Информационные технологии в менеджменте



РЕФЕРАТ

по курсу «Менеджмент»

по теме: «Информационные технологии в управлении»

1. Организация и средства информационных технологий обеспеченияуправленческой деятельности

Информация - это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении.

Информационные технологии (ИТ) прошли несколько этапов:

ручная ИТ;

механическая ИТ;

электрическая ИТ;

электронная:

появление больших ЭВМ в конце 70-х;

появление больших ЭВМ в конце 80-х.

Особенность современных ИТ:

Распределённая компьютерная техника;

Дружественное программное обеспечение;

Развитые коммуникации;

Развитие сети Internet.

Основные этапы проектирования ИТ: предпроектное обследование, проектирование (технический проект, рабочий проект), ввод системы вдействие, промышленная эксплуатация. Основные способы организации автоматизированных информационных систем: структурный и функциональный.

2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности

Современное делопроизводство включает:

· обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);

· организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

В результате документирования деятельности организации создается документ - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции.

Управленческие документы составляют основу документации организации и являются объектом делопроизводства. В состав управленческой документации входят следующие:

· организационная;

· распорядительная;

· организационная;

· информационно-справочная;

· по личному составу;

· плановая.

Создание и внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) преследует достижение следующих целей:

1) в области обработки документов:

· обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;

· создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;

· создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;

· обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;

· исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;

2) в области контроля за исполнительской дисциплиной:

· обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;

· обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;

· сокращение сроков прохождения и исполнения документов;

3) в области организации доступа к информации:

· обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов, а также всех сопутствующих материалов (регистрационных карточек документов, резолюций, сопроводительных документов) с возможностью организации логического связывания документов, относящихся к одному вопросу, и оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов.

· Автоматизация документооборота заключается в комплексе автоматизации задач разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов в организации.

В настоящее время существуют следующие системы автоматизации документооборота в организации:

Система обработки изображений документов предназначена для ввода, обработки, хранения и поиска графических образов бумажных документов.

Основные функции документов:

сканирование документов;

запись на сервер;

классификация документов;

передача изображений на рабочую станцию;

поиск изображений по отдельным элементам;

рассылка и печать.

Система оптического распознавания символов - для перевода бумажных документов в электронную форму в виде текстового файла.

Основные функции:

сканирование;

распознавание текста;

форматирование в текстовый файл.

2 вида систем распознавания символов:

обучаемые (FineReader);

интеллектуальные (Cunei Form).

Система управления документами (DMS) - для автоматизации хранения, поиска и управления электронными документами разных форматов.

Основные функции:

индексирование документов

полнотекстовый поиск по ключевым словам;

ассемблирование документов;

организация доступа к документу независимо от места его хранения;

защита данных;

организация выдачи и возврата документа;

контроль версии документа;

рассылка документа.

Пример: Documentum.

Система автоматизации коллективной работы над документами - для организаций, сотрудникам которой требуется постоянный обмен документами.

Основные функции:

электронная почта;

поддержка видеоконференций;

управление изображениями;

совместное использование документов;

маршрутизация;

календарное планирование.

Примеры: Lotus Notes, Group Wise, Links Work, Grup Ware, Дело

Система автоматизации деловых процедур (АДП) (Work Flow System) предназначена для создания сложных прикладных систем коллективной обработки документов в процессе осуществления конкретных бизнес-процессов.

Основные функции:

описание бизнес - процессов организации и задание регламента их взаимодействия в увязке с реальными потоками документов (графический конструктор процедур);

организация хранения документов и возможность их просмотра;

организация атрибутивного и полнотекстового поиска документов;

ведение истории работы с документом с учетом трудозатрат на его подготовку;

установка прав на работу с документами;

контроль исполнения документа;

поддержка коллективной работы с документом.

Пример: Staff Ware.

3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

Информационное обеспечение подразделяется на машинное и внемашинное.

Автоматизация информационных потоков и документооборота, достигается путем использования технических средств сбора, регистрации, обработки данных, создания первичных и результативных документов, а также средств передачи данных на любые расстояния.

Комплекс технических средств составляют:

· компьютеры любых моделей;

· устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

· устройства передачи данных и линий связи;

· оргтехника и устройства автоматического съема информации;

· эксплуатационные материалы и др.

Сеть- это совокупность программных, технических и коммуникационных средств, обеспечивающих эффективное распределение вычислительных ресурсов.

Являясь одновременно и продуктом, и мощным стимулом развития интеллекта человека, сеть позволяет:

· построить распределенные хранилища информации (базы данных);

· расширить перечень решаемых задач по обработке информации;

· повысить надежность информационной системы за счет дублирования работы ПК;

· создать новые виды сервисного обслуживания, например электронную почту;

· снизить стоимость обработки информации.

Многообразие компьютерных сетей и форм взаимодействия ПК порождает насущную проблему их интеграции или, по крайней мере, соединения на уровне обмена сообщениями.

В распределенных системах используются три интегрированные технологии.

1. Технология «клиент - сервер».

2. Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей.

3. Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.

4. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов

Пользователь ПЭВМ часто встречается с необходимостью подготовки тех или иных документов - писем, статей, служебных записок, отчетов, рекламных материалов и т.д. Для подготовки документов текст редактируемого документа выводится на экран, и пользователь может в диалоговом режиме вносить в него свои изменения. Все внесенные изменения фиксируются. При распечатке выводится отформатированный текст, в котором учтены все исправления. Пользователь может переносить части текста из одного места документа в другое, использовать несколько видов шрифтов для выделения отдельных участков текста, печатать подготовленный документ на принтере в нужном количестве экземпляров.

Удобство и эффективность применения компьютеров для подготовки текстов привели к созданию множества программ для обработки документов. Такие программы называются текстовыми процессорами (Word Processors) или редакторами.

Существует несколько сотен редакторов текстов - от самых простых до весьма мощных и сложных. Наиболее распространенные Microsoft Word (версии для DOS и Windows), WordPerfect, WordStar, WordStar 2000. В США наиболее распространены Microsoft Word для Windows и WordPerfect, в Европе и в России Microsoft Word (версии для DOS и Windows).

Основные функции текстовых процессоров:

1. Ввод и форматирование текста

2. Хранение и воспроизведение

3. Разметка

4. Редактирование

5. Верстка

6. Печать

7. Орфография

8. Деловая графика

Новые функции, реализуемые в последних версиях Word:

1. Мастер создания писем.

2. Фоновая проверка грамматики.

3. Средства рисования таблиц.

4. Решение для Internet-Intronet:

· гипертекстовые ссылки

· создание HTML страниц

5. Инструментарий для коллективной работы.

6. Электронная почта, списки-ссылки.

Множество задач, которые предстоит решать фирмам и предприятиям, носят учетно-аналитический характер и требуют табличной компоновки данных с подведением итогов по различным группам и разделам данных, например при составлении баланса, справок для налоговых органов, возможных финансовых отчетов и т.п. Для хранения и обработки информации, представленной в табличной форме используют электронные таблицы (ЭТ).

Программные средства для проектирования называют также табличными процессорами. Они позволяют не только создавать таблицы, но и автоматизировать обработку табличных данных. Кроме того, с помощью ЭТ можно выполнять различные экономические, бухгалтерские и инженерные расчеты, а также строить разного рода диаграммы, проводить сложный экономический анализ, моделировать и оптимизировать решение различных хозяйственных ситуаций и многое другое.

Excel предоставляет большой набор возможностей по графическому представлению данных. Имеется возможность выбора из 14 различных типов диаграмм, причем каждый тип диаграмм имеет несколько разновидностей (подтипов).

Новые функции Excel-2000

1. Автокоррекция при вводе формул

2. Настраиваемые ячейки

3. Новые показатели

4. Наглядная печать

5. Многоступенчатая отмена

6. Решение для Internet-Intronet

7. Web-запросы

8. Многопользовательский режим работы

9. Импорт из HTML формата

5. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе систем управления базами данных (СУБД)

Системы управления базами данных (СУБД) - это программные средства, предназначенные для ввода, наполнения, удаления, фильтрации и поиска данных.

Типы структур БД:

Линейные списки.

Цепной список.

Инвертированный файл.

Индексный файл.

Существует широкий спектр реляционных СУБД для приложений различного масштаба. Разработан международный стандарт языка запросов SQL, ставший универсальным интерфейсом коммерческих реляционных СУБД.

Вместе с тем в последние годы четко обозначилась тенденция развития СУБД в объектном направлении. Объектная (объектно-ориентированная) модель не противоречит реляционной модели данных, а дополняет и развивает последнюю (точнее сказать - реляционная модель является частным случаем объектной формы представления данных).

Безопасность СУБД - защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или разрушения ее компонент.

Методы и средства обеспечения безопасности информации в СУБД:

1. Физическое преграждение пути к защищаемой информации (к аппаратуре, посетителям).

2.Управление доступом информации:

· идентификация пользователя;

· авторизация (проверка полномочий);

· регистрация обращения к защищенным ресурсам;

· реагирование системы при попытках несанкционированных действий.

3. Механизм шифрования.

4. Регламентация, т.е. создание таких условий автоматизации, обработки, хранения и передачи информации, при которых нормой стандарта по защите выполняется в наибольшей мере.

5. Принуждение - метод защиты, при котором пользователь и персонал вынуждены соблюдать правила обработки и передачи информации под угрозой ответственности.

6. Морально-этические средства защиты информации, включающие нормы поведения, складывающиеся в компании по мере развития.

6. Сетевые технологии и системы распределенной обработки информации

Основные отличия ГВС и ЛВС:

ГВС связывают ПК на значительных расстояниях, ЛВС на небольшие (в рамках одной организации).

ГВС - общедоступные каналы связи (телефонные линии, спутниковая связь), ЛВС - специальные каналы связи.

INTERNET - новая технология информационной коммуникации, объединяющая мировые программно-оперативные ресурсы и содержащая огромное кол-во информации на разнообразную тематику.

Имеется два типа доступа в INTERNET.

1. Режим Shell.

К интерфейсу подключается только ПК провайдера.

Основные черты:

- пользователь связан с провайдером через интерпретатор команд (Shell).

- К Internet подключен только ПК провайдера.

2. SLIP / PPP (Serial Line Internet Protocol)

- ПК пользователя становится частью Internet.

- провайдер выступает в качестве проводника данных, соединяющий наш ПК с основными частями Internet

Поиск информации в INTERNET производится с помощью поисковых систем. Наиболее распространенные из них: Яндекс, Апорт, Гугл.

Список литературы

1. Борзов К.Л. Менджмент. - М.: Юристъ, 2003.

2. Волков В.И. Информация и менеджмент. М., 2005

3. Менеджмент: Конспект лекций. - М., 200674. Информационные системы в экономике (под редакцией В.Д. Камаева). М., 2006.

4. Информационное обеспечение в управлении предприятием. Учебник (под редакцией А.С. Буханцева). М., 2007.


Источник: http://studentbank.ru/view.php?id=67755
в 40%случаев. В остальныхслучаях затратына внедрениесистем полностьюне окупились.

Предприятияклассифицировалисьпо следующимпризнакам:наличие сформулированнойстратегиибизнеса иавтоматизации,применениеметодов управленияпроектами,проведениетренинговсотрудниковпо командообразованиюи т.д. При этомкласс А – наивысшийкласс кудаотносилиськомпании снаилучшимипоказателями.

Однако, несмотряна такие, казалосьбы, неутешительныеданные, многиезападные предприятияпродолжаютсовершенствоватьсвои информационныесистемы. Ипо-прежнемудовольно частообращаютсяименно к ERP-системам.Чтобы понять,почему этопроисходит,рассмотримвлияние наусловия внедренияERP-систем следующихфакторов:

Состояниеэкономики

Состояниепредприятий

Состояниерынка ИТ.

По российскиммеркам состояниезападной экономикихарактеризуетсяабсолютнойстабильностью,причем наблюдаетсяхорошая корреляцияпроцентныхставок со среднимуровнем рентабельностипредприятий(рост денежноймассы не сильнообгоняет ростнациональногопродукта).Большинствопредприятийработает всильно конкурентнойсреде, а стоимостьрабочей силыдовольно высока(в свое времяполучившаяширокое распространениев Японии системаКанбан, основаннаяна применениипростых механическихустройств инизкооплачиваемогоперсонала,позволилареализоватьпри управлениипроизводствомшироко известныйпринцип Just-in-Time безиспользованиядорогостоящихинформационныхтехнологий).

Как правило,западные предприятияв подавляющембольшинствеобладают развитойинфраструктуройи менеджерами,которые готовык восприятиюрегулярных,детальнодокументированныхпроцедур управленияи имеют опытобщения с ИТна бытовомуровне (достаточнопосмотретьстатистикуналичия персональныхкомпьютеровв семьях, особеннов семьях “белыхворотничков”).

Состояниеже рынка ERP–системможно охарактеризоватьодним словом– насыщенность.Под этим понимаетсяследующее.Подавляющеечисло предлагаемыхсистем четкопозиционируетсякак по отраслевомупринципу(вертикальныерынки) или типупроизводства(например, решениядля непрерывногопроизводстваили оптовойторговли), таки по размерампредприятия(например, дляпредприятий,входящих всписок Fortune 100, Fortune 2000,малых компанийи т.д., или дляпредприятийс годовым оборотомот … и до …). Крометого, производителикрупных ERP–системимеют большоеколичество,до несколькихтысяч, специализированныхмоделей предприятий,так называемыхреферентныхмоделей, и,соответственно,методики внедрения,адаптированныек особенностямдеятельностипредприятияопределенноготипа. При этомво всех сегментахрынка предлагаетсянесколькоразличныхпродуктов.

Если ещеучесть, чтоERP–системы появилисьв результатеэволюционногоразвития MRP–систем(систем планированияпотребностейв материалах,широко распространенныхеще в середине60-х годов), то можнопредположить,что западныеменеджеры былиподготовленык восприятиюэтих системдостаточнохорошо.

Однако, внедряяERP–систему, западнаякомпания рассчитываетдостичь определенногоэффекта. То,что получаетсяреально, можнооценить наоснованииприведеннойниже диаграммы.

Таким образом,если рассмотретьинвестиционнуюэффективностьпроектов внедренияERP–систем, тостановитсяне совсем понятно,чем можно объяснитьобъем рынкаэтих систем.По-видимому,основной эффектэтих системзаключаетсяв том, что онизначительновлияют наконкурентоспособностькомпаний. Инымисловами, безних компанияпросто не всостоянии вестисвой бизнес.В значительнойстепени этоможно объяснитьтем, что системыкласса ERP позволяютбыстро и с высокойточностьюконсолидироватьинформациюдля принятиярешений высшимуправленческимперсоналом.При этом последнийпри принятиирешений получаетвозможностьоперироватьне приближеннымиоценками, аточными значениями,либо устанавливатьс высокойдостоверностьюдоверительныеинтервалыоцениваемыхпараметров.Подводя итогсказанномувыше, можнопредположить,что ERP-системыдля западныхкомпаний встратегическомплане являютсякритическимибизнес–приложениями.Отсутствиев компанииподобной системысо временемприводит кутере конкурентоспособностиили управляемости,причем, чембольше размеркомпании, тембыстрее этопроисходит.


§3. Условия внедренияИТ на российскихпредприятиях


Но являютсяли ERP-системытаким же необходимымусловием выживаемостии российскихпредприятий?Для ответа наэтот вопроспопробуемрассмотретьвлияние наразвитие политикив областиинформационныхтехнологийотечественныхпредприятийтех же, что идля Запада,факторов:

Состояниеэкономики

Состояниепредприятий

Состояниерынка ИТ.

При этом издальнейшегорассмотренияисключаютсяпредприятия,которые, будучирезидентамив России, посуществу являютсядочернимипредприятиямитранснациональныхкорпораций.Для таких компанийвнедрениеERP-систем диктуетсякорпоративнымистандартами,а также потребностямиуправлениябольшим транснациональнымбизнесом. Причемтип системы,ее функциональныйсостав и количестворабочих месткак правилоопределяютсятеми же корпоративнымистандартами.

Итак, состояниеэкономики вРоссии характеризуетсяявной нестабильностьюи, несмотря нина что, высокимиинфляционнымиожиданиями.Причем процентныеставки банковскихдолгосрочныхкредитов практическипостояннопревышаютреально возможнуюрентабельностьпредприятий.В таких условияхвыполнениеинвестиционныхпроектов сопряженос большим риском.

Подавляющеечисло предприятийработают всреде со слабойконкуренцией,многие являютсялибо монополистами,либо близкик этому.

Состояниеотечественныхпредприятийв большинствеслучаев характеризуетсяналичием устаревшихтехнологийосновногопроизводстваи высокой степеньюизноса основныхфондов. Крайненизка и выработкана одного сотрудника.Так, если в ведущихзападных корпорацияхвыработка наодного сотрудникапревышает 200000 долларов СШАв год, то нароссийскихона колеблетсяв пределах отнесколькихтысяч до несколькихдесятков тысячдолларов СШАв год. Большинствоуправленцевслабо знакомос современнымиметодами управления,т.е. не являются,как это принятоговорить, менеджерамив полном смыслеэтого слова,т.к. имеют техническое,в ряде случаевеще и не профильное,базовое образование,а программапереобученияуправленческихкадров на российскихпредприятиях- большая редкость.Кроме того,предприятияв большинствеслучаев необладают развитойтелекоммуникационнойинфраструктурой,поэтому внедрениеавтоматизированнойсистемы управленияначинаетсяс инвестицийв телекоммуникации,что приводитк существенномуувеличениюстоимостипроектов. Общийуровень компьютернойграмотностироссийскихуправленцевнедостаточновысок, что, всвою очередь,приводит кувеличениюзатрат на обучение.Нередки случаи,когда обучениеуправляющихначинаетсяс обучения ихбазовым понятияминформационныхтехнологий,затем офиснымприложениям,и только потомпоявляетсявозможностьперейти к обучениюих собственнокак пользователейавтоматизированнойсистемы управленияпредприятием.

Рынок ERP-системв России насегодняшнийдень находитсяв достаточноинтересномположении:полностьюотсутствуютотечественныесистемы подобногокласса, но затоприсутствуетдостаточномного зарубежныхпроизводителей,начиная с SAP изаканчиваясовсем малоизвестнымифирмами изЗападной Европы.Причем большинствосистем в тойили иной степенилокализованы,включая документацию.Однако сравнительнонебольшой объемрынка, которыйпо некоторымоценкам непревосходит270 млн. долларовСША, заставляетпоставщиковрешений вестисебя достаточноагрессивно.Это проявляетсяв том, что в условияхнизкого спросасо стороныпредприятийв сочетаниис необходимостьювыполнятьпартнерскиесоглашенияи выбиратьквоты со стороныпоставщиковрешений, практическилюбая ERP-системапредставляетсяодинаковопригодной длялюбой компании.Встречаютсяслучаи, когдакакая–либосистема, в основномориентированнаяна определенныйтип производства,в России внедряетсяна предприятияхс другим типомпроизводства.Или другойпример: предприятиес годовым оборотомменьше 30 млн.долларов СШАзакупает систему,которая позиционируетсякак системадля предприятийиз списка Fortune2000.

Отдельногорассмотрениязаслуживаети проблемавнедренияERP-систем нароссийскихпредприятиях.Как уже отмечалось,ERP-системы ориентированына обслуживаниебизнеса. Многиели предприятияимеют сформулированныестратегииразвития бизнеса,корпоративныестандарты вобласти информационныхтехнологийи стратегиюразвития ИТ?Ответ достаточноочевиден. Выбори внедрениесистемы в этихусловиях становитсязачастую простобессмысленным,а инвестициив ИТ - омертвленнымкапиталом.

Другим существеннымпрепятствиемпри внедренииERP-систем становитсяуровень организацииуправления.На российскихпредприятияхв основноймассе отсутствуеттрадиция детальнодокументироватьуправленческиерешения. Необходимопонимать, чтоодним из основныхконкурентныхпреимуществ,которое даетERP-система, являетсявозможностьпредставленияконсолидированнойинформациивысшему управленческомуперсоналу. Аэто требуетввода информациив систему, причемрегулярно ина всех уровняхуправления.Т.е. менеджерлюбого уровнядолжен документироватьсвои действия.Естественно,что это повышаетзагрузку низшегои среднегозвена управленцев,которое простоне привыклоработать подобнымобразом и зачастуюможет оказыватьсущественноесопротивлениепроцессу внедрениясистемы. И, наконец,в условияхслабой конкуренцииоперативноепредставлениеконсолидированнойинформациивысшему управленческомуперсоналу можетпросто непонадобиться.


§4. Вывод


Итак, какиеже рекомендациипо формированиюстратегиивнедрения ИТна российскихпредприятияхможно дать всложившейсяситуации? Преждевсего - это решениетолько техпроблем, которыенеобходиморешить. Т.е.необходимоправильноидентифицироватьпроблемы, стоящиеперед предприятием,и существующиевозможностидля их решения.Например, еслигодовой оборотпредприятиясоставляет50 млн. долларовСША, то оно врядли нуждаетсяв системе сгодовой стоимостьювладения болеемиллиона долларов.Кроме того,если предприятиедействует вслабо конкурентнойсреде, ему такжене требуетсяи возможностьбыстрого принятиярешений в областисмены линиивыпускаемыхпродуктов илисистемы продаж.

Однако, есливсе-таки приняторешение о созданииили внедренииавтоматизированнойсистемы управленияпредприятием,то, так же каки на Западе,начинать внедрениетаких системследует савтоматизациикритичныхбизнес–функций.К таким функциямв России, какправило, следуетотнести подготовкувнешней отчетностии оптимизациюналогообложения,что требуетвнедрениярегулярныхпроцедур учетас последующейих автоматизацией.

Второй задачей,которую необходиморешать, являетсязадача подготовкиуправленческихкадров, способныхне тольковосприниматьподходы к управлению,реализованныев ERP–системах,но и готовыхвнедрять ихна практике.Как известно,менеджеры непоявляютсямгновенно.Таким образомнам требуетсяповторить путь,который прошлизападные корпорации,только намногобыстрее.

Хорошейстартовойплатформойпри этом могутстать корпоративныесистемы управления,создаваемыероссийскимипроизводителями.Они значительнодешевле западныхсистем, и в нихучтены всеособенностироссийскогобухгалтерскогоучета. Желательновыбирать тесистемы, которыехарактеризуютсяследующимикачествами:

по своимвозможностямприближаютсяк западнымстандартамуправленияпроизводством(например, стандартуMRPII) или мигрируютв этом направлении

при их созданиииспользованынаиболее совершенныетехническиерешения. Этогарантируетзащиту сделанныхинвестиций.

Таким образом,возможно, чтодля многихроссийскихпредприятийнаилучшейстратегиейвнедрения ИТможет статьодна из следующих:

Использоватькакую–либоразвивающуюсяроссийскуюсистему, получаясоответствующиескидки на обновленныеверсии и подготавливаяуправленческийперсонал к еевозрастающимфункциональнымвозможностям.В этом случаеостается надеяться,что грань вподходах, лежащихв основе построенияотечественныхи зарубежныхсистем, со временемсотрется.

Внедритьотносительнонедорогуюроссийскуюучетную систему,что позволитдостичь полногосоответствияроссийскомузаконодательству,и со временеминтегрироватьее с системойуправленияпредприятиемтипа ERP. Следуетотметить, чтопо этому путипытались пойтинекоторыепоставщикиERP-систем на нашемрынке, предпочтядоработкесобственнойсистемы ееинтеграциюс качественнымироссийскимипродуктами.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ


После рассмотрениясобранногомной материалаи исследованияпоставленныхцелей и задачя пришел к следующимвыводам:


  1. Использование информационной технологии (ИТ) относится к наиболее противоречивым внутрифирменным проблемам. Руководство предприятий часто отказывается их решать, так как не чувствует себя достаточно компетентным. Решения обычно возлагаются на руководителей информационных служб или специализированные внешние организации. Хозяйственные риски, связанные с ИТ, постоянно растут, и неясно, до каких пор руководство предприятий будет недооценивать этот важный стратегический ресурс. Правда, в последнее время высший менеджмент стал внимательнее относиться к ИТ. Именно от него должны исходить решающие инициативы по изменению ситуации в данной сфере;


  1. Использование систем автоматизации деловых процессов позволяет говорить о следующих преимуществах внедрения новой технологии организации управленческой деятельности по сравнению с традиционными:

обеспечиваетсявысокая эффективностьпринятия решений;

рационализируютсяи интегрируютсяинформационныепроцессы, в томчисле совершенствуетсяорганизациядокументооборотапредприятия;

поддерживаетсяоперативнаянастройкасистемы автоматизациина измененияпорядка работы,складывающегосяна предприятии;

устраняетсядублированиефункций;

повышаетсяэффективностьработы в целом;

снижаютсярасходы наинформационноесопровождениефункционированияпредприятия.

Перечисленныедостоинстватехнологии,а также ее успешноевнедрение ииспользованиена многихпредприятиях(как за рубежом,так и в России)дает возможностьговорить о нейкак о современнойэффективнойтехнологииорганизацииуправленческихпроцессов,обладающейбольшим будущим;


3. Таким образом,возможно, чтодля многихроссийскихпредприятийнаилучшейстратегиейвнедрения ИТможет статьодна из следующих:

Использоватькакую–либоразвивающуюсяроссийскуюсистему, получаясоответствующиескидки на обновленныеверсии и подготавливаяуправленческийперсонал к еевозрастающимфункциональнымвозможностям.В этом случаеостается надеяться,что грань вподходах, лежащихв основе построенияотечественныхи зарубежныхсистем, со временемсотрется.

Внедритьотносительнонедорогуюроссийскуюучетную систему,что позволитдостичь полногосоответствияроссийскомузаконодательству,и со временеминтегрироватьее с системойуправленияпредприятиемтипа ERP. Следуетотметить, чтопо этому путипытались пойтинекоторыепоставщикиERP-систем на нашемрынке, предпочтядоработкесобственнойсистемы ееинтеграциюс качественнымироссийскимипродуктами.

Страницы:12

Источник: https://xreferat.com/60/603-2-informacionnye-tehnologii-v-upravlenii-predpriyatiem.html

Методика организации информационных технологий обеспечения управленческой деятельности, используемые ими средства и инструменты. Структура современного делопроизводства, особенности применения в нем компьютерных технологий для подготовки документов.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

РЕФЕРАТ

по курсу «Менеджмент»

по теме: «Информационные технологии в управлении»

1. Организация и средства информационных технологий обеспеченияуправленческой деятельности

Информация - это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении.

Информационные технологии (ИТ) прошли несколько этапов:

ручная ИТ;

механическая ИТ;

электрическая ИТ;

электронная:

появление больших ЭВМ в конце 70-х;

появление больших ЭВМ в конце 80-х.

Особенность современных ИТ:

Распределённая компьютерная техника;

Дружественное программное обеспечение;

Развитые коммуникации;

Развитие сети Internet.

Основные этапы проектирования ИТ: предпроектное обследование, проектирование (технический проект, рабочий проект), ввод системы вдействие, промышленная эксплуатация. Основные способы организации автоматизированных информационных систем: структурный и функциональный.

2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности

Современное делопроизводство включает:

· обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);

· организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

В результате документирования деятельности организации создается документ - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции.

Управленческие документы составляют основу документации организации и являются объектом делопроизводства. В состав управленческой документации входят следующие:

· организационная;

· распорядительная;

· организационная;

· информационно-справочная;

· по личному составу;

· плановая.

Создание и внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) преследует достижение следующих целей:

1) в области обработки документов:

· обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;

· создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;

· создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;

· обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;

· исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;

2) в области контроля за исполнительской дисциплиной:

· обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;

· обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;

· сокращение сроков прохождения и исполнения документов;

3) в области организации доступа к информации:

· обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов, а также всех сопутствующих материалов (регистрационных карточек документов, резолюций, сопроводительных документов) с возможностью организации логического связывания документов, относящихся к одному вопросу, и оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов.

· Автоматизация документооборота заключается в комплексе автоматизации задач разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов в организации.

В настоящее время существуют следующие системы автоматизации документооборота в организации:

Система обработки изображений документов предназначена для ввода, обработки, хранения и поиска графических образов бумажных документов.

Основные функции документов:

сканирование документов;

запись на сервер;

классификация документов;

передача изображений на рабочую станцию;

поиск изображений по отдельным элементам;

рассылка и печать.

Система оптического распознавания символов - для перевода бумажных документов в электронную форму в виде текстового файла.

Основные функции:

сканирование;

распознавание текста;

форматирование в текстовый файл.

2 вида систем распознавания символов:

обучаемые (FineReader);

интеллектуальные (Cunei Form).

Система управления документами (DMS) - для автоматизации хранения, поиска и управления электронными документами разных форматов.

Основные функции:

индексирование документов

полнотекстовый поиск по ключевым словам;

ассемблирование документов;

организация доступа к документу независимо от места его хранения;

защита данных;

организация выдачи и возврата документа;

контроль версии документа;

рассылка документа.

Пример: Documentum.

Система автоматизации коллективной работы над документами - для организаций, сотрудникам которой требуется постоянный обмен документами.

Основные функции:

электронная почта;

поддержка видеоконференций;

управление изображениями;

совместное использование документов;

маршрутизация;

календарное планирование.

Примеры: Lotus Notes, Group Wise, Links Work, Grup Ware, Дело

Система автоматизации деловых процедур (АДП) (Work Flow System) предназначена для создания сложных прикладных систем коллективной обработки документов в процессе осуществления конкретных бизнес-процессов.

Основные функции:

описание бизнес - процессов организации и задание регламента их взаимодействия в увязке с реальными потоками документов (графический конструктор процедур);

организация хранения документов и возможность их просмотра;

организация атрибутивного и полнотекстового поиска документов;

ведение истории работы с документом с учетом трудозатрат на его подготовку;

установка прав на работу с документами;

контроль исполнения документа;

поддержка коллективной работы с документом.

Пример: Staff Ware.

3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

Информационное обеспечение подразделяется на машинное и внемашинное.

Автоматизация информационных потоков и документооборота, достигается путем использования технических средств сбора, регистрации, обработки данных, создания первичных и результативных документов, а также средств передачи данных на любые расстояния.

Комплекс технических средств составляют:

· компьютеры любых моделей;

· устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

· устройства передачи данных и линий связи;

· оргтехника и устройства автоматического съема информации;

· эксплуатационные материалы и др.

Сеть- это совокупность программных, технических и коммуникационных средств, обеспечивающих эффективное распределение вычислительных ресурсов.

Являясь одновременно и продуктом, и мощным стимулом развития интеллекта человека, сеть позволяет:

· построить распределенные хранилища информации (базы данных);

· расширить перечень решаемых задач по обработке информации;

· повысить надежность информационной системы за счет дублирования работы ПК;

· создать новые виды сервисного обслуживания, например электронную почту;

· снизить стоимость обработки информации.

Многообразие компьютерных сетей и форм взаимодействия ПК порождает насущную проблему их интеграции или, по крайней мере, соединения на уровне обмена сообщениями.

В распределенных системах используются три интегрированные технологии.

1. Технология «клиент - сервер».

2. Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей.

3. Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.

4. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов

Пользователь ПЭВМ часто встречается с необходимостью подготовки тех или иных документов - писем, статей, служебных записок, отчетов, рекламных материалов и т.д. Для подготовки документов текст редактируемого документа выводится на экран, и пользователь может в диалоговом режиме вносить в него свои изменения. Все внесенные изменения фиксируются. При распечатке выводится отформатированный текст, в котором учтены все исправления. Пользователь может переносить части текста из одного места документа в другое, использовать несколько видов шрифтов для выделения отдельных участков текста, печатать подготовленный документ на принтере в нужном количестве экземпляров.

Удобство и эффективность применения компьютеров для подготовки текстов привели к созданию множества программ для обработки документов. Такие программы называются текстовыми процессорами (Word Processors) или редакторами.

Существует несколько сотен редакторов текстов - от самых простых до весьма мощных и сложных. Наиболее распространенные Microsoft Word (версии для DOS и Windows), WordPerfect, WordStar, WordStar 2000. В США наиболее распространены Microsoft Word для Windows и WordPerfect, в Европе и в России Microsoft Word (версии для DOS и Windows).

Основные функции текстовых процессоров:

1. Ввод и форматирование текста

2. Хранение и воспроизведение

3. Разметка

4. Редактирование

5. Верстка

6. Печать

7. Орфография

8. Деловая графика

Новые функции, реализуемые в последних версиях Word:

1. Мастер создания писем.

2. Фоновая проверка грамматики.

3. Средства рисования таблиц.

4. Решение для Internet-Intronet:

· гипертекстовые ссылки

· создание HTML страниц

5. Инструментарий для коллективной работы.

6. Электронная почта, списки-ссылки.

Множество задач, которые предстоит решать фирмам и предприятиям, носят учетно-аналитический характер и требуют табличной компоновки данных с подведением итогов по различным группам и разделам данных, например при составлении баланса, справок для налоговых органов, возможных финансовых отчетов и т.п. Для хранения и обработки информации, представленной в табличной форме используют электронные таблицы (ЭТ).

Программные средства для проектирования называют также табличными процессорами. Они позволяют не только создавать таблицы, но и автоматизировать обработку табличных данных. Кроме того, с помощью ЭТ можно выполнять различные экономические, бухгалтерские и инженерные расчеты, а также строить разного рода диаграммы, проводить сложный экономический анализ, моделировать и оптимизировать решение различных хозяйственных ситуаций и многое другое.

Excel предоставляет большой набор возможностей по графическому представлению данных. Имеется возможность выбора из 14 различных типов диаграмм, причем каждый тип диаграмм имеет несколько разновидностей (подтипов).

Новые функции Excel-2000

1. Автокоррекция при вводе формул

2. Настраиваемые ячейки

3. Новые показатели

4. Наглядная печать

5. Многоступенчатая отмена

6. Решение для Internet-Intronet

7. Web-запросы

8. Многопользовательский режим работы

9. Импорт из HTML формата

5. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе систем управления базами данных (СУБД)

Системы управления базами данных (СУБД) - это программные средства, предназначенные для ввода, наполнения, удаления, фильтрации и поиска данных.

Типы структур БД:

Линейные списки.

Цепной список.

Инвертированный файл.

Индексный файл.

Существует широкий спектр реляционных СУБД для приложений различного масштаба. Разработан международный стандарт языка запросов SQL, ставший универсальным интерфейсом коммерческих реляционных СУБД.

Вместе с тем в последние годы четко обозначилась тенденция развития СУБД в объектном направлении. Объектная (объектно-ориентированная) модель не противоречит реляционной модели данных, а дополняет и развивает последнюю (точнее сказать - реляционная модель является частным случаем объектной формы представления данных).

Безопасность СУБД - защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или разрушения ее компонент.

Методы и средства обеспечения безопасности информации в СУБД:

1. Физическое преграждение пути к защищаемой информации (к аппаратуре, посетителям).

2.Управление доступом информации:

· идентификация пользователя;

· авторизация (проверка полномочий);

· регистрация обращения к защищенным ресурсам;

· реагирование системы при попытках несанкционированных действий.

3. Механизм шифрования.

4. Регламентация, т.е. создание таких условий автоматизации, обработки, хранения и передачи информации, при которых нормой стандарта по защите выполняется в наибольшей мере.

5. Принуждение - метод защиты, при котором пользователь и персонал вынуждены соблюдать правила обработки и передачи информации под угрозой ответственности.

6. Морально-этические средства защиты информации, включающие нормы поведения, складывающиеся в компании по мере развития.

6. Сетевые технологии и системы распределенной обработки информации

Основные отличия ГВС и ЛВС:

ГВС связывают ПК на значительных расстояниях, ЛВС на небольшие (в рамках одной организации).

ГВС - общедоступные каналы связи (телефонные линии, спутниковая связь), ЛВС - специальные каналы связи.

INTERNET - новая технология информационной коммуникации, объединяющая мировые программно-оперативные ресурсы и содержащая огромное кол-во информации на разнообразную тематику.

Имеется два типа доступа в INTERNET.

1. Режим Shell.

К интерфейсу подключается только ПК провайдера.

Основные черты:

- пользователь связан с провайдером через интерпретатор команд (Shell).

- К Internet подключен только ПК провайдера.

2. SLIP / PPP (Serial Line Internet Protocol)

- ПК пользователя становится частью Internet.

- провайдер выступает в качестве проводника данных, соединяющий наш ПК с основными частями Internet

Поиск информации в INTERNET производится с помощью поисковых систем. Наиболее распространенные из них: Яндекс, Апорт, Гугл.

Список литературы

1. Борзов К.Л. Менджмент. - М.: Юристъ, 2003.

2. Волков В.И. Информация и менеджмент. М., 2005

3. Менеджмент: Конспект лекций. - М., 200674. Информационные системы в экономике (под редакцией В.Д. Камаева). М., 2006.

4. Информационное обеспечение в управлении предприятием. Учебник (под редакцией А.С. Буханцева). М., 2007.


Подобные документы

  • Информационные технологии, применяемые в менеджменте

    Роль информационных систем и технологий в управлении предприятием, классификация их видов. Особенности и проблемы применения информационных технологий в организациях различного типа. Виды информационных технологий, используемых в кадровом менеджменте.

    курсовая работа [66,7 K], добавлен 23.12.2012

  • Мероприятия по совершенствованию делопроизводства и использованию компьютерных технологий

    Описания применения компьютерных технологий для совершенствования процессов документационного обеспечения управления. Характеристика делопроизводства Астраханской государственной консерватории. Анализ документопотоков, организации работы с документами.

    дипломная работа [6,8 M], добавлен 12.12.2011

  • Применение компьютерных информационных технологий в создании учредительных документов для подготовки деятельности фирмы ООО "Медиатур"

    Компьютерные информационные технологии документационного обеспечения управления. Создание предприятия ООО "Медиатур". Выбор фирменного наименования предприятия. Регистрация символики. Создание пакета учредительных документов и штатного расписания.

    контрольная работа [857,1 K], добавлен 17.06.2010

  • Информационные технологии, используемые в управлении

    Информационные технологии, используемые в управлении. Эволюция КИС: MRP, MRPI, SIC, CRP, BPM. Эволюция стандартов планирования. От MRPII к ERP и CSRP. Результаты внедрения современных информационных технологий на примере компании "Связьинвест".

    реферат [66,9 K], добавлен 07.12.2007

  • Информационные технологии в системе менеджмента

    Исторические этапы развития и совершенствования информационных технологий в системе менеджмента предприятия. Ознакомление со стратегиями разработки и реализации современных компьютерных технологий в управленческой деятельности финансовых организаций.

    реферат [75,0 K], добавлен 11.11.2010

  • Информационные технологии обеспечения управленческой деятельности

    Характеристика информационных технологий, как инструмента формирования управленческих решений. Исследование информационной системы, технических и программных ресурсов типографии "Мистер Принт". Описание коммуникаций и информационных потоков организации.

    курсовая работа [109,7 K], добавлен 10.01.2011

  • Структура и классификация информационных технологий

    Понятие информационной технологии, методы и средства реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения управленческих задач. Структура информационных технологий.

    контрольная работа [50,5 K], добавлен 05.04.2010

  • Информационные системы в менеджменте

    Современное состояние и тенденции развития информационных технологий. Использование информационных технологий в управлении организацией. Эволюция информационных систем. Корпоративные информационные системы, внедрение и сопровождение на производстве.

    курс лекций [71,6 K], добавлен 28.08.2011

  • Новые информационные технологии в документационном обеспечении управлении

    Требования к службам, занимающимся информационно-документационным обеспечением. Понятие и классификация информационных технологий управления, характеристика и стратегии их использования. Использование современных информационных технологий в бухгалтерии.

    курсовая работа [118,8 K], добавлен 28.10.2009

  • Проблемы внедрения новых информационных технологий

    Делопроизводство и новые информационные технологии, автоматизация делопроизводства, электронный документооборот и информационные системы. Примеры использования систем электронного документооборота, опыт госструктур в автоматизации делопроизводства.

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 18.01.2011

Источник: https://knowledge.allbest.ru/management/3c0a65625b3bd68a5d53a88421306c27_0.html

Содержание

Содержание
1. Теоретические основы применения информационных технологий в управлении предприятием 5
1.1. Сущность информационных технологий управления коммерческими предприятиями 5
1.2. Организация и управление информационными технологиями 12
1.2.1. Увязка с системой текущего управления предприятия 16
1.2.2.Учет характеристик внедряемых информационных технологий 16
1.2.3. Планирование информационных технологий 17
1.3. Особенности автоматизации управления предприятий гостиничного бизнеса 21
2. Анализ объекта исследования 30
2.1. Краткая характеристика предприятия 30
2.2. Анализ существующей информационной технологии управления на предприятии 34
3. Рекомендации по совершенствованию информационных технологий на предприятии 40
3.1. Проектирование информационной технологии на предприятия 40
3.1.1. Требования к разрабатываемой системе 40
3.1.2. Стадии и этапы разработки 41
3.2. Описание структуры информационной системы 44
Заключение 49
Список используемой литературы 52

Фрагмент работы для ознакомления

Введение
За последние десятилетия ничто так не способствовало успешному развитию экономики стран во всем мире как различные технологические инновации. Технологический прогресс позволяет создавать новые и улучшать существующие предприятия различных направлений.
В ходе становления в России рыночных отношений, сопровождавшихся фрагментацией отраслей и производств, остро нуждавшихся в эффективном и оперативном управлении, появлялись разнообразные информационные технологии и системы автоматизации, развитие которых характеризовалось развитием компьютерной техники и специализированного программного обеспечения. Эти факторы создали необходимые условия и послужили толчком для развития КИС (компьютерных информационных технологий). Непромышленные и небольшие предприятия различных сфер, особенно предприятия торговли, в условиях высокой конкуренции вынуждены были повышать производительность труда целью рационального использования материальных ресурсов, а также эффективность контроля и управления путем автоматизации бизнес процессов, что, в свою очередь, также стимулировало развитие КИС.
Сегодня информационные технологии в индустрии гостеприимства применяются повсеместно. В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко распространены компьютерные системы на базе персональных компьютеров четвертого и пятого поколений, объединенные в сети и позволяющие при минимуме занимаемого объема создавать мощную программную поддержку. Благодаря усовершенствованию компьютерных технологий информационные системы стали более точными, надежными, и многофункциональными. Компьютеры и различные компьютерные системы позволяют повысить эффективность системы управления, повысить безопасность гостей, расширить клиентскую базу гостиницы и решить ряд маркетинговых задач.
Данная курсовая работа посвящена изучению влияния информационных технологий на организацию управления предприятием.
Объектом исследования является гостиница ООО «Полярные зори».
Предмет исследования – информационная технология управления гостиницы ООО «Полярные зори».
В курсовом проекте необходимо решить следующие задачи:
– Изучить теоретические основы применения информационных технологий управления предприятиями;
– Исследовать проблемы организации и управления информационными технологиями;
– Выявить особенности автоматизации управления предприятий гостиничного бизнеса;
– Проанализировать объект исследования, привести краткую характеристику предприятия и основные технико-экономические показатели;
– Исследовать существующую информационную технологию управления на предприятии;
– Разработать рекомендации по совершенствованию информационных технологий гостиницы «Полярные зори».

Список литературы

Список литературы
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике. / Под ред. Титаренко Г. А. – М.: Эсмо, 2001. – 490с.
2. Барановская Т. П. Информационные системы и технологии в экономике./ Т. П. Барановская и др. – М.: Финансы и статистика, 2008, - 416 с.
3. Бугорский В.Н. Экономика и проектирование информационных систем. / В.Н. Бугорский - СПб.: Роза мира, 2008.- 340 с.
4. Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем./ А. М. Вендров– М.: Финансы и статистика, 2005. – 378с.
5. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник для вузов. / А.М. Вендров - М.: Финансы и статистика, 2002.- 347 с.
6. Годин В. В. Информационное обеспечение управленческой деятельности./ В. В.Годин, И. К. Корнеев– М.: Высшая школа, Мастерство. 2001 г., - 240 с.
7. Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем. – М.: Дашков и Ко, 2002. - 250 с.
8. Маклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем./ С.В. Маклаков– М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005. – 223с.
9. Калянов Г.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). / Г.Н. Калянов– М.: Лори, 2004. – 455с.
10. Комплексная автоматизация гостиницы. По материалам предоставленным фирмой ЮсиэС-УКР. //Гостиничный бизнес. - 2009. - № 3 – с.43-44.
11. Липаев В.В. Проектирование программных средств: Учебное пособие для вузов. / В.В. Липаев– М.: Высшая школа, 2006. – 267с.
12. Морозов М. А., Морозова Н. С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. Учебник./ М. А.Морозов, Н. С.Морозова - М.: Юность, М.: 2004, - 452 с.
13. Нородина В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес: учет, налоги, маркетинг, менеджмент. / В.В. Нородина– М.: Книжный мир, 2001. – 165 с.
14. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны)./ Г.А. Папирян– М.: ОАО “НПО “Изд-во “Экономика”, 2000. – 207 с.
15. Патрушина С. М. Информационные системы в экономике./ С. М. Патрушина– М.: Бизнес, 2004 . - 352 с.
16. Соколов Р.В. Разработка диаграмм потоков данных с использованием CASE-технологии : Методич. указ. к практич. занятиям и лаборатор. работе по дисциплине «Проектирование информационных систем в экономике»/ Р.В. Соколов - СПб: СПбГИЭА, 2001.- 118с.
17. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 – 566с.
18. Титоренко Г.А., Автоматизированные информационные технологии в экономике./ Г.А.Титоренко - М.: Юнити, 2009 – 344с.
19. http://computerworld.com.ua/ Решения для отелей и ресторанов от "Паруса".
20. http://lіbra.beta.teletype.ru/products/epmseconomy/ Цикл статей «Автоматизация гостиниц».
21. http://www.gaomoskva.ru/іndex.php?mіd=304. Автоматизация гостиниц.

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.

Дипломная работа

Код45649
Дата создания2010
Страниц 52

Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.

Источник: https://referatbank.ru/market/referat/i/45649/diplom-vliyanie-informacionnyh-tehnologiy-na-organizaciyu-upravleniya.html

Информационные системы, их цели и задачи на предприятии. Требования к информационным системам, их области применения. Проблемы и критерии выбора информационной системы. Интерактивные электронные технические руководства в управлении бизнес процессами.

  • 1. Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия

    Цели и задачи информационных систем (ИС). Выбор, требования, оценка эффективности внедрения ИС. Оценка эффективности внедрения ИС. ERP-cистема управления бизнес-процессами промышленного предприятия. Сравнение ERP-системы LAWSON M3.

    реферат, добавлен 07.08.2007

  • 2. Особенности выбора корпоративной информационной системы

    Обзор классификации компьютерных систем управления предприятием. Аналитическая обработка информации на уровне свойств продукта, технологий, ресурсов. Характеристика основных особенностей выбора и общих требований к корпоративным информационным системам.

    курсовая работа, добавлен 27.03.2013

  • 3. Информационные системы и технологии в менеджменте

    Современное состояние информационных систем и технологий и их роль в управлении предприятием. Экономическая информация на предприятиях и способы ее формализованного описания. Стадии создания автоматизированных систем. Классы информационных технологий.

    курс лекций, добавлен 16.11.2009

  • 4. Роль информационных технологий в управлении предприятием

    Осмысление и переработка информационных данных, которые используются для решения управленческих задач. Общая схема информационной системы, ввод данных, их обработка, хранение и распределение полученной информации. Характеристики информационных систем.

    контрольная работа, добавлен 03.10.2010

  • 5. Информационные системы

    Информационные системы - обычный программный продук, но они имеют ряд существенных отличий от стандартных прикладных программ и систем. Классификация, области применения и реализации информационных систем. Фазы проектирования информационных систем.

    реферат, добавлен 05.01.2010

  • 6. Информационные системы и технологии

    Роль структуры управления в информационной системе. Примеры информационных систем. Структура и классификация информационных систем. Информационные технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.

    курсовая работа, добавлен 17.06.2003

  • 7. Применение информационных технологий в управлении

    Информационные системы и технологии, их особенности и классификация в организационном управлении. Локальная вычислительная сеть средних организаций. Основы теории экономического управления предприятием. Оперативный (операционный) уровень принятия решений.

    реферат, добавлен 27.06.2014

  • 8. Анализ применения новых информационных технологий в деятельности предприятия

    Понятие и значение информации и коммуникации в управлении современным предприятием. Изучение тенденций развития информационных технологий. Анализ экономической деятельности предприятия ТОО "Бриз". Проектирование системы автоматизации бизнес-процессов.

    дипломная работа, добавлен 06.07.2015

  • 9. Информационные системы

    История развития, понятие и назначение информационной системы и подсистемы. Основные цели, задачи и структура вычислительной техники. Основные этапы развития компьютерных систем, их место и роль в профессиональной деятельности. Структура систем.

    реферат, добавлен 01.12.2008

  • 10. Роль информационных технологий в управлении предприятием

    Информационные технологии в управлении: комплекс методов переработки исходных данных в оперативную информацию механизма принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных рыночных параметров объекта управления.

    контрольная работа, добавлен 15.03.2013

  • Источник: http://allbest.ru/k-2c0b65635b3ad68a5d43a88521316c26.html

    Курсовая Менеджмент Информационные - Курсовая: Информационные технологии в управлении предприятием - же первый опыт работы - курсовая работа информационные технологии управления Вакансия Оргкомитета Сочи 2014 Руководитель проектов - информационные технологии. Подробности на сайтеКурсовые работы от 450 руб.!!! Купи готовые курсовые или закажи авторское написание. Скидки до 50%Информационные технологии управления Банк Курсовые работы. Скачать курсовая тема: Информационные технологии управления ...Курсовые работы, качественно! Делаем без накрутки узкие специальности.ГОСТ. Договор. Офис. Отличные цены! курсовая работа информационные технологии управления Курсовые работы на заказ! Написание курсовых на заказ.База готовых,защищенных на 4 и 5.ОфисРеферат: Введение в информационные. ... базовые информационные технологии (ИТ) в управлении:. Тип: курсовая работа ...Кредиты быстро онлайн до 150 млн. Подбор онлайн кредита от 3.000 до 150.000.000 руб. по всем банкам России. курсовая работа информационные технологии управления Информационные технологии в - Вид: курсовая работа Язык: - Подобные работы 1. Информационные технологии в управленииКурсовые работы от 95 руб/стр Любой предмет и сложность. Высокое качество. Доступно и точно в срок!Автоматизированные информационные - Тема: Автоматизированные информационные технологии управления. Вид работы: Курсовая работа (п)Курсовая работа - - BestReferat.ru - Банк - Курсовая работа: Автоматизированные информационные технологии управления. Название ...Курсовые работы. СПб! Курсовые в Питере: написание и готовые. Антиплагиат. Звоните! курсовая работа информационные технологии управления Психо-информационная диктатура Статья «Автономия личности и призраки «нового мирового порядка»» курсовая работа информационные технологии управления Курсовая работа на тему. Банк Курсовые работы. Скачать курсовая тема: Информационные технологии в управлении. курсовая работа информационные технологии управления На работу! Зарабатывай в интернете от 180$ в день! Начни прямо сейчас! курсовая работа информационные технологии управления Работа это! Зарабатывай в интернете от 140$ в день! Россия и СНГ!Информационные технологии в. ... бесплатно Информационные технологии в управлении предприятием - Курсовая работа по. курсовая работа информационные технологии управления Автоматизированные информационные. Вид: курсовая работа Язык: русский. информационные технологии управления курсовая работа информационные технологии управления Курсовая Менеджмент Информационные. Курсовая: Информационные технологии в управлении. почта, управление проектами, работа. курсовая работа информационные технологии управления

    Источник: http://npeextm.blogspot.com/2013/02/blog-post_3205.html

    Ищем доверенных пользователей для раздела Менеджмент

    Вы компетентны в тематике этого раздела и имеете профессиональный опыт в данном направлении?
    Вы хотите упорядочить имеющиеся здесь материалы и поддерживать порядок в будущем?
    Вы готовы консультировать других пользователей?
    Тогда вас, возможно, заинтересует возможность стать доверенным в этом разделе.

    Подробнее

    Springer, 2014. — 179 p. 54 illus., 53 illus. in color. — (Management for Professionals). — ISBN: 9783319048840 Product Information Management is the latest topic that companies across the world are deliberating upon. As companies sell online, they are confronted with the fact that not all information necessary to sell their products is available. Where marketing, sales and...

    • №1
    • 3,43 МБ
    • скачан 26 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Hershey: Cybertech Publishing, 2005. - 264 p.This book is about the macro trends that our research and practice indicate are gaining momentum. The business trend is collaboration, which means that companies are connecting with their employees, customers, suppliers and partners in new, continuous ways. The second trend is technology integration, which means that those systems we...

    • №2
    • 5,80 МБ
    • скачан 1 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    2nd Revised Edition. — Packt Publishing, 2017. — 215 p. — ISBN 978-1-78646-949-6 Microsoft Dynamics NAV is a global Enterprise Resource Planning (ERP) solution that provides small and mid-size businesses with greater control over their finances and a way to simplify their supply chain, manufacturing, and operations.This book explains all you need to know in order to...

    • №3
    • 5,86 МБ
    • скачан 7 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Springer Science+Business Media, LLC, 2007. - 174 с.ISBN 978-0-387-37233-4 Preface Graphs, Hypergraphs, and Metagraphs Graphs and Data VisualizationGraph StructuresMetagraph Theory (Part I)Applications of Metagraphs (Part II) Metagraph TheoryThe Algebraic Structure of Metagraphs Formal Representation of a MetagraphThe Incidence and Adjacency Matrices...

    • №4
    • 3,01 МБ
    • скачан 1 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Bookboon, 2008. — 90 p. — ISBN: 978-87-7681-413-7. DescriptionInformation management is vital for today’s businesses. It requires significant investment and supports critical business processes. With the proliferation of the information economy and information systems, effective information management determines success of virtually every business operation. The aim of this...

    • №5
    • 9,09 МБ
    • скачан 8 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Bookboon, 2008. — 90 p. — ISBN 978-87-7681-413-7 Information management is vital for today’s businesses. It requires significant investment and supports critical business processes. With the proliferation of the information economy and information systems, effective information management determines success of virtually every business operation. The aim of this book is to assist...

    • №6
    • 9,50 МБ
    • скачан 3 раза
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Bookboon, 2013. — 41 p. — ISBN 978-87-7681-414-4. Information management is vital for today’s businesses. It requires significant investment and supports critical business processes. With the proliferation of the information economy and information systems, effective information management determines success of virtually every business operation. Obtaining business value from...

    • №7
    • 3,47 МБ
    • скачан 2 раза
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Penguin, 2003. – 72 p. – ISBN 0756662737, 9780756662738. The explosive growth in e-mail use has revolutionized business communication. E-mail provides a cheap, easy-to-use, almost instantaneous way to communicate with people all around the world. However, it also presents new organizational, technical, and legal challenges. Dealing with E-mail uses everyday language to clearly...

    • №8
    • 2,11 МБ
    • скачан 14 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley – 2004, 410 pagesISBN: 0764556533, 9780764556531 The first book available on this fast-growing and highly regarded software packageMindManager allows users to visually map their ideas and brainstorming sessions in order to better organize thoughts and put them into action. Exploring all there is to know about the MindManager product, including the Standard, Business,...

    • №9
    • 13,33 МБ
    • скачан 12 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Pearson Education, 2005. — 736 p. in color — ISBN: 0273686550, 9780273686552 Business Information Management takes a problem-solving approach, by highlighting the issues faced by managers in identifying, capturing and systematising information in order to improve organisational performance. The book helps students to understand how to improve organisational performance by...

    • №10
    • 16,55 МБ
    • скачан 27 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    12th ed. — Wiley, 2014. — 480 p. — ISBN: 1118917863, 9781118917862 The world's most effective CPA exam prep system – Business and Environmental Concepts module Wiley CPAexcel Exam Review is the world's most trusted study guide for the Certified Public Accountant's exam – complete, comprehensive, and updated to align with the latest exam content. With 2,800 practice questions...

    • №11
    • 3,92 МБ
    • скачан 5 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Apress, 2016. — 206 p. — ISBN: 9781484212196, EISBN: 9781484212189 Brings out the discipline of Enterprise Information Management from a practitioner’s standpoint.Coverage of real life use cases of EIM in different industriesDelves on the building blocks that go into building a robust EIM solution.Brings out the disruptive nature of Big Data with expanding data volumes...

    • №12
    • 5,00 МБ
    • скачан 17 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley, 2009. — 289 p. — ISBN: 0470534982, 9780470534984 This book discusses how computers are shaping contemporary society, with a tight focus on the role of corporations and governments. It is aimed at government policymakers interested in economic development and at private-sector managers who routinely make decisions to acquire and use information technology, now a worldwide...

    • №13
    • 15,84 МБ
    • скачан 4 раза
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Springer, 2013, ©2014. — 222 p. — ISBN: 3642366384, 9783642366383 Series: Progress in IS.Process management affects the functioning of every organization and consequently affects each of us. This book focuses on the multi-disciplinary nature of process management by explaining its theoretical foundations in relation to other areas such as process analysis, knowledge...

    • №14
    • 2,87 МБ
    • скачан 21 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Addison Wesley, 2005. — 265 p. — ISBN: 0321263553, 9780321263551 Undertaking a project is a key component of nearly all computing/information systems degree programmes at both undergraduate and postgraduate levels. Projects in Computing and Information Systems covers the four key aspects of project work (planning, conducting, presenting and taking the project further) in...

    • №15
    • 2,55 МБ
    • скачан 5 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Packt Publishing, 2017. — 429 p. — ASIN B01KI1F2ZI. Key FeaturesExtend Dynamics in a cost-effective manner by using tools that are ready at your disposalSolve common business problems with the valuable features and flexibility of Dynamics NAVFollow practical and easy-to-grasp examples, illustrations, and coding to make the most out of Dynamics NAV in your organisation...

    • №17
    • 10,47 МБ
    • скачан 5 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Packt Publishing, 2017. — 413 p. — ISBN 978-1-78646-060-8. Microsoft Dynamics NAV is an enterprise resource planning (ERP) software suite for organizations. The system offers specialized functionality for manufacturing, distribution, government, retail, and other industries. Its integrated development environment enables customizations with minimal disruption to business...

    • №18
    • 9,94 МБ
    • скачан 9 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Springer, 2012. — 379 p. — ISBN: 364232391X, 9783642323911 Activities performed in organizations are coordinated according to organizational goals via communication between the people involved. In all known languages the sentences used to communicate are naturally structured by subject, verb, and object. The subject describes the actor, the verb the action and the object what...

    • №19
    • 22,71 МБ
    • скачан 19 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley Publishing, 2004. — 410 p. — (For Dummies). — ISBN 0764575325. ACT! 2005 will help you manage your business contacts and relationships (not just with customers, but also with prospects, vendors, and suppliers) more efficiently and effectively. But there is a catch—you have to ACTivate it. ACT! 2005 for Dummies helps you get your ACT together with basic information...

    • №20
    • 6,81 МБ
    • скачан 1 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley Publishing, 2005. — 410 p. — (For Dummies). — ISBN 0471774545. Contact management software (CRM) like ACT! are extremely valuable tools that can save you time and money. ACT! is easy to set up and takes little time to create a database, however, it is also a little bit more complex to understand than ordinary software.ACT! 2006 For Dummies is the friendly new guide to...

    • №21
    • 9,21 МБ
    • скачан 2 раза
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley Publishing, 2008. — 411 p. — (For Dummies). — ISBN 0470055146. ACT! 2007 is a contact relationship manager (CRM) software. If you’re using ACT! 2007 in your business, you’ll appreciate these keyboard shortcuts for common tasks. After you organize your customer database, you can decide how to share and manage customer information among ACT! users in your organization....

    • №22
    • 7,77 МБ
    • скачан 6 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley Publishing, 2007. — 410 p. — (For Dummies). — ISBN 0470192259. ACT! by Sage is the best selling contact relationship manager (CRM) software on the market for good reason. It help you design a customer database you can share with everyone who needs access to it, and it offers time-saving tools, such as a list of keyboard shortcuts, to make your work life more productive —...

    • №23
    • 9,50 МБ
    • скачан 1 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    2nd ed. — Wiley, 2014. — 288 p. — ISBN: 1118851013, 9781118851012 A dream come true for those looking to improve their data fluencyAnalytical data is a powerful tool for growing companies, but what good is it if it hides in the shadows? Bring your data to the forefront with effective visualization and communication approaches, and let Data Fluency: Empowering Your...

    • №24
    • 13,80 МБ
    • скачан 17 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Springer, 2012. — 473 p. — ISBN: 3642284086, 9783642284090 Series: Studies in Computational Intelligence, Vol. 444 Business Process Management (BPM) has been in existence for decades. It uses, complements, integrates and extends theories, methods and tools from other scientific disciplines like: strategic management, information technology, managerial accounting, operations...

    • №25
    • 8,80 МБ
    • скачан 43 раза
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Business Science Reference, 2010. — 336 p. — ISBN: 1605669962, 9781605669960 Pervasive Computing for Business: Trends and Applications examines implications of pervasive computing in order for current and future e-business managers to make responsible decisions regarding where, when, and how to use this technology. With expert international contributions, this collection...

    • №26
    • 4,93 МБ
    • скачан 2 раза
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    McGraw-Hill/Irwin – 2009, 465 pages, 3rd editionISBN: 0073376752, 9780073376752 This supplement text bridges the gap between the fundamentals of how businesses operate (processes) and the tools that business people use to accomplish their tasks (systems). The authors have developed this text for an introductory MIS or general business course to establish a fundamental...

    • №27
    • 9,96 МБ
    • скачан 14 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Swindon: BCS Learning & Development Ltd., 2015. — 192 p. — ISBN: 9781780172415, 9781780172422, 9781780172439, 9781780172446, 1441451471, 1780172419, 1780172427, 1780172435 Problem management is the IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers real-world guidance on all aspects of implementing and running...

    • №28
    • 7,90 МБ
    • скачан 5 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley, 2017. — 360 p. — ISBN 978-1119368977. Save time, save money, and grow your business with more effective CRM. CRM For Dummies is the small business leader's guide to managing customer interactions. Customer relationship management is a critical part of any business, and it encompasses everything from business strategy and HR to sales, marketing, events, and more. Solutions...

    • №29
    • 4,27 МБ
    • скачан 5 раз
    • добавлен
    • изменен

    Подробнее

    Wiley, 2017. — 288 p. — (For Dummies). — ISBN 10 1119368979, ISBN 13 978-1119368977. Preview ebook Save time, save money, and grow your business with more effective CRM CRM For Dummies is the small business leader's guide to managing customer interactions. Customer relationship management is a critical part of any business, and it encompasses everything from business strategy and...

    • №30
    • 8,45 МБ
    • скачан 4 раза
    • добавлен
    • изменен
    Источник: http://www.twirpx.com/files/business/it/

    Информационные технологии управления курсовая

    После полного внедрения новой информационной системы происходит постепенный вывод старых ИС, перекрывающих по своим функциям новую ИС. - 19 - 3.5 Наиболее неэффективные методы внедрения Иногда поджимающие сроки, бюджетные ограничения и/или попросту недостаток опыта и знаний приводят к спешке, способной обречь проект на провал инвестиционные риски оао обязательность Ведение установлено По решению администрации, ведения учета законодательством. ведение не обязательно. - 10 - Объекты учета Информация формируется Информация формируется и и отчетности и отражается в отчетности составляется отчетность ..., видам деятельности и др.Для финансового учета характерно соблюдение общепринятых бухгалтерских принципов, применение денежных единиц измерения, периодичность, объективность и выделение в качестве главного объекта анализа деятельности организации в целом. 3) Налоговый учет асутп однако основную роль играл бухгалтерский учет, так как точно и объективно отражал данные, используемые не только для управления, но и для планирования, контроля и анализа отдельных хозяйственных процессов и сфер уставной деятельности - 8 - организации.

    Информационные технологии курсовая

    Информационные технологии состоят из трех основных компонентов (Рис.1): - 5 - Комплекса технических средств – вычислительной, телекоммуникационной и организационной техники; Системы программных средств – общего и функционального программного обеспечения; Системы организационно-методического обеспечения курсовая информационная модель магазина 1с предприятие Система управленческой информации на предприятии складывается из четырех подсистем: внутренней отчетности, сбора внешней текущей информации об окружающей среде, данных маркетинговых исследований и данных анализа информации. Используются специфические приемы обработки информации, которые обеспечивают полное и достоверное отражение всех хозяйственных явлений и процессов на отдельном предприятии или в отдельном учреждении. 2) Финансовый учет курсовая по эконом теории бесплатно скачать Бухгалтерский учет – это упорядоченная система ... информации в денежном выражении об имуществе (активах), обязательствах, доходах и расходах предприятия и их движении путем сплошного, непрерывного и документального отражения всех хозяйственных операций.

    Основные Внешние пользователи – Работники управленческого пользователи органы государственного персонала организации и ее информации управления, банки, структурных подразделений, кредиторы, инвесторы и др. специалисты и др локальная сеть в жилом доме способы Обязательно используются Могут использоваться ведения учета все элементы метода некоторые элементы бухгалтерского учета – бухгалтерского учета, но не в документация и обязательном порядке информация в управлении торговыми предприятием курсовая возникает необходимость организации управления работой предприятия таким образом, чтобы обеспечить быструю и надежную связь между различными служащими для наиболее слаженного взаимодействия готовые лабы по метрологии мирэа это может быть человек, газета, диск и т.д. 1.2 Информационные технологии Информационная технология (ИТ) – система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователям.

    Информационные технологии в системе управления дипломная

    Также инвентаризация, оценка, используются калькуляция, счета и количественные методы: двойная запись, элементарная математика, бухгалтерский баланс и математическая статистика и отчетность. теория вероятности и др. Финансовый учет предоставляет учетную информацию о результатах деятельности организации ее внешним пользователям: акционерам, партнерам, кредиторам, налоговым, статистическим органам; финансирующим банкам и т.п. Информация (от лат. informatio) – первоначальные сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом; с середины 20-го века – общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом; обмен сигналами в животном и растительном мире; передача признаков от клетки к клетке, от организма организму бандитизм и его отличие от разбоя курсовая.

    Доступность Данные финансовой Данные управленческой отчетных отчетности доступны для отчетности являются - 11 - данных внутренних и внешних коммерческой тайной. пользователей макроэкономическое равновесие на товарном и денежном рынках отличаются от других систем тем, что они имеют большую широту охвата, включая управление производством, сложными финансовыми потоками, глобальное планирование и бюджетирование и пр информационные технологии управления предприятием курсовая временной Информация В зависимости от целей, период представляется за информация представляется прошедший отчетный за истекший, настоящий и период (месяц, квартал, будущий периоды год) готовые дипломные работы на тему прогнозирование банкротства предприятия в днепропетровске с этих позиций данные финансового учета не представляют коммерческой тайны, поскольку в нем отражаются наиболее общие показатели деятельности организации.

    Информационные технологии в управлении курсовая

    Сходные функции присутствуют во многих малых и - 21 - средних интегрированных системах, но с более низкой степенью проработки. (R/3, Oracle Applications, BAAN). 4.2 Сравнительный анализ различных информационных систем в управлении предприятием В Таблице 2 представлены итоги сравнительного анализа наиболее часто используемых информационных систем из каждой группы вышепредставленной классификации компьютерные технологии в науке курсовая управленческая информация может пригодиться: всем менеджерам, принимающим решения; всем менеджерам, контролерам и прогнозистам, которые должны информировать или инструктировать подчиненных; всем рабочим (информация об их условиях работы и личных обстоятельствах); внешним органам, которые по статусу имеют право на информацию о делах компании. 2.2 Учет на предприятии форма правления в бухгалтерском учете собирается и обобщается информация о средствах предприятия, источниках средств и результатах деятельности за определенный период курсовая информационные технологии в управлении предприятием информационная система (ИС) – это набор связанных между собой компонентов, который собирает, обрабатывает, сохраняет и распространяет информацию для поддержки деятельности организации. - 7 - 2.

    Информационные системы и технологии 1.1 Понятие информации В термин «информация» вкладывается широкий смысл и, как правило, его объяснение дается на интуитивном уровне. Этими системами могут воспользоваться практически любое предприятие, которому необходимы управление финансами и автоматизация учетных процессов. Ошибок, возникающих при внедрении системы, особенно трудно избежать в России, где ограниченность в средствах зачастую носит более острый характер, чем на Западе анализ общения воспитателя с детьми управленческая информация и управленческий учет 2.1 Управленческая информация Зависимость исполнителей от информации была осознана уже давно.

    Обзор некоторых существующих информационных систем управления предприятием 4.1 Классификация информационных систем в управлении предприятием информационные технологии в управлении торговым предприятием курсовая. Построенное проектное решение должно доказать свою работоспособность, для этого проводится тестирование не некотором наборе реальных данных. На этом этапе изучается предприятие и производятся подготовительные действия для непосредственного внедрения ИС. Цель этапа – формирование модели предприятия «как есть» («as is») дипломная работа на тему правовое регулирование заработной платы на этом этапе происходит опытная эксплуатация системы на множестве подразделений предприятия для ограниченного набора бизнес-процессов.


    .

    Информационные технологии в управлении предприятием курсовая

    Существуют различные информационные системы, отличающиеся по своим функциональным возможностям и техническим характеристикам: Локальные системы сестринский процесс. По материалам главы 2 можно сделать вывод, что на современном предприятии необходим ..., который поможет руководству планировать перспективы развития предприятия. - 12 - 3. В общем, информация - это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний арм менеджера используемые Натуральные, трудовые и Помимо стандартных измерители денежные измерители измерителей используются специфические – машино-час, человеко-день.

    Ноберт Винер вывел закон информации, согласно которому она абсолютно не материальна, но обязательно должна иметь материальный носитель. В качестве критериев для сравнения были взяты основные технические характеристики информационных систем, рассмотренные в главе 3 курсовая работа. Они часто универсальны, хотя может проявляться необходимость отражения специфики деятельности предприятия (БОСС, Парус, БЕСТ-Про, 1С: Предприятие и др.); Средние интегрированные системы. сестринский процесс при заболевании почек у больного с гломерулонефритом обычно проект внедрения состоит из следующих этапов: - 18 - 1) Работы по обследованию. 2) Организация проекта. 3) Подготовка к опытной эксплуатации. 4) Опытная эксплуатация. 5) Развертывание.

    Курсовая информационные технологии

    Для этого руководитель предприятия и другие ответственные лица должны постоянно иметь свежую и достоверную информацию. Целью любой информационной технологии является получение нужной информации требуемого качества на заданном носителе учёт продаж магазина оптимизация управленческой деятельности становится главным направлением совершенствования деятельности предприятия. Подразделения предприятия строят свою деятельность, опираясь на данные этой цепочки (Галактика, SyteLine, MSBS Navision); Крупные интегрированные системы.

    Также желательно провести установку программного обеспечения и обучить некоторых пользователей работе с системой информационные технологии управления курсовая работа. На этом же этапе принимаются решения о правилах и процедурах работы со справочно-нормативной информацией предприятия. Учетные функции выполняют вспомогательную роль, информация в бухгалтерию поступает автоматически из других модулей предмет и метод теории права и государства системы этого уровня могут работать как под управлением больших промышленных СУБД, так и на небольших предприятиях.

    Для успешной деятельности любого предприятия необходим постоянный поток правдивой и своевременной информации отчёт по учебно ознакомительной практике в аналитическом стиле точность Достоверная, Допускаются информации документально приблизительные и обоснованная информация. примерные оценки хлебобулочные изделия массовое производство. Проводится анализ и принимается решение о внедрении системы на остальные подразделения и на все бизнес-процессы. Длительное время в России хозяйственный учет было принято делить на бухгалтерский, оперативный и статистический.

    Включает в себя доработку проектного решения, разработку методики тестирования и непосредственное тестирование. Правила Правила установлены Правила устанавливаются ведения учета законодательством. самими организациями информационные технологии в фирме курсовая. Хотя это и не проявлялось настолько явно, необходимость в информации для бизнеса всегда была ощутима. Одним из способов повышения эффективности деятельности на предприятии является его автоматизация ... характеризуется ... операций.

    (заключение информационные технологии сетевой экономики курсовая работа)

    Количество пользователей ... работать с системой самостоятельно, но разработчики стараются наделять ... уровня ... этих систем ..., по сравнению с системами начального уровня. Таблица 2 «1С: Критерии сравнения «БОСС» «Галактика» «R\3» Бухгалтерия ... Конфигурируемость + + + + Поддержка русского языка + + + ± Несколько Более 4 Более 6-9 Более 9-12 Длительность внедрения недель месяцев месяцев месяцев Стоимость, тыс.долл. ... потребности .... - 24 ... ее в эксплуатацию, организация сталкивается с рядом проблем. И именно оперативный учет отражал информацию, необходимую для управления предприятием. Внедрение таких систем не занимает много времени (1С: Бухгалтерия, ИНФИН-Управление, БЕСТ-Маркетинг и др.); Малые интегрированные системы общая характеристика рекламных кампаний анализ деятельности туристической фирмы.

    1. Предметом исследования является ... на предприятии. - 4 - 1
    2. Бесплатно информационные технологии в управлении курсовая
    3. Информационная система предприятием курсовая
    4. особенности финансов малых предпринимательств
    5. Информационные технологии в управлении предприятием
    6. Информационные технологии в управлении предприятием курсоая
    7. Курсовая информационная система управления магазина
    8. Курсовая информационные технологии в
    9. состав государственный финансов
    10. Новые инфраструктуры, основанные на серверных технологиях[...]
    11. Курсовая информационные технологии в управлении
    12. Курсовая информационные технологии процесса управления на предприятии
    13. информационные технологии управления жкх г москвы курсовая

    Федоров Б., Макаренко В. Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием [Текст] / Б. Федоров, В.Макаренко // Персонал Микс. – 2002. - №1. 1С Бухгалтерия 8 информационные системы в экономике предназначены в основном для учета и управления ресурсами торговых компаний. Информация - это и показатели измерительных приборов, и вкус пищи, и запахи, и вид звездного неба и т. д. Предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, учет кадров и т.д.).


    .

    Информационные системы в управлении предприятием курсовая

    Эти системы могут быть гибко настроены на нужды конкретного предприятия jhufybpfwbjyyfz cnhernehf vfufpbyf проводится разработка и утверждение регламентирующих документов проекта анализ и управление дебиторской задолженностью диплом обычно на этом этапе используют две информационные системы – новую и старую. Для их решения уже разработана методика, с помощью которой можно сравнительно легко осуществить внедрение ИС[...]: учебное пособие / под ред. Ю.М. Черкасова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 216 с.

    В настоящее время выделяют: бухгалтерский, финансовый, налоговый и управленческий учет использование информационных технологий в управлении магазином курсовая однако, у всех этих систем есть множество общих черт: Низкие требования к ресурсам. На основе этой информации принимаются все управленческие решения информационные технологии управления курсовая бесплатно каждый последующий этап начинается после завершения предыдущего.

    Целью исследования является обзор и анализ ... требованиям. - 3 - Для достижения поставленной цели необходимо: 1) Раскрыть понятия «информационные системы», «информационные технологии»; 2) Раскрыть понятия «управленческая информация», «управленческий учет»; 3) Изучить этапы внедрения ИС на предприятие, выделить требования к ИС; 4) Проанализировать ИС управленческого учета в соответствии с выделенными требованиями. Предназначены для управления производственным предприятием культовая система это объектом исследования является управленческая деятельность. Виды учета Интерес к управленческому учету возник давно.

    Информация – это не материал и не энергия, а нечто самостоятельное. Рассмотрим поподробнее каждый из них. 1) Бухгалтерский учет информационные системы и технологии в управлении предприятием информация передается по телефону, телеграфу, радио, телевидению. Ядром этих систем является цепочка «сбыт – производство – закупки».

    Обычно проект внедрения разбивают на этапы маркетинговый анализ деятельности предприятии информационные технологии для госслужащих [Электронный ресурс]. –Режим доступа: http://grachev.distudy.ru/Uch_kurs/Gosslugba/Info/List.htm. - Загл. с экрана. Медведев, М.Ю. Финансовые и бухгалтерские консультации [Текст] / М.Ю. Медведев // Финансовые и бухгалтерские консультации. – 2000г. - №7 – с.33 – 37 педагогическая профессия и ее роль в современном обществе она хранится в базах данных, библиотеках, архивах.

    Рассмотрим поподробнее каждый этап информационные технологии управление в магазин подготовка к опытной эксплуатации. Управленческий учет: учебное пособие / под ред. А.Д.Шеремета. – 2-е издание, исправленное. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2001 ит управления курсовая никитин, А.В. Управление предприятием (фирмой) с использованием информационных систем [Текст] / А.В. Никитин, И.А. Рачковская, И.В. Савченко. – М.: ИНФРА-М, 2009. – XIV, 188 с ответы к гос экзаменам по психологии.


    .

    Смотрите так же информационные технологии в предприятии курсовая:

    1. развитие коммуникативных способностей персонала
    2. функции кредита
    3. новообразование младенчества
    4. практика индивидуальный план
    5. учетная политика для целей налогообложения 2012 курсовая
    6. формирование контрольно оценочной самостоятельности учащихся 1 класса во внеурочной деятельности
    7. денежный оборот курсовая
    8. маркетинг и его роль в развитии экономики
    9. методы принятия управленческих решений
    10. гражданско правовой договор
    11. права и свободы человека и гражданина
    12. психология конфликта
    13. функции государства: понятие и виды
    14. методы ценообразования
    15. наследование по закону
    16. источники права
    17. социально экономические последствия инфляции
    18. бух счета
    19. виды недействительных сделок
    20. повышение платежеспособности коммерческой организации

    Опытная эксплуатация.

    Организация проекта. Программные продукты этого уровня. В настоящее от него должна исходить решающая инициатива. - 20 - 4. Быстрое развитие информационных. Управленческая информация [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://buklib.net/component/option,com_jbook/task,view/Itemid,36/catid,166/id,6770/. – Загл. с экрана - 26 - .

    Развертывание.

    Источник: http://doc-market.com/content/курсовая-информационные-технологии-в-управлении-предприятием




    СОДЕРЖАНИЕ


    Содержание

    Введение

    Глава 1. Информационная технология и управление предприятием
    § 1. Практика выдвигает новые требования.
    § 2. Взаимоотношения в сфере ИТ
    § 3. Функциональные изменения в сфере использования ИТ
    § 4. Вывод

    Глава 2. Средства workflow в рамках общей концепции управления предприятием
    § 1. Модель автоматизации управленческих процессов
    § 2. Системы workflow – понятия и определения
    § 3. Поддержка основных функций управления средствами workflow
    § 4. Вывод

    Глава 3. Стратегия внедрения ИТ на российских предприятиях
    § 1. ИТ – одно из направлений инвестиционной деятельности предприятия
    § 2. Условия внедрения ИТ на западных предприятиях
    § 3. Условия внедрения ИТ на российских предприятиях
    § 4. Вывод

    Заключение

    Список использОВАННОй литературыИ ИСТОЧНИКОВ
    !!! ПРОСТАВИТЬ НОМЕРА СТРАНИЦ


    ВВЕДЕНИЕ


    Актуальность темы:главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.
    В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

    Термины, используемые в работе:

    Управленческая деятельность- это совокупность действий руководства предприятия и других сотрудников аппарата управления по отношению к объекту управления - трудовому коллективу или производственной системе. Эти действия заключаются в выработке некоторого управленческого решения, являющегося по сути продуктом управленческого труда, и доведении этого решения до исполнителей с последующим выяснением результатов его выполнения.
    Согласно определению, принятому ЮНЕСКО,информационная технология(далее ИТ) — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники.
    По мнению американского специалиста в области управления Г. Поппеля, подинформационными технологиями(ИТ) следует понимать использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни.

    Разработанность темы:на данный момент тема ( моей курсовой работы ) РЩЛИ И ЗНАЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ мало разработана. Специальных пособий, учебников или литературы как таковой нет. Это объясняется относительной новизной отрасли, которую я выбрал для рассмотрения. Так же сегодня положение дел в рассматриваемой области характеризуется крайней неопределенностью: при упоминании об информационных технологиях У руководителей компаний по-прежнему ВОЗНИКАЕТ МНОГО ВОПРОСОВ (бросает в дрожь?) (это происходит из-за очень быстрого совершенствования технологий и???понимания того, что деньги, вложенные в ИТ вернуть намного сложнее, чем при инвестировании других областей???)

    Цели исследования: ????исследовать сложности, проблемы, стратегию внедрения и использования ИТ в управлении предприятием?????

    Задачи исследования:
    ·исследовать внутрифирменные проблемы при использовании ИТ;
    ·исследовать концепцию управления предприятием с использованием ИТ – технологии автоматизации деловых процессов (workflow);
    ·определить ! стратегию внедрения ИТ на российских предприятиях

    !!!!!!!!!Методологическая основа:одним из источников для написания моей курсовой работы послужил материал из Internet. Сюда можно отнести различного рода доклады и сообщения, взятые с научно-практических конференций (“информационные технологии в управлении предприятием”), проходивших в 1998-99 г.г., как в России, так и за рубежом. Другой источник – электронные версии российских и зарубежных журналов по компьютерным технологиям, экономике и управлению (например, ComputerWorld, Пауль Хаупт). Т.е. можно сказать, что информация, которую я рассматриваю и анализирую в своей работе является достаточно новой. А это имеет немаловажное значение, т.к. информационная индустрия – это новая отрасль технологий и в данный момент очень бурно развивается. Что ведет к быстрому устареванию материала, относящегося к данной теме. !!!!!! ПЕРЕДЕЛАТЬ ВСЕ!!! Это не «методологическая основа», это «использованные материалы».


    Глава 1. Информационная технология и управление предприятием

    § 1. Практика выдвигает новые требования.


    Сегодня положение дел в рассматриваемой области характеризуется крайней неопределенностью. Во-первых, это связано с непрерывным увеличением объематехнологических предложений, требующих высоких инвестиций, и соответственно с усилением зависимости от внешних услуг(например, от поставщиков программного обеспечения). Внутрифирменные ассигнования на нужды ИТ растут опережающими темпами по сравнению с другими затратами предприятия. При этом высший менеджмент мало осведомлен об общих расходах в сфере ИТ. Так, компетентные решения фирменного руководства охватывают примерно лишь 5% соответствующих затрат.
    Во-вторых, изменяется роль ИТ в хозяйственной деятельности многих предприятий. При выполнении внутрифирменных процессов функция ИТ перестала быть вспомогательной, превратившись в важнейшуюсоставную часть продуктаили производственных мощностей. Хозяйственные риски в настоящее время во многом определяются рисками в данной сфере. Реализация же современных высокопроизводительных организационных проектов (например, "виртуальных организаций" без жесткой привязки производственных участков к определенному месту), требует полного использования потенциала ИТ с помощью телекоммуникационных средств.
    Не способствует стабилизации быстрый рост издержек в сфере ИТ. Чтобы контролировать их увеличение и добиться большей гибкости в решении информационно-технологических проблем, многие предприятия идут в основном двумя путями. Первый заключается в том, что фирма создаетвнутрифирменный информационно-технологический участок, который предлагает услуги и внефирменному рынку, доказывая тем самым возможность рентабельного использования своих мощностей.
    Чаще предприятия выбирают другой путь, когда большая часть собственного информационно-технологического персонала переводится в распоряжение вновь создаваемых дочерних компаний илисовместных со специализированными информационно-технологическими партнерами предприятий, также самостоятельно выступающих на рынке. На материнском предприятии остается небольшая группа сотрудников, на которую возлагаются функции информационного менеджмента.
    Высший менеджмент начинает осознавать, какое важное воздействие оказывают информационно-технологические решения на сам хозяйственный процесс и культуру предприятия. Поэтому он чувствует себя все более ущемленным в том плане, что вынужден делегировать соответствующие вопросы внутрифирменным подразделениям или внешним организациям. К тому же первый опыт работы внефирменных информационно-технологических служб не дает особых поводов для оптимизма относительно эффективности решения указанных проблем. В этой связи возникают следующие ключевые вопросы:

    ·каковоотношениеведущего персонала к ИТ, какие последствия вытекают из более эффективной ее организации и использования в производстве новых товаров и услуг;
    ·что должнознатьвысшее руководство фирмы в области ИТ, чтобы принимать компетентные решения, в частности в отношении инвестиций;
    ·в какой мере допустимоделегированиефункций в сфере ИТ;
    ·какова должна бытьрольвысшего менеджмента в управлении информационно-технологическим потенциалом.


    § 2. Взаимоотношения в сфере ИТ


    Можно выделить шесть заинтересованных групп, от которых зависит принятие решений в сфере ИТ:
    ·высшее руководство, которое должно управлять ИТ как стратегическим потенциалом предприятия;
    ·специалисты, занимающиеся поиском системных решений для оптимизации специальных функциональных задач;
    ·менеджеры отдельных хозяйственных подразделений, которые должны использовать ИТ в силу логики своей хозяйственной деятельности, чтобы удовлетворять запросы клиентов, снижать издержки и т.д.;
    ·менеджеры служб бухгалтерско-финансового учета, если таковые предусмотрены организационной структурой предприятия:
    ·поставщики ИТ, которые должны предлагать услуги в строгом соответствии с проблемными установками своих потребителей;
    ·собственное информационно-технологическое подразделение.

    На многих предприятиях подобные группы интересов не получают признания.Высшее руководящее звеночасто делегирует соответствующие функции группе руководителей, следя за выполнением нескольких заданных показателей. Сознательный отказ высшего менеджмента от своих обязанностей приводит к принятию малокомпетентных решений, постановке нереальных плановых задач. Отсутствует также должная мотивация в этой сфере.
    В связи с ростом значения ИТ в обеспечении успеха фирмы подобная политика неприемлема. Общефирменное руководство должно в настоящее время найти ответы на следующие два вопроса.
    Во-первых, нужно точно определить, какойвкладдолжна внести ИТ в процесс производства товаров и услуг. Внимания здесь заслуживают главным образом три аспекта: 1) ИТ какфункция обеспечения производственного процесса, например в области коммуникаций или автоматизации производства, а также при генерации и передаче управленческих знаний и информации для управления хозяйственными операциями; 2) ИТ какинтегральная составная часть продукта; 3) ИТ какорганизационный инструментдля создания виртуальных форм предприятия.
    Во-вторых,кто должен выполнять перечисленные и другие функции. На первый план выдвигается вопрос о координационном механизме для отдельных видов информационно-технологических услуг. Решение может быть найдено в использовании указанных выше специализированных внутрифирменных подразделений и внефирменных филиалов. Возможно и промежуточное решение в виде созданиястратегических альянсовмежду собственным подразделением и внешними партнерами. В двух последних случаях предприятие теряет прямой контроль над своим информационно-технологическим потенциалом. Следует отметить, что подобные услуги могут быть эффективны только при тесном сотрудничестве с их поставщиками. Общефирменный менеджмент должен искать пути устранения или компенсации слабых мест в своей работе.


    § 3. Функциональные изменения в сфере использования ИТ


    Рассмотренные изменения требований к группам интересов в сфере ИТ обусловлены динамикой развития предприятий и внешней среды. Основные аспекты этого развития и их влияние на роль ИТ в управлении предприятием состоят в следующем.


    Децентрализация и рост информационных потребностей


    Ориентация на максимальное сближение с клиентом потребовала от предприятий перехода к горизонтальным, децентрализованным структурам. Принятие решений в условиях децентрализации привело к резкому росту потребностей в информации относительно процесса производства товаров и услуг. Возникла необходимость в более подробном ознакомлении третьей стороны с состоянием дел в соответствующих хозяйственных областях. В новой обстановке обеспечение информацией по всем направлениям должно функционировать безупречно.
    Использование ИТ призвано нивелировать организационную сложность предприятия. Ранее это достигалось благодаря возложению на компьютеры сложных вычислений и обработки документации в очень больших объемах. Сейчас речь идет о том, чтобы непрерывно усложняющиеся горизонтальные и вертикальные модели взаимосвязей (структуры которых в свою очередь постоянно меняются) совершенствовались с помощью новой коммуникационной технологии.
    Ранее на предприятиях устанавливались мощные обрабатывающие системы, готовившие огромное количество цифровых отчетов, на базе которых в последующем осуществлялось управление хозяйственной деятельностью. Сейчас вопрос стоит о том, чтобы разработать такую технологию, с помощью которой можно было бы постоянно держать в курсе событий менеджеров и их партнеров, принимающих решения в условиях децентрализации. Новые информационно-технологические системы должны обеспечивать не какую-то абстрактную хозяйственную систему, а конкретных партнеров, которые в разнообразных формах участвуют в хозяйственном процессе.


    От обработки данных через информационные системы к управлению знаниями


    Уже давно отпала необходимость рассматривать ИТ как средство обработки данных. С помощью этой технологии из данных надо извлекать информацию для нужд пользователя, а возникающая в этой связи проблема "информационных перегрузок" требует массивных средств отбора, дальнейшей обработки и обновления информации. При этом следует продумать вопрос о коммерчески выгодных интерфейсах и сжатии внутрифирменной и внешней информации, а также о трансфере совместно используемых знаний между организационными подразделениями и партнерами по кооперации.
    Быстрое развитие сетей локальных систем с сверхрегиональной и даже интернациональной структурой приводит к отказу от классических рабочих полей информатики и широкому привлечению средств телекоммуникаций. Организационно это ведет к ликвидации границ предприятия. Все труднее становится определить, где оно начинается и где кончается. Создание и эксплуатация соответствующей коммуникационной структуры для подобных "виртуальных предприятий" относятся к задачам информационного менеджмента, так же как и классическая функция обеспечения производственного процесса или разработки товаров и услуг на базе ИТ. Дело при этом состоит не только в обработке информации, но ирациональном распределении знаний.
    Кроме того, организация должны учитывать на профессиональном уровне все новые и важные для ИТ аспекты. Примером может служить вопрос о технологическом и хозяйственном значении системы "Интернет". Именно на информационно-технологической службе лежит ответственность за создание здесь платформы, на которой станет возможной квалифицированная психологическая подготовка персонала, включая общефирменный менеджмент.


    Интеграция децентрализованных систем


    Сейчас информация на предприятиях обрабатывается в рамках самых разнообразных систем. Обеспечение их широкой доступности для всех сотрудников (а также внешних партнеров) и облегчение тем самым принятия творческих решений может стать критически важным фактором успеха для многих предприятий. Вместе с тем объединение по вертикали и горизонтали информационно-технологических систем, возникших в условиях децентрализации, кажется почти невозможным. Во всяком случае в классических областях ИТ опыт на этот счет отсутствует. Тем не менее интеграция должна произойти.
    Постановка подобной цели необходима высшему менеджменту для управления изменениями. Организационным рычагом в ее достижении могут стать виртуальные, сверхотраслевые предпринимательские интеграционные группы. Возможно, такие группы смогут даже управлять функцией ИТ. Целью в этом случае мог бы стать интеграционный подход к взаимосвязанным технологическим, социальным, функциональным и хозяйственным процессам.

    Будущие зависимости
    Капиталовложения в ИТ сегодня влекут за собой многочисленные последствия. С одной стороны, они открывают определенные перспективы, а с другой - могут лишить предприятие некоторых возможностей в будущем из-за зависимостей, связанных с быстрыми технологическими изменениями. Поэтому решения о капиталовложениях в ИТ не должны приниматься, пока не получен ответ на вопрос, по какому пути пойдет развитие следующего поколения технологии.

    Психологический фактор
    Естественно, что новая технология повышает производительность, помогает фирме добиться лучших хозяйственных результатов. Наряду с этим менеджеры должны знать о том, как мыслят и как работают люди, использующие новую технологию. Фирмам, которым это удается лучше, могут надеяться на большую отдачу от средств, вложенных в ИТ.

    Языковые уровни
    Изготовители информационной техники должны научиться делать предложения не только в узкоспециальных терминах. На переговорах партнер будет ставить вопросы, имеющие принципиальное значение для высшего менеджмента. Здесь важно, чтобы обе стороны вышли на новый переговорный уровень, на котором стороны говорили бы на одном языке. Речь в этом случае идет скорее не о качестве техники, а о качестве услуг в сфере ИТ. Техника, разумеется, должна хорошо работать, быть на высоком уровне. Вместе с тем ее изготовитель должен почувствовать себя на месте менеджера, который с помощью ИТ стремится добиться конкурентных преимуществ. Чистый продавец в системе сбыта ИТ уходит в прошлое.


    § 4. Вывод


    Таким образом, можно резюмировать, что сегодня между рассмотренными группами интересовотсутствует необходимое взаимодействие. Из-за различий в "языках" и "культурах" возникаютпроблемы кооперации и коммуникации. Властные устремления и профессиональный эгоизм мешает принятию решений по существу. К кооперации и интеграции информационно-технологические отделы подготовлены слабо. Часто устанавливаются критерии, которые напрямую не связаны с успехом предприятия. Общие цели ставятся (если это имеет место) на крайне ограниченную временную перспективу. Управление реализацией общих проектов организуется очень плохо. Сферы компетенций и ответственности за решение задач распределяются нечетко. Очевидно, что в сфере управления ИТ необходимы новые правила игры.
    Использование информационной технологии (ИТ) относится к наиболее противоречивым внутрифирменным проблемам. Руководство предприятий часто отказывается их решать, так как не чувствует себя достаточно компетентным. Решения обычно возлагаются на руководителей информационных служб или специализированные внешние организации. Хозяйственные риски, связанные с ИТ, постоянно растут, и неясно, до каких пор руководство предприятий будет недооценивать этот важный стратегический ресурс. Правда, в последнее время высший менеджмент стал внимательнее относиться к ИТ. Именно от него должны исходить решающие инициативы по изменению ситуации в данной сфере


    Глава 2. Средства workflow в рамках общей концепции управления предприятием


    Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это прежде всего труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.


    § 1. Модель автоматизации управленческих процессов


    При всем подлинном многообразии управленческой деятельности возможна некоторая ее классификация. Определяют следующие виды управленческой деятельности в зависимости от ее содержания: эвристическая; административная; операторная.
    Эвристическая деятельностьзаключается в формулировании новых идей, концепций, решений. В управлении она воплощается в разработке новых планов, технологий, форм организации труда. Процесс такой деятельности может быть разделен на две составляющие: аналитическую и конструктивную. Аналитическая составляющая подразумевает сбор, изучение и анализ необходимой для принятия решения информации. Конструктивная составляющая представляет собой подготовку, обсуждение и принятие управленческого решения. Деятельность такого вида практически не формализуется.
    Административная деятельность- это непосредственное управление действиями и поведением производственной системы. Она заключается в организации коммуникаций между разными участниками процесса управления и в общем случае предполагает выдачу распоряжений и контроль их исполнения. Такая деятельность в большей или меньшей степени может быть формализована.
    Операторная деятельность.Несмотря на то что управленческий труд - процесс весьма творческий, некоторая его часть рутинна и представляет собой набор стереотипных, повторяющихся операций, необходимых для информационного обеспечения производственных процессов. В основном, это операции, связанные с документированием управленческой деятельности. Согласно российскому законодательству и здравому смыслу, деятельность предприятия должна быть задокументирована, т. е. на соответствующие административные, финансовые, коммерческие, производственные операции создаются официальные документы. Именно обработка документов составляет основное содержание операторного труда (имеется в виду оформление, регистрация документов, экспедиционная обработка поступающей корреспонденции). Операторная деятельность формализуется наиболее простым способом и легко поддается автоматизации.
    Исторически сложилось так, что операторная деятельность подвергалась автоматизации в первую очередь. Это связано с тем, что она просто формализуема. Операторная деятельность поддерживается разнообразными средствами автоматизации.
    В основном для автоматизации операторного труда используются системы, давно завоевавшие сердца пользователей. Сегодня они предлагают богатый набор разнообразных функциональных возможностей, обеспечивающих обработку данных, представленных в электронной форме. К ним относятся разнообразные средства разработки документов (такие как текстовые и табличные процессоры, средства подготовки презентаций и т. п.), системы обработки транзакций (OLTP - On-line Transaction Processing), системы управления базами данных (СУБД), системы управления документами (EDMS - Electronic Document Management System).
    Источник: http://www.referatbar.ru/referats/45286-1.html
    .

    Глава 3. Стратегия внедрения ИТ на российских предприятиях - дипломной

    СЕЙЧАС ПРОСМАТРИВАЮТ:
    информационные технологии в менеджменте дипломная работа 2015, информационные технологии темы дипломных работ за электроэнергию, дипломная работа информационные технологии в управлении лекции



    Курсовая Менеджмент Информационные - Курсовая: Информационные технологии в управлении предприятием - же первый опыт работы - курсовая работа информационные технологии управления Вакансия Оргкомитета Сочи 2014 Руководитель проектов - информационные технологии. Подробности на сайтеКурсовые работы от 450 руб.!!! Купи готовые курсовые или закажи авторское написание. Скидки до 50%Информационные технологии управления Банк Курсовые работы. Скачать курсовая тема: Информационные технологии управления .Курсовые работы, качественно! Делаем без накрутки узкие специальности.ГОСТ. Договор. Офис. Отличные цены! курсовая работа информационные технологии управления Курсовые работы на заказ! Написание курсовых на заказ.База готовых,защищенных на 4 и 5.ОфисРеферат: Введение в информационные. . базовые информационные технологии (ИТ) в управлении:. Тип: курсовая работа .Кредиты быстро онлайн до 150 млн. Подбор онлайн кредита от 3.000 до 150.000.000 руб. по всем банкам России. курсовая работа информационные технологии управления Информационные технологии дипломная работа информационные технологии управления nvidia zotac - Вид: курсовая работа Язык: - Подобные работы 1. Информационные технологии в управленииКурсовые работы от 95 руб/стр Любой предмет и сложность. Высокое качество. Доступно и точно в срок!Автоматизированные информационные - Тема: Автоматизированные информационные технологии управления. Вид работы: Информационные технологии темы дипломных работ это внесение удобрений работа (п)Курсовая работа - - BestReferat.ru - Банк - Курсовая работа: Автоматизированные информационные технологии управления. Название .Курсовые работы. СПб! Курсовые в Питере: написание и готовые. Антиплагиат. Звоните! курсовая работа информационные технологии управления Информационные технологии в управлении предприятием дипломная работа по word диктатура Статья «Автономия личности и призраки «нового мирового порядка»» курсовая работа информационные технологии управления Курсовая работа на тему. Банк Курсовые работы. Скачать курсовая тема: Информационные технологии в управлении. курсовая работа информационные технологии управления На работу! Зарабатывай в интернете от 180$ в день! Начни прямо сейчас! курсовая работа информационные технологии управления Работа это! Зарабатывай в интернете от 140$ в день! Россия и СНГ!Информационные технологии в. . бесплатно Информационные технологии в управлении предприятием - Курсовая работа по. курсовая работа информационные технологии управления Автоматизированные информационные. Вид: курсовая работа Язык: русский. информационные технологии управления курсовая работа информационные технологии управления Курсовая Менеджмент Информационные. Курсовая: Дипломная работа информационная технология управления человеческими технологии информационные технологии в управлении предприятием дипломная работа по word управлении. почта, управление проектами, работа. курсовая работа информационные технологии управления

    Источник: http://npeextm.blogspot.com/2013/02/blog-post_3205.html

    04.07.2017 Приходько Л. Е. Курсовые 4 Comments
    4 comments
    1. Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

    2. Премного благодарен, что просветили, и, главное, как раз вовремя. Подумать только, шесть лет уже в инете, но про это первый раз слышу.

    Добавить комментарий

    Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>