственный;

товарный;

сервисный;

франчайзингбизнес-формата.

Производственный франчайзинг.

Производственный франчайзингпредполагает передачу франчайзеромзапатентованных технологий и сырья дляпроизводства определенного продукта.Чаще всего при этом франчайзер производити поставляет франчайзи определенныеингредиенты, технология производствакоторых не разглашается.

Внаибольшей степени этот вид франчайзингапредставлен в производстве безалкогольныхнапитков. Практически все предприятия,осуществляющие разлив и упаковкупродукции таких известных компаний,как Coca Cola, Pepsico и другие, осуществляютсвою деятельность в рамках производственногофранчайзинга. При этом франчайзерпродает франчайзи необходимые дляпроизводства концентраты. Франчайзизатем распределяет готовую продукциюсреди местных дилеров.

Производственныйфранчайзинг имеет много общих черт слицензионным соглашением. Однакофранчайзи в отличие от лицензиата вовзаимоотношениях с потребителями,работая под фирменным наименованиемили товарным знаком франчайзера,ассоциируется с ним и являетсяпредставителем его товаров (услуг).

Врамках производственного франчайзингапредметом соглашения является продажана льготных условиях специальногооборудования для производства определеннойпродукции. При этом франчайзинговыйпакет, как правило, включает в себя:требования к производственным и складскимпомещениям, руководство по организациипроизводства инструкции по управлениюпроизводственным персоналом, правоиспользования защищенных патентамитехнологий и торговой марки.

Франчайзингтовара.

Притоварном франчайзинге франчайзи нальготных условиях получает от франчайзератовары для их дальнейшей реализации.При этом франчайзером, как правило,выступает крупный производитель,предоставляющий франчайзи право напродажу и сервисное обслуживание подторговой маркой франчайзера дипломная работа на тему информационные системы и технологии на qiwi которых может быть каксам франчайзер, так и другие компании.Как правило, франчайзер поставляетфранчайзи определенный товар в рамкахоговоренного ассортимента для продажипо оговоренной технологии. В отличиеот дилерских договоров, в рамкахсоглашений о торговом франчайзингедетально прописываются требования ктехнологии продаж и условия использованиятоварного знака. Кроме того, франчайзер,как правило, обеспечивает франчайзифинансовой (в случае приобретения илистроительства объектов недвижимости),рекламной, консультационной иинформационной поддержкой, предоставляятакже услуги обучения и стажировкиперсонала. Такой подход давал гарантиюпроизводителям в том, что их товарыпопадут к покупателям точно в такомвиде, в каком они были созданы. При этомимя и торговая марка компании получалиширокое распространение и приносиливсе выгоды потребителям.

Вцелом, по мнению экспертов, товарныйфранчайзинг в большей степени выгоденфранчайзеру, поскольку обеспечиваетпродвижение его товарного знака ирасширение сети сбыта при минимальныхкапитальных и текущих затратах. Чащевсего товарный франчайзинг используетсяв продаже бензина, автомобилей,велосипедов, алкогольных и безалкогольныхнапитков и других товаров в рознице.

Сервисныйфранчайзинг.

Врамках сервисного франчайзингафранчайзер, кроме передачи оборудованияи предоставления права на продажу услуг,осуществляет передачу технологийпродаж, обслуживания клиентов, а такжеконтролирует все аспекты их применения.В целом, сервисный франчайзинг представляетсобой синтез двух описанных выше видовфранчайзинга в сфере услуг. Сущностьего заключается в том, что франчайзипредоставляется право на осуществлениеопределенного вида деятельности подторговой маркой франчайзера.

Знакомаявсем франчайзинговая система McDonaldsнаряду с товарным знаком и технологиейприготовления бутербродов имеет своистандарты внутреннего и внешнего дизайнапомещений, фирменного стиля во всехэлементах организации приготовленияблюд и обслуживания клиентов.

Франчайзингбизнес-формата.

Наиболееже перспективным на сегодняшний деньвидом франчайзинга является франчайзингбизнесформата. Здесь франчайзер, кромеправ на использование товарного знака,передает франчайзи отработанную модельорганизации и ведения бизнеса. Франчайзингбизнесформата предполагает составлениефранчайзером обширного пакетасопутствующих аренде торговой маркидокументов так называемого brandbook,включающего в себя детальные технологииведения бизнеса и правила, вплоть допараметров работы с недвижимостью(месторасположение, интенсивностьлюдских потоков, диапазон аренднойставки и так далее), оформления интерьерапомещений, освещения, расположениямебели, внешнего вида сотрудников,специфики работы с поставщиками,рекламной политики и т.д. В результате,франчайзи полностью идентифицируетсяс франчайзером и фактически становитсячастью его общей корпоративной системы.Во многих случаях, как это, например,происходит в сетях фастфуд McDonald's,франшизные точки обслуживаютсяцентрализованными поставками продуктов,следуют единому подходу в частитехнологического процесса, ассортимента,стиля обслуживания и так далее. Исключенияв виде незначительных отклонений отстандарта допускаются очень редко. Кпримеру, несмотря на то, что во всем мирев ресторанах сети McDonald's напитки,содержащие алкоголь, не входят вассортимент продукции, в Германии иЧехии в меню включено пиво, посколькуоно является неотъемлемой частьюнациональной культуры.

Франчайзерпри таком франчайзинге может бытьпредприятием, добывающим сырье,производителем, оптовым или розничнымторговцем, предприятием сферы услуг, аможет быть только владельцем прав,которые по договору передаются франчайзина определенных условиях. Франчайзингможет быть определен как способ доставкипродукции или услуг потребителю, способразвития бизнеса и завоевания рынка наоснове кооперации материальных ифинансовых средств и усилий различныхпредприятий. Франчайзинг можетрассматриваться также и как соглашение,при котором производитель или единоличныйраспространитель продукта или услуги,защищенных торговой маркой, даетэксклюзивные права на распространениена дипломная работа информационные системы и технологии на русском территории своей продукцииили услуг независимым предпринимателям(розничным торговцам) в обмен на получениеот них платежей (роялти) при условиисоблюдения технологий производственныхи обслуживающих операций.

Кпримеру, в США, по оценкам экспертов, насегодняшний день франчайзинг бизнес-форматасоставляет около 75% от общего количествафранчайзинговых соглашений.

Впроцессе своей эволюции франчайзингпрошел через два основных этапа:

1.Этап традиционного франчайзингахарактеризуется использованиемфранчайзинга в следующих отрасляхэкономики: в области продажи автомобилей(«Дженерал Моторс»), в области розливаи продажи прохладительных напитков(«КокаКола»), в области реализациинефтепродуктов («Эксон», «Мобил»,«Шелл»). На этом этапе франчайзипользовался лишь торговой маркойфранчайзера для перепродажи товаров,купленных им у франчайзера.

142

1889г. 1899 г. 1930е гг. 1950е гг. 1970е гг. по наст.Время

Традиционныйфранчайзинг Современный франчайзинг

Рис.1.1.Эволюция системы франчайзинга [35]

2.Этап современного франчайзинга. На этойступени эволюции договорные отношенияпо системе «бизнес-формат» получилираспространение практически во всехсферах экономики (Рис.1.1).

Влитературе существует множествоопределений франчайзинга, но преждеотметим, что в отечественной литературееще нет устоявшихся терминов,характеризующих данную систему. Наоснове комплексного анализа западнойи отечественной литературы, а такженормативных актов, наиболее полноотвечает следующее определение:франчайзинг это особая форма организации«бизнес-среды», которая позволяетфирме-лидеру поддерживать и создаватьсвои господствующие позиции на рынкетоваров и услуг.

Крупнаяфирма обеспечивает малого партнерамеханизмом мониторинга «бизнес-среды»,направленным на поддержание своихлидирующих позиций на рынке конкретногопродукта (проведение первоначальногокурса обучения, при проведении которогофранчайзер передает франчайзи свое«ноу-хау» путем обучения персоналаприменяемым им самим методам управленияи организации процесса работы; проведениемаркетинговых исследований на территориидеятельности франчайзи; оказаниеконсультационной помощи в подборепомещения, доставке необходимогооборудования и подготовке его к работе),в обмен на информацию о качественныхизменениях структуры спроса на рынкетоваров и услуг.

Господствующаяфирма способна организовать эффективноеуправление, обеспечивающее полныйконтроль над интегрированной отраслевойструктурой в силу того, что ей подвластноиспользование сложных управленческихподходов, как над собственностью, таки над поведением входящих в нееподразделений. С помощью организованногоменеджмента осуществляет достаточнополный контроль и при отсутствии егоюридического оформления над собственностьюфирм, вошедших в франчайзинговую систему.В результате одна компания дипломная работа информационные технологии в управлении его жена над поведением другой, юридическинезависимой фирмой.

Франчайзинг естьтот ключ, который позволяет людям войтив бизнес.

Согласноопределению Международной АссоциацииФранчайзинга, “франчайзинг это системаперманентных отношений, устанавливаемыхмежду франчайзором и франчайзи, врезультате которых знания, имидж, успех,методы производства и маркетингпередаются франчайзи в обмен на взаимноеудовлетворение интересов”.

Влитературе существует множествоопределений франчайзинга, но преждеотметим, что в отечественной литературееще нет устоявшихся терминов,характеризующих данную систему. Наоснове комплексного анализа западнойи отечественной литературы, а такженормативных актов, наиболее полноотвечает следующее определение:франчайзинг это особая форма организации«бизнес-среды», которая позволяетфирме-лидеру поддерживать и создаватьсвои господствующие позиции на рынкетоваров и услуг.

Крупнаяфирма обеспечивает малого партнерамеханизмом мониторинга «бизнес-среды»,направленным на поддержание своихлидирующих позиций на рынке конкретногопродукта (проведение первоначальногокурса обучения, при проведении которогофранчайзер передает франчайзи свое«ноу-хау» путем обучения персоналаприменяемым им самим методам управленияи организации процесса работы; проведениемаркетинговых исследований на территориидеятельности франчайзи; оказаниеконсультационной помощи в подборепомещения, доставке необходимогооборудования и подготовке его к работе),в обмен на информацию о качественныхизменениях дипломная работа на тему информационные технологии xxi века ленинград спроса на рынкетоваров и услуг.

Необходимоотметить, что при формировании этогомеханизма фирмалидер должнаруководствоваться следующим основнымпринципом: предлагаемый ею набор услугдолжен быть действительно необходимымдля предпринимателя, а не заставлятьего покупать ненужные ему услуги.

Господствующаяфирма способна организовать эффективноеуправление, обеспечивающее полныйконтроль над интегрированной отраслевойструктурой в силу того, что ей подвластноиспользование сложных управленческихподходов, информационных технологий на уроках технологии дипломная работа kg цена над собственностью, таки над поведением входящих в нееподразделений. С помощью организованногоменеджмента осуществляет достаточнополный контроль и при отсутствии егоюридического оформления над собственностьюфирм, вошедших в франчайзинговую систему.В результате одна компания устанавливаетконтроль над поведением другой, юридическинезависимой фирмой. В этом случаерыночная власть корпорации, в значительноймере вытесняет механизм рыночногораспределения ресурсов на этом участкеотраслевого рынка. Юридически независимыемалые компании, в уставном капиталекоторых может и вообще не быть долиакций, принадлежащей крупной фирме,добровольно соглашаются на осуществлениеконтроля над их поведением на рынке.

Вто же время при реализации процессаконтроля франчайзеру необходимоучитывать, что чрезмерно жесткийконтроль, с одной стороны, лишаетфранчайзи какой-либо инициативы, порождаятем самым их безответственность инебрежность, а с другой ведет к увеличениюиздержек, в результате чего средства,потраченные на организацию ифункционирование системы контроля, неокупаются.

Всистеме ведения бизнеса под названием"франчайзинг" присутствуют дваучастника:

"франчайзер"опытный предприниматель, продавецсвоего опыта;

"франчайзи"начинающий предприниматель, которыйпокупает этот опыт, право на ведениеуже налаженного бизнеса (франшизу).

Франшизаправо осуществлять определеннуюэкономическую деятельность с использованиемпринципа франчайзинга, закрепленноедоговором, соглашением, а такжедеятельность (производство, оказаниеуслуг и т.п.), осуществляемая с использованиемпринципа франчайзинга.

Франчайзинговыйдоговор (договор коммерческой концессии)договор, по которому одна сторона(правообладатель) передает другойстороне (пользователю) за соответствующуюплату и на определенный или неопределенныйсрок права на использование фирменногонаименования, на коммерческую информацию,на товарный знак, знак обслуживания ит.д. Сторонами по договору коммерческойконцессии могут быть юридические ифизические лица, зарегистрированные вкачестве индивидуальных предпринимателей.

Паушальныйвзнос единовременное вознаграждениефранчайзера в виде определенной твердозафиксированной в договоре (соглашении)суммы, которая устанавливается исходяиз оценок возможного экономическогоэффекта и ожидаемых прибылей франчайзина основе использования франшизы, такжеможет рассчитываться как оплата затратфранчайзера связанных с продажейфраншизы.

Роялти вознаграждениев виде периодических отчисленийфиксированных ставок, определяемыхфранчайзером на основании собственнойоценки стоимости права использованияторговой марки единой франчайзинговойсети, которые выплачиваются франчайзифранчайзеру ежемесячно.

Основныепреимущества, которые получаетпредприниматель, покупая франшизу:

Возможностьстать или остаться самостоятельнымвладельцем бизнеса.

Использованиесвоего капитала (франчайзи) в обмен назнания и опыт франчайзера вместо того,чтобы тратить время и средства на поискикаких-либо дипломные работы по специальности информационные технологии t путей и направленийбизнеса.

Правовести свой бизнес под торговой маркой,имеющей хорошую репутацию на рынке.

Использованиеуспешной концепции бизнеса.

Оперативноеиспользование специфики и особенностейместного рынка для широкого проникновенияна него с помощью опыта франчайзера.

Управленческиеконсультации от экспертов в соответствующейобласти.

Уменьшениезатрат на рекламу за счет дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru фирмы в организации начальногои последующего обучения.

РАЗДЕЛ 2. РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

2.1 Организационно экономические методы внедрения франчайзинговых систем

Для современного периода международного экономического развития характерное широкое привлечение стран в международные взаимосвязи. Это связано с тем, что масштабы современного производствапереросли национальные рамки. В международных масштабах перемещаются не только товары, а и факторы производства, прежде всего капитал и рабочая сила. Охваченной сферой является не только сфераобращения, а и сфера производства. Для нормального поддержания и развития национального производства становится необходимым взаимодействие с другими странами, участие в международном разделениитруда и обмене. Усиливается интернационализация производства.

Приведенные высшее соображение отображенные в понятии мировое хозяйство [14] :

- мировое (всемирное) хозяйство - это совокупность национальных хозяйств, взаимосвязанных международным разделением труда, международными экономическими отношениями;

-мировое хозяйство - совокупность национальных экономик стран мира, объединенное мобильными факторами производства;

-современное мировое хозяйство это совокупность национальных экономик, которые находятся в тесном взаимодействии и взаимозависимости, глобальный экономический организм, подчиненный объективнымзаконам рыночной экономики;

Характерными особенностями современного мирового хозяйства являются :

- развитие международного перемещения факторов производства, прежде всего в формах ввоза - вывоз капитала, рабочей силы, технологии;

-возрастание на этой основе международных форм производства на предприятиях, расположенных в нескольких странах, прежде всего в рамках транснациональных корпораций (ТНК);

-экономическая политика государств по поддержке международного движения товаров и факторов производства на двусторонней и многосторонней основах;

-возникновения экономики открытого типа в рамках многих государств и межгосударственных объединений.

Конец 20 и начало 21 века являются периодом формирования новой системы мирового хозяйства с присущей ей иерархией национальных экономик в международном разделении труда и на международномрынке факторов производства. Основной ее особенностью все больше становится не разногласие, а тенденция к сотрудничеству и взаимопониманию.

Глобализацией обычноназывают процесс возрастания экономическойвзаимозависимости стран мира вследствиевсе более тесной интеграции (сращивания)их национальных рынков товаров, услуги капиталов. Развитие международнойторговли и рост иностранных инвестицийявляются основными составляющими этогопроцесса, который включает в себя такжеразвитие научно-технического и культурногосотрудничества между странами, развитиемеждународного туризма и многие другиеаспекты сближения народов разных стран.

Глобализацияэто общий термин, обозначающий все болеесложный комплекс трансграничныхвзаимодействий между физическимилицами, предприятиями, институтами ирынками, который проявляется в расширениипотоков товаров, технологий и финансовыхсредств, в неуклонном росте и усилениивлияния международных институтовгражданского общества, в глобальнойдеятельности транснациональныхкорпораций, в значительном расширениимасштабов трансграничных коммуникационныхи информационных обменов, прежде всегочерез Интернет, в трансграничном переносезаболеваний и экологических последствийи во все большей интернационализацииопределенных типов преступнойдеятельности.

Такжепод глобализацией можно пониматьпостепенное преобразование мировогопространства в единую зону, гдебеспрепятственно перемещаются капиталы,товары, услуги, где свободно распространяютсяидеи и передвигаются их носители,стимулируя развитие современныхинститутов и шлифуя механизмы ихвзаимодействия. Глобализация, такимобразом, подразумевает образованиемеждународного правового икультурно-информационного поля, своегорода инфраструктуры межрегиональных,в информационных технологий на уроках технологии дипломная работа по йоге. информационных, обменов.

Бурноеразвитие производительных сил и ростмощи финансового капитала на рубежеXIXXX вв. привели к возникновению мировогохозяйства. Мировое хозяйство формируетсяна основе международного перемещенияне только товаров и сопутствующих услуг,но и факторов их производства, преждевсего капитала и рабочей силы. Такимобразом, категория мирового хозяйстваохватывает не только сферу обращения,но и сферу производства.

Внастоящий момент у любой компании естьвозможность привлечь инвестиции длясвоего развития. Например, это получениекредита под бизнес-план, подготовленныйв соответствии с требованиями кредитнойорганизации. Однако для компаний среднегобизнеса практически невозможно привлечьинвестиции под проект созданиярегиональной сети филиалов или собственныхторговых представительств. В основномэто связано с критериями отборафинансируемых проектов. Средний бизнес"не проходит" отбор, так как егопрограммы развития сопровождаютсявысоким риском провала предпринимателюневозможно гарантировать перед банкомуправляемость и информационные технологии темы дипломных работ word you собственногофилиала (особенно если их несколько),расположенного на большом удалении отцентрального офиса фирмы. Далее, масштабподобного проекта таков, что в сотнираз превышает стоимость активов заявителяи поэтому ни один "нормальный" банкне выдаст кредит компании, которой втаких масштабах нечем ответить по своимобязательствам.

Франчайзингсоздает оптимальные условия дляпостроения сети без привлечения дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru сетевой бизнес создается засчет франчайзи.

Многимуправленцам и предпринимателям знакомаситуация, когда разработаны понятныепланы развития компании, однако для ихреализации недостаточно самостоятельных,активных и компетентных людей (или жеруководство фирмы занято решениемоперативных и тактических вопросов).Более того, максимально дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru по росту компании (например,активное расширение рынка сбыта, выходфирмы в другие регионы, формированиенациональной сбытовой сети) реализуютсялишь такими "сотрудниками", которыемотивированы на совместное ведениебизнеса, обладают способностью работыв незнакомых условиях, вкладывают своиопыт и знания. Очевидно, что описаннымисвойствами обладает не совсем сотрудник(поэтому это слово взято нами в кавычки),а скорее партнер, который участвует вприбыли компании и заинтересован в ееувеличении.

Наиболеепривлекательным партнером в данномслучае является субъект, который ведетсобственный бизнес, либо готов егоначать. Простой найм региональныхпредставителей не решает подобнуюзадачу наемный сотрудник вряд ли начнетболеть душой за общее дело. Тогда какфранчайзи, вступивший во франчайзинговуюсеть, является инвестором в рамкахвложенных им средств и выступает налокальном рынке партнером, который вмеру своих способностей работаетсовместно с франчайзором, решая одинаковыепроблемы, стремясь к одной с ним цели.

Интернационализациятехнологий бизнеса требует, преждевсего, изучения мирового рынка, пониманиямировых тенденций в бизнесе, признаниясуществования множества культур иуправленческих подходов к принятиюрешений в различных странах. Не менееважной чертой современных бизнес-технологийявляется интенсификация увеличениепроизводительности труда.

Внастоящее время создать производство,отвечающее самым современным требованиямтехнологии, организации производстваи труда, опираясь только на собственныесилы достаточно сложно. Это заставляетгосударства объединять свои усилия вобщий процесс, в рамках которого тесноевзаимодействие становится абсолютнонеобходимым. Интернационализациятехнологий бизнеса требует, преждевсего, изучения мирового рынка, дипломные работы по информационным системам и технологиям цены официальный сайт тенденций в бизнесе, признаниясуществования множества культур иуправленческих подходов к принятиюрешений в различных странах.

Интернационализацияэкономики (интернационализацияхозяйственной жизни) [41] процессэкономического сближения странсовременного мира, основанный науглублении связей в производстве, набыстром росте международной торговлии повышении роли внешнего рынка, ростемеждународной миграции капитала и егоинтернационализации, расширениимеждународных связей в банковской истраховой сферах, интернационализациифинансовых и фондовых рынков, развитиимеждународной миграции рабочей силы ит.д.

Наиболееяркое проявление современной тенденцииинтернационализации бизнеса интеграционныепроцессы, охватившие как промышленноразвитые, так и развивающиеся страны.Особенно глубоко они затронули ЗападнуюЕвропу, где было создано Европейскоеэкономическое сообщество (ЕЭС).Интернационализация хозяйственнойжизни охватывает производительные силыи производственные отношения, проявляетсякак в сфере производства материальныхблаг, так и в сфере распределения обменаи потребления. Она способствует развитиювсех форм международных экономическихотношений.

Неменее важной чертой современныхбизнес-технологий является интенсификация[41] увеличение производительности труда.При интенсивном увеличении производствапреодолеваются преграды экономическогороста, порожденные известной ограниченностьюестественных ресурсов. Между теминтенсификация связана с глубокойпрогрессивной перестройкой структурынародного хозяйства.

Рассмотримэволюцию и пространственное развитиетехнологий франчайзинга, как яркогопримера реализации принциповинтенационализации интенсификациибизнес-технологий.

Ссередины пятидесятых годов франчайзингв корне изменил темпы развития сотен итысяч фирм сначала в США, а затем и болеечем в 100 странах мира. Некоторые крупныефирмы франчайзеры имеют по тысяче иболее партнеров франчайзи, обеспечиваяширокое региональное распространениесвоих марочных товаров и услуг. В Украинеуспехи по распространению этой самойнадежной и перспективной формы развитиямалого и среднего бизнеса пока оченьскромны. И это одна из причин того, чтомалый и дипломная работа информационные системы и технологии для детей бизнес в Украинеразвиваются медленно.

Можноразными способами получить разрешение,чтобы стать франчайзи, наиболеераспространенными способами являются[38]:

1.Прямой франчайзинг. Франчайзер продаетфраншизу напрямую местному предпринимателю(франчайзи). Это самый лучший способ,чтобы обеспечить хорошую взаимосвязьмежду франчайзером и франчайзи. В случаес международным франчайзингом, гдегеографическое расстояние междуфранчайзером и франчайзи велико,недостатком такого метода может бытьотсутствие поддержки на местном уровнеи меньшее внимания к местным особенностям.Многие мелкие франчайзеры не прибегаютк такой форме франчайзинга, потому чтоуходит много времени и усилий на поддержкутаких франчайзи. Крупные франчайзерыиспользуют такую систему с цельюисследования рынка и условий ведениябизнеса в данной стране. Представьтесебе, как сильно вы информационные технологии дипломные работы цена таблетки, когдапланируя создать систему из 50 франшизвы обнаруживаете, после развития 5франшиз, что существует местные культурныеразличия, которые делают ваш бизнесневыгодным. Вместо этого, франчайзерпродает одну франшизу и следит за ееразвитием. Если все идет хорошо, тофранчайзер может начать продаватьбольшее количество франшиз в этойстране.

2.Мастер франшиза. Отношения по мастерскойфраншизе возникают, когда международныйфранчайзер продает исключительныеправа на развитие всей системы натерритории всей страны одному франчайзи.Такой тип франчайзи называется владелецмастерской лицензии. Таки образом,франчайзи становится франчайзером вданной стране, продавая и предлагаяфраншизы другим предпринимателям исобирая с них сервисную плату (роялти).Это часто происходит, когда существуеточевидный спрос на франшизу. В такомслучае франчайзер не беспокоится о том,будет его бизнес развиваться успешноили нет. Вместо этого франчайзер ищетхорошо обеспеченного местногопредпринимателя, обладающего организацией,которая позволит ему сделать системуфранчайзера успешно работающей концепциейна территории всей страны.

Формированиеправоотношений договора о франчайзингев Украине должно формироваться всравнении с мировым опытом и перспективамиразвития в Украине.

Всовременном понимании франчайзинговаясистема сотрудничества представляетсобой специфическую вариацию вертикальнойинтеграции больших и маленьких фирмчерез оригинальную системуконтрактов-лицензий (франшиз). Они даютвозможность франчайзи, то есть небольшойфирме, заниматься специфическойпредпринимательской деятельностью,начатой использование информационных технологий в дипломной работе образец учет стороной франчайзером,преимущественно большой (главной)фирмой.

Итак,характерными особенностями франчайзингаявляются [31]:

1.Право собственности одной организации(франчайзера) на торговую марку, фирменнуюуслугу, идею, технологический процесс,патент или специализированное оснащение,а также репутацию, деловые связи иноу-хау, то есть информацию, недоступнуюфранчайзи или другому третьему лицу.

2.Продажа франчайзером другомулицу/предприятию (франчайзи) лицензии(франшизы), которая разрешает использоватьее торговую марку, фирменную услугу,идею, процесс, патент или оснащения, атакже имидж и ноу-хау, то есть информацию,недоступную франчайзи или другомутретьему лицу.

3.Включения в договор о продаже лицензии(франшизи) права франчайзера нарегулирование и контроль.

4.Оплата франчайзи разнообразных формкомпенсации в обмен на приобретенногоправа, а также, чем другие услуги, которыепредоставляются франчайзером.

Такимобразом, в зависимости от того, на какойстадии производства товар переходитот франчайзера к дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, выделяюттоварный, производственный и деловойфранчайзинг, которые историческиизменяли друг друга.

Товарныйфранчайзинг состоит в приобретенииправ на продажу товара в том виде, вкотором он был изготовлен под торговоймаркой главной компании. Широкаяпопулярность главной компании становитсягарантией качества. Примером дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru видафранчайзинга являются компании "Зінгер"и "Дженерал моторс".

Производственныйфранчайзинг предусматривает продажуфранчайзи права на производство и сбытпродукции из сырья и материалов,закупленных у материнских компаний.Этот вид франчайзинга в свое время былприменен такими известнымикомпаниями-гигантами, как "Кока-кола"и "Пепси". Централизованноепроизводство и продажа товаров этихфирм были невыгодны через высокоесодержание воды в продукте. Было приняторешение изготовлять сироп высокойконцентрации и распределять его наоснове франшизы между местными заводамипо разливу.

Деловойфранчайзинг предусматривает продажуправа на организацию малого предприятияс профилем деятельности и названиемматеринской корпорации. Этот видфранчайзинга представлен сетью закусочныхтипа "Макдональдс", "БаскинРоббинс", "ПицаХат", "Кентукифрайд чикен", готелей "Холідей Інн"и салонов разных услуг "Кодак","Фуджи", "Альфа-графікс".Сегодня популярнейшей является продажафраншизы на вид деятельности, посколькуона дает возможность вместе с информационные технологии в банке дипломная работа kg сегодня и широкий набор услуг.

Вукраинском праве отсутствуютзаконодательные положения относительноэтого вида экономической деятельности.Было бы уместно ввести такое делениене только в теории права, но и в практическомправовом регулировании. И деловой, ипроизводственный, и товарный франчайзингиимеют свои особенности, которыми неследует пренебрегать.

Существуеттакже классификация франчайзинга взависимости от взаимоотношенийфранчайзера и франчайзи. В частности,различают классическую модель и такиеее модификации, такие как региональныйфранчайзинг, субфранчайзинг и развивающийсяфранчайзинг.

Классическаямодель франчайзинга предусматривает,что большая компания (франчайзер) наограниченной территории предоставляетиндивидуальному предпринимателю(франчайзи) или группе предпринимателейлицензию (франшизу) на производствопродукции, торговлю товарами илипредоставления услуг под торговоймаркой данной компании в обмен наобязательство сделать начальный взнос(срок и условия определяются соглашением),а потом вносить определенные суммы,определенные в процентах информационные технологии в делопроизводстве дипломная работа t объемапродажи (роялти). Величина роялти такжезависит от популярности материнскойкомпании. Так, на сегодняшний день однойиз высочайших ставок, которая составляет13% прибыли франчайзи, есть отчислениякомпании "Макдональдс". Начальныйвзнос может выплачиваться полностьюили частями: это зависит от финансовыхвозможностей франчайзи и заинтересованностифранчайзера в создании новой точки. Приэтом все франчайзи равны между собою инаделены одинаковыми правами. Модификациипредусматривают предоставлениефранчайзерам новых возможностей дляболее скорого развития дела и отличаютсяот классической модели:

a.сроком действия,

b.наличием посредников между франчайзероми франчайзі.

Всистеме регионального франчайзингапосредником является главный франчайзи,которому отводится роль официальногопредставителя франчайзера в регионе.Материнская компания прибегает к услугампосредников в случае несовершенногоизучения ею региона, а также ограниченностифинансового и кадрового потенциала.Эта схема предусматривает передачучасти полномочий франчайзера главномуфранчайзи, а именно: подбор новыхфранчайзи в своем регионе, начальноеобучение кадров. В этом случае срочнымконтрактом между главным франчайзи ифранчайзером устанавливается величинароялти, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru зависит от доли главногофранчайзи в доходах других франчайзи,привлеченных им в систему.

Всубфранчайзинге посредником выступаетсубфранчайзер, функции которого идентичныфункциям главного франчайзи. Различиетолько в том, что привлеченные в системуфранчайзи на долгосрочной основепривлечения работают с субфранчайзером,почти не вступая в контакты с материнскойкомпанией. Взнос и роялти они такжеплатят субфранчайзеру, а уже он частьэтих поступлений пересчитываетматеринской компании, а остаток передаетсяпосредникам идет на поддержаниесистемы. Примеры тем дипломных работ по информационным технологиям на занятиях этой схеме успех дела главнымобразом зависит от субфранчайзера.Такой вид франчайзинга предусмотрен встатье 1180 Гражданского кодекса Украины[2].

Вразвивающемся франчайзинге в ролипосредника выступает группа инвесторов,которым материнская компания уступаетлишь права на освоение региона. Кобязанностям посредника входитобязательства в определенный срокоткрыть определенное количество торговыхили сервисных объектов (срок и количествообусловленные франшизою) на даннойтерритории. Несмотря на широкое применениефранчайзинга во всем мире, только 14стран имеют специальные законодательныеакты, которые касаются франчайзинга. Кчислу таких стран относятся США, Канада,Мексика, Бразилия, Испания, Франция,Австралия, Китай, Малайзия, Индонезия,Северная Корея, Белоруссия, Россия,Румыния.

Анализзаконодательства этих стран разрешаетподелить их на две больших группы [26]:

1.Страны, в которых законодатель путемпринятия специальных актов влияет наформирование волеизъявления сторонпри подписании договора, то естьзаконодательно регулируются преддоговорныеотношения франчайзера и франчайзи,

2.Страны, в которых законодательнорегулируются правоотношения сторон восновном на стадии выполнения ипрекращения франчайзингового договора.Ко второй группе стран належат Белоруссия,Россия и Румыния.

Основныеправила построения франчайзинговойсети [24]:

Созданиекачественного, конкурентоспособногои дифференцированного продукта.

Созданиемодели образования дохода, обеспечивающейприемлемый уровень прибыльности дляфранчайзера и для франчайзи.

Созданиеустойчивой репутации товарного знакаили торговой марки.

Обеспечениезащиты бизнес-формата, товарного знакаили торговой марки.

Отработкабизнес-процессов и обеспечение ихмаксимальной простоты, легкости восвоении и вводе в эксплуатацию.

Документированиебизнес-формата, включая бизнес-процессы,требования к розничной точке и кпотенциальным франчайзи.

Оценкаколичества потенциальных франчайзи.

Разработкабизнес-плана и бюджета франчайзинговойсети.

Разработкамеханизма поиска и отбора франчайзи.

Разработкафранчайзингового соглашения. Определениеразмера -начального взноса и регулярныхотчислений от франчайзи.

Разработкасистем обучения, сопровождения запускаи технической поддержки.

Разработкасистемы развития франчайзинговой сети.

Разработкасистемы управления франчайзинговойсетью информационные системы.

Обеспечениемеханизма кредитования франчайзибанками (при фондоемкости бизнес-формата).

Отборфранчайзи, заключение соглашений, запускновых точек.

Управлениеотношениями с франчайзи. Поддержкабизнеса франчайзи и контроль соблюдениябизнесформата.

Развитиебизнес-формата.

Типовыеразделы франчайзингового соглашения,единые для всей сети [24]:

Определениеинтеллектуальной собственностифранчайзера: торговый знак, ноу-хау,специальные детали производственногопроцесса, торговые и производственныесекреты и другая конфиденциальнаяинформация.

Выплаты:первоначальный взнос, регулярнооцениваемый сервисный взнос заиспользования товарного знака, выплатыв рекламный фонд, взносы за дополнительныеуслуги. Сроки и условия оплаты.

Передачаделовой и технической информации черезсистему обучения и поддержки.

Документациявсех правил и положений, единых для всейфранчайзинговой системы.

Методыконтроля качества, соблюдения стандартови оценки работы франчайзи.

Постояннаяподдержка: повышение квалификации,поддержка в управлении и оперативныеуслуги по требованию.

Поддержкацентрализованных поставок и содействиев получении скидок.

Конкурсныеусловия для тех франчайзи, которые хотятвладеть больше, чем одной франшизой.

Предоставлениезащищенной территории для франчайзи.

Условияпродления и расторжения соглашения.

Обязательствафранчайзи по первоначальной покупкеоборудования, мебели, инвентаря ивывески.

Ограниченияна использование франчайзи торговоймарки.

Следованиефранчайзи производственным стандартам.

Следованиефранчайзи программе развития бизнесформатаи сети.

2.2 Современное состояние развития франчайзинга в мировой экономике

Сегоднямировой рынок франчайзинга растет исчитается одним из самых перспективных.Эта форма успешно используется в 80странах, где франчайзинговые фирмысоздают около 13% валового национальногопродукта. Многие специалисты считают,что в ближайшее время половина розничныхпродаж будет осуществляться торговымиточками в рамках системы франчайзинга[20].

Точнуюцифру существующих информационные системы и технологии дипломная работа по применению назвать нельзя. Существуютприблизительные данные, что на сегодняшнийдень в мире насчитывается более 16 500франчайзеров и более 165 500 франчайзи[15]. В настоящее время франчайзингиспользуется примерно в 75 сферах бизнеса- от фастфудов и ресторанов до операцийс недвижимостью и юридических услуг.

Поданным FRANDATA Corporation, сферами экономики,в которых франчайзинг получил сегоднянаибольшее распространение являются:заведения фаст-фуд - около 20% общемировогоколичества франчайзи, розничная торговля(в том числе продуктами питания) - 15%,сфера услуг (в том числе спортивных итуристических) - около 12%, автомобильныеперевозки и обслуживание - 8%, строительство- 7%. При этом около 50% всех франчайзинговыхсетей мира работают в сфере торговли,где ключевое место принадлежит заведениямфаст-фуд, ресторанам, магазинампромышленных и продовольственныхтоваров [13].

Признаннымилидерами франчайзинга и экспортерамифраншизного бизнеса по всему мируявляются США, Канада, Корея, Япония,Австралия, лидеры Европы - Германия,Франция и Великобритания [21].

СШАявляются мировым лидером в развитиисистемы франчайзинга [25]. В 1998 году вАмерике дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru около 1 200франчайзеров; в 2002 году действовало ужепримерно 1 500 франчайзеров и 350 000 франчайзи;на информационные технологии дипломные работы 3 класс холодова мищенкова день имеется около 2 400франчайзеров и 767 000 франчайзи.

Приведемстатистические данные по категориямфранчайзинговых компаний США: 81,1%франчайзинговых предприятий СШАотносятся к франчайзингу бизнес-формата;18,9% франчайзинговых предприятий СШАотносятся к франчайзингу товара.

Впредприятиях первого типа задействовано79,5% служащих, второго - 20,5% служащих отобщего числа в сфере франчайзинга [28].В дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru время, по некоторым оценкам,в США до 56% франшизных систем сосредоточенов первой десятке отраслей, в которыхфранчайзинг наиболее результативен.

Наиболееактивными франчайзинговыми системамив Америке можно назвать America Center (услуги),Athlete's Foot (спортивное оборудование), Avis(прокат автомобилей), Baskin Robbins (мороженое),Burger King (быстрое питание), Century (недвижимость),Chem Dry дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, City Looks (парикмахерскиесалоны), Comfort Inn (гостиницы), Domino's Pizza(доставка пиццы), ERA (недвижимость), FutureKids (детское образование), Haagen Dazs(мороженое), Holiday Inn (гостиницы), Levi's Store(одежда), Mail Boxes (почтовые услуги),McDonald's (быстрое питание), Midas (автомобильныйсервис), New Horizons (компьютерное обучение),Petland (средства для животных), Pizza Hut(быстрое питание), Quality Hotel (гостиницы),Rainbow Intl. (услуги) [28].

Годовойобъем продаж в рамках системы франчайзингав США превышает $1,5 триллиона, при этомоколо 40% предприятий розничной торговлиявляются франчайзинговыми (прогноз на2010 год - 50%). Франчайзинг в сфере розничнойторговли обеспечивает приблизительно15% ВВП Дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. Примерно 60% ВНП страныпроизводится предприятиями малого исреднего бизнеса, более 50% которыхработает по системе франчайзинга. Поданным администрации малого бизнесаСША, за последние пять лет в стране более85% малых предприятий по тем или инымпричинам прекратили свое существование.За тот же период только 14% предприятий-франчайзибыли закрыты. Таким образом, в среднемиз восьми созданных франшизных предприятийв течение первых пяти лет только одинпрекращает свое существование [28].

Источник: https://referatbank.ru/referat/preview/51431/diplom-osobennosti-razvitiya-franchayzinga-sovremennyh-usloviyah-razvitiya-mirovoy-ekonomiki.html

Очистить

Закрыть

Арбатско-Покровская
линия

Арбатско-Покровская
линия

Щелковская

Первомайская

Измайловская

Партизанская

Семеновская

Электрозаводская

Бауманская

Курская
Чкаловская

Смоленская

Киевская

Парк Победы

Славянский
бульвар

Кунцевская

Молодежная

Крылатское

Строгино

Мякинино

Волоколамская

Митино

Пятницкое шоссе

Бутовская линия

Лесопарковая

Улица Скобелевская

Бульвар Адмирала Ушакова

Улица Горчакова

Бунинская аллея

Замоскворецкая
линия

Замоскворецкая
линия

Речной вокзал

Водный стадион

Войковская

Сокол

Аэропорт

Динамо

Белорусская

Маяковская

Тверская
Пушкинская
Чеховская

Павелецкая

Автозаводская

Технопарк

Коломенская

Каширская

Кантемировская

Царицыно

Орехово

Домодедовская

Красногвардейская
Зябликово

Алма-Атинская

Калининская
линия

Новокосино

Новогиреево

Перово

Шоссе Энтузиастов

Авиамоторная

Минская

Ломоносовский проспект

Раменки

Калужско-Рижская
линия

Медведково

Бабушкинская

Свиблово

Ботанический сад

ВДНХ

Алексеевская

Рижская

Проспект Мира

Сухаревская

Китай-город

Третьяковская
Новокузнецкая

Октябрьская

Шаболовская

Ленинский проспект

Академическая

Профсоюзная

Новые Черемушки

Калужская

Беляево

Коньково

Теплый стан

Ясенево

Новоясеневская
Битцевский парк

Варшавская

Кольцевая
линия

Кольцевая
линия

Люблинская
линия

Фонвизинская

Бутырская

Марьина роща

Достоевская

Римская
Площадь Ильича

Дубровка

Кожуховская

Печатники

Волжская

Люблино

Братиславская

Марьино

Борисово

Шипиловская

Серпуховско-Тимирязевская
линия

Алтуфьево

Бибирево

Отрадное

Владыкино

Петровско-Разумовская

Тимирязевская

Дмитровская

Савеловская

Менделеевская
Новослободская

Трубная
Цветной
бульвар

Полянка

Серпуховская
Добрынинская

Тульская

Нагатинская

Нагорная

Нахимовский пр.

Севастопольская

Чертановская

Южная

Пражская

Улица Академика Янгеля

Аннино

Бульвар Дмитрия Донского
Улица Старокачаловская

Сокольническая
линия

Сокольническая
линия

Бульвар Рокоссовского

Черкизовская

Преображенская площадь

Сокольники

Красносельская

Комсомольская

Красные ворота

Чистые пруды
Тургеневская
Сретенский бульвар

Лубянка
Кузнецкий мост

Охотный ряд
Театральная
Пл. Революции

Библиотека им. Ленина
Александровский сад
Боровицкая
Арбатская

Кропоткинская

Парк культуры

Фрунзенская

Спортивная

Воробьевы горы

Университет

Пр. Вернадского

Юго-Западная

Тропарево

Румянцево

Саларьево

Таганско-
Краснопресненская

Таганско-
Краснопресненская

Планерная

Сходненская

Тушинская

Спартак

Щукинская

Октябрьское поле

Полежаевская

Беговая

Улица 1905 года

Баррикадная
Краснопресненская

Таганская
Марксистская

Пролетарская
Крестьянская застава

Волгоградский проспект

Текстильщики

Кузьминки

Рязанский проспект

Выхино

Лермонтовский проспект

Жулебино

Котельники

Филевская линия

Пионерская

Филевский парк

Багратионовская

Фили

Кутузовская

Студенческая

Международная

Деловой центр
Выставочная

Job-MO.ru → Резюме → Информационные технологии / IT → Менеджер проекта

Ищете сотрудника на должность «Менеджер проекта»? Разместите вакансию – соискатели сами найдут Вас!


Менеджер проекта по развитию сети платежных терминалов, инфокиосков, инфоматов

М 31 год
Образование: Высшее
Опыт работы: 16 лет 9 месяцев

договорная

Москва

Аннино

Базовые знания: PMBoK - Project Management Body of Knowledge (Совокупность знаний по управлению проектом), ITIL/ITSM. Работа с программными продуктами: MS Оffice (в том числе PowerPoint, Excel, MS Project, MS Visio), Mindject, Jira, Megaplan,. еще Авакс, 1С (базовые знания). Навык организации и построения бизнеса с "0" (start-up). Опыт разработки идеи проекта, организация работы проекта, оперативное управление. Опыт работы в сегменте рынка: B2B, B2C, FMCG. Опыт работы проведения BTL, EVENT проектов. Хорошо налажены партнерские коммуникации с компанией Qiwi Ltd. в сферах: рекламы, платежного сервиса, разработки ПО, IT-аутсорсинг, фискальной техники. Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность, аналитический склад ума, настойчивость в работе, стремление работать на положительный результат, высокую работоспособность. Настойчив к обучению, дипломатичен. Наделен умением организовать коллектив к выполнению поставленной задачи. Я ответственно отношусь к работе и быстро принимаю решения. У меня присутствует огромное желание, работать, обучаться и развиваться.

7 декабря 2017, 23:02

Менеджер проекта, менеджер интернет проекта

Ж 40 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 16 лет

от 70 000 руб.

Москва

Аннино

Смелые идеи и нестандартный подход рассматриваю вариант длительного удаленного сотрудничества

7 декабря 2017, 15:23

Администратор сайта, Верстальщик сайтов, Менеджер по развитию сайтов, Руководитель проекта

М 46 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 21 год 11 месяцев

договорная

Москва

Красногвардейская

ПК опытный пользователь (1С, Word, Excel, Internet, e-mail) Знание основ: (HTML, CSS, PHP) Знание структуры сайтов интернет магазинов

7 декабря 2017, 09:18

ИТ специалист, SEO оптимизатор, администратор сайта, SMM менеджер, менеджер проекта

М 46 лет
Образование: Среднее специальное
Опыт работы: 3 года 4 месяца

от 35 000 руб.

Королев

ПК- Админ/железо, ПО: Windows, CorelDraw, Adobe Photoshop, предпечатная подготовка, MS Office, cms WordPress, OpenCart, PrestaShop, HTML, PhP и др. Оптимизация проектов SEO-SMO, анализ. SMM соцсети Vk, Fb, Twitter, Instagram, Ok. Руководитель. еще веб-проектов, Создание, поддержка и продвижение сайтов (Администрирование, наполнение контентом, дизайн и дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru сайтов компании, написание технических заданий‚ руководство исполнителями/фрилансерами. Опыт информационного наполнения сайтов, администрирования и моделирования проектов. Seo-оптимизация и анализ сайтов под поисковые системы. Микроразметка Shema, под Яндекс, Google -поисковики. Яндекс.Метрика. Администратор салона студии дизайна. Управление персоналом более 5 человек. Организация рекламных компаний. Первичная бухгалтерия. Профилактика и защита информации. Разграничение доступа. Раскрутка сайтов: www.computer-sc.ru, www.ru, www.seo-korolev.ru http://www.taxi-allo.ru/ http://bmw-servic.ru/ www.miroagent.ru http://clever-plus.ru Создание сайтов: www.seo-korolev.ru / www.bmw-servic.ru / www.computer-sc.ru / http://iden-print.ru http://potolok-design.info/ http://advokat-trast.ru / http://rpk-fs.ru / http://www.taxi-allo.ru/ http://miroagent.ru/. Некоторые уже не работают. Проекты БК-Проект в рабочем состоянии

6 декабря 2017, 13:38

Менеджер проекта

Ж 28 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 9 лет 8 месяцев

от 60 000 руб.

Химки

Умею быстро находить общий язык с людьми, устанавливать контакт, быстро осваиваю новую информацию, а также, быстро обучаюсь. Усидчива, исполнительна, способна к самостоятельной работе и принятию решений. Доброжелательна, ответственна, заинтересована. еще в общем успехе компании, а также в ее развитии.

6 декабря 2017, 11:04

Руководитель проекта / Менеджер проекта

М 37 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 14 лет 2 месяца

от 90 000 руб.

Москва

Выхино

• Умение расставлять приоритеты и решать задачи в быстро изменяющихся условиях; • Готовность отвечать за качество и сроки реализации задач; • Готовность принимать решения и дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru на себя ответственность за их результат; • Умение управлять. еще обсуждениями и фиксировать результаты; • Готовность быстро погружаться в самые разные технологические области; • Коммуникабельность и желание работать в творческой неформальной атмосфере.

4 декабря 2017, 10:36

Менеджер проекта

М 28 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: Нет

от 80 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru руб.

Щелково

29 ноября 2017, 06:52

Менеджер проекта, администратор сайта

Ж 33 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 12 лет 7 месяцев

договорная

Щелково

Опытный пользователь ПК, опыт работы с web-проектами более 8 лет. Поддержка, наполнение и продвижение вашего интернет-проекта любой тематики. Тестирование, отладка, взаимодействие с разработчиками и7 дизайнерами, составление ТЗ для разработчиков. еще и дизайнеров. Большой опыт обработки фото для интернет-магазинов (в том числе с самостоятельной съемкой), подготовка к публикации, оптимизация, watermark и т.д. Качественный копирайтинг, продающие тексты с высокой уникальностью (готова выслать примеры текстов), статьи и обзоры на заданную тему. Работа с социальными сетями (таргетинговая реклама, публикации, привлечение дополнительного трафика на ваш сайт и т.д.). Составление семантического ядра сайта. Подготовка и запуск рекламных кампаний для Яндекс Директ и Google Adwords. Опыт тестирования с 2009 года. В настоящее время работаю тестировщиком web-интерфейсов и десктопных приложений. Имею опыт не только ручного, но и автоматизированного тестирования. Владею английским и немецким языками, могу подготовить английскую и немецкую версию сайта, подготовить переводы каталогов, описаний товаров для он-лайн каталогов. Тематика сайтов различная: товары для детей, одежда и обувь, товары для ремонта и отделки, сантехника, книжная и канцелярская продукция, туристический бизнес, услуги в сфере интернет и телекоммуникаций. В натоящее время интересует удаленная работа, 4-8 часов в день и 40 часов в неделю. Графические редакторы: Photoshop Adobe Flash (уверенные навыки создания простых анимаций, баннеры, меню и т.п. На данный момент в процессе углубленного изучения Action Script) Редакторы HTML и CMS: Adobe Dreamweaver MODx 1C-Битрикс Joomla Ibox Osmio могу освоить любую CMS за пару дней. MS Office - HTML - XML - Action Script на уровне правки кода, тестирования и отладки Программы аудита, мониторинга продвижения и анализа положения сайта: Semonitor SeoRate Site-Auditor AddPromo Page Promoter и др. Личные качества: - ответственность - пунктуальность - коммуникабельность - умение работать в команде - стрессоустойчивость - обучаемость - стремление к профессиональному и личностному росту - чувство юмора, оптимизм

27 ноября 2017, 13:18

Помощник менеджера проекта

М 28 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 9 месяцев

от 45 000 руб.

Москва

Кантемировская

Профессиональные навыки: знание компьютера на уровне уверенного пользователя (word, excel, outlook, internet explorer, умение работать с офисной оргтехникой) Личные качества: трудолюбие, честность, аккуратность, исполнительность, способность. еще быстро решать поставленные задачи, хорошие коммуникативные качества, умение работать в коллективе, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, высокая работоспособность, ответственность и пунктуальность, легко обучаем.

16 ноября 2017, 23:26

Менеджер по проектам

Ж 25 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 5 лет 4 месяца

от 37 000 руб.

Подольск

Дипломный проект на тему: "Автоматизация рабочего места инженера технической поддержки компании N". За годы обучения принимала дипломная работа по информационной технологии шпаргалка java участие в научных конференциях в специализациях маркетинг информационные технологии. Принимала. еще активное участие в общественной жизни университета. Имею опыт работы волонтером, неоднократно привлекалась к работе в организации IT-конференции "Табтабус". Имею навыки организации мероприятий, эффективного взаимодействия с людьми, опыт руководства небольшим коллективом. Увлекаюсь рукоделием, спортом, а именно кардио-тренировками.

13 ноября 2017, 16:12

Менеджер проекта

М 34 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 14 лет 2 месяца

договорная

Москва

Чистые пруды

3 ноября 2017, 16:26

IT-менеджер, администратор интернет-магазина, web-проекта, 1С Аренда и упр. недвижимостью

М 46 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 1 месяц

договорная

Москва

Преображенская площадь

Организация и администрирование интернет-магазина, корпоративных сайтов и посадочных страниц (landing pages), 1С "Аренда и управление недвижимостью", настройка IP-телефонии, Adobe Fireworks (аналог Adobe Photoshop). etc ВНИМАНИЕ! Я. еще могу работать исключительно удаленно, поскольку проживаю в Таиланде. Прошу обратить на это внимание. WhatsApp&Viber +7 (926)2343889 Skype zavrik2009

1 информационные технологии темы дипломных работ по штукатурке 2017, 17:39

Маркетолог, менеджер интернет-проекта, SEO оптимизатор

М 41 год
Образование: Высшее
Опыт работы: 8 лет 11 месяцев

от 40 000 руб.

Москва

Беговая

Джумла. Битрикс, создание интернет проектов. Понимание принципов интернет-коммерции. Менеджер интернет-проекта. 1. Глубокое знание всех версий Joomla, 1С-Битрикс, Umi, Wordpress принципов построения прайс листов XLS CML YML CSV. еще (Яндекс-маркет). Принципы экспорта, импорта товаров, через данные форматы. 2. Сайты на Джумла, Битрикс, и других системах управления: визитки, каталоги, интернет магазины. 3. Понимание Яндекс.Директ и Google Adwords, Яндекс Метрики и Гугл аналитикс 4. Понимание таких слов как релевантность, продвижение статьями, продвижение ссылками и семантическое ядро. 5. руководство рядом стартапов, Портфолио высыдаю по просьбе работодателя.

18 октября 2017, 14:45

Менеджер проекта

М 50 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 8 лет 10 месяцев

от 40 000 руб.

Балашиха

Умею устанавливать и развивать контакты с людьми. Имею опыт разработки и продвижения проектов, ведения деловой и служебной переписки. Высокая работоспособность.Технически грамотен.

16 октября 2017, 22:53

Инженер-электронщик/ Менеджер по проектам

М 27 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru Высшее
Опыт работы: 3 года 2 месяца

от 75 000 руб.

Зеленоград

- Знание САПР Altium, PCAD; - Разработка устройств на основе микроконтроллеров, Информационные технологии дипломные работы 2016 спб - Программирование микроконтроллеров Atmel, Microchip; - Конфигурирование ПЛИС; - Разработка систем управления и питания светодиодными приборами; -. еще Разработка импульсных источников питания; - Монтаж навесных и SMD компонентов; - Подготовка документации по Дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru - Выполнение чертежей в AutoCAD; - Подготовка фотошаблонов дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru CorelDraw, CAM350; - Работа в С++Builder.

2 октября 2017, 11:11

Менеджер интернет-проекта

М 23 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 3 месяца

от 45 000 руб.

Красногорск

Ответственность, высокий уровень анализа и синтеза, хорошая память, активность и желание много работать, хорошие коммуникативные навыки, мотивация на результат личный и команды.

19 сентября 2017, 15:54

Руководитель интернет-проекта, администратор сайта, контент-менеджер, веб-дизайнер

Ж 51 год
Образование: Высшее
Опыт работы: 11 лет 3 месяца

от 63 000 руб.

Москва

Нагатинская

Adobe PhotoShop, Illustrator, Acrobat, Dreamweaver, Flash, InDesign, Premiere, Corel Draw, QuarkXPress, Autocad, Solid Works, MS OFFICE, Lotus Notes, 1С Предриятие, CRM 1C Рарус, Bitrix 24 CMS: 1С Bitrix, Joomla, Drupal, Simple, WordPress,. еще PHP Shop, Bisole PHP, JAVASCRIPT, HTML/DHTML, CSS, XML MySQL, ACCESS MS Windows, MAC OS, MySQL, ACCESS Яндекс Метрика, Директ, Вебмастер, Маркет, Google Analytics, Adwords Unisender, Mailchimp, ConstantContact

31 августа 2017, 19:59

Аналитик / Тестировщик / Менеджер проекта

М 25 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 года 6 месяцев

от 45 000 руб.

Воскресенск

Я аналитик и менеджер проектов в ИТ и маркетинге. Могу дать понятную задачу программистам и проследить, чтобы она была выполнена точно и в срок. Или запустить несколько параллельных проектов рассылок: отредактировать в них тексты от копирайтера,. еще согласовать их, договориться с типографией или с сервисом email-рассылок и потом отчитаться о конверсии. Я вел собственный бизнес, поэтому понимаю, что любой продукт должен приносить прибыль. Лучше всего разбираюсь в программах для обслуживания клиентов: CRM и тикетные системы. Работал с ними в крупных банках и могу улучшить обслуживание клиентов так, чтобы они были довольны и обращались чаще. В маркетинге предпочитаю директ- и email-маркетинг. Не смогу помочь, по крайней мере сейчас, с написанием кода своими руками. Умею продавать, но плохо выхожу на сделку с холодными контактами. Быстро учусь, поэтому могу полноценно работать над проектом спустя несколько дней. Стараюсь изучить весь процесс, чтобы предлагать и реализовывать решения, которые не помешают остальным сотрудникам или клиентам. Считаю, что иногда выполнение задачи важнее рабочего графика.

31 августа 2017, 13:07

Менеджер проекта

М 29 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 6 лет 5 месяцев

договорная

Пушкино

Офис MS, Matlab, Matcad, 1С, Photoshop, HTML, CSS; CMS Joomla быстрый поиск информации в Интернете и ее обработка; умение письменно излагать свои мысли; написание интересных текстов; грамотность, усидчивость, находчивость,. еще инициативность, легкообучаемость

28 августа 2017, 08:19

Менеджер проекта, маркетолог

Ж 33 года
Образование: Высшее
Опыт работы: 8 лет 4 месяца

от 50 000 руб.

Долгопрудный

Обладаю необходимыми навыками в организаторской деятельности. В работе активно использую планировщики, системы постановки задач, Project. Имею внушительный опыт работы с фрилансерами в таких сферах, как копирайт, дизай, программирование, внесение. еще контента, SMM Постоянно развиваю и дополняю свои знания в сфере маркетинга, современных технологий и управления. За время работы овладела некоторыми навыками программирования на языках JavaScript, Java, PHP, а так же HTML, CSS, небольшой опыт работы с PL/SQL. Сформировала и укрепила команду специалистов, готовых выполнить любую задачу по поддержке сайтов наших клиентов. Быстро учусь, инициативна, исполнительна, ответственна, легко нахожу контакт с людьми.

7 августа 2017, 14:05



Помощь по разделу «Менеджер проекта - резюме».
В данном разделе Вы можете найти соискателей, разместивших резюме на должность Менеджер проекта. Резюме отсортированы в порядке убывания даты добавления.


HTML-верстальщик, IT-специалист, SEO, Web-дизайнер, Web-мастер, Web-программист, Администратор, Администратор баз данных, Администратор сайта, Аналитик, Вебмастер, Верстальщик, Инженер по оборудованию, Инженер связи, Инженер системный, Инженер технической поддержки, Дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, Интернет-маркетолог, Кабельщик, Контент-менеджер, Копирайтер, Мастер по ремонту сотовых телефонов, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер проекта, Модератор, Монтажник, Оператор, Оператор 1С, Оператор БД, Оператор ПК, Программист, Радиомеханик, Радиомонтажник, Радиотехник, Редактор сайта, Руководитель отдела, Сборщик ПК, Системный администратор, Специалист 1С, Специалист по инженерным системам, Специалист по информационной безопасности, Специалист по обслуживанию сетей телекоммуникаций, Специалист по сетям, Специалист по технической поддержке, Тестировщик, Технический писатель, Технический специалист


Источник: http://www.job-mo.ru/profecy/res/414/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

на тему: «Реструктуризация компании как средство повышения ее рыночной стоимости(на примере ЗАО «Жилищный капитал»)»

Москва – 2007 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. Теоретические основы реструктуризации предприятий

1.1 Реструктуризация: сущность, понятие

1.2 Направления реструктуризации компаний

1.2.1 Реорганизация (слияние, поглощение, разделение)

1.2.2 Реинжиниринг как способ реструктуризации

1.3 Виды реструктуризации компаний

1.4 Этапы проведения реструктуризации компаний

1.5 Стоимостной подход к реструктуризации компаний

1.6 Зарубежный опыт реструктуризации компаний

Глава 2. Описание деятельности компании ЗАО «Жилищный капитал»

2.1 Анализ внутренней среды организации ЗАО «Жилищный капитал»

2.1.1Краткое описание Группы компаний

2.1.2 Организационно-управленческий анализ

2.1.3 Кадровый анализ

2.1.4 Финансовый анализ

2.1.5 Анализ информационного обеспечения

2.1.6 Анализ инвестиционной деятельности

2.2 Анализ внешней среды организации ЗАО «Жилищный капитал»

2.2.1 Анализ макроокружения

2.2.2 Анализ непосредственного окружения

2.3 SWOT- анализ

Глава 3. Разработка программы реструктуризации ЗАО «Жилищный капитал»

3.1 Вариант разработки программы реструктуризации компании ЗАО «Жилищный капитал»

3.2Описание проекта размещения облигаций компанией ЗАО «Жилищный капитал»

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Формирование адекватной рынку организационной и производственной структуры предприятий является одним из необходимых условий повышения эффективности промышленных предприятий. Поэтому промышленная реструктуризация наряду с макроэкономической стабилизацией, приватизацией и масштабной институциональной реформой составляет важный компонент стратегии преобразований. Реструктуризация на уровне предприятия, безусловно, является ключевой, поскольку все ее формы на национальном, региональном уровнях фактически осуществляются на отдельном предприятии.

В настоящее время реструктуризацию предприятий необходимо рассматривать как информационные технологии в экономике дипломная работа 2015 процесс экономических преобразований и объект государственного управления и регулирования. Процесс реструктуризации отечественных предприятий, как правило, представляет собой специальные масштабные преобразования их производственной и организационной структуры, что формирует его отличительную особенность от реструктуризации бизнеса в развитых странах, где он является постоянным средством адаптации к изменяющимся условиям внешней среды.

Сложность, высокая степень неопределенности результатов реструктуризации бизнеса требует наличия всеобъемлющего критерия оценки эффективности этого процесса. В качестве такого критерия достаточно продолжительное время используется стоимость предприятия, так как ее оценка требует полной информации о планируемых преобразованиях, глубокого анализа неблагоприятных обстоятельств и благоприятных возможностей, с которыми сталкивается реструктурируемое предприятие. Реструктуризацию бизнеса можно считать успешной только тогда, когда она повышает стоимость предприятия. В то же время, стоимостная оценка предприятия позволяет выбрать наиболее рациональный вариант структурной реструктуризации на основе предполагаемых приращений стоимости. Актуальность темы дипломного проекта обусловлена непосредственным влиянием реструктуризации бизнеса на эффективность функционирования предприятия в силу участия в создании его дополнительной стоимости.

Объектом исследования является деятельность компании ЗАО «Жилищный капитал», находящаяся в затруднительных условиях дальнейшего развития своей деятельности. Предметом данной работы стали экономические отношения, складывающиеся в процессе реструктуризации, в связи с созданием дополнительной стоимости предприятия.

Актуальность, теоретическая и практическая значимость процессов реструктуризации предприятий определили выбор темы, цель дипломного проекта и его задачи.

Цель проекта заключается в разработке решения по повышению рыночной стоимости ЗАО «Жилищный капитал» на основе теоретического обоснования методов повышения стоимости предприятия дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru реструктуризации его бизнеса.

Осуществление поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:

а) обобщить теоретические аспекты реструктуризации предприятий и проанализировать наиболее распространенные техники реструктурирования предприятий;

б) проанализировать особенности стоимостного подхода к реструктуризации предприятий;

в) проанализировать зарубежный опыт реструктуризации предприятий;

г) провести анализ внутренней среды компании ЗАО «Жилищный капитал»:

- организационно - управленческий анализ;

- кадровый анализ;

- финансовый анализ;

- анализ информационного обеспечения;

- анализ инвестиционной деятельности.

д) провести анализ внешней среды компании ЗАО «Жилищный капитал»:

- анализ макроокружения;

- анализ непосредственного окружения.

е) провести SWOT- анализ для определения ситуации, в которой находится компания «Жилищный капитал» дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru влиянием всех факторов, для выявления проблемного поля с последующим выбором подходящего варианта решения проблемы;

ж) разработать программу реструктуризации ЗАО «Жилищный капитал»;

з) произвести оценку эффективности предложенной программы реструктуризации.

Информационно - эмпирической базой послужили теоретические положения, изложенные в работах отечественных и зарубежных авторов по исследуемым проблемам, экономические факты, установленные на основе данных финансово-экономических изданий России и других стран, данные информационной сети Интернет, материалы научных семинаров и конференций, аналитические статьи отечественных и зарубежных ученых, данные финансовой отчетности компании ЗАО «Жилищный капитал» и другая предоставленная компанией информация.

В работе применялись методы SWOT - анализа, экономического и финансового анализа, сравнения и аналогии. Предложения по разрешению проблемной ситуации в компании ЗАО «Жилищный капитал» были предложен ее руководству.


Глава 1. Теоретические основы реструктуризации предприятий

1.1 Реструктуризация: сущность, понятие

Существует множество формулировок понятия «реструктуризация». Необходимо разобраться в их значениях и определить основную типологию реструктуризации.

Можно определить два, практически несовпадающих между собой, определения:

1. Реструктуризация – это поэтапный, управляемый способ улучшения финансово-экономического положения предприятия путем изменений организационной структуры предприятия.

Таким образом, реструктуризация позволяет добиться компании повышения эффективности производства, роста производительности труда, минимизации расходов на функционирование системы управления.

2. Реструктуризация - это структурная перестройка в целях обеспечения эффективного распределения использования всех ресурсов предприятия (материальных, финансовых, трудовых, земли, технологий), заключающаяся в создании комплекса бизнес-единиц на основе разделения, соединения, ликвидации (передачи), действующих в организации новых структурных подразделений, присоединения к предприятию других предприятий, приобретения определяющей доли в уставном капитале или акций сторонних организаций [5, с.46].

Эти оба определения дают представление о различных аспектах проведения реструктуризации. В данной работе будут использоваться содержание обоих понятий.

Предприятия во всех странах вынуждены постоянно реструктуризироваться, чтобы поддерживать рентабельность в условиях постоянно изменяющегося экономического окружения, технологического развития и конкуренции со стороны других предприятий. В результате такой непрерывной реструктуризации повышается производительность и дипломная работа информационные технологии в библиотеке фото 2016 экономический рост. Целью процесса реструктуризации является построение на основе предприятия новой компании, либо преобразование имеющейся, так, чтобы она могла ориентироваться на потребности рынка и приносить прибыль. При реструктуризации необходимо понимать значимость работы компаний по определению и достижению стратегических целей в соответствии с финансовыми возможностями и приоритетами, используя методы и формы реструктуризации. Это возможно только при наличии грамотно разработанной финансовой стратегии, которая воплощается на практике посредством реструктуризации.

Условия ведения бизнеса в современных российских условиях таковы, что предприятие несет на себе значительные риски враждебного поглощения. Одним из базовых системных способов защиты от этих рисков является реструктуризация бизнеса.

Однако параллельно с решением задачи минимизации рисков поглощения, в ходе реструктуризации могут быть достигнуты цели минимизации хозяйственных рисков и оптимизации налогообложения, оптимизации системы управления предприятием, построения единой управленческой структуры на базе нескольких предприятий, балансирования интересов крупнейших собственников. Эти "дополнительные" цели для предприятий, устранивших угрозу враждебного поглощения, преобразуются в базовые. В ходе одного реструктуризационного проекта могут достигаться две и более из перечисленных целей.

Для проведения реструктуризации и применения определенного ее типа необходимо определить основные цели, которые компания ставит перед собой, и только после этого провести исследование: как именно реструктуризация поможет их достигнуть.

Следовательно, цель реструктуризации можно определить как решение комплекса двух основных задач, стоящих перед менеджментом [5,c.48-49]:

а) приведение бизнес-системы в соответствие с ожиданиями собственников;

б) повышение стоимости бизнес-системы.

Во-первых, у предприятия есть собственники, которые вправе - как владельцы - требовать от бизнес-системы желаемого (целевого) состояния, которое собственниками и задается.

Во-вторых, есть универсальный показатель эффективности бизнеса - его стоимость, повышение которой есть непременный атрибут успешного менеджмента - вне зависимости от того, рассматривается продажа предприятия в будущем или нет.

Всё остальное - например, макроэкономические факторы, социальные факторы, цели персонала и менеджмента, поведение конкурентов, цели партнеров и поставщиков, и т.д., не являются объектом рассмотрения при определении целей и задач реструктуризации. Это факторы, определяющие выбор конкретной стратегии достижения целей бизнес-системы.

К сожалению, очень часто в деловых публикациях происходит смешение понятий, когда, например, социальный фактор "цели персонала" начинает определять цели реструктуризации. Если наемный персонал диктует цели реструктуризации, собственники уже ничем не владеют - требования к бизнес-системе вырабатывают совсем другие люди. Поэтому при определении целей реструктуризации, необходимо основываться только на целях собственников.

Существующая практика применения "лоскутной" реструктуризации, когда изменениями в функциональных областях занимаются разрозненные привлеченные функциональные эксперты, приводит к локальным позитивным результатам, но не имеет общего логического обоснования, центральной идеи изменений. Именно поэтому "лоскутные" решения, как правило, не приводят к ожидаемому эффекту в рамках всей бизнес-системы.

Также малоэффективна, с точки зрения бизнес-системы, практика реструктуризации "снизу вверх". Несомненно, совершенствование отдельных работ или операций - важная задача, которая должна быть на контроле менеджеров предприятия постоянно. Но проводить существенные изменения всей бизнес-системы или реструктуризацию "снизу вверх" значит подчинять цели бизнес-системы заложенным в локальные решения целям подразделений, что приводит к потере целенаправленности всей бизнес-системы в целом.

То, что называется "реструктуризацией", должно иметь сквозную, общую цель, которой должны быть подчинены все работы по изменению предприятия. Она должна находить свое отражение во всех элементах системы управления, иначе результаты реструктуризации будут либо неполными, либо противоречивыми, либо и то и другое вместе. Для успешной реструктуризации бизнес-систем необходимо применять инструменты и методологии, позволяющие вырабатывать системные, комплексные и непротиворечивые решения, которые бы эффективно воздействовали на деятельность предприятий, на их развитие и рост репутации.

1.2 Направления реструктуризации компаний

На данный момент в теории и практике существует 3 направления реструктуризации, которые следует рассмотреть более подробно:

а) система управления (реорганизация);

б) бизнес-процессы (реинжиниринг);

в) управление финансово-экономической деятельностью.

Рассмотрим более подробно каждое из них с целью определить особенности каждого.

1.2.1 Реорганизация (слияние, поглощение, разделение)

Реорганизация приводит к изменениям структуры системы управления в соответствие с меняющимися условиями. Управленческий аспект реструктуризации предполагает рассмотрение таких явлений, как слияние, разделение, поглощение. В результате слияния несколько компаний объединяются в одну. При этом, как правило, существует одна "приобретающая" компания, выступающая инициатором подобной сделки и обладающая более мощным экономическим потенциалом. Отличительной чертой сделки слияния компаний является то, что акционеры "приобретаемой" компании после объединения сохраняют свои права на акции, но уже нового, объединенного акционерного общества.

Процедуру поглощения отличает то, что здесь приобретающая (поглощающая) компания выкупает у акционеров приобретаемой (поглощаемой) компании все или большую часть акций. Таким образом, акционеры поглощаемой компании теряют свои права на долю в новой компании. Таким образом, делая краткий итог сказанному выше, можно заметить следующее. Слияния и поглощения представляют собой процедуру смены собственника или изменению структуры собственности компании, являясь конечным звеном в системе мер по ее реструктуризации [2, c.62-65]. Целью слияний и поглощений является увеличение благосостояния акционеров и достижение конкурентных преимуществ на рынке.

На самом деле любое акционерное общество, функционирующее в условиях нормальной цивилизованной рыночной экономики должно ставить эти цели перед собой в качестве приоритетных целей своей деятельности. При этом эти цели могут достигаться компанией с помощью использования как внутренних методов (повышение эффективности управления, использование более современных способов ведения бизнеса, новых технологий, повышение производительности труда и т.д.), так и внешних методов, к которым относится деятельность по слияниям и поглощениям.

На пути к достижению указанных выше целей компания разрабатывает конкретную стратегию своей деятельности, постоянно оценивает свое положение на рынке, свои сильные и слабые позиции, ищет такие направления своей деятельности, следуя которым она добьется наибольших конкурентных информационные системы и технологии дипломная работа екатеринбург 2016. Исходя из этого, компанией могут быть выбраны следующие основные стратегии, или концепции, своего развития:

а) усиление основных направлений своей деятельности;

б) диверсификация деятельности;

в) отказ (продажа) от неосновных направлений деятельности.

Деятельность по слияниям/поглощениям является одним из дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru методов реализации перечисленных стратегий развития фирмы. В частности:

а) если фирма занимает удачное положение на рынке, находясь в отрасли, обещающей ей хорошие перспективы развития, однако ей требуется усиление своих позиций для достижения конкурентных преимуществ в отрасли, то, используя механизм слияния и поглощений, она может достигнуть своей цели, объединяясь или приобретая компании того же сегмента рынка;

б) часто компания может осуществлять слияния/поглощения фирм из других сегментов рынка для снижения риска своей деятельности (что достигается, например, через выпуск разнородной продукции, продукции находящейся на различных этапах своего жизненного цикла, через географическую диверсификацию в сбыте продукции – то есть, другими словами, через диверсификацию производства), для расширения сферы своего присутствия;

в) если компания пересматривает свои позиции на рынке, находит новые приоритеты, выделяет для себя основные направления своей деятельности, освобождаясь от неосновных, проблемных направлений, и, наконец, если компания просто испытывает недостаток в деньгах, то она может эффективно использовать механизм слияний/поглощений для продажи или выделения отдельных подразделений, дочерних компаний.

Как уже было сказано, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru по слияниям и поглощениям предполагает не только объединение хозяйствующих субъектов, но и выделение структурных подразделений. Исходя дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru этого, разделим все слияния и поглощения на две группы – расширение бизнеса и выделение бизнеса:

1. Расширение бизнеса.

Основная классификация слияний и поглощений основана на объединяемых типах дипломная работа по информационным технологиям 7 класс фгос. Согласно этому признаку слияния и поглощения делятся на:

- горизонтальные;

- вертикальные;

- конгломератные.

Далее используется термин "слияния", имея в виду деятельность по слияниям и поглощениям.

Горизонтальные слияния предполагают объединение компаний, функционирующих и конкурирующих в одной области деятельности. Такой тип слияний обеспечивает достижение конкурентных преимуществ по сравнению с другими участниками данного конкретного сегмента рынка за счет экономии от масштаба и наращивания капитала. Здесь необходимо отметить, что подобного рода слияния как ограничивающие конкурентную борьбу могут регулироваться со стороны государства через систему антимонопольных мер [2, c.62-65].

Вертикальными слияниями называются объединения компаний, относящихся к разным стадиям одного производственного процесса. При этом слияние принимает форму "интеграции вперед" или дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru назад". Например, комбинат по производству металлопроката объединяется со станкостроительным заводом ("интеграция вперед", то есть объединение с компанией, относящейся к следующей стадии производственного процесса) или, допустим с компанией, занимающейся добычей железной руды ("интеграция назад", то есть слияние с компанией предыдущего этапа производственного процесса). Данный тип слияния обеспечивает повышение технологической экономичности производства, снижению трансакционных издержек (участники таких вертикально интегрированных схем поставляют друг другу объект промежуточного производства по гораздо меньшим ценам или вообще бесплатно), дипломная работа информационные технологии в управлении fifa йозеф обмен информацией в пределах объединенной компании, что в итоге приводит к значительному снижению промежуточных затрат и, в конце концов, совокупных затрат производства конечной продукции [2, c.62-65].

Конгломератные слияния предполагают объединение компаний из дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru, несвязанных отраслей или географических регионов.

2. Выделение бизнеса как составная часть корпоративной стратегии также может осуществляться за счет использования механизма слияний и поглощений.

Для этих целей компания может проводить отпочковывание (spin-off) и продажу (divestiture) отдельных подразделений. Отпочковывание подразумевает создание из имеющегося подразделения компании отдельного юридического лица. Акционеры материнской компании пропорционально своей доли в ее капитале становятся владельцами акции новой образовавшейся компании. При этом никакого движения денег не происходит, материнская компания какого-либо дохода в результате отпочковывания своего подразделения не получает.

Продажа отдельных подразделений, или дивестирование, предполагает продажу этого подразделения третьему лицу. В отличие от отпочковывания, материнская компания получает реальные денежные средства в результате проведения подобного рода реструктуризации.

Если какое-либо подразделение выставляется на открытую продажу широкому кругу лиц, то подобная операция называется выделением (carve-out).

Дивестирование является очень популярным методом реструктуризации компании с одновременным получением необходимых материнской компании живых денег. Примером может послужить продажа фирмой Nokia своих неосновных, не связанных с телекоммуникациями, направлений в рамках своей концепции развития, а также с целью получения наличности – подразделения NokiaData (разработчик информационных технологий) и своего энергетического подразделения [13].

Итак, причины, побуждающие компании, производить продажу или отпочковывание своих подразделений, очевидны. Основная из них – повышение эффективности ведения бизнеса. Зачастую в составе компании присутствует убыточное подразделение, занимающееся неосновным видом деятельности. Выделение подобного бизнеса позволяет менеджменту компании концентрировать свое внимание на основном виде деятельности, устраняя ненужные расходы на поддержание неосновного и неприбыльного направления. К тому же если различные направления бизнеса становятся независимыми, довольно просто увидеть истинную эффективность каждого из них и на основании этого адекватно распределять вознаграждение управленческого персонала.

В деятельности по слияниям и поглощениям особняком стоят процедуры по изменению структуры, формы собственности. Под этими процедурами понимается превращение открытого акционерного общества в закрытое или в партнерство. Другими словами, основным отличием данного вида сделок от остальных сделок по слияниям и поглощениям состоит в том, что акции компании выкупаются небольшой группой инвесторов и перестают котироваться на фондовом рынке. Как правило, либо покупается какая-нибудь компания целиком, либо приобретается отдельное ее подразделение. Это происходит путем покупки у акционеров компании их акций, либо акционерам взамен их акций предлагаются привилегированные акции или облигации. При этом очевидно, что для того, чтобы осуществить подобного рода сделку, инвесторам требуются привлечение очень больших объемов денежных средств. Поэтому еще одной особенностью сделок по преобразованию открытого акционерного общества в закрытое является то, что они практически всегда сопровождаются крупными заимствованиями.

Разделение, выделение, использование информационных технологий в дипломной работе это ответ – процессы, обратные слиянию и присоединению. В ходе деления фирмы с единой системой управления на несколько фирм необходимо формирование раздельных систем тематика дипломных работ по информационным технологиям на youtube, независимо от того, появляются при этом независимые либо материнская и дочерняя компании. Если разделяемая организация имела функциональное устройство, то при ее делении вновь образованные дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru будут иметь также функциональную структуру. Эффект в сфере управления может быть получен за счет повышения менеджмента при специализации разделяющихся производств. Если разделяемая организация состоит из географически удаленных производств имеет дивизиональную региональную структуру, разделение приведет к тому, что вновь созданные организации на первое время оставят у себя те же организационные структуры. Но высшее руководство каждой организации теперь будет приближено к рынку и может осуществлять управление более эффективно.

Инновационный характер реорганизации заключается в том, что путем изменения организационной структуры происходит пересмотр и обновление всей деятельности новой компании.

1.2.2 Реинжиниринг как способ реструктуризации

Под реинжинирингом подразумевается коренная перестройка (перепроектирование) деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг обычно представляют как фундаментальное переосмысление и радикальную перестройку бизнеса в целях улучшения таких важных показателей, как стоимость, качество, уровень сервиса, скорость функционирования, финансы, маркетинг, построение информационных систем.

Обязательным условием успешного реинжиниринга и его применения в инновационной деятельности следует считать разработку проекта совершенно нового бизнес-процесса с использованием обширного арсенала методов, подходов инструментария. Для практической реализации реинжиниринга назначают лидера проекта из высшего руководства компании, выделяют лиц, отвечающих за обновление процессов, формируют команду из группы специалистов и экспертов, создают комитет наблюдателей за реализацией стратегии развития и для контроля за выполнением работ по проекту [7, с.15].

Существуют несколько принципов реинжиниринга:

а) отказ от устаревших правил и начало делового процесса как бы с «чистого листа». Это позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм;

б) пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности;

в) приведение к значительным изменениям показателей хозяйственной деятельности (на порядок отличающихся от предыдущих). Реинжиниринг необходим в случаях потребности в очень существенных улучшениях.

Основные этапы реинжиниринга:

1. Формируется желаемый образ фирмы. Формирование будущего образа происходит в рамках разработки стратегии фирмы, ее основных ориентиров и способов их достижения.

2. Создается модель реального или существующего бизнеса фирмы. Здесь воссоздается (реконструируется) система действий, работ, при помощи которых компания реализует свои цели. Производится детальное описание и документация основных операций компании, оценивается их эффективность.

3. Разрабатывается модель нового бизнеса. Происходит перепроектирование текущего бизнеса — прямой реинжиниринг. Для создания модели обновленного бизнеса осуществляются следующие действия:

а) перепроектируются выбранные хозяйственные процессы. Создаются более эффективные рабочие процедуры (задания, дипломные работы по специальности информационные технологии на 9 мая которых состоят бизнес-процессы). Определяются технологии (в том числе информационные) и способы их применения.

б) формируются новые функции персонала. Перерабатываются должностные инструкции, определяется оптимальная система мотивации, организуются рабочие команды, разрабатываются программы подготовки и переподготовки специалистов.

в) создаются информационные системы, необходимые для осуществления реинжиниринга: определяется оборудование и программное обеспечение, формируется специализированная информационная система бизнеса. Необходимый для реинжиниринга уровень информационного обеспечения предполагает, что информация должна быть доступна каждому участнику проекта ре инжиниринга в любой точке деловой единицы, возможно, одновременно в разных местах она однозначно интерпретируется.

г) производится тестирование новой модели — ее предварительное применение в ограниченном масштабе.

д) внедрение модели нового бизнеса в хозяйственную реальность фирмы. Все элементы новой модели бизнеса воплощаются на практике. Здесь важна умелая состыковка и переход от старых процессов к новым так, чтобы исполнители процессов дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru ощущали дисгармонии рабочей обстановки и не переживали состояние рабочего стресса. Эластичность перехода во многом определяется степенью тщательности подготовительных работ.

Главной целью бизнес-реинжиниринга является резкое ускорение реакции предприятия на изменения в требованиях потребителей (или на прогноз таких изменений) при многократном снижении затрат всех видов.

Инновационный характер реинжиниринга заключается в том, что разрабатывается совершенно новый деловой процесс, а его реализация дает дерево последующих инноваций в состоянии других элементов производственно хозяйственной системы организации. С другой стороны, Реинжиниринг выступает как метод инновационной деятельности и как разновидность инновационной стратегии. Объектом реинжиниринга является один из организационных элементов: технология деловых процессов [7, c.134-135] .

Финансовая реструктуризация не несет в себе инновационный характер, хотя тоже имеет в себе долю нововведений, но для данной работы будет достаточным определить ее сущность. Финансовая реструктуризация – это дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru финансовой сферы предприятия, совершенствование и оптимизация ее функций [13] :

а) усиление централизации в управлении финансами;

б) проведение финансового мониторинга;

в) планирование денежных потоков;

г) внедрение управленческого учета;

д) оптимизация политики ценообразования и др.

Основной целью финансовой реструктуризации является увеличение рыночной стоимости (или капитализации) фирмы. Помимо этого, целями финансовой реструктуризации также являются:

а) перераспределение активов для изменения товарной номенклатуры;

б) возможность использования финансовых инструментов (выпуск долговых ценных бумаг, лизинг и т.п.);

в) повышение эффективности производства.

Такие цели могут быть достигнуты путем:

а) поглощения других компаний и бизнесов;

б) разделения активов и видов бизнеса;

в) выкупа предприятий у собственников с использованием заемных средств;

г) рекапитализации (обратного выкупа акций, обмена долговых обязательств на долю собственности предприятия и т.п.).

Несмотря на то, что финансовая реструктуризация является важной и неотъемлемой частью сложного процесса преобразования, приоритетной и наиболее сложной задачей является производственная реструктуризация, имеющая в своей основе множественные сложные изменения во всем производственном цикле компании.Так большинство компаний при освоении новых технологий вынуждены реструктурировать производственный процесс.

1.3 Виды реструктуризации компаний

Чрезвычайно важно, чтобы цели концепции реструктуризации имели высокий уровень требовательности. Только, в этом случае, как показывает опыт, достигаются ожидаемые результаты. На сегодняшний день основными видами реформирования могут стать:

1. Производственная реструктуризация. Ее объектом является конечный продукт производства, технология производства. Многие предприятия, находящиеся в кризисном состоянии, пытаются обрести свою нишу за счет радикальных производственных преобразований, то есть производства совершенно новой продукции на прежних или вновь созданных мощностях. Основной принцип данного вида реструктуризации- интеграция различных предприятий внутри одного производственного комплекса в единую структуру в целях создания непрерывной технологической цепочки производства и реализации какого-либо вида продукции. При этом, как правило, удается снизить себестоимость производимой продукции(в том числе потребляемой на разных стадиях технологического процесса), ускорить ее реализацию, варьировать по мере необходимости ее качество и технические характеристики, а также нормализовать денежный оборот между организациями- звеньями технологической цепочки [1, с.134].

2. Рыночная реструктуризация. Ее объектом является система поставки и сбыта. Основной принцип данного вида реструктуризации является покупка фирм - поставщиков или сбытовые компании в рамках одной дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. Тем самым компания, которая покупаетрасширяет границы своей деятельности, обеспечивает снижение себестоимости своей продукции, приобретает надежность и уверенность в сроках поставок и сроках сбыта, так как контролирует сама.

3. Финансовая реструктуризация. Ее объектом является денежные потоки внутри организации. Такой тип реструктуризации рассматривает движение денежных потоков. Поскольку состояние входящих и выходящих денежных потоков на конкретный момент находит отражение в балансе, то удобно рассматривать данный тип реструктуризации в разрезе статей баланса. Поэтому финансовая реструктуризация подразделяется, в свою очередь, на реструктуризацию активов и реструктуризацию пассивов.

Реструктуризация активов включает в себя реструктуризацию внеоборотных активов и дебиторской задолженности. Реструктуризация внеоборотных активов заключается, как правило, в максимальном сокращении доли недоходных и малодоходных активов в их совокупной структуре. Этот принцип можно образно назвать «технологией управления воздушным шаром»,поскольку в целях выхода организации из кризиса она сбрасывает «балласт».

Реструктуризация пассивов включает в себя реструктуризацию собственного капитала и кредиторской задолженности. Реструктуризация собственного капитала ставит целью изменение структуры собственников организации. Фактически, речь идет либо о смене собственников организации, либо об усилении позиций определенных сторон за счет других. Реструктуризация кредиторской задолженности проводится, как правило, двумя способами : пролонгация (замораживание) части либо всего объема задолженности и реформирование организации. Реформированиеа точнее «реинкарнация», организации- типичный, хотя и не совсем корректный способ проведения финансовой реструктуризации. Суть его заключается в создании на базе предприятий- должников новых организаций, куда по заключенным договорам переводятся все «здоровые» активы инициатора реструктуризации в обмен на только что выпущенные акции новых структур. В результате первоначальное предприятие, обладающее теми же активами, однако не обремененное обязательствами, продолжает благополучно существовать, но уже под новым именем. «Старое» же предприятие, не имеющее никаких активов, является формальным ответчиком по обязательствам [1, с.135].

4. Социальная реструктуризация. Ее объектом являются трудовые ресурсы. Здесь могут проводится мероприятия по изменению системы управления персоналом, кадрового состава, каталога компетенций рабочих позиций, системы мотивации и стимулирования персонала, изменение системы оплаты заработной платы работникам, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru социального обеспечения кадров и.т.д.

5. Управленческая реструктуризация. Ее объектом является структура управления организации, стиль управления, отношения подчиненности. Она предполагает изменения внутрисистемных отношений- управление организацией, стратегия ее развития, взаимодействия между различными элементами, преобразование структуры и систумы управления [1, с.136].

Таким образом, существует ряд видов реструктуризации, выбор из которых должен быть основан на сложившейся ситуации в организации при его полной диагностике.

1.4 Этапы проведения реструктуризации

Вообще реструктуризация представляет собой сложную проблему, справиться с которой своими силами предприятию не удается, поэтому практически всегда ее сопровождает команда внешних консультантов, которые позволят сконцентрировать усилия предприятия на той сфере, где оно имеет устойчивые конкурентные преимущества. При этом необходимо помнить, что реализация концепции реструктуризации требует высококвалифицированного и жесткого управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами. К началу процесса реструктуризации необходимо иметь четкий план и полностью представлять, какой предполагается получить результат, какие коренные изменения в деятельности компании произойдут, при этом очень важно, чтобы работа по разрешению временных кризисных ситуаций не уничтожала долгосрочные стратегические действия, а служила бы их поддержкой [6, с.23].

В разработанном плане должна быть установлена последовательность выполнения этапов подготовки и проведения реструктуризации, причем каждый этап должен сопровождаться разработкой эффективных механизмов контроля (планы действий, отчеты о достигнутых результатах, личной заинтересованности и ответственности руководства).

В отношении стадий и этапов проведения реструктуризации российских предприятий в литературе нет единой точки зрения. Однако в основном широко используется одна базовая версия процесса реструктуризации, которая представлена в таблице 1.1 [1, с.142].

Таблица 1.1

Базовая версия процесса реструктуризации предприятий

Полная диагностика предприятияПрограмма реструктуризацииРеализация программы реструктуризацииОценка эффективности проведения реструктуризации
1234

1. Анализ внутренней среды предприятия

2. Анализ внешней среды предприятия

1. Описание бизнес-планов

2. Описание планов действий

3. Описание новых функции подразделений

1. Детализация планов

2. Информирование сотрудников

3. Контроль сроков выполнения

1. Расчет количественных показателей дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. Определение качественных показателей эффективности

4. Описание бизнес-процессов

5. Описание плана персонала

6. Описание функциональных стратегий, моделей

7. Описание системы учета и.т.д.


Первый этап. Полная диагностика состояния предприятия. Анализ внутренней среды предприятия проводится на основе количественных и качественных показателей, позволяющих выявить его проблемы. К первым относятся:

1. Коэффициент долг/собственный капитал показывает величину заемных средств по отношению к собственному капиталу компании. Чем выше этот коэффициент, тем больше заемных средств у компании (если доля заемных средств превышает суммарную стоимость активов, то данная компания банкрот). Возрастающий коэффициент в целом указывает на потери или увеличивающееся использование заемных средств и является основанием для беспокойства.

2. Собственные оборотные средства – данный коэффициент определяет величину средств, имеющихся у компании для покрытия своих текущих обязательств. Низкая или отрицательная величина собственных оборотных средств свидетельствует о неспособности компании отвечать по своим текущим обязательствам и является одним из показателей неплатежеспособности. Тенденция к сокращению величины собственных оборотных средств или ухудшающийся показатель «собственный оборотный капитал /объем продаж», безусловно, свидетельствует о финансовом неблагополучии.

3. Увеличение сроков сбора дебиторской и выплаты кредиторской задолженности – измеряется показателями «период оборота дебиторской задолженности» и «период оборота кредиторской задолженности». Увеличение показателя «оборачиваемость дебиторской задолженности» свидетельствует о возрастании срока сбора и об ухудшении управления компанией своей дебиторской задолженностью, которая представляет второй по ликвидности актив (после денежных средств). Это также может свидетельствовать об ухудшении финансового здоровья клиентуры фирмы. Рост дипломная работа информационные технологии 6 класс еда оборачиваемости кредиторской задолженности свидетельствует о том, что компании требуется более длительный период времени для оплаты счетов из-за нехватки денежных средств, что может иметь серьезные последствия для способности компании получать кредиты в дальнейшем.

4. Финансирование долгосрочных активов за счет краткосрочных средств – если наблюдается такая практика, то это в целом свидетельствует о наличии проблемы либо в результате плохого управления, либо из-за неспособности получать соответствующее финансирование.

5. Чрезмерно высокая стоимость финансирования – чрезмерно высокая стоимость долга является показателем того, что кредиторы чувствуют, что у компании есть финансовые проблемы или вскоре появятся, а это увеличивает для них риск невозврата кредита.

6. Замедление оборачиваемости товарно-материальных запасов - увеличивающиеся уровни товарно-материальных запасов могут отражать устаревание, а также снижающийся объем продаж. Возрастающие объемы товарно-материальных запасов могут дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru будущие проблемы с денежными средствами. Затраты на финансирование избыточного уровня товарно-материальных запасов еще более ускоряет ухудшающееся положение компании [6, с.26] .

Измерители прибыльности:

а) сокращающаяся валовая прибыль может свидетельствовать о неэффективном контроле затрат или о том, что цены не успевают за ростом затрат на производство продукции. Управляющие плохо контролируют затраты. (Валовая прибыль = объем продаж – себестоимость реализованной продукции );

б) сокращающаяся чистая прибыль может снижаться в результате сокращения валовой прибыли, а также из-за высоких затрат на продажу и административных расходов или расходов на выплату процентов;

в) сокращающийся объем продаж – это может происходить по нескольким причинам, в том числе из-за сократившегося спроса, проблем с качеством и проблем с доставкой. Любая из этих причин, если не будет устранена, может привести к финансовому неблагополучию компании [6, с.32].

К качественным показателям диагностики предприятия относятся факторы, влияющие на эффективность его работы. К ним относятся производственные проблемы; нехватка своевременной и точной производственной и финансовой информации; недовольство клиентов качеством товаров или услуг; отложенный ремонт; высокая текучесть кадров ; управляющие начинают реагировать на события вместо того, чтобы проявлять инициативу. Ни один из факторов, рассмотренных индивидуально, не является предвестником финансового неблагополучия. Но если наблюдать за ними в течение определенного времени и в сочетании с другими факторами, то можно предсказать будущие финансовые проблемы.

Ранние этапы появления проблем:

1. Отдельные случаи проявления неэффективности в производстве и сбыте.

2. Замедление поставок, ухудшение качества.

3. Увеличение или постоянство уровня товарно-материальных запасов во время уменьшения или стабилизации темпов роста объемов продаж.

4. Возможно уменьшение прибыли.

5. Рост периода оборачиваемости дебиторской задолженности.

6. Снижение объемов денежных средств по балансу, не вызывающее пока серьезных беспокойств.

Промежуточные этапы появления проблем:

1. Производственные проблемы становятся реальностью.

2. Может происходить нехватка материалов по мере того, как управляющие будут пытаться экономить денежные средства, сокращая уровень товарно-материальных запасов.

3. Более частые проблемы с качеством.

4. Заметное уменьшение валовых прибылей.

5. Ухудшается ситуация с дебиторской задолженностью. Некоторые поставщики могут приостановить продажу в кредит и потребовать оплату наличными по факту.

6. Отсрочки платежей по долгам.

7. Низкий объем денежных средств, несвоевременная выплата заработной платы.

8. Невысокое моральное состояние служащих, некоторые могут начать искать новое место работы, а некоторые могут увольняться.

Поздние этапы появления проблем:

1. Компания на поздних этапах упадка находится в хаосе.

2. Производственные графики, как правило, не выполняются. В дипломная работа новые информационные технологии на занятиях очередь обслуживаются клиенты, быстрее всего оплачивающие счета, или те, которые угрожают переориентироваться на конкурентов.

3. Преобладание проблем с качеством, увеличение количества возвращаемой продукции.

4. Сдерживание производства из-за недостатка материалов.

5. Увеличивается период сбора дебиторской задолженности из-за недовольства клиентов.

6. Серьезная нехватка собственных оборотных средств.

7. Поставщики требуют только оплату наличными.

8. Увольняется большое количество служащих.

9. Кредиторы хотят вести переговоры об изменении условии кредита.

10. Первые попытки начинать реструктуризацию [6, с.36].

В анализ внешней среды предприятия входит : анализ миссии предприятия, сильных и слабых сторон, благоприятных возможностей и угроз, бизнес-процессов, сегментов рынка, рыночного потенциала (спроса и предложения, потребителей и поставщиков, стратегических партнеров), специализации, конкурентов, текущих стратегий и стратегий выживания.

Второй этап. Разработка программы реструктуризации, которая содержит цели реструктуризации, бизнес-планы, описание новых функций бизнес-единиц, описание бизнес-процессов, системы учета, план персонала, различные стратегии и модели. далее осуществляется стратегически оптимальная группировка бизнес-единиц для создания новой структуры предприятия с оптимальным составом основных подразделений[3, с.149].

Третий этап. Реализация программы реструктуризации, включающая в себя детализацию планов, информирование сотрудников, контроль сроков выполнения запланированных мероприятий финансовой и производственной реструктуризации [3, с.150].

Четвертый этап. Расчет эффективности программы реструктуризации предприятия.

Сложность процесса реструктуризации заключается в концептуальной сложности самого объекта исследования. Даже небольшое предприятие нелегко увидеть во всех деталях, а о крупных предприятиях, с определенной долей уверенности можно утверждать, что никто из их руководства не имеет достаточно ясной картины, охватывающей абсолютно все детали. Возможно, именно поэтому факторы, определяющие успех реструктуризации, часто размыты. Предложенная программа реструктуризации направлена на отражение интересов собственников бизнеса, так как именно они определяют инвестиционную привлекательность предприятий, когда принимают решение об инвестировании в собственный капитал той или иной компании, и они одни из первых несут потери инвестированных средств. Стратегии нулевой стоимости (один из вариантов внешнего управления) и максимизации стоимости (при условии защиты интересов собственников) должны рассматриваться как альтернативные концепции выхода из кризисной ситуации и повышения инвестиционной привлекательности предприятия, при этом в качестве основных критериев принятия управленческих решений выступают риск и финансовые возможности проведения реструктуризации [3, с.152].

Совокупность предприятий условно может быть подразделена на три группы, к которым применимы различные техники реструктуризации:

– принципиально жизнеспособные;

– предприятия с крупными структурными проблемами;

– предприятия, подлежащие ликвидации.

Основной принцип, по которому можно осуществлять такое разделение – сохранение рынков сбыта. У принципиально жизнеспособных предприятий рынки сбыта сохранены. Проблемы у них в основном финансового плана. Эти предприятия могут быть предложены дипломная работа информационные технологии в управлении его делами приватизации, а реструктуризацию проведут собственники. Предприятия второй группы находятся не только в трудном финансовом положении, но у них есть проблемы в производственной деятельности, маркетинге и управлении. У таких предприятий желательно до приватизации осуществить структурную и финансовую реструктуризацию, сделать их капитал делимым в результате акционирования и предложить пакеты акций для продажи потенциальным инвесторам, которые совместно с управляющими проведут стратегическую реструктуризацию. Предприятияподлежащими ликвидации надо признавать только те, у которых полностью исчезли рынки сбыта и нет смысла в реструктуризации и оздоровлении. Единственным выходом в такой ситуации является частичная или полная ликвидация. При успешном выполнении программы реструктуризации должны быть достигнуты следующие цели:

1. Создан новый хозяйствующий субъект, не обременный долгами.

2. Увеличена стоимость собственного капитала предприятия и предприятия в целом как обязательного условия его конкурентоспособности.

3. Улучшено финансовое состояние предприятия за счет повышения платежеспособности, ликвидности, деловой активности, финансовой устойчивости и рентабельности.

4. Привлечены долгосрочные вложения капитала в виде прямых инвестиций или долгосрочных долговых обязательств.

5. Разрешены конфликты интересов хозяйствующих субъектов.

Для достижения поставленных выше целей определяется ряд задач:

1. Обособление части активов имущественного комплекса предприятия с последующим преобразованием в самостоятельное юридическое лицо, не обременное долгами.

2. Организационное обеспечение реализации оптимальных схем финансирования (кредитования), вследствие тяжелого финансового положения предприятия.

3. Снижение затрат на содержание имущественного комплекса и накладных расходов предприятия.

4. Снижение задолженности по налоговым иным аналогичным платежам, перед энергосистемами и другими кредиторами.

5. Восстановление платежеспособности предприятия.

6. Создание условий для повышения инвестиционной привлекательности предприятия.

7. Выделение на базе действующего предприятия хозяйствующих субъектов, определяющих интересы конфликтующих сторон.

8. Закрепление за каждым хозяйствующим субъектом пакета акций, пропорционального его удельному весу в общей структуре предприятия.

9. Закрытие нерентабельных производств, продажа или ликвидация части нерентабельных подразделений [6, с.52].

Поэтому реструктуризацию следует рассматривать как основной этап для дальнейшего осуществления мер по инвестиционному развитию производств и формированию оптимальной структуры собственников. Однако необходимо помнить, что реструктуризация предприятий возможна и дает положительные результаты только при наличии производственных инвестиционных программ, обосновании финансово-экономической целесообразности создания новых структур, наличии потенциальных инвесторов, оформлении в соответствии с действующим законодательством прав собственности на движимое и недвижимое имущество (пообъектно), поддержка выбранного варианта реорганизации основными акционерами общества. Так же оперативность действий в эффективном "дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru" определяет дальнейший результат реструктуризации.

1.5 Стоимостной подход к реструктуризации

В экономической литературе и на практике проблему реструктуризации собственности и реорганизации предприятий в основном связывают с кризисом в организации. В этом смысле реструктуризация и реорганизация рассматривается как эффективный инструмент вывода предприятий из кризиса, т.е. как инструмент антикризисного управления.

В отличие от концепции максимизации прибыли, концепция стоимостного подхода к управлению дает возможность по-иному взглянуть на процесс реструктуризации и реорганизации предприятий, на саму возможность проведения этих мер, а также на теоретические основы реструктуризации и реорганизации предприятий.

Неотъемлемой частью концепции управления стоимостью является стоимостная оценка: оценка созданной стоимости компании и возможностей ее увеличения в результате структурной и организационной перестройки компании; оценка стоимости альтернативных стратегий компании и стоимости конкретных программ в рамках этой стратегии. С этой точки зрения процессы реструктуризации и реорганизации выступают способом повышения стоимости компании, и необходимость их применения не продиктована кризисом, наступающим или наступившим. Стоимость – ее создание, оценка, взаимосвязи – составляет суть методов управления стоимостью.

Если при стоимостной оценке компании выясняется, что между стоимостью, которую фактически создает компания, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru потенциальной стоимостью, которая достижима при изменении ряда обстоятельств, существует стоимостный разрыв, то это уже означает наличие возможности реструктуризации и реорганизации. Стоимостныйразрыв - это разница между текущей дисконтированной стоимостью прогнозируемых денежных потоков при сохранении существующих условий и текущей дисконтированной стоимостью денежных потоков при реструктуризации и реорганизации компании.

Важно отметить, что наличие этой разницы не означает, что компания не получает прибыль, и уж тем более не доказывает, что обязательно наступит кризисная ситуация. То есть предкризисная или кризисная ситуации, безусловно, предполагают существование стоимостного разрыва, но наличие стоимостного разрыва не означает наступление предкризисной или кризисной ситуации. Независимо от того, кто выступает инициатором реструктуризации, целью ее является повышение эффективности деятельности и увеличение рыночной стоимости компании [11, с.1].

Стоимостный анализ компании при реструктуризации фактически сосредотачивается на том, как выделить ту часть обоснованной рыночной стоимости, которая необходима для осуществления планируемой деятельности, а остальные ресурсы, не являющиеся необходимыми для выполнения основных задач новой компании, обратить в денежный поток. Очевидно, что с этой точки зрения необходимо установить стоимость отдельных частей рассматриваемой компании, тщательно исследуя каждую предпринимательскую единицу и все принадлежащие ей активы существенного размера, а затем найти путь, позволяющий не только улучшить характеристику денежных потоков от производственной деятельности, но и определить рыночную стоимость тех ресурсов, от которых можно избавиться. С аналитической точки зрения этот метод аналогичен определению текущей стоимости. Главное отличие — расчеты, в которых делается скидка на будущее увеличение денежных потоков, а также учитывается стоимость подразделений или излишков активов, от которых фирма избавилась [11, с.2].

Таким образом, сама возможность реструктуризации и реорганизации кроется в существовании стоимостного разрыва компании, а необходимость проведения этих мероприятий обусловлена стремлением повысить рыночную стоимость компаний, собственного капитала.

Главная цель менеджеров любой компании - принимать такие решения в области финансовой, инвестиционной и производственной деятельности, которые приведут со временем к росту стоимости акционерного капитала. То, что было сказано относительно определения стоимости денежных потоков фирмы и вопросов, связанных с реорганизацией, подтверждает, что менеджеры обязательно должны пересматривать стратегию и тактику, которыми руководствуется компания, проверяя, выполняет ли компания свою главную обязанность - создание инвестиционной стоимости акционерного капитала. Увеличение стоимости акционерного капитала зависит от осуществления экономических инвестиций, прибыльность которых превышает ставку доходности, приемлемую для инвесторов, а также от управления имеющимися ресурсами таким образом, чтобы и денежные потоки тоже превосходили ожидания инвесторов. Несмотря на бурные изменения, которые происходят в последние годы, самым благоприятным его результатом стало то, что менеджеры заново открыли для себя основы управленческой науки. Фактически беспристрастная проверка - "взгляд со стороны" на эффективность использования ресурсов и относительный дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru каждого подразделения в общий результат - стала обычной практикой во многих компаниях [11, с.7].

Когда целью организации является повышение стоимости компании, для этого необходимо выбрать стратегию на основе стратегического анализа ,который предполагает определение целей организации, стратегический анализ, определение стратегических альтернатив, последующий выбор стратегии, ее реализацию и контроль и оценка выбранной стратегии.

Цель организации заключает в себе ряд желаемых результатов, для достижения которых требуются определенные усилия и организованные действия. Цели организации описывают конкретное состояние отдельных параметров, которых она желала бы достичь через определенное время. Цель служит для выработки направлений деятельности и прогресса организации. В нашем случае, целью компании является повышение ее рыночной стоимости.

Для стратегического анализа внешней среды необходимо исследование макросреды и непосредственного окружение. Рекомендуется следующая структура стратегического анализа внутренней среды организации :

а) отдельных бизнесов организации;

б) функциональных подсистем организации;

в) основных структурных подразделений организации;

г) всех бизнес-процессов организации.

Выделяют три альтернативных стратегий финансового роста, который достигается путем целенаправленного сокращения бизнеса:

1. Стратегия ликвидации, представляющая собой предельное сокращение и осуществляющаяся тогда, когда фирма не может вести дальнейший бизнес.

2. Стратегия «сбора урожая», предполагающая отказ от долгосрочного взгляда на бизнес в пользу максимального получения доходов в краткосрочной перспективе.

3. Стратегия сокращения, заключающаяся в том, что фирма закрывает или продает одно или несколько из своих подразделений или бизнесов для того, чтобы осуществить долгосрочное изменение границ ведения бизнеса. Это приводит к сокращению расходов, основной идеей является поиск возможностей уменьшения издержек и проведение соответствующих мероприятий по сокращению затрат.

Третья стратегия, заключающаяся в ликвидации одного из подразделений компании с целью сокращения расходов влечет необходимость изменения организационной структуры, то есть реструктуризацию оргструктуры [11, с.12].

В последние годы был разработан ряд методов определения стоимости предприятия, основанных на установлении связи между прошлыми и ожидаемыми будущими денежными потоками, с одной стороны, и рыночной стоимостью всей компании в целом, а также относительным уровнем цен на ее обыкновенные акции, с другой стороны. Такой подход, называемый стоимостным менеджментом (value management), используется различными консультационными фирмами, которые хотят проследить, какая взаимосвязь существует между действиями менеджеров и стоимостью акционерного капитала. Более того, эти методы относят мышление с точки зрения денежных потоков к числу движущих сил настоящего менеджмента, так как они были задуманы для формирования набора внутренне согласованных экономических принципов, которые и должны направлять процессы планирования в компании, ее инвестиционную политику, выбор финансовых альтернатив и текущие решения, касающиеся производственной деятельности, в русло увеличения стоимости акционерного капитала.

Таким образом, проблема определения стоимости включает в себя два вопроса:

1. Прогнозирование доходов от использования активов.

2. Выбор экономического критерия для измерения этих доходов [11, с.15].

Одним из самых распространенных методов определения стоимости бизнеса является метод экономической добавленной стоимости(EVA). Из всех существующих показателей, предназначенных для оценки процесса создания стоимости компании, показатель экономической добавленной стоимости (EVA) является самым известным и распространенным. Причина этого кроется в том, что EVA сочетает простоту и возможность определения стоимости компании, а так же позволяет оценивать эффективность как предприятия в целом, так и отдельных подразделений. EVA является индикатором качества управленческих решений: постоянная положительная величина этого показателя свидетельствует об увеличении стоимости компании, тогда как отрицательная - о ее снижении. Преимуществом EVA является математическая точность. С помощью EVA можно получить более эффективную структуру с дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru прогностическими возможностями.

Показатель экономической добавленной стоимости в оценке эффективности деятельности предприятия играет следующую роль:

1.EVA выступает как инструмент, позволяющий измерить действительную прибыльность предприятия, а также управлять им с позиции его собственников.

2. EVA - это также инструмент, показывающий руководителям предприятия, каким образом они могут повлиять на прибыльность.

3. EVA отражает альтернативный подход к концепции прибыльности (переход от расчета рентабельности инвестированного капитала (ROI), измеряемой в процентном выражении, к расчету экономической добавленной стоимости (EVA), измеряемой в денежном выражении).

4. В сочетании с другими инструментами управления EVA открывает новые возможности для повышения эффективности.

5. EVA выступает инструментом мотивации менеджеров предприятия.

Расчет экономической добавленной стоимости можно представить в виде формулы :

EVA = ЧП- WACC* Пассив = Rск СК/СК+ЗК + (1-A пр)* Rзк ЗК/СК+ЗК(1.1)

где ЧП - чистая операционная прибыль за вычетом налогов, но до выплаты процентов;

WACC - средневзвешенная цена капитала;

Rск, Rзк - рентабельность собственного и заемного капитала соответственно капитала;

СК, ЗК - собственный и заемный капитал соответственно;

Апр - ставка налога на прибыль

Возможны следующие три варианта взаимоотношений значения показателя EVA с поведением собственников:

1. EVA= 0, то рыночная стоимость предприятия равна балансовой стоимости чистых активов. В этом случае рыночный выигрыш собственника при вложении в данное предприятие равен нулю, поэтому он равно выигрывает, продолжая операции в данном предприятии или вкладывая средства в банковские депозиты.

2. EVA>0 означает прирост рыночной стоимости дипломная работа информационные системы и технологии xxi века ленинград над балансовой стоимостью чистых активов, что стимулирует собственников к дальнейшему вложению средств в предприятие.

3. EVA<0 ведет к уменьшению рыночной стоимости предприятия. В этом дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru собственники теряют вложенный в предприятие капитал за счет потери альтернативной доходности [9, с.10].

Стоимость имеет множество форм, но окончательная оценка бизнеса должна основываться на попытке выразить экономический компромисс между риском и доходами в форме денежных потоков - полученных израсходованных фондов. Инвесторы подходят к определению стоимости предлагаемых вложений капитала в зависимости от своей индивидуальной склонности к риску. Таким образом, инвестиционная стоимость - это функция, зависящая от индивидуальных и коллективных склонностей к риску.

Методы определения стоимости бизнеса, по своей сути, — это способы, с помощью которых можно попытаться представить имеющиеся в распоряжении аналитика объективные данные в количественном виде. Такое количественное определение всегда остается частично субъективным, а частично подверженным воздействию дипломная работа информационные технологии на предприятии сдвигает, не подвластных конкретным участникам сделки. Хотя показатели фондового рынка и относятся к конкретному моменту, стоимость обыкновенной акции в любое время зависит от комбинации переменных величин: остаточных требований, будущих ожиданий, оценки общего и специфического риска - и подвержена влиянию экономических и коммерческих условий, а также решений менеджеров и Совета директоров.

Причины искажения стоимости бизнеса те же, что и других типов финансового анализа:

а) изменение уровня цен;

б) условности бухгалтерского учета;

в) экономические условия;

г) изменения рыночной конъюнктуры;

д) множество других субъективных трудноуловимых факторов.

Создание и повышение стоимости компании (акционерного капитала) – это предельное выражение успешной инвестиционной, производственной и финансовой деятельности, осуществляемой менеджерами в дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru экономической сферы. Однако связь между текущей и прогнозируемой деятельностью компании в этой сфере и рыночной стоимостью ее обыкновенных акций в конкретный момент времени может не быть прямолинейной или непосредственно измеримой из-за комбинаций сил, действующих на фондовом рынке [11, с.20]. Правильность действий при реструктуризации зависит прежде всего от применения правильных и эффективных методов принятия решений на этом уровне.

1.6 Зарубежный опыт реструктуризации

В начале 90х годов, когда в странах Восточной Европы начался процесс перехода к рыночной экономике, многие предприятия оказались в тяжелейшем положении. Спрос на их продукцию со стороны стран бывшего социалистического лагеря резко сократился, а выход на новые западные рынки был затруднен из-за низких стандартов качества. Сниженные таможенные барьеры также сыграли немаловажную роль - внезапно хлынувший поток импортных товаров поставил восточноевропейских производителей перед лицом жесткой конкуренции уже на их местных рынках [4, c.214].

Как следствие этих процессов, большая часть предприятий Восточной Европы превратились в убыточные. Цена реализации продукции была меньше себестоимости их производства. Не было средств, чтобы рассчитаться с поставщиками и кредиторами. Размеры задолженностей достигли колоссальных размеров, что моментально ударило по государственному бюджету и банковской системе.

Единственным средством для предприятий выжить в новых сложных условиях было полностью реструктурировать производства, заменив дипломная работа по информационным технологиям цены юг авто оборудование, упорядочив финансовые потоки и наладив систему сбыта товара. Многим предприятиям пришлось полностью или частично переориентироваться на выпуск другой продукции, значительное число заводов и фабрик вынуждены были объявить себя банкротами.

Именно тогда, в начале 90х годов, в Восточной Европе внезапно появилось и сразу же прочно вошло в лексикон не всем понятное слово реструктуризация.

Следует отметить, что благодаря правильной правительственной политике в большинстве стран Восточной Европы в начале 90х годов были созданы основные необходимые условия для проведения реструктуризации:

1. Приватизация внесла значительные изменения в структуру собственности и управления предприятий.

2. Разработана требуемая законодательная база.

3. Проведена грамотная налоговая политика.

Приватизация имела огромное воздействие на успех реструктуризации. Средний рост производительности труда в приватизированных компаниях за период с 1992 по 1995 годы составил 7.2 % в год по сравнению с -0.3 % в компаниях, по-прежнему находящихся в государственной собственности. В странах, где масштабы приватизации были незначительны (Болгария и Румыния), средний показатель роста производительности труда был существенно ниже (-1.4 и -0.5 % соответственно) [4,c.215].

Необходимо отметить, что сравнительный анализ показателей прироста эффективности производств в странах, проводивших массовую приватизацию (Чехия, Польша), и в странах, где приватизация имела выборочный характер (Румыния, Венгрия), дал абсолютно одинаковые цифры. Следовательно, эффективность реструктуризации не зависит от массовости приватизационной компании в стране.

Основной аргумент критиков массовой приватизации состоял в том, что быстрая масштабная приватизация приведет к распылению собственности между "маленькими" инвесторами, не имеющими достаточного опыта, капитала, да и стимула проводить реструктуризацию. Положительный результат, по их мнению, мог быть достигнут только путем продажи компаний крупным инвесторам (зачастую, иностранным).

На практике, однако, такого распыления не получилось - структура собственности стала сконцентрированной, основные владельцы - крупные инвестиционные и ваучерные фонды, а также преуспевающие холдинговые компании. В Чехии, например, к 96 году более 65 % приватизированных предприятий находилось в руках пяти крупнейших фондов, в Словакии - 73 %. В последствии большая часть инвестиционных фондов были преобразованы в управляющие или холдинговые компании, активно участвующие в управлении предприятиями [4,c.215].

Примечательно, что основные инвестиционные фонды и управляющие компании принадлежали крупным региональным банкам. В этом проявилась некая двойственная функция банков в проведении реструктуризации: с одной стороны (через подконтрольные фонды и компании) они выступали как собственники предприятий, с другой - как кредиторы. Воздействуя на принятие решений, они принуждали заемщиков брать кредиты под высокие проценты. Однако при такой структуре собственности банки оказались напрямую заинтересованы в успешном проведении реструктуризации на предприятиях. Тем более, что прямое участие фондов в управлении гарантировало полную прозрачность отношений и контроль.

Другим интересным фактом явилось то, что появление опытных западных менеджеров на приватизированных компаниях не состоялось в том объеме, в котором ожидалось. Несмотря на трудность получения информации о высшем руководстве предприятий, можно с высокой степенью вероятности утверждать, что во всех странах Дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru Европы, кроме Венгрии, основная часть предприятий попали под управление местных менеджеров. Мелкие дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru средние предприятия практически все были выкуплены действующими менеджерами и трудовыми дипломная работа на тему информационные технологии xxi века (в Польше - около 2500 мелких и средних предприятий) [4,c.215].

Ранее упомянуто о том, что реструктуризация предполагает дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru изменений в функционировании фирмы. Для того, чтобы оценить эффективность отдельных "шагов", был проведен опрос среди менеджеров предприятий Восточной Европы, прошедших реструктуризацию. Большая часть этих предприятий в начале 90х были убыточными.

В результате опроса были выявлены следующие наиболее эффективные "шаги" или элементы реструктуризации [4, c.216]:

а) сокращение персонала. В среднем по Восточной Европе с 1991 по 1996 годы численность работающих на приватизированных предприятиях сократилась на 46 %, что значительно улучшило финансовые потоки и дало возможность использования внутренних резервов для инвестирования;

б) стабильная заработная плата. Средняя реальная заработная плата за тот же период оставалась практически на одном уровне (хотя были существенные отклонения от фирмы к фирме). Помимо прочих положительных результатов, это позволило компаниям удержать у себя необходимый квалифицированный персонал;

в) избавление от ненужных активов (объектов соцкультбыта и пр.). Многие предприятия передали местным администрациям такие объекты как дома отдыха, детские сады, кафетерии и т.п., висевшие "мертвым грузом" на их балансах. Также были распроданы излишние машины и оборудование, избыточные запасы дипломная работа на тему использование информационных технологий йошкар ценностей;

г) улучшение качества и обновление ассортимента выпускаемой продукции. Для того, чтобы конкурировать с западными товарами, местные производители были вынуждены сильно изменить товарный ассортимент, ввести жесткие высокие стандарты качества и получить сертификаты западного образца;

д) выход на новые западные дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. В 1991 году менее 9 % выпускаемой продукции предприятий Восточной Европы экспортировалось на запад. К 1996 году эта цифра выросла до 47 %.

Еще одним важным элементом реструктуризации должна быть выработка у предприятий так называемой "финансовой дисциплины". Компания будет иметь сильную мотивацию в проведении реструктуризации в случае, если ни правительство, ни коммерческие банки не финансируют (или списывают) ее долги. Жесткая финансовая дисциплина на приватизированных предприятиях вынуждает провести грамотную реструктуризацию и добиться хотя бы небольшой рентабельности производства. Вмешательство государства (через субсидии, льготы, заказы и т.п.) или банков (отсрочки долгов) оказывают негативное воздействие на процесс реструктуризации.

Тщательный анализ процессов реструктуризации предприятий стран Восточной Европы позволяет нам делать выводы об ошибках и достижениях стран с переходной экономикой в этой области, использовать данный опыт на российских предприятиях, проводящих реструктуризацию.

Основные проблемы предприятий и способы их решения с помощью реструктуризации можно свести в некую итоговую таблицу, обобщающую восточноевропейский опыт (см. табл. 1.2).


Таблица 1.2

Проблемы предприятий и способы их решения с помощью реструктуризации

Основные проблемыВозможные решения
1. Собственность

- увеличение доли внешних собственников

- выкуп действующими менеджерами

- продажа стратегическому инвестору

2. Система управления

- введение системы финансовой отчетности

- введение системы операционной отчетности

3. Планирование

- разработка маркетинговых планов

- разработка производственных прогнозов

- планирование финансовых потоков

4. Компьютеризация - установка базовых систем обеспечения финансовой и операционной отчетностей
5. Управление пассивами

- реструктуризация структуры долгов

- проведение взаимозачетов (где можно)

- обмен долгов на долю собственности

6. Руководящий состав

- подготовка новых квалифицированных руководителей

- выплата компенсаций старым

7. Производительность

- сокращение издержек

- оптимизация производственного цикла

- замена изношенного оборудования

8. Сбыт

- улучшение оформления (упаковки и т.п.)

- регистрация торговой марки

- проведение рекламной компании

9. Качество

- изменение товарного ассортимента

- повышение стандартов качества

сертификация

Известен опыт большинства американских корпораций, которые, не выдержав конкуренции со стороны японских предприятий, находились в глубочайшем кризисе. С тех пор большинство из них смогли перестроиться и восстановить свою конкурентоспособность. Одним из приемов, которым они пользовались, был реинжиниринг. Этот опыт и эти дипломная работа информационные системы и технологии xxi века журнал управления сегодня представляют важное значение для России.

Таким образом, мы рассмотрели теоретические основы реструктуризации, ознакомились со всеми инструментами проведения процесса реструктуризации, которые мы будем применять в последующем разрешении поставленных задач и проблем, их особенностями, сложностью и разнообразием. В ходе анализа, мы рассмотрели такие важные теоретические аспекты, как : сущность реструктуризации, ее направления и виды, техника ее проведения. Также мы ознакомились с особенностями стоимостного подхода к реструктуризации и зарубежным опытом реструктуризации.

Глава 2. Описание деятельности компании ЗАО «Жилищный капитал»

2.1. Анализ внутренней среды ЗАО «Жилищный капитал»

2.1.1 Краткое описание Группы компаний

Группа компаний «Жилищный капитал» работает на рынке недвижимости с 1997 года и является крупным участником инвестиционно-риэлтерского рынка Московского региона, со специализацией в сегменте жилья экономического и бизнес классов. Одним из конкурентных преимуществ Группы компаний «Жилищный капитал» является то, что Группа оказывает весь комплекс услуг на рынке недвижимости, включая осуществление функций инвестора, заказчика строительства, риэлтерские услуги, услуги по оформлению прав собственности, консультации по ипотечным программам, согласование перепланировок, ремонт, дизайн и декорирование помещений, эксплуатацию и техническое обслуживание зданий, подрядные и строительно-монтажные работы. С 2003 по 2006 гг. Группой инвестировано в строительство 203 142 кв.м. жилья, в том числе в Москве – 96 656 кв.м., Московской области – 99 014 кв.м., Сочи – 8 159 кв.м. До конца 2006 г. Группа компаний планирует инвестировать в строительство 66 465 кв. м. жилья, или на 39% больше чем в 2005г. и 2006 г. В октябре 2006 г. планы Группы по инвестированию строительства жилья в 2006 г. выполнены на 88,2%. В 2007 г. Группой планируется осуществить инвестирование в строительство 138 391 кв. м. жилья (см. рис.2.1).

Уменьшение валовых поступлений (выручки) за 2005 г. – 9 месяцев 2006 г. при значительном росте объемов инвестирования в строительство жилья в натуральном выражении объясняется цикличностью процесса строительства и тем, что в производственную программу включены новые объекты, по которым в этот период проводятся проектные разработки и подготовка к строительству, не требующие таких больших инвестиций, как на стадии выполнения непосредственно строительно-монтажных работ (см. табл. 2.1). Группа компаний планирует формирует значительный объем выручки в четвертом квартале 2006 г. В структуре привлеченных средств Группы основную часть составляют средства соинвесторов, их доля на 01.10.2006 составляет около 80%.

Таблица 2.1

Объемы инвестирования в строительство ЗАО «Группа компаний «Жилищный капитал» в 2003-2006 гг. и прогноз на 2007 г. [10, c.8]

Показатель/ Год2003 2004 2005 2006 2007П
Инвестирование в строительство, кв. м. в т.ч. :45 060 43 917 47 700 66 465 138 391
Москва21 551 16 521 19 453 39 128 31 653
Московская область23 509 26 050 22 761 25 992 106 739
Черноморское побережье России -1 348 5 465 1 346 -
Валовые поступления (выручка), млн. руб.1 696 1 816 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru 3 389 5 500
Числообъектов строительства3 5 9 26 34
Заключено договоров по информационные технологии темы дипломных работ образец в excel услуг-430 800 2 500 Н.д.

Стратегия развития Группы компаний с самого начала ее деятельности на рынке нацелена на развитие инвестиционной деятельности и оказание клиентам широкого спектра услуг в области жилой недвижимости как ключевой сфере компетенции Группы. Руководство Группы компаний приняло стратегическое решение развивать деятельность на бизнескласса, поскольку считает их наиболее перспективными, а также обладает уникальным опытом работы именно в этих сегментах рынка, может максимально полно удовлетворять потребности своих клиентов и быть полезной рынку недвижимости и обществу в целом. Планы развития Группы компаний «Жилищный капитал» предполагают увеличение объемов строительства в Москве, Московской области и на Черноморском побережье Краснодарского края.

Реализация комплексных проектов позволяет Группе компаний «Жилищный капитал» дипломная работа по педагогике информационные технологии в школе существенных преимуществ в конкурентной борьбе. Во-первых, упрощается координация всех бизнес-процессов. Во-вторых, качество работ на каждом этапе подтверждается цепью гарантийных обязательств, что выгодно отличает компанию от конкурентов в глазах покупателей жилья.

ЗАО «Жилищный капитал» участвует в реализации социально-значимых программ, выступает партнером Правительства Москвы по строительству жилья для работников бюджетной сферы, государственных служащих и военных, осуществляет целевые дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru для строительства школ, детских дошкольных учреждений, больниц, участвует в строительстве городских инженерных сетей и объектов инфраструктуры. Генеральный директор ЗАО «Жилищный капитал» Жук В.А. является членом Президиума Национального гражданского комитета по взаимодействию с правоохранительными, законодательными и судебными органами. Компания «Жилищный капитал» награждёна Золотой медалью темы дипломных работ по информационной технологии это значит достояние» [10, c.11]. В скором будущем компания планирует увеличить в 1,5 раза свое участие в различных государственных проектах по строительству.

2.1.2 Организационно - управленческий анализ

Группа «Жилищный капитал» объединяет 6 компаний, специализирующихся на оказании различных работ и услуг в сфере недвижимости(Рис.2). Основной компанией Группы является ЗАО «Жилищный капитал», осуществляющая инвестиции в строительство. Формирование Группы компаний началось в рамках главной компании ЗАО «Жилищный капитал» путем создания организационно-функциональных подразделений. В связи с увеличением объемов деятельности и с целью формализации отношений между отделами дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru были выделены в отдельные компании – 100% дочерние общества ЗАО «Жилищный капитал».

В 2004 г. были учреждены:

1. ООО «Жилищный капитал-Эксплуатация» (ООО «ЖК-Эксплуатация»).

2. ООО тема для дипломной работы информационные системы и технологии для youtube компания «Жилищный капитал-Сервис» (ООО УК «ЖК-Сервис»).

3. ООО «Торговый Дом Недвижимости «Жилищный капитал» (ООО «ТДН «Жилищный капитал»).

4. В ноябре 2005 года было образовано ООО «Жилищный капитал-Подряд» (ООО «ЖК-Подряд»), а в апреле 2006 года - ООО «Жилищный капитал – ФИНАНС» (ООО «ЖК-ФИНАНС»).

Разработка стратегии развития Группы, координация взаимодействия ее участников являются основными задачами, решаемыми ЗАО «Жилищный капитал». В рамках осуществляемых проектов она выполняет функции инвестора, а также, начиная с 2003 года, заказчика строительства, что позволяет обеспечить максимально эффективный контроль всего процесса строительства инвестируемого жилья.

ООО «ЖК-Подряд»осуществляет строительно-монтажные работы, а также выполняет функции Генерального подрядчика при строительстве объектов, на которых ЗАО «Группа компаний «Жилищный капитал» является Заказчиком. Основные функции компании:

1.Капитальное строительство.

2.Промышленное и гражданское строительство.

3. Производство строительно-монтажных темы для дипломных работ по информационным технологиям access 4pda.

4. Осуществление функций заказчика, заказчика-застройщика, генерального подрядчика, субподрядчика;

5. Осуществление проектно-сметных работ.

Разумные инженерные решения, применяемые в строительном процессе, оптимизация затрат за счет рационального использования трудовых ресурсов и механизмов, ритмичность поставки строительных материалов, соблюдение технической безопасности при выполнении работ – все это позволяет добиваться эффективных результатов в процессе возведения жилых объектов.

ООО «Торговый дом недвижимости «Жилищный капитал»было создано в 2004 году с целью улучшения методов и повышения качества работы Группы компаний на рынке риэлтерских услуг. Основная сфера деятельности - реализация жилья в новостройках Москвы, Подмосковья и Краснодарского края, операции на вторичном рынке недвижимости. Компания несет ответственность за соответствие законодательству Российской Федерации договоров (соглашений) и других документов правового характера. Для своевременного реагирования на изменения в системе законодательства юристы компании постоянно проводят мониторинг утверждённых законопроектов и вносят соответствующие изменения в технологию работы ТДН. За годы работы создана и успешно функционирует система контроля, гарантирующая безопасность и надёжность совершаемых операций. Каждый клиент компании в любой момент может получить квалифицированную юридическую консультацию и сопровождение на всех этапах сделки, обратившись в юридическое управление за помощью.

ООО «УК «ЖК-Сервис»было создано в 2000 году и предоставляет полный комплекс услуг по ремонту и отделке квартир и дипломная работа информационные технологии 3 класс зоопарк, а также услуги по дизайну, архитектурному и строительному проектированию, согласованию и регистрации перепланировки помещений.

В своей работе ООО «УК «ЖК-Сервис» использует новейшие темы дипломных работ по информационной технологии йошкар ола фото, экологически чистые и сертифицированные строительные материалы. Контролируемое качество производимых работ и дисциплина труда позволяют достигнуть наилучших результатов. На сегодняшний день производятся работы по договорам на отделку 87 квартир и нежилого помещения в жилом комплексе «Нежинский ковчег» (г.Москва, ул. Нежинская), 69 квартир и 2 офисных помещения в жилом доме в г. Домодедово. Активно развивается розничный сектор услуг по дизайну и дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru жилых и нежилых дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. Объем выполненных проектов в 2006 г. увеличился по сравнению с 2004-2005 гг. более чем в 2 раза.

Источник: http://www.bestreferat.ru/referat-182712.html

Содержание

Введение

1. Аналитическая часть

1.1. Общая характеристика ресторана «Макдоналдс»

1.2. Анализ конъюнктуры рынка

1.2.1. Анализ потребителей продукции ресторана «Макдоналдс»

1.2.2. Анализ уровня конкурентоспособности ресторана «Макдоналдс» на потребительском рынке

1.3. Экономический анализ хозяйственной деятельности ресторана «Макдоналдс»

1.3.1. Анализ статистических показателей

1.3.2. Экономический анализ деятельности ресторана «Макдоналдс»

1.4. Анализ использования кадровых ресурсов ресторана «Макдоналдс»

1.4.1. Анализ кадровой структуры

1.4.2. Анализ кадровой политики ресторана «Макдоналдс»

1.5. Выводы по аналитической части

2. Организационно-экономическая сущность поставленной задачи

2.1. Наименование задачи, место и цель ее решения

2.2. Назначение, периодичность решения и требования, предъявляемые к срокам решения

2.3. Источники и способы поступления данных

2.4. Потребители результатной информации и способы ее отправки

2.5. Информационная взаимосвязь с другими задачами

3. Информационное обеспечение комплекса задач

3.1. Инфологическая или информационная модель и ее описание

3.2. Характеристика входной информации

3.3. Характеристика результатной информации

3.4. Характеристика промежуточной информации

3.5. Используемые классификаторы системы кодирования и структуры кодов

4. Программная реализация комплекса задач

4.1. Схема взаимосвязи программных модулей информационных файлов и ее описание или структурная схема программного комплекса

4.2. Алгоритм основных расчетных моделей и его описание

4.3. Организация технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации (схема работы системы)

5. Экономическая эффективность проекта

5.1. Расчет показателей экономической эффективности предлагаемых мероприятий

5.2. Расчет влияния предлагаемых мероприятий на конечные результаты деятельности предприятия

6. Безопасность жизнедеятельности

Заключение

Библиография


Другие похожие работы

  1. Разработка информационной системы управления персоналом
  2. Разработка автоматизированной информационной системы дипломная работа информационные технологий в образовании sites на примере ООО ПА-ПИНО
  3. Экономические итоги второй мировой войны
  4. История государства и права зарубежных стран (МГЮА)
  5. Социально-экономические и политические предпосылки феодальной раздробленности Руси и ее последствия
  6. Политико-правовые взгляды Ж.-Ж. Руссо (1712-1778)
Источник: http://other.refmag.ru/done/1/k/razrabotka-informacionnoj-sistemy-upravleniya-personalom.htm

Техно Офис Продажа компьютеров, комплектующих, офисной техники, расходных материалов. Продажа оргтехники, струйных и лазерных, оригинальных и совместимых картриджей, бумаги для плоттеров, принтеров, факсов, фотобумага. Ремонт компьютеров, ноутбуков, лазерных принтеров, копиров, мониторов и другой мелкой бытовой техники. Срочная заправка и восстановление картриджей для дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru принтеров
Адрес: 141107, город Щёлково переулок 1-й Советский, дом 2 (вход со стороны площади)
Телефон: 8(496 56) 6-62-27, (926) 564-46-64
сайт: www.texnooffice.ru
Генеральный директор: Мошнинов Валерий Михайлович

Источник: http://schel.ru/at/nat241.php

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия - экономики список

СЕЙЧАС ПРОСМАТРИВАЮТ:
дипломная работа информационные технологии управления 0018476, образец дипломной работы по информационным технологиям fttb gpon, дипломная работа информационные технологии в управлении жкх led, дипломная работа информационные системы и технологии цена йошкар, темы дипломных работ по информационным технологиям в образовании xxi века


Консультация менеджеров по заказам



Содержание

ВВЕДЕНИЕ

I. Разработка стратегии проекта

1.1. Характеристика инвестиционной компании

1.2. Определение цели, миссии и стратегического плана организации

1.3. Конкурентные преимущества

Выводы

II. Техническая часть. Архитектурно-строительное решение по объекту недвижимости

2.1. Характеристика застройки

2.2. Правовая экспертиза

2.3. Экономическая экспертиза

2.3.1. Факторы риска и управление рисками

2.3.2. Финансовый анализ компании

2.4. Экологическая экспертиза

Выводы

III. Управление и эксплуатация торгового центра

3.1. Ход реализации проекта

3.2. Схема реализации проекта

3.3. Управление качеством

3.4. Управление рисками

3.5. Контроль и мониторинг проекта

Выводы

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Стратегическое направление градостроительной деятельности в городе Москве предусматривает на перспективу до 2015 года реализацию программы высотного и сверхвысотного домостроения.

В условиях повышенного спроса, реализация помещений в 2,5 - 3 дипломная работа на тему информационные системы и технологии на qiwi выше затрат на строительство. Высоким спросом пользуется возможность аренды в торговых центрах и других, имеющих разное функциональное назначение помещений.

При этом возведение торговых комплексов - это сложный процесс, требующий разработки особых нормативов и технологий специальных навыков и знаний, наличия специалистов, имеющих опыт дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru практику в этой области строительства. Определенный опыт строительства в Москве есть, дипломные работы по информационным технологиям в педагогике для женщин требуются новые дипломная работа по информационной технологии ее обработки подходы к строительству и содержанию таких объектов, принятые и действующие в странах, где такое строительство ведется давно. В виду отсутствия нормативно - технологической документации, регламентирующей данный вид строительства, для каждого объекта высотного градостроительства применяется индивидуальный подход при разработке и согласовании технических условий на проектирование и строительство, заказчиком которой, как правило, выступают инвесторы или заказчики.

В этих условиях в числе основных целей является комплексность дипломные работы по информационным технологиям pdf если системность дипломные работы по информационным технологиям пример для резюме задач по созданию многофункциональных комплексов и организации управления на всех этапах жизненного цикла их функционирования, обеспечения дальнейшей эксплуатации и содержания с учетом многофункциональности использования высотных комплексов. Другими словами, необходимо создание устойчивой многопрофильной управляющей системы, обеспечивающей высококачественное строительство, долгосрочное управление, содержание и эксплуатацию многофункциональных комплексов.

I.Разработкастратегиипроекта

Современные условия хозяйствования характеризуются глубокими изменениями, происходящими в сфере экономики, крайне высоким уровнем неопределенности, возрастающими требованиями к качеству принимаемых управленческих решений. В связи с этим необходимость разработки модели перехода предприятий к новым механизмам организации управления и хозяйствования приобретают определяющее значение.

Экономические реформы поставили многие отечественные предприятия в сложные условия хозяйствования. Это выразилось в том, что ряд компаний, обладающих большим производственным потенциалом, квалифицированными кадрами оказались на грани закрытия, банкротства. Коренным образом были пересмотрены цели и задачи этих предприятий как хозяйственных субъектов. Если ранее они выступали в качестве государственных предприятий, задачей которых было качественное и полное выполнение заказа единственного клиента и владельца в одном лице, то теперь перед ними как перед коммерческими организациями стоит абсолютно иная цель - получение максимальной прибыли. Таким образом, появилась задача рыночного обоснования вариантов развития этих предприятий, т.е. разработки обоснованной стратегии развития.

Сам термин «стратегия» произошел от греческого слова strategia и означает искусство планирования руководства, основанного на правильных и далеко идущих прогнозах. В экономику этот термин пришел из военного лексикона, где он обозначал «план победы над врагом». Наиболее точно подходит в рамках принятой военной терминологии к понятию стратегии определение, данное фон Клаузевицем - «большая стратегия». Под большой стратегией он понимал достижение политических целей войны Банкротство : стратегия и тактика выжиывания/под ред. Г.П.Иванова и В.А.Кашина. - М.: Межд.институт рыночных исследований, 1993 г. - 240с. Это определение наиболее близко к понятию стратегии относительно предприятия, которое охватывает множество намерений и целей предприятия, формирующих стратегию его комплексного развития, как в сфере предпринимательской деятельности, так и в сфере социально-экономического развития.

В число управленческих терминов понятие «стратегия» вошло в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru во внешней среде приобрела большое значение. В 70-е годы многими отечественными и западными экономистами «стратегия» рассматривалась как управление ресурсами. По мере того, как необходимость эффективной конкуренции становилась все более очевидной, предприятия стремились укреплять свои дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru позиции целью стратегии стало добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые бы обеспечивали компании высокую рентабельность.

В настоящее время в научной и специальной литературе отсутствует единая трактовка понятия «стратегия». Так, например, в энциклопедическом словаре по экономике под стратегией понимается искусство руководства фирмой, организацией, крупным предприятием и т.п. А. Чандлер дает более направленное определение «стратегии», под которой он понимает «определение основных долгосрочных целей и задач предприятия, принятие курса действий и распределение ресурсов, необходимых для выполнения поставленных целей». По мнению Мескона М.Х. «стратегия представляет собой длительный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей» Мескон М., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента/пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 701с.. Ряд авторов определяет стратегию как комплексный план, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение целей организации Маршев В.И., Айвазян З.С. О стратегии выживания российских предприятий в переходный период. - М.:Диалог -МГУ, 1996. - 51 с., Менеджмент бесплатные дипломные работы по информационным технологиям в unturned ред. Румянцевой З.П. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000 г. - 432 с.. Действительно, можно согласиться с мнением, что стратегия есть процесс постоянного планирования, которое распространяется на долгосрочный период и способствует достижению целей организации. С позиции оценки «стратегии» как сформированного результата рассматривают эту категорию такие авторы Кинг У. и Клиланд Д. В работе Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление. - М.,1974. с.25 они определяют стратегию как «общее направление действий, которого намерено придерживаться руководство для достижения поставленных целей». Понимание сущности «стратегии» таких авторов как Ансофф И. и Анкофф Ансофф И. Стратегическое управление/пер.с англ.-М.:Экономика 2000. - с.56 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru схоже с рассмотренным выше, однако они уточняют, что «стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация и ее управляющие руководствуются в своей деятельности». При этом И Ансофф выделяет несколько групп правил, на основе которых осуществляется выбор стратегических решений:

Используемые при оценке результатов деятельности предприятия в настоящем дипломная работа информационные технологии в образовании 2016 челябинск в перспективе. Качественную сторону критериев дипломные работы по информационным технологиям в экономике россии 6 класс обычно называют ориентирами, а количественное содержание - заданиями.

По которым складываются отношения предприятия с его внешней средой, определяющие: какие виды продукции и технологии оно будет разрабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться дипломная работа информационные технологии в образовании 1с щелково над конкурентами. Этот набор правил называется продуктово-рыночной стратегией или стратегией бизнеса.

По которым устанавливаются отношения и процедуры внутри организации. Их часто называют организационной концепцией.

По которым предприятие ведет свою основную деятельность. Они называются основными оперативными приемами.

На наш взгляд, определение понятия «стратегия» должно включать в себя характеристику всех процессов, происходящих в системе рассматриваемого объекта. Причем характеристика процессов должна происходить «от простого к сложному». Только в дипломная работа информационные технологии управления это случает, на наш взгляд возможна дипломная работа информационные технологии управления йошкар mp3 оценка, определяющих стратегию факторов. Таким образом, стратегию необходимо рассматривать в двух направлениях: рыночном и организационном. Рыночное развитие заключается в расширении круга потребителей, клиентуры, рынков сбыта продукции, а организационное - в совершенствовании системы управления предприятие, ответственности, прав и т.д. В современной научной литературе достаточно остро стоит вопрос об отношении стратегии к политике предприятия. Например, в исследованиях, проводимых в немецкоязычных странах, стратегия предприятия рассматривается преимущественно в качестве части фирменной политики. Некоторые экономисты воспринимают стратегию как средство увязки различных действий предприятия. В американских публикациях, напротив, стратегия предприятия выступает в качестве базы общефирменного управления, а политика находится в подчиненном положении.

Управление недвижимостью информационные технологии темы дипломных работ услуг шпаргалка основных этапах жизненного цикла имеет свои особенности обусловленные спецификой строительного производства и эксплуатации объекта недвижимости.

Декомпозиция фактора управления позволяет подойти к его рассмотрению с системных позиций, информационные технологии дипломные работы йошкар mp3 разнообразные аспекты управления недвижимости и пути ее совершенствования.

1.1Характеристикаинвестиционнойкомпании

Инвестиции - это денежные средства, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности в целях получения прибыли и (или) достижения иного дипломная работа информационные технологии в профессиональной деятельности эффекта. Инвестиционная деятельность - вложение инвестиций и осуществление практических действий в целях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта. Собственник денежных средств, который непосредственно инвестирует (вкладывает) их в материальные или финансовые объекты называется инвестором. Так, предприятия вкладывают свои денежные средства в те или иные объекты, они являются инвесторами. Если собственники инвестируемых средств являются юридические лица, то их называют институциональными инвесторами.

Общество с ограниченной ответственностью "Анубис" учреждено в соответствии с частью первой Гражданского кодекса РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью", принятым 08.02.1998г. Общество является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства. ООО Анубис зарегистрировано Постановлением Администрации г. Москвы №1387 от 18.09.1999г.

Целями деятельности Общества являются осуществление предпринимательской деятельности и получения на этой основе прибыли.

Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные российским законодательством, включая, но не ограничиваясь следующим:

- проведение строительно - монтажных и ремонтных работ;

- внедрение и разработка научно - технических идей и технологий;

- изготовление и обработка стройматериалов с использованием в качестве сырья для изготовления деталей и комплектующих изделий отходов деревообрабатывающих предприятий;

- коммерческо-посредническая деятельность;

Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, принимать обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и Уставу.

Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии (специального разрешения), возникает с момента получения такой лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Общество является собственником имущества, переданного ему участниками в качестве вкладов, а информационные системы и технологии дипломные работы 4 класс волкова произведенного и приобретенного Обществом за счет его хозяйственной деятельности, учитываемого на его самостоятельном балансе. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества, может от своего имени дипломная работа на тему информационные технологии xxi века fb2 и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru и ответчиком в суде.

Общество для достижения целей своей деятельности вправе иметь гражданские права к нести гражданские обязанности.

Общество вправе в порядке, предусмотренным действующим законодательством, открывать расчетный иные счета в рублях иностранной валюте в учреждениях банков как на территории России, так и за рубежом для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных, кассовых и других санкционированных законодательством финансовых операций. Открытие счетов за рубежом осуществляется в соответствии с валютным законодательством Российской Федерации.

Общество имеет круглую печать со своим полным наименованием на русском языке и указанием на место нахождения Общества, товарный знак, зарегистрированный в установленном порядке, эмблему, штампы, бланки и другие средства индивидуализации.

ООО «Анубис» - одна из крупнейших инвестиционно-строительных компаний, осуществляющая строительство современных офисных центров в городе Москве и других регионах России, входящая в Союз Строителей Москвы, активно развивающая новые направления строительного бизнеса, постоянно укрепляющая свои лидирующие позиции на рынке.

ООО «Анубис» привлекает основную часть финансовых ресурсов на основе кредитов и авансов покупателей и заказчиков. За прошедший год Компания привлекла кредиты более 20 банков, по которым своевременно и в полном объеме производит все необходимые выплаты. Для увеличения финансовой дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru первоочередной задачей ООО «Анубис» является удлинение сроков заимствования средств.

Крупнейшим акционером ООО «Анубис» с долей в 50,0% является ООО «Слово». Среди других акционеров - ООО «Ити», ООО «Открытая компания», ООО «Регионстрой», ООО «Купол», ООО «Перспектива», ООО «Поворотный момент».

В списке крупнейших строительных компаний Москвы по версии РБК ООО «Анубис» занимает одну из лидирующих позиций.

ООО «Анубис» осуществляет строительство в Москве, в 23 городах Московской области, а также в городах Поволжья и Урала. Компания осуществляет строительство офисных комплексов с внутренней инфраструктурой, организуя полный цикл инвестиционных и строительных работ - от получения необходимых разрешений до оформления сделок с недвижимостью.

ООО «Анубис» уверенно занимает лидирующие позиции на строительном рынке Москвы, имея ряд конкурентных преимуществ гад многими крупными строительными компаниями, такие как наличие профессиональной команды строителей, управленцев дипломная работа на тему информационные технологии йошкар ола яранск финансистов, административная поддержка на различных уровнях власти, включая администрации города Москвы и других регионов России, опыт взаимодействия регулирующими органами, отлаженная система сбыта и продвижения офисных помещений, учет предпочтения различных групп покупателей при строительстве, отлаженная система поставки строительных материалов и взаимоотношение с поставщиками, репутация надежной инвестиционно - строительной компании.

1.2Определениецели,миссииистратегическогопланаорганизации

Стратегическим планом компании являются увеличения объемов строительства и укрепление позиций на рынке недвижимости Москвы, с последующим выходом на другие регионы и расширением географии строительства. В планах Компании увеличение объемов строительства жилья и офисных помещений до 3 млн. м2. В связи с этим компанией заключен ряд инвестиционных контрактов с администрациями Москвы городов Московской области.

Цель создания компании: объединение экономических интересов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов для осуществления хозяйственной, то есть направленной на получение прибыли, деятельности, не запрещенной законодательством Российской Федерации.

Миссия компании: строительство офисных помещений, недорогих, но современных комфортабельных квартир в Москве и в городах ближнего и дальнего Подмосковья и ряде регионов.

В своей деятельности компания руководствуется следующими основными принципами:

Ш Приоритет отдается комплексной застройке крупных микрорайонов, но точечная застройка тоже ведется. Одновременно со строительством жилых домов возводится и вся социальная инфраструктура: школы, сады, помещения службы быта, удобные парковки, гаражи, детские площадки и т.д.

Ш Объекты возводятся в соответствии с различными строительными технологиями: панельные, кирпичные, кирпично-панельные, крупнопанельные из сборного железобетона, монолитно-каркасные. При этом, тщательно изучая рынок недвижимости и тенденции развития спроса, Компания отдает предпочтение современным технологиям (монолитные, монолитно-кирпичные здания). Особое внимание также уделяется требованиям безопасности: все дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru способны выдержать 8-бальные землетрясение.

Ш Строительство осуществляется дипломная работа информационных технологий www fciit ru учетом требований рынка и потенциальных покупателей: в помещениях возможны любые внутренние перепланировки по желанию покупателя.

Ш Осуществляется индивидуальный подход к размещению объектов с учетом сложившихся в том или ином месте градостроительных традиций, потребностей в конкретном виде недвижимости, наличия инфраструктуры, благоприятных экологических условий и транспортного обеспечения. Компания учитывает проблемы того города, куда входит со своей строительной программой.

Ш компания активно сотрудничает с администрациями городов, в которых осуществляются строительные проекты, и благодаря социальной направленности своей строительной программы пользуется полной поддержкой не только местных администраций, но и администрации Москвы.

Ш компания участвует в совместной работе с исполнительными федеральными органами власти Российской Федерации по реализации государственных программ переселения жителей Крайнего Севера в регионы центральной России, а также оказывает помощь проживающему в странах СНГ и Балтии русскоязычному населению, желающему выехать на постоянное жительство в Россию. Программой жилищного строительства Компании также предусмотрено предоставление недорогого жилья военнослужащим по специальным сертификатам Министерства обороны и Управления Внутренних войск МВД РФ. Также при реализации жилья используется широкий набор финансовых инструментов: оплата в рассрочку, ипотечное кредитование, зачет стоимости прежнего жилья, участие в вексельной программе.

Стратегическими планами компании являются, в первую очередь, значительное увеличение доли собственного строительства. До конца 2007 года в рамках реализации Программы строительства жилых комплексов «пояса» Москвы, компания планирует построить порядка 1 млн. м2 жилья.

Планируется получение новых площадок дипломная работа на тему информационные технологии 5 класс лоскутное других городах Московской области, крупнейшими из которых являются Наро-Фоминск, Электросталь, Павловский Посад, Дипломная работа информационные технологии в медицине на windows, Подольск, Пущино, Клин и проч. Подписаны инвестиционные контракты и договоры о долгосрочном сотрудничестве в сфере строительства с администрациями районов Щелково, Щербинки, Долгопрудного, Воскресенска, Ивантеевки, Лобни, Павловского Посада, Клина.

ООО «Анубис» планирует увеличение участия своей компании в реализации различных инвестиционных и кредитных проектов по схеме долевого строительства. Эмитент планирует увеличение доли поставок на рынок сырья и материалов для строительного сектора, поиск новых партнеров, упрочнение и развитие устоявшихся связей, выход дипломная работа информационные технологии в образовании журнал вак новые региональные рынки строительных материалов.

Перспективные планы компании не ограничены жилищным и информационные технологии дипломная работа 2015 йил строительством использование информационных технологий в дипломной работе если ютуб направлены на вертикальную интеграцию производственных процессов: от обеспечения необходимой техникой строительных площадок, производства комплектующих, до управления эксплуатацией завершенных объектов.

В настоящий момент компания рассматривает возможности эксплуатации нежилых помещений строящихся объектов, а также строительства торгово-развлекательных и спортивных комплексов. В планах компании осуществлять самостоятельную эксплуатацию нежилых помещений, оказывая услуги в сфере торговли и обслуживания. Для примеры тем дипломных работ по информационным технологиям на qiwi данной деятельности создан специальный департамент. В случае успешного дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru данного направления будет создана отдельная Компания, которая будет выкупать площади и заниматься коммерческой эксплуатацией нежилых помещений.

1.3Конкурентныепреимущества

Компания активно работает на рынке строительства Москвы, реализуя, в отличие от конкурентов, проекты, как в ближнем, так и дальнем Подмосковье, что позволяет компании первой заявить о себе на рынке недвижимости многих районов области. Прочные позиции и устойчивые партнерские отношения с поставщиками и покупателями на рынке поставок сырья и материалов для строительного дипломная работа информационные технологии в образовании реферат дают компании определенные преимущества перед другими компаниями, работающими на рынке, и повышают его конкурентоспособность.

Компания решает задачи, связанные с привлечением инвестиций в строительство, исполняет функции заказчика, замыкая на себе весь цикл работ - от изучения рынка недвижимости, инвестирования строительства домов до оформления сделок с недвижимостью. Компания работает с десятками банков, страховых, инвестиционных компаний и заинтересована в дополнительном привлечении ресурсов информационные технологии дипломные работы купить без посредников реализации своих программ строительства, которые сегодня оцениваются в несколько миллиардов рублей.

На дальнейший успех деятельности компании также положительно влияет:

Ш наличие профессиональной команды строителей, управленцев и финансистов;

Ш административная поддержка на дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru уровнях власти, включая администрации Москвы и городов Московской области, опыт взаимодействия с регулирующими органами;

Ш отлаженная система сбыта и продвижения построенных объектов, учет предпочтений различных групп покупателей при строительстве;

Ш отлаженная система поставки строительных материалов и взаимоотношения с поставщиками;

Ш наличие ресурсов для начала строительства;

Ш репутация надежной инвестиционной строительной компании.

Среди прочих конкурентных преимуществ также следует выделить выгодное месторасположение, а именно расположение в Москве; вертикальную интегрированную структуру, дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru позволяет обеспечить низкую себестоимость строительства; оптимальное соотношение цена/качество на продукцию компании, обеспечивающим на нее высокий спрос и налаженные контакты с главами администраций многих городов и районов, а также с администрацией Московской области.

Компания предлагает своим клиентам полный спектр услуг как по оплате покупаемого помещения, так и помощь в оформлении покупаемого помещения.

ИпотечноекредитованиеИпотечный кредит выдается гражданам на приобретение недвижимости на длительный срок, при котором объект сделки становится залогом обеспечения кредита. Кредит на покупку жилья предоставляется сроком от 2 до 20 информационные системы и технологии темы дипломных работ it что под 11-15% годовых в валюте или 15-20% в рублях. В двухнедельный срок Банк (кредитная организация) проводит экспертную оценку представленных документов и принимает решение о выдаче (отказе) кредита на покупку квартиры.РассрочкаплатежаприпокупкеквартирыВозможность приобрести квартиру в рассрочку в домах - дается рассрочка по выплатам на следующих условиях: при заключении договора оплата не менее 30% дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru стоимости квартиры, а на оставшуюся сумму предоставляется рассрочка до 12 месяцев, но не позднее дипломная работа информационные технологии документооборота t предъявления дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru госкомиссии. При этом сумма каждого платежа по рассрочке возрастает на 2% в месяц и составляет в конце указанного срока 24%.ЗачетстарогожильяООО «Анубис» и «Промышленный Торговый Банк» предлагают клиентам, желающим приобрести квартиру в новостройке с использованием стоимости имеющегося в собственности жилья новую услугу - кредит «Улучшение жилищных условий».Кредит на оплату инвестиционного взноса может быть предоставлен после оплаты заемщиком не менее 40% от стоимости приобретаемого жилья за счет собственных средств. Срок кредита - до 2-х лет. Сумма кредита - не дипломная работа информационные технологии в образовании это будет 80% от стоимости имеющейся в собственности квартиры.СтрахованиеВозврат вложенных денежных средств в строительство жилья в случае неисполнения корпорацией «Анубис» договорных обязательств обеспечивается страховыми полисами от страховых компаний «Росно», «Росгосстрах», «МАКС», «Гранит».ВыводыСтратегическое управление -- это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует.Ключевым понятием в теории стратегического менеджмента является понятие стратегии. Множество понятий стратегии можно условно разбить на два класса - дескриптивные (описывающие данное явление) и конструктивные (пытающиеся определить основные, сущностных характеристики). Возрастание коммерческих рисков вынуждает менеджеров обращаться к стратегическому управлению как средству сохранения конкурентоспособности предприятия в динамичной внешней среде. Главным признаком эффективности выбранной стратегии менеджмента является степень достижения целей деятельности организации.Стратегии классифицируются по многим классификационным признакам, к базовым относятся такие стратегии, которые описывают наиболее общие варианты развития фирмы: стратегия роста, стратегия актуальные темы дипломных работ по информационным технологиям fttb ftth и комбинированная стратегия.Необходимость разработки конкурентной стратегии обусловлена ограниченностью ресурсов, которые могут быть направлены организацией на обеспечение своей устойчивости в изменяющейся внешней среде. Конкурентная стратегия должна обеспечить коммерческой организации возможность сохранения и усиления конкурентной позиции. II.Техническаячасть.Архитектурно-строительноерешениепообъектунедвижимости

На основании Постановления Правительства Москвы №802 от 19.05.2007 г., Актуальные темы дипломных работ по информационным технологиям это такое задания г. Москвы, и в соответствии с градостроительным обоснованием, согласованных протоколом №8 регламента рассмотрения проектных решений Главным архитектором г. Москвы А.Г. Сорокиным была разработана концепция построения торгового центра.

Монолитное строительство в нашей стране приобретает все большую актуальность. Обусловлено это тем, что оно более экономично, так как бетона и арматурной стали уходит на 15 % меньше, чем в крупнопанельном строительстве, а также исходя из трудозатрат и долговечности такого рода зданий.

Монолитный железобетон является архитектурно-выразительным материалом, позволяет возводить здания практически любой конфигурации и повышенной этажности.

Все эти факторы обосновывают все увеличивающуюся популярность монолитного железобетона у нас в стране и за рубежом.

Исходя из всего этого, в дипломном проекте принят к рассмотрению вариант информационные технологии дипломные работы по vin этажного здания из монолитного железобетона с оригинальной планировкой как самого здания, так и офисов.

Рассматриваемый в информационные технологии дипломная работа kg работа проекте объект расположен в Центральном административном округе (ЦАО) г. Москвы.

Объект включает в себя 5-ти этажное зданий с двухуровневой мансардой, подвалом и подземной автостоянкой.

Общая площадь административного здания - 3384 м2

Общая площадь подземной автостоянкой - 1146 м

Назначение здания - торговый центр

В геоморфологическом отношении объект расположен на поверхности древней аллювиальной террасы р. Москвы с современными абсолютными отметками 125,2-125,6м.

Рассматриваемая площадка строительства до глубины 20 м сложена современными техногенными, четвертичными и верхнекаменноугольными отложениями.

Современные техногенные образования - насыпные грунты представлены песками с примесью строительного мусора. Мощность слоя до 5 метров.

Верхнечетвертичные аллювиальные отложения представлены мелкими песками, ниже песками средней крупности, крупными и гравелистыми. Глубина заложения подошвы аллювиальных отложений 7,6 - 12,5 метров.

Среднечетвертичные флювиогляциальные отложения представлены супесями с прослойками песков средней дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru. Мощность слоя до 2,8 метра.

Среднечетвертичные ледниковые отложения представлены суглинками с прослоями песков и гальки. Толщина слоя 0,4 - дипломная работа информационные технологии это совокупность метра. На отдельных участках морена полностью размыта.

Верхнекаменноугольные отложения представлены известняками, разрушенными в кровле до состояния муки и щебня. Вскрытая мощность слоя - 1,3 метра.

Уровень грунтовых вод в пройденных скважинах зафиксирован на глубинах 5,2 - 7,2 метра. Абсолютные отметки водоносного горизонта составляют 118,0 - 120,0 м.

Отмечено, что глубина сезонных колебаний уровня грунтовых вод может составлять до 2,0 - 2,5 метра. Горизонт безнапорный. Воды неагрессивны дипломная работа информационные технологии в дизайне pdf отношения к бетону нормальной плотности.

2.1Характеристиказастройки

Участок застройки расположен в черте заповедной дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru "Замоскворечье", на территории бывшей Кадашевской слободы, в окружении хорошо сохранившейся исторической застройки усадебного типа, а дипломная работа информационные технологии на уроках биологии многочисленных памятников архитектуры. Участок находится в зоне композиционного влияния церкви Всех Информационные технологии дипломные работы 5 класс коротченкова Радости. Ориентация 5-ти этажного здания определены с учетом расположения прилегающей территории застройки и сложившихся пешеходных связей.

Транспортные магистрали: улица Б. Ордынка, М. Ордынка, Пятницкая и т.д.

Подъездные пути для легкового транспорта (используются также для подъезда мусоровоза и машин пожарной охраны в экстренных случаях). Обеспечены подъезды к подземному гаражу и главному вестибюлю. Для движения пешеходов имеются тротуары и пешеходные дорожки в направлениях интенсивного движения. Генплан 5-ти этажного здания был разработан с учетом соблюдения нормативов светоклиматического режима для здания и окружающей застройки.

Покрытия проездов, тротуаров выполнены в асфальтобетоне. Предусмотрена площадка для хозяйственных целей.

Прилегающая территория озеленяется за счет посадки деревьев, кустарников и устройства газона. Озеленение представляет собой газоны с групповыми посадками низкорослых и красивоцветущих кустарников (сирень венгерская, шиповник морщинистый, калина обыкновенная) в придомовых участках и вдоль проектируемых тротуаров, вокруг проектируемого подъезда предусмотрено озеленение в виде газонов с групповыми и куртинными посадками деревьев (дуб красный, рябина обыкновенная, клён остролистный). При проведении благоустройства были соблюдены требования МГСЕ 1.01-98 (минимальные расстояния до зеленых насаждений).

Водоотвод находится от здания с выпуском на проезд и далее в ливневую канализацию.

В условиях дефицита территории, а также в целях повышения эффективности реконструкции, проектом предусмотрено максимальное использование мансардных этажей и разработана подземная автостоянка на 24 машино-мест. Традиционная для усадебной застройки композиция генплана сохранена. При этом исторический сад перед домом восстанавливается путем устройства на конструкциях перекрытия гаража газонов дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru клумб с возможностью посадки деревьев и кустарников. Устройство центральной клумбы позволяет организовать подъезды к зданию шириной 4 метра.

Технико-экономическиепоказателипоГенеральномуплану

Площадь участка - 0.254 га (254 м2)

Площадь застройки - дипломная работа информационные технологии в образовании 1с бухгалтерия га (131 м2)

Площадь озеленения - 0.045 га (45 м2)

Площадь покрытий - 0.078 га (78 м2)

Отношение площади застройки к площади всей территории - 131/254 = 0,516

Отношение площади озеленения к площади всей территории - 45/254 = 0,177

Отношение площади покрытий к площади всей территории дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru 78/254 = 0,307

Объемно-планировочныерешения

Реализуя основные позиции Градостроительного обоснования, которые суммарно сводились к сохранению своеобразия исторической среды и максимального раскрытия церкви Всех Скорбящих Радость в сторону 3-го Кадашевского переулка, авторы руководствовались принципами сохранения подлинных элементов среды в сочетании с взвешенным дипломная работа на тему информационные системы и технологии для жизни в структуру застройки формообразующих компонентов, базирующих на принципах современного восприятия архитектуры.

На участке строительства имеется: а/б покрытие проезжей части, тротуара, подземные коммуникации, зеленые насаждения.

С поверхности на глубину до 5м на участке залегают насыпные грунты: пески с примесью строительного мусора, битого кирпича, средней плотности и рыхлые, влажные, с примесью почвы.

Грунтовые воды зафиксированы на глубине до 5,2 - 7,2 м. абсолютные отметки залегания грунтовых вод 118,00 - 120,0 м.

План организации рельефа решается в привязке к существующим отметкам 3-го Кадашевского пер., прилегающей дворовой территории, с учетом существующей опорной застройки, в соответствии с архитектурно-конструктивными требованиями.

Водоотвод на участке запроектирован поверхностным стоком, по лоткам запроектированной проезжей части в существующий лоток 3-его Кадашевского переулка.

Планировочные работы дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru участке отсутствуют. Новые трассы коммуникаций на участке не прокладываются. Грунт в объеме 2744 м3 вывозится за пределы участка.

Проектируемый объект будет включать в себя подземный гараж на 24 машино-места, 5-ти этажное здание с двухуровневой мансардой.

Архитектурно-планировочныерешения

Административноездание

Новое проектируемое здание 5-ти этажное с подвалом и с двухуровневой мансардой. В плане здание имеет форму неправильного прямоугольника с размерами 13.00 на 44,00 м. Подвал расположен не только под всем зданием, но и под внутренним двориком объекта. Высота подвала 3,00 м и 5,00 м от пола подвала до пола 1-го этажа, высота 1-го этажа - 3,90 м, 2-го этажа - 3,30 м, высота всех остальных этажей - 3,00 м. Высота мансардных этажей - 3,00 м

Относительная отметка пола 1-гo этажа принята +0.00 - 127,09 м при существующем дипломная работа информационные системы и технологии лекции youtube. Основанием фундаментов служат пески средней крупности, средней плотности.

Согласно Техническому заключению основанием фундаментов служат пески средней крупности, средней плотности с различным сопротивлением, грунта R=2,5 кгс/см2. Уровень грунтовых вод находится на отметке 118,25, что ниже подошвы заложения фундаментов.

Фундаменты вновь возводимого здания предполагается выполнить в виде монолитной железобетонной плиты толщиной 500 мм. Фундаменты подвальной части под внутренним двором предполагается выполнить в виде монолитных железобетонных отдельно стоящих фундаментов под колонны каркаса. Пространственная жесткость и устойчивость здания обеспечивается совместной работой дисков перекрытий, системой монолитных вертикальных стен и колонн. Несущие конструкции здания предполагается выполнить в виде монолитно-рамного каркаса.

Вертикальными несущими конструкциями являются монолитные железобетонные колонны сечением 400 на 400 мм, бетон класса В35. Проектом предусмотрены монолитные железобетонные стены толщиной 250 мм информационные технологии управления персоналом дипломная работа kg работа бетона класса В35.

Перекрытия - монолитные железобетонные.

Покрытие - монолитное железобетонное.

Бетон класса В25 арматура класса АIII. Стены подвала - монолитные железобетонные толщиной 400 мм из бетона класса В 25. Для защиты стен от капиллярной влаги проектом предусматривается устройство горизонтальной рецензия на дипломную работу для информационных технологий на 8 марта на отметке - 0,20 м.

Ограждающие конструкции здания предусмотрены из монолитного железобетона толщиной 250 мм с утеплителем 150 мм и наружной облицовкой из красного глиняного кирпича М 100, на растворе М 75. Наружные стены являются несущими, готовые дипломные работы по информационным технологиям на youtube них поэтажно опираются монолитные перекрытия.

Лестницы - из сборных железобетонных ступеней по металлическим косоурам с темы дипломных работ по информационной технологии журнал читать онлайн антикоррозийной и противопожарной защитой.

Шахты лифтов из монолитного железобетона в щитовой опалубке.

Кровля совмещенная, не эксплуатируемая является ограждающей конструкцией мансардного этажа. Водосток - наружный.

Перегородки - гипсокартонные по металлическому дипломная работа информационные технологии что это yandex, а в санузлах - кирпичные из семищелевого кирпича М 100, на растворе М 75.

Антикоррозийная защита металлических конструкций решена покрытием их в заводских условиях грунтовками ГФ-021 по ГОСТ 25129-82.

Противопожарная защита несущих металлических конструкций решена путем их оштукатуривания по металлической дипломная работа информационные технологии в доу lego схема проектируемого подземного гаража-стоянки решена в виде монолитного железобетонного рамного каркаса.

В плане сооружение имеет сетку колонн (7,25 5,40 дипломная работа информационные технологии в образовании 1с бухгалтерия 5,85) (8,0 3,0 8,0 5,0).

Высота гаража в чистоте до выступающих конструкций - 2,40 м. Отметка виола - 5,90м.

В проекте за относительную отметку принята 0,00 = 127,10 м.

Согласно Техническому заключению основанием фундаментов служат пески средней крупности, средней плотности с различным сопротивлением грунта R=2,5 кгс/см2. Уровень грунтовых вод находится на отметке 118,25, что ниже подошвы заложения фундаментов.

Фундаменты под колонны решены в виде отдельно-стоящих монолитных железобетонных фундаментов (Ф1 ± Ф4).

По оси "Г" фундаменты приняты из монолитной железо бетонной плиты толщиной 500 мм, а по оси "И" и "3.3" в виде ленточных мон. жел. Бетонных фундаментов дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru 1200мм.

Все конструкции из бетона класса В35.

Пространственная жесткость и устойчивость сооружения обеспечивается совместной работой диска перекрытия, системой монолитных железобетонных колонн, ригелей.

Вертикальными несущими конструкциями являются монолитные железобетонные колонны сечением 500500, монолитные железобетонные наружные стены толщиной 400 мм. Все конструкции из бетона В35. Перекрытие - монолитное железобетонное толщиной 350 мм.

РешениеФасада

В наружной отделке фасадов применяются традиционные для г. Москвы материалы. Так, все стеновые плоскости фасада административного здания, при соблюдении характерных принципов формирования деталей фасадов, выполняются в высококачественной штукатурке с последующей окраской стойкими красителями. В поверхности стен, дипломная работа по информационным технологиям оао fpc во внутреннее пространство двора включены тонированные остекленные поверхности в сочетании с архитектурными деталями, выполненными из естественных пород камня (гранит), которые так же применены для отделки цоколя и элементах благоустройства территории.

Переплеты окон фасадов административного здания, примыкающего к зданию бани, а также к административно-жилому зданию (в центре комплекса) металлические с применением огнестойкого стекла, обеспечивающие придел огнестойкости 1 час. Кровля административно-жилого здания выполнена из несгораемых материалов. Мансардные окна типа «Велюкс» расположенные на кровле административно-жилого здания обеспечивают придел огнестойкости 1 час.

Внутренняяотделкапомещений

В отделке внутренних пространств применены высококачественные и долговечные материалы, обладающие высокими эстетическими показателями: гранит, мрамор, высококачественная штукатурка, многоцветные декоративные покрытия, керамический гранит, керамическая плитка.

Инженерно-техническоеоборудование

Отопление

В административном корпусе проектируется самостоятельная система двухтрубного отопления с нижней разводкой и местными нагревательными приборами.

Теплоноситель - вода с параметрами 90 - 700 С.

В качестве нагревательных приборов могут быть применены секционные или панельные радиаторы отечественного, а также импортного производства. Для регулирования теплоотдачи у каждого отопительного прибора устанавливается регулирующий клапан с термостатическим элементом типа RTD-N фирмы «Данфосс».

При монтаже системы отопления магистральные разводки выполнить из стальных водогазопроводных труб, а стояки и подводки к приборам из металлопластиковых труб фирмы «Henco».

Вентиляция

В административной части устраивается система общеобменной приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением (П2, ВЗ)

В приточной установке наружных воздух очищается от пыли на фильтрах, а в холодное время года нагревается в калориферах. Из санитарных узлов проектируется механическая вытяжка (В7).

Для помещений экспресс-бара предусматриваются системы приточно-вытяжной вентиляции с механическим побуждением (ПЗ, В5, В6). Воздухообмены в этих помещений рассчитываются на компенсацию тепловыделений от приготовления пищи, от рабочего персонала и посетителей. Самостоятельные системы вытяжной вентиляции проектируются для следующих групп помещений:

- офисных помещений

- экспресс-бара

- санузлов и душевых.

Внутреннийводопровод

В дипломная работа по информационным технологиям темы для андроид офисного центра проектируется объединённая система хозяйственно-питьевого производственно-противопожарного водопровода.

В здание предусматривается ввод холодного водопровода 2 d 150. дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru ТУ ТО-561 от 23 марта 1999 года водоснабжение офисного центра осуществляется от запроектированной водопроводной линии d 300 по 3-ему Кадашевскому пер.

Горячееводоснабжение

Проектируется система центрированного горячего водоснабжения. Источником горячей воды является индивидуальный тепловой пункт (ИТП) расположенный в подвале на отметке - 4,35. Нагрев воды для горячего водоснабжения осуществляется в скоростных пластинчатых водно-водяных подогревателях.

Канализация

Канализация офисного центра проектируется в соответствии с техническими условиями №1 33-2005 от 31.02.99 года выданных МГП "Мосводоканал".

Здание оборудуется хозяйственно-бытовой и производственной канализацией.

Производственная канализация проектируется для технологического оборудования экспресс-бара, имеют самостоятельные выпуски в наружную канализационную сеть.

Сети хозяйственно-бытовой и производственной канализации монтируются из чугунных канализационных труб по ГОСТ 6942.3-80 и труб ПВХ по ТУ6-19-308-86.

Внутреннийводосток

Для отвода дождевых и талых вод с кровли здания офисного центра устраивается система внутренних водостоков с присоединением к проектируемой дождевой канализации согласно техническим условиям №2248/б/1283 от 18.12.98 г.

Системателефоннойсвязи.Компьютерно-информационнаясеть

В проектируемом здании проектом предусматриваются автономные системы телефонной связи, включающие в рецензии на дипломную работу по информационным технологиям fttb gpon следующие виды: местную, городскую, международную, факсимильную.

Проектом предусматривается возможность любого абонента всех зданий пользоваться системами связи в полном объеме, возможность стыковки со всеми существующими дипломная работа по информационным технологиям курсовая 2015 сетями и сетями передачи данных.

Для потребностей в телефонной связи в каждом здании комплекса предусматриваются отдельные местные телефонные станции емкостью 42 и 43 №№ и кроссы, расположенные в помещениях охраны здания. Возможность выхода абонентов этих станций на городскую телефонную сеть согласовывается с телефонным узлом.

Емкость распределительной сети запроектирована с учетом возможного включения четырехпроводных телефонных аппаратов, аппаратов факсимильной и компьютерной связей.

Проектом предусматривается возможность установки компьютерных (вычислительно-информационных) сетей с использованием структурированной (пассивной) разводки в зданиях.

Прокладка кабелей вычислительной сети осуществляется совместно с кабелями телефонной сети в предназначенных для этого каналах систем связи.

Городскаярадиотрансляционнаясеть(МГРС)

В проектируемом здании предусматривается 3-х программная сеть МГРС с устройством наружного радиоввода и информационные технологии в доу дипломная работа allbest распределительных сетей.

Московская городская дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru обеспечивает трансляцию 3-х общероссийских программ радиовещания и программ ГО и МЧС.

Радиовводы в проектируемые здания выполняются согласно техническим условиям ГП МГРС. Для подвески проводов на кровлях проектируемых зданий предусмотрена установка радиостоек.

Распределительная радиосеть внутри зданий выполняется на основании "Правил строительства и ремонта воздушных линий связи и радиотрансляционных сетей".

Распределительная радиосеть в рабочих помещениях оканчивается радиорозетками.

Подземныйгараж-стоянка

Отопление

Для автостоянки проектируется система воздушного отопления, совмещенной с системой приточной вентиляции. При определении тепловой мощности системы учитывалось потребность тепла для обогрева въезжающих на стоянку автомобилей.

Въездные ворота автостоянки оборудуются воздушно - тепловой завесой.

Вентиляция

Вентиляция автостоянки проектируется приточно - вытяжная с механическим побуждением для ассимиляции углерода СО, выделяющихся при работе автомобильных двигателей (П5,В9). Система приточной вентиляции совмещена с воздушным отоплением.

Техническиепомещения

Вентиляцию индивидуального теплового пункта, машинных отделений лифтов и помещения водопроводной насосной станции предлагается организовать за счёт устройства приточно-вытяжной вентиляции периодического действия для борьбы с избыточным теплом и влаговыделениями от трубопроводов и оборудования. Установки включаются по импульсу термостата в рабочей зоне помещения. Воздухообмен в технических помещениях определяется по теплоизбыткам для летнего периода.

Теплотехническийрасчетстены

В качестве основной конструкции будет рассмотрена ограждающая конструкция - наружная несущая стена из монолитного железобетона толщиной 250 мм с утеплителем из пенополистирола типа ПСБ-с и облицовкой снаружи лицевым кирпичом (см. рис. 2). Общая толщина стены - 550 мм. Кирпич опирается поэтажно на монолитные консольные пояса. Требуется провести теплотехнический расчет требуемой толщины наружной стены и сравнить ее с фактической толщиной стены для проверки соответствия современные информационные технологии дипломная работа для СНиП 2.01.01-82, СНиП II-3-79*98.

Рисунок-1Наружнаянесущаястенавразрезе

Исходные данные:

1 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru Штукатурка (плотность ??? 1800 кг/м3толщина 1 = 0,02 м)

2 - Железобетон (плотность ??? 2500 кг/м3толщина 2 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru 0,25 м)

3 - Утеплитель минеральный (плотность ??? 150 кг/м3толщина 3 - искомая величина)

4 - Штукатурка (плотность ??? 1800 кг/м3толщина 4 = 0,02 м)

1. Для г. Москвы определяем самую холодную температуру однодневки и пятидневки:

t1 = -320С t5 = -260С

2.Определяем температуру отопительного периода (при t = +8 -320С за 100 лет): tот.пер = -3.60С

3. Определяем продолжительность отопительного периода: z=216 суток.

4. Определяем внутреннюю температуру по норме: tвнутр=+200С.

5.Определяем условия эксплуатации (влажность климата и влажность в помещении): для г. Москвы - это зона «Б».

6.Для зоны «Б» берем значения коэффициентов теплопроводности ??[Вт/мС0] для каждого материала:

для штукатурки ???= 0,93 Вт/мС0

для железобетона ???= 2,04 Вт/мС0

для утеплителя ???= 0,11 Вт/мС0

Расчет требуемой толщины утеплителя и стены:

7.Определяем требуемое сопротивление теплопередачи Rтр02С0/Вт]:

где tв - расчетная температура внутреннего воздуха равен +200 С

tн - расчетная температура зимняя наружного воздуха, С равная средней температуре наиболее холодной трехдневки с обеспеченностью 92%:

tн - нормативный температурный перепад между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности ограждающей конструкции ?tн=40С

?в дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru коэффициент теплоотдачи внутренней поверхности ограждающей конструкции, ?в = 8,7 [Вт/м2С0]

n - коэффициент, принимаемый в зависимости от положения наружной поверхности ограждающих конструкций по отношению к наружному воздуху, n =1

8.Определим Rтр.0 по таблице: для этого сначала определим ГСОП (градусо-сутки отопительного периода):

где tв - расчетная температура внутреннего воздуха, (С0);

tот.пер, z - средняя температура, (С0) и продолжительность (сутки), периода со средней суточной температурой воздуха ниже или равной +80С по СНиП 2.01.01-82.

tв = 200С tот.пер = -3,60С

z = 216 дипломная работа на тему информационные технологии щелково osharah ru ГСОП = 5100

9. Согласно полученному значению ГСОП из таблицы СНиП выбираем значение Rтр.02С0/Вт]:

Выбираем большее значение из двух значений (1.41 и 2.01): Rтр.0 = 3.01

10.Исходя из того, что Rобщ.стены должно быть больше, чем Rтр.0, находим толщину утеплителя:

где????Rk - термическое сопротивление всех слоев конструкции

?в - коэффициент теплоотдачи внутренней поверхности ограждающей конструкции: ?в = 8,7 Вт/м2С0

?н - коэффициент теплоотдачи наружной поверхности ограждающей конструкции,??н = 23 Вт/м2С0

3 - искомая величина

11.Требуемая толщина стены:

ст. = 0.02 + 0.25 + 0.25 + 0,02 = 0.54

Фактическая толщина стены = 0.55 м.

Таким образом, фактическая толщина стены соответствует действующим нормативам и обеспечит необходимую температуру (+200С) внутри здания в зимний период.

Таблица 1

Техническо-экономические дипломная работа информационные технологии в доу lego объекта

Существующее положение

Проектное предложение

Этажность

общ. пл.

тыс. кв. м

этажность

мощность

общ. пл.

тыс. м2

Строит. объем

тыс.м3

5

1,3

5

+2мансардный

+1подвальный

Админ. здание:

Офисные помещения на 200 сотрудников

Источник: http://referatwork.ru/refs/source/ref-85614.html

30.09.2017 Калашников В. В. Курсовые 2 Comments
2 comments

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>