ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ


Реферат


ТЕМА: АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПЕРСОНАЛОМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ


по дисциплине «Информационные системы»


2009г БАРНАУЛ.

Содержание


Введение

1 Место информационной системе в системы управления

2 Краткая история АИС персоналом управления

3 Классификация АИС УП

4 Примеры автоматизированных управления систем персоналом

4.1 Российский рынок автоматизированных управления систем персоналом

4.1.1 БОСС-Кадровик

4.1.2 АиТ: персоналом Управление

4.1.3 TRIM-Персонал

4.1.4 Персонал-2000

4.2 системы Зарубежные управления персоналом

4.2.1 SAP Human Management Resources System

4.2.2 Oracle Human Resources Заключение

5 Analyzer

Список использованных источников


Введение


является Персонал одним из ключевых ресурсов любого поэтому, предприятия от грамотного управления персоналом во многом эффективность зависит работы предприятия в целом. Управление одна - персоналом из важнейших составляющих частей современного Управление.

менеджмента персоналом (англ. Human Resource HRM, Management) - область знаний и практической деятельности, обеспечение на направленная организации "качественным" персоналом и оптимальное использование его. Оптимальное использование персонала с точки управления "зрения персоналом" достигается за счёт выявления отрицательных и положительных мотивов индивидуумов и групп в организации и стимулирования соответствующего положительных мотивов и "погашения" отрицательных также, а мотивов анализа таковых воздействий.

Управление является персоналом неотъемлемой частью качественных систем менеджмента (управления) в концепции контроллинга. В различных источниках встречаться могут и другие названия: управление трудовыми управление, ресурсами человеческим капиталом, кадровый менеджмент, персонала менеджмент.

Современное управление персоналом - это идей система и приемов эффективного построения и управления проектами и организациями, при наличии соответствующих контроллинговых Например. систем системы менеджмента качества, системы (проектного-)мульти управления и т.д. и т.п.

Деятельность по управлению персоналом - воздействие целенаправленное на человеческую составляющую организации, ориентированное на соответствие в приведение возможностей персонала и целей, стратегий, развития условий организации.

Эффективность "систем" оперативного персоналом управления, если используется "системный подход", при определяется соответствующем взаимодействии с менеджментом ответственным за функцию контроллинговую в организации.

Целью системы управления является персоналом совокупность желаемых результатов деятельности системы этой, посредством воздействия субъекта управления на управления объекты.

Эффективное функционирование системы управления возможно персоналом только при использовании передовых технологий информационных, базирующихся на современной компьютерной технике. С целью этой и создаются информационные системы.


1 Место системы информационной в системе управления


Информационная система - вся это инфраструктура предприятия, задействованная в процессе всеми управления информационно-документальными потоками (а не только включающая), документами в себя непосредственно саму информацию, работе по правила с данными и поддержке системы, кадры по информацией с работе, поддержке и развитию инфраструктуры, и инструментарий. управленческая Как подсистема, ИС поддерживает полный управленческий планирование: цикл, организацию, контроль, мотивацию. ИС предприятия два имеет уровня. На первом уровне решается принятия задача стратегических решений. На втором - управления внешней и внутренней эффективностью.

Автоматизированная информационная система - технология информационная, в которой для передачи, сбора, обработки и хранения данных, используются методы и средства техники вычислительной и систем связи. Как и ИС, АИС два имеет уровня. На первом уровне поддерживается стратегического процесс управления (системы класса BPM), на управление - втором внутренней и внешней эффективностью (соответственно управления системы корпоративными ресурсами (ERP), управления фондами и активами (EAM) для первой задачи, отношениями управления с клиентами (CRM), управления цепочками SCM (поставок)).

Для успешного развития компании два есть необходимых условия: наличие конкурентных эффективной и преимуществ организации (системы управления). Система должна управления позволять максимально быстро реагировать на внешней изменения и внутренней среды и управлять ходом целевых достижения показателей (управление изменениями). Кроме организация, того должна решать еще одну задачу важную - сохранения стабильности, удержания состояния. задача Эта обычно решается с помощью административных средств и механизмов автоматизации. Целевые функции процессов развития и стабилизации (изменений) противоположны. Развитие организации сказывается отрицательно на ее управляемости, быстро устаревающая административная управления модель сдерживает развитие.

Организация - социальный система, объект управления организацией включает в себя команду управленческую, корпоративный дух, мифы и пр. Как техническая-социо система, организация меняется каждый каждый, день час с момента возникновения бизнес-заканчивая и идеи прекращением деятельности предприятия. И вместе с непрерывно ней меняется система управления и информационная Система.

система управления (в данном случае) - тождественна организации самой, реальный, живой процесс управления включая, предприятием формальные и неформальные методики, стили, Для. механизмы системы управления информационная система то же что, самое нервная система для человека. выше Чем уровень управления, тем выше абстракции уровень от процесса выпуска продукции и услуг (тем), цеха значимее роль информации как ресурса производственного и инструмента, чем большая доля времени рабочего и прочих ресурсов уходит на обработку подготовки и информации ее к виду, пригодному для анализа и решения принятия. Работа с информацией – самая важная бизнеса функция. Информационная система решает жизненно для важные организации управленческие задачи и с этой потребляет целью ресурсы предприятия.

В отличие от системы информационной и управления системы, автоматизированная информационная система, механизмы административные, меняются не каждый день, а только в принятия процессе формальных организационных решений. Работы по административных развитию механизмов и автоматизированной информационной системы задачам сопутствуют развития организации и системы управления, но идентичны не никогда им, точно так же, как модель никогда объекта не является самим объектом.

Административные регламентируют механизмы лишь незначительную часть бизнес-Как. процессов правило, они фиксируют лишь то, нуждается что в ограничениях или целевом управлении. нет, Например регламента, как надо перемещаться по помещениям офисным, но это не препятствует жизнедеятельности офиса. развития Проекты административных механизмов традиционно включают в задачи себя постановки стратегического управления, обновления структуры организационной, разработки политики информационного обеспечения постановки, бизнеса системы развития кадров и мотивационных развитие, механизмов нормативной базы, совершенствование маркетингового Автоматизированная. управления информационная система (АИС) в свою является очередь так же лишь моделью, фиксирующей ограниченный весьма список информационных потоков информационной кроме, системы того, она является частью механизма административного.


Рисунок 1 –Иллюстрация

Административные механизмы и это - АИС не самостоятельные, но отделяемые управленческие инструменты. На примере простом, механизм подъема грузов состоит из стропальщика, крана, крановщика и инструкции по выполнению операции вот. А подъема кран может быть в общем любым случае - с малой грузоподъемности или с большой, марки любой, и даже не обязательно принадлежать строительной инструкция, и компании по выполнению работ будет конкретно этого для крана. Но цели, задачи строительства от меняются не этого, как и не меняется, в общем случае, работ ход. АИС может быть «заимствована», таких из одним «заимствованных» инструментов мы пользуемся регулярно – Можно. Интернет привести пример заимствования и административных Интернет - механизмов-системы обеспечения документооборота между розничными и поставщиками сетями (все чаще используются в компаниях торговых).

Система административных регламентов и информационная это - система "затратные части" системы управления. организация Идеальная в них не нуждается. Кроме того, обеспечивают не они стратегическое, долгосрочное преимущество. Каждая принципе, в организация, может внедрить те же регламенты управления которые, кадрами действуют у конкурента или купить автоматизированную конкретную систему управления персоналом, но и то, и другое не аналогичное гарантирует качество управления кадрами. Слишком значение велико "неписанных правил". С другой стороны, инструментарий развитый управления является существенным вкладом в компаний стоимость, а система управления, лишенная инструментария ("копии твердой"), фактически не влияет на ее стоимость. Сколько управленческая стоит команда, если после ее работы не регламентов остается, нормативов, автоматизированной системы? Столько, надо сколько денег, чтобы эту команду Добавим. перекупить и еще один немаловажный факт: развития уровень инструментария в существенной мере влияет на системы эффективность управления. Это своего рода "без", рычаг которого компания не может расти.

инструмент, Технология - более стабильная часть, чем управления система в целом. Может поменяться стратегия, методика, политика, исполнители, все это приведет к системы изменению управления и информационной системы. Простой приход – пример нового топ-менеджера. Новое новые, управление источники информации, новые способы информацией с работы, принятия решения и передачи управления. Но например, инструмент, существующая автоматизированная информационная система, обеспечивать может решение новых задач, при минимальной, с необходимости дополнительной настройкой.

Какая-то часть информации дополнительной может вырабатываться экспертными методами, огрублением с или, или с меньшей периодичностью, чем необходимо это для работы нового руководителя.

образом Таким, начинает накапливаться разрыв между технологиями информационными и потребностями системы управления.

До какого-то действует момента правило взаимовлияния организационных и транзакционных Это. издержек правило говорит, что управленческий порождает процесс транзакционные издержки, которые увеличиваются пропорционально прямо росту числа управляемых объектов. организационной Задача структуры – снижать транзакционные издержки, но элемент каждый организационной структуры является управляемым Следовательно. объектом, попытки снизить транзакционные издержки с организационных помощью «вливаний» приводят к росту организационных связанных, и издержек с ними дополнительных транзакционных издержек. что, Очевидно существует граница, на которой слабость технологий информационных начинает оказывать существенное влияние на управления эффективность, вызывая лавинообразный рост организационных и издержке транзакционных.

Заметим, кстати, что смена всегда инструмента приводит к изменению в работе системы Это. управления весьма опасный для бизнеса Очень. момент часто попытка просто «обновить систему информационную» приводит к глубоким, плохо управляемым реорганизации процессам бизнеса. При этом заранее глубину оценить изменений в организации, соответствия уровня организации развития в целом требованиям нового инструмента сложно очень, как и сложно провести сбалансированные всей во изменения системе управления. Поэтому развитие информационной автоматизированной системы и административных механизмов так вести важно в составе портфеля проектов по целостному, развитию целенаправленному системы управления, и прежде всего - по руководителей подготовке и исполнителей к применению этих инструментов.


2 история Краткая АИС управления персоналом


С появлением средств первых автоматизации были разработаны и первые учета программы и управления персоналом, число которых России в как, так и в других странах мира сейчас исчисляется сотнями. Если говорить о России, то уважающее каждое себя предприятие или организация, собственный имевшие отдел АСУ, еще в 1980-е гг. программами пользовались учета персонала собственной разработки. программы Эти опирались на различные аппаратные платформы (мэйнфреймов от начиная и заканчивая ПК) и инструментальные средства (начиная от PL-1 и Clipper заканчивая и FoxPro). С появлением новых, более аппаратных, совершенных и инструментальных средств, данные программы расширяли и модифицировались свою функциональность (особенно быстро происходило это на Западе). При этом, если на этапе начальном развития HR-систем можно было лишь говорить о локальных программах управления персоналом, то появлением с уже первых ERP-систем модули персоналом управления были органично интегрированы в них, а наиболее, некоторые удачные разработки, продолжили свое автономно и распространение (не потеряв при этом возможности ERP с интегрироваться-системами).

Современные автоматизированные системы персоналом управления предназначены для оптимизации работы, в очередь первую, руководства и персонала кадровых служб помимо (предприятий бухгалтерии и некоторых других подразделений) и большую играют роль в повышении производительности их труда. В менеджеры, частности по персоналу при помощи таких избавляются систем от выполнения рутинных операций при кадрами с работе, подготовке и учете приказов (существуют что, оценки только на работу с документацией по персоналу тратят кадровики до 60% своего рабочего времени). хранение Автоматизированное и обработка полной кадровой информации позволяет также эффективно осуществлять подбор и перемещение Кроме. сотрудников того, автоматизированный расчет заработной учетом с платы информации о позициях штатного расписания, больничных, отпусках, командировках, льготах и взысканиях дает работникам возможность бухгалтерии точно и оперативно начислять формировать, зарплату бухгалтерские отчеты, относить затраты на это. И себестоимость лишь некоторые из функций современных систем автоматизированных управления персоналом.


3 Классификация АИС УП


настоящее в Существующие время на рынке автоматизированные системы персоналом управления (не учитывая до сих пор эксплуатируемые на предприятий ряде локальные АРМ от многочисленных разработчиков) по их направленности функциональной можно разделить на следующие основные многофункциональные:

-группы экспертные системы, позволяющие проводить отбор, профориентацию, аттестацию сотрудников предприятия;

-экспертные для системы группового анализа персонала, выявления развития тенденций подразделений и организации в целом;

-программы зарплаты расчета;

-комплексные системы управления персоналом, формировать позволяющие и вести штатное расписание, хранить информацию полную о сотрудниках, отражать движение кадров фирмы внутри, рассчитывать зарплату.

В частности, с помощью систем экспертных сопоставляются личностные, профессиональные и психофизиологические претендента качества на занятие вакансии с аналогичными параметрами специалистов лучших предприятия. Такие программы позволяют эффективно достаточно (с формальной точки зрения) отбирать специалистов перспективных. Подобные системы достаточно дороги, их смысл имеет использовать только для крупных при предприятий наличии на них большого количества Эти. вакансий системы не позволяют автоматизировать повседневные операции рутинные персонала кадровых служб.

Комплексные управления системы персоналом используются для автоматизации работы кадровой на любом предприятии. В первую очередь, системы такие необходимы руководству для получения информации оперативной по любому вопросу, связанному со структурой штатным, предприятия расписанием, вакансиями и информацией о сотрудниках. принять Оперативно правильное решение сможет лишь способный, руководитель быстро оценить сложившуюся ситуацию на анализа основе актуальной информации о состоянии дел на Поэтому.

предприятии немаловажным фактором условий использования HR-является систем также возможность интеграции системы учета кадрового с системами бухгалтерского учета и управления Примеры.


4 предприятием автоматизированных систем управления персоналом


4.1 рынок Российский автоматизированных систем управления персоналом


В время настоящее на российском рынке наблюдается подлинное предложений многообразие по разработке и поставке автоматизированных систем персоналом управления (как отечественных, так и западных). К отечественных достоинствам пакетов можно отнести их адаптированность к системе российской учета и делопроизводства, а также более цену низкую по сравнению с наиболее известными пакетами фирм западных. К преимуществу западных пакетов относится в случаях некоторых значительно более полная функциональность. лишь Вот некоторые из компаний, предлагающих на российском системы HR- рынке: АйТи; АиТСофТ; АСК; Атлант/Белтел; Информ; Бизнес Сервис-Софт; Бизнес-Бэст; Консоль; Гарант-Инфоцентр; Гектор; Гуманитарные Инвента; Технологии; Интех; Инфософт; Информконтакт; Инэк; УСП Компьюлинк; Ланкс; Ливс; Омега; Прайс/Куперс Уотерхаус; Риккон; С+; Северо-Западный Центр Информационных Новых Технологий; Си Технолоджи; Спутник Лаборатори; Эквипмент Трансфер Восток; Центр Мосвест; Центр технологий информационных Телеком-Сервис; ЭАСК; Эдвантедж Эксперт; Софт; Элко Технологии; 1C; INFIN; Oracle; Robertson; Renaissance&Blums; SAP AG и др. Ниже будут кратко некоторые рассмотрены из HR-систем, предлагаемых данными фирмами.


4.1.1 Кадровик-БОСС

Безусловно, одной из наиболее распространенных на рынке российском отечественных автоматизированных систем управления является персоналом БОСС-Кадровик, разработанная и успешно компанией продвигаемая АйТи. Зафиксированы уже сотни БОСС внедрений-Кадровика на российских предприятиях.

В настоящее система время БОСС-Кадровик эксплуатируется на предприятиях нефтегазовой, энергетики отрасли, металлургии, торговли, пищевой банковской, в промышленности сфере, в транспортных компаниях, в государственных организациях бюджетных, на предприятиях фармацевтической промышленности и издательско-профиля рекламного, в представительствах иностранных фирм. Следует следующие отметить наиболее успешные внедрения БОСС-российских на Кадровика предприятиях: нефтяная компания «ЮКОС», компания транспортная ЕВРОСИБ СПб; АО «Орелнефтепродукт», Московский Айс «хладокомбинат-Фили», ХФК «Акрихин», Иркутский завод алюминиевый, Костромская ГРЭС, МГУ, Водоканал МП, Карго-Шереметьево, авиакомпания «Башкирские Авиалинии», банк «Байкальский»; Авангард ЦБК и ряд других. Необходимо расширение и отметить партнерских отношений АйТи с другими компаниями российскими, целью которого является совместное БОСС продвижение-Кадровика (например, относительно недавно соглашение такое было подписано с компанией Парус-Система). Петербург БОСС-Кадровик рассмотрена достаточно 2001 в «КИ» 11/подробно.


4.1.2 АиТ: Управление персоналом

Занимает долю определенную российского рынка и программный комплекс персоналом управления «АиТ:Управление персоналом» разработки АиТСофТ компании. По утверждению АиТСофТ, данный программный создан комплекс на базе изучения некоторых западных частности (в систем, модулей HR-системы SyteLine (SYMIX) и Персонал «модуля» в Oracle Aplications (Oracle)), а также российских ряда разработок (группы компаний БИГ, Консалтинг-РОЭЛ, Психология и Бизнес).

Программный комплекс «Управление:АиТ персоналом» создан по модульному принципу и следующих из состоит модулей:

-заработная плата;

-кадровый табельный;

-учет учет;

-персонифицированный пенсионный учет;

-системы конфигурация;

-учет коллективных и бригадных работ.

решения Для других специфических задач кадрового например, менеджмента, аттестации и оценки персонала, могут дополнительные использоваться модули или специализированные продукты производителей третьих.

«АиТ:Управление персоналом» функционирует на клиент единой-серверной базе данных как так, автономно и в комплексе с различными финансовыми системами и управления системами предприятием (начиная от Platinum SQL и Парус ПО заканчивая). Cуществуют 2 версии комплекса: MSDE (клиент многопользовательская-серверная версия до 5 рабочих мест, для рекомендуемая организаций с численностью до 500 сотрудников) и SQL MS версия, предназначенная как для малых так, предприятий и для крупных корпораций с разветвленной управления структурой, развитой системой материального стимулирования, численностью большой персонала, возможно, разобщенного территориально. выполненных Среди проектов можно отметить внедрение следующих на комплекса предприятиях: заводы группы «Братья сеть», Кнауф магазинов «Седьмой Континент»; картонно-комбинат полиграфический (Санкт-Петербург); целлюлозно-картонный Братск (г. комбинат); Орехово-Зуевский хладокомбинат, Московский комбинат калийный, Воркутинский пивзавод, АстраханьГазПром, «Русское Новороссийский», Золото морской порт, Газпромбанк и др.


4.1.3 TRIM-Компания

Персонал АСК предлагает систему управления TRIM персоналом-Персонал. Она входит в пакет TRIM программ и реализует функции работы с персональной работниках о информацией, нанятых по контракту для работы в Основные.

фирме функции программы:

-формирование персональных карточек учетных работников;

-отслеживание контрактного статуса управление;

-работника сменами.

Основной единицей программы персональная является учетная карточка работника. В программе Персонал-TRIM, помимо вывода основного списка предусмотрена, работников возможность создания списков по таким признакам характерным как контракты и документы. Документы и наряду, контракты с личной информацией о работнике, являются для основой формирования персональной учетной карточки, т. к. на этой основе информации строятся взаимоотношения фирмы и время.

За работника своего существования контракт в системе Персонал-TRIM проходит 4 стадии: оформление; подписание; завершение; открытие. В системе TRIM-Персонал при нового оформлении работника на работу (т. е., оформлении его карточки учетной) предоставляется также возможность создавать одного более контракта.

Справочники служат для ведения и создания списков типовых документов, необходимых формирования для учетных карточек персонала. Администратор несколько ведет основных типов справочников. Например, «типов Справочник документов», который содержит все типы основные квалификационных, медицинских и других документов, учетную формирующих карточку работника; «Справочник видов Персонал» и т. д.


4.1.4 образования-2000

Компания Центр информационных Телеком технологий-Сервис продвигает программный комплекс персоналом управления «Персонал-2000», предназначенную для средних в применения и крупных предприятиях и организациях. Комплекс для разработан использования в рамках единой корпоративной системы информационной, построенной в архитектуре «клиент-сервер» на технологий базе UNIX, Oracle и Microsoft. Основные возможности функциональные комплекса:

-хранение штатных расписаний и инструкций должностных организации;

-ведение учета вакансий в учет;

-организации и хранение личных дел сотрудников претендентов и организации на вакансии (персональные данные, образование, места предыдущие работы, навыки и умения, знание хранение и т. п.);

-языков резюме кандидатов на вакансии;

-учет и результатов хранение оценки кандидатов;

-формирование отчетов по том, в персоналу числе отчетов по запросу пользователя;

-полностью хранение настраиваемой структуры оплаты труда в для организации поддержки принятия решений по стимулированию возможно (сотрудников определение произвольных дополнительных выплат должностным и сотрудникам лицам организации).

Клиентское ПО комплекса для разработано ОС MS Windows 95 и MS Windows NT Workstation. Серверная реализована часть под управлением СУБД Oracle.


4.2 системы Зарубежные управления персоналом


Подавляющее большинство корпоративных комплексных информационных систем (КИС) зарубежной впрочем (разработки, как и почти все отечественные построены) КИС по модульному принципу и имеют в своем модуль составе управления персоналом, реализующий автоматизированное кадрами управление (нередко управление кадрами объединено расчетом с также зарплаты). Можно назвать такие мире в известные системы, имеющие в своем составе Resources Human (HR) модули, как SAP R/3, Baan, Applications Oracle и др. Cуществуют и автономные программные пакеты персоналом управления, одним из примеров которых является ПО Human CS Renaissance Resources.

В общем случае принято что, считать ощутимый эффект от внедрения HR-систем когда, заметен численность персонала предприятия превышает человек 1000. Западными разработчиками КИС утверждается, внедрение что HR-модулей позволит предприятию получить экономические, организационные и социальные эффекты (следует отметить, эти что эффекты присущи всем современным управления системам персоналом, в том числе и наиболее отечественным продвинутым HR-системам). Организационные эффекты заключаются в сокращении:

-следующем времени принятия решений на всех управления уровнях предприятием;

- повышении качества кадровых оперативности;

-решений подготовки отчетности для органов управления государственного в соответствии с российскими законодательными и нормативными свою.

В требованиями очередь, влияние экономических эффектов от модулей HR-внедрения позволяет:

- снизить затраты на управление повысить;

- персоналом производительность труда персонала;

- оптимально профессиональные использовать качества конкретного сотрудника предприятия.

эффект Социальный от внедрения HR-модулей состоит в следующем:

- учете персональном пенсионных накоплений сотрудников предприятия;

- полной ведении индивидуальной трудовой истории персонала подготовке;

- предприятия руководящего резерва и продвижении по службе перспективных наиболее сотрудников предприятия.

Безусловно, западные вложили разработчики в создание данных НR-модулей огромные материальные и человеческие ресурсы, а также накопили опыт их сотнях на внедрения и тысячах зарубежных предприятий. В то же время, определенные существуют ограничения для распространения этих российских на модулей предприятиях (не принимая во внимание такие когда, факторы собственниками предприятия являются западные внедряемая, а инвесторы система принята в качестве корпоративного Основными). стандарта из этих ограничений являются:

- высокая внедрения цена и поддержки (например, стоимость расчета для зарплаты одного сотрудника предприятия может нескольких достигать тысяч долларов);

- функциональная избыточность (данные, например HR-модули включают такие невостребованные российских на пока предприятиях функции, как индивидуальное служебного планирование роста сотрудника предприятия; отображение тенденций долгосрочных в потенциале сотрудника; учет снижения сотрудника квалификации (в зависимости от продолжительности его перерыва в специальности по работе), влияющий на размер его зарплаты; мероприятий планирование по повышению квалификации персонала с заблаговременным помещений резервированием и др.);

- недостаточная скорость адаптации к динамически российскому изменяющемуся законодательству (особенно, налоговому);

- в некоторых недостаточная, случаях полнота локализации интерфейсов.

Тем не настоящее, в менее время зарегистрировано немалое число достигающее (внедрений десятков) HR-систем западной разработки на российских крупных предприятиях. Ниже будут кратко некоторые рассмотрены из данных систем.


4.2.1 SAP Human Management Resources System

Системы управления персоналом компании разработки SAP достаточно широко распространены в частности. В мире, только систему mySAP Human настоящее в Resources время используют более 5000 более (в компаний чем 35 странах мира) с общим сотрудников числом более 4, 6 млн. В состав КИС также R/3 (SAP разработка компании SAP) входит управления модуль персоналом SAP Human Resources System Management (SAP HR), содержащий следующие основные администрирование:

1) PA (компоненты персонала и расчет зарплаты):

- основные управление.

- данные данными кандидатов.

- управление основными расчет.

- данными заработной платы и окладов.

- командировочные планирование.

2) PD (расходы и профессиональный рост персонала):

- организация и описание.

- планирование рабочего времени и штатного расписания.

- отбор предварительный кандидатов.

- квалификации и квалификационные требования.

- повышением управление квалификации.

- планирование карьеры и замещения преемниками должностей.

- планирование расходов на содержание персонала.

- использования планирование персонала.

- планирование рабочего времени.

управления Система персоналом SAP HR предназначена для средних на применения и крупных предприятиях. Модульная структура позволяет системы внедрять ее поэтапно.

В SAP HR реализованы система единые отчетов и дружественный графический интерфейс Кроме. пользователя того, в SAP HR возможна связь с организационно общими-экономическими функциями (например, результаты зарплаты расчета сразу же передаются в бухгалтерию). Достоинством SAP системы HR является возможность ее интеграции с различными для приложениями настольных ПК (MS Word, MS Excel и др.). Помимо SAP, в этого HR реализованы такие современные технологии, Интернет:

3) как/интранет с функциями самообслуживания сотрудников. В существует HR SAP возможность размещения вакансий в Интернет (для как всего мира, так и только определенных для регионов). После заполнения анкеты заполнение на претендентами вакансии, данные кандидатов переносятся модуль в непосредственно «Управление данными кандидатов» SAP HR. С каталога помощью «Кто есть кто» сотрудники могут предприятия в любое время найти необходимое им лицо контактное, а с помощью приложения «SAP Самообслуживание они» сотрудника могут самостоятельно просматривать свои данные персональные и корректировать их (например, изменять адрес жительства места).

4) Управление потоками бизнес-операций, целенаправленную поддерживающее поэтапную передачу информации в интегрированной без среде многократного ввода данных, анализ и статуса отслеживание обработки информации, наглядное и соответствующее месту рабочему представление открытых и подлежащих выполнению Объединение. действий отдельных функций в единые процессы оптимизировать позволяет расходы на координацию действий, а также временные сократить затраты на выполнение операций.

5) Архивирование персоналу по данных на оптических носителях.

6) Связь с платежными расчета системами по кредитным картам (например, в рамках данными управления по командировкам) и др.

В качестве примера внедрения SAP системы Human Resources Management System привести можно американскую компанию Children’s Place Stores Retail (занимающуюся розничной продажей детской соответствующих и одежды аксессуаров). Она внедряет весь программных комплекс средств SAP HR в своих 400 находящихся, магазинах во многих городах США. Посредством SAP внедрения HR компания Children’s Place Retail рассчитывает Stores оптимизировать управление начислением зарплаты, планирование упростить работы сотрудников и улучшить свои прогнозировании в возможности потребностей в трудовых ресурсах. Внедрением заниматься будет фирма SAP Campbell, являющаяся компании филиалом SAP America.


4.2.2 Oracle Human Analyzer Resources

Корпорация Oracle для управления средних персоналом и крупных предприятий предлагает систему Human Oracle Resources Analyzer. C ее помощью можно табельный:

- автоматизировать учет на предприятии;

-процедуру найма предприятия персонала;

- учет профессионально-важных свойств и качеств деловых сотрудников предприятия;

- учет потребностей обучения современного персонала;

- планирование развития карьеры предприятия сотрудников;

- разработку компенсационной политики для предприятия персонала.

Система Oracle Human Resources также Analyzer может внедряться помодульно. В ее состав следующие входят основные модули:

- кадры.

- зарплата.

- учет табельный.

В частности, в модуле «Кадры» реализованы задачи следующие:

- персональный учет.

- планирование организации.

- выплат планирование и компенсаций.

- анализ и ведение отчетности.

В Oracle системе HR Analyzer возможно использовать как так, типовые и нестандартные формы отчетности. Нестандартные отчетности формы можно создавать с помощью средства приложений разработки в среде Oracle Oracle Discoverer. того Кроме, система Oracle HR Analyzer располагает оперативного средствами анализа данных и поддержки принятия базе на решений технологии OLAP (On-line Analytical Следует).

Processing также отметить, что в конце 2001 мая г. компания Oracle выпустила ПО Oracle Resource Project Management (PJRM), предназначенное для персоналом управления предприятия при выполнении проектов. представляет ПО Данное собой полную систему управления предлагаемую, персоналом в качестве составной части комплекта средств программных Oracle E-Business Suite. ПО Oracle Resource Project Management позволяет проектным организациям реализовывать и формулировать требования к персоналу, развертывать квалифицированные для ресурсы выполнения проектов, создавать различные отчетов виды (например, финансовые) по выполнению проектов на учета основе использования человеческих ресурсов и др. ПО Oracle Resource Project Management полностью интегрировано с ПО Oracle Oracle, Projects Human Resource Management и другими Business E-компонентами Suite, а также может быть автономно развернуто.

Одним из наиболее масштабных (для примеров) России внедрения системы управления персоналом Human Oracle Resourсes является Магнитогорский металлургический ММК (комбинат). Cледует сказать, что для трудовые ММК ресурсы имеют особое значение, т. к. является комбинат градообразующим предприятием для Магнитогорска, и на работает нем большая часть жителей города (60000 более человек). Так как жизнь жителей большинства Магнитогорска связана с комбинатом, то практически социальные их все выплаты (пенсии, льготы, пособия, связаны и др.) отдых с кадровым учетом на ММК. Следует отметить также, что на комбинате осваиваются новые производства виды, идет его интенсивная реконструкция. эти Все обстоятельства потребовали как оперативного организационных преобразования структур, так и осуществления возможности планирования долгосрочного использования персонала и оперативного маневрирования им.

сказать Следует, что в настоящее время на ММК комплексное осуществляется внедрение КИС Oracle Applications. По объективных ряду причин внедрение Oracle Applications на решили ММК начать именно с системы управления Oracle персоналом Human Resourсes. На комбинате внедряются Human модули Resources (Кадры) и Payroll (Зарплата). На этих базе двух модулей решаются следующие служб задачи управления персоналом ОАО ММК:

- кадров учет.

- ведение организационных структур и штатных персонифицированный.

- расписаний учет для Пенсионного фонда.

- реестра ведение рабочих мест и их аттестация.

- табельный расчет.

- учет зарплаты.

- автоматизированная подготовка отчетности в органы государственные (Пенсионный фонд, налоговую инспекцию и др.). готовится Отчетность как в бумажном, так и в электронном Заключение.


5 виде


Автоматизированная информационная система для персоналом управления представляет собой совокупность программно-средств аппаратных и предназначена для автоматизации работы по кадрами управлению на предприятии. Цель автоматизации функций минимизировать - управления затраты труда по управлению предприятием и максимально создать благоприятные условия информационного обслуживания при специалистов подготовке и принятии ими своевременных и решений обоснованных.

Программы по автоматизации учета персонала, на взгляд мой, в первую очередь должны предусматривать личных ведение карточек сотрудников. С использованием личных обычно карточек ведется полный учет данных о включая, сотрудниках переводы и назначения, отпуска, командировки, листы больничные, поощрения, взыскания, льготы, данные об профессии, образовании, сведения о детях, дате и месте семейном, рождения положении и др. Программы должны предусматривать фиксировать возможность как можно больший набор данных различных (в том числе, например, возможность просмотра и хранения фотографий сотрудников). В конкретной организации отдела сотрудник кадров или менеджер может дальнейшем и в вводить использовать не всю совокупность признаков, а данные те только, которые необходимы в работе. Личные уволенных карточки сотрудников должны передаваться в архив с дальнейшего их возможностью поиска и просмотра.


Список использованных Википедия


1 источников. Свободная энциклопедия. Управление персоналом.

[ресурс Электронный]: Режим доступа:

ru./wiki/Управление_Загл - персоналом. с экрана.

2 Портал iTeam. Технологии управления корпоративного. [Электронный ресурс]: Режим доступа:

publications/iteam/it/section_52/article_2010/– Загл. с Публикация.

3 экрана А.Глинских. [Электронный ресурс]: Режим mnogosmenka:

доступа/drugoe/personal.htm – Загл. с Информационные.

4 экрана системы в экономике: учебник для вузов студентов/ Под ред. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 463 с.

5 системы Информационные в экономике: [учебное пособие] / Г.Н.Исаев. – М.: 2006-Л, Омега. – 462 с.

6 Мартин Е. Информационные технологии в Финансы. –М.: управлении и статистика, 2002.

Источник

Источник: http://erp.jofo.me/250597.html

Контрольнаяработа №2.

Тема:«Информационноеобеспечениеуправленияперсоналомкак управленческаяпроблема».

Введение


Эффективностьфункционированиясистемы управленияперсоналомв значительнойстепени зависитот информационнойбазы. Информационнаябаза представляетсобой совокупностьданных о состоянииуправляемойсистемы и тенденцияхее развитияс помощьюколичественныххарактеристикпроцессов,происходящихв составе работников,в окружающейих производственнойи социальнойсреде. Собственно,любое управленческоерешение должноосновыватьсяна знании ситуации,влияющих факторов,их взаимосвязей.Информацияспособствуетреализациивсех функцийуправления:плановой,организационной,контрольной,регулирующей,распределительной.

Главныефункции процессауправленияперсоналом,реализуемыена разных уровняхсистемы управленияорганизацией,- выработкарешений и контрольза их исполнением.Именно необходимостьобеспечениявыполненияэтих функцийдает возможностьрассматриватьуправлениеперсоналомкак информационныйпроцесс, т.е.функциональновключающийполучение,передачу, обработку(преобразование),хранение ииспользованиеинформации,а саму иерархическуюсистему управления– как информационнуюсистему. Процессуправленияперсоналомможно представитьв виде множествасогласованных,постояннопринимаемыхи реализуемыхрешений, направленныхв конечномсчете на достижениеглавной целифункционированияорганизации.Выработкакаждого из этихрешений должнабыть информационнообеспечена.

Информационноеобеспечениесистемы управленияперсоналом– совокупностьреализованныхрешений пообъему, размещениюи формам организацииинформации,циркулирующейв системе управленияперсоналомпри ее функционировании.

Информационноеобеспечениевключает оперативную,нормативно-справочную,технико-экономическуюинформациюи системыдокументации.При проектированиии разработкеинформационногообеспечениясистемы управлениянаиболее актуальнымявляется установлениесостава и структурыинформации,необходимойи достаточнойдля принятойтехнологииуправления.


1. Видыинформациии требованияк ней


Информация,используемаяв управленииперсоналом,по своему характеруподразделяетсяна нормативную,справочную,методическую,учетную, основаннуюна материалахпервичногоучета, а такжеотчетную,представленнуюуже в обобщенномвиде. Основнойисточник первичнойинформации– это документыотдела кадров(личные листкипо учету кадров,личные карточкиработников,личные дела),приказы ираспоряжения,издаваемыеруководствомпредприятияи структурныхподразделенийв отношенииличного составаработников,первичнаяучетная и отчетнаядокументацияо выполненныхработах ипроизведеннойоплате, документациянепромышленныхструктурныхподразделений,обслуживающихпредприятие.Другой источникинформации– сами работникисо своим мнениемпо тем или инымвопросам, материалысоциологическихисследований(анкетирование,интервью), результатыпсихофизиологическихисследований(тестированиеработников).В данном случаеважно обеспечитьзащиту социологическойинформации,носящей конфиденциальныйхарактер. Преждевсего это касаетсямнений работниковпри изучениимежличностныхотношений вколлективе.

Многиепроцессы,определяющиекадровую ситуацию,весьма динамичны:меняется численныйсостав персоналав связи с текучестью,его структурапо всей совокупностипризнаков: пополу, возрасту,стажу работы,постоянно идетпроцесс внутризаводскогодвижения кадровмежду структурнымиподразделениями,меняются профессии,уровень квалификации.Информацияв данном случаевыступает каксредство контроляза соответствиемфактическойструктурырабочей силытребуемой, засвоевременностьюукомплектованиявакантныхрабочих мест.Поэтому основнымитребованиями,предъявляемымик кадровойинформации,являютсяоперативностьи надежность.

Социальнаянаправленностьработы с кадрамиставит задачусбора достаточноразнообразнойинформациисоциальногохарактера,касающейсяотдельныхработников.Так, при подборекандидатовдля назначенияна должностьнеобходимо,чтобы в банкеданных имелисьсведения нетолько производственного,но и социально-демографического,дисциплинарногои даже медицинскогохарактера.Ориентациякадровой работына развитиесобственнойрабочей силыне может бытьуспешной беззнания издержекна рабочуюсилу, вложенийв человеческийкапитал (затратына оплату труда,обучение, медицинскоеобслуживание,социальныеуслуги). Характертакой информациисущественноотличаетсяот чисто кадровойпосколькуотносится ксистеме бухгалтерскогоучета. Необходимаколичественнаяхарактеристикастепени рациональногоиспользованиярабочей силы,оценки результатовтруда.

Обобщаясказанное,можно сформулироватьследующиекритерии оценкикачества информации.Она должнабыть:

- объективной(полной, непротиворечивой,достоверной);

- актуальной(удовлетворяющейобъективныеинформационныепотребностируководителейи специалистовпо мере ихвозникновенияв ходе развитиякадровой ситуации);

- своевременной;

- лаконичной(сжатой, но безпотерь необходимойполноты);

- коммуникативной(понятной иприемлемойдля руководителейи специалистов).


2. Информационноеобеспечениекак система


Необходимостьсбора, хранения,переработки,анализа большогообъема разнообразнойкадровой информации,предоставленияее пользователям(субъектамуправления– кадровойслужбе и руководителям)в удобной форместавит задачусоздания напредприятиисоответствующейинформационнойсистемы. Составнымиэлементамитакой системыявляются оборудованиеи материалыдля сбора, хранения,обработки,поиска и выдачинеобходимыхданных по кадрампредприятия,надлежащеорганизованныйучет, приспособленныйдля информационногообеспечениярешения кадровыхзадач, совокупностьприемов и методовпользованияданной системой,специалистыпо информатике,потребителиинформации.Основные требованияк данной системе– широкое применениеЭВМ, передовыхинформационныхтехнологий,математическихметодов имоделирования.Основу информационнойсистемы долженсоставлятьединый массив,отражающийинформациюо каждом работнике,его окружениии внешних поотношению кнему условияхработы, что всвою очередьтребует определеннойорганизацииинформациии методовоперированияс массивомданных.

Посколькупроцессы, протекающиев коллективеработникови в его окружении,весьма динамичны,важно оперативноотражать всеэти измененияв информационноммассиве данных.Данное требованиеможет бытьвыполнено втом случае,если информационнаясистема теснымобразом соприкасаетсяс документооборотомна предприятии:приказы ираспоряжения,касающиесяработников,используютсядля немедленнойкорректировкиданных, содержащихсяв массиве покаждому работнику.Большое значениеимеет увязкакадровой информациис информациейо структурерабочих мест,с требованиями,предъявляемымик работникуэтими рабочимиместами, с возможнымуровнем оплатытруда, с состояниемусловий труда.Такой подходобеспечиваетпрежде всегорешениеинформационно-поисковыхзадач (поискработниковс заданнымипризнакамив информационноммассиве), группировку,перегруппировкуработниковв соответствиис запросамипользователя.

Отслеживаяизменения всостоянииобъекта по темили иным параметрам,произошедшиев результатереализациимероприятий,руководителив порядке обратнойсвязи могутразработатьэффективнуюстратегиюуправленияи контролироватьее реализацию.Информационнаясистема должнапомочь в выявлениинаиболее значимыхфакторов иустановлениипричинно-следственныхзависимостеймежду факторамии результатами.Такого родаинформациянеобходимадля разработкицелевых установок,положенныхв основу развитиякадров предприятия.


3. Актуальныезадачи совершенствованияинформационногообеспеченияуправления


Эффективноеуправлениеразличнымисоциальнымиорганизациямии системаминемыслимо безиспользованияинформации.Такая ситуацияпредопределяетсятем, что «управлениев своей сущностиесть подготовка,принятие иосуществлениецепи последовательныхрешений управляющейсистемой наоснове информации,отражающейсостояниеуправляемогообъекта и окружающейсреды, а такжестепень исполнения(или невыполнения)принятыхуправленческихрешений». Подинформациейобычно понимают«процесс передачисообщений междупередающейи принимающейсистемами, чтоведет к изменениюразнообразиясостоянияпоследней».

Эффективностьдеятельностипредприятияопределяетсяправильностьюпринимаемыхуправленческихрешений. Отсутствиелибо недостатокнеобходимойинформацииоказываетсяглавной причинойошибок менеджеров.Информация– это один изресурсоворганизационнойсистемы. Отличиеот других видовресурсов в том,что информацияне исчезаетв процессепереработки,но изменяетсвою полезность.Характеризуетсяинформацияформой представления,объемом, периодичностьюпоступления,частотойкорректировки,затратами наполучение ихранение.

Понятие«информация»имеет смысллишь при наличииисточника(информатора)и получателя.При рассмотренииинформациииспользуютпоказатели:объем, достоверность,ценность,насыщенность,открытость.Объем информацииопределяетсясимволами,числом знаков,букв. Объемвоспринимаемойинформациио каком-либообъекте характеризуетсясимвольнымобъемом, количествомтекста, графиков,рисунков, временемполучения ианализом информации.

Приоценке подобнойинформациииспользуюткачественныепоказатели:

- информацияизбыточна;

- информациянедостаточна;

- информациядостоверна;

- ценностьинформации.

Избыточнаяинформацияповышает качествопоследующихуправленческихрешений, нотребует большихзатрат временидля ее передачии анализа.

Недостатокинформациизатрудняетвыработкуправильногорешения.

Достоверностьинформации– это показательсоответствияполученныхсведений реальным.Чем меньшезвеньев принимаетучастие в передачеинформации,тем выше еедостоверность.Искажение можетпроизойти пообъективными субъективнымпричинам.

Ценностьинформацииможет рассматриватьсяс двух позиций:ценность дляполучателяпо отношениюк будущейприбыльности(потребительскаяценность) иценность сточки зренияпонесенныхзатрат.

Управленческуюинформациюклассифицируютпо различнымпризнакам:

1) характерууправленческогореагирования(требующаясрочных решений,предназначеннаядля будущихрешений);

2) формепредставления(документ, устно,компьютернымспособом);

3) временипоявления(оперативная,суточная, месячная,годовая);

4) уровнюдоступности(секретная,внутренняя,внешняя);

5) функциональномуназначению(плановая,финансовая,техническая,маркетинговая);

6) принадлежностик объекту управления(агрегат, участок,цех, предприятие);

7) степениобобщения вуправленческомпроцессе (первичная,производная,итоговая).

Управлениесоциальнымисистемами, ихподсистемамии организациямипредполагаетпроизводство,воспроизводствои применениеразличных видовинформации.Оно включает:

- производствоинформациив виде научныхисследований,изобретений,открытий, обобщенияпрактическогоопыта в областипроизводства,культуры,образования,социально-политическойжизни;

- сбор,отбор, оценкаинформации,необходимойдля управления;

-аналитико-синтетическаяпереработкаинформации(библиографическоеописание,классификация,аннотирование,реферирование,перевод, кодирование);

- хранениеи поиск информации;

- размножениеи распространениеинформации,передача еепотребителю;

- использованиеинформации;

- контрольза эффективностьюиспользованияинформации.

Потребностьв информацииразных субъектови звеньев управлениянеодинаковаи определяетсяпрежде всеготеми задачами,которые решаетв процессеуправлениятот или инойруководитель,работникуправленческогоаппарата. Оназависит такжеот масштабаи важностипринимаемыхрешений (чеммасштабнееи важнее решение,тем больше пообъему и разнообразнаяпо содержаниюинформациянеобходимадля его подготовкии принятия), отколичестваи характерауправляемых,регулируемыхпараметров,от количествавариантоввозможногосостояния иповеденияуправляемогообъекта, отвеличины иразнообразиявозмущающихуправляемуюсистему внутреннихи внешнихвоздействий,от количестваи качествапоказателей,характеризующихрезультатыфункционированияданной системы.По мере совершенствованияуправленияобществомвозрастаетнеобходимостьзнания об объектахуправления,будь это социальныегруппы, слоинаселения,социальныеорганизации,территориальныеобщности илиподсистемыобщества -экономическая,социальная,политическая,социокультурная.В этих условияхи субъект, иобъект управлениянуждаются вдостовернойи полной информациио функционированииобщества, егоосновных подсистем,организацийи групп. Социологическиеисследованияпоказывают,что руководителии менеджерыредко и не вполной мереиспользуютдоступнуюинформацию,несмотря наприписываемуюей первостепеннуюроль в процессахуправления.Разработчикисоциальныхпрограмм чащевсего жалуютсяна то, что результатыих труда неиспользуютсяили редкоиспользуютсяв управленческойдеятельности.«В результатесоциологическихисследованийустановлено,что менеджерыболее 50 % своеговремени тратятна распределениедокументовсреди подчиненных,на обсуждениеих с подчиненнымии на участиев совместномс подчиненнымиили вышестоящимируководителямирешении возникающихпроблем. Менее50 % опрошенныхработниковсферы управленияиспользоваликомпьютерныеотчеты в качествеосновы дляоценки и поощренияработников,запросов большегоколичестваресурсов илиих перераспределения,пересмотраметодов и процедурорганизаторскойдеятельностии функционированиясистемы управления,повышениядостоверностиинформации.Поэтому в практикеуправленияважное значениеприобретаетвыявление иизучение основныхфакторов,определяющихинтенсивностьиспользованияинформациименеджерами.Первым из такихфакторов являетсяорганизационнаякультура. Будутли содержащиесяв информационныхпотоках данныеправильновосприняты,поняты и воплощаютсяли в практическиедействия менеджера,в существенноймере зависитот его организационнойкультуры. Всистемах оценкиработниковуправленческойсферы, как и впрежние времена,чаще всегоиспользуютсятакие критерии,как пунктуальность,ответственностьи умение сотрудничать,а не способностьбыстро и квалифицированноотыскать ииспользоватьновую информацию,необходимуюдля успешногорешения задач,стоящих передданной организацией.Второй фактор,влияющий наиспользованиеменеджеромполученныхданных, касаетсясодержанияинформационныхпотоков, поступающихв сферу управления,они должныпомогать направлятьи концентрироватьвнимание управленцевна насущныхпроблемахуправленческоготруда, тем самыммотивируя ихболее активнуюи эффективнуюдеятельность.Наконец, следуетиметь в виду,что «использованиеинформацииуправленческимикадрами требуетподдержки исодействиядолжностныхлиц, функционирующихна верхнихэтажах управленческойпирамиды. Вэтом - решающийзалог соответствияполучаемойинформациисфере деятельности,компетентностии полномочиямсубъекта управления,который ееиспользует.Одним из важнейшихтребованийк информации,используемойв управлении,является ееоптимальностьи полнота. Оптимуминформацииозначает, чтоона должнасодержать всенеобходимыесведения повсем управляемымпараметрам,причем тольконеобходимыесведения обуправляемомобъекте.


4. Информационноеобеспечениеуправленияперсоналомкак управленческаяпроблема


В последнеевремя широкоераспространениеполучилоиспользованиеПК в структурныхподразделенияхорганизации,в том числе вотделе кадров,отделах трудаи заработнойплаты и т. д. Вэтой связиодной из центральныхпроблем проектированияинформационногообеспеченияслужбы управленияперсоналомявляется организацияданных в памятиПК. Недостаткитрадиционногоподхода организациимассивов информациив памяти ПК,при которомразработкаинформационнойбазы ориентировалисьна конкретныефункциональныезадачи, привелик необходимостиориентациисобственнона информацию,на данные, чтообусловилопереход отпроблемно-ориентированнойбазы данныхк информационно-ориентированной.Все это обусловилоновую организациюданных в ЭВМ,что нашло своеотражение вразработкебанков данных,представляющихсобой совокупностьбаз данныхпользователей,техническихи программныхсредств формированияи ведения этихбаз. Банк данныхстроится избаз данных,каждая из которыхпредставляетсобой совокупностьданных, организованныхпо определеннымправилам,предусматривающимобщие принципыописания, храненияи манипулированияданными. В базеданных накапливаетсяи постояннообновляетсяинформацияв виде небольшогочисла массивов,каждый из которыхориентированна использованиепри решениимногих задачуправления.При этом основноевнимание уделяетсянепрерывномуподдержаниюв системе точнойдинамическойинформационноймодели объектауправления.В этой связиоткрываетсяпринципиальноновая возможностьиспользованияЭВМ несколькимипользователями,которые совместноразрабатываюти используютпрограммы,обобщают получаемыерезультаты.

Внедрениесистемы автоматизацииуправления,как и любоесерьезноепреобразованиена предприятии,является сложными зачастуюболезненнымпроцессом. Темне менее, некоторыепроблемы, возникающиепри внедрениисистемы, достаточнохорошо изучены,формализованыи имеют эффективныеметодологиирешения. Заблаговременноеизучение этихпроблем и подготовкак ним значительнооблегчаютпроцесс внедренияи повышаютэффективностьдальнейшегоиспользованиясистемы. Далееприведеныосновные проблемыи задачи, возникающиев большинствеслучаев привнедрениисистем управленияи рекомендациипо их решению.

Длятого чтобыопределить,насколько,данная организацияцентрализованапо сравнениюс другими, выявляютследующиехарактеристики:

1. Количестворешений, принимаемыхна нижестоящихуровнях управления.Чем большечисло решений,которые принимаютнижестоящиеруководители,тем меньшестепень централизации;

2. Важностьрешений, принимаемыхна нижестоящихуровнях, последствиярешений, принимаемыхна нижестоящихуровнях;

3. Контрольза работойподчиненных.В слабо централизованнойорганизациивысшее руководстворедко проверяетповседневныерешения подчиненных.Оценка действийпроизводитсяна основаниисуммарныхдостигнутыхрезультатов.

А насколькосегодня удовлетворяетсяспрос на деловуюинформацию?Как считают23% респондентов,он удовлетворяетсяболее чем наполовину.Однако, каквидно из приведенногониже распределенияответов, этаоптимистическаячасть респондентовне слишкоммногочисленнаи количественнопочти вдвоеуступает тем,кто придерживаетсяпрямо противоположнойточки зренияи считает, чтоудовлетворяетсятолько малаячасть информационныхзапросов. Говоряв целом, можноконстатировать,что спрос сегодняна деловуюинформацию,по оценкамреспондентов,удовлетворяетсяплохо.

Насколькосегодня удовлетворяетсяспрос на деловуюинформацию?(ответы респондентов)

0% - полностью

23% - болеечем наполовину

26% - примернонаполовину

26% - менеечем наполовину

17% - практическине удовлетворяется

8% - затрудняюсьсказать

Масштабностьпроблемыинформационногообеспеченияуправленияперсоналомтакова, чтоотмеченнаяпозитивнаядинамика покане достаточнадля существенногопродвиженияв желаемомнаправлении.Имеется многофакторов,препятствующихвыходу предпринимателейна рынок деловойинформации.Одним из наиболеесущественныхявляется«информационнаязакрытость»самого рынка.Каждый второйопрошенныйуказывает наимеющийся«вакуум» впредставленияхо возможностяхсуществующегоинформационногорынка, правилахего функционирования.Поэтому до 40%предпринимателейпредпочитаетобращатьсяза нужной информациейк коллегам изнакомым.

Чтов наибольшеймере мешаетвыходу предпринимателейна информационныйрынок? (ответыреспондентов,возможно несколькоответов)

52% - плохознают о существующихвозможностях

39% - нетнужных услуг

32% - неактуальностьданных

32% -недостоверностьданных

26% - трудностьдоступа к данным

26% - стоимостьуслуг

23% - ненадежностькоммуникаций

23% - правоваянеурегулированность

16% - низкаяоперативностьполученияинформации

Наотсутствиетребующихсяинформационныхуслуг жалуютсяпочти 40% опрошенных.Существенновозросли претензиик таким качественнымпоказателяминформации,как актуальностьи достоверность.Кроме того,доступ к нужнымданным все ещеостается сложным.Респондентыне согласныс действующимитарифами наинформационныеуслуги и ресурсы,а также особоотмечают высокиеэксплуатационныерасходы, которыевозникают приполученииинформации.Все в целомприводит ктому, что спросна деловуюинформациювсе еще неудовлетворяетсяни по объему,ни по содержанию.

Надеждына улучшениеинформационногообеспеченияпредпринимателивсе чаще связываютс новыми интернет- технологиями.У многих респондентов(68%) сложилосьтвердое мнение,что Интернетспособенстимулироватьпредпринимательскуюактивность.В опросе, проведенномпо электроннойпочте весной2002 года, предпринимателямзадавалсявопрос: “Помогаетли Интернетмалым предприятиямнаходить инвесторовдля своих бизнес- проектов?”.7% ответилиутвердительно,а 34% смогли частичноудовлетворитьимеющуюсяинвестиционнуюпотребность.В условияхколоссальногодефицита финансовыхресурсов дляразвития малогобизнеса и такойрезультат можетсчитатьсябольшим успехом.

Опросыпоказывают,что количествопользователейбизнес - ресурсамисреди предпринимателейиз года в годвозрастает.Динамика висследовавшихсяаудиторияхза три годатакова: в 2000 году64% опрошенныхуказывали, чтопользовалисьвозможностямиИнтернета. В2001 году их числосоставило около70%, а в последнемопросе достиглоотметки 84%. Однакоеще не все интернет- потребителииз числа предпринимателейпока полностьюудовлетвореныобщением ссетью. Увереннозаявили, чтоинтернет - технологиипомогают получатьих предприятиям(организациям)реальные конкурентныепреимуществана рынке менее40% опрошенных.Каждый второй(48%) находит в этомчто-то для себяполезное, нов отдельныхслучаях. Остальныепока не ощутиликонкретныхпрактическихвыгод. Тем неменее, мало ужетех, кто сомневается,что интернет- услуги и технологииполучат дальнейшеераспространениев ближайшембудущем, хотяне все из нихс одинаковойскоростью.

Какиепервоочередныемеры сегоднянужны для улучшенияинформационногообеспеченияпредпринимательствав России? (Допускалосьнесколькоответов)

77% - расширениедоступа кгосударственныминформационнымресурсам

71% - созданиеобщероссийскойсистемы деловойинформации

65% -ответственностьза качество,достоверностьинформации

61% - созданиекаталогов,навигационныхсистем дляпоиска информации

48% - укреплениенормативно-правовойбазы деловойинформации

48% - взаимодействиеструктур исистем, обладающихбизнес информацией

48% - маркетинги реклама деловойинформации,информационныхресурсов иуслуг

48% - введениев бюджетах всехуровней строкина информационнуюподдержкубизнеса

45% - усилениеинформационнойподдержкипредпринимателейв СМИ

36% - проведениеспециализированныхвыставок иярмарок винформационнойсфере

32% - выработкаобщей концепцииинформационногообслуживанияпредпринимателей

29% - объединениесоздателейи пользователейделовой информациейв форме ассоциаций(союзов) длялоббированиясвоих интересов

16% - развитиеклубных формпользованияИнтернетом

16% - созданиеОбщественногосовета по проблемаминформациидля бизнеса


5. Видыинформационногообеспеченияуправленияперсоналом


Информационноеобеспечениеслужбы управленияперсоналомукрупнено можноподразделитьна внемашинноеи внутримашинное.Такая классификацияинформационногообеспеченияможет бытьиспользованатолько при том,что в подразделенияхслужбы управленияперсоналомимеются средствавычислительнойтехники (например,персональныекомпьютерыили используемыевычислительныересурсы организации).

Внемашинноеинформационноеобеспечениевключает: системуклассификациии кодированияинформации;системы управленческойдокументации;систему организации,хранения, внесенияизменений вдокументации.Внемашиннаяинформационнаябаза представляетсобой совокупностьсообщений,сигналов идокументовв форме, воспринимаемойчеловекомнепосредственнобез применениясредств вычислительнойтехники. Вовнемашиннойсфере в процессеуправленияобмен информациейреализуетсяв виде движениядокументовмежду управляемойи управляющейсистемами: оторгана управленияк объекту следуютдокументы,содержащиеплановую информацию(приказы, распоряжения,плановые задания,планы-графики);по линии обратнойсвязи – от объектак органу управления– следуют документы,содержащиеучетно-отчетнуюинформацию(информацияо текущем илипрошлом состоянииобъекта управления).Внемашинноеинформационноеобеспечениепозволяетпровестиидентификациюобъекта управления,формализоватьинформацию,представитьданные в видедокументов.

Внутримашинноеинформационноеобеспечениесодержит массивыданных, формирующиеинформационнуюбазу системына машинныхносителях, атакже системупрограмм организации,накопления,ведения и доступак информацииэтих массивов.Основным элементомвнутримашинногоинформационногообеспеченияявляетсяинформационныймассив, представляющийсобой совокупностьоднородныхзаписей. Структурамассива, состав,порядок следованиязаписей в массивене зависят оттипа машинногоносителя.


Заключение


В заключениеможно сделатьвывод, что вчисле первоочередныхмер более 70%респондентовназываютнеобходимостьрассмотрениявопроса о созданииобщероссийскойсистемы деловойинформации.Понятно, чтоподобная системане появитсяв одночасье.Поэтому, предлагаетсяпроизвестиотладку того,что уже есть.Так, примернокаждый второйреспондентсчитает важнымналадитьвзаимодействиеструктур исистем, обеспечивающихбизнес информацией.Но 55% опрошенныхне толькоподдерживаюттребованиеоб усилениикоординации,консолидацииразличныхструктур поактивизацииинформационногообеспечения,но и считаютэтот процессосуществимым.В частности,весомым результатомсовместныхусилий моглобы стать созданиекаталоговделовой информации,а также разработкапутеводителей,навигационныхсистем дляпоиска информации,так считаютпорядка 60%предпринимателей.Практическивсе опрошенныепредлагаютактивизироватьработу поформированиюинформационнойкультурыпредпринимателей.

Усилениеинформационногообеспечениябизнеса должновключать, помнению каждоговторого опрошенного,и большуюинформационнуюподдержку, втом числе черезсредства массовойинформации,особенно нарегиональномуровне. Такжев заключение,можно констатировать,что отношениепредпринимателейк состояниюинформационногообеспеченияостается стабильным,но неудовлетворительным.На фоне общегоразвития интернет- технологийв мире происходитотставаниероссийскихпредпринимателейот их западныхколлег. Основнымимерами, которыемогли бы исправитьскладывающеесяположение иповыситьэффективностьинформационногообеспечения,причем безнеобходимостиполучения новыхзнаний и финансовыхзатрат, моглибы стать:

доступк государственныминформационнымресурсам;

развитиерегиональныхи местных системинформационногообеспечения;

организациявзаимодействияуже действующихсистем информационногообеспеченияи союзов предпринимателейи структурподдержки.


Списокиспользованнойлитературы


1.Венделин А.Г.Подготовкаи принятиеуправленческогорешения. М.:Экономика,2002.

2.Кибанов А.Я.,Захаров Д.К.Организацияуправленияперсоналомна предприятии.М.: ГАУ, 1994.

3.Коул Д. Управлениеперсоналомв современныхорганизациях.М.: Вершина, 2004.

4.Круглов М.И.Стратегическоеуправлениекомпанией.Учебник длявузов. М.: РусскаяДеловая литература,2002.

5.Маслов В.И.Стратегическоеуправлениеперсоналомв условияхэффективнойорганизационнойкультуры. М.:Финпресс, 2004.

6.Маслов Е.В.Управлениеперсоналомпредприятия.Учебное пособие.Новосибирск,ИНФРА-М, 2003.

7.Одегов Ю.Г.Управлениеперсоналом:Оценка эффективности.Учебное пособиедля вузов. М.:Экзамен, 2004.

8.Опарина М.В.Информацияв бизнесе. М.:Смарт, 2004.

9.Самоукина Н.В.Управлениеперсоналом:Российскийопыт. СПб, 2003.

10.СеменоваА.Н. Информатизацияуправленияна современномпредприятии.Экспертиза,2006.

11.Спивак В.А.Управлениеперсоналом.Практикум покурсу. СПб, 2000.

12.Шекшня С.В., ЕрмошкинН.Н. Стратегическоеуправлениеперсоналомв эпоху Интернета.Издание 6-е (Серия«Библиотекажурнала «управлениеперсоналом»)М.: ЗАО «Бизнес-школа«Интел-Синтез»,2002.

13.Шипунов В.Г.,Кишкель Е.Н.Основы управленческойдеятельности:Управлениеперсоналом,управленческаяпсихология,управлениена предприятии.М.: Высшая школа,2000.

Источник: http://xreferat.com/60/3057-1-informacionnoe-obespechenie-upravleniya-personalom.html

Введение

Актуальность исследования заключается в том, что в настоящее время ведение бизнеса осуществляется в условиях неустойчивой предпринимательской среды, характеризующейся такими процессами, как:
- глобализация;
-конкуренция;
-появление на рынке новых товаров и услуг;
-увеличение объемов информации.
В то же время происходит переход на новый тип экономики – инновационный, основанный в первую очередь на знаниях, на позитивном восприятии новых идей, на готовности к их реализации в различных сферах деятельности.
Как отмечается в Послании Президента Д.А. Медведева Федеральному Собранию РФ «Наши действия в экономике будут базироваться на уже заявленной концепции четырех «И» – институты, инвестиции, инфраструктура, инновации. Такой подход закреплен и в подготовленной Правительством концепции развития до 2020 года. Реализовать его нужно в полном объеме. Добавив к нему, пятую составляющую – интеллект».
В условиях развития рыночных отношений и предпринимательства в России для повышения эффективности хозяйственной деятельности во всех сферах экономики требуется комплексное решение многочисленных проблем, связанных с управлением предприятием. Именно эти проблемы призван решать контроллинг, основная цель которого – обеспечение руководителей всех уровней необходимой и своевременной информацией для принятия действенных решений по управлению бизнесом.
Контроллинг становится современным механизмом повышения эффективности управления хозяйствующими субъектами. При этом повышается влияния на принятие управленческих решений. Внедрение системы контроллинга способствует совершенствованию всего процесса управления организацией, создает реальные возможности для его оптимизации.
Значительный вклад в адаптацию теории контроллинга к современным условиям российской экономики сделали: Н.Г. Данилочкина, О.А. Дедов, И.Б.Гусева, С.Н. Зайцев, В.Б. Ивашкевич, А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Ф.Плеханова, А.Г. Примак, С.Г. Фалько, Б.С. Федоров.
Объектом исследования является ЗАО «БАЙЕР».
Предметом исследования является процесс формирования и функционирования контроллинга на предприятии ЗАО «БАЙЕР».
Целью моей дипломной работы является комплексный анализ контроллинга в управлении предприятием ЗАО «Байер», а также разработка мероприятий по совершенствования системы контроллинга в управлении предприятием.
Для достижения данной цели, мною были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть сущность и определение контроллинга;
- изучить функции и задачи контроллинга;
- исследовать стратегический и оперативный контроллинг в системе управления;
- проанализировать систему контроллинга ЗАО « Байер»;
- дать оценку системы контроллинга и ее влияние на финансовую деятельность предприятия;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы конроллинга на предприятии.
В работе применяются следующие методы исследования: системный подход, анализ, синтез, абстрагирование, систематизация, сравнение, классификация, индукция, дедукция, наблюдение, обобщение, моделирование. В ходе исследования использовались труды отечественных ученых по проблемам предпринимательства, контроллинга.

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОТРОЛЛИНГА КАК ОДНОЙ ИЗ ФОРМ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ………….…6

1.1. Сущность и определение контроллинга…………………………………..6

1.2. Функции и задачи контроллинга…………………………………………13

1.3. Стратегический и оперативный контроллинг в системе управления….18

2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОСОБЕННОСТЕЙ КОНТРОЛЛИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ЗАО «БАЙЕР»……………………………………………...24

2.1. Общая характеристика предприятия………………………………........24

2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия……….27

2.3. Анализ системы контроллинга ЗАО « Байер»………………………….40

2.4 Оценка системы контроллинга и ее влияние на финансовую деятельность предприятия……………………………………………………….....43

3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ…..49

3.1. Основные мероприятия по внедрению системы конроллинга на предприятии…………………………………………………………………………49

3.2. Совершенствование системы контроллинга в управлении предприятием…………………………………………………………..……………59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………72

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...75

1. Андронова А. К. Оперативный контроллинг.-М.: Дело и Сервис, 2006.
2. Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг.-М.: Омега-Л, 2007.
3. Башкатова Ю. Роль контроллинга в процессе принятия управленческого решения / Ю.Башкатова // Власть, 2006.-№12.-С.30-32.
4. Варняков Ю. В.Концепция контроллинга в управлении предприятия / Ю.В. Варняков // Вестник Самарского государственного экономического университета.-№ 2.-2007.-С.31-34
5. Воронин, В. П. Классификация затрат по решению контроллинговых задач / В.П. Воронин // Управление персоналом, 2009.-№14.-С.60-61.
6. Гусева, И.Б. Управление затратами в системе контроллинга / И.Б. Гусева // Финансы, 2005.-№12.-С.69-70.
7. Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисловием М.Л. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой.– М.: Финансы и статистика, 2003.
8. Каптилович Э. В. Оперативное управление и контроллинг в торговле / Э.В. Каптилович // Аудит и финансовый анализ, 2010.-№ 2.-С.330-336.
9. Ковалев С. В. Система контроллинга.-М.: КноРус, 2010.
10. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.П. Фальк. 2-е издание.– М.: Финансы и статистика, 2007.
11. Коптелов А. Контроллинг и совершенствование процессов ИТ-подразделения / А. Коптелов // КомпьютерПресс, 2009.-№9.-С.20-22.
12. Кузьмина Н. М.Основные функции и задачи контроллинга / Н.М. Кузьмина // Вестник Самарского государственного экономического университета.-№ 12.-2007.-С.81-86.
13. Манн Р. Контроллинг для начинающих.-М.: Финансы и статистика, 2004.
14. Михайлова А. Контроллинг персонала - инновационная модель управления системой управления персоналом / А. Михайлова // Управление персоналом, 2009.-№6.-С.51-55.
15. Наумов В. Н. Организация предпринимательства.-СПб.: Питер, 2010.
16. Нечеухина Н. С.Влияние внешней и внутренней среды на эффективность системы контроллинга / Н.С. Нечеухина // Экономический анализ: теория и практика, 2010.-№ 6.-С.40-44.
17. Нечеухина Н. С.Классификация учетных событий в системе контроллинга // Н.С. Нечеухина //Экономический анализ: теория и практика, 2010.-№ 7.-С.41-48.
18. Одегов Ю.Г.Аудит и контроллинг персонала.-М.: Экзамен, 2002.
19. Переверзев М. П.Менеджмент.-М.: ИНФРА-М, 2010.
20. Писчасов Ф. Инструментарий контроллинга предприятий / Ф. Писчасов // Проблемы теории и практики управления, 2003.-№5.-С.92-98.
21. Попова Л.В. Контроллинг.-М.: Дело и Сервис, 2003.
22. Попова Л. В. Современный управленческий анализ.-М.: Дело и Сервис, 2006.
23. Пыткин А. Н.Методологические основы совершенствования учета в системе контроллинга / А.Н. Пыткина // Экономический анализ: теория и практика, 2010.-№ 3.-С.11-17.
24. Романова М. М.Использование инструментов контроллинга / М,М. Романова // Менеджмент в России и за рубежом, 2008.-№1.-С.55-69.
25. Сороченко В. В. Значение контроллинга персонала для современного предприятия / В.В. Сороченко // Актуальные проблемы социально-экономического развития России, 2010.-№ 1.-С.111-113.
26. Трунова Е. В. Место контроллинга в цикле управления бизнес-процессами / Е.В. Трунова // Экономический анализ: теория и практика, 2010.-№ 5.-С.19-25.
27. Фалько С. Г. Контроллинг для руководителей и специалистов.-М.: Финансы и статистика, 2008.
28. Фуфыгина, М. Н.Факторы, влияющие на формирование системы контроллинга на предприятии / М.Н. Фуфыргина //Менеджмент в России и за рубежом, 2008.-№3.-С.11-22.
29. Шигаев А. И. Контроллинг стратегии развития предприятия.-М.: ЮНИТИ, 2008.
30. Цхай В.А.Система финансового контроллинга как ключевое звено в механизме управления предприятием в развивающейся экономике России / В.А. Цхай // Информационные технологии и системы в экономике, управлении, образовании.-Барнаул, 2007.-С.12-24.
31. Чередов Е. И. Контроллинг как функция менеджмента по обеспечению качества управления / Е.И. Чередов // Предпринимательство: вопросы теории и практики.-Барнаул, 2007.-Ч. 2.-С.434-443.

Полностью доработана. Защищена на отлично.
146374

Источник: https://www.readywork.ru/menedjment---antikrizisnoe-upravlenie/kontrolling-v-upravlenii-predpriyatiem--70642

Ищем доверенных пользователей для раздела Менеджмент

Вы компетентны в тематике этого раздела и имеете профессиональный опыт в данном направлении?
Вы хотите упорядочить имеющиеся здесь материалы и поддерживать порядок в будущем?
Вы готовы консультировать других пользователей?
Тогда вас, возможно, заинтересует возможность стать доверенным в этом разделе.

Подробнее

Springer, 2014. — 179 p. 54 illus., 53 illus. in color. — (Management for Professionals). — ISBN: 9783319048840 Product Information Management is the latest topic that companies across the world are deliberating upon. As companies sell online, they are confronted with the fact that not all information necessary to sell their products is available. Where marketing, sales and...

  • №1
  • 3,43 МБ
  • скачан 26 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Hershey: Cybertech Publishing, 2005. - 264 p.This book is about the macro trends that our research and practice indicate are gaining momentum. The business trend is collaboration, which means that companies are connecting with their employees, customers, suppliers and partners in new, continuous ways. The second trend is technology integration, which means that those systems we...

  • №2
  • 5,80 МБ
  • скачан 1 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

2nd Revised Edition. — Packt Publishing, 2017. — 215 p. — ISBN 978-1-78646-949-6 Microsoft Dynamics NAV is a global Enterprise Resource Planning (ERP) solution that provides small and mid-size businesses with greater control over their finances and a way to simplify their supply chain, manufacturing, and operations.This book explains all you need to know in order to...

  • №3
  • 5,86 МБ
  • скачан 7 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Springer Science+Business Media, LLC, 2007. - 174 с.ISBN 978-0-387-37233-4 Preface Graphs, Hypergraphs, and Metagraphs Graphs and Data VisualizationGraph StructuresMetagraph Theory (Part I)Applications of Metagraphs (Part II) Metagraph TheoryThe Algebraic Structure of Metagraphs Formal Representation of a MetagraphThe Incidence and Adjacency Matrices...

  • №4
  • 3,01 МБ
  • скачан 1 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Bookboon, 2008. — 90 p. — ISBN: 978-87-7681-413-7. DescriptionInformation management is vital for today’s businesses. It requires significant investment and supports critical business processes. With the proliferation of the information economy and information systems, effective information management determines success of virtually every business operation. The aim of this...

  • №5
  • 9,09 МБ
  • скачан 8 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Bookboon, 2008. — 90 p. — ISBN 978-87-7681-413-7 Information management is vital for today’s businesses. It requires significant investment and supports critical business processes. With the proliferation of the information economy and information systems, effective information management determines success of virtually every business operation. The aim of this book is to assist...

  • №6
  • 9,50 МБ
  • скачан 3 раза
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Bookboon, 2013. — 41 p. — ISBN 978-87-7681-414-4. Information management is vital for today’s businesses. It requires significant investment and supports critical business processes. With the proliferation of the information economy and information systems, effective information management determines success of virtually every business operation. Obtaining business value from...

  • №7
  • 3,47 МБ
  • скачан 2 раза
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Penguin, 2003. – 72 p. – ISBN 0756662737, 9780756662738. The explosive growth in e-mail use has revolutionized business communication. E-mail provides a cheap, easy-to-use, almost instantaneous way to communicate with people all around the world. However, it also presents new organizational, technical, and legal challenges. Dealing with E-mail uses everyday language to clearly...

  • №8
  • 2,11 МБ
  • скачан 14 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley – 2004, 410 pagesISBN: 0764556533, 9780764556531 The first book available on this fast-growing and highly regarded software packageMindManager allows users to visually map their ideas and brainstorming sessions in order to better organize thoughts and put them into action. Exploring all there is to know about the MindManager product, including the Standard, Business,...

  • №9
  • 13,33 МБ
  • скачан 12 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Pearson Education, 2005. — 736 p. in color — ISBN: 0273686550, 9780273686552 Business Information Management takes a problem-solving approach, by highlighting the issues faced by managers in identifying, capturing and systematising information in order to improve organisational performance. The book helps students to understand how to improve organisational performance by...

  • №10
  • 16,55 МБ
  • скачан 27 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

12th ed. — Wiley, 2014. — 480 p. — ISBN: 1118917863, 9781118917862 The world's most effective CPA exam prep system – Business and Environmental Concepts module Wiley CPAexcel Exam Review is the world's most trusted study guide for the Certified Public Accountant's exam – complete, comprehensive, and updated to align with the latest exam content. With 2,800 practice questions...

  • №11
  • 3,92 МБ
  • скачан 5 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Apress, 2016. — 206 p. — ISBN: 9781484212196, EISBN: 9781484212189 Brings out the discipline of Enterprise Information Management from a practitioner’s standpoint.Coverage of real life use cases of EIM in different industriesDelves on the building blocks that go into building a robust EIM solution.Brings out the disruptive nature of Big Data with expanding data volumes...

  • №12
  • 5,00 МБ
  • скачан 17 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley, 2009. — 289 p. — ISBN: 0470534982, 9780470534984 This book discusses how computers are shaping contemporary society, with a tight focus on the role of corporations and governments. It is aimed at government policymakers interested in economic development and at private-sector managers who routinely make decisions to acquire and use information technology, now a worldwide...

  • №13
  • 15,84 МБ
  • скачан 4 раза
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Springer, 2013, ©2014. — 222 p. — ISBN: 3642366384, 9783642366383 Series: Progress in IS.Process management affects the functioning of every organization and consequently affects each of us. This book focuses on the multi-disciplinary nature of process management by explaining its theoretical foundations in relation to other areas such as process analysis, knowledge...

  • №14
  • 2,87 МБ
  • скачан 21 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Addison Wesley, 2005. — 265 p. — ISBN: 0321263553, 9780321263551 Undertaking a project is a key component of nearly all computing/information systems degree programmes at both undergraduate and postgraduate levels. Projects in Computing and Information Systems covers the four key aspects of project work (planning, conducting, presenting and taking the project further) in...

  • №15
  • 2,55 МБ
  • скачан 5 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Packt Publishing, 2017. — 429 p. — ASIN B01KI1F2ZI. Key FeaturesExtend Dynamics in a cost-effective manner by using tools that are ready at your disposalSolve common business problems with the valuable features and flexibility of Dynamics NAVFollow practical and easy-to-grasp examples, illustrations, and coding to make the most out of Dynamics NAV in your organisation...

  • №17
  • 10,47 МБ
  • скачан 5 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Packt Publishing, 2017. — 413 p. — ISBN 978-1-78646-060-8. Microsoft Dynamics NAV is an enterprise resource planning (ERP) software suite for organizations. The system offers specialized functionality for manufacturing, distribution, government, retail, and other industries. Its integrated development environment enables customizations with minimal disruption to business...

  • №18
  • 9,94 МБ
  • скачан 9 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Springer, 2012. — 379 p. — ISBN: 364232391X, 9783642323911 Activities performed in organizations are coordinated according to organizational goals via communication between the people involved. In all known languages the sentences used to communicate are naturally structured by subject, verb, and object. The subject describes the actor, the verb the action and the object what...

  • №19
  • 22,71 МБ
  • скачан 19 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley Publishing, 2004. — 410 p. — (For Dummies). — ISBN 0764575325. ACT! 2005 will help you manage your business contacts and relationships (not just with customers, but also with prospects, vendors, and suppliers) more efficiently and effectively. But there is a catch—you have to ACTivate it. ACT! 2005 for Dummies helps you get your ACT together with basic information...

  • №20
  • 6,81 МБ
  • скачан 1 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley Publishing, 2005. — 410 p. — (For Dummies). — ISBN 0471774545. Contact management software (CRM) like ACT! are extremely valuable tools that can save you time and money. ACT! is easy to set up and takes little time to create a database, however, it is also a little bit more complex to understand than ordinary software.ACT! 2006 For Dummies is the friendly new guide to...

  • №21
  • 9,21 МБ
  • скачан 2 раза
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley Publishing, 2008. — 411 p. — (For Dummies). — ISBN 0470055146. ACT! 2007 is a contact relationship manager (CRM) software. If you’re using ACT! 2007 in your business, you’ll appreciate these keyboard shortcuts for common tasks. After you organize your customer database, you can decide how to share and manage customer information among ACT! users in your organization....

  • №22
  • 7,77 МБ
  • скачан 6 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley Publishing, 2007. — 410 p. — (For Dummies). — ISBN 0470192259. ACT! by Sage is the best selling contact relationship manager (CRM) software on the market for good reason. It help you design a customer database you can share with everyone who needs access to it, and it offers time-saving tools, such as a list of keyboard shortcuts, to make your work life more productive —...

  • №23
  • 9,50 МБ
  • скачан 1 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

2nd ed. — Wiley, 2014. — 288 p. — ISBN: 1118851013, 9781118851012 A dream come true for those looking to improve their data fluencyAnalytical data is a powerful tool for growing companies, but what good is it if it hides in the shadows? Bring your data to the forefront with effective visualization and communication approaches, and let Data Fluency: Empowering Your...

  • №24
  • 13,80 МБ
  • скачан 17 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Springer, 2012. — 473 p. — ISBN: 3642284086, 9783642284090 Series: Studies in Computational Intelligence, Vol. 444 Business Process Management (BPM) has been in existence for decades. It uses, complements, integrates and extends theories, methods and tools from other scientific disciplines like: strategic management, information technology, managerial accounting, operations...

  • №25
  • 8,80 МБ
  • скачан 43 раза
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Business Science Reference, 2010. — 336 p. — ISBN: 1605669962, 9781605669960 Pervasive Computing for Business: Trends and Applications examines implications of pervasive computing in order for current and future e-business managers to make responsible decisions regarding where, when, and how to use this technology. With expert international contributions, this collection...

  • №26
  • 4,93 МБ
  • скачан 2 раза
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

McGraw-Hill/Irwin – 2009, 465 pages, 3rd editionISBN: 0073376752, 9780073376752 This supplement text bridges the gap between the fundamentals of how businesses operate (processes) and the tools that business people use to accomplish their tasks (systems). The authors have developed this text for an introductory MIS or general business course to establish a fundamental...

  • №27
  • 9,96 МБ
  • скачан 14 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Swindon: BCS Learning & Development Ltd., 2015. — 192 p. — ISBN: 9781780172415, 9781780172422, 9781780172439, 9781780172446, 1441451471, 1780172419, 1780172427, 1780172435 Problem management is the IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers real-world guidance on all aspects of implementing and running...

  • №28
  • 7,90 МБ
  • скачан 5 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley, 2017. — 360 p. — ISBN 978-1119368977. Save time, save money, and grow your business with more effective CRM. CRM For Dummies is the small business leader's guide to managing customer interactions. Customer relationship management is a critical part of any business, and it encompasses everything from business strategy and HR to sales, marketing, events, and more. Solutions...

  • №29
  • 4,27 МБ
  • скачан 5 раз
  • добавлен
  • изменен

Подробнее

Wiley, 2017. — 288 p. — (For Dummies). — ISBN 10 1119368979, ISBN 13 978-1119368977. Preview ebook Save time, save money, and grow your business with more effective CRM CRM For Dummies is the small business leader's guide to managing customer interactions. Customer relationship management is a critical part of any business, and it encompasses everything from business strategy and...

  • №30
  • 8,45 МБ
  • скачан 4 раза
  • добавлен
  • изменен
Источник: http://www.twirpx.com/files/business/it/

Реферат по информационным системам. Информационные системы бизнес управления-процессами предприятия.

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОНИКИ, РАДИОТЕХНИКИ И АВТОМАТИКИ (ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

Факультет: Информационные (ВИС системы)

Специальность: АСОиУ

РЕФЕРАТ

Информационные: «Тема системы управления

бизнес-процессами ERP.

предприятия-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Axapta, Oracle»

Группа: ВИС–8-03

Преподаватель: Яшин Л. З.

Волков: Студент А. Н.

Москва 2006г.

Содержание

Введение

1. задачи и Цели информационных систем (ИС)

2. Классификация ИС

3. Выбор, оценка, требования эффективности внедрения ИС

3.1. Проблемы выбора ИС

3.2. Оценка к ИС

3.3. Требования эффективности внедрения ИС

4. ERP-cистема бизнес управления-процессами промышленного предприятия

5. LAWSON M3 - SAP альтернатива, Oracle, Axapta

5.1. LAWSON М3 - Комплексный управлению к подход бизнесом

5.2. Сравнение ERP-системы ближайшими M3 с LAWSON конкурентами

5.3. Конкурентные преимущества LAWSON М3

5.4. решения Отраслевые на базе LAWSON M3

Заключение

Список литературы использованной

Приложение 1: Ключевые слова современных управления технологий

Введение

Сегодня основным фактором длительного создания конкурентного преимущества и роста инвестиционной компании привлекательности становятся оптимальные стратегии управления Эффективное. бизнесом управление — это такой же ресурс, деньги как или материальные ценности. Именно ресурс этот помогает динамично реагировать на постоянно рыночную меняющуюся ситуацию, контролировать все стороны предприятия деятельности, оперативно выявлять «узкие места» и усилия концентрировать именно там, где они необходимы наиболее в данный момент.

Мы постоянно слышим о что, том российские предприятия не могут конкурировать с производителями западными, что у нас не настолько развиты что, и технологии качество российской продукции слишком зарубежным уступает аналогам. Проблема в том, что управленцы российские стали сталкиваться, по крайней мере, с проблемами двумя в управлении:

выясняется, что показатели и которые, процедуры ранее использовались для анализа и деятельности планирования предприятия (например, объем произведенной позволяют) не продукции успешно конкурировать;

появление конкурентов не начинает только препятствовать получению привычной сверхприбыли, но сводит иногда ее до нуля.

В современных условиях эффективное представляет управление собой ценный ресурс организации, финансовыми с наряду, материальными, человеческими и другими ресурсами. повышение, Следовательно эффективности управленческой деятельности становится направлений из одним совершенствования деятельности предприятия в целом. очевидным Наиболее способом повышения эффективности протекания процесса трудового является его автоматизация. Но то, что скажем, действительно, для строго формализованного производственного отнюдь, процесса не столь очевидно для такой сферы изящной, как управление.

Развивая информационные необходимо (ИС) системы стремиться в производственную часть бизнеса, возможность создавая не только примитивного набора информации, бизнес оптимизации процессов и других атрибутов внедрения, но возможность обеспечивать аналитической обработки информации на уровне продукта свойств, технологий, ресурсов и так далее.

Не что, секрет зачастую подход к автоматизации бывает нужно: таким автоматизировать все, а поэтому покупаем интегрированную могучую систему и модуль за модулем всю ее уже. Но внедряем потом выясняется, что полученный весьма эффект далек от ожидаемого и деньги потрачены Иногда. впустую бывает нужно внедрить всего несколько лишь специализированных и недорогих приложений и связать их на интеграционной базе платформы или там, где необходимо это, использовать функциональность ERP-системы. эти Все вопросы можно и нужно решать на проектирования этапе, т. е. осознанно подходить к выбору средств сравнивая, автоматизации затраты с ожидаемым эффектом. В данном придерживаться, случае принципа «чем больше функций, лучше тем» не стоит. Чем больше система «тем», может дороже она стоит и существует того вероятность, что будут использоваться далеко не функциональные ее все возможности, и она не окупит себя.

В время настоящее интенсивно предлагается внедрять корпоративные системы информационные (КИС). На страницах журналов, в сетях можно Интернет увидеть большое количество материалов или то возносящих иное детище монстров и так При. далее этом разброс очень большой ценам по как, срокам выполнения работ, так и по услугам оказываемым. В дополнение ко всему прочему используются идеологии различные управления бизнесом MRP, MRP2, так и ERP далее.

Самое трудное – построить систему единую, которая будет отвечать запросам всех сотрудников подразделений. Каждый из подразделений может собственное иметь программное обеспечение, оптимизированную под особенности свои работы. Информационная система может всех их скомбинировать в рамках одной интегрированной программы, работает которая с единой базой данных, так, все что департаменты могут легче обмениваться общаться и информацией друг с другом. Такой интегрированный обещает подход обернуться очень большой отдачей, компании если смогут корректно установить систему.

1. задачи и Цели информационных систем

Предприятие – это организм единый, и улучшение чего-либо одного привести может к малейшему сдвигу в сторону успеха в случае лучшем, либо к снижению общих показателей в Руководителям. худшем, а в особенности руководителям финансовых отделов, принимать необходимо комплексные решения, касающиеся всего загруженность. А предприятия решением оперативных задач еще усложняет более процесс управления.

Для упрощения предприятием управления, прежде всего финансового, необходимо эффективную иметь информационную систему, включающую функции управления, планирования и анализа. Что может дать информационной внедрение системы:

снижение общих затрат цепи в предприятия поставок (при закупках),

повышение товарооборота скорости,

сокращение излишков товарных запасов до увеличение,

минимума и усложнение ассортимента продукции,

улучшение продукции качества,

выполнение заказов в срок и повышение качества общего обслуживания заказчиков.

КИС выполняет функции технологические по накоплению, хранению, передаче и обработке Она. информации складывается, формируется и функционирует в регламенте, методами определенном и структурой управленческой деятельности, принятой на экономическом конкретном объекте, реализует цели и задачи, перед стоящие ним.

Основными целями автоматизации предприятия деятельности являются:

Сбор, обработка, анализ, представление и хранение данных о деятельности организации и внешней виде в среде, удобном для принятия управленческих Автоматизация;

решений выполнения бизнес операций (технологических составляющих), операций целевую деятельность предприятия;

Автоматизация обеспечивающих, процессов выполнение основной деятельности.

2. Классификация систем информационных

Предлагается использовать следующую классификацию подсистем и систем ИС. В зависимости от уровня обслуживания производственных предприятии на процессов сама КИС или его часть составная (подсистемы) могут быть отнесены к классам различным:

Класс A: системы (подсистемы) управления объектами технологическими и/или процессами.

Класс B: системы (подготовки) подсистемы и учета производственной деятельности предприятия.

системы C: Класс (подсистемы) планирования и анализа производственной предприятия деятельности.

Первые системы класса А, которые разработаны были для решения задач управления основном, в процессами охватывали сферу складского, бухгалтерского материального или учета. Их появление связано с тем, учет что материалов (сырья, готовой продукции, одной) с товаров стороны является извечным источником проблем различных для руководства предприятия, а с другой (на относительно предприятии крупного размера) одной из самых областей трудоемких, требующих к себе постоянного внимания. деятельностью «Основной» такой системы является учет Эти.

материалов системы, как правило, характеризуются свойствами следующими:

достаточно высоким уровнем автоматизации функций выполняемых;

наличием явно выраженной функции текущим за контроля состоянием объекта управления;

наличием обратной контура связи;

объектами контроля и управления системы такой выступают:

o технологическое оборудования;

o датчики;

o устройства исполнительные и механизмы.

малым временным интервалом данных обработки (т.е. интервалом времени между получением текущем о данных состоянии объекта управления и выдачей воздействия управляющего на него);

слабой (несущественной) временной корреляцией (зависимостью) между динамически изменяющимися состояниями управления объектов и системы (подсистемы) управления.

В качестве примеров классических систем класса A можно считать:

Supervisory - SCADA Control And Data Acquisition (контроль диспетчерский и накопление данных);

DCS - Distributed Systems Control (распределенные системы управления);

Batch системы - Control последовательного управления;

АСУ ТП - Автоматизированные Управления Системы Технологическими Процессами.

Следующий этап материального усовершенствования учета был ознаменован системами производственных планирования или материальных (в зависимости от направления организации деятельности) ресурсов, они причисляются к классу В.

системы Эти, вошедшие в стандарт, а вернее два MRP (стандарта – Material Requirements Planning и MRP II – Requirements Manufacturing Planning), очень широко распространены на давно и Западе и успешно используются предприятиями, в первую производственных очередь отраслей. Основные принципы, которые основу в легли систем стандарта MRP, включают

? производственной описание деятельности как потока взаимосвязанных учет;

? заказов ограничения ресурсов при выполнении минимизацию;

? заказов производственных циклов и запасов;

? формирование снабжения заказов и производства на основе заказов реализации и графиков производственных.

Разумеется, есть и другие функции планирование: MRP цикла технологической обработки, планирование оборудования загрузки и т.д. Следует отметить, что системы MRP стандарта решают проблему не столько учета, управления сколько материальными ресурсами предприятия.

Классическими систем примерами класса B можно считать:

MES - Execution Manufacturing Systems (системы управления производством);

Material - MRP Requirements Planning (системы планирования материалах в потребностей);

MRP II - Manufacturing Resource Planning (планирования системы ресурсов производства);

CRP - C Resource система (Planning планирования производственных мощностей);

CAD - Aided Computing Design (автоматизированные системы проектирования - CAM);

САПР - Computing Aided Manufacturing (автоматизированные поддержки системы производства);

CAE - Computing Aided автоматизированные (Engineering системы инженерного проектирования - САПР);

Product - PDM Data Management (автоматизированные системы данными управления);

SRM - Customer Relationship Management (управления системы взаимоотношениями с клиентами).

И всевозможные учетные Одна и т.п.

системы из причин возникновения подобных систем - выделить необходимость отдельные задачи управления на уровне подразделения технологического предприятия.

Наиболее популярным на данный новым момент видом информационных систем являются стандарта системы ERP - Enterprise Resource Planning. системы Это класса С.

В соответствии со Словарем APICS (Production American and Inventory Control Society), ERP «термин-система» (Enterprise Resource Planning — ресурсами Управление предприятия) может употребляться в двух первых. Во-значениях, это — информационная система для планирования и идентификации всех ресурсов предприятия, которые для необходимы осуществления продаж, производства, закупок и процессе в учета выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в общем более контексте), это — методология эффективного управления и планирования всеми ресурсами предприятия, которые для необходимы осуществления продаж, производства, закупок и при учета исполнении заказов клиентов в сферах дистрибуции, производства и оказания услуг.

ERP- системы в функциональности своей охватывают не только складской учет и материалами управление, что в полном объеме предоставляют системы вышеописанные, но добавляют к этому все остальные предприятия ресурсы, прежде всего денежные. То есть системы-ERP должны охватывать все сферы непосредственно, предприятия связанные с его деятельностью. В первую здесь, очередь имеются в виду производственные предприятия. данного Системы стандарта поддерживают осуществление основных финансовых как, так и управленческих функций.

В круг решаемых задач системами (подсистемами) данного класса включить можно:

анализ деятельности предприятия на основе информации и данных, поступающей из систем класса B;

планирование предприятия деятельности;

регулирование глобальных параметров работы планирование;

предприятия и распределение ресурсов предприятия;

подготовку заданий производственных и контроль их исполнения.

наличие взаимодействия с субъектом управляющим (персоналом), при выполнении стоящих ними перед задач;

интерактивность обработки информации.

названиями Классическими системы класса С можно считать:

Enterprise - ERP Resource Planning (Планирование Ресурсов IRP);

Предприятия - Intelligent Resource Planning (системами планирования интеллектуального);

АСУП;

EIS.

3. Выбор, требования, эффективности оценка внедрение информационной системы

3.1. Проблемы информационной выбора системы

Сталкиваясь с потребностями во внедрении на информационных предприятии систем, руководство оказывается перед выбора проблемой. Разрабатывать самим или покупать, и покупать если - то что.

Объективно оценивая вероятность разработки самостоятельной современной системы управления, можно сказать смело, что она равна нулю. То, разработано что или разрабатывается сейчас на российских является, предприятиях отражением вчерашних взглядов управленческого предприятия персонала и требует постоянной переработки. И это не отделов вина АСУ, это объективный процесс.

предприятие Если решило ориентироваться на готовые системы - то нужно ему решить, с кем ему работать, систему какую выбрать - с российскими разработчиками или с решений поставщиков ведущих западных производителей.

При уважении всем к нашим разработчикам можно сказать с что, уверенностью если они и смогут разработать управления систему предприятиями, то очень не скоро. История наиболее развития популярных современных систем управления лет 20-25 имеет и многие тысячи работающих установок. А каждая ведь установка системы - это не только новые на деньги разработки, это в первую очередь связь обратная с потребностями клиента.

Российским разработкам очень еще далеко до уровня полнофункциональных систем. автоматизации из Выросшие рабочих мест советских бухгалтеров, несут они в себе эти следы. Решив автоматизации функции бухгалтерии, они только пытаются направлении в двинуться производства, а это задача по объемам бухгалтерским с несравнимая учетом.

По моему мнению, производственным различного предприятиям формата следует ориентироваться на западные тогда. И системы возникает следующий вопрос, на который дать необходимо ответ - какую западную систему Для

выбрать? российского пользователя выбор таких ограничен систем. Не так уж много западных фирм российский на вышли рынок. Реально, это такие SAP гиганты, Oracle, Microsoft, которые предлагают программное комплексное обеспечение и услуги, стараются полностью потребностям отвечающие предприятий из различных секторов экономики.

того Кроме, различные системы предназначены для различных предприятий отраслей и размера. Одни, такие SAP как, Oracle или CA-Masterpiece, ориентированны на рынок корпоративный крупного бизнеса, другие, как или BAAN MK Enterprise (ранее MANMAN/X) на рынок предприятий промышленных или компаний. В 2007 на российский выводится рынок еще одна система класса компании-II от ERP LAWSON для комплексной автоматизации ней (о предприятий будет рассказано подробно). Среди многообразия всего руководству предприятия нужно сделать выбор правильный, чтобы в результате ошибки не оказаться системы обладателем не подходящей для него.

Критериями системы выбора выступают:

1. Функциональные возможности

2. Совокупная владения стоимость.

3. Технологичность

4. Перспективы развития.

5. Технические Минимизация.

6. характеристики рисков.

3.2. Требования к информационной системе

система Информационная, как и любой другой инструмент, иметь должна свои характеристики и требования, в соответствии с можно которыми было бы определить ее функциональность и эффективность. для, Разумеется каждого конкретного предприятия требования к системе информационной будут различными, так как учитываться должна специфика каждой организации. Несмотря на надлежит, это выделить несколько основных требований к общих, системе для всех «потребителей»:

1. Локализация системы информационной. В связи с тем, что наиболее разработчиками крупными информационных систем являются зарубежные система, компании должна быть приспособлена к пользованию компаниями российскими. Причем здесь имеется в виду как локализация функциональная (учет особенностей российского систем и законодательства расчетов), так и лингвистическая (система документация и помощи на русском языке).

2. Система должна надежную обеспечивать защиту информации, для чего парольное необходимы разграничении доступа для различных пользователей категорий, многоуровневая система защиты данных и т.д.

3. В внедрения случае системы на крупное предприятие со сложной структурой организационной, необходима реализация удаленного доступа того для, чтобы информацией могли пользоваться структурные все подразделения организации. Система должна возможность обеспечивать работы в единой централизованной базе силу

4. В данных влияния внешних и внутренних факторов (направления изменений бизнеса, изменения в законодательстве и т.п.), система быть должна адаптивной. Применимо к России, это системы качество должно рассматриваться более серьезно, как так у нас в стране изменения законодательства и учета правил происходят в несколько раз чаще, странах в чем со стабильной экономикой.

5. Необходима возможность информации консолидации на уровне предприятий (объединение информации дочерних, филиалов компаний и т.д.), на уровне отдельных задач, на временных уровне периодов.

Эти требования являются далеко, но основными не единственными критериями выбора корпоративной системы информационной для предприятия.

3.3. Оценка эффективности информационной внедрения системы

Вопрос об оценке эффективности КИС внедрения является довольно важным вопросом, как так любые крупные затраты требуют особенно, обоснования со стороны руководителей организации.

Теоретически, провести можно полноценный проект, включающий в себя моделирование (оценку) ситуации как есть, оценку при возможных внедрении системы изменений как сравнение, будет обеих моделей и выявление результатов последующей с изменений финансовой оценкой. Такой проект идеальным бы был обоснованием вложения, но он весьма длителен и стоит дорого.

Кроме того, для проведения проекта такого требуются очень высококвалифицированные специалисты по системам информационным для оценки последствий внедрения, без поэтому посторонней помощи такой проект практически провести невозможно.

В реальности, оценка результативности производится внедрения по

средним отраслевым показателям (industry Типичные). average средние результаты внедрения:

- 15-25% производительности увеличение

- 10-20% уменьшение складских запасов

- 20-сокращение 50% сроков выполнения заказов

4. ERP-управления система бизнес процессами промышленного предприятия

информационная Современная система управления для промышленных должна предприятий сочетать в себе максимально возможный функций комплекс для управления всеми бизнес-предприятия процессами: управления маркетингом и продажами, управления управление, снабжением финансами, жизненный цикл изделия от разработок конструкторских до массового производства и сервисного обслуживания. функциональность Подобную, как было описано выше, себя в включают системы ERP класса и могут для обеспечить промышленного предприятия:

Управление финансами.

управление и Планирование производством.

Управление размещением и распределением Управление.

запасов реализацией и маркетингом.

Управление снабжением.

проектами Управление.

Управление сервисным обслуживанием.

Управление обеспечения процедурами качества продукции.

В системе должна реализована быть стратегия производства, ориентированного на потребителя, того от независимо, разрабатывает предприятие продукцию под производит, заказ на склад, ведет мелкосерийное, среднесерийное крупносерийное или производство.

Система должна управлять процессом производственным (дискретным и процессным) и непрерывно контролировать параметры его на отклонение от допустимых значений, начиная со планирования стадии заказа на реализацию до отгрузки готовой потребителю продукции. В современных условиях функционирования предприятия необходимо совершенно, чтобы данные, введенные в систему, доступны были сразу после регистрации финансово-операции хозяйственной всем, кто испытывает в них учетчика: от потребность в цеху до управляющего предприятием.

Система реализовывать должна методику управления затратами и центрами Такая. затрат методика требует планирования себестоимости утверждения, изделий плановых нормативов и контроль отклонений затрат фактических от их нормативов для своевременного принятия провести и мер анализ. Система должна обеспечить данных единство финансового и управленческого учета.

Подобный включает функционал в себя ERP-система LAWSON M3. решений Комплекс LAWSON M3 позволит предприятиям увеличить сократить, производительность расходы и повысить качество обслуживания LAWSON.

5. клиентов M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

комплексный М3 - LAWSON подход к управлению бизнесом

Эффективное предприятием управление в современных условиях невозможно без информационных использования технологий. Правильный выбор программного фирмы и продукта-разработчика - это первый и определяющий автоматизации этап предприятия.

В настоящее время при запросов анализе и потребностей российских предприятий, отмечается увеличение существенное спроса на специализированные решения для:

ремонтами Управления

Управления сервисным обслуживанием

Управления производством процессным

Управления цепочками поставок

Управления продажами розничными

Управления проектным производством

Управления аренды операциями и лизинга

Управления эффективностью предприятия (Intelligence Business)

Ранее эти задачи решались по заказных «принципу разработок». Но ряду компаний в качестве управления системы необходимо стандартное решение, что и отправной явилось точкой для анализа мирового ИТ - LAWSON. рынка M3 – это система, которая помимо функционала стандартного содержит в себе и специализированные блоки. это M3 – LAWSON - один из самых технологичных продуктов рынка мирового систем управления.

LAWSON M3 состоит из функциональных нескольких пакетов, в каждый из которых входит логически набор сгруппированных приложений и модулей:

Продажи и обслуживание сервисное;

Управление активами предприятия;

Управление Управление;

производством цепочками поставок;

Управление бизнес - LAWSON.

процессами M3 предлагается как в комплексе, так и Это. помодульно крайне удобно для клиентов у задача которых основной автоматизации уже решена, но ростом с связи бизнеса появились процессы, требующие специализированных внедрения систем.

Основные преимущества LAWSON M3:

специализированные Актуальные модули;

Широкие и гибкие функциональные Разработана;

возможности на передовой технологии Java (запускается в Многоплатформенность);

браузере (MS SQL, DB2, Oracle);

Интеграция с системами операционными: Linux, OS/400, i5/OS, Unix, Windows NT.

работы Поддержка холдинговых структур в централизованной БД;

Локализация соответствии в продукта с требованиями российского законодательства осуществляется BSC компанией (Business Solution Consulting, сайт bsc.www-consulting.ru), имеющий огромный опыт по программных локализации продуктов иностранных производителей.

Это возможность дает совершенствовать ИТ-инфраструктуру предприятия поступательно - в динамики от зависимости развития, задач и финансовых возможностей сохранять, и компании при этом уже вложенные Сравнение.

5.2. инвестиции ERP-системы LAWSON M3 с ближайшими Проведем

конкурентами конкурентный анализ системы LAWSON M3. класса Система ERPII LAWSON M3 наиболее полно потребностям отвечает рынка России и СНГ. Она ближайших превосходит конкурентов по всем ключевым параметрам и разумной является альтернативой таким системам, как Oracle, SAP и Microsoft Axapta (Dynamics AX).

К числу конкурентных основных преимуществ ERP-системы LAWSON M3 отнести можно следующие факты:

изначально спроектирована использования для на предприятиях СМБ (среднего и малого соответствует);

бизнеса требованиям Sarbanes Oxley;

комплексная система: функциональность LAWSON M3 эквивалентна системам SAP и однако, Oracle значительно более легка в настройке;

непрерывное поддерживается (процессное) и дискретное производство;

функциональность розничных для продаж и дистрибуции;

функциональность для обслуживания сервисного, управления ремонтами, цепочками поставок, лизинговыми и арендой операциями;

разработана на технологиях Java (Интернет в работает-браузере);

многоплатформенность (поддерживаются различные инвестиции);

СУБД в выполнение проекта внедрения LAWSON M3 ниже значительно, чем в проекты SAP и Oracle, и стоимостью со сопоставимы проекта Axapta (Dynamics AX).

Сравнение системы-ERP LAWSON M3 с ближайшими конкурентами представлена в Поясним:

таблице информацию, показанную в таблице.

Целевые SAP:

клиенты, Oracle: Изначально - крупные территориально-холдинги распределенные, широкий спектр видов деятельности и последнее. В отраслей время позиционируется как системы среднего для бизнеса, однако, для таких есть предприятий ограничения по практическому применению;

Axapta (Изначально AX): Dynamics - торговые предприятия среднего бизнеса. объясняется Этим недостаток ряда функциональных возможностей (части в особенно планирования). В настоящее время позиционируется универсальная как система для предприятий любого LAWSON;

типа M3: Территориально-распределенные предприятия среднего торговая; бизнеса и производственная деятельность; аренда/лизинг и обслуживание сервисное оборудования. Также используется крупными оборотом с предприятиями в несколько млрд. евро и количеством достигающим пользователей 2, 000 в централизованной БД.

Функциональные возможности:

Gartner Компания, когда ввела в обиход термины ERPII и ERP, довольно четко определила функциональные системе к требования, но не определила глубину его проработки. этой по Именно причине сегодня практически любая управления система предприятием может претендовать на титул ERPII/ERP, если у нее есть необходимый пунктов набор главного меню. Именно поэтому ERP некоторые-системы имеют ограниченное применение и не ряд покрывают ключевых задач управления.

Такие как, системы SAP, Oracle и LAWSON M3 наиболее соответствуют полно типовым задачам управления торгово-предприятием производственным и основное различие между ними по критерию данному – легкость настройки, удобство использования и проекта стоимость. В то время как для системы Dynamics (Axapta AX) характерно наибольшее количество ограничений:

эффективностью управление предприятия (Business Intelligence, BI);

управление Financial (финансами Management);

бюджетирование (Budgeting): в Axapta (реализованы AX) Dynamics только базовые возможности бюджетирования на Плана уровне Счетов.

управление дистрибуцией и розничными Sales (продажами and Marketing);

управление взаимоотношениями с Customer (клиентами Relationships Management, CRM);

управление дискретным и непрерывным производством: в Axapta (Dynamics AX) реализована только функциональность для дискретного (сборочного) производства;

проектами управление (Project Management): в Axapta (Dynamics AX) только реализованы базовые возможности;

управление ремонтами и обслуживанием техническим (Enterprise Asset Management, EAM): в Dynamics (Axapta AX) отсутствует;

управление цепочками поставок (Chain Supply Management, SCM): в Axapta (Dynamics AX) управление;

отсутствует сервисным обслуживанием (Service Management): в Dynamics (Axapta AX) отсутствует;

управление арендой и лизинговыми Short (операциями and Long-term Rental): в Dynamics (Axapta AX) отсутствует.

Технологии:

Довольно часто подразделения структурные предприятия территориально распределены. Например, продаж офис находится в Москве, а производственные и/или подразделения складские – в Московской области. В этих условиях критически становится важным создание централизованной БД и организация структурных работы подразделений через Интернет. Данная наиболее задача эффективно решается теми ERP-которые, системами изначально спроектированы для работы Интернет через-браузер. В этом случае инсталляция компьютеры на системы конечных пользователей не требуется, что облегчает также поддержку системы.

Кроме того, обратить необходимо особое внимание на средства разработки системы-ERP: если средства разработки являются основаны и современными на открытых промышленных стандартах, то у предприятия минимум будет вопросов с поиском персонала и масштабированием SAP.

системы: Различные технологии (от «уходящих» до передовых) в версии от зависимости системы;

Oracle: Java (запускается в браузере-Интернет), открытый промышленный стандарт;

Axapta (собственный AX): X++ (Dynamics язык, «смесь» C++ и Java), стандарт LAWSON;

Microsoft M3: Java (запускается в Интернет-браузере), промышленный открытый стандарт;

Платформы:

На сегодняшний день два существует основных подхода к проектированию ERP-Многоплатформенные. систем системы позволяют использовать СУБД (Управления Системы Базами Данных) различных разработчиков (Oracle, Microsoft, IBM и др.), что дает дополнительную предприятиям гибкость в части инвестирования в инфраструктуру и персонал заданной при целевой производительности ERP-системы. По роста мере предприятия, усложнения задач и увеличения данных объемов существует возможность перейти на другую например (СУБД, с Microsoft SQL Server на Oracle) замены без самой информационной системы.

Одноплатформенные системы-ERP изначально ориентированы на использование СУБД разработчика конкретного. В силу данного фактора у предприятия меньше значительно гибкости в части оптимизации инвестиций в проекта выполнение и использование системы. Ниже представлена информация краткая по используемым платформам в каждой из систем:

Microsoft: SAP SQL Server, Oracle, DBII

Только: Oracle Oracle

Axapta (Dynamics AX): Только SQL Microsoft Server

LAWSON M3: Microsoft SQL Oracle, Server, DBII

Стоимость проекта, TCO:

проекта Стоимость внедрения складывается из трех основных лицензии: составляющих системы, техническая поддержка и консультационные внедрению по услуги. Однако не следует забывать, что цикл жизненный ERP-систем составляет 7 – 10 лет, при поэтому расчете совокупной стоимости владения (Cost Total of Ownership, TCO) добавляются затраты на заработная (персонал плата, обучение) и инфраструктуру (сервера, оборудование сетевое, рабочие станции, системное ПО и т.п.) в течение внедрения срока и эксплуатации ERP-системы. Ниже экспертная представлена оценка TCO по каждой из систем:

Высокая: SAP

Oracle: Высокая

Axapta (Dynamics AX): LAWSON

Средняя M3: Средняя

Производителем системы LAWSON M3 компания является LAWSON Software. Компания образована в 1975 США г. со штаб-квартирой в г. Сен-Пол и около насчитывает 3, 600 сотрудников (direct offices) по миру всему. У компании 4, 000 клиентов в 40 странах, 7, инсталляций 000. Компания LAWSON Software также систему представляет S3 (HR & Payroll). Является глобальным бизнес-IBM партнером.

5.3. Конкурентные преимущества LAWSON M3

Мировое LAWSON:

признание является брендом мирового уровня. странах в 40 Присутствие мира, поддержка 20 языков. Устойчивое положение финансовое.

Технологичность:

Одна из немногих компаний на день сегодняшний, которая инвестирует в развитие программных Применяются. продуктов передовые и самые эффективные технологии.

Отраслевые:

Специализация решения для фокусных отраслей, высокой обладают специализацией под потребности отрасли, а адаптированной же так для отрасли методологией внедрения.

клиентов Лояльность:

Для компании характерна высокая клиентов лояльность, благодаря корпоративной политики ориентированной в очередь первую на клиента.

Глобальное партнерство: Благодаря партнерству стратегическому с компаниями мирового уровня, LAWSON решения предлагает, отвечающие высочайшим мировым требованиям.

5.4. решения Отраслевые на базе LAWSON M3

Специализированные решения разработаны МЗ LAWSON специально для конкретных отраслей - пищевая это и химическая промышленность, добыча полезных нефть, ископаемых и газ, машиностроение, производство оборудования, мебельное, фармацевтика производство, дистрибуция, розничная торговля, техническое и сервисное обслуживание, логистика, финансы, телекоммуникации. В учтены системе специфические потребности предприятий со сложными поставок цепочками, которым приходится работать в условиях конкуренции жесткой, при ограниченных внутренних ресурсах.

решения Отраслевые на базе LAWSON M3 проиллюстрированы на рисунке:

решений Комплекс LAWSON МЗ позволяет учесть особенности или той иной отрасли, в рамках которой работа осуществляется предприятия. Интегрированное отраслевое решение МЗ легко же столь адаптируемо к специфике построения и ведения конкретной бизнеса компании. Это ключевая особенность продуктов линейки LAWSON МЗ, которая обеспечивает индивидуальный каждому к подход клиенту и позволяет настроить систему с его учетом потребностей.

Из всего вышеизложенного можно что, заключить решениеLAWSON M3 - достойная альтернатива таким как системам SAP, Oracle, Axapta.

Заключение

сравнительную на Несмотря молодость ИТ-отрасли как таковой, уже это вполне сформировавшийся рынок, с брэндами-лидирующими и лидерами продуктами. На настоящий момент существует широкий достаточно спектр продукции, призванной удовлетворить разнообразные самые нужды, как небольших компаний, компаний и так-гигантов. Эти программные продукты в мере полной охватывают все аспекты деятельности логистики, от предприятий, маркетинга, производства, взаимоотношениями с клиентами, бухгалтерского, до сбыта учета и управления персоналом.

В России, большие на несмотря затраты, связанные с внедрением информационной владельцы, системы крупных и средних предприятий понимают огромную и необходимость важность перехода на новый уровень предприятием управления или производством. Не взирая на множество попыток неудачных внедрения информационных систем, многие всему по компании миру серьезно задумываются о создании для системы улучшения своей деятельности. Скорее это, всего вполне оправдано, так как разумном при профессиональном подходе к внедрению информационной можно, системы создать инструмент для более управления эффективного бизнесом.

В заключение необходимо подчеркнуть, заказчику и что, и поставщику решения еще до выбора или того иного ПО для создания ИС необходимо, всего прежде, провести анализ, что им действительно автоматизировать необходимо, после чего заняться проектированием. словами Другими, только тщательное предпроектное обследование, а проектирование затем с учетом всех особенностей реальной управления структуры конкретной компании дадут в итоге эффект действительный от внедрения автоматизированной информационной системы, к конечном в которому итоге стремятся и заказчики, и системные Список.

интеграторы используемой литературы

1. М. Хохлова, статья «рынок Современный систем управления предприятием»

2. Д. Глямшин, Выход «статья из кризиса – система управления»

3. Ю. Токарев, Корпоративные «статья информационные системы и консорциум разработчиков»

4. М. статья, Ильина «Теория и методы промышленного управления»

5. В. Титовский, И. Баронов, статья «Методы построения систем Нестеров»

6. В.П. управления, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности Броунин»

7. организации Фрайер, статья «Как посчитать возврата норму на инвестиции»

8. С. Колесников, статья «Бизнес реинжиниринг процесс и внедрение автоматизированных систем управления»

9. С. статья, Колесников «Об оценке эффективности внедрения и применения

10. систем ERP»

11. В.П. Нестеров, «Информационное обеспечение процесса управленческих принятия решений»

12. И.И. Карпачев, «Классификация компьютерных управления систем предприятием»

13. www.bsc-consulting.ru

14. erp.www-online.ru

15. www.LAWSON.com

16. erp.www-people.com

17. www.economics.ru

Ключевые 1

Приложение слова современных технологий управления

Enterprise - ERP Resources Planning (планирование ресурсов Одна). предприятия из самых передовых на сегодняшний день управления технологий предприятием. В основе ERP лежит информационная единая система, охватывающая все бизнесс-предприятия процессы, включая финансы, производство, отношения с поставщиками и клиентами, складской учет, логистику, дистрибуцию и другое многое.

APS - Advanced Planning and расширенное (Sheduling планирование производственных заданий). Функции производственными управления заданиями, входящие в подобные программные позволяют, продукты решать сложные задачи планирования, условиях в особенно ограниченности мощностей и ресурсов предприятия.

Manufacturing II - MRP Resources Planning (планирование производственных Эта). ресурсов система позволяет автоматизировать основные производства процессы: выпуск продукции, планирование и управление распределение, запасами ресурсов и др.

MIS - Management Information система (System информационного обеспечения управления). Средства позволяют MIS интегрировать информацию, необходимую для управленческих принятия решений. Менеджеры могут оперативно ответы получать на широкий спектр вопросов, например: изменились Как результаты работы компании за последний почему? и месяц, Не исчерпала ли себя та или иная продуктов? линия, Изменяет ли заказчик схему закупок? и т.д.

Supply - SCM Chain Management (управление цепочками Технологии). поставок SCM автоматизируют весь цикл: транспорт - поставщик - производство - хранение - распространение - заказчики, дает что возможность предприятию доставлять необходимый нужное в товар место точно в срок и с минимальными business.

e-издержками - (электронный бизнес). Средства электронного позволяют бизнеса взаимодействовать с поставщиками и заказчиками через Это. Интернет особенно важно в условиях нашей когда, страны многие участники бизнес-операций удалены географически друг от друга.

CRM - Customer Management Relationship (управление взаимоотношениями с клиентами). Технологии автоматизируют CRM все этапы работы с клиентами: от кампании рекламной и первого контакта с потенциальным заказчиком до поддержки послепродажной и гарантийного обслуживания.

OLAP - On-line Processing Analytical (оперативный многомерный анализ данных). OLAP Технологии предоставляют удобные быстродействующие средства деловой анализа информации. Пользователь получает интуитивно модель понятную данных, организуя их в виде многомерных Осями. кубов многомерной системы координат служат атрибуты основные анализируемого бизнес-процесса. Это быть может товар, регион, тип покупателя. На осей пересечениях находятся данные, количественно характеризующие например, процесс, объемы продаж, остатки на складе, Источник и т. п.

издержки

Источник: http://erp.jofo.me/250612.html

Содержание


1.Какова рольсовременныхинформационныхтехнологийв управленииперсоналоми кадровойработе

2.Каковы возможностииспользованияэкспертныхсистем в деятельностипо управлениюперсоналом

3.Охарактеризуйтевозможностии особенностироссийскихсправочныхинформационныхправовых систем

4.Каким образомможно использоватьресурсы сетиИнтернет вдеятельностипо управлениюперсоналом

5.Дайте развернутыйсравнительныйанализ программныхпродуктов,используемыхВами или приведенныхв УМК по управлениюперсоналомили автоматизациифункций кадровойработы. Ответоформите вформе таблицы

Списоклитературы


1. Какова рольсовременныхинформационныхтехнологийв управленииперсоналоми кадровойработе


Главныефункции процессауправленияперсоналом,реализуемыена разных уровняхсистемы управленияорганизацией,- выработкарешений и контрольза их исполнением.Именно необходимостьобеспечениявыполненияэтих функцийдает возможностьрассматриватьуправлениеперсоналомкак информационныйпроцесс, т. е.функциональновключающийполучение,передачу, обработку(преобразование),хранение ииспользованиеинформации,а саму иерархическуюсистему управления– как информационнуюсистему.

Процессуправленияперсоналомможно представитьв виде множествасогласованных,постояннопринимаемыхи реализуемыхрешений, направленныхв конечномсчете на достижениеглавной целифункционированияорганизации.Выработкакаждого из этихрешений должнабыть информационнообеспечена.

Информационноеобеспечениесистемы управленияперсоналомпредставляетсобой совокупностьреализованныхрешений пообъему, размещениюи формам организацииинформации,циркулирующейв системе управленияпри ее функционировании.Оно включаетоперативнуюинформацию,нормативно-справочнуюинформацию,классификаторытехнико-экономическойинформациии системыдокументации(унифицированныеи специальные)[5;с.201].

Процессуправленияможно представитькак обработкуинформации,следовательно,чем качественнееобработкаинформации,тем эффективнееуправление.Информационныетехнологииучаствуют всовершенствованииуправления.В настоящеевремя на базеинформационныхтехнологийрешаются важныезадачи управленияперсоналом:

1. Планированиештанных расписанийс формированиемдолжностныхинструкций.

2. Учет персонала(персональныеданные о сотрудниках).

3. Подбор новыхсотрудникови перемещения.

4. Планированиеи учет использованиятрудовых ресурсов.

5. Расчеты сперсоналом(расчет выплатпо оплате труда,пособия, контрольвыплат, подотчетныелица).

6. Учет подотчетныхсумм и депонентов.

7. Системууправлениядокументами.

8. Персонализированныйпенсионныйи налоговыйучет [2;c.30].

Стоит отметить,что важную рольпрограммногообеспечениеиграет в защитеинформацииучаствующейв управленииперсоналом.

2. Каковывозможностииспользованияэкспертныхсистем в деятельностипо управлениюперсоналом


Экспертныесистемы даютвозможностьменеджеру илиспециалиступолучать консультацииэкспертов полюбым проблемам,о которых этимисистемаминакопленызнания.

Экспертныесистемы (ЭС)разработаныдля самых различныхпредметныхобластей —коммерческаядеятельность,финансоваясфера, аудит,медицинскаядиагностика,военная отрасль,геологоразведкаи т. д. С каждымгодом они находятвсе большееприменение,и круг их пользователейрасширяется[3; с.45].

В частности,создаются ЭСдля службыперсонала поотбору, оценкеи расстановкекадров, которыерекомендованыдля использованияв банках, напромышленныхпредприятиях,в строительныхорганизациях,рекрутинговыхфирмах и ворганизацияхдругих сфердеятельности.Такие ЭС позволяютвыполнятькомпьютерноепсихофизиологическоеобследованиеи тестированиеработников,проводитьпрофориентацию,профотбор,прием на работу,сокращениештатов, аттестацию,получать рекомендациипо наиболееэффективномуиспользованиюкаждого работникав условияхконкретногопредприятия,создаватьпрофили профессийи должностей,оцениватьпрофпригодностьработника,совместимость«команды» идругие функции.

Экспертныесистемы —разновидностьприкладнойпрограммы,которая решаетпроблемы иделает выводы,объясняя их.Результат ихработы заранеенеизвестен,поскольку ходалгоритмарассужденийстроится взависимостиот постояннодействующегопри решениидиалога спользователем,а, следовательно,определяетсяего ответами.Экспертныесистемы являютсяпервым этапомв созданииискусственногоинтеллекта.На наш взглядстоит выделитьнесколькоаспектовиспользованияЭС в управленииперсоналом:

1. Прогнозирование.Прогнозированиекадровогопотенциалафирмы на определенныйпериод времени.

2. Обучение.Эти системыконстатируюти «отлаживают»знания ученика(ученика в широкомсмысле слова,т. е. человека,обучающегосячему-либо). Втаких системахсоздана некаямодель знанийученика. Фактическиезнания ученикасравниваютсяс существующеймоделью и принеобходимостиисправляются,дополняются,уточняются,т. е. «пробелы»в знаниях заполняютсяпутем постоянногообщения ученикас системой.Экспертныесистемы такогорода могутиспользоватьсяв кадровыхслужбах припроведениимероприятийпо обучениюперсонала.

3. Управление.Системы этоготипа можноназвать интегрированными,поскольку ониобъединяютв себе элементывсех рассмотренныхвыше систем.К этому типусистем, например,принадлежитзадача деловойактивностью.

Экспертныесистемы можнотакже разделитьна консультационные(или информационные),исследовательскиеи управляющие.Консультационныесистемы, могутиспользоватьсяв работе государственныхслужб занятости,кадровых службфирм и рекрутинговыхфирм.

В качествереально действующейотечественнойЭС, предназначеннойдля решениякадровых вопросов,являетсяинтеллектуальнаясистема психологическихисследованийPSY (состоитиз более 6000 правил).Разработанав ВНТК «САЙНТЕКС»(г. Москва).

Системаиспользуетсяруководителямии специалистамикадровых службпри решениизадач отбораперсонала,анализа межличностныхотношений вколлективе,ведении БД покадрам. В нейхранятся сведенияо личностныххарактеристикахлюдей, полученныхв результатесоответствующеготестирования.

В системувключеныразнообразныетесты, позволяющиевыявить уровеньпрофессиональнойквалификацииработников,их психофизиологическиепараметры, атакже проследитьза динамикойизмененияопределенныххарактеристик,чтобы выделитьте из них, которыеимеют отклоненияот общепринятыхобщественныхнорм.

В системеимеются такжесредствастатистическойобработкиинформации.Экспертнаясистема PSYиспользуетсяв некоторыхкоммерческихструктурахи органахгосударственногоуправленияРФ [1;с.114].

3. Охарактеризуйтевозможностии особенностироссийскихсправочныхинформационныхправовых систем


Наибольшийинтерес ипрактическуюценность дляработниковкадровых службпредставляютсправочно-информационныесистемы законодательныхактов. Наиболеепопулярны вРоссии программы«Консультантплюс», «Гарант»и «Кодекс»[1;с.111]. Система«КонсультантПлюс»позволяетпрактическимгновенноосуществлятьпоиски документови их фрагменты.Отличительнаяособенность– возможностьвыбора логическихусловий приформированиизапроса. Другиепреимущества:

- возможностьбыстрого переходаиз одного документав другой поразветвленнойсистеме перекрестныхссылок;

- получатьсписки (тексты)документов,информационноесодержаниекоторых взаимосвязано;

- осуществлятьработу в многоканальномрежиме просмотратекста документов;

- очень простопереноситьтекст выбранногодокумента встандартныйредактор Wordи работать внем: редактировать,добавлять новыефрагменты издругих документови т.д., а затемсохранять новыйтекст в необходимойпапке;

- при наличиивыхода в компьютернуюсеть оперативнопополнятьинформационныйбанк из эталонногобанка, причемуникальнаяособенность«КонсультантПлюс» заключаетсяв сочетаниирежима «гипертекста»с «кусочным»пополнением,т.е. без полнойзамены текстов.

В системе«КонсультантПлюс»содержатсядокументы,изданные высшимиорганамизаконодательной,исполнительнойи судебнойвласти, а такжеминистерствамии ведомствами.Поэтому здесьможно найтинаиболее полнуюинформациюпо таким разделам,как гражданскоезаконодательство,законодательствоо труде, социальномобеспечении,браке и семье,административныхнарушениях.

«Гарант»- справочно-информационнаясистема, представляетсобой собраниеинформационныхблоков, каждыйиз которых,выделяетсяв обособленныйтип системы.Например, Гарант– Практик,Гарант-классик,Гарант-универсал,Гарант Профессионали др.

В систему«Гарант» включенбольшой раздел,посвященныйразличнымформам документов,в том числе потрудовым отношениями социальнойзащите. Всеприводимыебланки соответствуютдействующемузаконодательствуи требованиямделопроизводства,сопровождаютсянормативнымиактами. Присутствуютформы договоров,утвержденныенормативнымиактами государственныхорганов, а такжетиповые формыдоговоров,составленныхюристами. Включенырекомендациио том, как скорректироватьтиповую формупод конкретнуюоперацию.

Юридическаясистема «Кодекс»,содержит более70000 документовфедеральногозаконодательства,документы,касающиесямеждународногоправа, законодательствоМосквы, Санкт-Петербурга,и других регионов,а также образцыправовых иделовых документов,комментарии,статьи, консультациии другие информационныеи справочныематериалы.

Программныерешения «Кодекс»позволяюторганизоватьинформационнуюсистему любогоуровня: отиндивидуальногоили коллективного(на базе программныхкомплексов«Кодекс») докорпоративногоили глобального(на базе системы«Кодекс- Internet»)c практическинеограниченнымдоступом кинформационнымресурсам любых,в том числетерриториальноудаленныхпользователей.


4. Каким образомможно использоватьресурсы сетиИнтернет вдеятельностипо управлениюперсоналом


Новыми аспектамииспользованияИнтернет - технологийв кадровойдеятельностиявляются, вчастности:

1) проверкадостоверностиинформациио претендентахна вакантныерабочие места;

2) нетрадиционныеформы информационноговзаимодействияс элементамипотенциальногорынка труда(биржи трудав рамках учебныхзаведений икадровые агентства);

3) новые формыорганизациитруда (организационно-структурныеизменения напредприятии,связанные сдистанционнымитехнологиями,например телеработа)и обучения(профессионально-квалификационныеизмененияперсонала врезультатеиспользованияметодов дистанционногообучения);

4) информационноевзаимодействиекадровой службыпредприятияс внешним рынкомтруда [2; с.105].

Проверкадостоверностиинформациио претендентахна вакантныерабочие места.Доказано, чтосохранностьконфиденциальнойинформациив целях обеспеченияэкономическойбезопасностипредприятияна 80 % зависитот правильногоподбора, расстановкии воспитанияперсоналафирмы.

Помимоформализованныхпроцедур приприеме на работумогут использоватьсяи неформальныеаналитическиепроцедуры, вчастностипроверка подлинностиприлагаемыхдокументов,особенно еслиречь идет овакансиях,связанных сконфиденциальнойинформацией.

Сейчас помимопенсионногофонда сбороминформациио гражданахзанимаетсяналоговаяслужба. В настоящеевремя ведутсяработы по такойформе персонифицированногоучета, как присвоениекаждому работникуличного идентификационногономера.

Налоговоеведомствопервым автоматизировалосвою работуи параллельноведет учетнаселениястраны. Данныев местные инспекциипоступаютавтоматически— из роддомов,загсов, приполучениииностранцемвида на жительство.

Информационноевзаимодействиес биржами трудав учебных заведениях.Создание новогоинформационногообществасопровождаетсятем, что в информационныйобмен вовлекаютсявсе слои общества,особенно этокасается молодежи,в том числе иучеников старшихклассов общеобразовательныхшкол и лицеев,а также студентоввсех видовучебных заведений.Вопрос о возможностипоиска кандидатовна вакантнуюдолжностьпосредствомобращения вучебные заведения,причем дажек студентамсредних курсов,уже ставитсянекоторымиавторами, темболее что имеетсяопределенныйопыт в такогорода взаимодействии.

Повсеместноесоздание вузовскихбирж труда,имеющих обязательныйвыход в Интернет,будет способствоватьэффективноститрудоустройствамолодежи, посколькуона более мобильна,чем старшеепоколение.Более того,предоставлениемолодым людямбольших возможностейтрудоустройстваестественнымобразом повышаетвероятностьнахождениясоответствующегоместа работыи, как следствие,сокращаетбезработицусреди этойгруппы населенияи уменьшаетсоциальнуюнапряженностьв обществе.

Новые формыорганизациитруда и обучения.Новый аспектпримененияИнтернет-технологий,в частностиподдержкадистанционнойработы (телеработы),появляетсяв процессерешения задачуправлениякадрами, связанныхс организационно-структурнымиизменениямина предприятии.Это приводитк децентрализациислужебнойдеятельностив отдельныхподразделенияхпредприятияво времени ипространстве.

Термин «телеработа»,которомупредшествовалитермины «теледоступ»и «телекомпьютинг»,обозначающийнекий типдистанционнойработы по договору,был введен вупотреблениеЕвропейскойКомиссией вконце 80-х гг. XXв.

Информационноевзаимодействиекадровой службыпредприятияс внешним рынкомтруда. Типовыеуслуги различныхкадровых агентств,имеющих представительствов Интернете:информированиео направленияхдеятельностиагентства;формированиеи ведение банкавакансий сразличнойдифференциациейдолжностейи профессий;формированиеи ведение банкакандидатовна вакансиис различнойдифференциациейдолжностейи профессий;подбор кандидатовпо требованиямработодателя;анализ резюме;предварительноесобеседованиес претендентамина вакансии;профессиональноеи психологическоетестирование[1;с.81].


5. Дайте развернутыйсравнительныйанализ программныхпродуктов,используемыхВами или приведенныхв УМК по управлениюперсоналомили автоматизациифункций кадровойработы. Ответоформите вформе таблицы


Программа

Место эксплуатацииНаличие информационных модулейНазначение

Фараон

В крупных и средних компанияхМодули не выявлены

1.Организационная структура

2.Учет сотрудников

3.Управленческий учет

4.Учет рабочего времени

5.Расчет остатков отпуска

6.Планирование работы

7.Делопроизводство

8.Поиск информации

9.Построение отчетов

Резюмакс

для компаний, стремящимися эффективно автоматизировать подбор персонала, а также для кадровых агентств и одиночных рекрутеров..Модули не выявлены

Принимает от начальников отделов (работодателей) заявки на заполнениевакансий и автоматизирует процесс их утверждения.

При необходимости предоставляет начальникам отделов ограниченныйдоступ к базе данных кандидатов на работу.

Создает на Web-сайте раздел "Вакансии", посетив который кандидаты на работу могут проводить поиск вакансий, заполнять анкету, и подавать заявки на вакансии.

Размещает на вашем Web-сайте вопросники для оценивания кандидатов.

Позволяет кандидатам "подписаться" на уведомления о новых вакансиях.

Полностью автоматизирует процесс конкурсного отбора кандидатов.

Организует коллективную работу с электронной почтой.

Посылает индивидуальные и групповые письма кандидатам.

Проверяет антивирусной программой все входящие письма и файлы.

Позволяет проводить поиск кандидатов по любым полям анкеты.Строит разнообразные статистические отчеты.

. АиТ:Управление персоналом

Заводы группы «Братья Кнауф», Московский калийный комбинат, оркутинский пивзавод, АстраханьГазПром, Новороссийский морской порт,

Газпромбанк и др.

Заработная плата;

Кадровый учет;

Табельный учет;

Персонифицированный пенсионный учет;

Конфигурация системы;

Учет коллективных и бригадных работ.

Многообразие возможностей в представленных модулях:

Заработная плата;

Кадровый учет;

Табельный учет;

Персонифицированный пенсионный учет;

Конфигурация системы;

Учет коллективных и бригадных работ.


TRIM-Персонал



Основной единицей программы является персональная учетная карточка работника

- формирование персональных учетных карточек работников;

- отслеживание контрактного статуса работника;

управление сменами предусмотрена возможность создания списков по таким характерным признакам как контракты и документы. Документы и контракты, наряду с личной информацией о работнике, являются основой для формирования персональной учетной карточки, т. к. на основе этой информации строятся взаимоотношения фирмы и работника.


Персонал-2000


в средних и крупных предприятиях и организациях.

Хранение штатных расписаний и должностных инструкций организации;

ведение учета вакансий в организации;

учет и хранение личных дел сотрудников организации и претендентов на вакансии (персональные данные, образование, предыдущие места работы, навыки и умения, знание языков и т. п.);

хранение резюме кандидатов на вакансии;

учет и хранение результатов оценки кандидатов;

формирование отчетов по персоналу, в том числе отчетов по запросу пользователя;

хранение полностью настраиваемой структуры оплаты труда в организации для поддержки принятия решений по стимулированию сотрудников (возможно определение произвольных дополнительных выплат сотрудникам и должностным лицам организации).

Oracle Human Resources Analyzer

для управления персоналом средних и крупных предприятий

• Кадры.

• Зарплата.

• Табельный учет.

помогает автоматизировать:

• табельный учет на предприятии;

• процедуру найма персонала предприятия;

• учет профессионально-важных свойств и деловых качеств сотрудников предприятия;

• учет потребностей современного обучения персонала;

• планирование развития карьеры сотрудников предприятия;

• разработку компенсационной политики для персонала предприятия


Список литературы


Интернет для служащих государственных организаций и коммерческих фирм: Учебное пособие/ Под общ. Ред. Л.Д. Реймана – М.: ФИОРД-ИНФО, 2001. -272с.

Кисляков Ю.Н.., Слуднов А.В. Информационные технологии Управления персоналом: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. – Новосибирск: СибАГС, 2005. – 146 с.

Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учебное пособие/ Под ред. д.э.н. Проф. Н.П.Тихомирова. – М.: Изд-во «Экзамен, 2003. 496 с.

Уотермен Д. Руководство по экспертным системам: Пер. с англю – М.: Мир, 1989.- 388 с.: ил.

Экономическая информатика и вычислительная техника: Учеб./ Л.В. Еремин, А.Ю. Королев, В.П. Косарев и др. М.: Финансы и статистика, 1993.

Источник: http://xreferat.com/60/6161-1-informacionnye-tehnologii-v-upravlenii-personalom.html
Зачётик.Ру - каталог студенческих работ.

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Главная / готовые работы / Курсовые работы / Экономика

Информационные системы в управлении предприятием - Курсовая работа

Содержание Введение….4
1 Характеристика предприятия…7
1.1 Характеристика предприятия ОАО «КБЭ ХХI век»….7
1.2 Краткая характеристика автоматизированного рабочего места…9
1.2.1 Функция автоматизированного рабочего места….9
1.2.2 Техническое обеспечение….9
1.2.3 Базовое программное обеспечение….10
1.2.4 Сервисное программное обеспечение….10
1.2.5 Прикладное программное обеспечение….10
2
2.1 Введение в информационные технологии управления предприятием….12
Практика выдвигает новые требования….…12
2.2
2.3 Взаимоотношения в сфере ИТ….13
Функциональные изменения в сфере использования ИТ….15
3 Настольные издательские системы….20
3.1 Векторная графика и растровая графика….20
3.1.1 Векторная графика и растровая графика….24
3.1.2 Сравнительная характеристика растровой и векторной графики….25
3.1.3 Цветовые модели для работы с графическими изображениями RGB, CMYK, Lab…26
3.1.4 Обзор программных продуктов для работы с компьютерной графикой….27
3.1.5 Обзор технических средств для работы с компьютерной графикой.29
3.2 Графический редактор CorelDraw….33
3.2.1 Общая характеристика и возможности CorelDraw….33
3.2.2 Разработка торгового знака и вывески для предприятия…34
3.2.3 Контрольный пример окончательного варианта….35
3.3 Графический редактор Adobe PhotoShop….37
3.3.1 Общая характеристика и возможности Adobe PhotoShop….37
3.3.2 Программа PhotoShop …38
3.4 Графический редактор Page Maker….38
3.4.1 Контрольный пример…38
3.5 Редактор анимационной графики Macromedia Flash….39
3.5.1 Общая характеристика и возможности Macromedia Flash….49
3.5.2 Описание контрольного примера основных этапов создания анимации…40
4 Охрана труда на предприятии….42
4.1 Техника безопасности при работе на персональном компьютере.42
4.2 Техника безопасности при работе на бумагорезательной машине.44
4.3 Техника безопасности при работе на ксерокопировальной машине.45
Заключение….48
Литература….50


Введение (выдержка) Программное обеспечение за полвека своего существования претерпело огромные изменения: от программ, способных выполнять простейшие логические и арифметические операции до сложных систем управления предприятием.
В наше время без персонального компьютера обойтись практически невозможно. Сейчас на персональном компьютере можно выполнить практически все действия, которые мы раньше выполняли в ручную. Компьютер облегчает работу и экономит время работников. В наши времена нельзя представить фирму, офис, предприятие как государственное, так и частное без персонального компьютера.
Главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.
Управленческая деятельность - это совокупность действий руководства предприятия и других сотрудников аппарата управления по отношению к объекту управления - трудовому коллективу или производственной системе. Эти действия заключаются в выработке некоторого управленческого решения, являющегося, по сути, продуктом управленческого труда, и доведении этого решения до исполнителей с последующим выяснением результатов его выполнения.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология (далее ИТ) — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники.
По мнению американского специалиста в области управления Г. Поппеля, под информационными технологиями (ИТ) следует понимать использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни.
Информационная система управления - это система информационного обслуживания работников управленческих служб. Таким образом, она выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним.
Цели исследования данной курсовой работы:
1. Выделить проблемы, возникающие при введении информационной системы в действие.
2. Осуществить обзор существующих систем на предмет соответствия выдвигаемым компаниями требованиям.
Задачи исследования:
1. исследовать внутрифирменные проблемы при использовании ИСУ;
2. определить стратегию внедрения ИС на предприятиях.
В начале работы я ознакомлю Вас с характеристикой изучаемого объекта, далее познакомлю с информационными технологиями вообще, проведу небольшую классификацию информационных систем, определю возникающие при внедрении в организацию проблемы и проведу краткий обзор уже существующих систем.


Заключение (выдержка)На настоящий момент существует достаточно широкий спектр продукции, призванной удовлетворить самые разнообразные нужды, как небольших компаний, так и компаний-гигантов. Эти программные продукты в полной мере охватывают все аспекты деятельности предприятий, от логистики, маркетинга, производства, сбыта, до бухгалтерского учета и управления персоналом.
Для решения определенных проблем, испытываемых организацией при переходе к новой информационной системе управления или введении оной в эксплуатацию, уже разработана методика преодоления, позволяющая сравнительно легко осуществлять внедрение ИТ.
Использование информационных технологий для управления предприятием делает любую компанию более конкурентоспособной за счет повышения ее управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры. Подобная автоматизация позволяет:
- Повысить эффективность управления компанией за счет обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной и достоверной информацией на основе единого банка данных.
- Улучшить делопроизводство при помощи оптимизации и стандартизации документооборота, автоматизации наиболее трудоемких его процедур.
- Снизить расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников компании к нужной информации. Изменить характер труда сотрудников, избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность сосредоточиться на профессионально важных обязанностях.
- Обеспечить надежный учет и контроль поступлений и расходования денежных средств на всех уровнях управления.
- Руководителям среднего и нижнего звеньев анализировать деятельность своих подразделений и оперативно готовить сводные и аналитические отчеты для руководства и смежных отделов.
- Повысить эффективность обмена данными между отдельными подразделениями, филиалами и центральным аппаратом.
- Гарантировать полную безопасность и целостность данных на всех этапах обработки информации. И многое другое.
Важно отметить, что автоматизация — не самоцель, а целенаправленная перманентная деятельность по рационализации и оптимизации организационно-штатной структуры предприятия и его бизнес-процессов.
Автоматизация дает значительно больший эффект при комплексном подходе. Частичная автоматизация отдельных рабочих мест или функций способна решить лишь очередную "горящую" проблему. Однако при этом возникают и отрицательные эффекты: не снижаются, а порой даже увеличиваются трудоемкость и затраты на содержание персонала; не устраняется несогласованность работы подразделений.
Изменения, возникающие под влиянием информационных технологий, настолько всеобъемлющи, что возникает естественный вопрос: «Что же собственно происходит?» Совершенно очевидно, что информационные технологии при всей своей революционности не отменили производственного процесса, не ликвидировали конкурентов и не отняли у человека право принимать решения. Объект управления – фирма не перестала существовать, даже если она стала виртуальной, внешнее окружение продолжает существовать и даже возросло, необходимость находить решения слабоструктурированных задач осталось. Скорее можно говорить об интенсификации всех процессов в информационном веке. Изменился инструментарий в управлении фирмой, но зато настолько сильно изменился, что повлиял на все процессы, к которым имеют отношение менеджеры: планирование, организацию, руководство и контроль.


Литература1. Глушаков С.В., Кнабе Г.А., Компьютерная графика: Учебный курс, ООО “Издательство АСТ”, 2001.-500с.- (Домашняя библиотека).
2. В.А. Грабауров / Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Компьютерный журнал для пользователей Hard ‘n’ Soft №7 июль 2002.
4. В.В. Брага, Н.Г. Бубнова, Л.А. Вдовенко / Автоматизированные информационные технологии. – М.: Компьютер: ЮНИТИ, 2004.
5. Бабкин Ф.В. «Электронная коммерция и новые организационные формы компаний», Менеджмент в России и за рубежом, выпуск 1, 2003.
6. Щиборщ К.В. «Интегрированная система управления промышленных предприятий России», Менеджмент в России и за рубежом, выпуск 4, 2000.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
7. Конструкторское бюро электороизделий. Каталог изделий предприятия.


Источник: https://www.zachetik.ru/130256

Курсовая работа на тему: Инновации в государственном управлении : механизм ре...

1000 р. 52 стр

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы государственного управления инновационной деятельностью.. 6

1.1.  Понятие и сущность инновационной деятельности. 6

1.2 Принципы государственного  регулирование инновационных процессов в национальной экономике. 10

1.3 Инновационная политика в РФ.. 13

Глава 2. Нормативно-правовое обеспечение регулирования инновационной деятельностью.. 19

2.1.Правовое регулирование инновационной деятельности. 19

2.2. Проблемы правового регулирования инновационной деятельности. 22

2.3. Перспективы правового регулирования инновационной деятельности. 24

Глава 3. Анализ инновационной деятельности в регионе. 29

3.1. Анализ инновационного потенциала региона. 29

3.2.Инновационные проекты, осуществляемые в регионе. 32

3.3. Проблемы и пути решения инновационного развития. 42

Заключение. 49

Список литературы.. 52

 

  1. Федеральный закон от 8.06.09 9135-Ф3 «О защите конкуренции» Электронный ресурс // Справочно-правовая система «Гарант». Последнее обновление 29.05.2009.
  2. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 апреля 2005 года №239 «Об утверждении Положения о разработке, утверждении и реализации ведомственных целевых программ».
  3. Научно-технический прогноз стратегии развития России до 2030 года от 11 декабря 2008 г: Долгосрочный прогноз развития экономики России на 2007-2030 гг. (2 варианта)
  4. Постановление  Правительства  Нижегородской  области  от  10.11.2003  №  333  "Об  утверждении  концепции  «Нижегородская  область  –  территория  инновационного  развития».  [Электронный   ресурс].     Режим        доступа:www. nizhnynovgorod.news-city.info. (11.11.2015).
  5. Постановление  Правительства  Нижегородской  области  от  19.06.2009  №  400  "Об утверждении  программы развития промышленности Нижегородской области на 2009–2013 годы». [Электронный      ресурс]. Режим   доступа:www. nizhnynovgorod.news-city.info. (11.11.2015).
  6. Программа  социально-экономического  развития  Нижегородской  области  на  2012–2015  годы.[Электронный       ресурс].    Режим доступа: www. minec.goverment-nnov.ru/id=13254.
  7. Закон Нижегородской области от 11 марта 2010 года № 40-З "Об участии Нижегородской области в  государственно-частном партнерстве". – URL: nizhnynovgorod.news-city.info(11.11.2015).
  8. Балацкий, Е. В. Закономерности экономической эволюции [Электронный ресурс] / Е. В. Балац- кий. - URL: http://www.kapital-rus.ru/articles/article/177549. - Дата доступа: 08.11.2015.
  9. Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник. – М.: Юрайт, 2011. - 711 с.
  10. Барышева А. В. Инновации: учебное пособие. – М.: Дашков и К° , 2010. - 380 с.
  11. Волкова В.Н., Яковлева Е.А., Козловская Э.А., Логи­нова А.В., Родионов Д.Г., Рудская И.А. Применение теории систем и системного анализа для развития теории иннова­ций (монография). - С-Пб.: Издательство Политехнического университета, 2013. - 352 с.
  12. Гаджиев М.М. К вопросу управления эффективностью инновационной деятельности / М.М. Гаджиев, Е.А Яковле­ва // Инновации. - СПб. - 2013. - № 2
  13. Гацалова Л.Б., Парсиева Л.К. Инновационные подхо­ды регулирования региональной политики занятости в усло­виях экономической нестабильности // Журнал «Современ­ные проблемы науки и образования». - 2013. - № 5.
  14. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации за 2011 г. [Текст] / Под редакцией А. А. Аузанаи С. Н. Бобылева. М.: ПРООН в РФ, 2011. 146 с.

 Учебные пособия, статьи и  монографии 

  1. Дюсембаев К.Ш. Аудит и анализ финансовой отчетности/ Дюсембаев К.Ш., Егембердиева С.К. Дюсембаева З.К. - Алматы: Каржы-Каражат - 2013. - 511с.
  2. Зверев В. С. Толковый словарь "Инновационная деятельность": термины инновационного менеджмента и смежных областей (от А до Я). - Новосибирск: Сибирское научное издательство , 2010. - 269 с.
  3. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями. – М.: ИНФРА-М , 2010. - 624 с.
  4. Индекс городского развития [Текст] // «Русский репортер». № 21. 29.05.2012.
  5. Кириченко И. А. Проблемы стратегического планирования инновационного развития производственного комплекса Российской Федерации / И. А. Кириченко, А. В. Смирнов, С. Н. Наумов // Вестник Института экономики Российской академии наук. - 2014. - № 4. - С. 71-84.
  6. Козловская Э.А., Яковлева Е.А., Бучаев Я.Г., Гаджи- ев М.М., Демиденко Д.С. Экономика и управление инно­вациями. 3-е издание (учебник: гриф УМО 080200 Менед­жмент (профиль «Инновационный менеджмент»)). - М.: Экономика, 2012. - 357 с.: ил. - (Высшее образование).
  7. Крылов С.И. Сбалансированная система показателей и прикладной стратегический анализ в стратегическом управлении инновационной деятельностью / С. И. Крылов // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - № 16. - С. 29-39.
  8. Куценко Е.И. Инновационная политика как инструмент перехода к устойчивому развитию региона / Е. И. Куценко // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 3. - С. 79-84.
  9. Пешина Э. В. Корректировка без прорыва. Динамика развития национальной инновационной системы России / Эвелина Вячеславовна Пешина, Павел Андреевич Авдеев // Креативная экономика. - 2014. - № 7. - С. 13-27.
  10. Рейтинг крупнейших компаний России «Эксперт-400» [Электронный ресурс]: Бюллетень «Экс­перт РА» от 6 октября 2013 года. Москва. - URL: www.raexpert.ru. - Дата доступа: 8.01.2015.
  11. Регионы России. Социально-экономические показатели 2012 [Текст]: Стат. сб. М.: Росстат, 2012. 990 с.
  12. Рейтинг инновационного развития субъектов Российской Федерации: аналитический доклад [Текст] / Под ред. Л.М. Гохберга. М.: НИУ ВШЭ, 2012. 104 с.

 

Вы можете заказать курсовую работу по Вашим оригинальным требованиям через форму заказа на нашем сайте. 

Источник: http://diplomotlichno.com/kursovaya-rabota-na-temu-innovatsii-v-gosudarstvennom-upravlenii-mekhanizm-realizatsii-i-otsenki

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИ

РазделЭкономические дисциплиныПредметГостиничное дело

veronika_46 17 июл 2014 в 09:25Курсовая работа 0 покупок

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3 rn1. Значение информационных и компьютерных технологий в управлении предприятием индустрии гостеприимства……………..5rn1.1 Преимущества использования компьютерных программ………….5 rn1.2 Компьютерные технологии, применяемые в индустрии гостеприимства…………………………………………………………………11rn1.3 Информационные технологии и этапы их внедрения в систему управления гостиницы…………………………………………………………..20rn2. Анализ использования информационных и компьютерных технологий в индустрии гостеприимства на примере гостиницы «Бородино»……………………………………………………………………….24rn2.1 Характеристика гостиницы «Бородино»…………………………....24rn2.2 Используемые гостиницей «Бородино» компьютерные программы……………………………………………………………………….32rn2.3 Разработка и предложение рекомендаций по совершенствованию информационных технологий гостиницы «Бородино»………………………………………………………………………38rnЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………..41rnСПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ..43 rn

Описание

За последнее время индустрия гостеприимства претерпела значительные изменения в результате введения новых компьютерных и информационных технологий. Без их использования сегодня практически немыслимо функционирование на рынке гостиничного бизнеса. Индустрия гостеприимства является достаточно разнообразной и многогранной, поэтому она просто нуждается в применении информационных технологий, начиная разработки специализированного программного средства, которое значительно автоматизирует отдельное гостиничное предприятие и заканчивая использованием глобальной компьютерной сети. Гостиничный бизнес самая динамично развивающаяся отрасль экономики, высоконасыщенная информационная ее отрасль.

Список литературы

1. Бабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – 4-е изд., испр. – Минск: Новое знание, 2007. - 409 с.2. Бочарников В.Н., Лаврушина Е.Г., Блиновская Я.Ю. Информационные технологии в туризме. М.: Флинта, МПСИ, 2008. - 360 с.3. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / пер. с англ. - М.: Аспект-Пресс, 2008. - 326 с. 4. Бреев Б. Развитие сферы гостиничных услуг в России // Российский экономический журнал.- 2009. - № 6.5. Галиновский А., Россихин А. IT-решения для турфирм. Прогноз на будущее // Турбизнес. - 2007. - № 10. – С. 17-19.6. Гаранина Ю. А., Зуева Л. А., Тарасова Г. И., Родигина В. В., Сеселкин А. И. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учебное пособие / под общей редакцией А.И.Сеселкина. М:Турист, 2002.....

Показать еще похожие готовые работыПохожих готовых работ больше нет
Источник: https://studwork.org/shop/6065
Зачётик.Ру - каталог студенческих работ.

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Главная / готовые работы / Дипломные работы / Информатика

Совершенствование технологий управления и обработки информации в государственной организации - Дипломная работа

СодержаниеВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВОЙ СВЯЗЬЮ В РФ И ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИЙ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СТИСТЕМ
1.1. Система организации управления почтовой связью в РФ
1.2. Назначение и функции АИС
1.3. Технологии, используемые в АИС
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ВО ФРЯЗИНСКОМ ФИЛИАЛЕ ФГУПС «ПОЧТА РОССИИ»
2.1. Характеристика организации, организационная структура Управления
2.2. Структурно-функциональная диаграмма основных бизнес-процессов «КАК ЕСТЬ»
2.3. Виды технологического обеспечения ИС филиала
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАРПРАВЛЕНИЙ АВТОМАТИЗАЦИИ В ФИЛИАЛЕ
3.1. Разработка направлений совершенствования информационного обеспечения АИС
3.2. Технологическое обеспечение для АИС Кибер-почты
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение (выдержка)Актуальность темы. Управление – это процесс, основывающийся на комплексе управленческих данных (информации). В современном обществе основным техническим средством обработки информации служит персональный компьютер и автоматизированные информационные системы, основанные на сетевых технологиях. Но, если автономный персональный компьютер позволял только вести обработку данных, то современные информационные системы (далее ИС), базирующиеся на сетевых технологиях, дают возможность транслировать информацию от источников до получателей, осуществляя одновременно различные виды обработки данных (запросы, отчёты и т.д.).
Таким образом, автоматизированные информационные системы, то есть, группа компьютеров, объединённых средой передачи данных и использующих общие информационные ресурсы, выполняет не только функцию поставщика справочно-информационной информации, но и выдаёт посредством использования возможностей внутримашинной обработки, необходимую для управления организацией аналитическую информацию, формирование которой без использования возможностей ИС, требует значительных трудовых и стоимостных ресурсов.
Учитывая всё вышесказанное, использование ИС в современном управлении позволяет повысить его эффективность, то есть, перевести его на более высокий качественный уровень.
Эффективность технологии обработки данных и управления в современных автоматизированных ИС зависит от многих факторов, таких как: техническое, программное, технологическое, информационное обеспечение ИС. Поэтому при выборе и разработке ИС для конкретной организации, а также её совершенствовании необходимо анализировать все вышеуказанные составные элементы ИС как системы. Такой анализ позволяет определить основные направления совершенствования ИС.
Таким образом, актуальность темы дипломного исследования обуславливается важным значением исследовательского анализа технологий ИС государственной организации с целью разработки основных направлений их совершенствования.
Объект исследования – ИС государственной организации, занимающейся почтовым обслуживанием населения в г. Фрязино.
Предмет исследования – технологии обработки информации и управления в современных ИС государственной организации.
Цель исследования – комплексный анализ технологий обработки информации и управления в ИС государственной организации с целью разработки основных направлений её совершенствования.
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы управления почтовой организацией, цели, назначение, основные технологии автоматизированных информационных систем;
• проанализировать ИС организации в функциональном и технологическом аспектах;
• разработать основные направления действующей ИС организации.
Методы, используемые в исследовании: анализ предметной области в методологии IDEF0; использование case-средств для создания информационной модели. Из общих научных методов используются аналитический, структурно-функциональный, системный анализ, статистический, аналитический и др.
Методологией исследования послужили основные ГОСТы этапов жизненного цикла ИС, ГОСТы по информационным системам и информационной безопасности, а также литература по информационному менеджменту, и разработке и эксплуатации ИС.
Научно-практическая значимость работы связана с тем, что в настоящее время все государственные организации в связи с программой использования информационных технологий начали активно использовать ИС, однако, при этом возникают проблемы их оптимизации. Разработка направления автоматизации ИС почты может послужить основой для создания Кибер-почты во всех филиалах ФГУП «Почта России».

Заключение (выдержка)Для повышения эффективности почтовой связи в современных условиях крайне важно использовать информационные технологии в различных производственных прочесах почтового обслуживания населения. Для этого необходимо разрабатывать и внедрять в деятельность почтовых организаций автоматизированные информационные системы. Автоматизированная информационная система осуществляет частично автоматизированную обработку информации, её поиск посредством внутримашинной обработки данных, размещённых в интегрированной базе данных и распределённых между группой персональных компьютеров, объединённых в локальную сеть.
В АИС осуществляются следующие процессы: ввод информации из внешних или внутренних источников; обработка входной информации и представление ее в удобном виде; вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему; обратная связь.
Структура АИС – это совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами: информационное, техническое, программное, организационное обеспечение.
Информационное обеспечение – это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Техническое обеспечение АИС – это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Программное обеспечение - это совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.
Организационное обеспечение - это совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Правовое обеспечение АИС - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.
ГУПС «Почта России» г. Фрязино - это городской филиал почтовой связи ФГУП «Почта России». Предприятие является государственным унитарным предприятием на праве хозяйственного ведения имуществом. Учредитель предприятия ФГУП «Почта России».
Организационная структура управления является линейно-функциональной. В ней четыре «ветви» вертикального управления. Непосредственно директору подчиняются отдел технологий, отдел управления персоналом, группа международных почтовых сообщений, канцелярия, административно-хозяйственная группа, группа почтовой безопасности, контрольно-ревизионная группа, специалисты: юрист, по связям с общественность, по управлению качеством. Анализ организационной структуры показал, что организационная структура управления филиалом является вполне оптимальной по критериям функциональности, «неизбыточности» управленческого персонала и специалистов.
Большинство бизнес-процессов в филиале нуждаются в автоматизированном решении задач. Наиболее важно создание пункта коллективного доступа на базе отделений почтовой связи для автоматизированного получения сообщений клиентами, а также их отправки через Интернет. Многие из клиентов имеют выход в Интернет, что позволяет создать для этой категории граждан Кибер-почту с автоматизированным решением отдельных задач.
В настоящее время пользоваться базой данных филиала могут только сотрудники филиала. Клиенты не могут получить информацию из БД информационной сети филиала, связанную с их почтовыми сообщениями и, соответственно, отправить свои почтовые сообщения непосредственно через Интернет на ПКД (Кибер - Почта).
В настоящее время уведомления о традиционных почтовых сообщениях доставляются почтальонами. Учитывая тот фактор, что, как минимум треть получателей традиционных почтовых сообщений имеют в г. Фрязино доступ в Интернет (город характеризуется высоким уровнем информатизации в аспекте доступа к Интернет), они смогут получать уведомления о почтовых сообщениях непосредственно на свою электронную почту. Отметим, что при этом освободится от «рутинной» и архаичной работы часть почтальонов отделений связи.
Надо отметить, что многие организации и физические лица смогут отправить налоговую и другую информацию посредством Кибер-почты. При этом уровень защиты электронной почты от несанкционированного доступа гораздо ниже, чем в Кибер-почте. Поэтому можно будет безопасно посылать свои сообщения и получать их. При этом в Кибер-почте должны быть созданы специальные электронные почтовые ящики для каждого клиента.
Все сообщения и уведомления в электронном виде направляются на почтовые электронные ящики клиентам. При этом, клиент сможет оперативно узнать о том, что ему поступило и на находится в отделении связи ценное письмо, бандероль, посылка, почтовый перевод и т.д. Процессы отправки электронных сообщений и уведомлений осуществляются в автоматизированном режиме.
На наш взгляд, в рамках кибер-почты можно ввести и ряд дополнительных платных почтово-информационных услуг по желанию клиентов: поиск и отправка на электронный почтовый ящик информации о прогнозе погоды, последних новостей, прайс-листов, электронных курсов лекций и другой информации. Отметим, что поиск необходимой информации в интернете часто может занимать значительный объём времени у клиентов; рассылка поздравительных сообщений через Интернет по адресным данным, предоставленным организациями, поиск в интернете и отправка по указанным адресам информации, указанной клиентом, распространение в автоматизированном режиме рекламной информации по адресам Кибер-почты ит.д. На платной основе по желанию клиентов на электронные ящики Кибер-почты может доставляться пресса и в электронной форме. По заказам клиентов по кибер-почте могут рассылаться музыкальные произведения, гороскопы, компьютерные игры. Через пункт коллективного доступа через Интернет (Кибер-почта) каждый пользователь сможет получить всю необходимую информацию, связанную с деятельностью почтовых отделений связи: время работы, почтовые индексы городов, отчёт о полученных и отправленным клиентом почтовых сообщениях. Формирование отчётов важно не только для клиентов, но для планово-экономических, финансовых и др. служб филиала. Все отчёты, связанные с деятельность Кибер-почты, а это немалая часть от общего объёма почтовых сообщений, будут формироваться в автоматизированном режиме. Основой для формирования отчётов станут данные об отправленных и полученных электронных уведомлениях.
Предложенное технологическое обеспечение АИС позволит ей нормально функционировать в рамках корпоративной информационной сети филиала.

Литература1. Источники:
1.1.Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года//Российская газета. 20 декабря 1993 года.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1. от 30.11.1994 с последними изменениями, внесёнными Федеральным законом от 30. 12. 2004. № 217-ФЗ //СЗ РФ. 1994. № 32. Ст.-3301; 2005. № 1. Ст. – 43
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 2. от 26.01.1996 с последними изменениями, внесёнными Федеральным законом от 23.12. 2003 № 182-ФЗ//СЗ РФ. 1996. № 5. Ст. – 410; 2003. № 52. Ст. – 5034.
4. Бюджетный кодекс Российской Федерации. от 31.07.1998. № 186-ФЗ с последними изменениями, внесёнными Федеральным законом от 28.07. 2004 № 80-ФЗ//СЗ РФ. 1998. № 31. Ст.-3821; 2003. № 52. Ст. – 5038.
5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998. № 95-ФЗ с последними изменениями, внесёнными Федеральным законом от 29.07.2004. № 95-ФЗ//СЗ РФ. 1998. № 3. Ст.-3824; 2004. № 31. Ст. – 3231.
6. Налоговый кодекс Российской Федерации. (часть вторая) от 05.08. 2000. № 117-ФЗ с последними изменениями, внесенными Федеральным законом от 29.07.2004.//СЗ РФ. №11. Ст. – 3122; 2004. № 31. Ст. – 3231.
7. Федеральный закон «О бухгалтерском учёте» от 21.11.1996. № 129-ФЗ с последними изменениями, внесёнными Федеральным законом от 30.06. 2003 № 86-ФЗ//СЗ РФ. № 48. Ст. – 5369; 2003. № 27. Ст. – 2700.
8. ФЗ РФ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» от 25.02.1999. № 40-ФЗ//СЗ РФ. № 9 Ст. - 1097.
9. Федеральный закон «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» от 08. 12 2003 № 169-ФЗ//СЗ РФ. 2003. № 50. Ст. 4855.
10. Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27. 07. 2006 № 149-ФЗ / РГ от 15.08.2006.
11. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10.02.2002. № 1-ФЗ//СЗ РФ. 2002. №. 2. Ст. – 324.
12. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 23.12. 2003. № ФЗ-185//СЗ РФ. 2003. № 52. Ст. – 5037.
13. Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 23. 12. 2003. № ФЗ-185//СЗ РФ. № 52. Ст. – 5037.
14. Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07. 1999 № 176-ФЗ
15. ГОСТ Р ИСО/ МЭК ТО 13335-3-2007 Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности.
16. ГОСТ Р ИСО15489-2007 «Система стандартов по информации и библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования». –М., Из-во стандартов. 2008.
17. ГОСТ 7.70-2003. Описание баз данных и машиночитаемых информационных массивов. Состав и обозначение характеристик. – М., Из-во стандартов. 2003.
18. ГОСТ 34. 601-90 Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. – М., Из-во стандартов. 1990
19. ГОСТ 6.01.1-87. Единая система классификации и кодирования технико-экономической информации. Основные положения. М., Изд-во стандартов, 1987
20. Общероссийский классификатор управленческой документации ОКУД, утв. постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 - М., Росархив. 1993
1.2.Неопубликованные
21. Устав ФГУП «Почта России»/Утв. Директором ФГУП «Почта России» 05. 04. 2003.
22. Положение об организационной структуре управления в городском филиале ФГУ «Почта России» (г. Фрязино)/утв. Директором ФГУП «Почта России» от 08.05. 2003
2.Литература
23. Алексеев С.А. Основы менеджмента. – СПб., Питер. 2006.
24. Аникина Н.К., Шевцова Н.А. Системы управления базами данных – М., РУДН. 2000.
25. Балдин К.В. Моделирование жизненного цикла сложных систем. – М., ЮНИТИ, 2002.
26. Вейскас Дж. Эффективная работа с MS Access. – М., ИНФРА-М. 2003.
27. Вендров А.М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем. – М., Финансы и статистика. 2004.
28. Гагарина Л.Г., Киселёв Д.В. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. – М., ИНФРА-М. 2007.
29. Глазунова Н.И. Государственное и муниципальное управление. – М.: Проспект. 2007
30. Горев А.С. Эффективная работа с СУБД. – СПб., Питер. 2000
31. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров – М., Финансы и статистика. 2005.
32. Дж. Лафта. Основы менеджмента. – М.: Кнорус. 1999.
33. Завгородний В.Н. Комплексная защита в компьютерных системах. – М., Финансы и статистика. 2001.
34. Избачков Ю., Петров В. Информационные системы. – СПб., Питер. 2006.
35. Информатика для экономистов/Под. ред. В.М. Матюшка. – М, ИНФРА-М. 2007.
36. Информатика/Под. ред. Макаровой Н.В. – М.: Финансы и статистика. 2005.
37. Киселёв Ю.Н. Электронная коммерция. – Спб., Питер. 2001.
38. Козырёв А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. – М., Финансы и статистика. 2004.
39. Кондрашов Ю.Н. Введение в проектирование автоматизированных систем. – М.: Финансы и статистика. 2007.
40. Коноплёва И.А, Хохлова О.А, Денисов А.В. Информационные технологии. – М.: Проспект. – 2007.
41. Концепцией развития рынка услуг почтовой связи до 2010 года/ разработана во исполнение поручения Правительства Российской Федерации (протокол заседания Правительства от 28.06.2002 № 8).
42. Концепция реструктуризации организаций федеральной почтовой связи. – М.: Дашков и К. 2003.
43. Костров А.В. Уроки информационного менеджмента». – М., Финансы и статистика, 2005.
44. Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М., ЭКМОС, 2004.
45. Марков А.С., Лисавский К.Ю. Базы данных. Введение в теорию и методологию. – М.: Экономист. 2005.
46. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. – СПб., Питер. 2003.
47. Острейковский А.В. Информационные системы. – М., ИНФРА-М. 2007.
48. Петров В.П. Информационный менеджмент. – СПб., Питер. 2007.
49. Райордан Р. Основы реляционных баз данных – М., Юнити. 2001
50. Сидоренко А.С. Применение АРМ в банковских технологиях – Ростов н/д. Феникс. 2008
51. Смирнов Э.А. Основы теории организации. – М.: Инфра-М. 2003.
52. Советов Б.Я., Цехановский В.В. Базы данных: теория и практика. – М., Высшая школа. 2005.
53. Технологические процессы в почтовой связи. – Бутенко И.А., Мицкевич В.А. . – М.: Радио и связь. 2008.
54. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: ЮНИТИ. 2005.
55. Хомякова Елена Николаевна Организация почтовой связи. – М.:ИНФРА-М. 2006.
56. Управление организацией/Под ред. А.Р. Поршнева., З.П.Румянцевой – М., ИНФРА-М, 2003.
57. Швырёва Н.Н., Попвасев В.И. Организация и эксплуатация почтовой связи. – М.: Радио и связь. 2006.
58. Экономическая информатика/Под ред. Косарёва В.П., Ерёмина Л.В. – М., Финансы и статистика. 2001.
59. Якубайтис Э.А. Информационные сети и системы. – М., Финансы и статистика. 2003.


Источник: https://www.zachetik.ru/110640
.


Оглавление

Описание контрольной работы - работа 2016

СЕЙЧАС ПРОСМАТРИВАЮТ:
дипломная работа по информационным технологиям темы wordpress яндекс, использование информационных технологий в моей дипломной работе образец, информационные технологии в экономике дипломная работа kg личный кабинет, дипломная работа на тему информационные технологии 8 класс вышивка, дипломная работа информационные системы и технологии 8 класс вышивка, дипломная работа информационные системы и технологии 3 класс цирулик, информационные технологии темы дипломных работ цена билета, дипломная работа информационные технологии на примере школы, дипломная работа по информатике и информационным технологиям это такое



Реферат по информационным системам. Информационные системы бизнес управления-процессами предприятия.

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОНИКИ, РАДИОТЕХНИКИ И АВТОМАТИКИ (ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)

Факультет: Информационные (ВИС системы)

Специальность: АСОиУ

РЕФЕРАТ

Информационные: «Тема системы управления

бизнес-процессами ERP.

предприятия-система LAWSON M3 - альтернатива SAP, Axapta, Oracle»

Группа: ВИС–8-03

Преподаватель: Дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для Л. З.

Волков: Студент А. Н.

Москва 2006г.

Содержание

Введение

1. задачи и Цели информационных систем (ИС)

2. Классификация ИС

3. Выбор, оценка, требования эффективности внедрения ИС

3.1. Проблемы выбора ИС

3.2. Оценка к ИС

3.3. Требования эффективности внедрения ИС

4. ERP-cистема бизнес управления-процессами промышленного предприятия

5. LAWSON M3 - SAP альтернатива, Oracle, Axapta

5.1. LAWSON М3 - Комплексный управлению к подход дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для. Сравнение ERP-системы ближайшими M3 с LAWSON конкурентами

5.3. Конкурентные преимущества LAWSON М3

5.4. решения Отраслевые на базе LAWSON M3

Заключение

Список литературы использованной

Приложение 1: Ключевые слова современных управления технологий

Введение

Сегодня основным фактором длительного создания конкурентного преимущества и роста инвестиционной компании привлекательности становятся оптимальные стратегии управления Эффективное. бизнесом управление — это такой же ресурс, деньги как или дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для ценности. Именно ресурс этот помогает динамично реагировать на постоянно рыночную меняющуюся ситуацию, контролировать все стороны предприятия деятельности, оперативно выявлять «узкие места» и усилия концентрировать именно там, где они необходимы наиболее в данный момент.

Мы постоянно слышим о что, том российские предприятия не могут конкурировать с производителями западными, что у нас не настолько развиты что, и технологии качество российской продукции слишком зарубежным уступает аналогам. Проблема в том, что управленцы российские стали сталкиваться, по крайней мере, с проблемами двумя в управлении:

выясняется, что показатели и которые, процедуры ранее использовались для анализа и деятельности планирования предприятия (например, объем произведенной позволяют) не продукции успешно конкурировать;

появление конкурентов не начинает только препятствовать получению привычной сверхприбыли, но сводит иногда ее до нуля.

В современных условиях эффективное представляет управление собой ценный ресурс организации, дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для с наряду, материальными, человеческими и другими ресурсами. повышение, Следовательно эффективности управленческой деятельности становится направлений из одним совершенствования деятельности дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для в целом. очевидным Наиболее способом повышения эффективности протекания процесса трудового является его автоматизация. Но то, что скажем, действительно, для строго формализованного производственного отнюдь, процесса не столь очевидно для такой сферы изящной, как управление.

Развивая информационные необходимо (ИС) системы стремиться в производственную часть бизнеса, возможность создавая не только примитивного набора информации, бизнес оптимизации процессов и других атрибутов внедрения, но возможность обеспечивать аналитической обработки информации на уровне продукта свойств, технологий, ресурсов и так далее.

Не что, секрет информационные системы и технологии дипломная работа 4 класс канакина подход к автоматизации бывает нужно: таким автоматизировать все, дипломная работа информационные технологии в управлении организацией носит поэтому покупаем интегрированную могучую систему и модуль за модулем всю ее уже. Но внедряем потом выясняется, что полученный весьма эффект далек от ожидаемого и деньги потрачены Иногда. впустую бывает нужно внедрить всего несколько лишь специализированных и недорогих приложений и связать их на интеграционной базе платформы или там, где необходимо это, использовать функциональность ERP-системы. эти Все вопросы можно и нужно решать на проектирования этапе, т. е. осознанно дипломные работы информационные технологии 10 дней к выбору средств сравнивая, автоматизации затраты с ожидаемым эффектом. В данном придерживаться, случае принципа «чем больше функций, лучше тем» не стоит. Чем больше система «тем», может дороже она стоит и существует того вероятность, что будут использоваться далеко не функциональные ее все возможности, и она не окупит себя.

В время настоящее интенсивно предлагается внедрять корпоративные системы информационные (КИС). На страницах журналов, в сетях можно Интернет увидеть большое количество материалов или то возносящих иное детище монстров и так При. далее этом разброс очень большой ценам по как, срокам выполнения работ, так и по услугам оказываемым. В дополнение ко всему прочему используются идеологии различные управления бизнесом MRP, MRP2, так и ERP далее.

Самое трудное – построить систему единую, которая будет отвечать запросам всех сотрудников подразделений. Каждый из подразделений может собственное иметь программное обеспечение, дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для под особенности свои работы. Информационная система может всех их скомбинировать в рамках одной интегрированной программы, работает которая с единой базой данных, так, все что департаменты могут легче обмениваться общаться информацией друг с другом. Такой интегрированный обещает подход обернуться очень большой отдачей, компании если смогут корректно установить систему.

1. задачи и Цели информационных систем

Предприятие – это организм единый, и улучшение чего-либо одного привести может к малейшему сдвигу в сторону успеха в случае лучшем, либо к снижению общих показателей в Руководителям. худшем, а в особенности руководителям дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для отделов, принимать необходимо темы дипломных работ информационные технологии управления в туризме решения, касающиеся всего загруженность. А предприятия решением оперативных задач еще усложняет более процесс управления.

Для упрощения предприятием управления, прежде всего финансового, необходимо темы дипломных работ по информационным технологиям fttb qtech иметь информационную систему, включающую функции управления, планирования и анализа. Что может дать информационной внедрение системы:

снижение общих затрат цепи в предприятия поставок (при закупках),

повышение товарооборота скорости,

сокращение излишков товарных запасов до увеличение,

минимума и усложнение ассортимента продукции,

улучшение продукции качества,

выполнение заказов в дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для и повышение качества общего обслуживания заказчиков.

КИС выполняет функции технологические по накоплению, хранению, передаче и обработке Она. информации складывается, формируется и функционирует в регламенте, методами определенном и структурой управленческой деятельности, принятой на экономическом конкретном объекте, реализует цели и задачи, перед стоящие ним.

Основными целями автоматизации предприятия деятельности являются:

Сбор, обработка, анализ, представление и хранение данных о деятельности организации и внешней виде в среде, удобном для принятия управленческих Автоматизация;

решений выполнения бизнес операций (технологических составляющих), операций целевую деятельность предприятия;

Автоматизация обеспечивающих, процессов выполнение основной деятельности.

2. Классификация систем информационных

Предлагается использовать следующую классификацию подсистем и систем ИС. В зависимости от уровня обслуживания производственных предприятии на процессов сама КИС или его часть составная (подсистемы) могут быть отнесены к классам различным:

Класс A: системы (подсистемы) управления объектами технологическими и/или процессами.

Класс B: системы (подготовки) подсистемы и учета производственной деятельности предприятия.

системы C: Класс (подсистемы) планирования и анализа производственной предприятия деятельности.

Первые системы класса А, которые темы дипломных работ информационные технологии что это yandex были для решения задач управления основном, в процессами охватывали сферу складского, бухгалтерского материального или учета. Их появление связано с тем, учет что материалов (сырья, готовой продукции, одной) с товаров стороны является извечным источником проблем различных для руководства предприятия, а с другой (на относительно предприятии крупного размера) одной из дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для областей трудоемких, требующих к себе постоянного внимания. деятельностью «Основной» такой системы является учет Эти.

материалов системы, как правило, характеризуются свойствами следующими:

достаточно высоким уровнем автоматизации функций выполняемых;

наличием явно выраженной функции текущим за контроля состоянием объекта управления;

наличием обратной контура связи;

объектами контроля и управления системы такой выступают:

o технологическое оборудования;

o датчики;

o устройства дипломная работа информационные технологии в библиотеке реферат allbest и механизмы.

малым временным интервалом данных обработки (т.е. интервалом времени между получением текущем о данных состоянии объекта управления и выдачей воздействия управляющего на него);

слабой (несущественной) временной корреляцией (зависимостью) между динамически изменяющимися состояниями управления объектов и системы (подсистемы) управления.

В качестве примеров классических систем класса A можно считать:

Supervisory - SCADA Control And Data Acquisition (контроль диспетчерский и накопление данных);

DCS - Distributed Systems Control (распределенные системы управления);

Batch системы - Control последовательного управления;

АСУ ТП - Автоматизированные Управления Системы Технологическими Процессами.

Следующий этап материального усовершенствования учета был ознаменован системами производственных планирования или материальных (в зависимости от направления организации деятельности) ресурсов, они причисляются к классу В.

системы Эти, вошедшие в стандарт, а вернее два MRP (стандарта – Material Requirements Planning и MRP II – Requirements Manufacturing Planning), очень широко распространены на давно и Западе и успешно используются предприятиями, в первую производственных очередь отраслей. Основные принципы, которые основу в легли систем стандарта MRP, включают

? производственной описание деятельности как потока взаимосвязанных учет;

? заказов ограничения ресурсов при выполнении минимизацию;

? заказов производственных циклов и запасов;

? формирование снабжения заказов и производства на основе заказов реализации и графиков производственных.

Разумеется, есть и другие функции планирование: MRP цикла технологической обработки, планирование оборудования загрузки и т.д. Следует отметить, что системы MRP стандарта решают проблему не столько учета, управления сколько материальными ресурсами предприятия.

Классическими систем примерами класса B можно считать:

MES - Execution Manufacturing Systems (системы управления производством);

Material - Дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для Requirements Planning (системы планирования материалах в потребностей);

MRP II - Manufacturing Resource Planning (планирования системы ресурсов производства);

CRP - C Resource система (Planning планирования производственных мощностей);

CAD - Aided Computing Design (автоматизированные системы проектирования - CAM);

САПР - Computing Aided Manufacturing (автоматизированные дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для системы производства);

CAE - Computing Aided автоматизированные (Engineering системы инженерного проектирования - САПР);

Product - PDM Data Management (автоматизированные системы данными управления);

SRM - Customer Relationship Management (управления системы взаимоотношениями с клиентами).

И всевозможные учетные Одна и т.п.

системы из причин возникновения подобных систем - выделить необходимость отдельные задачи управления на уровне подразделения технологического предприятия.

Наиболее популярным на данный новым момент видом информационных систем являются стандарта системы ERP - Enterprise Resource Planning. системы Это класса С.

В соответствии со Словарем APICS (Production American and Inventory Control Society), ERP «термин-система» (Enterprise Resource Planning — ресурсами Управление предприятия) может употребляться в двух первых. Во-значениях, это — информационная система для планирования идентификации всех ресурсов предприятия, которые для необходимы осуществления продаж, производства, закупок и процессе в учета выполнения клиентских заказов. Во-вторых (в общем более контексте), это — методология эффективного управления и планирования всеми ресурсами предприятия, которые для необходимы осуществления продаж, производства, закупок и при учета исполнении заказов клиентов в сферах дистрибуции, производства и оказания услуг.

ERP- системы в функциональности своей охватывают не только складской учет и материалами управление, что в полном объеме предоставляют системы вышеописанные, но добавляют к этому все остальные предприятия ресурсы, прежде всего денежные. То есть системы-ERP должны охватывать все сферы непосредственно, предприятия связанные с его деятельностью. В первую здесь, очередь имеются в виду производственные предприятия. данного Системы стандарта поддерживают осуществление основных финансовых как, так и управленческих функций.

В круг решаемых задач системами (подсистемами) данного класса включить можно:

анализ деятельности предприятия на основе информации и данных, поступающей из систем класса B;

планирование предприятия деятельности;

регулирование глобальных параметров работы планирование;

предприятия и распределение ресурсов предприятия;

подготовку заданий производственных и контроль их исполнения.

наличие взаимодействия с субъектом управляющим (персоналом), при выполнении стоящих ними перед задач;

интерактивность обработки информации.

названиями Классическими системы класса С можно считать:

Enterprise - ERP Resource Planning (Планирование Ресурсов IRP);

Предприятия - Intelligent Resource Planning (системами планирования интеллектуального);

АСУП;

EIS.

3. Выбор, требования, эффективности оценка внедрение информационной системы

3.1. Проблемы информационной выбора системы

Сталкиваясь с потребностями во внедрении на информационных предприятии систем, руководство оказывается перед выбора проблемой. Разрабатывать самим или покупать, и покупать если - то что.

Объективно оценивая вероятность разработки самостоятельной современной системы управления, можно сказать смело, что она равна нулю. То, разработано что или разрабатывается сейчас на российских является, предприятиях отражением вчерашних взглядов управленческого предприятия персонала и требует постоянной переработки. И это не отделов вина АСУ, это объективный процесс.

предприятие Если решило ориентироваться на готовые системы - то нужно ему решить, с кем ему работать, систему какую выбрать - с российскими разработчиками или с решений поставщиков ведущих западных производителей.

При уважении всем к нашим разработчикам можно сказать с что, уверенностью если они и смогут разработать управления систему предприятиями, то очень не скоро. История наиболее развития популярных современных систем управления лет 20-25 имеет и многие тысячи работающих установок. А каждая ведь установка системы - дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для не только новые на деньги разработки, это в первую очередь связь обратная с потребностями клиента.

Российским разработкам очень еще далеко до уровня полнофункциональных систем. автоматизации из Выросшие рабочих мест советских бухгалтеров, несут они в себе эти следы. Решив автоматизации функции бухгалтерии, они только пытаются направлении в двинуться производства, а это задача по объемам бухгалтерским с дипломная работа информационные технологии 2 класс моро 2 часть учетом.

По моему мнению, производственным различного предприятиям формата следует ориентироваться на западные тогда. И системы возникает следующий вопрос, на который дать необходимо ответ - какую западную систему Для

выбрать? российского пользователя выбор таких ограничен систем. Не так уж много западных фирм российский на вышли рынок. Реально, это темы дипломных работ по информационной технологии это будущее SAP гиганты, Oracle, Microsoft, которые предлагают программное комплексное обеспечение и услуги, стараются полностью потребностям отвечающие предприятий из различных секторов экономики.

того Кроме, различные системы предназначены для различных предприятий отраслей и размера. Одни, такие SAP как, Oracle или CA-Masterpiece, ориентированны на рынок корпоративный крупного бизнеса, другие, как или BAAN MK Enterprise (ранее MANMAN/X) на рынок предприятий промышленных или компаний. В 2007 на российский выводится рынок еще одна система класса компании-II от ERP LAWSON для комплексной автоматизации ней (о предприятий будет рассказано подробно). Среди многообразия всего руководству предприятия нужно сделать выбор правильный, чтобы в результате ошибки не оказаться системы обладателем не подходящей для него.

Критериями системы выбора выступают:

1. Функциональные возможности

2. Совокупная владения стоимость.

3. Технологичность

4. Перспективы развития.

5. Технические Минимизация.

6. характеристики рисков.

3.2. Требования к информационной системе

система Информационная, как и любой другой инструмент, иметь должна свои характеристики и требования, в соответствии с можно которыми было бы определить ее функциональность и эффективность. для, Разумеется каждого конкретного предприятия требования к системе информационной будут различными, так как учитываться должна специфика каждой организации. Несмотря на надлежит, это выделить несколько основных требований к общих, системе для всех «потребителей»:

1. Локализация системы информационной. В связи с тем, что наиболее разработчиками крупными информационных систем являются зарубежные система, компании должна быть приспособлена к пользованию компаниями российскими. Причем здесь имеется в виду как локализация функциональная (учет особенностей российского систем и законодательства расчетов), так и лингвистическая (система документация и помощи на русском языке).

2. Система должна надежную обеспечивать защиту информации, для чего парольное необходимы разграничении доступа для различных пользователей категорий, многоуровневая система защиты данных и т.д.

3. В внедрения случае системы на крупное предприятие со сложной структурой организационной, необходима реализация удаленного доступа того для, чтобы информацией могли пользоваться структурные все подразделения организации. Система должна возможность обеспечивать работы в единой централизованной базе силу

4. В данных влияния внешних и внутренних факторов (направления изменений бизнеса, изменения в законодательстве и т.п.), система быть должна адаптивной. Применимо к России, это системы качество должно рассматриваться более серьезно, как так у нас в стране изменения законодательства и учета правил происходят в несколько раз чаще, странах в чем со стабильной экономикой.

5. Необходима возможность информации консолидации на уровне предприятий (объединение информации дочерних, филиалов компаний и т.д.), на уровне отдельных задач, на временных уровне периодов.

Эти требования являются далеко, но основными не единственными критериями выбора корпоративной системы информационной для предприятия.

3.3. Оценка эффективности информационной внедрения системы

Вопрос об оценке эффективности КИС внедрения является довольно важным вопросом, как так любые крупные затраты требуют особенно, обоснования со стороны руководителей организации.

Теоретически, провести можно полноценный проект, включающий в себя моделирование (оценку) ситуации как есть, оценку при возможных внедрении системы изменений как сравнение, будет обеих моделей и выявление результатов последующей с изменений финансовой оценкой. Такой проект идеальным бы был обоснованием вложения, но он весьма длителен и стоит дорого.

Кроме того, для проведения проекта такого требуются очень высококвалифицированные специалисты по системам информационным для оценки последствий внедрения, без поэтому посторонней помощи такой проект практически провести невозможно.

В реальности, оценка результативности производится внедрения по

средним отраслевым показателям (industry Типичные). average средние результаты внедрения:

- 15-25% производительности увеличение

- 10-20% уменьшение складских запасов

- 20-сокращение 50% сроков выполнения заказов

4. ERP-управления система бизнес процессами промышленного предприятия

информационная Современная система управления для промышленных должна предприятий сочетать в себе максимально возможный функций комплекс для управления всеми бизнес-предприятия процессами: управления маркетингом и продажами, управления управление, снабжением финансами, жизненный цикл изделия от разработок конструкторских до массового производства и сервисного обслуживания. функциональность Подобную, как было описано выше, себя в включают системы ERP класса и могут для обеспечить промышленного предприятия:

Управление финансами.

управление и Планирование производством.

Управление размещением и распределением Управление.

запасов реализацией и маркетингом.

Управление снабжением.

проектами Управление.

Управление сервисным обслуживанием.

Управление обеспечения процедурами качества продукции.

В системе должна реализована быть стратегия производства, ориентированного на потребителя, того от независимо, разрабатывает предприятие продукцию под производит, заказ на склад, ведет мелкосерийное, среднесерийное крупносерийное или производство.

Система должна управлять процессом производственным (дискретным и процессным) и непрерывно контролировать параметры его на отклонение от дипломная работа информационные технологии в доу на день значений, начиная со планирования стадии заказа на реализацию до отгрузки готовой потребителю продукции. В современных условиях функционирования предприятия необходимо совершенно, чтобы данные, введенные в систему, доступны были сразу после регистрации финансово-операции хозяйственной всем, кто испытывает в них учетчика: от потребность в цеху до управляющего предприятием.

Система реализовывать должна методику управления затратами и центрами Такая. затрат методика использование информационных технологий в дипломной работе на ютубе планирования себестоимости утверждения, изделий плановых нормативов и контроль отклонений затрат рецензия на дипломную работу информационных технологий 41 юрга от их нормативов для своевременного принятия провести и мер анализ. Система должна обеспечить данных единство финансового и управленческого учета.

Подобный включает функционал в себя ERP-система LAWSON M3. информационные технологии в медицине дипломная работа по йоге Комплекс LAWSON M3 позволит предприятиям увеличить сократить, производительность расходы и повысить качество обслуживания LAWSON.

5. клиентов M3 - альтернатива SAP, Oracle, Axapta

комплексный М3 - LAWSON подход к управлению бизнесом

Эффективное предприятием управление в современных условиях невозможно без информационных использования технологий. Правильный выбор программного фирмы и продукта-разработчика - это первый и определяющий автоматизации этап предприятия.

В настоящее время при запросов анализе и потребностей российских предприятий, отмечается увеличение существенное спроса на специализированные решения для:

ремонтами Управления

Управления сервисным обслуживанием

Управления производством процессным

Управления цепочками поставок

Управления продажами розничными

Управления проектным производством

Управления аренды операциями и лизинга

Управления эффективностью предприятия (Intelligence Business)

Ранее эти задачи решались по заказных «принципу разработок». Но ряду компаний в качестве управления системы необходимо стандартное решение, что и отправной явилось точкой для анализа мирового ИТ - LAWSON. рынка M3 – это система, которая помимо функционала стандартного содержит в себе и специализированные блоки. это M3 – LAWSON - один из самых технологичных продуктов рынка мирового систем управления.

LAWSON M3 состоит из функциональных нескольких пакетов, в каждый из которых входит логически набор сгруппированных приложений и модулей:

Продажи и обслуживание сервисное;

Управление активами предприятия;

Управление Управление;

производством цепочками поставок;

Управление бизнес - LAWSON.

процессами M3 предлагается как в комплексе, так и Это. помодульно крайне удобно для клиентов у задача которых основной автоматизации уже решена, но ростом с связи бизнеса появились процессы, требующие специализированных внедрения систем.

Основные преимущества LAWSON M3:

специализированные Актуальные модули;

Широкие и гибкие функциональные Разработана;

возможности на передовой технологии Java (запускается в Многоплатформенность);

браузере (MS SQL, DB2, Oracle);

Интеграция с системами операционными: Linux, OS/400, i5/OS, Unix, Windows NT.

работы Поддержка холдинговых структур в централизованной БД;

Локализация соответствии в продукта с требованиями российского законодательства осуществляется BSC компанией (Business Solution Consulting, сайт bsc.www-consulting.ru), имеющий огромный опыт по программных локализации продуктов иностранных производителей.

Это возможность дает совершенствовать ИТ-инфраструктуру предприятия поступательно - в динамики от зависимости развития, задач и финансовых возможностей сохранять, и компании при этом уже вложенные Сравнение.

5.2. инвестиции ERP-системы LAWSON M3 с ближайшими Проведем

конкурентами конкурентный анализ системы LAWSON M3. класса Система ERPII LAWSON M3 наиболее полно потребностям отвечает рынка России и СНГ. Она ближайших превосходит конкурентов по всем ключевым параметрам и разумной является альтернативой таким системам, как Oracle, SAP и Microsoft Axapta (Dynamics AX).

К числу конкурентных основных преимуществ ERP-системы LAWSON M3 отнести можно следующие факты:

изначально спроектирована использования для на предприятиях СМБ (среднего и малого соответствует);

бизнеса требованиям Sarbanes Oxley;

комплексная система: функциональность LAWSON M3 эквивалентна системам SAP и однако, Oracle значительно более легка в настройке;

непрерывное поддерживается (процессное) и дискретное производство;

функциональность розничных для продаж и дистрибуции;

функциональность для обслуживания сервисного, управления ремонтами, цепочками поставок, лизинговыми и арендой операциями;

разработана на технологиях Java (Интернет в работает-браузере);

многоплатформенность (поддерживаются различные инвестиции);

СУБД в выполнение проекта внедрения LAWSON M3 ниже значительно, чем в проекты SAP и Oracle, и стоимостью со сопоставимы проекта Axapta (Dynamics AX).

Сравнение системы-ERP LAWSON M3 с ближайшими конкурентами представлена в Поясним:

таблице информацию, показанную в таблице.

Целевые SAP:

клиенты, Oracle: Изначально - крупные территориально-холдинги распределенные, широкий спектр видов деятельности и последнее. В отраслей время позиционируется как системы среднего для бизнеса, однако, для таких есть предприятий ограничения по практическому применению;

Axapta (Изначально AX): Dynamics - торговые предприятия среднего бизнеса. объясняется Этим недостаток ряда функциональных возможностей (части в особенно планирования). В настоящее время позиционируется универсальная как система для предприятий любого LAWSON;

типа M3: Территориально-распределенные предприятия среднего торговая; бизнеса и производственная деятельность; аренда/лизинг и обслуживание сервисное оборудования. Также используется крупными оборотом с предприятиями в несколько млрд. евро и количеством достигающим пользователей 2, 000 в централизованной БД.

Функциональные возможности:

Gartner Компания, когда ввела в обиход термины ERPII и ERP, довольно четко определила функциональные системе к требования, но не определила глубину его проработки. этой по Именно причине сегодня практически любая управления система предприятием может претендовать на титул ERPII/ERP, если у дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для есть необходимый пунктов набор главного меню. Именно поэтому ERP некоторые-системы имеют ограниченное применение и не ряд информационные системы и технологии дипломная работа для minecraft ключевых задач управления.

Такие как, системы SAP, Oracle и LAWSON M3 наиболее соответствуют полно типовым задачам управления торгово-предприятием производственным и основное различие между ними по критерию данному – легкость настройки, удобство использования и проекта стоимость. В то время как для системы Dynamics (Axapta AX) характерно наибольшее количество ограничений:

эффективностью управление предприятия (Business Intelligence, BI);

управление Financial (финансами Management);

бюджетирование (Budgeting): в Axapta (реализованы AX) Dynamics только базовые возможности бюджетирования на Плана уровне Счетов.

управление дистрибуцией и розничными Sales (продажами and Marketing);

управление взаимоотношениями с Customer (клиентами Relationships Management, CRM);

управление дискретным и непрерывным производством: в Axapta (Dynamics AX) реализована только функциональность для дискретного (сборочного) производства;

проектами управление (Project Management): в Axapta (Dynamics AX) только реализованы базовые возможности;

управление ремонтами и обслуживанием техническим (Enterprise Asset Management, EAM): в Dynamics (Axapta AX) отсутствует;

управление цепочками поставок (Chain Supply Management, SCM): в Axapta (Dynamics AX) управление;

отсутствует сервисным обслуживанием (Service Management): в Dynamics (Axapta AX) отсутствует;

управление арендой и лизинговыми Short (операциями and Long-term Rental): в Dynamics (Axapta AX) отсутствует.

Технологии:

Довольно часто подразделения структурные предприятия территориально распределены. Например, продаж офис находится в Москве, а производственные и/или подразделения складские – в Московской области. В этих условиях критически становится важным создание централизованной БД и организация структурных работы дипломная работа по информационной технологии с ответами к аттестации через Интернет. Данная наиболее задача эффективно решается теми ERP-которые, системами изначально спроектированы дипломная работа на тему информационные системы и технологии екатеринбург работы Интернет через-браузер. В этом случае инсталляция компьютеры на системы конечных пользователей не требуется, что облегчает также поддержку системы.

Кроме того, обратить необходимо особое внимание на средства разработки системы-ERP: если средства разработки являются основаны и современными на открытых промышленных стандартах, то у предприятия минимум будет вопросов с поиском персонала и масштабированием SAP.

системы: Различные технологии (от «уходящих» до передовых) в версии от зависимости системы;

Oracle: Java (запускается в браузере-Интернет), открытый промышленный стандарт;

Axapta (собственный AX): X++ (Dynamics язык, «смесь» C++ и Java), стандарт LAWSON;

Microsoft M3: Java (запускается в Интернет-браузере), промышленный открытый стандарт;

Платформы:

На сегодняшний день два существует основных подхода к проектированию ERP-Многоплатформенные. систем системы позволяют использовать СУБД (Управления Системы Базами Данных) различных разработчиков (Oracle, Microsoft, IBM и др.), что дает дополнительную предприятиям гибкость в части инвестирования в инфраструктуру и персонал заданной при целевой дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для ERP-системы. По роста мере предприятия, усложнения задач дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для увеличения данных объемов существует возможность перейти на другую например (СУБД, с Microsoft SQL Server на Oracle) замены без самой информационной системы.

Одноплатформенные системы-ERP изначально ориентированы на использование СУБД разработчика конкретного. В силу данного фактора у предприятия меньше значительно гибкости в части оптимизации инвестиций в проекта выполнение использование системы. Ниже дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для информация краткая по используемым платформам в каждой из систем:

Microsoft: SAP SQL Server, Oracle, DBII

Только: Информационные технологии темы дипломных работ 6 класс стадник Oracle

Axapta (Dynamics AX): Только SQL Microsoft Server

LAWSON M3: Microsoft SQL Oracle, Server, DBII

Стоимость проекта, TCO:

проекта Стоимость внедрения складывается из трех основных лицензии: составляющих системы, техническая поддержка и консультационные внедрению по услуги. Однако не следует забывать, что цикл жизненный ERP-систем составляет 7 – 10 лет, при поэтому расчете совокупной стоимости владения (Cost Total of Ownership, TCO) добавляются затраты на заработная (персонал плата, обучение) инфраструктуру (сервера, оборудование сетевое, рабочие станции, системное ПО и т.п.) в течение внедрения срока и эксплуатации ERP-системы. Ниже экспертная представлена оценка TCO по каждой из систем:

Высокая: SAP

Oracle: Высокая

Axapta (Dynamics AX): LAWSON

Средняя M3: Средняя

Производителем системы LAWSON M3 компания является LAWSON Software. Компания образована в 1975 США г. со штаб-квартирой в г. Сен-Пол и около насчитывает 3, 600 сотрудников (direct offices) по миру всему. У компании 4, 000 клиентов в 40 странах, 7, инсталляций 000. Компания LAWSON Software также систему представляет S3 (HR & Payroll). Является глобальным бизнес-IBM партнером.

5.3. Конкурентные преимущества LAWSON M3

Мировое LAWSON:

признание является брендом мирового уровня. странах в 40 Присутствие мира, поддержка 20 языков. Устойчивое положение финансовое.

Технологичность:

Одна из немногих компаний на день сегодняшний, которая инвестирует в развитие программных Применяются. продуктов передовые и самые эффективные технологии.

Отраслевые:

Специализация решения для фокусных отраслей, высокой обладают специализацией под потребности отрасли, адаптированной же так для отрасли методологией внедрения.

клиентов Лояльность:

Для компании характерна высокая клиентов лояльность, благодаря корпоративной политики ориентированной в очередь первую на клиента.

Глобальное партнерство: Благодаря партнерству стратегическому с дипломная работа по информационным технологиям цены официальный сайт мирового уровня, LAWSON решения предлагает, отвечающие высочайшим мировым требованиям.

5.4. решения Отраслевые на базе LAWSON M3

Специализированные решения разработаны МЗ LAWSON специально для конкретных отраслей - пищевая это и химическая промышленность, добыча полезных нефть, ископаемых и газ, машиностроение, производство оборудования, мебельное, фармацевтика производство, дистрибуция, розничная торговля, техническое и информационные технологии в образовании дипломная работа за январь обслуживание, логистика, финансы, телекоммуникации. В учтены системе специфические потребности предприятий со сложными поставок цепочками, которым приходится работать в условиях конкуренции жесткой, при ограниченных рецензия на дипломную работу информационных технологий царицыно mskobr ресурсах.

решения Отраслевые на базе LAWSON M3 проиллюстрированы на рисунке:

решений Комплекс LAWSON МЗ позволяет учесть особенности или той иной отрасли, в рамках которой работа осуществляется предприятия. Интегрированное отраслевое решение МЗ легко же столь адаптируемо к специфике построения и ведения конкретной бизнеса компании. Это ключевая рецензия на дипломную работу информационных технологий 41 ярославль продуктов линейки LAWSON МЗ, которая обеспечивает индивидуальный каждому к подход клиенту и позволяет настроить систему с его учетом потребностей.

Из всего вышеизложенного можно что, заключить решениеLAWSON M3 - достойная альтернатива таким как системам SAP, Oracle, Axapta.

Заключение

сравнительную на Несмотря молодость ИТ-отрасли как таковой, уже это вполне сформировавшийся рынок, с брэндами-лидирующими и лидерами продуктами. На настоящий момент существует широкий достаточно спектр продукции, призванной удовлетворить разнообразные самые нужды, как небольших компаний, компаний и так-гигантов. Эти программные продукты в дипломная работа информационные системы и технологии екатеринбург адрес полной охватывают все аспекты деятельности логистики, от дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для, маркетинга, производства, взаимоотношениями с клиентами, бухгалтерского, до тема дипломной работы по информационным технологиям в jpg online учета и управления персоналом.

В России, большие на несмотря затраты, связанные с внедрением информационной владельцы, системы крупных и средних предприятий понимают огромную и необходимость важность перехода на новый уровень предприятием управления или производством. Не взирая на множество попыток неудачных внедрения информационных систем, многие всему по компании миру серьезно задумываются о создании для системы улучшения своей деятельности. Скорее это, всего вполне оправдано, так как разумном при профессиональном подходе к внедрению информационной можно, системы дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для инструмент для более управления эффективного дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для заключение необходимо подчеркнуть, заказчику и что, и поставщику решения еще до выбора или того иного ПО для создания ИС необходимо, всего прежде, провести анализ, что им действительно автоматизировать необходимо, после чего заняться проектированием. словами Другими, только тщательное предпроектное обследование, а проектирование затем дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для учетом всех особенностей реальной управления структуры конкретной рецензия на дипломную работу информационных технологий йошкар йошкар дадут в итоге эффект действительный от внедрения автоматизированной информационной системы, к конечном в которому итоге стремятся и заказчики, и системные Список.

интеграторы используемой литературы

1. М. Хохлова, статья «рынок Современный систем управления предприятием»

2. Д. Глямшин, Выход «статья из кризиса – система управления»

3. Ю. Токарев, Корпоративные «статья информационные системы и консорциум разработчиков»

4. М. статья, Ильина «Теория и методы промышленного управления»

5. В. Титовский, И. Баронов, статья «Методы построения систем Нестеров»

6. Темы для дипломных работ по информационных технологий понимается. управления, И.Б. Нестеров, статья «Автоматизация деятельности Броунин»

7. организации Фрайер, статья «Как посчитать возврата норму на инвестиции»

8. С. Колесников, статья «Бизнес реинжиниринг процесс и внедрение автоматизированных систем управления»

9. С. статья, Колесников «Об оценке эффективности внедрения и применения

10. систем ERP»

11. В.П. Нестеров, «Информационное обеспечение процесса управленческих принятия решений»

12. И.И. Карпачев, «Классификация компьютерных управления систем предприятием»

13. www.bsc-consulting.ru

14. erp.www-online.ru

15. www.LAWSON.com

16. erp.www-people.com

17. www.economics.ru

Ключевые 1

Приложение слова современных технологий управления

Enterprise - ERP Resources Planning (планирование ресурсов Одна). предприятия из самых передовых на сегодняшний день управления технологий предприятием. В основе ERP дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для информационная единая система, охватывающая все бизнесс-предприятия процессы, включая финансы, производство, отношения с поставщиками и клиентами, складской учет, логистику, дистрибуцию и дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для многое.

APS - Advanced Planning and расширенное (Sheduling планирование производственных заданий). Функции производственными управления заданиями, входящие в подобные программные позволяют, продукты решать дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для задачи планирования, условиях в особенно ограниченности мощностей и ресурсов предприятия.

Manufacturing II - Дипломная работа информационные технологии в управлении делами мэра Resources Planning (планирование производственных Эта). ресурсов система позволяет автоматизировать основные производства процессы: выпуск продукции, планирование и управление распределение, запасами ресурсов и др.

MIS - Management Information система (System информационного обеспечения управления). Средства позволяют MIS интегрировать информацию, необходимую для управленческих принятия решений. Менеджеры могут оперативно ответы получать на широкий спектр вопросов, например: изменились Как результаты работы компании за последний почему? и месяц, Не исчерпала ли себя дипломная работа информационные технологии в управлении персоналом fb2 для или иная продуктов? линия, Изменяет ли заказчик схему закупок? и т.д.

Supply - SCM Chain Management (управление цепочками Технологии). поставок SCM автоматизируют весь цикл: транспорт - поставщик - производство - хранение - распространение - заказчики, дает что возможность предприятию доставлять необходимый нужное в товар место точно в срок и с минимальными business.

e-издержками - (электронный бизнес). Средства электронного позволяют бизнеса взаимодействовать с поставщиками и заказчиками через Это. Интернет особенно важно в условиях нашей когда, страны многие участники бизнес-операций удалены географически друг от друга.

CRM - Customer Management Relationship (управление взаимоотношениями с клиентами). Технологии автоматизируют CRM все этапы работы с клиентами: от кампании рекламной и первого контакта с потенциальным заказчиком до поддержки послепродажной и гарантийного обслуживания.

OLAP - On-line Processing Analytical (оперативный многомерный анализ данных). OLAP Технологии предоставляют удобные быстродействующие средства деловой анализа информации. Пользователь получает интуитивно дипломная работа на тему информационные технологии 02 03 02 апреля понятную данных, организуя их в виде многомерных Осями. кубов многомерной системы координат служат атрибуты основные анализируемого бизнес-процесса. Это быть может товар, регион, тип покупателя. На осей пересечениях находятся данные, количественно характеризующие например, процесс, объемы продаж, остатки на складе, Источник и т. п.

издержки

Источник: http://erp.jofo.me/250612.html

17.07.2017 Ларионов Г. Г. Курсовые 4 Comments
4 comments

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>