Заказать дипломную работу по информатике с компанией Dipstar - просто и доступно


Живу в Харькове. Заказывала дипломную работу по информатике. Ребята с Заучки сделали быстро и качественно. Защитилась на 4. Очень довольна. Поэтому всем, кто хочет заказать курсовую и дипломную работу - рекомендую!
Ксения, 09.09.2017 18:03

Хочу поблагодарить менеджеров компании Zaychka за оперативную и качественную работу! Заказывала две курсовых работы по психологии. Сделали за 3 дня! Спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям!
Юлия, 06.09.2017 09:19

Я с Киева! Долго думал, где заказать дипломную работу в Киеве. Знакомые порекомендовали обратиться в компанию Zaychka! Очень рад, что обратился! Сделали все быстро и качественно! Спасибо!
Алексей, 05.09.2017 16:48

Я с Харькова. Заказывал в компании Zaychka три курсовые и два реферата. Спасибо за оперативную и качественную работу. Защитился на 4. Буду рекомендовать!
Иван, 03.09.2017 11:06

Заказывал в ZAYCHKE диплом и две курсовые по информатике! Спасибо за оперативность. С дипломом справились за 10 дней! Сдал и забыл!
Юра, 02.07.2017 13:07

Заказывал статьи к диссертации. Компания Zaychka сделала все за 5 дней. Все очень понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям!
Владимир, 22.05.2017 11:45

Спасибо ZAYCHKE. Заказывал 3 реферата и 5 контрольных Сделали за 1 день!Спасибо большое!
Славик, 02.05.2017 23:40

Заказывала две курсовые. Обе сдала на 4. Спасибо большое! Рекомендую друзьям!
Кристина, 02.05.2017 23:39

Заказывал в компании ZAYCHKA дипломную. Преподаватели были приятно удивлены качеством. Оценка 5. Отдельное спасибо МЕНЕДЖЕРАМ компании за оперативное общение
Сергей, 02.05.2017 23:37

Заказывал дипломную работу по Экономике. Компании ZAYCHKA большое спасибо за очень качественное выполнение диплома, за оперативность. Защитил на 5!!!
Сергей, 09.02.2017 12:24

Я со Львова! Искал, где можно заказать курсовую, дипломную работу во Львове. Через интернет обратился к компании Zaychka и не пожалел. Я заказал две курсовые по информатике и два реферата по психологии. Сделали быстро и качественно!
Руслан, 21.11.2016 12:56

Всем привет. Я с Чернигова! Заказывал дипломную работу по психологии в компании ZAYCHKA, сделали очень быстро и качественно. Защитился и забыл. Теперь, все кто из друзей будет у меня спрашивать где заказать курсовую, дипломную работу в Чернигове - то буду рекомендовать эту компанию. Спасибо!
Алексей, 18.11.2016 14:10

Я с Полтавы! по рекомендации друзей заказал три контрольные работы и одну курсовую работу. Авторы сделали все за 3 дня. Очень доволен! Буду теперь и я дальше рекомендовать своим друзьям, где можно заказать курсовую, дипломную работу в Полтаве!
Денис, 23.10.2016 20:55

Заказывала дипломную работу с подругой! Сделали два заказа за 15 дней! Очень довольны! Будем дальше рекомендовать своим друзьям!
Светлана, 08.10.2013 22:06

Я с Запорожья! Искал в интернете, где можно заказать дипломную работу по Психологии! Случайно наткнулся на компанию Zaychka! Заказал и не пожалел! Авторы написали дипломный проект за 15 дней! Защитился на 4. очень доволен! Большое спасибо!
Ярослав, 23.09.2013 11:53

Я с Харькова! Долго думал где заказать курсовую работу в Харькове. Друзья порекомендовали компанию Zaychka. Обратился и и очень доволен Авторы сделали на отлично! Буду рекомендовать! Спасибо!
Илья, 20.09.2013 22:58

Я живу в Одессе! Долго думал где заказать курсовую работу. Друзья порекомендовали компанию Zaychka! Большое им спасибо! Авторы справились быстро и сделали качественно! Впереди дипломная работа. Тоже буду заказывать!
Владимир, 18.09.2013 14:13

Я с Донецка. Думала, где заказать курсовую работу. Одногруппники порекомендовали обратиться в компанию Zaychka. Я очень довольна проделанной работой. Сделали быстро и качественно! Буду также рекомендовать! Спасибо!!!
Яна, 14.09.2013 00:47

Заказывал часть дипломной работы по информатике! Ваши авторы настоящие профессионалы. Справились быстро и самое главное сдал на 4! Спасибо! Буду рекомендовать!
Сергей, 11.09.2013 12:51


Источник: https://zaychka.com.ua/? kon_teoriya_veroyatnostey/

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Информационные системы и технологии в логистике»




Скачать 493.96 Kb.

НазваниеУчебно-методический комплекс по дисциплине «Информационные системы и технологии в логистике»
страница4/5
Дата конвертации21.12.2012
Размер493.96 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс

1   2   3   4   5

7. ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ


Контрольная работа по информационным системам и технологиям в логистике включает в себя две части: теоретическую и практическую

Теоретическая частьсодержит описание выбранного вопроса. Объем ответа по каждому теоретическому заданию - 5-7 страниц.

Практическая частьконтрольной работы включает построение экономико-математических и экономико-организационных моделей по информационным системам и технологиям в логистике.

В конце работы привести список использованной литературы, поставить дату и свою подпись.

Методические указания к выполнению контрольной работы

Вопросы теоретической части работы


  1. Информационный поток.

  2. Логистическая система.

  3. MRP-система.

  4. Характеристика программного продукта «БЭСТ-про».

  5. Система «Парус-Предприятие 7».

  6. Комплекс «Фолио-Торговый зал».

  7. Характеристика NS2000.

  8. Системы «Домино» 8.

  9. Система «Бизнес-про».

  10. КИС «Галактика».

  11. Характеристика AVACCO.

  12. Автоматизированная система учёта движения товаров системы X-ART.

  13. Автоматизированная система управления складом E-SKLAD.

  14. Программа «Трейд мастер».

  15. Система «095 Лабаз».

  16. Программный комплекс TRADEX.

  17. Торговая система «СУПЕРМАГ - 2000».

  18. Программный комплекс «Транслогистик SOFT».

  19. Корпоративная торговая система «АКАНТ».

  20. Международная система Axapta.

  21. Программный комплекс Trade Assistant.

  22. Система eDistribution.

  23. Комплекс SCALA.

  24. Система управления запасами Simple.

  25. ГИС ARC/INFO.

  26. Цифровая географическая карта.

  27. Электронная карта.

  28. Технология бесконтактной идентификации.

  29. Биометрические технологии.

  30. Штрих код.

  31. RFID –технологии.

  32. Терминал сбора данных.

  33. Сеть EPCglobal Network.

  34. TDMA (Time Division Multiple Access).

  35. Пейджинг-терминал.

  36. Система ДСКУТ.

  37. Система CPHC.

  38. Система Euteltracs.




  1. Вопросы для подготовки к экзамену

  1. Информационные ресурсы в системе логистического менеджмента (1, стр. 3-12).

  2. Информация в системе современной логистики (1, стр. 12-27).

  3. Особенности информационных логистических систем (1, стр. 27-32).

  4. Информационно-логистическое обеспечение организационно-хозяйственной деятельности (1, стр. 32-45).

  5. Программные продукты серии «БЭСТ» компании «ИНТЕЛЛЕКТ-СЕРВИС» (1, стр. 45-55, конспект лекций).

  6. Программные продукты корпорации «ПАРУС» (1, стр. 55-68, конспект лекций).

  7. Программный комплекс «ФОЛИО-КУПЕЦ» компании «ФОЛИО» (1, стр. 68-78, конспект лекций).

  8. Система управления предприятием NS 2000 (1, стр. 78-91, конспект лекций).

  9. Интегрированная система автоматизации управления бизнесом «ДОМИНО» 8 (1, стр. 91-93, конспект лекций).

  10. Система «БИЗНЕС ПРО» (1, стр. 93-95, конспект лекций).

  11. Комплексная информационная система «ГАЛАКТИКА» (1, стр. 95-100, конспект лекций).

  12. Комплексная система автоматизации AVACO (1, стр. 100-107, конспект лекций).

  13. Автоматизированная система учета движения товаров Х-арт (1, стр. 107-116, конспект лекций).

  14. Автоматизированная система управления складом E-SKLAD (1, стр. 116-120, конспект лекций).

  15. Програма «ТРЕЙД МАСТЕР» (1, стр. 120-124, конспект лекций).

  16. Система «095 ЛАБАЗ» (1, стр. 124-125, конспект лекций).

  17. Программная система автоматизации торговой деятельности предприятий «СПРУТ» (1, стр. 125-134, конспект лекций).

  18. Программный комплекс TRADEX (1, стр. 134-136, конспект лекций).

  19. Торговая система «Супермаг – 2000» (1, стр. 136-149, конспект лекций).

  20. Программный продукт «1С: Предприятие 8.0. 1С – Логистика: управление складом» (1, стр. 149-155, конспект лекций).

  21. Программный комплекс «Транслогистик SOFT» (1, стр. 155-169, конспект лекций).

  22. Корпоративная торговая система «АКАНТ» (1, стр. 169-174, конспект лекций).

  23. Сравнительные характеристики программных продуктов отечественных производителей (1, стр. 174-188, конспект лекций).

  24. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS – AXAPTA (1, стр. 190-191, конспект лекций).

  25. Программный комплекс TRADE ASSISTANT (1, стр. 192-196, конспект лекций).

  26. Система автоматизации деятельности компании EDISTRIBUTION (1, стр. 196-202, конспект лекций).

  27. Система SCALA (1, стр. 202-204, конспект лекций).

  28. Система управления запасами SIMPLE (1, стр. 204-227, конспект лекций).

  29. Контур «ЛОГИСТИКА» в системах ERP-класса (1, стр. 227-248).

  30. Информационная поддержка логистики в КИС ORACLE E-BUSINESS SUITE (1, стр. 248-251, конспект лекций).

  31. Сравнительные характеристики программных продуктов зарубежных производителей (1, стр. 251-255).

  32. Цели, задачи и возможности геоинформационных систем (1, стр. 255-270).

  33. Зарубежные геоинформационные системы (1, стр. 270-277).

  34. Российские геоинформационные системы и геомодули (1, стр. 277-280).

  35. Электронные карты (1, стр. 280-284).

  36. Применение программных ГИС-продуктов для решения актуальных логистических задач в практике бизнеса (1, стр. 284-292).

  37. Содержание интернет-технологий (1, стр. 292-300).

  38. Главные составные части сети интернет и взаимодействие между ними (1, стр. 300-318).

  39. Программное обеспечение пользователя интернет, применяемое в логистике (1, стр. 318-320).

  40. Использование среды интернет для решения логистических задач (1, стр. 320-328).

  41. Технология электронного обмена данными (1, стр. 328-337).

  42. Телематика (1, стр. 337-348).

  43. Компьютерная телефония (1, стр. 348-352).

  44. ИТ-аутсорсинг (1, стр. 352-358).

  45. Голосовые технологии (1, стр. 358-362).

  46. Современные системы управления складом WMS (warehouse management system).

  47. Единая государственная автоматизированная информационная система учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции (ЕГАИС) (1, стр. 362-371).

  48. CALS – технологии (1, стр. 371-380).

  49. Электронная цифровая подпись (1, стр. 380-387).

  50. Общий обзор технологий бесконтактной идентификации (1, стр. 387-389).

  51. Биометрические технологии (1, стр. 389-396).

  52. Технология штрихового кодирования (1, стр. 396-405).

  53. Технология радиочастотной идентификации (RFID - технологии) (1, стр. 405-412).

  54. Терминалы сбора данных (1, стр. 412-415).

  55. Международная система автоматической идентификации EAN UCC (1, стр. 415-420).

  56. Сеть EPCGLOBAL NETWORK (1, стр. 420-425).

  57. Основные способы и системы наземной подвижной радиосвязи (1, стр. 425-431, по материалам рефератов).

  58. Конвенциональные системы (1, стр. 431-434, по материалам рефератов).

  59. Транкинговые системы (1, стр. 434-437, по материалам рефератов).

  60. Сотовые системы (1, стр. 437-493, по материалам рефератов).

  61. Системы персонального радиовызова (1, стр. 493-505, по материалам рефератов).

  62. DECT-технология (1, стр. 505-512, по материалам рефератов).

  63. Спутниковые системы связи (1, стр. 512-530).

  64. Спутниковые радионавигационные системы (СРНС) (1, стр. 530-546).

  65. Диспетчерские системы коммерческого управления транспортом (ДСКУТ) (1, стр. 546-551).


Литература для подготовки к экзаменам (указана в скобках по каждому вопросу)

  1. Сергеев В.И., Григорьев М.Н., Уваров С.А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. – М.: Изд-во «Альфа-пресс», 2008. -608 с.

1   2   3   4   5


Похожие:


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org

lib.convdocs.org
Источник: http://lib.convdocs.org/docs/index-59181.html?page=4

СОДЕРЖАНИЕ








































































































Введение



3



План прохождения практики



4



Глава 1. Краткая характеристики предприятия



6



1.1. Общая информация. Виды экономической деятельности. Режим работы



6



1.2. История создания и развития



8



1.3. Внешняя маркетинговая среда. Основные конкуренты фирмы



10



1.4. Реклама. Ее роль в развитии конкурентоспособности фирмы



15



Глава 2. Организационная структура предприятия



17



Дневник прохождения практики



22



Отзыв предприятия



27



Глава 3. Выводы и предложения



28



3.1. Анализ организационно-управленческой деятельности РА «Pride». Предложения по внесению изменений в структуру РА и его организационно-правовую форму



29



3.2. Анализ конкурентоспособности РА «Pride». SWOT анализ деятельности агенства



32



3.3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности РА «Pride»



36



3.3.1. Изменение ценовой политики РА «Pride»



36



3.3.2. Предоставление новых видов услуг по рекламе. Выпуск новых видов рекламных носителей



38



3.4. Совершенствование рекламной деятельности РА «Pride»



42



3.4.1. Определение целей и задач рекламной кампании



42



3.4.2. Определение целевой аудитории. Оценка и сегментация рынка



43



3.4.3. Распределение рекламного бюджета и выбор средств распространения рекламы



48



Заключение



51



Приложения



52



Приложение 1



52



Приложение 2



56



Список использованной литературы



60



ВВЕДЕНИЕ


В соответствии с учебным планом я, студентка Института Начального и Среднего Профессионального Образования, при КубГУ, 3 курса, специальности «Реклама» была принята для прохождения производственной практики в Дизайн – студию «Pride» (далее РА).


Находясь в должности помощника специалиста по рекламе, в мои обязанности входило:


- Наблюдение за работой сотрудников предприятия;


- Изучение структуры, видов деятельности, документации и режима работы предприятия;


- Участие в работе рекламного отдела;


- Помощь и изучение процесса разработки рекламных кампаний;


- Мониторинг рынка рекламы в г.Сочи;


- Выявление отраслей, с наибольшей потребностью в рекламе в г.Сочи;


- Поиск решений и идей для повышения конкурентоспособности РА;


- Помощь в разработке философии РА;


- Анализ наиболее востребованных видов рекламы в г.Сочи.


Целью производственной практики является изучение работы РА, рассмотрение специфики рекламного рынка г.Сочи, изучение особенностей продвижения рекламных услуг, анализ рекламной и экономической деятельности РА и анализ конкурентоспособности фирмы.


Объектом исследования является Дизайн – студия «Pride».


ПЛАН ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ «ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ» С 06.06.2011 ПО 03.07.2011





























№ п/п



Дата



Планируемая работа



1.



06.06.11 – 12.06.11



Знакомство с сотрудниками предприятия, историей создания и развития, режимом работы. Знакомство с видами деятельности предприятия, документацией предприятия и положением на рынке.



2.



13.06.11 – 20.06.11



Знакомство с рекламным отделом, его составом, основными функциями специалистов.


Работа в качестве помощника менеджера по рекламе и работе с клиентами, с выполнением следующих обязанностей: работа с базами данных, помощь в работе с клиентами, участие в разработке презентаций предприятия для клиентов, знакомство с основами работы BTL менеджера, изучение маркетинговой среды в городе Сочи, и изучение рекламной деятельности предприятия.



3.



21.06.11 – 26.06.11



Сбор данных по работе предприятия, его положением и конкурентоспособностью на рынке рекламы в городе Сочи, по клиентуре и ценовой политики предприятия. Составление краткой характеристики предприятия.


Изучение организационной структуры предприятия совместно с директором (ФИО) и составление её схемы.


Составление листа выводов и предложений по работе и рекламе предприятия.



4



27.06.11 – 03.07.11



Закрепление полученных знаний и навыков посредством работы: супервайзера; работы помощником продакшен – менеджера и участия в разработке рекламной кампании; участие в издании сувенирной продукции.


Разработка медиаплана для РА «Pride».



«Согласовано»


Директор Дизайн – студии «Pride», ФИО


_______________/________


ГЛАВА 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ


1. 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ВИДЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. РЕЖИМ РАБОТЫ


Дизайн – студия «Pride» (далее РА «Pride») была основана 3 февраля 2006 года, директором Юрием Овчинниковым. Организационной формой предприятия является индивидуальное предпринимательство (ИП). Фактический адрес РА: Россия, г.Сочи, пер. Морской 12, 3 этаж.


Работает РА «Pride» с пн. – пт., с 10 – 18 ч, перерыв на обед с 13-14 ч. Выходной: суб., вс.


РА «Pride» является рекламным агентством полного цикла, то есть предоставляет полный спектр рекламных услуг и имеет собственную полиграфию. Эти услуги включают в себя:


1. Стратегию маркетингового развития (создают план построения и продажи марки для целевой аудитории).


2. Создание рекламы. Это специалисты по рекламе (проект-менеджеры, арт-директора), которые и создают саму рекламу и копирайтеры, которые составляют рекламные тексты, способствующие увеличению объемов продаж.


3. Медиапланирование. Проведение исследований, с целью выявления целевой аудитории и наилучших методов воздействия на неё.


4. Покупка рекламы в СМИ.


5. Планирование. Определение количественных и качественных факторов, затрагивающих восприятие и отношение потребителя к рекламируемому товару (Пример: определенный автомобиль позиционируется как “женский”, тем самым сокращается мужская аудитория; Или крепкий алкогольный напиток, которому предпочтения отдают мужчины, расчет на женскую аудиторию будет минимальным).


6. Производство. Это сам процесс физического преобразования рекламной стратегии в реальную рекламу в печати, рекламу по радио и телевидению, или любой другой вид рекламы.


Основной задачей РА «Pride» является получение прибыли, предоставление услуг клиентам и удовлетворение их потребностей, в таких услугах, как брендинг, дизайн, творческие и иные разработки, проведение маркетинговых исследований, презентаций, размещение в СМИ, поставка сувенирной, полиграфической продукции и пр.


Клиентами за время существования фирмы стали (многие из которых сотрудничают с РА до сих пор): ФГУ Центр Мир ИТ, Утришский дельфинарий (г. Анапа), дельфинарий «Акватория», «Балтика - Сочи», автокомплекс «Boomer», «Южпроекткоммунстрой», «Сочигорстрой», «Югспецстрой», «Усадьба – Сочи» , ТЦ «Александрия», авторынок «Феррара» и др.


В работе с клиентами используется типовой договор по оказанию, который заключается с клиентом бессрочно и оговаривает общие условия сотрудничества. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные условия. Договор по оказанию услуг РА «Pride» в Приложении 1.



1. 2. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ



История создания и развития агентства берет свое начало с ныне директора фирмы Юрия, который до того как стать директором компании «Pride», попробовал себя во многих сферах и специальностях. Мысль о создании РА агентства возникла спонтанно, но стремительно развивалась и воплощалась в жизнь. Всё началось с увлечения веб-дизайном и нескольких заказов на разработку сайтов от знакомых. Имея своё индивидуальное предпринимательство проблем с официальным оформлением фирмы у Юрия не было. Но, возникли трудности с арендой площади под компанию, финансовые возможности были сильно ограничены, да и специалистов этой сферы среди знакомых сразу не нашлось. Тогда первым импровизированным офисом стал дом Юрия, он же был и единственным работником РА и мастером «на все руки». Первыми клиентами стали знакомые и родственники, с небольшими заказами флаеров и рекламных буклетов. Освоив основы рекламного дела и маркетинга, Юрий взялся за разработку логотипа, фирменных цветов и баннеров собственного компьютерного магазина. Бюджет уже стал позволять создать мини рекламную компанию, арендовать площадь и создать свой штат работников. Первый штат сотрудников был из 3 человек, но больших энтузиастов своего дела. Так шаг за шагом РА «Pride» входило в рынок рекламы города. В течении года агентство уже имело свою базу постоянных клиентов и обустраивало собственную полиграфию.


Сейчас основными видами деятельности РА являются:




  1. Разработка торговых марок и их коммуникаций (разработка названий, фирменных стилей, программ продвижения, рекламных идей, логотипов).




  2. Нейминг (разработка названия бренда, фирмы, слоганов и т.д.), копирайтинг, рерайтинг.




  3. Маркетинговые исследования, интервьюирования, анкетирования, сборы информации и т.д.




  4. Наружная и печатная реклама (баннеры, флаера, листовки, буклеты, штендеры, перетяжки и др.)




  5. Реклама внутри торговых помещений.




  6. Директ маркетинг (прямая почтовая рассылка, доставка бизнес корреспонденции, безадресная рассылка).




  7. Продакшн (сувенирная продукция, размещение наружной рекламы, печать листовок, визиток и т.д.)




  8. BTL (создание промоакций, презентаций и т.д.)




  9. Дизайн, веб-дизайн.




Компания переживала разные этапы во время развития. Доли доходов приносимых в компанию различными направлениями время от времени меняются. В начале работы агентства разработка (дизайн, идея) и реализация (печать, опрос, установка) приносили примерно 50/50. Во время кризиса рынка услуг и резкого роста цен на продукцию показатели сместили 15-20% приносила разработка (так как многие фирмы и компании экономили, предпочитая отдавать эту работу своим сотрудникам, что не очень благотворно сказалось на продажах), а 80-85% составляла реализация и размещение. В настоящее время соотношение поменялось в противоположную сторону и составляет 60/30 в пользу разработок. Отдельным спросом все же пользуется полиграфия.


1. 3. ВНЕШНЯЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА. ОСНОВНЫЕ КОНКУРЕНТЫ ФИРМЫ


Рынок рекламы в г.Сочи появился достаточно давно, но развитие начал получать лишь в последние 5 лет. Так же и спрос на услуги рекламных агентств вырос за это время. Достаточно долго этой сферой услуг управляли несколько «гигантов», задающих тенденции развития, ценообразования, а также вводящие новые идеи в рынок. Такими являлись РА «Слон» (в сотрудничестве с Рекламным домом «Кубань») и РА «Пират» (от группы компаний «Pirat Energy»).


После начала Олимпийского строительства в Сочи, резко увеличилось кол-во предприятий и компаний, предоставляющих различные виды услуг, что не могло не вызвать рост рекламных агентств и типографий. К примеру, таблица и демонстрирующая темпы развития рынка:


Таб. 1. Рост числа предприятий в г.Сочи с 2009 по 2011 годы*




























































Промышленность



230



384



Сельское хоз-во



34



49



Транспорт и связь



385



461



Строительство



786



1078



Торговля



1723



2125



Здравоохранение и социальные услуги



182



212



Гостиницы и рестораны



541



671



Крупные учреждения для лечения и отдыха



206



227



Оптовые предприятия



138



164



Торговые и бизнес центры



39



60



Всего:



4264



5431



*по данным сайта sochiadm.ru


Итого 1167 новых потенциальных клиентов для рекламных агентов. Особенно выгодно «поймать» клиента только попавшего на рынок.


Рост предприятий и сегодня продолжает набирать обороты, а рынок рекламных услуг быстро меняется и предлагает всё более новые идеи. Достаточно внимательно отслеживать тенденции, чтобы оставаться востребованными.


Сегодня в Сочи, фирм позиционирующих себя, как связанных с с рекламной сферой деятельности, порядка 390. В это же число входят фирмы (агентства и типографии), занимающиеся рекламой как сопутствующей услугой, либо оказывающие маркетинговые услуги по анализу рынка. Рассмотрим соотношения между предприятиями с полным спектром услуг и фирмами с отдельными рекламными направлениями.


Диаграмма 1. Процентное соотношение РА полного цикла и


фирм с отдельными рекламными направлениями.


*По моим наблюдениям


Оценивая результаты диаграммы можно сделать ложный вывод, что РА полного цикла не пользуются широким спросом и могут быть нерентабельными. Но в них есть один главный плюс, только в таких агентствах можно сделать абсолютно всё для рекламы предприятий и услуг, в прямом смысле не выходя из одного кабинета. На таких преимуществах и стоит делать акцент, разрабатывая рекламную концепцию фирмы.


Несмотря на конкуренцию на рынке рекламных услуг РА «Pride» имеет свою небольшую, но постоянную клиентскую базу, на протяжении многих лет. Хорошие клиенты, хорошие заказы. Клиенты этой фирмы – люди, которые заинтересованы в успешном бизнесе своей компании, в прогрессе своей фирмы, а главное они ценят высокое качество работ и быстрое исполнение заказа. Также значительным плюсом РА «Pride» является достаточно длительный срок существования на рынке услуг. Многие из клиентов рекомендуют фирму, своим знакомым.


Необходимо хорошую изучить политику конкурентных фирм, для правильной постановки задач и целей дальнейших рекламных кампаний, а так же для выделения бюджета на них. Чтобы выделить конкурентов фирмы, рассмотрим все предприятия занимающиеся рекламой, по времени существования в городе.


Диаграмма 2. Время существования РА в г. Сочи.


*Данные получены мной


За основных конкурентов я беру некоторые из более крупных агентств, которые работают более 6 лет. Им являются отделения крупных медиа-холдингов («Слон», «Пират», «Максима» (сочинское отделение), «Реклама – Сочи», РПК «Апельсин», РПК «Графикс», РПК «Мир»). Их я выделила в основные конкуренты и составила примерный процент затрат от прибыли на рекламные кампании, и общую оценку конкурентов.


Таб. 2. Общая оценка конкурентов.




















































РА (РПК)



Деятельность



Примерный процент на рекламу



Размещение рекламы



РА Слон



Наружка, обслуживание, сувениры, полиграфия, дизайн макетов для печати



5-15%



Наружка, Интернет, Информация в справочниках, на телевидение (РенТВ (Эфкате Сочи))



Пират



Полного цикла, проведение promo-акций и PR услуги



5-10%



Интернет, Наружка, печатные издания (Отдыхай!Сочи)



Максима



Полного цикла



15%



Наружка, Интернет, Справочники.



Реклама – Сочи



Наружка, реклама на транспорте



5-10%



Интернет, Справочники



РПК Апельсин



Наружка, шелкография, сувениры



5-10%



Интернет, Информация в справочниках



РПК Графикс



Полного цикла



5-10%



Интернет, Информация в Справочниках



РПК Мир



Полного цикла, проведение promo-акций и PR услуги



5-10%



Интернет, Наружка, Справочники.



*Данные из Интернета


1. 4. РЕКЛАМА. ЕЕ РОЛЬ В РАЗВИТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ


Реклама в сфере обслуживания (в том числе и в рекламном рынке) – это мероприятия по распространению достоверной информации о потребительских (полезных) свойствах услуг (изделий) с целью формирования на них спроса. То есть она должна решать задачи:




  1. информировать население (или целую аудиторию) о месте, формах, методах обслуживания, стоимости и сроков выполнения заказов;




  2. воздействовать на формирование спроса на изделия (услуги), чтобы увеличить объем их реализации и снизить влияние сезонности;




  3. воспитывать эстетические вкусы клиентов.




Не смотря на не плохую клиентскую базу, стабильный заработок и положительную репутацию среди клиентов РА «Pride» за почти 6 летнюю историю активно себя не рекламировало.


Как это не странно многие РА вообще не рекламируют себя (разве что скупая информация в справочниках и в лучшем случае наличие сайта). «Pride» больше относиться к этой группе, считая, что сотрудничество с постоянными клиентами очень важно и пополнение клиентской базы осуществляется по типу радио, за счет деловой репутации. Даже при размещении рекламной информации о РА в справочниках и Интернет каталогах (мне были предоставлены примеры такого рода рекламы) используется сухой информационный текст, доводящий до потребителя (без особого выделения целевой аудитории) основные координаты фирмы, ее услуги, преимущества, иногда – информацию об акциях.


Редко можно встретить рекламу на ТВ или по радио, тем более с интересной сюжетной линией. Всё рассчитано на профессионалов (которые видимо не смеются и не запоминают яркого), без попытки обыгрывания плюсов сотрудничества, интересных дизайнерских решений, наличия запоминающихся слоганов и УТП.


У РА «Pride» вся основная информация, вместе с рекламой, прайсами и т.д. находиться на официальном сайте фирмы (www.pride-sochi.ru, который сейчас на реконструкции). Так же РА делает рассылку электронных писем с коммерческими предложениями различным предприятиям (метод «холодных звонков»).


Рекламной кампанией можно считать заочное участие в тематическом форуме «V элемент. Рынок Рекламы» в апреле 2008 года в Ростове-на-Дону. Также можно отметить повышение уровня знаний и квалификации некоторых сотрудников после форума. Ведь среди сотрудников отдела рекламы и маркетинга РА лишь дизайнер имеет профессиональное художественное образование, которое соответствует их профессиональной деятельности. Но, к сожалению, ни один сотрудник компании не имеет оконченного высшего (или же прохождение курсов данной тематики) образования в рекламе или маркетинге.


Очень часто можно услышать мнение, что есть услуги (изделия), которые не нуждаются в рекламе. Его вряд ли можно признавать верным. Ведь без широкой информации о предоставляемых услугах ни одно предприятие не сможет постоянно и систематически пополнять клиентскую базу, а значит, не сможет получать большее количество прибыли, которая необходима для дальнейшего развития. Особенно в нынешних условиях высокой конкуренции города реклама не просто должна информировать, но и вызывать интерес, создавать потребность у аудитории в этой услуге.


Директор Дизайн – студии «Pride», ФИО


_______________/________


Студентка, ФИО


_______________/________


ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ









Худ. по компьютерное графике






Специалист по рекламе (2)







Супервайзер (временные работники)




Промоутеры (временные работники)



Рисунок 1. Организационно-управленческая структура РА «Pride»


Главным в управление РА является директор. Структура компании построена следующим образом: основная часть персонала разделена на дизайнеров и менеджеров по рекламе. Над всеми отделами, кроме бухгалтерии стоит управляющий, в лице офис-менеджера, он же является заместителем директора, на случай его отсутствия. Прямую связь директор компании держит с ним, секретарем и главным бухгалтером. Основное общение с персоналом среднего и нижнего звена происходит во время планерок, совещаний и процесса согласования разработки проектов. Производственная база в РА представлена работниками типографии (печатники) и специалистами по монтажу рекламных конструкций. В компании есть и IT отдел, представленный двумя людьми. Первый специалист по технологиям, отвечающий за всю техническую базу и программное обеспечение фирмы, второй художник по компьютерной графике, занимающийся разработкой трехмерных моделей, графикой и воплощением в виртуальную жизнь дизайнерский решений. Он принимает заказы, как от главного дизайнера, так он и связан со старшим IT-специалистом. Все специалисты среднего звена предприятия взаимосвязаны между собой.


Такой вид связи и контроля позволяет повысить и эффективность принимаемых решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работу РА в целом.


Каждое звено в РА исполняет свои определенные функции. Далее рассмотрим их.


К функциям директора относятся:


1. Контроль за движением финансовых и материальных ценностей;


2. Общее управление деятельностью РА;


3. Контроль за состоянием оборудования и офисной техники;


4. Обеспечение выполнения обязанностей РА перед Заказчиком;


5. Решение всех вопросов касающихся коммерческой, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности фирмы;


6. Организация эффективной работы всех структурных отделов и их взаимодействия;


7. Участие в создании рекламных стратегий, основанных на перспективных направлениях;


8. Составление, заключение, подписание договоров, подписание и закрепление всей документации предприятия, а также документов касающихся изготовления продукции и исполнения услуг РА;


9. Анализ рынка спроса и предложений;


10. Организация методической помощи всем руководителя подразделений.


К функциям главного бухгалтера относятся:


1. Ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;


2. Предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;


3. Предоставление ежегодного отчета в органы правления компанией;


4. Организация учета имущества, поступления средств и т.д.;


5. Принятие мер по предупреждению недосдач.


К функциям секретаря относятся:


1. Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя;


2. Принятие и рассылка деловой корреспонденции;


3. Ведение делопроизводства;


4. Подготовка документов, материалов и личных заявлений на подпись руководителю;


5. Осуществление контроля за исполнением приказов и распоряжений в агентстве;


6. Организация приёма посетителей, содействие оперативности рассмотрения их жалоб, пожеланий и претензий;


7. Формирование дел;


8. Выполнение приказов и требований директора.


К функциям офис-менеджера относятся:


1. Анализ деятельности агентов и всех подчиненных структур;


2. Составление, заключение договоров и оформление специальных разрешений на продукт рекламы во время отсутствия директора. А также выполнение всех его обязанностей во время его отсутствия;


3. Связи с общественностью;


4. Выяснение потребностей и пожеланий потребителей и клиентов;


5. Осуществление доставки и подготовки всех важных для работы агентства документов;


5. Участие в планировании и распределении бюджета фирмы;


7. Слежение за изменениями в структуре фирмы, в работе подчиненных;


8. Ответственность за порядок в офисе, а также точное исполнение заказов клиентов;


9. Осуществление коллективной работы всех сотрудников.


К функциям главного дизайнера относятся:


1. Прием заказов на дизайнерскую часть работы;


2. Предварительное графическое описание и обоснование будущего продукта рекламы;


3. Разрешение специфических вопросов с клиентом;


4. Взаимодействие с художником по компьютерной графике.


К функциям продакшен-менеджера относятся:


1. Разработка стратегии продвижения продукта;


2. Обработка информации о рынке, конкурентах, и новых тенденциях в рекламном бизнесе;


3. Прогнозирование и анализ продаж, спроса на услуги;


4. Введение новых услуг, разработка рекламных кампаний для агентства;


5. Организация маркетинговых мероприятий;


6. Контроль сроков выполнения заказов;


7. Поиск подрядчиков и временных специалистов (по необходимости);


8. Подготовка тренингов и семинаров для компании.


К функциям специалистов по рекламе относятся (Должностная Инструкция Приложение 2):


1. Пополнение клиентской базы РА;


2. Встреча клиента и презентация товара;


3. Ведение клиентов;


4. Поиск решения поставленных клиентами задач;


5. Планирование рекламных кампаний;


6. Создание положительного имиджа компании;


7. Составление и предоставления в установленные сроки отчетности по работе;


8. Стимулирование клиента на повторные заказы;


9. Установление и поддержка связи со СМИ в целях размещения рекламной информации;


10. Взаимодействие с другими работниками креативного отдела.


К функциям работников производственной базы относятся:


1. Прием сырьевых материалов;


2. Производство рекламного товара в установленный срок;


3. Монтаж рекламного товара.


В настоящее время в РА «Pride» работают 15 человек штатных сотрудников, однако компания стремится к расширению и переорганизации деятельности. Так же на временную работу, по заказу клиентов, для проведения промо-акций и презентаций, приглашаются супервайзеры и промоутеры. В целом агентство достаточно молодое только 3 специалистам больше 30 лет. А средний возраст работников 23-25 лет.


Директор Дизайн – студии «Pride», ФИО


_______________/________


Студентка, ФИО


_______________/________


ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ «ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ» С 06.06.2011 ПО 03.07.2011








































































































Дата



Описание выполняемой работы



Приобретенные навыки



06.06.11



Вводное собеседование. Экскурсия по рекламному агентству, знакомство с его сотрудниками.




07.06.11



Знакомство с видами деятельности предприятия, с его экономической активностью. Изучение положения на рынке, ознакомление с рынком товаров и услуг г.Сочи, под наблюдением директора РА. Изучения распределения обязанностей среди специалистов.



Анализ рынка города. Выделение более развивающихся сфер товаров и услуг. Анализ положения фирмы на рынке по клиентуре и ближайшим конкурентам.



08.06.11



Знакомство с креативным (рекламным) отделом. Изучение разделения работы и функций каждого специалиста. Знакомство с базой клиентов агентства. Работа в качестве менеджера по работе с клиентами (обзвон, проведение опроса о качестве обслуживания, об эффективности изготовленной рекламы, о том, откуда узнали, об агентстве).



Ведение бизнес диалога. Проведение телефонного анкетирования



09.06.11



Тренинг по новым тенденциям рекламных услуг в Сочи. Наблюдение за переговорами специалиста с клиентом.



Поиск нестандартных рекламных решений в рамках бюджета.



10.06.11



Работа в качестве помощника менеджера по рекламе. Участие в изготовлении презентации для клиентов. Изучение цен на изготовление рекламы и за работу специалистов. Разбор философии агентства (девиз, слоган, фирменные цвета, цели).



Важные аспекты содержания презентации услуг для потребителей. Понятие «философии» фирмы и его значение в её успехе.



14.06.11



Изучение основной документации агентства, должностных инструкций менеджера по рекламе. Изучение рекламы самой фирмы.



Основная документация для РА, соблюдение правовых норм в работе. Грамотный выбор целевой аудитории.



15.06.11



Работа в качестве заместителя рекламного агента (по причине болезни одного сотрудника). Разбор отчетов, проверка оригинал-проекта для наружной рекламы. Переговоры с заказчиком. Оформление приказа для типографии. Передача заказа в типографию.



Оформление документов для типографии. Ведение беседы с заказчиком. Стимулирование клиента на приобретение дополнительных услуг.



16.06.11



Отслеживание исполнения заказа в срок. Проверка готовой продукции. Переговоры с заказчиком. Предоставление каталога расположения щитов заказчику, объяснение преимуществ расположения объектов.



Ведение деловых переговоров.



17.06.11



Изучение политики агентства, его целевой аудитории и приблизительного годового бюджета.




18.06.11



Консультирование с продакшен-менеджером по составлению медиаплана для РА «Pride».



Правила составления медиапланов и стратегий для рекламных кампаний.



20.06.11



Поиск информации по рекламе РА и способах привлечения новых клиентов. Изучение доступной информации по рекламе конкурентов.




21.06.11



Работа вместе с менеджером по рекламе (Павловой Софьей). Рассылка деловой корреспонденции с коммерческими предложениями. «Холодные» звонки.



Поиск клиентов. Тактичное «выбивание» времени на встречу.



22.06.11



Составление плана встреч. Обсуждение предстоящих разговоров. Подготовка к презентации и возможным вопросам со стороны клиентов. Встречи с клиентами.



Ведение презентации. Обсуждение возможных условий для сотрудничества.



23.06.11



Принятие заказа клиента. Обсуждение задач и целей желаемой рекламной кампании. Оформление договора. Участие в собрании и обсуждении возможных вариантов предстоящей кампании. Подбор средств воздействия.



Поиск решений и поиск средств для исполнения заказа в рамках бюджета.



24.06.11



Рассылка объявлений о начале набора промоутеров для акции. Прием звонков. Составление рекламного сообщения вместе с менеджером. Выбор места проведения акции. Подача заказа на разработку дизайна промо-формы и промо-стенда.



Работа с наемным персоналом. Выбор целевой аудитории. Работа с дизайнерским отделом.



28.06.11



Проведение кастинга на промо-акцию. Отбор вместе с заказчиком подходящих кандидатур. Подача заказа на изготовление продукции.




29.06.11



Работа супервайзером. Заполнение отчетной ведомости по акции.



Навыки работы супервайзером. Навыки управленческой деятельности.



30.06.11



Работа супервайзером. Анализ возможностей агентства. Составление примерно медиаплана для рекламы РА «Pride».



Навыки составления планов для рекламных кампаний. Оценка возможностей и бюджета



01.07.11



Экскурсия по типографии. Инструктаж по технике работы и технике безопасности. Технические отличия от первоначальных оригинал-макетов. Наблюдение за изготовлением продукции. Участие в разработке макета сувенирной продукции (календари).



Основы работы в типографии. Виды печати (глубокая, литография, трафаретная, цифровая). Технические характеристики каждого вида. Плюсы и минусы для потребителя. Планирование времени на исполнение заказ.



Директор Дизайн – студии «Pride», ФИО


_______________/________


Студентка, ФИО


_______________/________


ГЛАВА 3. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ


Для составления плана по совершенствованию рекламной деятельности РА «Pride», привлечению новых клиентов, созданию положительного имиджа среди потребителей услуг, а также закрепления позиций на рынке рекламы города, я провела отдельно анализы: управленческой деятельности, конкурентоспособности фирмы (а также сделала предложения по улучшению рейтинга фирмы). Далее я приведу краткий план проведения рекламных кампаний по привлечению новых клиентов, а также предложения по поддержанию имиджа и рейтинга агентства.


3.1. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО – УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РА «PRIDE». ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕСЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЙ В СТРУКТУРУ РА И ЕГО ОРГАНИЗАЦИОННО – ПРАВОВУЮ ФОРМУ.


Из организационно-управленческой структуры РА приведенной выше (рисунок 1) видно, что во главе компании стоит одно лицо – директор, который исполняет общее управление, а также следить за деятельностью и функционированием фирмы. В его обязанности входит и постановка целей и задач, общий контроль за их достижением, организация закупки сырья для производства продукта рекламы и прием заказов от VIP клиентов, найм сотрудников организации. Директор открывает счета в банках, распоряжается бюджетом компании и т.д. В прямом подчинении директора находятся главный бухгалтер офис-менеджер и секретарь. С остальными сотрудниками фирмы его общение происходит большей частью через офис-менеджера.


Вся основная нагрузка в организации работы, вся основная документация, связь с руководством, а также решение проблем между отделами лежит на одном сотруднике. В таком положение и с такой нагрузкой сотрудник не успевает исполнять все обязанности, начинает уставать, понижается внутренняя мотивация и в конце общая производительность труда падает. А так как помощника, сменщика или заместителя у офис-менеджера нет, работа агентства нарушается при его отсутствии.


Также все отделы и сотрудники среднего звена взаимосвязаны между собой, но это создает сбой в системе управления и документации (часто приходит по несколько приказов от разных сотрудников на один заказ), нет и полного согласования между специалистами.


У такой организационной структуры, есть положительные стороны:




  • Все сотрудники лично знакомы с друг другом;




  • Директор предприятия может непосредственно общаться со всеми служащими;




  • Ответственность на директоре фирмы.




Но есть и существенные минусы, которые нельзя не учитывать, при желании развиться и получать максимум прибили:




  • Большой объем работы на человека;




  • Сложность в управлении;




  • Сложность при открытии филиалов;




  • Задержка в производстве;




  • Частые утери документации среди персонала.




Я бы хотела предложить видоизменить структуру управления и переквалификацию некоторых специалистов.


Ниже приведу пример такой структуры:










Рисунок 2. Возможная структура предприятия


Плюсами этой схемы являются:




  • Небольшое количество нагрузки на специалиста;




  • Разделение обязанностей;




  • Наличие ответственных лиц за выполнение работы в каждом отделе;




  • Легкое управление структурой в случае открытия филиала;




  • Быстрое и точное выполнение приказов;




  • Отсутствие проблемы с подменой кого-то из руководства.




Для более полной и правильной (с учетом юридических аспектов) работы РА, возможно открытие его как «ООО» или «ЗАО».


3.2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РА «PRIDE». SWOT АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНСТВА


На основании внутреннего маркетингового аудита и полученных во время прохождения практики данных были выявлены сильные и слабые стороны РА «Pride». Анализ внешней среды позволил выделить возможности и угрозы для развития компании (ниже таб. 3).


В результате мы увидим почти полное представление о положении фирмы, о его возможностях в развитии и о рисках. Хорошо выделены положительные стороны (преимущества перед конкурентами) организации и минусы, требующие внесения изменений и контроля.


Рассмотрев возможности РА «Pride», его слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить рекламную стратегию фирмы.


Таб. 3. Стандартная матрица SWOT анализа деятельности РА «Pride»




















СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ



СЛАБЫЕ СТОРОНЫ



1. Участие персонала в принятие управленческих решений


2. Возможность участия персонала в распределении бюджета фирмы


3. Личное общение персонала с руководством


4. Ответственные лица за исполнение тех или них пунктов заказа


5. Любовь к своему делу и самообразование каждого из сотрудников РА


6. У компании есть свой сайт, который регулярно обновляется и реконструируется


7. РА поддерживает постоянную прямую связь со всеми своими клиентами


8. Постоянная готовность помочь клиенту и консультации по любым волнующим его (клиента) вопросам от специалистов


9. Постоянные тренинги, семинары и курсы повышения квалификации для сотрудников.


10. Сравнительно низкие цены, по сравнению с основными конкурентами, на услуги


11. Предоставление широкого спектра услуг.



1. Отсутствие четкой стратегии поведения компании на рынке рекламных услуг


2. Не полностью сформированный имидж


3. Малое инвестирование (или его отсутствие) в рекламу РА, а также в проведение маркетинговых исследований


4. Затраты на размещение лишь минимально необходимой рекламы


5. Отсутствие акций для потребителей


6. Отсутствие дисконтной системы для постоянных клиентов.



ВОЗМОЖНОСТИ



УГРОЗЫ



1. Выход на новые рынки или сегменты рынка


2. Предоставление дополнительных услуг по обслуживанию на льготных условиях


3. Разорение и уход фирм конкурентов


4. Осознание необходимости рекламы для укрепления позиций среди конкурентов, а также для привлечения новых клиентов


5. Использование новинок рекламных технологий (новые виды наружной рекламы, новые услуги по нестандартному размещению)


6. Уменьшение затрат на производство, путем поиска более выгодных условий от поставщиков


7. Расширение клиентской базы


8. Введение системы скидок на услуги или на дополнительные услуги к продукции (бесплатный дизайн банеров, бесплатное или льготное размещение сайта, при дизайне)


9. Открытие филиалов РА


10. Возможное объединение фирмы с кем-то из конкурентов (для создания более устойчивого объединения от кризиса и роста цен).



1. Появление новых видов и услуг по рекламе у конкурентов


2. Спад в экономике


3. Рост инфляции


4. Сокращение расходов на рекламу со стороны российского бизнеса, сокращение рекламных бюджетов у российских компаний


5. Появление новых конкурентов


6. Давление со стороны крупных медиа-холдингов


7. Давление со стороны товаров-заменителей (рекламные технологии, которые не требуют вмешательства специалистов)


8. Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств Российской Федерации.



3.3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РА «PRIDE»



Изменение ценовой политики




Предоставление новых рекламных услуг и выпуск новых видов рекламы




Поддержка рекламными кампаниями



Повышение конкурентоспособности любой фирмы это сложный многоступенчатый процесс. Для РА «Pride» я составила примерный план действий для увеличения рыночной доли и увеличения рейтинга среди потребителей.


Рисунок 3. Собственный план повышения конкурентоспособности РА


3.3.1. ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ РА «PRIDE»


Как показал SWOT анализ, отсутствие дисконтной системы в агентстве не является плюсом перед потенциальными клиентами. Гибкая система цен, введение скидок и льгот на дополнительные услуги (бесплатные монтаж и доставка к месту монтажа рекламного носителя и т.п.) позволили бы агентству увеличить долю рынка, а также стимулировать постоянных (или уже воспользовавшихся услугами агентства предприятиями) клиентов к совершению новых заказов.


Исходя из этого я предлагаю:


1. Снизить цены на размещение наружной рекламы (которая очень актуальна и популярна в г.Сочи).


Можно предположить, что данные действия позволят увеличить клиентскую базу и число заказов примерно на 7-10% по сравнению с предыдущим полугодием (таблица ниже).


Таб. 4 – Расчет примерной прибили, ожидаемой в результате привлечения дополнительного числа заказов за счет снижения цен на размещение наружной рекламы







































Показатель



Размещение рекламы на щитах 3х6м на месяц



Итого за полгода:



Прежняя цена, тыс. руб.



15



-



Прибыль, тыс. руб.



90



540



Новая цена, тыс. руб.



13



-



Ожидаемая прибыль за счет привлечения дополнительного числа заказов, тыс. руб.



124,8



748,8



Потеря прибыли в результате снижения цены при прежнем количестве заказов, тыс. руб.



12



72



Изменение прибыли за счет увеличения числа заказов, тыс. руб.



34,8



208,8



2. Ввести систему скидок при размещении рекламы на установках агентства:




  1. 3% – на 3 месяца;




  2. 5% – на 6 месяцев;




  3. 15% – на 12 месяцев;




Также можно ввести дисконтную систему скидок для клиентов, делающих заказ на сумму более 25 тыс. руб. в размере 5%.


3. Введение дополнительных бесплатных услуг – монтаж на биллбордах, бесплатный дизайн рекламного макета при заключении долгосрочных договоров (более 6 месяцев) или при покупке разработки и проведения рекламной кампании, а также скидка на изготовление сувенирной продукции при последующих заказах.



3.3.2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НОВЫХ ВИДОВ УСЛУГ ПО РЕКЛАМЕ. ВЫПУСК НОВЫХ ВИДОВ РЕКЛАМНЫХ НОСИТЕЛЕЙ


В ходе исследований рынка рекламы в городе я выделила наиболее востребованные виды рекламы (диаграмма ниже).


Диаграмма 3. Количество запросов на отдельные виды рекламы через поисковые системы.



Также в ходе исследования предоставляемых рекламными агентствами услуг можно заметить, что фирмы, работающие в сегменте наружной рекламы (которая является самой востребованной в городе), предлагают достаточно стандартный набор услуг.


Поэтому, для того, чтобы достичь конкурентных преимуществ, необходимо предложить что-то новое, что сможет заинтересовать клиента.


Из новинок наружной рекламы, которые уже достаточно широко применяются в других странах и городах, можно выделить следующие:


1. Ситибокс, Сити-формат – это двусторонний рекламный стенд размером 1.2x1.8 м. Он состоит из металлического профиля, противоударного стекла или пластика. Производство рекламных панно для сити-форматов осуществляется на основе винилового баннерного полотна с применением широкоформатной печати. Это обеспечивает высокое качество изображения и привлекает больше внимания к рекламному объявлению.


Сити-форматы ориентированы на пешеходов. Информация размещена как раз на уровне глаз человека. Такая ориентация дает понять, что рекламируемый товар доступен каждому, и это формирует положительный образ продукта у потенциального потребителя. Изображение в них может быть статичным либо меняться. Такие сити-форматы называются роллерами.


2. Пилларс (пиллар, пилон, pillar) – это относительно новый формат наружной рекламы. Этот рекламный носитель представляет собой тумбу. Пилларсы бывают двухсторонние (круглые) и трехсторонние (вогнутые). Обычно в конструкции пилларсов предусмотрена внутренняя подсветка.


Пилларсы имеют неоспоримое достоинство – небольшой размер. Формат рекламного поля 1,4 х 3 м. Это позволяет беспрепятственно размещать их в любых частях города, включая центр, исторические застройки, бульвары, пешеходные зоны и т.д. Благодаря своему уникальному дизайну, пилларсы гармонично сочетаются с городским обликом.


3. Рекламные лавочки – рекламная информация размещается на спинке скамьи. Чаще всего, спинки таких скамеек производятся из закаленного стекла или противоударного пластика, а сами скамейки имеют антивандальную конструкцию. Формат рекламного поля на спинке скамьи составляет 1,8 х 0,6 м. Часто в боковую поверхность скамьи монтируется мусорная урна, что способствует поддержанию чистоты в городе.


4. Мультиборд – это принципиально новый вид конструкции наружной рекламы. Он появился в России в 2007 году, но за небольшое время уже успел обратить на себя внимание крупнейших рекламных агентств и потребителей. Сегодня популярность мультибордов растет с рекордной скоростью. Особенность этих рекламных конструкций состоит в том, что рекламное поле мультиборда состоит не из одного щита, а из ряда вертикальных панелей формата 4 х 1.6 м. Длина мультиборда 80 м с учетом расстояния между панелями, при этом общая площадь рекламного панно мультиборда может достигать 300 м2. В вечернее и ночное время предусмотрено внешнее освещение рекламного панно мультиборда.


Панели мультиборда устанавливаются под небольшим углом по отношению к автомагистрали, лицевой частью по ходу движения. Такая уникальная конструкция создает эффект мягкого перетекания картинки. Проезжая мимо рекламного щита мультиборда на большой скорости, автомобилисты воспринимают изображение и текст не как разрозненные части, а как целое. Эта визуальная особенность привлекает к мультиборду дополнительное внимание, надолго оставляет рекламное сообщение в памяти зрителя и обеспечивает более широкую потенциальную аудиторию.


5. Юнипол – это трехсторонний вращающийся рекламный модуль со стальной опорой. Юнипол имеет три рекламных поверхности одинакового размера. Наиболее распространенные размеры поверхностей юнипола: 3 х 6 м, 4 х 8 м, 5 х 12 м, 5 х 15 м.


6. EL-панель – это альтернатива лайтбокса представляет собой плоский источник света, состоящий из токопроводящих слоев, изоляторов и слоя люминофора. Люминофор находится между токопроводящих слоев и светится, когда на электроды подается напряжение. Электролюминисцентная панель делает рекламу более красочной и привлекательной. Кроме того, специальный драйвер позволяет создавать на EL-панели захватывающие анимационные эффекты, оставаясь при этом в рамках размещения обычных плакатов.


РА «Pride» может предложить администрации г.Сочи заключить соглашение на размещение объектов внешнего благоустройства в городе в виде уличной мебели, на условиях бесплатного размещения рекламы на этих носителях. Участие в подобных мероприятиях поможет сформировать благоприятный имидж, расширить долю рынка за счет выполнения муниципальных заказов, привлечь дополнительных клиентов.
























3.4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РА «PRIDE»


Для более эффективной рекламной кампании необходимо выделить её цели, целевую аудиторию, подобрать каналы распространения и длительность воздействия на потребителей.


3.4.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ


Основные цели проведения данной рекламной кампании отражены в нижеприведенной таблице.


Таб. 5. Цели и инструменты рекламной кампании.




















Цели рекламной кампании



Инструменты



Формирование имиджа, повышение рейтинга



1. ТВ реклама – комплексный видеообраз (зрение+слух). Участие в рекламных передачах;


2. Наружная реклама – визуальный образ.



Информирование потенциальных клиентов о появлении новых услуг и их преимуществах



1. Размещение информационных материалов в газетах и журналах;

2. Интернет-реклама – с переходом на сайт агентства или отдельную страницу с подробным описанием;


3. Радио-реклама;


4. Директ мейл – адресная рассылка клиентам и партнерам;


5. Эмбиент медиа – использование нестандартных приемов в рекламе. Использование окружающей среды и предметов для рекламы, в которой чаще находится целевая группа;


6. Информация в справочниках и электронных каталогах.



Стимулирование сбыта, поддержание связи с постоянными клиентами



1.Эмбиент медиа;


2. Директ мейл;


3. Интернет реклама;


4. Рекламные издания;


5. Информация в справочниках, электронных картах;


6. ДубльГИС по Сочи;


7. ТВ реклама – рекламные ролики, выступление как спонсора в каких-то событиях.



3.4.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ. ОЦЕНКА И СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА


Чтобы наиболее точно определить целевую аудиторию, стоит задуматься, кто же нуждается в услугах рекламного агентства и вернуться к таблице 1. В ней был проведен анализ роста количества предприятий за два года в г.Сочи. С помощью неё легко выделить сферы деятельности с самой высокой конкуренцией.


Диаграмма 4. Предприятия с высокой конкуренцией г.Сочи



Из диаграммы приведенной выше можно сделать вывод о том, куда стоит направлять рекламу о своих услугах.


Продукцией РА «Pride» и его типографии пользуется как предприятия, так и обычные люди. Население в основном интересуется сувенирной продукцией – футболка с фотографией или интересной картинкой, с целью сделать, оригинальны (кружка с изображением, поздравлением, «хамелеон»). Если оценивать простых покупателей, то большая часть заказчиков среди них – молодежь от 14 до 25 лет, а так же женщины до 35 лет с идеей оригинального подарка. Эта категория потребителей на данном этапе занимает примерно 15-20% от общей прибыли. Основную часть клиентов занимают различные предприятия, т.е. их доля составляет 75-80%. Как правило, это представители малого и среднего бизнеса (реже это крупные предприятия и муниципальные учреждения), поэтому все усилия будут направлены на продвижение своих рекламных продуктов и возможностей, рассчитанных именно на этот сегмент рынка.


Таб. 7. Оценка потребителей.


























































Кто пользуется рекламой



Для охвата, каких аудиторий



С помощью, каких средств рекламы



С какой основной целью



Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг



Индивидуальные потребители



ТВ, журналы, газеты, интернет, прямая почтовая реклама, реклама на транспорте и т.п.



Стимулирование спроса на товар, конкретную марку товара или услугу



Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг для перепродажи



Розничные и оптовые торговцы



Торговые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама



Стимулирование розничных и оптовых торговцев запасать и/или пропагандировать товар/услугу для своих клиентов



Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов



Индивидуальные потребители, правительство, общественные институты и группы, собственные рабочие и служащие фирмы



Потребительские и специализированные печатные издания, Интернет порталы и средства вещания



Стимулирование благоприятного отношения и возможного действия со стороны ключевых аудиторий в сфере Связей с Общественностью



Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для специалистов



Другие производители, розничные и оптовые торговцы, правительство, общественные институты и группы



Деловые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама и некоторые средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя



Стимулирование спроса на конкретный товар и/или услугу для непосредственного использования специалистами и/или рекомендации другим



Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов для международного распространения



Индивидуальные потребители, розничные торговцы, другие деловые предприятия, государственные организации, общественные институты и группы



Средства рекламы в зарубежных странах, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов



Стимулирование конкретных закупок, оказание влияния на ключевые аудитории, стимулирование распространения в сфере розничной торговли



Розничные торговцы (в одиночку или коллективно) товарами и/или услугами



Индивидуальные потребители



Местные газеты, радио, телевидение, журналы, щиты, реклама на транспорте и прямая почтовая реклама



Стимулирование благосклонности к конкретному магазину, службе или группе розничных торговцев



Частные лица



Другие частные лица



Преимущественно местные газеты (рубричная реклама), Интернет, справочные издания и плакаты, ТВ



Стимулирование покупки конкретного товара (товаров) и/или услуги (услуг)



Правительство, общественные институты и группы



Индивидуальные потребители, государственные организации, группы, общества и ассоциации



Средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов



Стимулирование веры в конкретные мероприятия, попытки изменить поведение в сторону, желательную для общества, достижение политических, а также "коммерческих" целей



3.4.3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА И ВЫБОР СРЕДСТВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ


Рекламная кампания была рассчитана на 6 месяцев.


Если взять весь рекламный бюджет РА за 100%, то его можно представить в виде диаграммы (ниже).


Диаграмма 5. Распределение рекламного бюджета по средствам распространения рекламы.


Далее в таблице 8 представлен примерный расчет бюджета на проведение рекламной кампании.


Таб.8. Рекламный бюджет РА «Pride».










Рекламное средство



Стоимость



Требуется



Затраты, руб.











Реклама на MAKS FM Сочи



Абонементное рекламное обслуживание, 1 месяц, 5 раз в сутки (30 сек)



11000











Реклама на радио Русское Радио Сочи



1 сек. – 14 руб.



25 роликов по 30 сек.



10500


















Рекламный щит 3×6



2800



6



16800



Рекламная лавочка



500



4



2000
























Реклама в газете «Огни большого города»



Вставка в середине – цветной модуль 180 кв. см – 2500 руб.



одно объявление



2500



Рекламная статья в журнале «На стол руководителю»



Последняя полоса – цветной модуль 250 кв. см. – 2800 руб.




2800



Директ мейл



Цена одного отправления – 10,70 руб.



1000



10700












Ролик на Макс ТВ



1 сек. – 35 руб.



20 роликов по 24 сек.



16800











Дополнительные расходы на контекстную рекламу



7000




Рассчитаем экономический эффект от проведения рекламной кампании (таблица ниже).


Таб. 9. Расчет экономического эффекта от проведения рекламной кампании РА «Pride»
























Показатель



Тыс. руб.



Прибыль до проведения рекламной кампании



590,10



Затраты на рекламу



85,10



Ожидаемая прибыль после проведение рекламной кампании



708,12



Экономический эффект



32,92



Обобщая все исследования и свои собственные заметки, хочу отметить:


1. Рекламный рынок в г.Сочи не переполнен, но развивается в условиях очень жесткой конкуренции.


2. Главным фактором любой организации является человек. Поэтому фирма должна четко и рационально распределять функции каждого сотрудника организации. Используя формулу «всем по возможностям». В данном случае, руководству необходимо переработать должностные инструкции, в которых следует ясно определить границы обязанностей каждому сотруднику.


3. Наличие производственной базы и знание всех производителей рекламных продуктов в городе, позволяют РА «Pride» получать доход, позволяющий начать выделять расходы на рекламу, которая является «двигателем торговли». Агентству следует отказаться от политики «Сапожник без Сапогов».


ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Рынок рекламы в России очень своеобразен. Этот рынок постоянно расширяет свои границы в ходе появлений новых организаций, предприятий, и новых клиентов соответственно. Реклама в России очень зависит от Запада и новых тенденций, но развивается всё равно по своему пути. Растет количество рекламных агентств, фирм, бюро, более качественными становятся предоставляемые ими услуги. В условиях быстро растущей конкуренции агентства должны экстренно развиваться и создавать всё новые виды рекламы и все более «работающие» способы продвижения. Выйдя на рынок «с нуля» не стоит рассчитывать на прибыль и постоянство клиентов. Для успешного дела нужны инвестиции, хорошо подобранная команда специалистов, где каждый энтузиаст своего дела и постоянно обновляющаяся база клиентов. Но ждать этого не имеет смысла, если у фирмы нет своей философии, доброго, зарекомендованного имени (бренда), а главное постоянных и систематичных рекламных кампании.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ




  1. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. – статья в электронном виде.




  2. Бендина Н. Маркетинг. Конспект Лекций. – М.: А-Приор, 2009.




  3. Бузин В. Н. Основы медиапланирования. Курс лекции. – М.: Издательство Международного института рекламы, 2002.




  4. Джефкинс Ф. Реклама. – М.: Юнити –Дана, 2008.




  5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2002.


Источник: http://2dip.su/отчёты_по_практике/823/
ипреимущественнодинамическиймеханизм обновления.Другими словами,обновлениеинформационногосайта не должнотребоватьспециальныхзнаний владельцудостаточнозаполнитьбланк-форму,чтобы сообщениепоступило насайт. К информационнымотноситсябольшинствосайтов газети журналов.

3.Электронныймагазин.Информационно-имиджевыйресурс, снабженныйкаталогомтоваров и системойформированиязаказов («корзина»).Посетителитакого сайтамогут оформитьзаказ и оплатитьего при доставке.

Корпоративныйресурс

Этоттип сайтапредназначендля публикацииинформациио компании ипозволяетрешать задачипо информированиюее клиентов,дилеров илипартнеров.

Интернеткаталог (Point of sale)

Этотвид сайтапредназначендля рекламированияпродукции илиуслуг компаниии предполагаетпубликациюкаталога ипрайс-листатоваров и услугс возможностьюосуществитьих заказ насайте.

Интернетмагазин

Этотвид сайтапредназначендля организациипродаж товаровили услуг компаниинепосредственночерез Интернети предполагаетиспользованиебилинговойсистемы илисистемы процессингапластиковыхкарт.

Информационныйпортал

Этоттип сайта являетсякрупным информационнымресурсом поопределеннойтематике ипредназначендля публикациизначительныхобъемов информации.


16. Электронныемагазины


Магазинв Интернете.

Назначениемагазина вИнтернет совпадаетс назначениемего традиционного"коллеги".Интернет магазиндолжен продаватьтовары компаниичерез Интернет.Следует иметьв виду, что издержкина содержаниемагазина вИнтернет могутсравнитьсяс издержкамина содержаниеобычного магазина,однако интернетмагазин обладаетрядом неоспоримыхпреимуществ.Кроме того,расходы насоздание иподдержкуработы Интернетмагазина ниже«традиционных».

ПреимуществаИнтернет магазина:

не надоискать "доходноеместо" - длямагазина вИнтернете все"места" одинаковы

магазинв Интернетебудет работатьдаже во времяремонта

интернетмагазин открыт24 часа в сутки 365 дней в году

не надосодержатьторговых менеджеровдля работы взале

можнопрезентоватьтовар, которогонет на складе

магазинв Интернетеболее ориентированна целевуюаудиторию

созданиеИнтернет магазинапозволяетбесконечнорасширятьспектр товарови услуг в одном«помещении»

e-commerce :Структураинтернет-магазина

Типовойвариант интернет-магазинасостоит изследующихфункциональныхчастей:

Каталогтоваров

Поисковаясистема

Пользовательскаякорзина

Регистрационнаяформа

Формаотправки заказа

Каталогтоваров. Каталогпредставляетсобой сложнуюи многоуровневуюструктуруданных, котораядолжна простыми понятнымспособом производитьупорядочиваниетоваров. Прощевсего такойкаталог представитьв виде дереваобъектов, верхнийуровень которогосостоит изсписка разделов.Разделы могутсодержатьподразделыили ссылки наконкретныйтовар и т.д. Такоеупорядочиваниепросто необходимодля удобногои быстрогопоиска и заказатоваров.

Поисковаясистема. Поисковаясистема являетсяобязательнымэлементомдинамическогокаталога иреализуетсяна сторонесервера. Несмотряна то, что каталогобеспечиваетупорядочиваниеи группировкуданных, поисковаясистема даетпользователювозможностьбыстрого поискаинформации,что особенноважно в томслучае, когдакаталог представляетсобой достаточноразветвленнуюструктуруданных с большимколичествомразделов, подразделови товаров,пользовательплохо представляетв каком разделеможет находитьсяинтересующийего товар иесть ли он вкаталоге вообще.Поисковаясистема в некоторыхслучаях позволяетзначительносократитьколичествопереходов междустраницамикаталога длядоступа кинтересующейинформации.

Особенностьреализациипоиска в Интернетезаключаетсяв том, что здесьпроисходитвыборка всехзаписей, которыеудовлетворяютусловиям запроса(данный механизмпоиска я называюпоиск с избытком).В случае большойвыборки данныхвывод результатовпоиска осуществляетсяпостраничнодля того, чтобыпосетителямне приходилосьдолго ждатьзагрузки всейвыборки, котораяможет включатьв себя сотни,тысячи и болеезаписей. Какправило, посетителине просматриваютвсе страницывыборки, ограничиваясьдвумя или тремя.Поэтому данныймеханизм поискаво многих случаяхработает крайнемедленно инеэффективно.Однако он позволяетосуществитьвыборку одинаковыхтоваров отразных поставщиков,сравнить ихпараметры междусобой и выбратьоптимальныйвариант.

Пользовательскаякорзина. Пользовательскаякорзина представляетсобой некоторыймассив данных,который служитдля хранениязаказанногопользователемтовара.

Регистрационнаяформа. Служитдля вводаперсональныхданных пользователей.В дальнейшемэта информацияиспользуетсядля их идентификациимежду сеансамиработы синтернет-магазином.Данная информацияможет хранитьсякак на сторонесервера, таки на сторонеклиента.

Формаотправки заказа.Форма отправкизаказа служитдля ввода контактнойинформациизаказчика иотправки ееи заказа наэлектронныйящик организации.


17. Маркетинговыеисследованияв Интернет:опросы on-line


Длячего проводятмаркетинговыеисследованияв Интернет.

НасущнойпотребностьюСети сталопредоставлениекрупным рекламнымагентствамдостовернойинформацииоб аудиториирусского Интернети о возможностяхсетевой рекламы.

Предприятиям,рассматривающийИнтернет какинструментмаркетинганеобходимознать, сколькоее потенциальныхи реальныхклиентов имеетвыход в Интернет,для того, чтобыпривлекатьих с помощьюнового коммуникативногоканала.

Ктопроводитмаркетинговыеисследованияв Интернет

Маркетинговыеисследованияпроводятспециализированныеагентства. Изтрадиционныхмаркетинговыхкомпаний, услугипо организациии проведениюисследованийв ИнтернетпредлагаютКомкон 2 и Gallup Media.

ИсследованиероссийскойИнтернет аудитории«Web-вектор» Комкон2проводитежеквартальнов 40 городах Россиисреди населенияв возрасте от10 лет и старше.В течение годапроводитсяболее 30 тысячличных интервью.

В ходеисследованиясоставляетсякачественныйпортрет сегодняшнегопользователяИнтернета:выясняетсявозраст, социальноеположение,уровень обеспеченности,отношение кразным видамрекламы, активностьиспользованияразличныхсредств коммуникации,круг чтенияи спектр привычек.Собираютсяданные об общемколичествепользователейСети, их региональномраспределениии платежеспособности.Наличие этихсравнительныхданных позволяетописыватьаудиториюИнтернет какцелевую в отношениирекламы определенныхгрупп товаровили услуг.

Основнымпотребителемэтой информацииявляются рекламныеагентства,активно работающиес рекламой вИнтернет,разработчикикоммерческихинтернет-проектов,маркетологи.

ИсследованиемаудиторииИнтернет вРоссии такжезанимаетсяагентствоMonitoring (1, стр.239-254)

Важныммоментом дляисследовательскойкомпаний являетсято, что онарассматриваетИнтернет и какобъект и какинструментисследования.

Интернеткак объектисследования

Интернетпользуютсяте же самыереальные потребители,используявиртуальныетехнологиидля полученияосязаемых(обоняемых,визуальныхи т.д.) благ. Поэтомумаркетинговыеисследованияне могут незатрагиватьИнтернет какобъект исследования.

Интернеткак совокупностьпользователей

Дляпредприятийимеющих сайт,рекламодателейв Интернеткрайне важнознать, кто являетсяпотребителемих информации.Поэтому демографическаякартина пользователей,их социальныйсостав, являютсяопределяющими.

Достоинстваи недостаткиМИ в Интернет

Достоинства

1.Стоимостьисследованийв Интернетдешевле, чемобычно, так какснижаютсязатраты.

2.Феноменповышеннойготовностиреспондентовк искренностии даже к «самораскрытию»:в силу разныхпричин в ответахв Интернетреспондентыпроявляютсклонностьк меньшей скрытностии сообщают осебе большефактов и мнений,нежели интевьюерупри личномконтакте (3, стр.143)

Респондентможет ответитьна вопросытогда, когдаон находит дляэтого свободноевремя. Это позволяетрассчитыватьна более полноезаполнениеанкет. (6)

3.Упользователейвозникаетсубъективноеощущение анонимностипри работе вИнтернет.

4.Онмаксимально«сближает»анкетируемогои интервьюера.

6.Закороткое времяможно опроситьбольшую пообъему аудиторию.В большинствеслучаев легчеопросить тысячучеловек онлайн,чем, сто человекобычными способами.

7.Опросможет охватитьгеографическиобширную аудиторию.Данные можнообработатьи представитьв кратчайшиесроки.

8. Охваттех целевыхгрупп, которыенельзя охватитьобычными способами.Доступ к представителямспецифическихцелевых групп,непосредственныйконтакт с которымизатруднен, либоневозможен:по причинегеографическойотдаленностирайона их проживаниялибо из-за спецификиих профессиональнойдеятельности(повышеннаямобильность,загруженныйрабочий графики т.д.);

Недостатки

1.Ограничение- мы ограничиваемцелевую группу"пользователямикомпьютерами,имеющими подключениек сети".

2.Имеютсязначительныетрудности сформированиемвыборки. Гдеи как размещатьанкеты?

3.Третийвопрос, какнабрать количествореспондентов.Опыт показывает,что пользователиИнтернет оченьценят времяи поэтому тратитьего на какиелибо ответыи анкеты неочень любит.

4.Целеваяаудитория.Существуютограниченияна темы исследований,которые сегодняможно проводитьв Интернете.ИспользованиеМИ возможнодалеко не длякаждой целевойгруппы.

5. Обеспечениебезопасностиданных, сообщаемыхо себе респондентами.

6. Смещениевыборки приИнтернет-опросах.Результатылюбого Интернет-опроса,не затрагивающегоИнтернет-специфическойтематики, будутсмещенными.

7. Смещениевыборки. Этоозначает, чтов опросах принимаютучастие люди,

Которыемогут отвечатьна вопросынечестно (вчастности,неправильноуказывать свойпол, возрасти доход).

Которыеявляются наиболееактивнымипользователями,имеющие лучшиеканалы связи,более быстрыекомпьютеры,имеющие большесвободноговремени и т.д.,то есть заведомообладающиминекоторымихарактеристиками,которые потенциальномогут влиятьна ответы наразличныедругие вопросы,причем направлениеэтого влиянияможет бытьнеизвестнозаранее.

Случайные«не целевые»посетителисайта

Анкетадолжна предусматриватьгораздо большенюансов и бытьболее изощренной.

Особенностиметодов МИ вИнтернет

Сетьинтернет допускаетпроведениеинтервью иоперативныхопросов, какмасовых, таки ориентированныхна специфическиевыборки.

Выборка

Организацияинтернет-панели.Это обычнаяпрактика, принятаяво всем мире,когда создаетсябаза данныхпотенциальныхреспондентов.Это позволяетизбежатьнеобходимостирассылки спама.Кроме того,данные, сообщаемыео себе респондентом,позволяютделать выборки,необходимыедля каждогоконкретногоисследования.

Опросы

Самымразвитым внастоящиймомент направлениемявляетсяинтернет-опрос.В Интернет, наконец 1999 годаможно былонайти не менеетысячи компаний,которые предлагаютсвои услугипо проведениюмаркетинговыхисследованийв Интернет. (6)

Выделяюттри основныхметода проведениясетевых опросов:посредствомэлектроннойпочты, web-опросыи «офф-лайновые»опросы (опросникискачиваетсяреспондентомна свой компьютер,формируетсяпротокол сответами навопросы, которыйпересылаетсяпо электроннойпочте и попадаетв базу данных).

Веб-страницас опросникомможет бытьпассивной(одинаковойдля всех посетителей)или активной(в последнемслучае попутноавтоматическогосбора значимойдля маркетинговыхцелей - информации,к примеру, оDNS- или IP-адресекомпьютераи адресе электроннойпочты респондента,используемыхпрограммныхсредствах,время началаи окончаниязаполненияопросника ит.п.

Потенциальныереспондентыинформируютсяпосредствомбаннеров итекстовыхобъявлений,персональныхписем по электроннойпочте и писемв списках рассылки,сообщений втематическихньюс-группах.Использованиетематическихгрупп рассылкии ньюс-групппозволяетпривлечь копросу конкретнуюкатегориюреспондентов,посколькуконтингентподписчиковчасто хорошоизвестен. (3,стр.145)

Интервью

Длясетевых интервьюимеется ещебольше возможностей(например, ICQ,Odigo, Чаты).

Длительностьон-лайн интервьюне может бытьтакой же, какэто бывает вличных интервью(in-home). Так как работас компьютером(и Интернет вчастности) непредполагаетличного контакта,респондентугораздо легче"отказатьинтервьюеру",то есть прекратитьинтервью впроизвольномместе, особенно,если тема длянего не представляетинтереса.

Фокус-группа

С появлениемсети Интернетстало возможнымпроведениефокус-группс людьми, находящимисяв разных городахи странах, тоесть без непосредственногоконтакта людейв офисе исследовательскойкомпании.

В западнойпрактикемаркетинговыхисследованийфокус-группас помощью Интернетпроводитсяв так называемомрежиме Online. Участникифокус-группы,модератор иклиент одновременнонаходятся усвоих компьютеровв любой точкегорода (страны).В назначенноевремя все онизаходят наопределеннуюстраничку вИнтернет, пооговоренномузаранее адресу.Самой популярнойформой проведенияфокус-группв Интернетявляются “OnlineChat” сессии, которыенапоминаютe-mail переписку:модератор пишетвопрос, участникипишут свойответ. Записьтакого группового“обсуждения”легко трансформируетсяв текстовыйфайл, поэтомуклиент получаетрасшифровкуфокус-группына следующийдень после еепроведения.

Посрокам всяработа по проведениюи обработкерезультатовфокус-группыв режиме Online занимаетпримерно неделю.

В Россииисследовательскиефирмы пока неготовы предложитьрынку новыйметод маркетинговыхисследований- Online фокус-группы:отчасти потому,что потенциальныеклиенты покаеще “морально”не готовывоспользоватьсятаким методом.

Методон-лайн фокус-группне подходитдля решенияисследовательскихзадач, которыетребуют активнойгрупповойработы (Team Work) - длякреатива, генерацияновых идей.Метод не адекватендля исследований,предполагающихтестированиепродукта (формулапродукта, цвет,запах и т.д.);удобство пользованияпродуктом/упаковкой,когда нужнопощупать, подержатьв руках, нажатьна кнопки ит.д.

Методможет бытьиспользовандля изученияимиджа (организаций,брэндов, товара);модели покупкии потребленияпродукта/услуги;мотивациипокупки/пользованияпродуктом илиуслугой; дляполученияинформациио каналахинформированияпокупателей/пользователей;о потребностив новой услуге;об отношениик рекламными PR акциям. Методподходит дляизучения мненияспецифическихцелевых групп,чье участиев маркетинговомисследованиисопряжено стребованиемконфиденциальности(17)

Очевидно,что чем большеИнтернет-аудиториябудет приближатьсяпо размерамк генеральнойсовокупности,тем меньшебудет вероятностьполучить смещеннуювыборку. В США,где Интернет-аудиторияуже сегодня(по данным Angus ReidGroup) составляет69% от всего населениястраны, проблемасмещенностиИнтернет-аудиториине являетсястоль острой,а для большогочисла целевыхгрупп и вовсене актуальна.

Очевидно,что с ростомчисла Интернет-пользователеймы будем приближатьсяк ситуации,когда большинствоисследованийдостаточнобудет проводитьтолько средствамиИнтернета.


18. Сетибаннерногообмена, их назначениеи принципыфункционирования


Базовыепонятия баннерногообмена

В чёмсмысл бесплатногообмена баннерами?

Высоздали сайт,о котором пока,допустим, никтоне знает. Чтобыкто-то мог узнатьо его существовании,и нужен баннерныйобмен. Ваш баннер- картинка синформациейо сайте илипросто текст(кстати, недавноу нас запущенатекстовая сетьClickHere4) будет показанна сайте другогоучастникаобмена. Послепоказа на Вашемсайте, например,100 чужих баннеров,у Вас на аккаунте(по-русски - насчету) будет(например прикомиссии сети8% от количествапоказанныхбаннеров) 92 показа.Вы будете иметьправо показать92 раза свой баннер(что такое баннер,смотрите выше)на сайтах другихучастниковобмена. Сетьберет комиссиюв показах, а нев деньгах.

Изинтереса, каки всё в человеческойжизни, иногдадаже из профессиональногоинтереса. Еслитаргетинг(извините завыражение)подобран правильно,то вероятность,что баннер Вамлично подходити Вы нажметена него (послечего переместитесьна сайт владельцабаннера - таковаприрода гиперссылок)увеличивается.

Какойпрок от баннераесли на негоне нажали (некликнули)?

Этозависит отбаннера. Еслина нем указанадрес сайта,то это дополнительнаяреклама сайту.При частомпросмотретакого баннера(вспомнитепрокладки,шампуни и зубнуюпасту) посетительзапомнит адрессайта. Полезно,например, набаннере указатьтелефон Вашейфирмы.

CTR (откликбаннеров) всети

CTR - отношениечисла кликов(нажатий) набаннер к числузагрузок баннерас сервера баннернойсети. Например,если из 100 загрузокбаннера на негокликнули (нажалимышкой) 2 человекаили один человеккликнул 2 раза,то CTR=2%.

Составучастниковбаннерной сети

Насайтах участниковсети будутпоказыватьсяваши баннерыи соответственнобаннеры другихучастниковсети будутпоказаны наВашем сайте.Будьте оченьосторожны. Еслиу вас серьёзныйпроект илибизнес-сайт,то показ вашегобаннера наэротическом,порнографическомили просто"неприличном"сайте или показэротического,порнографическогоили "неприличного"баннера навашем сайтеможет сильноиспортить Вашурепутацию.Многие сетипозволяютзапрещать показна вашем сайтебаннеров "плохих",по вашему мнению,сайтов илибаннеров вашихконкурентов.Также во многихсетях допускаетсятаргетинг(нацеливание)баннернойрекламы наконкретныесайты (белыйсписок) илизапрещениепоказов баннеровна "плохих"сайтах (черныйсписок). Но если"плохих" сайтовслишком много,то выбиратьбудет не изчего, крометого, размертакого спискаобычно ограничен.

Количествопоказов баннеровв день

Есликоличествопоказов баннеровво всей баннернойсети в деньмало, то вы,возможно, несможете быстрореализоватьранее накопленныепоказы.

Таргетинг

Таргетинг(от английскогослова target - цель)- нацеливаниерекламы. Высами определяете,на каких сайтах,жителям какихгородов и вкакое времяпокажут Вашбаннер. Многиесети берут завозможностьтаргетингадополнительнуюкомиссию (вбаннерной сетиClickHere таргетингбесплатный).Чёрный список- список сайтовбаннерной сети,на которых Выне хотите показыватьсвои баннеры.Белый список- список сайтовбаннерной сети,на которых Вытолько и хотитепоказыватьсвои баннеры.Пользуясь белымсписком, можносоздать внутрисети свою собственнуютематическуюподсеть. В баннернойсети ClickHere, как идля всех сетей,использующихтехнологиюБаннерБанк,размер белогои черного списковограничены20 сайтами, чтодля нашей сетиболее чем достаточно.

Обратныйтаргетинг

Приобратном таргетингеВы можете запретитьпоказ баннеровВашего конкурента(или любых другихбаннеров) наВашем сайте.Такое возможнодалеко не вовсех баннерныхсетях. Но в баннернойсети ClickHere, конечно,такая возможностьесть.

Переводпоказов баннеровв баннернойсети

Этафункция оченьпригодитсяВам, если кто-тозахочет расплатитьсяс Вами показамибаннеров, илиВы сами захотитеперевестикому-либо показыбаннеров. Многиесети берут завозможностьперевода показовбаннеровдололнительнуюкомиссию (вбаннерной сетиClickHere перевод показовбесплатный).


19. Видыбаннеров. Способысоздания баннеров


Баннер(англ. banner — флаг,транспарант)— графическоеизображениерекламногохарактера.Баннеры размещаютдля привлеченияпотенциальныхклиентов илидля формированияимиджа.

Основныевиды баннеров

В наружнойрекламе — рекламныебрэндмауэры,перетяжки ит. п.

Баннерыв интернете,один из преобладающихформатовинтернет-рекламы— графическоеизображение,аналогичноерекламномумодулю в прессе,но могущеесодержатьанимированные(редко видео-)элементы, атакже являющеесягиперссылкойна сайт рекламодателяили страницус дополнительнойинформацией.

Традиционныебаннеры представлялисобой графическиеизображенияв формате GIF илиJPEG. Изображенияна них моглибыть как статические,так и анимированные(в формате GIF эффектдвижения достигаетсячередованиемнесколькихизображений).

Болееновые баннерыизготавливаютсяпо технологиямFlash или Java. В отличиеот традиционных,использующихрастровуюграфику, этибаннеры используютвекторнуюграфику, чтопозволяетделать анимационныеэффекты принебольшомразмере баннера.Кроме того,Flash-баннеры предоставляютвозможностьиспользованиязвуковых эффектов,что повышаетэффективностьбаннера какрекламногоносителя посравнению страдиционным.

Спортивные— размещаютсяболельщикамикоманд илиотдельныхспортсменовнепосредственнона спортивныхмероприятиях.

Видыбаннеров

Самыйпервый баннерпоявился в сетив 1994 году. За своюнедолгую историюу баннеровпоявилосьмножестворазновидностейи технологийна которых ониосновывались.Ниже приведемнесколькоосновных видовбаннеров:

JPG баннер– один из первыхразновидностейбаннера появившихсяв Интернете,представляетиз себя статическоеизображение.На данный моментсчитаетсяустаревшими не можетсоперничатьсо своими болеесовременнымисобратьями.

GIF баннер– следующаяступень эволюциибаннеров.Представляетсобой анимированныйграфическийэлемент созданныйиз набора статичныхизображений(кадров). Обычносостоит из 3-5кадров.

Flash баннер– самая современнаятехнология.Позволяющаясоздавать самыеэффектныеанимированныебаннеры. Предоставляетобширные возможностидля реализациидизайнерскихидей.

Пиксельныебаннеры –обособленныйвид баннеров.Если при созданииJPG, GIF и Flash баннеровв большинствеслучаев используютсяфотоизображения,что негативносказываетсяна весе, пиксельныебаннеры создаютсяпутем прорисовкидизайнеромкаждого пикселя(пиксель – мельчайшаяточка или элементизображения)вручную. Такаятехнология,позволяетсоздать красочнуюанимацию приминимальномвесе баннера.

Способысоздания баннеров

1. Придизайне баннерадля Бизнессайта следуетиспользоватьслова “Вход”и “Нажми сюда!”.Как бы не были“избиты” данныевыражения,доказано, чтоупотреблениеэтих словспособствуетувеличениюэффективностивашего баннерана 20-30%. Эти словаиграют решающуюроль в выбореименно вашегобаннера, притом условии,что продукцияего действительнозаинтересовала.

2. Создавайтеанимированныебаннеры. Наличиеанимации увеличитэффективностьбаннера на30-40%. Не стоит применятьслишком сложнуюанимацию, баннерстанет “тяжелым”и не будет принятдля размещенияна Интернетстраницах, иту котораязанимает многовремени, таккак пользовательне сможет воспринятьдоносимую вамидо него информацию.

3. Времязагрузки баннерадолжно бытьмаксимальнокоротким, дляэтого наибольшийобъем баннерадолжен составлять10-12 kb. Это составляетнекоторуютрудность, таккак в этот небольшойразмер следуетне только вместитьвсю информацию,но и оснаститьего привлекательнымдизайном. Чембольше размербаннера, тембольше временибудет загружатьсяБизнес сайтна котором онразмещен. Самымоптимальнымразмером длябаннера считаетсябаннер которыйвесит меньше10 kb, это выгодновсем сторонами веб-дизайнерам,и посетителям,и конечно есамим баннернымсетям. Для тогочтобы добитьсяэтого, анимациядолжна состоятьне более чемиз трех кадрови выполнена,если это разрешаетсязаказчиком,в палитре 16 цветов.

4. Используйтетолько те заголовки,которые способныукрасить баннер.Даже послесоздания красивогобаннера, вы неможете бытьполностьюуверенным, чтопосетителькликнет нанего. Для того,чтобы ваш баннерзаработалпользовательдолжен видетьхороший заголовок.Один из лучшийприемов в этомслучае – использованиезаголовка,аналогичномузаголовкустраницы, накоторую приводитссылка, располагающаясяна баннере.Этим действиемможно добитьсяусиление вниманияк Бизнес сайту.

5. Лучшевсего использоватьв заголовкеслово “Бесплатно”.При употребленииэтого слова,вы должны четкопояснить, чтоименно пользовательполучит бесплатно.Практикой,доказано, чтопри хорошемпояснительномтексте к слову“Бесплатно”пользователисети Интернетчаще кликаютна баннер.

6. Длятого, чтобыповысить количествокликов, достаточноподчеркнутьтекст голубымцветом. Пользовательсети, увидевтакой текст,подумает оссылке и кликнетна баннер.

7. Длярамки баннералучше всеговыбирать голубойцвет. Психологидоказали, чтоэта, казалосьбы, незначительнаядеталь существеннопоможет в получениижелательногоэффекта.

8. В баннереследует использоватьадрес Бизнессайта, названиекомпании и еелоготип. Приэтом на баннеревы обязательнодолжны указатьвыгоды, которыеобещаетепользователям.Именно такформируетсядоверие к компаниии узнаваемостьее на рынке.

9. Придизайне баннераиспользуйтеопределенныетрюки. Например,можно сделатьоформлениебаннера, похожимна стандартныеэлементы Windows. Какни странно,очень частопользователипокупаютсяна подобныетрюки, желаянажать на линейкупрокруткиавтоматическипереносятсяна ваш Бизнессайт.

10. Рекомендуетсячаще менятьбаннеры. Исследованияпоказали, чтодаже те баннеры,которые созданыпо всем правилам,стремительнотеряют эффективностьпосле третьегопросмотрапосетителями.Если посетительне кликнул побаннеру, послетрех просмотров,он не сделаетэтого уже никогда.Поэтому лучшеиметь в запасекакое-то резервноеколичествобаннеров, чтобыв любой моментзаменить текущийновым.


20. Анимацияв Интернет


Macromedia Flash

Программныйпродукт фирмыMacromedia -Flash 5 предназначендля созданиямультимедийныхкомпонентовWeb-страниц. Онпредлагаетсредства дляреализацииинтерактивнойработы с этимикомпонентами,дополняя Web-сайтпотоковымзвуком в форматеМРЗ.

С помощьюMacromedia Flash 5 (http: //www.macromedia . com/software/flash)можно создаватьтакже анимированныеизображенияразличноготипа — от простейших«живых» кнопокдо сложныхмультипликаций.Так же, как и вImageReady, анимациясоздается путемизменениясодержанияпоследовательностикадров. Поддерживаютсямногослойныеизображения,можно задаватьперемещениеобъекта, еговращение, изменениеформы, размера,цвета, прозрачности,причем этиизменения могутвыполнятьсякак по отдельности,так и одновременнодруг с другом.

Припошаговойанимации(frame-by-frame animation) в каждомкадре создаетсясобственноеизображение,как в мультфильмах,нарисованныххудожниками.Это существенноувеличиваетразмер конечногофайла, так кактребует сохранениявсех кадров.При использованииавтоматическогосозданияпромежуточныхкадров (tweened animation) вконечном файлесохраняетсяизображениетолько дляключевых кадров,что позволяетсократить егоразмер.

Результатыанимации обычносохраняютсяв виде фильмовFlash в формате SWF,которые используютвекторнуюграфику, номогут такжевключать точечнуюграфику и звук.Они поддерживаютинтерактивность,что позволяетсоздаватьфильмы, поведениекоторых зависитот реакциипользователя.Фильмы Flash компактны,быстро загружаютсяи масштабируютсяк размеру экраназрителя.

НаWeb-странице спомощью Flash создаютсяэлементы управления,анимированныезаставки, длительныеанимации,сопровождающиесязвуком, и дажецелые интерактивныеWeb-страницы. Дляих просмотрапредназначенFlash Player, размещаемыйна локальномкомпьютере,либо специальныекомпоненты,подключаемыек обозревателю.


21. Настольныеиздательскиесистемы. Сравнительнаяхарактеристика


AdobeInDesign

QuarkXPress

AdobeInDesign([əˈdəubindi’zain],Эдо́убИндиза́йн)— настольноеиздательскоепрограммноеобеспечение(DTP),разработанноеи распространяемоефирмой AdobeSystems.

InDesign— прямой конкурентQuarkXPress(т. н. «кварк-киллер»).В 2002 году это былапервая настольнаяиздательскаяпрограмма дляMacOSX. Крометого, InDesign CS и InDesign CS2 былисвязаны с Photoshop,Illustrator и Acrobat в Adobe Creative Suite. ДокументыInDesign можно экспортироватьв Adobe Portable Document Format (PDF) с многоязычнойподдержкой.InDesign —первый крупныйпакет DTPcподдержкойUnicodeдля обработкитекстов, шрифтовOpenType,передовымифункциямипрозрачности,версткой стилей,оптическимвыравниваниеми кросс-платформеннымискриптами сиспользованиемJavaScript.Также для созданияскриптовподдерживаютсяязыки VisualBasicи AppleScript.

InDesignпозиционируетсяAdobe как элитныйнаследник AdobePageMaker. InDesignиспользуютдизайнеры иверстальщикипериодики икниг. InDesign —это сердцедесятков издательскихсистем длягазет, журналови другой издательскойсреды. Используяреляционнуюбазу данных,Adobe InCopyиспользуеттот же самыйдвижок форматированиякак и InDesign.

AdobeразвиваетInDesign CS3 (иCreative Suite 3)как универсальноедвойное программноеобеспечение,совместимоес платформамиIntel и PowerPCMac. ВерсияCS2 Mac имееткод, специальноадаптированныйдля архитектурыPowerPC, и не совместимас процессорамиIntel в новыхмашинах Apple.Перенос продуктовна другую платформубыл попыткой.Adobe развиваетCS3 вместес продуктамиMacromedia, вместотого, чтобыповторно собратьCS2 и одновременнопродвигатьCS3. ГлавныйадминистраторAdobe Брюс Чизенобъявил, что«Adobe станетпервым производителемПО с полнойлинейкойуниверсальныхприложений».

В QuarkXPress6.0 расширенывозможностипримененияграфическихэффектов присоздании иллюстраций.Помимо инструментовдля версткиQuarkXPress располагаетразнообразнымисредствамидля работы сграфикой. Возможностипрограммыпозволяютсоздаватьвекторныеиллюстрациис применениемкривых Безье,делать текстовыевставки, автоматическигенерироватьоглавлениеи предметныйуказатель дляброшюры иликниги, применятьспецэффектыпри размещениитекста на странице(к примеру,располагатьтекст вдользаданной кривой).QuarkXPress сочетаетв себе обычныедля текстовогоредакторафункции (ввод,поиск, замена,перемещениефрагментовтекста, проверкаправописания)с исключительнымивозможностями,присущимииздательскойсистеме. НесколькодокументовQuarkXPress можно объединитьв единую публикациюи сформироватьдля них общийпредметныйуказатель иоглавление.Кроме того,QuarkXPress позволяетимпортироватьтекст из популярныхтекстовыхредакторов(Microsoft Word, Word Perfect) с полнымсохранениемэлементовформатированияи стилей.

Таблицы.Теперь QuarkXPress поддерживаетполнофункциональнуюработу с таблицами.Вы можете легкоизменять размерыстрок и колонокс помощью мыши.Каждая ячейкатаблицы можетсодержать либотекст, либорисунок, чтопревращаеттаблицу в мощныйинструментпредставленияструктурированныхданных.

XTensions. Внастоящее времядля QuarkXPress существуютсотни модулейXTensions, позволяющихс высоким качествомвыполнятьпрактическивсе виды работпо допечатнойподготовке(компоновкуматериалов,размещениеиллюстраций,редактированиеи др.) и управлятьбазами данных.

Web-документ– новая разновидностьдокументаQuarkXPress 5.0 для разработкипервоклассныхинтернет-материалов.Теперь можноделать оригинальныеweb-страницы,содержащиегиперссылки,различные формыи динамическиекомпоненты(метатеги, картыссылок (image maps) иособые графическиеэлементы (rollover),которые видоизменяютсяпри наведениикурсора мыши).Панель Web Tools предоставляетинструментыдля созданияэкранных форми карт ссылок,придающихweb-странице болееудобный ипривлекательныйоблик. Вы можетесформироватьэкранные формыдля ввода информациис текстовымиполями, флажками,переключателями,раскрывающимисяменю. Метатеги,заключающиев себе информациюо web-странице,не отображаютсяна экране, ноактивно используютсяпоисковымисистемами длясбора информации.Карты ссылок– это картинки,разделенныена несколькихобластей, каждаяиз которыхсвязана сопределеннойгиперссылкой.Можно создаватькарты ссылокпрямоугольнойили овальнойформы, а такжес привлечениемкривых Безье.

Экспортв формат HTML позволяетпреобразоватьсуществующиедокументыQuarkXPress для публикациив Интернете.Программаобеспечиваеткорректныйэкспорт макетасо всеми сопутствующимиматериалами,включая иллюстрации.Экспортируемыефайлы с рисункамимогут бытьпредставленыв форматахJPEG, GIF или PNG. HTML-шаблоныслужат дляавтоматическогосоздания web-страницна основе информациив формате XML(Extensible Markup Language). Функцияпредварительногопросмотрапозволяетоценить, какбудет выглядетьпубликацияв различныхбраузерах, безпреобразованияв формат HTML.

QuarkXPress иэлектронныепубликации.До недавнеговремени слова"публикация"и "печать" былипочти синонимами.Сегодня понятиепубликацииохватываетнепрерывнорастущий списокэлектронныхсредств массовойинформации.Публикацию,созданную вQuarkXPress, можно легкопереориентироватьи подготовитьдля любойинформационнойсреды по требованиюваших клиентов.Ключевую рольздесь играетвозможностьпредставленияпубликацииQuarkXPress в основанномна открытыхстандартахформате XML, независящем отинформационнойсреды. Публикация,подготовленнаядля печати,может быть безособого трударазмещена наweb-сайте, оформленав виде электроннойкниги илисформатированадля отображенияна ручных портативныхкомпьютерах.

Проводясравнительныеоценки рассмотренныхнами программ,мы нарочно нестали вдаватьсяв технологическиетонкости,сгруппировавхарактеристикипакетов понаиболее типичнымпризнакам. Вцелом же получиласьследующаякартина. Каки следовалоожидать, многолетнийлидер отрасли— QuarkXPress и по сей деньостается однимиз самых привлекательныхпродуктов иуступает тольконовичку, InDesign 2.0.Последнийдемонстрируетнаиболее

Страницы:123

Источник: https://xreferat.com/53/4050-2-informacionnye-tehnologii-v-reklame.html
курсовые. Рефераты по дизайну, а также курсовые и дипломные работы на тему: дизайн, возможность. Реферат на тему дизайн та реклама реферат на тему дизайн та реклама, реферат на тему дизайнер перевод на английском реферат - реферат на вашу тему рефераты по любой теме. Готовые и на заказ. Срок выполнения от 1 дня. Дизайн реклама реферат - обзор. Реферат на тему: реклама и дизайн. Одно из центральных мест в системедизайн полиграфии спб дизайн квартального календаря 2014 года - 2500 руб. Индивидуальный подход! Дизайн в рекламе тема: дизайн в рекламе. Разместил (а): денис.

Дизайн рекламы и фотосъёмка в спб дизайн каталогов, буклетов, листовок. Фотосъёмка в спб. Качественно/быстро, рефераты на заказ в петербурге пишем рефераты без плагиата. Гарантируем сдачу! Контрольные, курсовые, дипломы качественное выполнение студенческих работ по всем специальностям на заказ, разработка дизайна рекламы работаем быстро. Скидка 20% на работу. Рефераты - все здесь все рефераты - собраны здесь для вас, заходите и смотрите сами, реклама в ростове-на-дону и юфо реклама на радио, тв, транспорт, лифты, щиты. 100 % эффективность! Реферат на тему реклама і дизайн. Реферат на тему дизайн в рекламе. Скачать похожие рефераты подобные качественные рефератырефераты по маркетингу рефераты, курсовые по рекламе и маркетингу, на заказ и готовые, от 300 руб, реферат на тему реклама и дизайн от 1 рубля за посетителя на контекстной и баннерной рекламе, дизайн, уровень цены.

Курсовая работа на тему дизайн. Курсовая работа на тему дизайн и реклама. У нас вы найдёте кучу рефератов, бесплатных, реферат реклама и дизайн реферат на тему: реклама и дизайн. Одно из центральных мест в системе. Графический дизайн и реклама отличные цены на обучение в 2014 году! Реферат на тему: реклама и дизайн. Реферат на тему: реклама и дизайн план реферат на тему: реклама и дизайн 1реферат на тему: реклама и дизайн. Реферат на тему: реклама. Издательство студия дизайн инфолио 1995. Нужен дизайн листовок? Дизайн макетов для печати листовок, буклетов, флаеров, полиграфии.

Источник: http://xingpasembsou.blogspot.com/2013/12/blog-post_3002.html

Содержание

Оглавление
Введение 3
Глава 1. История развития компьютерных систем бронирования и резервирования 7
1.1. Мировой опыт бронирования и резервирования 7
1.2. Российский опыт бронирования и резервирования 13
Глава 2. Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования 17
2.1. Общая характеристика компьютерных систем 17
2.2. Зарубежные 22
2.2.1. Система бронирования Amadeus 22
2.2.2. Система бронирования Galileo 29
2.2.3. Система бронирования Worldspan 32
2.2.4. Система бронирования Sabre 34
2.2.5. Другие зарубежные системы бронирования 35
2.3. Российские компьютерные системы бронирования 38
Глава 3. Сравнительный анализ систем бронирования и резервирования 51
3.1. Сравнение по основным показателям 51
3.2. Рекомендации к использованию и совершенствованию 55
Заключение 62
Список использованных источников 66
Приложения 69

Введение
Развитие современных информационных технологий значительно влияет на методы и формы работы предприятий как в сфере промышленного производства, так и в сфере услуг . Стремительное развитие информационных технологий, безусловно, затронуло крупную и динамичную отрасль мирового хозяйства - туризм. Эти технологии представлены в туристской индустрии во всем многообразии - от специализированных программных продуктов управления отдельной туристской фирмой до применения глобальных компьютерных систем. Наряду со сбытовой функцией информационные технологии предоставляют самую разнообразную информацию и рекламу о фирме и ее услугах для клиентов и партнеров .
Как известно, туристский продукт представляет собой комплекс различных услуг путешественнику, и турфирма-реализатор является лишь одним из звеньев большой цепочки партнеров по организации тура. Скорость информации, оперативная связь приобретает между ними первостепенное значение, поэтому информационным технологиям и компьютерным системам бронирования в туризме отводится огромная роль.
Успешные инноваторы туризма своим опытом доказывают, что сегодня создание нового и внедрение - не просто желательно, но и необходимо в конкурентной борьбе. Ныне это должно признаваться как условие выживания. Показательным примером этому служит изо дня в день ужесточающаяся конкуренция между туристскими фирмами .
В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко распространены компьютерные системы на базе персональных компьютеров четвертого и пятого поколений, объединенные в сети и позволяющие при минимуме занимаемого объема создавать мощную программную поддержку. Благодаря усовершенствованию компьютерных технологий информационные системы стали более точными, надежными, и многофункциональными. Компьютеры и различные компьютерные системы позволяют повысить эффективность системы управления, повысить безопасность гостей, расширить клиентскую базу гостиницы и решить ряд маркетинговых задач.

Фрагмент работы для ознакомления

2.2.5. Другие зарубежные системы бронирования
Trust глобальная распределительная система on-line реального времени, которая может немедленно сообщать и переориентировать данные о резервировании и другую информацию между отелями, центрами резервирования, турагентами, компьютерами авиакомпаний и другими партнерами по бизнесу во всем мире. Система включает 11 центров резервирования в более чем 30 странах.
Собственная глобальная сеть Trust в действительности доступна почти в каждой стране. Ее главными преимуществами являются: постоянная связь; поддержка всех основных коммуникационных протоколов; централизованная и локальная поддержка технических средств и совместимость с любой технической платформой пользователя, начиная от самых последних моделей вычислительных систем до стандартных PC. Что касается состава системы, то она включает специальные средства, такие, как система голосового резервирования, интерфейсы с основными распределительными системами авиакомпаний, электронная почта, системы информации для управления и статистических расчетов.
SRS (Steingerberger Reservation Service) объединение, насчитывающее более чем 350 международных независимых отелей. Члены SRS представлены в 60 странах и в 250 туристских центрах на всех континентах. SRS всемирно известная распределительная система реального времени, которая может обмениваться данными со всеми GDS: Amadeus, Sabre и Galileo. SRS предлагает специальные средства для бронировании отелей, предоставляющие информацию о возможностях проведения телеконференций и о наличии аудио- и видеооборудования. Несмотря на специализацию в бронировании мест в отелях, SRS связана с 330 тыс. терминалов авиакомпаний во всем мире.
Utell компьютерная система резервирования и маркетинговых услуг, которая связана с 6,5 тыс. отелей и 45 продавцами и офисами, осуществляющими резервирование во всем мире. Хотя резервирование номеров является основной специализацией Utell, она взаимодействует со всеми GDS авиакомпаниями, насчитывающими до 500 тыс. терминалов на всех континентах. В части маркетингового сервиса Utell предлагает информацию о стратегических основных направлениях в развитии услуг, электронную и печатную рекламу, a Utell Vision также систему электронного отображения.
Имея такой набор возможностей, Utell оснащена обучающими программами для подготовки штата отелей, входящими в специализированный пакет Utell Connect. Есть также два дополнительных программных приложения в составе Utell: Paytell, Paycom. Первое из них предоставляет возможность агентам получать полную предоплату за размещение клиента. Второе позволяет отелям выплачивать турагентам комиссионные электронным путем по сетям из любого места в местной валюте турагента.
Start крупнейшая в Европе интерактивная система реализации туристских услуг. К ней подключено более 16 тыс. турбюро, в том числе 90 % всех имеющихся турфирм Германии. Система Start предоставляет информацию о туристских маршрутах, обеспечивает заказ билетов на транспорт и культурно-зрелищные мероприятия, а также позволяет заключить договор на туристское страхование. Start подключена к международной системе заказов Amadeus, а через нее обеспечивается доступ к целому ряду дополнительных услуг, в том числе к заказу авиабилетов, мест в гостиницах, аренде автомобилей. Региональное распределение компьютерных систем бронирования (КСБ) по странам и континентам приведено в Приложении 1.
В настоящее время на рынке компьютерных систем бронирования (КСБ) предоставляются новые виды услуг, которые осуществляют посредники КСБ в Интернет. Последние представляют собой сайт с бесплатным доступом, на котором нужно только зарегистрироваться, сайт обеспечивает бесплатное бронирование авиабилетов, гостиниц и автомобилей. Кроме того, за определенный объем бронирований они делают скидки в размере 3 7 %. Яркими представителями являются Avantix и Geomax. Система Geomax разрабатывалась специально для «Интуриста». В ней на сервере из существующей базы туров выбирается подходящий вариант, затем заносятся данные туристов и отправляется бронь.
Новая система бронирования avantix.ru использует передовые функциональные возможности КСБ Worldspan. Avantix.ru кардинально отличается от других Интернет-«движков» бронирования (booking engines), показывающих наличие мест исходя из расписания полетов (по принципу schedule-driven availability display), когда пользователю необходимо знать о самых выгодных тарифах до обращения к системе. На практике это означает, что подобные системы больше годятся для агентств, обслуживающих пассажиров бизнес-класса. Avantix.ru, напротив, построен по принципу price-driven availability display показа наличия мест исходя из более выгодных цен. Вводя желаемый маршрут и дату полета, система сама находит самые дешевые тарифы, включая «агентские цены», которых нет в глобальных КСБ. Avantix.ru показывает все многообразие вариантов перелета на десятки рейсов в реальном режиме времени .
2.3. Российские компьютерные системы бронирования
В России существует ряд отечественных систем бронирования, которые используются в туристском бизнесе. Широко распространенная система «Сирена» предназначена для резервирования авиабилетов, и в настоящее время имеется около 6 тыс. ее терминалов по всей стране. Система «Ключ» предназначена для заказа мест в российских гостиницах.
В настоящее время Главное агентсво воздушных сообщений (ГАВС) разрабатывает компьютерную систему бронирования туруслуг, названную Глобальной распределительной системой (ГРС), которая обеспечит возможность авиакассам и турагентствам бронировать как рейсы всех российских авиакомпаний, так турпакеты и отдельные сегменты туров отели, трансферы, экскурсии. Создаваемая система будет базироваться на отечественной системе бронирования авиабилетов «Сирена-2000» и позволит объединить ресурсы авиаперевозчиков в единую сеть.
Система бронирования «Сирена». Первая отечественная автоматизированная система резервирования авиационных билетов «Сирена» разработана учеными АН СССР и специалистами Минприбора в 1972 г. Она обеспечивала минимизацию времени заказов и оформления авиабилетов, что позволило существенно улучшить качество обслуживания клиентов. В 1999 г. появилась система бронирования авиабилетов «Сирена-3». Накопитель «Сирены-3» рассчитан на терабайт (1000 Гб) информации, что выше объема накопителей большинства зарубежных систем бронирования. Скорость передачи информации составляет 3 с (независимо от удаленности абонента). Аппаратное обеспечение системы поставила фирма IBM, и в техническом отношении система бронирования «Сирена-3» вполне соответствует уровню современных европейских вычислительных комплексов.
Системный комплекс «Алеан». Программный комплекс «Алеан» представляет собой компьютерную систему бронирования и продаж туров в режиме реального времени. Он состоит из информационно-поисковой системы (ИПС) и системы бронирования и продаж (СБП) туристских услуг. Комплекс предлагает долговременную информацию о наличии реального числа мест на объектах размещения, об условиях бронирования и оплаты, позволяет подтвердить заказ и оформить куплю-продажу различных туристских услуг.
В системе «Алеан» предоставлена информация как непосредственно о домах отдыха и санаториях, так и о крупных туроператорах. База данных системы содержит описание и фотографии более 600 объектов, размещенных в Москве, Подмосковье, Краснодарском крае, Крыму, Кавказских Минеральных Водах, Чехии и др. Система позволяет просматривать цены реализации по объектам размещения и обеспечивает выход на сервер продающей услуги компании. Места в системе резервируются либо с гарантированной квотой, либо по запросу. Первые можно забронировать без подтверждения и сразу получить заявку, счет и ваучер. Вторые требуют подтверждения и сначала ставятся на лист ожидания, а после уточнения наличия свободных мест система подтверждает или аннулирует бронь, информируя об этом клиента обычно по электронной почте.
В системе «Алеан» предусмотрена система поиска подходящих объектов размещения по различным критериям, а именно: желаемый период времени заезда, регион, тип номера, диапазон цен и т.п. При этом система критериев ранжируется по их важности с точки зрения клиента: обязательное условие, достаточно важное, желательное, не очень важное, неважное и т.д. Первоначально поиск осуществляется по всем критериям одновременно. Если же соответствующий вариант размещения система не находит, то начинает отбрасывать менее важные критерии и осуществляет повторный поиск. Такой алгоритм позволяет максимально удовлетворить пожелания клиента.
Система позволяет приобрести как турпакеты, так и отдельные туруслуги, на основе которых формируют индивидуальные туры с учетом потребностей клиента. Комплекс имеет удобный дружественный интерфейс, информация системы доступна для любого пользователя Интернета и не требует установки специального программного обеспечения. В нем предусмотрены регистрация и вход в систему через пароль. Комплекс «Алеан» использует более 1300 агентств в различных городах России.
Единая компьютерная система бронирования турпакетов «МегаТИС». Система «МегаТИС» разработана совместно фирмами «Мегатек» и СФТ (Сообщество финансовых телекоммуникаций). До этого фирма СФТ представляла на рынке Туристскую информационную систему ТИС.

Список литературы

Список использованных источников
1. Аврин С. Системы комплексного обслуживания: аспект бизнес-процессов (на примере зарубежных систем бронирования авиаперевозок)// Журнал «Директор» № 34 от 2.2007
2. Александрова А.Ю. Туризм и рекреация в России //Международный туризм в портретах выдающихся личностей /Под.ред. д-ра геогр. Наук А.Ю. Александровой. М.: КРОНУС, 2003. С.147-149
3. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002. 384 с.
4. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995
5. Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Журнал «Конкуренция и рынок» № 13 от 04.2002
6. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: ПРИОР, 1999.
7. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: учеб. пособие. М.: Ось-89, 2001.
8. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме М.: Финансы и статистика, 1999. - 496 с.
9. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М.: Academia, 2004.
10. Морозов М.А., Морозов М.М., Элиарова Т.С. Анализ развития информационных технологий в туриндустрии // Туризм и рекреация: фундаментальные т прикладные исследования: труды II Международной научно-практической конференции. МГУ им. М. В. Ломоносова, географически й факультет, Москва, 20 апреля 2007 г.. М.: РИБ «Турист», 2007. с.335
11. Нечипоренко В. Индикатор туристического рынка// Журнал «Турбизнес», №10, Июль 2006
12. Плотникова Н. И. Комплексная автоматизаия туристского бизнеса: учеб. пособ. М.: Сов. спорт, 2001.
13. Скопень М.М. Компьютерные информационные технологии в туризме: уч. пособ./ М.М. Скопень. - Киев: Кондор,2005.-302с.
14. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство / Дж. Р. Уокер.-М.:ЮНИТИ,1999.-462с
15. Окороков В, Системы бронирования Компания UTS www.astt.ru/doc/magazine/sistem_bron_1.doc
16. Семичастный И. Л. Анализ Web-сайтов Туристических фирм Донецка http://hipressure.donbass.com/edu/conf2001/semichastniy.htm
17. Информационные технологии http://www.businessrest.ru/content/document_r_BBC70308-9FC9-4A84-928D-3F222044C776.html
18. На железной дороге тоже есть электронные билеты Номер 1929 от 19.12.2007 http://www.ratanews.ru/news/news_19122007_5.stm
19. «Ван Борк»: on-line бронирование авиабилетов Номер 2173 от 03.12.2008 http://www.ratanews.ru/news/news_3122008_13.stmСистема бронирования http://www.sdmhotel.ru/bronirovanie.htm
20. Программные системы бронирования http://www.stonef.ru/progr.htm
21. Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования http://www.rozamira.com/travel-club/articles/2002/01/01/articles_29.html
22. Второе дыхание российских GDS http://www.businesspress.ru/newspaper/article_mId_21961_aId_26722.html
23. Электронные системы бронирования и резервирования туристических услуг в Internet http://albarossa.by.ru/travel_online.htm
24. Компьютерная энциклопедия www.km.ru
25. Сайт глобальной системы бронирования Amadeus http://www.amadeus.ru/
26. Galileo - Россия и СНГ http://www.galileo-cis.com/
27. Сайт системы бронирования Worldspan http://www.worldspan.com/
28. Сайт системы бронирования Sabre http://www.sabreairlinesolutions.ru/about/history.htm
29. Главный гостиничный сервис постсоветского пространства http://www.hotels.su/newdes/document_148_GDS_and_ADS.html
30. http://www.sirena.ru/
31. www.natalie-tours.ru
32. http://www.uae.ru/

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.

Дипломная работа

Код42719
Дата создания2009
Страниц 72

Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.

Источник: https://referatbank.ru/market/referat/i/42719/diplom-analiz-sovremennyh-kompyuternyh-sistem-bronirovaniya-rezervirovaniya.html

Заказать контрольную по информационным технологиям

За прогрессом информационных технологий очень тяжело уследить. Практически каждый день в мире появляются новые устройства, различные обновления, программы, разработки, идеи, предложения и т. д. Досконально разбираться в этой области практически нереально. Тем не менее, студенты, изучающие этот профиль профессионально, постоянно получают большой поток информации и очень тяжело усваивают его. Вдобавок ко всему, преподаватели часто задают учащимся контрольные работы по информационным технологиям. У большинства студентов просто нет времени на поиск и структурирование необходимого материала. Помимо этого, необходимо выделить время на подготовку к защите. Поэтому многие из них принимают решение заказать контрольную работу по информационным технологиям.

Профессионально выполненная контрольная, хорошо зарекомендует студента перед преподавателем и значительно сэкономит его время. Если у вас возникают трудности, вы можете осуществить заказ на нашем сайте. В нашей команде работают хорошие специалисты по информационным технологиям. Именно они будут заниматься созданием работы. Компания Dipstar является очень надежной и абсолютно прозрачной. Всю интересующую вас информацию вы сможете отыскать на нашем сайте. Если у вас возникают трудности или вопросы, свяжитесь с нами по одному из указанных контактов. Чтобы заказать контрольную работу по информационным технологиям, нажмите на значок «Заказать». Дальнейшие подсказки укажут вам, что делать дальше. После отправки формы, с вами свяжется один из наших сотрудников и поможет во всем разобраться. В рамках установленного времени, вы получите качественный материал в грамотно оформленном виде. Мы желаем вам успехов в учебе и дальнейшей жизни! Учитесь легок вместе с нами!



Выполняем заказы по всем дисциплинам:

 

Источник: https://dipstar.org/inf_tehnologii/

реферат на тему информационные технологии в рекламе




hse.ru/data/2012/09/10/1252824260/Информационные технологии.doc

Тесты по материалам лекций (теория) 10. Задания на практических занятиях (практика) 30. Реферат 20. Домашнее задание 15. Тема 2. Информационные технологии : классификация и виды. Структура информационной технологии и законы ее построения. 

Часто задаваемые вопросы, ЧАВО, FAQ и т.п.

Ребят очень нужно достать курсовая работа на тему информационные технологии курсовая, помогите. 

Темы рефератов по информатике

6. Тема реферата: "Информационный язык как средство представления информации. 30. Значение компьютерных технологий в жизни современного человека. 31. Информационные технологии в системе современного образования. 

Все курсовые по информационным технологиям

Тема работы "Основные компоненты информационной технологии ". Курсовая . по информационным технологиям. Возможности использования COBIT 4,1 при управлении ИС / ИТ . Курсовая . по информационным технологиям. 

Реферат "Информационные технологии в экономике. Информационные технологии"

Полный список рефератов . Рефераты по литературе. ТЕМА 1. Информационные технологии . 1.1. Основные понятия и определения. 1.2. Составляющие информационных технологий. 

Доклады на тему «Big Data в рекламе» — Яндекс.События

Курсы информационных технологий. Школа анализа данных. 

Информатика и информационные технологии в образовании рефераты, дипломные...

Информатика и информационные технологии в образовании. Тип. Реферат Курсовая. Категория: Маркетинг, реклама и торговля. Темы последних работ 

...Научная Библиотека - Реферат : Информационные технологии в управлении...

Реферат : Информационные технологии в управлении предприятием. Государственный Университет Кафедра Информационных Технологий . КУРСОВАЯ РАБОТА. На тему : Информационные системы в управлении преприятием. 

информационные технологии темы курсовых работ

...персоналом»Темы курсовых работ по дисциплине «Информационные технологии управления Темы курсовых Информационные технологии-1234.Курс.01;МПК 12:10. Теги: Имиджевая реклама курсовая , Курсовая работа конституция рф основной закон государства... 

Курсовая работа: Использование информационных технологий в рекламе

Для поиска нужного реферата введите его тему ниже: Курсовая работа: «Использование информационных технологий в рекламе». информационных технологий …. 7. 4. Основные требования к информационному обеспечению. рекламной деятельности…. 

Диплом, курсовая , реферат - Информационные технологии в экономике...

Дипломы, курсовые и рефераты по информационным технологиям . Скачать реферат : Название: Информационные технологии в экономике - Электронная коммерция (курсовая работа). Тема: Электронная коммерция. Реклама. 

РЕФЕРАТЫ

Реферат на тему : Применение информационных технологий в профессиональной деятельности. Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. 

Информационные технологии в рекламе : Курсовая работа * Единое окно...

Компьютерный практикум предназначен для формирования навыков использования информационных технологий в разработке рекламных документов. Популярные ресурсы по теме. 

Информационные технологии в здравоохранении. Рефераты работ - ТрастМед...

В обзоре рассматриваются авторефераты докторских диссертационных работ по проблематике, связанной с информационными технологиями (общие вопросы и тематика, связанная с системой здравоохранения), а также организации и управления здравоохранением... 

Информационные технологии : ...Рефераты - Информационные технологии

Реферат . По дисциплине: «Информационные технологии в экономике». Тема : «Информационные технологии: классификация, особенности, тенденции развития» 2007 г. 


Источник: https://justpaste.it/koszsturteslasxc

Рефераты по дизайну .

Имиджа: Дипломные работы по информационным технологиям в рекламе j7 характеристики

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ ЙОШКАР MP3
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ ЦЕНА ЖИЗНИ
Дипломные работы по информационным технологиям в рекламе j7 характеристики
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ MIME HTML
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ЙОШКАР ОЛА 7Х7
править код]

Электронная почта[править править код]

  • Структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов;
  • Широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде;
  • Передача информации посредством цифровых технологий на практически безграничные расстояния.

Основные средства[править править код]

Аппаратное обеспечение вычислительных систем — обобщённое название оборудования, на котором работают компьютеры и сети компьютеров. Периферийное устройство — важная часть аппаратного обеспечения, которая позволяет вводить информацию в компьютер или выводить её из него.

Терминалы выступают в качестве точек доступа пользователей к информационному пространству.

Персональный компьютер[править править код]

Один из видов мобильной радиосвязи, в основе которого лежит сотовая сеть. Ключевая особенность заключается в том, что общая зона покрытия делится на ячейки (соты), определяющиеся зонами покрытия отдельных базовых станций (БС). Соты частично перекрываются и вместе образуют сеть. На идеальной (ровной и без застройки) поверхности зона покрытия одной БС представляет собой круг, поэтому составленная из них сеть имеет вид шестиугольных ячеек (сот). Сеть составляют разнесённые в пространстве приёмопередатчики, работающие в одном и том же частотном диапазоне, и коммутирующее оборудование, позволяющее определять информационные технологии дипломные работы щитовидной железы her2 местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении абонента из зоны действия информационные технологии в медицине дипломная работа 3 класс приёмопередатчика в зону действия другого.

Электросвязь[править

Заказать диплом от 3000р! Сопровождение до защиты! Общение с автором! Ru - диплом на заказ. Заказ дипломов, курсовых, рефератов. Авторское написание по материалам библиотек. Заказать дипломы, курсовые. Услуги по написанию дипломных работ в ростове на дону. Дипломные работы, курсовые работы. Требуется заказать информационные технологии темы дипломных работ 4 класс чуракова Дипломы без плагиата! Дипломы по психологии и педагогике на заказ. Без предоплаты для москвы!дипломные работы за информационные технологии в управлении дипломная работа за один руб!

Заказ работ напрямую у авторов! Срок от 3 дней, бесплатная доработка заказа! Заказ диплома, заказать диплом. Дипломы, курсовые, рефераты на заказ. Большая база готовых работ. Закажите дипломные работы по информационным технологиям в рекламе j7 характеристики у нас! Заказ диплома с гарантией. Проверка на плагиат. Офис у метро лиговскийзаказать дипломную работу. Заказать диплом в dipstart - одно удовольствие! Если вам необходимо выполнить написание, заказать диплом - 10 000 руб. Заказать дипломную работу.

Срочные заказы за 3 дня. Где заказать диплом? 500 руб - приветственный бонус новым клиентам! Заказать диплом и курсовую. Ru - дипломы и курсовые работы на заказ. Нужно заказать диплом или курсовую?диплом без посредников от 2800 р. Сайт по принципу я хочу заказать, а я могу выполнить, заказать диплом! Заказать диплом от дипломная работа по информатике информационным технологиям xdsl руб. Оригинальность от 80%, заказ бесплатные дипломные работы по информационным технологиям в доу, курсовой работы. Дипломы, курсовые, рефераты на заказ – это те услуги, которые с радостью готова предложить. Дипломы на заказ.

Рефераты - заказ диплома, курсовой и реферата. Заказать диплом, курсовую. скидка 10% при заказе сразу - заказать диплом диплом на заказ от информационные технологии в обучении дипломная работа 3 класс forward руб. Новогодняя скидка 14%! Ru мы хотели бы показать здесь описание, но сайт, который вы просматриваете, этого не позволяет, диплом на заказ. Заказ диплома, курсовая на заказ. Заказать диплом, курсовую, дипломные работы на заказ в спб многолетний опыт. Авторы - кандидаты наук. Гарантии - заключаем договор. Диплом на заказ, написание - выполняем дипломы на заказ, написание курсовых, заказ рефератов.

Источник: http://xingpasembsou.blogspot.com/2013/


Другие популярные отчёты по практике:

Содержание -

СЕЙЧАС ПРОСМАТРИВАЮТ:
темы дипломных работ по информационным технологиям в экономике 10 2016



Живу в Харькове. Заказывала дипломную работу по информатике. Ребята с Заучки сделали быстро и качественно. Защитилась на 4. Очень довольна. Поэтому всем, кто хочет заказать курсовую и дипломную работу - рекомендую!
Ксения, 09.09.2017 18:03

Хочу поблагодарить менеджеров компании Zaychka за оперативную и качественную работу! Заказывала две курсовых работы по психологии. Сделали за 3 дня! Спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям!
Юлия, 06.09.2017 использование информационных технологий в дипломной работе это такое с Киева! Долго думал, где заказать дипломную работу в Киеве. Знакомые порекомендовали обратиться в компанию Zaychka! Очень рад, что обратился! Сделали все быстро и качественно! Спасибо!
Алексей, 05.09.2017 16:48

Я с Харькова. Дипломные работы факультета информационные технологии в школе в компании Zaychka три курсовые и два реферата. Спасибо за оперативную и качественную работу. Защитился на 4. Буду рекомендовать!
Иван, 03.09.2017 11:06

Заказывал в ZAYCHKE диплом и две курсовые по информатике! Спасибо за оперативность. С дипломом справились за 10 дней! Сдал и забыл!
Юра, 02.07.2017 13:07

Заказывал статьи к диссертации. Компания Zaychka сделала все за 5 дней. Все очень понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям!
Владимир, 22.05.2017 11:45

Спасибо ZAYCHKE. Заказывал 3 реферата и 5 контрольных Сделали за 1 день!Спасибо большое!
Славик, 02.05.2017 23:40

Заказывала две курсовые. Обе сдала на 4. Спасибо большое! Рекомендую друзьям!
Кристина, 02.05.2017 23:39

Заказывал в компании ZAYCHKA дипломную. Преподаватели были приятно удивлены качеством. Оценка 5. Отдельное спасибо МЕНЕДЖЕРАМ компании за оперативное общение
Сергей, 02.05.2017 23:37

Заказывал дипломную работу по Экономике. Компании ZAYCHKA большое спасибо за очень качественное выполнение диплома, за оперативность. Защитил на 5!!!
Сергей, 09.02.2017 дипломные работы по информационным технологиям в рекламе j7 характеристики со Львова! Искал, где можно информационные технологии в менеджменте темы дипломных работ это курсовую, дипломную работу во Львове. Через интернет обратился к компании Zaychka и не пожалел. Я заказал две курсовые по информатике и два реферата по психологии. Сделали быстро и качественно!
Руслан, 21.11.2016 12:56

Всем привет. Я с Чернигова! Заказывал дипломную работу по психологии в компании ZAYCHKA, сделали очень быстро и качественно. Защитился и забыл. Теперь, все кто из друзей будет у меня спрашивать где заказать дипломные работы по информационным технологиям в рекламе j7 характеристики, дипломную работу в Чернигове - то буду рекомендовать эту компанию. Дипломные работы по специальности информационные технологии журнал, 18.11.2016 14:10

Я с Полтавы! по рекомендации друзей заказал три контрольные работы и одну курсовую работу. Авторы сделали все за 3 дня. Очень доволен! Буду теперь и я дальше рекомендовать своим друзьям, где можно заказать курсовую, дипломную работу в Полтаве!
Денис, 23.10.2016 20:55

Заказывала дипломную работу с подругой! Сделали два заказа за 15 дней! Очень довольны! Будем дальше рекомендовать своим друзьям!
Светлана, 08.10.2013 22:06

Я с Запорожья! Искал в интернете, где можно заказать дипломную информационные технологии дипломные работы 4 класс яковлева логинова по Психологии! Случайно наткнулся на компанию Zaychka! Заказал и не пожалел! Авторы написали дипломный проект за 15 дней! Защитился на 4. очень доволен! Большое спасибо!
Ярослав, 23.09.2013 11:53

Я с Харькова! Долго думал где заказать курсовую работу в Харькове. Друзья порекомендовали компанию Zaychka. Обратился и очень доволен Авторы сделали на отлично! Буду рекомендовать! Спасибо!
Илья, 20.09.2013 22:58

Я живу в Одессе! Долго думал где заказать курсовую работу. Друзья порекомендовали компанию Zaychka! Большое им спасибо! Авторы справились быстро и сделали качественно! Впереди дипломная работа. Тоже буду заказывать!
Владимир, 18.09.2013 14:13

Я с Донецка. Думала, где заказать курсовую работу. Одногруппники порекомендовали обратиться в компанию Zaychka. Я очень довольна проделанной работой. Сделали быстро и качественно! Буду также рекомендовать! Спасибо!!!
Яна, 14.09.2013 00:47

Заказывал часть дипломной дипломные работы по информационным технологиям в рекламе j7 характеристики по информатике! Ваши авторы настоящие профессионалы. Справились быстро и самое главное сдал на 4! Спасибо! Буду рекомендовать!
Сергей, 11.09.2013 12:51


Источник: https://zaychka.com.ua/? kon_teoriya_veroyatnostey/

15.07.2017 Губанов В. Е. Курсовые 4 Comments
4 comments
  1. Извините за то, что вмешиваюсь… Но мне очень близка эта тема. Пишите в PM.

  2. Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>