Сколько стоит написать твою работу?


Интегрированные информационные системы

Исключительноезначение дляфункционированияи развитиясовременногопредприятияимеет наличиеи четкое функционированиеинформационнойсистемы, в которуювходят: информационныепотоки, техническиесредства ихобработки,накопленияи хранения,специалистыпо наладке иэксплуатациисистемы, программныепродукты. Информациякак совокупностьданных и знанийпредставляетсобой меруорганизациисистемы и являетсяее достоянием.От уровня организациипроцессовсбора, накопления,хранения, поиска,передачи иметодов обработкиинформациизависит эффективностьсистемы управленияпредприятиеми деятельностьмногих егоподразделений.

С внедрениемв организацииинформационнойсистемы появляетсявозможностьреорганизациидеятельностислужб: бухгалтерии,конструкторскогоотдела, диспетчерскойслужбы, техническогоотдела, отделакадров и т.п.Эти подразделенияосвободятсяот выполнениярутинной работыпо оформлениюдокументов,проведениюрасчетов, заполнениюбольшого числатекущих документов.Например, бухгалтерия– от ручноговедения всейдокументации,заполнениябалансов, карточеки т.д. Современныепрограммныесредствапредоставляютих пользователямряд удобств:позволяютсвести к минимумуработу с документацией;объем работ,который велинесколькоспециалистов,может выполнятьсяодним – двумяпри использованииЭВМ и специальныхпрограмм, например,"1С бухгалтерия".Сейчас сдаватьотчетностьв налоговыеорганы можнона магнитныхносителях, такчто данные избухгалтерскойпрограммыкопируютсяв специальныефайлы и сдаются,тем самым бухгалтераизбавляютсяот периодическихмучений ссоставлениембалансов имогут хранитьданные в удобнойи легкодоступнойформе. Теперьподразделениямогут связыватьсямежду собойчерез локальнуюсеть предприятия,дающую возможностьпередаватьдокументациюнестрогойотчетности,минуя бумажныеносители. Локальнаясеть также даетвозможностьпользованияархивнымиданными в электронномвиде, находящимисяна серверепредприятия.Этими преимуществамимогут воспользоватьсяи другие подразделенияорганизации.

Использованиеинформационныхсистем потребуетопределенныхзатрат на закупкуэлектронно-вычислительнойтехники и программныхсредств, проведениеи эксплуатированиелокальной сетипредприятия,но за счетперечисленныхпреимуществона позволитрезко интенсифицироватьпроизводственныепроцессы, сократитьили перевестина новое местоработы сотрудников,занятых доэтого заполнением,переносом исводом документациии окупит затраченныена нее суммы.

На предприятиисоздается банкданных, которыйпредставляетиз себя комплекс,включающийспециальныеструктурыорганизацииинформации,алгоритмы,программныеи техническиесредства, которыев совокупностиобеспечиваютсоздание иэксплуатациюсистемы накопленияинформации,поступающейот несколькихисточников,ее обновление,корректировкуи многоаспектноеиспользованиев интересахобъектов управления,а также прямуюсвязь с пользователемдля полученияответов напроизвольные,в том численезапланированныезапросы.

В банке данных(БД) осуществляетсяхранение ипоиск информации,загрузка иобновлениеданных, ихреорганизацияи восстановление.Основные требованияк банкам данных:интеграциябаз данных ицелостностькаждой из них;независимость,минимальнаяизбыточностьхранящихсяданных и способностьк расширению.Важным условиемэффективногофункционированияБД являетсяобеспечениезащиты данныхот несанкционированногодоступа илислучайногоуничтоженияхранящихсяданных. Такжедолжна согласовыватьсябаза данных,являющаясяхранилищемспециальноорганизованныхи логическимсвязанныхинформационныхэлементов. Онабудет состоятьиз самих данныхи их описания.Базы данныхсоздаются вБД организациидля решенияна ЭВМ задачуправленияпроизводствоми НИОКР. В некоторыхподразделенияхформируютсясоответствующиебазы данных.Среди них:

технологические процессы;

пооперационно-трудовые нормативы;

ценники на виды услуг и их объем;

оборудование (паспортные данные, стоимостные показатели, график планово-предупредительных ремонтов);

персонал (рабочие, служащие, конструкторы, исследователи, младший обслуживающий персонал);

справочники (классификаторы) по операциям, деталям, оборудованию, профессиям;

учетная информация о ходе производства, получаемая с документов: извещения о браке, путевые листы, накладные на топливо и горючесмазочные материалы (ГСМ), таксировочные карты на бензин и ГСМ, сводные карты и т.д.;

нормативная информация для экономических расчетов (стоимость основных материалов, расходуемых материалов, трудоемкость видов деятельности, основная и дополнительная зарплата, цеховые расходы) и т.д.

Рассматриваяинформационнуюсистему какподсистемус позиций исходногои динамическогозвена системыуправленияи информациюкак основу длявыработкиуправленческихрешений, следуетподчеркнутьнеобходимостьи важностьподдержанияэтих элементовсистемы управленияв постоянномрабочем состоянии.

В базу данныхвключаютсятакже архивы,содержащиесправочныйи статистическийматериал задлительныйпромежутоквремени поподразделениямслужбы.

При использованиисовременныхавтоматизированныхинтеграционныхсистем предприятияобычно ставятследующиезадачи:

повысить уровень планирования и анализа конкурентоспособности, маркетинговых, сбытовых и других коммерческих операций;

применить современные методы анализа, планирования и контроля в финансово-хозяйственной деятельности;

повысить уровень управляемости и надежности работы;

обеспечить эффективное и согласованное взаимодействие между подразделениями;

снизить долю рутинных операций, освободив время для интеллектуального труда.

Большинствоуказанных задачактуальны идля зарубежныхфирм. Так, большоевнимание вдеятельностикрупных предприятийуделяетсяавтоматизированномуучету производственныхпроцессов ианализу рыночногоспроса на выпускаемуюпродукцию.Часто такаяавтоматизациястановитсянеобходимымусловием работыс субподрядчиками.

Конкурентоспособностьпродукциидостигаетсяза счет ускорениявсех фаз жизненногоцикла, начинаяс ее разработки,производстваи продвиженияна рынке и заканчиваяпадением спросаи уходом с рынка.Автоматизированныекомплексынаилучшимобразом соответствуютадаптации ктребованиямпотребителяи производственноймобильности.Так, например,переход компании"Боинг" на гибкиеполуавтономныесистемы автоматизированногопроектированияпозволил сократитьвремя разработкиновых поколенийсамолетов, нов то же времяпривел к 50-процентномуповышениюсебестоимостипроектно-конструкторскихработ.

В настоящеевремя в Россиии мире активноведется разработкаи внедрениеинтегрированныхкорпоративныхинформационныхсистем, позволяющихповыситьэффективностьуправленияНИОКР и производством.

В условияхХХIв. будут использоватьсяразличныеинформационныесистемы с учетомстепени готовности,а также финансовыхвозможностейорганизаций(см. рис.1).


Рис.1. Виды информационныхсистем с учетомуровня интеграции


1.Полномасштабныеи полнофункциональныекорпоративныесистемы, охватывающиевесь комплексфункции (производственных,научных, маркетинговых,управленческихи т.п.), требуют,помимо колоссальныхфинансовыхзатрат, перестройкимышления ипроцедур деятельностисотрудниковорганизации.Подобные системымогут позволитьсебе толькоочень мощныекрупные предприятия,такие, какНижнетагильскийметаллургическийкомбинат, внедряющийу себя системуR/3немецкой фирмыSAP AG.

2.Полуфункциональныепрограммныетехнологиина базе единогоинформационногопространстватакже разрабатываютсядля сложившихсяструктур управлениявысокодоходныхфирм.

3.Использованиеотдельныхмодулей и систем,автоматизирующихотдельныеучастки работы:бухучет, начислениезарплаты идругие, – создаютсядля предприятийневысокойдоходностис недостаточнымразвитиемуправленияи его процедур.

Именноэти информационныетехнологиинаиболее активноиспользуютсяна российскомрынке. В их числепрограммныемодули поавтоматизациибухгалтерскихи других операций.

Целькомплексныхрешений – обеспечитьинформациюо проектируемых,протекающихи завершенныххозяйственныхпроцессах поцепочке: идеяхозяйственнойдеятельности,планированиехозяйственнойдеятельности,обеспечениепо бизнес-плануресурсами(материальными,трудовыми ипрочими), контрольза реализациейсамого производственногопроцесса и позавершении– анализпроизводственно-хозяйственнойдеятельностиорганизации.

Важнымрешением комплексныхсистем являетсямодульныйпринцип ихпостроенияпри единоминформационномпространстве.Это обеспечиваетмасштабируемостьсамой системыи возможностьее поэтапноговнедрения напредприятии.Модули объединяютсяв контуры. Рассмотримкоротко этиконтуры.

Слагаемыесистемы.

1. Оперативноеуправление.В нем решаютсязадачи контролядоговорныхотношений междупредприятиями,задачи управленияматериальнымипотоками,материально-техническогоснабжения иреализацияготовой продукции,складской учет,задача управлениядебето/кредитовымиотношениями.

2. Административноеуправление.Наиболее важныезадачи: управлениемаркетингом;учет и управлениеперсоналом;планированиедеятельности(сетевое ифинансовое);построениебизнес-планов;управлениедокументооборотомс решениемзадач классическойканцелярии.

3. Бухгалтерскийучет. Комплексноерешение задачучета, контроляи отчетностив соответствиис требованиямитекущегозаконодательства,возможностьнастройки наспецифическиеособенностиведения учетапо отраслям.Кроме того, вбухгалтерскомконтуре необходимоиметь функциюформированияотчетов помеждународнымстандартам.

4. Важным контуромявляется финансовыйанализ, в которомдоступны данныеиз бухгалтерскогои оперативногоучета.

5. Управлениепроизводством.Решение задачтехнико-экономическогопланированияи калькуляциисебестоимости,учет прямыхфактическихзатрат, разнесениекосвенных инепроизводственныхзатрат по методикеи правилам,которые установленыв организации,контроль засебестоимостьюпродукции.Задача сокращениязатрат, управлениясебестоимостьюс целью повышенияконкурентоспособностипродукциисейчас длянашей страныодна из важнейших.


2. Программноеи информационноеобеспечение,применяемоев эксплуатационнойдеятельностина железнодорожномтранспорте


Постоянноевнедрение всеболее совершеннойи мощной вычислительнойтехники, новыхсистемно-техническихрешений, прикладногопрограммногообеспечения,а также совершенствованиетехнологииработы пользователейинформационныхсистем привелик тому, что вконце 1970-х-начале1980-х годов сталпоявлятьсяновый типинформационныхсистем - комплексныесистемы. Вводитсяпонятие "модель"как способотображенияфактическойработы объекта,его "жизни".Первой такоймоделью сталапоездная модель,отражающаяформирование,движение ирасформированиепоездов. Параллельнопоявляетсямодель сортировочнойстанции - основаавтоматизированнойсистемы управленияработой сортировочнойстанции (АСУСС), создаетсяпервая вычислительнаясеть из 15 ИВЦи первая работающаяверсия отечественнойсистемы"Экспресс".Активизируютсяразработкив ГВЦ, ИВЦ Октябрьской,Куйбышевской,Южно-Уральскойжелезных дорог,ПКТБ АСУЖТ,ВНИИЖТе. Нажелезных дорогахсоздаются АСУСС, АСОУП, внедряютсяединые комплексыИОДВ, ИОММ.

С развитиемпрограммно-техническойсреды появиласьвозможностьсоздания поездныхи вагонныхмоделей сетевогоуровня. В 1980-хгодах началасьэксплуатацияна сетевомуровне системыавтоматизированногодиспетчерскогоцентра управления(АДЦУ), информационнойосновой которойстала автоматизированнаясистема оперативногоуправленияперевозками(АСОУП). Создаютсяинформационныесистемы: диалоговаяинформационнаясистема контроляоперативногоуправленияперевозками(ДИСКОР), контрольсменно-суточногопланированияперевозокгрузов (КССП),анализ погрузкинефтеналивныхгрузов (АПН),информационно-справочнаясистема внешнеторговыхгрузов (ИССВТГ) и др. Разработансменно-суточныйдоклад дляруководителейМПС, информацияиз всех системиспользуетсяв практическойработе функциональныхслужб дорог.Объем перевозокв тот периодбыл наибольшими значительнопревышал сегодняшнийуровень. Потребностьв информационныхсистемах былаповсеместной.

Настоящаяреволюция видеологиисозданияинформационныхсистем произошлас появлениемперсональныхкомпьютеров.Они послужилиидеальнымиэлементамидля построениясетей. Сталовозможнымдвигатьсявперед болеебыстрыми темпами.Несмотря нанедостаточнуюмощность первыхперсональныхкомпьютеров,к концу 1980-х годовна их базе началосьсозданиеавтоматизированныхрабочих мест.Появиласьвозможностьподойти к новомуэтапу - агрегированиюв более мощныекомплексыразнородныхданных автоматизированныхсистем ИОДВ,АСОУП и др.,работающихна сортировочныхи грузовыхстанциях,контейнерныхплощадках.

Первые разработки,позволившиеобъединитьразные информационныесистемы, выполнялиспециалистыВНИИЖТа. В ИВЦОктябрьской,Куйбышевской,Южно-Уральской,Целинной железныхдорог былидостигнутызначительныерезультатыв созданииавтоматизированнойсистемы организацииперевозкигрузов по безбумажнойтехнологии.

Между темв МПС происходилиструктурныеизменения. В1988 г. Главноеуправлениевычислительнойтехники былореорганизованои вошло в составГлавного управлениясигнализациии связи в качествеУправлениявычислительнойтехники. Былликвидировансамостоятельныйорган, централизующий,объединяющийи координирующийсозданиеинформационныхсистем отрасли.Именно с тоговремени главки,а затем департаментыи хозяйстваМПС сталисамостоятельнозаключатьдоговоры наразработку,приобретатьтехнику и программноеобеспечение,что противоречилоидеологиицентрализациисозданияинформационныхсистем. Возникломножествоорганизаций-разработчиков,создававшихпо заказамдепартаментовнезависимоэксплуатирующиесязадачи. В результатеданные дублировались,порой многократно,возникалипараллельныепотоки присборе и передачеинформации.

ГВЦ становитсяинтеллектуальнымцентром, организующими направляющимработы по созданиюсовременныхпрограммно-техническихкомплексов,изменениюструктурыуправлениявычислительнымиресурсамиотрасли, разработкеновых информационныхтехнологий.

В эксплуатациювошли новыемашинные залы,центр управленияпроизводством,оснащенныйновейшимисистемамиуправлениявычислительнымипроцессамиГВЦ. В начале1990-х годов специалистыпринималиактивное участиев выставках,совещаниях,семинарах поновым технологиям,неоднократнопроходилизарубежнуюстажировкупо применениюсовременныхпрограммно-техническихрешений. Былиизучены информационныесистемы управленияна железныхдорогах США,Великобритании,Германии, Австрии,Бельгии, Швейцарии,Финляндии,Польши. Полученныезнания использовалисьпри формированииновых подходовк автоматизацииуправленияперевозочнымпроцессом. Былонаписано дваучебника поинформационнымтехнологиями по телекоммуникациямдля вузов итехникумов,а в ГВЦ открытфилиал МИИТа,в котором свыше78 сотрудниковбез отрыва отпроизводстваполучили высшееобразование.

С 1995 по 2000 г. вотрасли прошлаинформационно-технологическаяреформа. Былаосуществленапланомернаязамена программно-техническихсредств, определеныпринципы новыхтехнологий.Приступилик созданиюновых информационныхсистем и внедрениюновых информационныхтехнологийв управлениепроизводственнойдеятельностьюна железныхдорогах. Всеэто вместепозволиловывести вычислительнуюотрасль железнодорожноготранспортана уровеньмировых достиженийи обеспечитьдальнейшееразвитие ввыбранномнаправлении.

С начала 1995г. в ГВЦ прошлоочередноетехническоепереоснащение.Там появилисьдве ЭВМ IВМ 9672 R 31- первые машиныкласса mainframe, имевшиесамую передовуюпо тем временамархитектуру.Были использованыстандартныесредства СУБДи инструментальныесредства SASInstitute, позволившиезначительнопродвинутьсяв разработкеприкладныхзадач. Новыйпрограммно-техническийкомплекс сталбазой дляэксплуатациисовременныхАСУ.

Принципиальноважно, что в товремя в ГВЦначали проводитьединую политикупрограммногои техническогоперевооружениявычислительныхцентров, координироватьих действияв развитии ПТК,внедрении иэксплуатацииновых систем.По предложениюГВЦ и ДирекцииСовета пожелезнодорожномутранспортувыполненаосновополагающаяи результативнаяработа по созданиюединого информационногопространстважелезных дороггосударств- участниковСодружества,ЛатвийскойРеспублики,ЛитовскойРеспублики,ЭстонскойРеспублики.Организованакомиссия специалистовпо информатизациижелезнодорожноготранспорта,первым председателемкоторой былутвержден А.П.Писарев.

Структураинформатизациипредусматривалаформированиеинформационнойсреды и инфраструктуры.На прикладномуровне предстоялосоздать комплексыинформационныхтехнологийпо управлению:перевозочнымпроцессом;маркетингом,экономикойи финансами;инфраструктуройжелезнодорожноготранспорта;персоналоми социальнойсферой.

Начался новыйэтап в развитииинформационныхтехнологий,предоставившийколоссальныевозможностидля совершенствованияуправленияпроизводственнойдеятельностью.Достигнутыйуровень информатизацииотрасли позволилсоздать системуфирменноготранспортногообслуживания.Начал работатьи успешнофункционируетЦентр фирменноготранспортногообслуживания.К1998 г. была реализованасовременнаяпрограммно-техническаясреда, соответствующаямировому уровню.Произошлиизменения вструктуреуправленияинформатизацией.ГВЦ становитсяголовным центромпо эксплуатацииинформационныхсистем, ему воперативномотношенииподчинены ИВЦжелезных дорог.В функции ГВЦвошли новыенаправленияпо эксплуатацииСПД, обеспечениюинформационнойбезопасности,по информационнойподдержкежелезных дороггосударств- участниковСодружества,ЛатвийскойРеспублики,ЛитовскойРеспублики,ЭстонскойРеспубликии др.

В 1999 г. в эксплуатациювошел экономичныйсервер IBM 9672 R36 рядаG5, обеспечивающий12-кратную масштабируемостьи позволяющийнаращиватьмощности.Устанавливаетсяробот-хранилищеStorage Tek объемом 13Тбайт и реализуетсяновая стратегияхранения данных,принятая вмировой практикепостроениясистем внешнейпамяти. Освоеныоперационныесистемы 0S/390, СУБДАDABAS, ОRACLE, DВ2, новыеинструментальныесредства SASInstitute. Появиласьвозможностьстроить и развиватьавтоматизированныесистемы реальноговремени поуправлениюперевозочнымпроцессом,обработкефинансовыхдокументови др.

В 2000 г. программно-техническийкомплекс сновамодернизируется.Осуществляетсяперевод производствана две машиныIВМ 9672 R36, что повышаетнадежностьи увеличиваетпроизводительностьсистемы. Вводятсяв эксплуатациюкрупнейшиеавтоматизированныесистемы: ДИСПАРК,ЕК АСУФР и др.,внедрениекоторых взначительнойстепени изменилотехнологиюработы функциональныхслужб дорог.Осуществляетсяпромышленнаяэксплуатацияоколо 200 информационныхсистем. ВнедрениеСПД и высокоскоростныхканалов позволяетперейти к сетевойструктуреобработкиданных и реализоватьсистему управлениявычислительнымиресурсамиотрасли. Инфраструктурапредоставляетбольшие возможностидля полномасштабнойреализацииwев-технологий,технологийзащиты и обеспечениядостоверностиотраслевыхинформационныхресурсов.

Сегодня АСУРЖД состоитиз более 600интегрированныхавтоматизированныхсистем и клиентскихприложений,она представляетсобой распределеннуюинформационнуюсистему понаправлениямпроизводственнойдеятельностикомпании. Спомощью информационныхсистем осуществляетсяуправлениеперевозочнымпроцессом,сбытом и организациейгрузовых ипассажирскихперевозок,корпоративнойинфраструктуройи подвижнымсоставом, экономикой,бюджетированием,финансами иресурсами,стратегическимразвитием,инвестиционнойи информационнойдеятельностью,информационнойбезопасностью,унификациейи интеграциейавтоматизированныхсистем.


3. Автоматизированныесистемы управления


Функцииуправления

Функцииуправления- это наиболееобщие задачи,которые приходитсярешать управляющемулюбой системыуправления.Все функцииуправленияподразделяютсяна два класса:планированиеи оперативноеуправление.

Планированиепредставляетсобой деятельностьпо первоначальномупроектированиюсистемы управления,она осуществляетсядо начала жизненногоцикла даннойсистемы. Различаютстратегическоеи тактическоепланирование.Стратегическоепланированиевключает следующиеосновные функции:выбор цели,постановкузадачи управления,проектированиесистемы управления.В отличие оттактическогопланированиястратегическоеявляется болееукрупненным,оно проводитсябез декомпозициицели и, как правило,без проектированиятехнологииуправления.Тактическоепланированиепредусматриваетуточненноепроектированиесистемы управления,проектированиетраекторииее движенияи технологииуправления.

Оперативноеуправлениеосуществляетсяв течение жизненногоцикла системыуправления,который, какуже известно,складываетсяиз отдельныхциклов управления.На каждом изэтих цикловуправляющийможет выполнятьследующиефункции:

1. Учет илиобработкаинформациио текущем состояниисистемы управления(перечень задач,относящихсяк обработкеинформации.В результатевыполненияэтой функции(решения этойзадачи) формируютсяданные, несущиеинформациюо текущих состоянияхвсех элементовсистемы управленияи в первую очередь- о текущем состоянииобъекта управления(обычно в виденабора текущихзначений параметров).

2. Контрольдостиженияцели (подцелей).В ходе решенияэтой задачитекущие значенияпараметровсравниваютсяс целевыми,выявляютсяотклонения.Если отклоненияотсутствуют,то это означает,что цель илиподцель, предусмотреннаятехнологиейуправления,достигнутаи осуществляетсяпереход к решениюследующейзадачи (подзадачи)управления,предусматривающейвыдачу определенногонабора управляющихвоздействий(см. ниже функцию4). Если же имеютсяотклонениятекущих значенийпараметровот целевых, тоэто означает,что системауправленияперешла в новоесостояние, непредусмотренноетехнологиейуправления,и требуетсяпринятие решений(функция 3).

3. Принятиерешений. В процессепринятия решенийуправляющийанализируеттекущие значенияпараметров,отклоненияих от целевых,и, согласнопринципу управленияпо отклонениям,намечает управляющиевоздействия,которые нужноосуществитьдля возвратана заданнуютраекториюи в соответствиис которыми онзатем перепроектируетсистему управленияи реализуемуюей технологию.

4. Регулированиеили подготовкаи выдача управляющихвоздействий.В результатевыполненияданной функциина объект управлениясистемы выдаютсяуправляющиевоздействия,переводящиеобъект в новоесостояние, иуправлениеданным объектом,как и всей системойуправления,переходит вновый цикл,включающийте же вышеперечисленныефункции оперативногоуправления1-4.

Отметим, чторазбиениеоперативногоуправленияна выделенныечетыре функциитакже достаточноусловно, каки деление егона основноеи дополнительное-четкая границамежду этимифункциямиотсутствует.Например, принятиерешений можнорассматриватьи как обработкуинформации(управляющийполучает однуинформациюв виде сводкии выдает другуюв виде приказа),и как подготовкууправляющихвоздействий.Такое разбиение,однако, подчеркиваетособую рольуправляющегов системе управленияи особую трудностьрешаемых имзадач по перепроектированиюданной системы.

Неоднозначностьпонятия "системауправления"

Принятыйв кибернетикеподход рассматриваетсистему управлениякак системуиз трех взаимосвязанныхэлементов:объекта управления,управляющегообъекта и целиуправления.Однако на практикетермин "системауправления"стали применятьдля обозначенияодного лишьуправляющегообъекта, чтобыподчеркнутьего сложность- большое числовнутреннихобъектов,иерархичностьструктуры.Название объектауправленияпри этом стали"автоматически"присоединятьк названиюуправляющегообъекта, например,"система управленияпрокатнымстаном".

К сожалению,такой подход,приведший кнеоднозначноститолкованияпонятия "системауправления",оказалсязафиксированнымв стандартахна различныеразновидностисистем управления,что привелок дополнительнойпутанице.

Классификациясистем управленияпо степениавтоматизацииуправляющегообъекта

В соответствиис указаннымв заголовкепризнакомразличаютручные системыуправления,автоматизированныесистемы управления(АСУ) и системыавтоматическогоуправления(САУ). Рассмотримсначала вопрособ определенииАСУ. Чаще всеготермин АСУиспользуетсяв литературебез определения.В некоторыхслучаях цитируетсяГОСТ 19675-74, согласнокоторому АСУ- это "человеко-машиннаясистема, обеспечивающаяавтоматизированныйсбор и обработкуинформации,необходимойдля оптимизацииуправленияв различныхсферах человеческойдеятельности".Главный недостатокданного определениясостоит в том,что термин АСУв нем никак несоотноситсяс более общимпонятием - "системауправления".Кроме того,определениеотноситсяскорее к автоматизированныминформационнымсистемам,представляющимсобой лишьчастный случайАСУ, и под негоне подходят,например, системы,в которых сбори обработкаинформацииосуществляютсявручную, аавтоматизируетсяпроцесс выдачиуправляющихвоздействий- как в системеуправления,связанной сработой экскаватора.Заметим также,что сбор и обработкаинформациив АСУ осуществляетсяпрежде всегоне для оптимизации,а для реализацииуправленияобъектом, оптимизацияже происходитв результатеавтоматизацииуправляющегообъекта системыуправленияпри ее развитии.

Введем и будемдалее пользоватьсяследующимопределением:

АСУ - это системауправления,управляющийобъект которойявляетсяавтоматизированным.

Очевидно,что введенноеопределениеосновываетсяна рассмотренныхранее понятияхсистемы управления,ее управляющегообъекта и напонятии автоматизированногообъекта. Еслипроанализироватьвзаимосвязьвсех понятий,использованныхпри выводеопределенияАСУ, то можнопостроитьсхему, представленнуюниже. На схемезнаком (*) изображаютсяразличныепонятия, а ихвзаимосвязиозначают:


Взаимосвязьпонятий, использованныхпри определенииАСУ


АналогичноАСУ может бытьвведено понятиеавтоматизированнойинформационнойсистемы (АИС):

АИС- это информационнаясистема, управляющийобъект которойявляетсяавтоматизированным.

Заметим,что АИС удовлетворяетопределениюАСУ и можетрассматриватьсякак ее разновидность.Синонимамиявляются понятия"автоматизированнаясистема обработкиинформации"(АСОИ), "автоматизированнаясистема обработкиданных" (АСОД).

ПомимоАСУ две другиеважнейшиеразновидностисистем управлениямогут бытьвведены следующимобразом:

САУ- это системауправления,управляющийобъект которойявляетсяавтоматическим.

Системауправленияназываетсяручной, еслиее управляющийобъект являетсянеавтоматизированным.

Классификацияподсистем АСУ

Какправило, АСУ- это сложнаясистема, в которойвыделяетсябольшое числовнутреннихобъектов, многиеиз которыхявляютсяподсистемами.Поэтому дляоблегченияее рассмотрениякак при синтезе(на этапе планирования,а также в ходеперепроектированияна этапе оперативногоуправления),так и при анализев ходе функционирования(на этапе оперативногоуправления)принято выделятьтиповые подсистемыАСУ, т.е. подсистемы,входящие вомногие АСУ.Рассмотримнаиболее общиетиповые подсистемы.

Различаютфункциональнуюи обеспечивающуючасти АСУ.

Функциональнаячасть - этосовокупностьтак называемыхфункциональныхподсистемнекоторой АСУ,в каждой изкоторых решаетсяодна из задач(выполняетсяодна из функций)технологииуправления.

Каждаяфункциональнаяподсистема,таким образом,представляетсобой некоторуюсистему управления,являющуюсяподсистемойАСУ, хотя даннаяподсистемасама может ине относитьсяк классу АСУ,если решаемаяв ней задачане требуетпримененияавтоматов.

Выделениев АСУ функциональныхподсистемнапрямую связанос декомпозициейрешаемой всистеме задачиуправления.Поэтому функциональнаячасть АСУпредставляетсобой иерархическуюсистему, элементамикоторой являютсявложенные другв друга функциональныеподсистемы.

Обеспечивающаячасть - этосовокупностьобеспечивающихподсистемнекоторой АСУ,которые выделяютсянезависимоот решаемыхв АСУ задач, ав соответствиис каким-либоиным системообразующимфактором. Поэтомуобеспечивающиеподсистемыне являютсясистемамиуправления,хотя и можетбыть произведенаих декомпозицияпо входимостив различныефункциональныеподсистемы.Каждая обеспечивающаяподсистеманазываетсятакже обеспечениемАСУ.

Принятовыделять следующиевиды обеспеченияАСУ:

1.Информационноеобеспечение- это одна илинесколькоинформационныхбаз, хранящихданные длярешения всехзадач технологииуправления,а также дляперепроектированияАСУ.

2.Лингвистическоеобеспечение- это системанаучно-техническихтерминов идругих языковыхсредств, используемыхв АСУ.

3.Техническоеобеспечение(или комплекстехническихсредств - КТСАСУ) - это системавсех техническихустройств (впервую очередь- автоматов),применяемыхв АСУ.

4.Математическоеобеспечение- это системаматематическихметодов и моделей, используемыхв АСУ, а такжеалгоритмоврешения задачтехнологииуправления.

5.Программноеобеспечение- это системапрограмм дляфункционированиявсех автоматовКТС АСУ.

6.Организационноеобеспечение- это система,элементамикоторой являютсялюди или коллективы(службы), входящиев управляющийобъект АСУ, асвязями - производственныеотношения междуними, включающиеотношенияподчиненности.Таким образом,организационноеобеспечениеАСУ представляетсобой иерархическуюорганизационнуюсистему.

Принеобходимостииногда выделяюти другие видыобеспеченияАСУ: алгоритмическое,правовое и т.п.

Разработкафункциональнойи обеспечивающейчастей составляетоснову проектированиялюбой АСУ.

РазновидностиАСУ

ВкачестверазновидностейАСУ могут бытьрассмотренылюбые системы,которые удовлетворяютсразу двумопределениям:определениюАСУ и определениюодной из рассмотренныхранее разновидностейсистем управления.Таким образоммогут бытьвыделены открытыеиразвивающиесяАСУ, АИС, автоматизированныесистемы организационногоуправления(АСОУ) и т.п.

Однакоряд разновидностейсистем управленияпринято выделятьтолько для АСУ.Рассмотримважнейшие изних:

1. АСУП(АСУ предприятием)- это АСУ, объектомуправленияв которой являетсяпроцесс производствапродукции нанекоторомпредприятиии ее последующейпродажи, а цельюуправления- готовая продукция,отгруженнаяпредприятиемпокупателю.АСУ данноговида можно всвою очередьклассифицироватьпо типам предприятий(машиностроительных,легкой промышленности,малых и т.п.),характерупроизводства(с непрерывным,дискретными непрерывно-дискретнымпроизводством)и другим признакам.

2. АСУТП (технологическимпроцессом) -это АСУ, в объектуправлениякоторой (такназываемыйтехнологическийобъект управления- ТОУ) включаютсяразличныетехническиеустройства(технологическоеоборудование)и основноеуправлениесводится куправлениюданными устройствами(заданию значенийрегулируемыхпараметров,переключениюрежимов и т.п.).Таким образом,человек в АСУТП взаимодействуетс объектомуправлениятолько черезтехнологическоеоборудование,которое образуетвместе с объектом(или управляемымпроцессом) такназываемыйтехнологическийпроцесс. Приуправлениитехнологическимпроцессом вАСУ ТП используютсяавтоматы,следовательно,в АСУ данноговида управлениеодними автоматамиможет осуществлятьсяпри помощидругих, например,управлениеоборудованиемядерного реакторас помощью ЭВМ.

Отметим,что подход,реализуемыйв АСУ ТП, являетсяиногда полезным,т.к. позволяетсвести задачууправлениякаким-либообъектом куправлениюоборудованием,однако, методологическинебезупречным,поскольку новоесостояниеоборудованияявляется всеже дополнительнойцелью, которуюне следуетсмешивать сосновной - новымсостояниемуправляемогопроцесса.

3. САПР(системаавтоматизированногопроектирования)- это АСУ, цельюуправленияв которой являетсяготовый проектнекоторогосоздаваемогообъекта (например,новой АСУ), аобъектом управления- процесс детализацииэтого проектав ходе его получения.Основное управлениев САПР называетсяпроектированием.

Вприведенномопределениипод проектомпонимаетсямодель целипервого вида,которая обеспечиваетчеловека информацией,достаточнойдля достиженияданной цели.Вообще говоря,моделями, а,значит, и проектамимогут бытьлюбые материальныеили духовныеобъекты, но напрактике подпроектом частопонимают модельисключительнов виде документаили комплектадокументовна бумажномили машинномносителях.

4. АСОИУ(автоматизированнаясистема обработкиинформациии управления)- это АСУ, по крайнеймере однафункциональнаяподсистемакоторой являетсяАСОИ (автоматизированнойсистемой обработкиинформации).Данное определениепо своему содержаниюблизко к определениюАСУ по ГОСТ19675-74.

5. ИАСУ(интегрированнаяАСУ) - это АСУ,рассматриваемаякак объединениедвух или болеефункциональныхподсистем,относящихсяк различнымклассам илиразновидностямАСУ (таким, какрассмотренныевыше). ИногдаинтегрированныеАСУ некорректнообозначаюткак ИСАУ (интегрированныесистемы автоматизированногоуправления).Как правило,система управленияна любом крупномпредприятии(т.е. АСУП) являетсяИАСУ.

Источник: http://xreferat.com/33/7056-1-informacionnye-tehnologii.html

Факультет экономики и управления

 

Кафедра менеджмента

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

Организация труда и заработной платы напредприятии

 

Аннотация

 

Дипломная работа на тему «Организация труда и заработной платы на предприятии» имеет следующую структуру: введение; основная часть, состоящая из трех глав; заключение; список использованных источников, обязательные приложения.

 

Во введении дипломной работы раскрывается актуальность выбранной темы, описываются цели и задачи дипломной работы.

 

Первая глава посвящена теоретическим и методологическим основам организации труда и заработной платы, принятые в международной практике и реализованные в Республике Казахстан.

 

Во второй главе дается общая организационно-экономическая характеристика деятельности объекта исследования, ТОО "EuroBrick”. Приведены выводы об эффективности организации труда и заработной платы на предприятии на основе анализа основных технико-экономических показателей.

 

Третья глава раскрывает опыт зарубежной организации труда и заработной платы. На основе сделанных выводом разработаны пути совершенствования действующей практики организации труда и заработной платы на предприятии ТОО "EuroBrick”.

 

В заключение сделаны выводы о проделанной работе, подведены итоги данной дипломной работы.

 

Annotation

 

Diploma thesis is "The organization of labor and wages in the enterprise" and it has the following structure: introduction, main part, consisting of three chapters, conclusion, a list of used sources, applications.

 

Actual character of the chosen topic, objectives and tasks of the thesis are revealed in the introduction,.

 

The first chapter is devoted to theoretical and methodological basis of labor and wages organisation, internationally accepted and implemented in the Republic of Kazakhstan.

 

The second chapter gives an overview of organizational and economic characteristics of the object of study, LLP "EuroBrick". The results on the effectiveness of the organization of labor and wages in the enterprise on the basis of the analysis of the main technical and economic indicators are given.

 

The third chapter describes the experience of foreign labor organization and wages. On the basis of the findings we have developed ways to improve the current practice of the organization of labor and wages in the enterprise LLP "EuroBrick".

 

Conclusion includes results of the work.

 

Содержание

 

Аннотация

 

Введение

 

1 Теоретические основы организации труда и заработной платы на предприятии

 

1.1 Понятие и экономическое значение организации труда и заработной платы на предприятии

 

1.2 Сущность и роль труда и заработной платы в системе отношений нанимателя и работника

 

1.3 Основные показатели заработной платы и эффективности труда

 

2 Анализ основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия

 

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика ТОО «EuroBrick» и его деятельности

 

2.2 Анализ основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности ТОО «EuroBrick»

 

2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ТОО "EuroBrick”

 

2.4 Анализ заработной платы на предприятии ТОО "EuroBrick”

 

3 Пути совершенствования организации труда и заработной платы на предприятии

 

3.1 Зарубежный опыт организации труда и заработной платы

 

3.2 Пути совершенствования организации труда и заработной платы на предприятии ТОО "EuroBrick "

 

3.3 Основные направления совершенствования методов организации, морального и материального стимулирования труда

 

Заключение

 

Список использованных источников

 

Приложение А (обязательное)

 

Приложение Б (обязательное)

 

Введение

 

Проблема организации и оплаты труда – одна из ключевых в экономике. От ее успешного решения во многом зависят как повышение эффективности производства, так и рост благосостояния людей, благоприятный социально-психологический климат в обществе.

 

Одним из основных принципов организации труда и заработной платы в современной экономике является принцип материальной заинтересованности работника в результатах своего труда.

 

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

 

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

 

Организация труда на предприятии - это с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

 

От эффективной системы материального стимулирования труда персонала предприятия зависят основные экономические показатели его деятельности, его устойчивое финансовое положение.

 

Новые системы организации труда и заработной платы должны обеспечить сотрудникам материальные стимулы. Эти стимулы могут быть задействованы наиболее эффективно при жесткой индивидуализации заработной платы каждого работника, т.е. при внедрении бестарифной, гибкой модели оплаты труда, при которой заработок работника находится в прямой зависимости от спроса на производимую им продукцию и выполняемые информационные услуги, от качества и конкурентоспособности продуктов труда и, конечно, от финансового положения общества, в котором он работает. Необходимо учитывать так же, что формирование и величина прибыли зависят от выбранной системы оплаты труда.

 

В Казахстане во многом распространена система оплаты труда, принятая во времена административно-командной системы хозяйствования. Однако новые рыночные отношения все больше проникают в общественную жизнь, а с ними должны приходить и новый подход к понятию заработной платы, вознаграждению за труд, материального стимулирования высокопроизводительного труда. Поэтому выбранная тема на данный момент является одной из самых актуальных.

 

Целью дипломной работы разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда и заработной платы в ТОО «EuroBrick» в современных условиях.

 

Исходя из цели, в работе поставлены и решены следующие задачи:

 

1 Изучены и рассмотрены теоретические основы организации труда и заработной платы на предприятиях в условиях рыночной экономики;

 

2 Приведена характеристика технико-экономических показателей ТОО «EuroBrick»;

 

3 Проанализированные основные данные по персоналу ТОО «EuroBrick», на основании которых проведен анализ использования трудовых ресурсов предприятия;

 

4 Проведен анализ фонда заработной платы и производительности труда;

 

5 На основании проведенных исследований предложены мероприятия по совершенствованию организации и оплаты труда на предприятии.

 

Объектом исследования является организация и оплата труда на ТОО «EuroBrick».

 

Предметом исследования является механизм экономических методов мотивации труда на предприятии.

 

Методологической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных экономистов по проблемам организации и оплаты труда на предприятии, а также законодательные и нормативные документы правительства РК.

 

1 Теоретические основы организации труда и заработной платы на предприятии

 

1.1 Понятие и экономическое значение организации труда на предприятии

 

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

 

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

 

Организация труда на предприятии - это с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом [1; 10].

 

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности [1; 9].

 

Организация труда на предприятии содержит следующие элементы:

 

- подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

 

- разделение труда, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;

 

- кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками;

 

- организация рабочих мест;

 

- организация обслуживания рабочих мест;

 

- разработка рациональных приемов и методов труда;

 

- установление обоснованных норм труда;

 

- создание безопасных и здоровых условий труда;

 

- организация оплаты и материального стимулирования труда;

 

- планирование и учет труда;

 

- воспитание дисциплины труда.

 

Процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта называется научной организацией труда (НОТ). Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда [2].

 

Важным признаком НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп задач:

 

- экономических (экономия ресурсов, повышение качества продукции,

 

- рост результативности производства);

 

- психофизиологических (оздоровление производственной среды, гармонизация психофизиологических нагрузок на человека снижение тяжести и нервно-психической напряженности труда);

 

- социальных (повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

 

Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Анализ воздействия НОТ на производства позволяет выделить следующие ее функции.

 

Ресурсосберегающая функция, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест, и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребностей в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда.

 

Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам.

 

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.

 

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

 

Функция возвышения труда. Труд возвышает создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации.

 

Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развития трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.

 

Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство.

 

Элементы организации труда и ее формы. Раскроем содержание элементов организации труда на предприятии.

 

Одним из наиболее существенных элементов выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

 

Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния здоровья, измерение определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для избранной им профессии, использование тестового и других методов контроля. Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через систему профессионально-технического образования и через обучение на производстве. Профессиональное обучение на производстве охватывает подготовку новых рабочих, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение их квалификации. Большое значение приобретает в современных условиях переподготовка работников в соответствии с требованиями рынка труда. Эту работу организует Федеральная служба занятости населения.

 

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это - отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и некоторые другие.

 

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники делятся на рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников.

 

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда. Разновидностями этой формы разделения являются подетальное, предметное и пооперационное разделение труда.

 

Профессиональное разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

 

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

 

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

 

Существуют следующие формы кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая кооперация, внутриучастковая, внутрибригадная. Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.

 

Для организации высокопроизводительного труда необходимо также решить вопрос: как, каким образом следует выполнять работу. Достигается это установлением рациональных методов и приемов труда. Конечно, способ выполнения работы в значительной степени определяется технологией, но каждая технологическая операция может быть выполнена по разному: с большим или меньшим количеством движения, более или менее умело, с затратой различного количества времени и физиологической энергии. Установление способа наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции, каждой работы - это ответственная работа организатора труда. Она предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способам владения инструментом и управления машинами и механизмами.

 

Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенных составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организаций труда, в инструкционные или технологические карты. Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса. Задача выявления рациональных приемов труда решается путем изучения непосредственно на производстве труда рабочих, значительно перевыполняющих нормы труда, применяющих эффективные способы ведения трудового процесса.

 

Необходимая часть организации труда - это организация рабочих мест. При этом, под рабочим местом понимается первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе.

 

Уровень труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания. Организация обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, подачу всех видов энергии, контроль за качеством продукции, хозяйственное обслуживание. Эффективность обслуживания рабочих мест - может быть достигнута лишь при соблюдении следующих принципов: предупредительности обслуживания, оперативности обслуживания, принципа комплексности, принципа плановости. Прогресс в системах обслуживания рабочих мест состоит в переходе от дежурного обслуживания, т.е. обслуживания по вызову с места остановки производства, к стандартному обслуживанию, основанному на расчетах норм обслуживания и реализации планово-предупредительного проведения обслуживающих работ.

 

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

 

При нормировании труда важной характеристикой являются условия труда, которые представляют собой совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда. На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы. Первая включает в себя факторы, не зависящие от особенностей производства, среди них географо-климатические и социально-экономические. Последние зависят от строя общества и определяют положение трудящихся в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий. Вторая группа факторов формируется, с одной стороны, под воздействием особенностей техники, технологии, экономики, а с другой - под воздействием особенностей трудового коллектива.

 

Необходимой составной частью организации труда выступает его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты и материального стимулирования работников представляется также составной частью организации труда.

 

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда. На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое многообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются различными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

 

Организация труда на предприятии подкрепляется трудовой активностью и творческой инициативой трудящихся. Развитие и углубление демократии в обществе и на производстве в ходе реализации реформ политической системы и экономике в стране, возрастание экономической самостоятельности предприятий создают благоприятную обстановку для повышения трудовой активности творческой инициативы трудящихся и через эти важнейшие качества работников влияют на рост уровня организации труда и эффективности производства.

 

Существуют различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие. По способам установления плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организацию труда и коллективную. Коллективная форма организации труда по способу разделения и кооперации подразделяются на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью. Форма организации труда зависит также от формы его оплаты. Различают следующие формы оплаты труда и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ - коэффициент трудового участия, ККТ - коэффициент качества труда и др.). по способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда, договор аренды, контракт. По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления. По размерам трудовых коллективов и их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д. Все указанные формы организации труда и их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и др.

 

Нормирование труда на предприятии. На предприятии неотъемлемой составной частью организации труда является его нормирование, под которым понимается процесс установления научно обоснованных норм затрат труда на выполнение какой-либо работы. Научное обоснование норм предполагает учет технических и технологических возможностей производства, учет особенностей применяемых предметов труда, использование прогрессивных форм, приемов и методов труда, его физиологически оправданную интенсивность, нормальные условия труда.

 

Нормы труда являются необходимым элементом планирования труда и производства: при помощи норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его структуру на предприятии.

 

Наконец, нормы труда - это составная часть организации оплаты труда, так как с их помощью устанавливается расценка - величина заработка за выполнение единицы работы.

 

На практике используются следующие виды норм труда:

 

- норма времени - количество рабочего времени, необходимого на выполнение какого-либо изделия или какой-либо работы;

 

- норма выработки - количество изделий, которое необходимо выпустить за единицу времени;

 

- норма обслуживания - количество объектов (машин, механизмов, рабочих мест и т.д.), которые работник или группа работников должны обслужить в течение единицы рабочего времени;

 

- норма времени обслуживания - это время, необходимое на обслуживание одного объекта;

 

- норма численности - количество работников определенного профиля и квалификации, необходимое для выполнения конкретных работ за определенный период.

 

Для нормирования труда используются следующие нормативные материалы:

 

- нормативы режимов работы оборудования - это регламентированные величины режимов работы оборудования, обеспечивающие наиболее целесообразное его использование;

 

- нормативы времени - это регламентированные затраты времени на выполнение отдельных элементов, входящих в состав операции. Они предназначены для норм затрат труда на машинно-ручные и ручные работы;

 

- нормативы времени обслуживания - это регламентированные величины затрат времени на обслуживание единицы оборудования, рабочего места и других производственных единиц;

 

- нормативы численности - регламентированное количество работников определенного профессионально-квалификационного состава, которое необходимо для выполнения определенного объема работы.

 

Типовые нормы разрабатываются на работы, выполняемые по типовой технологии с учетом рациональных организационно-технических условий, уже существующих на большинстве или части предприятий, где имеются такие виды работ.

 

По сфере применения нормативные материалы подразделяются на межотраслевые (ведомственные), отраслевые и местные, а по степени укрупнения - на дифференцированные (элементные и микроэлементные) и укрупненные.

 

На практике используются опытно-статистический и аналитический методы нормирования. При опытно-статистическом методе нормы устанавливаются в целом на всю работу без поэлементного анализа операций на основе личного опыта нормировщика и по данным о фактических затратах на аналогичную работу в прошлом.

 

При аналитическом методе нормируемая операция расчленяется на составляющие ее элементы, рассчитываются затраты времени на каждый элемент и определяется норма времени на операцию в целом. Одновременно разрабатываются организационно-технические мероприятия, обеспечивающие внедрение запроектированного трудового процесса и установленной нормы. Для нормирования труда служащих, определения их нормативной численности используют те же методы, что нормирования труда рабочих. Нормы могут быть дифференцированными (на операцию) и укрупненными (на всю работу). Дифференцированные нормы используются для нормирования труда технических исполнителей, а укрупненные - для нормирования труда специалистов.

 

Нормы труда не могут оставаться неизменными в течение длительного времени и подлежат периодическому обновлению по мере снижения трудоемкости изготовления продукции. На предприятиях должна осуществляться систематическая работа по выявлению и использованию резервов роста производительности труда и установлению прогрессивных норм. Эта работа предусматривает: проведение аттестации рабочих мест; разработку и реализацию плана технического развития и совершенствования организации производства; разработку и реализацию календарного плана замены и пересмотра норм и освоение новых норм.

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

 

Что же понимается под организацией труда на предприятии? Для ответа на этот вопрос необходимо знать, что термин «организация» имеет несколько значений.

 

В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и т.д. В этом смысле организация обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. Определение, раскрывающее понятие «организация труда» в указанном выше смысле, называют атрибутивным (от слова «атрибут» существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так как такое определение должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация труда на предприятии - это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Существенным свойством организации труда является порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.

 

В другом случае под организацией труда понимают функцию управления, связанную с установлением, изменением или упорядочением чего-нибудь. Это так называемый функциональный смысл термина «организация». В этом значении организация труда на предприятии - это действия по установлению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

 

После раскрытия сущности организации труда на предприятии необходимо установить ее содержание, т.е. показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше.

 

Для этого отметим, что порядок осуществления трудового процесса предполагает, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку ра­циональных приемов и методов труда; в-седьмых, установле­ние норм труда и системы его оплаты. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

 

Решение перечисленных задач составляет содержание организации труда на предприятии, а ее элементами будут:

 

1 подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации

 

работников;

 

2 Разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей.

 

3 Кооперация труда, т.е. установление системы производственной взаимосвязи между работниками.

 

4 Организация рабочих мест.

 

5 Организация обслуживания рабочих мест.

 

6 Разработка рациональных приемов и методов труда.

 

7 Установление обоснованных норм труда.

 

8 Создание безопасных и здоровых условий труда.

 

9 Организация оплаты и материального стимулирова­ния труда.

 

10 Планирование и учет труда.

 

11 Воспитание дисциплины труда.

 

Исходя из сказанного, организация труда на предприятии - это, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровью условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

 

Организация труда на предприятии - это, с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

 

Изменения техники и технологии производства требуют соответствующего изменения или совершенствования организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых организационных решений.

Категория: Дипломные работы / Дипломные работы по менеджменту

Источник: http://privetstudent.com/diplomnyye/menedzhment-diplomnye-raboty/1862-organizaciya-truda-i-zarabotnoy-platy-na-predpriyatii.html
реферат. В информационном. Современные информационные. При внедрении новой информационной технологии. По информационным.

Источник: http://sileadsiford.blogspot.com/2013/12/blog-post_6077.html

Реферат

 

Дипломная работа посвящена исследованию информационной системы предприятия ЗАО «НПК «ВИП»» и разработке мероприятий по ее модернизированию. Произведено изучение теоретических основ работы информационных систем на предприятиях. В работе произведена разработка клиент-серверного приложения контроля движения материальных ценностей на предприятии.

Работа состоит из пяти глав, введения и заключения, общим объемом 100 страниц. В работе содержится 7 таблиц, 5 рисунков и 2 приложения.

СОДЕРЖАНИЕ 

1  ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В СОВРЕМЕННЫХ РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ5

1.1 Сущность, цели, задачи и перспективы развития информационной системы5

1.2 Сущность, цели, задачи и перспективы развития информационной системы15

1.3 Проблемы развития и совершенствования информационных систем на предприятиях в условиях рынка22

2 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «НПК «ВИП»31

2.1 Характеристика и основные направления деятельности на предприятии31

2.2 Анализ текущего состояния информационной системы на предприятии36

2.3    Матрица SWOT-анализа информационной системы НПК38

3 МЕРОПРИЯТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «НПК «ВИП»41

3.1 Разработка и реализация инвестиционного проекта развития и совершенствования информационной системы41

3.2 Создание базы данных приложения по контролю за движением материальных ценностей на производстве43

3.3    Оценка экономической эффективности реализации инвестиционного проекта51

4 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ60

5   ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ71

ЗАКЛЮЧЕНИЕ77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ79

ПРИЛОЖЕНИЕ A – Исходный код программы клиента контроля за движением материальных ценностей83

ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Исходный код программы сервера контроля за движением материальных ценностей93

 ВВЕДЕНИЕ

 

Современный этап развития человеческой цивилизации характеризуется переходом к так называемому информационному обществу, в котором в результате процессов информатизации и компьютеризации информационные технологии во всех сферах деятельности играют более важную роль, нежели индустриальные, аграрные и др. Как отмечал академик А.П. Ершов, информатизация – всеобщий неизбежный период развития цивилизации, период освоения информационной картины мира, осознания единства законов функционирования информации в природе и обществе, практического их применения, создания индустрии производства и обработки информации.

В связи с этим решение проблем рационального использования современных и перспективных методов и средств обработки информации в практической (профессиональной) деятельности людей приобретает первостепенное значение. Это обусловлено рядом причин. Во-первых, таковы актуальные потребности общества, связанные с необходимостью решения все более усложняющихся политических, экономических, военных и других проблем различного масштаба (глобальных, региональных, государственных, национальных и т.п.) Во-вторых, это единственный путь значительного (а в ряде случаев – кардинального) повышения эффективности профессиональной деятельности человека. В-третьих, широкое распространение получили технические и программные средства, позволяющие реализовать новые технологии при приемлемом расходовании ресурсов. Наконец, пользователями этих технологий становятся все большее число людей (по некоторым оценкам, к пользователям компьютерных технологий во многих странах может быть отнесено все трудоспособное население) [5, c. 9-10].

Цель данного проекта изучение текущего состояния и совершенствование информационной системы на предприятии ЗАО «НПК «ВИП».

Задачами проекта являются изучение вопросов текущего положения информационных систем в работе коммерческих предприятий, тенденции и проблемы их развития и совершенствования. Оценка информационной системы на предприятии. На основе анализов и исследований текущей работающей информационной системы на предприятии, следует выработать методы по улучшению системы, исключить ее слабые точки. Также будет разработана система за контролем движения материальных ценностей на территории предприятия.

В качестве объекта исследования в данном проекте выступает ЗАО «Научно Производственный Комплекс «Вторичные Источники Питания»

За основу будут взяты текущие показатели компании за 2012г.

Фирма «НПК «ВИП» специализируется на выпуске высокотехнологической продукции, а также инженерными и научными разработками на заказ. В связи с таким профилем деятельности, предприятию необходима современная, стабильная и гибкая информационная система.

В первой главе рассматриваются теоретические вопросы анализа текущего положения дел на рынке информационных систем для предприятий, изучается история развития информационных систем, разбираются методы внедрения автоматизированных систем в работу предприятия. Подробно изучаются тенденции развития текущих информационных систем.

Во второй главе даётся краткая характеристика, и изучаются основные направления деятельности предприятия, проводится анализ текущей информационной системы на предприятии.

Третья глава описывает разрабатываемые мероприятия для улучшения и модернизация информационной системы и расчеты эффективности.

В четвертой главе рассмотрены вопросы безопасности жизнедеятельности и охраны труда в ЗАО «НПК «ВИП».

Пятая глава посвящена природопользованию и охране окружающей среды на ЗАО «НПК «ВИП».

1 ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНФОМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В СОВРЕМЕННЫХ РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ

1.1Сущность, цели, задачи и перспективы развития информационной системы

  

Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во всё более сложные системы, для которых необходимы новые методы обеспечения управляемости. Новым словом в управлении стало появление контроллинга как функционально обособленного направления экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

Контроллинг - это управление управлением. Собственно термин «контроллинг» (от англ. tocontrol- контролировать, управлять) принят в Германии, откуда он и пришёл в Россию. В Великобритании и США он практически не используется. Там укоренился термин «управленческий учёт» -managerialaccounting. В экономическом менеджменте России пока используются оба этих термина. Однако термин «контроллинг» более информационно ёмкий, так как включает в себя не только чисто учётные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы [10, с. 120].

Для этого контроллинг обеспечивает выполнение ряда следующих функций:

- координации управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

- информационной и консультационной поддержки принятия управленческих решений;

- создания условий для функционирования общей информационной системы управления предприятием;

- обеспечения рациональности управленческого процесса [10, с. 121].

Если принять во внимание перечисленные цели и функции контроллинга, то можно сказать, что он является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, в корпорации, холдинге, осуществляющем обратную связь в контуре управления.

Занимая особое место в системе управления предприятием, контроллинг способствует информационному обеспечению принятия решений в целях оптимального использования имеющихся возможностей, объективного оценивания сильных и слабых сторон предприятия, а также во избежание банкротства и кризисных ситуаций.

Можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы, объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством. Такие системы стали рассматриваться как средство достижения основных целей бизнеса: улучшения качества выпускаемой продукции, увеличении объёма производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе [10, с. 121].

Требования, предъявляемые к корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и сферы деятельности предприятия, а её программные модули должны соответствовать бизнес-процессам, функции автоматизированных рабочих мест - должностным обязанностям сотрудников. При выборе программно-аппаратных платформ и отдельных бизнес-приложений должны применяться непротиворечивые, согласующиеся технологии, соблюдаться единая технология эксплуатации и обслуживания системы.

Помимо этих ключевых требований есть ряд общих технических требований для любой информационной системы:

-  быстродействие, т.е. достаточно малое время реакции системы (единицы секунды) при вводе, поиске и обработке информации;

-  надёжная защита от несанкционированного доступа к данным и регистрации действий персонала;

-  удобный пользовательский интерфейс рабочих мест;

-  возможность масштабирования и развития системы;

-  интеграция с модулями системы передачи данных;

- возможность конвертации данных из использовавшихся в прошлом приложений в новую систему;

-  высокая надёжность работы [10, с. 121].

Технология построения системы «как надо», без попыток программирования действующих сейчас алгоритмов.

Практика создания систем по модели «как есть» показала, что автоматизация без реинжиниринга бизнес-процессов и модернизации существующей системы управления не приносит желаемых результатов и неэффективна. Ведь использование в работе программных приложений - это не просто сокращение бумажных документов и рутинных операций, но и переход на новые формы ведения документооборота, учёта и отчётности.

Если решение об автоматизации принято и одобрено высшим руководством, то внедрение программных модулей осуществляется с головных предприятий и подразделений, а процесс построения корпоративной системы проходит гораздо быстрее и эффективнее, чем при внедрении системы первоначально в низовые подразделения. Только при внедрении сверху вниз и активном содействии руководства можно изначально правильно оценить и провести весь комплекс работ без незапланированных издержек.

В ходе комплексной автоматизации фирмой-интегратором меняются функции отделов информационных технологий фирмы-заказчика и возрастает их роль в общем процессе перехода предприятия на прогрессивные методы управления. Во время реализации проекта сотрудники отделов вместе с разработчиками работают с информацией и моделями, участвуют в выборе технологических решений и, самое главное, организуют взаимодействие поставщиков решения и сотрудников предприятия. При эксплуатации информационной системы на плечи сотрудников автоматизированных систем управления ложатся обслуживание и сопровождение системы (если не заключается договор на сопровождение с фирмой-поставщиком). Специалисты заказчика являются инициаторами и исполнителями подготовки предложений по совершенствованию и развитию существующей системы. Это позволяет им лучше приспособить её к своим требованиям, поэтому последние должны быть основательно продуманы, чтобы информационные технологии не использовались там, где можно справиться с задачами управления посредством карандаша и листа бумаги.

Поэтому характерными чертами систем комплексной автоматизации являются индивидуальность и чёткая направленность на решение проблем конкретного предприятия [10, с. 123].

В настоящее время стало ясно, что проблема, как автоматизировать процессы бизнеса, должна быть переформулирована в проблему, как получить наибольшую отдачу от инвестиций в информационные технологии, и, как следствие, что нужно изменить в бизнес-процессах, чтобы внедрение информационных технологий дало наибольший положительный эффект.

В условиях рыночной конкуренции все предприятия сталкиваются с необходимостью постоянного повышения эффективности собственного бизнеса. Эта задача решается различными путями. На одних предприятиях действуют собственные подразделения, комиссии и комитеты, которые ведут постоянную работу по совершенствованию бизнеса. Этот путь получил в литературе название «внутренний консалтинг». Другой путь заключается в привлечении к идентификации проблем бизнеса и соответственно их решению специализированных компаний, оказывающих консультационные услуги [10, с. 124].

Для реализации полномасштабного консалтингового проекта, включающего реорганизацию системы управления предприятием, реинжиниринг бизнес-процессов, выбор и внедрение комплексной информационной системы, необходимо привлечение квалифицированных специалистов в предметных областях (финансовом планировании, бухгалтерском учёте, делопроизводстве т.д.), технологов, системных аналитиков, специалистов автоматизированных систем управления технологических процессов, в области программно-аппаратных платформ.

Из общеизвестных методик, применяемых для анализа бизнес-процессов, может использоваться OracleMethod корпорации Oracle, а для достижения высоких стандартов качества при управлении консалтинговыми проектами - методика ProjectManagementMethodтой же корпорации. Их совместное применение (корпорация Oracle более 20 лет выполняет проекты в области реинжиниринга бизнес-процессов) позволяет реализовать проекты с высоким качеством. Инструментальная поддержка осуществляется с использованием CASE-пакета Oracle-Designer/2000, имеющего полнофункциональный набор средств для разных стадий проекта - начиная от моделирования системы на уровне бизнес-процессов и функций и заканчивая поддержкой генерации исполняемого кода прикладной системы.

При выполнении работ по консалтингу используют проектно-ориентированный подход, полностью соответствующий ProjectManagementMethod.

Управление проектом, построенным по методике ProjectManagementMethod, осуществляется с помощью следующих процессов: управления отчётностью, планирования работ, управления ресурсами, качеством и результатами работ [10, с. 125].

При реинжиниринге бизнес-процессов в первую очередь формулируются основные проблемы и потребности бизнеса и строятся модели бизнес-процессов, включающие в себя все события и последовательности выполнения операций, которые должна поддерживать информационная система. Затем строится функциональная модель, детализирующая каждую функцию модели бизнес-процессов.

Когда потребности бизнеса определены, формируются рекомендации по изменениям организационной структуры предприятия и структуре бизнес-процессов. Если в ходе работ по реинжинирингу бизнес-процессов внедряются информационные системы, то в рамках этих же работ требования к бизнес-модели конвертируются в требования к информационной системе.

Если реинжиниринг бизнес-процессов сопровождается созданием информационной системы поддержки бизнеса (системы поддержки принятия управленческих решений, управления или учёта), параллельно с определением процедур, моделей данных и функциональной иерархии проводятся технический аудит существующей системы и разработка технической архитектуры. Процесс разработки последней определяет базовые принципы технического построения системы, допускает, что стратегия создания информационной системы уже определена и элементы архитектуры будут лежать в пределах этой стратегии, а также обеспечивает стратегию по безопасности данных и контролю доступа, интерфейсов пользователей, копирования и восстановления данных [10, c. 128].

До второй половины 19 века основу информационных технологий составляли перо, чернильница и бухгалтерская книга. Коммуникация (связь) осуществляется путем направления пакетов (депеш). Продуктивность информационной обработки была крайне низкой, каждое письмо копировалось отдельно вручную, помимо счетов, суммируемых так же вручную, не было другой информации для принятия решений.

На смену «ручной» информационной технологии в конце 19 века пришла «механическая». Изобретение пишущей машинки, телефона, диктофона, модернизация системы общественной почты – все это послужило базой для принципиальных изменений в технологии обработки информации и, как следствие, в продуктивности работы. По существу «механическая» технология проложила дорогу к формированию организационной структуры существующих учреждений.

40 - 60-е гг. 20 века характеризуются появлением «электрической» технологии, основанной на использовании электрических пишущих машинок со съемными элементами, копировальных машин на обычной бумаге, портативных диктофонов. Они улучшили учрежденческую деятельность за счет повышения качества, количества и скорости обработки документов.

Появление во второй половине 60-х годов больших производительных электронно-вычислительных машинах на периферии учрежденческой деятельности (в вычислительных центрах) позволило смесить акцент в информационной технологии на обработку не формы, а содержания информации. Это было началом формирования «электронной», или «компьютерной» технологии. Как известно информационная технология управления должна содержать как минимум 3 важнейших компонента обработки информации: учет, анализ и принятие решений. Эти компоненты реализуются в «вязкой» среде - бумажном «море» документов, которое становится с каждым годом все более необъятным.

Сложившиеся в 60-х годах концепции применения автоматизированных систем управления не всегда и не в полной мере отвечают задаче совершенствования управления и оптимальной реализации компонентов информационной технологии, методологически эти концепции нередко опираются на представления о неограниченных возможностях «кнопочной» информационной технологии при непрерывном наращивании вычислительной мощности систем автоматизированных систем управления в применении наиболее общих имитационных моделей, которые в ряде случаев далеки от реального механизма оперативного управления.

Название «автоматизированная система управления» не совсем корректно отражает функции, которые такие системы выполняют, точнее было бы «автоматизированные системы обеспечения управления», ибо в существующих автоматизированных системах управления, понятие «система» не включает решающего звена управления – пользователя. Игнорирование этого принципиального обстоятельства, по видимому, привело к тому, что расширение сети автоматизированных систем управления и повышение мощности их вычислительных средств обеспечили благодаря большим массивам первичных данных улучшение в основном учетных функций управления (справочных, статистических, следящих). Однако учетные функции отражают только прошлое состояние объекта управления и не позволяют оценить перспективы его развития т.е. обладают низким динамизмом. 

В других компонентах технологии управления наращивание мощности автоматизированных систем управления не дало ощутимого эффекта. Отсутствие развитых коммуникационных связей рабочих мест пользователя с центральной электронно-вычислительной машиной, характерный для большинства автоматизированных систем управления пакетный режим обработки данных, низкий уровень аналоговой поддержки - все это фактически не обеспечивает высокого качества анализа пользователями данных статистической отчетности и всего интерактивного уровня аналитической работы. Тем самым эффективность автоматизированных систем управления на нижних ступенях управленческой лестницы, т.е. именно там, где формируются информационные потоки, существенно падает вследствие значительной избыточности поступающей информации при отсутствии средств агрегирования данных. 

Именно по этой причине, не смотря на ввод дополнительной автоматизированной системы управления, с каждым годом возрастает количество работников, занятых учетными функциями: на сегодняшний день шестую часть всех работников аппарата управления составляет учетно-бухгалтерский персонал [2, c. 30].

Начиная с 70-х годов сформировалась тенденция перенесения центра тяжести развития автоматизированных систем управления на фундаментальные компоненты информационных технологий (особенно на аналитическую работу) с максимальным применением человеко-машинных процедур. Однако по-прежнему вся эта работа проводилась на мощных машинах, размещенных централизованно в вычислительных центрах. При этом в основу построения подобных автоматизированных систем управления положена гипотеза, согласно которой задачи анализа и принятия решений относились к классу формализуемых, поддающихся математическому моделированию. 

Предполагалось, что такие автоматизированные системы управления должны повысить качество, полноту, подлинность и своевременность информационного обеспечения лиц, принимающих решения, эффективность работы которых будет возрастать благодаря увеличения числа анализируемых задач.

Однако внедрение подобных систем дало весьма отрезвляющие результаты. Оказалось, что применяемые экономико-математические модели имеют ограниченные возможности практического использования: аналитическая работа и процесс принятия решений происходят в отрыве от реальной ситуации и не подкрепляются информационным процессом формирования. Для каждой новой задачи требуется новая модель, а поскольку модель создавалась специалистами по экономико-математическим методам, а не пользователем, то процесс принятия решений происходит как бы не в реальном времени и теряется творческий вклад самого пользователя, особенно при решении нетиповых управленческих задач. При этом вычислительный потенциал управления, сосредоточенный в вычислительных центрах, находится в отрыве от других средств и технологий обработки информации вследствие не эффективной работы нижних ступеней и необходимости непрерывных конверсий информации. Это так же понижает эффективность информационной технологии при решении задач на верхних ступенях управленческой лестницы. К тому же для сложившейся в автоматизированных системах управления организационной структуры технических средств характерны низкий коэффициент их использования, значительные сроки (не всегда выполняемые) проектирования автоматизированных систем и не высокая их рентабельность из-за слабого воздействия результатов автоматизации на эффективность управления [2, c. 34].

С появлением персональных компьютеров на «гребне микропроцессорной революции» происходит принципиальная модернизация идеи автоматизированной системы управления: от вычислительных центров и централизации управления, к распределенному вычислительному потенциалу, повышению однородности технологии обработки информации и децентрализации управления. Такой подход нашел свое воплощение в системах поддержки принятия решений  и экспертных системах, которые характеризуют новый этап компьютеризации технологии организационного управления по существу – этап персонализации автоматизированных систем управления. 

Системность – основной признак системы поддержки принятия решений и признание того, что самая мощная ЭВМ не может заменить человека. В данном случае речь идет о структурной человеко-машинной единице управления, которая оптимизируется в процессах работы: возможности ЭВМ расширяются за счет структуризации пользователем решаемых задач и пополнения ее базы знаний, а возможности пользователя – за счет автоматизации тех задач, которые ранее было нецелесообразно переносить на ЭВМ по экономическим или техническим соображениям. Становится возможным анализировать последствия различных решений и получать ответы на вопросы типа: «что будет, если . . .?», не тратя времени на трудоемкий процесс программирования.

Важнейший аспект внедрения системы поддержки принятия решений и экспертных системах рационализация повседневной деятельности работников управления. В результате их внедрения на нижних ступенях управления существенно укрепляется весь фундамент управления, уменьшается нагрузка на централизованные вычислительные системы и верхние ступени управления, что позволяет сосредоточить в них вопросы решения крупных долгосрочных стратегических задач. Естественно, что компьютерная технология системы поддержки принятия решений должна использовать не только персональные компьютеры, но и другие современные средства обработки информации

Концепция системы поддержки принятия решений требует пересмотра существующих подходов к управлению трудовыми процессами в учреждении. По существу на базе системы поддержки принятия решений формируется новая человеко-машинная трудовая единица с квалификацией труда, его нормированием и оплатой. Она аккумулирует знания и умения конкретного человека (пользователя системы поддержки принятия решений) с интегрированными знаниями и умениями, заложенными в персональных ЭВМ [2, c. 36].

 

1.2Сущность, цели, задачи и перспективы развития информационной системы

 

Необходимость успешного функционирования в условиях жесткой конкурентной среды диктует свои требования к эффективности бизнес-процессов предприятия. Решение задачи повышения эффективности неразрывно связано с обеспечением информационной поддержки процессов, поэтому сегодня практически ни у кого не вызывает сомнения необходимость построения информационной системы предприятия. Большинство людей, принимающих решения в этой области, разделяют мнение, что вопросы построения информационной системы следует решать в контексте задач совершенствования бизнес-процессов. Существует также ясное понимание того, что максимально эффективной будет система, обеспечивающая непрерывное информационное сопровождение производственного цикла - от разработки нового изделия до выпуска готовой продукции.

В то же время, несмотря на высокую готовность предприятий к внедрению информационных систем, подходы к их построению и методам внедрения, мягко говоря, разнообразны. При этом любое предприятие, приступающее к внедрению информационной системы, стремится осуществить этот процесс в минимальные сроки и с высоким качеством, предъявляя в связи с этим повышенные требования к организации процесса внедрения. Современные методы внедрения основаны на так называемом процессном подходе, а само внедрение такого рода принято называть процессно-ориентированным или просто процессным. Прежде всего, в такой системе необходима возможность воспроизведения бизнес-процессов предприятия, а также наличие инструментов для их совершенствования. Среди прочих требований ключевыми являются наличие единой информационной среды и возможность совместной работы пользователей с одними и теми же информационными объектами.

Известно, что в основе процессов производственного планирования и управления лежит информация, появляющаяся на стадии конструкторской и технологической подготовки производства. Следовательно, эффективность работы всей информационной системы напрямую зависит от актуальности и полноты данных, получаемых на этой стадии. Другими словами, конструкторская и технологическая подготовка производства служат информационной основой для решения производственных вопросов.

Автоматизация работы конструкторов и технологов начиналась с развития автоматизированных рабочих мест, то есть средств для решения инженерных задач и выпуска соответствующей документации. С появлением больших объемов информации в электронном виде возникла потребность этой информацией управлять. Таким образом, результаты работы локальных средств автоматизации интегрируются третьей системой, а локальные автоматизированные рабочие получают возможность пользоваться общей справочной информацией.

Под бизнес-процессом принято понимать цепь логически связанных повторяющихся действий, которые совместно реализуют некую бизнес-задачу или цель предприятия. Современная процессно-ориентированная организация - это совокупность специализированных функциональных отделов с одной стороны и совокупность бизнес-процессов - с другой. В каждом из отделов реализуются конкретные функции бизнес-процессов, а сотрудники таких организаций, помимо традиционного функционального подчинения, в рамках выполняемых бизнес-процессов подчиняются соответствующим владельцам этих процессов.

Приходится признать, что сегодня многие машиностроительные предприятия России являются функционально-ориентированными организациями, структура которых, в отличие от процессных организаций, имеет вертикальную топологию, построенную в соответствии с выполняемыми функциями, и строгую иерархическую подчиненность сверху вниз.

К недостаткам такой организации относятся и отсутствие владельцев процессов, ответственных за конечный результат, и наличие непроизвольной разрушительной конкуренции между подразделениями, и оторванность сотрудников от конечного результата. Бизнес-процессы таких предприятий сегментированы, то есть существуют в рамках отдельно взятых функциональных подразделений, а эффективность функций, выполняемых отдельными структурами, зачастую достигается в ущерб эффективности всего процесса. На подобных предприятиях чрезвычайно усложнены взаимодействие и обмен информацией между подразделениями, а попытка внедрить там информационную систему путем последовательной автоматизации отдельных функций приводит в лучшем случае к невозможности интегрировать внедренную функциональность, а в худшем - к провалу проекта. Таким образом, затратив значительные средства, предприятие не получает ожидаемой отдачи от инвестиций [6, с. 89].

При внедрении информационных систем в функционально-ориентированных организациях весьма остро встает проблема перестройки деятельности предприятия в контексте осмысления и совершенствования бизнес-процессов. Изменить ситуацию и призван процессный подход, то есть применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов. Преимущества этого подхода становятся очевидны при сравнении процессной и функциональной организаций, а дополнительным аргументом в его пользу является ориентированность на применение процессного подхода в системе менеджмента качества.

Функциональными или процессными могут быть и подходы к внедрению информационных систем. При этом существенные различия этих двух подходов хорошо заметны уже на стадии подготовки проекта внедрения.

Если предприятие собирается автоматизировать деятельность отдельных сотрудников или служб, то налицо функциональный подход: стремление автоматизировать отдельные функции предприятия. Наилучший из возможных результатов такой автоматизации - сокращение сроков выполнения и повышение качества этих. При этом от системы обычно требуется обеспечить пользователям максимум удобства при выполнении соответствующих функций, а вопросы дальнейшего использования появляющейся информации отодвигаются на второй план.

Гораздо большего эффекта можно добиться, применив процессный подход и осуществив процессное внедрение. Объектом автоматизации в этом случае служат сквозные бизнес-процессы - следовательно, при постановке задачи очень важно правильно идентифицировать те из них, которые должны быть реализованы с использованием информационной системы. Разумеется, выбор автоматизируемых процессов должен соответствовать корпоративной стратегии повышения эффективности. 

Выбранные бизнес-процессы подвергаются анализу и затем проектируются с точки зрения реализации в информационной системе. При таком подходе достигается синергический эффект от автоматизации отдельных функций, поскольку в системе организуется совместная деятельность сотрудников и служб предприятия. На основании спроектированных процессов определяется объем внедряемой функциональности (конфигурация рабочих мест), которая покрывает потребности процессов, и только после этого происходит реализация выбранных процессов в системе [6, с. 95].

Деятельность, предшествующая реализации, относится к стадии подготовки проекта внедрения. В случае функционального внедрения подготовка занимает непродолжительное время: на начальных этапах функциональный подход может принести быстрый результат. Подготовка процессного внедрения требует довольно продолжительного времени и более существенных затрат, зато обеспечивает результаты принципиально иного уровня, многократно превосходящие все возможные преимущества первого варианта.

Говоря о процессном внедрении, нельзя не упомянуть об инструментарии, применяемом для моделирования бизнес-процессов. Сам по себе процессный подход не предъявляет особых требований к инструментам описания и проектирования бизнес-процессов, однако использование специализированных инструментов вместо стандартных офисных программ имеет массу неоспоримых преимуществ.

Рассмотрим несколько типичных случаев автоматизации на производственном предприятии.

Подразделения предприятия используют только бумажные документы. Получая информацию в виде документов из внешнего мира или из других подразделений, они обрабатывают ее в соответствии со своими функциями, порождая при этом новые документы, которые являются входными для других служб или предназначены для отправки во внешний мир.

Основной носитель информации в этом случае - документ, обработка информации носит последовательный характер [13, с. 60].

Наряду с прямым использованием бумажных документов часть из них вводится в систему для последующей обработки и получения сводной информации. Сводные данные (опять же в виде бумажных документов) используются службами-потребителями этой информации. При всех очевидных достоинствах такой способ имеет не менее очевидные недостатки. Достаточно сказать, что база данных предприятия отделена документами от источника информации (конструктора, технолога) и ее потребителя (служб, плановых, производственных подразделений). На ввод информации тратится определенное время - следовательно, снижается уровень актуальности данных, увеличивается вероятность ошибок, как при вводе, так и при использовании данных.

В этом случае, несмотря на появление централизованного хранилища информации (базы данных), характер бизнес-процессов по сравнению с первым вариантом практически не меняется. Остается неизменным и последовательный характер обработки информации.

Когда предприятие по отдельности автоматизирует те или иные функции, имеет место так называемая лоскутная автоматизация. Качество реализации этих функций, несомненно, становится выше, сокращается и время их выполнения, однако результаты работы локальных систем воплощаются в виде все тех же документов. Не меняется и способ обработки документов (в том числе при взаимодействии с АСУП), причем совершенно неважно, идет ли речь о выводе документов на бумагу или об обмене электронными файлами.

Единая информационная среда источников и потребителей информации прежде всего позволяет кардинально изменить назначение бумажного документа и рассматривать его не как носитель информации, а как отчет, сформированный на основе соответствующего информационного объекта базы данных. Таким образом, бумажный документ становится носителем юридического статуса и представляет собой набор данных из базы, распечатанный на бланке. При этом файл (электронный документ) сохраняется в централизованном электронном архиве, являющемся неотъемлемой частью системы, и связывается с объектом базы данных, на основании которого он был получен. Создатели информации (конструкторы, технологи) и ее потребители работают с соответствующим информационным объектом напрямую, имея при этом доступ к электронным документам в рамках прав, предоставленных им системой.

Рассмотрим основные преимущества рассматриваемого способа работы - с точки зрения организации процессов на предприятии:

-   реальная совместная работа с информацией в большинстве случаев позволяет перейти от последовательного способа обработки информации к параллельному. Другими словами, появляется возможность распараллелить бизнес-процесс, значительно сократить сроки разработки и сэкономить время для таких операций, как согласование, утверждение документации, внесение конструкторских и технологических изменений;

-  работа в единой информационной среде делает процесс прозрачным и управляемым; каждый его участник видит и результат, и собственную роль в процессе. Подобная организация работы позволяет выстроить в рамках процесса цепочки взаимодействия функциональных подразделений и отдельных сотрудников;

-  при проектировании процессов с учетом использования информационной системы, как правило, выявляется ряд документов, полностью или частично дублирующих друг друга, а также такие документы, которые вообще могут быть выведены из употребления, поскольку содержащаяся в них информация может быть получена гораздо более эффективным способом;

документ, получаемый в виде отчета из базы данных и сохраненный в архиве, становится частью информационной базы предприятия и его интеллектуальной собственностью. Это снижает влияние человеческого фактора, а также риск искажения или утраты информации [13, с. 69].

К сожалению, перечисленные нами плюсы подобного способа работы с информацией создают определенные проблемы при внедрении информационных систем. Функциональные подразделения предприятия обычно предпочитают сами наводить порядок в своей функциональной области и не склонны становиться частью большого целого. Подразделение стремится оттачивать и совершенствовать собственные функции, не слишком задумываясь об эффективности всего процесса и без особого энтузиазма воспринимая необходимость реорганизации деятельности в соответствии с требованиями оптимизации бизнес-процессов.

Принципы, на которых базируются современные информационные системы, предполагают организацию совместной деятельности сотрудников предприятия и являются выражением процессного подхода. Принимая процессный подход, предприятие в обязательном порядке должно принять концепцию процессного внедрения и согласиться с ней. В противном случае проект будет обречен на неудачу с самых первых шагов [13, с. 71].

 

1.3Проблемы развития и совершенствования информационных систем на предприятиях в условиях рынка

 

Осознав необходимость использования на предприятии корпоративной информационной системы, надо иметь в виду – это не просто инсталляция программного обеспечения на рабочих местах предприятия, а сложный процесс, требующий:

Доработку программного обеспечения в соответствии с задачами и  стандартами предприятия.

Корректировку некоторых бизнес-процессов предприятия для соответствия мировым стандартам, заложенным в системе – так называемый реинжиниринг бизнес-процессов. Ведь сильно видоизменив программный продукт, в дальнейшем придется самостоятельно заниматься сопровождением программы, так как новые версии могут не учитывать сделанных модификаций, что приведет к новым расходам.

Приняв решение о внедрении, необходимо провести серьезный анализ существующих информационных систем, понять какая система наиболее полно удовлетворяет потребностям и целям предприятия. При выборе программы, надо быть очень внимательным и помнить:

Многие западные программные продукты требуют дополнительной адаптации с российским делопроизводством. В системах зашит методологический опыт западных стран, который может оказаться совершенно бесполезным при внедрении на российском предприятии, а специфика российского бизнеса может быть совсем не учтена.

Некоторые западные продукты не соответствуют российскому законодательству, что создает ряд проблем при внедрении и эксплуатации.

Российские программы при всей своей адаптивности под российское предприятие могут не обеспечивать столь же широкой и продуманной, как на Западе, функциональностью.

Важен тип архитектуры системы: открытый или закрытый. При установке открытой системы появляется возможность ее самостоятельной модификации и адаптации, что значительно снижает затраты предприятия на сопровождение программы.

На современном этапе развития систем контроля предприятия наиболее эффективно работают  системы, совместимые с другими приложениями и подсистемами.

Выбрав программу, следует иметь в виду, что это только лишь начальный этап. Не менее важен и выбор команды, которая будет ее на предприятии устанавливать. Следует помнить: у команды должно быть абсолютно четкое видение результата, представление о том, как должны взаимодействовать все элементы программы, как должны осуществляться производственные процессы.

Необходима и точная информация о команде внедрения. Компания может иметь значительный опыт внедрения систем контроля предприятия на различных предприятиях, но люди, работавшие на проектах, могли уйти. Поэтому необходимы доказательства того, что именно эти люди уже внедряли систему.

Проблемы внедрения не ограничиваются выбором программы и команды внедрения. Руководителю предприятия необходимо иметь в виду следующие сложности, которые нередко возникают в процессе установки системы:

Состояние бизнес-процессов на предприятии до внедрения. Руководителю предприятия необходимо понимать, что перед внедрением системы надо привести в порядок все бизнес-процессы компании, подготовить нормативно-справочную базу. Без этого будет тяжело обеспечить нормальное функционирование системы контроля предприятия. 

Специалисты с большим опытом внедрения информационных систем в России любят повторять фразу: «Хаос автоматизировать нельзя». Именно для решения этой проблемы при помощи консультантов из команды внедрения осуществляется реинжиниринг бизнес-процессов предприятия.

Поддержка со стороны персонала предприятия. Довольно частым явлением в практике внедрения систем контроля предприятия является саботаж процесса внедрения программного продукта со стороны персонала. Команда внедрения сталкивается с серьезными проблемами: сотрудники не понимают, зачем нужна новая система, они не готовы к современным методам работы, боятся новшеств, не осознают значение автоматизации. Все это осложняет и без того сложный процесс внедрения, который предполагает работу команды внедрения и предприятия в тесном сотрудничестве и взаимодействии. Немаловажным аспектом является и степень компетенции сотрудников. Для эффективной работы уже внедренной системы необходима определенная квалификация сотрудников. Если персонал не знает, как работать с компьютером, успешная работа современной системы представляется маловероятной.

Мотивация руководящего звена. Успех перехода предприятия к новой системе управления во многом зависит от позиции руководителя компании. Нельзя недооценивать роль личного участия в процессе. Особенно с учетом российских реалий, следует иметь в виду, что без активной поддержки и внимания со стороны руководителя не удастся достигнуть ожидаемого эффекта. При этом важнейшим фактором успешного внедрения становится мотивация руководящего звена. Для создания рабочей атмосферы и в избежание случаев саботажа, руководителю предприятия целесообразно отдать проект внедрения под личную ответственность одного из ведущих менеджеров компании. Тогда при тесном взаимодействии процесс внедрения не будет осложняться непредвиденными препятствиями или задержками [15, с. 29].

Не требует доказательств тот факт, что одним из важных источников минимизации издержек и затрат предприятия и оптимизации методов ведения бизнеса, в соответствии с текущей рыночной ситуацией являются информационные системы. Для создания эффективной информационной системы предприятий исследованы и определены: задачи, источники информации и информационная база, необходимые для качественного расчета экономических, технических и хозяйственных показателей предприятия; стратегия функционирования информационных систем; основные общесистемные принципы, необходимые при создании информационной системы; модели стратегии создания и развития информационной системы; топология и сетевые операционные системы, используемые для реализации информационной системы.

Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.

Создание автоматизированной информационной системы способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления. Наибольшая эффективность информационной системы достигается при оптимизации планов работ предприятии, фирм и отраслей, быстрой выработке оперативных решений, четком маневрировании материальными и финансовыми ресурсами.

Успешное функционирование человеко-машинных информационных систем и технологии определяет качество проектирования. Проектирование имеет целью обеспечить эффективное функционирование автоматизированная информационная система и автоматизированных информационных технологии со специалистами, использующими в сфере деятельности конкретного экономического объекта персональной электронно-вычислительной машины. 

Именно качественное проектирование обеспечивает создание такой системы, которая способна функционировать при постоянном совершенствовании ее технических, программных, информационных составляющих, то есть ее технологической основы, и расширять спектр реализуемых управленческих функции и объектов взаимодействия.

Достижение указанной цели требует последовательного выполнения следующих задач:

- технико-экономическое обследование и анализ производственно-хозяйственной деятельности объекта  и предмета информатизации;

- содержательная постановка задачи, ориентированной  на рыночные методы хозяйствования и применение средств вычислительной техники;

-  определение предметной области;

- анализ состава и содержания входной и выходной информации для приложений.

- изучение документации предметной области;

разработка информационно-логической модели;

- реализация поставленной задачи [37].

При сдаче системы заказчику возникает ряд проблем, связанных с недовольством заказчиком результатами работы. В чём же кроется причина? На первый взгляд, основная причина - не качественный подход консультантов к своей работе. Каждая организация индивидуальна и требует соответствующего отношения. К сожалению, многие консалтинговые компании по различным обстоятельствам не могут или не считают нужным его обеспечить. Скрытый же источник проблем кроится в самом предприятии.

Руководитель, принимающий решение о внедрении информационной системы, должен четко понимать для чего она будет использоваться. Внедрению всегда должно предшествовать диагностическое обследование предприятия, чтобы по его результатам давать рекомендации к разработке информационной системы. 

Обычно заканчиваются провалами случаи, когда решение об имплементации было принято спонтанно или отдано на откуп специалистам из отдела автоматизации систем управления. Если же решение осознано, то и подход к выбору консультантов и внутренняя поддержка выполнения проекта обеспечат достижение вышеперечисленных преимуществ использования информационной системы, что позволит фирме достигнуть максимума результатов при минимальных затратах [37].

В последнее время выделяют следующую важную проблему информационных систем – защита информации. Дело в том, что защита информационной системы должна быть системной. Понятие системности заключается не просто в создании соответствующих механизмов защиты, а представляет собой регулярный процесс, осуществляемый на всех этапах жизненного цикла ИС. При этом все средства, методы и мероприятия, используемые для защиты информации объединяются в единый целостный механизм – систему защиты. 

К сожалению необходимость комплексного обеспечения безопасности информационных технологий пока не находит должного понимания у пользователей современных информационной системы. В то же время построение систем защиты информации не ограничивается простым выбором тех или иных средств защиты. 

Для создания таких систем необходимо иметь определенные теоретические знания, а именно: что представляет собой защищенная информационная система, что такое система защиты информации и какие требования предъявляются к ней, какие существуют угрозы и причины нарушения безопасности информационных технологий, какие функции защиты и каким образом должны быть реализованы, как они противодействуют угрозам и устраняют причины нарушения безопасности, как построить комплексную систему защиты информации, как достичь высокого уровня безопасности при приемлемых затратах на средства защиты информации и многое, многое другое. 

Учитывая, что современная нормативно-методическая база в этой области не дает полного представления о том, как организовать защиту информации, часто приходится действовать на свой страх и риск, поэтому с целью уменьшения вероятности принятия ошибочных решений, хотелось бы сформировать у читателя целостное представление о проблемах защиты информации и путях их решения. 

Существующие публикации на эту тему в основном ограничиваются перечислением угроз и возможностей конкретных средств защиты информации. В книге представлен полный спектр вопросов о практическом создании защищенных информационных систем.

Вопросы безопасности информации – важная часть процесса внедрения новых информационных технологий во все сферы жизни общества. 

Широкомасштабное использование вычислительной техники и телекоммуникационных систем в рамках территориально-распределенных ИС, переход на этой основе к безбумажной технологии, увеличение объемов обрабатываемой информации и расширение круга пользователей приводят к качественно новым возможностям несанкционированного доступа к ресурсам и данным информационной системы, к их высокой уязвимости. 

Реализация угроз несанкционированного использования информации наносит сейчас гораздо больший ущерб, чем, например, «случайные» пожары в помещениях или физическое воздействие на сотрудников.

Однако затраты на построение системы защиты информации еще пока несоизмеримо малы по сравнению с затратами на защиту от грабителей или на противопожарную защиту. К тому же в современном бизнесе наблюдается постепенный переход от чисто физических методов воздействия на конкурентов к более интеллектуальным, в том числе с использованием новейших средств и способов добывания информации [37].

Следует также отметить чувствительность системы к неправильным действиям. Все бизнес-процессы должны быть идеально отлажены. 

Любая неправильная информация или ее отсутствие ведет к кардинальным ошибкам в работе системы и, как следствие, высокому риску принятия неверного решения.

Оценивая стоимость проекта, не надо забывать, что помимо стоимости лицензий и услуг консультантов по внедрению, существуют значительные затраты на перестройку всех бизнес-процессов и затраты, связанные с огромными усилия всех вовлеченных в процесс менеджеров и специалистов компании. Последняя составляющая с трудом поддается хотя бы приблизительной оценке. Кроме того, не надо забывать, что требуется постоянная поддержка система, ее улучшение и корректировка в связи с новыми потребностями компании, периодическое обновление версий и тому подобные затраты уже в процессе эксплуатации.

Отсутствие понимания, что такое информационные технологии, какими они должны быть в применении к деятельности и стратегическим задачам компании.

Отсутствие должной формализованной системы правил той деятельности предприятия, которая влияет на развитие компании. Зачастую, работа многих участков предприятия при всей ее успешности представляет собой творческий процесс.

Отсутствие формализованной системы управления компанией. В частности: отсутствие правил принятия решений, отсутствие способов контроля качества работы как предприятия в целом, так и его подразделений и отсутствие понятных инструментов для принятия управленческих решений

Отсутствие программных инструментов и соответствующих специалистов, способных реализовать видение конкретного управленца и специфику компании.  Проблемы поддержки автоматизированной информационной системы управления состоят в необходимости регулярной модернизации системы с целью более полного удовлетворения нужд в информации принятой системы управления предприятием.

Проблемы поддержки программного обеспечения, автоматизирующего информационную систему, связаны со следующими пунктами:

- техническими сбоями и поломками программного обеспечения;

- потребностью предприятия в обновлении версий программного обеспечения;

- необходимостью постоянного обучения новых сотрудников – пользователей программного обеспечения;

-  необходимостью регулярной модернизации программного обеспечения с целью более полного удовлетворения нужд принятой системы управления [37].

Проблемы развития автоматизированной системы управления. Необходимость преодолевать рассогласование автоматизированного решения с изменяющейся системой управления предприятием, постоянно возникающее как результат его развития. Это означает, что управленцы на разных уровнях начинают принимать управленческие решения по-новому, и действующая система учета не обеспечивает их необходимой информацией в должном объеме.

Однако наряду с существующими проблемами информационных систем, действительность показывает, что при правильном использовании это достаточно эффективное средство повышения конкурентоспособности компании [37].

2 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «НПК «ВИП»

2.1Характеристика и основные направления деятельности на предприятии

 «НПК «ВИП» начало свою деятельность в ноябре 1997 года в г. Екатеринбурге.

В течение 1998 года на предприятии работало 2 сотрудника. На предприятии изготавливались опытные образцы регистратора параметров движения. Выполнялись работы по разварке кристаллов микросборки.

 Но уже в 1999 году предприятие вело активную производственно-хозяйственную деятельность. Разрабатываются новые виды продукции, ведется серийное производство, всего более 10 наименований. В этом же году на предприятии было проведено исследование и по его результатам проведен комплекс мероприятий по развитию системы регулярного менеджмента.

2000 год стал знаменательным для ЗАО «НПК «ВИП». Организация вошла в состав участников ООО «Метран-Сенсор», организации занимающейся разработкой и производством тензопреобразователей. В конце года организация получила лицензию на изготовление, ремонт и продажу средств измерений, а также сертификат об утверждении типа средств измерений, а именно тензопреобразователей давления измерительных ДД-И-1,00. Появились постоянные покупатели производимой продукции и поставщик материалов и комплектующих.

В течение 2001-2002 гг. предприятие вело стабильную хозяйственную деятельность. Внедрялись в производство новые виды продукции, совершенствовалось производство уже выпускающихся серий. Увеличивались производственные мощности.

В начале 2003 года появился официальный представитель «НПК «ВИП» на территории Сибири и Дальнего Востока.

В это время некоторые сотрудники прошли обучение в ГОУ ВПО Уральском Государственном Техническом Университете по «Системе управления качеством предприятия в соответствии с требованиями МСISO серии 9000» и получили соответствующие удостоверения. На предприятии проводились разработки датчиков массового расхода воздуха, расхода жидкости.

С 2006 года на предприятии в КБ начинает функционировать отдел электронных систем управления. Появляются такие устройства как «Электронный блок концевых выключателей», «Программируемый логический контроллер», «Контроллер электропривода» и многие другие.

С 2008 фирма начинает активно предлагать услуги оп автоматизации промышленных объектов с помощью логических контроллеров собственной разработки. В 2012 году начинается производство стендов метрологической поверки датчиков давления.

C 2007 года предприятие принимает участие в реализации проектов в области нанотехнологий. Совместно с партнерами по реализации проектов в этой области (Институт физики металлов уральского отделения РАН, Уральский федеральный университет, ФГУП «НПО Автоматики») были разработаны приборы на основе магниточувствительных наноструктур, которые выпускаются серийно.

В настоящем времени в «НПК «ВИП» работает около 89 человек. Выпускается более 20 наименований продукции. В конструкторском бюро ведется разработка около 10 видов новых изделий. У организации появляются новые производственные площади. Приобретаются современное оборудование и технологии. Технически совершенствуются изделия, выпускаемые серийно. Оказываются услуги производственного характера другим фирмам. Потребителями продукции ЗАО «НПК «ВИП» являются более 20 фирм. Кроме того, ЗАО «НПК «ВИП» успешно занимается реализацией продукции, производимой другими организациями. Форма собственности предприятия – Закрытое акционерное общество.

Закрытое акционерное общество - форма организации публичной компании; (общепринятое сокращение - ЗАО) - акционерное общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее определенного круга лиц.

Отдел продаж – отвечает за реализацию продукции предприятия, принятия заказов на разработку или производство определенных видов продукции. В отделе работает 3 сотрудника, у каждого имеется персональный компьютер с выходом в сеть интернет.

Отдел внешних коопераций – занимается поиском, подбором и покупкой комплектующих для производимых изделий. Заказывает производство печатный плат для электроники у сторонних фирм. В отделе работает 5 сотрудников, у каждого имеется персональный компьютер с выходом в сеть интернет.

Участок поверхностного монтажа – здесь происходит установка электронных компонентов на плату. На платах на контактные площадки наносится паяльная паста, автомат с высокой точностью устанавливает электронные компоненты на площадки покрытые пастой. Плата помещается в печку, где под воздействием температуры паяльная паста плавится, превращаясь в припой. На выходе из печки припой остывает, элемент прочно припаивается к контактной площадке. При необходимости, некоторые элементы поправляются, или припаиваются вручную. В отделе работают 5 человек. В цехе находится два сборочных автомата. Их обслуживают три человека. Двое заняты ручным трудом. В цехе стоят два компьютера. Один для разработки программ сборки для автоматов, другой контролирует температурный режим печи.

Участок объемного монтажа – здесь происходит установка элементов, которые нельзя поставить с помощью сборочного автомата – крупногабаритные конденсаторы, транзисторы, радиаторы, катушки индуктивности и т.д. Вся работа проводится вручную. В этом отделе работают 15 человек.

Сборочный участок – готовые печатные платы здесь упаковывают в корпуса, придавая изделию конечный вид. Продукция упаковывается, на них выписывается документация, клеятся этикетки. На корпуса лазером наносится информация об изделии. На участке работают 10 человек. Есть два компьютера. Один управляет установкой для лазерной маркировки, другой печатает этикетки и паспорта на продукцию.

Склад хранит готовую продукцию для отправки заказчику, а также элементы и материалы для производства. На складе работает 2 сотрудника. У каждого имеется компьютер, на котором ведется учет.

Технологический отдел – здесь разрабатываются технические условия изготовления электронных компонентов, составляется документация, инструкции, расчеты трудоемкости и стоимости изделий. В отделе работают 3 сотрудника, у каждого имеется персональный компьютер.

Механический участок – поддерживает работоспособность всего оборудования на предприятии, содержание коммуникаций. Также устанавливает новое оборудование, и оборудует рабочие места. Этот отдел состоит из двух человек.

Отдел технологического контроля – после каждой стадии производства, продукция проходит контроль на соответствие документации, а также условиям и стандартам. В этом отделе работают два человека.

Бухгалтерия – здесь ведется учет всех денежных средств на предприятии. Контроль расходов на комплектующие, оборудование, заработная плата работникам, прибыль предприятия и т.д. В отделе работают 4 человека, у каждого имеется персональный компьютер.

Конструкторское бюро – здесь разрабатываются все новые устройства. Составляются конструкции изделий, электронные схемы, пишутся программы, разводятся печатные платы Источники питания, системы управления, различные датчики разрабатываются, испытываются и готовятся документы для их производства. В отделе работают 20 человек, у каждого есть персональный компьютер.

Системный администратор следит за работоспособностью вычислительной и оргтехники. Поддерживает работоспособность вычислительной сети. Занимается покупкой программного обеспечения, компьютеров, оргтехники. Также ведет поддержку пользователей.

Организационная схема предприятия показана на рисунке 1.

2.2Анализ текущего состояния информационной системы на предприятии

Все компьютеры на предприятии объединяет вычислительная сеть. Сеть организована на стеке протоколов TCPIP с использованием FastEthernet на канальном уровне. Сеть широко используется сотрудниками предприятия. По ней ведется обмен программным обеспечением, технической документацией, данными, отчетами, информацией.

Имеются центральные сервера хранения данных, на которых складывается вся накопившаяся база знаний, документации, исходных кодов программ.

Контроль рабочего времени осуществляется автоматизировано. При приходе на работу, сотрудник отмечается на устройствах считывающих отпечатки пальцев, после чего время прихода отмечается электронном табеле. Уходя на обед, сотрудник также отмечается на выход, а вернувшись, снова сообщает о своем приходе. Уходя домой, он также отмечает это в табеле. В конце месяца информация о накопившемся у работника рабочем времен группируется, и передается бухгалтерии для начисления заработной платы за отработанное время. Информация о сотрудниках хранится на специально отведенном компьютере.

С помощью автоматической телефонной станции, на предприятии организована собственная телефонная сеть, объединяющая все отделы предприятия. Есть выход в городскую телефонную сеть.

Контроль доступа сотрудников в интернет осуществляется с помощью распределенного приложения TrafficInspector. Каждому сотруднику в месяц выделяется определенное количество трафика. При необходимости это количество можно увеличить. Это приложение также осуществляет контроль над расходованием трафика сотрудниками. А также ведет сетевую статистику.

Связь между всеми сотрудниками предприятия также осуществляется с помощью сервисов обмена мгновенными сообщениями в сети интернет. Или

Антивирусную защиту осуществляет пакет программ Symantec Antivirus Protection установленных на рабочих станциях, включающих в себя антивирусные программы, брандмауэр и множество программ обеспечивающих безопасность. Управление клиентскими программами осуществляется дистанционно с сервера антивирусной защиты, также проводится их обновление.

Проведем анализ информационный системы предприятия методом «Пять М-анализ».

«Machinery». Оборудование. На предприятии в общей сложности около 50 компьютеров, у каждого сотрудника которому по роду его деятельности необходим или полезен компьютер он имеется. Для сотрудников имеется подключенная к локальной сети оргтехника -  принтеры и сканеры. Сотовая связь сотрудникам компании не оплачивается, однако доступ к стационарным телефонам имеется у каждого сотрудника. Недостатком можно считать отсутствие принтеров больших форматов (A2,A1).

«Material». Материалы. Все материалы необходимые для работы имеется в достатке. Офис регулярно снабжается бумагой для принтеров, картриджи в печатающей технике своевременно заменяется. Необходимости в FLASH накопителей для персонала нет, т.к. все компьютеры предприятия объединены локальной сетью. Тем не менее, практически у каждого сотрудника имеется свои личные FLASH накопители, которые при необходимости используются. В свободном доступе для персонала имеются оптические записываемые накопители. Недостаток – фирма не имеет безлимитного канала доступа в интернет, поэтому приходится строго лимитировать доступ сотрудников к глобальной сети.

«Man». Персонал. Весь персонал предприятия в достаточной степени владеет навыками работы с персональными компьютерами. Во многом это связано что большинство персонала имеют специализированное высшее или среднеспециальное образование. Люди редко обращаются за помощью к системному администратору, что не отвлекает его от рабочих обязанностей.

«Money».Деньги. Финансирование предприятием информационной системы нельзя назвать достаточным. Некоторые машины настоятельно требуют замены или апгрейда. Также есть потребность в некоторых платных программах, которые предприятие на данный момент не может себе позволить. Многие IT работники не довольны своей заработной платой.

«Methods». Методы. Среди технологий, используемых на предприятии, широко распространена система программ «1С: Предприятие», которая предназначена для автоматизации различных видов деятельности, включая решение задач автоматизации учёта и управления на предприятии. Основной используемый продукт – 1С Бухгалтерия. Также широко используется геоинформационная система «2Гис» и компьютерная справочно-правовая система по законодательству России «КонсультантПлюс». Работает система отметки рабочего времени сотрудника оп отпечаткам пальцев. Имеется распределенная электронная система планирования разработок в конструкторском бюро. Зарегистрированные в ней разработчики в любой момент могут узнать текущий этап работы, цели и т.д. Руководители проектов могут наблюдать выполнение этих проектов. Недостатки – нет электронной системы контроля производства. Антивирусную защиту предоставляет пакет программ фирмы Symantec.

 

2.3Матрица SWOT-анализа информационной системы НПК

 

Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ.

SWOT-анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании [40].

По результатам ситуационного анализа можно оценить, обладает ли исследуемый объект внутренними силами и ресурсами, чтобы реализовать имеющиеся возможности и противостоять угрозам, и какие внутренние недостатки требуют скорейшего устранения.

Проведем SWOT-анализ информационной системы предприятия.

SWOT-анализ информационной системы предприятия приведен в таблице 2.1. Матрица SWOT-анализа с последующей разработкой стратегии представлена в таблице 2.2.

-SWOT-анализ информационной системы предприятия

Сильные стороны

Слабые стороны

Информационные системы интегрированы во многие аспекты работы предприятия.

Нет недостатка в количестве вычислительной техники.

Высокая квалификация персонала.

Частое посещение сотрудников компании всевозможных семинаров и презентаций.

Часть парка вычислительных машин устарела.

Нехватка необходимых программ.

Слабое финансирование.

Нет контролирующей информационной системы на производстве.

Возможности

Угрозы

Увеличение интеграции с глобальными сетями.

Расширение влияния информационных систем на внешнем рынке.

Вирусное поражение компьютеров компании.

Повышение требований к аппаратным и программным возможностям компьютеров.

 

Вывод: Несмотря на ряд сильных сторон информационной системы предприятия, она все-таки нуждается в доработке. При вложении больших средств, скорость разработки программных средств и стабильность системы можно повысить. Обновив парк машин можно повысить скорость выполнение сотрудниками работы, применять более новые программные решения. Вывести из рабочего состояния систему сложно.

Основными влияющими факторами для информационной системы являются экономические и технологические, остальные оказывают малое влияние на систему.

- Матрица SWOT-анализа информационной системы предприятия cразработкой стратегии

 

Сильные стороны(S)

Слабые стороны(W)

 

 

 

                                     SW

 

 

 

 

                 OT

Информационные системы интегрированы во многие аспекты работы предприятия.

Нет недостатка в количестве вычислительной техники.

Высокая квалификация персонала.

Частое посещение сотрудников компании всевозможных семинаров и презентаций.

Часть парка вычислительных машин устарела.

Нехватка необходимых программ.

Слабое финансирование.

Нет контролирующей информационной системы на производстве.

Возможности(O)

Поле стратегии(SO)

Поле стратегии(WO)

Увеличение интеграции с глобальными сетями.

Расширение влияния информационных систем на внешнем рынке.

Подключение информационной системы к внешним сетям, даст возможность пользователям с мобильными устройствами работать в внутренними ресурсами не находясь на территории предприятия.

Необходимо будет провести улучшение парка сетевого оборудования и рабочих мест.

Угрозы(T)

Поле стратегии(ST)

Поле стратегии(WT)

Вирусное поражение компьютеров компании.

Повышение требований к аппаратным и программным возможностям компьютеров.

С подключением к внешним сетям необходимо будет уделить высокое внимание повышению сетевой безопасности информационной системы.

Невозможно допустить утечку  информации во внешнюю сеть.

 

3 МЕРОПРИЯТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «НПК «ВИП»

3.1Разработка и реализация инвестиционного проекта развития и совершенствования информационной системы

 

В данный момент на участке производства, в фирме нет никакого контроля над прохождением материалов через этапы обработки.

Сейчас схема работы выглядит следующим образом (рисунок 2) .

Отдел продаж получает заказ на некоторую продукцию. К примеру 50 датчиков избыточного давления ДД-И-1.00-01. Далее там же в отделе продаж разрабатывается план производства, и рассылается на все участки. Допустим нужно произвести эти 50 датчиков за месяц. 

Тогда для отдела внешних коопераций будут поставлены условия, что собрать необходимую комплектацию нужно за первую неделю, участку поверхностного монтажа будет указано установить электронные компоненты за неделю, участку объемного монтажа будет нужно провести объемный монтаж за третью неделю, а сборочному участку упаковать платы в корпуса на четвертой неделе.

Первым начинает работу отдел внешних коопераций. Производится закупка печатных плат, корпусов, резисторов, конденсаторов, аналоговых и цифровых микросхем, микроконтроллеров. Потом до установленного планом срока, все эти детали попадают на стеллажи, согласно назначению для каждого участка. На стеллаже они занимают специально отведенную этому заказу нишу. Далее в производственную цепочку включается участок поверхностного монтажа, они берут необходимые детали и начинают устанавливать элементы на плату. По мере выполнения эти платы попадают в нишу заказа на стеллаже следующего участка, который будет их обрабатывать. На участке объемного монтажа допаяв нужные детали, после положат их в нишу заказа на стеллаже следующего обрабатывающего их участка, механического. Там их упакуют в корпуса, и отправят на склад готовой продукции. Маршрут следования изделия будет проходить по всем четырем стеллажам, на входе и выходе каждого производственного цикла.

У этого метода есть множества недостатков:

-  невозможность отследить всего маршрута прохождения материальных ценностей;

- при задержке выполнения работы, каким либо из участвующих в производстве подразделений, виновника задержки невозможно определить;

-  работники зачастую не понимают где им брать материалы, и куда помещать готовую продукцию;

нет полного и наглядного контроля со стороны руководителей производства.

Для устранения этих проблем рекомендуется ввести распределенную систему контроля выполнения заказа.

Для того нужно будет поставить возле всех участвующих для хранения материальных ценностей стеллажей компьютеры, написать программу, которая должна выполнять следующие действия:

- принимать от менеджеров отдела маркетинга производственный план;

- распределять сроки и требуемые операции по компьютерам, расположенным возле стеллажей;

- вносить в себя информацию, о том в какую ячейку, на каком стеллаже были добавлены компоненты и материалы;

- предоставлять работникам производств сведения о расположении элементов и требуемых действий;

-  предоставлять руководящим лицам всю информацию о текущей стадии выполнения заказа, расположения материальных ценностей, текущей занятости работников;

-  автоматически отслеживать продвижение продукции от участка к участку с помощью помещенных на материальные ценности радиометок.

Однако реализация подобного механизма потребует затрат, на покупку оборудования, написания программы, будут задержки производства на время внедрения и освоения сотрудниками новой системы.

 

3.2Создание базы данных приложения по контролю за движением материальных ценностей на производстве

 

Для создания системы контроля движения материальных ценностей потребуется создание двух приложений. Клиентской программы для работы на производственных участках, где работники участков будут отмечать движение материальных ценностей в пределах своего участка. 

И серверной программы для предоставления данных для клиентских частей, обработка данных от клиентских частей, хранение данных и предоставление доступа по средствам интернет браузера к этим данным.

Реализовать проект возможно на многих популярных языках программирования. Выберем наиболее подходящий язык программирования для реализации проекта из C++, C#, Delphiи Python.

Достоинствами языка С++ являются высокая скорость работы приложения конечного приложения, но недостатками являются низкая скорость разработки, высокая опасность совершения ошибок в разработки и проектировании и высокие требования к навыку программиста для создания надежного и безопасного продукта.

Язык C# со средой .Netможет предложить среднюю по сравнению с остальными рассматриваемыми языками скорость разработки, широкий выбор стандартных библиотек и удобные инструменты разработки графического интерфейса. Недостатки – отсутствие предусмотренного механизма работы приложений в операционной среде Linux.

Скорость разработки на Delphiможно оценить как посредственную, хотя программы написанные на нем будут иметь высокое быстродействие, и набор стандартных компонентов и библиотек достаточно широк, однако также нет широкой поддержки кроссплатформенности.

Pythonобладает самой высокой скоростью разработки, стандартная библиотека включает большой объём полезных функций, для этого языка есть все необходимые для реализации проекта фреймворки. Самый большой недостаток – как и все интерпретируемые языки программирования pythonимеет низкое быстродействие. Для реализуемого проекта это не является большим недостатком, так как разрабатываемые приложения не будут проводить сложных вычислений и создавать нагрузку на вычислительные мощности используемых компьютеров.

Языком программирования для проекта выберем Python.

Python– высокоуровневый язык программирования общего назначения, ориентированный на повышение производительности разработчика и читаемости кода.

Основные архитектурные черты — динамическая типизация, автоматическое управление памятью, полная интроспекция, механизм обработки исключений, поддержка многопоточных вычислений и удобные высокоуровневые структуры данных. Код в Python организовывается в функции и классы, которые могут объединяться в модули (которые в свою очередь могут быть объединены в пакеты).

В качестве графической библиотеки для создания пользовательского интерфейса можно использовать GTK+ или Qt.

Обе библиотеки предлагают кроссплатформенное решение, однако важным преимуществом Qt является хорошо продуманный, логичный и стройный набор классов, предоставляющий программисту очень высокий уровень абстракции. Благодаря этому программистам, использующим Qt, приходится писать значительно меньше кода.

Графический пользовательский интерфейс клиентской программы выполним с помощью библиотеки графического интерфейса Qt.

Библиотека Qt задумывалась и начиналась как кроссплатформенный набор инструментов для быстрой разработки графических интерфейсов (GUI) приложений на языке C++, с целью упростить жизнь программистов, пишущих на C++ кроссплатформенные, переносимые GUI-приложения, которые должны работать и в среде Windows, и в среде Unix/Linux под X11, и на компьютерах Macintosh.

В настоящее время Qt значительно переросла рамки тулкита для разработки графических интерфейсов приложений. Она предоставляет использующему её программисту целостный фреймворк, позволяющий при написании большей части приложения использовать только «родные» классы Qt и практически полностью отказаться от написания системно-зависимого кода, использования системных вызовов.

Однако для разработки логики работы клиента будет использоваться язык программирования python, потому для привязки к Qtвоспользуемся билиотекой PyQt.

PyQt — набор привязок графического фреймворка Qt для языка программирования Python, выполненный в виде расширения Python.

PyQt практически полностью реализует возможности Qt. А это более 600 классов, более 6000 функций и методов.

Для разработки формы воспользуемся инструментом QtDesigner.

Из наиболее известных вебфреймворков для языка программирования Pythonможно выделить Djangoи Flask. Djangoбольшой и серьезный фреймворк для больших и масштабных сетевых приложений, в то время как Flaskбольше подходит для небольших проектов. Для нашего проекта к браузерному интерфейсу серверного приложения не предъявляется больших требований поэтому для реализации серверной части проекта воспользуемся фреймворком Flask.

Flaskэто микрофреймворк для разработки сетевых приложений на языке Python. Отличается высокой скоростью разработки и прототипирования, надежностью работы и высоким качеством документации. Также поддерживаются расширения, что позволит в будущем сменить любые части реализации или хранения данных.

Для базы данных приложения на выбор либо MySQLлибо SQLite. Для проекта лучше подойдет SQLite, потому что это встраиваемая база данных.

Слово «встраиваемый» означает, что SQLite не использует парадигму клиент-сервер, то есть движок SQLite не является отдельно работающим процессом, с которым взаимодействует программа, а предоставляет библиотеку, с которой программа компонуется и движок становится составной частью программы. 

Таким образом, в качестве протокола обмена используются вызовы функций (API) библиотеки SQLite. Такой подход уменьшает накладные расходы, время отклика и упрощает программу. SQLite хранит всю базу данных (включая определения, таблицы, индексы и данные) в единственном стандартном файле на том компьютере, на котором исполняется программа. Это также избавляет пользователей сервера от содержания сервера базы данных, в случае если бы был выбран MySQL.

В качестве базы данных для серверного приложения будет использоваться SQLite.

Для обмена между клиентскими программами и сервером будет использоваться протокол HTTP.

HTTP – протокол прикладного уровня передачи данных (изначально — в виде гипертекстовых документов). Основой HTTP является технология «клиент-сервер», то есть предполагается существование потребителей (клиентов), которые инициируют соединение и посылают запрос, и поставщиков (серверов), которые ожидают соединения для получения запроса, производят необходимые действия и возвращают обратно сообщение с результатом.

HTTP– протокол прикладного уровня, аналогичными ему являются FTP и SMTP. Обмен сообщениями идёт по обыкновенной схеме «запрос-ответ». Для идентификации ресурсов HTTP использует глобальные URI. В отличие от многих других протоколов, HTTP не сохраняет своего состояния. Это означает отсутствие сохранения промежуточного состояния между парами «запрос-ответ».

Для пересылки большого количества данных от сервера к клиенту, будем использовать формат файла json.

JSON– текстовый формат обмена данными, основанный на JavaScript и обычно используемый именно с этим языком. Как и многие другие текстовые форматы, JSONлегко читается людьми.

Несмотря на происхождение от JavaScript, формат считается языконезависимым и может использоваться практически с любым языком программирования. Для многих языков существует готовый код для создания и обработки данных в формате JSON.

Для клиентского приложения разработаем две формы. Формы отслеживания материальных ценностей, и форму добавления новой записи для сервера.

Начнем создание формы приложения в редакторе QtDesigner. Для основного окна приложения создадим объект типа QMainWindow. В нем создадим объект компоновки QGridLayout. Он используется для автоматического изменения размеров и расположения объектов управления на форме, при изменении размера основного окна. В компоновщики разместим два объекта QComboBox для выбора текущего участка оператором программы, две таблицы QTableWidgetдля отображения текущий материальных ценностей на участке, две кнопки QPushButonдля вызова форм добавления новых записей о материальный ценностях и объекты QLabelWidgetдля размещения поясняющих надписей. Добавим два объекта QMenu для меню «Файл» и «База данных», и набор объектов QAction, для дальнейшего заполнения ими объектов меню.

Для формы добавления или изменения информации о материальных ценностях создадим объект класса QForm, разместив на ней элементы управления QTextEdit и QComboBox для ввода информации.

С помощью утилиты pyuic4 из получившихся файлов с расширением .uiполучим скрипты создания этих форм на языке python, с использованием библиотеки PyQt.

Для общения клиентской программы с сервером напишем модуль http_utils. Первая функция модуля post_data_send используется для отправки данных по указанному пути методом POSTзапроса данных в виде файла формата json, упакованных с помощью библиотеки zlib. Для реализации работы HTTPпротокола используется стандартная библиотека httplib. Функция request_data реализует функциональность получения данных от сервера по указанному пути, используя метод GET.

При разработке клиентской программы будет использоваться модель разработки документ – вид. Такая архитектура разделяет «документ», то есть данные, с которыми работает программа, и «вид», то есть способ представления этих данных пользователю. Другими словами, способ хранения данных на диске или в памяти никаким образом не влияет на их внешнее представление пользователю.

Для начала работы графического интерфейса программы сначала создается объекты класса QApplication и QMainWindow. Также создается класс который будет реализовать логику работы основной формы Ui_MainWindow. Создается на данный момент единственный документ приложения WorkflowDocument. Разделение вида и приложения позволит в будущем без проблем вносит кардинальные изменения в работу программы. Менять тип серверной части, интерфейса работы с сервером или работать с файловой системой рабочей машины. Документ реализует функции работы с сервером с запросом данных от него а также отправку данных на сервер, в случае если пользователь захочет, например, внести в базу данных новый вид продукции. Данные полученные от сервера вносятся в таблицы основного окна, в зависимости от выбранного оператором участка в правой и левой половине формы.

Для хранения данных в таблице и выпадающих списках создадим модуль CustomControls который будет содержать элементы модифицированные компоненты управления, наследованные от стандартных QTableWidget и QComboBox, для того чтобы структуры данных содержащиеся в этих элементах управления содержали одновременно и текстовую информацию и идентифицирующий номер как они записаны в базе данных.

Для работы контекстного меню в таблице создадим класс XContexedTable наследованный от QTableWidget, где определен метод contextMenuEvent.

Когда пользователь нажимает по меню «Изменить» в контекстном меню при нажатии правой кнопкой по элементу таблицы данных с сервера или кнопке «Добавить» под этими таблицами, появляется форма добавления нового элемента, или изменения существующего. В этой форме пользователь выбирает какой предмет изменяется .для какого заказа и потом на основе состояния элементов управления формы, в документы программы формируется запрос для сервера с целью обновления таблицы данных.

Для работы сервера требуется база данных. Создадим новую базы данных SQLite и определим в ней следующий таблицы: items – содержит информацию о движении материальных ценностей, содержит уникальный ключ, поле item_type в котором хранится код типа предмета, о котором информирует запись, поле place_type которое код участка на котором произошло изменение, поле number которое содержит количество материальных ценностей подверженных изменению, поле state_type, что содержит код состояния текущей партии предметов, поле order_type которое содержит код номера заказа и поле change_time в которое пишется время изменения состояния материальных ценностей; item_types – таблица содержит коды и наименования материальных ценностей; place_types  - таблица содержит коды и наименования участков; state_types - таблица содержит коды и наименования состояний предметов; order_types - таблица содержит коды и наименования заказов.

Схема базы данных изображена на рисунке 3.

 

Таблицы item_types, place_types, state_types, order_typesсодержат два поля: ключевое поле по которым будет осуществляться релятивная выборка из таблицы items, и поле со строкой, в которой находится название объекта к которому идет обращение.

В серверном приложении определим методы before_request и teardown_request. Они будут вызываться фреймворком в моменты до обработки запроса и после его обработки соответственно. В методах будем создавать подключение к базе данных с помощью метода connect_db до обработки запроса, и закрывать базу данных методом close после обработки.

Напишем функцию create_responce_from_dictдля упаковки данных в виде словаря языка pythonв формат файла json.

В серверном приложении создадим методы обработки запросов от клиентов. Методы read_places, read_items, read_states, read_ordersвозвращают на GETзапрос списки кодов и названий участков, типов предметов, типов состояний и названий заказов соответственно.

Метод update_items принимает данные от клиента об обновлении состояния материальных ценностей на участке. Обновления заносятся в базу данных.

Метод show_entries возвращает результирующую от всех записей об изменении в движении материальных ценностей для отображения в таблицах на клиентских программах.

Метод show_all_entriesдля веб интерфейса возвращает данные о всех измени в материальных ценностях за все время.

Обработка POSTзапросов от клиентов на добавление новых названий участков, типов предметов, типов состояний и названий заказов реализованы в методах add_item_type, add_place_type, add_state_type, add_order соответственно.

 

3.3 Оценка экономической эффективности реализации инвестиционного проекта

 

При расчете затрат на разработку проектируемого программного продукта целесообразно отдельно определять прямые и косвенные (накладные) расходы.

При расчете прямых расходов на разработку программ рекомендуется следующая последовательность.

1. Определение затрат на оплату труда

Внесем данные об этапах разработки и затраченном времени в таблице 3.1.

- Этапы разработки устройства и их трудоемкость

Источник: https://wudger.ru/cg/programmirovanie/meropr-rekom-soversh-inform-sistemy-zao-npk-vip.htm
07.12.2014 14:12

Тема этой статьи обращена к тем студентам, которые отучились уже примерно год в вузе и сейчас стоят перед фактом: для допуска нужна курсовая работа.

Итак, что же это за зверь такой и с чем его "едят" пойдет речь в данной статье.

Курсовая работа представляет собой самостоятельную работу студента, в процессе выполнения которой, необходимо решить целый комплекс научно- исследовательских задач. Курсовая работа носит творческий характер.

1. Выбираем тему. Если есть возможность такого выбора- выбирайте ту тему, которая будет лично для Вас интересна. Если такого выбора нет- постарайтесь сделать эту тему интересной. 

2.Составление плана. Тема выбрана,  составляем план курсовой работы. Для того, чтобы составить отличный план, необходимо взять методические рекомендации для письменных работ в вузе. В них то как раз и прописана структура курсовой работы, которую Вы легко можете адаптировать под свою тему.  На первых  курсах Вуза, курсовая работа носит теоретический характер, т.е.  две главы могут представлять собой теоретический развернутый  анализ по теме исследования. На курсах постарше добавляется еще и практическая, исследовательская часть.  Здесь работа сложнее- поскольку предполагается, что студент, будет применять свои знания уже на практике и описывать их. Прежде чем приступать непосредственно к написанию,  необходимо утвердить  план у преподавателя. Иначе есть вероятность за "самоуправство" переписать всю работу целиком.

3. Начинаем писать. С введения. Первое, что необходимо обосновать в Вашей курсовой работе- это актуальность выбранной темы. Почему она актуальна на сегодняшний день? Далее прописываем цель и задачи исследования. Задачи исследования должны перекликаться с  названиями параграфов. Описываем гипотезу исследования, предмет, объект, добавляем пару предложений о том, кто этой темой занимался ранее, какие методы исследования были использованы в практической части -  и введение готово! Стандарное введение для курсовой работы- 2-3 стр.

4. Написание основной части работы. Далее пойдет основная работа по теме исследования. Все литературу, которую Вы найдете, необходимо будет проанализировать, систематизировать и разложить по полочкам.  Желательно после каждой главы написать выводы. 

5. Заключение.  Если Вы не ленились и делали выводы в конце каждой главы, то в заключении можно просто собрать их воедино , добавив для связки пару предложений. Если не делали- значит придется по каждой главе анализировать материал и выносить выводы в заключение курсовой работы.  Если в курсовой работе была предусмотрена практическая часть, то в заключении основной упор, необходимо сделать именно на нее.

6.Список литературы или библиография.  Как правило, в список литературы вносятся учебные пособия, статьи не старше 5 лет. Объем списка литературы для  курсовой работы не должен превышать 30 источников. 

7. И,  наконец, заключительный штрих- это работа с оформлением. Здесь опять же возвращаемся к методическим рекомендациям и оформляем все в соответствии с теми требованиями,  которые там прописаны.

8. Проверка на плагиат. Стандарт в большинстве вузов для курсовых работ варьируется от 55-65 % оригинального текста. Если уровень оригинальности по курсовой работе соответствует требованиям вуза- можете поаплодировать себе и нести курсовую на проверку. Если нет- совершенствуйте .....совершенствуйте написанное.

9. Если Вы прочитали эту статью- наверняка уже впечатлились. У Вас есть выбор- или писать ее самой, затратив на это заниятие несколько уютных вечеров( ночей) или же доверить написание курсовой работы тем, кто написал их уже не один десяток, например , diplomotlichno.com 


Источник: http://diplomotlichno.com/novosti/news_post/chto-takoe-kursovaya-rabota-i-kak-ee-pisat

22

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. Роль и место информационных технологий в современной социальной сфере

2. Социальная работа в системе социальных технологий

3. Значение информации. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

В 50-70-е годы XX века стало очевидно, что человечество вступает в новую эпоху, дорогу к которой проложило бурное развитие техники и, в первую очередь, компьютеров, и НТР в целом. Развитие компьютерных технологий позволило обществу подойти к глобальной проблеме информатизации, связанной с быстро возрастающими интеграционными процессами, проникающими во все сферы нашей деятельности: науку, культуру, образование, производство, управление и т. д.

Эффективное управление различными социальными организациями и системами немыслимо без использования информации. Такая ситуация предопределяется тем, что управление в своей сущности есть подготовка, принятие и осуществление цепи последовательных решений управляющей системой на основе информации, отражающей состояние управляемого объекта и окружающей среды, а также степень исполнения (или невыполнения) принятых управленческих решений. Под информацией обычно понимают процесс передачи сообщений между передающей и принимающей системами, что ведет к изменению разнообразия состояния последней.

1. Роль и место информационных технологий в современной социальной сфере

Информатизация общества - это глобальный социальный процесс, особенность которого состоит в том, что доминирующим видом деятельности в сфере общественного производства является сбор, накопление, обработка, хранение, передача, использование, продуцирование информации, осуществляемые на основе современных средств микропроцессорной и вычислительной техники, а также разнообразных средств информационного взаимодействия и обмена.

История развития информатизации началась в США с 60-х годов XX века. Затем данное понятие рассматривалось рядом стран, таких как Япония в 70-х годах и с конца 70-х годов странами Западной Европы. Универсальным техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека и общества в целом. Появление и развитие компьютеров - это необходимая составляющая процесса информатизации общества и образования. При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности. Именно поэтому, данное понятие является более широким, чем "компьютеризация общества", где основное внимание уделяется развитию и внедрению базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение информации. Информационные технологии, основанные на Интернете, телекоммуникационных сетях и интеллектуальных компьютерных системах, открывают перед будущим поколением возможности свободного распространения знаний, различных сведений и материалов. Ему придется столкнуться с необходимостью приспосабливаться к новой социальной среде, где информация и научное знание станут основными факторами, определяющими потенциал общества и перспективы его развития. Использование единых мировых информационных систем обеспечивает внедрение информационных технологий в образование: формируется единое образовательное пространство, возрастает потребность человека в общении, и получении доступа к общим нематериальным ресурсам, осмыслении и переработке большого объема информации. Смысл информатизации образования заключается в создании как для педагогов, так и для обучаемых благоприятных условий для свободного доступа к культурной, учебной и научной информации. Необходимо также понимать, что информатизация сферы образования должна опережать информатизацию других направлений общественной деятельности, поскольку именно здесь закладываются социальные, психологические, общекультурные, а также профессиональные предпосылки развития общества нового типа. Информатизация и компьютеризация становятся новыми объектами изучения, применения и использования в образовании, что дает возможность выйти на создание определенной системы образования.

Информационные технологии можно рассматривать как элемент и функцию информационного общества, направленную на регулирование, сохранение, поддержание и совершенствование системы управления нового сетевого общества. Если на протяжении веков информация и знания передавались на основе правил и предписаний, традиций и обычаев, культурных образцов и стереотипов, то сегодня главная роль отводится технологиям. Информационные технологии упорядочивают потоки информации на глобальном, региональном и локальном уровнях. Они играют ключевую роль в формировании техноструктуры, в повышении роли образования и активно внедряются во все сферы социально-политической и культурной жизни, включая домашний быт, развлечения и досуг.

Общество с высоким уровнем развития и использования информационных технологий, развитыми инфраструктурами, обеспечивающими производство информационных ресурсов и возможность доступа к информации, называют информационным (ИО). Само название "информационное общество" впервые появилось в Японии в середине 60-х годов XX века. Оно стало основным в докладе специальной группы по научным, техническим и экономическим исследованиям, созданной японским правительством для выработки перспектив развития экономики страны. Специалисты, предложившие этот термин, разъяснили, что он характеризует общество, в котором в изобилии циркулирует высокая по качеству информация, а также есть все необходимые средства для ее хранения, распределения и использования. Информация легко и быстро распространяется по требованиям заинтересованных людей и организаций и выдается им в привычной для них форме. Стоимость пользования информационными услугами настолько невысока, что они доступны каждому.

Отличительными особенностями информационного общества являются: открытость, технологичность (особенность информатизации), интеллектуальность, доступ к мировым информационным ресурсам, высокая степень обеспечения безопасности, гибкость и самоорганизация выше указанных систем. В таком обществе наблюдается ускоренная автоматизация и роботизация всех отраслей производства и управления, происходят радикальные изменения социальных структур. Эти изменения приводят к расширению сферы информационной деятельности и вызывают необходимость подготовки специалистов в области разработки и сопровождения информационных технологий, требуют повышения информационной культуры граждан.

Формирование в стране информационного общества неразрывно связано с образованием в данном обществе. В истории человечества было, по крайней мере, две революции по улучшению качества и расширению доступности образования. Две предыдущие революции одновременно расширили возможности образования как системы, добавив новые средства и изменив ее структуру. Был осуществлен переход: от устного диалога времен Сократа - к образовательным формам, которые включили чтение и письмо; от ученых времен раннего Средневековья, обучающих независимых учеников тогда, когда им заблагорассудится, - к новой образовательной структуре, в которой организованные ученые и студенты работают вместе в пределах университета, колледжа, а учителя и ученики объединены в стенах школы.

Именно специалисты социальной сферы должны первыми реагировать на данные изменения в обществе. Социальные педагоги и социальные работники как специалисты различных социальных служб дополняют и развивают многоплановую деятельность учреждений образования, здравоохранения, культуры, спорта, общественных организаций, взаимодействуют с ними, выполняя интегративную функцию во взаимосвязи государственно-общественных структур с семьей, личностью. Появление таких специальностей как "социальная педагогика" и "социальная работа" позволяет решить несколько взаимосвязанных задач: формирование мировоззрения, адекватного данному этапу социального и экономического развития нашей страны и мира в целом, осознание каждым человеком своего места в жизни, включая профессиональное самоопределение; осуществление социальной адаптации, основанной на способности к принятию решений в условиях неопределенности; выработку коммуникативных навыков и умений строить свои отношения с различными социальными структурами. Социальному педагогу приходится работать с самыми разнообразными категориями населения: детьми, инвалидами, пожилыми людьми, что предъявляет к его профессиональной подготовке высокие требования. Существенную помощь при всём этом могут оказать современные информационные технологии, без которых ему сегодня просто не обойтись. И чем раньше «подружатся» социальный педагог и компьютер, тем эффективнее будет его педагогическая деятельность. Умение применять в своей деятельности современные информационные технологии становится одним из основных компонентов профессиональной подготовки любого специалиста, в том числе и специалиста социальной сферы.

Вот уже почти два десятка лет не утихают споры о том, какое место должен занимать компьютер в профессиональной деятельности педагога. Экзотикой для подавляющего большинства педагогов остаются и компьютерные учебники, и интеллектуальные системы, и телетестинг, и прочие атрибуты тесной дружбы школы и информатики.

Информационные технологии вошли во все сферы нашей жизни. Компьютер является средством повышения эффективности процесса обучения, участвует во всех видах человеческой деятельности, незаменим для социальной сферы. Информационные технологии - это аппаратно-программные средства, базирующиеся на использовании вычислительной техники, которые обеспечивают хранение и обработку образовательной информации, доставку ее обучаемому, интерактивное взаимодействие студента с преподавателем или педагогическим программным средством, а также тестирование знаний студента. В учебном процессе важны не информационные технологии сами по себе, а то, насколько их использование служит достижению собственно образовательных целей. При выборе технологий необходимо учитывать наибольшее соответствие некоторых технологий характерным чертам обучаемых, специфическим особенностям конкретных предметных областей, преобладающим типам учебных заданий и упражнений. Образовательные технологии - это комплекс дидактических методов и приемов, используемых для передачи образовательной информации от ее источника к потребителю и зависящих от формы ее представления. Особенностью образовательных технологий является опережающий характер их развития по отношению к техническим средствам. Дело в том, что внедрение компьютера в образование приводит к пересмотру всех компонент процесса обучения. В интерактивной среде "ученик - компьютер - преподаватель" большое внимание должно уделяться активизации образного мышления за счет использования технологий, активизирующих правополушарное, синтетическое мышление. А это значит, что представление учебного материала должно воспроизводить мысль преподавателя в виде образов. Иначе говоря, главным моментом в образовательных технологиях становится визуализация мысли, информации, знаний. К образовательным технологиям относятся: видео-лекции; мультимедиа-лекции и лабораторные практикумы; электронные мультимедийные учебники; компьютерные обучающие и тестирующие системы; имитационные модели и компьютерные тренажеры; консультации и тесты с использованием телекоммуникационных средств; видеоконференции.

2.Социальная работа в системе социальных технологий

Определение и конкретизация целей социальных технологий позволяют

выделить среди них, в качестве особой группы, технологии социальной работы, которые можно рассматривать как систему оптимальных способов преобразования, регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в сложной жизненной ситуации Деятельность, направленная на достижение этих целей, предполагает осуществление различных социальных изменений, связанных как с сознанием субъекта, так и со средой его жизнедеятельности.

Что же такое социальные изменения? Это явление целесообразно рассматривать в двух модификациях: как процесс и как явление.

Социальные изменения как процесс - сознательная, целенаправленная деятельность по трансформации социальной действительности, ведущая к исчезновению старых и появлению новых социальных характеристик, как системы в целом, так и отдельных её элементов. Реальные результаты этой трансформации будут представлять собой социальные изменения как явление.

Являясь одним из видов человеческой деятельности, социальная работа тоже осуществляет определённые социальные изменения, используя при всём этом, свои специфические средства и методы. При этом, главная задача социальной работы заключается не столько в социальной трансформации, сколько в текущем, постоянном устранении дисфункций общества в целом или отдельных его элементов.

Сфера профессиональной компетентности и деятельности социального работника при осуществлении социальных изменений включает в себя следующие элементы:

- реализация социальных и гражданских прав людей;

- компенсация социального, физического или психического ущерба;

- ликвидация дефицита в общении;

- помощь в организации досуга, доступа к основным социальным благам и социальным услугам.

Действуя в сфере своей компетенции, социальный работник может по-разному участвовать в осуществлении социальных изменений. Это могут быть:

- длительные, перспективные усилия (повышение уровня социальной адаптации субъекта и улучшение его «социального самочувствия»);

- постоянная, систематическая деятельность (социальный патронаж, профессиональная деятельность в школе, детском доме, доме-интернате);

- краткосрочные, чрезвычайные действия (эвакуация из района бедствия, экстренная психологическая, педагогическая или другая помощь);

- целенаправленные, разовые действия или акции, направленные на решение определённой задачи (трудоустройство).

Выбор конкретных форм и способов участия социальных работников в осуществлении различных социальных изменений обуславливается конкретными условиями, в которых находятся люди, нуждающиеся в помощи, их запросами и пожеланиями, а также рядом объективных обстоятельств, которые ограничивают реальные возможности оказания социальной помощи. Эти ограничения существуют и проявляются в жизнедеятельности любой социальной системы, в деятельности всех, даже самых мощных, опытных и развитых социальных служб. Что же это за ограничения?

Во-первых, социальная работа даёт возможность воздействовать на различные противоречия общественной жизни, но разрешение основных противоречий общества ей неподвластно. Так, работая в очаге вооружённого конфликта, социальные службы могут и должны оказать помощь в эвакуации, медицинской помощи, приёме и размещении беженцев и т.п. Но ни одна социальная служба не в состоянии устранить причины, порождающие войны и другие социальные либо природные катастрофы и бедствия. В этом состоит то, что некоторые теоретики и практики социальной работы называют её «вечным трагизмом». При этом, эффективнее и результативнее не столько переживать это обстоятельство, сколько учитывать его в своей профессиональной деятельности, разумно и взвешенно определяя её реальные границы и возможности.

Во-вторых, в процессе оказания социальной помощи необходимо учитывать, что невозможно изменить человека, не изменяя при всём этом среду его жизнедеятельности, т.е. процессы изменения человека и общества неразрывно связаны между собой. Человек лишь часть общества, причём всегда зависимая от него. И прежде чем предъявлять к человеку высокие и жёсткие требования, необходимо отдавать себе отчёт в том, насколько реальны у человека возможности, соответствовать этим требованиям.

В-третьих, возможны только такие социальные изменения, которые обусловлены объективными социально-экономическими условиями данного общества и теми возможностями, которые в нём предоставлены человеку.

Действуя в условиях подобных ограничений, социальные службы и социальные работники, оказывают помощь в решении различных социальных проблем, которые возникают у человека или группы людей. Применительно к практике социальной работы, понятие «социальная проблема» может быть определено следующим образом: это несовпадение ожиданий, потребностей, интересов и т.п. конкретного социального субъекта с аналогичными характеристиками других социальных субъектов. Именно это несовпадение осложняет процесс социального и личностного функционирования человека, группы или организации в социуме и создаёт ситуацию, при которой конкретный социальный субъект не в состоянии самостоятельно удовлетворять собственные потребности и отстаивать собственные интересы.

В реальной практике социальной жизни социальные проблемы можно рассматривать как существующие на следующих уровнях организации:

- на уровне общества в целом, где общество, как феномен, является одновременно и носителем конкретной проблемы, и субъектом её решения, например, проблема переходности экономической жизни;

- на уровне социальной общности (группы, слоя), когда носителем проблемы выступает конкретная социальная общность, например, проблема резкого снижения уровня жизни среднего класса;

- на уровне личности, когда носителем проблемы является конкретный человек, личность, например, проблемы общения, взаимоотношений с окружающими.

Как правило, социальный работник имеет дело не с одной социальной проблемой, а с целым «букетом», комплексом таких проблем. Для их успешного решения необходимо правильно расставить приоритеты, т.е., по возможности, определить степень значимости этих проблем для человека или группы.

Таким образом, можно утверждать, что решение социальной проблемы начинается с анализа социальной ситуации субъекта, под которым понимается выделение сторон, аспектов социальной действительности, связанных с конкретной обстановкой и конкретным проблемным полем человека или группы, с которыми взаимодействует социальный работник. При подобном подходе есть возможность подробно рассмотреть всю совокупность вопросов, касающихся конкретного субъекта.

Результаты проведённого анализа социальной ситуации субъекта позволяют принять адекватное решение относительно сроков, путей, методов и способов решения тех проблем, которые осложняют процесс жизнедеятельности субъекта. В самом процессе решения социальных проблем можно выделить ряд технологических этапов.

Первый - сбор, обработка и осмысление информации о человеке или группе, столкнувшихся с какой-либо проблемой и нуждающихся по этой причине в помощи социального работника. Этот этап с необходимостью включает в себя деятельность по поиску и выбору наиболее адекватных и результативных методов получения и обработки такой информации.

Второй - методический, предполагающий формулировку основных целей, которые могут и должны быть достигнуты в процессе оказания социальной помощи, определение путей, методов и способов предполагаемой деятельности, которая будет направлена на разрешение конкретной проблемы.

И, наконец, третий, завершающий - это практический или процедурный этап, который предполагает непосредственное осуществление на практике тех решений, которые были приняты на предыдущих двух этапах. Это и есть собственно решение осознанной проблемы конкретного социального субъекта.

Последовательная реализация специалистами каждого из вышеуказанных этапов деятельности предполагает использование различных социальных технологий. В этом случае появляется возможность классифицировать их следующим образом:

Во-первых, это технологии социального анализа и социального исследования, которые позволяют глубоко и подробно изучить конкретную социальную ситуацию, проанализировав её на различных уровнях. Основными уровнями анализа социальной ситуации являются: индивидуальный уровень или уровень малых групп, уровень больших социальных групп и слоёв, уровень территориальных общностей различного масштаба, национально-государственный уровень и, наконец, транснациональный или глобальный уровень.

Такой «многослойный» анализ позволяет не только сопоставить различное видение и восприятие социальной проблемы субъектами различной степени сложности, но и выявить её корни, основные причины возникновения, указать на осложняющие проблему факторы, вскрыть некоторые тенденции её функционирования и развития, а также, общие направления её решения.

Во-вторых, необходимо указать на такой класс социальных технологий, как технологии социального воздействия, которые предполагают организацию и осуществление деятельности по непосредственному решению конкретной проблемы. К ним можно отнести универсальные социальные технологии (социальная диагностика, социальная терапия, социальная адаптация и т.п.). Помимо универсальных технологий к этому классу относятся частные социальные технологии, предназначенные для решения проблем конкретных социальных субъектов (детей, инвалидов, малоимущих и др.). Если технологии социального исследования могут быть эффективно использованы на первом этапе решения какой-либо социальной проблемы, то технологии социального воздействия эффективны и результативны на втором и третьем этапах деятельности.

3. Значение информации. Виды коммуникаций и этапы коммуникационного процесса

Основными критериями рациональной организации управления являются порядок в записях и использование персоналом необходимой информации. Большинство парадигмруководства базируется на потреблении и использовании информации. Информация, получаемая социальным работником, большей частью не систематична и поступает из самых разных источников, например из разговоров с сотрудниками, из газет, обсуждения различных вопросов со служащими из других организаций. Наиболее же важно использование систематизированной информации, циркулирующей в сфере действия управленческих информационных систем и разработки социальных программ. Информация, получаемая из этих источников, может и должна быть использована для улучшения организационной и исполнительной деятельности, и работать на клиента, являющегося главным объектом внимания в социальной работе.

Целью управления в сфере социального обслуживания является успешная работа организации по обслуживанию клиента. Специалисты по социальной работе разрабатывают программы, распоряжаются людьми, ресурсами, а также информацией. Не отрицая того, что для улучшения работы организации необходим компетентный персонал и соответствующие ресурсы, ясно, что эта работа может быть улучшена, и в некоторых случаях радикально, за счет использования силы информации.

Умелые систематизация и распространение информации придают необходимую энергию и мотивацию действиям, помогают сориентировать персонал на такие виды деятельности, которые увеличат эффективность труда и улучшат его организацию. Информация также может объединить задачи организационных структур и исполнительного персонала. При этом ее никогда не следует использовать для того, чтобы "запугать людей". Информация, по-видимому, сама по себе служит достаточным мотивом для деятельности.

Потенциал компьютерных информационных систем и систем разработки программ состоит в том, что они становятся инструментом, посредством которого организация может улучшить свою работу. Для этого необходимы три элемента: 1) способность персонала на всех уровнях аккуратно и своевременно собирать, хранить и предоставлять информацию о текущей работе; 2) возможность доступа к информации, способной повлиять на выбор управленческого решения; 3) способность информации побудить персонал изменить свое поведение, если это необходимо.

Первый элемент -- это, по существу, вопрос обеспечения исходной информацией о реальных проблемах, которые необходимо решить. Многие исследователи считают, что навык правильно находить информацию является даже лучшим залогом успешной деятельности специалиста, чем его способности к решению проблем. Проблемно-ориентированная исходная информация необходима для предотвращения организационных кризисов, нормальной работы персонала и последовательного исполнения программы.

Второй элемент включает в себя доступ к информации, помогающей решить проблему. Несистематизированная исходная информация мало, что говорит специалисту о том, что ему делать. Информация о способах решения проблемы помогает ему выбрать способ действия или метод решения. Она может включать в себя, например, информацию об успешных социальных программах, эффективной практике управления, программах подготовки персонала или административных инструкциях. Источники такой информации чрезвычайно разнообразны -- от коллег и подчиненных до журнальных статей, публицистики, правительственных постановлений и исследовательских отчетов. Третий элемент -- это непосредственно роль специалиста. Организации требуется не только адекватная информация, но и умелые социальные работники, стремящиеся воплотить информацию в действие.

Во многих случаях успешная деятельность обусловливается не столько информацией, как таковой, и не простым и механическим ее усвоением; ключ к успеху скорее в способности специалиста "переваривать" информацию. Например, проведенное исследование служащих государственных учреждений выявило, что 44% респондентов целенаправленно отбирали информацию, имеющую отношение к проблемам, по которым им было необходимо принимать решения.

Компьютеризованные управляющие информационные системы (УИС) быстро становятся основным механизмом обеспечения работников социальной сферы информацией, необходимой для разработки и осуществления программ. Первоначальное развитие информационных систем было стимулировано требованиями "вести хозяйство" и предоставлять отчетность. Эти системы были разработаны в расчете на работу больших компьютеров, направленную на увеличение эффективности и точности "выдачи квитанций" клиентам, персоналу и другим агентствам. Другой прочно установившейся характеристикой хорошего "ведения хозяйства" является поддержание в порядке своих записей, списков клиентов, профессиональных документах.

Объем требуемой документации сейчас достиг критической величины; зачастую бесполезный сбор информации отвлекает от выполнения основной работы, снижает удовлетворенность трудом.

Перегруженность информацией уменьшает продуктивность собранных сведений.

Какие же виды коммуникаций выделяют?

Коммуникации между организацией и ее средой.

Организации пользуются разнообразными средствами для коммуникаций с составляющими своего внешнего окружения.

Коммуникации внутри организации бывают двух видов: горизонтальными и вертикальными.

Горизонтальные коммуникации обеспечивают обмен информацией между подразделениями одного уровня для взаимной координации их действий.

Вертикальные коммуникации - когда происходит обмен информацией с уровня на уровень.

Когда информация двигается сверху вниз, т.е. с высших уровней управления на низшие, говорят о вертикальной коммуникации по нисходящей. Так подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, конкретных заданиях, об изменениях. Это могут быть приказы, циркуляры, рекомендации, распоряжения. В случаях, когда информация двигается снизу вверх, то это коммуникации по восходящей. Руководству направляются отчеты, предложения.

Эффективность горизонтальных и вертикальных коммуникаций внутри организации различна. У горизонтальных она достигает 90%, так как люди, работающие на одном уровне, лучше знают и понимают проблемы друг друга. При движении информации по нисходящей (сверху вниз) потери могут достигать 80%. Так от руководителя высшего уровня до руководителя среднего звена доходит всего 40% информации, а до работников - не более 30%. Хуже положение складывается при движении информации по восходящей (снизу вверх). Здесь потери составляют 90% и выше. Тем не менее, на сегодняшний день вертикальные коммуникации являются основными, на их долю выпадает 2/3 информационного обмена.

Коммуникации могут быть формальными и неформальными. Формальными коммуникации считаются, когда обмен информацией происходит между лицами, занимающими те или иные официальные должности. Это приказы, инструкции, отчеты.

Неформальные коммуникации основаны на личных отношениях. Неформальный обмен информацией осуществляется посредством слухов. Этот канал работает оперативно.

Если информация не окрашена личными эмоциями, то степень ее надежности может достигать 80%.

Этим каналом часто пользуются официальные лица, например, когда нужно осторожно подготовить людей к грядущим переменам.

Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов:

1. изменения в структуре организации;

2. грядущие перемещения и продвижения по службе;

3. подробное изложение спора двух руководителей на последнем совещании;

4. предстоящие сокращения работников;

5. новые меры по наказаниям за опоздания;

6. кто кого ждет после работы.

Итак, коммуникации бывают: между организацией и ее средой, внутри организации - горизонтальные и вертикальные (по нисходящей и восходящей вертикали), формальные и неформальные.

Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми.

В процессе обмена информацией выделяют 4 основные элемента:

1. отправитель - лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее (передает сообщение о событиях или о целях);

2. сообщение - собственно информация, закодированная с помощью символов (выраженная в цифрах, словах, жестах);

3. информационный канал - средство передачи информации (телефон, письмо, электронная почта, радио);

4. получатель - тот, кому предназначена информация, и кто может принять ее и использовать.

Для того, чтобы лучше понимать процесс обмена информацией и условия его эффективности необходимо знать о стадиях процесса. При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов:

1. зарождение идеи;

2. кодирование и выбор канала;

3. передача;

4. декодирование.

Рассмотрим каждый этап коммуникационного процесса.

1. Обмен информацией начинается с формулирования идеи или отбора информации.

Отправитель решает, какую важную идею или сообщение следует сделать предметом обмена.

Руководителю необходимо так обменяться информацией с подчиненными, чтобы они поняли, какие именно нужны изменения, почему нужны, каким образом следует осуществлять изменения.

2. Прежде чем передать идею, отправитель ее кодирует, используя при всём этом слова, интонацию, жесты. Информация кодируется так, чтобы она была понятна получателю.

Отправитель выбирает канал передачи информации. Он должен быть совместимым с типом символов, которые использованы для кодирования. Например, картина достойна тысячи слов, но не при передаче сообщения по телефону. То есть, если канал не соответствует идее, обмен информацией будет менее эффективен.

Рекомендуют не ограничиваться одним каналом. Желательно использовать два или большее число каналов (одновременное использование средств устной и письменной информацией обычно эффективнее, чем обмен только письменной).

3. На третьем этапе отправитель использует для доставки сообщения получателю, т.е. передает идею или информацию. Здесь речь идет только о физической передаче сообщения. При этом многие люди по ошибке принимают передачу за сам процесс коммуникаций. Необходимо знать, что передача является одним из этапов, через которые необходимо пройти, чтобы донести идею до получателя.

4. После передачи сообщения отправителем получатель декодирует его. Декодирование - это перевод символов отправителя в мысли получателя. Если символы, выбранные отправителем, имеют такое же значение для получателя, то получатель будет знать, что именно имел в виду отправитель, когда формулировал идею. Если реакции на идеи не требуется, то процесс обмена информацией на этом должен завершиться.

С точки зрения руководителя, обмен информацией считается эффективным, если получатель продемонстрировал понимание идеи, т.е. произвел действия, которых ждал от него отправитель.

Таким образом, коммуникационный процесс - обмен информацией между двумя или более людьми; к основным элементам коммуникационного процесса относятся - отправитель, сообщение, канал и получатель; коммуникационный процесс состоит из следующих этапов - зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование.

Заключение

Целью управления в сфере социального обслуживания является успешная работа организации по обслуживанию клиента. Специалисты по социальной работе разрабатывают программы, распоряжаются людьми, ресурсами, а также информацией. Не отрицая того, что для улучшения работы организации необходим компетентный персонал и соответствующие ресурсы, ясно, что эта

работа может быть улучшена, и в некоторых случаях радикально, за счет использования силы информации. Потенциал компьютерных информационных систем и систем разработки программ состоит в том, что они становятся инструментом, посредством которого организация может улучшить свою работу. Для этого необходимы три элемента: 1) способность персонала на всех уровнях аккуратно и своевременно собирать, хранить и предоставлять информацию о текущей работе; 2) возможность доступа к информации, способной повлиять на выбор управленческого решения; 3) способность информации побудить персонал изменить свое поведение, если это необходимо. Компьютеризованные управляющие информационные системы (УИС) быстро становятся основным механизмом обеспечения работников социальной сферы информацией, необходимой для разработки и осуществления программ.

Список литературы

Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб. соглашение, 2000. - 288 с.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 312 с.

3. Менеджмент в социальной сфере. Учебное пособие. - СПб.: Лзд-во СП6ГТУ, 1998. -69 с.

4. Менеджмент социальной работы /Под ред. Е.И.Комарова, А.И.Войтенко - М.: 1999.

5. Социальный менеджмент. Учебник./В.С.Афанасьев и др.; Под ред. Д. В. Валового. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. - 381

Источник: http://referatwork.ru/refs/source/ref-81916.html
.


Архив блога

Что такое дипломная работа - кузнецов

СЕЙЧАС ПРОСМАТРИВАЮТ:
темы дипломных работ по специальности информационные технологии mime, дипломная работа на тему информационные системы и технологии для кафе, информационные технологии темы дипломных работ за origin, информационные технологии в управлении дипломная работа образец doc, дипломная работа по информационным технологиям для заочников pdf, тематика дипломных работ по информационным технологиям на занятиях, информационные технологии темы дипломных работ услуг 007, дипломная работа информационные технологии 6 класс еда, дипломная работа по информационным технологиям access violation, дипломная работа информационные технологии в библиотеке kernel32 dll



Факультет экономики и управления

 

Кафедра менеджмента

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

Организация труда и заработной платы напредприятии

 

Аннотация

 

Дипломная работа на тему «Организация труда и заработной платы на предприятии» имеет следующую структуру: введение; основная часть, состоящая из трех глав; заключение; список использованных источников, обязательные дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое.

 

Во введении дипломной работы раскрывается актуальность выбранной темы, описываются цели и задачи дипломной работы.

 

Первая глава посвящена теоретическим и методологическим основам организации труда и заработной платы, принятые в международной практике и реализованные в Республике Казахстан.

 

Во второй главе дается общая организационно-экономическая характеристика деятельности объекта исследования, ТОО "EuroBrick”. Приведены выводы об эффективности организации труда и заработной платы на предприятии на основе анализа основных технико-экономических показателей.

 

Третья глава раскрывает опыт зарубежной организации труда и заработной платы. На основе сделанных выводом разработаны пути совершенствования действующей практики организации труда и заработной платы на предприятии ТОО "EuroBrick”.

 

В заключение сделаны выводы о проделанной работе, подведены итоги данной дипломной работы.

 

Annotation

 

Diploma thesis is "The organization of labor and дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое in the enterprise" and it has the following structure: introduction, main part, consisting of three chapters, conclusion, a list of used sources, applications.

 

Actual character of the chosen topic, objectives and tasks of the thesis are revealed in the introduction.

 

The first chapter is devoted to theoretical and methodological basis of labor and wages organisation, internationally accepted and implemented in the Republic of Kazakhstan.

 

The second chapter gives an overview of organizational and economic characteristics of the object of study, LLP "EuroBrick". The results on the effectiveness of the organization of labor and wages in the enterprise on the basis of the analysis of the main technical and economic indicators are given.

 

The third chapter describes the experience of foreign labor organization and wages. On the basis of the findings we have developed ways to improve the current practice of the organization of labor and wages in the enterprise LLP "EuroBrick".

 

Conclusion includes results of the work.

 

Содержание

 

Аннотация

 

Введение

 

1 Теоретические основы организации труда и заработной платы на предприятии

 

1.1 Понятие и экономическое значение организации труда и заработной платы на предприятии

 

1.2 Сущность и роль труда и заработной платы в системе отношений нанимателя и работника

 

1.3 Основные показатели заработной платы и эффективности труда

 

2 Анализ основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия

 

2.1 Общая организационно-экономическая характеристика ТОО «EuroBrick» и его деятельности

 

2.2 Анализ основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности ТОО «EuroBrick»

 

2.3 Анализ дипломные работы факультета информационные технологии 5 класс читать использования трудовых ресурсов ТОО "EuroBrick”

 

2.4 Анализ заработной платы на предприятии ТОО "EuroBrick”

 

3 Пути совершенствования организации труда и заработной платы на предприятии

 

3.1 Зарубежный опыт организации труда и заработной платы

 

3.2 Пути совершенствования организации труда и заработной платы на предприятии ТОО "EuroBrick "

 

3.3 Основные дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое совершенствования методов организации, морального и материального стимулирования труда

 

Заключение

 

Список использованных источников

 

Приложение А (обязательное)

 

Приложение Б (обязательное)

 

Введение

 

Проблема организации и оплаты труда – одна из ключевых в экономике. От ее дипломная работа информационные технологии управления 1с crm решения во многом зависят как повышение эффективности производства, так и рост благосостояния людей, благоприятный социально-психологический климат в обществе.

 

Одним из основных принципов организации труда и заработной платы в современной экономике является принцип материальной заинтересованности работника в результатах своего труда.

 

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

 

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

 

Организация труда на предприятии - это с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

 

От эффективной системы материального стимулирования труда персонала предприятия зависят основные экономические показатели его деятельности, его устойчивое финансовое положение.

 

Новые системы организации труда и заработной платы должны обеспечить сотрудникам материальные стимулы. Эти стимулы могут быть задействованы наиболее эффективно при жесткой индивидуализации заработной платы каждого работника, т.е. при внедрении бестарифной, гибкой модели оплаты труда, при которой заработок работника находится в прямой зависимости от спроса на производимую им продукцию и выполняемые информационные услуги, от качества и конкурентоспособности продуктов труда и, конечно, от финансового положения общества, в котором он работает. Необходимо учитывать так же, что формирование и величина прибыли зависят от выбранной системы оплаты труда.

 

В Казахстане во многом распространена система оплаты труда, принятая во времена административно-командной системы хозяйствования. Однако новые рыночные отношения все больше проникают в общественную жизнь, а с ними должны приходить и новый подход к понятию заработной платы, вознаграждению за труд, материального стимулирования высокопроизводительного труда. Поэтому выбранная тема на данный момент пример дипломная работа информационные технологии щелково 2016 одной из самых актуальных.

 

Целью дипломной работы разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда и заработной платы в ТОО «EuroBrick» в современных условиях.

 

Исходя из цели, в работе поставлены и решены следующие задачи:

 

1 Изучены и рассмотрены теоретические основы организации труда и заработной платы на предприятиях в условиях рыночной экономики;

 

2 Приведена характеристика технико-экономических показателей ТОО «EuroBrick»;

 

3 Проанализированные основные данные по персоналу ТОО «EuroBrick», на основании которых проведен анализ использования трудовых ресурсов предприятия;

 

4 Проведен анализ фонда заработной платы и производительности дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое На основании проведенных исследований предложены мероприятия по совершенствованию организации и оплаты труда на предприятии.

 

Объектом исследования является организация и оплата труда на ТОО «EuroBrick».

 

Предметом исследования является механизм экономических методов мотивации труда на предприятии.

 

Методологической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных экономистов по проблемам организации и оплаты труда на предприятии, а также законодательные и нормативные документы правительства РК.

 

1 Теоретические основы организации труда и заработной платы на предприятии

 

1.1 Понятие и экономическое значение организации труда на предприятии

 

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

 

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

 

Организация труда на предприятии - это с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства рецензия на дипломную работу информационных технологий excel хранит друг с другом [1; 10].

 

Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности [1; 9].

 

Организация труда на предприятии содержит следующие элементы:

 

- подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;

 

- разделение пример дипломная работа информационные технологии xxi века, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;

 

- кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками;

 

- организация рабочих мест;

 

- организация обслуживания рабочих мест;

 

- разработка рациональных приемов и методов труда;

 

- установление обоснованных норм труда;

 

- создание безопасных и здоровых дипломная работа информационные технологии управления nvidia труда;

 

- организация оплаты и материального стимулирования труда;

 

- планирование и учет труда;

 

- воспитание дисциплины труда.

 

Процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта называется научной организацией труда (НОТ). Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее информационные системы и технологии дипломная работа для бакалавра использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда [2].

 

Важным признаком НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп задач:

 

- экономических (экономия ресурсов, повышение качества продукции,

 

- рост результативности производства);

 

- психофизиологических (оздоровление производственной среды, гармонизация психофизиологических нагрузок на человека информационные системы и технологии дипломная работа для windows тяжести и нервно-психической напряженности труда);

 

- социальных (повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

 

Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Анализ воздействия НОТ на производства позволяет выделить следующие ее функции.

 

Ресурсосберегающая функция, в том числе трудосберегающая, направлена на информационные технологии темы дипломных работ услуг diablo 3 рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест, и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и дипломная работа по информационным технологиям fttb qtech НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребностей в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда.

 

Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижении научной обоснованности норм труда интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам.

 

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.

 

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

 

Функция возвышения труда. Труд возвышает создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации.

 

Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развития трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.

 

Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство.

 

Элементы организации труда и ее формы. Раскроем содержание элементов организации труда на предприятии.

 

Одним из наиболее существенных элементов выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

 

Подготовке кадров должен информационные технологии темы дипломных работ йошкар ferrum венге профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния здоровья, измерение определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для избранной им профессии, использование тестового и других методов контроля. Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через систему профессионально-технического образования и через обучение на производстве. Профессиональное обучение на производстве охватывает подготовку новых рабочих, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение их квалификации. Большое значение приобретает в современных условиях переподготовка работников в соответствии с требованиями рынка труда. Эту работу организует Федеральная служба занятости населения.

 

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это - отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и некоторые другие.

 

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники делятся на рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников.

 

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда. Разновидностями этой формы разделения являются подетальное, предметное и пооперационное разделение труда.

 

Профессиональное разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

 

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности и методы исследования в дипломной работе по информационным технологиям это работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

 

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

 

Существуют следующие формы кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая кооперация, внутриучастковая, внутрибригадная. Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.

 

Для организации высокопроизводительного труда необходимо также решить вопрос: как, каким образом следует выполнять работу. Достигается это установлением рациональных методов и приемов труда. Конечно, способ выполнения работы в значительной степени определяется технологией, но каждая технологическая операция может быть выполнена по разному: с большим или меньшим количеством движения, более или менее умело, с затратой различного количества времени и физиологической энергии. Установление способа наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции, каждой работы - это ответственная работа организатора труда. Она предполагает анализ и разработку всех частей трудового процесса, включая построение и координацию движений, выбор удобной рабочей позы, способам владения инструментом и управления машинами и механизмами.

 

Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенных составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организаций труда, в инструкционные или технологические карты. Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса. Задача выявления рациональных приемов труда решается путем изучения непосредственно на производстве труда рабочих, значительно перевыполняющих нормы труда, применяющих информационные технологии в доу дипломная работа за unit способы ведения трудового процесса.

 

Необходимая часть организации труда - это организация рабочих мест. При этом, под рабочим местом понимается первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе.

 

Уровень труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания. Организация обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, подачу всех видов энергии, контроль за качеством продукции, хозяйственное обслуживание. Эффективность обслуживания рабочих мест - может быть достигнута лишь при соблюдении следующих принципов: предупредительности обслуживания, оперативности обслуживания, принципа комплексности, принципа плановости. Прогресс в системах обслуживания рабочих мест состоит в переходе от дежурного обслуживания, т.е. обслуживания по вызову с места остановки производства, к стандартному обслуживанию, основанному на расчетах норм обслуживания и реализации планово-предупредительного проведения обслуживающих работ.

 

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

 

При нормировании труда важной характеристикой являются условия труда, которые представляют собой совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда. На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы. Первая включает в себя факторы, не зависящие от особенностей производства, среди них географо-климатические и социально-экономические. Последние зависят от строя общества и определяют положение трудящихся в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий. Вторая группа факторов формируется, с одной стороны, под воздействием особенностей техники, технологии, дипломная работа информационные технологии управления на qiwi, а с другой - под воздействием особенностей трудового коллектива.

 

Необходимой составной частью организации труда выступает его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты и материального стимулирования работников представляется также составной частью организации труда.

 

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда. На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое многообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются различными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

 

Организация труда на предприятии подкрепляется трудовой активностью и творческой инициативой трудящихся. Развитие и углубление демократии в обществе и на производстве в ходе реализации реформ политической системы и экономике в стране, возрастание экономической самостоятельности предприятий создают благоприятную обстановку для повышения трудовой активности творческой инициативы трудящихся и через эти важнейшие качества работников влияют на рост уровня организации труда и эффективности производства.

 

Существуют различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие. По способам установления плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организацию труда и коллективную. Коллективная форма организации труда по способу разделения и кооперации подразделяются на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью. Форма организации труда зависит также от формы его оплаты. Различают следующие формы оплаты труда и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ - коэффициент трудового участия, ККТ - коэффициент качества труда и др.). по способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда, договор аренды, контракт. По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления. По размерам трудовых коллективов их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д. Все указанные формы организации труда их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и др.

 

Нормирование труда на предприятии. На дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое неотъемлемой составной частью организации труда является его нормирование, под которым понимается процесс установления научно обоснованных норм затрат труда на выполнение какой-либо работы. Научное обоснование норм предполагает учет технических и технологических возможностей производства, учет особенностей применяемых предметов труда, использование прогрессивных форм, приемов и методов труда, его физиологически оправданную интенсивность, нормальные условия труда.

 

Нормы труда являются необходимым элементом планирования труда и производства: при помощи норм труда рассчитывают трудоемкость производственной программы, определяют необходимую численность персонала и его дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое на предприятии.

 

Наконец, нормы труда - это составная часть организации оплаты труда, так как с их помощью устанавливается расценка - величина заработка за выполнение единицы работы.

 

На практике используются следующие виды норм труда:

 

- норма времени - количество рабочего времени, необходимого на выполнение какого-либо изделия или какой-либо работы;

 

- норма выработки - количество изделий, которое необходимо выпустить за единицу времени;

 

- норма обслуживания - количество объектов (машин, механизмов, рабочих мест и т.д.), которые работник или группа работников должны обслужить в течение единицы рабочего времени;

 

- норма времени обслуживания - это время, необходимое на обслуживание одного объекта;

 

- норма численности - количество работников определенного профиля и квалификации, необходимое для выполнения конкретных работ за определенный период.

 

Для нормирования труда используются следующие нормативные материалы:

 

- нормативы режимов работы оборудования - это регламентированные величины режимов работы оборудования, обеспечивающие наиболее целесообразное его использование;

 

- нормативы времени - это регламентированные затраты времени на выполнение отдельных элементов, входящих в состав операции. Они предназначены для норм затрат труда на машинно-ручные и ручные работы;

 

- нормативы времени обслуживания - это регламентированные величины затрат времени на обслуживание единицы оборудования, рабочего места и других производственных единиц;

 

- нормативы численности - регламентированное количество работников определенного профессионально-квалификационного состава, которое необходимо для выполнения определенного объема работы.

 

Типовые нормы разрабатываются на работы, выполняемые по типовой технологии с учетом рациональных организационно-технических условий, уже существующих дипломная работа информационные технологии на уроках химии большинстве или части предприятий, где имеются такие виды работ.

 

По сфере применения нормативные материалы подразделяются на межотраслевые (ведомственные), отраслевые и местные, а по степени укрупнения - на дифференцированные (элементные и микроэлементные) и укрупненные.

 

На практике используются опытно-статистический и аналитический методы нормирования. При опытно-статистическом методе нормы устанавливаются в целом на всю работу без поэлементного анализа операций на основе личного опыта нормировщика и по данным о фактических затратах на аналогичную работу в прошлом.

 

При аналитическом методе нормируемая операция расчленяется на составляющие ее элементы, рассчитываются затраты времени на каждый элемент и определяется норма времени на операцию в целом. Одновременно разрабатываются организационно-технические мероприятия, обеспечивающие внедрение запроектированного трудового процесса и установленной нормы. Для нормирования труда служащих, определения их нормативной численности используют те же методы, что нормирования труда рабочих. Нормы могут быть дифференцированными (на операцию) и укрупненными (на всю работу). Дифференцированные нормы используются для нормирования труда технических исполнителей, а укрупненные - для нормирования труда специалистов.

 

Нормы труда не могут оставаться неизменными в течение длительного времени и подлежат периодическому обновлению по мере снижения трудоемкости изготовления продукции. На предприятиях должна осуществляться систематическая работа по выявлению использованию резервов роста производительности труда и установлению прогрессивных норм. Эта работа предусматривает: проведение аттестации рабочих мест; разработку и реализацию плана технического развития и совершенствования организации производства; разработку и реализацию календарного плана замены и пересмотра норм и освоение новых норм.

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

 

Что же понимается под организацией труда на предприятии? Для ответа на этот вопрос необходимо знать, что термин «организация» имеет несколько значений.

 

В одном случае под организацией понимают строение, устройство чего-нибудь, его структуру, внутреннюю упорядоченность, взаимное расположение частей какого-либо целого явления и т.д. В этом смысле дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое обозначает некоторую систему, нечто установленное, продуманное, обладающее определенными свойствами. Определение, раскрывающее понятие «организация труда» в указанном выше смысле, называют атрибутивным (от слова «атрибут» существенный признак, неотъемлемое свойство чего-либо), так как такое определение должно характеризовать существенное свойство рассматриваемого явления. В этом смысле организация труда на предприятии - это система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и дипломная работа по информационным технологиям курсовая работа екатеринбург с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового процесса. Дипломная работа информационные технологии в библиотеке фото щенки свойством организации труда темы дипломных работ информационным технологиям и связи администрации порядок трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.

 

В другом случае под организацией труда понимают функцию управления, связанную с установлением, изменением или упорядочением чего-нибудь. Это так называемый функциональный смысл термина «организация». В этом значении организация труда на предприятии - это действия по установлению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

 

После раскрытия сущности организации труда на предприятии необходимо установить ее содержание, т.е. показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше.

 

Для этого отметим, что порядок осуществления трудового процесса предполагает, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций их последовательности; в-третьих, разделение всех дипломная работа на тему информационные технологии журнал работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку ра­циональных приемов и методов труда; в-седьмых, установле­ние норм труда и системы его оплаты. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

 

Решение перечисленных задач составляет содержание организации труда на предприятии, а ее элементами будут:

 

1 подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации

 

работников;

 

2 Разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей.

 

3 Кооперация труда, т.е. установление системы производственной взаимосвязи между работниками.

 

4 Организация рабочих мест.

 

5 Организация обслуживания рабочих мест.

 

6 Разработка рациональных приемов и методов труда.

 

7 Установление обоснованных норм труда.

 

8 Создание безопасных и здоровых условий труда.

 

9 Организация оплаты и материального стимулирова­ния труда.

 

10 Планирование и учет труда.

 

11 Воспитание дисциплины труда.

 

Исходя из сказанного, организация труда на предприятии - это, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровью условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

 

Организация труда дипломная работа информационные технологии на предприятии что такое предприятии - это, с другой стороны, действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

 

Изменения техники и технологии производства требуют соответствующего изменения или совершенствования организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых организационных решений.

Категория: Дипломные работы / Дипломные работы по менеджменту

Источник: http://privetstudent.com/diplomnyye/menedzhment-diplomnye-raboty/1862-organizaciya-truda-i-zarabotnoy-platy-na-predpriyatii.html

16.11.2017 Ломоносов А. Г. Курсовые 4 Comments
4 comments
  1. Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

  2. качество нормальное я думал что буде хуже но ошибался и рад этому)

  3. Заюзайте наконец какой-нить планин от спама, а то невозможно уже читать… пожаааалуйста…

  4. Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

Добавить комментарий

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>